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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024138149
(43)【公開日】2024-10-07
(54)【発明の名称】情報対話のための方法、装置、デバイス、及び記憶媒体
(51)【国際特許分類】
G06F 3/0481 20220101AFI20240927BHJP
G06F 3/04842 20220101ALI20240927BHJP
G06F 3/14 20060101ALI20240927BHJP
【ＦＩ】
G06F3/0481
G06F3/04842
G06F3/14 340A
G06F3/14 340B
【審査請求】有
【請求項の数】20
【出願形態】ＯＬ
【公開請求】
(21)【出願番号】P 2024122624
(22)【出願日】2024-07-29
(31)【優先権主張番号】202310946825.1
(32)【優先日】2023-07-28
(33)【優先権主張国・地域又は機関】CN
(71)【出願人】
【識別番号】521431088
【氏名又は名称】北京字跳▲網▼絡技▲術▼有限公司
【氏名又は名称原語表記】Ｂｅｉｊｉｎｇ Ｚｉｔｉａｏ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｃｏ．， Ｌｔｄ．
【住所又は居所原語表記】０２０７， ２／Ｆ， Ｂｕｉｌｄｉｎｇ ４， Ｚｉｊｉｎ Ｄｉｇｉｔａｌ Ｐａｒｋ， Ｈａｉｄｉａｎ Ｄｉｓｔｒｉｃｔ， Ｂｅｉｊｉｎｇ，Ｐ． Ｒ． Ｃｈｉｎａ
(71)【出願人】
【識別番号】521388058
【氏名又は名称】レモン インコーポレイテッド
【氏名又は名称原語表記】Ｌｅｍｏｎ Ｉｎｃ．
(74)【代理人】
【識別番号】110004381
【氏名又は名称】弁理士法人ＩＴＯＨ
(72)【発明者】
【氏名】イグオ，ワン
(72)【発明者】
【氏名】ヤン，リィウ
(72)【発明者】
【氏名】ボウェン，ジャオ
(72)【発明者】
【氏名】インディ，スン
(72)【発明者】
【氏名】イビン，ジュ
(57)【要約】
【課題】ユーザとデジタルアシスタントとの対話の柔軟性を向上させること。
【解決手段】 本発明に係る実施例は、情報対話のための方法、装置、デバイス、及び記憶媒体を提供する。情報対話のための方法において、第１ページにおいてデジタルアシスタントを呼び起こす操作に応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとの第１対話ウィンドウを展示し、また、第１対話ウィンドウにおいてデフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインを展示し、ここで、デフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインは、第１ページと第１関連関係を有し、各プラグインは、対応する機能を実行するように構成される。したがって、対話ウィンドウにおいてデフォルトでユーザに対してプラグインを選択することができる。当該方法によると、ユーザとデジタルアシスタントとの対話プロセスにおいてプラグインを利用して多様化な操作を効率的に完成することができる。
【選択図】図１２Ａ
【解決手段】 本発明に係る実施例は、情報対話のための方法、装置、デバイス、及び記憶媒体を提供する。情報対話のための方法において、第１ページにおいてデジタルアシスタントを呼び起こす操作に応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとの第１対話ウィンドウを展示し、また、第１対話ウィンドウにおいてデフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインを展示し、ここで、デフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインは、第１ページと第１関連関係を有し、各プラグインは、対応する機能を実行するように構成される。したがって、対話ウィンドウにおいてデフォルトでユーザに対してプラグインを選択することができる。当該方法によると、ユーザとデジタルアシスタントとの対話プロセスにおいてプラグインを利用して多様化な操作を効率的に完成することができる。
【選択図】図１２Ａ
【特許請求の範囲】
【請求項1】
第１ページにおいてデジタルアシスタントを呼び起こす操作に応答して、第１ユーザと前記デジタルアシスタントとの第１対話ウィンドウを展示することと、
前記第１対話ウィンドウにおいてデフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインを展示することと、を含み、
前記デフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインは、前記第１ページと第１関連関係を有し、各プラグインは、対応する機能を実行するように構成される、
情報対話の方法。
前記第１対話ウィンドウにおいてデフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインを展示することと、を含み、
前記デフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインは、前記第１ページと第１関連関係を有し、各プラグインは、対応する機能を実行するように構成される、
情報対話の方法。
【請求項2】
前記第１ユーザと前記デジタルアシスタントとが対話するメイン会話ウィンドウを呼び起こす操作に応答して、前記第１ユーザと前記デジタルアシスタントとのメイン会話ウィンドウを展示することをさらに含み、
前記メイン会話ウィンドウが配置されるアプリケーションは、第１ウィンドウが配置されるアプリケーションとは異なるアプリケーションである、
請求項１に記載の方法。
前記メイン会話ウィンドウが配置されるアプリケーションは、第１ウィンドウが配置されるアプリケーションとは異なるアプリケーションである、
請求項１に記載の方法。
【請求項3】
前記方法は、
前記メイン会話ウィンドウにおいてプラグイン選択コントロールを展示すること、
前記第１対話ウィンドウ内の対話メッセージを前記第１ユーザと前記デジタルアシスタントとが対話するメイン会話ウィンドウ内に同期させること、のうちの１つまたは複数をさらに含む、
請求項２に記載の方法。
前記メイン会話ウィンドウにおいてプラグイン選択コントロールを展示すること、
前記第１対話ウィンドウ内の対話メッセージを前記第１ユーザと前記デジタルアシスタントとが対話するメイン会話ウィンドウ内に同期させること、のうちの１つまたは複数をさらに含む、
請求項２に記載の方法。
【請求項4】
ユーザのプラグイン選択操作に応答して、前記第１対話ウィンドウにおいてユーザが選択したプラグインを展示することをさらに含む、
請求項１に記載の方法。
請求項１に記載の方法。
【請求項5】
前記第１関連関係は、
第１ウィンドウが配置されるアプリケーションのビジネス種類との間の関連関係、
前記第１ページに呈出されたコンテンツとの間の関連関係、
前記第１ページに呈出されたコンテンツから選択された一部のコンテンツとの間の関連関係、
前記第１ページにおける前記第１ユーザと前記デジタルアシスタントの履歴話題との間の関連関係、のうちの１つまたは複数を含む、
請求項１に記載の方法。
第１ウィンドウが配置されるアプリケーションのビジネス種類との間の関連関係、
前記第１ページに呈出されたコンテンツとの間の関連関係、
前記第１ページに呈出されたコンテンツから選択された一部のコンテンツとの間の関連関係、
前記第１ページにおける前記第１ユーザと前記デジタルアシスタントの履歴話題との間の関連関係、のうちの１つまたは複数を含む、
請求項１に記載の方法。
【請求項6】
第１ユーザとデジタルアシスタントとの会話ウィンドウにおいて第１話題を開始する操作に応答して、前記第１話題の対話において使用するプラグインを選択するために、前記会話ウィンドウにおいて前記第１話題に関連する第１プラグイン選択コントロールを展示することと、
前記会話ウィンドウにおいて第２話題を開始する操作に応答して、前記第２話題の対話において使用するプラグインを選択するために、前記第２話題に関連する第２プラグイン選択コントロールを呈出することと、を含む、
情報対話の方法。
前記会話ウィンドウにおいて第２話題を開始する操作に応答して、前記第２話題の対話において使用するプラグインを選択するために、前記第２話題に関連する第２プラグイン選択コントロールを呈出することと、を含む、
情報対話の方法。
【請求項7】
前記第１話題に関連する第１プラグイン選択コントロールは、前記第１話題と前の話題との分割線の近くに展示され、また、
前記第２話題に関連する第２プラグイン選択コントロールは、前記第１話題と前記第２話題との分割線の近くに展示される、
請求項６に記載の方法。
前記第２話題に関連する第２プラグイン選択コントロールは、前記第１話題と前記第２話題との分割線の近くに展示される、
請求項６に記載の方法。
【請求項8】
第１ユーザとデジタルアシスタントとの対話ウィンドウにおいて、話題におけるプラグインに関連するインターフェース要素を呈出し、前記インターフェース要素を利用して対応する話題において使用されるプラグインが選択可能または照会可能であることであって、各プラグインは対応する機能を実行するように構成されることと、
前記対話ウィンドウ内で、前記第１ユーザと前記デジタルアシスタントとの現在話題の対話中に、前記現在話題において選択されたプラグインに基づいて前記第１ユーザによって要求されたタスクを実行することと、を含む、
情報対話の方法。
前記対話ウィンドウ内で、前記第１ユーザと前記デジタルアシスタントとの現在話題の対話中に、前記現在話題において選択されたプラグインに基づいて前記第１ユーザによって要求されたタスクを実行することと、を含む、
情報対話の方法。
【請求項9】
話題におけるプラグインに関連するインターフェース要素を呈出することは、
前記対話ウィンドウにおいて前記現在話題を開始する操作に応答して、前記現在話題におけるプラグインに関連する第１インターフェース要素を呈出し、前記第１インターフェース要素によって前記現在話題において使用されるプラグインが選択可能であることを含む、
請求項８に記載の方法。
前記対話ウィンドウにおいて前記現在話題を開始する操作に応答して、前記現在話題におけるプラグインに関連する第１インターフェース要素を呈出し、前記第１インターフェース要素によって前記現在話題において使用されるプラグインが選択可能であることを含む、
請求項８に記載の方法。
【請求項10】
前記対話ウィンドウにおいて、履歴話題におけるプラグインに関連する第２インターフェース要素によって前記履歴話題において使用されるプラグインが照会可能である、
請求項８に記載の方法。
請求項８に記載の方法。
【請求項11】
前記現在話題において少なくとも１つの会話メッセージが受信されたことに応答して、前記現在話題において選択されたプラグインの変更を無効にすることをさらに含む、
請求項８に記載の方法。
請求項８に記載の方法。
【請求項12】
話題におけるプラグインに関連する前記インターフェース要素は、
対応する話題に関連するプラグイン選択パネルであって、プラグインリストを含むプラグイン選択パネル、または、
前記プラグイン選択パネルの呈出をトリガするためのプラグイン選択コントロール、のうちの少なくとも１つを含む、
請求項９に記載の方法。
対応する話題に関連するプラグイン選択パネルであって、プラグインリストを含むプラグイン選択パネル、または、
前記プラグイン選択パネルの呈出をトリガするためのプラグイン選択コントロール、のうちの少なくとも１つを含む、
請求項９に記載の方法。
【請求項13】
前記現在話題に関連するプラグイン選択パネルに対する第１プラグイン選択コントロールは、前記対話ウィンドウにおいて上部に呈出される、
請求項１２に記載の方法。
請求項１２に記載の方法。
【請求項14】
前記プラグイン選択パネルにおいて、前記プラグインリストからプラグインを検索するためのプラグイン検索機能を提供する、
請求項１２に記載の方法。
請求項１２に記載の方法。
【請求項15】
前記プラグインリストの中の第１プラグインに対する詳細情報照会要求に応答して、前記第１プラグインの詳細情報パネルを提供することであって、前記詳細情報パネルは、少なくとも前記第１プラグインの機能に対する説明を含むことをさらに含む、
請求項１２に記載の方法。
請求項１２に記載の方法。
【請求項16】
前記対話ウィンドウは、目標コンテンツに関連して呈出され、前記第１ユーザと前記デジタルアシスタントとの前記対話ウィンドウの話題における対話は、少なくとも前記目標コンテンツをコンテキストとし、前記対話ウィンドウの話題において選択可能なプラグインは、前記目標コンテンツに基づいて決定される、
請求項８に記載の方法。
請求項８に記載の方法。
【請求項17】
対応する話題において少なくとも１つのプラグインが選択されると、前記対応する話題におけるプラグインに関連するインターフェース要素は、前記少なくとも１つのプラグインのうちの１つまたは複数のプラグインの識別情報を含む、
請求項８に記載の方法。
請求項８に記載の方法。
【請求項18】
前記対話ウィンドウにおいて前記デジタルアシスタントの第１返信を呈出することであって、前記第１返信は前記タスクの実行結果と前記タスクの実行に使用されるプラグインの識別情報とを含むことをさらに含む、
請求項８に記載の方法。
請求項８に記載の方法。
【請求項19】
電子デバイスであって、
少なくとも１つの処理ユニットと、
前記少なくとも１つの処理ユニットに結合され、前記少なくとも１つの処理ユニットによって実行されるための命令を記憶し、前記命令が前記少なくとも１つの処理ユニットによって実行されると、請求項１～５のいずれか１項に記載の方法、請求項６に記載の方法、または、請求項８～１８のいずれか１項に記載の方法を前記電子デバイスに実行させる少なくとも１つのメモリと、備える、
電子デバイス。
少なくとも１つの処理ユニットと、
前記少なくとも１つの処理ユニットに結合され、前記少なくとも１つの処理ユニットによって実行されるための命令を記憶し、前記命令が前記少なくとも１つの処理ユニットによって実行されると、請求項１～５のいずれか１項に記載の方法、請求項６に記載の方法、または、請求項８～１８のいずれか１項に記載の方法を前記電子デバイスに実行させる少なくとも１つのメモリと、備える、
電子デバイス。
【請求項20】
コンピュータプログラムが記憶されており、前記コンピュータプログラムがプロセッサによって実行されると、請求項１～５のいずれか１項に記載の方法、請求項６に記載の方法、または、請求項８～１８のいずれか１項に記載の方法が実現される、
コンピュータ可読記憶媒体。
コンピュータ可読記憶媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の例示的な実施例は、一般にコンピュータ分野に関し、特に、情報対話のための方法、装置、デバイス、及びコンピュータ可読記憶媒体に関する。
