特開 2024-135123 端末装置、音声出力制御方法およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024135123

(43)【公開日】2024-10-04

(54)【発明の名称】端末装置、音声出力制御方法およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   H04M 1/60 20060101AFI20240927BHJP

   H04M 1/72 20210101ALI20240927BHJP

【ＦＩ】

H04M1/60 A

H04M1/72

【審査請求】未請求

【請求項の数】5

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023045656

(22)【出願日】2023-03-22

(71)【出願人】

【識別番号】308036402

【氏名又は名称】株式会社ＪＶＣケンウッド

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】岩崎 晶己

(72)【発明者】

【氏名】下田 秀章

(72)【発明者】

【氏名】桐原 亮治

【テーマコード（参考）】

5K127

【Ｆターム（参考）】

5K127AA03

5K127BA03

5K127DA12

5K127DA13

5K127GA12

5K127GA37

5K127GB76

5K127HA11

5K127HA24

5K127JA06

5K127JA09

5K127JA23

5K127MA05

(57)【要約】

【課題】出力される音声を聞き取りやすくすること。
【解決手段】端末装置は、第１通信部を制御して管理装置と第１通信方式で通信する第１通信制御部と、第２通信部を制御して他端末装置と第２通信方式で通信する第２通信制御部と、第１通信部で受信した音声信号を音声として出力する音声出力部と、第２通信部で他端末装置から受信した電波の電波強度を測定する電波強度測定部と、端末装置それぞれの識別子と優先順位を関連付けた優先順位情報を、第１通信部を介して管理装置から取得する優先順位情報取得部と、他端末装置の音声出力部が音声を出力中であることを示す出力情報を他端末装置の識別子と共に第２通信部で受信した場合、電波強度測定部で測定した他端末装置の電波強度が所定の電波強度の値よりも高く、かつ自端末装置の優先順位が他端末装置の優先順位よりも低いとき、音量が低下するよう音声出力部を制御する音声出力制御部と、を備える。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

第１通信部を制御して管理装置と第１通信方式で通信する第１通信制御部と、
第２通信部を制御して他端末装置と第２通信方式で通信する第２通信制御部と、
前記第１通信部で受信した音声信号を音声として出力する音声出力部と、
前記第２通信部で前記他端末装置から受信した電波の電波強度を測定する電波強度測定部と、
端末装置それぞれの識別子と優先順位を関連付けた優先順位情報を、前記第１通信部を介して前記管理装置から取得する優先順位情報取得部と、
前記他端末装置の音声出力部が音声を出力中であることを示す出力情報を前記他端末装置の識別子と共に前記第２通信部で受信した場合、前記電波強度測定部で測定した前記他端末装置の電波強度が所定の電波強度の値よりも高く、かつ自端末装置の優先順位が前記他端末装置の優先順位よりも低いとき、音量が低下するよう前記音声出力部を制御する音声出力制御部と、
を備える、端末装置。

【請求項2】

第１通信部を制御して管理装置と第１通信方式で通信する第１通信制御部と、
第２通信部を制御して他端末装置と第２通信方式で通信する第２通信制御部と、
前記第２通信部で前記他端末装置から受信した電波の電波強度を測定する電波強度測定部と、
端末装置それぞれの識別子と優先順位を関連付けた優先順位情報を、前記第１通信部を介して前記管理装置から取得する優先順位情報取得部と、を備え、
前記第２通信制御部は、前記他端末装置の音声出力部が音声を出力中であることを示す出力情報を前記他端末装置の識別子と共に前記第２通信部で受信した場合、前記電波強度測定部で測定した前記他端末装置の電波強度が所定の電波強度の値よりも高く、かつ自端末装置の優先順位が前記他端末装置の優先順位よりも高いとき、前記他端末装置に対して音量を低下させるための制御信号を前記第２通信部で送信する、
端末装置。

【請求項3】

前記第１通信制御部は、第１通信方式で通信するための前記自端末装置が属するグループの識別子を記憶し、前記管理装置から音声信号と共に、受信した前記音声信号の音声を前記自端末装置および前記他端末装置とで同時に拡声出力することを指示する拡声要求を前記第１通信部で受信した場合、記憶している前記自端末装置のグループの識別子を所定の拡声音声出力グループに変更し、
前記第２通信制御部は、前記自端末装置のグループが前記拡声音声出力グループに変更された場合、前記電波強度測定部で測定した前記他端末装置の電波強度が所定の電波強度の値よりも高い前記他端末装置に対して、グループを前記拡声音声出力グループに変更するように要求する変更要求を前記第２通信部で送信し、
前記第１通信制御部は、前記第２通信部で前記変更要求を送信した後、前記他端末装置から自身のグループを前記拡声音声出力グループに変更したことの応答である変更完了通知を前記第２通信部で受信した場合に、前記管理装置に対してグループの変更が完了したことを通知するために前記変更完了通知を前記第１通信部で送信する、
請求項１または２に記載の端末装置。

【請求項4】

第１通信部を制御して管理装置と第１通信方式で通信するステップと、
第２通信部を制御して他端末装置と第２通信方式で通信するステップと、
前記第１通信部で受信した音声信号を音声として出力するステップと、
前記第２通信部で前記他端末装置から受信した電波の電波強度を測定するステップと、
端末装置それぞれの識別子と優先順位を関連付けた優先順位情報を、前記第１通信部を介して前記管理装置から取得するステップと、
前記他端末装置の音声出力部が音声を出力中であることを示す出力情報を前記他端末装置の識別子と共に前記第２通信部で受信した場合、測定した前記他端末装置の電波強度が所定の電波強度の値よりも高く、かつ自端末装置の優先順位が前記他端末装置の優先順位よりも低いとき、前記音声出力部の音量を低下させるステップと、
を含む、音声出力制御方法。

