特開 2024-145425 ランドリー機器の施錠制御方法、施錠制御装置、およびランドリーシステム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024145425

(43)【公開日】2024-10-15

(54)【発明の名称】ランドリー機器の施錠制御方法、施錠制御装置、およびランドリーシステム

(51)【国際特許分類】

   D06F 33/30 20200101AFI20241004BHJP

   D06F 95/00 20060101ALI20241004BHJP

【ＦＩ】

D06F33/30

D06F95/00

【審査請求】未請求

【請求項の数】10

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023057767

(22)【出願日】2023-03-31

(71)【出願人】

【識別番号】517164556

【氏名又は名称】株式会社ＴＯＳＥＩ

(74)【代理人】

【識別番号】100107928

【弁理士】

【氏名又は名称】井上 正則

(74)【代理人】

【識別番号】110003362

【氏名又は名称】弁理士法人ｉ．ＰＡＲＴＮＥＲＳ特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】深瀬 利隆

(72)【発明者】

【氏名】中村 麻日奈

(72)【発明者】

【氏名】野村 雅和

(72)【発明者】

【氏名】谷村 優

【テーマコード（参考）】

3B167

【Ｆターム（参考）】

3B167AA02

3B167AB24

3B167AC21

3B167AE03

3B167AE04

3B167AE05

3B167BA82

3B167BA91

3B167BA92

3B167HA07

3B167HA08

3B167HA16

3B167HA24

3B167HA25

3B167HA34

3B167HA54

3B167KA18

3B167KA32

3B167KA84

3B167LA08

3B167LA23

3B167LA35

3B167LA38

3B167LC01

3B167LC08

3B167LC09

3B167MA03

3B167MA08

3B167MA13

3B167MA19

(57)【要約】

【課題】ランドリー運転後のランドリー機器の開閉扉が勝手に開閉出来ないように延長して施錠を行うことができるランドリー機器の施錠制御方法、およびランドリーシステムを提供する。
【解決手段】店舗に設置された複数のランドリー機器を管理制御する管理装置によるランドリー機器の施錠制御方法であって、利用者端末を通して前記ランドリー機器を利用することができる状態において、前記利用者端末から、利用する前記ランドリー機器の開閉扉をランドリー運転後においても施錠し続ける延長施錠の指示を受付、前記延長施錠の指示の受付に応じて、延長施錠指令を前記ランドリー機器に向けて送信し、前記開閉扉の施錠を延長する。
【選択図】図１３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

店舗に設置された複数のランドリー機器を管理制御する管理装置によるランドリー機器の施錠制御方法であって、
利用者端末を通して前記ランドリー機器を利用することができる状態において、前記利用者端末から、利用する前記ランドリー機器の開閉扉をランドリー運転後においても施錠し続ける延長施錠の指示を受付、
前記延長施錠の指示の受付に応じて、延長施錠指令を前記ランドリー機器に直接または間接的に送信し、
前記開閉扉の施錠を延長する
ことを特徴とするランドリー機器の施錠制御方法。

【請求項2】

前記延長施錠は、前記ランドリー機器が前記開閉扉を前記ランドリー運転後においても施錠し続け、前記ランドリー運転後から所定時間経過後に解錠する処理である
ことを特徴とする請求項１記載のランドリー機器の施錠制御方法。

【請求項3】

前記利用者端末から、前記延長施錠を中止させるための延長施錠解除の指示を受付、
前記延長施錠解除の指示の受付に応じて、解除指令を前記ランドリー機器に直接または間接的に送信して前記開閉扉の延長された施錠を解除する
ことを特徴とする請求項１記載のランドリー機器の施錠制御方法。

【請求項4】

前記利用者端末から該端末の位置を判定するための情報を受信して、前記利用者端末が前記店舗の許容距離内にあるか否かを判定し、
前記店舗の許容距離内にあると判定した場合、前記延長施錠を中止させるための解除指令を前記ランドリー機器に直接または間接的に送信する
ことを特徴とする請求項１記載のランドリー機器の施錠制御方法。

【請求項5】

店舗に設置された複数のランドリー機器の集中精算機によるランドリー機器の施錠制御方法であって、
前記ランドリー機器を使用する利用者から、使用中の前記ランドリー機器の開閉扉をランドリー運転後においても施錠し続け、前記ランドリー運転後から所定時間経過後に解錠する延長施錠の指示を受付、
前記延長施錠の指示の受付に応じて、延長施錠指令を前記ランドリー機器に向けて送信し、
前記開閉扉の施錠を延長する
ことを特徴とするランドリー機器の施錠制御方法。

【請求項6】

前記延長施錠指令の送信に先立って、前記延長施錠の指示の受付に応じて、利用者にパスワードの入力または利用者の生体情報の入力を促し、入力された情報を第１認証情報として取得し、
前記第１認証情報と利用者が利用する前記ランドリー機器とを対応付け、
利用者から、前記延長施錠を中止させるための延長施錠解除の指示を受付、
前記延長施錠解除の指示の受付後、利用者に認証情報の入力を促し、入力された認証情報を第２認証情報として取得し、
前記第１認証情報と前記第２認証情報とが一致するか否かを判定し、一致すると判定された場合、前記第１認証情報と対応付けられたランドリー機器に解除指令を直接または間接的に送信して前記開閉扉の延長された施錠を解除する
ことを特徴とする請求項５記載のランドリー機器の施錠制御方法。

【請求項7】

前記ランドリー機器は、前記ランドリー運転が終了して前記延長施錠が継続している間、前記ランドリー機器が前記ランドリー運転中であることを利用者に報知する
ことを特徴とする請求項１～請求項６のいずれか一項記載のランドリー機器の施錠制御方法。

【請求項8】

前記延長施錠を実行するための利用料金を利用者に提示し、
前記利用料金の決済の完了に応じて、前記延長施錠指令を送信する
ことを特徴とする請求項１～請求項６のいずれか一項記載のランドリー機器の施錠制御方法。

【請求項9】

店舗に設置されたランドリー機器を制御する施錠制御装置であって、
利用者端末を通して前記ランドリー機器を利用することができる状態において、前記利用者端末から、利用する前記ランドリー機器の開閉扉をランドリー運転後においても施錠し続ける延長施錠の指示を受付る受付部
を備えることを特徴とする施錠制御装置。

【請求項10】

ランドリー機器の施錠制御を行うランドリーシステムであって、
利用者端末と、
前記ランドリー機器を管理する管理装置と、
を備え、
前記管理装置は、
利用者端末を通して前記ランドリー機器を利用することができる状態において、前記利用者端末から、利用する前記ランドリー機器の開閉扉を前記ランドリー運転後においても施錠し続ける延長施錠の指示を受付、
前記延長施錠の指示の受付に応じて、延長施錠指令を前記ランドリー機器に向けて送信し、
前記ランドリー機器は、
前記開閉扉の施錠を延長する
ことを特徴とするランドリーシステム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施形態は、少なくとも洗濯乾燥、又は洗濯、又は乾燥を行うランドリー機器の施錠制御方法、およびランドリーシステムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、ランドリー機器は、洗濯や乾燥がなされる衣類やタオル類等の洗濯物を収容するドラムへ投入口し、その投入口を閉塞可能な開閉扉を閉じて、設定したランドリー運転（洗濯乾燥、又は洗濯、又は乾燥）を行う構成となっている。ランドリー機器が稼働中は回転するドラムへの接触を防止するために、開閉扉にはオープン出来ないように施錠（ロック）するロック装置が設けられていた。開閉扉の施錠は、ランドリー機器の運転後に解除される。

【0003】

ランドリー施設においては、ランドリー機器の利用率が年々向上しており、利用者がランドリー機器を入店直後に利用できない状況になることもある。このような状況であると、次の利用者が既に運転を終了しているランドリー機器の開閉扉を開き、前の利用者の洗濯物を勝手に取り出してしまうという行為が行われる場合がある。自身の洗濯物を他者に見られる、または触られることに抵抗感を持つ者は少なくない。このため、ランドリー運転が終了するまで、利用者がランドリー施設から離れられないという状況がランドリー施設の利用が敬遠される一因となっている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０１９－２０８８９１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