【背景技術】
【0002】
インターネット技術の急速な発展に伴い、インターネットは、既に人々がコンテンツを取得し、共有する重要なプラットフォームになり、ユーザは端末デバイスを通じてインターネットにアクセスし、様々なインターネットサービスを享受することができる。端末デバイスは、アプリケーションのユーザインターフェースを通じて対応するコンテンツを呈出して、ユーザとの対話を実現し、ユーザにサービスを提供する。したがって、多彩なアプリケーションの対話インターフェースは、ユーザ体験を向上させる重要な手段である。情報技術の発展に伴い、様々な端末デバイスは、仕事や生活などにおいて人々に様々なサービスを提供する。例えば、端末デバイスには、サービスを提供するためのアプリケーションが配備されていてもよい。端末デバイスまたはアプリケーションは、ユーザにデジタルアシスタントタイプの機能を提供することにより、ユーザの端末デバイスまたはアプリケーションの使用を支援することができる。ユーザとデジタルアシスタントとの対話の柔軟性をどのように向上させることができるかは、現在検討されている技術的問題である。
【発明の概要】
【0003】
本発明の第１の態様は、情報対話の方法を提供する。当該方法は、第１ページにおいてデジタルアシスタントを呼び起こす（呼び出す）操作に応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとの第１対話ウィンドウを展示することと、第１対話ウィンドウにおいてデフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインを展示することと、を含み、ここで、デフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインは、第１ページと第１関連関係を有し、各プラグインは、対応する機能を実行するように構成される。
【0004】
本発明の第２の態様は、情報対話の方法を提供する。当該方法は、第１ユーザとデジタルアシスタントとが対話するメイン会話ウィンドウを呼び起こす操作に応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとのメイン会話ウィンドウを展示し、メイン会話ウィンドウにおいて使用するプラグインを選択するために、メイン会話ウィンドウにおいてプラグイン選択コントロールを展示することと、第１ページにおいてデジタルアシスタントを呼び起こす操作に応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとの第１対話ウィンドウを展示することと、第１対話ウィンドウにおいて、第１対話ウィンドウにおいて使用するプラグインを選択するために、プラグイン選択コントロールを展示することと、を含む。
【0005】
本発明の第３の態様は、情報対話の方法を提供する。当該方法は、第１ユーザとデジタルアシスタントとの会話ウィンドウにおいて第１話題を開始する操作に応答して、会話ウィンドウにおいて、第１話題の対話において使用するプラグインを選択するために、第１話題に関連する第１プラグイン選択コントロールを展示することと、会話ウィンドウにおいて第２話題を開始する操作に応答して、第２話題の対話において使用するプラグインを選択するために、第２話題に関連する第２プラグイン選択コントロールを呈出することと、を含む。
【0006】
本発明の第４の態様は、情報対話の方法を提供する。当該方法は、第１ユーザとデジタルアシスタントとの対話ウィンドウにおいて、話題におけるプラグインに関連するインターフェース要素を呈出し、インターフェース要素を利用して対応する話題において使用されるプラグインが選択可能または照会可能であることであって、各プラグインは対応する機能を実行するように構成されることと、対話ウィンドウ内で、第１ユーザとデジタルアシスタントとの現在話題の対話中に、現在話題において選択されたプラグインに基づいて第１ユーザによって要求されたタスクを実行することと、を含む。
【0007】
本発明の第５の態様は、情報対話のための装置を提供する。当該装置は、第１ページにおいてデジタルアシスタントを呼び起こす操作に応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとの第１対話ウィンドウを展示するための第１対話ウィンドウ展示モジュールと、第１対話ウィンドウにおいてデフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインを展示するためのプラグイン展示モジュールと、を備え、ここで、デフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインは、第１ページと第１関連関係を有し、各プラグインは、対応する機能を実行するように構成される。
【0008】
本発明の第６の態様は、情報対話のための装置を提供する。当該装置は、第１ユーザとデジタルアシスタントとが対話するメイン会話ウィンドウを呼び起こす操作に応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとのメイン会話ウィンドウを展示し、メイン会話ウィンドウにおいて使用するプラグインを選択するために、メイン会話ウィンドウにおいてプラグイン選択コントロールを展示するために、メイン会話ウィンドウ展示モジュールと、第１ページにおいてデジタルアシスタントを呼び起こす操作に応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとの第１対話ウィンドウを展示し、第１対話ウィンドウにおいて、第１対話ウィンドウにおいて使用するプラグインを選択するために、プラグイン選択コントロールを展示するために、第１対話ウィンドウ展示モジュールと、を備える。
【0009】
本発明の第７の態様は、情報対話のための装置を提供する。当該装置は、第１ユーザとデジタルアシスタントとの会話ウィンドウにおいて第１話題を開始する操作に応答して、会話ウィンドウにおいて、第１話題の対話において使用するプラグインを選択するために、第１話題に関連する第１プラグイン選択コントロールを展示するための第１プラグイン選択コントロール展示モジュールと、会話ウィンドウにおいて第２話題を開始する操作に応答して、第２話題の対話において使用するプラグインを選択するために、第２話題に関連する第２プラグイン選択コントロールを呈出するための第２プラグイン選択コントロール呈出モジュールと、を備える。
【0010】
本発明の第８の態様は、情報対話のための装置を提供する。当該装置は、第１ユーザとデジタルアシスタントとの対話ウィンドウにおいて、話題におけるプラグインに関連するインターフェース要素を呈出し、インターフェース要素を利用して対応する話題において使用されるプラグインが選択可能または照会可能であるインターフェース要素呈出モジュールであって、各プラグインは対応する機能を実行するように構成されるインターフェース要素呈出モジュールと、対話ウィンドウ内で、第１ユーザとデジタルアシスタントとの現在話題の対話中に、現在話題において選択されたプラグインに基づいて第１ユーザによって要求されたタスクを実行するためのタスク実行モジュールと、を備える。
【0011】
本発明の第９の態様は、電子デバイスを提供する。当該デバイスは、少なくとも１つの処理ユニットと、少なくとも１つのメモリとを備え、少なくとも１つのメモリは、少なくとも１つの処理ユニットに結合され、少なくとも１つの処理ユニットによって実行されるための命令を記憶する。命令が少なくとも１つの処理ユニットに実行される際に、第１の態様の方法、第２の態様の方法、第３の態様の方法または第４の態様の方法をデバイスに実行させる。
【0012】
本発明の第１０の態様は、コンピュータ可読記憶媒体を提供する。当該コンピュータ可読記憶媒体には、コンピュータプログラムが記憶されており、コンピュータプログラムがプロセッサによって実行されて、第１の態様の方法、第２の態様の方法、第３の態様の方法または第４の態様の方法が実現される。
【0013】
本発明の概要の部分で説明される内容は、本発明の実施例の主要な特徴または重要な特徴を限定することを意図したものではなく、本発明の範囲を限制することを意図したものでもないことを理解されたい。本発明の他の特徴は、以下の説明によって容易に理解されるようになる。
【図面の簡単な説明】
【0014】
図面と併せて以下の詳細な説明を参考すると、本発明の各実施例の上述した特徴および他の特徴、利点、および態様がより明らかになる。図面において、同じまたは類似の符号は、同じまたは類似の要素を示し、ここで、
【図1】本発明の実施例が実現され得る例示的な環境の概略図を示す。
【図2A】本発明に係るいくつかの実施例の対話ウィンドウの例示的なインターフェースの概略図を示す。
【図2B】本発明に係るいくつかの実施例の対話ウィンドウの例示的なインターフェースの概略図を示す。
【図2C】本発明に係るいくつかの実施例の対話ウィンドウの例示的なインターフェースの概略図を示す。
【図3A】本発明に係るいくつかの実施例の話題対話の例示的なインターフェースの概略図を示す。
【図3B】本発明に係るいくつかの実施例の話題対話の例示的なインターフェースの概略図を示す。
【図4A】本発明に係るいくつかの実施例のプラグインパネルの対話の複数の例の概略図を示す。
【図4B】本発明に係るいくつかの実施例のプラグインパネルの対話の複数の例の概略図を示す。
【図4C】本発明に係るいくつかの実施例のプラグインパネルの対話の複数の例の概略図を示す。
【図4D】本発明に係るいくつかの実施例のプラグインパネルの対話の複数の例の概略図を示す。
【図5A】本発明に係るいくつかの実施例のプラグインを変更するインタラクションな操作の複数の例の概略図を示す。
【図5B】本発明に係るいくつかの実施例のプラグインを変更するインタラクションな操作の複数の例の概略図を示す。
【図6A】本発明に係るいくつかの実施例の話題のためのプラグインをデフォルトで選択する複数の例の概略図を示す。
【図6B】本発明に係るいくつかの実施例の話題のためのプラグインをデフォルトで選択する複数の例の概略図を示す。
【図6C】本発明に係るいくつかの実施例の話題のためのプラグインをデフォルトで選択する複数の例の概略図を示す。
【図7A】本発明に係るいくつかの実施例のデジタルアシスタントの返信を呈出する複数の例の概略図を示す。
【図7B】本発明に係るいくつかの実施例のデジタルアシスタントの返信を呈出する複数の例の概略図を示す。
【図7C】本発明に係るいくつかの実施例のデジタルアシスタントの返信を呈出する複数の例の概略図を示す。
【図7D】本発明に係るいくつかの実施例のデジタルアシスタントの返信を呈出する複数の例の概略図を示す。
【図7E】本発明に係るいくつかの実施例のデジタルアシスタントの返信を呈出する複数の例の概略図を示す。
【図8】本発明に係るいくつかの実施例のプラグインの使用状態を呈出する１例の概略図を示す。
【図9A】本発明に係るいくつかの実施例のプラグイン対話の複数の例の概略図を示す。
【図9B】本発明に係るいくつかの実施例のプラグイン対話の複数の例の概略図を示す。
【図10A】本発明に係るいくつかの実施例の現在会話ストリームが現在話題に属する１例の概略図を示す。
【図10B】本発明に係るいくつかの実施例の現在会話ストリームが現在話題に属する１例の概略図を示す。
【図11A】本発明に係るいくつかの実施例の現在会話ストリームが現在話題に属するもう１例の概略図を示す。
【図11B】本発明に係るいくつかの実施例の現在会話ストリームが現在話題に属するもう１例の概略図を示す。
【図12A】本発明に係るいくつかの実施例の情報対話の複数のプロセスのフローチャートを示す。
【図12B】本発明に係るいくつかの実施例の情報対話の複数のプロセスのフローチャートを示す。
【図12C】本発明に係るいくつかの実施例の情報対話の複数のプロセスのフローチャートを示す。
【図12D】本発明に係るいくつかの実施例の情報対話の複数のプロセスのフローチャートを示す。
【図13A】本発明に係るいくつかの実施例の情報対話のための複数の装置のブロック図を示す。
【図13B】本発明に係るいくつかの実施例の情報対話のための複数の装置のブロック図を示す。
【図13C】本発明に係るいくつかの実施例の情報対話のための複数の装置のブロック図を示す。
【図13D】本発明に係るいくつかの実施例の情報対話のための複数の装置のブロック図を示す。
【図14】本発明の複数の実施例を実施できる電子デバイスのブロック図を示す。
【発明を実施するための形態】
【0015】
以下では、図面を参照して本発明の実施例をより詳細に説明する。図面では本発明の特定の実施例が示されているが、本発明は様々な形態で実現され得、本明細書に記載された実施例に限定されると解釈されるべきではなく、むしろ、これらの実施例は本発明のより徹底的かつ完全な理解のために提供されることを理解されたい。本発明の図面および実施例は、例示的な目的のためのものであり、本発明の保護範囲を限定するために使用されないことを理解されたい。
【0016】
本発明の実施例の説明において、「含む」という用語および類似の用語は、「～を含むがこれらに限定されない」というオープンエンドの包含である。「に基づく」という用語は、「少なくとも一部に基づく」であることを理解されたい。「１実施例」または「当該実施例」という用語は、「少なくとも１つの実施例」であることを理解されたい。「いくつかの実施例」という用語は、「少なくともいくつかの実施例」であることを理解されたい。以下の明細書には、明示的、暗黙的な定義が以下に含まれる場合がある。
【0017】
本明細書において、明示的に記述されていない限り、「Ａに応答して」１つのステップを実行することは、「Ａ」の後で直後にすぐ当該ステップを実行することを意味するのではなく、１つまたは複数の中間ステップを含んでもよい。
【0018】
本技術的解決策に関わるデータ（データ自身、データの取得、またはデータの使用を含むがこれらに限定されない）は、対応する法令および関連指定された要件を遵守すべきであることが理解される。
【0019】
本発明の各実施例に開示された技術的解決策を使用する前に、関連法令に従って適切な方法で本発明に関わる情報の種類、使用範囲、使用場面などを関連するユーザに通知して関連するユーザの許諾を得るべきであり、ここで、関連するユーザは、個人、企業、団体などの任意の種類の権利者を含んでもよいことが理解される。
【0020】
例えば、ユーザの未承諾の要求を受信したことに応答する際には、関連するユーザに提示情報を送信することによって、要求された操作がユーザの個人情報の取得および使用を必要とすることをユーザに明示的に提示する。これにより、ユーザは、提示情報に基づいて、本発明の技術的解決策の操作を実行する電子デバイス、アプリケーション、サーバまたは記憶媒体などのソフトウェアまたはハードウェアに個人情報を提供するか否かを独自に選択することができる。
【0021】
選択的であるが非限定的な実現形態として、ユーザの未承諾の要求を受信したことに応答して、ユーザに提示情報を送信する方法は、例えば、ポップアップウィンドウを利用する方法であってもよく、ポップアップウィンドウ内にテキストの形態で提示情報を表示することができる。なお、ポップアップウィンドウ内には、さらに、電子デバイスに個人情報を提供することに「同意」または「同意しない」をユーザが選択するための選択コントロールが含まれてもよい。
