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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024138088
(43)【公開日】2024-10-07
(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム
(51)【国際特許分類】
G07G 1/12 20060101AFI20240927BHJP
G06Q 30/0207 20230101ALI20240927BHJP
G06Q 30/0601 20230101ALI20240927BHJP
【ＦＩ】
G07G1/12 321M
G06Q30/0207
G06Q30/0601 340
【審査請求】有
【請求項の数】5
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2024119475
(22)【出願日】2024-07-25
(62)【分割の表示】P 2020163781の分割
【原出願日】2020-09-29
(71)【出願人】
【識別番号】000003562
【氏名又は名称】東芝テック株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110003708
【氏名又は名称】弁理士法人鈴榮特許綜合事務所
(72)【発明者】
【氏名】渡邉 晃子
(57)【要約】
【課題】証票の取り忘れを防止する。
【解決手段】一実施形態において、情報処理装置は、取得部と、通信制御部と、表示制御部とを備える。取得部は、会員コードを取得する。通信制御部は、商品の決済前に、取得部による会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、外部サーバから会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する。表示制御部は、通信制御部により取得されたポイントに関する情報を表示部に表示させる。
【選択図】 図３
【解決手段】一実施形態において、情報処理装置は、取得部と、通信制御部と、表示制御部とを備える。取得部は、会員コードを取得する。通信制御部は、商品の決済前に、取得部による会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、外部サーバから会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する。表示制御部は、通信制御部により取得されたポイントに関する情報を表示部に表示させる。
【選択図】 図３
【特許請求の範囲】
【請求項1】
会員コードを取得する取得部と、
商品の決済前に、前記取得部による前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する通信制御部と、
前記通信制御部により取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させる表示制御部と、
を備える情報処理装置。
商品の決済前に、前記取得部による前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する通信制御部と、
前記通信制御部により取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させる表示制御部と、
を備える情報処理装置。
【請求項2】
前記通信制御部は、前記外部サーバとのダミー取引に基づいて前記ポイントに関する情報を取得する、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記通信制御部は、前記外部サーバへのダミーの合計金額を示す情報及びダミーの支払金額を示す情報の出力に基づいて、前記ポイントに関する情報を取得する、請求項１又は請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記外部サーバが特典券を発行する場合、前記ポイントに関する情報は、特典券の発行済を示す情報を含み、
前記表示制御部は、前記特典券の発行済を示す情報を前記表示部に表示させる、
請求項１乃至３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
前記表示制御部は、前記特典券の発行済を示す情報を前記表示部に表示させる、
請求項１乃至３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項5】
会員コードを取得することと、
商品の決済前に、前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得することと、
取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させることと、
を備える情報処理方法。
商品の決済前に、前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得することと、
取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させることと、
を備える情報処理方法。
【請求項6】
コンピュータに、
会員コードを取得する取得機能と、
商品の決済前に、前記取得機能による前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する通信制御機能と、
前記通信制御機能により取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させる表示制御機能と、
を実行させるための情報処理プログラム。
会員コードを取得する取得機能と、
商品の決済前に、前記取得機能による前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する通信制御機能と、
前記通信制御機能により取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させる表示制御機能と、
を実行させるための情報処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の実施形態は、情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
商品取引時の値引や割引の処理、支払い金としての処理に使用される、特典券やクーポン券、金券、お買い物券などの証票を、レシートを発行するのと同じプリンタを用いて、レシートを発行する直前または発行した後に発行する決済装置は知られている。
【0003】
一方で、セルフタイプ又はセミセルフタイプのＰＯＳ（ｐｏｉｎｔ－ｏｆ－ｓａｌｅ）システムなどで用いられる決済装置は、客によって操作がなされる。この種の決済装置には、証票を発行するための証票用プリンタが別途設けられており、証票を客が自ら取り去ることになる。
【0004】
このため、会計が終わり、決済装置から発行される通常レシートは取るが、証票用プリンタで証票が出力されていることに気づかず、客が証票を取り忘れることがある。
【0005】
このような事情から、証票の取り忘れを防止できることが望まれていた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0006】
【特許文献1】特開２０１１－０４８５７８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0007】
本発明の実施形態が解決しようとする課題は、証票の取り忘れを防止できる技術を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0008】
一実施形態において、情報処理装置は、取得部と、通信制御部と、表示制御部とを備える。取得部は、会員コードを取得する。通信制御部は、買上商品の決済前に、取得部による会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、外部サーバから会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する。表示制御部は、通信制御部により取得されたポイントに関する情報を表示部に表示させる。
【図面の簡単な説明】
【0009】
【発明を実施するための形態】
【0010】
以下、図面を用いて実施形態について説明する。なお、本実施形態では、決済装置の一態様として、セミセルフＰＯＳ端末を例示する。セミセルフＰＯＳ端末は、買上商品の登録は店員が行い、支払い方法によっては決済を客が行ういわゆるセミセルフ方式の決済装置、いわゆるセミセルフチェックアウト装置として機能する。
図１は、実施形態に係るチェックアウトシステム１０の斜視図である。
図１は、実施形態に係るチェックアウトシステム１０の斜視図である。
【0011】
チェックアウトシステム１０は、少なくとも１台の商品登録装置１１と、少なくとも１台の決済装置１３とを含む。図１においては、２台の商品登録装置１１と４台の決済装置１３とを含んだチェックアウトシステム１０を示している。チェックアウトシステム１０が、商品登録装置１１及び決済装置１３をそれぞれ何台含むかは任意であり、商品登録装置１１と決済装置１３との台数の比も任意である。
