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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024137061
(43)【公開日】2024-10-07
(54)【発明の名称】作成装置、作成方法、プログラム、及び記憶媒体
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/109 20230101AFI20240927BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/109
【審査請求】未請求
【請求項の数】8
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023048414
(22)【出願日】2023-03-24
(71)【出願人】
【識別番号】000003078
【氏名又は名称】株式会社東芝
(71)【出願人】
【識別番号】598076591
【氏名又は名称】東芝インフラシステムズ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110004026
【氏名又は名称】弁理士法人ｉＸ
(72)【発明者】
【氏名】島田 裕輔
(72)【発明者】
【氏名】蚊戸 健浩
(72)【発明者】
【氏名】小峰 英明
(72)【発明者】
【氏名】大江 真理
(72)【発明者】
【氏名】山登 亮太
(72)【発明者】
【氏名】松本 将太
【テーマコード（参考）】
5L010
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L010AA10
5L010AA13
5L049AA10
5L049AA13
(57)【要約】 （修正有）
【課題】勤務スケジュール及び業務スケジュールをより容易に作成な作成装置、方法、プログラム及び記憶媒体を提供する。
【解決手段】方法は、複数の業務、複数の業務の夫々の期限、複数の従事者、複数の従事者の夫々が担当可能な業務を示す資格及び勤務に関する制約条件を取得し、勤務スケジュール及び業務スケジュールが作成される第１期間において、第１期間よりも短い第２期間毎に、勤務する従事者と、勤務する従事者によって実行される業務と、の組み合わせを選定し、制約条件を満たし且つ実行される業務に応じた資格を有する従事者を、勤務する従事者として選定して期限までに終了するように、実行される業務を選定し、選定した組み合わせを、業務スケジュール及び勤務スケジュールに割り付け、複数の従事者の夫々の勤務予定を示す勤務スケジュールと、複数の業務の夫々が実行される予定を示す業務スケジュールと、を作成する。
【選択図】図７
【解決手段】方法は、複数の業務、複数の業務の夫々の期限、複数の従事者、複数の従事者の夫々が担当可能な業務を示す資格及び勤務に関する制約条件を取得し、勤務スケジュール及び業務スケジュールが作成される第１期間において、第１期間よりも短い第２期間毎に、勤務する従事者と、勤務する従事者によって実行される業務と、の組み合わせを選定し、制約条件を満たし且つ実行される業務に応じた資格を有する従事者を、勤務する従事者として選定して期限までに終了するように、実行される業務を選定し、選定した組み合わせを、業務スケジュール及び勤務スケジュールに割り付け、複数の従事者の夫々の勤務予定を示す勤務スケジュールと、複数の業務の夫々が実行される予定を示す業務スケジュールと、を作成する。
【選択図】図７
【特許請求の範囲】
【請求項1】
複数の業務、前記複数の業務のそれぞれの期限、複数の従事者、前記複数の従事者のそれぞれが担当可能な前記業務を示す資格、及び勤務に関する制約条件を取得する取得ステップと、
勤務スケジュール及び業務スケジュールが作成される第１期間において、前記第１期間よりも短い第２期間ごとに、勤務する前記従事者と、前記勤務する従事者によって実行される前記業務と、の組み合わせを選定する選定ステップであって、前記制約条件を満たし且つ前記実行される業務に応じた前記資格を有する前記従事者が前記勤務する従事者として選定され、前記期限までに終了するように前記実行される業務が選定される、前記選定ステップと、
選定された前記組み合わせを前記業務スケジュール及び前記勤務スケジュールに割り付け、前記複数の従事者のそれぞれの勤務予定を示す前記勤務スケジュールと、前記複数の業務のそれぞれが実行される予定を示す前記業務スケジュールと、を作成する割付ステップと、
を実行する作成装置。
勤務スケジュール及び業務スケジュールが作成される第１期間において、前記第１期間よりも短い第２期間ごとに、勤務する前記従事者と、前記勤務する従事者によって実行される前記業務と、の組み合わせを選定する選定ステップであって、前記制約条件を満たし且つ前記実行される業務に応じた前記資格を有する前記従事者が前記勤務する従事者として選定され、前記期限までに終了するように前記実行される業務が選定される、前記選定ステップと、
選定された前記組み合わせを前記業務スケジュール及び前記勤務スケジュールに割り付け、前記複数の従事者のそれぞれの勤務予定を示す前記勤務スケジュールと、前記複数の業務のそれぞれが実行される予定を示す前記業務スケジュールと、を作成する割付ステップと、
を実行する作成装置。
【請求項2】
前記取得ステップにおいて、休暇又は勤務の希望と、休暇の連続回数と、の少なくとも１つが定められた目的条件をさらに取得し、
前記選定ステップにおいて、前記目的条件を満たすように、前記従事者及び前記業務が選定される、請求項１に記載の作成装置。
前記選定ステップにおいて、前記目的条件を満たすように、前記従事者及び前記業務が選定される、請求項１に記載の作成装置。
【請求項3】
前記選定ステップにおいて、いずれかの前記業務の前記期限が経過する場合、前記期限の後の前記第２期間で、前記期限が経過した前記業務を選定し、
前記割付ステップにおいて、前記期限が経過した前記業務を含む前記組み合わせを、前記業務スケジュール及び前記勤務スケジュールに割り付ける、請求項１又は２に記載の作成装置。
前記割付ステップにおいて、前記期限が経過した前記業務を含む前記組み合わせを、前記業務スケジュール及び前記勤務スケジュールに割り付ける、請求項１又は２に記載の作成装置。
【請求項4】
前記選定ステップにおいて、いずれかの前記業務の前記期限が経過する場合、前記複数の従事者の数を増やし、数が増加された前記複数の従事者を用いて、前記選定ステップ及び前記割付ステップを実行する、請求項１又は２に記載の作成装置。
【請求項5】
前記選定ステップにおいて、いずれかの前記業務の前記期限が経過する場合、前記制約条件の一部を緩和又は無視して、前記選定ステップ及び前記割付ステップを実行する、請求項１又は２に記載の作成装置。
【請求項6】
コンピュータに、
複数の業務、前記複数の業務のそれぞれの期限、複数の従事者、前記複数の従事者のそれぞれが担当可能な前記業務を示す資格、及び勤務に関する制約条件を取得する取得ステップと、
勤務スケジュール及び業務スケジュールが作成される第１期間において、前記第１期間よりも短い第２期間ごとに、勤務する前記従事者と、前記勤務する従事者によって実行される前記業務と、の組み合わせを選定する選定ステップであって、前記制約条件を満たし且つ前記実行される業務に応じた前記資格を有する前記従事者が前記勤務する従事者として選定され、前記期限までに終了するように前記実行される業務が選定される、前記選定ステップと、
選定された前記組み合わせを前記業務スケジュール及び前記勤務スケジュールに割り付け、前記複数の従事者のそれぞれの勤務予定を示す前記勤務スケジュールと、前記複数の業務のそれぞれが実行される予定を示す前記業務スケジュールと、を作成する割付ステップと、
を実行させる作成方法。
複数の業務、前記複数の業務のそれぞれの期限、複数の従事者、前記複数の従事者のそれぞれが担当可能な前記業務を示す資格、及び勤務に関する制約条件を取得する取得ステップと、
勤務スケジュール及び業務スケジュールが作成される第１期間において、前記第１期間よりも短い第２期間ごとに、勤務する前記従事者と、前記勤務する従事者によって実行される前記業務と、の組み合わせを選定する選定ステップであって、前記制約条件を満たし且つ前記実行される業務に応じた前記資格を有する前記従事者が前記勤務する従事者として選定され、前記期限までに終了するように前記実行される業務が選定される、前記選定ステップと、
選定された前記組み合わせを前記業務スケジュール及び前記勤務スケジュールに割り付け、前記複数の従事者のそれぞれの勤務予定を示す前記勤務スケジュールと、前記複数の業務のそれぞれが実行される予定を示す前記業務スケジュールと、を作成する割付ステップと、
を実行させる作成方法。
【請求項7】
請求項６に記載の作成方法をコンピュータに実行させるプログラム。
【請求項8】
請求項７に記載のプログラムを記憶した記憶媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の実施形態は、作成装置、作成方法、プログラム、及び記憶媒体に関する。
【背景技術】
【0002】
複数の従事者によって複数の業務が実行される場合、より効率的に、より確実に業務を実行するために、勤務スケジュール及び業務スケジュールが作成されることがある。勤務スケジュール及び業務スケジュールを、より容易に作成できる技術が求められている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１８－４５３４１号公報
【特許文献2】特開２０２２－６３６８７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
本発明が解決しようとする課題は、勤務スケジュール及び業務スケジュールをより容易に作成な、作成装置、作成方法、プログラム、及び記憶媒体を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0005】
