(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024151953
(43)【公開日】2024-10-25
(54)【発明の名称】制御システム、画像形成装置、端末装置及び制御方法
(51)【国際特許分類】
G06F 8/65 20180101AFI20241018BHJP
【ＦＩ】
G06F8/65
【審査請求】未請求
【請求項の数】8
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023065799
(22)【出願日】2023-04-13
(71)【出願人】
【識別番号】000005049
【氏名又は名称】シャープ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100112335
【弁理士】
【氏名又は名称】藤本 英介
(74)【代理人】
【識別番号】100101144
【弁理士】
【氏名又は名称】神田 正義
(74)【代理人】
【識別番号】100101694
【弁理士】
【氏名又は名称】宮尾 明茂
(74)【代理人】
【識別番号】100124774
【弁理士】
【氏名又は名称】馬場 信幸
(72)【発明者】
【氏名】一宇 里香
(72)【発明者】
【氏名】富田 央子
【テーマコード（参考）】
5B376
【Ｆターム（参考）】
5B376CA19
5B376CA48
5B376CA57
5B376GA01
(57)【要約】
【課題】ユーザに対して、適切にファームアップを実施させることが可能な制御システム等を提供すること。
【解決手段】画像形成装置と、端末装置とを含む制御システムにおいて、前記画像形成装置は、管理者権限を有するユーザが使用する前記端末装置からの接続要求に対して、セキュリティ要件に適合した状態であるか否かを判定し、セキュリティ要件に適合した状態である場合は、前記画像形成装置のファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目を含み、当該ファームウェアのアップデートを行う第１の表示画面の表示情報を前記端末装置に送信し、前記端末装置は、前記第１の表示画面の表示情報に基づいて、前記ファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目が含まれる前記第１の表示画面を表示する。
【選択図】図１
【解決手段】画像形成装置と、端末装置とを含む制御システムにおいて、前記画像形成装置は、管理者権限を有するユーザが使用する前記端末装置からの接続要求に対して、セキュリティ要件に適合した状態であるか否かを判定し、セキュリティ要件に適合した状態である場合は、前記画像形成装置のファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目を含み、当該ファームウェアのアップデートを行う第１の表示画面の表示情報を前記端末装置に送信し、前記端末装置は、前記第１の表示画面の表示情報に基づいて、前記ファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目が含まれる前記第１の表示画面を表示する。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
画像形成装置と、端末装置とを含む制御システムにおいて、
前記画像形成装置は、
管理者権限を有するユーザが使用する前記端末装置からの接続要求に対して、セキュリティ要件に適合した状態であるか否かを判定し、
セキュリティ要件に適合した状態である場合は、前記画像形成装置のファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目を含み、当該ファームウェアのアップデートを行う第１の表示画面の表示情報を前記端末装置に送信し、
前記端末装置は、
前記第１の表示画面の表示情報に基づいて、前記ファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目が含まれる前記第１の表示画面を表示する、
制御システム。
前記画像形成装置は、
管理者権限を有するユーザが使用する前記端末装置からの接続要求に対して、セキュリティ要件に適合した状態であるか否かを判定し、
セキュリティ要件に適合した状態である場合は、前記画像形成装置のファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目を含み、当該ファームウェアのアップデートを行う第１の表示画面の表示情報を前記端末装置に送信し、
前記端末装置は、
前記第１の表示画面の表示情報に基づいて、前記ファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目が含まれる前記第１の表示画面を表示する、
制御システム。
【請求項2】
前記画像形成装置は、前記管理者権限を有するユーザが使用する前記端末装置からの接続要求に対して、セキュリティ要件に適合した状態ではない場合、前記端末装置への前記第１の表示画面の表示情報の送信を制限する、請求項１に記載の制御システム。
【請求項3】
前記端末装置は、前記第１の表示画面の表示情報に基づいて、前記ファームウェアのアップデートに関する注意文言を表示する、請求項１に記載の制御システム。
【請求項4】
前記画像形成装置は、
サービス権限を有するユーザが使用する前記端末装置からの接続要求に対して、セキュリティ要件に適合した状態であるか否かを判定し、
セキュリティ要件に適合した状態ではない場合は、前記画像形成装置の前記ファームウェアのアップデートを行う第２の表示画面の表示情報を送信し、
セキュリティ要件に適合した状態である場合は、前記第２の表示画面の表示情報の送信を制限し、
前記端末装置は、
前記第２の表示画面の表示情報を受信した場合、当該表示情報に基づいて、前記第２の表示画面を表示する、
請求項１に記載の制御システム。
サービス権限を有するユーザが使用する前記端末装置からの接続要求に対して、セキュリティ要件に適合した状態であるか否かを判定し、
セキュリティ要件に適合した状態ではない場合は、前記画像形成装置の前記ファームウェアのアップデートを行う第２の表示画面の表示情報を送信し、
セキュリティ要件に適合した状態である場合は、前記第２の表示画面の表示情報の送信を制限し、
前記端末装置は、
前記第２の表示画面の表示情報を受信した場合、当該表示情報に基づいて、前記第２の表示画面を表示する、
請求項１に記載の制御システム。
【請求項5】
前記端末装置は、前記画像形成装置に対してファームアップに用いられるファイルのアップロードを開始した後、当該ファイルのアップロード中にネットワークが切断された場合、当該ファイルに関するエラーを表示する、請求項１に記載の制御システム。
【請求項6】
制御部と、端末装置と通信可能な通信部とを備え、
前記制御部は、
管理者権限を有するユーザが使用する前記端末装置からの接続要求に対して、セキュリティ要件に適合した状態であるか否かを判定し、
セキュリティ要件に適合した状態である場合は、ファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目を含み、当該ファームウェアのアップデートを行う表示画面の表示情報を、前記通信部を介して前記端末装置に送信する、
画像形成装置。
前記制御部は、
管理者権限を有するユーザが使用する前記端末装置からの接続要求に対して、セキュリティ要件に適合した状態であるか否かを判定し、
セキュリティ要件に適合した状態である場合は、ファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目を含み、当該ファームウェアのアップデートを行う表示画面の表示情報を、前記通信部を介して前記端末装置に送信する、
画像形成装置。
【請求項7】
制御部と、画像形成装置と通信可能な通信部とを備え、
前記制御部は、
前記画像形成装置が、セキュリティ要件に適合した状態であるときに、前記画像形成装置に対するファームウェアのアップデート要求を行うことが可能な表示画面の表示情報を前記通信部を介して受信して、当該表示画面を表示し、
前記表示画面には、前記ファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目が表示される、
端末装置。
前記制御部は、
前記画像形成装置が、セキュリティ要件に適合した状態であるときに、前記画像形成装置に対するファームウェアのアップデート要求を行うことが可能な表示画面の表示情報を前記通信部を介して受信して、当該表示画面を表示し、
前記表示画面には、前記ファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目が表示される、
端末装置。
【請求項8】
画像形成装置と、端末装置とを含む制御システムの制御方法であって、
前記画像形成装置が、管理者権限を有するユーザが使用する前記端末装置からの接続要求に対して、セキュリティ要件に適合した状態であるか否かを判定するステップと、
前記画像形成装置が、セキュリティ要件に適合した状態である場合は、前記画像形成装置のファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目を含み、当該ファームウェアのアップデートを行う表示画面の表示情報を前記端末装置に送信するステップと、
前記端末装置が、前記表示情報に基づいて、前記ファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目が含まれる前記表示画面を表示するステップと、
を含む制御方法。
前記画像形成装置が、管理者権限を有するユーザが使用する前記端末装置からの接続要求に対して、セキュリティ要件に適合した状態であるか否かを判定するステップと、
前記画像形成装置が、セキュリティ要件に適合した状態である場合は、前記画像形成装置のファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目を含み、当該ファームウェアのアップデートを行う表示画面の表示情報を前記端末装置に送信するステップと、
前記端末装置が、前記表示情報に基づいて、前記ファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目が含まれる前記表示画面を表示するステップと、
を含む制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、制御システム等に関する。
【背景技術】
【0002】
デジタル複合機（ＭＦＰ、Multi-Function Peripheral/Printer）等の画像形成装置におけるファームウェアをアップデートするための技術が提案されている。例えば、セキュリティ仕様構成の画像形成装置については、管理者権限を有するユーザによる指示があった場合に限って、ファームウェアのアップデートを実行する技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１５－０５２９９６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
本開示は、ユーザに対して、適切にファームアップを実施させることが可能な制御システム等を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0005】
