特開 2024-139195 貨幣入金装置、貨幣処理システム及び貨幣処理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024139195

(43)【公開日】2024-10-09

(54)【発明の名称】貨幣入金装置、貨幣処理システム及び貨幣処理方法

(51)【国際特許分類】

   G07D 11/18 20190101AFI20241002BHJP

   G07D 11/23 20190101ALI20241002BHJP

【ＦＩ】

G07D11/18

G07D11/23

【審査請求】未請求

【請求項の数】15

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023050028

(22)【出願日】2023-03-27

(71)【出願人】

【識別番号】000001432

【氏名又は名称】グローリー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100114306

【弁理士】

【氏名又は名称】中辻 史郎

(74)【代理人】

【識別番号】100148655

【弁理士】

【氏名又は名称】諏訪 淳一

(72)【発明者】

【氏名】堀田 梨紗

(72)【発明者】

【氏名】麻生 誠

【テーマコード（参考）】

3E141

【Ｆターム（参考）】

3E141AA01

3E141AA08

3E141BA17

3E141CA16

3E141FG11

3E141GA07

3E141HA01

3E141KA06

3E141KC03

3E141KC04

3E141KC06

3E141LA46

3E141LA62

(57)【要約】

【課題】装置間で貨幣を流用可能な貨幣処理システムを提供する。
【解決手段】貨幣処理システムを、収納部に収納している貨幣を装置外へ排出する出金処理を実行する貨幣処理装置と、貨幣の入金を受け付けて、貨幣処理装置に補充する所定金種及び所定枚数の貨幣を補充用容器に収納して、補充用容器の収納対象外の貨幣を通常容器に収納する入金装置と、補充用容器の貨幣を貨幣処理装置に補充する補充作業に関する情報を報知する管理装置とによって構成する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

収納部に収納している貨幣を装置外へ排出する出金処理を実行する貨幣処理装置と、
貨幣の入金を受け付けて、前記貨幣処理装置に補充する所定金種及び所定枚数の貨幣を補充用容器に収納して、前記補充用容器の収納対象外の貨幣を通常容器に収納する入金装置と、
前記補充用容器の貨幣を前記貨幣処理装置に補充する補充作業に関する情報を報知する管理装置と
を備えることを特徴とする貨幣処理システム。

【請求項2】

前記入金装置は、入金された貨幣を前記補充用容器と前記通常容器の両方に収納可能である場合には前記補充用容器に収納して、予め設定された１又は複数の金種の貨幣を各金種について予め設定された枚数だけ前記補充用容器に収納することを特徴とする請求項１に記載の貨幣処理システム。

【請求項3】

前記入金装置は、第１の貨幣処理装置に補充する貨幣を収納する第１補充用容器と、第２の貨幣処理装置に補充する貨幣を収納する第２補充用容器とを有し、入金された貨幣を前記第１補充用容器と前記第２補充用容器の両方に収納可能である場合には、前記第１補充用容器及び前記第２補充用容器について予め設定された優先順位に基づいて貨幣の収納先を決定することを特徴とする請求項２に記載の貨幣処理システム。

【請求項4】

前記管理装置は、前記貨幣処理装置が収納している貨幣の量が所定の閾値に達した場合に、前記補充作業が必要になったことを報知することを特徴とする請求項１～３のいずれか１項に記載の貨幣処理システム。

【請求項5】

前記管理装置は、前記補充用容器を前記入金装置から取り外して、前記補充用容器に収納されている貨幣を前記貨幣処理装置に補充するよう報知することを特徴とする請求項１～４のいずれか１項に記載の貨幣処理システム。

【請求項6】

前記貨幣処理装置は、出金処理に利用しない貨幣を収納可能な回収部をさらに有し、
前記補充用容器に収納されている貨幣を前記貨幣処理装置に補充する際に前記収納部に収納されない余剰貨幣が発生する場合には、前記余剰貨幣を前記回収部に収納することを報知する
ことを特徴とする請求項１～５のいずれか１項に記載の貨幣処理システム。

【請求項7】

前記管理装置は、前記補充用容器に収納されている貨幣を前記貨幣処理装置に補充する際に前記収納部に収納されない余剰貨幣が発生する場合には、前記余剰貨幣の金種及び金種別枚数と、前記余剰貨幣に相当する貨幣を前記貨幣処理装置から他の貨幣処理装置へ移動する必要があることとを報知することを特徴とする請求項１～６のいずれか１項に記載の貨幣処理システム。

【請求項8】

前記管理装置は、前記補充用容器に収納されている貨幣を前記貨幣処理装置に補充する際に前記収納部に収納されない余剰貨幣が発生する場合に、前記貨幣処理装置が前記収納部以外の場所に前記余剰貨幣を収納可能か否かの判定と、前記貨幣処理装置以外に前記余剰貨幣を収納可能な貨幣処理装置があるか否かの判定とを、所定の優先順位で実行して前記余剰貨幣の処理方法を決定し、決定結果を報知することを特徴とする請求項１～７のいずれか１項に記載の貨幣処理システム。

【請求項9】

前記補充用容器は、貨幣を繰り出ししない容器であることを特徴とする請求項１～８のいずれか１項に記載の貨幣処理システム。

【請求項10】

前記補充用容器は、貨幣を収納可能な袋体であることを特徴とする請求項９に記載の貨幣処理システム。

【請求項11】

前記入金装置は、入金された貨幣の入金金額に応じたクーポンを発行することを特徴とする請求項１～１０のいずれか１項に記載の貨幣処理システム。

【請求項12】

前記貨幣処理装置は、貨幣が金種別に収納された複数の収納部を有することを特徴とする請求項１～１１のいずれか１項に記載の貨幣処理システム。

【請求項13】

前記管理装置は、前記補充用容器に所定金種及び所定枚数の貨幣が収納されたときに、前記補充作業に関する情報を報知することを特徴とする請求項１～１２のいずれか１項に記載の貨幣処理システム。

【請求項14】

貨幣処理システムに実行させる貨幣処理方法であって、
補充用容器及び通常容器を有する入金装置への入金を受け付けて、所定の貨幣処理装置に補充する所定金種及び所定枚数の貨幣を前記補充用容器に収納して、前記補充用容器の収納対象外の貨幣を前記通常容器に収納する工程と、
前記補充用容器の貨幣を前記所定の貨幣処理装置に補充する補充作業に関する情報を報知する工程と
を含むことを特徴とする貨幣処理方法。

【請求項15】

貨幣を受け付ける入金部と、
前記入金部に受け付けた貨幣を搬送する搬送部と、
前記搬送部が搬送する貨幣を識別する識別部と、
前記識別部が識別した貨幣を収納する補充用容器及び通常容器と、
所定の貨幣処理装置に補充する所定金種及び所定枚数の貨幣を前記補充用容器に収納して、前記補充用容器の収納対象外の貨幣を前記通常容器に収納させる制御部と
を備える
ことを特徴とする貨幣入金装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、貨幣の入金を受け付ける貨幣入金装置、該貨幣入金装置を含む貨幣処理システム、及び該貨幣処理システムで行われる貨幣処理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

従来、店舗に設置した貨幣入金装置に貨幣の入金を受け付けて、店舗で利用可能なクーポン等の所定の有価媒体を発行するシステムが利用されている。特許文献１には、客から受け付けた硬貨と交換にクーポンを発行するシステムが開示されている。例えば、家で硬貨を貯めた客が、店舗に設置された硬貨交換装置に硬貨を入金すると、入金金額に応じたクーポンが発行される。客は、取得したクーポンを、店舗で購入した商品代金の支払に充てることができる。このようなシステムでは、瓶等に貯めた大量の硬貨が入金されることも多い。硬貨交換装置内で硬貨の保管エリアが満杯になると、客は硬貨を入金できなくなる。このため、硬貨交換装置は、保管エリアの硬貨の量が満杯に近付くと、インジケータを点灯して、保管エリアを空にするよう店員に報知する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】米国特許５５６４５４６号明細書