【0012】
商品登録装置１１及び決済装置１３は、例えばスーパーマーケットなどの店舗のチェックアウトコーナーに設置される。
【0013】
商品登録装置１１は、チェッカと呼ばれる役割を担った、上記店舗の従業員２１が、その操作者となる。決済装置１３は、上記の店舗で販売する商品を購入する買物客２２が、その操作者となる。ただし、商品登録装置１１の一部の操作が買物客２２により行われる場合もある。また、決済装置１３は、買物客２２を代理して従業員２１により操作される場合もある。従業員２１は、店員の一例である。
【0014】
商品登録装置１１は、図１においては、作業テーブル３１に取り付けられている。作業テーブル３１は、矩形の天板を有している。複数の作業テーブル３１が、天板の長手方向がほぼ並行するように配置されることにより、買物客２２用の通路を形成している。
【0015】
商品登録装置１１は、買上登録、決済情報の生成、決済処理、及び決済情報の決済装置１３への通知の各機能を備える。買上登録は、通路に進入してきた買物客２２が持参した商品を買上商品として登録する処理である。決済処理は、買上商品の決済のための処理である。決済情報は、決済処理に必要となる情報である。商品登録装置は、情報処理装置の一例である。買上商品は、商品の一例である。
【0016】
決済装置１３は、商品登録装置１１から決済情報が通知された場合に、当該決済情報に基づく決済処理を行う。
【0017】
図２は、実施形態に係るチェックアウトシステム１０を例示するブロック図である。
【0018】
チェックアウトシステム１０は、商品登録装置１１、プリンタ１２、決済装置１３、通信サーバ１４、及びポイントサーバ２０を含む。チェックアウトシステム１０は、ネットワーク１を含む。ネットワーク１は、商品登録装置１１、プリンタ１２、決済装置１３、及び通信サーバ１４を互いに通信自在に接続する。ネットワーク１は、例えばＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）である。チェックアウトシステム１０は、ネットワーク２を含む。ネットワーク２は、通信サーバ１４及びポイントサーバ２０を互いに通信自在に接続する。ネットワーク２は、例えばインターネットである。なお、チェックアウトシステム１０は、商品登録装置１１、プリンタ１２、決済装置１３、通信サーバ１４、及びポイントサーバ２０のうちの少なくとも２つを有するシステムを指すこともある。チェックアウトシステム１０は、情報処理システムの一例である。ポイントサーバ２０は、外部サーバの一例である。
【0019】
商品登録装置１１は、ＣＰＵ（ｃｅｎｔｒａｌ ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ ｕｎｉｔ）１１０、ＲＯＭ（ｒｅａｄ－ｏｎｌｙ ｍｅｍｏｒｙ）１１１、ＲＡＭ（ｒａｎｄｏｍ－ａｃｃｅｓｓ ｍｅｍｏｒｙ）１１２、補助記憶ユニット１１３、スキャナ１１４、第１のタッチパネル１１５、第２のタッチパネル１１６、プリンタ１１７、カードリーダライタ１１８、及び通信ユニット１１９を含む。
【0020】
ＣＰＵ１１０、ＲＯＭ１１１、ＲＡＭ１１２及び補助記憶ユニット１１３は、システム伝送路により接続されてコンピュータを構成する。
【0021】
ＣＰＵ１１０は、上記のコンピュータの中枢部分に相当する。ＣＰＵ１１０は、ＲＯＭ１１１及びＲＡＭ１１２に記憶されたオペレーティングシステム、ミドルウェア及びアプリケーションプログラムに基づいて、商品登録装置１１としての各種の動作を実現するべく各部を制御する。
【0022】
ＲＯＭ１１１は、上記のコンピュータの主記憶部分に相当する。ＲＯＭ１１１は、上記のオペレーティングシステムを記憶する。ＲＯＭ１１１は、上記のミドルウェア及びアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。またＲＯＭ１１１は、ＣＰＵ１１０が各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する場合もある。
【0023】
ＲＡＭ１１２は、上記のコンピュータの主記憶部分に相当する。ＲＡＭ１１２は、ＣＰＵ１１０が各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する。さらにＲＡＭ１１２は、ＣＰＵ１１０が各種の処理を行う上で一時的に使用するデータを記憶しておく、いわゆるワークエリアとして利用される。
【0024】
補助記憶ユニット１１３は、上記のコンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶ユニット１１３は、ＣＰＵ１１０が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはＣＰＵ１１０での処理によって生成されたデータを保存する。補助記憶ユニット１１３としては、例えばＥＥＰＲＯＭ（登録商標）（ｅｌｅｃｔｒｉｃ ｅｒａｓａｂｌｅ ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ ｒｅａｄ－ｏｎｌｙ ｍｅｍｏｒｙ）、ＨＤＤ（ｈａｒｄ ｄｉｓｋ ｄｒｉｖｅ）、あるいはＳＳＤ（ｓｏｌｉｄ ｓｔａｔｅ ｄｒｉｖｅ）などを使用できる。
【0025】
ＲＯＭ１１１又は補助記憶ユニット１１３に記憶されるアプリケーションプログラムには、後述する処理に関して記述した制御プログラムを含む。商品登録装置１１の譲渡は一般的に、制御プログラムがＲＯＭ１１１又は補助記憶ユニット１１３に記憶された状態にて行われる。しかし、商品登録装置１１が、制御プログラムがＲＯＭ１１１又は補助記憶ユニット１１３に記憶されない状態で譲渡されるとともに、リムーバブルな記録媒体に記録して、あるいはネットワークを介して制御プログラムが譲渡されても良い。この場合、例えばユーザによる操作に応じて、制御プログラムが商品登録装置１１の補助記憶ユニット１１３に書き込まれる。リムーバブルな記録媒体としては、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク又は半導体メモリなどが利用できる。
【0026】
スキャナ１１４は、買上商品の情報を読み取って、当該買上商品の商品コードを得る。スキャナ１１４としては、周知の種々のタイプのものをそのまま利用できる。スキャナ１１４は、周知の種々のタイプうちの１つのみに対応していても良いし、複数のタイプに対応していても良い。すなわち、スキャナ１１４は、固定式又はハンディ式の２次元コードスキャナを含み得る。また、スキャナ１１４としては、買上商品の画像から画像認識技術を利用して買上商品を識別するタイプのものを含み得る。スキャナ１１４は、読取部の一例である。
【0027】
第１及び第２のタッチパネル１１５、１１６は、表示デバイス及びタッチセンサをそれぞれ含む。表示デバイスは、その表示画面を、ＧＵＩ（ｇｒａｐｈｉｃａｌ ｕｓｅｒ ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）画面などの任意の画面とする。表示デバイスとしては、例えば、カラーＬＣＤ等の周知のデバイスを利用できる。タッチセンサは、表示デバイスの表示面に重ねて配置されている。タッチセンサは、表示デバイスの表示面への操作者のタッチ位置を検出し、その位置情報をＣＰＵ１１０へと送る。タッチセンサとしては、周知のデバイスを利用できる。第１のタッチパネル１１５は、図１に示す様に、その操作面が、商品登録装置１１を操作する従業員２１が位置すべき場所に向けられる。第２のタッチパネル１１６は、図１に示す様に、その操作面が、商品登録装置１１で行われている商品登録の対象となっている商品を買い上げる買物客２２が位置すべき場所に向けられる。なお、第１のタッチパネル１１５は、表示部の一例である。第１のタッチパネル１１５は、入力部の一例でもある。
【0028】
プリンタ１１７は、例えばサーマルプリンタ又はドットインパクトプリンタなどであり、レシート用紙に対して各種の文字列及び画像などを印刷することにより、レシートを発行する。
【0029】
カードリーダライタ１１８は、カードに記録されたデータを読み取るとともに、上記のカードへデータを書き込む。カードは、クレジットカード、デビットカード、電子マネーカード、プリペイドカードなどの決済用カードの他に、メンバーズカード及びポイントカードなどの決済処理に関わる情報を記録する各種のカードを含み得る。カードリーダライタ１１８は、磁気式、接触式、あるいは非接触式のいずれのデバイスであっても良いし、また複数種のデバイスを含んでいても良い。カードリーダライタ１１８は、読取部の一例である。
【0030】
通信ユニット１１９は、ＬＡＮを介した通信を行う。
【0031】
ＣＰＵ１１０、ＲＯＭ１１１、ＲＡＭ１１２、補助記憶ユニット１１３、スキャナ１１４、第１のタッチパネル１１５、プリンタ１１７、カードリーダライタ１１８及び通信ユニット１１９は、システム伝送路を介してデータを授受する。システム伝送路は、システムバスなどの各種のバスと、これらのバスと各部とを接続する各種のインタフェース回路とを含む周知のものが利用できる。
