特開 2024-141805 販売データ処理装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024141805

(43)【公開日】2024-10-10

(54)【発明の名称】販売データ処理装置

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/01 20060101AFI20241003BHJP

【ＦＩ】

G07G1/01 301D

【審査請求】未請求

【請求項の数】4

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023053645

(22)【出願日】2023-03-29

【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用申請有り 販売及び実施による公開１ 販売・実施日（公開日） ２０２２年４月２７日 販売先 松山市役所（愛媛県松山市二番町四丁目７番地２） 実施先 松山市役所 本館１階（市民課）（愛媛県松山市二番町四丁目７番地２）

(71)【出願人】

【識別番号】000145068

【氏名又は名称】株式会社寺岡精工

(74)【代理人】

【識別番号】100149548

【弁理士】

【氏名又は名称】松沼 泰史

(74)【代理人】

【識別番号】100145481

【弁理士】

【氏名又は名称】平野 昌邦

(72)【発明者】

【氏名】中村 仁美

(72)【発明者】

【氏名】篠▲崎▼ 宣嘉

【テーマコード（参考）】

3E142

【Ｆターム（参考）】

3E142AA01

3E142AA03

3E142CA12

3E142DA04

3E142DA08

3E142FA03

3E142FA42

3E142GA02

3E142GA41

(57)【要約】

【課題】クレジット決済における手間を減らし、作業を効率化させる。
【解決手段】取引の内容に基づいて非現金取引に関する注意喚起の有無の情報を参照する参照手段と、前記注意喚起を表示する表示手段と、前記取引の内容を出力する出力手段とを備え、前記参照手段による参照の結果が注意喚起ありの場合、前記表示手段により注意喚起を表示し、前記参照手段による参照の結果が注意喚起なしの場合、前記出力手段により取引の内容を出力する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

取引の内容に基づいて非現金取引に関する注意喚起の有無の情報を参照する参照手段と、
前記注意喚起を表示する表示手段と、
前記取引の内容を出力する出力手段と
を備え、
前記参照手段による参照の結果が注意喚起ありの場合、前記表示手段により注意喚起を表示し、
前記参照手段による参照の結果が注意喚起なしの場合、前記出力手段により取引の内容を出力する
ことを特徴とする販売データ処理装置。

【請求項2】

前記注意喚起について了承する操作を受け付ける受付手段を備え、
前記出力手段は、前記参照手段による参照の結果が注意喚起ありの場合、前記受付手段による了承操作が受け付けられると取引の内容を出力する
ことを特徴とする請求項１に記載の販売データ処理装置。

【請求項3】

前記表示手段は、前記参照手段による参照の結果が注意喚起なしの場合、前記注意喚起を表示せずに次取引に関する情報を表示する
ことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の販売データ処理装置。

【請求項4】

前記取引を決済する決済手段を備え、
前記参照手段は、前記決済手段が送信した注意喚起の有無の情報を参照する
ことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の販売データ処理装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、販売データ処理装置に関する。

【背景技術】

【0002】

クレジットカード決済時のサインレス決済に関する技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０２１－１５２７６６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、クレジット決済において、店舗控えやサインの有無に関する注意喚起が表示されるが、取引の都度、表示内容を確認するのは手間であり効率的ではなかった。

【0005】

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、クレジット決済における手間を減らし、作業を効率化させる技術を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上述した課題を解決するための本発明の一態様は、取引の内容に基づいて非現金取引に関する注意喚起の有無の情報を参照する参照手段と、前記注意喚起を表示する表示手段と、前記取引の内容を出力する出力手段とを備え、前記参照手段による参照の結果が注意喚起ありの場合、前記表示手段により注意喚起を表示し、前記参照手段による参照の結果が注意喚起なしの場合、前記出力手段により取引の内容を出力することを特徴とする販売データ処理装置である。

【図面の簡単な説明】

【0007】

【図1】登録精算装置の外観例を示す図である。

【図2】登録精算装置の構成例を示す図である。

【図3】登録精算装置の表示例である。

【図4】登録精算装置の表示例である。

【図5】登録精算装置の処理の一例を示すフローチャートである。

【図6】登録精算装置が印刷、発行する媒体の一例である。

【図7】登録精算装置が印刷、発行する媒体の一例である。

【発明を実施するための形態】

【0008】

販売システム１（非図示）は、本部サーバ２（非図示）、ストアコントローラ３（非図示）、取引状況管理装置４（非図示）、登録精算装置１０（詳細は後述）を含む。販売システム１は、種々の業態（スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストア、ホームセンタ、家電量販店等）に導入可能である。登録精算装置１０は、店員の操作に基づいて商品を登録し、客の操作に基づいて精算する。

【0009】

図１は、登録精算装置１０の外観の一例である。図１（Ａ）は、登録精算装置１０を客側から見た斜視図である。図１（Ｂ）は、登録精算装置１０を店員側から見た斜視図である。図２は、登録精算装置１０の構成例である。図１及び図２において、同一部分には同一符号を付している。以下、図１を参照しつつ、図２に示した登録精算装置１０の構成例を説明する。

【0010】

登録精算装置１０は、ＣＰＵ１０１と、記憶部１０２と、客側表示部１０３と、非現金決済部１０４と、現金決済部１０５と、客側印刷部１０６と、店員側表示部１０８と、操作部１０９と、スキャナ部１１０と、店員側印刷部１１１と、音声出力部１１２と、通信部１１３とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。

【0011】

ＣＰＵ１０１は、中央演算処理装置であり、記憶部１０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、登録精算装置１０の動作を制御する。記憶部１０２は、種々の情報を記憶する。例えば、記憶部１０２は、ＣＰＵ１０１によって実行されるプログラム、ＣＰＵ１０１によって参照される情報（商品マスタ、各種の設定情報等）、ＣＰＵ１０１によって生成される情報（例えば、商品登録情報等）を記憶する。記憶部１０２は、１以上の種々の記憶部材（例えば、メモリやストレージとなるもの。例えば、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）等）の総称である。

【0012】

客側表示部１０３は、客側に向けられたタッチディスプレイである。客側表示部１０３は、客に種々の情報を表示するとともに、客から種々の入力を受け付ける。店員側表示部１０８は、店員側に向けられたタッチディスプレイである。店員側表示部１０８は、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。

【0013】

操作部１０９は、各種のキー（ボタン）から構成され、店員から種々の入力を受け付ける。なお、上述した客側表示部１０３や店員側表示部１０８はタッチディスプレイであるため、操作部と称してもよい。

【0014】

スキャナ部１１０は、店員によって操作され、種々のコードを光学的に読み取る。例えば、スキャナ部１１０は、商品に付されているバーコード（商品コード）、客の機器（例えば、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末等）に表示されている情報（バーコード、２次元コード）等を光学的に読み取る。

【0015】

非現金決済部（決済端末）１０４は、非現金（例えば、クレジット、電子マネー等）による決済機構である。非現金決済部１０４は、読取部を備え、読取部によって読み取った情報を用いて非現金決済を実行する。

【0016】

読取部は、客のカード（例えば、クレジットカード、電子マネーカード（プリペイドカード）等）に記憶されている情報を読み取る。具体的には、読取部は、カードが挿入され、又は翳され、又はスワイプされることによって該カードに記憶されている情報を読み取る。つまり、読取部は、カードが挿されたり、タッチ等されたり、通されたりすることによって情報を取得する。例えば、読取部は、客のカードがＩＣカードである場合には、該ＩＣカードが、挿入され、又は翳されることによって該ＩＣカードに記憶されている情報を読み取り、客のカードが磁気カードである場合には、該磁気カードが、スワイプされることによって該磁気カードに記憶されている情報を読み取る。なお、本実施形態においては、客のカードは、ＩＣカード、又は、磁気カードであるものとする。

【0017】

読取部は、カードに記憶されている情報に代えて又は加えて、客の機器（例えば、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末等）に記憶されている情報を読み取ってもよい。例えば、読取部は、機器が翳されることによって該機器に記憶されている情報を読み取ってもよい。

