ホーム > 特許ランキング > ブラザー工業株式会社
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024145401
(43)【公開日】2024-10-15
(54)【発明の名称】管理プログラム、管理装置および管理システム
(51)【国際特許分類】
G06F 3/12 20060101AFI20241004BHJP
B41J 29/38 20060101ALI20241004BHJP
G03G 21/00 20060101ALI20241004BHJP
H04N 1/00 20060101ALI20241004BHJP
【ＦＩ】
G06F3/12 329
G06F3/12 320
G06F3/12 318
G06F3/12 334
G06F3/12 360
G06F3/12 373
G06F3/12 385
B41J29/38 801
B41J29/38 204
B41J29/38 205
G03G21/00 396
H04N1/00 002Z
【審査請求】未請求
【請求項の数】13
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023057726
(22)【出願日】2023-03-31
(71)【出願人】
【識別番号】000005267
【氏名又は名称】ブラザー工業株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110000578
【氏名又は名称】名古屋国際弁理士法人
(72)【発明者】
【氏名】矢田 裕紀
【テーマコード（参考）】
2C061
2H270
5C062
【Ｆターム（参考）】
2C061AP01
2C061AQ04
2C061AQ05
2C061AQ06
2C061AS06
2C061AS14
2C061HJ08
2C061HK16
2C061HK19
2C061HK23
2C061HN05
2C061HN15
2C061HP06
2H270KA59
2H270KA62
2H270LA54
2H270LA62
2H270LA71
2H270LC09
2H270MB02
2H270NC02
2H270NC07
2H270NC14
2H270ND13
2H270ND15
2H270PA56
2H270QB07
2H270ZC03
2H270ZC04
5C062AA02
5C062AA05
5C062AA13
5C062AA35
5C062AB22
5C062AB38
5C062AB40
5C062AB42
5C062AC04
5C062AC22
5C062AC34
5C062AC58
5C062AE13
(57)【要約】
【課題】デバイス間での負荷の偏りを低減する。
【解決手段】管理プログラム２３は、複数のプリンタ４を管理する管理装置２の制御部１１に、分類処理と基準値算出処理とデバイス抽出処理と通知処理とを実行させる。分類処理は、複数のプリンタ４を複数のグループに分類する。基準値算出処理は、複数のプリンタ４から、プリンタ４の使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数のグループのそれぞれについて、グループに属するプリンタ４における使用頻度の基準値を算出する。デバイス抽出処理は、複数のグループのそれぞれについて、基準値に基づき、使用頻度が少ないプリンタ４を異常使用デバイスとして抽出する。通知処理は、異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する。
【選択図】図２
【解決手段】管理プログラム２３は、複数のプリンタ４を管理する管理装置２の制御部１１に、分類処理と基準値算出処理とデバイス抽出処理と通知処理とを実行させる。分類処理は、複数のプリンタ４を複数のグループに分類する。基準値算出処理は、複数のプリンタ４から、プリンタ４の使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数のグループのそれぞれについて、グループに属するプリンタ４における使用頻度の基準値を算出する。デバイス抽出処理は、複数のグループのそれぞれについて、基準値に基づき、使用頻度が少ないプリンタ４を異常使用デバイスとして抽出する。通知処理は、異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する。
【選択図】図２
【特許請求の範囲】
【請求項1】
複数のデバイスを管理する管理装置が備える制御部に、
複数の前記デバイスのそれぞれを複数のグループの何れかに分類する分類処理と、
複数の前記デバイスのそれぞれから、前記デバイスの使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数の前記グループのそれぞれについて、前記グループに属する前記デバイスにおける前記使用頻度の基準値を算出する基準値算出処理と、
複数の前記グループのそれぞれについて、前記基準値に基づき、前記使用頻度が少ない前記デバイスを異常使用デバイスとして抽出するデバイス抽出処理と、
前記デバイス抽出処理で抽出された前記異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する通知処理と
を実行させるように構成されている管理プログラム。
複数の前記デバイスのそれぞれを複数のグループの何れかに分類する分類処理と、
複数の前記デバイスのそれぞれから、前記デバイスの使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数の前記グループのそれぞれについて、前記グループに属する前記デバイスにおける前記使用頻度の基準値を算出する基準値算出処理と、
複数の前記グループのそれぞれについて、前記基準値に基づき、前記使用頻度が少ない前記デバイスを異常使用デバイスとして抽出するデバイス抽出処理と、
前記デバイス抽出処理で抽出された前記異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する通知処理と
を実行させるように構成されている管理プログラム。
【請求項2】
請求項１に記載の管理プログラムであって、
前記使用頻度情報は、前記デバイスの使用時間を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記使用時間が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
前記使用頻度情報は、前記デバイスの使用時間を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記使用時間が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
【請求項3】
請求項１または請求項２に記載の管理プログラムであって、
前記使用頻度情報は、前記デバイスの電源オン回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記電源オン回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
前記使用頻度情報は、前記デバイスの電源オン回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記電源オン回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
【請求項4】
請求項１または請求項２に記載の管理プログラムであって、
前記使用頻度情報は、前記デバイスにおけるスリープからの復帰回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記復帰回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
前記使用頻度情報は、前記デバイスにおけるスリープからの復帰回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記復帰回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
【請求項5】
請求項１または請求項２に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおける消耗品の交換日を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記交換日が古い前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおける消耗品の交換日を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記交換日が古い前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
【請求項6】
請求項１または請求項２に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおけるカバーオープン回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記カバーオープン回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおけるカバーオープン回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記カバーオープン回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
【請求項7】
請求項１または請求項２に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおける用紙トレイオープン回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記用紙トレイオープン回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおける用紙トレイオープン回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記用紙トレイオープン回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
【請求項8】
請求項１または請求項２に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおける用紙残量を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記用紙残量が多い前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおける用紙残量を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記用紙残量が多い前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
【請求項9】
請求項１または請求項２に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおける印刷距離を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記印刷距離が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおける印刷距離を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記印刷距離が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
【請求項10】
請求項１または請求項２に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおけるカット回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記カット回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおけるカット回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記カット回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
【請求項11】
請求項１または請求項２に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおけるバッテリ充電回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記バッテリ充電回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおけるバッテリ充電回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記バッテリ充電回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
