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特開2024-139039情報処理システム及び情報処理プログラム

書誌要約請求の範囲詳細な説明課題実施例実施するための形態図面の説明

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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024139039

(43)【公開日】2024-10-09

(54)【発明の名称】情報処理システム及び情報処理プログラム

(51)【国際特許分類】

G06Q 10/10 20230101AFI20241002BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/10 310

【審査請求】未請求

【請求項の数】12

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023049819

(22)【出願日】2023-03-27

(71)【出願人】

【識別番号】000005496

【氏名又は名称】富士フイルムビジネスイノベーション株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001519

【氏名又は名称】弁理士法人太陽国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】西岡晋太郎

【テーマコード（参考）】

5L010

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L010AA11

5L049AA11

(57)【要約】

【課題】知見のあまりない担当者であっても、予め定めた規則で必須となる処理が抜けることなく連係処理を作成することが可能な情報処理システム及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。
【解決手段】フロー作成処理部５４が、フロー作成方法選択部５２で選択されたフロー作成方法に応じてフロー作成処理を行い、フロー情報チェック処理部５８が、ワークフローを作成する際に、対象帳票及び業務の双方の種類に関連して予め定めた規則で必須となる必須フローが含まれているかをチェックする。そして、ワークフローに必須フローが含まれていない場合にユーザに報知する。
【選択図】図４

【特許請求の範囲】

【請求項1】

プロセッサを備え、前記プロセッサは、
複数の処理を連係して実行する連係処理を作成する際に、当該連係処理による処理の対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類に関連して予め定めた規則で必須となる処理である必須処理が、作成した前記連係処理に含まれていない場合に、前記必須処理が含まれていないことを報知する処理を行う情報処理システム。

【請求項2】

前記規則は、法令で定められた電子帳簿保存法であり、前記必須処理は、前記電子帳簿保存法で定められた要件を満たすための処理である請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項3】

記プロセッサは、前記連係処理を構成する処理に対応する処理アイコンを表示し、前記必須処理に対応する前記処理アイコンを他の前記処理アイコンと異なる表示態様で表示する請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項4】

前記プロセッサは、前記必須処理の種類毎に異なる表示態様で表示する請求項３に記載の情報処理システム。

【請求項5】

前記プロセッサは、前記連係処理を作成後に、前記必須処理が含まれていない場合、前記必須処理が含まれてないことを報知した後に、前記必須処理に対応する前記処理アイコンと他の前記処理アイコンとを異なる表示態様で表示する請求項３に記載の情報処理システム。

【請求項6】

前記プロセッサは、前記必須処理に対応する前記処理アイコンと他の前記処理アイコンとを、領域を区別してそれぞれ異なる表示領域に表示する請求項３に記載の情報処理システム。

【請求項7】

前記プロセッサは、前記必須処理の全てが前記連係処理に含まれていない場合と、前記必須処理が含まれている場合とで、前記必須処理が表示される前記表示領域を異なる表示態様で表示する請求項６に記載の情報処理システム。

【請求項8】

前記プロセッサは、予め定めたテンプレートの中から対象のテンプレートの選択結果を受け付け、受け付けた前記テンプレートの対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類を表示する請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項9】

前記プロセッサは、表示された、前記テンプレートの対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類が所望のものでない場合、前記少なくとも一方の種類をユーザから受け付ける請求項８に記載の情報処理システム。

【請求項10】

前記プロセッサは、作成済みの前記連係処理の中から対象の前記連係処理の選択結果を受け付け、受け付けた前記連係処理の対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類を表示する請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項11】

前記プロセッサは、表示された、前記連係処理の対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類が所望のものでない場合、前記少なくとも一方の種類をユーザから受け付ける請求項１０に記載の情報処理システム。

【請求項12】

コンピュータに、
複数の処理を連係して実行する連係処理を作成する際に、当該連係処理による処理の対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類に関連して予め定めた規則で必須となる処理である必須処理が、作成した前記連係処理に含まれていない場合に、前記必須処理が含まれていないことを報知する処理を実行させるための情報処理プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、情報処理システム及び情報処理プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、データを処理する少なくとも一つの工程を順次実施することによる一連の作業処理の流れを計算機により管理するワークフローシステムにおいて、工程は、計算機において実行される処理動作を少なくとも含み、データ、工程により順次処理された処理データ及び各工程の実行状況についての管理情報を格納するデータファイルと、工程それぞれに対応して設けられ、当該工程において処理対象となるデータを保存したデータファイルを格納するデータ格納エリアとを備えたワークフローシステムが提案されている。

【0003】

特許文献２には、ワークフロー制御部が、システムで稼動する第１のワークフローを構成するノードとシステムで稼動する第２のワークフローを構成するノードとで定義される連携ワークフロー定義を連携ワークフロー定義ＤＢに格納しておき、連携ワークフローの起動要求に応じて、連携ワークフロー定義ＤＢで定義される各ノードに対応するノードの情報をプロセス定義ＤＢに記憶されるプロセス情報およびシステムより取得し、該取得したノード間に各ノード間の帳票データの受け渡しを中継する仮想中継ノードを配置するように、連携ワークフローのプロセス情報を生成させて連携ワークフローの実行を制御するワークフローシステムが提案されている。

【0004】

特許文献３には、基底ワークフローをカスタマイズした派生ワークフローを作成するワークフロー編集部と、基底ワークフロー及び派生ワークフローに含まれる状態及び状態の定義情報を格納するワークフロー定義データベースと、を備え、ワークフロー編集部は、基底ワークフローに含まれる状態と、状態に対応する派生ワークフローの状態との差分を定義することによって派生ワークフローを作成するワークフロー作成管理システムが提案されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開平０９－０８１６３７号公報

【特許文献2】特開２００６－１２００４０号公報

【特許文献3】特開２００９－０８０６４８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

紙ベースで行っていた業務の効率化及び省力化のために、複数の処理を連係して実行する連係処理を作成する種々のシステムが提案されている。しかしながら、業務に精通している人材は限られており、熟練の担当者ではない、知見のあまりない担当者が一から連係処理を正しく作成することは困難である。例えば、知見のあまりない担当者が連係処理を作成した場合、法令や社内規則等の予め定めた規則で必須となる処理を含めずに連係処理を作成してしまう虞がある。

【0007】

そこで、本開示は、知見のあまりない担当者であっても、予め定めた規則で必須となる処理が抜けることなく連係処理を作成することが可能な情報処理システム及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

上記目的を達成するために、第１態様に係る情報処理システムは、プロセッサを備え、前記プロセッサは、複数の処理を連係して実行する連係処理を作成する際に、当該連係処理による処理の対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類に関連して予め定めた規則で必須となる処理である必須処理が、作成した前記連係処理に含まれていない場合に、前記必須処理が含まれていないことを報知する処理を行う。

【0009】

第２態様に係る情報処理システムは、第１態様に係る情報処理システムにおいて、前記規則は、法令で定められた電子帳簿保存法であり、前記必須処理は、前記電子帳簿保存法で定められた要件を満たすための処理である。

【0010】

第３態様に係る情報処理システムは、第１態様に係る情報処理システムにおいて、前記プロセッサは、前記連係処理を構成する処理に対応する処理アイコンを表示し、前記必須処理に対応する前記処理アイコンを他の前記処理アイコンと異なる表示態様で表示する。

【0011】

第４態様に係る情報処理システムは、第３態様に係る情報処理システムにおいて、前記プロセッサは、前記必須処理の種類毎に異なる表示態様で表示する。

【0012】

第５態様に係る情報処理システムは、第３態様に係る情報処理システムにおいて、前記プロセッサは、前記連係処理を作成後に、前記必須処理が含まれていない場合、前記必須処理が含まれてないことを報知した後に、前記必須処理に対応する前記処理アイコンと他の前記処理アイコンとを異なる表示態様で表示する。