上記課題を解決するために、本開示に係る制御システムは、画像形成装置と、端末装置とを含む制御システムにおいて、前記画像形成装置は、管理者権限を有するユーザが使用する前記端末装置からの接続要求に対して、セキュリティ要件に適合した状態であるか否かを判定し、セキュリティ要件に適合した状態である場合は、前記画像形成装置のファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目を含み、当該ファームウェアのアップデートを行う第１の表示画面の表示情報を前記端末装置に送信し、前記端末装置は、前記第１の表示画面の表示情報に基づいて、前記ファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目が含まれる前記第１の表示画面を表示することを特徴とする。
【0006】
本開示の画像形成装置は、制御部と、端末装置と通信可能な通信部とを備え、前記制御部は、管理者権限を有するユーザが使用する前記端末装置からの接続要求に対して、セキュリティ要件に適合した状態であるか否かを判定し、セキュリティ要件に適合した状態である場合は、ファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目を含み、当該ファームウェアのアップデートを行う表示画面の表示情報を、前記通信部を介して前記端末装置に送信することを特徴とする。
【0007】
本開示の端末装置は、制御部と、画像形成装置と通信可能な通信部とを備え、前記制御部は、前記画像形成装置が、セキュリティ要件に適合した状態であるときに、前記画像形成装置のファームウェアのアップデートを行う要求を行うことが可能な表示画面の表示情報を前記通信部を介して受信して、当該表示画面を表示し、前記表示画面には、前記ファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目が表示されることを特徴とする。
【0008】
本開示に係る制御方法は、画像形成装置と、端末装置とを含む制御システムの制御方法であって、前記画像形成装置が、管理者権限を有するユーザが使用する前記端末装置からの接続要求に対して、セキュリティ要件に適合した状態であるか否かを判定するステップと、前記画像形成装置が、セキュリティ要件に適合した状態である場合は、前記画像形成装置のファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目を含み、当該ファームウェアのアップデートを行う表示画面の表示情報を前記端末装置に送信するステップと、前記端末装置が、前記表示情報に基づいて、前記ファームウェアのアップデートの状況を表示するか否かを選択可能な選択項目が含まれる前記表示画面を表示するステップと、を含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【0009】
本開示によれば、ユーザに対して、適切にファームアップを実施させることが可能な制御システム等を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【0010】
【図1】第１実施形態における全体構成を示す図である。
【図2】第１実施形態における画像形成装置の機能構成を示す図である。
【図3】第１実施形態におけるユーザ情報のデータ構成の例を示す図である。
【図4】第１実施形態における端末装置の機能構成を示す図である。
【図5】第１実施形態における画像形成装置のメイン処理のフロー図である。
【図6】第１実施形態におけるファームアップ処理のフロー図である。
【図7】第１実施形態における端末装置のメイン処理のフロー図である。
【図8】第１実施形態における権限とファームアップページの表示可否との対応を示す表である。
【図9】第１実施形態における動作例を示す図である。
【図10】第１実施形態における動作例を示す図である。
【図11】第１実施形態における動作例を示す図である。
【図12】第１実施形態における動作例を示す図である。
【図13】第１実施形態における動作例を示す図である。
【図14】第２実施形態における画像形成装置のメイン処理のフロー図である。
【図15】第２実施形態における端末装置のメイン処理のフロー図である。
【図16】第２実施形態におけるファームアップ可否及び自動更新の有無の条件を示す図である。
【図17】第２実施形態における動作例を示す図である。
【図18】第３実施形態における動作例を示す図である。
【図19】第４実施形態における画像形成装置のメイン処理のフロー図である。
【図20】第４実施形態における端末装置のメイン処理のフロー図である。
【図21】第４実施形態における動作例を示す図である。
【図22】第４実施形態における動作例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0011】
以下、本開示の実施形態について図面を参照して説明する。なお、以下の実施形態は、本開示を説明するための一例であり、特許請求の範囲に記載した説明の技術的内容は、以下の記載に限定されるものではない。
【0012】
一般的に、デジタル複合機のファームアップ（ファームウェアのアップデート）の手段として、以下の２つの手段が用いられている。
（１）管理者権限を有するユーザが、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリを用いて、ファームアップに用いられるファイルをデジタル複合機に転送することで、ファームウェアをアップデートする手段。
（２）サービスマンが、デジタル複合機により提供されるＷｅｂページであるデバイスＷｅｂページを介して、ファームアップに用いられるファイルをデジタル複合機にアップロードすることで、ファームウェアをアップデートする手段。
（１）管理者権限を有するユーザが、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリを用いて、ファームアップに用いられるファイルをデジタル複合機に転送することで、ファームウェアをアップデートする手段。
（２）サービスマンが、デジタル複合機により提供されるＷｅｂページであるデバイスＷｅｂページを介して、ファームアップに用いられるファイルをデジタル複合機にアップロードすることで、ファームウェアをアップデートする手段。
【0013】
一方、デジタル複合機の政府調達要件の１つとして、所定のセキュリティ要件を満たしていることが必要である。セキュリティ要件の一例として「ハードコピーデバイスプロテクションプロファイル（ＨＣＤ ＰＰ、Hardcopy Devices Protection Profile）」がある。また、ＨＣＤ ｃＰＰ（collaborative PP）は、政府調達要件の第三世代の要件であり、セキュアなファームアップ（ファームウェアのアップデート）が必須機能と義務付けられている。
【0014】
セキュリティ要件を満たす状態においては、デジタル複合機が保護資産を扱うことから、サービスマンによる、デバイスＷｅｂページを用いたファームアップが封印されてしまう。そのため、デジタル複合機のファームアップの手段としては、管理者権限を有するユーザによる、ＵＳＢメモリを用いたファームアップしか選択の余地がなくなる。
【0015】
しかしながら、セキュリティ要件を満たす状態において、ＵＳＢメモリを使用したファームアップが不可能となる可能性がある。そのため、デジタル複合機をセキュリティ要件に適合させるためには、ＵＳＢメモリを用いたファームアップの機能を封印しておくことが望ましい。
【0016】
このように、デジタル複合機をセキュリティ要件に適合した状態にすると、一般的に用いられているファームアップ手段がいずれも封印され、ファームアップの手段がなくなってしまうことが懸念される。
【0017】
このような課題に鑑み、以下の実施形態では、画像形成装置がセキュリティ適合要件を満たしている状態であっても、適切にファームウェアをアップデートする方法の一例について説明する。
【0018】
［１．第１実施形態］
［１．１ 全体構成］
図１は、本実施形態に係るシステム１の全体構成を示す図である。システム１は、画像形成装置１０と端末装置２０とが、ネットワークＮＷを介して接続されて構成される。ネットワークＮＷは、例えば、ＬＡＮである。
［１．１ 全体構成］
図１は、本実施形態に係るシステム１の全体構成を示す図である。システム１は、画像形成装置１０と端末装置２０とが、ネットワークＮＷを介して接続されて構成される。ネットワークＮＷは、例えば、ＬＡＮである。
【0019】
画像形成装置１０は、例えば、コピー機能、スキャン機能、プリント機能、ファクス機能等を有する情報処理装置である。画像形成装置１０は、複合機、デジタル複合機、ＭＦＰ（Multi-Function Printer/Peripheral）とも呼ばれる。
【0020】
端末装置２０は、画像形成装置１０と通信が可能な情報処理装置であり、例えば、ＰＣやサーバ装置によって構成される。
【0021】
画像形成装置１０と端末装置２０との間の通信には、ＴＬＳ（Transport Layer Security）プロトコルを用いた通信が可能であるとする。例えば、画像形成装置１０と端末装置２０との間の通信においては、アプリケーションプロトコルとして、ＨＴＴＰＳ（Hypertext Transfer Protocol Secure）や、ＦＴＰＳ（File Transfer Protocol over SSL/TLS）が利用可能であるとする。
【0022】
また、画像形成装置１０は、予め定められたセキュリティ要件に適合する状態に動作モードを設定することが可能である。ここで、セキュリティ要件とは、所定の団体や、国等の間で定められた、セキュリティに関する要件である。セキュリティ要件としては、例えば、以下のようなものが知られている。
・ＩＳＯ／ＩＥＣ１５０８
・ＩＥＥＥ２６００
・ＦＡＳＥＣ
・ＨＣＤ ＰＰ（Hardcopy devices Protection Profile）
・ＨＣＤ ｃＰＰ（Hardcopy devices collaborative Protection Profile）
・ＩＳＯ／ＩＥＣ１５０８
・ＩＥＥＥ２６００
・ＦＡＳＥＣ
・ＨＣＤ ＰＰ（Hardcopy devices Protection Profile）
・ＨＣＤ ｃＰＰ（Hardcopy devices collaborative Protection Profile）
【0023】
画像形成装置１０は、セキュリティ要件に適合するためには、所定の機能を制限したり、所定の機能を禁止したりする必要がある。以下、本実施形態においては、セキュリティ要件としてセキュアなファームウェアのアップデートを必須機能として義務づけている要件である。画像形成装置１０が、セキュリティ要件に適合している状態のときは、例えば、所定のインタフェース（例えば、ＵＳＢインタフェース）が原則として無効化されたり、所定のインタフェースの利用が禁止されたりする要件である。セキュリティ要件の一例としては、例えば、ＨＣＤ ｃＰＰが考えられる。以下、セキュリティ要件として、ＨＣＤ ｃＰＰの場合を例に説明する。
【0024】
［１．２ 機能構成］
［１．２．１ 画像形成装置］