【請求項12】
複数のデバイスを管理する管理装置であって、
制御部を備え、
前記制御部は、
複数の前記デバイスのそれぞれを複数のグループの何れかに分類する分類処理と、
複数の前記デバイスのそれぞれから、前記デバイスの使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数の前記グループのそれぞれについて、前記グループに属する前記デバイスにおける前記使用頻度の基準値を算出する基準値算出処理と、
複数の前記グループのそれぞれについて、前記基準値に基づき、前記使用頻度が少ない前記デバイスを異常使用デバイスとして抽出するデバイス抽出処理と、
前記デバイス抽出処理で抽出された前記異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する通知処理と
を実行するように構成されている管理装置。
制御部を備え、
前記制御部は、
複数の前記デバイスのそれぞれを複数のグループの何れかに分類する分類処理と、
複数の前記デバイスのそれぞれから、前記デバイスの使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数の前記グループのそれぞれについて、前記グループに属する前記デバイスにおける前記使用頻度の基準値を算出する基準値算出処理と、
複数の前記グループのそれぞれについて、前記基準値に基づき、前記使用頻度が少ない前記デバイスを異常使用デバイスとして抽出するデバイス抽出処理と、
前記デバイス抽出処理で抽出された前記異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する通知処理と
を実行するように構成されている管理装置。
【請求項13】
複数のデバイスと、
複数の前記デバイスを管理する管理装置とを備え、
前記管理装置が備える制御部は、
複数の前記デバイスのそれぞれを複数のグループの何れかに分類する分類処理と、
複数の前記デバイスのそれぞれから、前記デバイスの使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数の前記グループのそれぞれについて、前記グループに属する前記デバイスにおける前記使用頻度の基準値を算出する基準値算出処理と、
複数の前記グループのそれぞれについて、前記基準値に基づき、前記使用頻度が少ない前記デバイスを異常使用デバイスとして抽出するデバイス抽出処理と、
前記デバイス抽出処理で抽出された前記異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する通知処理と
を実行するように構成されている管理システム。
複数の前記デバイスを管理する管理装置とを備え、
前記管理装置が備える制御部は、
複数の前記デバイスのそれぞれを複数のグループの何れかに分類する分類処理と、
複数の前記デバイスのそれぞれから、前記デバイスの使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数の前記グループのそれぞれについて、前記グループに属する前記デバイスにおける前記使用頻度の基準値を算出する基準値算出処理と、
複数の前記グループのそれぞれについて、前記基準値に基づき、前記使用頻度が少ない前記デバイスを異常使用デバイスとして抽出するデバイス抽出処理と、
前記デバイス抽出処理で抽出された前記異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する通知処理と
を実行するように構成されている管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、デバイスを管理する技術に関する。
【背景技術】
【0002】
特許文献１には、複数のプリンタの中から、印刷処理すべき件数が最も少ないプリンタに印刷データを振り分けるプリンタシステムが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開平８―２４１１７９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
印刷処理すべき件数が最も少ないプリンタに印刷データを振り分けるのみでは、プリンタ間での負荷の偏りを十分に解消することができない。
本開示は、デバイス間での負荷の偏りを低減することを目的とする。
本開示は、デバイス間での負荷の偏りを低減することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0005】
本開示の一態様は、複数のデバイスを管理する管理装置が備える制御部に、分類処理と、基準値算出処理と、デバイス抽出処理と、通知処理とを実行させるように構成されている管理プログラムである。
【0006】
分類処理は、複数のデバイスのそれぞれを複数のグループの何れかに分類する。基準値算出処理は、複数のデバイスのそれぞれから、デバイスの使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数のグループのそれぞれについて、グループに属するデバイスにおける使用頻度の基準値を算出する。
【0007】
デバイス抽出処理は、複数のグループのそれぞれについて、基準値に基づき、使用頻度が少ないデバイスを異常使用デバイスとして抽出する。
通知処理は、デバイス抽出処理で抽出された異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する。
通知処理は、デバイス抽出処理で抽出された異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する。
【0008】
このように構成された本開示の管理プログラムは、使用頻度が少ないデバイスを異常使用デバイスとして抽出することができる。これにより、本開示の管理プログラムは、異常使用デバイスの使用頻度を多くするための適切な処置を管理者に行わせることができる。このため、本開示の管理プログラムは、デバイス間での負荷の偏りを低減することができる。
【0009】
本開示の別の態様は、複数のデバイスを管理する管理装置であって、制御部を備え、制御部は、分類処理と、基準値算出処理と、デバイス抽出処理と、通知処理とを実行させるように構成されている。
【0010】
本開示の管理装置は、本開示の管理プログラムによって制御される装置であり、本開示の管理プログラムと同様の効果を得ることができる。
本開示の更に別の態様は、複数のデバイスと、複数のデバイスを管理する管理装置とを備え、管理装置が備える制御部は、分類処理と、基準値算出処理と、デバイス抽出処理と、通知処理とを実行するように構成されている管理システムである。
本開示の更に別の態様は、複数のデバイスと、複数のデバイスを管理する管理装置とを備え、管理装置が備える制御部は、分類処理と、基準値算出処理と、デバイス抽出処理と、通知処理とを実行するように構成されている管理システムである。
【0011】
本開示の管理システムは、本開示の管理プログラムによって制御されるシステムであり、本開示の管理プログラムと同様の効果を得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【0012】
【図1】第１実施形態の管理システムの構成を示す図である。
【図2】管理装置、端末装置およびプリンタの構成を示すブロック図である。
【図3】プリンタ管理ウィンドウを示す図である。
【図4】第１実施形態のデバイス通知設定ウィンドウを示す図である。
【図5】第１実施形態のプリンタ管理処理の第１部分を示すフローチャートである。
【図6】第１実施形態のプリンタ管理処理の第２部分を示すフローチャートである。
【図7】第１実施形態のプリンタ管理処理の第３部分を示すフローチャートである。
【図8】プリンタの分類方法と抽出方法とを説明する図である。
【図9】第２実施形態の管理システムの構成を示す図である。
【図10】管理装置、携帯端末およびプリンタの構成を示すブロック図である。
【図11】第２実施形態のデバイス通知設定ウィンドウを示す図である。
【図12】第２実施形態のプリンタ管理処理の第２部分を示すフローチャートである。
【図13】第２実施形態のプリンタ管理処理の第３部分を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0013】
［第１実施形態］
以下に本開示の第１実施形態を図面とともに説明する。
以下に本開示の第１実施形態を図面とともに説明する。
【0014】
（１―１）管理システムの構成
本実施形態の管理システム１は、複数の部署で構成される企業で使用される複数のプリンタ４を管理するシステムであり、図１に示すように、管理装置２と、複数の端末装置３と、複数のプリンタ４とを備える。管理装置２、端末装置３およびプリンタ４は、ネットワークの一例としてのローカルエリアネットワーク５（以下、ＬＡＮ５）を介して互いに通信可能に構成されている。なお、ネットワークは、ワイドエリアネットワーク（以下、ＷＡＮ）であってもよいし、ＬＡＮとＷＡＮとを含んでいてもよい。
本実施形態では、複数の端末装置３および複数のプリンタ４は、営業部Ｄ１、開発部Ｄ２および事業部Ｄ３の何れかに属している。
本実施形態の管理システム１は、複数の部署で構成される企業で使用される複数のプリンタ４を管理するシステムであり、図１に示すように、管理装置２と、複数の端末装置３と、複数のプリンタ４とを備える。管理装置２、端末装置３およびプリンタ４は、ネットワークの一例としてのローカルエリアネットワーク５（以下、ＬＡＮ５）を介して互いに通信可能に構成されている。なお、ネットワークは、ワイドエリアネットワーク（以下、ＷＡＮ）であってもよいし、ＬＡＮとＷＡＮとを含んでいてもよい。
本実施形態では、複数の端末装置３および複数のプリンタ４は、営業部Ｄ１、開発部Ｄ２および事業部Ｄ３の何れかに属している。
【0015】
管理装置２は、本実施形態ではパーソナルコンピュータであり、図２に示すように、制御部１１と、通信部１２と、表示部１３と、入力部１４と、記憶部１５とを備える。
制御部１１は、ＣＰＵ２１およびメモリ２２を備える。ＣＰＵ２１は、メモリ２２に記憶されたプログラムを実行し、これにより、管理装置２の各種機能が実現される。なお、制御部１１により実現される各種機能は、プログラムの実行によって実現することに限るものではなく、その一部または全部について、一つあるいは複数のハードウェアを用いて実現してもよい。
制御部１１は、ＣＰＵ２１およびメモリ２２を備える。ＣＰＵ２１は、メモリ２２に記憶されたプログラムを実行し、これにより、管理装置２の各種機能が実現される。なお、制御部１１により実現される各種機能は、プログラムの実行によって実現することに限るものではなく、その一部または全部について、一つあるいは複数のハードウェアを用いて実現してもよい。
【0016】
メモリ２２は、半導体メモリ（例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭおよびフラッシュメモリ）を備え、管理プログラム２３およびデータを記憶する。
通信部１２は、ＬＡＮ５を介して、端末装置３およびプリンタ４との間でデータ通信を行う。
通信部１２は、ＬＡＮ５を介して、端末装置３およびプリンタ４との間でデータ通信を行う。
【0017】
表示部１３は、図示しない表示装置を備え、表示装置に各種画像を表示する。入力部１４は、キーボードとマウスとを備える。そして入力部１４は、管理装置２の使用者（すなわち、管理者）がキーボードおよびマウスを介して行った入力操作を特定するための入力操作情報を出力する。
【0018】
記憶部１５は、例えばＨＤＤおよびＳＳＤ等の補助記憶装置を備え、各種データを記憶する。ＨＤＤは、Hard Disk Driveの略である。ＳＳＤは、Solid State Driveの略である。
【0019】
端末装置３は、本実施形態ではパーソナルコンピュータであり、制御部３１と、通信部３２と、表示部３３と、入力部３４と、記憶部３５とを備える。なお、端末装置３は、スマートフォンまたはタブレットなどの携帯端末であってもよい。
【0020】
制御部３１は、ＣＰＵ４１およびメモリ４２を備える。ＣＰＵ４１は、メモリ４２に記憶されたプログラムを実行し、これにより、端末装置３の各種機能が実現される。なお、制御部３１により実現される各種機能は、プログラムの実行によって実現することに限るものではなく、その一部または全部について、一つあるいは複数のハードウェアを用いて実現してもよい。
【0021】
メモリ４２は、半導体メモリ（例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭおよびフラッシュメモリ）を備え、プログラムおよびデータを記憶する。
通信部３２は、ＬＡＮ５を介して、管理装置２およびプリンタ４との間でデータ通信を行う。
通信部３２は、ＬＡＮ５を介して、管理装置２およびプリンタ４との間でデータ通信を行う。