【請求項5】

第１通信部を制御して管理装置と第１通信方式で通信するステップと、
第２通信部を制御して他端末装置と第２通信方式で通信するステップと、
前記第１通信部で受信した音声信号を音声として出力するステップと、
前記第２通信部で前記他端末装置から受信した電波の電波強度を測定するステップと、
端末装置それぞれの識別子と優先順位を関連付けた優先順位情報を、前記第１通信部を介して前記管理装置から取得するステップと、
前記他端末装置の音声出力部が音声を出力中であることを示す出力情報を前記他端末装置の識別子と共に前記第２通信部で受信した場合、測定した前記他端末装置の電波強度が所定の電波強度の値よりも高く、かつ自端末装置の優先順位が前記他端末装置の優先順位よりも低いとき、前記音声出力部の音量を低下させるステップと、
をコンピュータに実行させる、プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、端末装置、音声出力制御方法およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

グループ通話の受信端末の再生処理を適切に決定することのできる技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０２１－１０１４３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

複数の端末装置で音声を拡声するために出力（拡声出力）する場合、他の端末装置との距離や周囲の音声レベルによって、聞き取りづらくなる可能性がある。他の端末装置との距離や周囲の音声レベルに応じて、音声の出力方法を制御することが求められている。

【0005】

本発明は、出力される音声を聞き取りやすくすることのできる端末装置、音声出力制御方法およびプログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の端末装置は、第１通信部を制御して管理装置と第１通信方式で通信する第１通信制御部と、第２通信部を制御して他端末装置と第２通信方式で通信する第２通信制御部と、前記第１通信部で受信した音声信号を音声として出力する音声出力部と、前記第２通信部で前記他端末装置から受信した電波の電波強度を測定する電波強度測定部と、端末装置それぞれの識別子と優先順位を関連付けた優先順位情報を、前記第１通信部を介して前記管理装置から取得する優先順位情報取得部と、前記他端末装置の音声出力部が音声を出力中であることを示す出力情報を前記他端末装置の識別子と共に前記第２通信部で受信した場合、前記電波強度測定部で測定した前記他端末装置の電波強度が所定の電波強度の値よりも高く、かつ自端末装置の優先順位が前記他端末装置の優先順位よりも低いとき、音量が低下するよう前記音声出力部を制御する音声出力制御部と、を備える。

【0007】

本発明の端末装置は、第１通信部を制御して管理装置と第１通信方式で通信する第１通信制御部と、第２通信部を制御して他端末装置と第２通信方式で通信する第２通信制御部と、前記第２通信部で前記他端末装置から受信した電波の電波強度を測定する電波強度測定部と、端末装置それぞれの識別子と優先順位を関連付けた優先順位情報を、前記第１通信部を介して前記管理装置から取得する優先順位情報取得部と、を備え、前記第２通信制御部は、前記他端末装置の音声出力部が音声を出力中であることを示す出力情報を前記他端末装置の識別子と共に前記第２通信部で受信した場合、前記電波強度測定部で測定した前記他端末装置の電波強度が所定の電波強度の値よりも高く、かつ自端末装置の優先順位が前記他端末装置の優先順位よりも高いとき、前記他端末装置に対して音量を低下させるための制御信号を前記第２通信部で送信する。

【0008】

本発明の音声出力制御方法は、第１通信部を制御して管理装置と第１通信方式で通信するステップと、第２通信部を制御して他端末装置と第２通信方式で通信するステップと、前記第１通信部で受信した音声信号を音声として出力するステップと、前記第２通信部で前記他端末装置から受信した電波の電波強度を測定するステップと、端末装置それぞれの識別子と優先順位を関連付けた優先順位情報を、前記第１通信部を介して前記管理装置から取得するステップと、前記他端末装置の音声出力部が音声を出力中であることを示す出力情報を前記他端末装置の識別子と共に前記第２通信部で受信した場合、測定した前記他端末装置の電波強度が所定の電波強度の値よりも高く、かつ自端末装置の優先順位が前記他端末装置の優先順位よりも低いとき、前記音声出力部の音量を低下させるステップと、を含む。

【0009】

本発明のプログラムは、第１通信部を制御して管理装置と第１通信方式で通信するステップと、第２通信部を制御して他端末装置と第２通信方式で通信するステップと、前記第１通信部で受信した音声信号を音声として出力するステップと、前記第２通信部で前記他端末装置から受信した電波の電波強度を測定するステップと、端末装置それぞれの識別子と優先順位を関連付けた優先順位情報を、前記第１通信部を介して前記管理装置から取得するステップと、前記他端末装置の音声出力部が音声を出力中であることを示す出力情報を前記他端末装置の識別子と共に前記第２通信部で受信した場合、測定した前記他端末装置の電波強度が所定の電波強度の値よりも高く、かつ自端末装置の優先順位が前記他端末装置の優先順位よりも低いとき、前記音声出力部の音量を低下させるステップと、をコンピュータに実行させる。

【発明の効果】

【0010】

本発明によれば、出力される音声を聞き取りやすくすることができる。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】図１は、第１実施形態に係る通信システムの構成例を示す図である。

