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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024135575
(43)【公開日】2024-10-04
(54)【発明の名称】情報処理装置及びプログラム
(51)【国際特許分類】
H04N 1/32 20060101AFI20240927BHJP
H04N 1/21 20060101ALI20240927BHJP
H04N 1/00 20060101ALI20240927BHJP
G06F 3/12 20060101ALI20240927BHJP
G06Q 10/0631 20230101ALI20240927BHJP
【ＦＩ】
H04N1/32 005
H04N1/21
H04N1/00 127A
H04N1/00 350
H04N1/32 358
G06F3/12 303
G06F3/12 360
G06Q10/0631
【審査請求】未請求
【請求項の数】11
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023046340
(22)【出願日】2023-03-23
(71)【出願人】
【識別番号】000005496
【氏名又は名称】富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100104880
【弁理士】
【氏名又は名称】古部 次郎
(74)【代理人】
【識別番号】100107216
【弁理士】
【氏名又は名称】伊與田 幸穂
(72)【発明者】
【氏名】佐藤 栄里
【テーマコード（参考）】
5C062
5L010
5L049
【Ｆターム（参考）】
5C062AA02
5C062AA05
5C062AA13
5C062AA25
5C062AA32
5C062AA35
5C062AB20
5C062AB23
5C062AB38
5C062AB41
5C062AB42
5C062AB43
5C062AB44
5C062AB46
5C062AC02
5C062AC04
5C062AC22
5C062AC35
5C062AC42
5C062AC43
5C062AC51
5C062AF01
5C062AF02
5C062AF06
5C062AF13
5C062AF15
5C062BC03
5C062BC06
5C062BD09
5L010AA12
5L049AA12
(57)【要約】
【課題】受信した画像データの割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超える場合にも割り振りを行う場合に比べて、画像データの処理遅れの発生を抑制する。
【解決手段】プロセッサを備え、プロセッサは、受信した画像データの処理を行う担当者の割り振りを予め定められている条件により行い、画像データを格納する格納先２００に画像データを転送する場合の格納先２００における格納場所２、３を示す情報として、割り振りが行われた担当者について割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超えない場合に担当者に対応する格納場所２を示す情報を格納先に送信し、範囲を超える場合に担当者とは別の担当者に対応する格納場所３を示す情報を格納先２００に送信する、情報処理装置１００である。
【選択図】図３
【解決手段】プロセッサを備え、プロセッサは、受信した画像データの処理を行う担当者の割り振りを予め定められている条件により行い、画像データを格納する格納先２００に画像データを転送する場合の格納先２００における格納場所２、３を示す情報として、割り振りが行われた担当者について割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超えない場合に担当者に対応する格納場所２を示す情報を格納先に送信し、範囲を超える場合に担当者とは別の担当者に対応する格納場所３を示す情報を格納先２００に送信する、情報処理装置１００である。
【選択図】図３
【特許請求の範囲】
【請求項1】
プロセッサを備え、
前記プロセッサは、
受信した画像データの処理を行う担当者の割り振りを予め定められている条件により行い、
前記画像データを格納する格納先に当該画像データを転送する場合の当該格納先における格納場所を示す情報として、前記割り振りが行われた担当者について当該割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超えない場合に当該担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信し、当該範囲を超える場合に当該担当者とは別の担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信する、
情報処理装置。
前記プロセッサは、
受信した画像データの処理を行う担当者の割り振りを予め定められている条件により行い、
前記画像データを格納する格納先に当該画像データを転送する場合の当該格納先における格納場所を示す情報として、前記割り振りが行われた担当者について当該割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超えない場合に当該担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信し、当該範囲を超える場合に当該担当者とは別の担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信する、
情報処理装置。
【請求項2】
前記当日中に処理可能な範囲は、前記担当者による画像データ１つ当たりの処理時間として過去のデータで、当該担当者の業務終了までの時間を除した数である、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記過去のデータは、格納されている画像データの各々を前記格納場所から取り出した時刻である取り出し時の差分である、
ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記過去のデータは、前記画像データの処理に要した時間のうち直近のものである、
ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項5】
前記当日中に処理可能な範囲は、前記担当者により画像データ１つ当たりの処理時間として入力された値で、当該担当者の業務終了までの時間を除した数である、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項6】
前記当日中に処理可能な範囲は、前記画像データの受信の際に算出される、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項7】
前記当日中に処理可能な範囲は、予め定められている時間間隔で算出される、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項8】
前記別の担当者は、複数の担当者の中から選択される、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項9】
前記選択は、前記予め定められている条件により特定された前記複数の担当者のうち、前記画像データを追加した場合でも当日中に処理可能な範囲を超えない者の中から行われる、
ことを特徴とする請求項８に記載の情報処理装置。
ことを特徴とする請求項８に記載の情報処理装置。
【請求項10】
前記別の担当者に対応する格納場所を示す情報を前記格納先に送信する場合、前記画像データは、前記割り振りによる画像データの表示態様とは異なる態様で表示される、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項11】
情報処理装置に、
受信した画像データの処理を行う担当者の割り振りを予め定められている条件により行う機能と、
前記画像データを格納する格納先に当該画像データを転送する場合の当該格納先における格納場所を示す情報として、前記割り振りが行われた担当者について当該割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超えない場合に当該担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信し、当該範囲を超える場合に当該担当者とは別の担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信する機能と、
を実現させるプログラム。
受信した画像データの処理を行う担当者の割り振りを予め定められている条件により行う機能と、