【0022】
上述した通知およびユーザ認可取得プロセスは、あくまでも概略的なものであり、本発明の実現形態を限定するものではなく、関連法令を満たす他の方法を本発明の実現形態に適用することもできることが理解される。
【0023】
図１は、本発明の実施例が実現され得る例示的な環境１００の概略図を示す。当該例示的な環境１００において、端末デバイス１１０には、アプリケーション１２０がインストールされている。ユーザ１４０は、端末デバイス１１０および／または端末デバイス１１０の付属デバイスを介してアプリケーション１２０と対話することができる。
【0024】
いくつかの実施例において、アプリケーション１２０は、ダウンロードされて、端末デバイス１１０にインストールされてもよい。いくつかの実施例において、アプリケーション１２０は、ネットページなどの他の形態介してアクセスすることができる。図１の環境１００において、アプリケーション１２０が起動されると、端末デバイス１１０は、アプリケーション１２０のインターフェース１５０を呈出することができる。インターフェース１５０は、アプリケーション１２０が提供できる様々なタイプのユーザインターフェースを含んでもよい。インターフェース１５０は、クライアントインターフェースとも呼ばれる場合がある。
【0025】
アプリケーション１２０は、チャットアプリケーション（インスタント通信アプリケーションとも呼ばれる）、文書アプリケーション、オーディオ／ビデオ会議アプリケーション、電子メールアプリケーション、タスクアプリケーション、目標和主要結果（ＯＫＲ）アプリケーションなどのうちの１つまたは複数を含むがこれらに限定されない。アプリケーション１２０は、プラグインの使用をサポートする。このようなプラグインは、プラグイン検索、連絡先プラグイン、メッセージプラグイン、文書プラグイン、フォームプラグイン、電子メールプラグイン、カレンダプラグイン、スケジューリングプラグイン、タスクプラグインなどのうちの１つまたは複数を含むがこれらに限定されない。いくつかの実施例において、アプリケーション１２０は、多機能コラボレーションプラットフォームを含んでもよく、例えば、オフィスコラボレーションプラットフォーム（オフィススイートとも呼ばれる）は、様々な種類のアプリケーションまたはコンポーネントの統合を提供することによって、人々のオフィスワーク、コミュニケーションなどの活動を容易にすることができる。多機能コラボレーションプラットフォームにおいて、人々は、必要に応じて異なるアプリケーションまたはコンポーネントを起動して対応する情報処理、共有、コミュニケーションなどを完了することができる。
【0026】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、サーバ１３０と通信して、アプリケーション１２０に対するサービスの提供を実現する。端末デバイス１１０は、任意の種類の携帯端末、固定端末または携帯端末であってもよく、携帯電話、デスクトップコンピュータ、ラップトップコンピュータ、ノートブックコンピュータ、ネットブックコンピュータ、タブレットコンピュータ、メディアコンピュータ、マルチメディアタブレット、個人通信システム（ＰＣＳ）デバイス、パーソナルナビゲーションデバイス、パーソナルデジタルアシスタント（ＰＤＡ）、オーディオ／ビデオプレーヤー、デジタルカメラ／ビデオカメラ、テレビ受信機、ラジオ放送受信機、電子書籍デバイス、ゲームデバイスまたはこれらの任意の組み合わせ、これらのデバイスの付属品および周辺機器またはその任意の組み合わせを含む。いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、任意の種類のユーザに対するインターフェース（例えば、「ウェアラブル」回路など）をサポートすることも可能である。アプリケーション１３０は、メインフレーム、エッジコンピューティングノード、クラウド環境におけるコンピューティングデバイスなどを含むがこれらに限定されない、コンピューティング能力を提供できる様々な種類のコンピューティングシステム／サーバであってもよい。
【0027】
環境１００における各要素の構造および機能は、例示する目的のためにのみ説明され、本発明の範囲に対するいかなる限制を示唆しないことを理解されたい。
【0028】
先に簡単に述べたように、デジタルアシスタントは、ユーザの端末デバイスまたはアプリケーションの使用を支援することができる。いくつかのアプリケーションは、異なるプラグインの統合機能を提供することができる。ユーザは、デジタルアシスタントと自由に対話するだけでなく、自然言語命令を使用して、デジタルアシスタントに異なるプラグインを使用させ、文書の作成、スケジューリングの招待、タスクの作成などの、いくつかのより複雑なアプリケーションのビジネスに関連する操作を実行させることができる。しかし、これらのアプリケーションによって提供されるプラグイン対話機能は、柔軟性に欠ける。例えば、いくつかのアプリケーションにおいて、場面、会話ウィンドウ、話題などに基づいてプラグインを選択することができない。別のいくつかのアプリケーションにおいて、プラグインを検索または照会する機能を提供することができない。
【0029】
本発明に係るいくつかの実施例は、情報対話のための改善された解決策を提示する。本発明の実施例において、第１ユーザとデジタルアシスタントとの対話ウィンドウにおいて、話題におけるプラグインに関連するインターフェース要素を呈出し、インターフェース要素を利用して対応する話題において使用されるプラグインが選択可能または照会可能であり、ここで、各プラグインは対応する機能を実行するように構成され、また、対話ウィンドウ内で、第１ユーザとデジタルアシスタントとの現在話題の対話中に、現在話題において選択されたプラグインに基づいて第１ユーザによって要求されたタスクを実行する。したがって、デジタルアシスタントとの対話ウィンドウにおいて、プラグインを選択、照会、または利用してタスクを実行することができる。当該方法によると、プラグインとの多様化のインタラクションな操作を実現することができる。
【0030】
本発明に係るいくつかの実施例は、情報対話のための改善された解決策を提示する。本発明の実施例において、第１ページにおいてデジタルアシスタントを呼び起こす操作に応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとの第１対話ウィンドウを展示し、また、第１対話ウィンドウにおいてデフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインを展示し、ここで、デフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインは、第１ページと第１関連関係を有し、各プラグインは、対応する機能を実行するように構成される。したがって、対話ウィンドウにおいてデフォルトでユーザに対してプラグインを選択することができる。当該方法によると、場面に基づいたプラグインのインテリジェントな選択を実現することができる。
【0031】
本発明に係るいくつかの実施例は、情報対話のための改善された解決策を提示する。本発明の実施例において、第１ユーザとデジタルアシスタントとが対話するメイン会話ウィンドウを呼び起こす操作に応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとのメイン会話ウィンドウを展示し、メイン会話ウィンドウにおいて、メイン会話ウィンドウにおいて使用するプラグインを選択するためのプラグイン選択コントロールを展示し、また、第１ページにおいてデジタルアシスタントを呼び起こす操作に応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとの第１対話ウィンドウを展示することと、第１対話ウィンドウにおいて、第１対話ウィンドウにおいて使用するプラグインを選択するためのプラグイン選択コントロールを展示する。したがって、メイン会話ウィンドウおよびサブ会話ウィンドウにおけるプラグインの選択をサポートすることができる。当該方法によると、ユーザのニーズに応じた柔軟なプラグイン選択を実現することができる。
【0032】
本発明に係るいくつかの実施例は、情報対話のための改善された解決策を提示する。本発明の実施例において、第１ユーザとデジタルアシスタントとの会話ウィンドウにおいて第１話題を開始する操作に応答して、会話ウィンドウにおいて、第１話題の対話において使用するプラグインを選択するために、第１話題に関連する第１プラグイン選択コントロールを展示し、また、会話ウィンドウにおいて第２話題を開始する操作に応答して、第２話題の対話において使用するプラグインを選択するために、第２話題に関連する第２プラグイン選択コントロールを呈出する。したがって、話題を開始するたびにいずれもプラグインを再選択することができる。当該方法によると、話題に基づいた柔軟なプラグイン選択を実現することができる。
【0033】
以下では、図面の例を参照して本発明のいくつかの例示的な実施例を詳細に説明する。
【0034】
例示的な対話ウィンドウ
前述したように、本発明の実施例において、デジタルアシスタントは、ユーザとの対話に使用される。クライアントインターフェースにおいてユーザとデジタルアシスタントとの対話ウィンドウを呈出することができる。ユーザとデジタルアシスタントとの対話ウィンドウは、会話ウィンドウを含んでもよく、会話ウィンドウにおけるユーザとデジタルアシスタントとの間の対話は、会話メッセージの形態で呈出されてもよい。代替的または追加的に、ユーザとデジタルアシスタントとの対話ウィンドウは、フローティングウィンドウモードのウィンドウなどの他の種類のウィンドウをさらに含んでもよく、ここで、ユーザは、命令を入力したり、ショートカット命令を選択したりすることでデジタルアシスタントをトリガして対応する操作を実行することができる。インテリジェントアシスタントとして、デジタルアシスタントは、インテリジェント対話と情報処理能力を有する。対話ウィンドウにおいて、ユーザは、対話メッセージを入力し、デジタルアシスタントは、ユーザの入力に応答して返信メッセージを提供する。デジタルアシスタントを提供するためのクライアントインターフェースは、単機能アプリケーションに対応してもよいし、オフィススイートまたは複数のコンポーネントを統合できる他のコラボレーションプラットフォームの、多機能コラボレーションプラットフォームに対応してもよい。
前述したように、本発明の実施例において、デジタルアシスタントは、ユーザとの対話に使用される。クライアントインターフェースにおいてユーザとデジタルアシスタントとの対話ウィンドウを呈出することができる。ユーザとデジタルアシスタントとの対話ウィンドウは、会話ウィンドウを含んでもよく、会話ウィンドウにおけるユーザとデジタルアシスタントとの間の対話は、会話メッセージの形態で呈出されてもよい。代替的または追加的に、ユーザとデジタルアシスタントとの対話ウィンドウは、フローティングウィンドウモードのウィンドウなどの他の種類のウィンドウをさらに含んでもよく、ここで、ユーザは、命令を入力したり、ショートカット命令を選択したりすることでデジタルアシスタントをトリガして対応する操作を実行することができる。インテリジェントアシスタントとして、デジタルアシスタントは、インテリジェント対話と情報処理能力を有する。対話ウィンドウにおいて、ユーザは、対話メッセージを入力し、デジタルアシスタントは、ユーザの入力に応答して返信メッセージを提供する。デジタルアシスタントを提供するためのクライアントインターフェースは、単機能アプリケーションに対応してもよいし、オフィススイートまたは複数のコンポーネントを統合できる他のコラボレーションプラットフォームの、多機能コラボレーションプラットフォームに対応してもよい。
【0035】
いくつかの実施例において、ユーザとデジタルアシスタントとの複数の対話モードが提供されてもよく、また、複数の対話モード間で柔軟に切り替えることができる。特定の対話モードがトリガされた場合、対応する対話領域を呈出することにより、ユーザとデジタルアシスタントとの対話を容易にする。異なる対話モードにおけるユーザとデジタルアシスタントとの対話形態は異なるため、異なるアプリケーション場面における対話ニーズに柔軟に適応することができる。
【0036】
いくつかの実施例において、デジタルアシスタントは、ユーザの連絡先として、オフィススイートの現在のユーザの連絡先リスト、または、チャットコンポーネントのフィードストリームに含まれてもよい。いくつかの実施例において、ユーザは、デジタルアシスタントと対応関係を有する。例えば、第１デジタルアシスタントは第１ユーザに対応し、第２デジタルアシスタントは第２ユーザに対応し、等々であってもよい。いくつかの実施例において、第１デジタルアシスタントは第１ユーザに一意に対応され得、第２デジタルアシスタントは第２ユーザに一意に対応され得、等々であってもよい。つまり、第１ユーザの第１デジタルアシスタントは、第１ユーザに固有または排他的であり得る。例えば、第１デジタルアシスタントが第１ユーザに支援またはサービスを提供する過程において、第１デジタルアシスタントは、第１ユーザが認可したアクセスできるデータ、第１ユーザとの現在対話文脈などの、第１ユーザとの履歴対話情報を利用することができる。第１ユーザが個体または個人であると、第１デジタルアシスタントは、パーソナルデジタルアシスタントとして考えられてもよい。本発明の実施例において、第１デジタルアシスタントは、第１ユーザの認可に応じて権限が付与されたデータにアクセスすることを理解されたい。本発明における「一意に対応する」または類似した表現は、第１ユーザと第１デジタルアシスタントとの間の対話プロセスに基づいて第１デジタルアシスタントが対応的に更新されることを限定することを意図するものではないことを理解されたい。
【0037】
いくつかの実施例において、ユーザとデジタルアシスタントとの履歴対話情報および／または当該ユーザに固有のデータ範囲に基づいて、当該ユーザに固有の情報処理サービスを提供することができる。いくつかの実施例において、複数の対話モードにおいて第１デジタルアシスタントとそれぞれ対話する第１ユーザの履歴対話情報は、いずれも第１ユーザに関連付けて記憶される。このように、複数の対話モードのうちの１つの対話モード（いずれか１つまたは指定された１つの対話モード）において、第１デジタルアシスタントは、第１ユーザに関連付けて記憶された履歴対話情報に基づいて第１ユーザにサービスを提供することができる。
【0038】