図２は、画像形成装置１０の機能構成を示す図である。図２に示すように、画像形成装置１０は、制御部１００、外部インタフェース部１１０、画像入力部１２０、画像形成部１３０、操作パネル１４０、ストレージ１６０、ＲＡＭ（Random Access Memory）１７０、ＲＯＭ（Read Only Memory）１８０、通信部１９０を備えて構成される。
［１．２．１ 画像形成装置］
図２は、画像形成装置１０の機能構成を示す図である。図２に示すように、画像形成装置１０は、制御部１００、外部インタフェース部１１０、画像入力部１２０、画像形成部１３０、操作パネル１４０、ストレージ１６０、ＲＡＭ（Random Access Memory）１７０、ＲＯＭ（Read Only Memory）１８０、通信部１９０を備えて構成される。
【0025】
制御部１００は、画像形成装置１０の全体を制御する。制御部１００は、ストレージ１６０やＲＯＭ１８０に記憶された各種プログラムを読み出して実行することにより各種機能を実現する。制御部１００は、例えば、１又は複数の演算装置（ＣＰＵ（Central Processing Unit））等により構成されてもよい。また、制御部１００は、以下に説明する機能のうち、複数の機能を有するＳｏＣ（System on a Chip）として構成されてもよい。
【0026】
制御部１００は、ストレージ１６０に記憶されたプログラムを実行することで、ログイン処理部１０２及びファームアップ処理部１０４として機能する。
【0027】
ログイン処理部１０２は、画像形成装置１０を使用するユーザのログインに関する処理を実行する。例えば、ログイン処理部１０２は、操作パネル１４０を介して入力されるログイン情報や、通信部１９０を介して端末装置２０から画像形成装置１０への接続要求が行われるときに当該端末装置２０から送信されるログイン情報を、取得する。ログイン情報とは、ログインに用いられる情報である。さらに、ログイン処理部１０２は、取得したログイン情報と、後述するユーザ情報に予め記憶されたログイン情報とを比較する。ログイン処理部１０２は、取得したログイン情報と、予め記憶されたログイン情報とが一致した場合、当該ログイン情報に対応するユーザを、画像形成装置１０にログインさせる。
【0028】
ファームアップ処理部１０４は、後述する外部インタフェース部１１０に接続された記憶装置に記憶されたファイルに基づき、画像形成装置１０のファームウェアをアップデートする処理であるファームアップ処理を行う。ファームアップ処理については後述する。
【0029】
外部インタフェース部１１０は、ＵＳＢメモリ等の外部の記憶装置と接続する。外部インタフェース部１１０は、例えば、外部インタフェース端子として構成される。
【0030】
画像入力部１２０は、画像を画像形成装置１０に入力する。画像入力部１２０は、例えば、原稿台に載置された原稿を読み取るスキャナ装置により構成されてもよい。スキャナ装置は、例えば、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）やＣＩＳ（Contact Image Sensor）等のイメージセンサによって画像を電気信号に変換し、電気信号を量子化及び符号化する装置である。
【0031】
画像形成部１３０は、記録用紙等の記録媒体に対して画像を形成（印刷）する。画像形成部１３０は、例えば、電子写真方式を利用したレーザプリンタ等の印刷装置により構成されてもよい。画像形成部１３０は、例えば、画像形成装置１０に備えられた給紙トレイから記録用紙を給紙し、記録用紙の表面に画像を形成し、記録用紙を画像形成装置１０に備えられた排紙トレイから排紙する。
【0032】
操作パネル１４０は、画像形成装置１０に対する操作を入力したり、各種情報を表示したりする。操作パネル１４０は、表示部１４２及び操作部１４４を備えて構成される。
【0033】
表示部１４２は、各種情報を表示する。表示部１４２は、例えば、ＬＣＤ（Liquid crystal display）、有機ＥＬ（electro-luminescence）ディスプレイ、マイクロＬＥＤ（Light Emitting Diode）ディスプレイ等の表示装置により構成されてもよい。
【0034】
操作部１４４は、画像形成装置１０を使用するユーザによる操作指示を受け付ける。操作部１４４は、キースイッチ（ハードキー）やタッチセンサ等の入力装置により構成されてもよい。タッチセンサにおいて接触（タッチ）による入力を検出する方式は、例えば、抵抗膜方式、赤外線方式、電磁誘導方式、静電容量方式といった、一般的な検出方式であればよい。なお、操作パネル１４０は、表示部１４２と、操作部１４４とが一体に形成されたタッチパネルであってもよい。
【0035】
ストレージ１６０は、プログラムや、データを記憶可能な不揮発性の記憶装置である。ストレージ１６０は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）や、ＳＳＤ（Solid State Drive）といった記憶装置で構成されてもよい。
【0036】
ストレージ１６０は、記憶領域として、ユーザ情報記憶領域１６２及び表示情報記憶領域１６４とを確保する。
【0037】
ユーザ情報記憶領域１６２は、画像形成装置１０を使用するユーザに関する情報として、ユーザ情報を記憶する。ユーザ情報は、例えば、図３に示すように、ユーザを識別する識別情報であるユーザＩＤ（例えば、「ｓｅｒｖｉｃｅ」）と、当該ユーザの認証に用いる認証情報であるパスワード（例えば、「ａｂｃ１２３」）と、当該ユーザのユーザ名（例えば、「サービスマンＡ」）と、当該ユーザの権限（例えば、「サービス」）とを含む。
【0038】
本実施形態では、ユーザＩＤ及びパスワードは、ログイン情報であるとする。また、権限には、「サービス」又は「管理者」の何れか一方が記憶される場合と、何れも記憶されない場合とがあることとする。
【0039】
権限に「サービス」が記憶されているユーザは、画像形成装置１０の修理やメンテナンスを行うために必要な機能を使用する権限であるサービス権限を有するユーザであることを示す。権限に「サービス」が記憶されているユーザは、例えば、サービスマンである。
【0040】
権限が「管理者」であるユーザは、画像形成装置１０を管理する権限である管理者権限を有するユーザであることを示す。権限が「管理者」であるユーザは、例えば、画像形成装置１０のユーザのうち、画像形成装置１０の管理を行う立場のユーザである。
【0041】
権限に「サービス」及び「管理者」の何れも記憶されていないユーザは、画像形成装置１０の使用を行うユーザであり、サービス権限も管理者権限も有しないユーザである。
【0042】
表示情報記憶領域１６４は、デバイスＷｅｂページの表示情報を記憶する。デバイスＷｅｂページは、画像形成装置１０の情報の表示や設定変更を行うためのユーザインタフェースであるＷｅｂページである。なお、以下の説明では、デバイスＷｅｂページを、単にページとも記載する。また、表示情報は、デバイスＷｅｂページを表示させるための情報（データ）である。表示情報には、例えば、ＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）等のマークアップ言語により記述されたデータ、ＣＳＳ（Cascading Style Sheets）等のスタイルシート言語により記述されたデータ、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）等のスクリプト言語により記述されたデータ等が含まれる。
【0043】
また、本実施形態では、デバイスＷｅｂページには、以下のページが含まれる。
・ファームアップに用いられるファイルの指定及びファームアップの実行を指示することが可能なファームアップページ
・ファームアップページの表示が不可能であることを示す表示不可ページ
・ファームアップの進捗状況を示す状況情報を表示する状況ページ
・ファームアップが完了したことを示すファームアップ完了ページ
・ファームアップに用いられるファイルの指定及びファームアップの実行を指示することが可能なファームアップページ
・ファームアップページの表示が不可能であることを示す表示不可ページ
・ファームアップの進捗状況を示す状況情報を表示する状況ページ
・ファームアップが完了したことを示すファームアップ完了ページ
【0044】
すなわち、ファームアップページは、ファームアップを行うページである。また、状況ページに表示される状況情報は、例えば、ファームアップに係る処理の進捗率やファームアップの残り時間等を含む情報である。つまり、状況ページは、ファームウェアのアップデート状況を表示するページである。
【0045】
また、本実施形態では、管理者権限を有するユーザによって使用される端末装置２０に表示されるデバイスＷｅｂページを管理者Ｗｅｂページと記載する。また、サービス権限を有するユーザによって使用される端末装置２０に表示されるデバイスＷｅｂページをサービスＷｅｂページと記載する。管理者ＷｅｂページとサービスＷｅｂページとでは、例えば、アクセス可能なページや、表示可能な情報が異なってもよい。
【0046】
ＲＡＭ１７０は、主に各装置の制御部１００が処理を実行時に利用するメインメモリである。ＲＡＭ１７０は、各装置のストレージや、各装置のＲＯＭ１８０から読み出したプログラムや、実行時の結果を含むデータを一時的に保持する書換え可能なメモリである。
【0047】
ＲＯＭ１８０は、電源を切ってもプログラムやデータを保持することが可能な不揮発性のメモリである。ＲＯＭ１８０は、例えば、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory）等により構成される。ＲＯＭ１８０は、ファームウェア１８２を記憶する。
【0048】
通信部１９０は、ＬＡＮ（Local Area Network）やＷＡＮ（Wide Area Network）等のネットワークを介して、端末装置２０等の他の装置や機器と通信を行う。通信部１９０は、例えば、有線／無線ＬＡＮで利用されるＮＩＣ（Network Interface Card）等の通信装置や通信モジュールにより構成されてもよい。なお、通信部１９０は、ネットワークに接続可能なインタフェース（ネットワークＩ／Ｆ）を有してもよい。
【0049】
【0050】
制御部２００は、端末装置２０の全体を制御する。制御部２００は、記憶部２６０に記憶された各種プログラムを読み出して実行することにより各種機能を実現する。制御部２００は、例えば、１又は複数の演算装置（ＣＰＵ）等により構成されてもよい。また、制御部２００は、以下に説明する機能のうち、複数の機能を有するＳｏＣとして構成されてもよい。
【0051】
表示部２４０は、各種情報を表示する。表示部２４０は、例えば、ＬＣＤ（Liquid crystal display）、有機ＥＬ（electro-luminescence）ディスプレイ、マイクロＬＥＤ（Light Emitting Diode）ディスプレイ等の表示装置により構成されてもよい。
【0052】
操作部２５０は、端末装置２０を使用するユーザによる操作指示を受け付ける。操作部２５０は、キースイッチ（ハードキー）やタッチセンサ等の入力装置により構成されてもよい。タッチセンサにおいて接触（タッチ）による入力を検出する方式は、一般的な検出方式であればよい。なお、端末装置２０には、表示部２４０と、操作部２５０とが一体に形成されたタッチパネルが搭載されてもよい。また、操作部２５０は、キーボードやマウス等の入力装置と接続可能なインタフェースとして構成されてもよい。
【0053】