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

上記従来システムでは、報知を受けた店員が装置から硬貨を回収することができるが、回収した硬貨を上手く活用できなかった。

【0005】

本開示は、上記従来の課題に鑑みてなされたもので、その目的の１つは、他の貨幣処理装置と連携して硬貨を流用できる貨幣入金装置、貨幣処理システム及び貨幣処理方法を提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示に係る貨幣処理システムは、収納部に収納している貨幣を装置外へ排出する出金処理を実行する貨幣処理装置と、貨幣の入金を受け付けて、前記貨幣処理装置に補充する所定金種及び所定枚数の貨幣を補充用容器に収納して、前記補充用容器の収納対象外の貨幣を通常容器に収納する入金装置と、前記補充用容器の貨幣を前記貨幣処理装置に補充する補充作業に関する情報を報知する管理装置とを備える。前記入金装置は、店舗の客からの入金を受け付けて、前記管理装置は、店員に補充作業に関する情報を通知する。前記管理装置は、補充対象の装置及び補充容器に関する情報を報知してもよい。報知は、前記管理装置の表示部、前記入金装置の表示部、前記貨幣処理装置の表示部等に、関連する情報を表示することによって行えばよい。報知が、前記管理装置から携帯端末等の外部装置へ通知を送信することによって行われてもよい。

【0007】

上記構成において、前記入金装置は、入金された貨幣を前記補充用容器と前記通常容器の両方に収納可能である場合には前記補充用容器に収納して、予め設定された１又は複数の金種の貨幣を各金種について予め設定された枚数だけ前記補充用容器に収納してもよい。

【0008】

上記構成において、前記入金装置は、第１の貨幣処理装置に補充する貨幣を収納する第１補充用容器と、第２の貨幣処理装置に補充する貨幣を収納する第２補充用容器とを有し、入金された貨幣を前記第１補充用容器と前記第２補充用容器の両方に収納可能である場合には、前記第１補充用容器及び前記第２補充用容器について予め設定された優先順位に基づいて貨幣の収納先を決定してもよい。

【0009】

上記構成において、前記管理装置は、前記貨幣処理装置が収納している貨幣の量が所定の閾値に達した場合に、前記補充作業が必要になったことを報知してもよい。

【0010】

上記構成において、前記管理装置は、前記補充用容器を前記入金装置から取り外して、前記補充用容器に収納されている貨幣を前記貨幣処理装置に補充するよう報知してもよい。

【0011】

上記構成において、前記貨幣処理装置は、出金処理に利用しない貨幣を収納可能な回収部をさらに有し、前記補充用容器に収納されている貨幣を前記貨幣処理装置に補充する際に前記収納部に収納されない余剰貨幣が発生する場合には、前記余剰貨幣を前記回収部に収納してもよい。 前記管理装置は、前記余剰貨幣が前記回収部に収納されることを報知してもよい。

【0012】

上記構成において、前記管理装置は、前記補充用容器に収納されている貨幣を前記貨幣処理装置に補充する際に前記収納部に収納されない余剰貨幣が発生する場合には、前記余剰貨幣の金種及び金種別枚数と、前記余剰貨幣に相当する貨幣を前記貨幣処理装置から他の貨幣処理装置へ移動する必要があることとを報知してもよい。

【0013】

上記構成において、前記管理装置は、前記補充用容器に収納されている貨幣を前記貨幣処理装置に補充する際に前記収納部に収納されない余剰貨幣が発生する場合に、前記貨幣処理装置が前記収納部以外の場所に前記余剰貨幣を収納可能か否かの判定と、前記貨幣処理装置以外に前記余剰貨幣を収納可能な貨幣処理装置があるか否かの判定とを、所定の優先順位で実行して前記余剰貨幣の処理方法を決定し、決定結果を報知してもよい。

【0014】

上記構成において、前記補充用容器は、貨幣を繰り出ししない容器であってもよい。

【0015】

上記構成において、前記補充用容器は、貨幣を収納可能な袋体であってもよい。

【0016】

上記構成において、前記入金装置は、入金された貨幣の入金金額に応じたクーポンを発行してもよい。

【0017】

上記構成において、前記貨幣処理装置は、貨幣が金種別に収納された複数の収納部を有していてもよい。

【0018】

上記構成において、前記管理装置は、前記補充用容器に所定金種及び所定枚数の貨幣が収納されたときに、前記補充作業に関する情報を報知してもよい。

【0019】

本開示に係る貨幣処理方法は、貨幣処理システムに実行させる貨幣処理方法であって、補充用容器及び通常容器を有する入金装置への入金を受け付けて、所定の貨幣処理装置に補充する所定金種及び所定枚数の貨幣を前記補充用容器に収納して、前記補充用容器の収納対象外の貨幣を前記通常容器に収納する工程と、前記補充用容器の貨幣を前記所定の貨幣処理装置に補充する補充作業に関する情報を報知する工程とを含む。

【0020】

本開示に係る貨幣入金装置は、貨幣を受け付ける入金部と、前記入金部に受け付けた貨幣を搬送する搬送部と、前記搬送部が搬送する貨幣を識別する識別部と、前記識別部が識別した貨幣を収納する補充用容器及び通常容器と、所定の貨幣処理装置に補充する所定金種及び所定枚数の貨幣を前記補充用容器に収納して、前記補充用容器の収納対象外の貨幣を前記通常容器に収納させる制御部とを備える。

【発明の効果】

【0021】

本開示に係る貨幣入金装置、貨幣処理システム及び貨幣処理方法によれば、装置間で貨幣を移動することによって移動先の装置に貨幣を補充する補充作業を容易に行えるようになり、店員にとっての利便性を向上することができる。

【図面の簡単な説明】

【0022】

【図1】図１は、本実施形態に係る貨幣処理システムの概要を説明するための図である。

【図2】図２は、貨幣処理システムの構成例を示す模式図である。

【図3】図３は、バック機として利用される貨幣処理装置の構成例を説明するための模式図である。

【図4】図４は、貨幣処理システムの構成例を示すブロック図である。

【図5】図５は、貨幣処理システムで管理される在高情報を説明するための図である。

【図6】図６は、管理装置行う処理の流れを示すフローチャートである。

【図7】図７は、管理装置で決定される余剰硬貨の処理方法を説明するための図である。

【図8】図８は、補充時に発生する余剰硬貨の処理の例を説明するための図である。

【発明を実施するための形態】

【0023】

以下、添付図面を参照しながら、本開示に係る貨幣入金装置、該貨幣入金装置を含む貨幣処理システム、及び、該貨幣処理システムで行われる貨幣処理方法の実施の形態について説明する。

【0024】

図１は、本実施形態に係る貨幣処理システム１の概要を説明するための図である。貨幣処理システム１は、店舗に設置された、入金装置（貨幣入金装置）１００と、複数の貨幣処理装置１１、１２とを含む。入金装置１００は、貨幣を受け付けて装置内へ収納する入金処理を実行する。貨幣処理装置１１、１２は、少なくとも、装置内に収納している貨幣を装置外へ排出する出金処理を実行する。貨幣処理装置１１、１２の装置内にある貨幣が不足すると出金処理が実行できなくなる。このため、店員は、必要に応じて、入金装置１００から回収した貨幣を貨幣処理装置１１、１２に補充する補充作業を行う。

【0025】

入金装置１００は、入金される複数枚の貨幣を入金部１１１に受け付ける。入金部１１１が装置内の搬送路へ１枚ずつ貨幣を繰り出すと、搬送部１３０が貨幣を搬送する。識別部１２０は、搬送部１３０が搬送する貨幣の金種を識別する。搬送部１３０は、識別結果に基づいて、各貨幣を返却部１１２又は収納部１４０へ搬送する。収納部１４０に収納できない貨幣、識別部１２０で識別できない貨幣等は返却部１１２から返却される。入金装置１００内に収納可能な貨幣は収納部１４０へ搬送される。収納部１４０は、搬送部１３０が搬送してきた貨幣を収納する。

【0026】

収納部１４０は、貨幣を収納するための複数の容器を含む。各容器は、例えば店員の操作により、通常容器１４５と、他の貨幣処理装置への補充用の貨幣を収納する補充用容器１５０のいずれかに設定される。複数の容器の全てを通常容器１４５として設定することもできる。複数の容器の全てを補充用容器１５０として設定することもできる。図１に示すように、収納部１４０は、通常容器１４５（１４５ａ、１４５ｂ）と、他の貨幣処理装置１１、１２への補充用の貨幣を収納する補充用容器１５０（１５０ａ、１５０ｂ）とに貨幣を収納する。通常容器１４５及び補充用容器１５０は、収納部１４０に対して、すなわち入金装置１００に対して着脱可能に設けられている。通常容器１４５及び補充用容器１５０は、貨幣の繰り出しは行わない。例えば、貨幣を収納する袋体から成る容器が通常容器１４５及び補充用容器１５０として利用される。同一の容器を通常容器１４５として利用することもできるし補充用容器１５０として利用することもできる。通常容器１４５の数及び補充用容器１５０の数は特に限定されない。