実施形態に係る作成装置は、取得ステップと、選定ステップと、割付ステップと、を実行する。前記取得ステップでは、複数の業務、前記複数の業務のそれぞれの期限、複数の従事者、前記複数の従事者のそれぞれが担当可能な前記業務を示す資格、及び勤務に関する制約条件が取得される。前記選定ステップでは、勤務スケジュール及び業務スケジュールが作成される第１期間において、前記第１期間よりも短い第２期間ごとに、勤務する前記従事者と、前記勤務する従事者によって実行される前記業務と、の組み合わせが選定される。前記制約条件を満たし且つ前記実行される業務に応じた前記資格を有する前記従事者が、前記勤務する従事者として選定される。前記期限までに終了するように、前記実行される業務が選定される。前記割付ステップでは、選定された前記組み合わせが、前記業務スケジュール及び前記勤務スケジュールに割り付けられる。これにより、前記複数の従事者のそれぞれの勤務予定を示す前記勤務スケジュールと、前記複数の業務のそれぞれが実行される予定を示す前記業務スケジュールと、が作成される。
【図面の簡単な説明】
【0006】
【発明を実施するための形態】
【0007】
以下に、本発明の各実施形態について図面を参照しつつ説明する。本願明細書と各図において、既に説明したものと同様の要素には同一の符号を付して詳細な説明は適宜省略する。
【0008】
実施形態に係る発明は、勤務スケジュール及び業務スケジュールを、より容易に作成するために用いられる。勤務スケジュールでは、どの従事者がいつ勤務するかが定められる。業務スケジュールでは、どの業務がいつ実行されるかが定められる。勤務スケジュール及び業務スケジュールが作成されると、これらのスケジュールに従って従事者は勤務し、業務を実行する。
【0009】
図１は、実施形態に係る作成システムの構成を示す模式図である。
実施形態に係る作成システム１は、作成装置１０、入力装置２０、出力装置３０、及び記憶装置４０を含む。
実施形態に係る作成システム１は、作成装置１０、入力装置２０、出力装置３０、及び記憶装置４０を含む。
【0010】
作成装置１０は、スケジュールの作成に必要な各種処理を実行する。入力装置２０は、ユーザが作成装置１０にデータを入力するために使用される。出力装置３０は、ユーザがデータを確認できるように、ユーザに向けてデータを出力する。記憶装置４０は、作成装置１０の処理に必要なデータ、当該処理によって得られたデータなどを記憶する。
【0011】
作成装置１０は、中央演算処理装置（ＣＰＵ）を含む。入力装置２０は、マウス、キーボード、マイク（音声入力）、及びタッチパッドから選択される１つ以上を含む。出力装置３０は、モニタ、プロジェクタ、及びプリンタから選択される１つ以上を含む。タッチパネルのように、入力装置２０と出力装置３０の両方の機能を備えた機器が用いられても良い。記憶装置４０は、Hard Disk Drive（ＨＤＤ）及びSolid State Drive（ＳＳＤ）から選択される１つ以上を含む。
【0012】
作成装置１０は、入力装置２０、出力装置３０、及び記憶装置４０と、有線通信又は無線通信で接続される。記憶装置４０としてネットワークＨＤＤ（ＮＡＳ）が用いられ、作成装置１０と記憶装置４０がネットワークを介して接続されても良い。作成装置１０は、他のクライアント端末とネットワークを介して接続され、クライアント端末の要求に応じて処理を実行するサーバであっても良い。
【0013】
図２は、スケジュールの作成に用いられるデータを示す模式図である。
スケジュールの作成には、主に、実行される複数の業務、各業務の期限、業務を実行可能な複数の従事者、各従事者の資格、及び制約条件が用いられる。図２では、これらのデータを含む、従事者マスタデータ、業務マスタデータ、入力データ、及び制約条件が用いられる例を示す。作成装置１０は、これらのデータを用いて、スケジュールが作成される第１期間のうち、第２期間ごとに、勤務する従事者及び実行される業務を割り付けていく。第２期間は、第１期間よりも短い。
スケジュールの作成には、主に、実行される複数の業務、各業務の期限、業務を実行可能な複数の従事者、各従事者の資格、及び制約条件が用いられる。図２では、これらのデータを含む、従事者マスタデータ、業務マスタデータ、入力データ、及び制約条件が用いられる例を示す。作成装置１０は、これらのデータを用いて、スケジュールが作成される第１期間のうち、第２期間ごとに、勤務する従事者及び実行される業務を割り付けていく。第２期間は、第１期間よりも短い。
【0014】
ここでは、第１期間が１か月であり、第２期間が１日である例について説明する。また、この例では、１日のうち、昼の時間帯と夜の時間帯のそれぞれに、勤務する従事者と実行される業務が割り付けられる。以降では、昼の時間帯の勤務を「日勤」という。夜の時間帯の勤務を「夜勤」という。「勤務」は、日勤及び夜勤の少なくともいずれかを指す。
【0015】
従事者マスタデータ１００は、全ての従事者の一覧及び各従事者の情報を含む。従事者の情報として、１か月の間に勤務できる回数（日数）の上限、連続して勤務できる回数の上限、１か月の間に夜勤できる回数の上限、連続して夜勤できる回数の上限などが登録される。
【0016】
業務マスタデータ１１０は、全ての業務の一覧及び各業務の情報を含む。業務の情報として、業務に要する時間、業務を実行可能な従事者の一覧、業務の必要人数などが登録される。業務を実行可能な従事者は、従事者の資格に応じて登録される。例えば、各業務は、責任者として実行される業務と、担当者として実行される業務と、を含む。業務マスタデータ１１０には、業務ごとに、その業務を責任者として実行可能な従事者と、その業務を担当者として実行可能な従事者と、が登録される。
【0017】
入力データ１２０は、オーダ、勤務実績、休暇希望、及び勤務希望を含む。オーダは、スケジュールが作成される１か月の間に実行される業務を示す。業務ごとに、１か月の間のどの期間に実行されるか登録される。勤務実績は、直前の１か月における各従事者の勤務の実績である。休暇希望は、各従事者が休暇を希望する日を示す。勤務希望は、各従事者が勤務を希望する日と、希望する業務と、を示す。
【0018】
制約条件１３０は、スケジュールが作成される際の制約を示す。図示した例では、業務の期限、従事者の資格、勤務回数の上限、連続勤務回数の上限、夜勤後の昼間の休暇取得、当該休暇取得翌日の日勤の禁止、夜勤回数の上限、及び連続夜勤回数の上限が、守るべき制約条件として設定されている。
【0019】
図２に示す例では、より良いスケジュールを作成するために、目的条件１４０が登録されている。目的条件１４０には、スケジュールを作成する際の好ましい条件が登録されている。図示した例では、目的条件として、従事者間での夜勤回数の平準化、従事者間での業務量の平準化、勤務と休暇のバランス、連続した夜勤、休暇希望の反映、勤務希望の反映などが設定されている。勤務と休暇のバランスは、過度の長期の休暇が連続して生じないように設定される。また、昼の時間帯の勤務と夜勤とが交互に生じると、従事者の負担となる。このため、可能な限り夜勤は同じ従事者が連続して担当するために、夜勤の連続が設定される。
【0020】
例えば、従事者マスタデータ１００、業務マスタデータ１１０、入力データ１２０、制約条件１３０、及び目的条件１４０は、記憶装置４０に記憶される。作成装置１０は、記憶装置４０から、これらのデータを取得する。これらのデータの少なくとも一部が、入力装置２０によって作成装置１０へ入力されても良い。
【0021】
図３は、従事者マスタデータを例示するテーブルである。
図３に示す従事者マスタデータ１００は、従事者コード１０１、名称１０２、勤務回数上限１０３、連続勤務回数上限１０４、夜勤回数上限１０５、及び連続夜勤回数上限１０６を含む。従事者コード１０１は、各従事者を特定するための文字列である。名称１０２は、各従事者の名前である。勤務回数上限１０３は、１か月における勤務の回数（日数）の上限である。連続勤務回数上限１０４は、連続して勤務可能な回数の上限である。夜勤回数上限１０５は、１か月における夜勤の回数の上限である。連続夜勤回数上限１０６は、連続して夜勤可能な回数の上限である。
図３に示す従事者マスタデータ１００は、従事者コード１０１、名称１０２、勤務回数上限１０３、連続勤務回数上限１０４、夜勤回数上限１０５、及び連続夜勤回数上限１０６を含む。従事者コード１０１は、各従事者を特定するための文字列である。名称１０２は、各従事者の名前である。勤務回数上限１０３は、１か月における勤務の回数（日数）の上限である。連続勤務回数上限１０４は、連続して勤務可能な回数の上限である。夜勤回数上限１０５は、１か月における夜勤の回数の上限である。連続夜勤回数上限１０６は、連続して夜勤可能な回数の上限である。
【0022】
図４は、業務マスタデータを例示するテーブルである。
図４に示す業務マスタデータ１１０は、業務コード１１１、業務内容１１２、時間１１３、従事者コード１１４、必要人数１１５、従事者コード１１６、必要人数１１７、及びフラグ１１８を含む。業務コード１１１は、各業務を特定するための文字列である。業務内容１１２は、各業務の内容を示す。時間１１３は、業務の実行に必要な時間を示す。従事者コード１１４は、業務に第１資格者として対応可能な従事者のコードを示す。必要人数１１５は、必要な第１資格者の人数を示す。従事者コード１１６は、業務に第２資格者として対応可能な従事者のコードを示す。必要人数１１７は、必要な第２資格者の人数を示す。フラグ１１８は、各業務が夜と昼のいずれにおいて実施されるかを示す。図示した例では、夜に実施される業務には、フラグが付されている。昼に実施される業務には、フラグが付されていない。