記憶部２６０は、端末装置２０の動作に必要な各種プログラムや、各種データを記憶する。記憶部２６０は、例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＳＳＤやＨＤＤ等の記憶装置により構成されてもよい。
【0054】
通信部２９０は、ＬＡＮやＷＡＮを介して、画像形成装置１０等の外部の装置と通信を行う。通信部２９０は、例えば、有線／無線ＬＡＮで利用されるＮＩＣ等の通信装置や通信モジュールにより構成されてもよい。
【0055】
［１．３ 処理の流れ］
図５から図７までを参照して、画像形成装置１０及び端末装置２０が実行する処理について説明する。なお、ユーザ情報及び表示情報は、予め記憶されていることとする。また、画像形成装置１０と端末装置２０とは、ＴＬＳプロトコルを用いた通信を行うこととする。
図５から図７までを参照して、画像形成装置１０及び端末装置２０が実行する処理について説明する。なお、ユーザ情報及び表示情報は、予め記憶されていることとする。また、画像形成装置１０と端末装置２０とは、ＴＬＳプロトコルを用いた通信を行うこととする。
【0056】
【0057】
はじめに、制御部１００は、ログイン処理部１０２によって、端末装置２０から接続要求がされ、当該端末装置２０から受信したログイン情報（認証情報ともいう）に基づきログインが行われたか否かを判定する（ステップＳ１００）。
【0058】
制御部１００は、ログインが行われた場合、ログイン後に表示するページの表示情報を表示情報記憶領域１６４から読み出し、当該表示情報を認証情報を送信した端末装置２０に送信する（ステップＳ１００；Ｙｅｓ→ステップＳ１０２）。なお、制御部１００は、ユーザ認証がされていないと判定した場合、ステップＳ１０２の処理を省略する（ステップＳ１００；Ｎｏ）。
【0059】
つづいて、制御部１００は、端末装置２０から、ファームアップページへのアクセスが要求されたか否かを判定する（ステップＳ１０４）。ファームアップページへのアクセスは、例えば、ユーザによって、端末装置２０に対して、ファームアップページの表示指示がされた場合に行われる。
【0060】
制御部１００は、端末装置２０を介して、ファームアップページ以外のページへのアクセスが要求された場合は、アクセスが要求されたページの表示情報を当該端末装置２０に送信し、ステップＳ１００に戻る（ステップＳ１０４；Ｎｏ→ステップＳ１０６→ステップＳ１００）。
【0061】
一方、制御部１００は、ファームアップページへのアクセスが要求された場合、画像形成装置１０が、セキュリティ要件の一例であるＨＣＤ ｃＰＰ要件に適合した状態であるＨＣＤ ｃＰＰ適合状態であるか否かを判定する（ステップＳ１０４；Ｙｅｓ→ステップＳ１０８）。なお、ＨＣＤ ｃＰＰ適合状態であることを、ＣＰＰ＿ＣＯＮＦ（ＣＯＮＦはconformantの略）であるともいう。
【0062】
例えば、制御部１００は、ファームウェアのバージョンや、画像形成装置１０の状態や設定内容から、画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態であるか否かを判定する。
【0063】
なお、画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態である場合、所定の機能が制限されたり、所定の機能に関する設定が有効状態又は無効状態に固定されて変更不可となったりする。例えば、画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態である場合、画像形成装置１０は、以下のように動作する。
・「画像形成装置１０のユーザは、文書処理や管理機能を実行する前に識別され認証されなければならない」という要件により、ユーザ認証機能に関する設定が有効状態に固定される。
・「画像形成装置１０のユーザは、文書処理や管理機能を実行する前に識別され認証されなければならない」という要件により、ユーザの識別情報及びユーザの認証情報の両方を用いないユーザ認証機能に関する設定は無効状態に固定される。
・「セキュリティ関連のアクティビティは監視されなければならず、そのようなアクションのログは保護されなければならない」という要件により、監視ログ機能に関する設定は有効状態に固定される。
・「画像形成装置１０のユーザは、文書処理や管理機能を実行する前に識別され認証されなければならない」という要件により、ユーザ認証機能に関する設定が有効状態に固定される。
・「画像形成装置１０のユーザは、文書処理や管理機能を実行する前に識別され認証されなければならない」という要件により、ユーザの識別情報及びユーザの認証情報の両方を用いないユーザ認証機能に関する設定は無効状態に固定される。
・「セキュリティ関連のアクティビティは監視されなければならず、そのようなアクションのログは保護されなければならない」という要件により、監視ログ機能に関する設定は有効状態に固定される。
【0064】
制御部１００は、ＨＣＤ ｃＰＰ適合状態である場合、ファームアップページへのアクセスを要求した端末装置２０を使用するユーザが、管理者権限を有するか否かを判定する（ステップＳ１０８；Ｙｅｓ→ステップＳ１１０）。
【0065】
制御部１００は、ユーザが管理者権限を有する場合、管理者Ｗｅｂページとして表示される第１のファームアップページ（第１の表示画面）の表示情報を、当該ユーザが使用する端末装置２０に送信する（ステップＳ１１０；Ｙｅｓ→ステップＳ１１２）。
【0066】
つづいて、制御部１００は、端末装置２０から、ファームアップの実行指示を受信したか否かを判定する（ステップＳ１１４）。
【0067】
制御部１００は、ファームアップの実行指示を受信した場合、ファームアップの実行指示を送信した端末装置２０に対して、状況ページの表示情報を送信する（ステップＳ１１４；Ｙｅｓ→ステップＳ１１６）。なお、制御部１００は、端末装置２０を使用するユーザの権限に応じて、管理者Ｗｅｂページとして表示される状況ページの表示情報又はサービスＷｅｂページとして表示される状況ページの表示情報の何れかを、当該端末装置２０に送信する。
【0068】
また、制御部１００は、ファームウェアのアップデートを行う（ステップＳ１１８）。例えば、制御部１００は、端末装置２０からファームアップに用いられるファイルを受信し、当該ファイルを変換、解析、検証したり、当該ファイルに基づき取得したファームウェアをＲＯＭ１８０にファームウェア１８２として記憶したりする。
【0069】
また、制御部１００は、ファームアップの実行指示を送信した端末装置２０に対して、状況情報を送信する（ステップＳ１２０）。
【0070】
つづいて、制御部１００は、ファームアップが完了したか否かを判定する（ステップＳ１２２）。制御部１００は、ファームアップが完了していない場合は、ステップＳ１１８に戻る（ステップＳ１２２；Ｎｏ→ステップＳ１１８）。
【0071】
一方、制御部１００は、ファームアップが完了した場合は、ファームアップの実行指示を送信した端末装置２０に対して、ファームアップ完了ページの表示情報を送信する（ステップＳ１２２；Ｙｅｓ→ステップＳ１２４）。なお、制御部１００は、ステップＳ１１６と同様に、端末装置２０を使用するユーザの権限に応じた表示情報を、当該端末装置２０に送信する。
【0072】
なお、制御部１００は、ステップＳ１１０において、ファームアップページへのアクセスを要求した端末装置２０を使用するユーザが、管理者権限を有しない場合は、表示不可ページの表示情報を、当該端末装置２０に送信する（ステップＳ１１０；Ｎｏ→ステップＳ１２６）。すなわち、制御部１００は、画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態である場合において、管理者権限を有するユーザ以外のユーザが使用する端末装置２０に対して、第１のファームアップページの表示情報の送信を制限する。これにより、サービス権限を有するユーザが使用する端末装置２０及び管理者権限もサービス権限も有さないユーザが使用する端末装置２０には、管理者Ｗｅｂページとして表示される第１のファームアップページは表示されない。
【0073】
また、制御部１００は、ステップＳ１１０において、画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態ではない場合、ファームアップページのアクセスを要求した端末装置２０を使用するユーザが、サービス権限を有するか否かを判定する（ステップＳ１０８；Ｎｏ→ステップＳ１２８）。
【0074】
制御部１００は、ユーザがサービス権限を有する場合、サービスＷｅｂページとして表示される第２のファームアップページ（第２の表示画面）の表示情報を、当該ユーザが使用する端末装置２０に送信する（ステップＳ１２８；Ｙｅｓ→ステップＳ１３０）。また、制御部１００は、ステップＳ１３０の処理を実行した後、ステップＳ１１４からステップＳ１２４までの処理を実行する。
【0075】
一方、制御部１００は、ユーザがサービス権限を有しない場合、表示不可ページの表示情報を、当該ユーザが使用する端末装置２０に送信する（ステップＳ１２８；Ｎｏ→ステップＳ１３２）。すなわち、制御部１００は、画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態ではない場合において、サービス権限を有するユーザ以外のユーザが使用する端末装置２０に対して、第２のファームアップページの表示情報の送信を制限する。これにより、管理者権限を有するユーザが使用する端末装置２０及び管理者権限もサービス権限も有さないユーザが使用する端末装置２０には、サービスＷｅｂページとして表示される第２のファームアップページは表示されない。
【0076】
【0077】
はじめに、ファームアップ処理部１０４は、ログイン処理部１０２によって、操作パネル１４０から取得したログイン情報に基づきログインが行われたか否かを判定する（ステップＳ１５０）。なお、ファームアップ処理部１０４は、ログインが行われていない場合は、ステップＳ１５０の処理を繰り返す（ステップＳ１５０；Ｎｏ）。
【0078】
つづいて、ファームアップ処理部１０４は、ログインが行われた場合、画像形成装置１０が、ＨＣＤ ｃＰＰ適合状態であるか否を判定する（ステップＳ１５０；Ｙｅｓ→ステップＳ１５２）。
【0079】
ファームアップ処理部１０４は、画像形成装置１０が、ＨＣＤ ｃＰＰ適合状態である場合、記憶装置を用いたファームアップを封印する（ステップＳ１５２；Ｙｅｓ→ステップＳ１５４）。例えば、ファームアップ処理部１０４は、外部インタフェース部１１０に記憶装置が接続された場合であっても、当該記憶装置に記憶されたデータを読み出す等の処理が実行されないように、画像形成装置１０の動作を制限する。
【0080】
一方、ファームアップ処理部１０４は、画像形成装置１０が、ＨＣＤ ｃＰＰ適合状態ではない場合、ステップＳ１５０においてログインが行われたユーザが、管理者権限を有するか否かを判定する（ステップＳ１５２；Ｎｏ→ステップＳ１５６）。
【0081】
ファームアップ処理部１０４は、ユーザが管理者権限を有する場合、外部インタフェース部１１０にファームアップに用いられるファイルが記憶された記憶装置と接続されたか否かを判定する（ステップＳ１５６；Ｙｅｓ→ステップＳ１５８）。
【0082】
ファームアップ処理部１０４は、ファームアップに用いられるファイルが記憶された記憶装置と接続された場合、当該ファイルを用いたファームウェアのアップデートを行う（ステップＳ１５８；Ｙｅｓ→ステップＳ１６０）。ステップＳ１６０の処理は、ステップＳ１１８の処理と同様の処理である。