【0022】
表示部３３は、図示しない表示装置を備え、表示装置に各種画像を表示する。入力部３４は、キーボードとマウスとを備える。そして入力部３４は、端末装置３の使用者がキーボードおよびマウスを介して行った入力操作を特定するための入力操作情報を出力する。
【0023】
記憶部３５は、例えばＨＤＤおよびＳＳＤ等の補助記憶装置を備え、各種データを記憶する。
プリンタ４は、制御部５１と、通信部５２と、表示部５３と、入力部５４と、印刷部５５とを備える。
プリンタ４は、制御部５１と、通信部５２と、表示部５３と、入力部５４と、印刷部５５とを備える。
【0024】
制御部５１は、ＣＰＵ６１およびメモリ６２を備える。ＣＰＵ６１は、メモリ６２に記憶されたプログラムを実行し、これにより、プリンタ４の各種機能が実現される。なお、制御部５１により実現される各種機能は、プログラムの実行によって実現することに限るものではなく、その一部または全部について、一つあるいは複数のハードウェアを用いて実現してもよい。メモリ６２は、半導体メモリ（例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭおよびフラッシュメモリ）を備え、プログラムおよびデータを記憶する。
【0025】
通信部５２は、ＬＡＮ５を介して、管理装置２および端末装置３との間でデータ通信を行う。
表示部５３は、図示しない表示装置を備え、表示装置に各種画像を表示する。入力部５４は、表示部５３の表示画面上に設置されたタッチパネルと、表示部５３の表示画面の周囲に設置されたスイッチとを備える。そして入力部５４は、使用者がタッチパネルおよびスイッチを介して行った入力操作を特定するための入力操作情報を出力する。
表示部５３は、図示しない表示装置を備え、表示装置に各種画像を表示する。入力部５４は、表示部５３の表示画面上に設置されたタッチパネルと、表示部５３の表示画面の周囲に設置されたスイッチとを備える。そして入力部５４は、使用者がタッチパネルおよびスイッチを介して行った入力操作を特定するための入力操作情報を出力する。
【0026】
印刷部５５は、インクジェット技術または電子写真技術の印刷機構を有し、印刷媒体に画像を印刷することができる。なお、印刷部５５は、感熱技術の印刷機構を有していてもよい。本実施形態では、インクジェット技術の印刷機構を有するプリンタ４をインクジェットプリンタ、電子写真技術の印刷機構を有するプリンタ４をレーザプリンタという。
【0027】
制御部５１は、予め設定された判定期間（例えば、１週間）前から現時点までの間にプリンタ４が使用された時間（以下、使用時間）を計測し、計測した使用時間を示す使用時間情報をメモリ６２に記憶する。
【0028】
制御部５１は、上記の判定期間前から現時点までの間にプリンタ４の電源がオフ状態からオン状態に切り替わった回数（以下、電源オン回数）を計測し、計測した電源オン回数を示す電源オン回数情報をメモリ６２に記憶する。
【0029】
制御部５１は、上記の判定期間前から現時点までの間にプリンタ４がスリープモードから通常モードに復帰した回数（以下、スリープ復帰回数）を計測し、計測したスリープ復帰回数を示すスリープ復帰回数情報をメモリ６２に記憶する。スリープモードとは、消費電力を抑えるために一部の機能を停止することにより、未使用状態での消費電力を低減させる動作モードである。通常モードは、予め割り当てられた全ての機能を実行可能な通常の動作モードである。
【0030】
制御部５１は、直近でプリンタ４の消耗品が交換された日（以下、消耗品交換日）を示す消耗品交換日情報をメモリ６２に記憶する。
制御部５１は、上記の判定期間前から現時点までの間にプリンタ４の筐体を構成するトップカバー、フロントカバーおよびリアカバー等が開放された回数（以下、カバーオープン回数）を計測し、計測したカバーオープン回数を示すカバーオープン回数情報をメモリ６２に記憶する。
制御部５１は、上記の判定期間前から現時点までの間にプリンタ４の筐体を構成するトップカバー、フロントカバーおよびリアカバー等が開放された回数（以下、カバーオープン回数）を計測し、計測したカバーオープン回数を示すカバーオープン回数情報をメモリ６２に記憶する。
【0031】
制御部５１は、上記の判定期間前から現時点までの間にプリンタ４の用紙トレイが開放された回数（以下、用紙トレイオープン回数）を計測し、計測した用紙トレイオープン回数を示す用紙トレイオープン回数情報をメモリ６２に記憶する。
制御部５１は、現時点におけるプリンタ４の用紙の残量（以下、用紙残量）を計測し、計測した用紙残量を示す用紙残量情報をメモリ６２に記憶する。
制御部５１は、現時点におけるプリンタ４の用紙の残量（以下、用紙残量）を計測し、計測した用紙残量を示す用紙残量情報をメモリ６２に記憶する。
【0032】
（１―２）プリンタ管理ウィンドウ
管理装置２は、図３に示すプリンタ管理ウィンドウＷ１を表示部１３の表示画面に表示することができる。管理プログラム２３が起動した後に、プリンタ管理ウィンドウＷ１を表示するための所定の入力操作がキーボードまたはマウスを介して行われることによって、プリンタ管理ウィンドウＷ１が表示される。
管理装置２は、図３に示すプリンタ管理ウィンドウＷ１を表示部１３の表示画面に表示することができる。管理プログラム２３が起動した後に、プリンタ管理ウィンドウＷ１を表示するための所定の入力操作がキーボードまたはマウスを介して行われることによって、プリンタ管理ウィンドウＷ１が表示される。
【0033】
プリンタ管理ウィンドウＷ１は、図３に示すように、管理システム１が備える複数のプリンタ４のそれぞれについて、少なくとも、ステータスと、機種名と、トナー／インク残量と、ノード名と、デバイスシリアルナンバーと、ロケーションとを表示する。
【0034】
ステータスは、対応するプリンタ４の現在状況である。機種名は、対応するプリンタ４の機種の名称である。トナー／インク残量は、対応するプリンタ４におけるトナーまたはインクの残量である。ノード名は、対応するプリンタ４を識別するために設定された文字列である。デバイスシリアルナンバーは、プリンタ４を識別するために設定された固有の番号である。ロケーションは、対応するプリンタ４が属する部署を示す文字列である。
【0035】
上記のステータス、機種名、トナー／インク残量、ノード名、デバイスシリアルナンバーおよびロケーションはそれぞれ、管理装置２が各プリンタ４からステータス情報、トナー／インク残量情報、ノード名情報、シリアルナンバー情報およびロケーション情報を取得することによって、プリンタ管理ウィンドウＷ１に表示される。
【0036】
（１―３）デバイス通知設定ウィンドウ
管理装置２は、図４に示すデバイス通知設定ウィンドウＷ２を表示部１３の表示画面に表示することができる。管理プログラム２３が起動した後に、デバイス通知設定ウィンドウＷ２を表示するための所定の入力操作がキーボードまたはマウスを介して行われることによって、デバイス通知設定ウィンドウＷ２が表示される。
管理装置２は、図４に示すデバイス通知設定ウィンドウＷ２を表示部１３の表示画面に表示することができる。管理プログラム２３が起動した後に、デバイス通知設定ウィンドウＷ２を表示するための所定の入力操作がキーボードまたはマウスを介して行われることによって、デバイス通知設定ウィンドウＷ２が表示される。
【0037】
デバイス通知設定ウィンドウＷ２は、デバイス通知を行うために必要なデータを含むプロファイルを設定するためのウィンドウである。デバイス通知設定ウィンドウＷ２は、図４に示すように、入力テキストボックスＴＢ１，ＴＢ２，ＴＢ３と、使用言語入力ボタンＩＢ１と、チェックボックスＣＢ１，ＣＢ２，ＣＢ３，ＣＢ４，ＣＢ５，ＣＢ６，ＣＢ７と、ＯＫボタンＢ１と、キャンセルボタンＢ２とを備える。
【0038】
入力テキストボックスＴＢ１には、デバイス通知設定ウィンドウＷ２で設定されたプロファイルを識別するための文字列が入力される。入力テキストボックスＴＢ２には、電子メールの宛先のメールアドレスを示す文字列が入力される。入力テキストボックスＴＢ３には、電子メールの送信元のメールアドレスを示す文字列が入力される。
【0039】
使用言語入力ボタンＩＢ１は、プルダウンボタンであり、使用言語入力ボタンＩＢ１に対するマウスのクリック操作により使用言語の選択肢を複数表示する。管理者は、表示された複数の選択肢のうちの一つをマウスでクリック操作することによって、使用言語を設定することができる。
【0040】
チェックボックスＣＢ１～ＣＢ７はそれぞれ、チェックボックスＣＢ１～ＣＢ７に対するマウスのクリック操作により、チェックボックスＣＢ１～ＣＢ７内にチェック図形が配置されている状態（以下、チェック状態）と、チェックボックスＣＢ１～ＣＢ７内にチェック図形が配置されていない状態との間で切り替わるように構成されている。
【0041】
チェックボックスＣＢ１は、グループ内において使用時間が少ないプリンタ４を通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
チェックボックスＣＢ２は、グループ内において電源オン回数が少ないプリンタ４を通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
チェックボックスＣＢ２は、グループ内において電源オン回数が少ないプリンタ４を通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
【0042】
チェックボックスＣＢ３は、グループ内においてスリープからの復帰回数が少ないプリンタ４を通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
チェックボックスＣＢ４は、グループ内において消耗品の交換日が古いプリンタ４を通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
チェックボックスＣＢ４は、グループ内において消耗品の交換日が古いプリンタ４を通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
【0043】
チェックボックスＣＢ５は、グループ内においてカバーのオープン回数が少ないプリンタ４を通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
チェックボックスＣＢ６は、グループ内において用紙トレイのオープン回数が少ないプリンタ４を通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
チェックボックスＣＢ６は、グループ内において用紙トレイのオープン回数が少ないプリンタ４を通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
【0044】
チェックボックスＣＢ７は、グループ内において用紙残量が多いプリンタ４を通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
ＯＫボタンＢ１は、入力テキストボックスＴＢ１，ＴＢ２，ＴＢ３に入力された内容と、使用言語入力ボタンＩＢ１およびチェックボックスＣＢ１～ＣＢ７に対して設定された内容とでプロファイルの設定を完了する場合に操作される。キャンセルボタンＢ２は、プロファイルの設定を中断する場合に操作される。
ＯＫボタンＢ１は、入力テキストボックスＴＢ１，ＴＢ２，ＴＢ３に入力された内容と、使用言語入力ボタンＩＢ１およびチェックボックスＣＢ１～ＣＢ７に対して設定された内容とでプロファイルの設定を完了する場合に操作される。キャンセルボタンＢ２は、プロファイルの設定を中断する場合に操作される。
【0045】
（１―４）管理装置において実行される処理
次に、管理装置２の制御部１１が実行するプリンタ管理処理の手順を説明する。プリンタ管理処理は、管理者の入力操作により管理プログラム２３を起動することにより開始され、その後、予め設定された実行周期が経過する毎に実行される。
次に、管理装置２の制御部１１が実行するプリンタ管理処理の手順を説明する。プリンタ管理処理は、管理者の入力操作により管理プログラム２３を起動することにより開始され、その後、予め設定された実行周期が経過する毎に実行される。
【0046】
プリンタ管理処理が実行されると、制御部１１のＣＰＵ２１は、図５に示すように、Ｓ１０にて、管理システム１が備える複数のプリンタ４を部署で分類する。具体的には、ＣＰＵ２１は、各プリンタ４から取得したロケーション情報に基づいて各プリンタ４の部署を特定することによって、複数のプリンタ４を部署で分類する。本実施形態では、複数のプリンタ４は、営業部Ｄ１、開発部Ｄ２および事業部Ｄ３の何れかに分類される。
【0047】
ＣＰＵ２１は、Ｓ２０にて、複数の部署のそれぞれについて、部署に属する１または複数のプリンタ４を機種で分類する。具体的には、ＣＰＵ２１は、各プリンタ４から取得した機種名に基づいて、各プリンタ４がインクジェットプリンタであるかレーザプリンタであるかを特定することによって、部署に属する１または複数のプリンタ４をインクジェットプリンタ群Ｐ１およびレーザプリンタ群Ｐ２の何れかに分類する。
【0048】