【0013】

第６態様に係る情報処理システムは、第３態様に係る情報処理システムにおいて、前記プロセッサは、前記必須処理に対応する前記処理アイコンと他の前記処理アイコンとを、領域を区別してそれぞれ異なる表示領域に表示する。

【0014】

第７態様に係る情報処理システムは、第６態様に係る情報処理システムにおいて、前記プロセッサは、前記必須処理の全てが前記連係処理に含まれていない場合と、前記必須処理が含まれている場合とで、前記必須処理が表示される前記表示領域を異なる表示態様で表示する。

【0015】

第８態様に係る情報処理システムは、第１態様に係る情報処理システムにおいて、前記プロセッサは、予め定めたテンプレートの中から対象のテンプレートの選択結果を受け付け、受け付けた前記テンプレートの対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類を表示する。

【0016】

第９態様に係る情報処理システムは、第８態様に係る情報処理システムにおいて、前記プロセッサは、表示された、前記テンプレートの対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類が所望のものでない場合、前記少なくとも一方の種類をユーザから受け付ける。

【0017】

第１０態様に係る情報処理システムは、第１態様に係る情報処理システムにおいて、前記プロセッサは、作成済みの前記連係処理の中から対象の前記連係処理の選択結果を受け付け、受け付けた前記連係処理の対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類を表示する。

【0018】

第１１態様に係る情報処理システムは、第１０態様に係る情報処理システムにおいて、前記プロセッサは、表示された、前記連係処理の対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類が所望のものでない場合、前記少なくとも一方の種類をユーザから受け付ける。

【0019】

第１２態様に係る情報処理プログラムは、コンピュータに、複数の処理を連係して実行する連係処理を作成する際に、当該連係処理による処理の対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類に関連して予め定めた規則で必須となる処理である必須処理が、作成した前記連係処理に含まれていない場合に、前記必須処理が含まれていないことを報知する処理を実行させる。

【発明の効果】

【0020】

第１態様によれば、知見のあまりない担当者であっても、予め定めた規則で必須となる処理が抜けることなく連係処理を作成することが可能な情報処理システムを提供できる。

【0021】

第２態様によれば、知見のあまりない担当者であっても、電子帳簿保存法で定められた要件を満たすための処理が抜けることなく連係処理を作成できる。

【0022】

第３態様によれば、知見のあまりない担当者でも、処理アイコンの表示態様で必須処理を認識できる。

【0023】

第４態様によれば、必須処理を種類毎に認識できる。

【0024】

第５態様によれば、必須処理が含まれていないことを認識した上で、抜けている必須処理を認識できる。

【0025】

第６態様によれば、必須処理と他の処理とを区別して認識できる。

【0026】

第７態様によれば、知見のあまりない担当者であっても、連係処理に必須処理が含まれているか否かを認識できる。

【0027】

第８態様によれば、テンプレートを利用して連係処理を作成することが可能となる。

【0028】

第９態様によれば、所望の対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類を追加してテンプレートから連係処理を作成できる。

【0029】

第１０形態によれば、作成済みの連係処理を利用して連係処理を作成することが可能となる。

【0030】

第１１態様によれば、所望の対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類を追加して作成済みの連係処理から連係処理を作成できる。

【0031】

第１２様によれば、知見のあまりない担当者であっても、予め定めた規則で必須となる処理が抜けることなく連係処理を作成することが可能な情報処理プログラムを提供できる。

【図面の簡単な説明】

【0032】

【図1】本実施形態に係る情報処理システムの概略構成を示す図である。

【図2】本実施形態に係る情報処理システムにおける画像形成装置の電気系の要部構成を示すブロック図である。

【図3】本実施形態に係る情報処理システムにおけるクラウドサーバの電気系の要部構成を示すブロック図である。

【図4】本実施形態に係る情報処理システムにおけるクラウドサーバの機能構成を示す機能ブロック図である。

【図5】本実施形態に係る情報処理システムのクラウドサーバで行われる処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【図6】フロー設定画面の一例を示す図である。

【図7】フロー作成画面一例を示す図である。

【図8】フロー作成（一から作成する）画面の一例を示す図である。

【図9】フロー作成（一から作成する）画面において、業務カテゴリ及び対象帳票が選択された例を示す図である。

【図10】ワークフローを一から作成する作成処理を説明するための図である。

【図11】必須フローなしを報知する画面例を示す図である。

【図12】必須フローを他のフローと異なる表示態様で表示した例を示す図である。

【図13】必須フローの処理でカテゴリが同一のフローが複数存在する場合に、グループ毎の表示態様でグループ名を表示した例を示す図である。

【図14】利用可能処理一覧と必須処理一覧を分けて表示する例を示す図である。

【図15】必須処理一覧の表示態様を利用可能処理一覧等の他の部分と異なる表示態様にする例を示す図である。

【図16】フローの設定順序が正しくないことを報知する画面例を示す図である。

【図17】類似するフローが存在する場合に報知する画面例を示す図である。

【図18】ワークフローをテンプレートから作成する作成処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【図19】フロー作成（テンプレートから作成する）画面の一例を示す図である。

【図20】選択されたテンプレートのワークフローの対象となる「業務カテゴリ」及び「対象帳票」のワークフローを作成するかの確認を行う確認ウインド一例を示す図である。

【図21】ワークフローをテンプレートから作成する作成処理を説明するための図である。

【図22】必須フローの処理でカテゴリが同一のフローが複数存在する場合に、同じ表示態様でグループ分けをして表示した例を示す図である。

【図23】業務カテゴリ及び対象帳票選択する項目を表示するフロー作成（テンプレートから作成する）画面８６の一例を示す図である。

【図24】選択された「業務カテゴリ」及び「対象帳票」に応じて必須フロー情報をフィードバックして、ワークフローをテンプレートから作成する作成処理を説明するための図である。

【図25】ワークフローを作成済みのフローを再利用して作成する作成処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【図26】フロー作成（作成済みのフローを再利用する）画面一例を示す図である。

【図27】「自分以外が作成したフローを再利用する」が選択された場合のフロー作成（作成済みのフローを再利用して作成）画面の一例を示す図である。

【図28】選択された再利用するフロー名、並びに、再利用するフローの対象となる「業務カテゴリ」及び「帳票」がインフォメーションとして表示された例を示す図である。

【図29】選択された再利用するフローの対象となる「業務カテゴリ」及び「対象帳票」のワークフローを作成するかの確認を行う確認ウインド一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0033】

以下、図面を参照して本開示の実施の形態の一例を詳細に説明する。図１は、本実施形態に係る情報処理システムの概略構成を示す図である。

【0034】

本実施形態に係る情報処理システム１０は、各種帳票等の業務文書を処理するためのワークフローを作成し、ワークフローによる処理を行う。なお、ワークフローとは、予め設定した複数の処理を連係して実行する連係処理である。また、以下では、ワークフローを構成する各処理をフローと称する場合がある。

【0035】

本実施形態に係る情報処理システム１０は、図１に示すように、クラウドのシステムと、オンプレミスのシステムとを含む。

【0036】

オンプレミスのシステムとしては、画像形成装置１２、読取装置１４、オンプレ業務システム１６、及びユーザが操作するクライアント端末１７等を含む。

【0037】

画像形成装置１２は、ファクシミリ機能、画像読取機能、画像形成機能、複写機能、画像情報等を格納する格納機能、及び画像情報等を送信する送信機能等の複数の機能を提供する。また、画像形成装置１２は、ユーザによって予め設定されたカスタムサービスを提供する。なお、カスタムサービスは、画像形成装置１２の複数の機能を適宜組み合わせて実行するサービスである。