【0032】
なお、商品登録装置１１のハードウェア構成は、上述の構成に限定されるものではない。商品登録装置１１のハードウェアとしては、例えば既存のセルフＰＯＳ端末を利用することが可能である。商品登録装置１１は、適宜、上述の構成要素の省略及び変更並びに新たな構成要素の追加を可能とする。
【0033】
プリンタ１２は、例えばサーマルプリンタ又はドットインパクトプリンタなどである。プリンタ１２は、ネットワーク１、ネットワーク２、及び通信サーバ１４を介してポイントサーバ２０と通信し、レシート用紙に対して各種の文字列及び画像などを印刷することにより、証票を発行する。
【0034】
決済装置１３は、ＣＰＵ１３０、ＲＯＭ１３１、ＲＡＭ１３２、補助記憶ユニット１３３、自動釣銭機１３４、通信ユニット１３５、スキャナ１３６、タッチパネル１３７、プリンタ１３８、及びカードリーダライタ１３９を含む。
【0035】
ＣＰＵ１３０、ＲＯＭ１３１、ＲＡＭ１３２及び補助記憶ユニット１３３は、システム伝送路により接続されてコンピュータを構成する。
【0036】
ＣＰＵ１３０は、上記のコンピュータの中枢部分に相当する。ＣＰＵ１３０は、ＲＯＭ１３１及びＲＡＭ１３２に記憶されたオペレーティングシステム、ミドルウェア及びアプリケーションプログラムに基づいて、決済装置１３としての各種の動作を実現するべく各部を制御する。
【0037】
ＲＯＭ１３１は、上記のコンピュータの主記憶部分に相当する。ＲＯＭ１３１は、上記のオペレーティングシステムを記憶する。ＲＯＭ１３１は、上記のミドルウェア及びアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。またＲＯＭ１３１は、ＣＰＵ１３０が各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する場合もある。
【0038】
ＲＡＭ１３２は、上記のコンピュータの主記憶部分に相当する。ＲＡＭ１３２は、ＣＰＵ１３０が各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する。さらにＲＡＭ１３２は、ＣＰＵ１３０が各種の処理を行う上で一時的に使用するデータを記憶しておく、いわゆるワークエリアとして利用される。
【0039】
補助記憶ユニット１３３は、上記のコンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶ユニット１３３は、ＣＰＵ１３０が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはＣＰＵ１３０での処理によって生成されたデータを保存する。補助記憶ユニット１３３としては、例えばＥＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、あるいはＳＳＤなどを使用できる。
【0040】
ＲＯＭ１３１又は補助記憶ユニット１３３に記憶されるアプリケーションプログラムには、後述する処理に関して記述した制御プログラムを含む。決済装置１３の譲渡は一般的に、制御プログラムがＲＯＭ１３１又は補助記憶ユニット１３３に記憶された状態にて行われる。しかし、決済装置１３が、制御プログラムがＲＯＭ１３１又は補助記憶ユニット１３３に記憶されない状態で譲渡されるとともに、リムーバブルな記録媒体に記録して、あるいはネットワークを介して制御プログラムが譲渡されても良い。この場合、例えばユーザによる操作に応じて、制御プログラムが決済装置１３の補助記憶ユニット１３３に書き込まれる。リムーバブルな記録媒体としては、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク又は半導体メモリなどが利用できる。
【0041】
自動釣銭機１３４は、投入される硬貨及び紙幣を収受する。また自動釣銭機１３４は、釣銭としての硬貨及び紙幣を排出する。
【0042】
通信ユニット１３５は、ＬＡＮを介した通信を行う。
【0043】
スキャナ１３６は、商品の情報を読み取って、当該商品の商品コードを得る。スキャナ１３６としては、周知の種々のタイプのものをそのまま利用できる。スキャナ１３６は、周知の種々のタイプうちの１つのみに対応していても良いし、複数のタイプに対応していても良い。すなわちスキャナ１３６は、固定式又はハンディ式の２次元コードスキャナを含み得る。またスキャナ１３６としては、商品の画像から画像認識技術を利用して商品を識別するタイプのものを含み得る。
【0044】
タッチパネル１３７は、表示デバイス及びタッチセンサを含む。表示デバイスは、その画面を、ＧＵＩ画面などの任意の画面とする。表示デバイスとしては、例えばカラーＬＣＤ等の周知のデバイスを利用できる。タッチセンサは、表示デバイスの表示面に重ねて配置されている。タッチセンサは、表示デバイスの表示面への操作者のタッチ位置を検出し、その位置情報をＣＰＵ１３０へと送る。タッチセンサとしては、周知のデバイスを利用できる。
【0045】
プリンタ１３８は、例えばサーマルプリンタ又はドットインパクトプリンタなどであり、レシート用紙に対して各種の文字列及び画像などを印刷することにより、レシートを発行する。
【0046】
カードリーダライタ１３９は、カードに記録されたデータを読み取るとともに、上記のカードへデータを書き込む。カードは、クレジットカード、デビットカード、電子マネーカード、プリペイドカードなどの決済用カードの他に、メンバーズカード及びポイントカードなどの決済処理に関わる情報を記録する各種のカードを含み得る。カードリーダライタ１３９は、磁気式、接触式、あるいは非接触式のいずれのデバイスであっても良いし、また複数種のデバイスを含んでいても良い。
【0047】
ＣＰＵ１３０、ＲＯＭ１３１、ＲＡＭ１３２、補助記憶ユニット１３３、自動釣銭機１３４、通信ユニット１３５、スキャナ１３６、タッチパネル１３７、プリンタ１３８、及びカードリーダライタ１３９は、システム伝送路を介してデータを授受する。システム伝送路は、システムバスなどの各種のバスと、これらのバスと各部とを接続する各種のインタフェース回路とを含む周知のものが利用できる。
【0048】
なお、決済装置１３のハードウェア構成は、上述の構成に限定されるものではない。決済装置１３のハードウェアとしては、例えば既存のセルフＰＯＳ端末を利用することが可能である。決済装置１３は、適宜、上述の構成要素の省略及び変更並びに新たな構成要素の追加を可能とする。
【0049】
通信サーバ１４は、商品登録装置１１、プリンタ１２、及び決済装置１３とポイントサーバ２０との間のデータ通信処理を支援する。
【0050】
ポイントサーバ２０は、会員登録をした買物客２２、いわゆる会員の会員情報を記憶する。会員情報は、会員を個々に識別するために会員毎に割り当てられた固有の会員ＩＤを含む。会員ＩＤは、識別情報、会員コード及びアカウントに相当する。会員情報は、会員登録の有効性、ポイントに関する情報、会員が買い上げた買上商品の履歴等を含む。会員情報は、アカウント情報に相当する。ポイントに関する情報は、会員に対して付与されたポイントを示すポイント情報を含む。ポイント情報は、前回の商取引までの累計ポイント（以下、「前回ポイント」とも称する）、今回の商取引で取得したポイント（以下、「今回ポイント」とも称する）、今回の商取引を反映した累計ポイント（以下「今回累計ポイント」）を含む。例えば、商取引は、決済処理を含み、決済処理の完了に伴う買上商品の取引である。商取引は、決済処理を含む。商取引は、取引ということもある。ポイントは、商取引の内容に応じて付与される。
【0051】
ポイントサーバ２０は、前回ポイントの累計値が既定値を超えたことに応答して、今回の商取引において、満点券の発行を指示する。満点券は、例えば、前回ポイントの累計値が既定値を超えたことに対する特典を受ける権利を証するための証票である。例えば、満点券は、前回ポイントの累計値が既定値である５００ポイントを超えたことに対する５００円の割引特典を受ける権利を証するための証票である。満点券は、特典券の一例である。ポイントサーバ２０は、ポイントに関する情報を記憶する。ポイントに関する情報は、満点券が発行されたことを示す満点券ステータスを含む。満点券ステータスは、満点券の発行済を示す情報の一例である。ポイントサーバ２０は、ネットワーク１、ネットワーク２、及び通信サーバ１４を介して商品登録装置１１又は決済装置１３にポイントに関する情報を出力する。
【0052】
次に、上述の商品登録装置１１におけるＣＰＵ１１０に実装される各部について説明する。例えば、ＣＰＵ１１０は、ＲＯＭ１１１又は補助記憶ユニット１１３に予め記憶されているプログラムをＲＡＭ１１２に展開し、後述する各部を実装する。
【0053】
ＣＰＵ１１０は、取得部１１０１、登録部１１０２、検知部１１０３、通信制御部１１０４、表示制御部１１０５、決済処理部１１０６、及び発行部１１０７を実装する。ＣＰＵ１１０に実装される各部は、各機能ということもできる。ＣＰＵ１１０に実装される各部は、ＣＰＵ１１０、ＲＯＭ１１１及びＲＡＭ１１２を含む制御部に実装されるということもできる。
【0054】