【0018】

非現金決済部１０４は、カードや機器に記憶されている情報に代えて又は加えて、スキャナ部１１０によって読み取られた情報を用いて非現金決済を実行してもよい。例えば、非現金決済部１０４は、スキャナ部１１０によって読み取られたコード決済用の情報を用いて非現金決済を実行してもよい。

【0019】

非現金決済部１０４は、読取部の他に、通信部、操作部、表示部、記憶部、書込部、処理部（ＣＰＵ）のうちの１以上を備えてもよい。

【0020】

なお、冒頭、「非現金決済部（決済端末）１０４」と記載したように、非現金決済部１０４は、登録精算装置１０とは別体の決済端末１０４であってもよい。決済端末１０４は、登録精算装置１０とは有線又は無線にて通信可能に接続される。決済端末１０４は、読取部、通信部（登録精算装置１０と通信する通信部、クレジット決済を実行するクレジットサーバ等の外部のサーバ等と通信する通信部）、操作部、表示部を備える。決済端末１０４は、読取部、通信部、操作部、表示部の他に、記憶部、書込部、処理部のうちの一部（１つ以上）を備えてもよい。

【0021】

現金決済部（釣銭機）１０５は、現金による決済機構（釣銭機）である。現金決済部１０５は、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口を有し、投入口への投入金額を算出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭を排出口から排出する。紙幣や硬貨の投入、釣り銭の取り去りはセンサによって検出される。

【0022】

なお、「現金決済部（釣銭機）１０５」と記載したように、現金決済部１０５は、登録精算装置１０とは別体の釣銭機１０５であってもよい。釣銭機１０５は、登録精算装置１０とは有線又は無線にて通信可能に接続される。

【0023】

客側印刷部１０６は、客側に媒体排出口が向けられ、各種媒体（レシート、領収書、クレジット売上票、クーポン等）を印刷、発行する。店員側印刷部１１１は、店員側に媒体排出口が向けられ、各種媒体を印刷、発行する。客側印刷部１０６（店員側印刷部１１１も同様）における媒体排出口からの媒体の取り去りはセンサによって検出されてもよい。

【0024】

なお、登録精算装置１０は、２つの印刷部（客側印刷部１０６、店員側印刷部１１１）を備えるが、客側印刷部１０６は、店員側印刷部１１１が使用できない場合（例えば、店員側印刷部１１１の用紙が無くなった場合、店員側印刷部１１１の用紙が紙詰まりを起こした場合等）に使用される予備的な印刷部であってもよい。つまり、登録精算装置１０は、通常、店員側印刷部１１１を使用し、客側印刷部１０６を使用しなくてもよい。すなわち、登録精算装置１０が取引の終了時に印刷、発行する各種媒体は、通常、店員によって取り去られてもよい。

【0025】

音声出力部１１２は、音声を出力する。例えば、音声出力部１１２は、確認音、警告音、音声ガイダンス等を出力する。通信部１１３は、他の装置との間において情報を送受信する。

【0026】

なお、販売システム１は、一方側（客側）に表示部、商品登録部、決済部（少なくとも非現金決済部）、印刷部等を有し、客の操作に基づいて商品を登録し、客の操作に基づいて精算する登録精算装置（いわゆるフルセルフのレジ。以下、登録精算装置１１）を含んでもよい。また、販売システム１は、一方側（店員側）に店員側表示部、商品登録部等を有し、他方側（客側）に客側表示部、商品登録部、決済部（少なくとも非現金決済部）、印刷部等を有し、動作モードとして、通常モード（登録精算装置１０と同様、店員の操作に基づいて商品を登録し、客の操作に基づいて精算する動作モード）や、フルセルフモード（登録精算装置１１と同様、客の操作に基づいて商品を登録し、客の操作に基づいて精算する動作モード）を有する登録精算装置（以下、登録精算装置１２）を含んでもよい。

【0027】

（クレジット決済において印刷、発行する媒体の種類）
登録精算装置１０は、クレジット決済において、客用の媒体としてレシートの他にクレジット売上票（客控えとなるクレジット売上票。以下、客用クレジット売上票）を印刷、発行する。登録精算装置１０は、上記２媒体（レシート、客用クレジット売上票）に加えて、店用の媒体としてクレジット売上票（店舗控えとなるクレジット売上票。以下、店舗用クレジット売上票）を印刷、発行する場合がある。

【0028】

例えば、登録精算装置１０は、クレジット決済の決済金額が所定の金額（例えば、３万円）以上である場合、又は、使用したクレジットカードが特定の種類（ブランド）のクレジットカード（店舗用クレジット売上票を印刷、発行するものとして設定されたクレジットカード）に該当する場合には、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する。登録精算装置１０は、クレジット決済の決済金額が所定の金額未満であり、かつ、使用したクレジットカードが特定の種類のクレジットカードに該当しない場合には、店舗用クレジット売上票を印刷、発行しない。

【0029】

店舗用クレジット売上票には、サイン欄が設けられておらず客のサインが不要なもの（サイン欄無の店舗用クレジット売上票。以下、サイン無店舗用クレジット売上票）と、サイン欄が設けられており客のサインが必要なもの（サイン欄有の店舗用クレジット売上票。以下、サイン有店舗用クレジット売上票）とがある。つまり、登録精算装置１０は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する際は（クレジット決済の決済金額が所定の金額以上であるか、又は、使用したクレジットカードが特定の種類（ブランド等）のクレジットカードに該当する場合には）、サイン無店舗用クレジット売上票か、サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行する。

【0030】

具体的には、登録精算装置１０は、ＩＣカードのクレジットカードが使用された場合には、サイン無店舗用クレジット売上票を印刷、発行する。登録精算装置１０は、磁気カードのクレジットカードが使用された場合には、サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行する。つまり、登録精算装置１０は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合（クレジット決済の決済金額が所定の金額以上である場合、又は、使用したクレジットカードが特定の種類のクレジットカードに該当する場合）において、使用されたクレジットカードがＩＣカードであった場合にはサイン無店舗用クレジット売上票を印刷、発行し、使用されたクレジットカードが磁気カードであった場合にはサイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行する。

【0031】

以下の説明において、サイン無店舗用クレジット売上票とサイン有店舗用クレジット売上票とを特に区別しない場合には、単に、店舗用クレジット売上票と称する場合がある。

【0032】

（店舗用クレジット売上票の印刷、発行の有無に応じた店員への注意喚起）
登録精算装置１０は、クレジット決済において、レシートと客用クレジット売上票とに加え、店舗用クレジット売上票を印刷、発行するときには、当該３つの媒体（レシート、客用クレジット売上票、店舗用クレジット売上票）を実際に印刷、発行する前に、店舗用クレジット売上票が印刷、発行されることについて店員にメッセージを表示して注意を喚起させるとともに、該メッセージに対する店員の確認操作があった場合に、上述した３つの媒体を印刷、発行する。一方、登録精算装置１０は、クレジット決済において、レシートと客用クレジット売上票とを印刷、発行するが、店舗用クレジット売上票を印刷、発行しないときには、上述したメッセージを表示せずに（当然に店員の確認操作もなく）、上述した２つの媒体（レシート、客用クレジット売上票）を印刷、発行する。

【0033】

登録精算装置１０は、サイン無店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合とサイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合とで共通のメッセージを表示する。例えば、登録精算装置１０は、サイン無店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合にもサイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合にも「店舗用クレジット売上票を回収してください。」や「サイン欄がある場合はお客様からサインをいただいてください。」といったメッセージを表示してもよい（図３（Ｅ）のメッセージＭＳ１１、ＭＳ１２）。

【0034】

登録精算装置１０は、サイン無店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合とサイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合とで異なるメッセージを表示してもよい。例えば、登録精算装置１０は、サイン無店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合には「店舗用クレジット売上票を回収してください。」や「お客様からサインをいただく必要はありません。」といったメッセージを表示し、サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合には「店舗用クレジット売上票を回収してください。」や「お客様からサインをいただいてください。」といったメッセージを表示してもよい。

【0035】

図３は、登録精算装置１０の表示例である。具体的には、図３は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合の店員側表示部１０８、客側表示部１０３の表示例である。図３の左側（図３（Ａ）、図３（Ｃ）、図３（Ｅ）、図３（Ｇ））は、店員側表示部１０８における表示例である。図３の右側（図３（Ｂ）、図３（Ｄ）、図３（Ｆ）、図３（Ｈ））は、客側表示部１０３における表示例である。

