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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024145005
(43)【公開日】2024-10-15
(54)【発明の名称】通信装置、コンピュータプログラム、および、方法
(51)【国際特許分類】
G06F 21/45 20130101AFI20241004BHJP
H04N 1/00 20060101ALI20241004BHJP
【ＦＩ】
G06F21/45
H04N1/00 838
H04N1/00 127A
【審査請求】未請求
【請求項の数】13
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023057221
(22)【出願日】2023-03-31
(71)【出願人】
【識別番号】000005267
【氏名又は名称】ブラザー工業株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110001058
【氏名又は名称】鳳国際弁理士法人
(72)【発明者】
【氏名】宇野 暁仁
(72)【発明者】
【氏名】安藤 智子
【テーマコード（参考）】
5C062
【Ｆターム（参考）】
5C062AA05
5C062AA13
5C062AA29
5C062AB23
5C062AB38
5C062AB40
5C062AC05
5C062AC34
(57)【要約】
【課題】 サーバに適していないアクセス制御方法の通信装置による使用の可能性を低減する。
【解決手段】
１以上のサーバ制御方法を示す情報であるサーバ方法情報の要求を第１サーバに送信する。１以上のサーバ制御方法は、第１サーバによってサポートされるアクセス制御方法である。サーバ方法情報を含む応答を第１サーバから受信する。サーバ方法情報によって示される１以上のサーバ制御方法が候補制御方法を含むことを含む変更条件が満たされる場合に、設定済制御方法を候補制御方法に変更することをユーザに促す第１出力情報を出力する。
【選択図】 図１
【解決手段】
１以上のサーバ制御方法を示す情報であるサーバ方法情報の要求を第１サーバに送信する。１以上のサーバ制御方法は、第１サーバによってサポートされるアクセス制御方法である。サーバ方法情報を含む応答を第１サーバから受信する。サーバ方法情報によって示される１以上のサーバ制御方法が候補制御方法を含むことを含む変更条件が満たされる場合に、設定済制御方法を候補制御方法に変更することをユーザに促す第１出力情報を出力する。
【選択図】 図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
通信装置であって、
通信装置によって使用可能なアクセス制御方法を示す方法情報を格納するように構成されている方法記憶領域であって、前記方法記憶領域は、前記通信装置によって使用されるように現在設定されているアクセス制御方法である設定済制御方法を示す情報と、前記設定済制御方法の候補である候補制御方法を示す情報と、を格納するように構成されている、前記方法記憶領域と、
１以上のサーバ制御方法を示す情報であるサーバ方法情報の要求を前記第１サーバに送信する第１送信部であって、前記１以上のサーバ制御方法は、第１サーバによってサポートされるアクセス制御方法である、前記第１送信部と、
前記サーバ方法情報を含む応答を前記第１サーバから受信する第１受信部と、
前記サーバ方法情報によって示される前記１以上のサーバ制御方法が前記候補制御方法を含むことを含む変更条件が満たされる場合に、前記設定済制御方法を前記候補制御方法に変更することをユーザに促す第１出力情報を出力する第１出力部と、
を備える、通信装置。
通信装置によって使用可能なアクセス制御方法を示す方法情報を格納するように構成されている方法記憶領域であって、前記方法記憶領域は、前記通信装置によって使用されるように現在設定されているアクセス制御方法である設定済制御方法を示す情報と、前記設定済制御方法の候補である候補制御方法を示す情報と、を格納するように構成されている、前記方法記憶領域と、
１以上のサーバ制御方法を示す情報であるサーバ方法情報の要求を前記第１サーバに送信する第１送信部であって、前記１以上のサーバ制御方法は、第１サーバによってサポートされるアクセス制御方法である、前記第１送信部と、
前記サーバ方法情報を含む応答を前記第１サーバから受信する第１受信部と、
前記サーバ方法情報によって示される前記１以上のサーバ制御方法が前記候補制御方法を含むことを含む変更条件が満たされる場合に、前記設定済制御方法を前記候補制御方法に変更することをユーザに促す第１出力情報を出力する第１出力部と、
を備える、通信装置。
【請求項2】
請求項１に記載の通信装置であって、さらに、
前記第１サーバと通信する通信部を備え、
前記１以上のサーバ制御方法が、前記設定済制御方法を含み、前記候補制御方法を含まない第１の場合には、前記変更条件は満たされず、
前記第１の場合には、
前記出力部は、前記第１出力情報を出力せずに、
前記通信部は、前記設定済制御方法に従って前記第１サーバと通信する、
通信装置。
前記第１サーバと通信する通信部を備え、
前記１以上のサーバ制御方法が、前記設定済制御方法を含み、前記候補制御方法を含まない第１の場合には、前記変更条件は満たされず、
前記第１の場合には、
前記出力部は、前記第１出力情報を出力せずに、
前記通信部は、前記設定済制御方法に従って前記第１サーバと通信する、
通信装置。
【請求項3】
請求項１または２に記載の通信装置であって、
前記１以上のサーバ制御方法が、前記設定済制御方法を含まず、前記候補制御方法を含む第２の場合には、前記変更条件は満たされ、
前記第２の場合に、前記出力部は、前記第１出力情報を出力する、
通信装置。
前記１以上のサーバ制御方法が、前記設定済制御方法を含まず、前記候補制御方法を含む第２の場合には、前記変更条件は満たされ、
前記第２の場合に、前記出力部は、前記第１出力情報を出力する、
通信装置。
【請求項4】
請求項１または２に記載の通信装置であって、
前記１以上のサーバ制御方法が前記設定済制御方法と前記候補制御方法とを含み、前記候補制御方法のセキュリティレベルが前記設定済制御方法のセキュリティレベルよりも高い第３の場合には、前記変更条件は満たされ、
前記第３の場合に、前記出力部は、前記第１出力情報を出力する、
通信装置。
前記１以上のサーバ制御方法が前記設定済制御方法と前記候補制御方法とを含み、前記候補制御方法のセキュリティレベルが前記設定済制御方法のセキュリティレベルよりも高い第３の場合には、前記変更条件は満たされ、
前記第３の場合に、前記出力部は、前記第１出力情報を出力する、
通信装置。
【請求項5】
請求項１または２に記載の通信装置であって、
前記１以上のサーバ制御方法が、前記設定済制御方法と前記候補制御方法とのいずれも含まない第４の場合には、前記変更条件は満たされず、
前記通信装置は、さらに、
前記第４の場合に、前記通信装置に設定されるべきアクセス制御方法に関連する問い合わせを管理サーバに送信する第２送信部と、
前記問い合わせに対する応答を前記管理サーバから受信する第２受信部と、
前記第１出力情報とは異なるとともに前記管理サーバからの前記応答に含まれる情報を表す第２出力情報を出力する第２出力部と、
を備える、通信装置。
前記１以上のサーバ制御方法が、前記設定済制御方法と前記候補制御方法とのいずれも含まない第４の場合には、前記変更条件は満たされず、
前記通信装置は、さらに、
前記第４の場合に、前記通信装置に設定されるべきアクセス制御方法に関連する問い合わせを管理サーバに送信する第２送信部と、
前記問い合わせに対する応答を前記管理サーバから受信する第２受信部と、
前記第１出力情報とは異なるとともに前記管理サーバからの前記応答に含まれる情報を表す第２出力情報を出力する第２出力部と、
を備える、通信装置。
【請求項6】
請求項５に記載の通信装置であって、さらに、
前記設定済制御方法に基づくアクセス許可の要求を行うためのファームウェアを格納するファームウェア記憶領域を備え、
前記管理サーバからの前記応答が前記ファームウェアの更新を表す情報を含む場合に、前記第２出力部は、前記ファームウェアの更新を促す情報を含む前記第２出力情報を出力する、
通信装置。
前記設定済制御方法に基づくアクセス許可の要求を行うためのファームウェアを格納するファームウェア記憶領域を備え、
前記管理サーバからの前記応答が前記ファームウェアの更新を表す情報を含む場合に、前記第２出力部は、前記ファームウェアの更新を促す情報を含む前記第２出力情報を出力する、
通信装置。
【請求項7】
請求項５に記載の通信装置であって、
前記管理サーバからの前記応答が、前記第１サーバによって提供される第１サービスに代えて、前記第１サーバとは異なる第２サーバによって提供される第２サービスの使用を表す情報を含む場合に、前記第２出力部は、前記第１サービスに代えて前記第２サービスの使用を促す情報を含む前記第２出力情報を出力する、
通信装置。
前記管理サーバからの前記応答が、前記第１サーバによって提供される第１サービスに代えて、前記第１サーバとは異なる第２サーバによって提供される第２サービスの使用を表す情報を含む場合に、前記第２出力部は、前記第１サービスに代えて前記第２サービスの使用を促す情報を含む前記第２出力情報を出力する、
通信装置。
【請求項8】
請求項５に記載の通信装置であって、
前記管理サーバからの前記応答が、前記通信装置によって使用可能なアクセス制御方法であって前記候補制御方法とは異なる第１制御方法への前記設定済制御方法の変更を表す情報を含む場合に、前記第２出力部は、前記第１制御方法への前記設定済制御方法の変更を促す情報を含む前記第２出力情報を出力する、
通信装置。
前記管理サーバからの前記応答が、前記通信装置によって使用可能なアクセス制御方法であって前記候補制御方法とは異なる第１制御方法への前記設定済制御方法の変更を表す情報を含む場合に、前記第２出力部は、前記第１制御方法への前記設定済制御方法の変更を促す情報を含む前記第２出力情報を出力する、
通信装置。
【請求項9】
請求項１または２に記載の通信装置であって、さらに、
前記１以上のサーバ制御方法が、前記設定済制御方法と前記候補制御方法とのいずれも含まず、かつ、前記１以上のサーバ制御方法が、前記通信装置で使用可能かを判断できない第２制御方法を含む第５の場合には、前記変更条件は満たされず、
前記通信装置は、さらに、
前記第５の場合に、前記第２制御方法を示す情報を管理サーバに送信する第３送信部と、
前記第２制御方法に関連する情報を含む応答を前記管理サーバから受信する第３受信部と、
を備える、通信装置。
前記１以上のサーバ制御方法が、前記設定済制御方法と前記候補制御方法とのいずれも含まず、かつ、前記１以上のサーバ制御方法が、前記通信装置で使用可能かを判断できない第２制御方法を含む第５の場合には、前記変更条件は満たされず、
前記通信装置は、さらに、
前記第５の場合に、前記第２制御方法を示す情報を管理サーバに送信する第３送信部と、
前記第２制御方法に関連する情報を含む応答を前記管理サーバから受信する第３受信部と、
を備える、通信装置。
【請求項10】
請求項１または２に記載の通信装置であって、さらに、
電子メールの送信要求であるメール送信要求と、電子メールの受信要求であるメール受信要求と、の一方または両方を前記第１サーバに送信するメール要求送信部を備え、