【0038】

読取装置１４は、紙の帳票等の原稿を読み取ることによって得られる画像データを保存する。例えば、読取装置１４は、ホットフォルダサービスを提供する。ホットフォルダサービスは、予め定めたフォルダにデータを保存することにより各種処理を実行するサービスである。例えば、原稿を読み取ることによって得られる画像データを予め定めたフォルダに保存することにより、印刷を行う等の処理を行う。また、読取装置１４は、読み取ることによって得られる画像データをウェブへのアップロード等を行う。これにより、クラウドの各システムで画像データを利用した処理が行われる。

【0039】

オンプレ業務システム１６は、オンプレミスの環境で各種処理を行う。例えば、後述のワークフロー作成システム１１で作成したワークフローをダウンロードし、ワークフローに従った処理等を実行する。

【0040】

クライアント端末１７は、ワークフロー作成システム１１が提供するワークフロー作成サービスに対して、ワークフローの作成や実行の指示等を行う。例えば、ワークフローの作成の指示作は、クライアント端末１７を操作してワークフロー作成システム１１のウェブＵＩ１１Ａを通して行う。

【0041】

一方、クラウドのシステムは、クラウドストレージ１３、お客様システム１５、ワークフロー作成システム１１、及びクラウド管理システム１９等を含み、複数のクラウドサービスを提供する。なお、クラウドストレージ１３、ワークフロー作成システム１１、及びクラウド管理システム１９は、それぞれ別のクラウドサーバ１８（図３参照）が提供するサービスとしてもよいし、単一のクラウドサーバ１８が提供するサービスとしてもよい。以下では、単一のクラウドサーバ１８が提供するシステムとして説明する。

【0042】

クラウドストレージ１３は、オンプレミスのシステム等からウェブにアップロードされた画像データ等の各種情報を蓄積するサービスを提供する。

【0043】

お客様システム１５は、ワークフロー作成サービスのお客様がクラウド上に構築したシステムであり、例えば、ワークフロー作成システム１１で作成したワークフローのデータの入出力先となる。

【0044】

ワークフロー作成システム１１は、帳票等の業務文書を処理するためのワークフローを作成し、作成したワークフローに従って処理を行う。例えば、ワークフロー作成システム１１は、ウェブＵＩ１１Ａ、システム基本設定ＵＩ１１Ｂ、及びワークフロー管理ＵＩ１１Ｃ等の各種ＵＩを提供する。

【0045】

ワークフロー作成システム１１は、例えば、図１に示すワークフロー設定例のようなワークフローを作成する。図１の設定例では、データ入力、仕分け／ＯＣＲ、帳票判別確認訂正、ＯＣＲ確認訂正、業務チェック、及びデータ出力の処理を行う。

【0046】

データ入力では、クラウドストレージ１３、カスタムサービス、ホットフォルダサービス、ウェブアップロード等からデータ入力を行う。なお、お客様システムからの入力はデータ入力ＡＰＩ（Application Programming Interface）により行い、出力はデータ出力ＡＰＩにより行う。

【0047】

仕分け／ＯＣＲでは、入力されたデータを予め定めた条件に従って仕分けして、ＯＣＲを行う。なお、ＯＣＲ（Optical Character Recognition/Reader）とは、文書の画像をテキストファイルに文字変換する処理である。

【0048】

帳票判別確認訂正では、ＯＣＲの結果から帳票の種類を判別し、帳票の種類の判別結果をユーザに提示し、確認訂正結果を受け付けて反映する。

【0049】

ＯＣＲ確認訂正では、ＯＣＲの結果をユーザに提示し、ＯＣＲの結果の確認訂正結果を受け付けて反映する。

【0050】

業務チェックでは、ＯＣＲ確認訂正が行われた文書に対して、業務上要求される条件、例えば、記載不備がないか等の確認を行って出力する。

【0051】

データ出力では、ユーザによって設定された出力先にデータを出力する。例えば、抽出テキストデータをクラウド管理システム１９に出力したり、電子文書をクラウドストレージ１３に出力したり、オンプレ業務システム１６に出力したりする。

【0052】

続いて、画像形成装置１２の具体的な構成について説明する。図２は、本実施形態に係る情報処理システム１０における画像形成装置１２の電気系の要部構成を示すブロック図である。

【0053】

本実施形態に係る画像形成装置１２は、図２に示すように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２０Ａ、ＲＯＭ（Read Only Memory）２０Ｂ、及びＲＡＭ（Random Access Memory）２０Ｃを含むコントロール・ユニット２０を備えている。ＣＰＵ２０Ａは、画像形成装置１２の全体の動作を司る。ＲＡＭ２０Ｃは、ＣＰＵ２０Ａによる各種プログラムの実行時のワークエリア等として用いられる。ＲＯＭ２０Ｂは、各種制御プログラムや各種パラメータ等が予め記憶される。そして、画像形成装置１２は、コントロール・ユニット２０の各部がシステムバス４２によって電気的に接続されている。

【0054】

また、本実施形態に係る画像形成装置１２は、各種データやアプリケーション・プログラム等を記憶するＨＤＤ（hard disk drive）２６を備えている。また、画像形成装置１２は、ユーザインタフェース２２に接続され、ユーザインタフェース２２のディスプレイへの各種の操作画面等の表示を制御する表示制御部２８を備えている。また、画像形成装置１２は、ユーザインタフェース２２に接続され、ユーザインタフェース２２を介して入力される操作指示を検出する操作入力検出部３０を備えている。そして、画像形成装置１２では、ＨＤＤ２６、表示制御部２８、及び操作入力検出部３０がシステムバス４２に電気的に接続されている。なお、本実施形態に係る画像形成装置１２では、記憶部としてＨＤＤ２６を適用しているが、これに限らず、フラッシュメモリ等の不揮発性の記憶部を適用してもよい。

【0055】

また、本実施形態に係る画像形成装置１２は、原稿読取部４４による光学的な画像の読み取り動作、及び原稿搬送部による原稿送り動作を制御する読取制御部３２と、画像形成部２４による画像形成処理、及び搬送部２５による画像形成部２４への用紙の搬送を制御する画像形成制御部３４と、を備えている。また、画像形成装置１２は、各種通信回線に接続され、当該通信回線に接続されたクラウドサーバ１８（図３参照）等の他の外部装置と通信データの送受信を行う通信回線Ｉ／Ｆ（インタフェース）部３６と、を備えている。また、画像形成装置１２は、図示しない電話回線に接続され、当該電話回線に接続されているファクシミリ装置とファクシミリデータの送受信を行うファクシミリＩ／Ｆ（インタフェース）部３８を備えている。また、画像形成装置１２は、ファクシミリＩ／Ｆ部３８を介したファクシミリデータの送受信を制御する送受信制御部４０を備えている。そして、画像形成装置１２では、送受信制御部４０、読取制御部３２、画像形成制御部３４、通信回線Ｉ／Ｆ部３６、及びファクシミリＩ／Ｆ部３８がシステムバス４２に電気的に接続されている。

【0056】

以上の構成により、本実施形態に係る画像形成装置１２は、ＣＰＵ２０Ａにより、ＲＡＭ２０Ｃ、ＲＯＭ２０Ｂ、及びＨＤＤ２６へのアクセスを各々実行する。また、画像形成装置１２は、ＣＰＵ２０Ａにより、表示制御部２８を介したユーザインタフェース２２のディスプレイへの操作画面、各種のメッセージ等の情報の表示の制御を実行する。また、画像形成装置１２は、ＣＰＵ２０Ａにより、読取制御部３２を介した原稿読取部４４及び原稿搬送部の作動の制御を実行する。また、画像形成装置１２は、ＣＰＵ２０Ａにより、画像形成制御部３４を介した画像形成部２４及び搬送部２５の作動の制御と、通信回線Ｉ／Ｆ部３６を介した通信データの送受信の制御と、を各々実行する。また、画像形成装置１２は、ＣＰＵ２０Ａにより、送受信制御部４０によるファクシミリＩ／Ｆ部３８を介したファクシミリデータの送受信の制御を実行する。さらに、画像形成装置１２は、ＣＰＵ２０Ａにより、操作入力検出部３０によって検出された操作情報に基づくユーザインタフェース２２における操作内容の把握が行われ、この操作内容に基づく各種の制御を実行する。