これにより、本実施形態では、営業部Ｄ１、開発部Ｄ２および事業部Ｄ３のそれぞれについて、部署に属する１または複数のプリンタ４が、インクジェットプリンタ群Ｐ１またはレーザプリンタ群Ｐ２に分類される。なお、以下の処理は、部署と機種とで分類した範囲ごとに行われる。例えば、本実施形態では、以下の処理は、営業部Ｄ１のインクジェットプリンタ群Ｐ１と、営業部Ｄ１のレーザプリンタ群Ｐ２と、開発部Ｄ２のインクジェットプリンタ群Ｐ１と、開発部Ｄ２のレーザプリンタ群Ｐ２と、事業部Ｄ３のインクジェットプリンタ群Ｐ１と、事業部Ｄ３のレーザプリンタ群Ｐ２とのそれぞれで行われる。
【0049】
ＣＰＵ２１は、Ｓ３０にて、使用時間による判定が必要であるか否かを判断する。具体的には、ＣＰＵ２１は、デバイス通知設定ウィンドウＷ２のチェックボックスＣＢ１がチェック状態に設定されているか否かを判断する。すなわち、ＣＰＵ２１は、チェックボックスＣＢ１がチェック状態に設定されている場合に、使用時間による判定が必要であると判断する。
【0050】
ここで、使用時間による判定が必要でない場合には、ＣＰＵ２１は、Ｓ７０に移行する。一方、使用時間による判定が必要である場合には、ＣＰＵ２１は、Ｓ４０にて、使用時間の基準値を算出する。具体的には、ＣＰＵ２１は、まず、管理システム１が備える複数のプリンタ４のそれぞれから使用時間情報を取得する。次にＣＰＵ２１は、取得した使用時間情報に基づいて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１に属するプリンタ４における使用時間の平均値μ１１および標準偏差σ１１と、レーザプリンタ群Ｐ２に属するプリンタ４における使用時間の平均値μ１２および標準偏差σ１２とを算出する。そしてＣＰＵ２１は、インクジェットプリンタ群Ｐ１に属するプリンタ４における使用時間の基準値Ｊ１１を式（１）で算出する。またＣＰＵ２１は、レーザプリンタ群Ｐ２に属するプリンタ４における使用時間の基準値Ｊ１２を式（２）で算出する。
【0051】
Ｊ１１ ＝ （μ１１－２×σ１１） ・・・（１）
Ｊ１２ ＝ （μ１２－２×σ１２） ・・・（２）
ＣＰＵ２１は、Ｓ５０にて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１およびレーザプリンタ群Ｐ２のそれぞれから、使用時間が基準値Ｊ１１および基準値Ｊ１２より小さいプリンタ４を、使用時間が少ないプリンタ４として抽出する。
Ｊ１２ ＝ （μ１２－２×σ１２） ・・・（２）
ＣＰＵ２１は、Ｓ５０にて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１およびレーザプリンタ群Ｐ２のそれぞれから、使用時間が基準値Ｊ１１および基準値Ｊ１２より小さいプリンタ４を、使用時間が少ないプリンタ４として抽出する。
【0052】
ＣＰＵ２１は、Ｓ６０にて、Ｓ５０で抽出したプリンタ４を、使用時間が少ないプリンタ４として通知し、Ｓ７０に移行する。具体的には、ＣＰＵ２１は、Ｓ５０で抽出したプリンタ４を特定するためのデバイス特定情報（本実施形態では、例えばデバイスシリアルナンバー）と通知理由（すなわち、使用時間が少ないこと）とを表示部１３の表示画面に表示する。
【0053】
例えば図８に示すように、プリンタ４ａ，４ｂ，４ｃ，４ｄ，４ｅ，４ｆ，４ｇ，４ｈが営業部Ｄ１に分類されているとする。また、プリンタ４ａ，４ｂ，４ｃがインクジェットプリンタ群Ｐ１に分類され、プリンタ４ｄ，４ｅ，４ｆ，４ｇ，４ｈがレーザプリンタ群Ｐ２に分類されているとする。
【0054】
この場合に、ＣＰＵ２１は、営業部Ｄ１のインクジェットプリンタ群Ｐ１に含まれるプリンタ４ａ，４ｂ，４ｃの使用時間に基づいて、使用時間の平均値μ１１および標準偏差σ１１を算出する。またＣＰＵ２１は、営業部Ｄ１のレーザプリンタ群Ｐ２に含まれる４ｄ，４ｅ，４ｆ，４ｇ，４ｈの使用時間に基づいて、使用時間の平均値μ１２および標準偏差σ１２を算出する。
【0055】
そして、プリンタ４ａ，４ｂ，４ｃのうち、プリンタ４ａにおいて使用時間が（μ１１－２×σ１１）より小さくなり、プリンタ４ｂ，４ｃにおいて印刷量が（μ１１－２×σ１１）以上になるとする。これにより、営業部Ｄ１のインクジェットプリンタ群Ｐ１では、プリンタ４ａが、使用時間が少ないプリンタ４として抽出される。
【0056】
また、プリンタ４ｄ，４ｅ，４ｆ，４ｇ，４ｈのうち、プリンタ４ｆにおいて使用時間が（μ１２－２×σ１２）より小さくなり、プリンタ４ｄ，４ｅ，４ｇ，４ｈにおいて使用時間が（μ１２－２×σ１２）以上になるとする。これにより、営業部Ｄ１のレーザプリンタ群Ｐ２では、プリンタ４ｆが、使用時間が少ないプリンタ４として抽出される。
【0057】
図５に示すように、Ｓ７０に移行すると、ＣＰＵ２１は、電源オン回数による判定が必要であるか否かを判断する。具体的には、ＣＰＵ２１は、デバイス通知設定ウィンドウＷ２のチェックボックスＣＢ２がチェック状態に設定されているか否かを判断する。すなわち、ＣＰＵ２１は、チェックボックスＣＢ２がチェック状態に設定されている場合に、電源オン回数による判定が必要であると判断する。
【0058】
ここで、電源オン回数による判定が必要でない場合には、ＣＰＵ２１は、Ｓ１１０に移行する。一方、電源オン回数による判定が必要である場合には、ＣＰＵ２１は、Ｓ８０にて、電源オン回数の基準値を算出する。具体的には、ＣＰＵ２１は、まず、管理システム１が備える複数のプリンタ４のそれぞれから電源オン回数情報を取得する。次にＣＰＵ２１は、取得した電源オン回数情報に基づいて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１に属するプリンタ４における電源オン回数の平均値μ２１および標準偏差σ２１と、レーザプリンタ群Ｐ２に属するプリンタ４における電源オン回数の平均値μ２２および標準偏差σ２２とを算出する。そしてＣＰＵ２１は、インクジェットプリンタ群Ｐ１に属するプリンタ４における電源オン回数の基準値Ｊ２１を式（３）で算出する。またＣＰＵ２１は、レーザプリンタ群Ｐ２に属するプリンタ４における電源オン回数の基準値Ｊ２２を式（４）で算出する。
【0059】
Ｊ２１ ＝ （μ２１－２×σ２１） ・・・（３）
Ｊ２２ ＝ （μ２２－２×σ２２） ・・・（４）
ＣＰＵ２１は、Ｓ９０にて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１およびレーザプリンタ群Ｐ２のそれぞれから、電源オン回数が基準値Ｊ２１および基準値Ｊ２２より小さいプリンタ４を、電源オン回数が少ないプリンタ４として抽出する。
Ｊ２２ ＝ （μ２２－２×σ２２） ・・・（４）
ＣＰＵ２１は、Ｓ９０にて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１およびレーザプリンタ群Ｐ２のそれぞれから、電源オン回数が基準値Ｊ２１および基準値Ｊ２２より小さいプリンタ４を、電源オン回数が少ないプリンタ４として抽出する。
【0060】
ＣＰＵ２１は、Ｓ１００にて、Ｓ９０で抽出したプリンタ４を、電源オン回数が少ないプリンタ４として通知し、Ｓ１１０に移行する。具体的には、ＣＰＵ２１は、Ｓ９０で抽出したプリンタ４を特定するためのデバイス特定情報と通知理由（すなわち、電源オン回数が少ないこと）とを表示部１３の表示画面に表示する。
【0061】
図６に示すように、Ｓ１１０に移行すると、ＣＰＵ２１は、スリープ復帰回数による判定が必要であるか否かを判断する。具体的には、ＣＰＵ２１は、デバイス通知設定ウィンドウＷ２のチェックボックスＣＢ３がチェック状態に設定されているか否かを判断する。すなわち、ＣＰＵ２１は、チェックボックスＣＢ３がチェック状態に設定されている場合に、スリープ復帰回数による判定が必要であると判断する。
【0062】
ここで、スリープ復帰回数による判定が必要でない場合には、ＣＰＵ２１は、Ｓ１５０に移行する。一方、スリープ復帰回数による判定が必要である場合には、ＣＰＵ２１は、Ｓ１２０にて、スリープ復帰回数の基準値を算出する。具体的には、ＣＰＵ２１は、まず、管理システム１が備える複数のプリンタ４のそれぞれからスリープ復帰回数情報を取得する。次にＣＰＵ２１は、取得したスリープ復帰回数情報に基づいて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１に属するプリンタ４におけるスリープ復帰回数の平均値μ３１および標準偏差σ３１と、レーザプリンタ群Ｐ２に属するプリンタ４におけるスリープ復帰回数の平均値μ３２および標準偏差σ３２とを算出する。そしてＣＰＵ２１は、インクジェットプリンタ群Ｐ１に属するプリンタ４におけるスリープ復帰回数の基準値Ｊ３１を式（５）で算出する。またＣＰＵ２１は、レーザプリンタ群Ｐ２に属するプリンタ４におけるスリープ復帰回数の基準値Ｊ３２を式（６）で算出する。
【0063】
Ｊ３１ ＝ （μ３１－２×σ３１） ・・・（５）
Ｊ３２ ＝ （μ３２－２×σ３２） ・・・（６）
ＣＰＵ２１は、Ｓ１３０にて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１およびレーザプリンタ群Ｐ２のそれぞれから、スリープ復帰回数が基準値Ｊ３１および基準値Ｊ３２より小さいプリンタ４を、スリープ復帰回数が少ないプリンタ４として抽出する。
Ｊ３２ ＝ （μ３２－２×σ３２） ・・・（６）
ＣＰＵ２１は、Ｓ１３０にて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１およびレーザプリンタ群Ｐ２のそれぞれから、スリープ復帰回数が基準値Ｊ３１および基準値Ｊ３２より小さいプリンタ４を、スリープ復帰回数が少ないプリンタ４として抽出する。
【0064】
ＣＰＵ２１は、Ｓ１４０にて、Ｓ１３０で抽出したプリンタ４を、スリープ復帰回数が少ないプリンタ４として通知し、Ｓ１５０に移行する。具体的には、ＣＰＵ２１は、Ｓ１３０で抽出したプリンタ４を特定するためのデバイス特定情報と通知理由（すなわち、スリープ復帰回数が少ないこと）とを表示部１３の表示画面に表示する。
【0065】
Ｓ１５０に移行すると、ＣＰＵ２１は、消耗品交換日による判定が必要であるか否かを判断する。具体的には、ＣＰＵ２１は、デバイス通知設定ウィンドウＷ２のチェックボックスＣＢ４がチェック状態に設定されているか否かを判断する。すなわち、ＣＰＵ２１は、チェックボックスＣＢ４がチェック状態に設定されている場合に、消耗品交換日による判定が必要であると判断する。
【0066】
ここで、消耗品交換日による判定が必要でない場合には、ＣＰＵ２１は、Ｓ１９０に移行する。一方、消耗品交換日による判定が必要である場合には、ＣＰＵ２１は、Ｓ１６０にて、消耗品交換日の基準値を算出する。具体的には、ＣＰＵ２１は、まず、管理システム１が備える複数のプリンタ４のそれぞれから消耗品交換日情報を取得する。次にＣＰＵ２１は、取得した消耗品交換日情報に基づいて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１に属するプリンタ４における直近の消耗品交換日から本日までに経過した経過日数の平均値μ４１および標準偏差σ４１と、レーザプリンタ群Ｐ２に属するプリンタ４における上記経過日数の平均値μ４２および標準偏差σ４２とを算出する。そしてＣＰＵ２１は、インクジェットプリンタ群Ｐ１に属するプリンタ４における消耗品交換日の基準値Ｊ４１を、本日から平均値μ４１および標準偏差σ４１の日数（すなわち、μ４１＋σ４１）だけ減算した日とする。またＣＰＵ２１は、レーザプリンタ群Ｐ２に属するプリンタ４における消耗品交換日の基準値Ｊ４２を、本日から平均値μ４２および標準偏差σ４２の日数（すなわち、μ４２＋σ４２）だけ減算した日とする。
【0067】
ＣＰＵ２１は、Ｓ１７０にて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１およびレーザプリンタ群Ｐ２のそれぞれから、消耗品交換日が基準値Ｊ４１および基準値Ｊ４２より古いプリンタ４を、消耗品交換日が古いプリンタ４として抽出する。
【0068】
ＣＰＵ２１は、Ｓ１８０にて、Ｓ１７０で抽出したプリンタ４を、消耗品交換日が古いプリンタ４として通知し、Ｓ１９０に移行する。具体的には、ＣＰＵ２１は、Ｓ１７０で抽出したプリンタ４を特定するためのデバイス特定情報と通知理由（すなわち、消耗品交換日が古いこと）とを表示部１３の表示画面に表示する。
【0069】
Ｓ１９０に移行すると、ＣＰＵ２１は、カバーオープン回数による判定が必要であるか否かを判断する。具体的には、ＣＰＵ２１は、デバイス通知設定ウィンドウＷ２のチェックボックスＣＢ５がチェック状態に設定されているか否かを判断する。すなわち、ＣＰＵ２１は、チェックボックスＣＢ５がチェック状態に設定されている場合に、カバーオープン回数による判定が必要であると判断する。
【0070】