【0027】

通常容器１４５は、例えば、金種によらず貨幣を収納する。通常容器１４５に収納する貨幣の金種を予め設定することもできる。金種を設定した場合は、設定された金種の貨幣が収納される。通常容器１４５には、入金装置１００が満杯とみなす所定の容量まで貨幣が収納される。

【0028】

補充用容器１５０は、予め設定された金種の貨幣を、予め設定された枚数だけ収納する。例えば、１つの補充用容器１５０に対して、１つの金種と枚数とが設定される。例えば、１つの補充用容器１５０に対して、複数の金種と金種別枚数とが設定される。複数の金種を設定した場合は、１つの補充用容器１５０に複数金種の貨幣が混合状態で収納される。

【0029】

識別部１２０で識別した貨幣を、通常容器１４５と補充用容器１５０との両方に収納可能である場合、入金装置１００は、この貨幣を補充用容器１５０に収納する。この貨幣の金種について予め設定された枚数分を補充用容器１５０に収納し終えると、入金装置１００は、これ以降、この貨幣の金種と同一金種の貨幣を通常容器１４５に収納する。

【0030】

補充用容器１５０に優先順位を設定することができる。識別部１２０で識別した貨幣が、複数の補充用容器１５０に収納可能である場合、入金装置１００は、優先順位の高い補充用容器１５０を、この貨幣の収納先として決定し、収納先として決定された補充用容器１５０に貨幣を収納する。この貨幣の金種について予め設定された枚数分、優先順位の高い補充用容器１５０に収納し終えると、入金装置１００は、これ以降、次に優先順位の高い補充用容器１５０を、この貨幣の金種と同一金種の貨幣の収納先として決定し、決定した補充用容器１５０に貨幣を収納する。

【0031】

こうして、優先順位の高い補充用容器１５０から順に、各補充用容器１５０に設定された枚数だけ貨幣が収納された後、通常容器１４５に貨幣が収納される。なお、補充用容器１５０に優先順位を設定しない場合、各補充用容器１５０に順に貨幣が収納される。例えば、ある金種の貨幣を第１補充用容器１５０ａに１００枚、第２補充用容器１５０ｂに２００枚収納する設定である場合、第１補充用容器１５０ａを優先する設定にすると、第１補充用容器１５０ａに１００枚を収納した後、第２補充用容器１５０ｂに２００枚が収納される。優先度が設定されない場合、第１補充用容器１５０ａに１枚収納したら、次は第２補充用容器１５０ｂに収納するというように、順に貨幣が収納される。

【0032】

入金装置１００は、予め設定された金種及び金種別枚数の貨幣を補充用容器１５０に収納できるまで、通常容器１４５よりも補充用容器１５０に優先して貨幣を収納し、補充用容器１５０の収納対象外である貨幣を通常容器１４５に収納する。言い換えれば、入金装置１００は、入金部１１１から入金された貨幣のうち、補充用容器１５０に収納可能な貨幣は全て補充用容器１５０に収納して、残りの貨幣を通常容器１４５に収納する。

【0033】

例えば、店員が、第１補充用容器１５０ａを第１貨幣処理装置１１の専用容器にして、第１貨幣処理装置１１に補充する複数の金種及び金種別枚数を設定すると、設定された複数金種の貨幣が、各金種について設定された枚数だけ、混合状態で収納される。店員が、第２補充用容器１５０ｂを第２貨幣処理装置１２の専用容器にして、第２貨幣処理装置１２に補充する１つの金種及び枚数を設定すると、設定された金種の貨幣が設定された枚数だけ収納される。第１補充用容器１５０ａを第２補充用容器１５０ｂより優先する設定にすると、第１補充用容器１５０ａに優先して貨幣が収納される。

【0034】

図１に示すように、所定金種の貨幣が、所定枚数、各補充用容器１５０に収納される（Ａ）。店員は、入金装置１００から第１補充用容器１５０ａを取り外して、第１補充用容器１５０ａに収納されている貨幣を第１貨幣処理装置１１に補充する（Ｂ）。店員は、入金装置１００から第２補充用容器１５０ｂを取り外して、第２補充用容器１５０ｂに収納されている貨幣を第２貨幣処理装置１２に補充する（Ｂ）。

【0035】

貨幣処理システム１では、補充用容器１５０の貨幣を貨幣処理装置１１、１２へ補充する補充作業が必要になった際、店員への報知処理が行われる。貨幣処理装置１１、１２は、装置内にある貨幣が減少して補充が必要になった場合に、これを店員に知らせる報知処理を実行する。入金装置が１００は、店員が設定した金種及び金種別枚数の貨幣を補充用容器１５０に収納し終えた場合に、これを店員に知らせる報知処理を実行する。報知処理時に、補充作業に関する情報が店員に通知される。例えば、入金装置１００の複数の補充用容器１５０のうちいずれを取り外し、いずれの貨幣処理装置１１、１２に補充するかが店員に報知される。報知処理が、入金装置１００及び貨幣処理装置１１、１２を管理する管理装置によって行われる場合もあるが、これについては後述する。

【0036】

このように、貨幣処理システム１では、入金装置１００を、貨幣処理装置１１、１２の補充用貨幣を準備して容器に詰める装置として利用することができる。例えば、貨幣処理装置ごとに補充する貨幣の金種及び金種別枚数が決まっている店舗では、各装置へ補充する貨幣の金種及び金種別枚数を、各装置専用の補充用容器１５０に設定する。店員は、入金装置１００から補充用容器１５０を取り外して、対応する貨幣処理装置１１、１２まで運び、補充用容器１５０の貨幣を補充するだけで容易に補充作業を行うことができる。

【0037】

次に、貨幣処理システム１の具体例を説明する。図２は、貨幣処理システム１の構成例を示す模式図である。図２に示す貨幣処理システム１は、店舗内で利用される入金装置１００と、バックオフィスで利用される貨幣処理装置１１と、チェックアウトカウンタで利用される貨幣処理装置１２と、これらの装置に関する各種情報を記憶して管理する管理装置３とを含む。入金装置１００、貨幣処理装置１１、１２及び管理装置３は、ネットワーク２を介して通信可能に接続されている。店舗内に設置される入金装置１００及び貨幣処理装置１１、１２の台数は特に限定されないが、入金装置１００及び貨幣処理装置１１が１台ずつ設置され、貨幣処理装置１２が複数台設置されている場合を例に説明を続ける。

【0038】

貨幣処理装置１１は、タッチパネル式の液晶表示装置から成る操作表示部２６０と、硬貨処理装置２００と、紙幣処理装置２１０とを含む。貨幣処理装置１１は、チェックアウトカウンタの各貨幣処理装置１２へ補充する貨幣の出金処理と、貨幣処理装置１２から回収された売上金の入金処理とを実行する。入金処理時には、硬貨処理装置２００が、入金部２１１に受け付けた硬貨を識別計数して装置内に収納して、紙幣処理装置２１０が、入金部２２１に受け付けた紙幣を識別計数して装置内に収納する。出金処理時には、硬貨処理装置２００が出金部２１２から硬貨を排出して、紙幣処理装置２１０が出金部２２２から紙幣を排出する。

【0039】

貨幣処理装置１２は、タッチパネル式の液晶表示装置から成る操作表示部３６０と、硬貨処理装置３００と、紙幣処理装置３１０とを含む。貨幣処理装置１２は、客であるユーザとの取引金額を精算する精算装置として機能する。貨幣処理装置１２は、操作表示部３６０に商品の情報を受け付けて取引金額を算出する。客は、取引金額を支払うため、硬貨処理装置３００の入金部３１１に硬貨を入金して、紙幣処理装置３１０の入金部３２１に紙幣を入金する。硬貨処理装置３００は入金部３１１に受け付けた硬貨を識別計数して装置内に収納すると共に、硬貨の入金金額を算出する入金処理を実行する。紙幣処理装置３１０は入金部３２１に受け付けた紙幣を識別計数して装置内に収納すると共に、紙幣の入金金額を算出する入金処理を実行する。客の支払金額、すなわち硬貨の入金金額と紙幣の入金金額との合計金額が、取引金額を超えている場合、貨幣処理装置１２は客に返す釣銭を出金する。硬貨処理装置３００は、釣銭のうち硬貨を出金部３１２から排出する出金処理を実行する。紙幣処理装置３１０は、釣銭のうち紙幣を出金部３２２から排出する出金処理を実行する。客が取引金額を支払い、必要に応じて釣銭を受け取って取引が終了する。