【0057】

続いて、クラウドストレージ１３、ワークフロー作成システム１１、及びクラウド管理システム１９として機能するクラウドサーバの構成について説明する。図３は、本実施形態に係る情報処理システム１０におけるクラウドサーバ１８の電気系の要部構成を示すブロック図である。なお、クラウドサーバ１８は、単数でも複数でもよいが、何れも同様の構成であるため、代表的なクラウドサーバ１８の構成を説明する。

【0058】

本実施形態に係るクラウドサーバ１８は、図３に示すように、ＣＰＵ１８Ａ、ＲＯＭ１８Ｂ、ＲＡＭ１８Ｃ、ＨＤＤ１８Ｄ、操作部１８Ｅ、ディスプレイ１８Ｆ、及び通信回線Ｉ／Ｆ（インタフェース）部１８Ｇを備えている。ＣＰＵ１８Ａは、クラウドサーバ１８の全体の動作を司る。ＲＯＭ１８Ｂは、各種制御プログラムや各種パラメータ等が予め記憶される。ＲＡＭ１８Ｃは、ＣＰＵ１８Ａによる各種プログラムの実行時のワークエリア等として用いられる。ＨＤＤ１８Ｄは、各種のデータやアプリケーション・プログラム等が記憶される。操作部１８Ｅはキーボードやマウス等が適用され、各種の情報を入力するために用いられる。ディスプレイ１８Ｆは、各種の情報を表示するために用いられる。通信回線Ｉ／Ｆ部１８Ｇは、各種通信回線に接続され、当該通信回線に接続された他の装置と各種データの送受信を行う。以上のクラウドサーバ１８の各部はシステムバス１８Ｈにより電気的に相互に接続されている。なお、本実施形態に係るクラウドサーバ１８では、ＨＤＤ１８Ｄを記憶部として適用しているが、これに限らず、フラッシュメモリ等の他の不揮発性の記憶部を適用してもよい。

【0059】

以上の構成により、本実施形態に係るクラウドサーバ１８は、ＣＰＵ１８Ａにより、ＲＯＭ１８Ｂ、ＲＡＭ１８Ｃ、及びＨＤＤ１８Ｄに対するアクセス、操作部１８Ｅを介した各種データの取得、ディスプレイ１８Ｆに対する各種情報の表示を各々実行する。また、クラウドサーバ１８は、ＣＰＵ１８Ａにより、通信回線Ｉ／Ｆ部１８Ｇを介した通信データの送受信の制御を実行する。

【0060】

図４は、本実施形態に係る情報処理システム１０におけるクラウドサーバ１８の機能構成を示す機能ブロック図である。

【0061】

本実施形態に係るクラウドサーバ１８は、ＣＰＵ１８ＡがＲＯＭ１８ＢまたはＨＤＤ１８Ｄに記憶された情報処理プログラムを実行することにより、フロー設定情報表示部５０、フロー作成方法選択部５２、フロー作成処理部５４、フロー設定データ保持部５６、フロー情報チェック処理部５８、及び業務情報データ保持部６０の機能を有する。

【0062】

フロー設定情報表示部５０は、設定済みのワークフローをフロー設定データ保持部５６から読み出して表示する。

【0063】

フロー作成方法選択部５２は、フローを作成する方法を表示し、ユーザから選択結果を受け付けて、選択内容に応じてフロー作成処理部５４へ遷移する。本実施形態では、例えば、フローを作成する方法として、「一から作成する」方法、「テンプレートから作成する」方法、及び「作成済みのフローを再利用して作成する」方法を表示する。

【0064】

フロー作成処理部５４は、フロー作成方法選択部５２で選択されたフロー作成方法に応じてフロー作成処理を行う。

【0065】

フロー設定データ保持部５６は、フロー作成処理部５４で作成されたフロー設定データを保持する。

【0066】

フロー情報チェック処理部５８は、フロー作成処理部５４でのフロー作成処理時に「必須フロー」、「フロー順序」、及び「類似フロー」のチェックを行う。

【0067】

業務情報データ保持部６０は、業務カテゴリや業務で対象となる帳票を業務情報データとして保持する。

【0068】

ところで、ワークフローを作成する際には、業務の知見があまりない担当者がワークフローを作成した場合、法令や社内規則等の予め定めた規則で必須となるフローを含めずにワークフローを作成してしまう虞がある。

【0069】

そこで、上述のように構成された本実施形態に係る情報処理システム１０では、ワークフローを作成する際に、当該ワークフローによる処理の対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類に関連して予め定めた規則で必須となるフローである必須フローが、作成したワークフローに含まれていない場合に、必須フローが含まれていないことを報知する処理を行うようになっている。

【0070】

具体的には、フロー情報チェック処理部５８が、ワークフローを作成する際に、処理対象の文書の一例としての対象帳票及び業務の双方の種類に関連して予め定めた規則で必須となる必須フローが含まれているかをチェックする。そして、ワークフローに必須フローが含まれていない場合にユーザに報知する。

【0071】

なお、本実施形態では、対象帳票及び業務の双方の種類に関連して予め定めた規則で必須となる必須フローが含まれるかをチェックする例を説明するが、対象帳票の種類又は業務の種類に関連して予め定めた規則で必須となる必須フローが含まれるかをチェックしてもよい。

【0072】

ここで、予め定めた規則の一例としては、法令や社内規則等の規則が挙げられる。具体的には予め定めた規則は、法令で定められた電子帳簿保存法が適用される。この場合、必須フローとしては、電子帳簿保存法で定められた要件を満たすための処理が適用される。具体的には、電子帳簿保存法では、例えば＜１＞帳票の内容を記録項目から検索できること、＜２＞日付や金額が検索できること、＜３＞帳票にタイムスタンプが付与されていること、といった要件（ただし、ここに記載した要件は今後の法改正や帳票の種類、保存の態様等により異なり得る）を満たすことが要求されるため、予めこれらの要件と、これらの要件を満たすための処理（例えば「ОＣＲ」処理、「業務チェック」処理、「確認訂正」処理）をシステム上で対応付けておくことにより、電子帳簿保存法で定められた要件を満たすための処理を規定する。

【0073】

続いて、上述のように構成された本実施形態に係る情報処理システム１０で行われる具体的な処理について説明する。図５は、本実施形態に係る情報処理システム１０のクラウドサーバ１８で行われる処理の流れの一例を示すフローチャートである。なお、図５の処理は、例えば、クライアント端末１７からワークフローの作成要求を受信した場合に開始する。

【0074】

ステップ１００では、ＣＰＵ１８Ａが、フロー設定画面を表示してステップ１０２へ移行する。例えば、図６に示すフロー設定画面７０を表示する。図６は、フロー設定画面７０の一例を示す図である。図６に示すフロー設定画面７０では、「基本設定」、「権限設定」、「読取設定」、「画像処理設定」、及び「フロー設定」等の設定のうち、「フロー設定」が選択されている例を示す。

【0075】

ステップ１０２では、ＣＰＵ１８Ａが、フロー作成指示であるか否かを判定する。該判定は、例えば、図６のフロー設定画面７０の「フロー設定」が選択されたか否かを判定する。該判定が否定された場合には当該処理を終了して選択に応じた処理を行い、判定が肯定された場合にはステップ１０４へ移行する。

【0076】

ステップ１０４では、ＣＰＵ１８Ａが、フロー作成画面を表示してステップ１０６へ移行する。例えば、図７に示すフロー作成画面７２を表示する。図７は、フロー作成画面７２の一例を示す図である。図７に示すフロー作成画面７２では、「一から作成する」、「テンプレートから作成する」、及び「作成済みのフローを再利用して作成する」がフローを作成する方法の選択しとして表示された例を示す。