取得部１１０１は、スキャナ１１４又はカードリーダライタ１１８により読み取られた各種コードのデータを取得する。取得部１１０１は、取得されたデータに基づき種々の情報を取得する。一例では、取得部１１０１は、スキャナ１１４により買上商品のバーコードが読み取られた場合、買上商品のバーコードが示す商品コードを取得する。商品コードは、商品を個々に識別するために商品毎に割り当てられた固有のＩＤである。取得部１１０１は、取得された商品コードに関連付けられた商品販売情報を取得する。商品販売情報は、商品コードと関連付けられた種々の情報である。商品販売情報は、販売金額などを含む。商品販売情報は、補助記憶ユニット１１３に予め記憶されてもよく、ネットワーク１を介して図示しないサーバから商品登録装置１１へダウンロードされるものでもよい。商品販売情報は、適宜更新されてもよい。別の例では、取得部１１０１は、カードリーダライタ１１８により会員カードに記録された会員コードが読み取られた場合、会員コードを取得する。会員コードは、スキャナ１１４により会員カードに付されたバーコードなどのコードシンボルから読み取られることもある。
【0055】
登録部１１０２は、スキャナ１１４により読み取られたデータに基づき種々の情報を登録する。一例では、登録部１１０２は、スキャナ１１４により買上商品のバーコードが読み取られた場合、その買上商品の商品情報を登録する。例えば、商品情報は、買上商品の商品コードを含む。
【0056】
検知部１１０３は、第１のタッチパネル１１５における操作者による画面へのタッチ入力を検知する。タッチ入力は、第１のタッチパネル１１５に表示される種々のメッセージに従い操作者によって画面がタッチされることにより実現される。メッセージが表示される画面は、操作を指定するためのボタンを含む。操作者は、表示されたボタンをタッチすることにより操作を指定する。タッチ入力は、入力の一例である。なお、メッセージは、通知に相当する。
【0057】
通信制御部１１０４は、ネットワーク１を介して、決済装置１３との間で種々の情報を通信する。また、通信制御部１１０４は、ネットワーク１、ネットワーク２、及び通信サーバ１４を介して、ポイントサーバ２０との間で種々の情報を通信する。
【0058】
表示制御部１１０５は、種々の通知を出力する。通知の表示方法は、ポップアップ表示を含む任意の方法であってよい。
【0059】
決済処理部１１０６は、決済処理を実行する。例えば、決済処理部１１０６は、後述する買物客２２による支払い方法の選択に従って決済処理を実行する。
【0060】
発行部１１０７は、プリンタ１１７を動作させ、今回の商取引の内容を表したレシートを発行する。
【0061】
なお、検知部１１０３、通信制御部１１０４、及び表示制御部１１０５は、プログラムを実行することでＣＰＵ１１０に実装されるものとして説明したが、これに限定されない。検知部１１０３、及び表示制御部１１０５は、第１のタッチパネル１１５で実現されてもよい。通信制御部１１０４は、通信ユニット１１９で実現されてもよい。検知部１１０３、及び表示制御部１１０５は、プログラムを実行することでＣＰＵ１１０と第１のタッチパネル１１５などのデバイスとの協働で実現されてもよい。通信制御部１１０４は、プログラムを実行することでＣＰＵ１１０と通信ユニット１１９などのデバイスとの協働で実現されてもよい。
【0062】
次に、上述の決済装置１３におけるＣＰＵ１３０に実装される各部について説明する。例えば、ＣＰＵ１３０は、ＲＯＭ１３１、又は補助記憶ユニット１３３に予め記憶されているプログラムをＲＡＭ１３２に展開し、後述する各部を実装する。
【0063】
ＣＰＵ１３０は、通信制御部１３０１、決済処理部１３０２、及び発行部１３０３を実装する。ＣＰＵ１３０に実装される各部は、各機能ということもできる。ＣＰＵ１３０に実装される各部は、ＣＰＵ１３０、ＲＯＭ１３１、及びＲＡＭ１３２を含む制御部に実装されるということもできる。
【0064】
通信制御部１３０１は、ネットワーク１を介して、商品登録装置１１との間で種々の情報を通信する。また、通信制御部１３０１は、ネットワーク１、ネットワーク２、及び通信サーバ１４を介して、ポイントサーバ２０との間で種々の情報を通信する。
【0065】
決済処理部１３０２は、決済処理を実行する。例えば、決済処理部１３０２は、後述する買物客２２による支払い方法の選択に従って決済処理を実行する。
【0066】
発行部１３０３は、プリンタ１３８を動作させ、今回の商取引の内容を表したレシートを発行する。
【0067】
なお、通信制御部１３０１は、プログラムを実行することでＣＰＵ１３０に実装されるものとして説明したが、これに限定されない。通信制御部１３０１は、通信ユニット１３５で実現されてもよい。通信制御部１３０１は、プログラムを実行することでＣＰＵ１３０と通信ユニット１３５などのデバイスとの協働で実現されてもよい。
【0068】
次に、商品登録装置１１における第１のタッチパネル１１５に表示される画面の例について説明する。
【0069】
図３は、実施形態に係る商品登録装置１１の第１のタッチパネル１１５に表示される通知画面の一例を示す図である。
図示するように、通知画面ＳＣには、文字メッセージＭＥ及びボタンＢが表示される。文字メッセージＭＥは、満点券が発行されたことを従業員２１に通知するメッセージを文字列により表示している。ボタンＢは、通知画面ＳＣを閉じることを従業員２１が宣言するために操作される。文字メッセージＭＥは、動画データを用いることで、メッセージを動画で表してもよい。あるいは音声データを用いることで、メッセージを音声出力してもよい。
図示するように、通知画面ＳＣには、文字メッセージＭＥ及びボタンＢが表示される。文字メッセージＭＥは、満点券が発行されたことを従業員２１に通知するメッセージを文字列により表示している。ボタンＢは、通知画面ＳＣを閉じることを従業員２１が宣言するために操作される。文字メッセージＭＥは、動画データを用いることで、メッセージを動画で表してもよい。あるいは音声データを用いることで、メッセージを音声出力してもよい。
【0070】
次に、商品登録装置１１による商品登録処理の手順について説明する。
図４は、実施形態に係る商品登録装置１１による商品登録処理の手順を例示するフローチャートである。
なお、以下で説明する処理手順は一例に過ぎず、各処理は可能な限り変更されてよい。また、以下で説明する処理手順について、実施形態に応じて、適宜、ステップの省略、置換、及び追加が可能である。なお、操作者は、従業員２１又は買物客２２と読み替えてもよい。
図４は、実施形態に係る商品登録装置１１による商品登録処理の手順を例示するフローチャートである。
なお、以下で説明する処理手順は一例に過ぎず、各処理は可能な限り変更されてよい。また、以下で説明する処理手順について、実施形態に応じて、適宜、ステップの省略、置換、及び追加が可能である。なお、操作者は、従業員２１又は買物客２２と読み替えてもよい。
【0071】
始めに、スキャナ１１４により買上商品のバーコードが読み取られると、商品登録装置１１は、ＲＯＭ１１１又は補助記憶ユニット１１３に記憶された制御プログラムに従って図４に示す商品登録処理を開始する。なお、商品登録処理を開始するタイミングはこれに限定されるものではない。例えば、商品登録装置１１は、直前の買物客２２に対する処理を終えた後、一定時間が経過すると自動的に商品登録処理を開始してもよい。
【0072】
登録部１１０２は、スキャナ１１４により読み取られたデータに基づき種々の情報を登録する（ＡＣＴ１）。ＡＣＴ１では、例えば、取得部１１０１は、スキャナ１１４により買上商品のバーコードが読み取られたことに応答して、スキャナ１１４により読み取られた買上商品の商品コードを取得する。登録部１１０２は、取得部１１０１により取得された買上商品の商品コードに基づいて、買上商品の商品情報を登録する。例えば、登録部１１０２は、買上商品の商品コードのリスト（以下、商品リストと称する）を生成し、補助記憶ユニット１１３に商品リストを登録する。このような商品登録処理は周知の処理であるので、その詳細については説明を省略する。
【0073】
取得部１１０１は、会員コードを取得する（ＡＣＴ２）。ＡＣＴ２では、例えば、取得部１１０１は、カードリーダライタ１１８により会員カードに記録された会員コードを読み取られたことに応答して、会員コードを取得する。取得部１１０１は、スキャナ１１４により会員カードに付された２次元コードから会員コードを読み取られたことに応答して、会員コードを取得することもあり得る。
【0074】
通信制御部１１０４は、取得部１１０１による会員コードの取得に基づいてポイントサーバ２０と通信し、通信処理を行う（ＡＣＴ３）。ＡＣＴ３では、例えば、通信制御部１１０４は、ネットワーク１、ネットワーク２、及び通信サーバ１４を介してポイントサーバ２０と通信し、通信処理を行う。通信制御部１１０４は、通信処理により、取得部１１０１により取得された会員コードに関連付けられたポイントに関する情報をポイントサーバ２０から取得する。ポイントに関する情報は、前回ポイント、今回ポイント、及び今回累計ポイントを含む。ポイントサーバ２０により前回ポイントが既定値を超えたと判断され、ポイントサーバ２０が満点券を発行する場合、ポイントに関する情報は、満点券ステータスを含む。
【0075】