デジタルアシスタントは、適切な形態（例えば、ショートカット、ボタン、または、音声）で呼び出されるか、またはウェイクアップされて、ユーザとの対話ウィンドウを呈出することができる。いくつかの実施例において、デジタルアシスタントは、ユーザの連絡先として、アプリケーションの現在のユーザの連絡先、または、チャットアプリケーションのフィードストリームに含まれてもよい。デジタルアシスタントを選択して、デジタルアシスタントとの対話ウィンドウを開くことができる。対話ウィンドウは、入力ボックス、メッセージリスト、メッセージバブルなどの、情報対話のためのインターフェース要素を含んでもよい。いくつかの別の実施例において、デジタルアシスタントは、ページに提供されたポータルコントロールまたはメニューを介して呼び起こされてもよいし、所定の命令を入力することによって呼び起こされてもよい。以下に説明するいくつかの実施例において、議論を容易にするために、主に、ユーザとデジタルアシスタントとの対話ウィンドウが会話ウィンドウである例を挙げて説明する。
【0039】
図２Ａ～図２Ｃは、本発明に係るいくつかの実施例の対話ウィンドウの例示クライアントインターフェース２０１の概略図を示す。クライアントインターフェース２０１は、端末デバイス１１０において実現され得る。以下では、図１を参照図２Ａ～図２Ｃの例を説明する。
【0040】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、ユーザ（第１ユーザとも呼ばれる）が所定の操作（例えば、連絡先リストからデジタルアシスタントを選択する）によってデジタルアシスタントを呼び起こしたことに応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとが対話する会話ウィンドウ（メイン会話ウィンドウとも呼ばれる）およびプラグイン選択コントロールを展示することができる。このようなプラグイン選択コントロールにより、第１ユーザは、メイン会話ウィンドウで使用しようとするプラグインを選択することができる。
【0041】
いくつかの実施例において、図２Ａに示されたように、デジタルアシスタント（図面ではとして「ＸＸアシスタント」示されている）とユーザとのメイン会話ウィンドウは、インターフェース２０１の領域２１０において呈出される。デジタルアシスタントは、ユーザの連絡先の１つと考えられて、インスタント通信アプリケーションのフィードストリームに呈出されてもよい。インスタント通信アプリケーションは、インターフェース２０１の領域２３０において呈出され、フィードストリームは、インターフェース２０１の領域２２０に呈出される。ユーザは、インスタント通信アプリケーションにおいて当該デジタルアシスタントを選択することによって、メイン会話ウィンドウに進入する。メイン会話ウィンドウは、プラグイン選択コントロール２２２を含む。ユーザは、クリックプラグイン選択コントロール２２２を介して当該会話ウィンドウで使用しようとするプラグインを選択ことができる。
【0042】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、ユーザが所定の操作（例えば、所定のコントロールをトリガするか、所定の命令を入力するか、または、音声によってウェイクアップするなど）によって第１ページ（例えば、閲覧文書のページ）においてデジタルアシスタントを呼び起こしたことに応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとが対話するサブ会話ウィンドウ（第１対話ウィンドウとも呼ばれる）を展示する。このようなサブ会話ウィンドウは、プラグイン選択コントロールを含む。このようなプラグイン選択コントロールにより、ユーザは、サブ会話ウィンドウにおいてプラグインを選択し使用することができる。
【0043】
いくつかの実施例において、対話ウィンドウは、目標コンテンツに関連して呈出される。例えば、図２Ｂに示されたように、ユーザは、領域２３０において文書アプリケーションを選択し、領域２２０において文書内の目標コンテンツを照会する。照会中に、ユーザは、例えば２２０における所定のコントロールまたはメニューをトリガすることにより、デジタルアシスタント呼び起こすか、または、音声によってもデジタルアシスタントを呼び起こす。端末デバイス１１０は、このような操作に応答して、インターフェース２０１の領域２１０においてユーザとデジタルアシスタントとのサブ会話ウィンドウを呈出する。図２Ｂおよび他の図面においてサブ会話ウィンドウを含む領域２１０と目標コンテンツを含む領域２２０を左右に並べる形態を例として説明することに留意されたい。他の実施例において、必要に応じて、他の形態で配列されてもよい。例を挙げて言えば、クライアントインターフェースにおいて、領域２１０が左側に呈出され、領域２２０が右側に呈出されてもよい。また例えば、領域２１０和領域２２０は、さらに、上下に分割する形態で配列されてもよい。サブ会話ウィンドウは、プラグイン選択コントロール２２２を含む。ユーザは、プラグイン選択コントロール２２２をクリックすることにより当該会話ウィンドウで使用しようとするプラグインを選択することができる。
【0044】
いくつかの実施例において、メイン会話ウィンドウが配置されるアプリケーションは、サブ会話ウィンドウが配置されるアプリケーションとは異なるアプリケーションである。例えば、メイン会話ウィンドウが配置されるアプリケーションは、ユーザと他のユーザとデジタルアシスタントとが通信するためのインスタント通信アプリケーションであってもよい。例えば、サブ会話ウィンドウを呼び起こすことができるアプリケーションは、文書アプリケーション、フォームアプリケーション、カレンダアプリケーション、スケジューリングアプリケーション、会議アプリケーション、プロジェクト管理アプリケーション、顧客関係管理ＣＲＭアプリケーションなどの、インスタント通信アプリケーション以外のアプリケーションであってもよい。
【0045】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、第１ページの目標コンテンツを表示する領域において、デジタルアシスタントをトリガし対話ウィンドウを呈出することができる。具体的には、図２Ｃに示されたように、領域２２０における目標文書の一部のコンテンツ２１４を選択した後、右クリックすることによりデジタルアシスタントのポータルコントロールを含むメニュー（図示せず）を表示することができる。ポータルコントロールをトリガすることにより、図２Ｃに示された対話ウィンドウを呈出することができる。当該例において、対話ウィンドウは、フローティングウィンドウ対話ウィンドウまたはフローティングウィンドウ会話ウィンドウとも呼ばれフローティングウィンドウスタイルで呈出される。もちろん、右クリックの形態に加えて、さらに、様々な他の適切な形態でフローティングウィンドウ対話ウィンドウをトリガすることができ、本発明の実施例においてはこれらに対して限定しない。フローティングウィンドウ対話ウィンドウにおいて、プラグイン選択コントロール２２２が展示されてもよい。ユーザは、プラグイン選択コントロール２２２をクリックすることにより、当該会話ウィンドウで使用しようとするプラグインを選択することができる。
【0046】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、第１ページにおいてデジタルアシスタントを呼び起こす操作に応答して、ユーザとデジタルアシスタントとの対話ウィンドウ（第１対話ウィンドウとも呼ばれる）を展示する。このような第１対話ウィンドウは、サブ会話ウィンドウおよびフローティングウィンドウ対話ウィンドウを含んでもよい。サブ会話ウィンドウとフローティングウィンドウ対話ウィンドウを展示するためのトリガ操作は、同じであっても異なっていてもよい。例えば、ユーザが、文書アプリケーションを使用して文書コンテンツを閲覧する過程において、音声によってデジタルアシスタント呼び起こすと、端末デバイス１１０は、文書コンテンツを表示する領域の側方の領域にサブ会話ウィンドウを展示する。また例えば、ユーザが、文書アプリケーションを使用して文書コンテンツを閲覧する過程において、ある段落のテキストを選択してデジタルアシスタント呼び起こすと、端末デバイス１１０は、文書コンテンツを表示する領域においてフローティングウィンドウ対話ウィンドウを展示する。
【0047】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、第１対話ウィンドウ内の対話メッセージをユーザとデジタルアシスタントとが対話するメイン会話ウィンドウ内に同期させることができる。例えば、文書アプリケーションにおけるユーザのサブ会話ウィンドウ内の会話メッセージについて、ユーザがインスタント通信アプリケーションに切り替えると、端末デバイス１１０は、サブ会話ウィンドウ内の会話メッセージをメイン会話ウィンドウ内に同期させることができる。当該方法によると、ユーザとデジタルアシスタントの両方がコンテキスト情報を了解できるようにすることができる。
【0048】
図面では文書と目標コンテンツとする例を説明したことを理解されたい。他の実施例において、目標コンテンツは、オーディオ、ビデオ、画像、電子メール、カレンダ、スケジューリング、タスクなどを含むがこれらに限定されない、プラットフォームの処理可能な任意の他の適切なコンテンツをさらに含んでもよい。これらのコンテンツについて、いずれもデジタルアシスタントを呼び起こして会話ウィンドウを呈出することができる。
【0049】
図２Ａ～図２Ｃは、起動ユーザとデジタルアシスタントとの会話ウィンドウの複数の例を示す。さらに、他の形態で当該会話ウィンドウを起動することができることを理解されたい。なお、図２Ａ～図２Ｃに示された様々な具体的情報、アイコンなども例示的なものに過ぎず、本発明の実施例の範囲を限定するものではない。
【0050】
例示的な話題対話
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、対話ウィンドウにおいてデフォルトで選択されたプラグインを展示する。したがって、場面に基づいてプラグインをデフォルトで推奨することができる。当該方法によると、ユーザのニーズに応答しやすくなり、ユーザタスクを効率的に実行することができる。
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、対話ウィンドウにおいてデフォルトで選択されたプラグインを展示する。したがって、場面に基づいてプラグインをデフォルトで推奨することができる。当該方法によると、ユーザのニーズに応答しやすくなり、ユーザタスクを効率的に実行することができる。
【0051】
メイン会話ウィンドウにおいてデフォルトで選択されたプラグインが展示されていないと、図２Ａに示されたように、プラグイン選択コントロール２２２は「プラグイン選択」の提示情報を呈出する。いくつかの実施例において、対応する話題において少なくとも１つのプラグインが選択されると、端末デバイス１１０は、対応する話題におけるプラグインに関連するインターフェース要素において選択したプラグインの識別情報を呈出する。例えば、会話ウィンドウにおいてデフォルトで選択されたプラグインが展示されていると、図２Ｂおよび図２Ｃに示されたように、プラグイン選択コントロール２２２は、バブルアイコンなどの、選択したプラグインの識別情報を呈出する。
【0052】
いくつかの実施例において、デジタルアシスタントが第１ページにおいて呼び起こされると、デフォルトで選択されたプラグインは、第１ページと関連関係（第１関連関係とも呼ばれる）を有し、各プラグインは、対応する機能を実行するように構成される（例えば、検索プラグインは、検索キーワードに一致するメッセージおよびデータを得るために使用され、文書プラグインは、文書の作成などの、文書に関連するタスクを実行するために使用される）。いくつかの実施例において、第１関連関係は、第１ページにおけるユーザとデジタルアシスタントとの履歴話題との間の関連関係をさらに含んでもよい。例えば、ユーザが第１ページに対応するアプリケーションにおいて新しい話題を開始すると、デフォルトで選択されたプラグインは、履歴話題から継承された１つまたは複数のプラグインを含んでもよい。いくつかの実施例において、このような第１関連関係は、第１ウィンドウが配置されるアプリケーションのビジネス種類との間の関連関係を含んでもよい。例えば、文書アプリケーションの場合、文書プラグインは、当該文書アプリケーションと第１関連関係を有するプラグインである。さらに例えば、文書アプリケーションの場合、第１関連関係を有するプラグインは「検索プラグイン」をさらに含んでもよく、なぜなら、「検索プラグイン」を利用して文書コンテンツを検索して、ユーザが目標文書を処理することを支援することができるからである。追加的または代替的に、このような第１関連関係は、第１ページに呈出されたコンテンツとの間の関連関係をさらに含んでもよい。例えば、第１ページにおいて呈出された目標文書に会議通知が含まれ、デジタルアシスタントが第１ページにおいて呼び起こされると、デフォルトで選択されたプラグインは「スケジューリングプラグイン」を含んでもよく、これにより、「スケジューリングプラグイン」を利用して会議通知を対応するスケジューリング注意喚起に簡単に追加することができる。追加的または代替的に、このような第１関連関係は、第１ページに呈出されたコンテンツから選択された一部のコンテンツとの間の関連関係をさらに含んでもよい。例えば、ユーザによって第１ページに呈出された中国語文書から一部の外国語ステートメントを選択され、デジタルアシスタントが呼び起こされた後、デフォルトで選択されたプラグインは「翻訳プラグイン」を含んでもよく、これにより、「翻訳プラグイン」を利用して選択された外国語ステートメントを簡単に翻訳することができる。解釈し説明することのみを目的として、アプリケーションとページコンテンツと選択されたコンテンツとの間の関連関係を示すことを理解されたい。実際の適用において、具体的なニーズに応じて異なる場面においてデフォルトで選択するプラグインの具体的な種類、数などを設定することができる。
【0053】
デフォルトで選択されたプラグインがユーザのニーズを満たすのに不十分である場合、または、ユーザがニーズを新たに追加した場合、端末デバイス１１０は、さらに、ユーザがプラグインを自律的に選択することをサポートする。いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、ユーザのプラグイン選択操作に応答して、対話ウィンドウにおいてユーザが選択したプラグインを展示することができる。例えば、図２Ｂに示されたように、対話ウィンドウにおいて、デフォルトで選択された「メッセージプラグイン」を展示する（例えば、バブルスタイルで呈出する）。端末デバイス１１０は、ユーザがプラグイン選択コントロール２２２をクリックして「フォームプラグイン」を選択したことに応答して、「メッセージプラグイン」の右側に展示する（例えば、図示されていないが、フォームのスタイルで呈出する）。
【0054】
会話ウィンドウにおいて、ユーザは、入力ボックスまたは他の適切な形態（例えば、音声）を使用してメッセージを入力することができ、デジタルアシスタントは、入力されたメッセージに基づいて、関連する知識と組み合わせて返信メッセージを提供することができる。会話ウィンドウにおけるメッセージは、一般的に会話メッセージである。このような会話メッセージは、ある話題の一部として考えられてもよい。
【0055】