前記画像データを格納する格納先に当該画像データを転送する場合の当該格納先における格納場所を示す情報として、前記割り振りが行われた担当者について当該割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超えない場合に当該担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信し、当該範囲を超える場合に当該担当者とは別の担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信する機能と、
を実現させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、情報処理装置及びプログラムに関するものである。
【背景技術】
【0002】
例えば、特許文献１には、ＦＡＸ受信部が受信した画像データを予め設定されている条件に従って転送する際、画像データの情報を参照することで転送先のフォルダを決定し、そのフォルダ名を例えば日付の階層を含む３つの階層とする構成が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１７－１３５５６１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
ここで、受信した画像データの処理を行う担当者の割り振りが行われ、画像データを格納する格納先に転送し、割り振られた担当者に対応する格納場所に画像データが格納されるとその担当者は当日中に終わらせるように処理を行う場合を考える。受信した画像データが割り振られた担当者がその割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超える場合には、処理の遅れによる影響が生じてしまう。
本発明の目的は、受信した画像データの割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超える場合にも当該割り振りを行う場合に比べて、画像データの処理遅れの発生を抑制することにある。
本発明の目的は、受信した画像データの割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超える場合にも当該割り振りを行う場合に比べて、画像データの処理遅れの発生を抑制することにある。
【課題を解決するための手段】
【0005】
請求項１に記載の発明は、プロセッサを備え、前記プロセッサは、受信した画像データの処理を行う担当者の割り振りを予め定められている条件により行い、前記画像データを格納する格納先に当該画像データを転送する場合の当該格納先における格納場所を示す情報として、前記割り振りが行われた担当者について当該割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超えない場合に当該担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信し、当該範囲を超える場合に当該担当者とは別の担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信する、情報処理装置である。
請求項２に記載の発明は、前記当日中に処理可能な範囲は、前記担当者による画像データ１つ当たりの処理時間として過去のデータで、当該担当者の業務終了までの時間を除した数である、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項３に記載の発明は、前記過去のデータは、格納されている画像データの各々を前記格納場所から取り出した時刻である取り出し時の差分である、ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置である。
請求項４に記載の発明は、前記過去のデータは、前記画像データの処理に要した時間のうち直近のものである、ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置である。
請求項５に記載の発明は、前記当日中に処理可能な範囲は、前記担当者により画像データ１つ当たりの処理時間として入力された値で、当該担当者の業務終了までの時間を除した数である、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項６に記載の発明は、前記当日中に処理可能な範囲は、前記画像データの受信の際に算出される、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項７に記載の発明は、前記当日中に処理可能な範囲は、予め定められている時間間隔で算出される、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項８に記載の発明は、前記別の担当者は、複数の担当者の中から選択される、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項９に記載の発明は、前記選択は、前記予め定められている条件により特定された前記複数の担当者のうち、前記画像データを追加した場合でも当日中に処理可能な範囲を超えない者の中から行われる、ことを特徴とする請求項８に記載の情報処理装置である。
請求項１０に記載の発明は、前記別の担当者に対応する格納場所を示す情報を前記格納先に送信する場合、前記画像データは、前記割り振りによる画像データの表示態様とは異なる態様で表示される、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項１１に記載の発明は、情報処理装置に、受信した画像データの処理を行う担当者の割り振りを予め定められている条件により行う機能と、前記画像データを格納する格納先に当該画像データを転送する場合の当該格納先における格納場所を示す情報として、前記割り振りが行われた担当者について当該割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超えない場合に当該担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信し、当該範囲を超える場合に当該担当者とは別の担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信する機能と、を実現させるプログラムである。
請求項２に記載の発明は、前記当日中に処理可能な範囲は、前記担当者による画像データ１つ当たりの処理時間として過去のデータで、当該担当者の業務終了までの時間を除した数である、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項３に記載の発明は、前記過去のデータは、格納されている画像データの各々を前記格納場所から取り出した時刻である取り出し時の差分である、ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置である。
請求項４に記載の発明は、前記過去のデータは、前記画像データの処理に要した時間のうち直近のものである、ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置である。
請求項５に記載の発明は、前記当日中に処理可能な範囲は、前記担当者により画像データ１つ当たりの処理時間として入力された値で、当該担当者の業務終了までの時間を除した数である、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項６に記載の発明は、前記当日中に処理可能な範囲は、前記画像データの受信の際に算出される、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項７に記載の発明は、前記当日中に処理可能な範囲は、予め定められている時間間隔で算出される、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項８に記載の発明は、前記別の担当者は、複数の担当者の中から選択される、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項９に記載の発明は、前記選択は、前記予め定められている条件により特定された前記複数の担当者のうち、前記画像データを追加した場合でも当日中に処理可能な範囲を超えない者の中から行われる、ことを特徴とする請求項８に記載の情報処理装置である。