図４に示す業務マスタデータ１１０は、業務コード１１１、業務内容１１２、時間１１３、従事者コード１１４、必要人数１１５、従事者コード１１６、必要人数１１７、及びフラグ１１８を含む。業務コード１１１は、各業務を特定するための文字列である。業務内容１１２は、各業務の内容を示す。時間１１３は、業務の実行に必要な時間を示す。従事者コード１１４は、業務に第１資格者として対応可能な従事者のコードを示す。必要人数１１５は、必要な第１資格者の人数を示す。従事者コード１１６は、業務に第２資格者として対応可能な従事者のコードを示す。必要人数１１７は、必要な第２資格者の人数を示す。フラグ１１８は、各業務が夜と昼のいずれにおいて実施されるかを示す。図示した例では、夜に実施される業務には、フラグが付されている。昼に実施される業務には、フラグが付されていない。
【0023】
例えば、各業務が実行される際、責任者と担当者が決定される。責任者は、監視、巡回、点検などの各業務において、作業を管理、監督、又は指導する。担当者は、責任者に同行して業務に対応する。この例では、第１資格者は責任者であり、第２資格者は担当者である。業務に必要な人数が１人である場合は、責任者のみが決定される。
【0024】
図５は、オーダを例示するテーブルである。
図５に示すオーダ１５０は、オーダコード１５１、業務コード１５２、業務内容１５３、開始日時１５４、及び期限１５５を含む。オーダコード１５１は、オーダを特定するための文字列である。業務コード１５２は、オーダされた業務を示し、業務マスタデータ１１０で定義されたコードが使用される。業務内容１５３は、業務の内容を示す。開始日時１５４は、その業務を開始可能なタイミングを示す。図示した例では、タイミングが日付で定められている。期限１５５は、業務の期限を示す。業務は、開始日時１５４から期限１５５までの間に、完了されることが求められる。
図５に示すオーダ１５０は、オーダコード１５１、業務コード１５２、業務内容１５３、開始日時１５４、及び期限１５５を含む。オーダコード１５１は、オーダを特定するための文字列である。業務コード１５２は、オーダされた業務を示し、業務マスタデータ１１０で定義されたコードが使用される。業務内容１５３は、業務の内容を示す。開始日時１５４は、その業務を開始可能なタイミングを示す。図示した例では、タイミングが日付で定められている。期限１５５は、業務の期限を示す。業務は、開始日時１５４から期限１５５までの間に、完了されることが求められる。
【0025】
図６は、勤務実績データ、休暇希望データ、及び勤務希望データを例示するスケジュールである。
図６に示すスケジュール１６０は、従事者コード１６１、名称１６２、実績データ１６３、及び希望データ１６４を含む。従事者コード１６１は、従事者を特定するための文字列であり、従事者マスタデータ１００で定義されたコードが使用される。名称１６２は、従事者の名称である。実績データ１６３は、先月の各日における各従事者の勤務の実績を示す。すなわち、実績データ１６３は、直前の第１期間における第２期間ごとの各従事者の勤務の実績を示す。「昼」は、日勤を示す。「夜」は、夜勤を示す。希望データ１６４は、今月の各日における各従事者の希望を示す。すなわち、希望データ１６４は、スケジュールが作成される第１期間における第２期間ごとの各従事者の希望を示す。従事者が休暇を希望する日には、「休」が入力されている。勤務を希望する日には、希望する業務を示す業務コードが入力されている。
図６に示すスケジュール１６０は、従事者コード１６１、名称１６２、実績データ１６３、及び希望データ１６４を含む。従事者コード１６１は、従事者を特定するための文字列であり、従事者マスタデータ１００で定義されたコードが使用される。名称１６２は、従事者の名称である。実績データ１６３は、先月の各日における各従事者の勤務の実績を示す。すなわち、実績データ１６３は、直前の第１期間における第２期間ごとの各従事者の勤務の実績を示す。「昼」は、日勤を示す。「夜」は、夜勤を示す。希望データ１６４は、今月の各日における各従事者の希望を示す。すなわち、希望データ１６４は、スケジュールが作成される第１期間における第２期間ごとの各従事者の希望を示す。従事者が休暇を希望する日には、「休」が入力されている。勤務を希望する日には、希望する業務を示す業務コードが入力されている。
【0026】
図７は、実施形態に係る作成方法の概要を示すフローチャートである。
まず、作成装置１０は、実行される複数の業務、各業務の期限、業務を実行可能な複数の従事者、各従事者の資格、制約条件などのデータを取得する（ステップＳ０：取得ステップ）。
まず、作成装置１０は、実行される複数の業務、各業務の期限、業務を実行可能な複数の従事者、各従事者の資格、制約条件などのデータを取得する（ステップＳ０：取得ステップ）。
【0027】
次に、作成装置１０は、１か月の間、１日ごとに、従事者及び業務を選定する選定ステップと、選定された従事者及び業務を割り付ける割付ステップと、を実行する。ここでは、１日の勤務が日勤と夜勤に分けられて、従事者及び業務が割り付けられる例を説明する。
【0028】
作成装置１０は、夜勤への従事者及び業務の割付を実行する（ステップＳ１０）。作成装置１０は、日勤への従事者及び業務の割付を実行する（ステップＳ２０）。従事者及び業務が割り付けられる際、制約条件及び目的条件が参照される。作成装置１０は、従事者及び業務を割り付けて得られたスケジュールを出力する（ステップＳ３０）。
【0029】
以降では、日勤及び夜勤への従事者及び業務の割付方法について具体的に説明する。
【0030】
図８は、夜勤における従事者及び業務の割付方法を示すフローチャートである。
まず、作成装置１０は、処理日を設定する（ステップＳ１１）。処理日は、従事者及び業務が割り付けられる日である。例えば、１１月１日～１１月３０日の間のスケジュールが作成される場合、最初に、１１月１日が処理日として設定される。
まず、作成装置１０は、処理日を設定する（ステップＳ１１）。処理日は、従事者及び業務が割り付けられる日である。例えば、１１月１日～１１月３０日の間のスケジュールが作成される場合、最初に、１１月１日が処理日として設定される。
【0031】
作成装置１０は、責任者を選定する（ステップＳ１２）。作成装置１０は、選定された責任者によって実行される業務を選定する（ステップＳ１３）。作成装置１０は、選定された業務を実行する担当者を選定する（ステップＳ１４）。作成装置１０は、選定された従事者及び業務について、制約条件が満たされているか判断する（ステップＳ１５）。
【0032】
ステップＳ１５において制約条件が満たされる場合、作成装置１０は、選定された従事者及び業務を割り付ける（ステップＳ１６）。作成装置１０は、オーダされた業務のうち、割り付けられずに残っている業務があるか判断する（ステップＳ１７）。業務が残っていない場合、作成装置１０は、夜勤への割付を終了する。
【0033】
ステップＳ１５において制約条件が満たされないと判断された場合、又はステップＳ１７において業務が残っていると判断された場合、作成装置１０は、割り付けられていない業務を、処理日に割付可能か判断する（ステップＳ１８）。業務の開始日時が処理日以前の業務が無い場合、又は処理日に割り付け可能な従事者がいない場合、作成装置１０は、処理日に割付可能な業務はないと判断する。なお、ステップＳ１５において制約条件が満たされないと判断された場合には、それまでのステップＳ１２～Ｓ１４で選定された従事者及び業務の組み合わせは、割り付けられる対象から除外される。ステップＳ１８において、作成装置１０は、除外された組み合わせ以外について、従事者及び業務を割付可能か判断する。
【0034】
割付可能な業務がある場合、作成装置１０は、ステップＳ１２を再度実行する。再度のステップＳ１２では、それまでに選定された責任者とは別の責任者が選定される。割付可能な業務がない場合、作成装置１０は、処理日を更新する（ステップＳ１９）。これにより、それまでの処理日の次の日が、新たな処理日として設定される。その後、新たな処理日について、ステップＳ１２が再度実行される。
【0035】
図９は、夜勤における責任者の選定方法を示すフローチャートである。
作成装置１０は、ステップＳ１２において、図９に示す処理を実行する。まず、作成装置１０は、全ての従事者から、処理日が休暇希望の日ではない従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ａ１が１か否かを判断する（ステップＳ１２ａ）。
作成装置１０は、ステップＳ１２において、図９に示す処理を実行する。まず、作成装置１０は、全ての従事者から、処理日が休暇希望の日ではない従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ａ１が１か否かを判断する（ステップＳ１２ａ）。
【0036】
ステップＳ１２ａで抽出された従事者の数ａ１が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された従事者から、処理日が勤務希望の日である従事者を抽出する。数ａ１がゼロである場合、作成装置１０は、全ての従事者から、処理日が勤務希望の日である従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ａ２が１か否かを判断する（ステップＳ１２ｂ）。
【0037】
ステップＳ１２ｂで抽出された従事者の数ａ２が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された従事者から、１か月間の夜勤回数が上限以下である従事者を抽出する。具体的には、スケジュールが作成される期間において、既に割り付けられた従事者及び業務から、夜勤の回数がカウントされる。カウントされた値が、上限と比較される。数ａ２がゼロである場合、作成装置１０は、ステップＳ１２ａで抽出された２人以上の従事者の中から、１か月間の夜勤回数が上限以下である従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ａ３が１か否かを判断する（ステップＳ１２ｃ）。
【0038】