発明が解決しようとする課題は、ランドリー運転後のランドリー機器の開閉扉が勝手に開閉出来ないように延長して施錠を行うことができるランドリー機器の施錠制御方法、およびランドリーシステムを提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0006】

実施形態におけるランドリー機器の施錠制御方法は、店舗に設置された複数のランドリー機器を管理制御する管理装置によるランドリー機器の施錠制御方法であって、利用者端末を通して前記ランドリー機器を利用することができる状態において、前記利用者端末から、利用する前記ランドリー機器の開閉扉をランドリー運転後においても施錠し続ける延長施錠の指示を受付、前記延長施錠の指示の受付に応じて、延長施錠指令を前記ランドリー機器に向けて送信し、前記開閉扉の施錠を延長することを特徴とする。

【図面の簡単な説明】

【0007】

【図1】第１の実施形態に係るコインランドリーシステムの構成を示す図である。

【図2】ランドリー機器の概略構成を示す正面図である。

【図3】ランドリー機器の概略構成を示す斜視図である。

【図4】ランドリー機器の制御系を示すブロック図である。

【図5】集中精算機の制御系を示すブロック図である。

【図6】第１の実施形態に係る管理装置の制御系を示すブロック図である。

【図7】端末装置の制御系を示すブロック図である。

【図8】ランドリー機器が有する制御部の機能構成を示すブロック図である。

【図9】集中精算機が有する制御部の機能構成を示すブロック図である。

【図10】第１の実施形態に係る管理装置が有する制御部の機能構成を示すブロック図である。

【図11】第１の実施形態に係る携帯端末が有する制御部の機能構成を示すブロック図である。

【図12】延長施解錠処理を実行するか否かを利用者に選択させる選択画面を示す図である。

【図13】第１の実施形態に係る携帯端末を操作して延長施解錠処理を行う際のコインランドリーシステムの動作を示すフローチャートである。

【図14】延長施錠の解除を実行するか否かを利用者に選択させる選択画面を示す図である。

【図15】集中精算機を操作した場合の延長施解錠処理を示すフローチャートである。

【図16】第２の実施形態に係るコインランドリーシステムの構成を示す図である。

【図17】第２の実施形態に係る管理装置の制御系を示すブロック図である。

【図18】第２の実施形態に係る管理装置が有する制御部の機能構成を示すブロック図である。

【図19】第２の実施形態に係る携帯端末が有する制御部の機能構成を示すブロック図である。

【図20】第２の実施形態に係る携帯端末を操作して自動解除指令送信処理を行う際のコインランドリーシステムの動作を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0008】

＜第１の実施形態＞
以下、図面を参照して本発明の第１の実施形態の詳細について説明する。なお、以降の説明においては、ランドリー機器において投入口が設けられた側を正面側とする。

【0009】

（コインランドリーシステム１）
本実施形態に係るランドリー機器のロック制御方法を実行するコインランドリーシステムの構成について図面を参照して説明する。図１は、本実施形態に係るコインランドリーシステムの構成を示す図である。

【0010】

図１に示すように、本実施形態に係るコインランドリーシステム１は、コインランドリー店舗ＣＬに設置された複数のランドリー機器１０と、集中精算機２０と、管理装置３０と、携帯端末４０と、ゲートウェイ５０と、を有する。

【0011】

集中精算機２０は、タッチパネルディスプレイ等のタッチパネル２１や、現金処理機、クレジットカード読取機等の精算部２２を有する。集中精算機２０は、コインランドリー店舗ＣＬに設置される多数のランドリー機器１０と通信可能に接続されており、それらの操作設定（使用するランドリー機器の選択、コース選択、支払い方法の選択等）、利用料金決済、ランドリー機器１０の動作状態の取得等を実行する。

【0012】

また、集中精算機２０は、ゲートウェイ５０、ネットワークＮＷを介してサーバ装置等により構成される管理装置３０に通信可能に接続されている。集中精算機２０は、ランドリー機器１０の状態を見て、若しくはランドリー機器１０からの指示にて、利用者が使用できる状態を提供する。

【0013】

管理装置３０は、ネットワークＮＷおよびゲートウェイ５０を介して各ランドリー機器１０や集中精算機２０と通信可能に接続されている。管理装置３０は、ネットワークＮＷを介して１つ又は複数のコインランドリー店舗ＣＬの管理を行うことが出来る。管理装置３０はまた、ネットワークＮＷを介して携帯端末（利用者端末とも言う）４０と接続される。

【0014】

管理装置３０は、本実施形態に係るランドリーアプリケーション（以後、ランドリーアプリと称する）を運営および管理する。ランドリーアプリは、例えば、アプリケーションマーケットを通じてダウンロードされ、インストールされる。管理装置３０は、ネットワークＮＷ及びゲートウェイ５０を介して直接または間接的にコインランドリー店舗ＣＬ内のランドリー機器１０や集中精算機２０を制御する。なお、ここでの「間接的に制御する」とは、例えば管理装置３０からの指令を集中精算機２０に送信し、集中精算機２０がランドリー機器１０を制御することである。

【0015】

携帯端末４０は、利用者が所有するスマートフォン又はタブレット等の情報処理装置であり、タッチパネルディスプレイ等のタッチパネル４１を有する。携帯端末４０は、ランドリーアプリを起動することでネットワークＮＷを介して管理装置３０にアクセスし、利用者はタッチパネル４１に表示されるガイダンスに従ってランドリー機器１０の利用予約、操作設定等することができる。

【0016】

ゲートウェイ５０は、ランドリー機器１０及び集中精算機２０に対して通信可能に接続され、携帯端末４０からの信号を受けた管理装置３０からの指令を受けて、ランドリー機器１０の制御を行う。なお、本実施形態においては管理装置３０とゲートウェイ５０とを別装置としているがこれに限定するものではなく、これら装置の機能を含む１つの装置を用いるようにしても良い。

【0017】

（ランドリー機器の装置構成）
本実施形態に係るランドリー機器の装置構成について説明する。図２は、ランドリー機器の概略構成を示す正面図、図３はその斜視図である。なお、図３においては、ランドリー機器１０の開閉扉１３が開放された状態が示されている。

【0018】

図２及び図３に示すように、本実施形態に係るランドリー機器１０は、筐体１１と、ドラム１２と、開閉扉１３と、レバーハンドル１４と、操作パネル１５と、ロック装置１６（図４参照）とを備え、衣類やシーツなどを含む洗濯物（対象物）を洗濯乾燥する洗濯乾燥機である。なお、ランドリー機器１０は、洗濯物の洗濯のみを行う洗濯機、または、洗濯物の乾燥のみを行う乾燥機であっても良い。

【0019】

筐体１１は、全体として、内部に収容空間を画成する略直方体状に形成され、筐体１１における正面側の面には収容空間と外部とを連通する略円形状の開口である投入口ＯＰが形成される。ドラム１２は、一端部が開放された略円筒状に形成され、投入口ＯＰから対象物をドラム１２内に出し入れ可能に、筐体１１の内部に配置される。

【0020】

開閉扉１３は、投入口ＯＰを閉塞可能な略円盤状に形成され、不図示のヒンジ機構を介して、筐体１１における投入口ＯＰの右側端部近傍（図２中右側）に接続される。レバーハンドル１４は、開閉扉１３の左側端部に取り付けられ、ランドリー機器１０のユーザによる開閉扉１３の開閉に用いられる。ロック装置１６（図４参照）は、筐体１１における投入口ＯＰの左側縁部近傍（図２中左側）に設けられ、レバーハンドル１４と協働して開閉扉１３を施解錠する。例えば、ロック装置１６は、後に詳述する制御部１７（図４参照）からの制御指示に応じて、レバーハンドル１４を回転不能に固定することで開閉扉１３の施錠や、当該施錠の解除（解錠）を行う。ロック装置１６は、公知のもを用いればよく、ここでの詳細な構造の説明は省略する。