前記第１送信部は、前記メール送信要求の送信と、前記メール受信要求の送信と、の一方または両方のために、前記サーバ方法情報の要求を前記第１サーバに送信する、
通信装置。
電子メールの送信要求であるメール送信要求と、電子メールの受信要求であるメール受信要求と、の一方または両方を前記第１サーバに送信するメール要求送信部を備え、
前記第１送信部は、前記メール送信要求の送信と、前記メール受信要求の送信と、の一方または両方のために、前記サーバ方法情報の要求を前記第１サーバに送信する、
通信装置。
【請求項11】
請求項１または２に記載の通信装置であって、
前記設定済制御方法は、ユーザの指示によって選択されるアクセス制御方法であり、前記候補制御方法は、前記通信装置の出荷前に予め決められたアクセス制御方法である、
通信装置。
前記設定済制御方法は、ユーザの指示によって選択されるアクセス制御方法であり、前記候補制御方法は、前記通信装置の出荷前に予め決められたアクセス制御方法である、
通信装置。
【請求項12】
通信装置を制御するコンピュータのためのコンピュータプログラムであって、
通信装置は、前記通信装置によって使用可能なアクセス制御方法を示す方法情報を格納するように構成されている方法記憶領域であって、前記方法記憶領域は、前記通信装置によって使用されるように現在設定されているアクセス制御方法である設定済制御方法を示す情報と、前記設定済制御方法の候補である候補制御方法を示す情報と、を格納するように構成されている、前記方法記憶領域を備え、
前記コンピュータプログラムは、
１以上のサーバ制御方法を示す情報であるサーバ方法情報の要求を前記第１サーバに送信する第１送信機能であって、前記１以上のサーバ制御方法は、第１サーバによってサポートされるアクセス制御方法である、前記第１送信機能と、
前記サーバ方法情報を含む応答を前記第１サーバから受信する第１受信機能と、
前記サーバ方法情報によって示される前記１以上のサーバ制御方法が前記候補制御方法を含むことを含む変更条件が満たされる場合に、前記設定済制御方法を前記候補制御方法に変更することをユーザに促す第１出力情報を出力する第１出力機能と、
をコンピュータに実現させる、コンピュータプログラム。
通信装置は、前記通信装置によって使用可能なアクセス制御方法を示す方法情報を格納するように構成されている方法記憶領域であって、前記方法記憶領域は、前記通信装置によって使用されるように現在設定されているアクセス制御方法である設定済制御方法を示す情報と、前記設定済制御方法の候補である候補制御方法を示す情報と、を格納するように構成されている、前記方法記憶領域を備え、
前記コンピュータプログラムは、
１以上のサーバ制御方法を示す情報であるサーバ方法情報の要求を前記第１サーバに送信する第１送信機能であって、前記１以上のサーバ制御方法は、第１サーバによってサポートされるアクセス制御方法である、前記第１送信機能と、
前記サーバ方法情報を含む応答を前記第１サーバから受信する第１受信機能と、
前記サーバ方法情報によって示される前記１以上のサーバ制御方法が前記候補制御方法を含むことを含む変更条件が満たされる場合に、前記設定済制御方法を前記候補制御方法に変更することをユーザに促す第１出力情報を出力する第１出力機能と、
をコンピュータに実現させる、コンピュータプログラム。
【請求項13】
通信装置を制御する方法であって、
通信装置は、前記通信装置によって使用可能なアクセス制御方法を示す方法情報を格納するように構成されている方法記憶領域であって、前記方法記憶領域は、前記通信装置によって使用されるように現在設定されているアクセス制御方法である設定済制御方法を示す情報と、前記設定済制御方法の候補である候補制御方法を示す情報と、を格納するように構成されている、前記方法記憶領域を備え、
前記方法は、
１以上のサーバ制御方法を示す情報であるサーバ方法情報の要求を前記第１サーバに送信する第１送信工程であって、前記１以上のサーバ制御方法は、第１サーバによってサポートされるアクセス制御方法である、前記第１送信工程と、
前記サーバ方法情報を含む応答を前記第１サーバから受信する第１受信工程と、
前記サーバ方法情報によって示される前記１以上のサーバ制御方法が前記候補制御方法を含むことを含む変更条件が満たされる場合に、前記設定済制御方法を前記候補制御方法に変更することをユーザに促す第１出力情報を出力する第１出力工程と、
を備える、方法。
通信装置は、前記通信装置によって使用可能なアクセス制御方法を示す方法情報を格納するように構成されている方法記憶領域であって、前記方法記憶領域は、前記通信装置によって使用されるように現在設定されているアクセス制御方法である設定済制御方法を示す情報と、前記設定済制御方法の候補である候補制御方法を示す情報と、を格納するように構成されている、前記方法記憶領域を備え、
前記方法は、
１以上のサーバ制御方法を示す情報であるサーバ方法情報の要求を前記第１サーバに送信する第１送信工程であって、前記１以上のサーバ制御方法は、第１サーバによってサポートされるアクセス制御方法である、前記第１送信工程と、
前記サーバ方法情報を含む応答を前記第１サーバから受信する第１受信工程と、
前記サーバ方法情報によって示される前記１以上のサーバ制御方法が前記候補制御方法を含むことを含む変更条件が満たされる場合に、前記設定済制御方法を前記候補制御方法に変更することをユーザに促す第１出力情報を出力する第１出力工程と、
を備える、方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本明細書は、通信装置を制御する技術に関する。
【背景技術】
【0002】
サーバは、通信装置（例えば、プリンタ、スキャナ、スマートフォン、パーソナルコンピュータ、ゲーム機など）と通信することによって、電子メールの送信、電子メールの受信、リモート印刷、ウェブページの提供、などの種々のサービスを提供する。サーバは、通信装置からのアクセスを種々の方法で制御する。特許文献１は、ＯＡｕｔｈ（Open Authorization）を使用する技術を提案している。認証済のユーザによる認可の下で、ＯＡｕｔｈの処理によってトークンが発行される。発行されたトークンは、サーバへのアクセスに使用可能である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１５－５２２２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
アクセス制御方法としては、種々の方法が使用され得る。例えば、サーバは、ユーザＩＤとパスワードとを使用する認証によって、アクセスを制御し得る。また、サーバは、認可を示すトークンを使用して、アクセスを制御し得る（例えば、ＯＡｕｔｈのトークン）。ところが、サーバに適していないアクセス制御方法が通信装置によって使用される場合があった。
【0005】
本明細書は、サーバに適していないアクセス制御方法の通信装置による使用の可能性を低減する技術を開示する。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本明細書に開示された技術は、以下の適用例として実現することが可能である。
【0007】
［適用例１］通信装置であって、通信装置によって使用可能なアクセス制御方法を示す方法情報を格納するように構成されている方法記憶領域であって、前記方法記憶領域は、前記通信装置によって使用されるように現在設定されているアクセス制御方法である設定済制御方法を示す情報と、前記設定済制御方法の候補である候補制御方法を示す情報と、を格納するように構成されている、前記方法記憶領域と、１以上のサーバ制御方法を示す情報であるサーバ方法情報の要求を前記第１サーバに送信する第１送信部であって、前記１以上のサーバ制御方法は、第１サーバによってサポートされるアクセス制御方法である、前記第１送信部と、前記サーバ方法情報を含む応答を前記第１サーバから受信する第１受信部と、前記サーバ方法情報によって示される前記１以上のサーバ制御方法が前記候補制御方法を含むことを含む変更条件が満たされる場合に、前記設定済制御方法を前記候補制御方法に変更することをユーザに促す第１出力情報を出力する第１出力部と、を備える、通信装置。
【0008】
この構成によれば、変更条件が満たされる場合に、設定済制御方法を候補制御方法に変更することをユーザに促す第１出力情報が出力されるので、第１サーバに適していないアクセス制御方法の通信装置による使用の可能性を低減できる。
【0009】
なお、本明細書に開示の技術は、種々の態様で実現することが可能であり、例えば、通信装置の制御方法および制御装置、通信方法および通信装置、それらの方法または装置の機能を実現するためのコンピュータプログラム、そのコンピュータプログラムを記録した記録媒体（例えば、一時的ではない記録媒体）、等の形態で実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【0010】
【図1】一実施例としてのシステムを示す説明図である。
【図2】通信処理の例である第１処理を示すシーケンス図である。
【図3】条件判断の例を示す表である。
【図4】通信処理の例である第２処理を示すシーケンス図である。
【図5】通信処理の例である第３処理を示すシーケンス図である。
【図6】通信処理の例である第４処理を示すシーケンス図である。
【図7】通信処理の例である第５処理を示すシーケンス図である。
【図8】応答情報の決定処理の例を示すフローチャートである。
【図9】（Ａ）は、サーバテーブルＤ４Ａの例を示す図である。（Ｂ）、（Ｃ）は、端末テーブルＤ４Ｂの例を示す図である。
【図10】通信処理の例である第６処理を示すシーケンス図である。
【図11】通信処理の例である第７処理を示すシーケンス図である。
【図12】通信処理の別の実施例を示すシーケンス図である。
【図13】通信処理の別の実施例を示すシーケンス図である。
【図14】通信処理の別の実施例を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【0011】
Ａ．第１実施例：
Ａ１．システムの構成：
図１は、一実施例としてのシステムを示す説明図である。このシステム１０００は、複合機１００と、サービスサーバ３００Ａ、３００Ｂと、管理サーバ４００と、を含む。これらの装置は、ネットワークＩＴに接続されている。ネットワークＩＴは、いわゆるインターネットを含んでよい。また、ネットワークＩＴは、いわゆるローカルエリアネットワークを含んでよい。
Ａ１．システムの構成：
図１は、一実施例としてのシステムを示す説明図である。このシステム１０００は、複合機１００と、サービスサーバ３００Ａ、３００Ｂと、管理サーバ４００と、を含む。これらの装置は、ネットワークＩＴに接続されている。ネットワークＩＴは、いわゆるインターネットを含んでよい。また、ネットワークＩＴは、いわゆるローカルエリアネットワークを含んでよい。
【0012】
複合機１００は、プロセッサ１１０と、記憶装置１１５と、表示部１４０と、操作部１５０と、印刷実行部１６０と、読取実行部１７０と、通信インタフェース１８０とを、有している。これらの要素は、バスを介して互いに接続されている。
【0013】