本明細書において、「話題」は、対話の特定コンテキストに対応する。各話題の対話中に、ユーザとデジタルアシスタントとの対話情報は、コンテキスト情報と考えられて、デジタルアシスタントの後続の会話メッセージの決定を支援するために使用される。いくつかの実施例において、話題は、さらに、主題と呼ばれ、主題として呈出される。
【0056】
いくつかの実施例において、ユーザとデジタルアシスタントとの会話ウィンドウにおいて、話題におけるプラグインに関連するインターフェース要素が呈出される。図３Ａおよび図３Ｂは、本発明に係るいくつかの実施例の話題対話の例示的なインターフェース３０１の概略図を示す。メイン会話ウィンドウは、ユーザとデジタルアシスタントとの会話メッセージを含む。現在話題は、特定の文書に関連している。図３Ａの例において、現在話題におけるプラグインに関連するインターフェース要素は、インターフェース要素３０２およびインターフェース要素３０８（インターフェース要素３０２、３０８は、第１インターフェース要素と呼ばれることがある）を含む。ユーザは、第１インターフェース要素を利用して話題において使用されるプラグインを選択または照会することができる。
【0057】
いくつかの実施例において、会話ウィンドウは、インターフェース要素３０２などの、現在話題に使用されるプラグインに関連するインターフェース要素を含む。端末デバイス１１０は、インターフェース要素３０２に対するユーザのクリック操作に応答して、プラグインを選択するためのページを呈出する。例えば、図３Ａに示されたように、このようなインターフェース要素３０２は、上記の図２Ａ～図２Ｃに関して説明したプラグイン選択コントロール２２２に対応すると考えられててもよい。端末デバイス１１０は、ユーザがインターフェース要素３０２における左側のサブインターフェース要素３０４またはサブインターフェース要素３０６をクリックする操作に応答して、別のプラグインを選択するためのインターフェース要素を呈出することができる。また例えば、端末デバイス１１０は、サブインターフェース要素３０４においてデフォルトで選択されたまたは既に選択されたプラグイン（図面では、バブルスタイルの「メッセージプラグイン」が示されている）を呈出してもよい。
【0058】
いくつかの実施例において、会話ウィンドウは、インターフェース要素３０８などの、話題を作成するためのインターフェース要素を含む。端末デバイス１１０は、インターフェース要素３０８に対するユーザのクリック操作に応答して、メイン会話ウィンドウをスクリーンクリアし、図３Ｂに示されたように、新しい話題を開始することにより、前の話題におけるコンテキストを分割して、ユーザとデジタルアシスタントとが新しいコンテキストで簡単に対話し続けるようにすることができる。
【0059】
いくつかの実施例において、新しい話題を開始することによって、ユーザは新しい話題において使用するプラグインを再選択することができる。新しい話題が開始された後、会話ウィンドウは新しい話題におけるプラグインに関連するプラグインの選択をさらに含む。例えば、図３Ｂに示されたように、メイン会話ウィンドウは、インターフェース要素３１２を含む。当該インターフェース要素３１２は、上記の図２Ａ～図２Ｃに関して説明したプラグイン選択コントロール２２２に対応すると考えられてもよい。例えば、端末デバイス１１０は、ユーザがインターフェース要素３１２において左側のサブインターフェース要素３１４またはサブインターフェース要素３１６をクリックした操作に応答して、別のプラグインを選択するためのインターフェース要素を呈出することができる。図３Ｂの会話ウィンドウにおいて、ユーザは、デジタルアシスタントとの新しい話題において対話することができる。また、選択したプラグインは、ユーザによって要求されたタスクを実行するために使用されてもよい。
【0060】
いくつかの実施例において、ユーザとデジタルアシスタントとの会話ウィンドウは、履歴話題において使用されるプラグイン照会するためのインターフェース要素（第２インターフェース要素と呼ばれることがある）をさらに含んでもよい。例えば、ユーザは、メッセージリストをスクロールして履歴話題における会話メッセージおよび履歴話題において使用されたプラグインを照会することができる。履歴話題において使用されたプラグインを照会するためのインターフェース要素は、図３Ａに示されたインターフェース要素３０２と同様であるが、会話ウィンドウにおいる履歴話題に対応する領域に呈出される。いくつかの実施例において、履歴話題において使用されたプラグインを照会するためのインターフェース要素は、履歴話題に関連するプラグイン選択コントロールを含むが、当該プラグイン選択コントロールは、ユーザが履歴話題において使用されたプラグインを照会することを可能にし、ユーザが選択されたプラグインを変更することを可能にしない。１例として、以下で説明される図９Ａでは履歴話題に関連するプラグイン選択コントロール９０２が示され、当該プラグイン選択コントロール９０２は対応する履歴話題の分割線の近くに呈出される。
【0061】
前述したように、ユーザは、必要に応じて与えられたデジタルアシスタントの会話ウィンドウにおいて複数の話題を開始することができる。新しい話題を開始するたびに、ユーザは新しい話題において使用されるプラグインを再選択することができる。いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、ユーザとデジタルアシスタントとの会話ウィンドウにおいて第１話題を開始する操作に応答して、第１話題の対話において使用するプラグインを選択するために、第１話題に関連する第１プラグイン選択コントロールを展示する。さらに、端末デバイス１１０は、さらに、会話ウィンドウにおいて第２話題を開始する操作に応答して、第２話題の対話において使用するプラグインを選択するために、第２話題に関連する第２プラグイン選択コントロールを呈出する。
【0062】
いくつかの実施例において、第１話題に関連する第１プラグイン選択コントロールは、第１話題と前の話題との分割線の近くに展示され、第２話題に関連する第２プラグイン選択コントロールは、第１話題と第２話題との分割線の近くに展示される。例えば、ユーザは、１つの会話ウィンドウにおいて複数の話題を開き、使用しようとするプラグインを複数回選択することができる。新しい話題が開始されるたびに、いずれも会話ウィンドウ内で新しい話題分割線を表示される。新しい話題分割線の下方において、プラグインを選択および照会するためのインターフェース要素（例えば、カプセルセレクタスタイルのプラグイン選択コントロール）が呈出される。
【0063】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、第１話題と第２話題との間に分割線（仕切り線または第１プラグイン選択コントロールとも呼ばれる）を呈出することができる。
【0064】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、新しい話題が作成されたことに応答して、分割線を上部に呈出する。例えば、ユーザが新しい話題を作成した後、図３Ｂに示されたように、端末デバイス１１０は、メイン会話ウィンドウをスクリーンクリアし、新しい話題分割線３１０を上部に呈出する。いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、履歴話題に関連する少なくとも一部の対話情報が対話ウィンドウにおいて呈出されたことに応答して、分割線の上部呈出をキャンセルする。
【0065】
図３Ｂに示されたように、新しい話題が作成された後、メイン会話ウィンドウはスクリーンクリアされ、新しい話題分割線３１０は吸い上げられる。ユーザが会話ウィンドウに新しい話題に対する会話メッセージを入力し送信する場合、スクリーンクリア効果は元に戻らない。ユーザは、メッセージリストをスクロールして履歴話題における会話メッセージを照会することができる。履歴話題の会話メッセージを照会する際に、現在話題分割線３１０の吸い上げ効果は解除される。いくつかの実施例において、履歴話題分割線が会話ウィンドウにおいて出現される際に、履歴話題分割線は吸い上げられない。
【0066】
プラグインを選択／照会する例示的な対話
端末デバイス１１０は、現在話題に関連する第１インターフェース要素または履歴話題に関連する第２インターフェース要素に対するユーザのトリガ操作に応答して、対応する話題に関連するプラグイン選択パネルなどの、別のプラグインを選択するためのインターフェース要素を呈出することができる。このようなプラグイン選択パネルは、プラグインリストを含む。追加的または代替的に、このようなインターフェース要素は、プラグイン選択コントロールをさらに含んでもよく、このようなプラグイン選択コントロールは、プラグイン選択パネルの呈出をトリガすることができる。
端末デバイス１１０は、現在話題に関連する第１インターフェース要素または履歴話題に関連する第２インターフェース要素に対するユーザのトリガ操作に応答して、対応する話題に関連するプラグイン選択パネルなどの、別のプラグインを選択するためのインターフェース要素を呈出することができる。このようなプラグイン選択パネルは、プラグインリストを含む。追加的または代替的に、このようなインターフェース要素は、プラグイン選択コントロールをさらに含んでもよく、このようなプラグイン選択コントロールは、プラグイン選択パネルの呈出をトリガすることができる。
【0067】
いくつかの実施例において、現在話題に関連するプラグイン選択パネルのプラグイン選択コントロール（第１プラグイン選択コントロールとも呼ばれる）は、会話ウィンドウにおいて上部に呈出される。引き続き図２Ａを参照すると、プラグイン選択コントロール２２２は、新しい話題分割線の下方およびプラグイン選択パネル２２４の上方において、上部に呈出される。当該方法によって、両者と現在話題との関連関係が示される。
【0068】
【0069】
図４Ａ～図４Ｄは、本発明に係るいくつかの実施例のプラグインパネルの対話の複数の例を示す概略図を示す。図４Ａ～図４Ｄに示されたように、プラグイン選択パネル４０２は、プラグイン選択コントロール４２２の下方に呈出される。プラグイン選択パネル４０２は、プラグイン選択リスト４０４を含む。このようなプラグイン選択リスト４０４は、「検索プラグイン」、「連絡先プラグイン」、「メッセージプラグイン」、「文書プラグイン」「フォームプラグイン」、「カレンダプラグイン」などを含む。追加的または代替的に、プラグイン選択リストは、ユーザ使用好みによるプラグインのソートをサポートする。例えば、検索頻度または使用頻度越が高いほど、プラグインは上位に表示される。
【0070】
図４Ａの例において、これらのプラグインには、対応するチェックボックスが設定される。選択されたプラグインの識別情報は、在プラグイン選択コントロール４２２に対応するインターフェース要素において呈出される。例えば、「検索プラグイン」が選択された後、対応する位置に虫眼鏡スタイルのアイコンが呈出される。
【0071】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、プラグインリストの中のプラグイン（第１プラグインとも呼ばれる）に対する詳細情報照会要求に応答して、対応する詳細情報パネルを提供する。このような詳細情報パネルは、少なくとも当該プラグインの機能に対する説明を含む。図４Ａに示されたように、プラグイン選択パネル４０２は、詳細情報パネル４０６をさらに含む。「検索プラグイン」に対するユーザの所定の操作（例えば、クリック操作）に基づいて、当該プラグをインハイライトし、詳細情報パネル４０６において当該プラグインの機能の説明を表示する。
【0072】
いくつかの実施例において、プラグイン選択パネルにおいて、プラグインリストからプラグインを検索するためのプラグイン検索機能を提供する。図４Ａに示されたように、プラグイン選択パネル４０２は、検索ボックス４０８を含む。ユーザが検索ボックス４０８に検索語「検」を入力すると、検索リスト４０４に、「検索プラグイン」、「連絡先検索」、「文書検索」、「フォーム検索」などの検索結果が呈出される。追加的または代替的に、プラグイン選択パネルはファジー検索機能を提供する。
【0073】
いくつかの実施例において、プラグイン選択パネルにおいて、プラグインリストからプラグインを再検索するためのプラグイン二次検索機能を提供する。図４Ａの例において、ユーザは、検索ボックス４０８に検索語「検」を入力し、検索結果から「検索プラグイン」を選択する。当該「検索プラグイン」は、プラグイン選択コントロール４２２に対応するインターフェース要素において呈出される。図４Ｂの例において、ユーザは、検索ボックス４０８に、検索語文書を再入力すると、検索リスト４０４において、複数の「文書プラグイン」などの検索結果が呈出される。１番目の「文書プラグイン」に対するユーザの所定の操作（例えば、クリック操作）に基づいて、当該プラグをインハイライトし、詳細情報パネル４０６において当該プラグインの機能の説明を表示する。ユーザが当該「文書プラグイン」を選択すると、当該プラグインの識別情報はプラグイン選択コントロール４２２に対応するインターフェース要素において呈出される。例えば、虫眼鏡スタイルのアイコンの隣接位置にペーパースタイルのアイコンが呈出される。
【0074】
いくつかの実施例において、２つ、３つ、または任意の他の適切な数など、所定の数以上のプラグインを選択することができる、例えば、図４Ｃに示されたように、「検索プラグイン」および「文書プラグイン」を選択した後、チェックボックスはグレーアウトされ、マウスは選択不可能の効果が呈出される。
【0075】
いくつかの実施例において、プラグイン選択パネルは、提示メッセージを含む。例えば、検索ボックス４０８に、提示メッセージ「最大２つのプラグインを選択して１つの話題を作成する」がデフォルトで表示される。また例えば、ユーザが入力した検索語に関連する検索結果を提供できない場合、検索ボックス４０８に提示メッセージ「このようなプラグインはない」を表示する。
【0076】
以上、複数の実施例を通じてプラグイン選択パネルの対話を説明した。このようなプラグイン選択パネルにおいてインタラクションな操作を行うことにより、ユーザのニーズに基づいてプラグインを選択することができる。いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、現在話題において選択されたプラグインが変更されるか否かを制御することができる。例えば、履歴話題において選択および使用するプラグインは、もはや変更されないが、新しい話題において選択されるプラグインは、変更され得る。以下では、図５Ａおよび図５Ｂを参照して、プラグインを変更するインタラクションな操作を説明する。