【0040】

このように、店舗で精算装置として利用される貨幣処理装置１２と、貨幣処理装置１２に補充する貨幣の出金及び貨幣処理装置１２から回収した貨幣の入金に利用される貨幣処理装置１１は従来知られているため詳細な説明は省略する。貨幣処理システム１が処理対象とする貨幣は、紙幣であってもよいし、硬貨であってもよいし、紙幣と硬貨の両方であってもよいが、硬貨を対象に説明を続ける。以下、説明を簡単にするため、店舗のバックオフィスにある貨幣処理装置１１の硬貨処理装置２００をバック機２００、店舗のフロント領域であるチェックアウトカウンタにある貨幣処理装置１２の硬貨処理装置３００をフロント機３００と記載する。

【0041】

管理装置３は、操作部、表示部、制御部及び記憶部を含む。例えば、コンピュータ装置が管理装置３として利用される。管理装置３が、操作部及び表示部を含まず、操作端末を利用して遠隔操作される態様であってもよいし、管理装置３が仮想サーバであってもよい。

【0042】

管理装置３は、入金装置１００の各容器、すなわち通常容器１４５及び補充用容器１５０に収納されている硬貨の金種及び金種別枚数の情報を記憶して管理する。管理装置３は、バック機２００及びフロント機３００の各装置内にある硬貨の金種及び金種別枚数の情報を記憶して管理する。管理装置３は、入金装置１００の通常容器１４５に所定枚数の硬貨が収納されると、通常容器１４５の回収が必要になったことを店員に報知する報知処理を実行する。管理装置３は、補充用容器１５０に、予め設定された金種及び金種別枚数の硬貨が収納されると、これを店員に知らせる報知処理を実行する。管理装置３は、バック機２００で硬貨の容量が減少して所定枚数に達した金種が発生すると、バック機２００で補充を要する金種が発生したことを店員に知らせる報知処理を実行する。同様に、管理装置３は、フロント機３００で補充を要する金種が発生すると、これを店員に知らせる報知処理を実行する。報知処理は、例えば、管理装置３が、報知内容を含む通知を店員の所持するスマートフォン等の通信端末に送信することによって行われる。報知処理が、所定の表示装置への情報表示や報知音の再生によって行われてもよい。通常容器１４５及び補充用容器１５０に所定の硬貨を収納したことを店員に知らせる報知処理が入金装置１００によって実行されてもよい。補充を要する金種が発生したことを店員に知らせる報知処理がバック機２００及びフロント機３００によって実行されてもよい。

【0043】

入金装置１００は、客であるユーザから硬貨の入金を受け付けて、硬貨の入金金額に応じたクーポンを発行する。クーポンは、店舗で貨幣の代わりに使用可能な有価媒体である。客は、店舗で商品を購入する際、クーポンが有する金額を商品代金の支払に充てることができる。

【0044】

客は、タッチパネル式の液晶表示装置から成る操作表示部１６０を操作して、入金取引を開始する。図２に示すように、客は、入金装置１００の入金部１１１から硬貨を入金する（Ｃ１）。入金装置１００は、入金部１１１に受け付けた硬貨を識別計数して入金金額を算出する。入金装置１００は、図１で説明したように、識別部１２０で硬貨を識別して通常容器１４５又は補充用容器１５０に収納する。入金装置１００は、クーポン発行部１７０から、入金金額に応じたクーポン１７５を発行する（Ｃ２）。入金装置１００は、レシート発行部１８０から、入金硬貨に関する情報とクーポンに関する情報とを印刷したレシート１８５を発行する（Ｃ３）。客がクーポン１７５及びレシート１８５を受け取って入金取引が完了する。

【0045】

図２に示すように、店員は、バック機２００から硬貨を出金して、フロント機３００へ補充する（Ｄ１）。店員は、バック機２００用の補充用容器１５０を入金装置１００から取り外して、補充用容器１５０の硬貨をバック機２００に補充する（Ｅ１）。店員は、フロント機３００用の補充用容器１５０を入金装置１００から取り外して、補充用容器１５０の硬貨をフロント機３００に補充する（Ｅ２）。店員は、収納部１４０から補充用容器１５０を取り外す際、代わりに空の容器を装着する。

【0046】

入金装置１００の筐体には、収納部１４０から通常容器１４５及び補充用容器１５０を装置外へ取り出すための扉１４１が設けられている。扉１４１は通常ロックされているが、店員が操作表示部１６０で所定操作を行うことでロックが解除されて開くようになる。店員は、扉１４１を開いて、通常容器１４５及び補充用容器１５０を装置外へ取り出すことができる。

【0047】

入金装置１００は、収納部１４０から通常容器１４５及び補充用容器１５０を取り外せないようにロックすることができる。バック機２００への補充作業が必要になると、入金装置１００は、バック機２００用の補充用容器１５０を収納部１４０から取り外せるように、取り外し対象の補充用容器１５０のロックのみを解除する。フロント機３００への補充作業が必要になった場合も、同様に、入金装置１００は、取り外し対象であるフロント機３００用の補充用容器１５０のロックのみを解除する。警送会社が入金装置１００から通常容器１４５を回収する際には、警送会社による回収対象の通常容器１４５でロックが解除される。このように、入金装置１００から取り出す必要がある容器１４５、１５０のみを取出可能にすることで、誤って別の容器１４５、１５０が取り出されることを防止できる。

【0048】

入金装置１００は、袋体である通常容器１４５及び補充用容器１５０の口を閉じることができる。このような袋体から成る容器はパウチと呼ばれることがある。袋体の口を閉じる方法は特に限定されず、従来技術を利用して行えばよい。袋体の口を熱溶着して閉じてもよいし、袋体の口近傍に貼り付けられた粘着テープの保護シートを剥がして接着することによって口を閉じてもよい。袋体の口を閉じると、袋体を破らないと硬貨を取り出せなくなる。例えば、通常容器１４５及び補充用容器１５０から硬貨を取り出す不正を防止したい場合に、入金装置１００が、通常容器１４５及び補充用容器１５０の袋体の口を閉じるように設定される。また、例えば、入金装置１００が、警送会社が回収する通常容器１４５は袋体の口を閉じて、店舗内で補充作業に利用する補充用容器１５０の袋体の口は閉じないように設定される。

【0049】

次に各装置の構成及び動作について説明する。硬貨処理に関連するバック機２００とフロント機３００の構成及び動作は類似している。重複した説明を避けるため、以下、主にバック機２００を例に説明を続ける。

【0050】

図３は、バック機２００の構成例を説明するための模式図である。バック機２００は、入金部２１１（２１１ａ、２１１ｂ）、出金部２１２、識別部２２０、搬送部２３０、収納部２４０及びカセット２５０を含む。

【0051】

入金部２１１は、装置外から複数枚の硬貨を同時に受け付けることができる入金口２１１ａと、入金口２１１ａに受け付けた複数枚の硬貨を収納して１枚ずつ搬送路へ繰り出す繰出部２１１ｂとを含む。搬送部２３０は、入金部２１１と、出金部２１２と、識別部２２０と、各収納部２４０と、カセット２５０との間を接続する搬送路に沿って硬貨を搬送する。識別部２２０は、搬送部２３０が搬送する硬貨を識別する。識別部２２０は各硬貨の金種を識別することができる。識別部２２０が硬貨の真偽を識別してもよい。

【0052】

収納部２４０は、搬送部２３０が搬送路に沿って搬送してきた硬貨を収納する。収納部２４０は、収納した硬貨を搬送路に向けて繰り出すこともできる。収納部２４０の数は特に限定されない。

【0053】

カセット２５０は、バック機２００に対して着脱可能に設けられたカセット式の収納部である。カセット２５０は、収納部２４０と同様に、搬送部２３０が搬送路に沿って搬送してきた硬貨の収納と、搬送路への硬貨の繰り出しとを行う。カセット２５０は、出金処理に利用されない硬貨や、収納部２４０から装置外へ回収される硬貨の収納に利用されるため、回収部と呼ばれることがある。カセット２５０は、収納部２４０が満杯になって硬貨を収納できなくなった場合に、この硬貨の収納に利用されるため、オーバーフロー収納部と呼ばれることがある。