例えば、通信処理は、ダミー取引処理を含む。ダミー取引処理は、例えば、架空の商品の情報に基づく決済処理である。ダミー取引は、商取引の一例である。この例では、通信制御部１１０４は、ポイントサーバ２０とのダミー取引に基づいてポイントに関する情報を取得する。ＡＣＴ３における通信処理については、図５を参照して後述する。
【0076】
表示制御部１１０５は、ＡＣＴ３において通信制御部１１０４により取得されたポイントに関する情報を第１のタッチパネル１１５に表示させる（ＡＣＴ４）。ＡＣＴ４では、例えば、表示制御部１１０５は、前回ポイントを第１のタッチパネル１１５に表示させる。操作者は、前回ポイントが既定値を超えたか否かを確認することで、今回満点券が発行されたか否かを把握することもできる。表示制御部１１０５は、前回ポイントに加えて、今回ポイント、及び今回累計ポイントの一部又は全部を第１のタッチパネル１１５に表示させてもよい。今回累計ポイントは、一例では、前回ポイントと今回ポイントの合計値である。別の例では、満点券が発行された場合、今回累計ポイントは、前回ポイントと今回ポイントの合計値から既定値分のポイントが引かれた値である。ポイントに関する情報が満点券ステータスを含む場合、表示制御部１１０５は、満点券ステータスを第１のタッチパネル１１５に表示させる。例えば、表示制御部１１０５は、通知画面ＳＣ（図３参照）のように、満点券ステータスに基づいてプリンタ１２からの満点券の発行を示す情報を第１のタッチパネル１１５に表示させる。操作者は、満点券ステータスを確認することで、今回満点券が発行されたことを直接的に把握することができる。
【0077】
なお、表示制御部１１０５は、前回ポイントを必ずしも第１のタッチパネル１１５に表示させなくてもよい。表示制御部１１０５は、今回ポイント、及び今回累計ポイントの一部又は全部を必ずしも第１のタッチパネル１１５に表示させなくてもよい。なお、満点券ステータスは、満点券が発行されたことを示す情報であるものとして説明したが、これに限定されない。満点券ステータスは、満点券が発行されたこと、又は満点券が発行されていないことを示す情報であってもよい。この例では、満点券ステータスは、満点券の発行有無を示す情報の一例である。ポイントサーバ２０が満点券を発行するか否かによらず、通信制御部１１０４によりポイントサーバ２０から取得されるポイントに関する情報は、常に、満点券ステータスを含む。表示制御部１１０５は、満点券ステータスを第１のタッチパネル１１５に表示させる。
【0078】
この例によれば、商品登録装置１１は、決済処理前に、満点券が発行されたことを操作者に通知することができる。そのため、商品登録装置１１は、プリンタ１２において発行された満点券の操作者による取り忘れを防ぐことができる。また、商品登録装置１１の操作者が満点券を取得し、決済前に、買物客２２に手渡しすることができるため、買物客２２による満点券の取り忘れを防ぐことができる。さらに、満点券の取り忘れによる満点券再発行時間を削減することもできる。
【0079】
検知部１１０３は、会計指示を検知する（ＡＣＴ５）。ＡＣＴ５では、例えば、検知部１１０３は、第１のタッチパネル１１５における操作者による会計ボタンのタッチ入力を検知する。会計指示は、買上商品の登録処理を終了し、登録処理から決済処理へ移行させるための指示である。会計ボタンのタッチ入力は、会計指示の一例である。例えば、検知部１１０３は、第１のタッチパネル１１５からの信号により会計ボタンがタッチされたことを検知する。
【0080】
通信制御部１１０４は、検知部１１０３により会計指示が検知されたことに応答して、取引の開始通知をポイントサーバ２０に出力する（ＡＣＴ６）。ＡＣＴ６では、例えば、通信制御部１１０４は、取引の開始通知をネットワーク１、ネットワーク２及び通信サーバ１４を介してポイントサーバ２０に送信する。取引の開始通知は、商取引の開始の通知である。
【0081】
通信制御部１１０４は、取得部１１０１により取得された会員コードをポイントサーバ２０に出力する（ＡＣＴ７）。ＡＣＴ７では、例えば、通信制御部１１０４は、会員コードをネットワーク１、ネットワーク２及び通信サーバ１４を介してポイントサーバ２０に送信する。
【0082】
通信制御部１１０４は、会員コードに関連付けられた会員情報をポイントサーバ２０から取得する（ＡＣＴ８）。ＡＣＴ８では、例えば、通信制御部１１０４は、会員情報をネットワーク１、ネットワーク２及び通信サーバ１４を介してポイントサーバ２０から取得する。例えば、会員情報は、会員コードにより識別された会員が登録済みであることを示す情報を含む。
【0083】
検知部１１０３は、決済方法の指定を検知する（ＡＣＴ９）。ＡＣＴ９では、例えば、表示制御部１１０５は、第１のタッチパネル１１５に決済画面（不図示）を表示させる。決済画面には、決済方法を指定するための「現金」ボタンと「その他」ボタンとが表示される。「現金」ボタンは、買物客２２が現金で支払うことを指定するためのボタンである。「その他」ボタンは、例えば、クレジットカード又は商品券等の現金以外で支払うことを指定するためのボタンである。例えば、検知部１１０３は、第１のタッチパネル１１５からの信号により「現金」ボタンがタッチされたことを検知すると（ＡＣＴ９：ＹＥＳ）、処理は、ＡＣＴ９からＡＣＴ１０に遷移する。他方、検知部１１０３は、第１のタッチパネル１１５からの信号により「その他」ボタンがタッチされたことを検知すると（ＡＣＴ９：ＮＯ）、処理は、ＡＣＴ９からＡＣＴ１１に遷移する。
【0084】
通信制御部１１０４は、検知部１１０３により「現金」ボタンがタッチされたことが検知されたことに応答して、決済情報及び会員コードを決済装置１３に転送する（ＡＣＴ１０）。ＡＣＴ１０では、例えば、通信制御部１１０４は、登録部１１０２により補助記憶ユニット１１３に登録された商品リストに基づく決済情報を、ネットワーク１を介して決済装置１３に転送する。決済情報は、商品リストを含む。決済情報は、商品リストに基づいて取得部１１０１により取得された買上商品の販売金額、及び合計金額などを含んでいてもよい。通信制御部１１０４は、ＡＣＴ２において取得部１１０１により取得された会員コードを、ネットワーク１を介して決済装置１３に転送する。決済装置１３は、決済情報及び会員コードを取得し、図７に示す通信処理を行う。
【0085】
決済処理部１１０６は、検知部１１０３により「その他」ボタンがタッチされたことが検知されたことに応答して、決済情報に基づく決済処理を実行する（ＡＣＴ１１）。ＡＣＴ１１では、例えば、決済処理部１１０６は、クレジットカード、デビットカード、商品券等の支払い方法に従った決済処理を行う。例えば、クレジットカード決済の場合、クレジットカードのデータがカードリーダライタ１１８で読み取られ、そのクレジットカードの認証が行われる。そしてクレジットカードが認証されると、決済処理が実行される。この決済処理において、合計金額、支払方法、支払金額等を含む決済済み情報が補助記憶ユニット１１３に記憶される。このような決済処理は周知の処理であるので、その詳細については説明を省略する。
【0086】
通信制御部１１０４は、ポイントサーバ２０と通信を行う（ＡＣＴ１２）。ＡＣＴ１２では、例えば、通信制御部１１０４は、ネットワーク１、ネットワーク２、及び通信サーバ１４を介してポイントサーバ２０と実取引に関する種々の情報を通信する。実取引は、買上商品の実際の商取引である。
【0087】
まず、通信制御部１１０４は、商品情報をポイントサーバ２０に出力する（処理１）。処理１では、例えば、通信制御部１１０４は、登録部１１０２により補助記憶ユニット１１３に登録された商品リストに含まれる商品コードをポイントサーバ２０に出力する。
次に、通信制御部１１０４は、合計金額をポイントサーバ２０に出力する（処理２）。処理２では、例えば、通信制御部１１０４は、商品リストの買上商品の合計金額をポイントサーバ２０に出力する。
次に、通信制御部１１０４は、商品情報と合計金額に基づく特典情報をポイントサーバ２０から取得する（処理３）。処理３では、例えば、通信制御部１１０４は、商品リストに含まれる商品コードと商品リストの買上商品の合計金額に基づく特典情報をポイントサーバ２０から取得する。例えば、特典情報は、特定の買上商品又は所定の買上金額に応じて付与される割引率、付与ポイント数等に関する情報である。
次に、通信制御部１１０４は、支払金額をポイントサーバ２０に出力する（処理４）。処理４では、例えば、通信制御部１１０４は、ＡＣＴ１１における決済処理において取得した決済済み情報に基づき、支払金額をポイントサーバ２０に出力する。
次に、通信制御部１１０４は、取引の終了通知をポイントサーバ２０に出力する（処理５）。取引の終了通知は、商取引の終了の通知である。
次に、通信制御部１１０４は、ポイントに関する情報をポイントサーバ２０から取得する（処理６）。処理６では、例えば、通信制御部１１０４は、ＡＣＴ２において取得した会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を、ポイントサーバ２０から取得する。この場合、ポイントに関する情報は、ＡＣＴ３において取得されたポイントに関する情報と同様の情報である。つまり、ポイントに関する情報は、前回ポイント、今回ポイント、及び今回累計ポイントを含む。満点券ステータスは、ＡＣＴ３において取得されるため、処理６において取得されるポイントに関する情報は満点券ステータスを含まない。