ステップＳ１２ｃで抽出された従事者の数ａ３が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された従事者から、１か月間の夜勤の連続回数が上限以下である従事者を抽出する。数ａ３がゼロである場合、作成装置１０は、ステップＳ１２ｂで抽出された２人以上の従事者の中から、１か月間の夜勤の連続回数が上限以下である従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ａ４が１か否かを判断する（ステップＳ１２ｄ）。
【0039】
ステップＳ１２ｄで抽出された従事者の数ａ４が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された従事者から、過去２４時間以内に夜勤を行った従事者を抽出する。数ａ４がゼロである場合、作成装置１０は、ステップＳ１２ｃで抽出された２人以上の従事者の中から、過去２４時間以内に夜勤を行った従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ａ５が１か否かを判断する（ステップＳ１２ｅ）。
【0040】
ステップＳ１２ｅで抽出された従事者の数ａ５が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された複数の従事者から、その月における夜勤の回数が最小の従事者を抽出する（ステップＳ１２ｆ）。作成装置１０は、その従事者を責任者として選定する（ステップＳ１２ｇ）。ステップＳ１２ａ～Ｓ１２ｅのいずれかで、抽出された従事者の数が１である場合、作成装置１０は、その従事者を、責任者として選定する（ステップＳ１２ｇ）。
【0041】
数ａ５がゼロであった場合は、ステップＳ１２ｄで抽出された２人以上の従事者の中から、その月における夜勤の回数が最小の従事者が抽出される。ステップＳ１２ａ～Ｓ１２ｄのいずれかで抽出された従事者の数がゼロであった場合、ステップＳ１２ｅまでが省略され、ステップＳ１２ｆへ処理がスキップされても良い。
【0042】
図９に示すフローチャートにおいて、ステップＳ１２ａ及びＳ１２ｂの判断処理は、従事者の希望を反映するために実行される。ステップＳ１２ｃ及びＳ１２ｄの判断処理は、制約条件を満たすために実行される。ステップＳ１２ｅの判断処理は、同じ従事者に夜勤を連続して設定するために実行される。ステップＳ１２ｆの処理は、従事者間での業務量を平準化するために実行される。
【0043】
図１０は、夜勤における業務の選定方法を示すフローチャートである。
作成装置１０は、ステップＳ１３において、図１０に示す処理を実行する。まず、作成装置１０は、全ての業務から、処理日に開始可能であり、且つ図４に示すフラグが付与された業務を抽出する。作成装置１０は、抽出された業務から、さらに、選定された従事者が責任者として対応可能な業務を抽出する。作成装置１０は、抽出された業務の数ｂ１を判断する（ステップＳ１３ａ）。数ｂ１がゼロである場合、作成装置１０は、処理を終了し、ステップＳ１２を再度実行する。再度のステップＳ１２では、別の責任者が選定される。
作成装置１０は、ステップＳ１３において、図１０に示す処理を実行する。まず、作成装置１０は、全ての業務から、処理日に開始可能であり、且つ図４に示すフラグが付与された業務を抽出する。作成装置１０は、抽出された業務から、さらに、選定された従事者が責任者として対応可能な業務を抽出する。作成装置１０は、抽出された業務の数ｂ１を判断する（ステップＳ１３ａ）。数ｂ１がゼロである場合、作成装置１０は、処理を終了し、ステップＳ１２を再度実行する。再度のステップＳ１２では、別の責任者が選定される。
【0044】
ステップＳ１３ａで抽出された業務の数ｂ１が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された業務の中に、選定された従事者が希望する業務が有るか判断する（ステップＳ１３ｂ）。希望する業務が無い場合、作成装置１０は、複数の業務から期限が最も早い業務を抽出する（ステップＳ１３ｃ）。作成装置１０は、抽出された業務を、実行される業務として選定する（ステップＳ１３ｄ）。ステップＳ１３ａで抽出された業務の数ｂ１が１であった場合、又はステップＳ１３ｂで希望する業務が存在した場合、その業務が選定される（ステップＳ１３ｄ）。
【0045】
図１０に示すフローチャートにおいて、ステップＳ１２ａの判断処理は、必要な資格を有する従事者に業務を実施させるために実行される。ステップＳ１２ｂの判断処理は、従事者の希望を反映するために実行される。
【0046】
図１１は、夜勤における担当者の選定方法を示すフローチャートである。
作成装置１０は、ステップＳ１４において、図１１に示す処理を実行する。まず、作成装置１０は、選定された責任者以外の全ての従事者を参照する。作成装置１０は、全ての従事者から、ステップＳ１３で選定された業務を担当者として実行可能な従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｃ１が１か否かを判断する（ステップＳ１４ａ）。
作成装置１０は、ステップＳ１４において、図１１に示す処理を実行する。まず、作成装置１０は、選定された責任者以外の全ての従事者を参照する。作成装置１０は、全ての従事者から、ステップＳ１３で選定された業務を担当者として実行可能な従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｃ１が１か否かを判断する（ステップＳ１４ａ）。
【0047】
ステップＳ１４ａで抽出された従事者の数ｃ１が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された従事者から、処理日が休暇希望の日ではない従事者を抽出する。数ｃ１がゼロである場合、作成装置１０は、全ての従事者から、処理日が休暇希望の日ではない従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｃ２が１か否かを判断する（ステップＳ１４ｂ）。
【0048】
ステップＳ１４ｂで抽出された従事者の数ｃ２が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された従事者から、処理日が勤務希望の日である従事者を抽出する。数ｃ２がゼロである場合、作成装置１０は、ステップＳ１４ａで抽出された２人以上の従事者の中から、処理日が勤務希望の日である従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｃ３が１か否かを判断する（ステップＳ１４ｃ）。
【0049】
ステップＳ１４ｃで抽出された従事者の数ｃ３が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された複数の従事者から、１か月間の夜勤回数が上限以下である従事者を抽出する。数ｃ３がゼロである場合、作成装置１０は、ステップＳ１４ｂで抽出された２人以上の従事者の中から、１か月間の夜勤回数が上限以下である従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｃ４が１か否かを判断する（ステップＳ１４ｄ）。
【0050】
ステップＳ１４ｄで抽出された従事者の数ｃ４が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された複数の従事者から、１か月間の夜勤の連続回数が上限以下である従事者を抽出する。数ｃ４がゼロである場合、作成装置１０は、ステップＳ１４ｃで抽出された２人以上の従事者の中から、１か月間の夜勤の連続回数が上限以下である従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｃ５が１か否かを判断する（ステップＳ１４ｅ）。
【0051】
ステップＳ１４ｅで抽出された従事者の数ｃ５が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された複数の従事者から、過去２４時間以内に夜勤を行った従事者を抽出する。数ｃ５がゼロである場合、作成装置１０は、ステップＳ１４ｄで抽出された２人以上の従事者の中から、過去２４時間以内に夜勤を行った従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｃ６が１か否かを判断する（ステップＳ１４ｆ）。
【0052】
ステップＳ１４ｆで抽出された従事者の数ｃ６が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された複数の従事者から、その月における夜勤回数が最小の従事者を抽出する（ステップＳ１４ｇ）。作成装置１０は、その従事者を担当者として選定する（ステップＳ１４ｈ）。
【0053】
ステップＳ１４ａ～Ｓ１４ｆのいずれかで、抽出された従事者の数が１である場合、作成装置１０は、その従事者を、担当者として選定する（ステップＳ１４ｈ）。
【0054】
ステップＳ１４ｆで抽出された従事者の数ｃ６がゼロであった場合は、ステップＳ１４ｅで抽出された２人以上の従事者の中から、その月における夜勤回数が最小の従事者が抽出される。ステップＳ１４ａ～Ｓ１４ｅのいずれかで抽出された従事者の数がゼロであった場合、ステップＳ１４ｆまでが省略され、ステップＳ１４ｇへ処理がスキップされても良い。
【0055】
図１１に示すフローチャートにおいて、ステップＳ１４ａの判断処理は、必要な資格を有する従事者に業務を実施させるために実行される。ステップＳ１４ｂ及びＳ１４ｃの判断処理は、従事者の希望を反映するために実行される。ステップＳ１４ｄ及びＳ１４ｅの判断処理は、制約条件を満たすために実行される。ステップＳ１４ｆの判断処理は、同じ従事者に夜勤を連続して設定するために実行される。ステップＳ１４ｇの処理は、従事者間での夜勤回数を平準化するために実行される。
【0056】
図１２は、夜勤における従事者及び業務のチェック方法を示すフローチャートである。