【0021】

操作パネル１５は、ランドリー機器１０の運転に係る操作を行うためのユーザインターフェイスであり、筐体１１の正面側の面の上部に設けられる。操作パネル１５は、ボタン群１５１と表示部１５２とを有する。ボタン群１５１は、ランドリー機器１０に複数設定された運転種別をユーザが選択するための入力装置であり、複数の押ボタンにより構成される。表示部１５２は、ランドリー機器１０の状態をユーザに提示するための出力装置であり、ディスプレイとして構成される。なお、ボタン群１５１及び表示部１５２は、例えば、集中精算機２０のような、複数のランドリー機器１０に接続された装置に設けられても良い。

【0022】

次に、ランドリー機器１０、集中精算機２０、管理装置３０、携帯端末４０の制御系及び機能について詳細に説明する。図４は、ランドリー機器の制御系を示すブロック図である。図５は、集中精算機の制御系を示すブロック図である。図６は、管理装置の制御系を示すブロック図である。図７は、携帯端末の制御系を示すブロック図である。図８は、ランドリー機器が有する制御部の機能構成を示すブロック図である。図９は、集中精算機が有する制御部の機能構成を示すブロック図である。図１０は、管理装置が有する制御部の機能構成を示すブロック図である。図１１は、携帯端末が有する制御部の機能構成を示すブロック図である。

【0023】

（制御系：ランドリー機器）
先ず、ランドリー機器１０の制御系について説明する。

【0024】

図４に示すように、ランドリー機器１０は、更に、制御部１７、温度センサ１８１、水位センサ１８２、開閉センサ１８３、駆動モータ１８４、給水弁１８５、排水弁１８６、ファン１８７、加熱ユニット１８８、通信ポート１８９、及びランプ１９を備える。制御部１７は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１７１、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１７２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１７３を有し、ＣＰＵ１７１、ＲＯＭ１７２、ＲＡＭ１７３が協働することによって、後述する各種機能が実現される。

【0025】

制御部１７は、温度センサ１８１、水位センサ１８２、開閉センサ１８３による検知結果を取得し、駆動モータ１８４、給水弁１８５、排水弁１８６、ファン１８７、加熱ユニット１８８、ロック装置１６を制御する。また、制御部１７は、操作パネル１５への操作により、ランドリー機器１０の運転に係る指示を取得するとともに、ランドリー機器１０の運転に係る情報をユーザに提示する。

【0026】

温度センサ１８１は、ランドリー機器１０内の温度を検知する。水位センサ１８２は、ドラム１２内の水位を検知する。開閉センサ１８３は、開閉扉１３の開閉を検知する。駆動モータ１８４は、ドラム１２を回転させる。給水弁１８５は、ドラム１２に給水するための給水路を開閉する。排水弁１８６は、ドラム１２から排水するための排水路を開閉する。ファン１８７は、ドラム１２内に空気を流入させる。加熱ユニット１８８は、ファン１８７によりドラム１２内に流入される空気を加熱する。通信ポート１８９は、集中精算機２０と、ゲートウェイ５０との通信を行うためのインタフェースである。

【0027】

制御部１７は、水位センサ１８２に検知された水位が設定水位となるように給水弁１８５を開放し、給水されたドラム１２を駆動モータ１８４により回転させることにより対象物を洗濯し、洗濯後の汚水がドラム１２から排出されるように排水弁１８６を開放する洗濯運転制御処理を行う。また、制御部１７は、温度センサ１８１による検知温度が設定温度となるようにファン１８７及び加熱ユニット１８８を制御するとともに、駆動モータ１８４によりドラム１２を回転させる乾燥運転制御処理を行う。なお、以降の説明においては、洗濯運転制御処理及び乾燥運転制御処理を区別せず、これらをランドリー運転と総称する。更に、制御部１７は、ランドリー運転中にロック装置１６を制御することにより開閉扉１３の施錠を行い、後述する延長施錠指令を取得していない状態（通常状態）では、ランドリー運転終了後に開閉扉１３の解錠を行う。また、後述するように、通信ポート１８９を介して取得した延長施錠指令や延長施錠解除指令に基づいて、ランドリー運転終了後においてもロック装置１６を制御して開閉扉１３の施錠を継続させる延長施解錠処理を行う。

【0028】

また、制御部１７は、ランプ１９を制御して表示色の変更、点灯、消灯、明滅等の発光パターンの変更などを制御する。また、表示部１５２の表示色や発光パターンを変更するようにしてもよい。ランプ１９は、ランドリー機器１０の状態を利用者に報知するためのものであり、ＬＥＤを有するフリッカランプなどを含む。例えばランプ１９は、ランドリー運転前の操作中、使用中（ランドリー運転中）、利用者が使用可能な状態等で表示色の変更がなされる。本実施形態においては、後述する延長施錠中には使用中と同じ表示色、発光パターンに制御される。

【0029】

（制御系：集中精算機）
次に、集中精算機２０の制御系について説明する。

【0030】

図５に示すように、集中精算機２０は、更に、通信ポート２３、及び制御部２４を備える。制御部２４は、ＣＰＵ２４１、ＲＯＭ２４２、ＲＡＭ２４３を有し、これらが協働することによって、後述する各種機能が実現される。

【0031】

タッチパネル２１は、利用者へのガイダンスを表示する。タッチパネル２１は、例えばタッチパネルディスプレイであり、操作ガイダンスに従って表示される選択メニューを利用者が指でタッチして選択できるようになっている。メニューは、洗濯・乾燥コースの選択メニュー、利用料金を支払う精算メニュー、本実施形態に係る延長施錠や延長施錠の解除を指示するための施解錠メニューなどがある。

【0032】

精算部２２は、タッチパネル２１においてコース及び精算が選択された際に、コースに応じたランドリー運転の利用料金の精算を行う。精算部２２は、例えば現金精算のための紙幣入金部、硬貨入金部、つり銭出金部を備える。さらに、精算部２２は、電子マネーによる精算方式として、プリペイドカードによる精算のためのプリペイドカードリーダライタ、電子マネーアプリケーションによる精算のためのバーコードリーダ、ＩＣカードによる精算のためのＩＣカードリーダライタを備えていてもよい。利用者は、表示部２１１の操作ガイダンスに従って、現金精算、プリペイドカード精算、電子マネーアプリケーション精算、ＩＣカード精算のいずれかを選択することができる。ＩＣカードは、例えば、クレジットカード、交通系又は流通系の電子マネーカードなどである。

【0033】

通信ポート２３は、ランドリー機器１０との通信、及びゲートウェイ５０を介した通信を行うためのインタフェースである。

【0034】

制御部２４は、利用者によりタッチパネル２１に表示された各種メニューの選択に応じて、利用料金のタッチパネル２１への表示、精算部２２による精算がなされたか否かの判定、精算がなされた場合にランドリー機器１０にランドリー運転を実行させる通知のランドリー機器１０への送信等を行う。

【0035】

（制御系：管理装置）
次に、管理装置３０の制御系について説明する。

【0036】

図６に示すように、管理装置３０は、データベース３１、通信ポート３２、及び制御部３３を備える。制御部３３は、ＣＰＵ３３１、ＲＯＭ３３２、ＲＡＭ３３３を有し、これらが協働することによって、後述する各種機能が実現される。

【0037】

データベース３１は、コインランドリー店舗ＣＬを利用するユーザの情報を記憶するユーザ情報テーブル３１１の他、利用者毎に利用履歴を記憶する履歴情報テーブル、獲得したポイント数とポイントランクを管理するポイント管理テーブル等（いずれも図示せず）が格納されている。

【0038】

通信ポート３２は、携帯端末４０との通信、ネットワークＮＷを介したゲートウェイ５０との通信を行うためのインタフェースである。

【0039】

（制御系：携帯端末）
次に、携帯端末４０の制御系について説明する。

【0040】

図７に示すように、携帯端末４０は、タッチパネル４１、通信ポート４２、制御部４３を備える。制御部４３は、ＣＰＵ４３１、ＲＯＭ４３２、ＲＡＭ４３３を有し、これらが協働することによって、後述する各種機能が実現される。

【0041】

タッチパネル４１は、利用者へのガイダンスを表示する。タッチパネル４１は、例えばタッチパネルディスプレイであり、操作ガイダンスに従って表示されるメニューを利用者が指でタッチして選択できるようになっている。メニューには、洗濯・乾燥コースの選択メニュー、利用料金を支払う方法の選択と決済処理の精算メニュー、本実施形態に係る延長施錠の応答、解錠を指示するための施解錠メニューなどがある。利用者は携帯端末４０または集中精算機２０のいずれかを操作することにより、ランドリー機器１０のランドリー運転や延長施解錠処理の実行を指示できる。