次に、通信制御部１１０４は、合計金額をポイントサーバ２０に出力する（処理２）。処理２では、例えば、通信制御部１１０４は、商品リストの買上商品の合計金額をポイントサーバ２０に出力する。
次に、通信制御部１１０４は、商品情報と合計金額に基づく特典情報をポイントサーバ２０から取得する（処理３）。処理３では、例えば、通信制御部１１０４は、商品リストに含まれる商品コードと商品リストの買上商品の合計金額に基づく特典情報をポイントサーバ２０から取得する。例えば、特典情報は、特定の買上商品又は所定の買上金額に応じて付与される割引率、付与ポイント数等に関する情報である。
次に、通信制御部１１０４は、支払金額をポイントサーバ２０に出力する（処理４）。処理４では、例えば、通信制御部１１０４は、ＡＣＴ１１における決済処理において取得した決済済み情報に基づき、支払金額をポイントサーバ２０に出力する。
次に、通信制御部１１０４は、取引の終了通知をポイントサーバ２０に出力する（処理５）。取引の終了通知は、商取引の終了の通知である。
次に、通信制御部１１０４は、ポイントに関する情報をポイントサーバ２０から取得する（処理６）。処理６では、例えば、通信制御部１１０４は、ＡＣＴ２において取得した会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を、ポイントサーバ２０から取得する。この場合、ポイントに関する情報は、ＡＣＴ３において取得されたポイントに関する情報と同様の情報である。つまり、ポイントに関する情報は、前回ポイント、今回ポイント、及び今回累計ポイントを含む。満点券ステータスは、ＡＣＴ３において取得されるため、処理６において取得されるポイントに関する情報は満点券ステータスを含まない。
【0088】
発行部１１０７は、プリンタ１１７を動作させ、今回の商取引の内容を表したレシートを発行する（ＡＣＴ１３）。レシートは、例えばポイントに関する情報を含む。
【0089】
次に、商品登録装置１１による通信処理（ＡＣＴ３）の手順について説明する。
図５は、実施形態に係る商品登録装置１１による通信処理の手順を例示するフローチャートである。
なお、以下で説明する処理手順は一例に過ぎず、各処理は可能な限り変更されてよい。また、以下で説明する処理手順について、実施形態に応じて、適宜、ステップの省略、置換、及び追加が可能である。
図５は、実施形態に係る商品登録装置１１による通信処理の手順を例示するフローチャートである。
なお、以下で説明する処理手順は一例に過ぎず、各処理は可能な限り変更されてよい。また、以下で説明する処理手順について、実施形態に応じて、適宜、ステップの省略、置換、及び追加が可能である。
【0090】
始めに、通信制御部１１０４は、取得部１１０１による会員コードの取得に基づいてポイントサーバ２０と通信し、ＲＯＭ１１１又は補助記憶ユニット１１３に記憶された制御プログラムに従って図５に示す通信処理を開始する。例えば、通信制御部１１０４は、ネットワーク１、ネットワーク２、及び通信サーバ１４を介してポイントサーバ２０と通信し、通信処理を開始する。以下で説明する通信処理は、ダミー取引に相当する。ダミー取引は、買上商品の決済前に実行される。
【0091】
通信制御部１１０４は、取得部１１０１により会員コードが取得されたことに応答して、取引の開始通知をポイントサーバ２０に出力する（ＡＣＴ２１）。ＡＣＴ２１では、例えば、通信制御部１１０４は、取引の開始通知をポイントサーバ２０に送信する。ＡＣＴ２１は、図４に示すＡＣＴ６と同様の処理である。
【0092】
通信制御部１１０４は、取得部１１０１により取得された会員コードをポイントサーバ２０に出力する（ＡＣＴ２２）。ＡＣＴ２２では、例えば、通信制御部１１０４は、会員コードをポイントサーバ２０に送信する。ＡＣＴ２２は、図４に示すＡＣＴ７と同様の処理である。
【0093】
通信制御部１１０４は、会員コードに関連付けられた会員情報をポイントサーバ２０から取得する（ＡＣＴ２３）。ＡＣＴ２３では、例えば、通信制御部１１０４は、会員コードにより識別された会員が登録済みであることを示す情報を含む会員情報をポイントサーバ２０から取得する。ＡＣＴ２３は、図４に示すＡＣＴ８と同様の処理である。
【0094】
通信制御部１１０４は、商品情報をポイントサーバ２０に出力する（ＡＣＴ２４）。ＡＣＴ２４では、例えば、通信制御部１１０４は、ダミーの商品コードをポイントサーバ２０に出力する。ダミーの商品コードは、買物客２２の買上商品とは異なる架空の商品を示すコードである。ＡＣＴ２４は、図４に示すＡＣＴ１２における処理１と同様の処理である。
【0095】
通信制御部１１０４は、合計金額をポイントサーバ２０に出力する（ＡＣＴ２５）。ＡＣＴ２５では、例えば、通信制御部１１０４は、ダミーの合計金額を示す情報をポイントサーバ２０に出力する。ダミーの合計金額は、「０円」として予め設定されてもよく、ダミーの商品コードに関連付けられた金額（「０円」）であってもよい。ＡＣＴ２５は、図４に示すＡＣＴ１２における処理２と同様の処理である。
【0096】
通信制御部１１０４は、商品情報と合計金額に基づく特典情報をポイントサーバ２０から取得する（ＡＣＴ２６）。ＡＣＴ２６では、例えば、通信制御部１１０４は、ダミーの商品コードとダミーの合計金額に基づくダミーの特典情報をポイントサーバ２０から取得する。ダミーの特典情報は、「特典なし」を示す情報として予め設定されてもよく、ダミーの商品コードとダミーの合計金額に関連付けられた特典情報（「特典なし」）であってもよい。ＡＣＴ２６は、図４に示すＡＣＴ１２における処理３と同様の処理である。
【0097】
通信制御部１１０４は、支払金額をポイントサーバ２０に出力する（ＡＣＴ２７）。ＡＣＴ２７では、例えば、通信制御部１１０４は、ダミーの支払金額を示す情報をポイントサーバ２０に出力する。ダミーの支払金額は、「０円」として予め設定されてもよく、ダミーの商品コード又はダミーの合計金額に関連付けられた金額（「０円」）であってもよい。ＡＣＴ２７は、図４に示すＡＣＴ１２における処理４と同様の処理である。
【0098】
通信制御部１１０４は、取引の終了通知をポイントサーバ２０に出力する（ＡＣＴ２８）。ＡＣＴ２８は、図４に示すＡＣＴ１２における処理５と同様の処理である。
【0099】
通信制御部１１０４は、ポイントサーバ２０から会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する（ＡＣＴ２９）。ＡＣＴ２９では、例えば、通信制御部１１０４は、ポイントサーバ２０とのダミー取引に基づいて、ＡＣＴ２において取得した会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する。典型例では、通信制御部１１０４は、ポイントサーバ２０へのダミーの商品コード、ダミーの合計金額を示す情報及びダミーの支払金額を示す情報の出力に基づいて、ポイントに関する情報を取得する。ポイントに関する情報は、前回ポイント、今回ポイント、及び今回累計ポイントを含む。ポイントサーバ２０が満点券を発行する場合、ポイントに関する情報は、満点券ステータスを含む。ＡＣＴ２８は、図４に示すＡＣＴ１２における処理６と同様の処理である。
【0100】
なお、通信制御部１１０４は、ポイントサーバ２０が今回の商取引後のポイントに関する情報を出力する仕様に沿って、今回の商取引としてダミー取引に関する情報を出力している。通信制御部１１０４は、ダミーの商品コード、ダミーの合計金額を示す情報及びダミーの支払金額を示す情報をポイントサーバ２０へ出力しているが、これに限定されない。通信制御部１１０４がポイントサーバ２０へ出力するダミー取引に関する情報は、ポイントサーバ２０の仕様に応じて変更され得る。通信制御部１１０４は、ダミーの商品コード、ダミーの合計金額を示す情報及びダミーの支払金額を示す情報の一部をポイントサーバ２０へ出力してもよい。
【0101】
この例によれば、商品登録装置１１とポイントサーバ２０との間の既存の実取引における処理をダミー取引処理に置き換えることで、商品登録装置１１は、決済処理前にポイントに関する情報を取得することができる。そのため、ポイントサーバ２０の仕様の変更を要しない。また、ポイントサーバ２０との関係で汎用性が高い。
【0102】
次に、プリンタ１２による発行処理の手順について説明する。
図６は、実施形態に係るプリンタ１２による発行処理の手順を例示するフローチャートである。
なお、以下で説明する処理手順は一例に過ぎず、各処理は可能な限り変更されてよい。また、以下で説明する処理手順について、実施形態に応じて、適宜、ステップの省略、置換、及び追加が可能である。
図６は、実施形態に係るプリンタ１２による発行処理の手順を例示するフローチャートである。
なお、以下で説明する処理手順は一例に過ぎず、各処理は可能な限り変更されてよい。また、以下で説明する処理手順について、実施形態に応じて、適宜、ステップの省略、置換、及び追加が可能である。
【0103】
始めに、プリンタ１２は、ネットワーク１、ネットワーク２、及び通信サーバ１４を介してポイントサーバ２０と通信し、プリンタ１２に記憶された制御プログラムに従って図６に示す発行処理を開始する。
【0104】
