特開 2024-137500 採用業務支援システム、情報処理方法及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024137500

(43)【公開日】2024-10-07

(54)【発明の名称】採用業務支援システム、情報処理方法及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/1053 20230101AFI20240927BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/1053

【審査請求】有

【請求項の数】12

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023049036

(22)【出願日】2023-03-24

(11)【特許番号】

(45)【特許公報発行日】2023-10-19

(71)【出願人】

【識別番号】512313953

【氏名又は名称】株式会社ビズリーチ

(74)【代理人】

【識別番号】110002789

【氏名又は名称】弁理士法人ＩＰＸ

(72)【発明者】

【氏名】加藤 真実

(72)【発明者】

【氏名】角谷 文康

【テーマコード（参考）】

5L010

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L010AA11

5L049AA11

(57)【要約】

【課題】求人活動の効率化を図ることができる情報処理システム等を提供する。
【解決手段】本発明の一態様によれば、採用業務支援システムが提供される。この採用業務支援システムは、プロセッサを備え、プロセッサが、検知ステップでは、求人者による求人の募集終了を検知する。通知ステップでは、求人の募集終了が検知された場合に、複数の求人の関係者に募集終了に関する通知を同時期に送信する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

採用業務支援システムであって、
プロセッサを備え、前記プロセッサが、
検知ステップでは、求人者による求人の募集終了を検知し、
通知ステップでは、前記求人の募集終了が検知された場合に、複数の前記求人の関係者に募集終了に関する通知を同時期に送信する、
採用業務支援システム。

【請求項2】

請求項１に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記関係者には、前記求人において選考中であった求職者及び当該求職者と前記求人者との連絡を仲介していた仲介業者が含まれる、
採用業務支援システム。

【請求項3】

請求項２に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記プロセッサが、
取得ステップでは、前記通知に関連するパラメータを取得し、
前記通知ステップでは、取得された前記パラメータに応じたメッセージを前記通知として送信する、
採用業務支援システム。

【請求項4】

請求項３に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記パラメータには、前記通知の宛先が含まれ、
前記プロセッサが、
前記通知ステップでは、前記宛先が求職者である場合と前記求職者以外の前記関係者である場合とで異なるメッセージを前記通知として送信する、
採用業務支援システム。

【請求項5】

請求項４に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記パラメータには、前記求人の募集終了の理由が含まれ、
前記プロセッサが、
前記通知ステップでは、前記求人の募集終了の理由に応じた前記メッセージを前記通知として送信する、
採用業務支援システム。

【請求項6】

請求項４に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記パラメータには、前記求人に関連する他の求人が含まれ、
前記プロセッサが、
前記通知ステップでは、前記他の求人が存在する場合、当該他の求人を含むメッセージを前記通知として送信する、
採用業務支援システム。

【請求項7】

請求項４に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記パラメータには、他の求人に対する前記求職者の応募状況が含まれ、
前記プロセッサが、
前記通知ステップでは、前記求職者が前記他の求人に応募している状況である場合、当該他の求人に関するアンケートを含むメッセージを前記通知として送信する、
採用業務支援システム。

【請求項8】

請求項３に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記パラメータには、前記求人における前記求職者の選考状況が含まれ、
前記プロセッサが、
前記通知ステップでは、前記選考状況が少なくとも１つの面接を実施済みの状況である場合、当該面接の評価を含むメッセージを前記通知として送信する、
採用業務支援システム。

【請求項9】

請求項３に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記パラメータには、前記求人における前記求職者の面接における評価が含まれ、
前記プロセッサが、
前記通知ステップでは、前記面接の評価が良好な場合、当該評価を含むメッセージを前記通知として送信し、当該評価が良好でない場合、当該評価を含まないメッセージを前記通知として送信する、
採用業務支援システム。

【請求項10】

請求項１に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記プロセッサが、
更新ステップでは、前記求人の募集終了が検知された場合に、前記求人のステータスを募集終了に更新する、
採用業務支援システム。

【請求項11】

請求項１に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記プロセッサが、
登録ステップでは、前記求人の募集終了が検知された場合に、前記求人における選考状況が所定の条件を満たす求職者を、将来の採用候補になり得る人材として登録する、
採用業務支援システム。

【請求項12】

情報処理方法であって、
請求項１～請求項１１の何れか１つに記載の採用業務支援システムの各ステップを備える、
情報処理方法。

【請求項13】

プログラムであって、
コンピュータに、請求項１～請求項１１の何れか１つに記載の採用業務支援システムの各ステップを実行させる
プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、採用業務支援システム、情報処理方法及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、求人に関する関係者への通知を支援する技術が提案されている（例えば、特許文献１）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０２１－０２８８１１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

ここで、求人に関する関係者が多くなると、関係者への通知にかかる手間も増加する。また関係者への通知が遅くなったり行われなかったりすると、求人活動の効率が低下するおそれがある。

【0005】

本発明では上記事情に鑑み、求人活動の効率化を図ることができる情報処理システム等を提供することとした。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の一態様によれば、採用業務支援システムが提供される。この採用業務支援システムは、プロセッサを備え、プロセッサが、検知ステップでは、求人者による求人の募集終了を検知する。通知ステップでは、求人の募集終了が検知された場合に、複数の求人の関係者に募集終了に関する通知を同時期に送信する。

【0007】

このような態様によれば、求人活動の効率化を図ることができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】採用業務支援システム１の全体構成を示す図である。

【図2】サーバ装置１０のハードウェア構成を示す図である。

【図3】求職者端末２０のハードウェア構成を示す図である。

【図4】各装置の制御部の機能構成の一例を示す図である。

【図5】業務支援処理の一例を示すアクティビティ図である。

【図6】求人者データベースの一例を示す図である。

【図7】求職者データベースの一例を示す図である。

【図8】パラメータテーブルの一例を示す図である。

【図9】募集終了の通知の一例を示す図である。

【図10】募集終了の通知の別の一例を示す図である。

【図11】募集終了の通知の別の一例を示す図である。

【図12】募集終了の通知の別の一例を示す図である。

【図13】サーバ装置１０の制御部１１の機能構成の別の一例を示す図である。

【図14】サーバ装置１０の構成の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、図面を用いて本発明の実施形態について説明する。以下に示す実施形態中で示した各種特徴事項は、互いに組み合わせ可能である。

【0010】

ところで、本実施形態に登場するソフトウェアを実現するためのプログラムは、コンピュータが読み取り可能な非一時的な記録媒体（Ｎｏｎ－Ｔｒａｎｓｉｔｏｒｙ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ－Ｒｅａｄａｂｌｅ Ｍｅｄｉｕｍ）として提供されてもよいし、外部のサーバからダウンロード可能に提供されてもよいし、外部のコンピュータで当該プログラムを起動させてクライアント端末でその機能を実現（いわゆるクラウドコンピューティング）するように提供されてもよい。

【0011】

また、本実施形態において「部」とは、例えば、広義の回路によって実施されるハードウェア資源と、これらのハードウェア資源によって具体的に実現されうるソフトウェアの情報処理とを合わせたものも含みうる。また、本実施形態においては様々な情報を取り扱うが、これら情報は、例えば電圧・電流を表す信号値の物理的な値、０又は１で構成される２進数のビット集団体としての信号値の高低、又は量子的な重ね合わせ（いわゆる量子ビット）によって表され、広義の回路上で通信・演算が実行されうる。

【0012】

また、広義の回路とは、回路（Ｃｉｒｃｕｉｔ）、回路類（Ｃｉｒｃｕｉｔｒｙ）、プロセッサ（Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、及びメモリ（Ｍｅｍｏｒｙ）等を少なくとも適当に組み合わせることによって実現される回路である。すなわち、特定用途向け集積回路（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ：ＡＳＩＣ）、プログラマブル論理デバイス（例えば、単純プログラマブル論理デバイス（Ｓｉｍｐｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ：ＳＰＬＤ）、複合プログラマブル論理デバイス（Ｃｏｍｐｌｅｘ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ：ＣＰＬＤ）、及びフィールドプログラマブルゲートアレイ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ：ＦＰＧＡ））等を含むものである。