作成装置１０は、ステップＳ１５において、図１２に示す処理を実行する。まず、作成装置１０は、選定された責任者及び担当者について、夜勤の回数が上限以下であるか判断する（ステップＳ１５ａ）。夜勤の回数が上限以下であると判断された場合、作成装置１０は、夜勤の連続回数が上限以下であるか判断する（ステップＳ１５ｂ）。夜勤の連続回数が上限以下であると判断された場合、作成装置１０は、選定された責任者、選定された担当者、及び選定された業務の割付を許可する（ステップＳ１５ｃ）。
作成装置１０は、ステップＳ１５において、図１２に示す処理を実行する。まず、作成装置１０は、選定された責任者及び担当者について、夜勤の回数が上限以下であるか判断する（ステップＳ１５ａ）。夜勤の回数が上限以下であると判断された場合、作成装置１０は、夜勤の連続回数が上限以下であるか判断する（ステップＳ１５ｂ）。夜勤の連続回数が上限以下であると判断された場合、作成装置１０は、選定された責任者、選定された担当者、及び選定された業務の割付を許可する（ステップＳ１５ｃ）。
【0057】
夜勤の回数が上限を超えると判断された場合、又は夜勤の連続回数が上限を超えると判断された場合、制約条件が満たされないと判断される。作成装置１０は、選定された従事者及び業務の組み合わせを除外する（ステップＳ１５ｄ）。除外の後、その処理日において、選定された従事者と業務の組み合わせは、割り付けられなくなる。別の従事者と当該業務の組み合わせ、又は当該従事者と別の業務の組み合わせは、許容される。その後、ステップＳ１８において、別の従事者及び業務が割付可能か判断される。
【0058】
選定された責任者、担当者、及び業務が許可された場合、作成装置１０は、それらの責任者、担当者、及び業務を、処理日に割り付ける（ステップＳ１６）。このとき、作成装置１０は、割り付けられた責任者及び担当者のスケジュールについて、処理日の翌日の昼に休暇を割り付ける。これにより、制約条件に設定された「夜勤後の昼間の休暇取得」が達成される。以降は、図８に示すように、ステップＳ１７～Ｓ１９が実行される。以上により、夜勤への従事者及び業務の割付が完了する。
【0059】
次に、日勤への従事者及び業務の割付が実行される。日勤への従事者及び業務の割付方法は、概ね、上述した夜勤への従事者及び業務の割付方法と同じである。
【0060】
図１３は、日勤における従事者及び業務の割付方法を示すフローチャートである。
ステップＳ２０において、まず、作成装置１０は、処理日を設定する（ステップＳ２１）。作成装置１０は、責任者を選定する（ステップＳ２２）。作成装置１０は、選定された責任者によって実行される業務を選定する（ステップＳ２３）。作成装置１０は、選定された業務を実行する担当者を選定する（ステップＳ２４）。作成装置１０は、選定された従事者及び業務について、制約条件が満たされているか判断する（ステップＳ２５）。
ステップＳ２０において、まず、作成装置１０は、処理日を設定する（ステップＳ２１）。作成装置１０は、責任者を選定する（ステップＳ２２）。作成装置１０は、選定された責任者によって実行される業務を選定する（ステップＳ２３）。作成装置１０は、選定された業務を実行する担当者を選定する（ステップＳ２４）。作成装置１０は、選定された従事者及び業務について、制約条件が満たされているか判断する（ステップＳ２５）。
【0061】
ステップＳ２５において制約条件が満たされる場合、作成装置１０は、選定された従事者及び業務を割り付ける（ステップＳ２６）。作成装置１０は、オーダされた業務のうち、割り付けられずに残っている業務があるか判断する（ステップＳ２７）。業務が残っていない場合、作成装置１０は、日勤への割付を終了する。
【0062】
ステップＳ２５において制約条件が満たされないと判断された場合、又はステップＳ２７において業務が残っていると判断された場合、残っている業務を、処理日に割付可能か判断する（ステップＳ２８）。割付可能な業務がある場合、作成装置１０は、ステップＳ２２を再度実行する。割付可能な業務がない場合、作成装置１０は、処理日を更新する（ステップＳ２９）。
【0063】
図１４は、日勤における責任者の選定方法を示すフローチャートである。
作成装置１０は、ステップＳ２２において、図１４に示す処理を実行する。まず、作成装置１０は、全ての従事者から、処理日が休暇希望の日ではない従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｄ１が１か否かを判断する（ステップＳ２２ａ）。
作成装置１０は、ステップＳ２２において、図１４に示す処理を実行する。まず、作成装置１０は、全ての従事者から、処理日が休暇希望の日ではない従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｄ１が１か否かを判断する（ステップＳ２２ａ）。
【0064】
ステップＳ２２ａで抽出された従事者の数ｄ１が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された従事者から、処理日が勤務希望の日である従事者を抽出する。数ｄ１がゼロである場合、作成装置１０は、全ての従事者から、処理日が勤務希望の日である従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｄ２が１か否かを判断する（ステップＳ２２ｂ）。
【0065】
ステップＳ２２ｂで抽出された従事者の数ｄ２が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された従事者から、１か月間の勤務回数が上限以下である従事者を抽出する。数ｄ２がゼロである場合、作成装置１０は、ステップＳ２２ａで抽出された２人以上の従事者の中から、１か月間の勤務回数が上限以下である従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｄ３が１か否かを判断する（ステップＳ２２ｃ）。
【0066】
ステップＳ２２ｃで抽出された従事者の数ｄ３が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された従事者から、１か月間の勤務の連続回数が上限以下である従事者を抽出する。数ｄ３がゼロである場合、作成装置１０は、ステップＳ２２ｂで抽出された２人以上の従事者の中から、１か月間の勤務の連続回数が上限以下である従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｄ４が１か否かを判断する（ステップＳ２２ｄ）。
【0067】
ステップＳ２２ｄで抽出された従事者の数ｄ４が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された従事者から、過去２４時間以内に夜勤がない従事者を抽出する。数ｄ４がゼロである場合、作成装置１０は、ステップＳ２２ｃで抽出された２人以上の従事者の中から、過去２４時間以内に夜勤がない従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｄ５が１か否かを判断する（ステップＳ２２ｅ）。
【0068】
ステップＳ２２ｅで抽出された従事者の数ｄ５が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された従事者から、過去４８時間以内に業務を実行していない従事者を抽出する。数ｄ５がゼロである場合、作成装置１０は、ステップＳ２２ｄで抽出された２人以上の従事者の中から、過去４８時間以内に業務を実行していない従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｄ６が１か否かを判断する（ステップＳ２２ｆ）。
【0069】
ステップＳ２２ｆで抽出された従事者の数ｄ６が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された複数の従事者から、その月における勤務回数が最小の従事者を抽出する（ステップＳ２２ｇ）。作成装置１０は、その従事者を責任者として選定する（ステップＳ２２ｈ）。ステップＳ２２ａ～Ｓ２２ｆのいずれかで、抽出された従事者の数が１である場合、作成装置１０は、その従事者を、責任者として選定する（ステップＳ２２ｈ）。
【0070】
数ｄ６がゼロであった場合は、ステップＳ２２ｅで抽出された２人以上の従事者の中から、その月における勤務回数が最小の従事者が抽出される。ステップＳ２２ａ～Ｓ２２ｅのいずれかで抽出された従事者の数がゼロであった場合、ステップＳ２２ｆまでが省略され、ステップＳ２２ｇへ処理がスキップされても良い。
【0071】
図１４に示すフローチャートにおいて、ステップＳ２２ｅの判断処理は、夜勤後の昼間の休暇取得、当該休暇取得翌日の日勤の禁止を守るために実行される。ステップＳ２２ｆの判断処理は、勤務と休暇のバランスを良くするために実行される。
【0072】
図１５は、日勤における業務の選定方法を示すフローチャートである。
作成装置１０は、ステップＳ２３において、図１５に示す処理を実行する。まず、作成装置１０は、全ての業務から、処理日に開始可能であり、且つ図４に示すフラグが付与されていない業務を抽出する。作成装置１０は、抽出された業務から、さらに、選定された従事者が責任者として対応可能な業務を抽出する。作成装置１０は、抽出された業務の数ｅ１を判断する（ステップＳ２３ａ）。抽出された業務の数ｅ１がゼロである場合、作成装置１０は、処理を終了し、ステップＳ２２を再度実行する。
作成装置１０は、ステップＳ２３において、図１５に示す処理を実行する。まず、作成装置１０は、全ての業務から、処理日に開始可能であり、且つ図４に示すフラグが付与されていない業務を抽出する。作成装置１０は、抽出された業務から、さらに、選定された従事者が責任者として対応可能な業務を抽出する。作成装置１０は、抽出された業務の数ｅ１を判断する（ステップＳ２３ａ）。抽出された業務の数ｅ１がゼロである場合、作成装置１０は、処理を終了し、ステップＳ２２を再度実行する。