【0042】

携帯端末４０での精算メニューとしては、電子マネーやランドリー機器１０の利用に使用可能なポイントによる精算方式、ネットバンクを利用した銀行振り込み方式、クレジットカード情報を入力することによるクレジットカード払い方式などが挙げられる。

【0043】

通信ポート４２は、管理装置３０とネットワークＮＷを介した通信を行うためのインタフェースである。

【0044】

制御部４３は、利用者によりタッチパネル４１に表示された各種メニューの選択に応じて、利用料金のタッチパネル４１への表示、管理装置３０への利用料金の支払い、精算がなされた場合にランドリー機器１０にランドリー運転を実行させる指示を管理装置３０へ送信する。また、制御部４３は、後述するように、延長施錠指示（延長施錠の指示に関する情報）や延長施錠解除指示を管理装置３０に送信する。

【0045】

（機能構成：ランドリー機器）
次に、ランドリー機器１０が有する制御部１７の機能構成について説明する。

【0046】

図８に示すように、制御部１７は、運転条件や、延長施錠指示、延長施錠解除指示を取得する取得部１０１、各種判定を行う判定部１０２、ロック装置１６を制御して開閉扉１３の施解錠を行うロック制御部１０３、延長施錠中であることを他の利用者に報知する報知部１０４、運転条件に基づくランドリー運転を行う運転制御部１０５を機能として備える。これら機能は、ランドリー機器１０にランドリー機器制御プログラムが組み込まれることにより実現される。

【0047】

（機能構成：集中精算機）
次に、集中精算機２０が有する制御部２４の機能構成について説明する。

【0048】

図９に示すように、制御部２４は、運転コースや料金、後述する延長施錠ボタン、解除ボタン等をタッチパネル２１に表示する表示部２０１、後述する認証情報を取得する取得部２０２、各種判定を行う判定部２０３、及びランドリー機器１０等との通信を行う通信部２０４を機能として備える。これら機能は、集中精算機２０にランドリー機器制御プログラムが組み込まれることにより実現される。

【0049】

（機能構成：管理装置）
次に、管理装置３０が有する制御部３３の機能構成について説明する。

【0050】

図１０に示すように、制御部３３は、延長施錠指示を取得する取得部３０１と、ユーザ情報テーブル３１１に基づいて、延長施錠指示を送信した携帯端末４０と紐付けられたコインランドリー店舗ＣＬ及びランドリー機器を検索する検索部３０２と、延長施錠指示に基づく延長施錠指令を送信する通信部３０３とを機能として有する。これら機能は、管理装置３０にランドリー機器制御プログラムが組み込まれることにより実現される。

【0051】

（機能構成：携帯端末）
次に、携帯端末４０が有する制御部４３の機能構成について説明する。

【0052】

図１１に示すように、制御部４３は、延長施錠ボタンや解錠ボタンをタッチパネル４１に表示する表示部４０１、各ボタンの選択に応じて延長施錠指示や延長施錠解除指示を送信する通信部４０２を機能として有する。これら機能は、携帯端末４０にランドリー機器制御プログラムが組み込まれることにより実現される。当該プログラムはランドリーアプリに含まれていてもよい。

【0053】

（装置動作）
利用者がランドリー機器１０を利用する際のコインランドリーシステム１の動作について説明する。先ず、携帯端末４０とコインランドリー店舗ＣＬ及びランドリー機器１０との紐付けについて説明する。

【0054】

利用者がコインランドリー店舗ＣＬに入店して、ランドリー機器１０を利用する場合、洗濯物を希望する空きランドリー機器１０に収納する。そして、携帯端末４０のランドリーアプリを起動する。管理装置３０は、携帯端末４０からのランドリーアプリの起動を受信すると、携帯端末４０との間で通信を開始する。集中精算機２０のタッチパネル２１には、携帯端末４０とコインランドリー店舗ＣＬとの紐づけのための例えば１次元または２次元バーコード等の識別コードが表示されている。以下、識別コードとしてＱＲコード（登録商標）を例に説明する。ここでのＱＲコードは、店舗情報（店舗ＩＤ）および発生日付時刻等が公開鍵により暗号化されたものである。集中精算機２０には、一定時間ごとに（例えば、１分）更新される暗号コード化されたＱＲコードが表示される。

【0055】

利用者は、携帯端末４０のＱＲ読取機能を用いてＱＲコードを読み取り、ランドリーアプリの秘密鍵にて復号化して、店舗情報および発生日付時刻を取得する。これにより、ランドリー機器１０の利用日において、携帯端末４０と管理装置３０を介してコインランドリー店舗ＣＬとの間が紐づけされる。即ち、携帯端末４０と管理装置３０との間の通信プロトコルに含まれるユーザ（利用者）を特定する情報に基づいて、携帯端末４０と管理装置３０との間のリンクが確立する。換言すれば、当該紐づけにより、携帯端末４０を通してランドリー機器１０を利用することができる状態、つまり携帯端末４０上で洗濯物を収納済みである利用するランドリー機器１０を選択等してランドリー運転を指示可能な状態となる。この紐付けされた情報は、ユーザ情報テーブル３１１においてユーザ情報として記憶されることが好ましい。なお、携帯端末４０側でコインランドリー店舗ＣＬ内の機器情報、各機器のコース情報をシステムと同期して持っていなければ、取得した店舗情報と日付時刻を用いて管理装置３０に対し問い合わせを行い、携帯端末４０は同店舗内の機器情報、各機器のコース情報、機器運転状況等を取得する。

【0056】

管理装置３０は、オーナー又は管理者等によって操作される不図示の管理端末と接続されている。管理装置３０は、データベース３１に記憶したユーザ情報テーブル３１１および利用履歴テーブル等を参照して、各ユーザを管理することができる。ユーザ情報テーブル３１１には、携帯端末４を固有に示す識別情報が含まれる。また、会員登録した利用者からのアクセスである場合、管理装置３０はユーザ情報テーブル３１１を参照して会員チェックが実施される。会員チェックが正常に実施された場合、つまり会員チェックの結果、会員登録した利用者からのアクセスであると判定された場合には、会員用の画面を提供してスムーズな操作が可能である。

【0057】

タッチパネル２１に表示されたＱＲコードが携帯端末４０に読み込まれると、その後管理装置３０から提供される画面からの入力操作により、携帯端末４０を用いた各種処理ステップが実行される。処理ステップとしては、ランドリー機器１０を選択する機器選択ステップや複数のコースから利用するコースを選択するコース選択ステップを含む運転条件設定ステップ、利用料金の支払い決済を行う決済ステップ、これらステップの受け付けの完了を受信する受付完了ステップ、コースに応じた運転が実行されて運転状況を受信する機器運転状況受信ステップ、選択したコースの終了が通知される終了通知ステップ等が随時実行される。これら処理ステップを経て取得される選択したランドリー機器１０の情報や運転条件はユーザ情報テーブル３１１において携帯端末４０と紐付けられることが好ましい。本実施形態においては、これら処理ステップについての詳細な動作の説明は省略する。

【0058】

本実施形態では、このようなコインランドリーシステム１において、ランドリー運転中に、利用者がコインランドリー店舗ＣＬから離れる場合を想定し、延長施解錠処理（ランドリー機器の施錠制御方法）を実行することができる。本実施形態に係る延長施解錠処理は、使用中のランドリー機器１０（利用するランドリー機器１０）においてランドリー運転が終了した後に開閉扉１３のロックが延長されて洗濯物が取り出せない状態とする。そして、設定したロック時間（延長施錠時間）経過後に当該ロックが自動で解除されて、ランドリー機器から洗濯物が取り出せるようになる。なお、延長施解錠処理によれば、ロック時間経過前にロック解除の操作を行うこともできる。