【0013】

１．ハードウェア構成
本節では、本実施形態に係る採用業務支援システムのハードウェア構成について説明する。

【0014】

図１は、採用業務支援システム１の全体構成を示す図である。図１においては、採用業務支援システム１が備える各装置と、それらの装置を使用するユーザの概要が示されている。各概要については、他の図も参照しながら随時説明する。採用業務支援システム１は、企業等の組織で行われる採用に関する業務を支援するための情報処理である業務支援処理を実行する情報処理システムである。ここで言う組織には、会社及び財団法人等の法人格を有する団体、並びに、組合及び社団等の法人格を有しない団体等の、人材の採用業務を行っているあらゆる組織が含まれる。

【0015】

採用業務支援システム１は、通信回線２と、サーバ装置１０と、複数の求職者端末２０と、複数のエージェント端末３０と、複数の求人者端末４０とを備える。通信回線２は、特に限定されるものではないが、インターネット網によって構成されてよい。また、通信回線２は、ローカルエリアネットワークを含んでもよく、移動体通信網を含んでもよく、ＶＰＮ（Ｖｉｒｔｕａｌ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等を含んでもよい。通信回線２は、自回線に接続する装置同士のデータのやり取りを仲介する。通信回線２には、サーバ装置１０が有線で接続され、求職者端末２０、エージェント端末３０及び求人者端末４０が無線で接続されている。なお、各装置の通信回線２との接続は有線でも無線でもよい。

【0016】

サーバ装置１０は、通信回線２を介して各端末とデータをやり取りしながら、業務支援処理を実行する情報処理装置である。求職者端末２０は、求職者をユーザとする端末である。エージェント端末３０は、エージェントをユーザとする端末である。エージェントとは、求人者の代理人として、求職者と求人者とを仲介する事業者である。求人者端末４０は、求人者をユーザとする端末である。求人者は、例えば、人事部門の担当者又は採用面接の面接官等である。求職者端末２０、エージェント端末３０及び求人者端末４０は、例えばスマートフォン、タブレット端末又はパーソナルコンピュータ等である。

【0017】

図２は、サーバ装置１０のハードウェア構成を示す図である。サーバ装置１０は、制御部１１と、記憶部１２と、通信部１３と、バス１４とを備える。バス１４は、サーバ装置１０が備える各部を電気的に接続する。

【0018】

（制御部１１）
制御部１１は、少なくとも１つのプロセッサを含んでもよい。少なくとも１つのプロセッサは、例えば不図示の中央処理装置（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ：ＣＰＵ）、ＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＧＰＵ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、１以上のＩｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ、１以上のＤｉｓｃｒｅｔｅ Ｃｉｒｃｕｉｔ、及び、これらの組合せによって構成されてもよい。

【0019】

制御部１１は、記憶部１２に記憶された所定のプログラムを読み出すことによって、採用業務支援システム１に係る種々の機能を実現するコンピュータである。すなわち、記憶部１２に記憶されているソフトウェアによる情報処理が、ハードウェアの一例である制御部１１によって具体的に実現されることで、制御部１１に含まれる各機能部として実行されうる。これらについては、次節においてさらに詳述する。なお、制御部１１は単一であることに限定されず、機能ごとに複数の制御部１１を有するように実施してもよい。またそれらの組合せであってもよい。

【0020】

（記憶部１２）
記憶部１２は、前述の記載により定義される様々な情報を記憶する。これは、例えば、制御部１１によって実行される採用業務支援システム１に係る種々のプログラム等を記憶するソリッドステートドライブ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ：ＳＳＤ）やＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）等のストレージデバイスとして、あるいは、プログラムの演算に係る一時的に必要な情報（引数、配列等）を記憶するランダムアクセスメモリ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ：ＲＡＭ）等のメモリとして実施されうる。記憶部１２は、制御部１１によって実行される採用業務支援システム１に係る種々のプログラムや変数等を記憶している。

【0021】

（通信部１３）
通信部１３は、通信モジュールによって構成される。通信モジュールは、ＩＥＥＥ８０２．１１ａ／ｂ／ｇ／ｎ／ａｃ／ａｘ、ＬＴＥ、５Ｇ、６Ｇ等の規格に準拠する無線通信モジュールであってもよく、ＩＥＥＥ８０２．３等の規格に準拠する有線通信モジュールであってもよい。通信部１３は、サーバ装置１０から種々の電気信号を外部の構成要素に送信可能に構成される。また、通信部１３は、外部の構成要素からサーバ装置１０への種々の電気信号を受信可能に構成される。さらに好ましくは、通信部１３がネットワーク通信機能を有し、これにより通信回線２を介して、サーバ装置１０と外部機器との間で種々の情報を通信可能に実施してもよい。

【0022】

図３は、求職者端末２０のハードウェア構成を示す図である。求職者端末２０は、制御部２１と、記憶部２２と、通信部２３と、入力部２４と、出力部２５と、バス２６とを備える。バス２６は、求職者端末２０が備える各部を電気的に接続する。制御部２１、記憶部２２及び通信部２３は、図２に示す制御部１１、記憶部１２及び通信部１３と、スペック、モデル等は異なっていてもよいが、同様のハードウェアである。

【0023】

（入力部２４）
入力部２４は、キー、ボタン、タッチスクリーン及びマウス等を有し、ユーザによる入力を受け付ける。また、入力部２４は、マイクロフォンを有し、ユーザによる音声の入力を受け付けてもよい。

【0024】

（出力部２５）
出力部２５は、ディスプレイ及びスピーカ等を有し、ディスプレイの表示面に画面、画像、アイコン、テキスト等といった、ユーザが視認可能な態様で生成された視覚情報を表示し、音声を含む音を出力する。

【0025】

エージェント端末３０及び求人者端末４０は、求職者端末２０と同様のハードウェア構成を備える。エージェント端末３０については、制御部３１のみ、求職者端末２０の制御部２１と異なる符号を付して説明する。求人者端末４０については、制御部４１のみ、求職者端末２０の制御部２１と異なる符号を付して説明する。

【0026】

２．機能構成
本節では、本実施形態の機能構成について説明する。前述の通り、各装置の記憶部に記憶されているソフトウェアによる情報処理がハードウェアの一例である制御部によって具体的に実現されることで、制御部に含まれる各機能部が実行されうる。

【0027】

図４は、各装置の制御部の機能構成の一例を示す図である。サーバ装置１０の制御部１１は、サーバ表示部１１１と、記憶制御部１１２と、サービス処理部１１３と、終了検知部１１４と、宛先特定部１１５と、パラメータ取得部１１６と、メッセージ生成部１１７と、終了通知部１１８とを備える。求職者端末２０の制御部２１は、ユーザ表示部２１１と、操作受付部２１２とを備える。エージェント端末３０の制御部３１は、ユーザ表示部３１１と、操作受付部３１２とを備える。求人者端末４０の制御部４１は、ユーザ表示部４１１と、操作受付部４１２とを備える。

【0028】

サーバ表示部１１１は、採用業務支援システム１に関するシステム画面を各端末に表示させるための処理を実行する。サーバ表示部１１１は、例えば、ＨＴＭＬ（Ｈｙｐｅｒ Ｔｅｘｔ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）ファイルの生成及び送信等の処理を行い、システム画面を示すウェブページを求職者端末２０に表示させる。なお、サーバ表示部１１１は、採用業務支援システム１を利用するためのアプリケーションの表示用データの生成及び送信等の処理を行ってもよい。

【0029】

記憶制御部１１２は、自装置の記憶部１２を制御し、記憶部１２へのデータの書き込み及び読み出しを行う。サービス処理部１１３は、求人者及び求職者のマッチングサービスに関する処理であるサービス処理を実行する。サービス処理には、例えば、求人者用画面及び求職者用画面を表示させる処理、求人者による求人の募集情報を求職者用画面に掲載する処理、求人者の検索処理、求職者の検索処理、求職者のスケジュール管理処理、求人者とエージェントとの連絡処理及びエージェントと求職者との連絡処理等が含まれる。