【0077】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、現在話題において少なくとも１つの会話メッセージが受信されたことに応答して、現在話題において選択されたプラグインの変更を無効にする。つまり、新しく開始された話題において既に１回または複数回の対話があると、ユーザは、進行中の話題において使用されているプラグインを変更することができなくなる。図５Ａに示されたように、ユーザは、新しい話題を作成し、プラグイン選択パネル５０２からプラグインを選択する。現在メッセージリストが空の場合、端末デバイス１１０は、ユーザのプラグインの再選択をサポートする。図５Ｂに示されたように、ユーザが新しい話題を作成し、プラグイン選択パネル５０２からプラグインを選択した後、端末デバイス１１０は、プラグイン選択コントロール５２２に対応するインターフェース要素において、選択したプラグインの識別情報を呈出する。現在メッセージリストに会話メッセージが受信されると、図５Ｂに示されたように、端末デバイス１１０は、ユーザの選択されたプラグインの変更をサポートしない。追加的または代替的に、端末デバイス１１０は、プラグイン選択コントロール５２２に対するユーザの所定の操作（例えば、クリック操作）に応答して、プラグイン照会パネル５０２を呈出する。追加的または代替的に、端末デバイス１１０は、「現時点では、私は進行中の話題のプラグインを変更できません。新しい話題を作成して新しいプラグインを使用してください。」などの、選択されたプラグインの変更をサポートしないことをユーザに注意喚起するための提示メッセージを呈出することができる。
【0078】
いくつかの実施例において、ユーザとデジタルアシスタントとの対話ウィンドウの話題における対話は、少なくとも目標コンテンツをコンテキストとし、対話ウィンドウの話題において選択可能なプラグイン目標コンテンツに基づいて決定される。例えば、文書アプリケーションにおいて、文書におけるコンテンツに従って選択可能なプラグインが決定され、プラグインパネルにおいてユーザに呈出される。したがって、目標コンテンツと関連性がより高いプラグインを最初に選別することができる。当該方法によると、対話の効率を向上させることができる。
【0079】
図６Ａ～図６Ｃは、本発明に係るいくつかの実施例の話題のためのプラグインをデフォルトで選択する複数の例を示す概略図を示す。いくつかの実施例において、少なくとも１つのプラグインがデフォルトで選択されて、対話ウィンドウにおける最初話題に使用される。図６Ａに示されたように、サブ会話ウィンドウにおける最初話題において「検索プラグイン」がデフォルトで選択されると、プラグイン選択コントロール６２２に対応するインターフェース要素において「検索プラグイン」の識別情報が呈出される。
【0080】
いくつかの実施例において、対話ウィンドウにおいて新しい話題がトリガされると、少なくとも１つのプラグインがデフォルトで選択されて新しい話題に使用される。図６Ｂに示されたように、サブ会話ウィンドウにおいて、現在話題が呈出される。端末デバイス１１０は、インターフェース要素６０２に対するユーザのクリック操作に応答して、図６Ａに示されたように、サブ会話ウィンドウをスクリーンクリアし、デフォルトで選択されたプラグインを上部に呈出する。このようにして、デフォルトで選択されたプラグインは、ユーザの個人使用好みによって決定された。例えば、ユーザが「検索プラグイン」を頻繁に使用すると、新しい話題を作成する際に、「検索プラグイン」をデフォルトで呈出してもよい。当該方法によると、対話形態をユーザのニーズにより適合させることができる。
【0081】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、ユーザがサブ会話ウィンドウにおいて新しい話題を作成したに応答して、アプリケーションまたはアプリケーションにおける目標コンテンツに従ってデフォルトのプラグインをロードし、ユーザによる自由な編集をサポートする。例えば、文書アプリケーションにおいて目標コンテンツに関する会議通知が呈出されると、「カレンダプラグイン」をロードすることができる。ユーザは、デフォルトで選択されたプラグインを所望のプラグインに変更してもよく、例えば、図６Ｃに示されたように、端末デバイス１１０は、プラグイン選択コントロール６２２に対するユーザのクリック操作に応答して、プラグイン選択パネル６０４を呈出する。ユーザは、プラグイン選択パネル６０４において、「メッセージプラグイン」などの、所望のプラグインを選択することができる。
【0082】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、フローティングウィンドウ対話ウィンドウにおいて新しい話題が作成されたことに応答して、アプリケーションまたはアプリケーションにおける目標コンテンツに従ってデフォルトのプラグインをロードし、ユーザによる自由な編集をサポートしない。
【0083】
対話におけるプラグインに対する識別
ユーザによって要求されたタスクは、選択されたプラグインによって実行され得る。プラグインの機能、または、現在タスクがどのプラグインによって実行されているかをユーザに明確にするために、いくつかの実施例において、対話ウィンドウにおいてデジタルアシスタントの返信（第１返信とも呼ばれる）を呈出する。このような返信は、タスクの実行結果およびタスクの実行に使用されるプラグインの識別情報を含む。
ユーザによって要求されたタスクは、選択されたプラグインによって実行され得る。プラグインの機能、または、現在タスクがどのプラグインによって実行されているかをユーザに明確にするために、いくつかの実施例において、対話ウィンドウにおいてデジタルアシスタントの返信（第１返信とも呼ばれる）を呈出する。このような返信は、タスクの実行結果およびタスクの実行に使用されるプラグインの識別情報を含む。
【0084】
図７Ａ～図７Ｅは、本発明に係るいくつかの実施例のデジタルアシスタントの返信を呈出する複数の例の概略図を示す。図７Ａに示されたように、ユーザは、「張三によって作成された文書を探すのを手伝ってください」などの、検索タスクの実行を要求する。当該検索タスクの実行結果は、デジタルアシスタントの会話メッセージに呈出され、当該検索タスクを実行するための「検索プラグイン」に対応する識別情報７０２も呈出される。
【0085】
図７Ｂに示されたように、ユーザは、「私はなぜ承認プッシュが受信できなかったのか」の理由を特定するなどの、タスクの実行を要求する。当該タスクの実行結果は、デジタルアシスタントの会話メッセージに呈出され、当該タスクを実行するための「検索プラグイン」に対応する識別情報７０４および「承認プラグイン」に対応する識別情報７０６も呈出される。
【0086】
図７Ｃに示されたように、ユーザは、「営業報告に関連する文書の生成を手伝ってください」などの、営業報告の生成の実行するためのタスクを要求する。当該タスクの実行結果は、デジタルアシスタントの会話メッセージに呈出され、当該タスクを実行するための「文書プラグイン」に対応する識別情報７０８も呈出される。
【0087】
図７Ａ～図７Ｂの例において、プラグインに対応する識別情報は、会話メッセージに呈出され、また、上部に呈出される。図７Ｄの例において、ユーザは、「会議の予約を手伝ってください」などの、会議の予約を実行するためのタスクを要求する。当該タスクの実行結果は、デジタルアシスタントの会話メッセージに呈出され、当該タスクを実行するための「カレンダプラグイン」に対応する識別情報７１０は、会話メッセージの上方に呈出される。いくつかの場面において、タスクの実行に多い時間を要する場合、ユーザの待機不安を軽減するために、まず、タスクの実行に使用されるプラグインに対応する識別情報を呈出し、タスク実行結果を得た後に当該識別情報の下方において会話メッセージを呈出する。
【0088】
いくつかの場面において、ユーザは、「ＡＩに関連する文書を検索して私に送信し、次いで、それらをまとめて、新文書に入れてください」などの、複数のサブタスクに関わるタスクの実行を要求する。当該タスクにおける１番目のサブタスクの実行結果は、デジタルアシスタントの１番目の会話メッセージに呈出され、当該サブタスクを実行するための「検索プラグイン」に対応する識別情報７１２も呈出される。次いで、当該タスクにおける２番目のサブタスクの実行結果は、デジタルアシスタントの２番目の会話メッセージに呈出され、当該サブタスクを実行するための「文書プラグイン」に対応する識別情報７１４も呈出される。
【0089】
いくつかの場面において、関係するプラグインの数およびタスク実行のワークフローが線形であることを考慮すると、現在使用中のプラグインを順番に１つずつ明らかにする。プラグインが明らかになる際に、プラグインに対応する識別情報のみを展示してもよいし、機能情報などの、当該プラグインに対応するもっと多い情報を展示してもよい。
【0090】
いくつかの実施例において、第１返信の生成中に、対話ウィンドウにおいてプラグインの使用状態を呈出する。このようなプラグインの使用状態は使用されているプラグインを指す。図８は、本発明に係るいくつかの実施例のプラグインの使用状態を呈出する１例の概略図を示す。図８の例において、ユーザは、「私の全ての電子メールを展示してください」などの、タスクの実行を要求する。デジタルアシスタントは、まず、１番目の会話メッセージ８０２を呈出し、例えば、省略記号によって対応するプラグインを探していることを示す。その後、デジタルアシスタントは、２番目の会話メッセージ８０４を呈出する。２番目の会話メッセージ８０４は、「検索プラグイン」を使用して当該タスクに対応する１番目のサブタスクの実行を開始したことを示すために、「検索プラグイン」に対応する識別情報を呈出する。次いで、デジタルアシスタントは、３番目の会話メッセージ８０６を呈出する。３番目の会話メッセージ８０６は、「文書プラグイン」を使用して当該タスクに対応する２番目のサブタスクの実行を開始したことを示すために、「文書プラグイン」に対応する識別情報を含む。最後に、デジタルアシスタントは、当該タスクの実行結果および使用されたプラグインの識別情報を呈出するために、４番目の会話メッセージ８０８を呈出する。
【0091】
例示的な他の対話
図９Ａおよび図９Ｂは、本発明に係るいくつかの実施例のプラグイン対話の複数の例の概略図を示す。図９Ａの例において、履歴話題に関連するプラグイン選択コントロール９０２は、カプセルセレクタスタイルの境界線を取り除くなどの、軽量化されたスタイルで呈出される。端末デバイス１１０は、プラグイン選択コントロール９０２に対するユーザのクリック操作に応答して、プラグイン照会パネル９０４を呈出する。選択されるプラグインがない場合、プラグイン照会パネル９０４において提示情報のみを呈出する。選択されるプラグインが存在する場合、プラグイン照会パネル９０４において対応するプラグインおよび提示情報を呈出する。
図９Ａおよび図９Ｂは、本発明に係るいくつかの実施例のプラグイン対話の複数の例の概略図を示す。図９Ａの例において、履歴話題に関連するプラグイン選択コントロール９０２は、カプセルセレクタスタイルの境界線を取り除くなどの、軽量化されたスタイルで呈出される。端末デバイス１１０は、プラグイン選択コントロール９０２に対するユーザのクリック操作に応答して、プラグイン照会パネル９０４を呈出する。選択されるプラグインがない場合、プラグイン照会パネル９０４において提示情報のみを呈出する。選択されるプラグインが存在する場合、プラグイン照会パネル９０４において対応するプラグインおよび提示情報を呈出する。
【0092】
図９Ｂの例において、新しい話題におけるプラグイン選択コントロール９０６は、カプセルセレクタのスタイルに呈出される。端末デバイス１１０は、プラグイン選択コントロール９０６に対するユーザのクリック操作に応答して、プラグイン照会パネル９０８を呈出する。選択されるプラグインがない場合、プラグイン照会パネル９０８において提示情報のみを呈出する。選択されるプラグインが存在する場合、プラグイン照会パネル９０８において対応するプラグインおよび提示情報を呈出する。
【0093】
いくつかの実施例において、現在会話ストリームが現在話題に属すると、プラグイン選択コントロールは対話ウィンドウの上部に吸着される。
【0094】
図１０Ａおよび図１０Ｂは、本発明に係るいくつかの実施例の現在会話ストリームが現在話題に属する１例の概略図を示す。図１０Ａの例は、プラグイン選択コントロール１００２に対応するインターフェース要素において選択されるプラグインがない場合に対応され、図１０Ｂの例は、プラグイン選択コントロール１００２に対応するインターフェース要素において選択されるプラグインを展示した場合に対応する。図１０Ａの例において、現在会話ストリームが現在話題に属し、メッセージリストをスクロールする際に、履歴会話ストリームと現在会話ストリームとが同時に呈出されると、プラグイン選択コントロール１００２を話題分割線の近くに固定させる。現在会話ストリームのみが呈出されると、プラグイン選択コントロール１００２は会話ウィンドウの上部に吸着される。
【0095】
図１１Ａおよび図１１Ｂは、本発明に係るいくつかの実施例の現在会話ストリームが現在話題に属するもう１例の概略図を示す。図１１Ａの例は、プラグイン選択コントロール１１０２に対応するインターフェース要素において選択されるプラグインがない場合に対応され、図１１Ｂの例は、プラグイン選択コントロール１１０２に対応するインターフェース要素において選択されるプラグインを展示した場合に対応する。図１１Ａおよび図１１Ｂの例において、現在会話ストリームが現在話題に属し、メッセージリストをスクロールする際に、現在会話ストリームのみが見えると、プラグイン選択コントロール１１０２は常に会話ウィンドウの上部に吸着される。
【0096】
いくつかの実施例において、現在会話ストリームが現在話題に属しないと、プラグイン選択コントロールが会話ストリームに戻る。例えば、メッセージリストをスクロールする際に、履歴会話ストリームのみが呈出されると、プラグイン選択コントロールは話題分割線の近くに固定され、スクロールに従う。
【0097】
要約すると、本発明に係る各実施例によれば、ユーザとデジタルアシスタントとの対話中に、ユーザが対話ウィンドウ（例えば、メイン会話ウィンドウ、サブ会話ウィンドウ、フローティングウィンドウ対話ウィンドウなど）においてプラグインを選択し、使用することがサポートされる。サブ会話ウィンドウにおいては、アプリケーションのコンテキストに基づいてデフォルトで選択されたプラグインをユーザに推奨、さらに、ユーザがデフォルトで選択されたプラグインを変更することがサポートされる。さらに、ユーザが同じ会話ウィンドウにおいて新しい話題を開いて使用しようとするプラグインを複数回選択することがサポートされる。ユーザがプラグインを検索するようにするために、プラグイン選択パネルさらに提供。当該方法によると、場面に基づく、ユーザのニーズに基づく、話題に基づくプラグインの柔軟な選択が実現され得、さらにプラグインとの多様なインタラクションな操作が実現され得る。
【0098】
以上では図面の中の具体的な例と併せて本発明のいくつかの実施例を説明したが、これらの具体的な例は本発明の実施例の範囲を限定することを意図しないことを理解されたい。説明される実施例は、さらに様々な他の変形によって実現され得る。
【0099】
例示的なプロセス
図１２Ａは、本発明に係るいくつかの実施例の情報対話のためのプロセス１２００Ａのフローチャートを示す。プロセス１２００Ａは、端末デバイス１１０で実現されてもよい。議論を容易にするために、図１の環境１００を参照してプロセス１２００Ａを説明する。