【0036】

図３（Ｂ）は、２つの商品（１品目は高級メロン、２品目は高級キャビア）の合計金額３１０００円についてクレジット決済を選択する操作を受け付けたときの客側表示部１０３の画面である。図３（Ａ）は、図３（Ｂ）の画面を客側表示部１０３に表示しているときの店員側表示部１０８の画面である。

【0037】

例えば、登録精算装置１０は、初期登録画面（１品目の商品を登録する前の初期状態の登録画面。非図示）から、店員による商品を登録する操作（スキャン操作、又は、登録画面の右側の商品プリセットボタンの操作）に基づいて高級メロン（￥１４０００円）を登録し、続いて高級キャビア（￥１７０００円）を登録し、続いて店員による商品登録を完了させる操作（小計ボタンの操作）があった場合、店員側表示部１０８には図３（Ａ）に示したような画面を表示し、客側表示部１０３には支払方法（例えば、現金決済、クレジット決済、電子マネー決済等）を選択させる画面（非図示）を表示する。なお、図３（Ａ）の画面では、既に操作済の小計ボタンについて操作不可能な態様で表示（図３（Ａ）では破線にて表示）されている。

【0038】

続いて、登録精算装置１０は、支払方法を選択させる画面（非図示）において客によるクレジット決済を選択する操作があった場合、客側表示部１０３に図３（Ｂ）に示したような画面（クレジットカードの読み取りを案内（指示）する画面）を表示する。なお、クレジット決済を選択する操作の前後において、店員側表示部１０８の表示には変化はない。

【0039】

図３（Ｄ）は、非現金決済部１０４によるクレジット決済が行われているときの客側表示部１０３の画面である。図３（Ｃ）は、図３（Ｄ）の画面を客側表示部１０３に表示しているときの店員側表示部１０８の画面である。

【0040】

登録精算装置１０は、客によるクレジットカードを読み取る操作（挿入、翳し、スワイプ）があった場合、客側表示部１０３に、図３（Ｄ）に示したような画面（クレジット決済中の画面）を表示する。なお、クレジット決済中の画面は、非現金決済部１０４によるクレジット決済の進行に応じて遷移し得る１以上の画面であるため、具体的な表示内容について図示を省略している（図４（Ｄ）の画面も同様）。また、図３（Ａ）の画面と図３（Ｃ）の画面は同一である。つまり、クレジットカードを読み取る操作の前後や、非現金決済部１０４によるクレジット決済の進行において、店員側表示部１０８の表示には変化ない。

【0041】

図３（Ｅ）は、非現金決済部１０４によるクレジット決済が完了したときの店員側表示部１０８の画面である。図３（Ｆ）は、図３（Ｅ）の画面を店員側表示部１０８に表示しているときの客側表示部１０３の画面である。

【0042】

登録精算装置１０は、非現金決済部１０４によるクレジット決済が完了した場合、店員側表示部１０８には、図３（Ｅ）に示すように、図３（Ｃ）の画面の前面に小画面ＳＧ１０を表示し、客側表示部１０３には、図３（Ｆ）に示したような画面を表示する。

【0043】

図３（Ｅ）の小画面ＳＧ１０には、店舗用クレジット売上票に関するメッセージＭＳ１１、サインに関するメッセージＭＳ１２が表示され、確認ボタンＢＴ１３が操作可能に表示されている。図３（Ｆ）の画面には、クレジット決済が完了した旨のメッセージＭＳ１５、レシート等の印刷、発行を準備している旨のメッセージＭＳ１６が表示されている。

【0044】

図３（Ｇ）は、確認ボタンＢＴ１３が操作されたときの店員側表示部１０８の画面である。図３（Ｈ）は、図３（Ｇ）の画面を店員側表示部１０８に表示しているときの客側表示部１０３の画面である。

【0045】

登録精算装置１０は、小画面ＳＧ１０において店員による確認ボタンＢＴ１３の操作があった場合、店員側印刷部１１１から３つの媒体（レシート、客用クレジット売上票、店舗用クレジット売上票）を印刷、発行するとともに、店員側表示部１０８には、図３（Ｇ）に示したような画面を表示し、客側表示部１０３には、図３（Ｈ）に示したような画面を表示する。

【0046】

図３（Ｇ）の画面には、当該客の媒体を再発行する場合に操作する再発行ボタンＢＴ２１、当該客に領収書を発行する場合に操作する領収書ボタンＢＴ２２が操作可能に表示され、次取引に関する情報として当該客の次の客の商品の登録が可能である旨のメッセージＭＳ２３が表示されている。図４（Ｅ）の画面も同様である。図３（Ｈ）の画面には、クレジット決済が完了した旨のメッセージＭＳ１５、レシート等を店員から受け取る旨のメッセージＭＳ１７が表示されている。図４（Ｆ）の画面も同様である。

【0047】

図４は、登録精算装置１０の表示例である。具体的には、図４は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行しない場合の店員側表示部１０８、客側表示部１０３の表示例である。図４の左側（図４（Ａ）、図４（Ｃ）、図４（Ｅ））は、店員側表示部１０８における表示例である。図３の右側（図４（Ｂ）、図４（Ｄ）、図４（Ｆ））は、客側表示部１０３における表示例である。

【0048】

図４（Ｂ）は、２つの商品（１品目はアスパラ、２品目は季節の弁当）の合計金額７４８円についてクレジット決済を選択する操作を受け付けたときの客側表示部１０３の画面である。図４（Ａ）は、図４（Ｂ）の画面を客側表示部１０３に表示しているときの店員側表示部１０８の画面である。

【0049】

例えば、登録精算装置１０は、初期登録画面から、店員による商品を登録する操作に基づいて、アスパラ（￥１６８円）を登録し、続いて季節の弁当（￥５８０円）を登録し、続いて店員による商品登録を完了させる操作があった場合、店員側表示部１０８には図４（Ａ）に示したような画面を表示し、客側表示部１０３には支払方法を選択させる画面（非図示）を表示する。

【0050】

続いて、登録精算装置１０は、支払方法を選択させる画面（非図示）において客によるクレジット決済を選択する操作があった場合、客側表示部１０３に図４（Ｂ）に示したような画面（クレジットカードの読み取りを案内する画面）を表示する。なお、クレジット決済を選択する操作の前後において、店員側表示部１０８の表示には変化はない。

【0051】

図４（Ｄ）は、非現金決済部１０４によるクレジット決済が行われているときの客側表示部１０３の画面である。図４（Ｃ）は、図４（Ｄ）の画面を客側表示部１０３に表示しているときの店員側表示部１０８の画面である。

【0052】

例えば、登録精算装置１０は、客によるクレジットカードを読み取る操作があった場合、客側表示部１０３に、図４（Ｄ）に示したような画面（クレジット決済中の画面）を表示する。なお、図４（Ａ）の画面と図４（Ｃ）の画面は同一である。つまり、クレジットカードを読み取る操作の前後や、非現金決済部１０４によるクレジット決済の進行において、店員側表示部１０８の表示には変化ない。

【0053】

図４（Ｆ）は、非現金決済部１０４によるクレジット決済が完了したときの客側表示部１０３の画面である。図４（Ｅ）は、図４（Ｆ）の画面を客側表示部１０３に表示しているときの店員側表示部１０８の画面である。

【0054】

登録精算装置１０は、非現金決済部１０４によるクレジット決済が完了した場合、店員側印刷部１１１から２つの媒体（レシート、客用クレジット売上票）を印刷、発行するとともに、客側表示部１０３には、図４（Ｆ）に示したような画面を表示し、店員側表示部１０８には、図４（Ｅ）に示したような画面を表示する。

【0055】

図３及び図４に示したように、登録精算装置１０は、クレジット決済において、レシートと客用クレジット売上票とに加え、店舗用クレジット売上票を印刷、発行するときには、当該３つの媒体を実際に印刷、発行する前に、店舗用クレジット売上票が印刷、発行されることについて店員の注意を喚起させるメッセージ（メッセージＭＳ１１、ＭＳ１２）を表示し、メッセージに対する店員の確認操作（確認ボタンＢＴ１３の操作）があった場合に、上述した３つの媒体を印刷、発行し（図３）、クレジット決済において、レシートと客用クレジット売上票とを印刷、発行するが、店舗用クレジット売上票を印刷、発行しないときには、上述したメッセージを表示せずに、当該２つの媒体（レシート、客用クレジット売上票）を印刷、発行する（図４）。