【0030】

終了検知部１１４は、求人者による求人の募集が終了したことを検知する。終了通知部１１８は、求人の募集が終了したことに関する通知（以下「募集終了通知」と言う）をその求人に関する関係者に送信する。求人に関する関係者は、例えば、その求人を行う求人者、その求人に応募する求職者、及び、それらの求人者と求職者とを仲介するエージェント等である。宛先特定部１１５は、募集終了通知の宛先として、募集が終了した求人に関する関係者の宛先を特定する。

【0031】

パラメータ取得部１１６は、募集終了通知に関するパラメータを取得する。パラメータは、例えば、募集終了の理由等であり、詳しくは後ほど説明する。メッセージ生成部１１７は、取得されたパラメータに応じたメッセージを生成する。終了通知部１１８は、生成されたメッセージを募集終了通知として、特定された宛先に送信する。

【0032】

求職者端末２０のユーザ表示部２１１は、サーバ装置１０から送信されてきた画面データが示す採用業務支援システム１に関するシステム画面を表示する。操作受付部２１２は、求職者端末２０を利用するユーザによる操作を受け付ける。ユーザ表示部３１１及びユーザ表示部４１１は、ユーザ表示部２１１と同様の動作を行う。操作受付部３１２及び操作受付部４１２は、操作受付部２１２と同様の動作を行う。

【0033】

求職者、エージェント及び求人者がそれぞれユーザとして各々の端末を操作して採用業務支援システム１を利用する際は、ユーザＩＤ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）及びパスワードを入力してログインが行われる。これにより、各々の端末において生成される情報にユーザＩＤが対応付けられ、どのユーザについての情報であるかが分かるようになっている。

【0034】

３．情報処理
本節では、本実施形態において、採用業務支援システム１を制御するコンピュータにプログラムを実行させる情報処理（業務支援処理）について説明する。採用業務支援システム１は、次の図５等で示す各ステップがなされるようにプログラムを実行可能なプロセッサを備える。

【0035】

図５は、業務支援処理の一例を示すアクティビティ図である。図５に示す業務支援処理は、求人者が、求人の募集を終了させる操作を行うことを契機に開始される。募集終了の理由は様々であり、例えば、採用済みの求職者が採用する予定であった人数に到達したこと、採用する予定であった採用枠が不要になったこと又は採用計画が変更になったこと等である。まず、求人者端末４０は、操作受付部２１２により、募集終了の操作を受け付ける（Ａ１１）。募集終了の操作は、例えば、募集を終了させる求人を識別する識別情報（例えば求人ＩＤ）と、募集終了の理由とを入力する操作である。

【0036】

操作受付部２１２は、入力された求人ＩＤ及び募集終了の理由を示す求人終了データをサーバ装置１０に送信する。サーバ装置１０は、求人終了データを受信すると、終了検知部１１４により、受信した求人終了データが示す募集の終了を検知する（Ａ１２：検知ステップ）。次に、サーバ装置１０は、宛先特定部１１５により、募集終了が検知された求人に関する関係者の宛先を特定する（Ａ１３）。

【0037】

宛先特定部１１５は、例えば、上述した求人者及び求職者のマッチングサービスに関するデータが格納されているサービスデータベースを利用して関係者の宛先を特定する。サービスデータベースには、求人者に関する情報が格納された求人者データベースと、求職者に関する情報が格納された求職者データベースとが含まれる。求人者データベース及び求職者データベースが記憶される装置は何でもよいが、本実施形態では、いずれもサーバ装置１０に記憶されているものとする。

【0038】

図６は、求人者データベースの一例を示す図である。図６の例では、求人者に、求人情報、応募情報、選考情報、エージェント情報及び採用情報等が対応付けられた求人者データベースＤＢ１が示されている。求人情報は、求人者が公開している又は公開予定の求人に関する情報であり、求人ＩＤ、募集要項及び募集人数等の情報である。応募情報は、対象求人に応募してきた求職者に関する情報であり、求職者の氏名、職歴及び連絡先等の情報である。

【0039】

選考情報は、対象求人に応募してきた求職者の選考に関する情報であり、書類審査の結果、面接審査の結果、面接官の氏名及び面接官の連絡先等の情報である。エージェント情報は、対象求人において求人者と求職者とを仲介しているエージェントに関する情報であり、エージェントの氏名、連絡先及び仲介している求職者等の情報である。採用情報は、選考の結果採用が確定した人材（内定を承諾した人材も含む）に関する情報である。

【0040】

図７は、求職者データベースの一例を示す図である。図７の例では、求職者に、応募情報、選考情報、エージェント情報、採用情報及び職歴情報等が対応付けられた求職者データベースＤＢ２が示されている。応募情報は、求職者が応募した求人に関する情報であり、求人ＩＤ、募集要項及び募集人数等の情報である。選考情報は、応募した求人における求職者の選考に関する情報であり、書類審査の結果、面接審査の結果、面接官の氏名及び面接官の連絡先等の情報である。

【0041】

エージェント情報は、求職者が連絡をとっているエージェントに関する情報であり、エージェントの氏名、連絡先及びそのエージェントにより仲介されている求人者等の情報である。採用情報は、求職者の採用の成否に関する情報であり、求職者の採用の成否及び採用された求人者等の情報である。職歴情報は、求職者が過去に従事した業界、職種及び経験年数等の職歴を示す情報である。なお、求職者が複数の求人に応募している場合は、それら複数の応募のそれぞれについて応募情報、選考情報、エージェント情報及び採用情報が求職者に対応付けられて格納される。

【0042】

求人者データベースＤＢ１及び求職者データベースＤＢ２に格納されている連絡先は、いずれも、電子メールアドレス又はＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ ｓｅｒｖｉｃｅ）のアカウント等の通知データを送信可能な宛先を含む。

【0043】

宛先特定部１１５は、例えば、求人者データベースＤＢ１を参照し、募集の終了が検知された求人の求人情報に対応付けられている応募情報、選考情報及びエージェント情報を読み出す。宛先特定部１１５は、読み出した応募情報に示されている求職者と、選考情報に示されている面接官及び人事担当者等と、エージェント情報に示されているエージェントとの連絡先を、募集終了が検知された求人に関する関係者の宛先として特定する。

【0044】

次に、サーバ装置１０は、パラメータ取得部１１６により、募集終了通知に関するパラメータを取得する（Ａ１４：取得ステップ）。パラメータ取得部１１６は、例えば、宛先特定部１１５が特定した関係者の宛先をパラメータとして取得する。また、パラメータ取得部１１６は、検知された求人終了データが示す募集終了の理由をパラメータとして取得する。

【0045】

また、パラメータ取得部１１６は、取得した関係者の宛先に求職者の連絡先が含まれている場合に、その求職者（以下「関係求職者」と言う）に関する情報をパラメータとして取得する。パラメータ取得部１１６は、例えば、求人者データベースＤＢ１に格納されている求人情報と、求職者データベースＤＢ２に格納されている関係求職者の応募情報及び職歴情報とを参照し、関係求職者向けの他の求人をパラメータとして取得する。

【0046】

「関係求職者向けの他の求人」とは、募集終了をした求人以外の求人（以下「他の求人」と言う）のうち、関係求職者に向いている求人、すなわち、関係求職者が応募した求人に類似する求人、又は、関係求職者の職務経験にマッチした求人等のことである。また、本実施形態においては、「関係求職者向けの他の求人」は、募集終了をした求人者が行っている求人に限られる。ただし、必ずしもこれに限定する必要はなく、「関係求職者向けの他の求人」には、募集終了をした求人者以外の求人者が行っている求人が含まれていても良い。

【0047】

また、パラメータ取得部１１６は、求職者データベースＤＢ２に格納されている関係求職者の応募情報を参照し、関係求職者による他の求人への応募状況をパラメータとして取得する。「他の求人への応募状況」とは、募集終了をした求人者でない他の求人者による求人への関係求職者の応募状況のことである。