【0054】

出金部２１２は、搬送部２３０が搬送路に沿って搬送してきた硬貨を装置外へ排出する。収納部２４０及びカセット２５０から繰り出した硬貨を出金部２１２から排出することができる。入金部２１１から入金された硬貨のうち、例えば識別できなかった硬貨等、装置内に収納できない硬貨が出金部２１２から排出される場合もある。

【0055】

バック機２００は、入金処理及び出金処理を含む複数種類の硬貨処理を実行することができる。入金処理時には、図３（ｂ）に実線矢印で示すように、入金部２１１の入金口２１１ａに受けた硬貨が、繰出部２１１ｂによって装置内の搬送路へ繰り出される。搬送部２３０によって搬送路に沿って搬送される硬貨は、識別部２２０で識別された後、金種に対応する収納部２４０へ収納される。図３（ｂ）に破線矢印で示すように、入金できない硬貨が出金部２１２から排出される場合もあるし、収納部２４０に収納されない金種の硬貨がカセット２５０に収納される場合もある。補充用容器１５０からバック機２００に補充される硬貨も入金処理と同様に処理される。

【0056】

出金処理時には、図３（ｃ）に実線矢印で示すように、出金対象の硬貨が収納部２４０から繰り出されて搬送部２３０によって搬送され、識別部２２で識別された後、出金部２１２から排出される。収納部２４０に、出金対象の金種と出金対象外の金種とが混合状態で収納され、出金対象外の金種の硬貨が繰り出される場合もあるが、出金対象外の金種の硬貨は、図３（ｃ）に破線矢印で示すように、元の収納部２４０へ戻される。

【0057】

図４は、貨幣処理システム１の構成例を示すブロック図である。入金装置１００は、図１及び図２で説明した構成に加えて制御部１０１、通信部１０２及び記憶部１０３を有する。通信部１０２はネットワーク２を介して外部装置と通信するために利用される。記憶部１０３は、入金装置１００の動作に必要な各種情報の保存に利用される不揮発性の記憶装置である。制御部１０１に対応するプログラムが記憶部１０３又は専用の記憶装置に予め保存されており、このプログラムがＣＰＵ等のハードウェアによって実行されることにより、制御部１０１の機能及び動作が実現される。制御部１０１は、操作表示部１６０を介して入出力される情報と、通信部１０２を介して送受信する情報と、記憶部１０３に保存された情報とに基づいて、入金装置１００の各部を制御することができる。これにより、本実施形態に記載する入金装置１００の機能及び動作が実現されている。

【0058】

バック機２００は、図２及び図３で説明した構成に加えて制御部２０１、通信部２０２及び記憶部２０３を有する。通信部２０２はネットワーク２を介して外部装置と通信するために利用される。記憶部２０３は、入金装置１００の動作に必要な各種情報の保存に利用される不揮発性の記憶装置である。制御部２０１に対応するプログラムが記憶部２０３又は専用の記憶装置に予め保存されており、このプログラムがＣＰＵ等のハードウェアによって実行されることにより、制御部２０１の機能及び動作が実現される。制御部２０１は、操作表示部２６０を介して入出力される情報と、通信部２０２を介して送受信する情報と、記憶部２０３に保存された情報とに基づいて、バック機２００の各部を制御することができる。これにより、本実施形態に記載するバック機２００の機能及び動作が実現されている。

【0059】

図４に示すように、フロント機３００は、バック機２００と同様の構成を有する。フロント機３００は、制御部３０１、通信部３０２、記憶部３０３、入金口及び繰出部を含む入金部３１１、出金部３１２、識別部３２０、搬送部３３０、収納部３４０及びカセット３５０を含み、入金処理及び出金処理を含む硬貨処理を実行することができる。

【0060】

図５は、貨幣処理システム１で管理される在高情報を説明するための図である。図５（ａ）は入金装置１００の在高情報の例を示し、図５（ｂ）はバック機２００及びフロント機３００の在高情報の例を示している。

【0061】

入金装置１００は、在高情報を記憶部１０３に保存して管理する。バック機２００は、在高情報を記憶部２０３に保存して管理する。フロント機３００は、在高情報を記憶部３０３に保存して管理する。管理装置３は、入金装置１００、バック機２００及びフロント機３００から在高情報を取得して、管理装置３の記憶部に保存して管理する。

【0062】

入金装置１００は、収納部１４０に対して着脱可能な複数の容器１４５、１５０に硬貨を収納する。図５（ａ）に示す容器番号は、収納部１４０に装着された容器１４５、１５０それぞれを区別するための識別情報である。容器種別は、各容器１４５、１５０を、補充用の硬貨の収納に利用するか、通常の硬貨の収納に利用するかの設定を示している。同じ容器を収納部１４０に装着して、通常容器１４５として利用することもできるし、補充用容器１５０として利用することもできる。

【0063】

入金装置１００は、図５（ａ）に示す補充用硬貨設定に基づいて補充用容器１５０に硬貨を収納し、収納硬貨設定に基づいて通常容器１４５に硬貨を収納する。店員は、入金装置１００の操作表示部１６０を操作して、補充用硬貨設定及び収納硬貨設定を変更することができる。店員は、管理装置３の操作部及び表示部、又は管理装置３と通信可能に接続したスマートフォン等の通信端末で、補充用硬貨設定及び収納硬貨設定の設定を変更することもできる。

【0064】

補充用硬貨設定には、優先順位、対象装置、金種及び枚数の項目が含まれる。対象装置の項目には、補充用容器１５０に収納される硬貨の補充先となる貨幣処理装置の装置番号（識別情報）が設定される。すなわち、対象装置の設定内容は、補充用容器１５０が、店内の複数の貨幣処理装置のうち、いずれの装置に補充する硬貨を収納するかを示している。バック機２００の装置番号、各フロント機３００の装置番号のうちいずれか１つが対象装置の項目に設定される。

【0065】

店員は、入金装置１００の操作表示部１６０、又は管理装置３と接続した通信端末の画面上に、図５（ａ）に示す在高情報を表示して、設定内容を確認することができる。通常容器１４５及び補充用容器１５０の容器番号と対象装置との対応から、店員は、複数の補充用容器１５０と、複数の貨幣処理装置との対応を認識することができる。

【0066】

補充用硬貨設定にある金種の項目には、補充用容器１５０に収納する硬貨金種が設定され、枚数の項目には、補充用容器１５０に収納する各金種の硬貨枚数が設定される。図５（ａ）に示す例では、容器番号「０１」の補充用容器１５０には、１円硬貨、５円硬貨、１０円硬貨等の複数金種の硬貨が、それぞれの硬貨について設定された枚数分収納される。容器番号「０２」の補充用容器１５０には、１円硬貨のみが設定枚数分収納される。容器番号「０３」の補充用容器１５０には、５円硬貨のみが設定枚数分収納される。このように、店員は、１つの補充用容器１５０に収納する１又は複数の金種を指定して、入金装置１００に、各金種について指定した枚数分の硬貨を収納させることができる。入金装置１００は、設定された硬貨を補充用容器１５０に収納し終えると、これを店員へ知らせる報知処理を実行する。

【0067】

補充用硬貨設定にある優先順位の項目には、硬貨を収納する際の補充用容器１５０の優先順位が設定される。例えば、客が入金した硬貨に１円硬貨が含まれていた場合、容器番号「０１」及び「０２」の補充用容器１５０の金種の項目に１円硬貨が設定されているが、１円硬貨は、優先順位が高い容器番号「０１」の補充用容器１５０に収納される。容器番号「０１」の補充用容器１５０に設定枚数分の１円硬貨が収納されると、これ以降、１円硬貨は、容器番号「０２」の補充用容器１５０の設定枚数となるまで、容器番号「０２」の補充用容器１５０に収納される。

【0068】

収納硬貨設定には、金種及び回収閾値の項目が含まれる。収納硬貨設定にある金種の項目には、通常容器１４５に収納する硬貨金種が設定される。例えば、金種の初期設定は「混合」となっており、店員が金種を指定しなければ、金種によらず硬貨が通常容器１４５に収納される。店員は、金種の項目で、通常容器１４５に金種を設定することもできる。図５（ａ）に示す例では、容器番号「１０」の通常容器１４５には全金種の硬貨が混合収納され、容器番号「１１」の通常容器１４５には１円硬貨が収納され、容器番号「１２」の通常容器１４５には５円硬貨が収納される。