【0077】

ステップ１０６では、ＣＰＵ１８Ａが、一から作成が選択されたか否かを判定する。該判定は、例えば、図７のフロー作成画面７２から「一から作成する」が選択されたか否かを判定する。該判定が肯定された場合にはステップ１０８へ移行し、否定された場合にはステップ１２４へ移行する。

【0078】

ステップ１０８では、ＣＰＵ１８Ａが、フロー作成（一から作成する）画面を表示してステップ１１０へ移行する。例えば、図８に示すフロー作成（一から作成する）画面７４を表示する。図８は、フロー作成（一から作成する）画面７４の一例を示す図である。図８の例では、業務カテゴリの選択、及び対象帳票の選択が可能とされている例を示す。

【0079】

ステップ１１０では、ＣＰＵ１８Ａが、業務カテゴリ及び対象帳票の選択が行われたか否かを判定する。該判定は、例えば、図９に示すように、フロー作成（一から作成する）画面７４において、業務カテゴリ及び対象帳票の選択が行われてフロー作成（一から作成する）画面７４の「次へ」が操作されたか否かを判定する。該判定が肯定されるまで待機してステップ１１２へ移行する。図９は、フロー作成（一から作成する）画面７４において、業務カテゴリ及び対象帳票が選択された例を示す図である。なお、待機中にフロー作成（一から作成する）画面７４の「戻る」が操作された場合には、図７のフロー作成画面７２又は図６のフロー設定画面７０に戻る。

【0080】

ステップ１１２では、ＣＰＵ１８Ａが、必須フローがあるか否かを判定する。該判定は、選択された業務カテゴリ及び対象帳票に関連して予め定めた法令や社内規則等の規則で必須となる必須フローがあるか否かを判定する。該判定が肯定された場合にはステップ１１４へ移行し、否定された場合にはステップ１１６へ移行する。

【0081】

ステップ１１４では、ＣＰＵ１８Ａが、必須フローを表示してステップ１１６へ移行する。例えば、図９に示すように、フロー作成（一から作成する）画面７４にインフォメーションとして必須フローがあることを表示する。

【0082】

ステップ１１６では、ＣＰＵ１８Ａが、作成開始が指示されたか否かを判定する。該判定は、例えば、図９のフロー作成（一から作成する）画面７４の「次へ」が操作されたか否かを判定する。該判定が肯定されるまで待機してステップ１１８へ移行する。なお、待機中にフロー作成（一から作成する）画面７４の「戻る」が操作された場合には、図７のフロー作成画面７２又は図６のフロー設定画面７０に戻る。

【0083】

ステップ１１８では、ＣＰＵ１８Ａが、作成処理（一から作成）が行われてステップ１２０へ移行する。すなわち、ワークフローを一から作成する作成処理を行う。例えば、図１０に示すように、フロー作成（一から作成する）画面７４に予め定めた利用可能フローを処理アイコンとして表示する利用可能処理一覧７６を表示し、設定するフロー及びその順番を受け付けてワークフローを作成する。フローの選択は、例えば、図１０の利用可能処理一覧７６の中から所望の処理アイコンをドラッグして、所望の順番の位置にドロップすることによりワークフローを作成する。なお、図１０は、ワークフローを一から作成する作成処理を説明するための図である。図１０の例では、ＯＣＲの処理アイコンをドラッグして、画像処理の処理アイコンと文書保管の処理アイコンの間にドロップしようとしている例を示す。なお、本実施形態では、フローを処理アイコンとして表示するが、表示方法は、処理アイコンに限るものではなく、テキスト表示や画像表示等の他の表示方法で表示してもよい。

【0084】

ステップ１２０では、ＣＰＵ１８Ａが、必須フローなしであるか否かを判定する。該判定は、作成されたワークフローに必須フローが含まれていない状態であるか否かを判定する。該判定が肯定された場合にはステップ１２２へ移行し、否定された場合は一連の処理を終了する。

【0085】

ステップ１２２では、ＣＰＵ１８Ａが、必須フローなしを報知して一連の処理を終了する。例えば、ワークフローの作成が終了して、図１０のフロー作成（一から作成する）画面７４の「次へ」が操作された場合に、作成したワークフローに必須フローが含まれていない場合に、図１１に示すように、必須フローが含まれていないことを表示してユーザに報知する。図１１は、必須フローなしを報知する画面例を示す図である。図１１の例では、「必須フローが設定されていません。以下のフローを設定してください。必須フロー：「確認訂正」」とのメッセージウインド７８を表示することにより、必須フローである「確認訂正」が含まれていないことを報知する例を示す。

【0086】

なお、図１２に示すように、メッセージウインド７８の「ＯＫ」が操作された後に、メッセージウインド７８を消して、利用可能処理一覧のうち必須フローを他のフローと異なる色や、点滅等の異なる表示態様で表示してもよい。図１２は、必須フローを他のフローと異なる表示態様で表示した例を示す図である。

【0087】

また、必須フローの処理でカテゴリが同一のフローが複数存在する場合には、図１３に示すように、同じ色でグループ分けする等のように、グループ毎の表示態様でグループ名を表示してもよい。図１３は、必須フローの処理でカテゴリが同一のフローが複数存在する場合に、グループ毎の表示態様でグループ名を表示した例を示す図である。図１３の例では、「文書保存社内ファイルサーバ」と「文書保存外部クラウドサーバ」が同一カテゴリの同じ表示態様で表示され、「文書読取り」と「確認訂正」が同一カテゴリの同じ表示態様で表示された例を示す。

【0088】

また、ワークフローの作成時の画面としては、図１４に示すように、利用可能処理一覧７６と必須処理一覧８０を分けて表示してもよい。図１４は、利用可能処理一覧７６と必須処理一覧８０を分けて表示する例を示す図である。図１４の例では、利用可能処理一覧７６と必須処理一覧８０を分けて表示し、必須処理一覧として、「文書読取り」、「確認訂正」、「文書保存社内ファイルサーバ」、及び「文書保存外部クラウドサーバ」を表示した例を示す。この場合、必須フローの全てがワークフローに含まれていない場合と、必須フローが含まれている場合とで、必須処理一覧８９を他とは異なる表示態様で表示してもよい。例えば、図１５に示すように、必須処理一覧８０の中で、必須フローカテゴリのうち、カテゴリ内のフローの何れかが設定されていない間は必須処理一覧８０の色を変えて表示する等のように、必須処理一覧８０の表示態様を利用可能処理一覧７６等の他の部分と異なる表示態様としてもよい。

【0089】

また、ステップ１２０～１２２では、法令や社内規則等の規則で必須となる必須フローが含まれているかを確認して含まれていない場合に必須フローなしを報知するようにしたが、必須フローが含まれているかを確認する代わり、または必須フローが含まれているかの確認に加えて、フローの設定順序が正しいかを確認して正しくない場合に報知してもよい。例えば、法令や社内規則等の規則に従うワークフローを作成する際には、図１６に示すように、フローの設定順序を確認して、正しくない場合にはフローの順番を変更するように促す表示を行ってもよい。図１６は、フローの設定順序が正しくないことを報知する画面例を示す図である。図１６の例では、「フローの設定順序が正しくありません。「文書保管」は以下のフローより前に設定してください。フロー：「確認訂正」とのメッセージウインド８２を表示することにより、フローの設定順序が間違っていることを報知する例を示す。なお、フローの設定順序が正しいか否かの確認は、処理アイコンをドラッグして作成中のワークフローにドロップしたタイミングで確認して報知してもよい。