ここで、カバーオープン回数による判定が必要でない場合には、ＣＰＵ２１は、Ｓ２３０に移行する。一方、カバーオープン回数による判定が必要である場合には、ＣＰＵ２１は、Ｓ２００にて、カバーオープン回数の基準値を算出する。具体的には、ＣＰＵ２１は、まず、管理システム１が備える複数のプリンタ４のそれぞれからカバーオープン回数情報を取得する。次にＣＰＵ２１は、取得したカバーオープン回数情報に基づいて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１に属するプリンタ４におけるカバーオープン回数の平均値μ５１および標準偏差σ５１と、レーザプリンタ群Ｐ２に属するプリンタ４におけるカバーオープン回数の平均値μ５２および標準偏差σ５２とを算出する。そしてＣＰＵ２１は、インクジェットプリンタ群Ｐ１に属するプリンタ４におけるカバーオープン回数の基準値Ｊ５１を式（７）で算出する。またＣＰＵ２１は、レーザプリンタ群Ｐ２に属するプリンタ４におけるカバーオープン回数の基準値Ｊ５２を式（８）で算出する。
【0071】
Ｊ５１ ＝ （μ５１－２×σ５１） ・・・（７）
Ｊ５２ ＝ （μ５２－２×σ５２） ・・・（８）
ＣＰＵ２１は、Ｓ２１０にて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１およびレーザプリンタ群Ｐ２のそれぞれから、カバーオープン回数が基準値Ｊ５１および基準値Ｊ５２より小さいプリンタ４を、カバーオープン回数が少ないプリンタ４として抽出する。
Ｊ５２ ＝ （μ５２－２×σ５２） ・・・（８）
ＣＰＵ２１は、Ｓ２１０にて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１およびレーザプリンタ群Ｐ２のそれぞれから、カバーオープン回数が基準値Ｊ５１および基準値Ｊ５２より小さいプリンタ４を、カバーオープン回数が少ないプリンタ４として抽出する。
【0072】
ＣＰＵ２１は、Ｓ２２０にて、Ｓ２１０で抽出したプリンタ４を、カバーオープン回数が少ないプリンタ４として通知し、Ｓ２３０に移行する。具体的には、ＣＰＵ２１は、Ｓ２１０で抽出したプリンタ４を特定するためのデバイス特定情報と通知理由（すなわち、カバーオープン回数が少ないこと）とを表示部１３の表示画面に表示する。
【0073】
図７に示すように、Ｓ２３０に移行すると、ＣＰＵ２１は、用紙トレイオープン回数による判定が必要であるか否かを判断する。具体的には、ＣＰＵ２１は、デバイス通知設定ウィンドウＷ２のチェックボックスＣＢ６がチェック状態に設定されているか否かを判断する。すなわち、ＣＰＵ２１は、チェックボックスＣＢ６がチェック状態に設定されている場合に、用紙トレイオープン回数による判定が必要であると判断する。
【0074】
ここで、用紙トレイオープン回数による判定が必要でない場合には、ＣＰＵ２１は、Ｓ２７０に移行する。一方、用紙トレイオープン回数による判定が必要である場合には、ＣＰＵ２１は、Ｓ２４０にて、用紙トレイオープン回数の基準値を算出する。具体的には、ＣＰＵ２１は、まず、管理システム１が備える複数のプリンタ４のそれぞれから用紙トレイオープン回数情報を取得する。次にＣＰＵ２１は、取得した用紙トレイオープン回数情報に基づいて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１に属するプリンタ４における用紙トレイオープン回数の平均値μ６１および標準偏差σ６１と、レーザプリンタ群Ｐ２に属するプリンタ４における用紙トレイオープン回数の平均値μ６２および標準偏差σ６２とを算出する。そしてＣＰＵ２１は、インクジェットプリンタ群Ｐ１に属するプリンタ４における用紙トレイオープン回数の基準値Ｊ６１を式（９）で算出する。またＣＰＵ２１は、レーザプリンタ群Ｐ２に属するプリンタ４における用紙トレイオープン回数の基準値Ｊ６２を式（１０）で算出する。
【0075】
Ｊ６１ ＝ （μ６１－２×σ６１） ・・・（９）
Ｊ６２ ＝ （μ６２－２×σ６２） ・・・（１０）
ＣＰＵ２１は、Ｓ２５０にて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１およびレーザプリンタ群Ｐ２のそれぞれから、用紙トレイオープン回数が基準値Ｊ６１および基準値Ｊ６２より小さいプリンタ４を、用紙トレイオープン回数が少ないプリンタ４として抽出する。
Ｊ６２ ＝ （μ６２－２×σ６２） ・・・（１０）
ＣＰＵ２１は、Ｓ２５０にて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１およびレーザプリンタ群Ｐ２のそれぞれから、用紙トレイオープン回数が基準値Ｊ６１および基準値Ｊ６２より小さいプリンタ４を、用紙トレイオープン回数が少ないプリンタ４として抽出する。
【0076】
ＣＰＵ２１は、Ｓ２６０にて、Ｓ２５０で抽出したプリンタ４を、用紙トレイオープン回数が少ないプリンタ４として通知し、Ｓ２７０に移行する。具体的には、ＣＰＵ２１は、Ｓ２５０で抽出したプリンタ４を特定するためのデバイス特定情報と通知理由（すなわち、用紙トレイオープン回数が少ないこと）とを表示部１３の表示画面に表示する。
【0077】
Ｓ２７０に移行すると、ＣＰＵ２１は、用紙残量による判定が必要であるか否かを判断する。具体的には、ＣＰＵ２１は、デバイス通知設定ウィンドウＷ２のチェックボックスＣＢ７がチェック状態に設定されているか否かを判断する。すなわち、ＣＰＵ２１は、チェックボックスＣＢ７がチェック状態に設定されている場合に、用紙残量による判定が必要であると判断する。
【0078】
ここで、用紙残量による判定が必要でない場合には、ＣＰＵ２１は、プリンタ管理処理を終了する。一方、用紙残量による判定が必要である場合には、ＣＰＵ２１は、Ｓ２８０にて、用紙残量の基準値を算出する。具体的には、ＣＰＵ２１は、まず、管理システム１が備える複数のプリンタ４のそれぞれから用紙残量情報を取得する。次にＣＰＵ２１は、取得した用紙残量情報に基づいて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１に属するプリンタ４における用紙残量の平均値μ７１および標準偏差σ７１と、レーザプリンタ群Ｐ２に属するプリンタ４における用紙残量の平均値μ７２および標準偏差σ７２とを算出する。そしてＣＰＵ２１は、インクジェットプリンタ群Ｐ１に属するプリンタ４における用紙残量の基準値Ｊ７１を式（１１）で算出する。またＣＰＵ２１は、レーザプリンタ群Ｐ２に属するプリンタ４における用紙残量の基準値Ｊ７２を式（１２）で算出する。
【0079】
Ｊ７１ ＝ （μ７１＋２×σ７１） ・・・（１１）
Ｊ７２ ＝ （μ７２＋２×σ７２） ・・・（１２）
ＣＰＵ２１は、Ｓ２９０にて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１およびレーザプリンタ群Ｐ２のそれぞれから、用紙残量が基準値Ｊ７１および基準値Ｊ７２より大きいプリンタ４を、用紙残量が多いプリンタ４として抽出する。
Ｊ７２ ＝ （μ７２＋２×σ７２） ・・・（１２）
ＣＰＵ２１は、Ｓ２９０にて、複数の部署のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１およびレーザプリンタ群Ｐ２のそれぞれから、用紙残量が基準値Ｊ７１および基準値Ｊ７２より大きいプリンタ４を、用紙残量が多いプリンタ４として抽出する。
【0080】
ＣＰＵ２１は、Ｓ３００にて、Ｓ２９０で抽出したプリンタ４を、用紙残量が多いプリンタ４として通知し、プリンタ管理処理を終了する。具体的には、ＣＰＵ２１は、Ｓ２９０で抽出したプリンタ４を特定するためのデバイス特定情報と通知理由（すなわち、用紙残量が多いこと）とを表示部１３の表示画面に表示する。
【0081】
（１―５）効果
このように構成された管理プログラム２３は、複数のプリンタ４を管理する管理装置２が備える制御部１１に、分類処理と、基準値算出処理と、デバイス抽出処理と、通知処理とを実行させるように構成されている。
このように構成された管理プログラム２３は、複数のプリンタ４を管理する管理装置２が備える制御部１１に、分類処理と、基準値算出処理と、デバイス抽出処理と、通知処理とを実行させるように構成されている。
【0082】
分類処理は、複数のプリンタ４のそれぞれを複数のグループの何れかに分類する。
基準値算出処理は、複数のプリンタ４のそれぞれから、プリンタ４の使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数のグループのそれぞれについて、グループに属するプリンタ４における使用頻度の基準値を算出する。
基準値算出処理は、複数のプリンタ４のそれぞれから、プリンタ４の使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数のグループのそれぞれについて、グループに属するプリンタ４における使用頻度の基準値を算出する。
【0083】
デバイス抽出処理は、複数のグループのそれぞれについて、基準値に基づき、使用頻度が少ないプリンタ４を異常使用デバイスとして抽出する。
通知処理は、デバイス抽出処理で抽出された異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する。
通知処理は、デバイス抽出処理で抽出された異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する。
【0084】
本実施形態では、使用頻度情報は、使用時間情報、電源オン回数情報、スリープ復帰回数情報、消耗品交換日情報、カバーオープン回数情報、用紙トレイオープン回数情報および用紙残量情報である。
【0085】
このような管理プログラム２３は、使用頻度が少ないプリンタ４を異常使用デバイスとして抽出することができる。これにより、管理プログラム２３は、異常使用デバイスの使用頻度を多くするための適切な処置を管理者に行わせることができる。このため、本管理プログラム２３は、プリンタ４間での負荷の偏りを低減することができる。
【0086】
以上説明した実施形態において、プリンタ４はデバイスに相当し、Ｓ１０，Ｓ２０は分類処理に相当し、Ｓ４０，Ｓ８０，Ｓ１２０、Ｓ１６０，Ｓ２００，Ｓ２４０、Ｓ２８０は基準値算出処理に相当する。
【0087】
また、Ｓ５０，Ｓ９０，Ｓ１３０、Ｓ１７０，Ｓ２１０，Ｓ２５０、Ｓ２９０はデバイス抽出処理に相当し、Ｓ６０，Ｓ１００，Ｓ１４０、Ｓ１８０，Ｓ２２０，Ｓ２６０、Ｓ３００は通知処理に相当する。
【0088】
また、営業部Ｄ１のインクジェットプリンタ群Ｐ１と、営業部Ｄ１のレーザプリンタ群Ｐ２と、開発部Ｄ２のインクジェットプリンタ群Ｐ１と、開発部Ｄ２のレーザプリンタ群Ｐ２と、事業部Ｄ３のインクジェットプリンタ群Ｐ１と、事業部Ｄ３のレーザプリンタ群Ｐ２はそれぞれグループに相当する。
【0089】
［第２実施形態］
以下に本開示の第２実施形態を図面とともに説明する。なお第２実施形態では、第１実施形態と異なる部分を説明する。共通する構成については同一の符号を付す。
以下に本開示の第２実施形態を図面とともに説明する。なお第２実施形態では、第１実施形態と異なる部分を説明する。共通する構成については同一の符号を付す。
【0090】
（２―１）管理システムの構成
第２実施形態の管理システム１０１は、複数拠点に配置された複数のプリンタ１０４を管理するシステムであり、図９に示すように、管理装置１０２と、複数の携帯端末１０３と、複数のプリンタ１０４とを備える。本実施形態では、複数の携帯端末１０３および複数のプリンタ１０４は、第１拠点または第２拠点に配置されている。
第２実施形態の管理システム１０１は、複数拠点に配置された複数のプリンタ１０４を管理するシステムであり、図９に示すように、管理装置１０２と、複数の携帯端末１０３と、複数のプリンタ１０４とを備える。本実施形態では、複数の携帯端末１０３および複数のプリンタ１０４は、第１拠点または第２拠点に配置されている。
【0091】
管理装置１０２および携帯端末１０３は、広域ネットワークＮＷを介して互いに通信可能に構成されている。
第１拠点に配置された複数の携帯端末１０３と、第１拠点に配置された複数のプリンタ１０４とは、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ規格に準拠した方式の近距離無線通信、または、ＵＳＢを用いた有線通信によって互いに通信可能に構成されている。ＵＳＢは、Universal Serial Busの略である。Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈは登録商標である。
第１拠点に配置された複数の携帯端末１０３と、第１拠点に配置された複数のプリンタ１０４とは、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ規格に準拠した方式の近距離無線通信、または、ＵＳＢを用いた有線通信によって互いに通信可能に構成されている。ＵＳＢは、Universal Serial Busの略である。Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈは登録商標である。
【0092】
同様に、第２拠点に配置された複数の携帯端末１０３と、第２拠点に配置された複数のプリンタ１０４とは、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ規格に準拠した方式の近距離無線通信、または、ＵＳＢを用いた有線通信によって互いに通信可能に構成されている。