【0069】

収納硬貨設定にある回収閾値の項目には、通常容器１４５の回収要否を判定する判定基準となる硬貨枚数が設定される。入金装置１００は、通常容器１４５の硬貨の収納枚数が回収閾値に達すると、回収を要すると判定して店員への報知処理を実行する。例えば、回収閾値の初期設定は「満杯」となっており、店員が枚数を指定しなければ、入金装置１００によって満杯になったと判定されるまで、通常容器１４５に硬貨が収納される。店員は、回収閾値の項目に枚数を設定して、通常容器１４５毎に、入金装置１００が回収を要すると判定する硬貨枚数を変更することもできる。

【0070】

現在枚数の項目には、通常容器１４５及び補充用容器１５０に現在収納されている硬貨の枚数が登録される。客が入金装置１００で入金取引を行って硬貨を補充用容器１５０又は通常容器１４５に収納した入金装置１００は、現在枚数の項目を更新する。

【0071】

図５（ａ）に示す例では、容器番号「１０」の通常容器１４５の金種設定は「混合」となっているため、金種によらず全ての硬貨が収納されることになる。この他、店員が複数の金種を設定して、設定された複数金種の硬貨が混合状態で通常容器１４５に収納される場合もある。このように１つの通常容器１４５が混合収納で利用される場合、入金装置１００は、容器内に収納されている各金種の硬貨枚数とは無関係に硬貨を収納する。具体的には、例えば、店員が通常容器１４５に１円硬貨及び５円硬貨を収納する設定とした場合、入金装置１００は、この通常容器１４５に収納される１円硬貨の枚数及び５円硬貨の枚数が何枚になるかによらず、通常容器１４５が満杯になるまで１円硬貨及び５円硬貨を収納する。このため、通常容器１４５に１円硬貨及び５円硬貨がそれぞれ何枚収納されるかは、客が行う入金取引によって変化する。一方、店員が補充用容器１５０に１円硬貨及び５円硬貨を収納する設定とする場合には、同時に１円硬貨及び５円硬貨を何枚収納するかが設定される。このため、入金装置１００は、１円硬貨及び５円硬貨を各金種の設定枚数分だけ補充用容器１５０に収納して、補充用容器１５０が満杯になっていなくても、これ以降、この補充用容器１５０に硬貨を収納しない。このように、入金装置１００は、通常容器１４５とは異なる方法で、補充用容器１５０に硬貨を収納する。

【0072】

図５（ｂ）は、バック機２００の在高情報を説明するための図である。図５（ｂ）に示す収納部番号は、バック機２００が有する複数の収納部２４０を区別するための識別情報である。

【0073】

収納硬貨設定には、金種、回収閾値、補充閾値及び適正枚数の項目が含まれる。金種の項目には、収納部２４０に収納する硬貨金種が設定される。図５（ｂ）に示す例では、収納部番号「０１」の収納部２４０には１円硬貨が収納され、収納部番号「０２」の収納部２４０には５円硬貨が収納され、収納部番号「０３」の収納部２４０には１０円硬貨が収納される。

【0074】

回収閾値の項目には、収納部２４０からの硬貨の回収要否を判定する判定基準となる硬貨枚数が設定される。バック機２００は、収納部２４０の硬貨の収納枚数が回収閾値に達すると、回収を要すると判定して店員への報知処理を実行する。補充閾値の項目には、収納部２４０への硬貨の補充要否を判定する判定基準となる硬貨枚数が設定される。バック機２００は、収納部２４０の硬貨の収納枚数が補充閾値に達すると、補充を要すると判定して店員への報知処理を実行する。

【0075】

適正枚数の項目は、収納部２４０に収納されていることが好ましい枚数の設定である。適正枚数は、回収閾値より少なくかつ補充閾値より多い枚数に設定される。入金処理時に硬貨を収納できるようにかつ出金処理時に硬貨を出金できるように適正枚数が設定される。例えば、店舗で営業開始前に釣銭用に準備する釣銭準備金の枚数が、適正枚数として設定される。

【0076】

補充作業時には、収納部２４０の硬貨枚数が適正枚数になるまで硬貨が補充される。例えば、適正枚数と補充閾値との差分が、入金装置１００の補充用容器１５０の収納枚数に設定される。具体的には、例えば、収納部２４０の適正枚数が８００枚、補充閾値が２００枚である場合、収納部２４０の硬貨枚数が補充閾値に達して硬貨を補充する際に６００枚（＝適正枚数８００枚－補充閾値２００枚）の硬貨を補充できるように、補充用容器１５０に収納する硬貨の設定枚数が６００枚に設定される。

【0077】

現在枚数の項目には、収納部２４０及びカセット２５０に現在収納されている硬貨の枚数が登録される。バック機２００で入金処理及び出金処理が行われる度に、バック機２００は現在枚数の項目を更新する。

【0078】

カセット２５０は、収納部２４０に収納できない硬貨、収納部２４０から回収する硬貨、収納部２４０へ補充する硬貨等の収納に利用される。このため、カセット２５０に収納する硬貨の金種や補充閾値は設定されないが、バック機２００は、収納部２４０と同様に、カセット２５０に現在収納されている硬貨の金種及び金種別枚数を含むカセット２５０の在高情報を管理する。

【0079】

フロント機３００も、バック機２００と同様に、収納部３４０及びカセット３５０それぞれに収納されている硬貨の金種及び金種別枚数を含む在高情報を管理する。フロント機３００の在高情報も、図５（ｂ）と同様に、各収納部３４０の金種、回収閾値及び補充閾値の設定と、現在枚数とを含む。また、フロント機３００もカセット３５０に現在収納されている硬貨の金種及び金種別枚数を含むカセット３５０の在高情報を管理する。

【0080】

管理装置３は、図５に示す、入金装置１００の在高情報、バック機２００の在高情報及びフロント機３００の在高情報を記憶する。管理装置３は、バック機２００のカセット２５０の在高情報及びフロント機３００のカセット３５０の在高情報を記憶する。

【0081】

管理装置３０は、入金装置１００の補充用容器１５０に、予め設定された金種の硬貨が、予め設定された枚数分収納されると、これを店員に知らせる報知処理を実行する。管理装置３０は、バック機２００で補充閾値に達した収納部２４０が発生すると、これを店員に知らせる報知処理を実行する。管理装置３０は、フロント機３００で補充閾値に達した収納部３４０が発生すると、これを店員に知らせる報知処理を実行する。

【0082】

予め設定した金種及び枚数の硬貨が補充用容器１５０に収納されたとの報知を受けると、店員は、補充用容器１５０を入金装置１００から回収して、図５（ａ）に示す対象装置の項目に設定されているバック機２００又はフロント機３００に補充用容器１５０内の硬貨を補充する。バック機２００用の補充用容器１５０には、バック機２００で補充が必要になった際に補充する貨幣が収納されている。フロント機３００用の補充用容器１５０には、フロント機３００で補充が必要になった際に補充する貨幣が収納されている。バック機２００の収納部２４０に補充を要するとの報知を受けた店員は、バック機２００用の補充用容器１５０の硬貨をバック機２００に入金するだけで補充作業を終えることができる。同様に、フロント機３００の収納部３４０に補充を要するとの報知を受けた店員は、フロント機３００用の補充用容器１５０の硬貨をバック機２００に入金するだけで補充作業を終えることができる。

【0083】

具体的には、例えば、１円硬貨を収納するバック機２００の収納部２４０で硬貨枚数が補充閾値の２００枚に達した場合に６００枚を補充することが決まっている場合、店員は、入金装置１００の補充用容器１５０の１つをバック機２００に割り当てて１円硬貨６００枚を収納するように設定する。補充用容器１５０に１円硬貨６００枚が収納されたことが報知されると、店員は、入金装置１００から補充用容器１５０を取り外して、代わりに空の補充用容器１５０を装着する。こうして、バック機２００用の１円硬貨６００枚の補充用容器１５０が準備される。バック機２００で１円硬貨の補充が必要との報知を受けた店員は、補充用容器１５０の１円硬貨６００枚をバック機２００に補充して補充作業を終えることができる。他の金種についても同様に、補充用容器１５０に収納する金種及び枚数を設定するだけで、補充用の硬貨を準備することができる。金種によって補充枚数が異なる場合も、店員は、補充用容器１５０に設定する枚数を変更するだけでよい。フロント機３００は、バック機２００より小型の装置であるため、金種が同じであっても補充枚数が異なる場合があるが、このような場合でも、店員は、フロント機３００用の補充用容器１５０に設定する収納枚数を変更するだけでよい。

