特開 2024-153073 事業継続計画策定用サーバ装置、事業継続計画策定用クライアント装置、及び、事業継続計画策定システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024153073

(43)【公開日】2024-10-28

(54)【発明の名称】事業継続計画策定用サーバ装置、事業継続計画策定用クライアント装置、及び、事業継続計画策定システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/10 20120101AFI20241021BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/10

【審査請求】未請求

【請求項の数】5

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023066783

(22)【出願日】2023-04-16

(71)【出願人】

【識別番号】522106824

【氏名又は名称】有限会社ハートサービス

(71)【出願人】

【識別番号】522285026

【氏名又は名称】株式会社イーアス

(71)【出願人】

【識別番号】515212736

【氏名又は名称】株式会社アイピーシー

(74)【代理人】

【識別番号】100166372

【弁理士】

【氏名又は名称】山内 博明

(72)【発明者】

【氏名】高安 敏行

(72)【発明者】

【氏名】武田 二郎

(72)【発明者】

【氏名】山内 博明

【テーマコード（参考）】

5L049

5L050

【Ｆターム（参考）】

5L049CC12

5L050CC12

(57)【要約】      （修正有）

【課題】各事業者にとっての事業継続計画（ＢＣＰ）を策定する負担や、各事業者が類似のＢＣＰを策定することの非効率さを回避する事業継続計画策定用サーバ装置、クライアント及びシステムを提供する。
【解決手段】事業継続計画策定システムは、遂行者情報の各入力先がブランクとの雛型が格納されている格納媒体３００と、各遂行者情報の入力フォームであって各入力欄と対応する各入力先とが紐付けられている入力フォームの各入力欄を通じてクライアント装置１００から送信される各遂行者情報を受信する第１受信手段２２０と、受信した各遂行者情報を対応する各入力先のブランクに反映させる反映手段２３０と、を備えるサーバ装置２００と、入力フォームをユーザに提示する提示手段１２０と、提示手段によって提示された入力フォームの各入力欄に入力された遂行者情報をサーバ装置に送信する第２送信手段１３０と、を備える前記クライアント装置と、を有する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

事業継続計画の雛型であって策定すべき複数の計画事項の各々の遂行者名とその役職名との少なくとも一方である遂行者情報の入力フォームであって、各入力欄と対応する各入力先とが紐付けられている入力フォームの当該各入力欄を通じてクライアント装置から送信される各遂行者情報を受信する第１受信手段と、
前記第１受信手段によって受信された各遂行者情報を、前記遂行者情報の前記各入力先がブランクとされた前記事業継続計画の雛型の対応する当該各ブランクに反映させる反映手段と、
を備える事業継続計画策定用サーバ装置。

【請求項2】

さらに、前記入力フォームを送信する第１送信手段を備える、請求項１記載の事業継続計画策定用サーバ装置。

【請求項3】

事業継続計画の雛型であって策定すべき複数の計画事項の各々の遂行者名とその役職名との少なくとも一方である遂行者情報の入力フォームであって、各入力欄と対応する各入力先とが紐付けられている入力フォームをユーザに提示する提示手段と、
前記提示手段によって提示された入力フォームの前記各入力欄に入力された遂行者情報をサーバ装置に送信する第２送信手段と、
を備える事業継続計画策定用クライアント装置。

【請求項4】

さらに、前記入力フォームを受信する第２送信手段を備える、請求項３記載の事業継続計画策定用クライアント装置。

【請求項5】

事業継続計画の雛型であって策定すべき複数の計画事項の各々の遂行者名とその役職名との少なくとも一方である遂行者情報の各入力先がブランクとされた雛型が格納されている格納媒体と、
前記各遂行者情報の入力フォームであって各入力欄と対応する前記各入力先とが紐付けられている入力フォームの各入力欄を通じて後記クライアント装置から送信される各遂行者情報を受信する第１受信手段と、前記第１受信手段によって受信された各遂行者情報を対応する各入力先のブランクに反映させる反映手段と、を備えるサーバ装置と、
前記入力フォームをユーザに提示する提示手段と、前記提示手段によって提示された入力フォームの各入力欄に入力された遂行者情報を前記サーバ装置に送信する第２送信手段と、を備える前記クライアント装置と、
を有する、事業継続計画策定システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、事業継続計画策定用サーバ装置、事業継続計画策定用クライアント装置、及び、事業継続計画策定システムに関する。