【図2】図２は、第１実施形態に係る通信システムの処理の概要を説明するための図である。

【図3】図３は、第１実施形態に係る端末装置の構成例を示すブロック図である。

【図4】図４は、第１実施形態に係る優先順位情報を示す図である。

【図5】図５は、第１実施形態に係る音声出力制御処理を示すフローチャートである。

【図6】図６は、第２実施形態に係る音声出力制御処理を示すフローチャートである。

【図7】図７は、第３実施形態に係る音声出力制御処理の流れを示すシーケンス図である。

【図8】図８は、第４実施形態に係る端末装置の構成例を示すブロック図である。

【図9】図９は、第４実施形態に係る音声出力制御処理を示すシーケンス図である。

【図10】図１０は、第４実施形態に係る音声品質比較処理の流れを示すフローチャートである。

【図11】図１１は、第５実施形態に係る端末装置の構成例を示すブロック図である。

【図12】図１２は、第５実施形態に係る音声出力制御処理を示すフローチャートである。

【図13】図１３は、第６実施形態に係る音声出力制御処理を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0012】

以下、添付図面を参照して、本発明に係る実施形態を詳細に説明する。なお、この実施形態により本発明が限定されるものではなく、また、以下の実施形態において、同一の部位には同一の符号を付することにより重複する説明を省略する。

【0013】

［第１実施形態］
（通信システム）
図１を用いて、第１実施形態に係る通信システムの構成例について説明する。図１は、第１実施形態に係る通信システムの構成例を示す図である。

【0014】

図１に示すように、通信システム１は、管理装置１０と、ｎ台の端末装置１２－１から端末装置１２－ｎ（ｎは２以上の整数）と、を含む。端末装置１２－１から端末装置１２－ｎを区別する必要のない場合には、端末装置１２と総称することもある。管理装置１０と、端末装置１２とは、ネットワークＮを介して、通信可能に接続されている。

【0015】

管理装置１０は、通信システム１の通信を管理する装置である。管理装置１０は、例えば、端末装置１２の通信を管理する。管理装置１０は、例えば、コンピュータなどの情報処理装置である。

【0016】

端末装置１２は、業務用無線機、スマートフォンなどの通信装置である。端末装置１２は、ネットワークＮを介して、管理装置１０と無線通信を行う。端末装置１２は、他の端末装置１２と、近距離無線通信を行う。本実施形態において、端末装置１２は、受信した音声を拡声出力する機能を有しているものとする。

【0017】

（通信システムの処理の概要）
図２を用いて、第１実施形態に係る通信システムの処理の概要について説明する。図２は、第１実施形態に係る通信システムの処理の概要を説明するための図である。

【0018】

本実施形態は、例えば、災害が発生した際に、各ユーザを避難誘導する際にユーザを誘導するための音声を拡声出力する。図２に示すように、例えば、誘導スタッフＵ１０が端末装置１２―１を所持し、誘導スタッフＵ１１が端末装置１２―２を所持し、誘導スタッフＵ１２が端末装置１２―３を所持しているとする。この場合、端末装置１２―１から端末装置１２―３は、ユーザＵ１およびユーザＵ２を誘導するための音声を拡声出力し、ユーザＵ１およびユーザＵ２を安全な場所に避難させる。

【0019】

ここで、端末装置１２―１から端末装置１２―３の距離が近い場合にそれぞれの端末から異なる音声が出力されたり、音声の品質が悪かったりする場合には、ユーザＵ１およびユーザＵ２は拡声された音声を聞き取りづらくなる可能性がある。そこで、本発明では、ユーザＵ１およびユーザＵ２が拡声された音声を聞き取りやすくするための処理を実行する。

【0020】

（端末装置）
図３を用いて、第１実施形態に係る端末装置の構成例について説明する。図３は、第１実施形態に係る端末装置の構成例を示すブロック図である。

【0021】

図３に示すように、端末装置１２は、第１通信部２０と、第２通信部２２と、操作部２４と、表示部２６と、音声出力部２８と、記憶部３０と、制御部３２と、を備える。

【0022】

第１通信部２０は、ネットワークＮを介して、管理装置１０と通信を行う。第１通信部２０が行う通信の方式は、第１通信方式と呼ばれる。第１通信方式は、例えば、ＡＰＣＯ－Ｐ２５（Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ ｏｆ Ｐｕｂｌｉｃ ｓａｆｅｔｙ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ Ｏｆｆｉｃｉａｌｓ ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｐｒｏｊｅｃｔ ２５）およびＮＸＤＮ（登録商標）といったデジタル業務無線が挙げられる。第１通信方式は、インターネット網および携帯電話網等による通信であってもよい。

【0023】

第２通信部２２は、近距離無線通信方式で他の端末装置１２と通信を行う。第２通信部２２が行う通信の方式は、第２通信方式と呼ばれる。近距離無線通信方式は、例えば、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）およびＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）による通信が例示されるが、これに限定されない。

【0024】

操作部２４は、端末装置１２に対する各種の入力操作を受け付ける。操作部２４は、受け付けた入力操作に応じた入力信号を制御部３４に出力する。操作部２４は、例えば、タッチパネル、ボタン、スイッチ、マイク、ＰＴＴ（Ｐｕｓｈ ｔｏ Ｔａｌｋ）ボタンなどを含む。

【0025】

表示部２６は、各種の映像を表示する。表示部２６は、例えば、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ：Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）、有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ－Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）などを含むディスプレイである。

【0026】

音声出力部２８は、各種の音声を出力する。音声出力部２８は、例えば、他の端末装置１２のユーザの音声を出力する。音声出力部２８は、例えば、管理装置１０から第１通信部２０で受信した音声信号に関する音声を拡声出力する。音声出力部２８は、スピーカである。

【0027】

記憶部３０は、各種の情報を記憶している。記憶部３０は、制御部３２の演算内容、およびプログラム等の情報を記憶する。記憶部３０は、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）のような主記憶装置、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）等の外部記憶装置とのうち、少なくとも１つ含む。