表示部１４０は、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイなどの、画像を表示するように構成された装置である。操作部１５０は、ボタン、レバー、表示部１４０上に重ねて配置されたタッチスクリーンなどの、ユーザによる操作を受け取るように構成された装置である。通信インタフェース１８０は、他の装置と通信するためのインタフェースである（例えば、有線ＬＡＮ、IEEE802.11の無線ＬＡＮ、のうちの１種以上のインタフェースを含む）。通信インタフェース１８０は、ネットワークＩＴに接続されている。
【0014】
印刷実行部１６０は、画像を印刷する装置である。本実施例では、印刷実行部１６０は、いわゆるインクジェットプリンタである。印刷実行部１６０は、１種類以上の印刷材（例えば、シアンとマゼンタとイエローとブラックの４色のインク）を使用して、画像を印刷するように構成されている。なお、印刷実行部１６０は、他の方式で画像を印刷する装置であってよい（例えば、レーザープリンタ）。
【0015】
読取実行部１７０は、文書などの対象物を光学的に読み取る装置である。本実施例では、読取実行部１７０は、図示しない光学センサを備えている。読取実行部１７０は、対象物を光学的に読み取ることによって、読み取った対象物を表すスキャンデータを生成する。
【0016】
プロセッサ１１０は、データを処理するように構成された装置である。プロセッサ１１０は、例えば、Central Processing Unit（ＣＰＵ）、または、System on a chip（ＳｏＣ）である。記憶装置１１５は、揮発性記憶装置１２０と、不揮発性記憶装置１３０と、を含む。揮発性記憶装置１２０は、例えば、ＤＲＡＭであり、不揮発性記憶装置１３０は、例えば、フラッシュメモリである。
【0017】
不揮発性記憶装置１３０は、第１記憶領域ＳＡ１と、第２記憶領域ＳＡ２と、を形成している。第１記憶領域ＳＡ１には、プログラムＰＧ１を含む第１ファームウェアＦＷｐのデータが、格納されている。プログラムＰＧ１に従ってプロセッサ１１０によって実行される処理は、印刷実行部１６０に画像を印刷させる処理と、読取実行部１７０に文書を読み取らせる処理と、サービスサーバ３００Ａ、３００Ｂと通信する処理と、管理サーバ４００と通信する処理と、を含んでいる。第２記憶領域ＳＡ２には、第２ファームウェアＦＷｄのデータと、設定済制御方法Ｍｔのデータと、アクセス情報Ｄ１のデータとが、格納されている。第２ファームウェアＦＷｄは、候補制御方法Ｍ１を含んでいる。ファームウェアＦＷｐ、ＦＷｄのデータは、複合機１００の製造時に、不揮発性記憶装置１３０に格納される。プログラムＰＧ１と情報Ｍｔ、Ｍ１、Ｄ１との詳細については、後述する。
【0018】
サーバ３００Ａ、３００Ｂ、４００のハードウェア構成について説明する。本実施例では、サーバ３００Ａ、３００Ｂ、４００は、類似するハードウェア構成を有している。図示を省略するが、サービスサーバ３００Ａと３００Ｂとのハードウェア構成（構成３１０、３１５（３２０、３３０）、３８０を含む）は、同じである。以下、サービスサーバ３００Ａと管理サーバ４００とを参照して、サーバのハードウェア構成を説明する。
【0019】
サーバ３００Ａ、４００は、プロセッサ３１０、４１０と、記憶装置３１５、４１５と、通信インタフェース３８０、４８０とを、それぞれ有している。各サーバにおいて、これらの要素は、図示しないバスを介して互いに接続されている。通信インタフェース３８０、４８０は、他の装置と通信するためのインタフェースである。各通信インタフェース３８０、４８０は、例えば、有線ＬＡＮ、IEEE802.11の無線ＬＡＮ、のうちの１種以上のインタフェースを含む。各通信インタフェース３８０、４８０は、ネットワークＩＴに接続されている。プロセッサ３１０、４１０は、データを処理するように構成された装置である。各プロセッサ３１０、４１０は、例えば、ＣＰＵ、または、ＳｏＣである。記憶装置３１５、４１５は、揮発性記憶装置３２０、４２０と、不揮発性記憶装置３３０、４３０とを、それぞれ含む。揮発性記憶装置３２０、４２０は、例えば、ＤＲＡＭであり、不揮発性記憶装置３３０、４３０は、例えば、フラッシュメモリである。
【0020】
サービスサーバ３００Ａ、３００Ｂについて説明する。サービスサーバ３００Ａ、３００Ｂは、複合機１００を使用するサービスを提供するための処理を実行する。複合機１００を使用するサービスは、消耗品（インク、用紙など）の残量をネットワークＩＴを介して取得し、残量に応じて消耗品をユーザに配送する配送サービス、ネットワークＩＴを介して複合機１００に画像を印刷させるサービスなど、種々のサービスであってよい。本実施例では、サービスサーバ３００Ａ、３００Ｂは、いわゆるメールサーバである。複合機１００は、サービスサーバ３００Ａ、３００Ｂを使用して、電子メールの送信と受信とを行う。電子メールは、種々の処理で使用されてよい。例えば、複合機１００は、スキャンデータを含む電子メールを、サービスサーバ３００Ａまたは３００Ｂを介してユーザのメールアドレスに送信する。また、複合機１００は、印刷用の画像データを含む電子メールを、サービスサーバ３００Ａまたは３００Ｂを介して受信する。以下、第１サービスサーバ３００Ａによって提供されるサービスを、第１サービスと呼び、第２サービスサーバ３００Ｂによって提供されるサービスを、第２サービスと呼ぶ。
【0021】
第１サービスサーバ３００Ａの不揮発性記憶装置３３０は、プログラムＰＧ３Ａのデータを格納している。第１サービスサーバ３００Ａのプロセッサ３１０は、プログラムＰＧ３Ａを実行することによって、メールサービスを提供するための種々の処理を実行する。同様に、第２サービスサーバ３００Ｂの不揮発性記憶装置３３０は、プログラムＰＧ３Ｂのデータを格納している。第２サービスサーバ３００Ｂのプロセッサ３１０は、プログラムＰＧ３Ｂを実行することによって、メールサービスを提供するための種々の処理を実行する。
【0022】
サービスサーバ３００Ａ、３００Ｂは、通信装置（例えば、複合機１００）からのアクセスを、種々の方法で制御する。アクセス制御方法としては、例えば、ＰＬＡＩＮ、ＣＲＡＭ－ＭＤ５、ＸＯＡＵＴＨ２が採用され得る。ＰＬＡＩＮは、ユーザ名とパスワードとを使用する認証方法である。ＣＲＡＭ－ＭＤ５は、いわゆるチャレンジとレスポンスを使用する認証方法である。ＸＯＡＵＴＨ２は、アクセストークンによってアクセスを許可する方法である。
【0023】
複合機１００のプログラムＰＧ１は、サーバとの通信のための複数の処理モジュールＭｃ１、Ｍｃ２を含んでいる。これらの処理モジュールＭｃ１、Ｍｃ２は、互いに異なるアクセス制御方法に対応している。例えば、第１処理モジュールＭｃ１は「ＰＬＡＩＮ」に対応してよく、第２処理モジュールＭｃ２は「ＸＯＡＵＴＨ２」に対応してよい。プログラムＰＧ１は、さらに、他のアクセス制御方法の処理モジュールを含み得る。各処理モジュールは、対応する制御方法に基づくアクセス許可の要求をサーバに送信する機能を有している。また、使用可能な処理モジュールは、第１ファームウェアＦＷｐの更新によって、更新可能である。例えば、第１ファームウェアＦＷｐの更新によって、新たなアクセス制御方法に対応する新たな処理モジュールが、追加され得る。
【0024】
複合機１００は、実装済の処理モジュールに対応付けられるアクセス制御方法を、使用可能である。候補制御方法Ｍ１は、推奨されるアクセス制御方法を示している。候補制御方法Ｍ１は、複合機１００の製造時（すなわち、出荷前）に、予め決められている。候補制御方法Ｍ１は、使用可能なアクセス制御方法のうち、セキュリティレベルの高い制御方法に設定される。例えば、「ＰＬＡＩＮ」よりもセキュリティレベルの高い制御方法が、採用される。第１ファームウェアＦＷｐの更新によって、適切な候補制御方法Ｍ１は、変化し得る。この場合、第１ファームウェアＦＷｐとともに、第２ファームウェアＦＷｄも更新されることが好ましい。第２ファームウェアＦＷｄに更新することによって、候補制御方法Ｍ１も更新可能である。
【0025】
なお、本実施例では、アクセス制御方法のセキュリティレベルとしては、予め決められたセキュリティレベルが採用される。このようなセキュリティレベルは、不正アクセスが困難であるほどセキュリティレベルが高くなるように、決定される。「ＰＬＡＩＮ」と「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」と「ＸＯＡＵＴＨ２」とに関しては、セキュリティレベルの高い順番としては、「ＸＯＡＵＴＨ２」、「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」、「ＰＬＡＩＮ」の順を採用可能である。なお、アクセス制御方法のセキュリティレベルとしては、ユーザ名とパスワードを使用する認証方法（ＰＬＡＩＮ認証、または、ベーシック認証とも呼ばれる）と、他のアクセス制御方法と、の２つの段階で評価されてよい。通常は、他のアクセス制御方法のセキュリティレベルは、ベーシック認証のセキュリティレベルよりも、高い。候補制御方法Ｍ１としては、「ＰＬＡＩＮ」とは異なる種々のアクセス制御方法を、採用可能である。
【0026】
設定済制御方法Ｍｔは、複合機１００によって使用されるように現在設定されているアクセス制御方法である。アクセス情報Ｄ１は、設定済制御方法Ｍｔを使用するアクセスに使用される情報である（例えば、ユーザ名とパスワート、アクセストークン、など）。なお、設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１とは、対応するアクセス制御方法を示す種々の情報を表してよい（例えば、制御方法の名前、制御方法に割り当てられた識別番号、など）。
【0027】
複合機１００は、サービスサーバ３００Ａ、３００Ｂとの通信のために、サービスサーバ３００Ａ、３００Ｂによってサポートされるアクセス制御方法のためのアクセス設定を行う（例えば、設定済制御方法Ｍｔとアクセス情報Ｄ１との設定）。サービスサーバ３００Ａ、３００Ｂは、セキュリティレベルの向上のために、サポートされるアクセス制御方法を更新し得る。例えば、ＸＯＡＵＴＨ２のサポートが開始され、ＰＬＡＩＮのサポートが終了され得る。サポートされるアクセス制御方法が更新される場合、通信装置（例えば、複合機１００）には、新たなアクセス制御方法のためのアクセス設定が要求され得る。
【0028】
管理サーバ４００は、通信装置（例えば、複合機１００）によるアクセス設定を支援する。管理サーバ４００の不揮発性記憶装置４３０は、プログラムＰＧ４と、サーバテーブルＤ４Ａと、端末テーブルＤ４Ｂと、のそれぞれのデータを格納している。プログラムＰＧ４は、通信装置を支援するための種々の処理の手順を示している。プログラムＰＧ４とテーブルＤ４Ａ、Ｄ４Ｂとの詳細については、後述する。
【0029】
Ａ２．通信処理：
Ａ２－１．第１処理：
図２は、通信処理の例である第１処理を示すシーケンス図である。第１処理では、ユーザは、複合機１００に対して第１サービスサーバ３００Ａ（以下、単に第１サーバ３００Ａとも呼ぶ）との通信のためのアクセス設定を行う。複合機１００は、アクセス設定に従って、第１サーバ３００Ａと通信する。ここで、候補制御方法Ｍ１は「ＸＯＡＵＴＨ２」であることとする。
Ａ２－１．第１処理：
図２は、通信処理の例である第１処理を示すシーケンス図である。第１処理では、ユーザは、複合機１００に対して第１サービスサーバ３００Ａ（以下、単に第１サーバ３００Ａとも呼ぶ）との通信のためのアクセス設定を行う。複合機１００は、アクセス設定に従って、第１サーバ３００Ａと通信する。ここで、候補制御方法Ｍ１は「ＸＯＡＵＴＨ２」であることとする。