【0093】
本実施形態の管理システム１０１では、例えば、管理装置１０２が複数のプリンタ１０４から情報を収集すること、管理装置１０２が複数のプリンタ１０４の設定を変更することなどを実現することができる。
【0094】
管理装置１０２は、本実施形態ではパーソナルコンピュータであり、図１０に示すように、制御部１１１と、通信部１１２と、表示部１１３と、入力部１１４と、記憶部１１５とを備える。
【0095】
制御部１１１は、ＣＰＵ１２１およびメモリ１２２を備える。ＣＰＵ１２１は、メモリ１２２に記憶されたプログラムを実行し、これにより、管理装置１０２の各種機能が実現される。なお、制御部１１１により実現される各種機能は、プログラムの実行によって実現することに限るものではなく、その一部または全部について、一つあるいは複数のハードウェアを用いて実現してもよい。
【0096】
メモリ１２２は、半導体メモリ（例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭおよびフラッシュメモリ）を備え、管理プログラム１２３およびデータを記憶する。
通信部１１２は、広域ネットワークＮＷを介して、携帯端末１０３との間でデータ通信を行う。
通信部１１２は、広域ネットワークＮＷを介して、携帯端末１０３との間でデータ通信を行う。
【0097】
表示部１１３は、図示しない表示装置を備え、表示装置に各種画像を表示する。入力部１１４は、キーボードとマウスとを備える。そして入力部１１４は、管理装置１０２の使用者（すなわち、管理者）がキーボードおよびマウスを介して行った入力操作を特定するための入力操作情報を出力する。
【0098】
記憶部１１５は、例えばＨＤＤおよびＳＳＤ等の補助記憶装置を備え、各種データを記憶する。
携帯端末１０３は、プリンタ１０４を利用した作業を行う作業者毎に割り当てられており、作業者によって携帯される。携帯端末１０３は、制御部１３１と、通信部１３２と、表示部１３３と、入力部１３４と、記憶部１３５とを備える。
携帯端末１０３は、プリンタ１０４を利用した作業を行う作業者毎に割り当てられており、作業者によって携帯される。携帯端末１０３は、制御部１３１と、通信部１３２と、表示部１３３と、入力部１３４と、記憶部１３５とを備える。
【0099】
制御部１３１は、ＣＰＵ１４１およびメモリ１４２を備える。ＣＰＵ１４１は、メモリ１４２に記憶されたプログラムを実行し、これにより、携帯端末１０３の各種機能が実現される。なお、制御部１３１により実現される各種機能は、プログラムの実行によって実現することに限るものではなく、その一部または全部について、一つあるいは複数のハードウェアを用いて実現してもよい。
【0100】
メモリ１４２は、半導体メモリ（例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭおよびフラッシュメモリ）を備え、プログラムおよびデータを記憶する。
通信部１３２は、広域ネットワークＮＷを介して管理装置１０２との間でデータ通信を行う。また通信部１３２は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ規格に準拠した方式の近距離無線通信、または、ＵＳＢを用いた有線通信によって、プリンタ１０４との間でデータ通信を行う。
通信部１３２は、広域ネットワークＮＷを介して管理装置１０２との間でデータ通信を行う。また通信部１３２は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ規格に準拠した方式の近距離無線通信、または、ＵＳＢを用いた有線通信によって、プリンタ１０４との間でデータ通信を行う。
【0101】
表示部１３３は、図示しない表示装置を備え、表示装置に各種画像を表示する。入力部１３４は、表示部１３３の表示画面上に設置されたタッチパネルと、表示部１３３の表示画面の周囲に設置されたスイッチとを備える。そして入力部１３４は、上記の作業者がタッチパネルおよびスイッチを介して行った入力操作を特定するための入力操作情報を出力する。
【0102】
プリンタ１０４は、上記の作業者が持ち運び可能な小型で軽量のモバイルプリンタである。プリンタ１０４は、制御部１５１と、通信部１５２と、表示部１５３と、入力部１５４と、印刷部１５５とを備える。
【0103】
制御部１５１は、ＣＰＵ１６１およびメモリ１６２を備える。ＣＰＵ１６１は、メモリ１６２に記憶されたプログラムを実行し、これにより、プリンタ１０４の各種機能が実現される。
【0104】
通信部１５２は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ規格に準拠した方式の近距離無線通信、または、ＵＳＢを用いた有線通信によって、携帯端末１０３との間でデータ通信を行う。
表示部１５３は、図示しない表示装置を備え、表示装置に各種画像を表示する。入力部１５４は、表示部１５３の表示画面の周囲に設置されたスイッチを備える。そして入力部１５４は、上記の作業者がスイッチを介して行った入力操作を特定するための入力操作情報を出力する。
表示部１５３は、図示しない表示装置を備え、表示装置に各種画像を表示する。入力部１５４は、表示部１５３の表示画面の周囲に設置されたスイッチを備える。そして入力部１５４は、上記の作業者がスイッチを介して行った入力操作を特定するための入力操作情報を出力する。
【0105】
印刷部１５５は、感熱方式の印刷機構を備え、感熱ロール紙に画像を印刷することができる。印刷部１５５は、画像が印刷されて排出口から排出された感熱ロール紙を切断するカッターを備える。なお、印刷部１５５は、感熱方式以外の周知の記録方式（例えば、インクジェット方式）で印刷可能に構成されていてもよい。
【0106】
制御部１５１は、予め設定された判定期間（例えば、１週間）前から現時点までの間にプリンタ１０４が使用された時間（以下、使用時間）を計測し、計測した使用時間を示す使用時間情報をメモリ１６２に記憶する。
【0107】
制御部１５１は、上記の判定期間前から現時点までの間にプリンタ１０４の電源がオフ状態からオン状態に切り替わった回数（以下、電源オン回数）を計測し、計測した電源オン回数を示す電源オン回数情報をメモリ１６２に記憶する。
【0108】
制御部１５１は、上記の判定期間前から現時点までの間にプリンタ４がスリープモードから通常モードに復帰した回数（以下、スリープ復帰回数）を計測し、計測したスリープ復帰回数を示すスリープ復帰回数情報をメモリ１６２に記憶する。
【0109】
制御部１５１は、直近でプリンタ１０４の消耗品が交換された日（以下、消耗品交換日）を示す消耗品交換日情報を記憶する。
制御部１５１は、上記の判定期間前から現時点までの間にプリンタ１０４で印刷した感熱ロール紙の長さ（以下、印刷距離）を計測し、計測した印刷距離を示す印刷距離情報をメモリ１６２に記憶する。
制御部１５１は、上記の判定期間前から現時点までの間にプリンタ１０４で印刷した感熱ロール紙の長さ（以下、印刷距離）を計測し、計測した印刷距離を示す印刷距離情報をメモリ１６２に記憶する。
【0110】
制御部１５１は、上記の判定期間前から現時点までの間にプリンタ１０４で感熱ロール紙を切断した回数（以下、カット回数）を計測し、計測したカット回数を示すカット回数情報をメモリ１６２に記憶する。
【0111】
制御部１５１は、上記の判定期間前から現時点までの間にプリンタ１０４のバッテリを充電した回数（以下、バッテリ充電回数）を計測し、計測したバッテリ充電回数を示すバッテリ充電回数情報をメモリ１６２に記憶する。
【0112】
（２―２）デバイス通知設定ウィンドウ
管理装置１０２は、図１１に示すデバイス通知設定ウィンドウＷ１２を表示部１１３の表示画面に表示することができる。管理プログラム１２３が起動した後に、デバイス通知設定ウィンドウＷ１２を表示するための所定の入力操作がキーボードまたはマウスを介して行われることによって、デバイス通知設定ウィンドウＷ１２が表示される。
管理装置１０２は、図１１に示すデバイス通知設定ウィンドウＷ１２を表示部１１３の表示画面に表示することができる。管理プログラム１２３が起動した後に、デバイス通知設定ウィンドウＷ１２を表示するための所定の入力操作がキーボードまたはマウスを介して行われることによって、デバイス通知設定ウィンドウＷ１２が表示される。
【0113】
デバイス通知設定ウィンドウＷ１２は、デバイス通知を行うために必要なデータを含むプロファイルを設定するためのウィンドウである。デバイス通知設定ウィンドウＷ１２は、図１１に示すように、入力テキストボックスＴＢ１１，ＴＢ１２，ＴＢ１３と、使用言語入力ボタンＩＢ１１と、チェックボックスＣＢ１１，ＣＢ１２，ＣＢ１３，ＣＢ１４，ＣＢ１５，ＣＢ１６，ＣＢ１７と、ＯＫボタンＢ１１と、キャンセルボタンＢ１２とを備える。
【0114】
入力テキストボックスＴＢ１１には、デバイス通知設定ウィンドウＷ１２で設定されたプロファイルを識別するための文字列が入力される。入力テキストボックスＴＢ１２には、電子メールの宛先のメールアドレスを示す文字列が入力される。入力テキストボックスＴＢ１３には、電子メールの送信元のメールアドレスを示す文字列が入力される。
【0115】
使用言語入力ボタンＩＢ１１は、プルダウンボタンであり、使用言語入力ボタンＩＢ１１に対するマウスのクリック操作により使用言語の選択肢を複数表示する。管理者は、表示された複数の選択肢のうちの一つをマウスでクリック操作することによって、使用言語を設定することができる。
【0116】
チェックボックスＣＢ１１～ＣＢ１７はそれぞれ、チェックボックスＣＢ１１～ＣＢ１７に対するマウスのクリック操作により、チェックボックスＣＢ１１～ＣＢ１７内にチェック図形が配置されている状態（以下、チェック状態）と、チェックボックスＣＢ１１～ＣＢ１７内にチェック図形が配置されていない状態との間で切り替わるように構成されている。
【0117】
チェックボックスＣＢ１１は、グループ内において使用時間が少ないプリンタを通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
チェックボックスＣＢ１２は、グループ内において電源オン回数が少ないプリンタを通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
チェックボックスＣＢ１２は、グループ内において電源オン回数が少ないプリンタを通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
【0118】
チェックボックスＣＢ１３は、グループ内においてスリープからの復帰回数が少ないプリンタを通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
チェックボックスＣＢ１４は、グループ内において消耗品の交換日が古いプリンタを通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
チェックボックスＣＢ１４は、グループ内において消耗品の交換日が古いプリンタを通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
【0119】
チェックボックスＣＢ１５は、グループ内において印刷距離が少ないプリンタを通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
チェックボックスＣＢ１６は、グループ内においてカット回数が少ないプリンタを通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
チェックボックスＣＢ１６は、グループ内においてカット回数が少ないプリンタを通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
【0120】
チェックボックスＣＢ１７は、グループ内においてバッテリ充電回数が少ないプリンタを通知することを管理者が希望するときに、チェック状態に設定される。
ＯＫボタンＢ１１は、入力テキストボックスＴＢ１１，ＴＢ１２，ＴＢ１３に入力された内容と、使用言語入力ボタンＩＢ１１およびチェックボックスＣＢ１１～ＣＢ１７に対して設定された内容とでプロファイルの設定を完了する場合に操作される。キャンセルボタンＢ１２は、プロファイルの設定を中断する場合に操作される。
ＯＫボタンＢ１１は、入力テキストボックスＴＢ１１，ＴＢ１２，ＴＢ１３に入力された内容と、使用言語入力ボタンＩＢ１１およびチェックボックスＣＢ１１～ＣＢ１７に対して設定された内容とでプロファイルの設定を完了する場合に操作される。キャンセルボタンＢ１２は、プロファイルの設定を中断する場合に操作される。
【0121】
（２―３）管理装置において実行される処理
第２実施形態のプリンタ管理処理は、図１２および図１３に示すように、Ｓ１９０～Ｓ３００の処理が省略された点と、Ｓ４１０～Ｓ５２０の処理が追加された点とが第１実施形態と異なる。