【0028】

記憶部３０は、例えば、端末装置１２ごとの音声を出力する優先順位を示す優先順位情報３０ａを記憶している。図４は、第１実施形態に係る優先順位情報を示す図である。

【0029】

図４に示すように、優先順位情報３０ａは、「識別子」および「優先順位」といった項目を含む。「識別子」は、端末装置１２を一意に識別するための情報である。「識別子」は、例えば「端末装置＃Ａ」などと概念的に示しているが、実際には、ＩＤなどで示される。「優先順位」は、音声を出力する優先度の高さを示す情報である。「優先順位」が示す数字が小さいほど、優先度が高いことを意味する。

【0030】

制御部３２は、端末装置１２の各部を制御する。制御部３２は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）やＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）などの情報処理装置と、ＲＡＭまたはＲＯＭなどの記憶装置とを有する。制御部３２は、例えば、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）やＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の集積回路により実現されてもよい。制御部３２は、ハードウェアと、ソフトウェアとの組み合わせで実現されてもよい。

【0031】

制御部３２は、第１通信制御部４０と、第２通信制御部４２と、電波強度測定部４４と、優先順位情報取得部４６と、音声出力制御部４８と、を備える。

【0032】

第１通信制御部４０は、第１通信部２０を制御して、第１通信方式による通信を制御する。第１通信制御部４０は、第１通信部２０を制御して、所定のチャンネルを設定し、管理装置１０と第１通信方式で通信を行う。

【0033】

第２通信制御部４２は、第２通信部２２を制御して、第２通信方式による通信を制御する。第２通信制御部４２は、第２通信部２２を制御して、他の端末装置１２と第２通信方式で通信を行う。

【0034】

電波強度測定部４４は、第２通信部２２が受信した他の端末装置１２の電波に関する電波強度を測定する。電波強度測定部４４は、例えば、第２通信部２２が受信した他の端末装置１２の電波のＲＳＳＩ（Ｒｅｃｅｉｖｅｄ Ｓｉｇｎａｌ Ｓｔｒｅｎｇｔｈ Ｉｎｄｉｃａｔｏｒ）値を測定する。

【0035】

優先順位情報取得部４６は、端末装置１２それぞれの識別子と優先順位を関連付けた優先順位情報を、第１通信部２０を介して管理装置１０から取得する。優先順位情報取得部４６は、取得した優先順位情報を、優先順位情報３０ａとして記憶部３０に記憶させる。

【0036】

音声出力制御部４８は、音声出力部２８を制御して、各種の音声を出力させる。音声出力制御部４８は、例えば、音声出力部２８に出力させる音声の音量を制御する。音声出力制御部４８は、例えば、第１通信部２０が管理装置１０から受信した音声信号に関する音声を拡声出力する。

【0037】

音声出力制御部４８は、例えば、他の端末装置１２の状況に応じて、音声出力部２８から出力させる音声を制御してもよい。例えば、第２通信部２２が他の端末装置１２から他の端末装置１２の音声出力部２８が音声を出力中であることを示す出力情報を受信したとする。この場合、音声出力制御部４８は、電波強度測定部４４で測定した他の端末装置１２の電波強度が所定の電波強度の値よりも高く、かつ端末装置１２の優先順位が他の端末装置１２の優先順位よりも低いとき、音声出力部２８の音量を低下させてもよい。

【0038】

（音声出力制御処理）
図５を用いて、第１実施形態に係る音声出力制御処理について説明する。図５は、第１実施形態に係る音声出力制御処理を示すフローチャートである。

【0039】

第２通信制御部４２は、第２通信部２２を制御して、他の端末装置１２から他の端末装置１２が出力している音声に関する音声出力情報を含む電波を受信させる（ステップＳ１０）。そして、ステップＳ１２に進む。

【0040】

第１通信制御部４０は、第１通信部２０を制御して、管理装置１０から音声信号を受信させる（ステップＳ１２）。なお、ステップＳ１０とステップＳ１２の処理は、並列に行われてよい。そして、ステップＳ１４に進む。

【0041】

電波強度測定部４４は、他の端末装置１２の電波強度は、あらかじめ定められた閾値未満であるか否かを判定する（ステップＳ１４）。電波強度は、他の端末装置１２までの距離が離れるほど弱くなる。言い換えれば、電波強度測定部４４、他の端末装置１２までの距離が所定距離以上であるか否かを判定する。電波強度があらかじめ定められた閾値未満であると判定された場合（ステップＳ１４；Ｙｅｓ）、ステップＳ１８に進む。電波強度があらかじめ定められた閾値未満であると判定されない場合（ステップＳ１４；Ｎｏ）、ステップＳ１６に進む。

【0042】

ステップＳ１４でＮｏと判定された場合、音声出力制御部４８は、他の端末装置１２が音声を拡声出力しているか否かを判定する（ステップＳ１６）。具体的には、音声出力制御部４８は、第２通信部２２が他の端末装置１２から受信した電波に含まれる音声出力情報に基づいて、他の端末装置１２が音声を拡声出力しているか否かを判定する。他の端末装置１２が音声を拡声出力していると判定された場合（ステップＳ１６；Ｙｅｓ）、ステップＳ１０に進む。他の端末装置１２が音声を拡声出力していると判定されない場合（ステップＳ１６；Ｎｏ）、ステップＳ１８に進む。

【0043】

ステップＳ１４でＹｅｓと判定された場合またはステップＳ１６でＮｏと判定された場合、音声出力制御部４８は、音声出力部２８を制御して、管理装置１０から受信した音声信号に関する音声を拡声出力させる（ステップＳ１８）。そして、ステップＳ２０に進む。

【0044】

制御部３２は、処理を終了するか否かを判定する（ステップＳ２０）。例えば、制御部３２は、第１通信部２０が管理装置１０から音声信号を受信できなくなった場合や、操作部２４が端末装置１２の電源をオフにする操作を受け付けた場合に、処理を終了すると判定する。処理を終了すると判定された場合（ステップＳ２０；Ｙｅｓ）、図５の処理を終了する。処理を終了すると判定されない場合（ステップＳ２０；Ｎｏ）、ステップＳ１０に進む。