【0056】

なお、図３（Ｅ）は、登録精算装置１０が、サイン無店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合とサイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合とで共通のメッセージを表示する例であるが、上述したように、登録精算装置１０は、両者で異なるメッセージを表示してもよい。

【0057】

図５は、登録精算装置１０の処理の一例を示すフローチャートである。具体的には、図５のフローチャートは、支払方法を選択させる画面（非図示）において客によるクレジット決済を選択する操作があった場合に開始する。

【0058】

ステップＳ１：登録精算装置１０は、クレジットカードを読み取ったか否かを判断する。クレジットカードを読み取った場合（ステップＳ１：ＹＥＳ）、ステップＳ２に進む。クレジットカードを読み取っていない場合（ステップＳ１：ＮＯ）、ステップＳ１に戻る。

【0059】

ステップＳ２：登録精算装置１０は、クレジット決済が完了したか否かを判断する。クレジット決済が完了した場合（ステップＳ２：ＹＥＳ）、ステップＳ３に進む。クレジット決済が完了していない場合（ステップＳ２：ＮＯ）、ステップＳ２に戻る。

【0060】

なお、登録精算装置１０は、ステップＳ２を繰り返している間（つまり、クレジット決済の処理中において）、店員側表示部１０８には、図３（Ｃ）や図４（Ｃ）に示したような画面を表示し、客側表示部１０３には、図３（Ｄ）や図４（Ｄ）に示したような画面を表示する。

【0061】

ステップＳ３：登録精算装置１０は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行するか否かを判断する。具体的には、登録精算装置１０は、クレジット決済の決済金額が所定の金額以上である場合、又は、ステップＳ１において読み取ったクレジットカードが特定の種類のクレジットカードに該当する場合には、店舗用クレジット売上票を印刷、発行すると判断し、クレジット決済の決済金額が所定の金額未満であり、かつ、ステップＳ１において読み取ったクレジットカードが特定の種類のクレジットカードに該当しない場合には、店舗用クレジット売上票を印刷、発行しないと判断する。店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合（ステップＳ３：ＹＥＳ）、ステップＳ４に進む。店舗用クレジット売上票を印刷、発行しない場合（ステップＳ３：ＮＯ）、ステップＳ２７に進む。

【0062】

ステップＳ４：登録精算装置１０は、サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行するか否かを判断する。具体的には、登録精算装置１０は、ステップＳ１において読み取ったクレジットカードが磁気カードである場合には、サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行すると判断し、ステップＳ１において読み取ったクレジットカードがＩＣカードである場合には、サイン無店舗用クレジット売上票を印刷、発行すると判断する。サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合（ステップＳ４：ＹＥＳ）、ステップＳ５に進む。サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行しない場合（ステップＳ４：ＮＯ）、ステップＳ１５に進む。

【0063】

ステップＳ５：登録精算装置１０は、店舗用クレジット売上票を回収する旨、店舗用クレジット売上票に客のサインが必要である旨の注意喚起を表示する。例えば、登録精算装置１０は、小画面ＳＧ１０に、「店舗用クレジット売上票を回収してください。」や「お客様からサインをいただいてください。」といったメッセージを表示してもよい。続いてステップＳ６に進む。

【0064】

ステップＳ６：登録精算装置１０は、確認（例えば、確認ボタンＢＴ１３）の操作があったか否かを判断する。確認の操作があった場合（ステップＳ６：ＹＥＳ）、ステップＳ７に進む。確認の操作がなかった場合（ステップＳ６：ＮＯ）、ステップＳ６に戻る。

【0065】

ステップＳ７：登録精算装置１０は、レシート、客用クレジット売上票、サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行する。そして、本フローチャートは終了する。

【0066】

ステップＳ１５：登録精算装置１０は、店舗用クレジット売上票を回収する旨の注意喚起を表示する。例えば、登録精算装置１０は、小画面ＳＧ１０に、「店舗用クレジット売上票を回収してください。」や「お客様からサインをいただく必要はありません。」といったメッセージを表示してもよい。続いてステップＳ１６に進む。

【0067】

ステップＳ１６：登録精算装置１０は、確認の操作があったか否かを判断する。確認の操作があった場合（ステップＳ１６：ＹＥＳ）、ステップＳ１７に進む。確認の操作がなかった場合（ステップＳ１６：ＮＯ）、ステップＳ１６に戻る。

【0068】

ステップＳ１７：登録精算装置１０は、レシート、客用クレジット売上票、サイン無店舗用クレジット売上票を印刷、発行する。そして、本フローチャートは終了する。

【0069】

ステップＳ２７：登録精算装置１０は、レシート、客用クレジット売上票を印刷、発行する。そして、本フローチャートは終了する。

【0070】

上記フローチャートに示したように、登録精算装置１０は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合には、店員にメッセージを表示し、店員による確認の操作があった後に、媒体（レシート、客用クレジット売上票、店舗用クレジット売上票）を印刷、発行し、取引を終了させている（ステップＳ３（ＹＥＳ）→ステップＳ４（ＹＥＳ）→ステップＳ５→ステップＳ６（ＹＥＳ）→ステップＳ７、ステップＳ３（ＹＥＳ）→ステップＳ４（ＮＯ）→ステップＳ１５→ステップＳ１６（ＹＥＳ）→ステップＳ１７）。一方、登録精算装置１０は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行しない場合には、メッセージを表示せずに、また店員による確認の操作もなく、自動的に、媒体（レシート、客用クレジット売上票）を印刷、発行し、取引を終了させている（ステップＳ３（ＮＯ）→ステップＳ２７）。

【0071】

（判断主体）
店舗用クレジット売上票を発行するか否かの判断（ステップＳ３）や、店舗用クレジット売上票を発行する場合におけるサイン欄の有無の判断（ステップＳ４の判断）は、登録精算装置１０（ＣＰＵ１０１）が判断してもよいし、非現金決済部（決済端末）１０４の処理部が判断してもよい。なお、上述した判断に従って注意を喚起させるメッセージ（例えば、メッセージＭＳ１１、ＭＳ１２）の表示の有無（要否）が決まるため、メッセージの表示の有無の判断についても同様である（読み替えてもよい）。

【0072】

非現金決済部１０４は登録精算装置１０とは別体の決済端末１０４であってもよいと説明したが、非現金決済部１０４が登録精算装置１０とは別体の決済端末１０４として構成される場合には、決済端末１０４が、登録精算装置１０から取得（受信）した情報（決済金額）と、自身の読取部によってクレジットカードから読み取った情報（ＩＣカードであるか磁気カードであるかを特定可能な情報、種類（ブランド）を特定可能な情報等）とに基づいて、店舗用クレジット売上票を発行するか否かやサイン欄の有無を判断してもよいし、登録精算装置１０が、決済金額と、決済端末１０４から取得（受信）した情報（ＩＣカードであるか磁気カードであるかを特定可能な情報、種類を特定可能な情報等）とに基づいて、店舗用クレジット売上票を発行するか否かやサイン欄の有無を判断してもよい。

【0073】

また、非現金決済部１０４が登録精算装置１０の一部として構成される場合には、登録精算装置１０が、決済金額と、非現金決済部１０４（読取部）によってクレジットカードから読み取られた情報（ＩＣカードであるか磁気カードであるかを特定可能な情報、種類を特定可能な情報等）とに基づいて、店舗用クレジット売上票を発行するか否かやサイン欄の有無を判断してもよい。

【0074】

図６及び図７は、登録精算装置１０が印刷、発行する媒体の一例である。登録精算装置１０は、クレジット決済の決済金額が所定の金額未満であり、かつ、特定の種類のクレジットカードが使用されなかった場合には（ステップＳ３：ＮＯ）、図６（Ａ）に示したようなレシートと、図６（Ｂ）に示したような客用クレジット売上票とを印刷、発行する（ステップＳ２７）。