【0030】
Ｓ１２０では、ユーザは、ユーザ指示を複合機１００に入力する。入力されるユーザ指示は、サービスサーバとアクセス制御方法との指定を含んでいる。サービスサーバとして第１サーバ３００Ａが指定されることとする。アクセス制御方法は、複合機１００によって使用可能なアクセス制御方法から選択される。ここでは、ユーザ指示によって指定されるアクセス制御方法は、候補制御方法Ｍ１と同じであることとする（ここでは、「ＸＯＡＵＴＨ２」）。
【0031】
なお、ユーザ指示を複合機１００に入力する方法は、任意の方法であってよい。例えば、ユーザは、複合機１００（図１）の操作部１５０を操作することによって、指示を入力してよい。また、ユーザは、複合機１００と通信可能な端末装置（例えば、スマートフォン）を操作することによって、端末装置を介して複合機１００に指示を入力してよい。後述する他のステップにおいても、同様である。
【0032】
Ｓ１３０では、複合機１００のプロセッサ１１０は、Ｓ１２０のユーザ指示に従って、制御方法Ｍｔを設定する（Ｍｔ＝ＸＯＡＵＴＨ２）。Ｓ１４０では、プロセッサ１１０は、設定済制御方法Ｍｔのためのアクセス情報Ｄ１を取得し、取得したアクセス情報Ｄ１のデータをサービスサーバ（ここでは、第１サーバ３００Ａ）と関連付けて不揮発性記憶装置１３０に格納する。アクセス情報Ｄ１は、設定済制御方法Ｍｔに適する種々の情報であってよい。また、アクセス情報Ｄ１の取得方法は、設定済制御方法Ｍｔに適する種々の方法であってよい。例えば、アクセス情報Ｄ１は、アクセストークンとリフレッシュトークンとを含んでよい。プロセッサ１１０は、図示しない認可サーバと、通信することによって、認可サーバからこれらのトークンを取得する。認可サーバは、ユーザの図示しない端末装置からユーザの許可を取得し、この許可のもとでこれらのトークンを発行する。
【0033】
Ｓ２１０では、ユーザは、メール処理の指示を複合機１００に入力する。この指示は、メールの送信指示、または、メールの受信指示であってよい。以下では、送信指示が入力される場合について説明する。
【0034】
Ｓ２２０では、複合機１００のプロセッサ１１０は、第１サーバ３００Ａにケイパビリティの要求を送信する。ケイパビリティの要求は、第１サーバ３００Ａでサポートされるアクセス制御方法を示す情報の要求の例である。ケイパビリティの要求は、クライアントとサーバとの間のメール処理のための通信処理の一部であってよい。
【0035】
Ｓ２３０では、第１サーバ３００Ａのプロセッサ３１０は、ケイパビリティ情報のデータを複合機１００に送信する。ケイパビリティ情報は、第１サーバ３００Ａによってサポートされるアクセス制御方法を表す情報を含んでいる（サーバ方法情報ＭＳ１と呼ぶ）。以下、サーバ方法情報ＭＳ１が、「ＸＯＡＵＴＨ２」と「ＰＬＡＩＮ」とを含むこととする。
【0036】
Ｓ２４０では、複合機１００のプロセッサ１１０は、ケイパビリティ情報を解析することによって、サーバ方法情報ＭＳ１を取得する。
【0037】
Ｓ２５０では、プロセッサ１１０は、処理の切り替えのための条件判断を行う（処理条件判断と呼ぶ）。図３は、条件判断の例を示す表である。本実施例では、条件判断によって、使用処理条件ＣＵと、変更処理条件ＣＸと、問合処理条件ＣＱと、のいずれかが満たされる。プロセッサ１１０は、満たされる処理条件に対応付けられる処理を実行する。後述するように、使用処理条件ＣＵには、現行の設定済制御方法Ｍｔを使用する処理が、対応付けられる。変更処理条件ＣＸには、設定済制御方法Ｍｔを候補制御方法Ｍ１に変更することをユーザに促す処理が、対応付けられる。問合処理条件ＣＱには、管理サーバ４００に問い合わせを行う処理が、対応付けられる。処理条件ＣＵ、ＣＸ、ＣＱは、以下の状態条件Ｃ１、Ｃ２、Ｃ３の判断結果を使用して、判断される。
（第１状態条件Ｃ１）サーバ方法情報ＭＳ１が、設定済制御方法Ｍｔを含む。
（第２状態条件Ｃ２）設定済制御方法Ｍｔが、候補制御方法Ｍ１と同じである。
（第３状態条件Ｃ３）サーバ方法情報ＭＳ１が、候補制御方法Ｍ１を含む。
（第１状態条件Ｃ１）サーバ方法情報ＭＳ１が、設定済制御方法Ｍｔを含む。
（第２状態条件Ｃ２）設定済制御方法Ｍｔが、候補制御方法Ｍ１と同じである。
（第３状態条件Ｃ３）サーバ方法情報ＭＳ１が、候補制御方法Ｍ１を含む。
【0038】
図３の表は、状態条件Ｃ１、Ｃ２、Ｃ３の判断結果の組み合わせと、処理条件ＣＵ、ＣＸ、ＣＱの判断結果の組み合わせと、の対応関係を示している。番号Ｎｏ．は、各対応関係に対応付けられる処理（後述）の番号を示している。表中の「Ｙ（Ｙｅｓの略）」は、条件が満たされることを示し、「Ｎ（Ｎｏの略）」は、条件が満たされないことを示している。表に示されるように、処理条件ＣＵ、ＣＸ、ＣＱのうちの１つの処理条件が満たされる。満たされる処理条件に対応付けられる処理が、実行される。満たされない処理条件に対応付けられる処理は、実行されない。
【0039】
Ｎｏ．１とＮｏ．２とに示されるように、使用処理条件ＣＵは、「Ｃ１：Ｙｅｓ、Ｃ２：Ｙｅｓ（Ｎｏ．１）」の場合と、「Ｃ１：Ｙｅｓ、Ｃ３：Ｎｏ（Ｎｏ．２）」の場合とに、満たされる。「Ｃ１：Ｙｅｓ、Ｃ２：Ｙｅｓ（Ｎｏ．１）」の場合には、結果的に、第３状態条件Ｃ３は、満たされる。「Ｃ１：Ｙｅｓ、Ｃ３：Ｎｏ（Ｎｏ．２）」の場合には、結果的に、第２状態条件Ｃ２は、満たされない。
【0040】
Ｎｏ．３とＮｏ．４とに示されるように、変更処理条件ＣＸは、「Ｃ１：Ｙｅｓ、Ｃ２：Ｎｏ、Ｃ３：Ｙｅｓ（Ｎｏ．３）」の場合と、「Ｃ１：Ｎｏ、Ｃ３：Ｙｅｓ（Ｎｏ．４）」の場合とに、満たされる。「Ｃ１：Ｎｏ、Ｃ３：Ｙｅｓ（Ｎｏ．４）」の場合、結果的に、第２状態条件Ｃ２は、満たされない。
【0041】
Ｎｏ．５からＮｏ．７に示されるように、問合処理条件ＣＱは、「Ｃ１：Ｎｏ、Ｃ３：Ｎｏ」の場合に、第２状態条件Ｃ２の判断結果に拘わらずに、満たされる。
【0042】
図２の第１処理は、図３のＮｏ．１に対応している。第１処理では、２つの条件Ｃ１、Ｃ２が満たされる（すなわち、使用処理条件ＣＵが満たされる）。この場合、Ｓ２６０で、プロセッサ１１０は、設定済制御方法Ｍｔに基づくアクセス許可の要求を、第１サーバ３００Ａに送信する。この要求は、アクセス情報Ｄ１に基づいて決定される制御情報を含んでいる。制御情報は、第１サーバ３００Ａによるアクセス制御に使用される情報である。制御情報は、設定済制御方法Ｍｔに適する種々の情報であってよい。制御情報は、例えば、アクセス情報Ｄ１に含まれるアクセストークンを含んでよい。なお、アクセストークンの有効期限が切れている場合、プロセッサ１１０は、アクセス情報Ｄ１に含まれるリフレッシュトークンを使用して、認可サーバから新たなアクセストークンとリフレッシュトークンとを取得してよい。プロセッサ１１０は、取得した新たなアクセストークンを、新たなアクセス情報Ｄ１のデータとして、不揮発性記憶装置１３０に格納してよい。
【0043】
Ｓ２７０では、第１サーバ３００Ａのプロセッサ３１０は、アクセス要求に含まれる制御情報を使用して、アクセスを許可するか否かを判断する。ここでは、アクセスが許可されることとする。プロセッサ３１０は、アクセスの許可通知を、複合機１００に送信する。
【0044】
Ｓ２８０では、複合機１００のプロセッサ１１０と第１サーバ３００Ａのプロセッサ３１０とは、メール処理のための通信を行う。複合機１００のプロセッサ１１０は、Ｓ２１０の指示に応じて、電子メールの送信要求であるメール送信要求、または、電子メールの受信要求であるメール受信要求を、第１サーバ３００Ａに送信する。メール送信要求は、メールデータを含む。第１サーバ３００Ａのプロセッサ３１０は、受信したメールデータを、その宛先に送信する。また、第１サーバ３００Ａのプロセッサ３１０は、メール受信要求に応じて、メールデータを複合機１００に送信する。
【0045】
【0046】
Ｓ１２０ｂ、Ｓ１３０ｂ、Ｓ１４０ｂは、図２のＳ１２０、Ｓ１３０、Ｓ１４０に、それぞれ対応している。ここで、Ｓ１２０ｂでは、ユーザ指示は、「ＰＬＡＩＮ」を指定していることとする。Ｓ１２０ｂでは、ユーザは、ユーザ指示を複合機１００に入力する。Ｓ１３０ｂでは、複合機１００のプロセッサ１１０は、制御方法Ｍｔを「ＰＬＡＩＮ」に設定する。Ｓ１４０ｂでは、プロセッサ１１０は、設定済制御方法Ｍｔのためのアクセス情報Ｄ１を取得し、取得したアクセス情報Ｄ１のデータをサービスサーバ（ここでは、第１サーバ３００Ａ）と関連付けて不揮発性記憶装置１３０に格納する。アクセス情報Ｄ１は、例えば、ユーザ名とパスワードを含んでいる。ユーザ名とパスワードとは、ユーザ指示によって指定されてよい。以下、Ｓ１２０ｂ、Ｓ１３０ｂ、Ｓ１４０ｂの全体を、Ｓ１１０ｂと呼ぶ。
【0047】
Ｓ２１０、Ｓ２２０、Ｓ２３０、Ｓ２４０の方法は、図２のＳ２１０、Ｓ２２０、Ｓ２３０、Ｓ２４０の方法と、それぞれ同様である。なお、第２処理では、Ｓ２３０で受信されるサーバ方法情報ＭＳ１は、「ＸＯＡＵＴＨ２」を含まずに、「ＰＬＡＩＮ」を含むこととする。
【0048】
Ｓ２５０ｂでは、プロセッサ１１０は、処理条件判断を行う。第２処理では、プロセッサ１１０は、Ｃ１：Ｙｅｓ、Ｃ３：Ｎｏと判断する。すなわち、使用処理条件ＣＵが満たされる。
【0049】
使用処理条件ＣＵが満たされる場合、プロセッサ１１０は、Ｓ２６０ｂ、Ｓ２７０ｂ、Ｓ２８０ｂを実行する。Ｓ２６０ｂ、Ｓ２７０ｂ、Ｓ２８０ｂは、図２のＳ２６０、Ｓ２７０、Ｓ２８０に、それぞれ対応している。ここで、Ｓ２６０ｂで送信されるアクセス制御方法としては、「ＰＬＡＩＮ」が使用される。Ｓ２６０ｂで、プロセッサ１１０は、設定済制御方法Ｍｔに基づくアクセス許可の要求を、第１サーバ３００Ａに送信する。この要求は、設定済制御方法Ｍｔに適する制御情報を含んでいる（例えば、アクセス情報Ｄ１に基づくユーザ名とパスワード）。Ｓ２７０ｂでは、第１サーバ３００Ａのプロセッサ３１０は、アクセスの許可通知を複合機１００に送信する（制御情報に基づいてアクセスが許可されることとする）。Ｓ２８０ｂでは、複合機１００のプロセッサ１１０と第１サーバ３００Ａのプロセッサ３１０とは、メール処理のための通信を行う。
【0050】
Ａ２－３．第３処理：
図５は、通信処理の例である第３処理を示すシーケンス図である。第３処理は、図３のＮｏ．３に対応している。Ｎｏ．３の条件（Ｃ１：Ｙｅｓ、Ｃ２：Ｎｏ、Ｃ３：Ｙｅｓ）は、例えば、第１サーバ３００Ａが、候補制御方法Ｍ１のサポートを新たに開始する場合に、満たされ得る。ここで、第３処理において複合機１００に設定されている候補制御方法Ｍ１は「ＸＯＡＵＴＨ２」であることとする。
図５は、通信処理の例である第３処理を示すシーケンス図である。第３処理は、図３のＮｏ．３に対応している。Ｎｏ．３の条件（Ｃ１：Ｙｅｓ、Ｃ２：Ｎｏ、Ｃ３：Ｙｅｓ）は、例えば、第１サーバ３００Ａが、候補制御方法Ｍ１のサポートを新たに開始する場合に、満たされ得る。ここで、第３処理において複合機１００に設定されている候補制御方法Ｍ１は「ＸＯＡＵＴＨ２」であることとする。
【0051】
Ｓ１１０ｂは、図４のＳ１１０ｂと同じである。「ＰＬＡＩＮ」のためのアクセス設定が行われる。第１サーバ３００Ａは、「ＰＬＡＩＮ」をサポートしていることとする。
【0052】