【0045】

上述のとおり、第１実施形態は、所定距離以内に音声を拡声出力させる他の端末装置がいない場合には、管理装置から受信した音声を拡声出力させる。これにより、第１実施形態は、他の端末装置１２が出力する音声と、自らが出力する音声とが混在してしまうことを防止できるので、ユーザが音声を聞き取りやすくすることができる。

【0046】

［第２実施形態］
（音声出力制御処理）
図６を用いて、第２実施形態に係る音声出力制御処理について説明する。図６は、第２実施形態に係る音声出力制御処理を示すフローチャートである。

【0047】

ステップＳ３０からステップＳ３６の処理は、図５に示すステップＳ１０からステップＳ１６の処理と同じなので、説明を省略する。

【0048】

ステップＳ３６でＹｅｓと判定された場合、音声出力制御部４８は、自身の端末装置１２の方が他の端末装置１２よりも優先順位が高いか否かを判定する（ステップＳ３８）。具体的には、音声出力制御部４８は、優先順位情報３０ａに基づいて、自身の端末装置１２の方が他の端末装置１２よりも優先順位が高いか否かを判定する。自身の端末装置１２の方が、優先順位が高いと判定された場合（ステップＳ３８；Ｙｅｓ）、ステップＳ４０に進む。自身の端末装置１２の方が、優先順位が高いと判定されない場合（ステップＳ３８；Ｎｏ）、ステップＳ４４に進む。

【0049】

ステップＳ３８でＹｅｓと判定された場合、第２通信制御部４２は、第２通信部２２を制御して、音声の拡声を中断させるための拡声中断要求を、音声を拡声出力している他の端末装置１２に送信する（ステップＳ４０）。すなわち、端末装置１２は、自身よりも優先順位の低い他の端末装置１２が音声を拡声出力している場合には、拡声を中断させる。そして、ステップＳ４２に進む。

【0050】

音声出力制御部４８は、自身の端末装置１２は音声を拡声中であるか否かを判定する（ステップＳ４２）。音声を拡声中であると判定された場合（ステップＳ４２；Ｙｅｓ）、ステップＳ４８に進む。音声を拡声中であると判定されない場合（ステップＳ４２；Ｎｏ）、ステップＳ４６に進む。

【0051】

ステップＳ３８でＮｏと判定された場合、音声出力制御部４８は、音声出力部２８を制御して、出力している音声の音量を低下させる（ステップＳ４４）。すなわち、音声出力部２８は、自身よりも優先順位の高い他の端末装置１２が音声を拡声出力している場合には、自身の音声の音量を低下させる。そして、ステップＳ４８に進む。

【0052】

ステップＳ４６およびステップＳ４８の処理は、それぞれ、図５に示すステップＳ１８およびステップＳ２０の処理と同じなので、説明を省略する。

【0053】

上述のとおり、第２実施形態は、自身と他の端末装置１２との距離が所定距離以内の場合に、自身と他の端末装置１２との優先順位を比較して、優先順位の高い端末装置１２の音声を拡声し、優先順位の低い端末装置１２の音声の音量を低下させる処理を実行する。これにより、第２実施形態は、優先順位の高い端末装置１２の音声のみが拡声出力されるため、他の端末装置１２が出力する音声と、自らが出力する音声とが混在してしまうことを防止できるので、ユーザが音声を聞き取りやすくすることができる。

【0054】

［第３実施形態］
第３実施形態について説明する。端末装置１２が管理装置１０から音声信号を受信して音声を拡声出力するときに、その音声が重要な音声である場合には他の端末装置１２にも、その音声を拡声出力させたい状況もあり得る。そこで、第３実施形態では、複数の端末装置１２から同じ音声を拡声出力する処理を実行する。

【0055】

（音声出力制御処理）
図７を用いて、第３実施形態に係る音声出力制御処理について説明する。図７は、第３実施形態に係る音声出力制御処理の流れを示すシーケンス図である。

【0056】

端末装置１２－１の第２通信制御部４２は、管理装置１０から受信した音声信号に関する音声の出力状況に関する音声出力情報を含む電波を第２通信部２２で端末装置１２－２に送信する（ステップＳ６０）。音声出力情報は、例えば、音声出力部２８が出力している音声の音量に関する情報を含む。そして、ステップＳ６２に進む。

【0057】

端末装置１２―２の電波強度測定部４４は、第２通信部２２で端末装置１２―１から受信した電波の電波強度を測定する（ステップＳ６２）。そして、ステップＳ６４に進む。

【0058】

端末装置１２－２の第２通信制御部４２は、管理装置１０から受信した音声信号に関する音声の出力状況に関する音声出力情報を含む電波を第２通信部２２で端末装置１２－１に送信する（ステップＳ６４）。そして、ステップＳ６６に進む。

【0059】

端末装置１２－２の電波強度測定部４４は、第２通信部２２で端末装置１２－１から受信した電波の電波強度を測定する（ステップＳ６６）。ステップＳ６０からステップＳ６６の処理は、常時実行される。そして、ステップＳ６８に進む。

【0060】

管理装置１０は、音声を拡声出力する指示をする出力音声拡声要求を含む音声信号を端末装置１２－１に送信する（ステップＳ６８）。そして、ステップＳ７０に進む。

【0061】

端末装置１２－１の第１通信制御部４０は、第１通信部２０で管理装置１０から出力音声拡声要求を含む音声信号を受信すると、グループ通信を行うグループのＩＤ（識別子）を、同一の音声を同時に拡声出力するための専用グループＩＤに変更して記憶する（ステップＳ７０）。専用グループＩＤが示すグループは、拡声音声出力グループとも呼ばれる。そして、ステップＳ７２に進む。