【背景技術】

【0002】

先般、災害拠点病院、介護施設・事業所に対して、事業継続計（Business Continue Plan：以下、「ＢＣＰ」という。）の策定が義務づけられた。ＢＣＰとは、感染症や災害が発生した場合であっても、必要な医療・介護サービスが継続的に提供できる体制を構築する観点から、全ての災害拠点病院、介護サービス事業者を対象に業務継続に向けた計画のことである。このような試みは非常に重要であるため、今後、これら以外の様々な事業分野において、ＢＣＰの策定が義務されていく可能性が高いと考えられる。

【0003】

特許文献１には、災害時においてスタッフの負担を軽減し、訓練時においてマニュアル等の理解度を高めさせる防災システムが開示されている。この防災システムにおいて、ユーザ端末は、災害情報を取得する取得手段と、行動情報を記録部から取得して表示部に表示する行動表示手段と、スタッフからの入力により取得される行動の終了情報を取得する入力取得手段と、終了情報をサーバに送信する送信手段と、他のユーザ端末の終了情報を含む他端末進捗情報を表示部に表示する他端末表示手段とからなる。

【特許文献1】特開２０２２－３６８５７号公報

【発明の開示】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかし、特許文献１に開示されている防災システムは、ＢＣＰに相当すると解される「マニュアル等」が策定されていることを前提としてそれを活用するものであるが、ＢＣＰを策定することについては開示がない。

【0005】

ＢＣＰを策定するためには厚生労働省等が示すガイドライン等を知っておく必要があり、ガイドライン等のボリュームは相当なものであるため、ＢＣＰの策定をゼロからする場合には数十時間～数百時間を要するともいわれており、事業者にとってはＢＣＰの策定は相当の負担がある。

【0006】

一方、各事業者が策定するＢＣＰは、各事業者の規模や各事業所の立地などによる固有の計画事項はもちろん存在するものの、共通する計画事項も少なくないので、ほぼ同じ策定処理を事業者毎に重複して行うことは、業界全体からすれば非効率である。

【0007】

そこで、本発明は、このような各事業者にとってのＢＣＰを策定する負担や、各事業者が類似のＢＣＰを策定することの非効率さを回避することを課題とする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

上記課題を解決するために、本発明の事業継続計画策定用サーバ装置は、
事業継続計画の雛型であって策定すべき複数の計画事項の各々の遂行者名とその役職名との少なくとも一方である遂行者情報の入力フォームであって、各入力欄と対応する各入力先とが紐付けられている入力フォームの当該各入力欄を通じてクライアント装置から送信される各遂行者情報を受信する第１受信手段と、
前記第１受信手段によって受信された各遂行者情報を、前記遂行者情報の前記各入力先がブランクとされた前記事業継続計画の雛型の対応する当該各ブランクに反映させる反映手段と、
を備える。

【0009】

さらに、事業継続計画策定用サーバ装置は、前記入力フォームを送信する第１送信手段を備えていてもよい。

【0010】

また、本発明の事業継続計画策定用クライアント装置は、
事業継続計画の雛型であって策定すべき複数の計画事項の各々の遂行者名とその役職名との少なくとも一方である遂行者情報の入力フォームであって、各入力欄と対応する各入力先とが紐付けられている入力フォームをユーザに提示する提示手段と、
前記提示手段によって提示された入力フォームの各入力欄に入力された遂行者情報をサーバ装置に送信する第２送信手段と、
を備える。

【0011】

さらに、事業継続計画策定用クライアント装置は、前記入力フォームを受信する第２送信手段を備えていてもよい。

【0012】

また、本発明の事業継続計画策定システムは、
事業継続計画の雛型であって策定すべき複数の計画事項の各々の遂行者名とその役職名との少なくとも一方である遂行者情報の各入力先がブランクとされた雛型が格納されている格納媒体と、
前記各遂行者情報の入力フォームであって各入力欄と対応する前記各入力先とが紐付けられている入力フォームの各入力欄を通じて後記クライアント装置から送信される各遂行者情報を受信する第１受信手段と、前記第１受信手段によって受信された各遂行者情報を対応する各入力先のブランクに反映させる反映手段と、を備えるサーバ装置と、
前記入力フォームをユーザに提示する提示手段と、前記提示手段によって提示された入力フォームの各入力欄に入力された遂行者情報を前記サーバ装置に送信する第２送信手段と、を備える前記クライアント装置と、
を有する。