Ｓ２１０、Ｓ２２０、Ｓ２３０、Ｓ２４０の方法は、図２のＳ２１０、Ｓ２２０、Ｓ２３０、Ｓ２４０の方法と、それぞれ同様である。なお、第３処理では、Ｓ２３０で受信されるサーバ方法情報ＭＳ１は、「ＸＯＡＵＴＨ２」と「ＰＬＡＩＮ」の両方を含むこととする。
【0053】
Ｓ２５０ｃでは、プロセッサ１１０は、処理条件判断を行う。第３処理では、Ｃ１：Ｙｅｓ、Ｃ２：Ｎｏ、Ｃ３：Ｙｅｓである。すなわち、変更処理条件ＣＸが満たされる。
【0054】
変更処理条件ＣＸが満たされる場合、Ｓ３１０ｃで、プロセッサ１１０は、第１出力情報Ｏ１１を出力する。第１出力情報Ｏ１１は、設定済制御方法Ｍｔを候補制御方法Ｍ１に変更することをユーザに促す種々の情報であってよい。例えば、第１出力情報Ｏ１１は、候補制御方法Ｍ１の推奨を表す推奨情報Ｏ１ａを含んでよい。推奨情報Ｏ１ａは、候補制御方法Ｍ１を推奨するメッセージを含んでよい。第１出力情報Ｏ１１の出力方法は、種々の方法であってよい。例えば、プロセッサ１１０は、第１出力情報Ｏ１１のデータを表示部１４０に出力することによって、表示部１４０に第１出力情報Ｏ１１を表示させてよい。また、複合機１００には、アンプとスピーカなど、音を生成する音装置が設けられてよい。プロセッサ１１０は、第１出力情報Ｏ１１のデータを音装置に出力することによって、第１出力情報Ｏ１１を表す音（例えば、音声）を音装置に生成させてよい。
【0055】
ユーザは、候補制御方法Ｍ１が推奨されることを、第１出力情報Ｏ１１によって知ることができる。従って、ユーザは、設定済制御方法Ｍｔを候補制御方法Ｍ１に変更するためのアクセス設定を、速やかに行うことができる。このように、複合機１００とサービスサーバとの通信エラーが発生する可能性は、低減する。
【0056】
Ａ２－４．第４処理：
図６は、通信処理の例である第４処理を示すシーケンス図である。第４処理は、図３のＮｏ．４に対応している。Ｎｏ．４の条件（Ｃ１：Ｎｏ、Ｃ３：Ｙｅｓ）は、例えば、第１サーバ３００Ａが、設定済制御方法Ｍｔのサポートを廃止する場合に、満たされ得る。ここで、第４処理において複合機１００に設定されている候補制御方法Ｍ１は「ＸＯＡＵＴＨ２」であることとする。
図６は、通信処理の例である第４処理を示すシーケンス図である。第４処理は、図３のＮｏ．４に対応している。Ｎｏ．４の条件（Ｃ１：Ｎｏ、Ｃ３：Ｙｅｓ）は、例えば、第１サーバ３００Ａが、設定済制御方法Ｍｔのサポートを廃止する場合に、満たされ得る。ここで、第４処理において複合機１００に設定されている候補制御方法Ｍ１は「ＸＯＡＵＴＨ２」であることとする。
【0057】
Ｓ１１０ｂは、図４のＳ１１０ｂと同じである。「ＰＬＡＩＮ」のためのアクセス設定が行われる。第１サーバ３００Ａは、「ＰＬＡＩＮ」をサポートしていることとする。
【0058】
Ｓ２１０、Ｓ２２０、Ｓ２３０、Ｓ２４０の方法は、図２のＳ２１０、Ｓ２２０、Ｓ２３０、Ｓ２４０の方法と、それぞれ同様である。なお、第４処理では、サーバ方法情報ＭＳ１は、「ＰＬＡＩＮ」を含まずに、「ＸＯＡＵＴＨ２」を含むこととする。
【0059】
Ｓ２５０ｄでは、プロセッサ１１０は、処理条件判断を行う。第４処理では、Ｃ１：Ｎｏ、Ｃ２：Ｎｏ、Ｃ３：Ｙｅｓである。すなわち、変更処理条件ＣＸが満たされる。
【0060】
変更処理条件ＣＸが満たされる場合、プロセッサ１１０は、Ｓ３１０ｄを実行する。Ｓ３１０ｄでは、図５のＳ３１０ｃと同様に、プロセッサ１１０は、第１出力情報Ｏ１２を出力する。本実施例では、第４処理で出力される第１出力情報Ｏ１２は、推奨情報Ｏ１ａに加えて、設定済制御方法Ｍｔの廃止を表す廃止情報Ｏ１ｂを含んでいる。プロセッサ１１０は、推奨情報Ｏ１ａと廃止情報Ｏ１ｂとを含む第１出力情報Ｏ１２を、出力する。出力方法は、Ｓ３１０ｃ（図５）での出力方法と同じであってよい。ユーザは、設定済制御方法Ｍｔが使用できないことと、候補制御方法Ｍ１が推奨されることを、第１出力情報Ｏ１２によって知ることができる。従って、ユーザは、設定済制御方法Ｍｔを候補制御方法Ｍ１に変更するためのアクセス設定を、速やかに行うことができる。このように、複合機１００とサービスサーバとの通信エラーが発生する可能性は、低減する。
【0061】
Ａ２－５．第５処理：
図７は、通信処理の例である第５処理を示すシーケンス図である。第５処理は、図３のＮｏ．５からＮｏ．７に対応している。Ｎｏ．５からＮｏ．７の条件（Ｃ１：Ｎｏ、Ｃ３：Ｎｏ）は、例えば、第１サーバ３００Ａが、設定済制御方法Ｍｔのサポートを廃止する場合に、満たされ得る。ここで、第５処理において複合機１００に設定されている候補制御方法Ｍ１は「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」であることとする。
図７は、通信処理の例である第５処理を示すシーケンス図である。第５処理は、図３のＮｏ．５からＮｏ．７に対応している。Ｎｏ．５からＮｏ．７の条件（Ｃ１：Ｎｏ、Ｃ３：Ｎｏ）は、例えば、第１サーバ３００Ａが、設定済制御方法Ｍｔのサポートを廃止する場合に、満たされ得る。ここで、第５処理において複合機１００に設定されている候補制御方法Ｍ１は「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」であることとする。
【0062】
Ｓ１１０ｂは、図４のＳ１１０ｂと同じである。「ＰＬＡＩＮ」のためのアクセス設定が行われる。第１サーバ３００Ａは、「ＰＬＡＩＮ」をサポートしていることとする。
【0063】
Ｓ２１０、Ｓ２２０、Ｓ２３０、Ｓ２４０の方法は、図２のＳ２１０、Ｓ２２０、Ｓ２３０、Ｓ２４０の方法と、それぞれ同様である。なお、第５処理では、サーバ方法情報ＭＳ１は、「ＰＬＡＩＮ」と「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」とを含まずに、「ＸＯＡＵＴＨ２」を含むこととする。
【0064】
Ｓ２５０ｅでは、プロセッサ１１０は、処理条件判断を行う。第５処理では、Ｃ１：Ｎｏ、Ｃ３：Ｎｏである。すなわち、問合処理条件ＣＱが満たされる。
【0065】
問合処理条件ＣＱが満たされる場合、Ｓ４１０で、プロセッサ１１０は、複合機１００に設定されるべきアクセス制御方法に関連する問い合わせを、管理サーバ４００に送信する。この問い合わせは、Ｓ２３０で取得したケイパビリティ情報と、第１サーバ３００Ａのネットワーク上の位置情報（例えば、ＩＰアドレス、ドメインネームなど）と、複合機１００のモデル情報（本実施例では、モデル名とファームウェアＦＷｐ、ＦＷｄのバージョンとの組み合わせ）と、を表すデータを含んでいる。
【0066】
Ｓ４１５では、管理サーバ４００のプロセッサ４１０は、問い合わせに応じて、応答のための応答情報を決定する。図８は、応答情報の決定処理の例を示すフローチャートである。Ｓ５１０では、プロセッサ４１０は、複合機１００からの問い合わせから、ケイパビリティ情報を取得する。Ｓ５２０では、プロセッサ４１０は、問い合わせから、サーバの位置情報を取得する。Ｓ５３０では、プロセッサ４１０は、問い合わせから、モデル情報を取得する。
【0067】
Ｓ５４０では、プロセッサ４１０は、サーバの位置情報（例えば、サーバの論理的なアドレス）とケイパビリティ情報とサーバテーブルＤ４Ａ（図１）とを使用して、推奨制御方法を検索する。
【0068】
図９（Ａ）は、サーバテーブルＤ４Ａの例を示す図である。サーバテーブルＤ４Ａは、サーバの位置情報ＡＤと、サービス名ＳＮと、推奨されるアクセス制御方法ＭＡ（以下、推奨サーバ方法ＭＡとも呼ぶ）と、の対応関係を表している。このような対応関係は、管理サーバ４００の管理者によって、予め設定される。管理者は、種々のサービスサーバの情報を収集し、サーバテーブルＤ４Ａに登録する。推奨サーバ方法ＭＡとしては、サーバによってサポートされているアクセス制御方法のうち、セキュリティレベルの高いものが採用される。
【0069】
Ｓ５４０（図８）では、プロセッサ４１０は、サーバの位置情報に対応付けられる推奨サーバ方法ＭＡを、サーバテーブルＤ４Ａから取得する。プロセッサ４１０は、推奨サーバ方法ＭＡと、ケイパビリティ情報に含まれるサーバ方法情報ＭＳ１と、の両方に含まれるアクセス制御方法を、推奨制御方法として採用する。ここで、第１サーバ３００Ａの位置情報ＡＤが第１位置情報ＡＤ１であり、第２サービスサーバ３００Ｂ（第２サーバ３００Ｂとも呼ぶ）の位置情報ＡＤが第２位置情報ＡＤ２であることとする。第１サーバ３００Ａの第１推奨サーバ方法ＭＡ１は、「ＸＯＡＵＴＨ２」である。また、サーバ方法情報ＭＳ１（図７：Ｓ２３０）は、「ＸＯＡＵＴＨ２」を含んでいる。これにより、プロセッサ４１０は、「ＸＯＡＵＴＨ２」を、推奨制御方法として採用する。
【0070】
通常は、サーバテーブルＤ４Ａの推奨サーバ方法ＭＡは、ケイパビリティ情報のサーバ方法情報に含まれる。サービスサーバによってサポートされるアクセス制御方法は、変更され得る。この変更がサーバテーブルＤ４Ａに反映されていない場合、推奨サーバ方法ＭＡに含まれるアクセス制御方法が、サーバ方法情報に含まれない可能性がある。本実施例では、推奨サーバ方法ＭＡとサーバ方法情報とに共通なアクセス制御方法が、推奨制御方法として採用される。従って、推奨制御方法がサーバによってサポートされていない可能性は、低減する。
【0071】
Ｓ５５０（図８）では、プロセッサ４１０は、モデル情報に対応付けられるアクセス制御方法が、推奨制御方法を含むか否かを判断する。この判断では、端末テーブルＤ４Ｂが参照される。図９（Ｂ）は、端末テーブルＤ４Ｂの例を示す図である。端末テーブルＤ４Ｂは、モデル情報ＭＩと、使用可能なアクセス制御方法ＭＢ（以下、端末方法ＭＢとも呼ぶ）と、の対応関係を表している。
【0072】
モデル情報ＭＩは、モデル名ＭＤと、ファームウェアバージョンＦＷｖと、を表している。本実施例では、ファームウェアバージョンＦＷｖは、ファームウェアＦＷｐ、ＦＷｄ（図１）のセットのバージョンを表している。同じモデル名ＭＤの複数のファームウェアバージョンＦＷｖの間では、端末方法ＭＢは異なり得る。
【0073】
端末テーブルＤ４Ｂのこのような対応関係は、管理サーバ４００の管理者によって、予め設定される。管理者は、種々の通信装置の情報を収集し、端末テーブルＤ４Ｂに登録する。
【0074】
ここで、複合機１００のモデル情報ＭＩが、第１モデル名ＭＤａを含むこととする。プロセッサ４１０は、端末テーブルＤ４Ｂから、第１モデル名ＭＤａを含む対応関係を、検索する。そして、第１モデル情報ＭＩａ１が見つかることとする。第１モデル情報ＭＩａ１に対応付けられる第１端末方法ＭＢａ１は、推奨制御方法（ここでは、ＸＯＡＵＴＨ２）を含まずに、「ＰＬＡＩＮ」と「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」を含んでいる。従って、Ｓ５５０の判断結果は、Ｎｏである。
【0075】
Ｓ５５０の判断結果がＮｏである場合、プロセッサ４１０は、Ｓ５６０で、第１種応答情報を採用する。第１種応答情報は、端末方法ＭＢをサポートする他のサービスへの変更を表す情報である。本実施例では、プロセッサ４１０は、サーバテーブルＤ４Ａ（図９（Ａ））を参照し、複合機１００の第１端末方法ＭＢａ１に含まれるアクセス制御方法を含む推奨サーバ方法ＭＡを検索する。本実施例では、第２推奨サーバ方法ＭＡ２が、第１端末方法ＭＢａ１に含まれる「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」を含んでいる。従って、プロセッサ４１０は、第２推奨サーバ方法ＭＡ２に対応付けられるサービスへの変更を表す第１種応答情報を生成する。第１種応答情報は、第２推奨サーバ方法ＭＡ２に対応付けられる第２位置情報ＡＤ２と第２サービス名ＳＮ２との一方、または、両方を含んでよい。