請求項１０に記載の発明は、前記別の担当者に対応する格納場所を示す情報を前記格納先に送信する場合、前記画像データは、前記割り振りによる画像データの表示態様とは異なる態様で表示される、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項１１に記載の発明は、情報処理装置に、受信した画像データの処理を行う担当者の割り振りを予め定められている条件により行う機能と、前記画像データを格納する格納先に当該画像データを転送する場合の当該格納先における格納場所を示す情報として、前記割り振りが行われた担当者について当該割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超えない場合に当該担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信し、当該範囲を超える場合に当該担当者とは別の担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信する機能と、を実現させるプログラムである。
【発明の効果】
【0006】
請求項１の発明によれば、受信した画像データの割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超える場合にも当該割り振りを行う場合に比べて、画像データの処理遅れの発生を抑制することができる。
請求項２の発明によれば、当日中に処理可能な範囲は、担当者による画像データ１つ当たりの処理時間として過去のデータで、担当者の業務終了までの時間を除した数であるという構成を採用しない場合に比べて、当日中に処理可能な範囲の精度を高めることができる。
請求項３の発明によれば、当日中に処理可能な範囲を手動によらずに取得することができる。
請求項４の発明によれば、過去のデータは、画像データの処理に要した時間のうち直近のものであるという構成を採用しない場合に比べて、当日中に処理可能な範囲の精度を高めることができる。
請求項５の発明によれば、当日中に処理可能な範囲は、担当者により画像データ１つ当たりの処理時間として入力された値で、担当者の業務終了までの時間を除した数であるという構成を採用しない場合に比べて、処理の簡略化を図ることができる。
請求項６の発明によれば、当日中に処理可能な範囲は、画像データの受信の際に算出される構成を採用しない場合に比べて、最新の情報を用いて当日中に処理可能な範囲を算出することができる。
請求項７の発明によれば、当日中に処理可能な範囲は、予め定められている時間間隔で算出されるという構成を採用しない場合に比べて、画像データの受信頻度が低い場合に当日中に処理可能な範囲の精度の低下を抑制することができる。
請求項８の発明によれば、別の担当者は、複数の担当者の中から選択されるものでない場合に比べて、状況に応じて別の担当者を選択することができる。
請求項９の発明によれば、選択は、予め定められている条件により特定された複数の担当者のうち、画像データを追加した場合でも当日中に処理可能な範囲を超えない者の中から行われるという構成を採用しない場合に比べて、別の担当者の負担増大を抑制することができる。
請求項１０の発明によれば、画像データは、割り振りによる画像データの表示態様とは異なる態様で表示される構成を採用しない場合に比べて、別の担当者に対する注意喚起を促すことができる。
請求項１１の発明によれば、受信した画像データの割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超える場合にも当該割り振りを行う場合に比べて、画像データの処理遅れの発生を抑制することができる。
請求項２の発明によれば、当日中に処理可能な範囲は、担当者による画像データ１つ当たりの処理時間として過去のデータで、担当者の業務終了までの時間を除した数であるという構成を採用しない場合に比べて、当日中に処理可能な範囲の精度を高めることができる。
請求項３の発明によれば、当日中に処理可能な範囲を手動によらずに取得することができる。
請求項４の発明によれば、過去のデータは、画像データの処理に要した時間のうち直近のものであるという構成を採用しない場合に比べて、当日中に処理可能な範囲の精度を高めることができる。
請求項５の発明によれば、当日中に処理可能な範囲は、担当者により画像データ１つ当たりの処理時間として入力された値で、担当者の業務終了までの時間を除した数であるという構成を採用しない場合に比べて、処理の簡略化を図ることができる。
請求項６の発明によれば、当日中に処理可能な範囲は、画像データの受信の際に算出される構成を採用しない場合に比べて、最新の情報を用いて当日中に処理可能な範囲を算出することができる。
請求項７の発明によれば、当日中に処理可能な範囲は、予め定められている時間間隔で算出されるという構成を採用しない場合に比べて、画像データの受信頻度が低い場合に当日中に処理可能な範囲の精度の低下を抑制することができる。
請求項８の発明によれば、別の担当者は、複数の担当者の中から選択されるものでない場合に比べて、状況に応じて別の担当者を選択することができる。
請求項９の発明によれば、選択は、予め定められている条件により特定された複数の担当者のうち、画像データを追加した場合でも当日中に処理可能な範囲を超えない者の中から行われるという構成を採用しない場合に比べて、別の担当者の負担増大を抑制することができる。
請求項１０の発明によれば、画像データは、割り振りによる画像データの表示態様とは異なる態様で表示される構成を採用しない場合に比べて、別の担当者に対する注意喚起を促すことができる。
請求項１１の発明によれば、受信した画像データの割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超える場合にも当該割り振りを行う場合に比べて、画像データの処理遅れの発生を抑制することができる。
【図面の簡単な説明】
【0007】
【図1】画像管理システムの一例を示した図である。
【図2】画像形成装置に設けられた情報処理部及びサーバ装置に設けられた情報処理部のハードウェアの構成例を示した図である。
【図3】画像形成装置及びサーバ装置の機能構成を説明するブロック図である。
【図4】第１の実施の形態に係る画像形成装置における情報処理部のＣＰＵでの処理例を説明するフローチャートである。
【図5】本実施の形態に係る具体例を説明する図であり、（ａ）は、業務時間内にファクス受信した受信画像データが担当者Ｔ０１に割り振られる場合、（ｂ）は、業務時間内にファクス受信した受信画像データが担当者Ｔ０２に割り振られる場合を示す。
【図6】本実施の形態に係る具体例を説明する図である。
【発明を実施するための形態】
【0008】
以下、図面を参照して、本発明の実施の形態について説明する。
図１は、画像管理システム１の一例を示した図である。
本実施形態の画像管理システム１では、コピー、プリンタ、ファクス、スキャナ等の各種機能を備える画像形成装置１００と、画像形成装置１００に対して通信回線１９０を介して接続されるサーバ装置２００とが設けられている。本実施形態では、情報処理装置の一例としての画像形成装置１００が、ファクス受信した画像の管理を行う。かかる画像は、画像形成装置１００が備える親展ボックスに保存され、または、サーバ装置２００に転送されて対応する格納場所に格納されて管理される。画像データについて、転送元は画像形成装置１００であり、転送先がサーバ装置２００である。
画像形成装置１００は、ユーザが操作可能な操作受付部１３２を有する。
図１は、画像管理システム１の一例を示した図である。
本実施形態の画像管理システム１では、コピー、プリンタ、ファクス、スキャナ等の各種機能を備える画像形成装置１００と、画像形成装置１００に対して通信回線１９０を介して接続されるサーバ装置２００とが設けられている。本実施形態では、情報処理装置の一例としての画像形成装置１００が、ファクス受信した画像の管理を行う。かかる画像は、画像形成装置１００が備える親展ボックスに保存され、または、サーバ装置２００に転送されて対応する格納場所に格納されて管理される。画像データについて、転送元は画像形成装置１００であり、転送先がサーバ装置２００である。
画像形成装置１００は、ユーザが操作可能な操作受付部１３２を有する。
【0009】
さらに、本実施形態の画像管理システム１には、サーバ装置２００と接続可能であり、ユーザから操作を受け付けるユーザ端末３００が設けられている。
なお、図１では、ユーザ端末３００として１台を表示しているが、ユーザ端末３００が複数台であってもよい。
なお、図１では、ユーザ端末３００として１台を表示しているが、ユーザ端末３００が複数台であってもよい。
【0010】
画像形成装置１００には、情報処理部１００Ａが設けられている。情報処理部１００Ａは、画像形成装置１００について行われる各種の処理を実行する。画像形成装置１００は、例えば、ファクス装置４００からの画像データを受信すると、予め定められている処理を行う。
画像形成装置１００には、さらに、データを格納する格納装置１００Ｂが設けられている。格納装置１００Ｂは、ファクス受信した受信画像データや印刷する印刷データ等のデータを格納するものであり、ソフトウェアで作成され親展ボックス等のボックスとして用いることができる。格納装置１００Ｂは、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）により実現される。受信画像データは、画像データの一例である。