図１２Ａは、本発明に係るいくつかの実施例の情報対話のためのプロセス１２００Ａのフローチャートを示す。プロセス１２００Ａは、端末デバイス１１０で実現されてもよい。議論を容易にするために、図１の環境１００を参照してプロセス１２００Ａを説明する。
【0100】
ボックス１２１０Ａにおいて、端末デバイス１１０は、第１ページにおいてデジタルアシスタントを呼び起こす操作に応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとの第１対話ウィンドウを展示する。ボックス１２２０Ａにおいて、第１対話ウィンドウにおいてデフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインを展示する。ここで、デフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインは、第１ページと第１関連関係を有し、各プラグインは、対応する機能を実行するように構成される。
【0101】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、第１ユーザとデジタルアシスタントとが対話するメイン会話ウィンドウを呼び起こす操作に応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとのメイン会話ウィンドウを展示する。ここで、メイン会話ウィンドウが配置されるアプリケーションは、第１ウィンドウが配置されるアプリケーションとは異なるアプリケーションである。
【0102】
いくつかの実施例において、方法１２００Ａは、メイン会話ウィンドウにおいてプラグイン選択コントロールを展示すること、第１対話ウィンドウ内の対話メッセージを到第１ユーザとデジタルアシスタントとが対話するメイン会話ウィンドウ内に同期させること、のうちの１つまたは複数をさらに含む。
【0103】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、ユーザのプラグイン選択操作に応答して、第１対話ウィンドウにおいてユーザが選択したプラグインを展示する。
【0104】
いくつかの実施例において、第１関連関係は、第１ウィンドウが配置されるアプリケーションのビジネス種類との間の関連関係、第１ページに呈出されたコンテンツとの間の関連関係、第１ページに呈出されたコンテンツから選択された一部のコンテンツとの間の関連関係、第１ページにおける第１ユーザとデジタルアシスタントの、履歴話題との間の関連関係、のうちの１つまたは複数を含む。
【0105】
図１２Ｂは、本発明に係るいくつかの実施例の情報対話のためのプロセス１２００Ｂのフローチャートを示す。プロセス１２００Ｂは、端末デバイス１１０で実現されてもよい。議論を容易にするために、図１の環境１００を参照してプロセス１２００Ｂを説明する。
【0106】
ボックス１２１０Ｂにおいて、端末デバイス１１０は、第１ユーザとデジタルアシスタントとが対話するメイン会話ウィンドウを呼び起こす操作に応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとのメイン会話ウィンドウを展示し、メイン会話ウィンドウにおいて使用するプラグインを選択するために、メイン会話ウィンドウにおいてプラグイン選択コントロールを展示する。ボックス１２２０Ｂにおいて、第１ページにおいてデジタルアシスタントを呼び起こす操作に応答して、第１ユーザとデジタルアシスタントとの第１対話ウィンドウを展示し、また、第１対話ウィンドウにおいて、第１対話ウィンドウにおいて使用するプラグインを選択するために、プラグイン選択コントロールを展示する。
【0107】
図１２Ｃは、本発明に係るいくつかの実施例の情報対話のためのプロセス１２００Ｃのフローチャートを示す。プロセス１２００Ｃは、端末デバイス１１０で実現されてもよい。議論を容易にするために、図１の環境１００を参照してプロセス１２００Ｃを説明する。
【0108】
ボックス１２１０Ｃにおいて、端末デバイス１１０は、第１ユーザとデジタルアシスタントとの会話ウィンドウにおいて第１話題を開始する操作に応答して、会話ウィンドウにおいて、第１話題の対話において使用するプラグインを選択するために、第１話題に関連する第１プラグイン選択コントロールを展示する。ボックス１２２０Ｃにおいて、会話ウィンドウにおいて第２話題を開始する操作に応答して、第２話題の対話において使用するプラグインを選択するために、第２話題に関連する第２プラグイン選択コントロールを呈出する。
【0109】
いくつかの実施例において、第１話題に関連する第１プラグイン選択コントロールは、第１話題と前の話題との分割線の近くに展示され、また、第２話題に関連する第２プラグイン選択コントロールは、第１話題と第２話題との分割線の近くに展示される。
【0110】
図１２Ｄは、本発明に係るいくつかの実施例の情報対話のためのプロセス１２００Ｄのフローチャートを示す。プロセス１２００Ｄは、端末デバイス１１０で実現されてもよい。議論を容易にするために、図１の環境１００を参照してプロセス１２００Ｄを説明する。
【0111】
ボックス１２１０Ｄにおいて、端末デバイス１１０は、第１ユーザとデジタルアシスタントとの対話ウィンドウにおいて、話題におけるプラグインに関連するインターフェース要素を呈出し、インターフェース要素を利用して対応する話題において使用されるプラグインが選択可能または照会可能であり、ここで、各プラグインは、対応する機能を実行するように構成される。ボックス１２２０Ｄにおいて、対話ウィンドウ内で、第１ユーザとデジタルアシスタントとの現在話題の対話中に、現在話題において選択されたプラグインに基づいて第１ユーザによって要求されたタスクを実行する。
【0112】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、対話ウィンドウにおいて現在話題を開始する操作に応答して、現在話題におけるプラグインに関連する第１インターフェース要素を呈出し、第１インターフェース要素によって現在話題において使用されるプラグインが選択可能である。
【0113】
いくつかの実施例において、対話ウィンドウにおいて、履歴話題におけるプラグインに関連する第２インターフェース要素によって履歴話題において使用されるプラグインが照会可能である。
【0114】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、現在話題において少なくとも１つの会話メッセージが受信されたことに応答して、現在話題において選択されたプラグインの変更を無効にする。
【0115】
いくつかの実施例において、話題におけるプラグインに関連するインターフェース要素は、対応する話題に関連するプラグイン選択パネルであって、プラグインリストを含むプラグイン選択パネル、または、プラグイン選択パネルの呈出をトリガするためのプラグイン選択コントロール、のうちの少なくとも１つを含む。
【0116】
いくつかの実施例において、現在話題に関連するプラグイン選択パネルに対する第１プラグイン選択コントロールは、対話ウィンドウにおいて上部に呈出される。
【0117】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、履歴話題に関連する少なくとも一部の対話情報が対話ウィンドウにおいて呈出されたことに応答して、第１プラグイン選択コントロールに対する上部呈出をキャンセルする。
【0118】
いくつかの実施例において、プラグイン選択パネルにおいてプラグイン検索機能を提供することにより、プラグインリストからプラグインを検索する。
【0119】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、プラグインリストの中の第１プラグインに対する詳細情報照会要求に応答して、第１プラグインの詳細情報パネルを提供し、ここで、詳細情報パネルは、少なくとも第１プラグインの機能に対する説明を含む。
【0120】
いくつかの実施例において、対話ウィンドウは、目標コンテンツに関連して呈出され、第１ユーザとデジタルアシスタントとの対話ウィンドウの話題における対話は、少なくとも目標コンテンツをコンテキストとし、対話ウィンドウの話題において選択可能なプラグイン目標コンテンツに基づいて決定される。
【0121】
いくつかの実施例において、対話ウィンドウにおいて新しい話題がトリガされると、少なくとも１つのプラグインがデフォルトで選択されて新しい話題に使用される。
【0122】
いくつかの実施例において、対応する話題において少なくとも１つのプラグインが選択されると、対応する話題におけるプラグインに関連するインターフェース要素は、少なくとも１つのプラグインのうちの１つまたは複数のプラグインの識別情報を含む。
【0123】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、対話ウィンドウにおいてデジタルアシスタントの第１返信を呈出し、ここで、前記第１返信は前記タスクの実行結果と前記タスクの実行に使用されるプラグインの識別情報とを含む。
【0124】
いくつかの実施例において、端末デバイス１１０は、第１返信の生成プロセスにおいて、対話ウィンドウにおいてプラグインの使用状態を呈出し、ここで、プラグインの使用状態は使用されているプラグインを指す。
【0125】
例示的な装置とデバイス
図１３Ａは、本発明に係るいくつかの実施例の情報対話のための装置１３００Ａの概略的な構造のブロック図を示す。装置６００ａは、端末デバイス１１０として実現されるか、端末デバイス１１０に含まれることができる。装置１３００Ａにおける各モジュール／コンポーネントは、ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェア、または、それらの任意の組み合わせによって実現され得る。
図１３Ａは、本発明に係るいくつかの実施例の情報対話のための装置１３００Ａの概略的な構造のブロック図を示す。装置６００ａは、端末デバイス１１０として実現されるか、端末デバイス１１０に含まれることができる。装置１３００Ａにおける各モジュール／コンポーネントは、ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェア、または、それらの任意の組み合わせによって実現され得る。
【0126】
装置１３００Ａは、第１ページにおいてデジタルアシスタントを呼び起こす操作に応答して、第１ユーザと前記デジタルアシスタントとの第１対話ウィンドウを展示するための第１対話ウィンドウ展示モジュール１３１０Ａを備える。装置１３００Ａは、前記第１対話ウィンドウにおいてデフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインを展示するためのプラグイン展示モジュール１３２０Ａをさらに備える。ここで、デフォルトで選択された１つまたは複数のプラグインは、前記第１ページと第１関連関係を有し、各プラグインは、対応する機能を実行するように構成される。
【0127】
いくつかの実施例において、装置１３００Ａは、前記第１ユーザと前記デジタルアシスタントとが対話するメイン会話ウィンドウを呼び起こす操作に応答して、前記第１ユーザと前記デジタルアシスタントとのメイン会話ウィンドウを展示するためのメイン会話ウィンドウ展示モジュールをさらに備える。ここで、前記メイン会話ウィンドウが配置されるアプリケーションは、前記第１ウィンドウが配置されるアプリケーションとは異なるアプリケーションである。
【0128】
いくつかの実施例において、装置１３００Ａは、前記メイン会話ウィンドウにおいてプラグイン選択コントロールを展示するためのプラグイン選択コントロール展示モジュール、および／または、前記第１対話ウィンドウ内の対話メッセージを前記第１ユーザと前記デジタルアシスタントとが対話するメイン会話ウィンドウ内に同期させるための対話メッセージ同期にモジュール、をさらに備える。
【0129】
いくつかの実施例において、装置１３００Ａは、ユーザのプラグイン選択操作に応答して、前記第１対話ウィンドウにおいてユーザが選択したプラグインを展示するためのユーザ選択プラグイン展示モジュールをさらに備える。
【0130】
いくつかの実施例において、第１関連関係は、前記第１ウィンドウが配置されるアプリケーションのビジネス種類との間の関連関係、前記第１ページに呈出されたコンテンツとの間の関連関係、前記第１ページに呈出されたコンテンツから選択された一部のコンテンツとの間の関連関係、第１ページにおける第１ユーザとデジタルアシスタントの、履歴話題との間の関連関係、のうちの１つまたは複数を含む。
【0131】
図１３Ｂは、本発明に係るいくつかの実施例の情報対話のための装置１３００Ｂの概略的な構造のブロック図を示す。装置１３００Ｂは、端末デバイス１１０として実現されるか、端末デバイス１１０に含まれることができる。装置１３００Ｂにおける各モジュール／コンポーネントは、ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェア、または、それらの任意の組み合わせによって実現され得る。
【0132】
装置１３００Ｂは、第１ユーザとデジタルアシスタントとが対話するメイン会話ウィンドウを呼び起こす操作に応答して、前記第１ユーザと前記デジタルアシスタントとのメイン会話ウィンドウを展示し、前記メイン会話ウィンドウにおいて、前記メイン会話ウィンドウにおいて使用するプラグインを選択するために、プラグイン選択コントロールを展示するためのメイン会話ウィンドウ展示モジュール１３１０Ｂを備える。装置１３００Ｂは、第１ページにおいて前記デジタルアシスタントを呼び起こす操作に応答して、前記第１ユーザと前記デジタルアシスタントとの第１対話ウィンドウを展示し、前記第１対話ウィンドウにおいて、前記第１対話ウィンドウにおいて使用するプラグインを選択するために、プラグイン選択コントロールを展示するための第１対話ウィンドウ展示モジュール１３２０Ｂをさらに備える。
【0133】
図１３Ｃは、本発明に係るいくつかの実施例の情報対話のための装置１３００Ｃの概略的な構造のブロック図を示す。装置１３００Ｃは、端末デバイス１１０として実現されるか、端末デバイス１１０に含まれることができる。装置１３００Ｃにおける各モジュール／コンポーネントは、ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェア、または、それらの任意の組み合わせによって実現され得る。
【0134】
装置１３００Ｃは、第１ユーザとデジタルアシスタントとの会話ウィンドウにおいて第１話題を開始する操作に応答して、前記会話ウィンドウにおいて、前記第１話題の対話において使用するプラグインを選択するために、前記第１話題に関連する第１プラグイン選択コントロールを展示するための第１プラグイン選択コントロール展示モジュール１３１０Ｃを備える。装置１３００Ｃは、前記会話ウィンドウにおいて第２話題を開始する操作に応答して、前記第２話題の対話において使用するプラグインを選択するために、前記第２話題に関連する第２プラグイン選択コントロールを呈出するための第２プラグイン選択コントロール呈出モジュール１３２０Ｃをさらに備える。