【0048】

また、パラメータ取得部１１６は、求職者データベースＤＢ２に格納されている関係求職者の選考情報を参照し、関係求職者の選考状況をパラメータとして取得する。「選考状況」とは、募集終了をした求人における関係求職者の選考状況（選考の進み具合）のことである。選考状況には、例えば、面接の有無、面接の回数及び面接の評価等が含まれる。

【0049】

続いて、サーバ装置１０は、メッセージ生成部１１７により、求人の募集が終了したことを通知するメッセージを生成する（Ａ１５）。メッセージ生成部１１７は、取得されたパラメータに応じたメッセージを生成する。メッセージ生成部１１７は、例えば、パラメータとメッセージの内容とを対応付けたパラメータテーブルを用いてメッセージを生成する。

【0050】

図８は、パラメータテーブルの一例を示す図である。図８の例では、パラメータ及び宛先の組合せにメッセージの内容を対応付けたパラメータテーブルＴＢ１が示されている。宛先には、「関係求職者」、「エージェント」及び「求人者」が含まれている。パラメータには、「募集終了の理由」、「関係求職者向けの他の求人」、「他の求人への応募状況」及び「関係求職者の選考状況（面接の評価等を含む）」が含まれている。なお、図８に示す宛先、パラメータ及びメッセージの内容は一例であり、これに限られない。

【0051】

例えば、「募集終了の理由」というパラメータと「関係求職者」という宛先の組合せには、「予め決められた理由（例：予定人数に到達）」というメッセージの内容が対応付けられている。ここでいう「対応付けられている」とは、「募集終了の理由」というパラメータが取得された場合、「関係求職者」を宛先とする通知のメッセージに「予め決められた理由（例：予定人数に到達）」を含めることを意味する。同様に、「募集終了の理由」というパラメータと「エージェント」という宛先の組合せには、「実際の理由」というメッセージの内容が対応付けられており、「募集終了の理由」というパラメータと「求人者」という宛先の組合せには、「実際の理由」というメッセージの内容が対応付けられている。

【0052】

また、「関係求職者向けの他の求人」というパラメータと「関係求職者」という宛先の組合せには、上述した関係求職者向けの他の求人（本実施形態では募集終了をした求人者が行っている求人）が有るという条件と、「求人情報＋応募を促す」というメッセージの内容とが対応付けられている。ここでいう「条件」は、上述した関係求職者向けの他の求人が有る場合は満たされ、そのような求人がない場合は満たされないという条件を意味する。

【0053】

また、「関係求職者向けの他の求人」というパラメータと「エージェント」という宛先の組合せには、上述した関係求職者向けの他の求人が有るという条件と、「求人情報の紹介」というメッセージの内容とが対応付けられている。また、「関係求職者向けの他の求人」というパラメータと「求人者」という宛先の組合せには、メッセージの内容が対応付けられていない。ここでいう「対応付けられていない」とは、「関係求職者向けの他の求人」というパラメータが取得された場合でも、「求人者」を宛先とする通知のメッセージには、このパラメータに基づいて含める内容がないことを意味する。

【0054】

また、「他の求人への応募状況」というパラメータと「関係求職者」という宛先の組合せには、関係求職者による他の求人への応募（募集終了をした求人者でない他の求人者が行っている求人への応募）が有るという条件と、「アンケートを打診」というメッセージの内容とが対応付けられている。

【0055】

また、「関係求職者の選考状況（面接の評価等を含む）」というパラメータと「関係求職者」という宛先の組合せには、募集終了をした求人において関係求職者が受けた面接が有りかつ評価が良好という条件と、「評価を含める」というメッセージの内容とが対応付けられている。また、「関係求職者の選考状況（面接の評価等を含む）」というパラメータと「関係求職者」という宛先の組合せには、募集終了をした求人において関係求職者が受けた面接が有りかつ評価が不良という条件と、「評価を含めず」というメッセージの内容とが対応付けられている。

【0056】

また、「関係求職者の選考状況（面接の評価等を含む）」というパラメータと「関係求職者」という宛先の組合せにおいて、募集終了をした求人において関係求職者が受けた面接がないという条件には、メッセージの内容が対応付けられていない。また、「関係求職者の選考状況（面接の評価等を含む）」というパラメータと「エージェント」という宛先の組合せには、募集終了をした求人において関係求職者が受けた面接が有るという条件と、「評価を含める」というメッセージの内容とが対応付けられている。また、「関係求職者の選考状況（面接の評価等を含む）」というパラメータと「求人者」という宛先の組合せには、募集終了をした求人において関係求職者が選考で高評価であるという条件と、「求人への推薦打診」というメッセージの内容とが対応付けられている。

【0057】

メッセージ生成部１１７は、特定された宛先ごとに、取得されたパラメータにパラメータテーブルＴＢ１において対応付けられているメッセージの内容を参照し、参照した内容のメッセージを生成する。次に、サーバ装置１０は、終了通知部１１８により、生成されたメッセージを含む通知を特定された宛先に一斉に送信する一斉送信処理を実行する（Ａ２１：通知ステップ）。

【0058】

終了通知部１１８は、例えば、メールアプリを起動する処理と、特定された宛先ごとに新規メールを作成する処理と、各宛先について生成されたメッセージをメールの本文に貼り付ける処理と、件名を入力する処理と、メールの宛先に特定された宛先を入力する処理と、各メールを募集終了通知として一斉に送信する処理とを一斉送信処理として実行する。終了通知部１１８は、例えば、メールアプリの一斉送信機能を用いてメール（通知）の一斉送信を行う。

【0059】

なお、終了通知部１１８による通知の一斉送信は、上記のとおり一斉送信機能を用いた場合はほぼ同時に行われるが、完全に同時でなくともよい。終了通知部１１８は、例えば、一定期間（例えば数分間）かけて通知を１つずつ順次送信してもよいし、決められた時間帯において個別のタイミングで通知を送信してもよい。このように、終了通知部１１８は、一定期間又は決められた時間帯等の同じ時期に、一斉に通知を送信すればよい。

【0060】

図５の例では、２台の求職者端末２０と、１台のエージェント端末３０と、１台の求人者端末４０に募集終了の通知が送信されるものとする。２台の求職者端末２０は、送信されてきた募集終了の通知をそれぞれ表示する（Ａ２２、Ａ２３）。また、エージェント端末３０及び求人者端末４０も、送信されてきた募集終了の通知をそれぞれ表示する（Ａ２４、Ａ２５）。

【0061】

図９は、募集終了の通知の一例を示す図である。図９の例では、求職者端末２０のユーザ表示部２１１が募集終了の通知Ｇ１を表示している。募集終了の通知Ｇ１には、件名Ｃ１と、本文Ｃ１０とが含まれている。件名Ｃ１には「募集終了のお知らせ」という文字列が示されている。本文Ｃ１０には、通知内容Ｃ１１、Ｃ１２、Ｃ１３及びＣ１４が含まれている。

【0062】

通知内容Ｃ１１は、「ご応募いただいていた企業Ａのエンジニアの求人ですが、予定人数に達して募集が終了したのでお知らせいたします。」という文字列を含む。通知内容Ｃ１１は、パラメータテーブルＴＢ１において「募集終了の理由」というパラメータと「関係求職者」という宛先の組合せに対応付けられた「予め決められた理由（例：予定人数に到達）」というメッセージの内容を示している。

【0063】

通知内容Ｃ１２は、「求職者Ｂ様に合っていると思われる求人情報をご紹介するので、是非ご参考にしてください。」という文字列と求人情報へのリンクＤ１１、Ｄ１２及びＤ１３を含む。通知内容Ｃ１２は、パラメータテーブルＴＢ１において「関係求職者向けの他の求人」というパラメータと「関係求職者」という宛先の組合せに対応付けられた「求人情報＋応募を促す」というメッセージの内容を示している。この内容は、上述した関係求職者（図９の例では求職者Ｂ）向けの他の求人が有るという条件が満たされている場合に生成される。