【0075】

なお、登録精算装置１０は、２つの印刷部（客側印刷部１０６、店員側印刷部１１１）を備えるが、上述したように、通常は店員側印刷部１１１を使用し、店員側印刷部１１１が使用できない場合に客側印刷部１０６を使用する。従って、上述した２つの媒体（レシート、客用クレジット売上票）は、通常、店員側に向けられた店員側印刷部１１１の媒体排出口から排出される。店員は、２つの媒体を店員側印刷部１１１の媒体排出口から取り去って、２つとも客に渡す。

【0076】

店員側印刷部１１１が使用できない場合、２つの媒体（レシート、客用クレジット売上票）は、客側に向けられた客側印刷部１０６の媒体排出口から排出される。この場合、客自ら、２つの媒体を客側印刷部１０６の媒体排出口から取り去る。登録精算装置１０は、客側印刷部１０６の媒体排出口からレシート及び客用クレジット売上票が排出される旨のメッセージを表示部（客側表示部１０３、店員側表示部１０８の一方又は両方）に表示してもよい。

【0077】

登録精算装置１０は、決済金額が所定の金額以上であるか、又は、特定の種類のクレジットカードが使用され（ステップＳ３：ＹＥＳ）、ＩＣカードのクレジットカードが使用された場合には（ステップＳ４：ＮＯ）、図７（Ａ）に示したようなレシートと、図７（Ｂ）に示したような客用クレジット売上票と、図７（Ｃ）に示したようなサイン無店舗用クレジット売上票とを印刷、発行する（ステップＳ１７）。なお、図面の都合上、図７（Ｃ）においてサイン無店舗用クレジット売上票の一部を省略している。

【0078】

なお、上述したように、通常は、上述した３つの媒体（レシート、客用クレジット売上票、サイン無店舗用クレジット売上票）は、店員側に向けられた店員側印刷部１１１の媒体排出口から排出される。店員は、３つの媒体を店員側印刷部１１１の媒体排出口から取り去って、レシート及び客用クレジット売上票については客に渡し、サイン無店舗用クレジット売上票については客からサインを貰わずに回収する。

【0079】

店員側印刷部１１１が使用できない場合、３つの媒体（レシート、客用クレジット売上票、サイン無店舗用クレジット売上票）は、客側に向けられた客側印刷部１０６の媒体排出口から排出される。この場合、客自ら、３つの媒体を客側印刷部１０６の媒体排出口から取り去るが、サイン無店舗用クレジット売上票については店員が客からサインを貰わずに回収する。登録精算装置１０は、客側印刷部１０６の媒体排出口からレシート、客用クレジット売上票及びサイン無店舗用クレジット売上票が排出される旨のメッセージや、サイン無店舗用クレジット売上票については店員が回収する旨のメッセージを表示部（客側表示部１０３、店員側表示部１０８の一方又は両方）に表示してもよい。

【0080】

登録精算装置１０は、決済金額が所定の金額以上であるか、又は、特定の種類のクレジットカードが使用され（ステップＳ３：ＹＥＳ）、磁気カードのクレジットカードが使用された場合には（ステップＳ４：ＹＥＳ）、図７（Ａ）に示したようなレシートと、図７（Ｂ）に示したような客用クレジット売上票と、図７（Ｄ）に示したようなサイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行する（ステップＳ７）。図面の都合上、図７（Ｄ）においてサイン有店舗用クレジット売上票の一部を省略している。

【0081】

なお、上述したように、通常は、上述した３つの媒体（レシート、客用クレジット売上票、サイン有店舗用クレジット売上票）は、店員側に向けられた店員側印刷部１１１の媒体排出口から排出される。店員は、３つの媒体を店員側印刷部１１１の媒体排出口から取り去って、レシート及び客用クレジット売上票については客に渡し、サイン有店舗用クレジット売上票については客のサインを貰った上で回収する。

【0082】

店員側印刷部１１１が使用できない場合、３つの媒体（レシート、客用クレジット売上票、サイン有店舗用クレジット売上票）は、客側に向けられた客側印刷部１０６の媒体排出口から排出される。この場合、客自ら、３つの媒体を客側印刷部１０６の媒体排出口から取り去るが、サイン有店舗用クレジット売上票については店員が客からサインを貰った上で回収する。登録精算装置１０は、客側印刷部１０６の媒体排出口からレシート、客用クレジット売上票及びサイン有店舗用クレジット売上票が排出される旨のメッセージや、サイン有店舗用クレジット売上票についてはサインを貰った上で店員が回収する旨のメッセージを客側表示部１０３に表示してもよい。

【0083】

（登録精算装置１０と決済端末１０４の夫々の動作（連携））
非現金決済部１０４は、登録精算装置１０とは別体の決済端末１０４であってもよいと説明したが、非現金決済部１０４が決済端末１０４である構成における、登録精算装置１０と決済端末１０４の夫々の動作（連携）を説明する。具体的には、登録精算装置１０が、支払方法としてクレジット決済を選択する操作を受け付けた後における、登録精算装置１０と決済端末１０４の夫々の動作を、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合と、店舗用クレジット売上票を印刷、発行しない場合とに分けて説明する（図示は省略する）。なお、店舗用クレジット売上票を印刷、発行するか否かの条件である所定の金額は３万円であるものとする。

【0084】

（店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合）
ステップＳ１００：登録精算装置１０は、合計金額（例えば、３万１千円）を決済端末１０４に送信する。
ステップＳ１０１：合計金額を受信した決済端末１０４は、客によるクレジットカードを読み取る動作がある迄待機する。つまり、決済端末１０４は、クレジットカードの情報（例えば、カード番号）を取得する迄待機する。
ステップＳ１０２：クレジットカードの情報を取得した決済端末１０４は、取引金額（登録精算装置１０から受信した合計金額）と、クレジットカードの情報とをサーバ（例えば、該クレジットカードの情報に応じたクレジットサーバ）に送信する。
ステップＳ１０３：決済端末１０４は、客の操作等に基づいてクレジット決済を実行するために必要な情報（数字ボタンの操作によるＰＩＮコード、確認ボタンの操作による確認した旨の情報等）を取得し、取得した情報の一部又は全部（若しくは取得した情報に基づく情報）をサーバに送信（情報を取得する都度、若しくは、纏めて送信）する。
ステップＳ１０４：決済端末１０４は、サーバからクレジット決済が完了した旨の情報を受信する。

【0085】

ステップＳ１０５：クレジット決済が完了した旨の情報を受信した決済端末１０４は、客用クレジット売上票、及び、店舗用クレジット売上票の夫々の印刷データ（イメージデータ）を生成する。
ステップＳ１０６：印刷データを生成した決済端末１０４は、クレジット決済が完了した旨、生成した印刷データ、店舗控え要求（店舗控え要求情報）を登録精算装置１０に送信する。なお、店舗控え要求は、店舗用クレジット売上票の印刷、発行を登録精算装置１０に要求する情報であるとも言え、また、店舗用クレジット売上票の印刷、発行に関するメッセージの表示を登録精算装置１０に要求する情報（つまり、店員に店舗用クレジット売上票の印刷、発行について確認を要求する情報）であるとも言える。
ステップＳ１０７：クレジット決済が完了した旨、印刷データ、店舗控え要求を受信した登録精算装置１０は、「店舗用クレジット売上票を回収してください。」等のメッセージを表示し、店員による確認の操作がある迄待機する。
ステップＳ１０８：確認の操作があった場合、登録精算装置１０は、レシートと、客用クレジット売上票、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する。なお、登録精算装置１０は、レシートについては自装置にて印刷データを生成し、印刷、発行するが、客用クレジット売上票や店舗用クレジット売上票については決済端末１０４から受信した印刷データに基づいて印刷、発行する。

【0086】

以上のように、登録精算装置１０は、決済端末１０４から店舗控え要求を受信した場合には、店員にメッセージを表示し、店員による確認の操作があった後に、媒体（レシート、客用クレジット売上票、店舗用クレジット売上票）を印刷、発行し、取引を終了させている。