【0084】

入金装置１００の全ての補充用容器１５０に、設定された金種及び枚数の硬貨が収納されて、補充用容器１５０に硬貨を収納できなくなった場合でも、入金装置１００は通常容器１４５に硬貨を収納することができる。このため、店員は、通常容器１４５が満杯になる前に、補充用容器１５０を空の容器と取り替えればよい。

【0085】

補充用容器１５０に、バック機２００に収納する複数金種と金種別枚数とを設定した場合、バック機２００で、ある金種の硬貨の補充が必要になったときに、補充用容器１５０に収納されている全ての硬貨をバック機２００に補充できない可能性がある。

【0086】

例えば、バック機２００用の補充用容器１５０に、１円硬貨６００枚、５円硬貨６００枚を収納するよう設定されており、補充用容器１５０に１円硬貨６００枚、５円硬貨６００枚を収納済みであるとする。

【0087】

バック機２００で１円硬貨の枚数が補充閾値に達して６００枚を補充する必要が生じた際に、バック機２００内に５円硬貨が多く残っており、５円硬貨を適正枚数にするための硬貨の収納枚数が２００枚であるとする。この場合、補充用容器１５０に収納されている硬貨のうち５円硬貨４００枚（＝補充容器内の６００枚－バック機の収納可能枚数２００枚）は、余剰硬貨となって、バック機２００に収納できない。

【0088】

このように、補充用容器１５０の硬貨全てをバック機２００に補充できない場合、管理装置３は、補充できない余剰硬貨の処理方法を決定することができる。図６は、管理装置３が行う処理の流れを示すフローチャートである。

【0089】

管理装置３は、貨幣処理装置、すなわちバック機２００への貨幣の補充が必要か否かを在高情報に基づいて監視している（ステップＳ１；Ｎｏ）。管理装置３は、バック機２００で図５（ｂ）に示す現在枚数が更新される度に、現在枚数が補充閾値以下となった収納部２４０があるか否かを判定する。

【0090】

現在枚数が補充閾値以下となった収納部２４０が発生すると、管理装置３は、バック機２００への硬貨の補充が必要であると判定する（ステップＳ１；Ｙｅｓ）。管理装置３は、入金装置１００の在高情報に基づいて、バック機２００用の補充用容器１５０に収納されている硬貨の金種及び金種別枚数を特定する。管理装置３は、バック機２００の在高情報に基づいて、補充用容器１５０に収納されている硬貨全てをバック機２００に補充できるか否か、すなわち収納部２４０に収納できるか否かを判定する（ステップＳ２）。

【0091】

補充用容器１５０の硬貨全てをバック機２００に収納できる場合（ステップＳ２；Ｙｅｓ）、管理装置３は、報知処理を実行する（ステップＳ４）。例えば、バック機２００への貨幣の補充が必要であることと、入金装置１００から取り外す補充用容器１５０の容器番号とが店員に報知される。店員は、報知された容器番号の補充用容器１５０を入金装置１００から取り外して、バック機２００へ補充する補充作業を行う。

【0092】

補充用容器１５０の硬貨全てをバック機２００に収納できない場合（ステップＳ２；Ｎｏ）、管理装置３は、バック機２００に収納できない余剰硬貨の処理方法を決定する（ステップＳ３）。余剰硬貨の処理方法が決まると、管理装置３は報知処理を実行する（ステップＳ４）。バック機２００への貨幣の補充が必要であることと、入金装置１００から取り外す補充用容器１５０の容器番号とが店員に報知される。また、余剰硬貨の処理方法が店員に報知される。店員は、報知された容器番号の補充用容器１５０を入金装置１００から取り外して、バック機２００へ補充する補充作業時に、報知された方法で余剰硬貨の処理を行う。

【0093】

図７は、管理装置３で決定される余剰硬貨の処理方法を説明するための図である。図７に示すように、管理装置３には、バック機２００及びフロント機３００の装置種別に応じて、余剰硬貨の処理方法が複数種類準備されている。複数の処理方法に優先順位が設定されており、管理装置３は、優先順位の高い処理方法から順に、余剰硬貨を処理可能か否かを判定する。なお、店員は、管理装置３の操作部及び表示部、又は管理装置３と通信可能に接続したスマートフォン等の通信端末で、余剰硬貨の処理方法及び優先順位の設定を変更することができる。

【0094】

管理装置３は、図７に示す優先順位「１」のバック機２００の処理方法で余剰硬貨を処理できるか否かを判定する。上述の例でバック機２００への補充時に５円硬貨４００枚が余剰硬貨となる場合、管理装置３は、各フロント機３００の在高情報に基づいて、５円硬貨４００枚を収納可能な１台のフロント機３００を探索する。管理装置３は、各フロント機３００について、適正枚数から現在枚数を差し引いた５円硬貨の補充可能枚数を算出し、補充可能枚数が４００枚以上のフロント機３００を探索する。フロント機３００が見つかった場合、管理装置３は店員への報知処理を実行する。

【0095】

例えば、店員が所持する通信端末の画面上に、入金装置１００から取り外すバック機２００用の補充用容器１５０の容器番号に加えて、余剰硬貨が発生するためバック機２００に余剰硬貨分の収納スペースを確保する作業が必要であることを示す情報が表示される。また、余剰硬貨の金種及び金種別枚数と、余剰硬貨相当分の硬貨をバック機２００からフロント機３００へ補充する補充作業の実行を指示する情報と、管理装置３が探索したフロント機３００の装置番号とが表示される。

【0096】

報知を受けた店員は、報知内容に従い、５円硬貨４００枚をバック機２００から、指示された装置番号のフロント機３００へ補充した後、入金装置１００から取り外した補充用容器１５０の硬貨をバック機２００に補充する。店員は、補充用容器１５０に収納されている硬貨をバック機２００の入金部２１１に投入して、全ての硬貨をバック機２００に補充することができる。

【0097】

図７に示す優先順位「１」の処理方法で余剰硬貨を処理できない場合、管理装置３は、優先順位「２」の処理方法で余剰硬貨を処理できるか否かを判定する。このように、管理装置３は、図７の優先順位で設定された順に余剰硬貨の処理方法を実行可能であるか否かを判定して、実行可能な余剰硬貨の処理方法を店員に報知する。

【0098】

図７に示す優先順位「２」のバック機２００の処理方法は、余剰硬貨を分けて、複数台のフロント機３００へ収納する処理である。例えば、５円硬貨４００枚の余剰硬貨を、収納可能なフロント機３００はないが、２００枚ずつに分けて収納可能な２台のフロント機３００があれば、管理装置３は、この処理方法を実行可能であると判定する。この場合、管理装置３は、２台のフロント機の３００の装置番号と、バック機２００からこれら２台のフロント機３００へ５円硬貨を２００枚ずつ補充してから、補充用容器１５０の硬貨をバック機２００に補充するよう店員に指示する報知処理を実行する。

【0099】

図７に示す優先順位「３」のバック機２００の処理方法は、バック機２００のカセット２５０に余剰硬貨を収納する処理である。例えば、バック機２００が、補充作業時に補充できない硬貨をカセット２５０に収納するよう設定されており、かつ、カセット２５０に余剰硬貨を収納可能である場合に、管理装置３は、この処理方法を実行可能であると判定する。この場合、管理装置３は、補充作業時に発生する余剰硬貨がバック機２００のカセット２５０に収納されることを店員に知らせる報知処理を実行する。

【0100】

図８は、余剰硬貨の処理の例を説明するための図である。補充用容器１５０の硬貨をバック機２００の入金口２１１ａから投入すると、図８（ａ）に実線矢印で示すように、繰出部２１１ｂから繰り出された硬貨が識別部２２０で識別されて収納部２４０へ収納される。収納部２４０に収納できない余剰硬貨は、図８（ａ）に破線矢印で示すようにカセット２５０へ収納される。