【0083】
つづいて、ファームアップ処理部１０４は、ステップＳ１５０において認証されたユーザがログアウトをしたか否かを判定する（ステップＳ１６２）。ファームアップ処理部１０４は、ユーザがログアウトした場合、図６に示す処理を終了する（ステップＳ１６２；Ｙｅｓ）。一方、ファームアップ処理部１０４は、ユーザがログアウトしていない場合は、ステップＳ１５８に戻る（ステップＳ１６２；Ｎｏ→ステップＳ１５８）。
【0084】
なお、ファームアップ処理部１０４は、ステップＳ１５６において、ユーザが管理者権限を有さないと判定した場合、ステップＳ１５８からステップＳ１６２までの処理を省略する（ステップＳ１５６；Ｎｏ）。
【0085】
上述した処理が実行されることにより、ＨＣＤ ｃＰＰ適合状態ではない場合において、管理者権限を有するユーザは、ＵＳＢメモリ等の記憶装置を用いたファームアップが可能となる。
【0086】
［１．３．２ 端末装置］
図７を参照して、端末装置２０の制御部２００が実行する主な処理（メイン処理）の流れを説明する。
図７を参照して、端末装置２０の制御部２００が実行する主な処理（メイン処理）の流れを説明する。
【0087】
はじめに、制御部２００は、ユーザの操作に応じて、画像形成装置１０への接続要求及びログイン情報を画像形成装置１０に送信する（ステップＳ１８０）。例えば、制御部２００は、ログイン情報を入力する画面を表示部２４０に表示し、当該画面を介してユーザにログイン情報を入力させ、入力されたログイン情報を、画像形成装置１０への接続要求とともに画像形成装置１０に送信する。
【0088】
つづいて、制御部２００は、画像形成装置１０から表示情報を受信した場合は、当該表示情報に基づき、デバイスＷｅｂページを表示部２４０に表示する（ステップＳ１８２；Ｙｅｓ→ステップＳ１８４）。例えば、制御部２００は、画像形成装置１０から、第１のファームアップページの表示情報を受信した場合、当該第１のファームアップページを表示することができる。同様に、制御部２００は、画像形成装置１０から、第２のファームアップページの表示情報を受信した場合、当該第２のファームアップページを表示することができる。また、制御部２００は、画像形成装置１０から処理ページやファームアップ完了ページの表示情報を受信した場合は、受信した表示情報に基づき、処理ページやファームアップ完了ページを表示する。なお、制御部２００は、ファームアップページ等のデバイスＷｅｂページを、Ｗｅｂブラウザ等に表示する。一方、制御部２００は、画像形成装置１０から表示情報を受信しない場合は、ステップＳ１８４の処理を省略する（ステップＳ１８２；Ｎｏ）。
【0089】
つづいて、制御部２００は、ユーザによってファームアップを実行する操作がされたか否かを判定する（ステップＳ１８６）。制御部２００は、ファームアップを実行する操作がされた場合は、画像形成装置１０に、ファームアップの実行指示を送信する（ステップＳ１８６；Ｙｅｓ→ステップＳ１８８）。また、制御部２００は、画像形成装置１０に対して、ファームアップに用いられるファイルのアップロードを開始する（ステップＳ１９０）。一方、制御部２００は、ファームアップを実行する操作がされていない場合は、ステップＳ１８８及びステップＳ１９０の処理を省略する（ステップＳ１８６；Ｎｏ）。
【0090】
つづいて、制御部２００は、状況情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ１９２）。制御部２００は、画像形成装置１０から状況情報を受信した場合、当該状況情報を表示することで、ファームアップの状況を表示する（ステップＳ１９２；Ｙｅｓ→ステップＳ１９４）。例えば、制御部２００は、状況ページを表示しているときに状況情報を受信した場合、以下の何れかの処理を実行する。
（１）状況ページに含まれる状況情報を、受信した状況情報に基づき自動更新する（状況ページの一部分だけを更新する）。
（２）表示している状況ページを、受信した状況情報が反映された新たな状況ページに自動更新する（状況ページ自体を更新する）。
（１）状況ページに含まれる状況情報を、受信した状況情報に基づき自動更新する（状況ページの一部分だけを更新する）。
（２）表示している状況ページを、受信した状況情報が反映された新たな状況ページに自動更新する（状況ページ自体を更新する）。
【0091】
つづいて、制御部２００は、終了操作がされたか否かを判定する（ステップＳ１９６）。終了操作は、例えば、画像形成装置１０からログアウトする操作や、端末装置２０の使用を終了する操作等である。制御部２００は、終了操作がされた場合、図７に示した処理を終了する（ステップＳ１９６；Ｙｅｓ）。一方、制御部２００は、終了操作がされなかった場合、ステップＳ１８２に戻る（ステップＳ１９６；Ｎｏ→ステップＳ１８２）。
【0092】
なお、制御部２００は、上述した処理以外の処理として、ユーザによってファームアップを実行する操作以外の操作が行われた場合、ユーザによって行われた操作に応じた処理を実行する。例えば、制御部２００は、ユーザによって他のデバイスＷｅｂページにアクセスする操作がされた場合、画像形成装置１０に対して、当該デバイスＷｅｂページへのアクセスを要求する。
【0093】
［１．４ 動作例］
図８は、画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態であるか否か及びユーザの権限と、ファームアップページの表示可否との対応を示す表である。図８に示すように、ＨＣＤ ｃＰＰ適合状態である場合は、ユーザが管理者権限を有するときは、ファームアップページは表示されるが、ユーザが管理者権限を有しないときは、ファームアップページは表示されない。同様にして、ＨＣＤ ｃＰＰ適合状態ではない場合は、ユーザがサービス権限を有するときは、ファームアップページは表示されるが、ユーザがサービス権限を有しないときは、ファームアップページは表示されない。
図８は、画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態であるか否か及びユーザの権限と、ファームアップページの表示可否との対応を示す表である。図８に示すように、ＨＣＤ ｃＰＰ適合状態である場合は、ユーザが管理者権限を有するときは、ファームアップページは表示されるが、ユーザが管理者権限を有しないときは、ファームアップページは表示されない。同様にして、ＨＣＤ ｃＰＰ適合状態ではない場合は、ユーザがサービス権限を有するときは、ファームアップページは表示されるが、ユーザがサービス権限を有しないときは、ファームアップページは表示されない。
【0094】
なお、画像形成装置１０は、デバイスＷｅｂページを操作パネル１４０に表示する機能を有する場合であっても、ファームアップページについては、画像形成装置１０に表示しないようにしてもよい。これにより、操作パネル１４０を用いたファームアップが制限され、ＬＡＮ上の端末装置２０からのファームアップのみが可能となる。
【0095】
図９（ａ）は、第２のファームアップページＷ１００の表示例を示す図である。第２のファームアップページＷ１００は、例えば、メニューを表示する領域Ｅ１００と、メニューから選ばれた項目に対応するコンテンツを表示する領域Ｅ１０２とが含まれる。メニューには、ファームアップページへのアクセスを要求するための項目Ｍ１００が含まれる。項目Ｍ１００が非選択状態であるときに選択された場合、端末装置２０から画像形成装置１０に対して、ファームアップページへのアクセスが要求され、端末装置２０に第２のファームアップページＷ１００が表示される。
【0096】
第２のファームアップページＷ１００には、コンテンツとして、領域Ｅ１０２に示すように、ファームアップに用いられるファイルを選択する領域Ｅ１０４と、ファームアップの実行の操作を受け付けるボタンＢ１００とが含まれる。ユーザは、ファイルを選択し、ボタンＢ１００を選択することで、ファームアップの実行指示を画像形成装置１０に送信することができる。
【0097】
図９（ｂ）は、ファームアップが実行されている場合に、画像形成装置１０の操作パネル１４０に表示される画面Ｗ１１０の画面例を示す図である。画面Ｗ１１０には、例えば、処理の進捗状況を示すグラフが表示される領域Ｅ１１０や、ユーザに対するメッセージが表示される領域Ｅ１１２が含まれる。
【0098】
図１０（ａ）は、表示不可ページＷ１２０の表示例を示す図である。特に、表示不可ページＷ１２０は、画像形成装置１０が、ＨＣＤ ｃＰＰ適合状態ではない場合に、サービス権限を有していないユーザが使用する端末装置２０に表示される。表示不可ページＷ１２０には、例えば、ファームアップが行えないことを示すメッセージが表示される領域Ｅ１２０が含まれる。
【0099】
なお、画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態ではない場合、サービス権限を有していないユーザが使用する端末装置２０に表示されるデバイスＷｅｂページのメニューからは、ファームアップページへのアクセスを要求するための項目が選択不可能であってもよい。例えば、図１０（ｂ）は、ファームアップページへのアクセスを要求するための項目Ｍ１３０が選択不可能である場合のデバイスＷｅｂページＷ１３０を示す図である。項目Ｍ１３０は、例えば、図１０（ｂ）に示すように、グレーアウトされて選択ができない。これにより、サービス権限を有さないユーザは、ファームアップページにアクセスすることができず、ファームアップを行えない。なお、項目Ｍ１３０は、非表示にされることで、選択不可能であってもよい。また、ユーザによって項目Ｍ１３０が選択されたときに、ファームアップページにアクセスできないことを示すメッセージが表示され、ファームアップページへの遷移が制限されることにより、項目Ｍ１３０が実質的に選択不可能であってもよい。
【0100】
図１１は、第１のファームアップページＷ１４０の表示例を示す図である。第１のファームアップページＷ１４０は、図９（ａ）に示した第２のファームアップページＷ１００と同様に、メニューを表示する領域Ｅ１４０と、メニューから選ばれた項目に対応するコンテンツを表示する領域Ｅ１４２とが含まれる。メニューには、第１のファームアップページへのアクセスを要求するための項目Ｍ１４０が含まれる。
【0101】
第１のファームアップページＷ１４０には、コンテンツとして、領域Ｅ１４２に示すように、ファームアップに用いられるファイルを選択する領域Ｅ１４４と、ファームアップの実行の操作を受け付けるボタンＢ１４０とが含まれる。ユーザは、ファイルを選択し、ボタンＢ１４０を選択することで、ファームアップの実行指示を画像形成装置１０に送信することができる。
【0102】
なお、第２のファームアップページＷ１００と第１のファームアップページＷ１４０とでは、メニューに表示される項目等が異なっていてもよい。
【0103】
図１２（ａ）は、表示不可ページＷ１２０の表示例を示す図である。特に、表示不可ページＷ１５０は、画像形成装置１０が、ＨＣＤ ｃＰＰ適合状態である場合に、管理者権限を有していないユーザが使用する端末装置２０に表示される。表示不可ページＷ１５０には、例えば、ファームアップが行えないことを示すメッセージが表示される領域Ｅ１５０が含まれる。
【0104】