【0064】

通知内容Ｃ１３は、「求職者Ｂ様は既に以下の求人にご応募されていると存じます。よろしければ、以下のアンケートにご協力いただけると幸いです。」という文字列と求人情報へのリンクＤ１４とアンケートへのリンクＤ１５を含む。通知内容Ｃ１３は、パラメータテーブルＴＢ１において「他の求人への応募状況」というパラメータと「関係求職者」という宛先の組合せに対応付けられた「アンケートを打診」というメッセージの内容を示している。

【0065】

リンクＤ１４は、求職者Ｂが応募している求人情報へのリンクであり、リンクＤ１５は、アンケートへの回答が可能なウェブページへのリンクである。求職者Ｂが応募している求人情報は、例えば、募集終了をした求人者以外の求人者が行っている他の求人である。なお、求職者Ｂが応募している求人情報に、募集終了をした求人者による他の求人が含まれていてもよい。通知内容Ｃ１３は、関係求職者（図９の例では求職者Ｂ）による他の求人への応募が有るという条件が満たされている場合に生成される。なお、通知内容Ｃ１３においては、関係求職者が応募している具体的な求人情報を提示せずにアンケートのみを含めるようにしてもよい。

【0066】

通知内容Ｃ１４は、「求職者Ｂ様は今回の選考で以下のように高い評価をされていました。」という文字列と面接結果へのリンクＤ１６を含む。通知内容Ｃ１４は、パラメータテーブルＴＢ１において「関係求職者の選考状況（面接の評価等を含む）」というパラメータと「関係求職者」という宛先の組合せに対応付けられた「評価を含める」というメッセージの内容を示している。この内容は、募集終了をした求人において関係求職者（図９の例では求職者Ｂ）が受けた面接が有りかつ評価が良いという条件が満たされている場合に生成される。

【0067】

図１０は、募集終了の通知の別の一例を示す図である。図１０の例では、図９の例とは別の求職者端末２０のユーザ表示部２１１が募集終了の通知Ｇ２を表示している。募集終了の通知Ｇ２には、件名Ｃ２と、本文Ｃ２０とが含まれている。件名Ｃ２には「募集終了のお知らせ」という文字列が示されている。本文Ｃ２０には、通知内容Ｃ２１及びＣ２２が含まれている。

【0068】

通知内容Ｃ２１は、「ご応募いただいていた企業Ａのエンジニアの求人ですが、予定人数に達して募集が終了したのでお知らせいたします。」という文字列を含む。通知内容Ｃ２１は、図８に示すパラメータテーブルＴＢ１において「募集終了の理由」というパラメータと「関係求職者」という宛先の組合せに対応付けられた「予め決められた理由（例：予定人数に到達）」というメッセージの内容を示している。

【0069】

通知内容Ｃ２２は、「求職者Ｃ様に合っていると思われる求人情報をご紹介するので、是非ご参考にしてください。」という文字列と求人情報へのリンクＤ２１及びＤ２２を含む。通知内容Ｃ２２は、パラメータテーブルＴＢ１において上述した「関係求職者向けの他の求人」というパラメータと「関係求職者」という宛先の組合せに対応付けられた「求人情報＋応募を促す」というメッセージの内容を示している。この内容は、上述した関係求職者（図１０の例では求職者Ｃ）向けの他の求人が有るという条件が満たされている場合に生成される。

【0070】

図９及び図１０に示すように、同じ関係求職者が宛先でも、相手によってメッセージの内容が変化している。

【0071】

図１１は、募集終了の通知の別の一例を示す図である。図１１の例では、エージェント端末３０のユーザ表示部３１１が募集終了の通知Ｇ３を表示している。募集終了の通知Ｇ３には、件名Ｃ３と、本文Ｃ３０とが含まれている。件名Ｃ３には「募集終了のお知らせ」という文字列が示されている。本文Ｃ３０には、通知内容Ｃ３１及び３２が含まれている。

【0072】

通知内容Ｃ３１は、「ご仲介いただいていた企業Ａのエンジニアの求人ですが、採用計画が変更になり募集が終了したのでお知らせいたします。」という文字列を含む。通知内容Ｃ３１は、図８に示すパラメータテーブルＴＢ１において「募集終了の理由」というパラメータと「エージェント」という宛先の組合せに対応付けられた「実際の理由」に基づくメッセージの内容を示している。

【0073】

通知内容Ｃ３２は、「ご仲介いただいていた求職者Ｅ様に合っていると思われる求人情報をご紹介するので、求職者様フォローの際のご参考にしてください。」という文字列と求人情報へのリンクＤ３１及びＤ３２を含む。通知内容Ｃ３２は、パラメータテーブルＴＢ１において「関係求職者向けの他の求人」というパラメータと「エージェント」という宛先の組合せに対応付けられた「求人情報の紹介」というメッセージの内容を示している。この内容は、上述した関係求職者向けの他の求人が有るという条件が満たされている場合に生成される。

【0074】

図１２は、募集終了の通知の別の一例を示す図である。図１２の例では、求人者端末４０のユーザ表示部４１１が募集終了の通知Ｇ４を表示している。募集終了の通知Ｇ４には、件名Ｃ４と、本文Ｃ４０とが含まれている。件名Ｃ４には「募集終了のお知らせ」という文字列が示されている。本文Ｃ４０には、通知内容Ｃ４１及びＣ４４が含まれている。

【0075】

通知内容Ｃ４１は、「貴社（企業Ａ）のエンジニアの求人ですが、採用計画が変更になり募集が終了したのでお知らせいたします。」という文字列を含む。通知内容Ｃ４１は、図８に示すパラメータテーブルＴＢ１において「募集終了の理由」というパラメータと「求人者」という宛先の組合せに対応付けられた「実際の理由」に基づくメッセージの内容を示している。

【0076】

通知内容Ｃ４４は、「応募されていた求職者Ｂ様は今回の選考で以下のように高い評価をされていました。貴社で行っている別の求人への推薦を検討されてはいかがですか？」という文字列と面接結果へのリンクＤ４１と求人情報へのリンクＤ４２とを含む。通知内容Ｃ４４は、パラメータテーブルＴＢ１において「関係求職者の選考状況（面接の評価等を含む）」というパラメータと「求人者」という宛先の組合せに対応付けられた「求人への推薦打診」というメッセージの内容を示している。この内容は、募集終了をした求人において関係求職者が受けた面接が有りかつ評価が良いという条件が満たされている場合に生成される。

【0077】

以上のとおり、採用業務支援システム１においては、終了検知部１１４が、求人者による求人の募集終了を検知する検知部の一例として機能する。また、終了通知部１１８が、求人の募集終了が検知された場合に、複数の求人の関係者に募集終了に関する通知（募集終了通知）を同時期に送信する通知部の一例として機能する。図９～図１２の説明で述べた求職者、エージェント及び求人者は、複数の求人の関係者の一例であり、図９～図１２に示す各通知は、募集終了通知の一例である。

【0078】

例えば、組織の規模が大きくなり部署の数も多くなると、求人が行われる機会も増えてゆく。すると、同じように募集終了の機会も増えるし、募集終了を通知しなければならない関係者の数も増えてゆく。そのため、募集終了の通知を行う業務の手間も増えてゆくし、通知が遅くなったり忘れられたりする可能性も高まってゆく。本実施形態では、上記のとおり求人の募集終了を検知すると関係者へ募集終了通知が同時期に送信されることで、従来に比べて募集終了の通知にかかる手間が削減され、募集終了の通知の遅延等もなくなるので、求人活動の効率化を図ることができる。

【0079】

なお、終了通知部１１８は、通知の送信を同時期に行うが、上述したように、完全に同時でなくともよく、例えば、一定期間又は決められた時間帯等の同じ時期に通知を送信してもよい。その場合でも、関係者は同じ時期に募集の終了の通知を受け取ることができる。

