特開 2024-154028 制御装置、制御プログラムおよび制御方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024154028

(43)【公開日】2024-10-30

(54)【発明の名称】制御装置、制御プログラムおよび制御方法

(51)【国際特許分類】

   G06F 15/00 20060101AFI20241023BHJP

   G06F 9/50 20060101ALN20241023BHJP

【ＦＩ】

G06F15/00 420C

G06F9/50 120A

【審査請求】未請求

【請求項の数】7

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023067611

(22)【出願日】2023-04-18

(71)【出願人】

【識別番号】000237639

【氏名又は名称】富士通フロンテック株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002918

【氏名又は名称】弁理士法人扶桑国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】小林 紀久夫

(72)【発明者】

【氏名】荻原 聡

(72)【発明者】

【氏名】水野 大樹

(72)【発明者】

【氏名】三好 義明

(72)【発明者】

【氏名】枝 俊宏

(72)【発明者】

【氏名】荒井 亮平

(72)【発明者】

【氏名】阿久津 亮子

(72)【発明者】

【氏名】青山 房夫

(57)【要約】      （修正有）

【課題】複数の端末が容易に周辺機器を共用する制御装置、制御プログラムおよび制御方法を提供する。
【解決手段】制御装置１１において、処理部１１は、第１端末１ａ，第２端末１ｂ，・・・のうちの第１端末から、接続機器２ａ，２ｂ，・・・のうちの機器の占有依頼を受信すると、第１端末が機器を占有して使用可能に設定する。第１端末が機器を占有して使用可能な設定がされている場合、処理部１１は、第１端末から機器への命令を受信すると、命令を機器に送信する。処理部１１は、第１端末が機器を占有して使用中に、第１端末以外の第２端末から占有依頼を受信すると、機器を第２端末による占有予約中に設定する。処理部１１は、第１端末による機器の占有が解除されると、第２端末が機器を占有して使用可能に設定する。そして、処理部１１は、機器の占有状況を各端末それぞれに通知する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数の端末のうちの第１端末から、機器の占有依頼を受信すると、前記第１端末が前記機器を占有して使用可能に設定し、前記機器の占有状況を前記複数の端末それぞれに通知する処理部、
を有する制御装置。

【請求項2】

前記処理部は、前記第１端末が前記機器を占有して使用中に、前記複数の端末のうちの前記第１端末以外の第２端末から占有依頼を受信すると、前記機器を前記第２端末による占有予約中に設定し、前記第１端末による前記機器の占有が解除されると、前記第２端末が前記機器を占有して使用可能に設定し、前記機器の占有状況を前記複数の端末それぞれに通知する、
請求項１記載の制御装置。

【請求項3】

前記処理部は、前記機器の異常を検知すると、前記第１端末による前記機器の占有を解除し、前記複数の端末に前記機器が利用できないことを通知する、
請求項１記載の制御装置。

【請求項4】

前記処理部は、前記機器が異常から復旧すると、前記第１端末が前記機器を占有して使用可能に設定し、前記機器の占有状況を前記複数の端末それぞれに通知する、
請求項３記載の制御装置。

【請求項5】

前記処理部は、前記第１端末から、前記制御装置に接続された複数の接続機器のうちの前記機器の占有依頼を受信すると、前記第１端末が前記機器を占有して使用可能に設定し、前記複数の接続機器それぞれの占有状況を前記複数の端末それぞれに通知する、
請求項１記載の制御装置。

【請求項6】

コンピュータに、
複数の端末のうちの第１端末から、機器の占有依頼を受信すると、前記第１端末が前記機器を占有して使用可能に設定し、
前記機器の占有状況を前記複数の端末それぞれに通知する、
処理を実行させる制御プログラム。

【請求項7】

コンピュータが、
複数の端末のうちの第１端末から、機器の占有依頼を受信すると、前記第１端末が前記機器を占有して使用可能に設定し、
前記機器の占有状況を前記複数の端末それぞれに通知する、
制御方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、制御装置、制御プログラムおよび制御方法に関する。