なお、画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態である場合、管理者権限を有していないユーザが使用する端末装置２０に表示されるデバイスＷｅｂページのメニューからは、ファームアップページへのアクセスを要求するための項目が選択不可能であってもよい。例えば、図１２（ｂ）は、ファームアップページへのアクセスを要求するための項目Ｍ１６０が選択不可能である場合のデバイスＷｅｂページＷ１６０を示す図である。項目Ｍ１６０は、例えば、図１２（ｂ）に示すように、グレーアウトされて選択ができない。これにより、管理者権限を有さないユーザは、ファームアップページにアクセスすることができず、ファームアップを行えない。なお、項目Ｍ１６０は、非表示にされることで、選択不可能であってもよい。また、ユーザによって項目Ｍ１６０が選択されたときに、ファームアップページにアクセスできないことを示すメッセージが表示され、ファームアップページへの遷移が制限されることにより、項目Ｍ１６０が実質的に選択不可能であってもよい。
【0105】
図１３（ａ）は、状況ページＷ１７０の例を示す図である。状況ページＷ１７０には、状況情報を表示する領域Ｅ１７０が含まれる。例えば、領域Ｅ１７０には、状況情報としてファームアップの進捗率が含まれ、当該進捗率は自動更新される。
【0106】
図１３（ｂ）は、ファームアップ完了ページＷ１８０の表示例を示す図である。ファームアップ完了ページＷ１８０には、ファームアップが完了したことを示すメッセージを表示する領域Ｅ１８０や、画像形成装置１０を再起動する指示を行うためのボタンＢ１８０が含まれる。
【0107】
また、ファームアップ完了ページＷ１８０に含まれるボタンＢ１８０が選択されることにより画像形成装置１０の再起動の指示がされた後、ユーザに対する指示が表示されてもよい。例えば、ボタンＢ１８０が選択された後、図１３（ｃ）に示すように、ブラウザを閉じることを促すメッセージや、ファームウェアのバージョンを確認することを促すメッセージを表示する領域Ｅ１９０を含むデバイスＷｅｂページＷ１９０が表示されてもよい。
【0108】
なお、管理者権限はユーザ単位で設定されなくてもよく、例えば、管理者権限グループが設定され、管理者権限グループに所属するユーザは、どのユーザも管理者権限を有することとしてもよい。また、画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態である場合、管理者権限を有するユーザのログインが必須となるが、パスワードの誤入力がされた場合、誤入力された通算の回数が所定の回数以上となった場合、当該ユーザのログインがロックされてもよい。
【0109】
また、制御部１００は、ＬＡＮ上以外の機器（ファイアウォール外のクラウド上の機器）が用いられた場合は、ファームアップを不可にしてもよい。
【0110】
このように、本実施形態によれば、画像形成装置がＨＣＤ ｃＰＰに適合した状態であっても、管理者権限を有するユーザは、端末装置を操作し、画像形成装置とＴＬＳプロトコルを用いた通信を行い、管理者Ｗｅｂページからファームアップを行うことが可能となる。すなわち、本実施形態の画像形成装置は、ＨＣＤ ｃＰＰ適合状態において、ＴＬＳプロトコルを用いたセキュアな通信を行い、管理者権限を有するユーザのログインを必須とし、ＬＡＮ上の機器が用いられる場合に、ファームアップを可能とする。これにより、本実施形態の画像形成装置は、管理者権限を有するユーザに対して、サービスマンが使用可能なファームアップ機能と同等の機能を提供することができる。一方で、本実施形態では、画像形成装置がＨＣＤ ｃＰＰに適合した状態である場合、サービスマン等のサービス権限を有するユーザによるファームアップや、ＵＳＢメモリを用いたファームアップが封印される。これにより、本実施形態の画像形成装置は、ＨＣＤ ｃＰＰ要件を満たしながら、適切にファームアップを実施させることが可能となる。
【0111】
一方で、本実施形態では、画像形成装置がＨＣＤ ｃＰＰに適合していない状態であれば、サービスマン等のサービス権限を有するユーザによるファームアップや、管理者権限を有するユーザによるＵＳＢメモリを用いたファームアップが可能である。一方で、画像形成装置がＨＣＤ ｃＰＰに適合していない状態のときは、管理者権限を有するユーザは、管理者Ｗｅｂページからのファームアップは不可能となる。このように、本実施形態の画像形成装置は、ＨＣＤ ｃＰＰに適合しているか否かに応じてファームアップ手段を切り替えることが可能であり、ユーザに対して複数のファームアップ手段を提供することによりユーザを混乱させることを防ぐことができる。
【0112】
［２．第２実施形態］
第２実施形態は、第１実施形態において説明した処理において、管理者権限を有するユーザが使用する端末装置にファームウェアのアップデート状況を表示するか否かを選択可能にさせる実施形態である。本実施形態は、第１実施形態の図５を図１４に、第１実施形態の図７を図１５にそれぞれ置き換えた実施形態である。なお、同一の処理には同一の符号を付し、説明については省略する。
第２実施形態は、第１実施形態において説明した処理において、管理者権限を有するユーザが使用する端末装置にファームウェアのアップデート状況を表示するか否かを選択可能にさせる実施形態である。本実施形態は、第１実施形態の図５を図１４に、第１実施形態の図７を図１５にそれぞれ置き換えた実施形態である。なお、同一の処理には同一の符号を付し、説明については省略する。
【0113】
［２．１ 処理の流れ］
［２．１．１ 画像形成装置］
図１４は、本実施形態の画像形成装置１０の制御部１００が実行する主な処理（メイン処理）の流れを示す図である。本実施形態では、制御部１００は、ステップＳ１１０においてユーザが管理者権限を有すると判定した場合、管理者Ｗｅｂページとして表示される第１のファームアップページの表示情報を、当該ユーザが使用する端末装置２０に送信する（ステップＳ２００）。ここで、本実施形態における第１のファームアップページには、ファームウェアのアップデート状況を表示するか否かを選択可能な選択項目が含まれる。選択項目は、例えば、チェックボックス等のＵＩ（User Interface）により表示される。
［２．１．１ 画像形成装置］
図１４は、本実施形態の画像形成装置１０の制御部１００が実行する主な処理（メイン処理）の流れを示す図である。本実施形態では、制御部１００は、ステップＳ１１０においてユーザが管理者権限を有すると判定した場合、管理者Ｗｅｂページとして表示される第１のファームアップページの表示情報を、当該ユーザが使用する端末装置２０に送信する（ステップＳ２００）。ここで、本実施形態における第１のファームアップページには、ファームウェアのアップデート状況を表示するか否かを選択可能な選択項目が含まれる。選択項目は、例えば、チェックボックス等のＵＩ（User Interface）により表示される。
【0114】
つづいて、制御部１００は、端末装置２０から、ファームアップの実行指示を受信したか否かを判定する（ステップＳ２０２）。このとき、制御部１００は、ファームウェアのアップデート状況を表示するか否かを判定する（ステップＳ２０４）。例えば、制御部１００は、端末装置２０から、ファームアップの実行指示とともに、ファームウェアのアップデート状況を表示するか否かを示す情報を受信し、当該情報に基づき、ファームウェアのアップデート状況を表示するか否かを判定する。
【0115】
制御部１００は、ファームウェアのアップデート状況を表示する場合、ステップＳ１１６からステップＳ１２４までの処理を実行する（ステップＳ２０４；Ｙｅｓ）。これにより、制御部１００は、端末装置２０に対して状況ページを表示させ、当該状況ページを自動更新させることができる。
【0116】
一方、制御部１００は、ファームウェアのアップデート状況を表示しない場合、ファームアップの実行指示を送信した端末装置２０に対して、処理受付ページの表示情報を送信する（ステップＳ２０４；Ｎｏ→ステップＳ２０６）。処理受付ページは、デバイスＷｅｂページの１つであり、ファームアップ処理の受付がされたことを示すページである。処理受付ページは、処理ページとは異なり、ファームアップの状況は表示されず、自動更新されることはない。また、制御部１００は、ファームウェアのアップデートを行う（ステップＳ２０８）。ステップＳ２０８の処理は、ステップＳ１１８の処理と同様の処理である。
【0117】
一方、制御部１００は、ステップＳ１２８においてユーザがサービス権限を有すると判定した場合、サービスＷｅｂページとして表示される第２のファームアップページの表示情報を、当該ユーザが使用する端末装置２０に送信する（ステップＳ２１０）。ここで、本実施形態における第２のファームアップページには、状況ページの自動更新を行うか否かを切り替える項目は含まれない。
【0118】
また、制御部１００は、ステップＳ２１０の処理の後、第１実施形態と同様に、ステップＳ１１４からステップＳ１２４までの処理を実行する。
【0119】
［２．１．２ 端末装置］
図１５は、本実施形態の端末装置２０の制御部２００が実行する主な処理（メイン処理）の流れを示す図である。
図１５は、本実施形態の端末装置２０の制御部２００が実行する主な処理（メイン処理）の流れを示す図である。
【0120】
本実施形態では、制御部２００は、ユーザによってファームアップを実行する操作がされた場合、表示部２４０に表示しているファームアップページにおいて、ファームウェアのアップデート状況を表示するか否かの切り替えが可能であるか否かを判定する（ステップＳ２８０）。
【0121】
制御部２００は、ファームウェアのアップデート状況の表示の切り替えが可能である場合、すなわち、第１のファームアップページを表示している場合、ファームウェアのアップデート状況の表示を行うか否かを判定する（ステップＳ２８０；Ｙｅｓ→ステップＳ２８２）。
【0122】
制御部２００は、ファームウェアのアップデート状況の表示を行う場合、画像形成装置１０に、ファームウェアのアップデート状況の表示を行うことを示す情報とともに、ファームアップの実行指示を送信する（ステップＳ２８２；Ｙｅｓ→ステップＳ２８４）。
【0123】
一方、制御部２００は、ファームウェアのアップデート状況の表示を行わない場合、画像形成装置１０に、ファームウェアのアップデート状況の表示を行わないことを示す情報とともに、ファームアップの実行指示を送信する（ステップＳ２８２；Ｎｏ→ステップＳ２８６）。
【0124】
また、制御部２００は、ステップＳ２８０において、ファームウェアのアップデート状況を表示するか否かの切り替えが可能ではないと判定した場合、すなわち、第２のファームアップページを表示している場合、画像形成装置１０に、ファームアップの実行指示を送信する（ステップＳ２８０；Ｎｏ→ステップＳ１８８）。
【0125】
［２．２ 動作例］
図１６は、本実施形態におけるファームアップ可否及び自動更新の有無の条件を示す図である。図１６に示すように、ログインを実行した後に、画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態か否か、ユーザの権限、ファームウェアのアップデート状況の表示がＯＮであるかＯＦＦであるかに応じて、下記の５つの何れかの状況となる。