第２実施形態のプリンタ管理処理は、図１２および図１３に示すように、Ｓ１９０～Ｓ３００の処理が省略された点と、Ｓ４１０～Ｓ５２０の処理が追加された点とが第１実施形態と異なる。
【0122】
すなわち、図１２に示すように、Ｓ１５０にて消耗品交換日による判定が必要でない場合には、ＣＰＵ１２１は、Ｓ４１０に移行する。また、Ｓ１８０の処理が終了すると、ＣＰＵ１２１は、Ｓ４１０に移行する。
【0123】
Ｓ４１０に移行すると、ＣＰＵ１２１は、印刷距離による判定が必要であるか否かを判断する。具体的には、ＣＰＵ１２１は、デバイス通知設定ウィンドウＷ１２のチェックボックスＣＢ１５がチェック状態に設定されているか否かを判断する。すなわち、ＣＰＵ１２１は、チェックボックスＣＢ１５がチェック状態に設定されている場合に、印刷距離による判定が必要であると判断する。
【0124】
ここで、印刷距離による判定が必要でない場合には、ＣＰＵ１２１は、Ｓ４５０に移行する。一方、印刷距離による判定が必要である場合には、ＣＰＵ１２１は、Ｓ４２０にて、印刷距離の基準値を算出する。具体的には、ＣＰＵ１２１は、まず、管理システム１が備える複数のプリンタ１０４のそれぞれから印刷距離情報を取得する。次にＣＰＵ１２１は、取得した印刷距離情報に基づいて、複数の拠点のそれぞれについて、プリンタ１０４における印刷距離の平均値μ８および標準偏差σ８を算出する。そしてＣＰＵ２１は、プリンタ１０４における印刷距離の基準値Ｊ８を式（１３）で算出する。
【0125】
Ｊ８ ＝ （μ８－２×σ８） ・・・（１３）
ＣＰＵ１２１は、Ｓ４３０にて、複数の拠点のそれぞれについて、印刷距離が基準値Ｊ８より小さいプリンタ１０４を、印刷距離が少ないプリンタ１０４として抽出する。
ＣＰＵ１２１は、Ｓ４３０にて、複数の拠点のそれぞれについて、印刷距離が基準値Ｊ８より小さいプリンタ１０４を、印刷距離が少ないプリンタ１０４として抽出する。
【0126】
ＣＰＵ１２１は、Ｓ４４０にて、Ｓ４３０で抽出したプリンタ１０４を、印刷距離が少ないプリンタ１０４として通知し、Ｓ４５０に移行する。具体的には、ＣＰＵ１２１は、Ｓ４３０で抽出したプリンタ１０４を特定するためのデバイス特定情報と通知理由（すなわち、印刷距離が少ないこと）とを表示部１１３の表示画面に表示する。
【0127】
図１３に示すように、Ｓ４５０に移行すると、ＣＰＵ１２１は、カット回数による判定が必要であるか否かを判断する。具体的には、ＣＰＵ１２１は、デバイス通知設定ウィンドウＷ１２のチェックボックスＣＢ１６がチェック状態に設定されているか否かを判断する。すなわち、ＣＰＵ１２１は、チェックボックスＣＢ１６がチェック状態に設定されている場合に、カット回数による判定が必要であると判断する。
【0128】
ここで、カット回数による判定が必要でない場合には、ＣＰＵ１２１は、Ｓ４９０に移行する。一方、カット回数による判定が必要である場合には、ＣＰＵ１２１は、Ｓ４６０にて、カット回数の基準値を算出する。具体的には、ＣＰＵ１２１は、まず、管理システム１が備える複数のプリンタ１０４のそれぞれからカット回数情報を取得する。次にＣＰＵ１２１は、取得したカット回数情報に基づいて、複数の拠点のそれぞれについて、プリンタ１０４におけるカット回数の平均値μ９および標準偏差σ９を算出する。そしてＣＰＵ２１は、プリンタ１０４におけるカット回数の基準値Ｊ９を式（１４）で算出する。
【0129】
Ｊ９ ＝ （μ９－２×σ９） ・・・（１４）
ＣＰＵ１２１は、Ｓ４７０にて、複数の拠点のそれぞれについて、カット回数が基準値Ｊ９より小さいプリンタ１０４を、カット回数が少ないプリンタ１０４として抽出する。
ＣＰＵ１２１は、Ｓ４７０にて、複数の拠点のそれぞれについて、カット回数が基準値Ｊ９より小さいプリンタ１０４を、カット回数が少ないプリンタ１０４として抽出する。
【0130】
ＣＰＵ１２１は、Ｓ４８０にて、Ｓ４７０で抽出したプリンタ１０４を、カット回数が少ないプリンタ１０４として通知し、Ｓ４９０に移行する。具体的には、ＣＰＵ１２１は、Ｓ４７０で抽出したプリンタ１０４を特定するためのデバイス特定情報と通知理由（すなわち、カット回数が少ないこと）とを表示部１１３の表示画面に表示する。
【0131】
Ｓ４９０に移行すると、ＣＰＵ１２１は、バッテリ充電回数による判定が必要であるか否かを判断する。具体的には、ＣＰＵ１２１は、デバイス通知設定ウィンドウＷ１２のチェックボックスＣＢ１７がチェック状態に設定されているか否かを判断する。すなわち、ＣＰＵ１２１は、チェックボックスＣＢ１７がチェック状態に設定されている場合に、バッテリ充電回数による判定が必要であると判断する。
【0132】
ここで、バッテリ充電回数による判定が必要でない場合には、ＣＰＵ１２１は、プリンタ管理処理を終了する。一方、バッテリ充電回数による判定が必要である場合には、ＣＰＵ１２１は、Ｓ５００にて、バッテリ充電回数の基準値を算出する。具体的には、ＣＰＵ１２１は、まず、管理システム１が備える複数のプリンタ１０４のそれぞれからバッテリ充電回数情報を取得する。次にＣＰＵ１２１は、取得したバッテリ充電回数情報に基づいて、複数の拠点のそれぞれについて、プリンタ１０４におけるバッテリ充電回数の平均値μ１０および標準偏差σ１０を算出する。そしてＣＰＵ１２１は、プリンタ１０４におけるバッテリ充電回数の基準値Ｊ１０を式（１５）で算出する。
【0133】
Ｊ１０ ＝ （μ１０－２×σ１０） ・・・（１５）
ＣＰＵ１２１は、Ｓ５１０にて、複数の拠点のそれぞれについて、バッテリ充電回数が基準値Ｊ１０より小さいプリンタ１０４を、バッテリ充電回数が少ないプリンタ１０４として抽出する。
ＣＰＵ１２１は、Ｓ５１０にて、複数の拠点のそれぞれについて、バッテリ充電回数が基準値Ｊ１０より小さいプリンタ１０４を、バッテリ充電回数が少ないプリンタ１０４として抽出する。
【0134】
ＣＰＵ１２１は、Ｓ５２０にて、Ｓ５１０で抽出したプリンタ１０４を、バッテリ充電回数が少ないプリンタ１０４として通知し、プリンタ管理処理を終了する。具体的には、ＣＰＵ１２１は、Ｓ５１０で抽出したプリンタ１０４を特定するためのデバイス特定情報と通知理由（すなわち、バッテリ充電回数が少ないこと）とを表示部１１３の表示画面に表示する。
【0135】
（２―４）効果
このように構成された管理プログラム１２３は、複数のプリンタ１０４を管理する管理装置１０２が備える制御部１１１に、分類処理と、基準値算出処理と、デバイス抽出処理と、通知処理とを実行させるように構成されている。
このように構成された管理プログラム１２３は、複数のプリンタ１０４を管理する管理装置１０２が備える制御部１１１に、分類処理と、基準値算出処理と、デバイス抽出処理と、通知処理とを実行させるように構成されている。
【0136】
分類処理は、複数のプリンタ１０４のそれぞれを複数のグループの何れかに分類する。
基準値算出処理は、複数のプリンタ１０４のそれぞれから、プリンタ１０４の使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数のグループのそれぞれについて、グループに属するプリンタ１０４における使用頻度の基準値を算出する。
基準値算出処理は、複数のプリンタ１０４のそれぞれから、プリンタ１０４の使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数のグループのそれぞれについて、グループに属するプリンタ１０４における使用頻度の基準値を算出する。
【0137】
デバイス抽出処理は、複数のグループのそれぞれについて、基準値に基づき、使用頻度が少ないプリンタ１０４を異常使用デバイスとして抽出する。
通知処理は、デバイス抽出処理で抽出された異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する。
通知処理は、デバイス抽出処理で抽出された異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する。
【0138】
本実施形態では、使用頻度情報は、使用時間情報、電源オン回数情報、スリープ復帰回数情報、消耗品交換日情報、印刷距離情報、カット回数情報およびバッテリ充電回数情報である。
【0139】
このような管理プログラム１２３は、使用頻度が少ないプリンタ１０４を異常使用デバイスとして抽出することができる。これにより、管理プログラム１２３は、異常使用デバイスの使用頻度を多くするための適切な処置を管理者に行わせることができる。このため、本管理プログラム１２３は、プリンタ１０４間での負荷の偏りを低減することができる。
【0140】
以上説明した実施形態において、プリンタ１０４はデバイスに相当し、Ｓ４２０，Ｓ４６０，Ｓ５００は基準値算出処理に相当し、Ｓ４３０，Ｓ４７０，Ｓ５１０はデバイス抽出処理に相当し、Ｓ４４０，Ｓ４８０，Ｓ５２０は通知処理に相当する。
【0141】
また、第１拠点または第２拠点はそれぞれグループに相当する。
以上、本開示の一実施形態について説明したが、本開示は上記実施形態に限定されるものではなく、種々変形して実施することができる。
以上、本開示の一実施形態について説明したが、本開示は上記実施形態に限定されるものではなく、種々変形して実施することができる。
【0142】
例えば上記実施形態では、使用者の属性が部署である形態を示した。しかし、使用者の属性は部署に限定されるものではなく、例えば、プリンタ４の使用者が勤務している建築物におけるフロアに基づいて分類するようにしてもよい。
【0143】
また上記実施形態では、本開示のデバイスがプリンタ４，１０４である形態を示した。しかし、本開示のデバイスは、原稿から画像を読み取るスキャナ機能を有する複合機、コピー機およびファクシミリであってもよい。
【0144】
また上記実施形態では、営業部Ｄ１、開発部Ｄ２および事業部Ｄ３のそれぞれについて、インクジェットプリンタ群Ｐ１およびレーザプリンタ群Ｐ２の何れかに分類する形態を示した。しかし、全てのプリンタ４の機種がインクジェットプリンタおよびレーザプリンタの何れか１種類である場合には、Ｓ２０の処理における分類処理が行われず、営業部Ｄ１、開発部Ｄ２および事業部Ｄ３のそれぞれがグループとなる。さらに、管理システム１が導入される企業において部署が設定されていない場合には、Ｓ１０の処理における分類処理が行われず、１つのインクジェットプリンタ群Ｐ１と１つのレーザプリンタ群Ｐ２とのそれぞれがグループとなる。
【0145】
また上記実施形態では、平均値と標準偏差とを用いて基準値を算出する形態を示した。しかし、基準値が平均値と標準偏差とを用いて算出される形態に限定されるものではなく、例えば、予め設定された外れ率を用いて基準値を算出するようにしてもよい。例えば、使用時間の基準値Ｊ１１を式（１６）で算出するようにしてもよい。式（１６）の外れ率ｘ１１は、０以上であり且つ１未満の数である。
【0146】
Ｊ１１ ＝ （１－ｘ１１）×μ１１ ・・・（１６）
上記実施形態における１つの構成要素が有する複数の機能を、複数の構成要素によって実現したり、１つの構成要素が有する１つの機能を、複数の構成要素によって実現したりしてもよい。また、複数の構成要素が有する複数の機能を、１つの構成要素によって実現したり、複数の構成要素によって実現される１つの機能を、１つの構成要素によって実現したりしてもよい。また、上記実施形態の構成の一部を省略してもよい。また、上記実施形態の構成の少なくとも一部を、他の上記実施形態の構成に対して付加または置換してもよい。
上記実施形態における１つの構成要素が有する複数の機能を、複数の構成要素によって実現したり、１つの構成要素が有する１つの機能を、複数の構成要素によって実現したりしてもよい。また、複数の構成要素が有する複数の機能を、１つの構成要素によって実現したり、複数の構成要素によって実現される１つの機能を、１つの構成要素によって実現したりしてもよい。また、上記実施形態の構成の一部を省略してもよい。また、上記実施形態の構成の少なくとも一部を、他の上記実施形態の構成に対して付加または置換してもよい。
【0147】
上述した管理装置２，１０２の他、当該管理装置２，１０２を構成要素とするシステム、当該管理装置２，１０２としてコンピュータを機能させるためのプログラム、このプログラムを記録した半導体メモリ等の非遷移的実体的記録媒体、管理方法など、種々の形態で本開示を実現することもできる。
［本明細書が開示する技術思想］
［項目１］
複数のデバイスを管理する管理装置が備える制御部に、
複数の前記デバイスのそれぞれを複数のグループの何れかに分類する分類処理と、
複数の前記デバイスのそれぞれから、前記デバイスの使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数の前記グループのそれぞれについて、前記グループに属する前記デバイスにおける前記使用頻度の基準値を算出する基準値算出処理と、
複数の前記グループのそれぞれについて、前記基準値に基づき、前記使用頻度が少ない前記デバイスを異常使用デバイスとして抽出するデバイス抽出処理と、
前記デバイス抽出処理で抽出された前記異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する通知処理と
を実行させるように構成されている管理プログラム。