【背景技術】

【0002】

ユーザが操作するコンピュータには、周辺機器が接続されることがある。例えば、銀行の営業店において使用される各営業端末には、通帳伝票プリンタやオーバーヘッドリーダ（ＯＨＲ）等が接続されている。

【0003】

周辺機器の接続に関する技術としては、例えば、操作端末の操作者の負担軽減を図ることができる窓口端末システムが提案されている。また、例えば、窓口業務の担当者の座席に設置されている端末装置やプリンタ装置の数を削減して、それらの保守管理の労力を軽減する共用プリンタシステムが提案されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０１５－２１５６６５号公報

【特許文献2】特開２０２０－１０１８５２号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

端末と周辺機器とを１対１で接続する場合、周辺機器を端末の台数分用意することとなり、周辺機器設置のためのコストが増加する。そこで、複数の端末が周辺機器を共用できることが好ましい。

【0006】

１つの側面では、本件は、周辺機器の共用を容易にすることを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

１つの案では、処理部を有する制御装置が提供される。処理部は、複数の端末のうちの第１端末から、機器の占有依頼を受信すると、第１端末が機器を占有して使用可能に設定し、機器の占有状況を複数の端末それぞれに通知する。

【発明の効果】

【0008】

１態様によれば、周辺機器の共用を容易にすることができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】第１の実施の形態に係る情報処理システムの一例を示す図である。

【図2】第２の実施の形態に係る情報処理システムの一例を示す図である。

【図3】端末のハードウェアの一構成例を示す図である。

【図4】端末の機能例を示すブロック図である。

【図5】占有キューの一例を示す図である。

【図6】表示画面の一例を示す図である。

【図7】ログインおよび占有依頼時の機器占有制御処理の一例を示す図である。

【図8】複数の端末がログイン時の機器占有制御処理の一例を示す図である。

【図9】占有予約時の機器占有制御処理の一例を示す図である。

【図10】占有解除依頼時の機器占有制御処理の一例を示す図である。

【図11】占有状況を示す表示の遷移の一例を示す図（その１）である。

【図12】占有状況を示す表示の遷移の一例を示す図（その２）である。

【図13】占有状況を示す表示の遷移の一例を示す図（その３）である。

【図14】ログイン時処理の手順の一例を示すフローチャートである。

【図15】占有依頼時処理の手順の一例を示すフローチャートである。

【図16】占有解除依頼時処理の手順の一例を示すフローチャートである。

【図17】異常発生時処理の手順の一例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、本実施の形態について図面を参照して説明する。なお各実施の形態は、矛盾のない範囲で複数の実施の形態を組み合わせて実施することができる。
〔第１の実施の形態〕
まず、第１の実施の形態について説明する。

【0011】

図１は、第１の実施の形態に係る情報処理システムの一例を示す図である。第１の実施の形態は、端末１ａ，１ｂ，・・・が機器を共用するものである。
第１の実施の形態の情報処理システムは、端末１ａ，１ｂ，・・・および制御装置１０を有する。端末１ａ，１ｂ，・・・は、ユーザが操作するコンピュータである。例えば、端末１ａ，１ｂ，・・・は、ユーザが操作するＰＣ（Personal Computer）である。

【0012】

制御装置１０は、端末１ａ，１ｂ，・・・による機器の利用を制御するコンピュータである。制御装置１０は、接続機器２ａ，２ｂ，・・・に接続されている。接続機器２ａ，２ｂ，・・・は、コンピュータからの指示に従って作動する周辺機器である。接続機器２ａ，２ｂ，・・・は、例えば、通帳伝票プリンタ、現金機、ＯＨＲ、カードリーダ、生体認証装置等である。接続機器２ａ，２ｂ，・・・は、それぞれ異なる種類の周辺機器であってもよいし、同じ種類の周辺機器が含まれていてもよい。なお、制御装置１０は、接続機器２ａ，２ｂ，・・・を共用する端末１ａ，１ｂ，・・・に含まれていてもよい。