【0076】
Ｓ５６０の後、プロセッサ４１０は、図８の処理を終了する。Ｓ５５０の判断結果がＹｅｓである場合については、後述する。
【0077】
【0078】
Ｓ４３０ｅでは、複合機１００のプロセッサ１１０は、管理サーバ４００からの応答を使用して、第２出力情報Ｏ２１を出力する。第２出力情報Ｏ２１は、応答に含まれる応答情報を表している。第５処理で出力される第２出力情報Ｏ２１は、サービス変更情報Ｏ２ａを含んでいる。サービス変更情報Ｏ２ａは、Ｓ４２０で取得される第２位置情報ＡＤ２または第２サービス名ＳＮ２によって表される第２サービスへのサービス変更を案内する。サービス変更情報Ｏ２ａは、第２位置情報ＡＤ２と第２サービス名ＳＮ２との一方、または、両方を含んでよい。出力方法は、Ｓ３１０ｃ（図５）での出力方法と同じであってよい。ユーザは、第２サービスへの変更が推奨されることを、第２出力情報Ｏ２１によって知ることができる。従って、ユーザは、サービスの変更を、速やかに行うことができる。このように、複合機１００とサービスサーバとの通信エラーが解消されない可能性は、低減する。
【0079】
Ａ２－６．第６処理：
図１０は、通信処理の例である第６処理を示すシーケンス図である。第６処理は、図３のＮｏ．５からＮｏ．７に対応している。第６処理は、第５処理（図７）と同様に、サーバ方法情報ＭＳ１が、設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１との両方を含まない場合の処理である（すなわち、Ｃ１：Ｎｏ、Ｃ３：Ｎｏ）。ここで、複合機１００のファームウェアＦＷｐ、ＦＷｄを更新することによって、複合機１００は、第１サーバ３００Ａによってサポートされるアクセス制御方法を使用できることとする。ここで、候補制御方法Ｍ１は「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」であることとする。
図１０は、通信処理の例である第６処理を示すシーケンス図である。第６処理は、図３のＮｏ．５からＮｏ．７に対応している。第６処理は、第５処理（図７）と同様に、サーバ方法情報ＭＳ１が、設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１との両方を含まない場合の処理である（すなわち、Ｃ１：Ｎｏ、Ｃ３：Ｎｏ）。ここで、複合機１００のファームウェアＦＷｐ、ＦＷｄを更新することによって、複合機１００は、第１サーバ３００Ａによってサポートされるアクセス制御方法を使用できることとする。ここで、候補制御方法Ｍ１は「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」であることとする。
【0080】
Ｓ１１０ｂ、Ｓ２１０、Ｓ２２０、Ｓ２３０、Ｓ２４０、Ｓ２５０ｅの方法は、図７のＳ１１０ｂ、Ｓ２１０、Ｓ２２０、Ｓ２３０、Ｓ２４０、Ｓ２５０ｅの方法と、それぞれ同様である。第６処理では、サーバ方法情報ＭＳ１は、「ＰＬＡＩＮ」と「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」とを含まずに、「ＸＯＡＵＴＨ２」を含むこととする。また、Ｓ２５０ｅでは、問合処理条件ＣＱが満たされる。
【0081】
【0082】
Ｓ４１５では、プロセッサ４１０は、図８の処理を実行する。Ｓ５１０－Ｓ５４０の方法は、図７の第５処理でのＳ５１０－Ｓ５４０の方法と、それぞれ同じである。プロセッサ４１０は、「ＸＯＡＵＴＨ２」を、推奨制御方法として採用する。
【0083】
Ｓ５５０では、プロセッサ４１０は、端末テーブルＤ４Ｂを参照する。図９（Ｃ）は、端末テーブルＤ４Ｂの例を示す図である。図９（Ｂ）の端末テーブルＤ４Ｂとは異なり、複合機１００の第１モデル名ＭＤａに対応する第２モデル情報ＭＩａ２が追加されている。第１モデル情報ＭＩａ１との差違は、ファームウェアバージョンＦＷｖがＦＷｖａ１からＦＷｖａ２へ更新されている点と、端末方法ＭＢに「ＸＯＡＵＴＨ２」が追加されている点である。第６処理では、図９（Ｃ）の端末テーブルＤ４Ｂが参照されることとする。
【0084】
プロセッサ４１０は、端末テーブルＤ４Ｂから、第１モデル名ＭＤａを含む対応関係を、検索する。ここでは、第１モデル情報ＭＩａ１と第２モデル情報ＭＩａ２とが見つかることとする。プロセッサ４１０は、見つかったモデル情報ＭＩに対応付けられる端末方法ＭＢから、推奨制御方法を検索する。第２モデル情報ＭＩａ２１に対応付けられる第２端末方法ＭＢａ２は、推奨制御方法（ＸＯＡＵＴＨ２）を含んでいる。従って、Ｓ５５０の判断結果は、Ｙｅｓである。
【0085】
Ｓ５５０の判断結果がＹｅｓである場合、Ｓ５７０で、プロセッサ４１０は、ファームウェアの更新を要するか否かを判断する。複合機１００のモデル名ＭＤとファームウェアバージョンＦＷｖとに対応付けられる端末方法ＭＢが、推奨制御方法を含まない場合、プロセッサ１１０は、ファームウェアの更新を要すると判断する。ここで、複合機１００のモデル名ＭＤとファームウェアバージョンＦＷｖとが、第１モデル情報ＭＩａ１に対応付けられることとする。この場合、第１端末方法ＭＢａ１は、推奨制御方法（ＸＯＡＵＴＨ２）を含まないので、プロセッサ１１０は、ファームウェアの更新を要すると判断する（Ｓ５７０：Ｙｅｓ）。
【0086】
Ｓ５７０の判断結果がＹｅｓである場合、Ｓ５８０で、プロセッサ４１０は、第２種応答情報を採用する。第２種応答情報は、ファームウェアの更新を表している。第２種応答情報は、推奨制御方法を使用可能な新しいファームウェアのバージョン（ここでは、ＦＷｖａ２（図９（Ｃ））を含んでよい。
【0087】
Ｓ５８０の後、プロセッサ４１０は、図８の処理を終了する。Ｓ５７０の判断結果がＮｏである場合については、後述する。
【0088】
【0089】
Ｓ４３０ｆでは、複合機１００のプロセッサ１１０は、管理サーバ４００からの応答を使用して、第２出力情報Ｏ２２を出力する。第６処理で出力される第２出力情報Ｏ２２は、更新情報Ｏ２ｂを含んでいる。更新情報Ｏ２ｂは、複合機１００のファームウェアの更新を案内する。更新情報Ｏ２ｂは、Ｓ４２０で取得される新しいファームウェアのバージョン（ここでは、ＦＷｖａ２（図９（Ｃ））を含んでよい。出力方法は、Ｓ３１０ｃ（図５）での出力方法と同じであってよい。ユーザは、ファームウェアの更新が推奨されることを、第２出力情報Ｏ２２によって知ることができる。従って、ユーザは、ファームウェアの更新を、速やかに行うことができる。このように、複合機１００とサービスサーバとの通信エラーが発生する可能性は、低減する。
【0090】
Ａ２－７．第７処理：
図１１は、通信処理の例である第７処理を示すシーケンス図である。第７処理は、図３のＮｏ．５からＮｏ．７に対応している。第７処理は、第６処理（図１０）と同様に、サーバ方法情報ＭＳ１が、設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１との両方を含まない場合の処理である（すなわち、Ｃ１：Ｎｏ、Ｃ３：Ｎｏ）。ここで、候補制御方法Ｍ１は「ＸＯＡＵＴＨ２」であることとする。また、複合機１００は、設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１とのいずれとも異なるアクセス制御方法（第１制御方法Ｍａと呼ぶ）を使用できることとする。第１制御方法Ｍａが「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」であることとする。
図１１は、通信処理の例である第７処理を示すシーケンス図である。第７処理は、図３のＮｏ．５からＮｏ．７に対応している。第７処理は、第６処理（図１０）と同様に、サーバ方法情報ＭＳ１が、設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１との両方を含まない場合の処理である（すなわち、Ｃ１：Ｎｏ、Ｃ３：Ｎｏ）。ここで、候補制御方法Ｍ１は「ＸＯＡＵＴＨ２」であることとする。また、複合機１００は、設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１とのいずれとも異なるアクセス制御方法（第１制御方法Ｍａと呼ぶ）を使用できることとする。第１制御方法Ｍａが「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」であることとする。
【0091】
Ｓ１１０ｂ、Ｓ２１０、Ｓ２２０、Ｓ２３０、Ｓ２４０、Ｓ２５０ｅの方法は、図１０のＳ１１０ｂ、Ｓ２１０、Ｓ２２０、Ｓ２３０、Ｓ２４０、Ｓ２５０ｅの方法と、それぞれ同様である。第７処理では、サーバ方法情報ＭＳ１は、「ＰＬＡＩＮ」と「ＸＯＡＵＴＨ２」とを含まずに、「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」を含むこととする。また、Ｓ２５０ｅでは、問合処理条件ＣＱが満たされる。
【0092】
【0093】
Ｓ４１５では、プロセッサ４１０は、図８の処理を実行する。Ｓ５１０－Ｓ５５０の方法は、図１０の第６処理でのＳ５１０－Ｓ５５０の方法と、それぞれ同様である。ここで、サーバテーブルＤ４Ａの図示を省略するが、第１サーバ３００Ａの推奨サーバ方法ＭＡが、「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」を示すこととする。この場合、プロセッサ４１０は、「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」を、推奨制御方法として採用する。また、端末テーブルＤ４Ｂの図示を省略するが、複合機１００のモデル情報ＭＩに対応付けられる端末方法ＭＢが、推奨制御方法（ここでは、第１制御方法ＭａであるＣＲＡＭ－ＭＤ５）を含むこととする。この場合、Ｓ５５０の判断結果は、Ｙｅｓであり、Ｓ５７０の判断結果は、Ｎｏである。そして、プロセッサ４１０は、Ｓ５９０へ移行する。
【0094】
Ｓ５９０では、プロセッサ４１０は、第３種応答情報を採用する。第３種応答情報は、モデル情報ＭＩに対応付けられる推奨制御方法（ここでは、第１制御方法ＭａであるＣＲＡＭ－ＭＤ５）への変更を表している。第３種応答情報は、推奨制御方法を表す情報を含んでいる。
【0095】
Ｓ５９０の後、プロセッサ４１０は、図８の処理、すなわち、図１１のＳ４１５を終了する。Ｓ４２０で、プロセッサ４１０は、応答を複合機１００に送信する。第７処理では、この応答は、第３種応答情報を含んでいる。
【0096】
Ｓ４３０ｇでは、複合機１００のプロセッサ１１０は、管理サーバ４００からの応答を使用して、第２出力情報Ｏ２３を出力する。第７処理で出力される第２出力情報Ｏ２３は、設定済制御方法Ｍｔを推奨制御方法（ここでは、第１制御方法Ｍａ）に変更することをユーザに促す種々の情報であってよい。例えば、第２出力情報Ｏ２３は、Ｓ４２０で取得される推奨制御方法を表す推奨情報Ｏ２ｃａを含んでよい。推奨情報Ｏ２ｃａは、推奨制御方法を推奨するメッセージを含んでよい。また、第２出力情報Ｏ２３は、設定済制御方法Ｍｔの廃止を表す廃止情報Ｏ２ｃｂを含んでよい。出力方法は、Ｓ３１０ｃ（図５）での出力方法と同じであってよい。ユーザは、推奨制御方法が推奨されることを、第２出力情報Ｏ２３によって知ることができる。従って、ユーザは、設定済制御方法Ｍｔを推奨制御方法に変更するためのアクセス設定を、速やかに行うことができる。このように、複合機１００とサービスサーバとの通信エラーが発生する可能性は、低減する。