【発明の実施の形態】

【0013】

以下、本発明の実施形態について、図面を参照して説明する。
（構成の説明）
図１は、本発明の実施形態の事業継続計画策定システムの模式的な構成を示すブロック図である。図１には、以下説明する、クライアント装置１００と、サーバ装置２００と、格納媒体３００と、インターネット４００と、イントラネット５００と、を示している。

【0014】

格納媒体３００は、ＢＣＰの雛型が格納されているものである。図２を参照して詳述するが、この雛型は、策定すべき複数の計画事項の各々の遂行者名とその役職名との少なくとも一方である遂行者情報の各入力先がブランクとされている。なお、格納媒体３００は、単独のハードウェアとして構成することは必須ではなく、サーバ装置２００に内蔵することもできる。係る場合には、イントラネット５００は不要である。

【0015】

サーバ装置２００は、例えば、スマートフォン、パーソナルコンピュータ（以下、「ＰＣ」と称する。）、タブレット端末、ＰＤＡ（Personal digital Assistant）、携帯電話機などのハードウェアとすることができるが、計算機能、通信機能、及び、表示機能や音声出力機能などの提示機能を有してさえいれば、これらに限定されるものではない。サーバ装置２００は、以下説明する、第１送信手段２１０と、第１受信手段２２０と、反映手段２３０と、を備えている。

【0016】

第１送信手段２１０は、ＢＣＰの計画事項の各遂行者情報の入力フォーム（以下、「ＢＣＰ用入力フォーム」という。）を、インターネット４００を介してクライアント装置１００へ送信するものである。図３を参照して詳述するが、ＢＣＰ用入力フォームには、例えば、策定すべき計画事項毎に、遂行者情報の各入力欄が設けられていて、ＢＣＰの雛型における対応する各入力先と紐付けられている。

【0017】

なお、第１送信手段２１０は、サーバ装置２００に内蔵することは必須ではなく、例えば図示しないウェブサーバがその役割を担ってもよい。具体的には、当該ウェブサーバに、図３に示す情報を含むＢＣＰ用入力フォームを体現したウェブページを蓄積しておき、クライアント装置１００からの要求に応じて、当該ウェブページを構成するデータを当該ウェブサーバから送信するようにしてもよい。

【0018】

第１受信手段２２０は、第１送信手段２１０によって送信されたＢＣＰ用入力フォームの各入力欄を通じて、インターネット４００を介してクライアント装置１００（の第２送信手段１３０）から送信される各遂行者情報を受信するものである。

【0019】

反映手段２３０は、第１受信手段２２０によって受信された各遂行者情報を、イントラネット５００を介して、格納媒体３００に格納されているＢＣＰの雛型における対応する各入力先のブランクに反映させるものである。

【0020】

クライアント装置１００は、例えば、スマートフォン、パーソナルコンピュータ（以下、「ＰＣ」と称する。）、タブレット端末、ＰＤＡ（Personal digital Assistant）、携帯電話機などのハードウェアとすることができるが、計算機能、通信機能、及び、表示機能や音声出力機能などの提示機能を有してさえいれば、これらに限定されるものではない。クライアント装置１００は、以下説明する、第２受信手段１１０と、提示手段１２０と、第２送信手段１３０と、を備えている。

【0021】

第２受信手段１１０は、サーバ装置２００又は図示しないウェブサーバからインターネット４００を介して送信されるＢＣＰ用入力フォームを受信するものである。

【0022】

提示手段１２０は、第２受信手段１１０によって受信されたＢＣＰ用入力フォームを、クライアント装置１００に付帯するディスプレイに出力して表示させるなどして、クライアント装置１００を操作するユーザに提示するものである。

【0023】

第２送信手段１３０は、提示手段１２０によって提示された入力フォームの各入力欄にユーザが入力した遂行者情報を、インターネット４００を通じてサーバ装置２００に送信するものである。

【0024】

（ＢＣＰの雛型の説明）
図２は、図１の格納媒体３００に格納されているＢＣＰの雛型例の説明図である。図２に示すように、この雛型には、例えば「２．平常時の対応」という大見出し、「（１）感染防止に向けた取組の実施」という中見出し、「（１－１）最新情報（感染状況、政府や自治体の動向等）の収集」という小見出しの下で、「●が以下の情報収集と事業所内共有を行う。…」などの記載がある。「●」は既述の遂行者情報の各入力先のブランクを示している。

【0025】

なお、図２には「（１－１）」といったＢＣＰの雛型例における一部の計画事項しか示していないが、ＢＣＰの雛型には「（１－２）」以降の計画事項も存在している（図３参照）。