【0013】

制御装置１０は、処理部１１を有する。処理部１１は、制御装置１０を制御し、所要の処理を実行可能である。処理部１１は、例えば、制御装置１０が有するプロセッサまたは演算回路である。処理部１１は、端末１ａ，１ｂ，・・・のうちの第１端末から、接続機器２ａ，２ｂ，・・・のうちの機器の占有依頼を受信すると、第１端末が機器を占有して使用可能に設定する。第１端末が機器を占有して使用可能な設定がされている場合、処理部１１は、第１端末から機器への命令を受信すると、命令を機器に送信する。また、第１端末が機器を占有して使用可能な設定がされている場合、処理部１１は、端末１ａ，１ｂ，・・・のうちの第１端末以外の端末から機器への命令を受信すると、命令を機器に送信しない。そして、処理部１１は、接続機器２ａ，２ｂ，・・・それぞれの占有状況を端末１ａ，１ｂ，・・・それぞれに通知する。

【0014】

例えば、処理部１１は、端末１ａから接続機器２ａの占有依頼を受信すると、端末１ａが接続機器２ａを占有して使用可能に設定する。そして、処理部１１は、端末１ａに接続機器２ａを占有して使用可能であることを通知する。また、処理部１１は、端末１ｂ，・・・に、接続機器２ａが他の端末によって占有して使用されていることを通知する。また、処理部１１は、端末１ａ，１ｂ，・・・に、接続機器２ｂ，・・・が占有して使用されていないことを通知する。

【0015】

ここで、処理部１１は、第１端末が機器を占有して使用中に、端末１ａ，１ｂ，・・・のうちの第１端末以外の第２端末から占有依頼を受信すると、機器を第２端末による占有予約中に設定する。処理部１１は、第１端末による機器の占有が解除されると、第２端末が機器を占有して使用可能に設定する。そして、処理部１１は、機器の占有状況を端末１ａ，１ｂ，・・・それぞれに通知する。

【0016】

例えば、処理部１１は、端末１ａが接続機器２ａを占有して使用中に、端末１ｂから占有依頼を受信すると、接続機器２ａを端末１ｂによる占有予約中に設定する。処理部１１は、端末１ａによる機器の占有が解除されると、端末１ｂが機器を占有して使用可能に設定する。すると、処理部１１は、端末１ｂに接続機器２ａを占有して使用可能であることを通知する。また、処理部１１は、端末１ａに、接続機器２ａが他の端末によって占有して使用されていることを通知する。

【0017】

第１の実施の形態によれば、制御装置１０の処理部１１は、端末１ａ，１ｂ，・・・のうちの第１端末から、機器の占有依頼を受信すると、第１端末が機器を占有して使用可能に設定し、機器の占有状況を端末１ａ，１ｂ，・・・それぞれに通知する。これにより、制御装置１０は、端末１ａ，１ｂ，・・・が機器を交代で使用できるよう設定することができる。よって、制御装置１０は、周辺機器の共用を容易にすることができる。

【0018】

また、処理部１１は、第１端末が機器を占有して使用中に、端末１ａ，１ｂ，・・・のうちの第１端末以外の第２端末から占有依頼を受信すると、機器を第２端末による占有予約中に設定する。処理部１１は、第１端末による機器の占有が解除されると、第２端末が機器を占有して使用可能に設定する。そして、処理部１１は、機器の占有状況を端末１ａ，１ｂ，・・・それぞれに通知する。これにより、制御装置１０は、機器を使用する端末を効率的に交代させることができる。

【0019】

また、処理部１１は、第１端末から、制御装置１０に接続された接続機器２ａ，２ｂ，・・・のうちの機器の占有依頼を受信すると、第１端末が機器を占有して使用可能に設定する。そして、処理部１１は、接続機器２ａ，２ｂ，・・・それぞれの占有状況を端末１ａ，１ｂ，・・・それぞれに通知する。これにより、制御装置１０は、複数の機器の共用を容易にすることができる。

【0020】

なお、処理部１１は、機器の異常を検知すると、第１端末による機器の占有を解除し、端末１ａ，１ｂ，・・・に機器が利用できないことを通知してもよい。これにより、制御装置１０は、異常発生時の機器の使用を防止できる。