【0059】

（延長施解錠処理）
本実施形態に係る延長施解錠処理について説明する。

【0060】

図１２は、延長施解錠処理を実行するか否かを利用者に選択させる選択画面を示す図である。本実施形態に係る延長施解錠処理は、上述したように携帯端末４０とコインランドリー店舗ＣＬ（及び管理装置３０）との紐付けが既になされた状態において実行される。延長施解錠処理では、携帯端末４０において運転条件の入力時、つまり利用するランドリー機器１０を選択後にタッチパネル４１に表示される、例えば図１２（ａ）に示すコース選択の画面中に、符号４１１で示すような表示を行うことで「開閉扉のロック延長（延長施錠）が可能」であることを通知する。このように、利用者にロック延長が可能であることを事前に知らせておくとよい。コース選択では所用時間が分かるので、利用者はコインランドリー店舗ＣＬを離れた場合の時間が計算できる。

【0061】

コース選択後、図１２（ｂ）に示すように、例えばポップアップ形式でロック延長の設定を行うか否かを利用者に選択させる選択ウィンドウ４１２が表示され、ロック延長を行うか否かを利用者に選択させる。選択ウィンドウ４１２には、「はい」ボタン４１３、「いいえ」ボタン４１４がＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）として利用者に選択可能に表示される。これらボタンは施解錠メニューの一部であり、「はい」ボタン４１３が押下されたことをトリガとして以降に説明する延長施解錠処理が実行される。この「はい」ボタン４１３が上述した延長施錠ボタンとなる。

【0062】

なお、「いいえ」ボタン４１４が選択された場合には、ロック延長が設定されずに、選択したランドリー機器１０でランドリー運転がなされる。この場合、当初はロック延長を必要としていなかったが、ランドリー運転中に急遽コインランドリー店舗ＣＬを離れる必要が出てくる場合も想定される。このようなケースも対応可能なように、ランドリー運転中においてもロック延長の設定が可能となっている。つまり、ランドリー運転中においても携帯端末４０を通して利用中のランドリー機器（利用するランドリー機器）を利用することができる状態であるため、携帯端末４０を通して延長施錠の指示を行うことができる。換言すれば、選択されたランドリー機器１０にてランドリー運転が実行中であり、携帯端末４０にて機器運転状況を受信可能な状態において、当該使用中のランドリー機器１０に対して延長施解錠処理を実行するか否かを再び選択する機会を得ることができる。

【0063】

具体的には、図１２（ｃ）に示すように、携帯端末４０にて、受信した機器運転状況の内容を確認する操作を行うと、タッチパネル４１にはご利用状況として、例えばランドリー運転終了までの残り時間等が表示される。この画面において、ロック延長の選択ウィンドウ４１２が表示されるとよい。

【0064】

また、図１２（ｄ）に示すように、利用者の操作に応じるのではなく、管理装置３０が、携帯端末４０にランドリー運転終了時間の例えば５分前（任意設定可）に「ロック延長を問合せ」のメッセージを送るようにしてもよい。この場合、利用者にこのままランドリー運転が終了すると開閉扉１３が解錠されることを通知する確認ウィンドウ４１５がポップアップ形式でタッチパネル４１に表示されると共に、選択ウィンドウ４１２が表示されるとよい。当該メッセージは、管理装置３０がランドリー機器１０の機器運転状況を取得した際に、ランドリー運転終了までの残り時間が予め記憶する所定の時間以下であるか否かを判定し、所定の時間以下であると判定した場合に１回または複数回送信されるとよい。また、管理装置３０は、プッシュ通知（例えば、５分前）で、携帯端末４０に同メッセージを通知しても良い。

【0065】

なお、上述した携帯端末４０上での運転条件の設定入力や、運転状況の確認の操作は既存の技術を利用すればよく、ここでの詳細な説明は省略する。また、図１２に示される各種画面の表示は、上述した表示部４０１により実行される。

【0066】

（携帯端末を用いた延長施解錠処理）
図１３は、本実施形態に係る携帯端末を操作して延長施解錠処理を行う際のコインランドリーシステムの動作を示すフローチャートである。

【0067】

先ず、上述したように図１２（ａ）又は図１２（ｂ）に示される「はい」ボタン４１３が選択されると、携帯端末４０の表示部４０１は当該選択を延長施錠の指示として受け付け、携帯端末４０の通信部４０２は、当該選択に応じて延長施錠をランドリー機器１０に実行させる延長施錠指示を含む信号をネットワークＮＷを介して管理装置３０に送信し（Ｓ１０１）、管理装置３０の取得部３０１はこれを取得（受付）する。

【0068】

なお、図１２（ａ）に示されるような運転条件の設定や決済を行う際に延長施錠ボタンが選択される場合、運転条件（携帯端末４０の操作により既に入力されている）に基づくランドリー運転の開始を指示する機器運転開始信号と共に延長施錠指示が管理装置３０に対して送信されることが好ましい。

【0069】

管理装置３０の検索部３０２は、データベース３１が有するユーザ情報テーブル３１１に基づいて、信号送信元の携帯端末４に紐付けられたコインランドリー店舗ＣＬのゲートウェイ５、ランドリー機器１０を検索し送信先として設定する。

【0070】

管理装置３０の通信部３０３は、携帯端末４に紐付けられたランドリー機器１０、つまり利用者が選択したランドリー機器１０に対して延長施錠を実行させるための延長施錠指令を送信し（Ｓ１０２）、ゲートウェイ５はこれを受信する。なお、この延長施錠指令には携帯端末４に紐付けられたランドリー機器１０を固有に示す識別情報が含まれている。延長施錠指令を受信したゲートウェイ５は、対象のランドリー機器１０に対して延長施錠指令を通知し（Ｓ１０３）、ランドリー機器１０の取得部１０１はこれを取得する。

【0071】

延長施錠指令を取得後、ランドリー機器１０の判定部１０２は、機器運転開始信号により指示されたランドリー運転が終了したか否かを判定する（Ｓ１０４）。つまり、この延長施錠指令の取得は、ランドリー運転前（例えば機器運転開始信号と同時）やランドリー運転中になされる。この判定は、例えばランドリー運転開始から計時を開始し、選択されたコースの所要時間を経過したか否かなどによりなされる。ランドリー運転が終了していないと判定された場合（Ｓ１０４，ＮＯ）、再度ランドリー運転が終了したか否かが判定される。

【0072】

一方、ランドリー運転が終了したと判定された場合（Ｓ１０４，ＹＥＳ）、ランドリー機器１０のロック制御部１０３は、ロック装置１６による開閉扉１３の施錠を継続する（Ｓ１０５）。つまり、ランドリー運転中においては開閉扉１３がロック装置１６により施錠された状態にあるため、延長施錠指令が取得されていれば当該施錠を継続するようロック装置１６を制御、換言すれば、ランドリー運転終了後の開閉扉１３の解錠を行わせない。

【0073】

施錠継続後、ランドリー機器１０の報知部１０４は、ランプ１９の表示色、発光パターンを維持させ、ランドリー運転中であることを他の利用者に報知する（Ｓ１０６）。これにより、他の利用者はランドリー機器１０が未だにランドリー運転中で使用出来ない状態である事を、視覚的に認識することができる。なお、報知部１０４は、ランプ１９と共に表示部１５２を制御してランドリー機器１０が使用中であることを文字表示するようにしてもよい。なお、この時にコインランドリー店舗ＣＬに対して他の利用者から複数のランドリー機器１０のいずれかを利用するために各ランドリー機器１０の機器運転状況の要求があった場合、報知部１０４はランドリー運転中であることを機器運転状況として通知することとなる。

【0074】

報知後、判定部１０２は、開閉扉１３の施錠から所定の延長施錠時間経過したか否かを判定する（Ｓ１０７）。この判定は、例えば開閉扉１３の延長施錠開始から計時を始め、予め設定された５分等の延長施錠時間が経過したか否かにより判定する。開閉扉１３の施錠から延長施錠時間経過したと判定された場合（Ｓ１０７，ＹＥＳ）、ロック制御部１０３は、ロック装置１６を制御して開閉扉１３を解錠し（Ｓ１０８）、本処理は終了となる。

【0075】

この時、報知部１０４は、ランドリー運転が終了した場合と同様にランプ１９の表示色、発光パターンを変更する。これにより、次の利用者はランドリー機器１０が使用可能な状態である事を、視覚的に認識することができる。なお、報知部１０４は、ランプ１９と共に表示部１５２を制御してランドリー機器１０が使用可能であることを文字表示するようにしてもよい。