【0062】

端末装置１２－１の第２通信制御部４２は、ステップＳ６６で測定した電波強度に基づいて、グループのＩＤを専用グループＩＤに変更する指示をする専用グループＩＤ変更要求を第２通信部２２で端末装置１２－２に送信する（ステップＳ７２）。そして、ステップＳ７４に進む。

【0063】

端末装置１２－２の第１通信制御部４０は、第２通信部２２で端末装置１２－１から送信されたグループＩＤ変更要求を受信すると、グループのＩＤを専用グループＩＤに変更する（ステップＳ７４）。そして、ステップＳ７６に進む。

【0064】

端末装置１２－２の第２通信制御部４２は、グループのＩＤを専用グループＩＤに変更した旨を示す専用グループＩＤ変更完了通知を第２通信部２２で端末装置１２－１に送信する（ステップＳ７６）。そして、ステップＳ７８に進む。

【0065】

端末装置１２－１の第１通信制御部４０は、端末装置１２－２から第２通信部でグループＩＤ変更完了通知を受信した後、他の端末装置１２と自端末装置のグループのＩＤを専用グループＩＤに変更した旨を示すグループＩＤ変更完了通知を、第１通信部２０で管理装置１０に送信する（ステップＳ７８）。そして、ステップＳ８０に進む。

【0066】

管理装置１０は、専用グループに向けたグループ通信で、端末装置１２－１および端末装置１２－２に対して、音声信号を送信する（ステップＳ８０）。そして、ステップＳ８２に進む。

【0067】

端末装置１２―１の音声出力制御部４８は、音声出力部２８を制御して、第１通信部２０で管理装置１０から受信した音声信号に関する音声を、拡声出力させる（ステップＳ８２）。そして、ステップＳ８４に進む。

【0068】

端末装置１２―２の音声出力制御部４８は、音声出力部２８を制御して、第１通信部２０で管理装置１０から受信した音声信号に関する音声を、拡声出力させる（ステップＳ８４）。なお、ステップＳ８２とステップＳ８４は、端末装置１２―１と端末装置１２―２のそれぞれで並列して実行される。そして、図７の処理を終了する。

【0069】

上述のとおり、第３実施形態は、自身と他の端末装置１２との距離に基づいて、複数の端末装置１２から管理装置１０から受信した同一の音声信号に関する音声を同時に拡声出力する。これにより、第３実施形態は、ユーザは重要な音声を適切に聞くことができる。

【0070】

［第４実施形態］
図８を用いて、第４実施形態に係る端末装置の構成例について説明する。図８は、第４実施形態に係る端末装置の構成例を示すブロック図である。

【0071】

図８に示すように、第４実施形態に係る端末装置１２Ａは、制御部３２Ａが音質評価部５０を備える点で、図３に示す端末装置１２と異なる。

【0072】

音質評価部５０は、第１通信部２０で管理装置１０から受信した音声信号のエラーレートを測定する。音質評価部５０は、音声信号のエラーレートの測定結果をエラー情報として出力する。

【0073】

第２通信制御部４２Ａは、音質評価部５０が測定したエラー情報を自端末装置の識別子と共に第２通信部２２で他の端末装置１２に送信する。

【0074】

管理装置１０から受信した音声信号のエラー情報を含む信号を他の端末装置１２から第２通信部２２で受信した場合に、音声出力制御部４８Ａは、受信した他の端末装置１２のエラー情報と、音質評価部５０が測定した自身のエラー情報とを比較する。音声出力制御部４８Ａは、第２通信部２２で受信した電波の電波強度が所定以上であり、かつ音質評価部５０で測定したエラーレートが他の端末装置１２のエラーレートよりもよいとき、第１通信部２０で管理装置１０から受信した音声信号を拡声出力する。このとき、第２通信制御部４２Ａは、他の端末装置１２が音声を拡声出力している場合には、第２通信部２２を制御して、他の端末装置１２に対して拡声停止要求を送信して、音声の拡声を停止させる。

【0075】

（音声出力制御処理）
図９を用いて、第４実施形態に係る音声出力制御処理について説明する。図９は、第４実施形態に係る音声出力制御処理を示すシーケンス図である。

【0076】

ステップＳ９０からステップＳ９６の処理は、それぞれ、ステップＳ６０からステップＳ６６の処理と同じなので、説明を省略する。

【0077】

管理装置１０は、端末装置１２Ａ－１および端末装置１２Ａ－２に対して、音声信号を送信する（ステップＳ９８）。そして、ステップＳ１００に進む。

【0078】

管理装置１０は、音声を拡声出力する指示をする出力音声拡声要求を含む音声信号を端末装置１２Ａ－１に送信する（ステップＳ１００）。そして、ステップＳ１０２に進む。

【0079】

端末装置１２Ａ―１の音声出力制御部４８Ａは、音声出力部２８を制御して、第１通信部２０で管理装置１０から受信した音声信号に関する音声を、拡声出力させる（ステップＳ１０２）。そして、ステップＳ１０４に進む。

【0080】

端末装置１２Ａ－１の音質評価部５０は、第１通信部２０で受信した管理装置１０からの音声信号のエラーレートを測定する（ステップＳ１０４）。そして、ステップＳ１０６に進む。

【0081】

端末装置１２Ａ－２の音質評価部５０は、第１通信部２０で受信した管理装置１０からの音声信号のエラーレートを測定する（ステップＳ１０６）。なお、ステップＳ１０４とステップＳ１０６は、端末装置１２Ａ―１と端末装置１２Ａ―２のそれぞれで並列して実行される。そして、ステップＳ１０８に進む。