プリンタ１２は、ポイントサーバ２０から満点券の発行指示を取得する（ＡＣＴ３１）。ＡＣＴ３１では、例えば、ポイントサーバ２０は、前回ポイントが既定値を超えたと判断された場合に、満点券の発行指示をプリンタ１２に出力する。ポイントサーバ２０は、ポイントに関する情報の出力先となる商品登録装置１１の近くに設置されているプリンタ１２に満点券の発行指示を出力する。
【0105】
プリンタ１２は、ポイントサーバ２０から満点券の発行指示を取得したことに応答して、満点券を発行する（ＡＣＴ３２）。ＡＣＴ３２では、例えば、プリンタ１２は、決済処理前に満点券を発行する。
【0106】
この例によれば、買上商品の決済処理を行う前に商品登録装置１１側で満点券の発行を行うことができる。そのため、決済処理後に決済装置１３側で満点券を発行する場合に比べ、満点券の取り忘れのおそれを軽減することができる。
【0107】
なお、ここでは、プリンタ１２が満点券を発行する例について説明したが、これに限定されない。ポイントサーバ２０は、ポイントに関する情報の出力先となる商品登録装置１１に満点券の発行指示を出力してもよい。この例では、商品登録装置１１の発行部１１０７は、プリンタ１１７を動作させ、満点券を発行する。
【0108】
次に、決済装置１３による通信処理の手順について説明する。
図７は、実施形態に係る決済装置１３による通信処理の手順を例示するフローチャートである。
なお、以下で説明する処理手順は一例に過ぎず、各処理は可能な限り変更されてよい。また、以下で説明する処理手順について、実施形態に応じて、適宜、ステップの省略、置換、及び追加が可能である。
図７は、実施形態に係る決済装置１３による通信処理の手順を例示するフローチャートである。
なお、以下で説明する処理手順は一例に過ぎず、各処理は可能な限り変更されてよい。また、以下で説明する処理手順について、実施形態に応じて、適宜、ステップの省略、置換、及び追加が可能である。
【0109】
始めに、決済装置１３は、ＡＣＴ１０においてネットワーク１を介して商品登録装置１１と通信し、ＲＯＭ１３１又は補助記憶ユニット１３３に記憶された制御プログラムに従って図７に示す通信処理を開始する。決済装置１３は、ネットワーク１、ネットワーク２、及び通信サーバ１４を介して商品登録装置１１及びポイントサーバ２０と通信する。
【0110】
通信制御部１３０１は、商品登録装置１１から決済情報及び会員コードを取得する（ＡＣＴ４１）。ＡＣＴ４１では、例えば、通信制御部１３０１は、ネットワーク１を介して商品登録装置１１から決済情報及び会員コードを受信する。
【0111】
通信制御部１３０１は、取引の開始通知をポイントサーバ２０に出力する（ＡＣＴ４２）。ＡＣＴ４２では、例えば、通信制御部１３０１は、決済情報の取得に基づいて、取引の開始通知をポイントサーバ２０に送信する。ＡＣＴ４２は、主体が異なる点を除いて、図４に示すＡＣＴ６と同様の処理である。
【0112】
通信制御部１３０１は、会員コードをポイントサーバ２０に出力する（ＡＣＴ４３）。ＡＣＴ４３では、例えば、通信制御部１３０１は、商品登録装置１１から取得された会員コードをポイントサーバ２０に送信する。ＡＣＴ４３は、主体が異なる点を除いて、図４に示すＡＣＴ７と同様の処理である。
【0113】
通信制御部１３０１は、会員コードに関連付けられた会員情報をポイントサーバ２０から取得する（ＡＣＴ４４）。ＡＣＴ４４では、例えば、通信制御部１３０１は、会員コードにより識別された会員が登録済みであることを示す情報を含む会員情報をポイントサーバ２０から取得する。ＡＣＴ４４は、主体が異なる点を除いて、図４に示すＡＣＴ８と同様の処理である。
【0114】
決済処理部１３０２は、決済処理を実行する（ＡＣＴ４５）。ＡＣＴ４５では、例えば、決済処理部１３０２は、現金支払いによる決済処理を行う。決済処理部１３０２は、入金額を算出し、合計金額を超えると決済処理を実行する。この決済処理において釣銭額が算出されると、決済処理部１３０２は、自動釣銭機１３４を動作させ、釣銭を払い出す。決済処理部１３０２と自動釣銭機１３４との協働により払出機能を実現する。この決済処理において、合計金額、支払方法、支払金額等を含む決済済み情報が補助記憶ユニット１３３に記憶される。このような決済処理は周知の処理であるので、その詳細については説明を省略する。
【0115】
通信制御部１３０１は、ポイントサーバ２０と通信を行う（ＡＣＴ４６）。ＡＣＴ４６では、例えば、通信制御部１３０１は、ネットワーク１、ネットワーク２、及び通信サーバ１４を介してポイントサーバ２０と実取引に関する種々の情報を通信する。以下の処理１´～処理６´は、上述の処理１～処理６と主体が異なる点を除いて同様の処理である。
【0116】
まず、通信制御部１３０１は、商品情報をポイントサーバ２０に出力する（処理１´）。処理１´では、例えば、通信制御部１３０１は、商品リストに含まれる商品コードをポイントサーバ２０に出力する。
次に、通信制御部１３０１は、合計金額をポイントサーバ２０に出力する（処理２´）。処理２´では、例えば、通信制御部１３０１は、商品リストの買上商品の合計金額をポイントサーバ２０に出力する。
次に、通信制御部１３０１は、商品情報と合計金額に基づく特典情報をポイントサーバ２０から取得する（処理３´）。処理３´では、例えば、通信制御部１３０１は、商品リストに含まれる商品コードと商品リストの買上商品の合計金額に基づく特典情報をポイントサーバ２０から取得する。
次に、通信制御部１３０１は、支払金額をポイントサーバ２０に出力する（処理４´）。処理４´では、例えば、通信制御部１３０１は、ＡＣＴ４５における決済処理において取得した決済済み情報に基づき、支払金額をポイントサーバ２０に出力する。
次に、通信制御部１３０１は、取引の終了通知をポイントサーバ２０に出力する（処理５´）。
次に、通信制御部１３０１は、合計金額をポイントサーバ２０に出力する（処理２´）。処理２´では、例えば、通信制御部１３０１は、商品リストの買上商品の合計金額をポイントサーバ２０に出力する。
次に、通信制御部１３０１は、商品情報と合計金額に基づく特典情報をポイントサーバ２０から取得する（処理３´）。処理３´では、例えば、通信制御部１３０１は、商品リストに含まれる商品コードと商品リストの買上商品の合計金額に基づく特典情報をポイントサーバ２０から取得する。
次に、通信制御部１３０１は、支払金額をポイントサーバ２０に出力する（処理４´）。処理４´では、例えば、通信制御部１３０１は、ＡＣＴ４５における決済処理において取得した決済済み情報に基づき、支払金額をポイントサーバ２０に出力する。
次に、通信制御部１３０１は、取引の終了通知をポイントサーバ２０に出力する（処理５´）。
【0117】
次に、通信制御部１３０１は、ポイントに関する情報をポイントサーバ２０から取得する（処理６´）。処理６´では、例えば、通信制御部１３０１は、会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を、ポイントサーバ２０から取得する。この場合、ポイントに関する情報は、ＡＣＴ３において取得されたポイントに関する情報と同様の情報である。つまり、ポイントに関する情報は、前回ポイント、今回ポイント、及び今回累計ポイントを含む。満点券ステータスは、ＡＣＴ３において取得されるため、処理６´において取得されるポイントに関する情報は満点券ステータスを含まない。
【0118】
発行部１３０３は、プリンタ１３８を動作させ、今回の商取引の内容を表したレシートを発行する（ＡＣＴ４７）。レシートは、例えばポイント情報を含む。
【0119】
この例によれば、決済装置１３において満点券の発行処理を行う必要がなくなるため、決済装置１３における処理工程を削減することができる。
【0120】
上述の実施形態では、決済装置１３は、現金での決済処理を行うものとして説明したが、電子マネーカード、又はプリペイドカードによる決済処理も可能である。
【0121】
上述の実施形態では、セミセルフタイプの決済装置１３を含むチェックアウトシステムを例示したが、買上商品の登録から決済までの操作を店員が行うＰＯＳ端末に、本実施形態の決済装置１３が有する機能の少なくとも一部を実現可能としてもよい。また、買上商品の登録から決済までを客が行ういわゆるセルフタイプの決済装置に、本実施形態の商品登録装置１１又は決済装置１３が有する機能の少なくとも一部を実現可能としてもよい。さらに、商品スキャナと客が操作する専用端末がカートに取り付けられているいわゆるカートＰＯＳ端末又は商品登録をタブレット又はスマートフォン等の端末で行ういわゆるスマホＰＯＳ端末に、本実施形態の機能の少なくとも一部を実現可能としてもよい。
【0122】
なお、情報処理装置は、商品登録装置１１を用いて例示したように１つの装置で実現されてもよいし、複数の装置に機能を分散させたシステムによって実現されてもよい。
【0123】
この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【0124】