【0087】

（店舗用クレジット売上票を印刷、発行しない場合）
ステップＳ２００：登録精算装置１０は、合計金額（例えば、２万９千円）を決済端末１０４に送信する。以下、ステップＳ２０１～Ｓ２０４は、上記のステップＳ１０１～Ｓ１０４と同様であるため、説明を省略する。

【0088】

ステップＳ２０５：クレジット決済が完了した旨の情報を受信した決済端末１０４は、客用クレジット売上票の印刷データを生成する。
ステップＳ２０６：印刷データを生成した決済端末１０４は、クレジット決済が完了した旨、生成した印刷データを登録精算装置１０に送信する。
ステップＳ２０８：クレジット決済が完了した旨、印刷データを受信した登録精算装置１０は、レシートと、客用クレジット売上票を印刷、発行する。なお、登録精算装置１０は、レシートについては自装置にて印刷データを生成し、印刷、発行するが、客用クレジット売上票については決済端末１０４から受信した印刷データに基づいて印刷、発行する。

【0089】

以上のように、登録精算装置１０は、決済端末１０４から店舗控え要求を受信しなかった場合には、メッセージを表示せずに、また店員による確認の操作もなく、自動的に、媒体（レシート、客用クレジット売上票）を印刷、発行し、取引を終了させている。

【0090】

なお、上記ステップＳ１００～Ｓ２０８では、決済端末１０４は、ステップＳ１０２（ステップＳ２０２）にて取引金額（合計金額）をサーバに送信する例を説明したが、決済端末１０４は、ステップＳ１０２（ステップＳ２０２）に代えて又は加えてステップＳ１０３（ステップＳ２０３）にて取引金額をサーバに送信してもよい。つまり、決済端末１０４は、クレジット決済が完了する迄の間に、１回以上、取引金額をサーバに送信すればよい。

【0091】

また、上記ステップＳ１００～Ｓ１０８では、決済端末１０４は、ステップＳ１０６にて、クレジット決済が完了した旨、印刷データ、店舗控え要求を登録精算装置１０に送信すると説明したが、決済端末１０４は、クレジット決済が完了した旨と印刷データと店舗控え要求とを含むクレジット決済完了情報を登録精算装置１０に送信してもよいし、印刷データと店舗控え要求とを含むクレジット決済完了情報を登録精算装置１０に送信してもよいし、クレジット決済が完了した旨と店舗控え要求とを含むクレジット決済完了情報と印刷データとを登録精算装置１０に送信してもよい。また、上記ステップＳ２００～Ｓ２０８では、決済端末１０４は、ステップＳ２０６にて、クレジット決済が完了した旨、印刷データを登録精算装置１０に送信すると説明したが、決済端末１０４は、クレジット決済が完了した旨と印刷データとを含むクレジット決済完了情報を登録精算装置１０に送信してもよいし、印刷データを含むクレジット決済完了情報を登録精算装置１０に送信してもよい。

【0092】

つまり、登録精算装置１０は、決済端末１０４から店舗控え要求を含むクレジット決済完了情報を受信した場合（決済端末１０４から受信したクレジット決済完了情報に店舗控え要求が含まれていた場合）には、店員にメッセージを表示し、店員による確認の操作があった後に媒体を印刷、発行し、決済端末１０４から店舗控え要求を含まないクレジット決済完了情報を受信した場合（決済端末１０４から受信したクレジット決済完了情報に店舗控え要求が含まれていなかった場合）には、メッセージを表示せずに、また店員による確認の操作もなく、自動的に媒体を印刷、発行してもよい。

【0093】

なお、上記ステップＳ１００～Ｓ２０８の動作は、決済端末１０４が客用クレジット売上票の印刷データを生成する例であるが、決済端末１０４は客用クレジット売上票の印刷データの生成に必要な情報を登録精算装置１０に送信し、登録精算装置１０が客用クレジット売上票の印刷データを生成してもよい。店舗用クレジット売上票の印刷データについても同様である。

【0094】

また、上記ステップＳ１００～Ｓ２０８の動作は、決済端末１０４が、登録精算装置１０から受信した情報と自身が取得した情報に基づいて、店舗控え要求を登録精算装置１０に送信する例、換言すれば、決済端末１０４が、登録精算装置１０から受信した情報と自身が取得した情報に基づいて、登録精算装置１０において店舗用クレジット売上票を印刷、発行するか否かや、登録精算装置１０において店舗用クレジット売上票の印刷、発行に関するメッセージを表示するか否かを制御（判断）する例であるが、登録精算装置１０が、自身が取得した情報と決済端末１０４から受信した情報に基づいて、自装置において店舗用クレジット売上票を印刷、発行するか否かや、自装置において店舗用クレジット売上票の印刷、発行に関するメッセージを表示するか否かを制御してもよい。

【0095】

以上、登録精算装置１０について説明したが、登録精算装置１０によれば、クレジット決済における手間が省かれ、作業が効率化する。例えば、登録精算装置１０は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合に限って、店員にメッセージを表示し、店員に確認の操作を求めるため、店舗用クレジット売上票を印刷、発行しない場合には、本来であれば無用な情報を確認する手間や本来であれば不要な確認の操作をする手間がなくなり、作業が効率化する。また、客にとっても、店舗用クレジット売上票を印刷、発行しない場合の待ち時間が減るため、客捌きや促進され、客の満足度も向上する。

【0096】

（変形例等）
以上、実施形態について説明したが、機器の構成、データの構成、処理の流れ、表示及び出力の態様などは、例えば下記（１）～（１５）に示すように、適宜変更が可能である。また、下記（１）～（１５）は、夫々適宜組み合わされてよい。

【0097】

（１）上記実施形態では、登録精算装置１０は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行するときには、店員にメッセージを表示し、店員による確認の操作があった後に店舗用クレジット売上票等を印刷、発行する例を説明したが、店員による確認の操作がなくても店舗用クレジット売上票等を印刷、発行してもよい。例えば、登録精算装置１０は、店員にメッセージを表示し、表示開始から所定の時間（例えば２秒間）が経過した場合に店舗用クレジット売上票等を印刷、発行してもよい。

【0098】

（２）上記実施形態では、登録精算装置１０は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行するときには、店員にメッセージを表示した後に店舗用クレジット売上票等を印刷、発行する例を説明したが、タイミング（先後、順序）はこれに限定されない。例えば、店員にメッセージを表示するのと同時（又は略同時）に店舗用クレジット売上票等を印刷、発行してもよいし、店舗用クレジット売上票等を印刷、発行した後に店員にメッセージを表示してもよい。どちらの場合も、店員による確認の操作はなくても、店舗用クレジット売上票等を印刷、発行する。

【0099】

（３）上記実施形態では、説明を省略していたが、クレジット決済の決済金額が所定の金額以上である場合にＰＩＮコードの入力（又はサイン）を求めるようにしてもよい。ＰＩＮコードの入力（又はサイン）の要否の条件である所定の金額は、店舗用クレジット売上票の印刷、発行の有無の条件の１つである所定の金額と同じ金額であってもよいし、異なる金額であってもよい。

【0100】

（ａ）ＰＩＮコードの入力（又はサイン）の要否の条件である所定の金額が、店舗用クレジット売上票の印刷、発行の有無の条件の１つである所定の金額よりも大きい場合、客にＰＩＮコードの入力（又はサイン）を求めないが、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合がある。例えば、ＰＩＮコードの入力（又はサイン）の要否の条件である所定の金額が４万円、店舗用クレジット売上票の印刷、発行の有無の条件の１つである所定の金額が３万円、クレジット決済の決済金額が３万１千円である場合、客にＰＩＮコードの入力（又はサイン）を求めないが、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する。
（ｂ）ＰＩＮコードの入力（又はサイン）の要否の条件である所定の金額が、店舗用クレジット売上票の印刷、発行の有無の条件の１つである所定の金額よりも小さい場合、客にＰＩＮコードの入力（又はサイン）を求めるが、店舗用クレジット売上票を印刷、発行しない場合がある。例えば、ＰＩＮコードの入力（又はサイン）の要否の条件である所定の金額が２万円、店舗用クレジット売上票の印刷、発行の有無の条件の１つである所定の金額が３万円、クレジット決済の決済金額が２万９千円である場合、客にＰＩＮコードの入力（又はサイン）を求めるが、店舗用クレジット売上票を印刷、発行しない。但し、使用したクレジットカードが特定の種類のクレジットカードであった場合には、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する。