画像形成装置１００には、例えば、インクジェット方式や電子写真方式を用いて記録媒体の一例である用紙への画像の形成を行う画像形成部が設けられている。
画像形成装置１００には、さらに、データを格納する格納装置１００Ｂが設けられている。格納装置１００Ｂは、ファクス受信した受信画像データや印刷する印刷データ等のデータを格納するものであり、ソフトウェアで作成され親展ボックス等のボックスとして用いることができる。格納装置１００Ｂは、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）により実現される。受信画像データは、画像データの一例である。
画像形成装置１００には、例えば、インクジェット方式や電子写真方式を用いて記録媒体の一例である用紙への画像の形成を行う画像形成部が設けられている。
【0011】
サーバ装置２００には、各種の処理を実行する情報処理部２００Ａが設けられている。情報処理部２００Ａは、サーバ装置２００について行われる各種の処理を実行する。
サーバ装置２００には、データを格納する格納装置２００Ｂが設けられている。格納装置２００Ｂは、画像形成装置１００から転送されたデータを格納するための複数フォルダを備えることができる。かかるフォルダは、ユーザ端末３００からの指示に基づき作成されたり情報処理部２００Ａからの作成依頼に基づき作成されたりして、管理される。
格納装置２００Ｂは、例えばＨＤＤにより実現される。
サーバ装置２００には、データを格納する格納装置２００Ｂが設けられている。格納装置２００Ｂは、画像形成装置１００から転送されたデータを格納するための複数フォルダを備えることができる。かかるフォルダは、ユーザ端末３００からの指示に基づき作成されたり情報処理部２００Ａからの作成依頼に基づき作成されたりして、管理される。
格納装置２００Ｂは、例えばＨＤＤにより実現される。
【0012】
ユーザ端末３００には、表示装置３１０が設けられている。表示装置３１０には、サーバ装置２００の格納装置２００Ｂに格納されたデータが表示可能である。
ユーザ端末３００は、コンピュータにより実現される。ユーザ端末３００の形態としては、例えば、ＰＣ（Personal Computer）や、スマートフォンや、タブレット端末が挙げられる。
ユーザ端末３００は、コンピュータにより実現される。ユーザ端末３００の形態としては、例えば、ＰＣ（Personal Computer）や、スマートフォンや、タブレット端末が挙げられる。
【0013】
図２は、画像形成装置１００に設けられた情報処理部１００Ａ及びサーバ装置２００に設けられた情報処理部２００Ａのハードウェアの構成例を示した図である。情報処理部１００Ａ、２００Ａは、コンピュータにより実現される。
画像形成装置１００とサーバ装置２００の各々は、プログラムに従ってデジタル演算処理を実行する演算処理部１１と、情報を記憶する２次記憶部１２とを有する。
２次記憶部１２は、例えばＨＤＤ、半導体メモリ、磁気テープ等、既存の情報記憶装置により実現される。
画像形成装置１００とサーバ装置２００の各々は、プログラムに従ってデジタル演算処理を実行する演算処理部１１と、情報を記憶する２次記憶部１２とを有する。
２次記憶部１２は、例えばＨＤＤ、半導体メモリ、磁気テープ等、既存の情報記憶装置により実現される。
【0014】
演算処理部１１には、プロセッサの一例としてのＣＰＵ１１ａが設けられている。
また、演算処理部１１には、ＣＰＵ１１ａの作業用メモリ等として用いられるＲＡＭ１１ｂ、ＣＰＵ１１ａにより実行されるプログラム等が格納されるＲＯＭ１１ｃが設けられている。
また、演算処理部１１には、書き換え可能に構成され電源供給が途絶えた場合にもデータを保持できる不揮発性メモリ１１ｄ、演算処理部１１に接続される通信部等の各部を制御するインターフェース部１１ｅが設けられている。
また、演算処理部１１には、ＣＰＵ１１ａの作業用メモリ等として用いられるＲＡＭ１１ｂ、ＣＰＵ１１ａにより実行されるプログラム等が格納されるＲＯＭ１１ｃが設けられている。
また、演算処理部１１には、書き換え可能に構成され電源供給が途絶えた場合にもデータを保持できる不揮発性メモリ１１ｄ、演算処理部１１に接続される通信部等の各部を制御するインターフェース部１１ｅが設けられている。
【0015】
不揮発性メモリ１１ｄは、例えば、電池によりバックアップされたＳＲＡＭやフラッシュメモリ等で構成される。２次記憶部１２には、ファイル等が記憶される他、演算処理部１１により実行されるプログラムが記憶される。
本実施形態では、演算処理部１１が、ＲＯＭ１１ｃや２次記憶部１２に記憶されたプログラムを読み込むことによって、各処理が実行される。
本実施形態では、演算処理部１１が、ＲＯＭ１１ｃや２次記憶部１２に記憶されたプログラムを読み込むことによって、各処理が実行される。
【0016】
ＣＰＵ１１ａによって実行されるプログラムは、磁気記録媒体（磁気テープ、磁気ディスクなど）、光記録媒体（光ディスクなど）、光磁気記録媒体、半導体メモリなどのコンピュータが読取可能な記録媒体に記憶した状態で、情報処理部１００Ａ、２００Ａへ提供しうる。また、ＣＰＵ１１ａによって実行されるプログラムは、インターネットなどの通信手段を用いて、情報処理部１００Ａ、２００Ａへ提供してもよい。
【0017】
本明細書において、プロセッサとは、広義的なプロセッサを指し、汎用的なプロセッサ（例えばCPU：Central Processing Unit、等）や、専用のプロセッサ（例えばGPU：Graphics Processing Unit、ASIC：Application Specific Integrated Circuit、FPGA：Field Programmable Gate Array、プログラマブル論理デバイス、等）を含むものである。
また、プロセッサの動作は、１つのプロセッサによって成すのみでなく、物理的に離れた位置に存在する複数のプロセッサが協働して成すものであってもよい。また、プロセッサの各動作の順序は、本実施形態において記載した順序のみに限定されるものではなく、変更してもよい。
また、プロセッサの動作は、１つのプロセッサによって成すのみでなく、物理的に離れた位置に存在する複数のプロセッサが協働して成すものであってもよい。また、プロセッサの各動作の順序は、本実施形態において記載した順序のみに限定されるものではなく、変更してもよい。
【0018】
以下で説明する処理のうち、画像形成装置１００が行う処理は、画像形成装置１００に設けられたプロセッサの一例としてのＣＰＵ１１ａが行う。
また、以下で説明する処理のうち、サーバ装置２００が行う処理は、サーバ装置２００に設けられたプロセッサの一例としてのＣＰＵ１１ａが行う。
画像形成装置１００により行う情報処理システムは、１台の画像形成装置１００などの一台の装置により実現してもよいし、複数台の装置により実現してもよい。
また、以下で説明する処理のうち、サーバ装置２００が行う処理は、サーバ装置２００に設けられたプロセッサの一例としてのＣＰＵ１１ａが行う。
画像形成装置１００により行う情報処理システムは、１台の画像形成装置１００などの一台の装置により実現してもよいし、複数台の装置により実現してもよい。
【0019】
図３は、画像形成装置１００及びサーバ装置２００の機能構成を説明するブロック図である。
図３に示すように、画像形成装置１００の情報処理部１００Ａは、情報取得部１０１、送信制御部１０２及び表示制御部１０３を有する。
図３に示すように、画像形成装置１００の情報処理部１００Ａは、情報取得部１０１、送信制御部１０２及び表示制御部１０３を有する。
【0020】
情報取得部１０１は、受信画像データや受信日時の情報等の各種の情報を取得する。また、情報取得部１０１は、取得した情報を用いて受信画像データに関する各種の処理を行う。
なお、情報取得部１０１は、サーバ装置２００及びユーザ端末３００からの情報を取得する。
なお、情報取得部１０１は、サーバ装置２００及びユーザ端末３００からの情報を取得する。
【0021】
送信制御部１０２は、情報取得部１０１により取得された各種の情報や上述した処理の結果をサーバ装置２００に送信する制御を行う。
【0022】
表示制御部１０３は、サーバ装置２００に対し、ユーザ端末３００の表示装置３１０における表示制御を行う。表示制御の内容は、送信制御部１０２によりサーバ装置２００に送信される。
【0023】
また、図３に示すように、画像形成装置１００の格納装置１００Ｂは、上述した親展ボックス等を含むボックス１００Ｃを備えている。ボックス１００Ｃには、例えば、受信画像データが格納される。
【0024】
サーバ装置２００の格納装置２００Ｂは、複数のフォルダを有する。かかる複数のフォルダは、画像形成装置１００からの要求に応じ、情報処理部２００Ａにより作成される。例えば、複数のフォルダを、例えば日付ごとのフォルダとしたり、ユーザ端末３００のユーザである担当者ごとのフォルダとしたりすることができる。
【0025】