【0082】

端末装置１２Ａ－１の第２通信制御部４２Ａは、音声を出力して拡声していることを示す出力音声拡声通知と、管理装置１０から受信した音声信号のエラーレートに関するエラー情報を自端末装置の識別子と共に第２通信部２２で端末装置１２Ａ－２に送信する（ステップＳ１０８）。

【0083】

端末装置１２Ａ－２の制御部３２Ａは、音声品質比較処理を実行する（ステップＳ１１０）。図１０は、第４実施形態に係る音声品質比較処理の流れを示すフローチャートである。

【0084】

端末装置１２Ａ－２の音質評価部５０は、管理装置１０から端末装置１２Ａ－１が受信している音声信号よりも端末装置１２Ａ－２が受信している音声信号の方が音質がよいか否かを判定する（ステップＳ２００）。具体的には、端末装置１２Ａ－２の音質評価部５０は、端末装置１２Ａ－１が管理装置１０から受信した音声信号のエラーレートよりも、端末装置１２Ａ－２が管理装置１０から受信した音声信号のエラーレートの方がよいか否かを判定する。端末装置１２Ａ－２が管理装置１０から受信した音声信号の方が音質がよいと判定された場合（ステップＳ２００；Ｙｅｓ）、ステップＳ２０２に進む。端末装置１２Ａ－２が受信している音声信号の方が音質がよいと判定されない場合（ステップＳ２００；Ｎｏ）、ステップＳ２０４に進む。

【0085】

ステップＳ２００でＹｅｓと判定された場合、端末装置１２Ａ－２の電波強度測定部４４は、第２通信部２２が端末装置１２Ａ－１から受信した電波の電波強度は、あらかじめ定められた閾値未満であるか否かを判定する（ステップＳ２０２）。電波強度があらかじめ定められた閾値未満であると判定されない場合（ステップＳ２０２；Ｎｏ）、図９のステップＳ１１２に進む。電波強度があらかじめ定められた閾値未満であると判定された場合（ステップＳ２０２；Ｙｅｓ）、ステップＳ２０４に進む。

【0086】

ステップＳ２００でＮｏまたはステップ２０２でＹｅｓと判定された場合、端末装置１２Ａ－２の制御部３２Ａは、管理装置１０との間の通信が終了したか否かを判定する（ステップＳ２０４）。管理装置１０との間の通信が終了したと判定された場合（ステップＳ２０４；Ｙｅｓ）、図１０の処理を終了する。管理装置１０との間の通信が終了したと判定されない場合（ステップＳ２０４；Ｎｏ）、ステップＳ２００に進む。

【0087】

再び図９を参照する。端末装置１２Ａ－２の第２通信制御部４２Ａは、音声の拡声を停止させるための音声拡声停止要求を端末装置１２Ａ－１に第２通信部２２で送信する（ステップＳ１１２）。そして、ステップＳ１１４に進む。

【0088】

端末装置１２Ａ－２の音声出力制御部４８Ａは、音声出力部２８を制御して、第１通信部２０で管理装置１０から受信した音声信号に関する音声を、拡声出力させる（ステップＳ１１４）。そして、ステップＳ１１６に進む。

【0089】

端末装置１２Ａ－１の音声出力制御部４８Ａは、第２通信部２２が音声拡声停止要求を受信すると、音声出力部２８を制御して、音声出力部２８から拡声出力させている音声を停止させる（ステップＳ１１６）。そして、図９の処理を終了する。

【0090】

上述のとおり、第４実施形態は、近くにいる複数の端末装置１２のうち、管理装置１０から受信した音声信号のエラーレートがよい端末装置１２から音声を拡声出力する。これにより、第４実施形態は、ユーザは重要な音声を適切に聞くことができる。

【0091】

［第５実施形態］
第５実施形態について説明する。端末装置１２の周囲の騒音が大きい場合には、端末装置１２で音声を拡声出力しても、ユーザが拡声された音声を聞くことができない可能性がある。そこで、第５実施形態では、周囲の音声の大きさに応じて、音声出力制御処理の内容を変更する。

【0092】

（端末装置）
図１１を用いて、第５実施形態に係る端末装置の構成例について説明する。図１１は、第５実施形態に係る端末装置の構成例を示すブロック図である。

【0093】

図１１に示すように、端末装置１２Ｂは、制御部３２Ｂが音声検出部５２と、音声レベル判定部５４を備える点で、図３に示す端末装置１２と異なる。

【0094】

音声検出部５２は、操作部２４に含まれるマイクを制御して、端末装置１２Ｂの周囲の音声を検出させる。音声検出部５２は、マイクが検出した音声に関する音声情報をマイクから取得する。

【0095】

音声レベル判定部５４は、音声検出部５２が検出した端末装置１２Ｂの周囲の音声の音量を示す音声レベルを判定する。音声レベル判定部５４は、音声検出部５２が取得した音声情報に基づいて、音声レベルを判定する。音声レベル判定部５４は、判定した音声レベルが閾値未満であるか否かを判定する。

【0096】

音声出力制御部４８Ｂは、音声レベル判定部５４による音声レベルの判定結果に応じて、音声出力部２８から出力させる音声の音量を制御する。

【0097】

（音声出力制御処理）
図１２を用いて、第５実施形態に係る音声出力制御処理について説明する。図１２は、第５実施形態に係る音声出力制御処理を示すフローチャートである。

【0098】

ステップＳ１２０からステップＳ１２２の処理は、それぞれ、図５に示すステップＳ１０からステップＳ１２の処理と同じなので説明を省略する。

【0099】

音声検出部５２は、操作部２４に含まれるマイクを制御して端末装置１２Ｂの周囲の音声を検出させる（ステップＳ１２４）。音声検出部５２は、マイクに検出させた音声に関する音声情報をマイクから取得する。そして、ステップＳ１２６に進む。