【0101】

なお、ＩＣカードのクレジットカードが接触タイプ（挿入されるもの）であるか非接触タイプ（翳されるもの）であるかによって、ＰＩＮコードの入力（又はサイン）の要否の条件（所定の金額）を設けるか否かや、該条件の内容（金額）を異ならせてもよい。

【0102】

（４）上記実施形態では、登録精算装置１０は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合（クレジット決済の決済金額が所定の金額以上である場合、又は、使用したクレジットカードが特定の種類のクレジットカードに該当する場合）において、使用されたクレジットカードがＩＣカードであった場合にはサイン無店舗用クレジット売上票を印刷、発行し、使用されたクレジットカードが磁気カードであった場合にはサイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行すると説明したが、サイン無店舗用クレジット売上票を印刷、発行するか、サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行するかの条件は、上記条件に限定されない。

【0103】

登録精算装置１０は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合において、使用されたクレジットカードがＩＣカードであっても、客にＰＩＮコードに代えてサインを求める場合には、サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行してもよい。例えば、登録精算装置１０は、ＰＩＮコードを空入力とした場合（求められたＰＩＮコードの入力を省略した場合）や、所定の操作（ＰＩＮコードの入力に代えてサインする旨の操作。サインする旨のボタンによるサイン取引の宣言操作）があった場合には、サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行してもよい。また、登録精算装置１０は、入力されたＰＩＮコードが正しくなかった場合に、サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行してもよい。

【0104】

登録精算装置１０は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合において、使用されたクレジットカードがＩＣカードであっても、客にＰＩＮコードもサインも求めない場合には、常に（ＰＩＮコードの入力がなくても）、サイン無店舗用クレジット売上票を印刷、発行してもよい。

【0105】

登録精算装置１０は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合において、使用されたクレジットカードが磁気カードである場合には、常に（クレジット決済の決済金額が所定の金額未満であっても）、サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行してもよい。

【0106】

（５）上記実施形態では、サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合（客のサインが必要である場合）には、店員側表示部１１１に客のサインが必要である旨のメッセージを表示する例を説明したが、店員側表示部１１１に客のサインが必要である旨のメッセージを表示することに代えて又は加えて、客側表示部１０３にサインを求める旨のメッセージを表示してもよい。

【0107】

（６）図３、図４や上記（３）～（５）にも関連するが、以下のように制御してもよい。図３（Ｂ）の画面（図４（Ｂ）の画面も同様）には、３種類のクレジットカードの読取方法が表示されている。左側は、ＩＣのクレジッドカードを手動又は自走式で差し込む（挿入）する読取方法である。中央は、ＩＣのクレジットカードをタッチして（翳して、つまり非接触で）読み取る読取方法である。右側は、磁気のクレジットカードのスライド（スワイプ）して読み取る読取方法である。中央のタッチ読取は、現状、上限額が定められており、高額決済はできない。従って、上限額が仮に１００００円である場合、支払金額が３１０００円である図３（Ｂ）の画面ではタッチ読取について表示しないようにしてもよい（なお、支払金額が７４８円の図４（Ｂ）の画面ではタッチ読取について表示する）。

【0108】

また、３種類の読取方法のうち、クレジットカードのブランド（ブランド種別）に対応する読取方法のみを表示してもよい。つまり、画面（客側表示部１０３）でブランドを選択する態様の場合、選択したブランドに応じた読取方法を表示してもよい。また、ＩＣ読取（左側の挿入読取、中央のタッチ読取）のアイコン（左側のアイコン（画像）、中央のアイコン）の近傍（例えば、下側）には、決済を完了させるためにＰＩＮコードの入力が必要である旨（サインは不要である旨）を表示し、磁気読取のアイコン（右側のアイコン）の近傍には決済を完了させるためにサインが不必要である旨を表示してもよい。

【0109】

磁気読取（右側のスライド読取）があった場合、「サインが必要となります。ＩＣ読取であればＰＩＮコードで決済を終えることができます。」なとど表示し、磁気読取のサインよりも負担の小さいＩＣ読取のＰＩＮコード入力を促してもよい。また、ＩＣ読取があった場合、「ＰＩＮコードの入力が必要となります。磁気読取であればサインで決済を終えることができます。」などと表示し、ＰＩＮコードを失念等した場合の他の手段を案内してもよい。あるいは、ＩＣ読取があった場合、「ＰＩＮコードの入力が必要となりますが、サインでも決済を終えることができます。」などと表示し、ＩＣカードのまま、サインを案内してもよい。一定回数以上、ＰＩＮコードを間違えた場合に、「サインで決済を終えることができます。」などと表示し、ＩＣカードのまま、サインを案内してもよい。

【0110】

（７）上記実施形態では、２つの印刷部（客側印刷部１０６、店員側印刷部１１１）のうちの片方の印刷部（通常は店員側印刷部１１１）を使用して媒体を印刷、発行する例を説明したが、両方の印刷部を使用して媒体を印刷、発行してもよい。例えば、客に渡す媒体（レシート、客用クレジット売上票）については客側印刷部１０６を使用して印刷、発行し、回収する媒体（サイン無店舗用クレジット売上票、サイン有店舗用クレジット売上票）については店員側印刷部１１１を使用して印刷、発行してもよい。登録精算装置１０は、客側印刷部１０６の媒体排出口からレシート及び客用クレジット売上票が排出される旨のメッセージを表示部（客側表示部１０３、店員側表示部１０８の一方又は両方）に表示してもよい。

【0111】

（８）上記実施形態では、登録精算装置１０は、客側印刷部１０６と店員側印刷部１１１とを備え、客側印刷部１０６は、店員側印刷部１１１が使用できない場合に使用される予備的な印刷部であると説明したが、登録精算装置１０は、客側印刷部１０６を備えなくてもよい。

【0112】

（９）上記実施形態では、客のサインが必要な場合には、印刷、発行されたサイン有店舗用クレジット売上票に客にサインを求める例を説明したが、タッチペン等を用いて表示部（例えば、非現金決済部（決済端末）１０４の表示部、客側表示部１０３）にサイン（デジタルサイン）を求めてもよい。登録精算装置１０は、デジタルサインの画像情報を当該取引（各取引の取引番号）に対応付けて記憶してもよい。

【0113】

登録精算装置１０は、表示部にサインがなされた場合には、サイン欄にデジタルサインを印刷したサイン有店舗用クレジット売上票を発行してもよい。また、登録精算装置１０は、表示部にサインがなされた場合には、サイン有店舗用クレジット売上票を発行せずにサイン無店舗用クレジット売上票を発行してもよい。

【0114】

（１０）上記実施形態では、店員側表示部１１１への表示によって各種のメッセージを店員に伝える例を説明したが、店員側表示部１１１への表示に代えて又は加えて音声出力部１１２による音声出力によって各種のメッセージを店員に伝えてもよい。客に伝えるメッセージについても同様である。

【0115】

（１１）上記実施形態では、登録精算装置１０は、レシートを印刷、発行する例を説明したが、レシートに代えて又は加えて領収書（領収証）を発行してもよい。例えば、登録精算装置１０は、クレジット決済において、領収書と客用クレジット売上票を印刷、発行してもよいし、領収書と客用クレジット売上票と店舗用クレジット売上票とを印刷、発行してもよい。また、レシート（又は領収書）は紙媒体ではなく電子レシートであってもよい。例えば、登録精算装置１０は、クレジット決済において、電子レシートを出力（顧客がアクセス可能な所定のサーバに送信）するとともに客用クレジット売上票を印刷、発行してもよいし、電子レシートを出力（所定のサーバに送信）するとともに客用クレジット売上票と店舗用クレジット売上票とを印刷、発行してもよい。客用クレジット売上票や店舗用クレジット売上票も電子情報として出力してもよい。なお、サイン有店舗用クレジット売上票を電子化する際にはデジタルサインを求めればよい。