【0073】
ステップＳ２３ａで抽出された業務の数ｅ１が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された業務の中に、従事者が希望する業務が有るか判断する（ステップＳ２３ｂ）。希望する業務がない場合、作成装置１０は、抽出された業務から、納期が最も早い業務を抽出する。作成装置１０は、抽出された業務の数ｅ２が１か否か判断する（ステップＳ２３ｃ）。
【0074】
ステップＳ２３ｃで抽出された業務の数ｅ２が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された業務から、繰り返し業務を抽出する。繰り返し業務は、第１期間において、定期的に繰り返される業務である。例えば、毎日実行される業務が、繰り返し業務に該当する。作成装置１０は、抽出された繰り返し業務の数ｅ３が１か否か判断する（ステップＳ２３ｄ）。
【0075】
ステップＳ２３ｄで抽出された業務の数ｅ３が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された業務から、対応可能な従事者が最も少ない業務を抽出する（ステップＳ２３ｅ）。作成装置１０は、抽出された業務を、選定された責任者によって実行される業務として選定する（ステップＳ２３ｆ）。ステップＳ２３ａ、Ｓ２３ｃ、又はＳ２３ｄのいずれかで抽出された業務の数が１である場合、又はステップＳ２３ｂで希望する業務がある場合、作成装置１０は、その業務を選定する（ステップＳ２３ｆ）。
【0076】
図１６は、日勤における担当者の選定方法を示すフローチャートである。
作成装置１０は、ステップＳ２４において、図１６に示す処理を実行する。まず、作成装置１０は、選定された責任者以外の全ての従事者を参照する。作成装置１０は、全ての従事者から、ステップＳ２３で選定された業務を担当者として実行可能な従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｆ１が１か否かを判断する（ステップＳ２４ａ）。
作成装置１０は、ステップＳ２４において、図１６に示す処理を実行する。まず、作成装置１０は、選定された責任者以外の全ての従事者を参照する。作成装置１０は、全ての従事者から、ステップＳ２３で選定された業務を担当者として実行可能な従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｆ１が１か否かを判断する（ステップＳ２４ａ）。
【0077】
ステップＳ２４ａで抽出された従事者の数ｆ１が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された従事者から、処理日が休暇希望の日ではない従事者を抽出する。数ｆ１がゼロである場合、作成装置１０は、全ての従事者から、処理日が休暇希望の日ではない従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｆ２が１か否かを判断する（ステップＳ２４ｂ）。
【0078】
ステップＳ２４ｂで抽出された従事者の数ｆ２が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された従事者から、処理日が勤務希望の日である従事者を抽出する。数ｆ２がゼロである場合、作成装置１０は、ステップＳ２４ａで抽出された２人以上の従事者の中から、処理日が勤務希望の日である従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｆ３が１か否かを判断する（ステップＳ２４ｃ）。
【0079】
ステップＳ２４ｃで抽出された従事者の数ｆ３が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された複数の従事者から、１か月間の勤務回数が上限以下である従事者を抽出する。数ｆ３がゼロである場合、作成装置１０は、ステップＳ２４ｂで抽出された２人以上の従事者の中から、１か月間の勤務回数が上限以下である従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｆ４が１か否かを判断する（ステップＳ２４ｄ）。
【0080】
ステップＳ２４ｄで抽出された従事者の数ｆ４が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された複数の従事者から、１か月間の連続勤務回数が上限以下である従事者を抽出する。数ｆ４がゼロである場合、作成装置１０は、ステップＳ２４ｃで抽出された２人以上の従事者の中から、１か月間の連続勤務回数が上限以下である従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｆ５が１か否かを判断する（ステップＳ２４ｅ）。
【0081】
ステップＳ２４ｅで抽出された従事者の数ｆ５が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された従事者から、過去２４時間以内に夜勤がない従事者を抽出する。数ｆ５がゼロである場合、作成装置１０は、ステップＳ２４ｄで抽出された２人以上の従事者の中から、過去２４時間以内に夜勤がない従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｆ６が１か否かを判断する（ステップＳ２４ｆ）。
【0082】
ステップＳ２４ｆで抽出された従事者の数ｆ６が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された従事者から、過去４８時間以内に業務を実行していない従事者を抽出する。数ｆ６がゼロである場合、作成装置１０は、ステップＳ２４ｅで抽出された２人以上の従事者の中から、過去４８時間以内に業務を実行していない従事者を抽出する。作成装置１０は、抽出された従事者の数ｆ７が１か否かを判断する（ステップＳ２４ｇ）。
【0083】
ステップＳ２４ｇで抽出された従事者の数ｆ７が２以上であった場合、作成装置１０は、抽出された複数の従事者から、その月における勤務回数が最小の従事者を抽出する（ステップＳ２４ｈ）。作成装置１０は、その従事者を、選定された業務を実行する担当者として選定する（ステップＳ２４ｉ）。ステップＳ２４ａ～Ｓ２４ｇのいずれかで、抽出された従事者の数が１である場合、作成装置１０は、その従事者を、担当者として選定する（ステップＳ２４ｉ）。
【0084】
数ｆ７がゼロであった場合は、ステップＳ２４ｆで抽出された２人以上の従事者の中から、その月における勤務回数が最小の従事者が抽出される。ステップＳ２４ａ～Ｓ２４ｆのいずれかで抽出された従事者の数がゼロであった場合、ステップＳ２４ｇまでが省略され、ステップＳ２４ｈへ処理がスキップされても良い。
【0085】
図１７は、日勤における従事者及び業務のチェック方法を示すフローチャートである。
作成装置１０は、ステップＳ２５において、図１７に示す処理を実行する。まず、作成装置１０は、選定された責任者及び担当者について、１か月間の勤務回数が上限以下であるか判断する（ステップＳ２５ａ）。勤務回数が上限以下であると判断された場合、作成装置１０は、連続の勤務回数が上限以下であるか判断する（ステップＳ２５ｂ）。連続の勤務回数が上限以下であると判断された場合、作成装置１０は、処理日の２４時間以内に、選定された責任者及び担当者に対して夜勤が割り付けられていないか判断する（ステップＳ２５ｃ）。２４時間以内に夜勤が割り付けられていないことは、「休暇を取得した翌日の日勤の禁止」の制約条件を満たすことに相当する。２４時間以内に夜勤が割り付けられていない場合、作成装置１０は、選定された責任者、選定された担当者、及び選定された業務の割付を許可する（ステップＳ２５ｄ）。
作成装置１０は、ステップＳ２５において、図１７に示す処理を実行する。まず、作成装置１０は、選定された責任者及び担当者について、１か月間の勤務回数が上限以下であるか判断する（ステップＳ２５ａ）。勤務回数が上限以下であると判断された場合、作成装置１０は、連続の勤務回数が上限以下であるか判断する（ステップＳ２５ｂ）。連続の勤務回数が上限以下であると判断された場合、作成装置１０は、処理日の２４時間以内に、選定された責任者及び担当者に対して夜勤が割り付けられていないか判断する（ステップＳ２５ｃ）。２４時間以内に夜勤が割り付けられていないことは、「休暇を取得した翌日の日勤の禁止」の制約条件を満たすことに相当する。２４時間以内に夜勤が割り付けられていない場合、作成装置１０は、選定された責任者、選定された担当者、及び選定された業務の割付を許可する（ステップＳ２５ｄ）。
【0086】
１か月間の勤務回数が上限を超えると判断された場合、又は連続の勤務回数が上限を超えると判断された場合、制約条件が満たされないと判断される。作成装置１０は、選定された従事者及び業務の組み合わせを除外する（ステップＳ２５ｅ）。その後、ステップＳ２８において、別の従事者及び業務を割付可能か判断される。
【0087】
選定された責任者、担当者、及び業務が許可された場合、作成装置１０は、それらの責任者、担当者、及び業務を、処理日に割り付ける。以降は、図１３に示すように、ステップＳ２７～Ｓ２９が実行される。以上により、日勤への従事者及び業務の割付が完了する。
【0088】
夜勤及び日勤への割付が完了すると、１か月（第１期間）における１日（第２期間）ごとの従事者及び業務の予定が登録されたスケジュールが得られる。作成装置１０は、割付により、勤務スケジュール及び業務スケジュールを作成する。業務スケジュールでは、どの業務がいつ実行されるかが定められている。業務スケジュールにおいて、業務ごとに、実行される従事者が紐付けられていても良い。勤務スケジュールでは、どの従事者がいつ勤務するかが定められている。勤務スケジュールにおいて、従事者ごとに、実行する業務が紐付けられていても良い。
【0089】