【0076】

一方、開閉扉１３の施錠から延長施錠時間経過していないと判定された場合（Ｓ１０７，ＮＯ）、判定部１０２は、延長施錠解除指令が取得部１０１により取得されたか否かを判定する（Ｓ１０９）。延長施錠解除指令が取得部１０１により取得されていない場合（Ｓ１０９，ＮＯ）、ステップＳ１０７の処理に移行する。一方、延長施錠解除指令が取得部１０１により取得された場合（Ｓ１０９，ＹＥＳ）、ステップＳ１０８の処理に移行する。

【0077】

本実施形態に係る延長施錠解除指令は、延長施錠を解除して開閉扉１３を解錠させるものであり、携帯端末４からの延長施錠解除の指示が送信されることで管理装置３０により生成、送信される。図１４は、延長施錠の解除を実行するか否かを利用者に選択させる選択画面を示す図である。延長施錠指示の送信後、携帯端末４では、ランドリー機器１０における機器運転状況の要求等行うことができるが、本実施形態においては更に、図１４（ａ）に示すような延長施錠の解除を行うか否かを選択する画面を表示することができる。

【0078】

具体的には、図１４（ａ）に示すように、延長施錠指示後、携帯端末４０にて受信した機器運転状況を確認する操作を行うと、タッチパネル４１にはご利用状況として、例えばランドリー運転終了までの残り時間等が表示される。この画面において、ロック延長の解除を設定するか否かを利用者に選択させるための選択ウィンドウ４１６が表示され、ロック延長の解除を行うか否かを利用者に選択させる。

【0079】

選択ウィンドウ４１６には、「はい」ボタン４１７、「いいえ」ボタン４１８がＧＵＩとして利用者に選択可能に表示される。これらボタンは施解錠メニューの一部であり、この「はい」ボタン４１７が解錠ボタンとなり、選択されることで設定された延長施錠が実行される前に解除されることとなる。「いいえ」ボタン４１８が選択されると、延長施錠の設定は継続され、選択ウィンドウ４１６が表示されなくなる。

【0080】

なお、ロック延長に移行した状態、つまり延長施錠指令が送信されてランドリー機器１０においてランドリー運転終了後に開閉扉１３の施錠が延長された場合、図１４（ｂ）に示すように、受信した機器運転状況を確認する操作を行うと、ロック延長の残り時間がタッチパネル４１に表示されると共に、今すぐロック延長を解除するか否かを利用者に選択させる選択ウィンドウ４１９が表示されることが好ましい。選択ウィンドウ４１９は、表示される利用者への通知が異なるのみで、「はい」ボタン４１７、「いいえ」ボタン４１８の表示は選択ウィンドウ４１６と共通する。なお、ロック延長の残り時間は、ランドリー機器１０または管理装置３０において、延長施錠の開始からの経過時間を計時しており、その計時結果を機器運転状況の通知に含めればよい。

【0081】

選択ウィンドウ４１６，４１９において、「はい」ボタン４１７が選択されると、図１３に戻り、当該選択に応じて、携帯端末４０の通信部４０２は、延長施錠の解除をランドリー機器１０に実行させる延長施錠解除指示を含む信号をネットワークＮＷを介して管理装置３０に送信し（Ｓ２０１）、管理装置３０の取得部３０１はこれを取得（受付）する。

【0082】

管理装置３０の検索部３０２は、データベース３１が有するユーザ情報テーブル３１１に基づいて、信号送信元の携帯端末４に紐付けられたコインランドリー店舗ＣＬのゲートウェイ５、ランドリー機器１０を検索し、送信先として設定する。

【0083】

管理装置３０の通信部３０３は、携帯端末４に紐付けられたランドリー機器１０、つまり利用者が選択したランドリー機器１０に対して延長施錠の解除を実行させるための延長施錠解除指令をゲートウェイ５に送信し（Ｓ２０２）、ゲートウェイ５はこれを受信する。この延長施錠解除指令には、携帯端末４に紐付けられたランドリー機器１０を固有に示す識別情報が含まれている。延長施錠解除指令を受信したゲートウェイ５は、対象のランドリー機器１０に対して延長施錠解除指令を通知し（Ｓ２０３）、ランドリー機器１０の取得部１０１はこれを取得する。延長施錠解除指令を取得後、ステップＳ１０７の判定処理が行われることとなり、延長施錠時間経過していなければ、ステップＳ１０９の判定処理が行われてＹＥＳ判定となり、ステップＳ１０８の処理が実行される。

【0084】

（集中精算機を用いた延長施解錠処理）
次に、集中精算機２０を操作することにより延長施解錠処理が実行される場合を説明する。図１５は、集中精算機を操作した場合の延長施解錠処理を示すフローチャートである。集中精算機２０においては、携帯端末４０の場合と同様に図１２（ｂ）に示される選択ウィンドウ４１２がタッチパネル２１に表示され、延長施錠ボタンが選択されることをトリガとして集中精算機を用いた延長施解錠処理が実行される。つまり、当該延長施解錠処理は、運転条件等が取得された状態で実行される。

【0085】

先ず、上述したように図１２（ｂ）に示される「はい」ボタン４１３が選択されると、集中精算機２０の表示部２０１は、当該選択を延長施錠の指示として受け付け、これに応じて利用者の認証情報の入力欄をタッチパネル２１に表示する（Ｓ３０１）。表示後、集中精算機２０の取得部２０２は、入力欄に入力された認証情報（第１認証情報）を取得し、予め利用者により選択されているランドリー機器１０と対応付けてＲＡＭ２４３等の記憶装置に記憶する。（Ｓ３０２）。ここでの認証情報は、利用者のパスワード入力である。その他、集中精算機２０において生体情報を読み取るリーダ装置が設けられている場合は、利用者の指紋や虹彩による認証を行うようにしてもよい。なお、ランドリー機器１０は複数あるため、集中精算機２０は、ランドリー機器１０毎に認証情報を対応付け、リスト化して記憶することとなる。

【0086】

認証情報取得後、表示部２０１は、予め取得されている運転条件に応じた利用料金をタッチパネル２１に表示し、集中精算機２０の判定部２０３は精算部２２に対して利用料金の投入が行われたか否かの判定を行うことで、利用料金の決済が行われる（Ｓ３０３）。

【0087】

決済後、集中精算機２０の通信部２０４は、運転条件を含む機器運転開始信号と共に延長施錠指令の信号を、ランドリー機器１０（選択されたランドリー機器１０）に送信し（Ｓ３０４）、当該ランドリー機器１０に機器運転開始信号に基づくランドリー運転を実行させる（Ｓ３０５）。ランドリー運転が開始された後のＳ１０４～Ｓ１０９の処理ステップは図１３を参照して説明した処理と同様であるため、ここでの説明は省略する。

【0088】

延長施錠指示送信後、表示部２０１は、図１４に示されるような延長施錠の解除を行うか否かを選択する選択画面をタッチパネル２１に表示し、「はい」ボタン４１７といった解錠ボタンが選択された場合、当該選択を延長施錠解除の指示として受け付け、再び利用者の認証情報の入力欄をタッチパネル２１に表示する（Ｓ３０６）。なお、表示部２０１は、例えば集中精算機２０の基本画面において表示されるオプションボタンが選択された場合に選択画面を表示してもよい。

【0089】

入力欄の表示後、取得部２０２は、入力欄に入力された認証情報（第２認証情報）を取得し（Ｓ３０７）、判定部２０３は、取得された認証情報と、記憶装置に記憶された認証情報とが一致するか否かの判定を行う（Ｓ３０８）。認証情報が一致しない場合（Ｓ３０８，ＮＯ）、表示部２０１はエラーをタッチパネル２１に表示し、再度認証情報の入力を促すことでステップＳ３０７に移行する。

【0090】

一方、認証情報が一致する場合（Ｓ３０８，ＹＥＳ）、通信部２０４は、認証情報に紐付けられたランドリー機器１０に延長施錠解除指令を送信し（Ｓ３０９）、本処理は終了となる。