【0116】

（１２）上記実施形態では、非現金決済部（決済端末）１０４は、非現金（例えば、クレジット、電子マネー等）による決済機構であると説明したが、登録精算装置１０は、少なくともクレジット決済が可能であればよい。例えば、非現金決済部（決済端末）１０４は、クレジット決済専用の決済部であってもよい。

【0117】

（１３）上記実施形態では、登録精算装置１０は、決済に係る構成として、非現金決済部（決済端末）１０４と現金決済部（釣銭機）１０５とを備える例を説明したが、登録精算装置１０は、少なくともクレジット決済が可能であればよく、登録精算装置１０は、現金決済部（釣銭機）１０５を備えなくてもよい。

【0118】

（１４）上記実施形態では、店員の操作に基づいて商品を登録し、客の操作に基づいて精算する登録精算装置１０におけるクレジット決済について説明したが、他の構成の装置におけるクレジット決済に適用してもよい。例えば、登録精算装置１１におけるクレジット決済に適用してもよいし、登録精算装置１２におけるクレジット決済に適用してもよい。

【0119】

登録精算装置１１は、店舗用クレジット売上票（サイン無店舗用クレジット売上票、又は、サイン有店舗用クレジット売上票）を印刷、発行する場合、店員を呼び出し中である旨（店員が店舗用クレジット売上票を回収する旨）のメッセージを表示部に表示してもよい。また、登録精算装置１１は、サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合、サインが必要である旨（サインを求める旨）のメッセージを表示部に表示してもよい。

【0120】

登録精算装置１２は、通常モードで動作しているときには、登録精算装置１０と同様、例えば、各種のメッセージを表示部（客側表示部、店員側表示部）に表示してもよい。また、登録精算装置１２は、フルセルフモードで動作しているときには、登録精算装置１１と同様、例えば、各種のメッセージを表示部に表示してもよい。

【0121】

登録精算装置１１は、一方側（客側）の表示部に加えて他方側（背面）にも表示部を有してもよい。客側にも背面にも表示部を有する登録精算装置１１は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合、客側の表示部に代えて又は加えて背面の表示部に、店員を呼び出し中である旨のメッセージを表示してもよい。客側にも背面にも表示部を有する登録精算装置１１は、サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合、客側の表示部に代えて又は加えて背面の表示部に、サインが必要である旨のメッセージを表示してもよい。

【0122】

登録精算装置１１（登録精算装置１２も同様）は、装置や処理の状態や状況を発光部等によって報知するサインポールを有してもよい。サインポールを有する登録精算装置１１（フルセルフモードで動作している登録精算装置１２も同様）は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合、表示部における店員を呼び出し中である旨のメッセージを表示に代えて又は加えて、店員を呼び出し中である旨をサインポールによって報知してもよい。サインポールを有する登録精算装置１１（フルセルフモードで動作している登録精算装置１２も同様）は、サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合、表示部におけるサインが必要である旨のメッセージを表示に代えて又は加えて、サインが必要である旨をサインポールによって報知してもよい。

【0123】

登録精算装置１１（フルセルフモードで動作している登録精算装置１２も同様）は、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合、取引状況管理装置４や店員が使用する装置（例えば、店員が使用する携帯端末）に、店員呼出を通知（送信）してもよい。登録精算装置１１（フルセルフモードで動作している登録精算装置１２も同様）は、サイン有店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合、取引状況管理装置４や店員が使用する装置に、サインが必要である旨のメッセージを送信してもよい。

【0124】

（１５）各装置（例えば、登録精算装置１０、登録精算装置１１、登録精算装置１２、取引状況管理装置４）における各機能（入出力、記憶、処理（判断含む））の一部又は全部は、当該機能の実行主体として説明した装置とは異なる他の装置において実現してもよい。

【0125】

例えば、各装置は、入出力のインターフェース等に特化したいわゆるシンクライアントであって、例えば、ブラウジング機能によって他の装置（例えば、クラウドサーバ等のサーバ）が生成した画面を表示してもよい。

【0126】

＜実施形態の総括＞
［技術分野］
本発明は、販売データ処理装置に関する。
［背景技術］
クレジットカード決済時のサインレス決済に関する技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］特開２０２１－１５２７６６号公報
［発明の概要］
［発明が解決しようとする課題］
しかしながら、クレジット決済において、店舗控えやサインの有無に関する注意喚起が表示されるが、取引の都度、表示内容を確認するのは手間であり効率的ではなかった。本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、クレジット決済における手間を減らし、作業を効率化させる技術を提供することを目的とする。

【0127】

［課題を解決するための手段］
（１）本実施形態の一態様は、取引の内容に基づいて非現金取引（例えば、クレジット決済等）に関する注意喚起（例えば、店舗用クレジット売上票の印刷、発行に関するメッセージ等）の有無の情報（例えば、メッセージＭＳ１１、ＭＳ１２の表示の有無を判断するための情報、店舗用クレジット売上票を印刷、発行の有無を判断するための情報、店舗控え要求等）を参照する参照手段と、前記注意喚起を表示する表示手段と、前記取引の内容を出力（例えば、レシートに印刷等）する出力手段とを備え、前記参照手段による参照の結果が注意喚起ありの場合（例えば、店舗用クレジット売上票を印刷、発行する場合）、前記表示手段により注意喚起を表示し、前記参照手段による参照の結果が注意喚起なしの場合（例えば、店舗用クレジット売上票を印刷、発行しない場合）、前記出力手段により取引の内容を出力することを特徴とする販売データ処理装置である。
（１）の販売データ処理装置によれば、クレジット決済における手間が省かれ、作業が効率化する。

【0128】

（２）前記注意喚起について了承する操作（例えば、確認ボタンＢＴ１３）を受け付ける受付手段を備え、前記出力手段は、前記参照手段による参照の結果が注意喚起ありの場合、前記受付手段による了承操作が受け付けられると取引の内容を出力することを特徴とする（１）に記載の販売データ処理装置である。
（２）の販売データ処理装置によれば、処理を確実に進行させることができる。

【0129】

（３）前記表示手段は、前記参照手段による参照の結果が注意喚起なしの場合、前記注意喚起を表示せずに次取引に関する情報（例えば、メッセージＭＳ２３）を表示（例えば、図４参照）することを特徴とする（１）又は（２）に記載の販売データ処理装置である。
（３）の販売データ処理装置によれば、効率的に処理を進行させることができる。

【0130】

（４）前記取引を決済する決済手段（例えば、非現金決済部（決済端末）１０４）を備え、前記参照手段は、前記決済手段が送信した注意喚起の有無の情報（例えば、店舗控え要求等）を参照することを特徴とする（１）乃至（３）の何れか１つに記載の販売データ処理装置である。
（４）の販売データ処理装置によれば、クレジット決済における手間が省かれ、作業が効率化する。

【0131】

なお、以上に説明した各装置（登録精算装置１０、登録精算装置１１、登録精算装置１２、取引状況管理装置４）の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより各装置の処理を行ってもよい。ここで、「記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行する」とは、コンピュータシステムにプログラムをインストールすることを含む。ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやＷＡＮ、ＬＡＮ、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。このように、プログラムを記憶した記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ等の非一過性の記録媒体であってもよい。また、記録媒体には、当該プログラムを配信するために配信サーバからアクセス可能な内部または外部に設けられた記録媒体も含まれる。配信サーバの記録媒体に記憶されるプログラムのコードは、端末装置で実行可能な形式のプログラムのコードと異なるものでもよい。すなわち、配信サーバからダウンロードされて端末装置で実行可能な形でインストールができるものであれば、配信サーバで記憶される形式は問わない。なお、プログラムを複数に分割し、それぞれ異なるタイミングでダウンロードした後に端末装置で合体される構成や、分割されたプログラムのそれぞれを配信する配信サーバが異なっていてもよい。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムに既に記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

【符号の説明】

【0132】

１０…登録精算装置、１１…登録精算装置、１２…登録精算装置、１０１…ＣＰＵ、１０２…記憶部、１０３…客側表示部、１０４…非現金決済部（決済端末）、１０５…現金決済部（釣銭機）、１０６…客側印刷部、１０８…店員側表示部、１０９…操作部、１１０…スキャナ部、１１１…店員側印刷部、１１２…音声出力部、１１３…通信部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】