【0026】

（ＢＣＰ用入力フォームの説明）
図３は、図１に示すクライアント装置１００に送信するＢＣＰ用入力フォーム例の説明図である。図３に示すように、ＢＣＰ用入力フォームには、「平時の対応」という大見出し、さらに「1.感染防止に向けた取組の実施」という中見出しの下、「（１－１）最新情報の収集」、「（１－２）基本的な感染症対策の徹底」…などの複数の計画事項の記載と、それらの各々の遂行者（責任者・主代行者・副代行者）の氏名及びそれらの役職名（遂行者情報）との入力欄が設けられている。

【0027】

なお、図３における「（１－１）」・「１－２」の見出しは、図２における「（１－１）」・「１－２」の見出しの概要としているだけであって、同一符号のものが相互に対応関係にある点に留意されたい。

【0028】

したがって、図３に示す「（１－１）」に係る「責任者」の氏名及び役職名の入力欄に入力された遂行者情報は、図２に示した「（１－１）」に係る「●」のブランク部分に反映されることになる。

【0029】

また、図３には、遂行者情報として遂行者名とその役職名と双方を入力できるようにしているが、遂行者情報にはこれらの双方が必須というわけではなく、いずれか一方のみを入力できるようにしてもよい（ＢＣＰ用入力フォームとしていずれか一方の入力欄のみとする場合と、双方の入力欄を設けておきユーザがいずれか一方のみを入力する場合との双方を含む）。

【0030】

（動作の説明）
つぎに、図１に示す事業継続計画策定システムの動作について説明する。
まず、図１に示す事業継続計画策定システムの管理者は、図２に示すようなＢＣＰの雛型を用意して、格納媒体３００に格納しておく。

【0031】

つぎに、サーバ装置２００又は図示しないウェブサーバでは、例えばクライアント装置１００からの要求に応じて受動的に又はサーバ装置２００等が能動的に、すなわちプル型又はプッシュ型で、図３に示すようなＢＣＰ用入力フォームを、インターネット４００を介して送信する。

【0032】

クライアント装置１００では、第２受信手段１１０によってサーバ装置２００又は図示しないウェブサーバから送信されたＢＣＰ用入力フォームを受信し、提示手段１２０によってクライアント装置１００に付帯するディスプレイに表示するなどして、クライアント装置１００を操作するユーザに提示する。

【0033】

クライアント装置１００を操作するユーザが、ＢＣＰ用入力フォームの各入力欄に所望の遂行者情報を入力して、図示しない送信ボタンの表示領域をマウスでクリックするなどの操作をすると、第２送信手段１３０によって遂行者情報の入力済みのＢＣＰ用入力フォームがインターネット４００を通じてサーバ装置２００に送信される。

【0034】

サーバ装置２００では、第１受信手段２２０によってＢＣＰ用入力フォームを介して各遂行者情報を受信し、反映手段２３０によって各遂行者情報を格納媒体３００に格納されているＢＣＰの雛型における対応する各入力先のブランクに反映させる。

【0035】

以上説明したように、本実施形態の事業継続計画策定システムによれば、各事業者（ユーザ）は、ＢＣＰ用入力フォームの各入力欄に対して必要な遂行者情報を入力するくらいの操作をするだけでＢＣＰを策定することができるので負担はないし、また、図２に示す雛型は各事業者において共通する計画事項であるため、類似のＢＣＰを策定することによる非効率さを回避することができる。

【0036】

また、本実施形態で説明した構成や動作は、本発明の事業継続計画策定用サーバ装置、事業継続計画策定用クライアント装置、及び、事業継続計画策定システムの単なる一例に過ぎない。したがって、本発明の精神を逸脱しない範囲のものは、本発明に含まれるものとする。

【図面の簡単な説明】

【0037】

【図1】本発明の実施形態の事業継続計画策定システムの模式的な構成を示すブロック図である。

【図2】図１の格納媒体３００に格納されているＢＣＰの雛型例の説明図である。

【図3】図１に示すクライアント装置１００に送信するＢＣＰ用入力フォーム例の説明図である。

【符号の説明】

【0038】

１００ クライアント装置
１１０ 第２受信手段
１２０ 提示手段
１３０ 第２送信手段
２００ サーバ装置
２１０ 第１送信手段
２２０ 第１受信手段
２３０ 反映手段
３００ 格納媒体
４００ インターネット
５００ イントラネット

【図1】

【図2】

【図3】