【0091】

なお、本フローにおいては、運転条件の入力操作に続けて延長施錠ボタンを表示し、利用者による延長施錠ボタンの選択に応じて延長施錠指令をランドリー機器１０に送信、つまりランドリー機器１０のランドリー運転前に延長施錠指示を送信している。しかしながら、これに限定するものではない。携帯端末４０の場合と同様、ランドリー機器１０のランドリー運転中、つまり機器運転開始信号送信後に、別途延長施錠を設定できるようにしてもよい。このようにすることで、ランドリー機器１０を利用中に、コインランドリー店舗ＣＬを離れる必要が急に生じた場合にも延長施錠を設定でき、柔軟な対応が可能となる。

【0092】

この場合、集中精算機２０のタッチパネル２１には、基本画面において延長施錠ボタンが選択可能に表示され、当該ボタンの選択に応じてステップＳ３０１、Ｓ３０２、Ｓ３０４の処理が実行され、ランドリー機器１０においては延長施錠指令受信後にステップＳ１０５の処理が実行されることとなる。

【0093】

以上に説明した本実施形態によれば、ランドリー機器１０のランドリー運転が終了した後も開閉扉１３の施錠を延長させることができるため、他の利用者が勝手に運転終了後のランドリー機器内の洗濯物や乾燥物を取り出すといった事態を防止することができる。また、延長施錠は延長施錠時間経過後に自動で解除されるため、延長施錠を指示した利用者が長時間ランドリー機器１０内の洗濯物や乾燥物を取り出さずに放置するといった事態を防止することができ、ランドリー機器１０の稼働効率の減少を回避することができる。

【0094】

なお、本実施形態においては、携帯端末４０を操作して延長施錠を行う際には別途延長施錠の利用料金は発生しないとしているが、これに限定するものではない。例えば、ランドリーアプリを用いた精算が必要としてもよい。この場合、例えばランドリー運転前の段階では、図１２（ｂ）に示される選択ウィンドウ４１２において、延長施錠を行うには利用料金（例えば１００円）が追加で請求されることが表示部４０１により表示される。延長施錠設定後、決済ステップ時に、運転条件に応じた利用料金総額に対して延長施錠分の料金が上乗せ表示されることとなる。決済ステップにおいて「コード決済」や「クレジットカード決済」、「キャリア決済」などにより決済が滞りなく実行された場合、ステップＳ１０１の延長施錠指示が機器運転開始信号に含まれて送信される。

【0095】

一方、ランドリー運転中の段階では、図１２（ｃ）や図１２（ｄ）に示される選択ウィンドウ４１２において、延長施錠を行う場合には利用料金（例えば１００円）が追加で請求されることが表示部４０１により報知される。延長施錠設定後、延長施錠の利用料金のみの決済ステップが実行され、決済が滞りなく実行された場合、ステップＳ１０１の延長施錠指示が送信される。

【0096】

同様に、集中精算機２０を操作して延長施錠を行う際にも別途利用料金を発生させてもよい。この場合、集中精算機２０においては、ステップＳ３０３の決済の処理時、利用料金総額に延長施錠の利用料金も合算されることとなる。また、ランドリーアプリの会員である場合には利用料金が必要ないものの、集中精算機２０での操作を行う場合のみ利用料金が必要となるようにしてもよい。

【0097】

図１２（ａ）～図１２（ｄ）の例では、延長施錠の時間（延長施錠時間）として５分が設定されているが、これに限定するものではなく、３分や１０分、１５分、３０分などのより短い時間、より長い時間であってもよく、任意に設定可能である。この場合、選択ウィンドウ４１２においては「はい」ボタン４１３に代えて、例えば５分延長ボタン、１０分延長ボタン、２０分延長ボタン等の複数の施錠延長時間を提示して選択させるようにする。また、この延長施錠時間を利用者が自由に設定可能としてもよく、この場合、希望する延長施錠の時間を入力する入力欄をタッチパネル２１，４１に表示する。管理装置３０や集中精算機２０は、このような延長施錠時間の入力や、複数の延長ボタンの選択に応じて取得した延長施錠時間の情報を延長施錠指令に含め、ランドリー機器１０は当該指令に応じた時間、延長施錠を実行すればよい。また、ランドリー運転中であれば、延長施錠を再設定（設定した延長施錠を解除して再度設定する）可能とし、利用者の利便性を向上させてもよい。

【0098】

また、ランドリー機器１０は、延長施錠が自動解除、つまり延長施錠時間経過後に開閉扉１３が解錠された場合、管理装置３０及びゲートウェイ５０を介して携帯端末４０に延長施錠が終了したことを示す情報、例えばランドリーアプリが強制的に立ち上がり、文字及び／又は音声により延長施錠が終了したことを報知するようにしてもよい。

【0099】

また、本実施形態においては、延長施錠を行うか否かを利用者が選択可能としていたが、デフォルトで延長施錠が実行されるようにしてもよい。この場合、延長施錠指示は機器運転開始信号に自動的に含まれてステップＳ１０１～Ｓ１１０の処理が実行されることとなる。なお、ステップＳ１０１～Ｓ１０４の処理が省かれて、ランドリー機器１０においてステップＳ１０５～Ｓ１１０の処理が自動的に実行されるようにしても良い。

【0100】

＜第２の実施形態＞
本実施形態においては、携帯端末４０の利用者がコインランドリー店舗ＣＬから退店し、再び来店した際に延長施錠解除指示が自動で送信される形態を説明する。

【0101】

図１６は、本実施形態に係るコインランドリーシステムの構成を示す図である。図１７は、本実施形態に係る管理装置の制御系を示すブロック図である。図１８は、本実施形態に係る管理装置が有する制御部の機能構成を示すブロック図である。図１９は、本実施形態に係る携帯端末が有する制御部の機能構成を示すブロック図である。

【0102】

図１６に示すように、本実施形態に係るコインランドリーシステム１Ａは、更に測位装置６０を備え、管理装置３０及び携帯端末４０に代えて、管理装置３０Ａ及び携帯端末４０Ａを備える点で第１の実施形態に係るコインランドリーシステム１と異なる。

【0103】

測位装置６０は、コインランドリー店舗ＣＬ毎に設置され、固有の識別情報である店舗ＩＤを含むビーコン信号を、所定の範囲に近距離無線通信により発信する。この近距離無線通信としては、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標） Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ（以後、ＢＬＥと称する）を用いることが好ましい。ＢＬＥを用いることにより、低消費電力で発信できるとともに、設置場所に応じて電波強度（受信強度）および発信間隔を適宜調整することもできる。また、測位装置６０をゲートウェイ５０に対して通信可能に無線または有線接続させ、ゲートウェイ５０を介して管理装置３０Ａと通信させて、管理装置３０Ａによりビーコン信号の発信を制御するようにしてもよい。

【0104】

図１７に示すように、管理装置３０Ａは、データベース３１に更に位置情報テーブル３１２を記憶する点で第１の実施形態に係る管理装置３０と異なる。位置情報テーブル３１２は、ビーコン信号に含まれる店舗ＩＤとコインランドリー店舗ＣＬを固有に示す識別情報とが紐付けられている。

【0105】

また、図１８に示すように、管理装置３０Ａは位置判定部３０４を機能として更に備える点で第１の実施形態に係る管理装置３０と異なる。位置判定部３０４は、携帯端末４０から取得する受信結果情報から、位置情報テーブル３１２を参照して携帯端末４０がコインランドリー店舗ＣＬ内にいるか否かの判定を行う。

【0106】

また、図１９に示すように、携帯端末４０Ａは信号取得部４０３及び信号判定部４０４を機能として更に備える点で第１の実施形態に係る携帯端末４０と異なる。また、携帯端末４０Ａの通信ポート４２はビーコン信号を受信可能に構成される。信号取得部４０３は、通信ポート４２を介してビーコン信号を取得する。信号判定部４０４は、信号取得部４０３がビーコン信号を取得したか否かを判定する。

【0107】

（自動解除指令送信処理）
以下、本実施形態に係るコインランドリーシステム１Ａによる自動解除指令送信処理について説明する。図２０は、本実施形態に係る携帯端末を操作して自動解除指令送信処理を行う際のコインランドリーシステムの動作を示すフローチャートである。この処理は、延長施錠指示を管理装置３０Ａに対して送信したことをトリガとして実行される。また、自動解除指令送信処理は、一度実行されると、延長施錠解除指令が管理装置３０Ａから送信されるまで一定周期で実行されるものとする。