格納装置２００Ｂには、情報処理部２００Ａにより作成される複数のフォルダを有する。かかる複数のフォルダは、担当者ごとに作成される担当者別のフォルダである担当者フォルダや、日付ごとに作成される日付別のフォルダである日付フォルダが含まれてもよい。
例えば、受信画像データ（図１参照）を、予め定められている条件に従って割り振られた担当者の担当者フォルダに格納する。かかる場合に、担当者フォルダ内に日付フォルダを作成し、ファクス受信した日付である受信日付ごとの日付フォルダとして用いるようにしてもよい。日付フォルダのフォルダ名として、受信日付を含ませることが考えられる。
例えば、受信画像データ（図１参照）を、予め定められている条件に従って割り振られた担当者の担当者フォルダに格納する。かかる場合に、担当者フォルダ内に日付フォルダを作成し、ファクス受信した日付である受信日付ごとの日付フォルダとして用いるようにしてもよい。日付フォルダのフォルダ名として、受信日付を含ませることが考えられる。
【0026】
本実施の形態では、格納装置２００Ｂは、図３に示すように、担当者フォルダとして第１フォルダ２及び第２フォルダ３を有し、また、日付フォルダとして当日フォルダ４及び翌日フォルダ５を有する。
【0027】
ここにいう第１フォルダ２は、複数の担当者のうち担当者Ｔ０１が使用するフォルダであり、担当者Ｔ０１に割り振られた受信画像データが格納される。また、ここにいう第２フォルダ３は、担当者Ｔ０１とは異なる担当者Ｔ０２が使用するフォルダであり、担当者Ｔ０２に割り振られた受信画像データが格納される。
【0028】
また、当日フォルダ４は、上述した日付フォルダのうち、ある日を基準とする場合の当日の受信日付をフォルダ名に含むフォルダである当日の日付フォルダである。
翌日フォルダ５は、翌日の受信日付をフォルダ名に含むフォルダである翌日の日付フォルダである。
なお、本実施の形態では、第１フォルダ２と第２フォルダ３の各々が当日フォルダ４及び翌日フォルダ５を備える構成であるが、これに限られず、第１フォルダ２と第２フォルダ３の各々が当日フォルダ４のみを備える場合や、翌日フォルダ５を備えない場合、翌日フォルダ５の代わりに他の用途を示すためのフォルダを備える場合でもよい。
翌日フォルダ５は、翌日の受信日付をフォルダ名に含むフォルダである翌日の日付フォルダである。
なお、本実施の形態では、第１フォルダ２と第２フォルダ３の各々が当日フォルダ４及び翌日フォルダ５を備える構成であるが、これに限られず、第１フォルダ２と第２フォルダ３の各々が当日フォルダ４のみを備える場合や、翌日フォルダ５を備えない場合、翌日フォルダ５の代わりに他の用途を示すためのフォルダを備える場合でもよい。
【0029】
本実施の形態では、図３に示すように、第１フォルダ２内に当日フォルダ４及び翌日フォルダ５が設けられ、第２フォルダ３内に当日フォルダ４及び翌日フォルダ５が設けられている。
なお、図示を省略するが、当日フォルダ４内に第１フォルダ２及び第２フォルダ３を設け、翌日フォルダ５内に第１フォルダ２及び第２フォルダ３を設ける態様を採用してもよい。
なお、図示を省略するが、当日フォルダ４内に第１フォルダ２及び第２フォルダ３を設け、翌日フォルダ５内に第１フォルダ２及び第２フォルダ３を設ける態様を採用してもよい。
【0030】
ここで、ユーザ端末３００を使う複数の担当者は、自身の担当者フォルダに格納されている受信画像データ（図１参照）について、予め定められている処理を行う業務をそれぞれ担うものとする。また、自身に割り振られた受信画像データは、自身の担当者フォルダ内の日付フォルダに格納されるものとする。さらに、担当者は、当日の日付フォルダに格納されている受信画像データの処理を当日の業務時間内に行うというものとする。
また、新たに受信した画像データを割り振る担当者の担当者フォルダである仕分け先は、例えば、その画像データの発信元や画像データから抽出される情報等を基に定められるものであってもよく、また、順番に割り振る場合であってもよい。これらは、予め定められている条件の一例である。
また、新たに受信した画像データを割り振る担当者の担当者フォルダである仕分け先は、例えば、その画像データの発信元や画像データから抽出される情報等を基に定められるものであってもよく、また、順番に割り振る場合であってもよい。これらは、予め定められている条件の一例である。
【0031】
ある担当者が当日に自身に割り振られた受信画像データの処理を業務時間内に終えられるように業務を行っている場合において、その担当者一人に割り振られる画像データを画像形成装置１００（図３参照）が受信した場合、受信画像データが大量であったとしても、その担当者の担当者フォルダに追加格納される。
追加格納された担当者は、追加格納された受信画像データを業務時間内で行うようにするものの、予め定められている業務終了時刻までには間に合わない場合には、当日の処理に間に合わず、翌日以降の処理になってしまう。また、もし残業が可能であれば残業して処理を行うというという対応があるが、その担当者の業務負担が過大になってしまう。また、残業しても処理できないときは、当日の処理に間に合わず、翌日以降の処理になってしまい、処理遅れが発生してしまう。
追加格納された担当者は、追加格納された受信画像データを業務時間内で行うようにするものの、予め定められている業務終了時刻までには間に合わない場合には、当日の処理に間に合わず、翌日以降の処理になってしまう。また、もし残業が可能であれば残業して処理を行うというという対応があるが、その担当者の業務負担が過大になってしまう。また、残業しても処理できないときは、当日の処理に間に合わず、翌日以降の処理になってしまい、処理遅れが発生してしまう。
【0032】
そこで、本実施の形態では、画像形成装置１００（図３参照）が画像データを受信した場合、受信画像データの割り振りを行う仕分けの段階で、仕分け先の担当者について当日処理可能な件数を把握する。これにより、その担当者に対しては、当日処理可能な件数を超えない範囲の受信画像データの仕分けを行い、当日処理可能な件数を超える受信画像データについては、仕分け先の候補とされる他の担当者に対し、当日処理可能な件数を超えない範囲で仕分けを行うようにしている。これにより、受信画像データの処理遅れの発生を抑制している。
なお、サーバ装置２００は格納先の一例であり、また、サーバ装置２００の格納装置２００Ｂにおける第１フォルダ２、第２フォルダ３、当日フォルダ４及び翌日フォルダ５は、格納場所の一例であり、そのファイル名は、格納場所を示す情報の一例である。
付言すると、本実施の形態では、サーバ装置２００に転送する例を示すが、これに限られず、画像形成装置１００の格納装置２００Ｂを格納先としてもよい。
なお、サーバ装置２００は格納先の一例であり、また、サーバ装置２００の格納装置２００Ｂにおける第１フォルダ２、第２フォルダ３、当日フォルダ４及び翌日フォルダ５は、格納場所の一例であり、そのファイル名は、格納場所を示す情報の一例である。
付言すると、本実施の形態では、サーバ装置２００に転送する例を示すが、これに限られず、画像形成装置１００の格納装置２００Ｂを格納先としてもよい。
【0033】
図４は、本実施の形態に係る画像形成装置１００における情報処理部１００ＡのＣＰＵ１１ａ（図２参照）での処理例を説明するフローチャートである。
図４に示す処理例では、画像形成装置１００がファクス装置４００（図１参照）からファクス受信した場合（ステップ１０１）、ＣＰＵ１１ａの情報取得部１０１（図３参照）は、取得した受信画像データを格納装置１００Ｂに格納する。
また、情報取得部１０１（図３参照）は、現時点の時刻と業務終了時刻から、当日の業務終了までの時間である残業務時間を計算する（ステップ１０２）。
図４に示す処理例では、画像形成装置１００がファクス装置４００（図１参照）からファクス受信した場合（ステップ１０１）、ＣＰＵ１１ａの情報取得部１０１（図３参照）は、取得した受信画像データを格納装置１００Ｂに格納する。
また、情報取得部１０１（図３参照）は、現時点の時刻と業務終了時刻から、当日の業務終了までの時間である残業務時間を計算する（ステップ１０２）。
【0034】
情報取得部１０１は、新規に受信した画像データ（新規の受信画像データ）の処理を担当する担当者の割り振りを予め定められている条件により行い、複数の担当者フォルダの中から格納先フォルダを特定する（ステップ１０３）。ここでは、割り振られた担当者は、担当者Ｔ０１であり、その担当者フォルダは、第１フォルダ２であるとして、説明を続ける。
【0035】
ここにいう予め定められている条件とは、新規の受信画像データの処理を担当する担当者を定めるための条件をいう。その一例を示すと、複数の担当者に対して予め付した順番に従って割り振る場合が考えられ、また、ファクスの送信元と担当者とを予め対応付けしておき送信元に応じて割り振る場合等が考えられる。