【0090】

さらに、フローを追加する際に、類似又は重複するフローが存在するかを確認して、類似又は重複するフローが存在する場合には、報知してもよい。例えば、図１７に示すように、文書保存のカテゴリのフローが既に設定されている場合に、同一の文書保存のカテゴリのフローを設定しようとしたときに、類似又は重複するフローが存在することを報知する。図１７は、類似するフローが存在する場合に報知する画面例を示す図である。図１７の例では、「文書保存外部クラウドサーバ」に類似する「文書保存社内ファイルサーバ」を追加しようとしたときに、「カテゴリが同一の以下の類似フローがすでに設定されています。「文書保存社内ファイルサーバ」を追加しますか？類似フロー：「文書保存外部クラウドサーバ」とのメッセージウインド８４を表示することにより、類似するフローが存在することを報知する例を示す。

【0091】

一方、ステップ１０６の判定が否定されてステップ１２４へ移行すると、ステップ１２４では、ＣＰＵ１８Ａが、テンプレートから作成が選択されたか否かを判定する。該判定は、例えば、図７のフロー作成画面７２から「テンプレートから作成する」が選択されたか否かを判定する。該判定が肯定された場合にはステップ１２６へ移行し、図７の「作成済みのフローを再利用して作成する」が選択されることで判定が否定された場合にはステップ１２８へ移行する。

【0092】

ステップ１２６では、ＣＰＵ１８Ａが、ワークフローをテンプレートから作成する作成処理が行われて一連の処理を終了する。

【0093】

ここで、図１８を参照してワークフローをテンプレートから作成する作成処理の詳細について説明する。図１８は、ワークフローをテンプレートから作成する作成処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0094】

ステップ２００では、ＣＰＵ１８Ａが、フロー作成（テンプレートから作成する）画面を表示してステップ２０２へ移行する。例えば、図１９に示すフロー作成（テンプレートから作成する）画面８６を表示する。図１９は、フロー作成（テンプレートから作成する）画面８６の一例を示す図である。

【0095】

ステップ２０２では、ＣＰＵ１８Ａが、テンプレートが選択されたか否かを判定する。該判定が肯定されるまで待機してステップ２０４へ移行する。なお、待機中にフロー作成（テンプレートから作成する）画面８６の「戻る」が操作された場合には、図７のフロー作成画面７２又は図６のフロー設定画面７０に戻る。

【0096】

ステップ２０４では、ＣＰＵ１８Ａが、対象となる業務カテゴリ及び帳票を表示してステップ２０６へ移行する。例えば、図１９に示すように、選択されたテンプレートの対象となる業務カテゴリ及び帳票を表示する。図１９の例では、テンプレートとして「紙文書のＯＣＲ」が選択され、選択されたテンプレートの業務カテゴリ及び帳票をインフォメーションとして表示した例を示す。テンプレートが選択されることにより、テンプレートに対応する業務カテゴリ及び帳票がインフォメーションとして表示され、図１９では、業務カテゴリとして、受発注業務、支払業務、請求業務、アンケート業務、ｅｔｃが表示され、帳票として、注文書、請求書、明細書、申請書、アンケート、ｅｔｃが表示された例を示す。

【0097】

ステップ２０６では、ＣＰＵ１８Ａが、作成指示が行われたか否かを判定する。該判定は、例えば、図１９のフロー作成（テンプレートから作成する）画面８６の「次へ」が操作されたか否かを判定する。該判定が肯定されるまで待機してステップ２０８へ移項する。なお、待機中に図１９のフロー作成（テンプレートから作成する）画面８６の「戻る」が操作された場合には、例えば、図７のフロー作成画面７２又は図６のフロー設定画面７０に戻る。

【0098】

ステップ２０８では、ＣＰＵ１８Ａが、確認画面を表示してステップ２１０へ移行する。例えば、確認画面として、図２０に示すように、選択されたテンプレートのフローの対象となる「業務カテゴリ」及び「対象帳票」のワークフローを作成するかの確認を行う確認ウインド８８を表示する。図２０は、選択されたテンプレートのワークフローの対象となる「業務カテゴリ」及び「対象帳票」のワークフローを作成するかの確認を行う確認ウインド８８の一例を示す図である。図２０の例では、「選択されたテンプレートのフローの対象となる「業務カテゴリ」「対象帳票」のフローを作成する場合は「はい」を押下してください。異なる場合は「いいえ」を押下後、「業務カテゴリ」「対象帳票」を選択してください。」とのメッセージを確認ウインド８８して表示した例を示す。

【0099】

ステップ２１０では、ＣＰＵ１８Ａが、作成開始が指示されたか否かを判定する。該判定は、例えば、図２０の確認ウインド８８の「はい」が操作されたか否かを判定する。該判定が肯定された場合にはステップ２１２へ移行し、「いいえ」が操作されて判定が否定された場合にはステップ２１４へ移行する。

【0100】

ステップ２１２では、ＣＰＵ１８Ａが、作成処理（テンプレートから作成）が行われて一連の処理を終了する。すなわち、ワークフローをテンプレートから作成する作成処理を行う。例えば、図２１に示すように、フロー作成（テンプレートから作成する）画面８６に、選択されたテンプレートで必須となるフロー及び予め定めた利用可能処理一覧７６を表示し、設定するフロー及びその順番を受け付けてワークフローを作成する。フローの選択は、例えば、図２１の利用可能処理一覧の中から所望の処理アイコンをドラッグして、所望の順番の位置にドロップすることによりワークフローを作成する。また、テンプレートを表示する際には、図２１に示すように、選択したテンプレートで必須となるフローは色を変える等のように他とは異なる表示態様で表示して、必須フローの削除は不可とする。なお、図２１は、ワークフローをテンプレートから作成する作成処理を説明するための図である。図２１の例では、選択されたテンプレートで必須となる必須フローとして、「文書読取り」、「ＯＣＲ」を表示し、利用可能処理一覧を表示した例を示す。

【0101】

なお、図２２に示すように、必須フローの処理でカテゴリが同一のフローが複数存在する場合は、同じ色で表示する等のように同じ表示態様でグループ分けをして表示してもよい。この場合、同一カテゴリの必須フローは入れ替え操作が可能とする。図２２は、必須フローの処理でカテゴリが同一のフローが複数存在する場合に、同じ表示態様でグループ分けをして表示した例を示す図である。図２２の例では、「文書読取り」と「文書アップロード」が同一カテゴリとされ、同じ表示態様で表示した例を示す。

【0102】

一方、ステップ２１０の判定が否定されてステップ２１４へ移行すると、ステップ２１４では、ＣＰＵ１８Ａが、業務カテゴリ及び対象帳票選択画面を表示してステップ２１６へ移行する。例えば、図８のフロー作成（一から作成する）画面７４と同じように、図２３に示すように、フロー作成（テンプレートから作成する）画面８６に、業務カテゴリ及び対象帳票選択する項目を表示する。図２３は、業務カテゴリ及び対象帳票選択する項目を表示するフロー作成（テンプレートから作成する）画面８６の一例を示す図である。

【0103】

ステップ２１６では、ＣＰＵ１８Ａが、業務カテゴリ及び対象帳票の選択が行われたか否かを判定する。該判定は、例えば、図２３に示すフロー作成（テンプレートから作成する）画面８６において、業務カテゴリ及び対象帳票の選択が行われて「次へ」が操作されたか否かを判定する。該判定が肯定されるまで待機してステップ２１８へ移行する。なお、待機中にフロー作成（テンプレートから作成する）画面８６の「戻る」が操作された場合には、図７のフロー作成画面７２又は図６のフロー設定画面７０に戻る。

【0104】

ステップ２１８では、ＣＰＵ１８Ａが、必須フローがあるか否かを判定する。該判定は、選択された業務カテゴリ及び対象帳票に関連して予め定めた法令や社内規則等の規則で必須となる必須フローがあるか否かを判定する。該判定が肯定された場合にはステップ２２０へ移行し、否定された場合にはステップ２２２へ移行する。