【0108】

先ず図２０に示すように、携帯端末４０Ａの信号判定部４０４は、測位装置６０からのビーコン信号を信号取得部４０３が取得したか否かを判定する（Ｓ４０１）。ビーコン信号を取得した場合（Ｓ４０１，ＹＥＳ）、信号取得部４０３はビーコン信号に含まれる店舗ＩＤを取得し（Ｓ４０２）、通信部４０２は店舗ＩＤを受信結果情報（端末の位置を判定するための情報）として管理装置３０Ａに送信する（Ｓ４０３）。一方、ビーコン信号を取得していない場合（Ｓ４０１，ＮＯ）、通信部４０２はビーコン信号を受信していないことを示す情報を受信結果情報として管理装置３０Ａに送信する（Ｓ４０３）。

【0109】

送信後、管理装置３０Ａの取得部３０１は受信結果情報を取得し、検索部３０２は携帯端末４０Ａと紐付けられているコインランドリー店舗ＣＬを検索し、当該検索結果と受信結果情報と位置情報テーブル３１２とに基づいて、位置判定部３０４は携帯端末４０Ａが紐付けられたコインランドリー店舗ＣＬ内にあるか否かを判定する（Ｓ４０４）。

【0110】

具体的には、受信結果情報に店舗ＩＤが含まれていなければ携帯端末４０Ａの位置は紐付けられたコインランドリー店舗ＣＬの店舗外にあるとＮＯ判定される。また、受信結果情報に店舗ＩＤが含まれており、店舗ＩＤが示すコインランドリー店舗ＣＬが携帯端末４０Ａに紐付けられたコインランドリー店舗ＣＬと一致する場合は携帯端末４０Ａの位置は紐付けられたコインランドリー店舗ＣＬの店舗内にあるとＹＥＳ判定される。一方、受信結果情報に店舗ＩＤが含まれていても、店舗ＩＤが示すコインランドリー店舗ＣＬが携帯端末４０Ａに紐付けられたコインランドリー店舗ＣＬと一致しない場合は携帯端末４０Ａの位置は紐付けられたコインランドリー店舗ＣＬの店舗外にあるとＮＯ判定される。なお、ここではビーコン信号の受信の有無で携帯端末４０Ａが店舗内であるか否かを判定するため、詳細には測位装置６０から所定距離以内であるか否か（換言すれば、携帯端末４０Ａが店舗の許容範囲内にあるか否か）が判定され、この所定距離以内である場合に携帯端末４０Ａが店舗内に位置すると判定されることとなる。

【0111】

携帯端末４０Ａが紐付けられたコインランドリー店舗ＣＬ内にないと判定された場合（Ｓ４０４，ＮＯ）、信号判定部４０４は携帯端末４０Ａが紐付けられたコインランドリー店舗ＣＬから退店していることを示す退店フラグをＯＮに設定（既にＯＮである場合はＯＮを維持）し、本処理が終了となる。なお、所定時間後に再び自動解除指令送信処理が開始、つまりステップＳ４０１の処理が実行される。

【0112】

携帯端末４０Ａが紐付けられたコインランドリー店舗ＣＬ内にあると判定された場合（Ｓ４０４，ＹＥＳ）、位置判定部３０４は、退店フラグがＯＦＦとなっているか否かを判定する（Ｓ４０６）。つまり携帯端末４０Ａの利用者が既に退店した後に来店したか否かを判定する。退店フラグがＯＦＦとなっていない場合（Ｓ４０６）、位置判定部３０４は、携帯端末４０Ａの利用者がコインランドリー店舗ＣＬから退店しておらず店舗内で待機しているとして退店フラグをＯＦＦに設定（既にＯＦＦである場合はＯＦＦを維持）し（Ｓ４０７）、本処理が終了となる。なお、所定時間後に再び自動解除指令送信処理が開始、つまりステップＳ４０１の処理が実行される。

【0113】

一方、退店フラグがＯＦＦとなっている場合（Ｓ４０６，ＹＥＳ）、位置判定部３０４は、携帯端末４０Ａの利用者がコインランドリー店舗ＣＬから退店した後に来店したとして延長施錠解除指令をゲートウェイ５０に送信する（Ｓ４０８）。延長施錠解除指令を受信したゲートウェイ５０は、図１３を参照して説明したステップＳ２０３の処理を行う。以降のランドリー機器１０の処理はステップＳ１０７～Ｓ１０９の処理がなされるため、ここでの説明は省略する。

【0114】

本実施形態によれば、利用者はコインランドリー店舗ＣＬから退店して用事を済ませ、再び来店するのみで延長施錠が解除されるため、携帯端末４０Ａを操作する手間を省くことができ、利用者の利便性が飛躍的に向上する。

【0115】

なお、本実施形態においてはビーコン信号の受信の有無で携帯端末４０Ａが店舗内にあるか否かを判定したが、更にビーコン信号の電波強度に基づいて、正確に携帯端末４０Ａと測位装置６０との距離を割り出し、携帯端末４０Ａが店舗内にあるか否かの判定が行われるようにしてもよい。この場合、位置情報テーブル３１２には、コインランドリー店舗ＣＬ毎に店舗内に携帯端末４０Ａが位置する場合の電波強度が対応付けられており、位置判定部３０４はこの位置情報テーブル３１２を参照すればよい。なお、携帯端末４０Ａが送信する受信結果情報には、当然受信したビーコン信号の電波強度が含まれる必要がある。

【0116】

また、本実施形態においてはビーコン信号を利用して携帯端末４０Ａの位置を判定しているがこれに限定するものではない。ビーコン信号に代わりＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）に代表されるＧＮＳＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｎａｖｉｇａｔｉｏｎ Ｓａｔｅｌｌｉｔｅ Ｓｙｓｔｅｍ）を利用してもよい。例えばＧＰＳ測位を用いる場合、位置情報テーブル３１２にはＧＰＳ測位にて割り出されるコインランドリー店舗ＣＬの位置情報が店舗ＩＤとして記憶される。また、測位装置６０はコインランドリー店舗ＣＬに配置されたものではなく、信号を送信する衛星に相当する。ステップＳ４０１ではＧＰＳの信号を受信し、ステップＳ４０３では信号から割り出される携帯端末４０Ａの位置を受信結果情報として管理装置３０Ａに送信する。なお、この場合はステップＳ４０２の処理は行われない。ステップＳ４０４ではこの受信結果情報と位置情報テーブル３１２とに基づいて、携帯端末４０Ａが紐付けられたコインランドリー店舗ＣＬ内にあるか否かが判定される。

【0117】

また、自動解除指令送信処理を応用して、携帯端末４０Ａがコインランドリー店舗ＣＬ外にあると判定された場合に延長施錠指令が管理装置３０Ａから送信されるようにしてもよい。例えば、ステップＳ４０５において退店フラグをＯＮにすると共に延長施錠指令がゲートウェイ５０に送信される。このようにすることで、利用者が退店、来店を繰り返す必要があったとしても、延長施錠、延長施錠解除を携帯端末４０Ａを操作することなく自動で設定することができ、さらなる利便性の向上が見込める。

【0118】

また、乾燥運転制御処理の最中には、利用者が自己の判断で洗濯物などの対象物を取り出す可能性がある。したがって、洗濯運転制御処理中には開閉扉１３の施錠がなされるものの、洗濯運転制御処理に移行した際には当該施錠を解除するようにしてもよい。この場合、延長施錠指令がランドリー機器１０に取得されると、再び開閉扉１３を延長施錠時間経過するまで施錠するようにしてもよい。

【0119】

本発明の実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

【符号の説明】

【0120】

１ コインランドリーシステム（ランドリーシステム、施錠制御装置）
１０ ランドリー機器
２０ 集中精算機（施錠制御装置）
２０１ 表示部（受付部）
３０ 管理装置（施錠制御装置）
３０１ 取得部（受付部）
４０ 携帯端末（利用者端末）
１３ 開閉扉

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】