図１８～図２０は、実施形態に係る作成装置による出力結果を例示する模式図である。
作成装置１０は、例えば、図１８に示す勤務スケジュール２００と、図１９に示す業務スケジュール２１０と、を出力する。図示した例では、各スケジュールがガントチャートで示されている。
作成装置１０は、例えば、図１８に示す勤務スケジュール２００と、図１９に示す業務スケジュール２１０と、を出力する。図示した例では、各スケジュールがガントチャートで示されている。
【0090】
図１８に示すように、勤務スケジュール２００は、従事者コード２０１、名称２０２、及び勤務予定２０３を含む。従事者コード２０１及び名称２０２の列の各行では、従事者のデータが記載されている。勤務予定２０３の各列には、第２期間が示されている。勤務予定２０３では、第２期間ごとに、どの従事者が昼間又は夜間に勤務するかが示されている。また、各従事者の勤務予定ごとに、実行される業務が紐付けられている。さらに、勤務スケジュール２００では、責任者として勤務する予定と、担当者として勤務する予定と、が異なる態様で表示されている。図示した例では、責任者として業務を実行する日には、密度のより高いドットが付されている。責任者として業務を実行する日には、密度のより低いドットが付されている。
【0091】
図１９に示すように、業務スケジュール２１０は、オーダコード２１１、業務コード２１２、及び業務予定２１３を含む。オーダコード２１１及び業務コード２１２の列の各行では、業務のデータが記載されている。業務予定２１３の各列には、第２期間が示されている。業務予定２１３では、第２期間ごとに、日勤及び夜勤でどの業務が実行されるかが示されている。また、業務ごとに、どの従事者によって実行されるかが紐付けられている。図示した例では、各業務を実行する責任者の従事者コードが示されている。各業務を実行する担当者の従事者コードがさらに示されても良い。
【0092】
図２０は、図１８及び図１９とは別のスケジュールの例を示す。図２０に示すように、作成装置１０は、より長期のスケジュールを出力することも可能である。図２０に示すスケジュールにおいて、各行は、各従事者の勤務予定を示す。従事者ごとに、業務が実行される日及び時間帯にパターンが付されている。また、業務ごとに、異なるパターンが付されている。出力されるスケジュールの期間は、ユーザが任意に設定可能である。また、グラフィカルユーザインターフェース（ＧＵＩ）などにスケジュールが表示され、ＧＵＩ上で表示されるスケジュールの期間がユーザによって調整されても良い。
【0093】
以上で説明したスケジュールの作成には、一般のスケジューラを利用することができる。スケジューラとして、フレクシェ（登録商標）を用いることができる。いずれかのスケジューラにおいて、上記の各種処理を実行するためのプログラムを実装することで、実施形態に係る発明を実現可能である。また、スケジューラとして、フレクシェ（登録商標）の他、Asprova（登録商標）、JoyScheduler（登録商標）などが用いられても良い。
【0094】
実施形態の利点を説明する。
複数の従事者によって複数の業務が実行される場合、より効率的に、より確実に業務を実行するために、勤務スケジュール及び業務スケジュールが作成されることがある。業務スケジュールが作成される際には、各業務の期限、従事者の資格などの業務に関する制約条件が考慮される。勤務スケジュールが作成される際には、各従事者の勤務回数の上限、連続の勤務回数の上限、休暇及び勤務の希望などが考慮される。また、特定の従事者に業務が集中せず、各従事者に勤務と休暇がバランスよく割り付けられることが好ましい。従来、これらの複数の条件を考慮しながら、人が勤務スケジュール及び業務スケジュールを個別に作成していた。このため、勤務スケジュール及び業務スケジュールの作成に多くの時間が費やされていた。また、これらのスケジュールの作成には、知識及び経験も必要であり、スケジュールを作成できる人が限られていた。作成されたスケジュールについても、全ての業務と従事者の全ての組み合わせが考慮されておらず、改善の余地が存在する場合も多かった。さらに、勤務スケジュール及び業務スケジュールが完成した後に、業務スケジュールと勤務スケジュールとの間で不整合が見つかることもあった。一例として、一部の業務を実行する従事者が適切な資格を有していない、一部の業務が実行される期間に従事者の勤務予定がない、一部の従事者が制限を超えて勤務することになっている、などが挙げられる。これらの不整合を解消するために、勤務に関する制約条件又は業務に関する制約条件を逸脱しないように、勤務スケジュール又は業務スケジュールを試行錯誤して調整しなければならないことがあった。
複数の従事者によって複数の業務が実行される場合、より効率的に、より確実に業務を実行するために、勤務スケジュール及び業務スケジュールが作成されることがある。業務スケジュールが作成される際には、各業務の期限、従事者の資格などの業務に関する制約条件が考慮される。勤務スケジュールが作成される際には、各従事者の勤務回数の上限、連続の勤務回数の上限、休暇及び勤務の希望などが考慮される。また、特定の従事者に業務が集中せず、各従事者に勤務と休暇がバランスよく割り付けられることが好ましい。従来、これらの複数の条件を考慮しながら、人が勤務スケジュール及び業務スケジュールを個別に作成していた。このため、勤務スケジュール及び業務スケジュールの作成に多くの時間が費やされていた。また、これらのスケジュールの作成には、知識及び経験も必要であり、スケジュールを作成できる人が限られていた。作成されたスケジュールについても、全ての業務と従事者の全ての組み合わせが考慮されておらず、改善の余地が存在する場合も多かった。さらに、勤務スケジュール及び業務スケジュールが完成した後に、業務スケジュールと勤務スケジュールとの間で不整合が見つかることもあった。一例として、一部の業務を実行する従事者が適切な資格を有していない、一部の業務が実行される期間に従事者の勤務予定がない、一部の従事者が制限を超えて勤務することになっている、などが挙げられる。これらの不整合を解消するために、勤務に関する制約条件又は業務に関する制約条件を逸脱しないように、勤務スケジュール又は業務スケジュールを試行錯誤して調整しなければならないことがあった。
【0095】
この課題に関して、実施形態に係る作成装置１０は、複数の業務、各業務の期限、複数の従事者、各従事者の資格、勤務に関する制約条件などを取得すると、第２期間ごとに、勤務する従事者と、実行される業務と、の組み合わせを選定する。組み合わせを選定する際には、勤務に関する制約条件を満たし、且つ、実行される業務に応じた資格を有する従事者が選定される。また、業務がその期限までに終了するように、実行される業務が選定される。すなわち、業務に関する制約条件と、勤務に関する制約条件と、の両方が考慮され、従事者及び業務の組み合わせが選定される。そして、選定された組み合わせが割り付けられることで、勤務スケジュール及び業務スケジュールが作成される。
【0096】
実施形態によれば、業務に関する制約条件と、勤務に関する制約条件と、の両方を満足する勤務スケジュール及び業務スケジュールが、作成装置１０によって同時に作成される。このため、作成された勤務スケジュールと、作成された業務スケジュールと、の間で不整合が生じることも無い。作成装置１０を用いることで、人が勤務スケジュール及び業務スケジュールを作成する必要がなく、スケジュールの作成に要する時間を大きく短縮できる。スケジュールの作成に関する知識が無い人でも、作成装置１０を用いて、互いに矛盾しない勤務スケジュール及び業務スケジュールを容易に作成できる。また、作成装置１０により、従事者と業務の様々な組み合わせについて割付が検討されるため、人がスケジュールを作成する場合に比べて、より好ましいスケジュールが得られ易い。
【0097】
作成装置１０は、作成された勤務スケジュール及び業務スケジュールを、ユーザに向けて出力する。例えば、勤務スケジュール及び業務スケジュールは、出力装置３０に表示される。これにより、ユーザは、作成された勤務スケジュール及び業務スケジュールを容易に確認できる。
【0098】
実施形態に係る発明は、特に、プラントなどの大型の施設の管理・運用に関するスケジュールを作成する場合に有効である。プラントは、浄水場、発電所、大型の工場などである。大型の施設では、実行される業務も多く、各業務に資格が求められることも多い。このため、人によるスケジュールの作成が困難である。実施形態に係る発明は、業務及び従事者が多い場合に、特に有効である。
【0099】
作成装置１０は、さらに、目的条件を取得し、目的条件に沿ったスケジュールを作成することが好ましい。目的条件では、休暇と勤務のバランスや、休暇又は勤務に関する希望など、より好ましい条件が定められている。制約条件を満たしつつ、目的条件も満たされるようにスケジュールが作成されることで、より好ましいスケジュールが得られる。
【0100】
作成装置１０は、原則として、期限までに終了できるように業務を選定する。しかし、期限までに終了可能な従事者と業務の組み合わせが得られない場合、作成装置１０は、期限経過後の第２期間で、期限を経過した業務と従事者との組み合わせを選定する。すなわち、作成装置１０は、期限までに業務が終了しない場合でも、その業務を無視せずに、遅延してその業務が実行されるように、業務及び従事者を割り付ける。例えば、作成装置１０は、一部の業務が期限までに終了しない勤務スケジュール及び業務スケジュールを作成し、出力する。制約条件が満たされない勤務スケジュール及び業務スケジュールが出力されることで、ユーザは、全体の第１期間のうち、どの期間又はどの業務に問題がありそうか、容易に確認できる。
【0101】
図２１～図２３は、実施形態に係る作成装置による出力結果を例示する模式図である。