１…ネットワーク、２…ネットワーク、１０…チェックアウトシステム、１１…商品登録装置、１２…プリンタ、１３…決済装置、１４…通信サーバ、２０…ポイントサーバ、２１…従業員、２２…買物客、３１…作業テーブル、１１０…ＣＰＵ、１１１…ＲＯＭ、１１２…ＲＡＭ、１１３…補助記憶ユニット、１１４…スキャナ、１１５…第１のタッチパネル、１１６…第２のタッチパネル、１１７…プリンタ、１１８…カードリーダライタ、１１９…通信ユニット、１３０…ＣＰＵ、１３１…ＲＯＭ、１３２…ＲＡＭ、１３３…補助記憶ユニット、１３４…自動釣銭機、１３５…通信ユニット、１３６…スキャナ、１３７…タッチパネル、１３８…プリンタ、１３９…カードリーダライタ、１１０１…取得部、１１０２…登録部、１１０３…検知部、１１０４…通信制御部、１１０５…表示制御部、１１０６…決済処理部、１１０７…発行部、１３０１…通信制御部、１３０２…決済処理部、１３０３…発行部、Ｂ…ボタン、ＭＥ…文字メッセージ、ＳＣ…通知画面。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【手続補正書】
【提出日】2024-09-25
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
会員コードを取得する取得部と、
商品の決済前に、前記取得部による前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する通信制御部と、
前記通信制御部により取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させる表示制御部と、
を備え、
前記通信制御部は、前記外部サーバとのダミー取引に基づいて前記ポイントに関する情報を取得する、
情報処理装置。
商品の決済前に、前記取得部による前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する通信制御部と、
前記通信制御部により取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させる表示制御部と、
を備え、
前記通信制御部は、前記外部サーバとのダミー取引に基づいて前記ポイントに関する情報を取得する、
情報処理装置。
【請求項2】
前記通信制御部は、前記外部サーバへのダミーの合計金額を示す情報及びダミーの支払金額を示す情報の出力に基づいて、前記ポイントに関する情報を取得する、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記外部サーバが特典券を発行する場合、前記ポイントに関する情報は、特典券の発行済を示す情報を含み、
前記表示制御部は、前記特典券の発行済を示す情報を前記表示部に表示させる、
請求項１又は２に記載の情報処理装置。
前記表示制御部は、前記特典券の発行済を示す情報を前記表示部に表示させる、
請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
情報処理装置が実行する方法であって、
会員コードを取得することと、
商品の決済前に、前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得することと、
取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させることと、
を備え、
前記ポイントに関する情報を取得することは、前記外部サーバとのダミー取引に基づいて前記ポイントに関する情報を取得することを含む、
情報処理方法。
会員コードを取得することと、
商品の決済前に、前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得することと、
取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させることと、
を備え、
前記ポイントに関する情報を取得することは、前記外部サーバとのダミー取引に基づいて前記ポイントに関する情報を取得することを含む、
情報処理方法。
【請求項5】
コンピュータに、
会員コードを取得する取得機能と、
商品の決済前に、前記取得機能による前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する通信制御機能と、
前記通信制御機能により取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させる表示制御機能と、
を実行させるための情報処理プログラムであって、
前記通信制御機能は、前記外部サーバとのダミー取引に基づいて前記ポイントに関する情報を取得する、
情報処理プログラム。
会員コードを取得する取得機能と、
商品の決済前に、前記取得機能による前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する通信制御機能と、
前記通信制御機能により取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させる表示制御機能と、
を実行させるための情報処理プログラムであって、
前記通信制御機能は、前記外部サーバとのダミー取引に基づいて前記ポイントに関する情報を取得する、
情報処理プログラム。
【手続補正2】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０１２３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【0123】
この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
以下、出願当初の特許請求の範囲の記載を付記する。
（１）
会員コードを取得する取得部と、
商品の決済前に、前記取得部による前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する通信制御部と、
前記通信制御部により取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させる表示制御部と、
を備える情報処理装置。
（２）
前記通信制御部は、前記外部サーバとのダミー取引に基づいて前記ポイントに関する情報を取得する、（１）に記載の情報処理装置。
（３）
前記通信制御部は、前記外部サーバへのダミーの合計金額を示す情報及びダミーの支払金額を示す情報の出力に基づいて、前記ポイントに関する情報を取得する、（１）又は（２）に記載の情報処理装置。
（４）
前記外部サーバが特典券を発行する場合、前記ポイントに関する情報は、特典券の発行済を示す情報を含み、
前記表示制御部は、前記特典券の発行済を示す情報を前記表示部に表示させる、
（１）乃至（３）のいずれかに記載の情報処理装置。
（５）
会員コードを取得することと、
商品の決済前に、前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得することと、
取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させることと、
を備える情報処理方法。
（６）
コンピュータに、
会員コードを取得する取得機能と、
商品の決済前に、前記取得機能による前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する通信制御機能と、
前記通信制御機能により取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させる表示制御機能と、
を実行させるための情報処理プログラム。
以下、出願当初の特許請求の範囲の記載を付記する。
（１）
会員コードを取得する取得部と、
商品の決済前に、前記取得部による前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する通信制御部と、
前記通信制御部により取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させる表示制御部と、
を備える情報処理装置。
（２）
前記通信制御部は、前記外部サーバとのダミー取引に基づいて前記ポイントに関する情報を取得する、（１）に記載の情報処理装置。
（３）
前記通信制御部は、前記外部サーバへのダミーの合計金額を示す情報及びダミーの支払金額を示す情報の出力に基づいて、前記ポイントに関する情報を取得する、（１）又は（２）に記載の情報処理装置。
（４）
前記外部サーバが特典券を発行する場合、前記ポイントに関する情報は、特典券の発行済を示す情報を含み、
前記表示制御部は、前記特典券の発行済を示す情報を前記表示部に表示させる、
（１）乃至（３）のいずれかに記載の情報処理装置。
（５）
会員コードを取得することと、
商品の決済前に、前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得することと、
取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させることと、
を備える情報処理方法。
（６）
コンピュータに、
会員コードを取得する取得機能と、
商品の決済前に、前記取得機能による前記会員コードの取得に基づいて外部サーバと通信し、前記外部サーバから前記会員コードに関連付けられたポイントに関する情報を取得する通信制御機能と、
前記通信制御機能により取得された前記ポイントに関する情報を表示部に表示させる表示制御機能と、
を実行させるための情報処理プログラム。