【0135】
いくつかの実施例において、前記第１話題に関連する第１プラグイン選択コントロールは、前記第１話題と前の話題との分割線の近くに展示され、また、前記第２話題に関連する第２プラグイン選択コントロールは、前記第１話題と前記第２話題との分割線の近くに展示される。
【0136】
図１３００Ｄは、本発明に係るいくつかの実施例の情報対話のための装置１３００Ｄの概略的な構造のブロック図を示す。装置１３００Ｄは、端末デバイス１１０として実現されるか、端末デバイス１１０に含まれることができる。装置１３００Ｄにおける各モジュール／コンポーネントは、ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェア、または、それらの任意の組み合わせによって実現され得る。
【0137】
装置１３００Ｄは、第１ユーザとデジタルアシスタントとの対話ウィンドウにおいて、話題におけるプラグインに関連するインターフェース要素を呈出し、前記インターフェース要素を利用して対応する話題において使用されるプラグインが選択可能または照会可能であるインターフェース要素呈出モジュール１３１０Ｄであって、各プラグインは、対応する機能を実行するように構成されるインターフェース要素呈出モジュール１３１０Ｄを備える。装置１３００Ｄは、前記対話ウィンドウ内で、前記第１ユーザと前記デジタルアシスタントとの現在話題の対話中に、前記現在話題において選択されたプラグインに基づいて前記第１ユーザによって要求されたタスクを実行するためのタスク実行モジュール１３２０Ｄをさらに備える。
【0138】
いくつかの実施例において、インターフェース要素呈出モジュール１３１０Ｄは、さらに、前記対話ウィンドウにおいて前記現在話題を開始する操作に応答して、前記現在話題におけるプラグインに関連する第１インターフェース要素を呈出し、前記第１インターフェース要素によって前記現在話題において使用されるプラグインが選択可能である。
【0139】
いくつかの実施例において、前記対話ウィンドウにおいて、履歴話題におけるプラグインに関連する第２インターフェース要素によって前記履歴話題において使用されるプラグインが照会可能である。
【0140】
いくつかの実施例において、装置１３００Ｄは、前記現在話題において少なくとも１つの会話メッセージが受信されたことに応答して、前記現在話題において選択されたプラグインの変更を無効にするための変更無効化モジュールをさらに備える。
【0141】
いくつかの実施例において、話題におけるプラグインに関連する前記インターフェース要素は、対応する話題に関連するプラグイン選択パネルであって、プラグインリストを含むプラグイン選択パネル、または、前記プラグイン選択パネルの呈出をトリガするためのプラグイン選択コントロール、のうちの少なくとも１つを含む。
【0142】
いくつかの実施例において、前記現在話題に関連するプラグイン選択パネルに対する第１プラグイン選択コントロールは、前記対話ウィンドウにおいて上部に呈出される。
【0143】
いくつかの実施例において、装置１３００Ｄは、履歴話題に関連する少なくとも一部の対話情報が前記対話ウィンドウにおいて呈出されたことに応答して、前記第１プラグイン選択コントロールに対する上部呈出をキャンセルするための上部呈出キャンセルモジュールをさらに備える。
【0144】
いくつかの実施例において、前記プラグイン選択パネルにおいて、前記プラグインリストからプラグインを検索するためのプラグイン検索機能を提供する。
【0145】
いくつかの実施例において、装置１３００Ｄは、前記プラグインリストの中の第１プラグインに対する詳細情報照会要求に応答して、前記第１プラグインの詳細情報パネルを提供するための詳細情報パネル提供モジュールであって、前記詳細情報パネルは、少なくとも前記第１プラグインの機能に対する説明を含む詳細情報パネル提供モジュールをさらに備える。
【0146】
いくつかの実施例において、前記対話ウィンドウは、目標コンテンツに関連して呈出され、前記第１ユーザと前記デジタルアシスタントとの前記対話ウィンドウの話題における対話は、少なくとも前記目標コンテンツをコンテキストとし、前記対話ウィンドウの話題において選択可能なプラグインは、前記目標コンテンツに基づいて決定される。
【0147】
いくつかの実施例において、前記対話ウィンドウにおいて新しい話題がトリガされると、少なくとも１つのプラグインがデフォルトで選択されて前記新しい話題に使用される。
【0148】
いくつかの実施例において、対応する話題において少なくとも１つのプラグインが選択されると、前記対応する話題におけるプラグインに関連するインターフェース要素は、前記少なくとも１つのプラグインのうちの１つまたは複数のプラグインの識別情報を含む。
【0149】
いくつかの実施例において、装置１３００Ｄは、前記対話ウィンドウにおいて前記デジタルアシスタントの第１返信を呈出するための第１返信呈出モジュールであって、前記第１返信は前記タスクの実行結果と前記タスクの実行に使用されるプラグインの識別情報とを含む第１返信呈出モジュールをさらに備える。
【0150】
いくつかの実施例において、装置１３００Ｄは、前記第１返信の生成プロセスにおいて、前記対話ウィンドウにおいてプラグインの使用状態を呈出するためのプラグインの使用状態呈出モジュールであって、前記プラグインの使用状態は使用されているプラグインを指すプラグインの使用状態呈出モジュールをさらに備える。
【0151】
上記の方法における１つまたは複数のステップは、適切な電子デバイスまたは電子デバイスの組み合わせによって実行され得ることを理解されたい。このような電子デバイスまたは電子デバイスの組み合わせは、例えば、図１におけるサーバ１３０、端末デバイス１１０、および／または、サーバ１３０と端末デバイス１１０の組み合わせを備えてもよい。
【0152】
図１４は、本発明の１つまたは複数の実施例を実施できる電子デバイス１４００のブロック図を示す。図１４に示された電子デバイス１４００は、例示的なものに過ぎず、本明細書に説明される実施例の機能および範囲を制限するものであってはならないことを理解されたい。図１４に示された電子デバイス１４００は、図１の端末デバイス１１０を実現するために使用されてもよい。
【0153】
図１４に示されたように、電子デバイス１４００は、汎用電子デバイスの形態である。電子デバイス１４００のコンポーネントは、１つまたは複数のプロセッサまたは処理ユニット１４１０、メモリ１４２０、記憶デバイス１４３０、１つまたは複数の通信ユニット１４４０、１つまたは複数の入力デバイス１４５０、および、１つまたは複数の出力デバイス１４６０を備えてもよいがこれらに限定されない。処理ユニット１４１０は、実際または仮想プロセッサであってもよく、メモリ１４２０に記憶されたプログラムに基づいて様々な処理を実行することができる。マルチプロセッサシステムにおいて、複数の処理ユニットがコンピュータ実行可能命令を並行して実行することにより、電子デバイス１４００の並行処理能力を向上させる。
【0154】
電子デバイス１４００は、通常、複数のコンピュータ記憶媒体を含む。このような媒体は、揮発性媒体および不揮発性媒体、取外し可能媒体および取外し不可能媒体を含むがこれらに限定されない、電子デバイス１４００によりアクセスな能なの任意の取得可能なメディアであってもよい。メモリ１４２０は、揮発性メモリ（例えば、レジスタ、高速キャッシュ、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ））、不揮発性メモリ（例えば、読み取り専用メモリ（ＲＯＭ）、電気的消去可能プログラマブル読み取り専用メモリ（ＥＥＰＲＯＭ）、フラッシュメモリ）、または、それらの特定の組み合わせであってもよい。記憶デバイス１４３０は、取り外し可能または不取り外し不可能媒体であってもよく、フラッシュメモリドライブ、磁気ディスク、または、任意の他のメディアなどの、機械可読媒体を含んでもよく、情報および／またはデータを記憶するために使用され得、電子デバイス１４００内でアクセス可能であり得る。
【0155】
電子デバイス１４００は、別の取り外し可能／取り外し不可能、揮発性／不揮発性記憶媒体をさらに含むことができる。図１４には示されていないが、取り外し可能な、不揮発性磁気ディスク（例えば、「フロッピーディスク」）から読取りまたは書込むための磁気ディスクドライブ、および、取り外し可能な、不揮発性光ディスクから読取りまたは書込むための光ディスクドライブを提供することができる。これらの場合には、各ドライブは、１つまたは複数のデータ媒体インターフェースによってパス（図示せず）に接続されてもよい。メモリ１４２０は、１つまたは複数のプログラムモジュールを有するコンピュータプログラム製品１４２５を含んでもよく、これらのプログラムモジュールは本発明の様々な実施例の様々な方法または動作を実行するように構成される。
【0156】
通信ユニット１４４０は、通信媒体を介した他のコンピューティングデバイスと通信を実現する。追加的に、電子デバイス１４００のコンポーネントの機能は、単一のコンピューティングクラスタまたは複数のコンピューティングマシンとして実現されてもよく、これらのコンピューティングマシンは通信接続を介して通信可能である。したがって、電子デバイス１４００は、１つまたは複数の他のサーバ、ネットワークパーソナルコンピュータ（ＰＣ）、または、別のネットワークノードの論理接続を使用して、ネットワーク化された環境で動作することができる。
【0157】
入力デバイス１４５０は、マウス、キーボード、トラックボールなどの１つまたは複数の入力デバイスであってもよい。出力デバイス１４６０は、ディスプレイ、スピーカー、プリンターなどの１つまたは複数の出力デバイスであってもよい。電子デバイス１４００は、さらに、必要に応じて、通信ユニット１４４０を介して記憶デバイス、表示デバイスなどの１つまたは複数の外部デバイス（図示せず）と通信することができ、ユーザが電子デバイス１４００と対話することを可能にする１つまたは複数のデバイスと通信することができ、または、電子デバイス１４００が１つまたは複数の他のコンピューティングデバイスと通信することを可能にする任意のデバイス（例えば、ネットブックカード、モデムなど）と通信することができる。このような通信は、入力／出力（Ｉ／Ｏ）インターフェース（図示せず）を介して実行することができる。
【0158】
本発明に係る例示的な実現形態は、コンピュータ実行可能命令が記憶されているコンピュータ可読記憶媒体を提供し、コンピュータ実行可能命令は、プロセッサに実行されて上記の方法を実現する。本発明に係る例示的な実現形態は、コンピュータプログラム製品をさらに提供し、コンピュータ実行可能命令を含むコンピュータプログラム製品は、非一時的なコンピュータ可読媒体に有形に記憶され、コンピュータ実行可能命令は、プロセッサによって実行されて上記の方法を実現する。
【0159】
ここでは、本発明によって実現される方法、装置、デバイス和コンピュータプログラム製品のフローチャートおよび／またはブロック図を参照して、本発明の各態様を説明した。フローチャートおよび／またはブロック図の各ボックスおよびフローチャートおよび／またはブロック図における各ボックスの組み合わせは、いずれも、コンピュータ可読プログラム命令によって実現されてもよいことを理解されたい。
【0160】
これらのコンピュータ可読プログラム命令は、汎用コンピュータ、特殊用途コンピュータ、または、他のプログラム可能なデータ処理装置の処理ユニットに提供されて、機械を生成することにより、これらの命令がコンピュータまたは他のプログラム可能なデータ処理装置の処理ユニットによって実行される際に、フローチャートおよび／またはブロック図における１つまたは複数のボックスで指定された機能／動作を実現するための装置を生成するようにすることができる。これらのコンピュータ可読プログラム命令は、コンピュータ可読記憶媒体に記憶されてもよく、これらの命令がコンピュータ、プログラム可能なデータ処理装置および／または他のデバイスを特定の形態で動作させることによって、命令が記憶されているコンピュータ可読媒体が、フローチャートおよび／またはブロック図における１つまたは複数のボックスで指定された機能／動作の各態様を実現する命令を含む製造品を構成するようにする。
【0161】
コンピュータ可読プログラム命令をコンピュータ、他のプログラム可能なデータ処理装置、または、他のデバイスにロードすることによって、コンピュータ、他のプログラム可能なデータ処理装置、または、他のデバイス上で一連の操作ステップを実行させて、コンピュータによって実現されるプロセスを生成し、これにより、コンピュータ、他のプログラム可能なデータ処理装置、または、他のデバイス上で実行される命令が、フローチャートおよび／またはブロック図における１つまたは複数のボックスで指定された機能／動作を実現するようにする。
【0162】
図面の中のフローチャートおよびブロック図は、本発明に係る複数の実現のシステム、方法、および、コンピュータプログラム製品の実現可能なアーキテクチャ、機能、および、操作を示す。これに関して、フローチャートまたはブロック図における各ボックスは、１つのモジュール、プログラムセグメント、または、命令の一部を表すことができ、モジュール、プログラムセグメント、または、命令の一部は、指定された論理機能を実現するための１つまたは複数の実行可能命令を含む。置き換えとしてのいくつかの実現において、ボックスに表記された機能は、図面に表記されたものとは異なる順序で発生することもある。例えば、２つの連続するボックスは、実際には実質的に並行して実行されることがあり、関わる機能によっては逆の順序で実行されることもある。ブロック図および／またはフローチャートにおける各ボックス、および、ブロック図および／またはフローチャートにおけるボックスの組み合わせは、指定された機能または動作を実行する特殊用途のハードウェア基盤システムによって実現されてもよいし、特殊用途のハードウェアとコンピュータ命令の組み合わせによって実現されてもよいことにも留意されたい。
【0163】
以上、本発明の各実現について説明したが、上述した説明は例示的なものであり、網羅的なものではなく、開示された各実現に限定されるものではない。説明される各実現の範囲および精神から逸脱することなく、多くの修正および変更は当業者には明らかである。本明細書で使用される用語の選択は、各実現の原理、実際の適用、または、市場における技術に対する改良を最もよく解釈することを意図し、または、当業者が本明細書で開示される各実現形態を理解できるようにすることを意図している。
【図1】
【図2A】
【図2B】
【図2C】
【図3A】
【図3B】
【図4A】
【図4B】
【図4C】
【図4D】
【図5A】
【図5B】
【図6A】
【図6B】
【図6C】
【図7A】
【図7B】
【図7C】
【図7D】
【図7E】
【図8】
【図9A】
【図9B】
【図10A】
【図10B】
【図11A】
【図11B】
【図12A】
【図12B】
【図12C】
【図12D】
【図13A】
【図13B】
【図13C】
【図13D】
【図14】