なお、１回のファクス受信で受信した受信画像データが複数ある場合には、複数の受信画像データを単位として割り振りが行われる。また、１回のファクス受信で受信した受信画像データが単数であっても、送信元が異なるファクス受信が複数あるとともに送信元に対応する担当者が同じ場合には、複数の受信画像データが一人の担当者に割り振られることがある。
なお、１回のファクス受信で受信した受信画像データが複数ある場合には、複数の受信画像データを単位として割り振りが行われる。また、１回のファクス受信で受信した受信画像データが単数であっても、送信元が異なるファクス受信が複数あるとともに送信元に対応する担当者が同じ場合には、複数の受信画像データが一人の担当者に割り振られることがある。
【0036】
情報取得部１０１（図３参照）は、予め定められている条件により割り振られた担当者Ｔ０１の担当者フォルダである第１フォルダ２にある未処理の受信画像データの件数を確認する。また、一つの受信画像データを処理するのに要する時間である処理時間を示す情報を取得し、計算した残業務時間で処理時間を除した数を算出し、当日処理可能な件数を取得する。そして、新規の受信画像データの件数と当日処理可能な件数を比較し、割り振られた担当者Ｔ０１が業務時間内に処理可能な件数を超えているかどうかを判別する（ステップ１０４）。
【0037】
ここにいう当日処理可能な件数は、ファクス受信の際に算出されるものであってもよく、また、予め定められている時間間隔で算出されるものであってもよい。例えば１時間間隔としたり、４時間間隔としたりすることが考えられる。
当日処理可能な件数は、当日中に処理可能な範囲の一例である。
当日処理可能な件数は、当日中に処理可能な範囲の一例である。
【0038】
また、上述した処理時間は、担当者ごとのばらつきが少ない業務である場合には、一律に定められた時間を用いることができ、また、担当者ごとのばらつきが大きい場合には、担当者ごとに定められた時間を用いてもよい。
さらに説明すると、担当者ごとの定められた時間は、受信画像データを取り出した時刻と次の受信画像データを取り出した時刻との差分としてもよく、また、受信画像データに対する処理の開始時と終了時との差分としてもよい。また、担当者ごとの定められた時間は、上述した実績値のほかに、担当者により入力された値としてもよい。
また、かかる差分を実績値とする場合は、直近の値とすべく、受信画像データの取り出しが行われるごとに算出し、更新するようにしてもよい。
付言すると、当日の実績値のない初回の場合には、担当者により入力された値を用いてもよく、また、後述する過去の平均値を用いてもよい。
さらに説明すると、担当者ごとの定められた時間は、受信画像データを取り出した時刻と次の受信画像データを取り出した時刻との差分としてもよく、また、受信画像データに対する処理の開始時と終了時との差分としてもよい。また、担当者ごとの定められた時間は、上述した実績値のほかに、担当者により入力された値としてもよい。
また、かかる差分を実績値とする場合は、直近の値とすべく、受信画像データの取り出しが行われるごとに算出し、更新するようにしてもよい。
付言すると、当日の実績値のない初回の場合には、担当者により入力された値を用いてもよく、また、後述する過去の平均値を用いてもよい。
【0039】
また、担当者ごとの定められた時間は、上述した直近の値とする場合のほか、当日の平均値として算出した値や、過去の平均値例えば過去に遡ったときの予め定められている期間内の平均値として算出した値としてもよい。かかる定められた時間は、担当者による画像データ一つ当たりの処理時間としての過去のデータの一例である。
【0040】
割り振られた担当者Ｔ０１が、新規の受信画像データの全件数を含めた場合でも業務時間内に処理可能な件数を超えていない場合（ステップ１０４でＮｏ）、情報取得部１０１（図３参照）は、割り振られた担当者Ｔ０１に新規の受信画像データを第１フォルダ２に格納するために、格納領域として第１フォルダ２に定める。これにより、新規の受信画像データのすべてが担当者Ｔ０１の第１フォルダ２に仕分けられる（ステップ１０５）。
なお、上述したステップ１０５や後述するステップ１０７で送信される情報には、表示制御部１０３（図３参照）による表示制御の内容を含ませることができる。
なお、上述したステップ１０５や後述するステップ１０７で送信される情報には、表示制御部１０３（図３参照）による表示制御の内容を含ませることができる。
【0041】
割り振られた担当者Ｔ０１が、新規の受信画像データの全件数を含めた場合に業務時間内に処理可能な件数を超えている場合（ステップ１０４でＹｅｓ）、新規の受信画像データのすべてを担当者Ｔ０１に割り振ることができない。
このため、割り振る担当者として、担当者Ｔ０１を定めるだけでは対応できないとして、他の担当者も定める必要がある。すなわち、新規の受信画像データのうち、担当者Ｔ０１が当日処理できない受信画像データの件数である残余の件数を、担当者Ｔ０１の代わりに処理する担当者を定めることになる。具体的には、仕分け先の候補として事前に定められている複数の担当者の中から、残余の件数を代わって処理する担当者すなわち、代わりの担当者を探す。仕分け先の候補としての担当者は、上述した複数の場合のほか、単数の場合であってもよい。
なお、ステップ１０４でＮｏの場合は、担当者Ｔ０１が新規の受信画像データをまったく受け入れることができないときも含まれる。
このため、割り振る担当者として、担当者Ｔ０１を定めるだけでは対応できないとして、他の担当者も定める必要がある。すなわち、新規の受信画像データのうち、担当者Ｔ０１が当日処理できない受信画像データの件数である残余の件数を、担当者Ｔ０１の代わりに処理する担当者を定めることになる。具体的には、仕分け先の候補として事前に定められている複数の担当者の中から、残余の件数を代わって処理する担当者すなわち、代わりの担当者を探す。仕分け先の候補としての担当者は、上述した複数の場合のほか、単数の場合であってもよい。
なお、ステップ１０４でＮｏの場合は、担当者Ｔ０１が新規の受信画像データをまったく受け入れることができないときも含まれる。
【0042】
図４に戻って説明を続ける。
情報取得部１０１（図３参照）は、代わりの担当者について、残余の件数を割り振った場合に処理可能な件数を超えているかどうかを判別する（ステップ１０６）。ここでは、代わりの担当者として、担当者Ｔ０２であるとして説明を続ける。
情報取得部１０１（図３参照）は、代わりの担当者について、残余の件数を割り振った場合に処理可能な件数を超えているかどうかを判別する（ステップ１０６）。ここでは、代わりの担当者として、担当者Ｔ０２であるとして説明を続ける。
【0043】
代わりの担当者Ｔ０２が、残余の件数を含めても業務時間内に処理可能な件数を超えていない場合（ステップ１０６でＮｏ）、情報取得部１０１（図３参照）は、代わりの担当者Ｔ０２に残余の件数の受信画像データを第２フォルダ３に格納するために、格納領域として第２フォルダ３に定める。これにより、新規の受信画像データのうち残余の件数が担当者Ｔ０２の第２フォルダ３に仕分けられる（ステップ１０７）。このようにして、新規の受信画像データを、担当者Ｔ０１の第１フォルダ２のほかに、担当者Ｔ０２の第２フォルダ３に仕分けることができる。新規の受信画像データの仕分け先を、担当者同士の事前調整を必要とすることなく、定めることが可能になる。
代わりの担当者Ｔ０２は、画像データを追加した場合でも当時中に処理可能な範囲を超えない者の一例である。
代わりの担当者Ｔ０２は、画像データを追加した場合でも当時中に処理可能な範囲を超えない者の一例である。
【0044】
代わりの担当者Ｔ０２が、残余の件数を含めた場合に業務時間内に処理可能な件数を超えている場合（ステップ１０６でＹｅｓ）、情報取得部１０１（図３参照）は、担当者Ｔ０２以外の担当者が見つからない場合や、担当者Ｔ０２以外の担当者でも当日処理対応ができない場合には、仕分けできない受信画像データが存在することになる。そのため、新規の受信画像データの全件数を仕分けできなかった時の処理として、予め定められている処理を実施する（ステップ１０８）。
【0045】
ここにいう予め定められている処理としては、担当者Ｔ０１の翌日フォルダ５（図３参照）に格納する対応や、担当者Ｔ０１等を総括する責任者たとえば上長に、当日処理が難しい案件が発生した旨のメール通知を行う対応、上長のユーザ端末３００の表示装置３１０に報告表示する対応等が考えられる。
【0046】
図５及び図６は、本実施の形態に係る具体例を説明する図であり、図５（ａ）は、業務時間内にファクス受信した受信画像データが担当者Ｔ０１に割り振られる場合、図５（ｂ）は、業務時間内にファクス受信した受信画像データが担当者Ｔ０２に割り振られる場合を示す。図６は、担当者Ｔ０１に割り振られる新規の受信画像データの一部を、担当者Ｔ０２が担当する場合を示す。
図５及び図６に示すように、業務時間は、２４時間表示で８時３０分から１７時１０分までである。
図５及び図６に示すように、業務時間は、２４時間表示で８時３０分から１７時１０分までである。
【0047】