【0080】

また、採用業務支援システム１においては、求人に関する関係者には、求人において選考中であった求職者及びその求職者と求人者との連絡を仲介していた仲介業者が含まれる。上述したエージェントは仲介業者の一例である。仲介業者は、他にも、ヘッドハンター、人材紹介業者又は人材斡旋業者等とも呼ばれることがある。このような態様によれば、多くの関係者が存在したとしても、求人の募集終了を検知すると、通知が必要な関係者へ募集終了通知が同時期に送信されるため、募集終了の通知にかかる手間が削減され、求人活動の効率化を図ることができる。

【0081】

また、採用業務支援システム１においては、パラメータ取得部１１６は、募集終了に関する通知に関連するパラメータ（図８に示す「募集終了の理由」等）を取得する取得部の一例として機能する。そして、終了通知部１１８（通知部の一例）は、取得されたパラメータに応じたメッセージを募集終了に関する通知として送信する。

【0082】

パラメータには、例えば、募集終了に関する通知の宛先が含まれる。募集終了通知の宛先には、上述したように、求職者、エージェント及び求人者等の宛先が含まれる。その場合、終了通知部１１８（通知部の一例）は、宛先が求職者である場合と求職者以外の関係者である場合とで異なるメッセージを募集終了に関する通知として送信する。

【0083】

終了通知部１１８は、図９～図１２の例であれば、「募集終了の理由」として、求職者には、実際の理由が何であるかに関わらず予め決められた理由（図９、図１０の例では「予定人数に到達」）を伝えるメッセージを募集終了通知として送信し、エージェント及び求人者には、それとは異なる実際の理由（図１１、図１２の例では「採用計画の変更」）を伝えるメッセージを募集終了通知として送信している。

【0084】

上記の例では、例えば、募集終了の理由が求人者側の都合によるものである場合、求職者に実際の理由をそのまま通知すると不満が生じやすいので、ある程度実態に即しておりかつ不満が生じにくい理由を予め決めておいて通知している。一方、エージェント及び求人者には求人者都合での理由を伝えても問題ないため、実際の理由をそのまま伝えている。このように、本実施形態によれば、メッセージを一律にする場合に比べて、各関係者により適切な通知を行うことができる。

【0085】

また、パラメータには、求人の募集終了の理由が含まれる。終了通知部１１８（通知部の一例）は、求人の募集終了の理由に応じたメッセージを募集終了通知として送信する。終了通知部１１８は、図１１及び図１２の例においては、エージェント及び求人者に対して、「募集終了の理由」として、パラメータとして取得された実際の募集終了の理由をそのまま伝えるメッセージを募集終了通知として送信している。この場合のメッセージは、固定されたメッセージではなく、募集終了の理由に応じたメッセージとなる。

【0086】

なお、募集終了の理由に応じたメッセージは、実際の理由をそのまま伝えるメッセージに限らない。例えば、募集終了の理由が２以上ある場合に、終了通知部１１８は、求人者に対しては全ての理由を示すメッセージを通知するが、エージェントに対しては、一部の理由だけを示すメッセージを通知してもよい。また、終了通知部１１８は、特定の募集終了の理由（例えば機密情報に関わる理由等）については実際の理由ではなく予め決められた理由を募集終了の理由として伝えるメッセージを通知してもよい。このように募集終了の理由に応じたメッセージが通知されることで、一律なメッセージが通知される場合に比べて、募集終了の理由を各関係者に応じてより適切な内容で伝えることができる。

【0087】

また、パラメータには、関係求職者が応募した求人に関連する他の求人が含まれる。終了通知部１１８（通知部の一例）は、他の求人が存在する場合、それらの他の求人を含むメッセージを募集終了通知として送信する。終了通知部１１８は、図９～図１１の例であれば、「関係求職者向けの他の求人」として、求職者及びエージェントには求人情報（求人情報のリンクＤ１１等）を含むメッセージを募集終了通知として送信している。

【0088】

このような態様によれば、応募していた求人への募集が終了してしまった求職者に、時間を無駄にさせることなく次の求職活動を容易に促すことができる。また、終了通知部１１８は、本実施形態では、募集終了をした求人者が行っている他の求人を含むメッセージを募集終了通知として送信する。このような態様によれば、求人者は、自組織の求人に応募していた人材に対して、自組織の他の部署での求人への応募を促すことができる。

【0089】

また、パラメータには、他の求人に対する求職者の応募状況が含まれる。終了通知部１１８（通知部の一例）は、求職者が他の求人に応募している状況である場合、他の求人に関するアンケートを含むメッセージを募集終了通知として送信する。終了通知部１１８は、図９の例であれば、求職者Ｂが他の求人に応募している状況であったため、アンケートへのリンクＤ１５を含むことでアンケートを含むメッセージを募集終了通知として送信している。より詳細には、終了通知部１１８は、例えば、募集終了をした求人者以外の求人者が行っている他の求人に関するアンケートを含むメッセージを募集終了通知として送信する。

【0090】

アンケートへの回答は義務ではないため、求人者は、例えば、アンケートに回答することで次回の求人の際に何らかの特典を与えるなどして回答率の向上を図ってもよい。このような態様によれば、アンケートの回答を得られる場合もあるので、アンケートを送信しない場合に比べて、他者（他の求人者等）の求人の状況及び求職者の転職意向や求職活動の実態を把握する可能性を増やすことができ、それにより、その後の採用活動に活かせる情報を容易に取得することができる。

【0091】

また、パラメータには、求人における求職者の選考状況が含まれる。終了通知部１１８（通知部の一例）は、選考状況が少なくとも１つの面接を実施済みの状況である場合、その面接の評価を含むメッセージを募集終了通知として送信する。終了通知部１１８は、図９の例であれば、求職者Ｂが面接を実施済みの状況であったため、面接結果へのリンクＤ１６を含む通知内容Ｃ１４を通知している。求職者Ｂは、自分の面接結果をみることで、面接の評価を今後の求職活動に活かすことができる。

【0092】

また、パラメータには、求人における求職者の面接の評価が含まれる。終了通知部１１８（通知部の一例）は、面接における評価が良好な場合、その評価を含むメッセージを募集終了通知として送信し、面接における評価が良好でない場合、その評価を含まないメッセージを募集終了通知として送信する。終了通知部１１８は、図９の例では、求職者Ｂの面接における評価が良好であったため面接結果へのリンクＤ１６を含む通知内容Ｃ１４を通知している。

【0093】

また、終了通知部１１８は、図１０の例では、求職者Ｃの面接における評価が良好でなかったため面接結果を含まない通知を行っている。このような態様によれば、面接の結果が良好であった求職者に自組織の他の求人又は将来の自組織求人への応募を容易に促すことができる。一方、面接の結果が良好でなかった求職者には、自信をなくさせるような情報を与えてその後の求職活動に悪い影響がでないようにすることができる。

【0094】

上記のとおり、終了通知部１１８がパラメータに応じたメッセージを募集終了通知として送信することで、どのパラメータを用いた場合でも、一定の効果を得ることができている。このように、本実施形態によれば、上記のようなパラメータに関係なく募集終了通知が行われる場合に比べて、より適切な内容の募集終了通知を行うことができる。

【0095】

<その他の実施形態>
終了通知部１１８は、実施形態では、求人に関する関係者への募集終了通知を電子メールで送信したが、募集終了通知を送信するツールはこれに限らず、例えば、ＳＮＳの投稿で送信してもよいし、通知用のアプリで送信してもよい。その場合に、終了通知部１１８は、全ての宛先に同じツールを用いて募集終了通知を送信してもよいし、同時期に送信できるのであれば、宛先によって異なるツールを用いて募集終了通知を送信してもよい。

【0096】

<求人のステータス>
求人者が求人の情報をウェブページ等で公開している場合に、募集終了による更新が自動的に行われるようにしてもよい。

【0097】

図１３は、サーバ装置１０の制御部１１の機能構成の別の一例を示す図である。制御部１１は、図４に示す各部に加え、ステータス更新部１１９を備える。ステータス更新部１１９は、終了検知部１１４により求人の募集終了が検知された場合に、求人のステータスを募集終了に更新する更新部の一例として機能する。ステータス更新部１１９は、例えば、求人の募集終了が検知された場合に、求人の情報を掲載するウェブページを配信する不図示のウェブサーバ装置に対して、該当するウェブページの更新を要求する要求データを送信する。