【0105】

ステップ２２０では、ＣＰＵ１８Ａが、必須フローを表示してステップ２２２へ移行する。例えば、図９のフロー作成（一から作成する）画面７４と同じように、図２３に示すフロー作成（テンプレートから作成する）画面８６に、インフォメーションとして必須フローの情報を表示する。

【0106】

ステップ２２２では、ＣＰＵ１８Ａが、作成開始が指示されたか否かを判定する。該判定は、例えば、図２３のフロー作成（テンプレートから作成する）画面８６の「次へ」が操作されたか否かを判定する。該判定が肯定されるまで待機してステップ２２４へ移行する。なお、待機中にフロー作成（テンプレートから作成する）画面８６の「戻る」が操作された場合には、図７のフロー作成画面７２又は図６のフロー設定画面７０に戻る。

【0107】

ステップ２２４では、ＣＰＵ１８Ａが、作成処理（テンプレートから作成）が行われて一連の処理を終了する。すなわち、ステップ２１２と同様に、ワークフローをテンプレートから作成する作成処理を行う。ただし、当該ステップ２２４では、選択された「業務カテゴリ」及び「対象帳票」に応じて必須フロー情報がフィードバックされた状態で表示する。そして、ステップ２１２と同様に、設定するフロー及びその順番を受け付けてワークフローを作成する。また、選択されたテンプレートを表示する際には、図２４に示すように、選択したテンプレートで必須となる必須フローは色を変える等のように他とは異なる表示態様で表示して、必須フローの削除は不可とする。なお、図２４は、選択された「業務カテゴリ」及び「対象帳票」に応じて必須フロー情報をフィードバックして、ワークフローをテンプレートから作成する作成処理を説明するための図である。図２４の例では、選択されたテンプレートで必須となる必須フローとして、「文書読取り」、「ＯＣＲ」を表示し、利用可能処理一覧を表示した例を示す。また、図２４の「文書読取り」と「文書アップロード」のように、必須フローの処理でカテゴリが同一のフローが複数存在する場合は、同じ色で表示する等のように同じ表示態様でグループ分けをして表示してもよい。この場合、同一カテゴリの必須フローは入れ替え操作が可能とする。

【0108】

一方、図５のステップ１２４において、図７の「作成済みのフローを再利用して作成する」が選択されることで判定が否定されてステップ１２８へ移行すると、ステップ１２８では、ＣＰＵ１８Ａが、作成処理（作成済みフロー再利用）が行われて一連の処理を終了する。

【0109】

ここで、図２５を参照して、ワークフローを作成済みのフローを再利用して作成する作成処理の詳細について説明する。図２５は、ワークフローを作成済みのフローを再利用して作成する作成処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0110】

ステップ３００では、ＣＰＵ１８Ａが、フロー作成（作成済みのフローを再利用して作成する）画面を表示してステップ３０２へ移行する。例えば、図２６に示すフロー作成（作成済みのフローを再利用して作成する）画面９０を表示する。図２６は、フロー作成（作成済みのフローを再利用する）画面９０の一例を示す図である。図２６の例では、「自分で作成したフローを再利用する」と、「自分以外が作成したフローを再利用する」が選択肢として表示され、「自分で作成したフローを再利用する」場合が選択された例を示す。

【0111】

ステップ３０２では、ＣＰＵ１８Ａが、自分で作成したフローを再利用するか否かを判定する。該判定は、例えば、フロー作成（作成済みのフローを再利用して作成）画面９０で「自分で作成したフローを再利用する」が選択されたか否かを判定する。該判定が肯定された場合にはステップ３０４へ移行し、否定された場合にはステップ３０６へ移行する。

【0112】

ステップ３０４では、ＣＰＵ１８Ａが、自分で作成したフローリストを表示してステップ３０８へ移行する。例えば、図２６に示すように、フロー作成（作成済みのフローを再利用して作成）画面９０に自分で作成したフローリストを表示する。

【0113】

一方、ステップ３０６では、ＣＰＵ１８Ａが、自分以外が作成したフローリストを表示してステップ３０８へ移行する。例えば、図２７に示すように、フロー作成（作成済みのフローを再利用して作成）画面９０に自分以外が作成したフローリストを表示する。図２７は、「自分以外が作成したフローを再利用する」が選択された場合のフロー作成（作成済みのフローを再利用して作成）画面９０の一例を示す図である。なお、「自分以外が作成したフローを再利用する」が選択された場合には、設定可能な権限のない処理が含まれている場合は、図２７のフロー作成（作成済みのフローを再利用して作成する）画面９０に表示した自分以外が作成したフローリストにおける「管理者」が「Ａｄｍｉｎ」の項目のように、色を変える等のように表示態様を変化させて可視化して選択不可とする。

【0114】

ステップ３０８では、ＣＰＵ１８Ａが、作成済みのワークフローが選択されたか否かを判定する。該判定が肯定されるまで待機してステップ３１０へ移行する。なお、待機中にフロー作成（作成済みのフローを再利用して作成する）画面９０の「戻る」が操作された場合には、図７のフロー作成画面７２又は図６のフロー設定画面７０に戻る。

【0115】

ステップ３１０では、ＣＰＵ１８Ａが、対象となる業務カテゴリ及び帳票を表示してステップ３１２へ移行する。例えば、図２８に示すように、選択された再利用するフローの対象となる業務カテゴリ及び帳票を表示する。図２８は、選択された再利用するフロー名、並びに、再利用するフローの対象となる「業務カテゴリ」及び「帳票」がインフォメーションとして表示された例を示す図である。図２８の例では、業務カテゴリとして、アンケート業務が表示され、帳票として、アンケートが表示されている。

【0116】

ステップ３１２では、ＣＰＵ１８Ａが、作成指示が行われたか否かを判定する。該判定は、例えば、図２８のフロー作成（作成済みのフローを再利用して作成）画面９０の「次へ」が操作されたか否かを判定する。該判定が肯定されるまで待機してステップ３１４へ移項する。なお、待機中に図２８のフロー作成（作成済みのフローを再利用して作成）画面９０の「戻る」が操作された場合には、例えば、図７のフロー作成画面７２又は図６のフロー設定画面７０に戻る。

【0117】

ステップ３１４では、ＣＰＵ１８Ａが、確認画面を表示してステップ３１６へ移行する。例えば、確認画面として、図２９に示すように、選択された再利用するワークフローの対象となる「業務カテゴリ」及び「対象帳票」のワークフローを作成するかの確認を行う確認ウインド９２を表示する。図２９は、選択された再利用するフローの対象となる「業務カテゴリ」及び「対象帳票」のワークフローを作成するかの確認を行う確認ウインド９２の一例を示す図である。図２９の例では、「選択した再利用するフローの対象となる「業務カテゴリ」「対象帳票」のフローを作成する場合は「はい」を押下してください。異なる場合は「いいえ」を押下後、「業務カテゴリ」「対象帳票」を選択してください。」とのメッセージを確認ウインド９２として表示した例を示す。

【0118】

ステップ３１６では、ＣＰＵ１８Ａが、作成開始が指示されたか否かを判定する。該判定は、例えば、図２９の確認ウインド９２の「はい」が操作されたか否かを判定する。該判定が肯定された場合にはステップ３１８へ移行し、「いいえ」が操作されて判定が否定された場合にはステップ３２０へ移行する。

【0119】

ステップ３１８では、ＣＰＵ１８Ａが、作成処理（作成済みフローを再利用して作成）が行われて一連の処理を終了する。すなわち、作成済みのフローを再利用して作成する作成処理を行う。当該処理は、上述のステップ２１２と同様に行う。すなわち、選択された再利用するフローで必須となるフロー、及び予め定めた利用可能処理一覧を表示し、設定するフロー及びその順番を受け付けてワークフローを作成する。