なお、図５及び図６では、画像形成装置１００及びサーバ装置２００を説明する図であるが、別の見方をすると、サーバ装置２００の格納装置２００Ｂ内のファイル構成を示す部分は、ユーザ端末３００の表示装置３１０（図１参照）に表示する画面表示の態様を示す図であるとも言える。
【0048】
図５（ａ）に示す場合は、画像形成装置１００におけるファクス受信の日時が、ＸＸＸＸ年７月１９日１２時００分であり、情報処理部１００Ａは、この受信画像データを担当者Ｔ０１の第１フォルダ２が仕分け先であるとした。そのため、情報取得部１０１（図３参照）は、受信画像データを転送する際に、仕分け先が担当者Ｔ０１であることを示す情報とともに当日の日時情報を含む情報をサーバ装置２００に送信する。
仕分け先が担当者Ｔ０１であることを示す情報及び当日の日時情報を含む情報は、格納場所を示す情報の一例である。
仕分け先が担当者Ｔ０１であることを示す情報及び当日の日時情報を含む情報は、格納場所を示す情報の一例である。
【0049】
サーバ装置２００が上述の情報を受信すると、情報処理部２００Ａは、格納装置２００Ｂにおける第１フォルダ２内の当日フォルダ４としての「ＸＸＸＸ＿０７＿１９」フォルダに、転送された受信画像データをファイル名「ＸＸＸＸ＿０７＿１９＿１２＿００．ｐｄｆ」として格納する。
【0050】
図５（ｂ）に示す場合は、ファクス受信の日時が、ＸＸＸＸ年７月１９日１２時１０分であり、情報処理部１００Ａは、この受信画像データを担当者Ｔ０２の第１フォルダ３が仕分け先であるとした。そのため、情報取得部１０１（図３参照）は、受信画像データを転送する際に、仕分け先が担当者Ｔ０２であることを示す情報とともに当日の日時情報を含む情報をサーバ装置２００に送信する。
仕分け先が担当者Ｔ０２であることを示す情報及び当日の日時情報を含む情報は、格納場所を示す情報の一例である。
仕分け先が担当者Ｔ０２であることを示す情報及び当日の日時情報を含む情報は、格納場所を示す情報の一例である。
【0051】
サーバ装置２００が上述の情報を受信すると、情報処理部２００Ａは、格納装置２００Ｂにおける第２フォルダ３内の当日フォルダ４としての「ＸＸＸＸ＿０７＿１９」フォルダに、転送された受信画像データをファイル名「ＸＸＸＸ＿０７＿１９＿１２＿１０．ｐｄｆ」として格納する。
【0052】
なお、当日フォルダ４において、処理済みの受信画像データを未処理の受信画像データと区別するために、別のフォルダに移動したりファイル名を変更したりファイルのプロパティを変更したりする等の業務フローが考えられる。
【0053】
次に、図６に示す場合は、ＸＸＸＸ年７月１９日１６時００分にファクス受信した場面であり、業務時間終了まで残すところ１時間１０分の時点である。新規にファクス受信した受信画像データは、図６に示すように、２０ファイルであり、２０個である。
【0054】
かかる場合において、ファクス受信したときに担当者Ｔ０１の当日処理可能な件数は１０ファイルとすると、２０ファイルの内１０ファイルは、当日中に処理を行うことができなくなる。
そこで、情報取得部１０１（図３参照）の情報処理により、残りの１０ファイルを担当者Ｔ０１の代わりに行うことができる他の担当者を探すことになる。他の担当者Ｔ０２の当日処理可能な件数は例えば１５ファイルであり、残りの１０ファイルを担当者Ｔ０２が行うことで、当日中の処理が可能になる。
そこで、情報取得部１０１（図３参照）の情報処理により、残りの１０ファイルを担当者Ｔ０１の代わりに行うことができる他の担当者を探すことになる。他の担当者Ｔ０２の当日処理可能な件数は例えば１５ファイルであり、残りの１０ファイルを担当者Ｔ０２が行うことで、当日中の処理が可能になる。
【0055】
情報取得部１０１（図３参照）は、残りの１０ファイルを転送する際に、担当者Ｔ０２のフォルダである第２フォルダ３が格納場所であることを示す情報を、サーバ装置２００に送信する。
【0056】
より詳細には、第２フォルダ３に当日フォルダ４としての「ＸＸＸＸ＿０７＿１９」フォルダを有する場合において、残りの１０ファイルの格納場所を示す情報として、「ＸＸＸＸ＿０７＿１９」フォルダ内の「要サポート（ｆｒｏｍ担当者Ｔ０１）」フォルダを指定する。
また、残りの１０ファイルのファイル名は、太字フォントで示されている。かかる太字フォントを用いる画面表示の態様は、そのファイルが、代わりに処理を行うものであることを示す。
また、残りの１０ファイルのファイル名は、太字フォントで示されている。かかる太字フォントを用いる画面表示の態様は、そのファイルが、代わりに処理を行うものであることを示す。
【0057】
このように、残りの１０ファイルの格納場所は、通常とは異なるフォルダ名が付されており、また、ファイル名を太字フォントで示している。すなわち、残りの１０ファイルについては、当初から担当者Ｔ０２に割り振られた受信画像データの表示態様とは異なる態様で表示される。
ここにいう異なる態様は、上述の通常とは異なるフォルダ名と太字フォントで示すファイル名の両方のほかに、いずれか一方とすることができ、また、これらの代わりに又はこれらと共に、赤色等の目立つ色でフォルダ名ないしファイル名を表示するようにしてもよい。これにより、担当者Ｔ０２に対する注意喚起を促すことができる。
ここにいう異なる態様は、上述の通常とは異なるフォルダ名と太字フォントで示すファイル名の両方のほかに、いずれか一方とすることができ、また、これらの代わりに又はこれらと共に、赤色等の目立つ色でフォルダ名ないしファイル名を表示するようにしてもよい。これにより、担当者Ｔ０２に対する注意喚起を促すことができる。
【0058】
＜付記＞
(((1)))
プロセッサを備え、
前記プロセッサは、
受信した画像データの処理を行う担当者の割り振りを予め定められている条件により行い、
前記画像データを格納する格納先に当該画像データを転送する場合の当該格納先における格納場所を示す情報として、前記割り振りが行われた担当者について当該割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超えない場合に当該担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信し、当該範囲を超える場合に当該担当者とは別の担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信する、
情報処理装置。
(((2)))
前記当日中に処理可能な範囲は、前記担当者による画像データ１つ当たりの処理時間として過去のデータで、当該担当者の業務終了までの時間を除した数である、
ことを特徴とする(((1)))に記載の情報処理装置。
(((3)))
前記過去のデータは、格納されている画像データの各々を前記格納場所から取り出した時刻である取り出し時の差分である、
ことを特徴とする(((2)))に記載の情報処理装置。
(((4)))
前記過去のデータは、前記画像データの処理に要した時間のうち直近のものである、
ことを特徴とする(((2)))に記載の情報処理装置。
(((5)))
前記当日中に処理可能な範囲は、前記担当者により画像データ１つ当たりの処理時間として入力された値で、当該担当者の業務終了までの時間を除した数である、
ことを特徴とする(((1)))に記載の情報処理装置。
(((6)))
前記当日中に処理可能な範囲は、前記画像データの受信の際に算出される、
ことを特徴とする(((1)))～(((5)))のいずれか１つに記載の情報処理装置。
(((7)))
前記当日中に処理可能な範囲は、予め定められている時間間隔で算出される、
ことを特徴とする(((1)))～(((5)))のいずれか１つに記載の情報処理装置。
(((8)))
前記別の担当者は、複数の担当者の中から選択される、
ことを特徴とする(((1)))～(((7)))のいずれか１つに記載の情報処理装置。
(((9)))
前記選択は、前記予め定められている条件により特定された前記複数の担当者のうち、前記画像データを追加した場合でも当日中に処理可能な範囲を超えない者の中から行われる、
ことを特徴とする(((8)))に記載の情報処理装置。
(((10)))
前記別の担当者に対応する格納場所を示す情報を前記格納先に送信する場合、前記画像データは、前記割り振りによる画像データの表示態様とは異なる態様で表示される、
ことを特徴とする(((1)))～(((9)))のいずれか１つに記載の情報処理装置。
(((11)))
情報処理装置に、
受信した画像データの処理を行う担当者の割り振りを予め定められている条件により行う機能と、
前記画像データを格納する格納先に当該画像データを転送する場合の当該格納先における格納場所を示す情報として、前記割り振りが行われた担当者について当該割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超えない場合に当該担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信し、当該範囲を超える場合に当該担当者とは別の担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信する機能と、