【0098】

ウェブサーバ装置は、例えば、求人のウェブページとして、募集中のウェブページのデータと募集終了のウェブページのデータの両方を記憶しておく。そして、ウェブサーバ装置は、サーバ装置１０からの要求データを受け取ると、求人のウェブページのＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）が示すフォルダに保存していた募集中のウェブページのデータを、募集終了のウェブページのデータに差し替え、又は、上書きする。これにより、募集中であった求人のステータスが、募集終了のステータスに更新される。

【0099】

求人の募集が終了した際に、求人の担当者からウェブページの管理者への連絡が即座に行われないと、求人の募集が継続していることを示すウェブページが公開され続け、終了した募集に対する応募や問い合わせへの対応等が発生する可能性がある。そこで、上記のとおり求人のステータスを募集終了に自動的に更新することで、終了した求人募集が公開され続けることを防ぐことができ、その結果、不必要な対応等が発生することを抑制できる。

【0100】

<タレントプール>
求人の募集を終了した際に選考の途中にあった求職者の中には、有望な人材が含まれている場合がる。そのような人材を将来の採用活動でアプローチしやすくするため、タレントプールに登録するようにしてもよい。タレントプールとは、将来の採用候補となり得る優秀な人材、すなわち、タレントを登録するデータベースのことである。

【0101】

図１４は、サーバ装置１０の構成の一例を示す図である。サーバ装置１０の記憶部１２は、タレントプールＤＢ３を記憶している。ステータス更新部１１９を備える。記憶制御部１１２は、求職者に関する求職者情報をタレントプールＤＢ３に格納することで、求職者をタレントとしてタレントプールに登録する登録部の一例として機能する。より詳細には、記憶制御部１１２は、求人の募集終了が検知された場合に、求人における選考状況が所定の条件を満たす求職者をタレントとしてタレントプールに登録する。

【0102】

所定の条件は、例えば、求人の選考でＮ次面接（Ｎは自然数）以降まで進むこと又はエージェントから一定以上の高評価を受けること等である。図１４の例では、図７に示す求職者データベースＤＢ２において、選考情報に面接の情報が含まれており又はエージェント情報にエージェントによる評価が含まれているものとする。また、終了検知部１１４が募集終了を検知した場合に、宛先特定部１１５が宛先を特定する求職者を記憶制御部１１２に通知する。

【0103】

そして、記憶制御部１１２は、求職者データベースＤＢ２から、通知された求職者の選考情報又はエージェント情報を参照し、その求職者が所定の条件を満たすか否かを判断する。記憶制御部１１２は、所定の条件を満たす求職者がいた場合、例えば、求職者データベースＤＢ２にその求職者に対応付けて格納されている情報を、求職者情報としてタレントプールＤＢ３に格納する。記憶制御部１１２は、このようにして、求人における選考状況が所定の条件を満たす求職者を、将来の採用候補となり得る人材（タレント）として登録する。

【0104】

なお、記憶制御部１１２は、タレントの情報をタレントプールのようなデータベースに格納する代わりに、例えば、タレントのリストを作成したり、求職者データベースＤＢ２に格納されている求職者情報にタレントであることを示すフラグを対応付けたりすることで、求職者をタレントとして登録してもよい。このような態様によれば、求人の募集が終わった場合でも、その求人における選考活動の結果を有効に活用し、有望な人材との繋がりを蓄えることができる。なお、記憶制御部１１２は、求職者を登録する際、その求職者の職種、職位及び経験年数等の求職者情報をその求職者に対応付けて登録してもよい。これにより、求職者情報が登録されない場合に比べて、蓄積された人材に対してアプローチしやすくすることができる。

【0105】

<構成のバリエーション>
図１等に示す構成は一例であり、実施に不都合が無い限り、他の態様を取り得る。例えば、１台の装置は、２台以上の装置に分散されてもよいし、クラウドコンピューティングシステムに代替されてもよい。また、１台の装置の機能が２台以上の装置に分散して実現されてもよいし、２台以上の装置の機能が１台の装置により集中して実現されてもよい。また、１つの機能が行う動作を２以上の機能が分散して行ってもよいし、２以上の機能が１つの機能に統合されてもよい。要するに、採用業務支援システム１の全体で必要な各機能が実現されていれば、それらの機能を実現する装置はどのような構成であってもよい。

【0106】

上述した実施形態の態様は、サーバ装置１０のような情報処理装置や、サーバ装置１０を備える採用業務支援システム１のような情報処理システムであったが、情報処理方法であってもよい。その情報処理方法は、採用業務支援システムが実行する各ステップを備える。また、上述した実施形態の態様は、プログラムであってもよい。そのプログラムは、コンピュータに、採用業務支援システムが実行する各ステップを実行させる。

【0107】

<その他のバリエーション>
情報又はデータ（以下「情報等」と言う）の出力先は、他の装置、ディスプレイ、記憶部（内蔵の記憶部及び外部の記憶部を含む）等であってもよい。情報等の取得には、他の装置から送信されてきた情報等を取得する態様に加え、自装置で生成された情報等を取得する態様を含む。パラメータを対応付けたテーブルは、図示したテーブルに限らず、パラメータの数を少なくしたり多くしたりしてもよい。また、テーブルを用いずに、数式又は条件式等によりパラメータに応じた情報等を求めてもよい。

【0108】

<付記>
さらに、次に記載の各態様で提供されてもよい。

【0109】

（１）採用業務支援システムであって、プロセッサを備え、前記プロセッサが、検知ステップでは、求人者による求人の募集終了を検知し、通知ステップでは、前記求人の募集終了が検知された場合に、複数の前記求人の関係者に募集終了に関する通知を同時期に送信する、採用業務支援システム。

【0110】

このような態様によれば、求人活動の効率化を図ることができる。

【0111】

（２）上記（１）に記載の採用業務支援システムにおいて、前記関係者には、前記求人において選考中であった求職者及び当該求職者と前記求人者との連絡を仲介していた仲介業者が含まれる、採用業務支援システム。

【0112】

このような態様によれば、求職者と仲介業者の不要な活動を抑止することができる。

【0113】

（３）上記（２）に記載の採用業務支援システムにおいて、前記プロセッサが、取得ステップでは、前記通知に関連するパラメータを取得し、前記通知ステップでは、取得された前記パラメータに応じたメッセージを前記通知として送信する、採用業務支援システム。

【0114】

このような態様によれば、より適切な内容の通知を行うことができる。

【0115】

（４）上記（３）に記載の採用業務支援システムにおいて、前記パラメータには、前記通知の宛先が含まれ、前記プロセッサが、前記通知ステップでは、前記宛先が求職者である場合と前記求職者以外の前記関係者である場合とで異なるメッセージを前記通知として送信する、採用業務支援システム。

【0116】

このような態様によれば、求職者と関係者にそれぞれより適切な通知を行うことができる。

【0117】

（５）上記（４）に記載の採用業務支援システムにおいて、前記パラメータには、前記求人の募集終了の理由が含まれ、前記プロセッサが、前記通知ステップでは、前記求人の募集終了の理由に応じた前記メッセージを前記通知として送信する、採用業務支援システム。

【0118】

このような態様によれば、募集終了の理由をより適切な内容で伝えることができる。

【0119】

（６）上記（４）又は（５）に記載の採用業務支援システムにおいて、前記パラメータには、前記求人に関連する他の求人が含まれ、前記プロセッサが、前記通知ステップでは、前記他の求人が存在する場合、当該他の求人を含むメッセージを前記通知として送信する、採用業務支援システム。

【0120】

このような態様によれば、求職者に次の求職活動を迅速に始めさせることができる。

【0121】

（７）上記（４）又は（５）に記載の採用業務支援システムにおいて、前記パラメータには、他の求人に対する前記求職者の応募状況が含まれ、前記プロセッサが、前記通知ステップでは、前記求職者が前記他の求人に応募している状況である場合、当該他の求人に関するアンケートを含むメッセージを前記通知として送信する、採用業務支援システム。