例えば図２１に示すように、作成装置１０は、期限を経過する業務を、その他の業務と区別可能に表示する。例えば、期限を経過する業務のセルの色又は模様が、期限を経過しない業務のセルの色又は模様と異なる。又は、期限を経過する業務を示す文字の色、書体、太さ、大きさ、文字飾り、及び背景色の少なくともいずれかが、期限を経過しない業務を示す文字の色、書体、太さ、大きさ、文字飾り、及び背景色の少なくともいずれかと異なっても良い。図２１に示すように、作成装置１０は、期限を経過した業務にメッセージ２１５を付しても良い。
例えば図２１に示すように、作成装置１０は、期限を経過する業務を、その他の業務と区別可能に表示する。例えば、期限を経過する業務のセルの色又は模様が、期限を経過しない業務のセルの色又は模様と異なる。又は、期限を経過する業務を示す文字の色、書体、太さ、大きさ、文字飾り、及び背景色の少なくともいずれかが、期限を経過しない業務を示す文字の色、書体、太さ、大きさ、文字飾り、及び背景色の少なくともいずれかと異なっても良い。図２１に示すように、作成装置１０は、期限を経過した業務にメッセージ２１５を付しても良い。
【0102】
いずれかの業務が期限を経過する場合、作成装置１０は、期限を経過する業務の一覧を出力しても良い。例えば図２２に示すように、作成装置１０は、リスト２２０を出力する。リスト２２０は、オーダコード２２１、業務コード２２２、業務内容２２３、期限２２４、及び実施予定日２２５を含む。実施予定日２２５は、作成されたスケジュールにおいて、各業務が実施される予定の時間を示す。
【0103】
作成装置１０は、制約条件を満足する勤務スケジュール及び業務スケジュールを作成できない場合、スケジュールの作成に使用されるデータの一部を変更しても良い。例えば、作成装置１０は、従事者を追加し、勤務スケジュール及び業務スケジュールを作成する。従事者が追加されると、業務が期限までに実行され易くなる。作成装置１０は、制約条件を満足する勤務スケジュール及び業務スケジュールが作成されるまで、従事者を追加し続けても良い。これにより、ユーザは、どの程度の従事者が追加されれば、制約条件を満足できるか、容易に把握できる。
【0104】
作成装置１０は、例えば図２３に示すように、従事者を追加したスケジュールを出力する。追加された従事者２０１ａ及び２０１ｂは、他の従事者と区別可能に表示される。追加された従事者は、コード又は名称によって、他の従事者に区別される。図示したように、追加された従事者の表示態様が、他の従事者の表示態様と異なっても良い。従事者が追加された場合のスケジュールが出力されることで、ユーザは、従事者の追加によってどのようにスケジュールが変化するか、容易に把握できる。
【0105】
作成装置１０は、目的条件及び制約条件を満足する勤務スケジュール及び業務スケジュールを作成できない場合、目的条件の一部又は勤務に関する制約条件の一部を緩和又は無視しても良い。例えば、作成装置１０は、勤務回数の上限の引き上げ、連続勤務回数の上限の引き上げ、休暇希望の無視、及び勤務希望の無視から選択される１つ以上を実行する。作成装置１０は、条件の一部を緩和又は無視し、勤務スケジュール及び業務スケジュールを作成する。作成装置１０は、緩和又は無視する条件を変更しながら、複数の業務スケジュール及び複数の勤務スケジュールを作成しても良い。
【0106】
作成装置１０は、例えば図２４に示すように、緩和又は無視された条件を用いて作成されたスケジュールを出力する。これにより、ユーザは、目的条件又は制約条件が変更された場合に、スケジュールがどのように変化するか、容易に把握できる。作成装置１０は、緩和又は無視された条件を示すメッセージ２０５を表示しても良い。
【0107】
目的条件及び制約条件を緩和又は無視せずに作成されたスケジュールと、条件の一部を無視又は緩和して作成されたスケジュールと、の差分に目印が付されても良い。図２２に示すスケジュールでは、「ＴＡＫ３」は、１１月２日に休暇の予定であった。「ＷＡＴ８」の１１月３日の夜間には、勤務が割り付けられていなかった。これに対して、図２４に示すスケジュールでは、「ＴＡＫ３」の１１月２日に、勤務の予定２０３ａが割り付けられている。「ＷＡＴ８」の１１月３日の夜間に、勤務の予定２０３ｂが割り付けられている。予定２０３ａ及び２０３ｂは、他の予定とは区別可能に表示されている。これにより、ユーザは、条件の緩和又は無視によって変化した予定を容易に把握できる。
【0108】
例えば、休暇希望又は勤務希望を無視することで、他の制約条件を満足する勤務スケジュール及び業務スケジュールが得られる場合、休暇希望又は勤務希望を提出した従事者と交渉することが考えられる。休暇希望又は勤務希望が変更可能であった場合、結果として、いずれの制約条件も満足する勤務スケジュール及び業務スケジュールが得られる。
【0109】
図２５は、ハードウェア構成を表す模式図である。
作成装置１０として、例えば図２５に示すコンピュータ９０が用いられる。コンピュータ９０は、ＣＰＵ９１、ＲＯＭ９２、ＲＡＭ９３、記憶装置９４、入力インタフェース９５、出力インタフェース９６、及び通信インタフェース９７を含む。
作成装置１０として、例えば図２５に示すコンピュータ９０が用いられる。コンピュータ９０は、ＣＰＵ９１、ＲＯＭ９２、ＲＡＭ９３、記憶装置９４、入力インタフェース９５、出力インタフェース９６、及び通信インタフェース９７を含む。
【0110】
ＲＯＭ９２は、コンピュータ９０の動作を制御するプログラムを格納している。ＲＯＭ９２には、上述した各処理をコンピュータ９０に実現させるために必要なプログラムが格納されている。ＲＡＭ９３は、ＲＯＭ９２に格納されたプログラムが展開される記憶領域として機能する。
【0111】
ＣＰＵ９１は、処理回路を含む。ＣＰＵ９１は、ＲＡＭ９３をワークメモリとして、ＲＯＭ９２又は記憶装置９４の少なくともいずれかに記憶されたプログラムを実行する。プログラムの実行中、ＣＰＵ９１は、システムバス９８を介して各構成を制御し、種々の処理を実行する。
【0112】
記憶装置９４は、プログラムの実行に必要なデータや、プログラムの実行によって得られたデータを記憶する。
【0113】
入力インタフェース（Ｉ／Ｆ）９５は、コンピュータ９０と入力装置２０とを接続可能である。入力Ｉ／Ｆ９５は、例えば、ＵＳＢ等のシリアルバスインタフェースである。ＣＰＵ９１は、入力Ｉ／Ｆ９５を介して、入力装置２０から各種データを読み込むことができる。
【0114】
出力インタフェース（Ｉ／Ｆ）９６は、コンピュータ９０と出力装置３０とを接続可能である。出力Ｉ／Ｆ９６は、例えば、Digital Visual Interface（ＤＶＩ）やHigh-Definition Multimedia Interface（ＨＰＭＩ（登録商標））等の映像出力インタフェースである。ＣＰＵ９１は、出力Ｉ／Ｆ９６を介して、出力装置３０にデータを送信し、出力装置３０にスケジュールを表示させることができる。
【0115】
通信インタフェース（Ｉ／Ｆ）９７は、コンピュータ９０外部のサーバと、コンピュータ９０と、を接続可能である。通信Ｉ／Ｆ９７は、例えば、ＬＡＮカード等のネットワークカードである。ＣＰＵ９１は、通信Ｉ／Ｆ９７を介して、サーバから各種データを読み込むことができる。
【0116】
記憶装置９４は、ＨＤＤ及びＳＳＤから選択される１つ以上を含む。記憶装置９４が、記憶装置４０として用いられても良い。入力装置２０は、マウス、キーボード、マイク（音声入力）、及びタッチパッドから選択される１つ以上を含む。出力装置３０は、モニタ、プロジェクタ、及びプリンタから選択される１つ以上を含む。タッチパネルのように、入力装置２０と出力装置３０の両方の機能を備えた機器が用いられても良い。
【0117】
作成装置１０が実行する各処理は、１つのコンピュータ９０によって実現されても良いし、複数のコンピュータ９０の協働によって実現されても良い。
【0118】
上記の種々のデータの処理は、コンピュータに実行させることのできるプログラムとして、磁気ディスク（フレキシブルディスク及びハードディスクなど）、光ディスク（ＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、ＣＤ－ＲＷ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ±Ｒ、ＤＶＤ±ＲＷなど）、半導体メモリ、又は、他の非一時的なコンピュータで読取可能な記録媒体（non-transitory computer-readable storage medium）に記録されても良い。
【0119】
例えば、記録媒体に記録された情報は、コンピュータ（または組み込みシステム）により読み出されることが可能である。記録媒体において、記録形式（記憶形式）は任意である。例えば、コンピュータは、記録媒体からプログラムを読み出し、このプログラムに基づいてプログラムに記述されている指示をＣＰＵで実行させる。コンピュータにおいて、プログラムの取得（または読み出し）は、ネットワークを通じて行われても良い。
【0120】
以上で説明した実施形態によれば、勤務スケジュール及び業務スケジュールを容易に作成可能な、作成装置、作成方法、プログラム、及び記憶媒体が提供される。
【0121】
以上、本発明のいくつかの実施形態を例示したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更などを行うことができる。これら実施形態やその変形例は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。また、前述の各実施形態は、相互に組み合わせて実施することができる。
【符号の説明】
【0122】
１：作成システム、 １０：作成装置、 ２０：入力装置、 ３０：出力装置、 ４０：記憶装置、 ９０：コンピュータ、 １００：従事者マスタデータ、 １１０：業務マスタデータ、 １２０：入力データ、 １３０：制約条件、 １４０：目的条件、 １５０：オーダ、 １６０：スケジュール、 ２００：勤務スケジュール、 ２１０：業務スケジュール
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
【図24】
【図25】