（１）画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態で、ユーザが管理者権限を有するときで、アップデート状況表示がＯＮである場合、デバイスＷｅｂページを介したファームアップが可能で、デバイスＷｅｂページは自動更新される（ファームのアップデート状況が表示される）。
（２）画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態で、ユーザが管理者権限を有するときで、アップデート状況表示がＯＦＦである場合、デバイスＷｅｂページを介したファームアップが可能で、デバイスＷｅｂページは自動更新されない（ファームのアップデート状況が表示されない）。
（３）画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態で、ユーザが管理者権限を有しないときは、ファームアップは不可能となる。
（４）画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態以外の状態で、ユーザがサービス権限を有するとき、デバイスＷｅｂページを介したファームアップが可能で、デバイスＷｅｂページは自動更新される（ファームのアップデート状況が表示される）。
（５）画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態以外の状態で、ユーザがサービス権限を有しないときは、ファームアップは不可能となる。
図１６は、本実施形態におけるファームアップ可否及び自動更新の有無の条件を示す図である。図１６に示すように、ログインを実行した後に、画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態か否か、ユーザの権限、ファームウェアのアップデート状況の表示がＯＮであるかＯＦＦであるかに応じて、下記の５つの何れかの状況となる。
（１）画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態で、ユーザが管理者権限を有するときで、アップデート状況表示がＯＮである場合、デバイスＷｅｂページを介したファームアップが可能で、デバイスＷｅｂページは自動更新される（ファームのアップデート状況が表示される）。
（２）画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態で、ユーザが管理者権限を有するときで、アップデート状況表示がＯＦＦである場合、デバイスＷｅｂページを介したファームアップが可能で、デバイスＷｅｂページは自動更新されない（ファームのアップデート状況が表示されない）。
（３）画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態で、ユーザが管理者権限を有しないときは、ファームアップは不可能となる。
（４）画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態以外の状態で、ユーザがサービス権限を有するとき、デバイスＷｅｂページを介したファームアップが可能で、デバイスＷｅｂページは自動更新される（ファームのアップデート状況が表示される）。
（５）画像形成装置１０がＨＣＤ ｃＰＰ適合状態以外の状態で、ユーザがサービス権限を有しないときは、ファームアップは不可能となる。
【0126】
図１７（ａ）は、本実施形態における第１のファームアップページＷ２００の表示例を示す。第１のファームアップページＷ２００には、ファームウェアのアップデート状況を表示するか否かを切り替える選択項目として、チェックボックスＣ２００が含まれる。チェックボックスＣ２００がＯＮであれば、ファームウェアのアップデート状況（状況ページ）が表示され、アップデート状況が自動更新されることを示す。一方、チェックボックスＣ２００がＯＦＦであれば、ファームウェアのアップデート状況（状況ページ）が表示されないことを示す。
【0127】
また、第１のファームアップページＷ２００には、ファームアップを実行する指示を行うボタンＢ２００が含まれる。ユーザは、チェックボックスＣ２００の選択状態を切り替えた上で、ファームアップを実行する指示を行うボタンＢ２００を選択することで、ファームウェアのアップデート状況を端末装置２０に表示させるか否かを選択した上で、画像形成装置１０のファームアップを行うことができる。
【0128】
第１のファームアップページＷ２００において、チェックボックスＣ２００がＯＦＦの場合にボタンＢ２００が選択された場合、端末装置２０には、図１７（ｂ）に示した、処理受付ページＷ２１０が表示される。
【0129】
処理受付ページＷ２１０には、ファームアップの処理を受け付けたことを示すメッセージを表示する領域Ｅ２１０が含まれる。領域Ｅ２１０に表示されるメッセージは固定であり、自動更新されることはない。また、領域Ｅ２１０には、例えば、操作パネル１４０の確認を促すメッセージが含まれてもよい。これにより、ユーザは、操作パネル１４０に表示される画面（例えば、図９（ｂ）に示した画面Ｗ１１０）を確認することで、ファームアップの進捗状況を確認することができる。
【0130】
なお、第１のファームアップページＷ２００において、チェックボックスＣ２００がＯＮの場合にボタンＢ２００が選択された場合は、第１実施形態の図１３（ａ）に示した状況ページＷ１７０が表示される。なお、チェックボックスＣ２００は、デフォルトでＯＮであってもよいし、ユーザと対応付けてデフォルトの選択状態が決定されてもよい。
【0131】
また、端末装置２０を使用するユーザがサービス権限を有するユーザである場合、第１実施形態の図９（ａ）に示した第２のファームアップページＷ１００が表示される。第２のファームアップページＷ１００には、状況ページの自動更新の有無を切り替える項目が含まない。また、ファームアップ実行後には、図１３（ａ）に示したような、状況ページＷ１７０が表示され、ファームアップの進捗率が自動更新される。
【0132】
このように、本実施形態では、管理者権限を有するユーザが使用する端末装置において表示されるファームアップページにおいて、ファームウェアのアップデート状況を表示するか否かを切替可能とする。これにより、本実施形態の画像形成装置は、端末装置に自動更新される状況ページが表示されることを抑制し、自動更新されない処理受付ページが表示させることで、アクセシビリティを考慮したデバイスＷｅｂページを表示させることが可能となる。このように、本実施形態では、アクセシビリティ対策としても従来から劣ることがないデバイスＷｅｂページを提供可能となる。
【0133】
この結果、本実施形態では、管理者権限を有するユーザに対して、例えば、ＶＰＡＴ（Voluntary Product Accessibility Template）等のアクセシビリティの基準を満たし、ユーザビリティが確保されたデバイスＷｅｂページを表示させることが可能となる。
【0134】
［３．第３実施形態］
第３実施形態は、第１実施形態において説明した第１のファームアップページにおいて、ファームアップに関する注意文言が表示される実施形態である。
第３実施形態は、第１実施形態において説明した第１のファームアップページにおいて、ファームアップに関する注意文言が表示される実施形態である。
【0135】
本実施形態では、制御部１００は、図５のステップＳ１１２において、ファームアップに関する注意文言（例えば、ファームアップ実行時の注意文言）を含む第１のファームアップページの表示情報を端末装置２０に送信する。一方、制御部２００は、注意文言を含む第１のファームアップページの表示情報を受信することにより、図７のステップＳ１８４において、当該注意文言を含む第１のファームアップページを表示する。
【0136】
一方で、制御部１００は、図５のステップＳ１３０において、ファームアップに関する注意文言を含まない第２のファームアップページの表示情報を端末装置２０に送信する。
【0137】
なお、制御部１００は、状況ページやファームアップ完了ページを管理者Ｗｅｂページとして表示する場合は、当該状況ページや当該ファームアップ完了ページに、ファームアップに関する注意文言を含めてもよい。この場合、制御部１００は、図５のステップＳ１１６やステップＳ１２４において、注意文言を含む表示情報を端末装置２０に送信すればよい。一方、制御部１００は、状況ページやファームアップ完了ページを、サービスＷｅｂページとして表示する場合は、当該状況ページや当該ファームアップ完了ページに、ファームアップに関する注意文言を含めないようにしてもよい。
【0138】
図１８（ａ）は、第１のファームアップページＷ３００の表示例を示す。第１のファームアップページＷ３００には、ファームアップに関する注意文言を表示する領域Ｅ３００が含まれる。ファームアップに関する注意文言としては、例えば、ファームアップ実行中に画像形成装置１０の電源を切らないことや、ファームアップ中には画像形成装置１０が使用できないことや、ファームアップが完了した後は元のファームウェアに戻せないことなどが含まれる。
【0139】
図１８（ｂ）は、管理者Ｗｅｂページとして表示される状況ページＷ３１０の表示例を示す。図１８（ｂ）に示すように、状況ページＷ３１０に、ファームアップに関する注意文言を表示する領域Ｅ３１０が含まれてもよい。なお、管理者Ｗｅｂページとして表示されるファームアップ完了ページにおいても、ファームアップに関する注意文言を表示する領域が含まれてもよい。
【0140】
本実施形態によれば、管理者権限を有するユーザが使用する端末装置においてファームアップに関する注意文言を含むデバイスＷｅｂページが表示される。これにより、本実施形態の画像形成装置は、管理者権限を有するユーザが画像形成装置の操作に慣れていないユーザであったとしても、注意文言を含むデバイスＷｅｂページを表示することで、当該注意文言を確認させ、ファームアップを適切に実行させることができる。一方、本実施形態の画像形成装置は、サービスマンに対しては、注意文言を含まないデバイスＷｅｂページを表示することで、デバイスＷｅｂページのコンテンツを即座に把握させることが可能となる。
【0141】
［４．第４実施形態］
第４実施形態は、第１実施形態において説明した処理に加え、画像形成装置と端末装置間のネットワークが切断された場合に、状況に応じた処理が実行される実施形態である。本実施形態は、第１実施形態の図５を図１９に、第１実施形態の図７を図２０にそれぞれ置き換えた実施形態である。なお、同一の処理には同一の符号を付し、説明については省略する。
第４実施形態は、第１実施形態において説明した処理に加え、画像形成装置と端末装置間のネットワークが切断された場合に、状況に応じた処理が実行される実施形態である。本実施形態は、第１実施形態の図５を図１９に、第１実施形態の図７を図２０にそれぞれ置き換えた実施形態である。なお、同一の処理には同一の符号を付し、説明については省略する。
【0142】
［４．１ 処理の流れ］
［４．１．１ 画像形成装置］
図１９は、本実施形態の画像形成装置１０の制御部１００が実行する主な処理（メイン処理）の流れを示す図である。本実施形態では、制御部１００は、ステップＳ１１８の処理の実行後、ファームアップの実行が指示されたＷｅｂブラウザ以外のＷｅｂブラウザから、デバイスＷｅｂページへのアクセスが要求されたか否かを判定する（ステップＳ４００）。
［４．１．１ 画像形成装置］
図１９は、本実施形態の画像形成装置１０の制御部１００が実行する主な処理（メイン処理）の流れを示す図である。本実施形態では、制御部１００は、ステップＳ１１８の処理の実行後、ファームアップの実行が指示されたＷｅｂブラウザ以外のＷｅｂブラウザから、デバイスＷｅｂページへのアクセスが要求されたか否かを判定する（ステップＳ４００）。