【0100】

音声レベル判定部５４は、音声検出部５２が取得した音声情報に基づいて、端末装置１２Ｂの周囲の音声の音量レベルは閾値未満であるか否かを判定する（ステップＳ１２６）。音量レベルは閾値未満であると判定された場合（ステップＳ１２６；Ｙｅｓ）、ステップＳ１３０に進む。音量レベルは閾値未満であると判定されない場合（ステップＳ１２６；Ｎｏ）、ステップＳ１２８に進む。

【0101】

ステップＳ１２６でＮｏと判定された場合、第２通信制御部４２Ｂは、他の端末装置１２に対して、音声を拡声出力させるための音声拡声要求を第２通信部２２で送信する（ステップＳ１２８）。具体的には、第２通信制御部４２Ｂは、電波強度が所定以上の端末装置１２に対して、すなわち、近傍に位置する他の端末装置１２に対して、音声拡声要求を第２通信部２２で送信する。そして、ステップＳ１３０に進む。

【0102】

ステップＳ１３０およびステップＳ１３２の処理は、それぞれ、図５に示すステップＳ１８およびステップＳ２０の処理と同じなので、説明を省略する。

【0103】

上述のとおり、第５実施形態は、周囲の音声レベルが閾値以上である場合に、複数の端末装置１２から管理装置１０から受信した音声信号に関する音声を拡声出力する。これにより、第５実施形態は、周囲の騒がしいような環境でもユーザは音声を適切に聞くことができる。

【0104】

［第６実施形態］
第６実施形態について説明する。第６実施形態に係る端末装置の構成は、図１１に示す端末装置１２Ｂと同じなので、説明を省略する。

【0105】

端末装置１２Ｂの周囲の騒音が大きい場合でも、その騒音が優先されるべき一斉放送などの優先音声が流れているものであれば、端末装置１２Ｂが別の音声を拡声出力すると、優先音声の妨げとなってしまう可能性がある。そこで、第６実施形態では、端末装置１２Ｂの周囲の音声が優先音声であるか否かに応じて、音声出力制御処理の内容を変更する。

【0106】

（音声出力制御処理）
図１３を用いて、第６実施形態に係る音声出力制御処理について説明する。図１３は、第６実施形態に係る音声出力制御処理を示すフローチャートである。

【0107】

ステップＳ１４０からステップＳ１４４の処理は、それぞれ、図１２に示すステップＳ１２０からステップＳ１２４の処理と同じなので、説明を省略する。

【0108】

音声レベル判定部５４は、音声検出部５２が取得した音声情報に基づいて、端末装置１２Ｂの周囲で優先音声が拡声されているか否かを判定する（ステップＳ１４６）。例えば、音声レベル判定部５４は、音声情報に基づいて音声の内容を検出し、検出した音声の内容に基づいて、優先音声であるか否かを判定してもよい。例えば、音声検出部５２が取得した音声信号を公知の音声認識技術を用いて音声情報を生成し、音声情報に含まれるキーワードなどから優先音声であると判定してもよい。例えば、あらかじめ優先音声の音声レベルが定められており、音声レベル判定部５４は、音声検出部５２が取得した音声信号に基づいて、優先音声の音声レベルと判定された場合に優先音声があると判定してもよい。優先音声があると判定された場合（ステップＳ１４６；Ｙｅｓ）、ステップＳ１４８に進む。優先音声があると判定されない場合（ステップＳ１４６；Ｎｏ）、ステップＳ１５０に進む。

【0109】

ステップＳ１４６でＹｅｓと判定された場合、音声出力制御部４８Ｂは、音声出力部２８を制御して、音声出力部２８が出力している音声の音量を低下させる（ステップＳ１４８）。例えば、あらかじめ設定された所定の音量に低下させて音声を拡声する。そして、ステップＳ１５６に進む。

【0110】

ステップＳ１５０からステップＳ１５６の処理は、それぞれ、端末装置１２Ｂの周囲の音声の音量レベルに応じて自身の音声を拡声する、図１２に示すステップＳ１２６からステップＳ１３２の処理と同じなので、説明を省略する。

【0111】

上述のとおり、第６実施形態は、端末装置１２Ｂ周囲に優先音声が流れている場合には、出力している音声の音量を低下させる。これにより、第６実施形態は、周囲が騒がしい環境でも、その内容が優先音声であれば、自身の拡声音声の音量を上げて優先音声を妨げてしまうことを防止することができる。

【0112】

図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の付加や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。なお、この分散・統合による構成は動的に行われてもよい。

【0113】

以上、本発明の実施形態を説明したが、これら実施形態の内容により本発明が限定されるものではない。また、前述した構成要素には、当業者が容易に想定できるもの、実質的に同一のもの、いわゆる均等の範囲のものが含まれる。さらに、前述した構成要素は適宜組み合わせることが可能である。さらに、前述した実施形態の要旨を逸脱しない範囲で構成要素の種々の省略、置換又は変更を行うことができる。

【符号の説明】

【0114】

１ 通信システム
１０ 管理装置
１２，１２Ａ，１２Ｂ 端末装置
２０ 第１通信部
２２ 第２通信部
２４ 操作部
２６ 表示部
２８ 音声出力部
３０ 記憶部
３２，３２Ａ，３２Ｂ 制御部
４０ 第１通信制御部
４２，４２Ａ，４２Ｂ 第２通信制御部
４４ 電波強度測定部
４６ 優先順位情報取得部
４８，４８Ａ，４８Ｂ 音声出力制御部
５０ 音質評価部
５２ 音声検出部
５４ 音声レベル判定部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】