［項目２］
項目１に記載の管理プログラムであって、
前記使用頻度情報は、前記デバイスの使用時間を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記使用時間が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目３］
項目１または項目２に記載の管理プログラムであって、
前記使用頻度情報は、前記デバイスの電源オン回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記電源オン回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目４］
項目１～項目３の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
前記使用頻度情報は、前記デバイスにおけるスリープからの復帰回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記復帰回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目５］
項目１～項目４の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおける消耗品の交換日を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記交換日が古い前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目６］
項目１～項目５の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおけるカバーオープン回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記カバーオープン回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目７］
項目１～項目６の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおける用紙トレイオープン回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記用紙トレイオープン回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目８］
項目１～項目７の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおける用紙残量を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記用紙残量が多い前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目９］
項目１～項目８の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおける印刷距離を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記印刷距離が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目１０］
項目１～項目９の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおけるカット回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記カット回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目１１］
項目１～項目１０の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおけるバッテリ充電回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記バッテリ充電回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目１２］
複数のデバイスを管理する管理装置であって、
制御部を備え、
前記制御部は、
複数の前記デバイスのそれぞれを複数のグループの何れかに分類する分類処理と、
複数の前記デバイスのそれぞれから、前記デバイスの使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数の前記グループのそれぞれについて、前記グループに属する前記デバイスにおける前記使用頻度の基準値を算出する基準値算出処理と、
複数の前記グループのそれぞれについて、前記基準値に基づき、前記使用頻度が少ない前記デバイスを異常使用デバイスとして抽出するデバイス抽出処理と、
前記デバイス抽出処理で抽出された前記異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する通知処理と
を実行するように構成されている管理装置。
［項目１３］
複数のデバイスと、
複数の前記デバイスを管理する管理装置とを備え、
前記管理装置が備える制御部は、
複数の前記デバイスのそれぞれを複数のグループの何れかに分類する分類処理と、
複数の前記デバイスのそれぞれから、前記デバイスの使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数の前記グループのそれぞれについて、前記グループに属する前記デバイスにおける前記使用頻度の基準値を算出する基準値算出処理と、
複数の前記グループのそれぞれについて、前記基準値に基づき、前記使用頻度が少ない前記デバイスを異常使用デバイスとして抽出するデバイス抽出処理と、
前記デバイス抽出処理で抽出された前記異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する通知処理と
を実行するように構成されている管理システム。
［本明細書が開示する技術思想］
［項目１］
複数のデバイスを管理する管理装置が備える制御部に、
複数の前記デバイスのそれぞれを複数のグループの何れかに分類する分類処理と、
複数の前記デバイスのそれぞれから、前記デバイスの使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数の前記グループのそれぞれについて、前記グループに属する前記デバイスにおける前記使用頻度の基準値を算出する基準値算出処理と、
複数の前記グループのそれぞれについて、前記基準値に基づき、前記使用頻度が少ない前記デバイスを異常使用デバイスとして抽出するデバイス抽出処理と、
前記デバイス抽出処理で抽出された前記異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する通知処理と
を実行させるように構成されている管理プログラム。
［項目２］
項目１に記載の管理プログラムであって、
前記使用頻度情報は、前記デバイスの使用時間を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記使用時間が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目３］
項目１または項目２に記載の管理プログラムであって、
前記使用頻度情報は、前記デバイスの電源オン回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記電源オン回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目４］
項目１～項目３の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
前記使用頻度情報は、前記デバイスにおけるスリープからの復帰回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記復帰回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目５］
項目１～項目４の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおける消耗品の交換日を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記交換日が古い前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目６］
項目１～項目５の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおけるカバーオープン回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記カバーオープン回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目７］
項目１～項目６の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおける用紙トレイオープン回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記用紙トレイオープン回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目８］
項目１～項目７の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおける用紙残量を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記用紙残量が多い前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目９］
項目１～項目８の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおける印刷距離を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記印刷距離が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目１０］
項目１～項目９の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおけるカット回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記カット回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目１１］
項目１～項目１０の何れか１項に記載の管理プログラムであって、
前記デバイスはプリンタであり、
前記使用頻度情報は、前記プリンタにおけるバッテリ充電回数を示す情報を含み、
前記デバイス抽出処理は、前記基準値に基づき、前記バッテリ充電回数が少ない前記デバイスを前記異常使用デバイスとして抽出する管理プログラム。
［項目１２］
複数のデバイスを管理する管理装置であって、
制御部を備え、
前記制御部は、
複数の前記デバイスのそれぞれを複数のグループの何れかに分類する分類処理と、
複数の前記デバイスのそれぞれから、前記デバイスの使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数の前記グループのそれぞれについて、前記グループに属する前記デバイスにおける前記使用頻度の基準値を算出する基準値算出処理と、
複数の前記グループのそれぞれについて、前記基準値に基づき、前記使用頻度が少ない前記デバイスを異常使用デバイスとして抽出するデバイス抽出処理と、
前記デバイス抽出処理で抽出された前記異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する通知処理と
を実行するように構成されている管理装置。
［項目１３］
複数のデバイスと、
複数の前記デバイスを管理する管理装置とを備え、
前記管理装置が備える制御部は、
複数の前記デバイスのそれぞれを複数のグループの何れかに分類する分類処理と、
複数の前記デバイスのそれぞれから、前記デバイスの使用頻度に関する使用頻度情報を取得し、複数の前記グループのそれぞれについて、前記グループに属する前記デバイスにおける前記使用頻度の基準値を算出する基準値算出処理と、
複数の前記グループのそれぞれについて、前記基準値に基づき、前記使用頻度が少ない前記デバイスを異常使用デバイスとして抽出するデバイス抽出処理と、
前記デバイス抽出処理で抽出された前記異常使用デバイスを特定するためのデバイス特定情報を通知する通知処理と
を実行するように構成されている管理システム。
【符号の説明】
【0148】
１，１０１…管理システム、２，１０２…管理装置、４，１０４…プリンタ、１１，１１１…制御部、２３，１２３…管理プログラム
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】