【0122】

このような態様によれば、他者の求人の状況を知る可能性を増やすことができる。

【0123】

（８）上記（３）～（７）の何れか１つに記載の採用業務支援システムにおいて、前記パラメータには、前記求人における前記求職者の選考状況が含まれ、前記プロセッサが、前記通知ステップでは、前記選考状況が少なくとも１つの面接を実施済みの状況である場合、当該面接の評価を含むメッセージを前記通知として送信する、採用業務支援システム。

【0124】

このような態様によれば、面接の評価を今後の活動に活かすことができる。

【0125】

（９）上記（３）～（８）の何れか１つに記載の採用業務支援システムにおいて、前記パラメータには、前記求人における前記求職者の面接における評価が含まれ、前記プロセッサが、前記通知ステップでは、前記面接の評価が良好な場合、当該評価を含むメッセージを前記通知として送信し、当該評価が良好でない場合、当該評価を含まないメッセージを前記通知として送信する、採用業務支援システム。

【0126】

このような態様によれば、求職者に自組織の他の求人又は将来の自組織求人への応募を容易に促すことができる。

【0127】

（１０）上記（１）～（９）の何れか１つに記載の採用業務支援システムにおいて、前記プロセッサが、更新ステップでは、前記求人の募集終了が検知された場合に、前記求人のステータスを募集終了に更新する、採用業務支援システム。

【0128】

このような態様によれば、終了した求人募集が掲載され続けることを防ぐことができる。

【0129】

（１１）上記（１）～（１０）の何れか１つに記載の採用業務支援システムにおいて、前記プロセッサが、登録ステップでは、前記求人の募集終了が検知された場合に、前記求人における選考状況が所定の条件を満たす求職者を、将来の採用候補になり得る人材として登録する、採用業務支援システム。

【0130】

このような態様によれば、有望な人材との繋がりを蓄えることができる。

【0131】

（１２）情報処理方法であって、上記（１）～（１１）の何れか１つに記載の採用業務支援システムの各ステップを備える、情報処理方法。

【0132】

（１３）プログラムであって、コンピュータに、上記（１）～（１１）の何れか１つに記載の採用業務支援システムの各ステップを実行させるプログラム。
もちろん、この限りではない。
また、上述した実施形態及び変形例を任意に組み合わせて実施するようにしてもよい。

【0133】

最後に、本発明に係る種々の実施形態を説明したが、これらは、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると共に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。

【符号の説明】

【0134】

１ ：採用業務支援システム
２ ：通信回線
１０ ：サーバ装置
１１ ：制御部
２０ ：求職者端末
２１ ：制御部
３０ ：エージェント端末
３１ ：制御部
４０ ：求人者端末
４１ ：制御部
１１１ ：サーバ表示部
１１２ ：記憶制御部
１１３ ：サービス処理部
１１４ ：終了検知部
１１５ ：宛先特定部
１１６ ：パラメータ取得部
１１７ ：メッセージ生成部
１１８ ：終了通知部
１１９ ：ステータス更新部
２１１ ：ユーザ表示部
２１２ ：操作受付部
３１１ ：ユーザ表示部
３１２ ：操作受付部
４１１ ：ユーザ表示部
４１２ ：操作受付部
ＤＢ１ ：求人者データベース
ＤＢ２ ：求職者データベース
ＤＢ３ ：タレントプール
ＴＢ１ ：パラメータテーブル

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【手続補正書】

【提出日】2023-08-10

【手続補正1】

【補正対象書類名】特許請求の範囲

【補正対象項目名】全文

【補正方法】変更

【補正の内容】

【特許請求の範囲】

【請求項1】

採用業務支援システムであって、
次の各ステップがなされるようにプログラムを実行可能なプロセッサを備え、前記プロセッサが、
検知ステップでは、求人の募集終了に関するデータである募集終了データの受信により、求人者による前記求人の募集終了を検知し、
特定ステップでは、前記求人の募集終了が検知された場合に、データベースから読み出された情報である関係者情報に基づいて、複数の前記求人の関係者を特定し、
前記関係者情報は、前記求人の求人情報に対応付けられた情報であって、前記求人の関係者の情報であり、
取得ステップでは、前記募集終了データ及び前記関係者情報の少なくとも一方に基づいて、前記募集終了データに関するパラメータを取得し、
通知ステップでは、特定された前記複数の求人の関係者に、前記パラメータに応じたメッセージを募集終了に関する通知として同時期に送信する、
採用業務支援システム。

【請求項2】

採用業務支援システムであって、
次の各ステップがなされるようにプログラムを実行可能なプロセッサを備え、前記プロセッサが、
検知ステップでは、求人の募集終了に関するデータである募集終了データの受信により、求人者による前記求人の募集終了を検知し、
特定ステップでは、前記求人の募集終了が検知された場合に、データベースから読み出された情報である関係者情報に基づいて、複数の前記求人の関係者を特定し、
前記関係者情報は、前記求人の求人情報に対応付けられた情報であって、前記求人の関係者の情報であり、
登録ステップでは、前記求人の募集終了が検知された場合に、前記求人における選考状況が所定の条件を満たす求職者を、将来の採用候補になり得る人材として登録し、
通知ステップでは、特定された前記複数の求人の関係者に、募集終了に関する通知を同時期に送信する、
採用業務支援システム。

【請求項3】

請求項１に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記関係者には、前記求人において選考中であった求職者及び当該求職者と前記求人者との連絡を仲介していた仲介業者が含まれる、
採用業務支援システム。

【請求項4】

請求項１に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記パラメータには、前記通知の宛先が含まれ、
前記プロセッサが、
前記通知ステップでは、前記宛先が求職者である場合と前記求職者以外の前記関係者である場合とで異なるメッセージを前記通知として送信する、
採用業務支援システム。

【請求項5】

請求項４に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記パラメータには、前記求人の募集終了の理由が含まれ、
前記プロセッサが、
前記通知ステップでは、前記求人の募集終了の理由に応じた前記メッセージを前記通知として送信する、
採用業務支援システム。

【請求項6】

請求項４に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記パラメータには、前記求人に関連する他の求人が含まれ、
前記プロセッサが、
前記通知ステップでは、前記他の求人が存在する場合、当該他の求人を含むメッセージを前記通知として送信する、
採用業務支援システム。

【請求項7】

請求項４に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記パラメータには、他の求人に対する前記求職者の応募状況が含まれ、
前記プロセッサが、
前記通知ステップでは、前記求職者が前記他の求人に応募している状況である場合、当該他の求人に関するアンケートを含むメッセージを前記通知として送信する、
採用業務支援システム。

【請求項8】

請求項３に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記パラメータには、前記求人における前記求職者の選考状況が含まれ、
前記プロセッサが、
前記通知ステップでは、前記選考状況が少なくとも１つの面接を実施済みの状況である場合、当該面接の評価を含むメッセージを前記通知として送信する、
採用業務支援システム。

【請求項9】

請求項３に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記パラメータには、前記求人における前記求職者の面接における評価が含まれ、
前記プロセッサが、
前記通知ステップでは、前記面接の評価が良好な場合、当該評価を含むメッセージを前記通知として送信し、当該評価が良好でない場合、当該評価を含まないメッセージを前記通知として送信する、
採用業務支援システム。

【請求項10】

請求項１に記載の採用業務支援システムにおいて、
前記プロセッサが、
更新ステップでは、前記求人の募集終了が検知された場合に、前記求人のステータスを募集終了に更新する、
採用業務支援システム。

【請求項11】

情報処理方法であって、
請求項１～請求項１０の何れか１つに記載の採用業務支援システムの各ステップを備える、
情報処理方法。

【請求項12】

プログラムであって、
コンピュータに、請求項１～請求項１０の何れか１つに記載の採用業務支援システムの各ステップを実行させる、
プログラム。