を実現させるプログラム。
(((1)))
プロセッサを備え、
前記プロセッサは、
受信した画像データの処理を行う担当者の割り振りを予め定められている条件により行い、
前記画像データを格納する格納先に当該画像データを転送する場合の当該格納先における格納場所を示す情報として、前記割り振りが行われた担当者について当該割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超えない場合に当該担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信し、当該範囲を超える場合に当該担当者とは別の担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信する、
情報処理装置。
(((2)))
前記当日中に処理可能な範囲は、前記担当者による画像データ１つ当たりの処理時間として過去のデータで、当該担当者の業務終了までの時間を除した数である、
ことを特徴とする(((1)))に記載の情報処理装置。
(((3)))
前記過去のデータは、格納されている画像データの各々を前記格納場所から取り出した時刻である取り出し時の差分である、
ことを特徴とする(((2)))に記載の情報処理装置。
(((4)))
前記過去のデータは、前記画像データの処理に要した時間のうち直近のものである、
ことを特徴とする(((2)))に記載の情報処理装置。
(((5)))
前記当日中に処理可能な範囲は、前記担当者により画像データ１つ当たりの処理時間として入力された値で、当該担当者の業務終了までの時間を除した数である、
ことを特徴とする(((1)))に記載の情報処理装置。
(((6)))
前記当日中に処理可能な範囲は、前記画像データの受信の際に算出される、
ことを特徴とする(((1)))～(((5)))のいずれか１つに記載の情報処理装置。
(((7)))
前記当日中に処理可能な範囲は、予め定められている時間間隔で算出される、
ことを特徴とする(((1)))～(((5)))のいずれか１つに記載の情報処理装置。
(((8)))
前記別の担当者は、複数の担当者の中から選択される、
ことを特徴とする(((1)))～(((7)))のいずれか１つに記載の情報処理装置。
(((9)))
前記選択は、前記予め定められている条件により特定された前記複数の担当者のうち、前記画像データを追加した場合でも当日中に処理可能な範囲を超えない者の中から行われる、
ことを特徴とする(((8)))に記載の情報処理装置。
(((10)))
前記別の担当者に対応する格納場所を示す情報を前記格納先に送信する場合、前記画像データは、前記割り振りによる画像データの表示態様とは異なる態様で表示される、
ことを特徴とする(((1)))～(((9)))のいずれか１つに記載の情報処理装置。
(((11)))
情報処理装置に、
受信した画像データの処理を行う担当者の割り振りを予め定められている条件により行う機能と、
前記画像データを格納する格納先に当該画像データを転送する場合の当該格納先における格納場所を示す情報として、前記割り振りが行われた担当者について当該割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超えない場合に当該担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信し、当該範囲を超える場合に当該担当者とは別の担当者に対応する格納場所を示す情報を当該格納先に送信する機能と、
を実現させるプログラム。
【0059】
(((1)))の発明によれば、受信した画像データの割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超える場合にも当該割り振りを行う場合に比べて、画像データの処理遅れの発生を抑制することができる。
(((2)))の発明によれば、当日中に処理可能な範囲は、担当者による画像データ１つ当たりの処理時間として過去のデータで、担当者の業務終了までの時間を除した数であるという構成を採用しない場合に比べて、当日中に処理可能な範囲の精度を高めることができる。
(((3)))の発明によれば、当日中に処理可能な範囲を手動によらずに取得することができる。
(((4)))の発明によれば、過去のデータは、画像データの処理に要した時間のうち直近のものであるという構成を採用しない場合に比べて、当日中に処理可能な範囲の精度を高めることができる。
(((5)))の発明によれば、当日中に処理可能な範囲は、担当者により画像データ１つ当たりの処理時間として入力された値で、担当者の業務終了までの時間を除した数であるという構成を採用しない場合に比べて、処理の簡略化を図ることができる。
(((6)))の発明によれば、当日中に処理可能な範囲は、画像データの受信の際に算出される構成を採用しない場合に比べて、最新の情報を用いて当日中に処理可能な範囲を算出することができる。
(((7)))の発明によれば、当日中に処理可能な範囲は、予め定められている時間間隔で算出されるという構成を採用しない場合に比べて、画像データの受信頻度が低い場合に当日中に処理可能な範囲の精度の低下を抑制することができる。
(((8)))の発明によれば、別の担当者は、複数の担当者の中から選択されるものでない場合に比べて、状況に応じて別の担当者を選択することができる。
(((9)))の発明によれば、選択は、予め定められている条件により特定された複数の担当者のうち、画像データを追加した場合でも当日中に処理可能な範囲を超えない者の中から行われるという構成を採用しない場合に比べて、別の担当者の負担増大を抑制することができる。
(((10)))の発明によれば、画像データは、割り振りによる画像データの表示態様とは異なる態様で表示される構成を採用しない場合に比べて、別の担当者に対する注意喚起を促すことができる。
(((11)))の発明によれば、受信した画像データの割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超える場合にも当該割り振りを行う場合に比べて、画像データの処理遅れの発生を抑制することができる。
(((2)))の発明によれば、当日中に処理可能な範囲は、担当者による画像データ１つ当たりの処理時間として過去のデータで、担当者の業務終了までの時間を除した数であるという構成を採用しない場合に比べて、当日中に処理可能な範囲の精度を高めることができる。
(((3)))の発明によれば、当日中に処理可能な範囲を手動によらずに取得することができる。
(((4)))の発明によれば、過去のデータは、画像データの処理に要した時間のうち直近のものであるという構成を採用しない場合に比べて、当日中に処理可能な範囲の精度を高めることができる。
(((5)))の発明によれば、当日中に処理可能な範囲は、担当者により画像データ１つ当たりの処理時間として入力された値で、担当者の業務終了までの時間を除した数であるという構成を採用しない場合に比べて、処理の簡略化を図ることができる。
(((6)))の発明によれば、当日中に処理可能な範囲は、画像データの受信の際に算出される構成を採用しない場合に比べて、最新の情報を用いて当日中に処理可能な範囲を算出することができる。
(((7)))の発明によれば、当日中に処理可能な範囲は、予め定められている時間間隔で算出されるという構成を採用しない場合に比べて、画像データの受信頻度が低い場合に当日中に処理可能な範囲の精度の低下を抑制することができる。
(((8)))の発明によれば、別の担当者は、複数の担当者の中から選択されるものでない場合に比べて、状況に応じて別の担当者を選択することができる。
(((9)))の発明によれば、選択は、予め定められている条件により特定された複数の担当者のうち、画像データを追加した場合でも当日中に処理可能な範囲を超えない者の中から行われるという構成を採用しない場合に比べて、別の担当者の負担増大を抑制することができる。
(((10)))の発明によれば、画像データは、割り振りによる画像データの表示態様とは異なる態様で表示される構成を採用しない場合に比べて、別の担当者に対する注意喚起を促すことができる。
(((11)))の発明によれば、受信した画像データの割り振りにより当日中に処理可能な範囲を超える場合にも当該割り振りを行う場合に比べて、画像データの処理遅れの発生を抑制することができる。
【符号の説明】
【0060】
２…第１フォルダ、３…第２フォルダ、４…当日フォルダ、１１ａ…ＣＰＵ、１００…画像形成装置、１００Ａ…情報処理部、１０１…情報取得部、１０２…送信制御部、１０３…表示制御部、２００…サーバ装置
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