【0143】
制御部１００は、ファームアップの実行が指示されたＷｅｂブラウザ以外のＷｅｂブラウザからデバイスＷｅｂページへのアクセスが要求された場合、当該Ｗｅｂブラウザが表示されている端末装置２０に対して、エラー画面の表示情報を送信する（ステップＳ４００；Ｙｅｓ→ステップＳ４０２）。エラー画面は、例えば、デバイスＷｅｂページのアクセスが拒否されたことを示す画面である。なお、制御部１００は、ファームアップの実行が指示されたＷｅｂブラウザ以外のＷｅｂブラウザからデバイスＷｅｂページへのアクセスが要求されていない場合は、ステップＳ４０２の処理を省略する（ステップＳ４００；Ｎｏ）。
【0144】
［４．１．２ 端末装置］
図２０は、本実施形態の端末装置２０の制御部２００が実行する主な処理（メイン処理）の流れを示す図である。本実施形態では、制御部２００は、ステップＳ１９０において、画像形成装置１０に対して、ファームアップに用いられるファイルのアップロードを開始した後、当該ファイルのアップロードが完了したか否かを判定する（ステップＳ４８０）。
図２０は、本実施形態の端末装置２０の制御部２００が実行する主な処理（メイン処理）の流れを示す図である。本実施形態では、制御部２００は、ステップＳ１９０において、画像形成装置１０に対して、ファームアップに用いられるファイルのアップロードを開始した後、当該ファイルのアップロードが完了したか否かを判定する（ステップＳ４８０）。
【0145】
制御部２００は、ファームアップに用いられるファイルのアップロードが完了していない場合、すなわち、当該ファイルのアップロード中である場合、ネットワークから切断されたか否かを判定する（ステップＳ４８０；Ｎｏ→ステップＳ４８２）。
【0146】
制御部２００は、ファームアップに用いられるファイルのアップロード中においてネットワークが切断された場合、ファームアップに用いられるファイルに関するエラーを表示部２４０に表示する（ステップＳ４８２；Ｙｅｓ→ステップＳ４８４）。一方、制御部２００は、画像形成装置１０とのネットワークが切断されていない場合は、ステップＳ４８０に戻る（ステップＳ４８２；Ｎｏ→ステップＳ４８０）。これにより、ファームアップに用いられるファイルのアップロード中にネットワークが切断された場合、端末装置２０に、当該ファイルに関するエラー画面が表示される。
【0147】
制御部２００は、ステップＳ４８０において、ファームアップに用いられるファイルのアップロードが完了したと判定した場合は、ステップＳ１９２の処理を実行する（ステップＳ４８０；Ｙｅｓ→ステップＳ１９２）。
【0148】
また、制御部２００は、ファームアップに用いられるファイルのアップロードがされていない場合において、ネットワークから切断された場合は、接続エラーを表示部２４０に表示する（ステップＳ４８６；Ｙｅｓ→ステップＳ４８８）。この場合、制御部２００は、接続エラーを表示部２４０に表示した後、図２０に記載した処理を終了する。
【0149】
［４．２ 動作例］
図２１は、ファームアップに用いられるファイルのアップロード中に端末装置２０がネットワークから切断された場合に表示されるエラー画面Ｗ４００の表示例を示す図である。エラー画面Ｗ４００には、ファームアップに用いられるファイルに関するエラーのメッセージを表示する領域Ｅ４００が含まれる。ファイルに関するエラーのメッセージとして、例えば、ファイルの読み込みに失敗したことや、指定されたファイルが見つからないことや、ファイルが不正であることを示すメッセージが表示される。
図２１は、ファームアップに用いられるファイルのアップロード中に端末装置２０がネットワークから切断された場合に表示されるエラー画面Ｗ４００の表示例を示す図である。エラー画面Ｗ４００には、ファームアップに用いられるファイルに関するエラーのメッセージを表示する領域Ｅ４００が含まれる。ファイルに関するエラーのメッセージとして、例えば、ファイルの読み込みに失敗したことや、指定されたファイルが見つからないことや、ファイルが不正であることを示すメッセージが表示される。
【0150】
図２２（ａ）は、ファームアップに用いられるファイルのアップロードがされていない場合において、端末装置２０がネットワークから切断された場合に表示される画面Ｗ４１０の画面例を示す図である。画面Ｗ４１０には、接続エラーを示すメッセージを表示する領域Ｅ４１０が含まれる。
【0151】
図２２（ｂ）は、ファームアップ指示を行った端末装置２０とは異なる端末装置２０が、デバイスＷｅｂページを表示するために画像形成装置１０にアクセスした場合に表示するエラー画面Ｗ４２０の表示例を示す図である。エラー画面Ｗ４２０には、デバイスＷｅｂページへのアクセスが拒否されたことを示すメッセージを表示する領域Ｅ４２０が含まれる。なお、一方で、ファームアップ指示を行った端末装置２０には、画像形成装置１０から状況情報が送信される。そのため、ファームアップ中は、ファームアップを指示したＷｅｂブラウザのみにファームアップの進捗やファームアップ完了ページ（ファームアップの結果画面）が表示される。この結果、ファームアップを指示したＷｅｂブラウザを操作するユーザは、ファームアップに関する操作を行うことができる。一方、ファームアップを指示したＷｅｂブラウザ以外のＷｅｂブラウザには、エラー画面が表示される。この結果、ファームアップを指示したＷｅｂブラウザ以外のＷｅｂブラウザを使用するユーザは、ファームアップに関する操作を行うことができない。
【0152】
このように、本実施形態によれば、端末装置がネットワークから切断された場合であっても、端末装置は、ユーザやサービスマンに対して、状況を把握させることができる。また、画像形成装置は、ファームアップが指示されたブラウザ以外のブラウザに対してエラー画面を表示させることで、デバイスＷｅｂページのアクセスが拒否されたことをユーザやサービスマンに把握させることができる。
【0153】
［５．変形例］
本開示は上述した各実施の形態に限定されるものではなく、種々の変更が可能である。すなわち、本開示の要旨を逸脱しない範囲内において適宜変更した技術的手段を組み合わせて得られる実施の形態についても本開示の技術的範囲に含まれる。
本開示は上述した各実施の形態に限定されるものではなく、種々の変更が可能である。すなわち、本開示の要旨を逸脱しない範囲内において適宜変更した技術的手段を組み合わせて得られる実施の形態についても本開示の技術的範囲に含まれる。
【0154】
また、上述した実施形態は、説明の都合上、それぞれ別に説明している部分があるが、技術的に可能な範囲で組み合わせて実行してもよいことは勿論である。例えば、第２実施形態と第３実施形態とを組み合わせて実行されてもよい。この場合、第１のファームアップページとして、状況ページの自動更新の有無が選択可能で、注意文言が含まれるページが表示される。
【0155】
また、上述した実施形態では、当該画像処理装置は、サーバ装置や、スマートフォン等の端末装置であってもよい。例えば、本開示を、上述した実施形態で説明した処理と同様の処理を実行するアプリとして実現し、当該アプリを端末装置で実行してもよい。
【0156】
上述した各装置で動作するプログラムは、コンピュータで読み取り可能な非一時的記録媒体（Non-Transitory Computer-Readable Medium）に記録され、提供されてもよい。また、実施形態において各装置で動作するプログラムは、上述した実施形態の機能を実現するように、ＣＰＵ等を制御するプログラム（コンピュータを機能させるプログラム）である。そして、これら装置で取り扱われる情報は、その処理時に一時的に一時記憶装置（例えば、ＲＡＭ）に蓄積され、その後、各種ＲＯＭ（Read Only Memory）やＨＤＤ等の記憶装置に格納され、必要に応じてＣＰＵによって読み出し、修正・書き込みが行なわれる。
【0157】
プログラムを格納する記録媒体としては、半導体媒体（例えば、ＲＯＭや、不揮発性のメモリカード等）、光記録媒体・光磁気記録媒体（例えば、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＭＯ（Magneto Optical Disc）、ＭＤ（Mini Disc）、ＣＤ（Compact Disc）、ＢＤ （Blu-ray（登録商標） Disc） 等）、磁気記録媒体（例えば、磁気テープ、フレキシブルディスク等）等のいずれであってもよい。また、ロードしたプログラムを実行することにより、上述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムの指示に基づき、オペレーティングシステムあるいは他のアプリケーションプログラム等と共同して処理することにより、本開示の機能が実現される場合もある。
【0158】
また、市場に流通させる場合には、可搬型の記録媒体にプログラムを格納して流通させたり、インターネット等のネットワークを介して接続されたサーバコンピュータに転送したりすることができる。この場合、サーバコンピュータの記憶装置も本開示に含まれるのは勿論である。
【0159】
また、上述した実施形態に用いた装置の各機能ブロック、又は諸特徴は、電気回路、例えば、集積回路あるいは複数の集積回路で実装又は実行され得る。本明細書で述べられた機能を実行するように設計された電気回路は、汎用用途プロセッサ、デジタルシグナルプロセッサ（ＤＳＰ）、特定用途向け集積回路（ＡＳＩＣ）、フィールドプログラマブルゲートアレイ（ＦＰＧＡ）、又はその他のプログラマブル論理デバイス、ディスクリートゲート又はトランジスタロジック、ディスクリートハードウェア部品、又はこれらを組み合わせたものを含んでよい。汎用用途プロセッサは、マイクロプロセッサでもよいし、従来型のプロセッサ、コントローラ、マイクロコントローラ、又はステートマシンであってもよい。前述した電気回路は、デジタル回路で構成されていてもよいし、アナログ回路で構成されていてもよい。また、半導体技術の進歩により現在の集積回路に代替する集積回路化の技術が出現した場合、本開示の一以上の態様は当該技術による新たな集積回路を用いることも可能である。例えば、本開示における、画像形成装置１０であれば、制御部１００に含まれる一部又は全部の処理部が電気回路で構成されてもよい。
【符号の説明】
【0160】
１ システム
１０ 画像形成装置
１０２ ログイン処理部
１０４ ファームアップ処理部
１１０ 外部インタフェース部
１２０ 画像入力部
１３０ 画像形成部
１４０ 操作パネル
１４２ 表示部
１４４ 操作部
１６０ ストレージ
１７０ ＲＡＭ
１８０ ＲＯＭ
１８２ ファームウェア
１９０ 通信部
２０ 端末装置
２００ 制御部
２４０ 表示部
２５０ 操作部
２６０ 記憶部
２９０ 通信部
１０ 画像形成装置
１０２ ログイン処理部
１０４ ファームアップ処理部
１１０ 外部インタフェース部
１２０ 画像入力部
１３０ 画像形成部
１４０ 操作パネル
１４２ 表示部
１４４ 操作部
１６０ ストレージ
１７０ ＲＡＭ
１８０ ＲＯＭ
１８２ ファームウェア
１９０ 通信部
２０ 端末装置
２００ 制御部
２４０ 表示部
２５０ 操作部
２６０ 記憶部
２９０ 通信部
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】