【0097】
以上のように、本実施例では、複合機１００（図１）は、第２記憶領域ＳＡ２を備えている。第２記憶領域ＳＡ２は、設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１とを格納するように構成されている。設定済制御方法Ｍｔは、複合機１００によって使用されるように現在設定されているアクセス制御方法を示している。候補制御方法Ｍ１は、設定済制御方法Ｍｔの候補を示している。設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１とは、複合機１００によって使用可能なアクセス制御方法を示す方法情報の例である。第２記憶領域ＳＡ２は、方法情報を格納するように構成されている方法記憶領域の例である。
【0098】
複合機１００のプロセッサ１１０は、以下の処理を実行する。Ｓ２２０（図５等）では、プロセッサ１１０は、サーバ方法情報ＭＳ１の要求を、第１サーバ３００Ａに送信する。サーバ方法情報ＭＳ１は、１以上のサーバ制御方法を示す情報である。サーバ制御方法は、第１サーバ３００Ａによってサポートされるアクセス制御方法である。Ｓ２３０（図５等）では、プロセッサ１１０は、サーバ方法情報ＭＳ１を含む応答を第１サーバ３００Ａから受信する。図５、図６に示すように、変更処理条件ＣＸが満たされる場合（Ｓ２５０ｃ、Ｓ２５０ｄ）、Ｓ３１０ｃ、Ｓ３１０ｄで、プロセッサ１１０は、設定済制御方法Ｍｔを候補制御方法Ｍ１に変更することをユーザに促す第１出力情報Ｏ１１、Ｏ１２を出力する。図３のＮｏ．３とＮｏ．４とに示すように、変更処理条件ＣＸは、サーバ方法情報ＭＳ１によって示される１以上のサーバ制御方法が候補制御方法Ｍ１を含むこと（Ｃ３：Ｙｅｓ）を含む条件である。
【0099】
このように、変更処理条件ＣＸが満たされる場合に、設定済制御方法Ｍｔを候補制御方法Ｍ１に変更することをユーザに促す第１出力情報Ｏ１１、Ｏ１２が出力される。従って、第１サーバ３００Ａに適していないアクセス制御方法（例えば、変更前の設定済制御方法Ｍｔ）の複合機１００による使用の可能性を低減できる。
【0100】
また、本実施例では、図３のＮｏ．２に示すように、サーバ方法情報ＭＳ１が、設定済制御方法Ｍｔを含み、候補制御方法Ｍ１を含まない場合（第１の場合Ｃａと呼ぶ）、変更処理条件ＣＸは、満たされない。図４に示すように、Ｓ２６０ｂ－Ｓ２８０ｂでは、プロセッサ１１０は、第１サーバ３００Ａと通信する。第１の場合Ｃａには、プロセッサ１１０は、第１出力情報（例えば、第１出力情報Ｏ１１、Ｏ１２）を出力せずに、設定済制御方法Ｍｔに従って第１サーバ３００Ａと通信する。第１出力情報の不適切な出力は、ユーザによる複合機１００の管理の負担を増大させ得る。本実施例では、第１の場合Ｃａに、第１出力情報が出力されずに、複合機１００が第１サーバ３００Ａと通信するので、ユーザの管理負担の増大の可能性は、低減する。
【0101】
また、本実施例では、図３のＮｏ．４に示すように、サーバ方法情報ＭＳ１が、設定済制御方法Ｍｔを含まず、候補制御方法Ｍ１を含む場合（第２の場合Ｃｂと呼ぶ）、変更処理条件ＣＸは満たされる。図６に示すように、第２の場合Ｃｂに、Ｓ３１０ｄで、プロセッサ１１０は、第１出力情報Ｏ１２を出力する。従って、複合機１００と第１サーバ３００Ａとの通信エラーが解消されない可能性は、低減する。
【0102】
また、本実施例では、複合機１００によって使用可能なアクセス制御方法は、「ＰＬＡＩＮ」と他のアクセス制御方法（例えば、「ＸＯＡＵＴＨ２」）とを含んでいる。候補制御方法Ｍ１は、複合機１００によって使用可能なアクセス制御方法のうち、「ＰＬＡＩＮ」よりもセキュアな制御方法を示している。設定済制御方法Ｍｔが「ＰＬＡＩＮ」である場合、候補制御方法Ｍ１のセキュリティレベルは、設定済制御方法Ｍｔのセキュリティレベルよりも高い。図３のＮｏ．３に示すように、サーバ方法情報ＭＳ１が設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１とを含み、候補制御方法Ｍ１が設定済制御方法Ｍｔと異なる場合であって、さらに、設定済制御方法Ｍｔが「ＰＬＡＩＮ」である場合、候補制御方法Ｍ１のセキュリティレベルは設定済制御方法Ｍｔのセキュリティレベルよりも高い。このような場合には、変更処理条件ＣＸは満たされる。そして、図５に示すように、Ｓ３１０ｃで、プロセッサ１１０は、第１出力情報Ｏ１１を出力する。このように、プロセッサ１１０は、設定済制御方法Ｍｔから、よりセキュリティレベルの高い候補制御方法Ｍ１への変更を、促すことができる。
【0103】
また、本実施例では、図３のＮｏ．５からＮｏ．７に示すように、サーバ方法情報ＭＳ１が、設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１とのいずれも含まない場合（第４の場合Ｃｄと呼ぶ）には、変更処理条件ＣＸは、満たされない。図７、図１０、図１１に示すように、第４の場合Ｃｄには、Ｓ４１０で、プロセッサ１１０は、複合機１００に設定されるべきアクセス制御方法に関連する問い合わせを、管理サーバ４００に送信する。Ｓ４２０で、プロセッサ１１０は、応答を管理サーバ４００から受信する。Ｓ４３０ｅ、Ｓ４３０ｆ、Ｓ４３０ｇでは、プロセッサ１１０は、第１出力情報Ｏ１１、Ｏ１２とは異なるとともに管理サーバ４００からの応答に含まれる情報を表す第２出力情報Ｏ２１、Ｏ２２、Ｏ２３を出力する。このように、第４の場合Ｃｄには、プロセッサ１１０は、管理サーバ４００からの応答に含まれる情報を表す第２出力情報Ｏ２１、Ｏ２２、Ｏ２３を出力することによって、複合機１００とサービスサーバとの通信エラーが発生する可能性を低減できる。
【0104】
また、本実施例では、第１記憶領域ＳＡ１は、第１ファームウェアＦＷｐを格納するように、構成されている。第１ファームウェアＦＷｐは、複数の処理モジュール（例えば、処理モジュールＭｃ１、Ｍｃ２）を含んでいる。複数の処理モジュールのうちの１つは、設定済制御方法Ｍｔに対応している。設定済制御方法Ｍｔに対応する処理モジュールは、設定済制御方法Ｍｔに基づくアクセス許可の要求（例えば、Ｓ２６０、Ｓ２６０ｂ（図２、図４））を行う機能を有している。図１０の第６処理では、管理サーバ４００からの応答（Ｓ４２０）は、ファームウェアの更新を表す情報（ここでは、第２種応答情報）を含んでいる。この場合、Ｓ４３０ｆで、プロセッサ１１０は、ファームウェアの更新を促す情報（ここでは、更新情報Ｏ２ｂ）を含む第２出力情報Ｏ２２を出力する。従って、ユーザは、ファームウェアの更新が推奨されることを、速やかに知ることができる。そして、ユーザは、ファームウェアの更新を、速やかに行うことができる。また、複合機１００とサービスサーバとの通信エラーが発生する可能性は、低減する。なお、プログラムＰＧ１の全体に代えて、プログラムＰＧ１のうちの複数の処理モジュール（例えば、処理モジュールＭｃ１、Ｍｃ２）を含む一部分を含むファームウェアが、更新されてよい。
【0105】
また、本実施例では、図７の第５処理では、管理サーバからの応答（Ｓ４２０）は、第１サーバ３００Ａによって提供される第１サービスに代えて、第１サーバ３００Ａとは異なる第２サーバ３００Ｂによって提供される第２サービスの使用を表す情報（ここでは、第１種応答情報）を含んでいる。この場合、Ｓ４３０ｅで、プロセッサ１１０は、第１サービスに代えて第２サービスの使用を促す情報（ここでは、サービス変更情報Ｏ２ａ）を含む第２出力情報Ｏ２１を出力する。従って、ユーザは、第１サービスから第２サービスへの変更が推奨されることを知ることができる。
【0106】
また、本実施例では、図１１の第７処理では、管理サーバからの応答（Ｓ４２０）は、複合機１００によって使用可能なアクセス制御方法であって候補制御方法Ｍ１とは異なる第１制御方法Ｍａへの設定済制御方法Ｍｔの変更を表す情報（ここでは、第３種応答情報）を含んでいる。この場合、Ｓ４３０ｇで、プロセッサ１１０は、第１制御方法Ｍａへの設定済制御方法Ｍｔの変更を促す情報（ここでは、推奨情報Ｏ２ｃａ）を含む第２出力情報Ｏ２３を出力する。従って、ユーザは、適切なアクセス制御方法が第１制御方法Ｍａであることを、速やかに知ることができる。
【0107】
また、本実施例では、図２、図４に示すように、Ｓ２８０、Ｓ２８０ｂでプロセッサ１１０によって第１サーバ３００Ａに送信される要求は、電子メールの送信要求であるメール送信要求と、電子メールの受信要求であるメール受信要求と、のいずれであってもよい。Ｓ２２０では、プロセッサ１１０は、メール送信要求の送信、または、メール受信要求の送信のために、サーバ方法情報ＭＳ１の要求を第１サーバ３００Ａに送信する。このように、プロセッサ１１０は、電子メールの送信または受信のために、サーバ方法情報ＭＳ１を取得できる。なお、複合機１００の機能からは、電子メールの送信と、電子メールの受信と、のいずれかが、省略されてよい。
【0108】
また、本実施例では、Ｓ１２０－Ｓ１３０（図２）、Ｓ１１０ｂ（図４等）に示すように、設定済制御方法Ｍｔは、ユーザの指示によって選択されるアクセス制御方法である。また、上述したように、候補制御方法Ｍ１は、複合機１００の出荷前に予め決められたアクセス制御方法である。複合機１００のプロセッサ１１０は、このような情報Ｍｔ、Ｍ１を使用することによって、適切な通信を実行できる。
【0109】
Ｂ．第２実施例：
図１２、図１３は、通信処理の別の実施例を示すシーケンス図である。図１０の第６処理とは異なり、Ｓ２５０ｅの後にＳ２５５ｈが追加されている。Ｓ１１０ｂ、Ｓ２１０－Ｓ２５０ｅは、図１０のＳ１１０ｂ、Ｓ２１０－Ｓ２５０ｅと、それぞれ同様である。
図１２、図１３は、通信処理の別の実施例を示すシーケンス図である。図１０の第６処理とは異なり、Ｓ２５０ｅの後にＳ２５５ｈが追加されている。Ｓ１１０ｂ、Ｓ２１０－Ｓ２５０ｅは、図１０のＳ１１０ｂ、Ｓ２１０－Ｓ２５０ｅと、それぞれ同様である。
【0110】
Ｓ２５５ｈでは、複合機１００のプロセッサ１１０は、サーバ方法情報ＭＳ１が、複合機１００で使用可能かを判断できないアクセス制御方法（第２制御方法と呼ぶ）を含むか否かを判断する。本実施例では、プロセッサ１１０は、複合機１００で使用可能なアクセス制御方法に含まれないアクセス制御方法を、使用可能かを判断できない第２制御方法として扱う。サーバ方法情報ＭＳ１に含まれる文字列をプロセッサ１１０が解釈できない場合、使用可能かを判断できないアクセス制御方法をサーバ方法情報ＭＳ１が含むと、プロセッサ１１０は判断してよい。
【0111】
Ｓ２５５ｈの判断結果は、複合機１００の構成と第１サーバ３００Ａの構成とに応じて、変化する。例えば、複合機１００で使用可能なアクセス制御方法が「ＰＬＡＩＮ」と「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」とであり、サーバ方法情報ＭＳ１が「ＸＯＡＵＴＨ２」を含むこととする。この場合、「ＸＯＡＵＴＨ２」は第２制御方法であるので、Ｓ２５５ｈの判断結果は、Ｙｅｓである。
【0112】
Ｓ２５５ｈの判断結果がＹｅｓである場合、プロセッサ１１０は、Ｓ４１０へ移行する。Ｓ４１０の後、図７、図１０、図１１のいずれかのＳ４１０に続く処理が、実行される。図１２は、図１０の処理が実行される場合のシーケンスを表している。