【0101】

余剰硬貨がカセット２５０に収納されると、バック機２００は、所定のタイミングで、余剰硬貨を収納部２４０に補充する。例えば、出金処理等により収納部２４０の硬貨が減少すると、バック機２００は、図８（ｂ）に実線矢印で示すように、カセット２５０から余剰硬貨を繰り出して識別部２２０で識別して収納部２４０へ補充する。カセット２５０が、収納部２４０に収納されない硬貨を収納している場合もあるが、この硬貨は識別部２２０で識別された後カセット２５０へ戻される。

【0102】

図７に示す優先順位「４」のバック機２００の処理方法は、補充開始前に、バック機２００から装置外へ硬貨を回収して、収納部２４０に、余剰硬貨の収納スペースを確保する処理方法である。この場合、管理装置３は、余剰硬貨相当分の硬貨を予めバック機２００から装置外へ回収する回収作業を実行してから、補充用容器１５０の硬貨をバック機２００に補充するよう店員に指示する報知処理を実行する。報知を受けた店員は、余剰硬貨と同一金種の硬貨を余剰硬貨の枚数分、バック機２００の収納部２４０から装置外へ排出させて回収してから、補充用容器１５０の硬貨をバック機２００に補充する。これにより、補充用容器１５０の硬貨全てがバック機２００の収納部２４０に収納されて補充作業が完了する。このときバック機２００から装置外へ回収された硬貨は、例えば、警送会社が回収にくるまでバックオフィスで管理される。

【0103】

図７に示す優先順位の「５」のバック機２００の処理方法は、補充時に余剰硬貨をバック機２００の出金部２１２から排出させて回収する処理である。この場合、管理装置３は、バック機２００への補充時に余剰硬貨が出金部２１２から排出されることを店員に知らせる報知処理を実行する。報知を受けた店員は、補充作業時に出金部２１２から排出された余剰硬貨を、例えば、警送会社が回収にくるまでバックオフィスで管理する。なお、優先順位「４」の処理が実行不能と判定されることはないため、図７に示す設定で優先順位「５」の処理が実行されることはない。例えば、事前回収よりも補充時回収の方が好ましい場合は、優先順位の「４」と「５」とを入れ換えて設定すればよい。

【0104】

図６に示す処理はフロント機３００についても行われ、余剰硬貨が発生する場合、管理装置３は、図７に示す優先順位で余剰硬貨の処理方法を決定する。優先順位の「－」のマークは、この処理は判定対象外であること、すなわちフロント機３００で実行されないことを示している。このように、店員は、実行する処理と実行しない処理とを設定することも可能となっている。

【0105】

例えば、補充用容器１５０の硬貨をフロント機３００の入金部３１１から補充した際に、収納部３４０に収納できない余剰硬貨を、別の１台のフロント機３００に収納できる場合、管理装置３は、このフロント機３００の装置番号と、補充作業時に発生する余剰硬貨を別のフロント機３００へ補充する必要があることとを、店員に報知する。店員は、補充用容器１５０の硬貨を、補充対象のフロント機３００の入金部３１１から補充する。余剰硬貨は、フロント機３００の出金部３１２から排出される。店員は、出金部３１２から排出された硬貨を、管理装置３から通知された別のフロント機３００へ補充する。

【0106】

管理装置３が、余剰硬貨をフロント機３００のカセット３５０へ収納することを決定した場合、店員は、補充用容器１５０の硬貨を、補充対象のフロント機３００の入金部３１１から補充する。余剰硬貨は、図８（ａ）に示すバック機２００での処理と同様に、フロント機３００のカセット３５０に収納される。その後、フロント機３００で出金処理等が実行されて、カセット３５０の余剰硬貨を収納部３４０に収納できるようになると、図８（ｂ）に示すバック機２００での処理と同様に、カセット３５０から繰り出された余剰硬貨が識別部３２０で識別されて収納部３４０へ補充される。

【0107】

本実施形態では、入金装置１００の補充用容器１５０に収納する硬貨の金種及び金種別枚数が、予め店員によって手動で設定される例を示したが、バック機２００及びフロント機３００の在高情報に基づいて自動的に設定される態様であってもよい。管理装置３が、バック機２００の在高情報に基づいて、バック機２００に補充する硬貨の金種及び金種別枚数を決定して、バック機２００用の補充用容器１５０に設定する態様であってもよい。

【0108】

例えば、図５（ｂ）に示す在高情報に基づいて、管理装置３が、バック機２００の各収納部２４０における適正枚数から補充閾値を差し引いた補充枚数を算出して、各収納部２４０の金種と補充枚数とを、補充用容器１５０の金種及び枚数として設定すればよい。フロント機３００についても同様に、管理装置３が、フロント機３００の在高情報に基づいて、フロント機３００用の補充用容器１５０に収納する硬貨の金種及び金種別枚数を、自動設定する態様であってもよい。

【0109】

管理装置３が、図５（ｂ）に示す適正枚数から現在枚数を差し引いた枚数を補充用容器１５０の枚数の項目に設定する態様であってもよい。補充用容器１５０に収納する硬貨の設定枚数を、硬貨の補充先である装置２００、３００の在高情報に応じた枚数にリアルタイムに変更すれば、補充作業時に収納部２４０、３４０に収納できない余剰硬貨の枚数を抑えることができる。

【0110】

管理装置３が、バック機２００の在高情報の履歴を記録して、過去の在高の推移に基づいて、バック機２００に補充が必要となる硬貨の金種及び金種別枚数を予測し、予測結果に基づいて補充用容器１５０の設定を行う態様であってもよい。例えば、過去の履歴から、バック機２００で１円硬貨３００枚が不足することが予測される場合、管理装置３が、バック機２００用の補充用容器１５０に１円硬貨３００枚を収納するように設定すればよい。例えば、過去１週間、１ヶ月というように所定期間の履歴に基づく予測を実行すればよい。フロント機３００についても同様に、管理装置３が、フロント機３００の過去の在高の推移に基づいて、フロント機３００用の補充用容器１５０の設定を自動変更する態様であってもよい。

【0111】

本実施形態では、入金装置１００の通常容器１４５及び補充用容器１５０が袋体である例を説明したが、通常容器１４５と補充用容器１５０の少なくともいずれか一方がカセット式容器であってもよい。例えば、入金装置１００、バック機２００及びフロント機３００に着脱可能なカセット式容器を補充用容器１５０として利用する場合でも、上述したように補充作業を行うことができる。

【0112】

カセット式容器である補充用容器１５０が記憶装置を有し、入金装置１００、バック機２００及びフロント機３００が記憶装置の情報を読み書きする読取装置を備える態様であってもよい。在高情報等を補充用容器１５０の記憶部を介してやり取りして、バック機２００が管理装置３として機能するようにすれば、ネットワーク２及び管理装置３を利用できない環境下でも、上述したように補充作業を行うことができる。

【0113】

本実施形態では、貨幣処理システム１が、管理装置３と、入金装置１００と、複数の貨幣処理装置１１、１２とによって構成される例を示したが、該構成は機能概略的なものであり、貨幣処理システム１の構成が物理的に該構成に限定されるものではない。例えば、図２に示した例において、貨幣処理装置１１が、上述した管理装置３の機能及び動作の一部又は全部を実現する態様であってもよい。各装置の分散・統合の形態は上述した例に限定されず、その全部又は一部を各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。

【0114】

上述したように、本実施形態に係る貨幣入金装置、貨幣処理システム及び貨幣処理方法によれば、客が入金装置に入金した貨幣を、別の貨幣処理装置の補充に利用することができる。入金装置が、貨幣処理装置で必要になる貨幣の金種及び金種別枚数を補充用容器に収納するよう設定することができるので、店員は、入金装置から取り外した補充用容器の貨幣を貨幣処理装置の入金部へ投入するだけでよい。補充作業時に、貨幣処理装置に収納できない余剰硬貨が発生する場合でも、余剰硬貨の処理方法が決定されて報知されるので、店員は、報知内容に従って作業するだけでよい。これにより、店員は、補充作業を容易に行うことができる。

【符号の説明】

【0115】

１ 貨幣処理システム
２ ネットワーク
３ 管理装置
１１、１２ 貨幣処理装置
１４ 収納部
２２ 識別部
３０ 管理装置
１００ 入金装置
１４５ 通常容器
１５０ 補充用容器
２００、３００ 硬貨処理装置
２１０、３１０ 紙幣処理装置

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】