【0120】

一方、ステップ３２０では、業務カテゴリ及び対象帳票再設定処理を行ってステップ３２２へ移行する。業務カテゴリ及び対象帳票再設定処理は、上述のステップ２１４～２２２と同様の処理を行う。

【0121】

ステップ３２２では、ＣＰＵ１８Ａが、作成処理（作成済みフローを再利用して作成）が行われて一連の処理を終了する。すなわち、ステップ３１８と同様に、ワークフローを作成済みのフローを再利用して作成する作成処理を行う。ただし、当該ステップ３２２では、上述のステップ２２４と同じように、選択された「業務カテゴリ」及び「対象帳票」に応じて必須フロー情報がフィードバックされた状態で作成処理を行う。

【0122】

このように処理を行うことにより、例えば、予め定めた規則として電子帳簿保存法を適用する場合には、電子帳簿保存法で定められた要件として、取引年月日、取引金額、及び取引先を記録項目として記録する必要があるところ、これらを確認する処理（例えば、「ＯＣＲ」処理、「業務チェック」処理、「確認訂正」処理など）が抜けることなくワークフローが作成される。

【0123】

具体的には、電子帳簿保存法では、ＯＣＲ処理後、確認訂正にて、上記の記録項目についてＯＣＲ処理が実施され、抽出された文字列が正しいことを確認する必要があり、誤りがある場合は訂正する必要がある。本実施形態に係る情報処理システムでは、これらの処理が抜けることなくワークフローが作成される。

【0124】

なお、電子帳簿保存法の保存対象の帳票としては、契約書、見積書、注文書、納品書、検収書、請求書、領収書などが一例として挙げられる。電子帳簿保存法を適用する場合、必須フローとしては、文書登録（スキャン、アップロード、及びＡＰＩ連携等）、ＯＣＲ、確認訂正、文書保存（社内及び外部サーバの少なくとも一方のサーバ、クラウドサーバ１８、ＡＰＩ連携等）などが挙げられる。また、文書保存時には、検索要件項目等の文書へ属性付与や、タイムスタンプ付与などがあってもよい。また、規則が「電子帳簿保存法に対応するフロー」であった場合、これらに対応する処理アイコンが他のアイコンとは異なる表示態様で表示してもよい。

【0125】

また、上記の実施形態では、クラウドサーバ１８で行われる具体的な処理を一例として説明したが、単一のクラウドサーバ１８で行う処理に限定されるものではない。例えば、本実施形態に係るクラウドサーバ１８が行う処理は、複数のサーバ等のコンピュータが連係して行う処理としてもよい。

【0126】

また、上記の実施形態において、表示態様を変更する方法としては、色の変更以外に、点滅有無、点滅速度等を変更する方法が一例として挙げられる。

【0127】

また、上記の実施形態において、プロセッサとは広義的なプロセッサを指し、汎用的なプロセッサ（例えばCPU等）や、専用のプロセッサ（例えばGPU： Graphics Processing Unit、ASIC： Application Specific Integrated Circuit、FPGA： Field Programmable Gate Array、プログラマブル論理デバイス等）を含むものである。

【0128】

また、上記の実施形態におけるプロセッサの動作は、１つのプロセッサによって成すのみでなく、物理的に離れた位置に存在する複数のプロセッサが協働して成すものであってもよい。また、プロセッサの各動作の順序は上記各実施形態において記載した順序のみに限定されるものではなく、適宜変更してもよい。

【0129】

また、上記の実施形態に係る情報処理システム１０で行われる処理は、ソフトウエアで行われる処理としてもよいし、ハードウエアで行われる処理としてもよいし、双方を組み合わせた処理としてもよい。また、情報処理システム１０で行われる処理は、プログラムとして記憶媒体に記憶して流通させるようにしてもよい。

【0130】

また、本開示は、上記に限定されるものでなく、上記以外にも、その主旨を逸脱しない範囲内において種々変形して実施可能であることは勿論である。

【0131】

以上の実施形態に関し、更に以下の付記を開示する。
（（（１）））
プロセッサを備え、前記プロセッサは、
複数の処理を連係して実行する連係処理を作成する際に、当該連係処理による処理の対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類に関連して予め定めた規則で必須となる処理である必須処理が、作成した前記連係処理に含まれていない場合に、前記必須処理が含まれていないことを報知する処理を行う情報処理システム。

【0132】

（（（２）））
前記規則は、法令で定められた電子帳簿保存法であり、前記必須処理は、前記電子帳簿保存法で定められた要件を満たすための処理である（（（１）））に記載の情報処理システム。

【0133】

（（（３）））
記プロセッサは、前記連係処理を構成する処理に対応する処理アイコンを表示し、前記必須処理に対応する前記処理アイコンを他の前記処理アイコンと異なる表示態様で表示する（（（１）））又は（（（２）））に記載の情報処理システム。

【0134】

（（（４）））
前記プロセッサは、前記必須処理の種類毎に異なる表示態様で表示する（（（３）））に記載の情報処理システム。

【0135】

（（（５）））
前記プロセッサは、前記連係処理を作成後に、前記必須処理が含まれていない場合、前記必須処理が含まれてないことを報知した後に、前記必須処理に対応する前記処理アイコンと他の前記処理アイコンとを異なる表示態様で表示する（（（３）））又は（（（４）））に記載の情報処理システム。

【0136】

（（（６）））
前記プロセッサは、前記必須処理に対応する前記処理アイコンと他の前記処理アイコンとを、領域を区別してそれぞれ異なる表示領域に表示する（（（３）））～（（（５）））の何れか１つに記載の情報処理システム。

【0137】

（（（７）））
前記プロセッサは、前記必須処理の全てが前記連係処理に含まれていない場合と、前記必須処理が含まれている場合とで、前記必須処理が表示される前記表示領域を異なる表示態様で表示する（（（６）））に記載の情報処理システム。

【0138】

（（（８）））
前記プロセッサは、予め定めたテンプレートの中から対象のテンプレートの選択結果を受け付け、受け付けた前記テンプレートの対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類を表示する（（（１）））～（（（７）））の何れか１つに記載の情報処理システム。

【0139】

（（（９）））
前記プロセッサは、表示された、前記テンプレートの対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類が所望のものでない場合、前記少なくとも一方の種類をユーザから受け付ける（（（８）））に記載の情報処理システム。

【0140】

（（（１０）））
前記プロセッサは、作成済みの前記連係処理の中から対象の前記連係処理の選択結果を受け付け、受け付けた前記連係処理の対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類を表示する（（（１）））～（（（９）））の何れか１つに記載の情報処理システム。

【0141】

（（（１１）））
前記プロセッサは、表示された、前記連係処理の対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類が所望のものでない場合、前記少なくとも一方の種類をユーザから受け付ける（（（１０）））に記載の情報処理システム。

【0142】

（（（１２）））
コンピュータに、
複数の処理を連係して実行する連係処理を作成する際に、当該連係処理による処理の対象となる文書及び業務の少なくとも一方の種類に関連して予め定めた規則で必須となる処理である必須処理が、作成した前記連係処理に含まれていない場合に、前記必須処理が含まれていないことを報知する処理を実行させるための情報処理プログラム。

【0143】

（（（１）））によれば、知見のあまりない担当者であっても、予め定めた規則で必須となる処理が抜けることなく連係処理を作成することが可能な情報処理システムを提供できる。

【0144】

（（（２）））によれば、知見のあまりない担当者であっても、電子帳簿保存法で定められた要件を満たすための処理が抜けることなく連係処理を作成できる。

【0145】

（（（３）））によれば、知見のあまりない担当者でも、処理アイコンの表示態様で必須処理を認識できる。

【0146】

（（（４）））によれば、必須処理を種類毎に認識できる。

【0147】

（（（５）））によれば、必須処理が含まれていないことを認識した上で、抜けている必須処理を認識できる。

【0148】

（（（６）））によれば、必須処理と他の処理とを区別して認識できる。