【0113】
このように、本実施例では、サーバ方法情報ＭＳ１が、設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１とのいずれも含まない場合（Ｃ１：Ｎｏ、Ｃ３：Ｎｏ：Ｓ２５０ｅ）、プロセッサ１１０は、Ｓ２５５ｈを実行する。Ｓ２５５ｈでは、プロセッサ１１０は、サーバ方法情報ＭＳ１が、複合機１００で使用可能かを判断できない第２制御方法を含むか否かを判断する。「Ｃ１：Ｎｏ、Ｃ３：Ｎｏ、Ｓ２５５ｈ：Ｙｅｓ」である場合（第５の場合と呼ぶ）、変更処理条件ＣＸは満たされない（本実施例では、問合処理条件ＣＱが満たされる）。第５の場合には、図７、図１０、図１１のいずれかのＳ４１０とそれに続く処理が実行される。いずれの場合も、Ｓ４１０で、プロセッサ１１０は、第２制御方法を含むケイパビリティ情報を含む問い合わせを、管理サーバ４００に送信する。そして、Ｓ４２０では、プロセッサ１１０は、第２制御方法に関連する情報（ここでは、第１種応答情報、第２種応答情報、第３種応答情報のいずれか）を含む応答を、管理サーバ４００から受信する。従って、プロセッサ１１０は、サーバ方法情報ＭＳ１が第２制御方法を含む場合に、サービスサーバとの通信のための適切な処理を進行できる。
【0114】
なお、複合機１００の構成と第１サーバ３００Ａの構成とに応じて、Ｓ２５５ｈの判断結果はＮｏであり得る。例えば、複合機１００で使用可能なアクセス制御方法が「ＰＬＡＩＮ」と「ＣＲＡＭ－ＭＤ５」と「ＸＯＡＵＴＨ２」とであり、サーバ方法情報ＭＳ１が「ＸＯＡＵＴＨ２」を含むこととする（ここで、Ｍｔ＝ＰＬＡＩＮ、Ｍ１＝ＣＲＡＭ－ＭＤ５とする）。この場合、「ＸＯＡＵＴＨ２」は使用可能なアクセス制御方法であるので、Ｓ２５５ｈの判断結果は、Ｎｏである。以下、設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１とのいずれとも異なり、サーバ方法情報ＭＳ１に含まれるアクセス制御方法を、第３制御方法と呼ぶ。
【0115】
Ｓ２５５ｈの判断結果がＮｏである場合、プロセッサ１１０は、図１３のＳ４５０ｈで、第３出力情報Ｏ３を出力する。第３出力情報Ｏ３は、設定済制御方法Ｍｔを第３制御方法に変更することをユーザに促す種々の情報であってよい。例えば、第３出力情報Ｏ３は、第３制御方法の推奨を表す推奨情報Ｏ３ａを含んでよい。また、第３出力情報Ｏ３は、設定済制御方法Ｍｔの廃止を表す廃止情報Ｏ３ｂを含んでよい。第３出力情報Ｏ３の出力方法は、Ｓ３１０ｃ（図５）での出力方法と同じであってよい。ユーザは、第３制御方法が推奨されることを、第３出力情報Ｏ３によって知ることができる。
【0116】
Ｃ．第３実施例：
図１４は、通信処理の別の実施例を示すシーケンス図である。本実施例では、図５のＳ２５０ｃの後に、Ｓ２５２ｉが追加される。Ｓ２５２ｉでは、プロセッサ１１０は、候補制御方法Ｍ１のセキュリティレベルが、設定済制御方法Ｍｔのセキュリティレベルよりも高いか否かを判断する。Ｓ２５２ｉの判断結果がＹｅｓである場合、プロセッサ１１０は、変更処理条件ＣＸが満たされると判断し、Ｓ３１０ｃ（図５）へ移行する。Ｓ２５２ｉの判断結果がＮｏである場合、プロセッサ１１０は、使用処理条件ＣＵが満たされると判断し、Ｓ２６０ｂ（図４）へ移行する。このように、サーバ方法情報ＭＳ１が設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１とを含み、候補制御方法Ｍ１のセキュリティレベルが設定済制御方法Ｍｔのセキュリティレベルよりも高い場合（第３の場合Ｃｃと呼ぶ）には、変更処理条件ＣＸが満たされる。第３の場合Ｃｃには、プロセッサ１１０は、Ｓ３１０ｃで、第１出力情報Ｏ１１を出力する。このように、プロセッサ１１０は、設定済制御方法Ｍｔから、よりセキュリティレベルの高い候補制御方法Ｍ１への変更を、促すことができる。
図１４は、通信処理の別の実施例を示すシーケンス図である。本実施例では、図５のＳ２５０ｃの後に、Ｓ２５２ｉが追加される。Ｓ２５２ｉでは、プロセッサ１１０は、候補制御方法Ｍ１のセキュリティレベルが、設定済制御方法Ｍｔのセキュリティレベルよりも高いか否かを判断する。Ｓ２５２ｉの判断結果がＹｅｓである場合、プロセッサ１１０は、変更処理条件ＣＸが満たされると判断し、Ｓ３１０ｃ（図５）へ移行する。Ｓ２５２ｉの判断結果がＮｏである場合、プロセッサ１１０は、使用処理条件ＣＵが満たされると判断し、Ｓ２６０ｂ（図４）へ移行する。このように、サーバ方法情報ＭＳ１が設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１とを含み、候補制御方法Ｍ１のセキュリティレベルが設定済制御方法Ｍｔのセキュリティレベルよりも高い場合（第３の場合Ｃｃと呼ぶ）には、変更処理条件ＣＸが満たされる。第３の場合Ｃｃには、プロセッサ１１０は、Ｓ３１０ｃで、第１出力情報Ｏ１１を出力する。このように、プロセッサ１１０は、設定済制御方法Ｍｔから、よりセキュリティレベルの高い候補制御方法Ｍ１への変更を、促すことができる。
【0117】
Ｄ．変形例：
（１）設定済制御方法Ｍｔを候補制御方法Ｍ１に変更することをユーザに促す第１出力情報（例えば、図５、図６の第１出力情報Ｏ１１、Ｏ１２）を出力するための変更条件は、図３、図１４の変更処理条件ＣＸに限らず、サーバ方法情報ＭＳ１が候補制御方法Ｍ１を含むことを含む種々の条件であってよい。例えば、サーバ方法情報ＭＳ１が設定済制御方法Ｍｔを含む場合には、変更条件は満たされなくてよい。
（１）設定済制御方法Ｍｔを候補制御方法Ｍ１に変更することをユーザに促す第１出力情報（例えば、図５、図６の第１出力情報Ｏ１１、Ｏ１２）を出力するための変更条件は、図３、図１４の変更処理条件ＣＸに限らず、サーバ方法情報ＭＳ１が候補制御方法Ｍ１を含むことを含む種々の条件であってよい。例えば、サーバ方法情報ＭＳ１が設定済制御方法Ｍｔを含む場合には、変更条件は満たされなくてよい。
【0118】
（２）管理サーバ４００による応答情報の決定処理は、図８の処理に代えて、他の種々の情報であってよい。例えば、Ｓ５７０、Ｓ５８０が省略され、「Ｓ５５０：Ｙｅｓ」の場合には、プロセッサ４１０は、Ｓ５９０へ移行してよい。また、「Ｓ５５０：Ｎｏ」の場合、プロセッサ４１０は、他のサービスを表さずに、現行のサービスが不適切であることを表す応答情報を採用してよい。いずれの場合も、複合機１００のプロセッサ１１０は、管理サーバ４００からの応答情報を表す第２出力情報を出力してよい。
【0119】
（３）管理サーバ４００は、省略されてよい。ここで、サーバ方法情報ＭＳ１が設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１との両方を含まない場合に出力される情報は、図７、図１０、図１１の第２出力情報Ｏ２１、Ｏ２２、Ｏ２３に限らず、他の種々の情報であってよい。例えば、プロセッサ１１０は、設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１とが不適切であることを表す警告情報を、出力してよい。
【0120】
（４）設定済制御方法Ｍｔは、複合機１００の製造時（すなわち、出荷前）に、予め決められてよい。また、候補制御方法Ｍ１は、ユーザによって選択されてよい。
【0121】
（５）複合機１００とサービスサーバとの間の通信は、メール処理のための通信に代えて、他の種々のサービスのための通信であってよい。また、サーバ方法情報ＭＳ１の要求は、ケイパビリティ情報の要求に代えて、他の種々の手続きに従って行われてよい。例えば、複合機１００は、アクセス制御方法を制御するための専用のプロトコルを使用して、サーバ方法情報ＭＳ１を要求してよい。
【0122】
（６）複合機１００の構成は、図１の構成に代えて、他の種々の構成であってよい。例えば、設定済制御方法Ｍｔと候補制御方法Ｍ１とを格納するように構成される方法記憶領域（例えば、第２記憶領域ＳＡ２）と、設定済制御方法に基づくアクセス許可の要求を行うためのファームウェアを格納するように構成されているファームウェア記憶領域（例えば、第１記憶領域ＳＡ１）とは、物理的に同一のメモリ内に形成されてもよく、互いに異なるメモリ内に形成されてもよい。
【0123】
（７）上記の実施例と変形例とは、複合機１００に限らず、種々の通信装置に適用可能である。通信装置は、例えば、プリンタ、スキャナ、ミシン、カッティングマシン、工作機械、デジタルカメラ、スマートフォン、タブレットコンピュータ、ゲーム機、のいずれかであってよい。通信装置とサービスサーバとの間の通信は、メール処理のための通信に代えて、通信装置に適する種々のサービスのための通信であってよい。また、ネットワークを介して互いに通信可能な複数の装置（例えば、コンピュータ）が、通信装置によるアクセス制御方法を制御する処理の機能を一部ずつ分担して、全体として、アクセス制御方法を制御する処理の機能を提供してもよい（これらの装置を備えるシステムが通信装置に対応する）。
【0124】
上記各実施例において、ハードウェアによって実現されていた構成の一部をソフトウェアに置き換えるようにしてもよく、逆に、ソフトウェアによって実現されていた構成の一部あるいは全部をハードウェアに置き換えるようにしてもよい。例えば、変更処理条件ＣＸが満たされるか否かを判断する機能を、専用のハードウェア回路によって実現してもよい。
【0125】
また、本開示の機能の一部または全部がコンピュータプログラムで実現される場合には、そのプログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体（例えば、一時的ではない記録媒体）に格納された形で提供することができる。プログラムは、提供時と同一または異なる記録媒体（コンピュータ読み取り可能な記録媒体）に格納された状態で、使用され得る。「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」は、メモリーカードやＣＤ－ＲＯＭのような携帯型の記録媒体に限らず、各種ＲＯＭ等のコンピュータ内の内部記憶装置や、ハードディスクドライブ等のコンピュータに接続されている外部記憶装置も含み得る。
【0126】
上記の実施例と変形例とは、適宜に組み合わせることができる。また、上記の実施例と変形例とは、本開示の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定するものではない。本発明は、その趣旨を逸脱することなく、変更、改良され得ると共に、本発明にはその等価物が含まれる。
【符号の説明】
【0127】
１００…複合機、１１０…プロセッサ、１１５…記憶装置、１２０…揮発性記憶装置、１３０…不揮発性記憶装置、１４０…表示部、１５０…操作部、１６０…印刷実行部、１７０…読取実行部、１８０…通信インタフェース、３００Ａ…第１サービスサーバ（第１サーバ）、３００Ｂ…第２サービスサーバ（第２サーバ）、３１０…プロセッサ、３１５…記憶装置、３２０…揮発性記憶装置、３３０…不揮発性記憶装置、３８０…通信インタフェース、４００…管理サーバ、４１０…プロセッサ、４１５…記憶装置、４２０…揮発性記憶装置、４３０…不揮発性記憶装置、４８０…通信インタフェース、１０００…システム、ＩＴ…ネットワーク
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】