【0021】

また、処理部１１は、機器が異常から復旧すると、第１端末が機器を占有して使用可能に設定し、機器の占有状況を端末１ａ，１ｂ，・・・それぞれに通知してもよい。これにより、制御装置１０は、異常から復旧した機器を効率的に端末に使用させることができる。

【0022】

〔第２の実施の形態〕
次に、第２の実施の形態について説明する。第２の実施の形態は、銀行業務において使用する機器を、銀行の営業店の従業員が操作する端末で共用するものである。

【0023】

図２は、第２の実施の形態に係る情報処理システムの一例を示す図である。第２の実施の形態の情報処理システムは、端末１００，２００－１，２００－２，・・・を有する。端末１００，２００－１，２００－２，・・・は、銀行の営業店の従業員が操作するＰＣである。端末１００，２００－１，２００－２，・・・は、ネットワーク３０に接続されている。ネットワーク３０は、例えば、銀行の営業店のＬＡＮ（Local Area Network）である。

【0024】

端末１００には、通帳伝票プリンタ２１、現金機２２、ＯＨＲ２３、カードリーダ２４および生体認証装置２５が接続されている。通帳伝票プリンタ２１は、通帳や伝票に印刷をする機器である。現金機２２は、現金の収納と収納した現金の放出とをする機器である。ＯＨＲ２３は、所定の位置に置かれた用紙を上部からカメラで読み取る機器である。カードリーダ２４は、キャッシュカードから情報を読み取る機器である。生体認証装置２５は、生体認証をするための生体情報を読み取る機器である。

【0025】

端末１００は、端末１００内のアプリケーションおよび端末２００－１，２００－２，・・・からの要求に応じて、各端末が通帳伝票プリンタ２１、現金機２２、ＯＨＲ２３、カードリーダ２４および生体認証装置２５を占有して使用可能に設定する。端末１００は、通帳伝票プリンタ２１、現金機２２、ＯＨＲ２３、カードリーダ２４および生体認証装置２５のうちのいずれかの機器についての占有依頼を受信すると、占有依頼を送信した端末が当該機器を占有して使用可能に設定する。なお、端末１００は、いずれかの端末が占有して使用中の機器についての占有依頼を受信すると、当該機器について占有依頼を送信した端末による占有予約中に設定する。

【0026】

端末１００は、いずれかの機器についての占有解除依頼を受信すると、占有解除依頼を送信した端末による当該機器の占有を解除する。そして、端末１００は、当該機器について占有予約中に設定された端末がある場合、当該端末が当該機器を占有して使用可能に設定する。

【0027】

また、端末１００は、通帳伝票プリンタ２１、現金機２２、ＯＨＲ２３、カードリーダ２４および生体認証装置２５それぞれの占有状況を、端末１００内のアプリケーションおよび端末２００－１，２００－２，・・・に通知する。端末１００，２００－１，２００－２，・・・は、端末１００から通帳伝票プリンタ２１、現金機２２、ＯＨＲ２３、カードリーダ２４および生体認証装置２５の占有状況が通知されると、各機器の占有状況を示すアイコンを画面に表示する。

【0028】

図３は、端末のハードウェアの一構成例を示す図である。端末１００は、プロセッサ１０１によって装置全体が制御されている。プロセッサ１０１には、バス１１４を介してメモリ１０２と複数の周辺機器が接続されている。プロセッサ１０１は、マルチプロセッサであってもよい。プロセッサ１０１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、またはＤＳＰ（Digital Signal Processor）である。プロセッサ１０１がプログラムを実行することで実現する機能の少なくとも一部を、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＰＬＤ（Programmable Logic Device）等の電子回路で実現してもよい。

【0029】

メモリ１０２は、端末１００の主記憶装置として使用される。メモリ１０２には、プロセッサ１０１に実行させるＯＳ（Operating System）のプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、メモリ１０２には、プロセッサ１０１による処理に利用する各種データが格納される。メモリ１０２としては、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性の半導体記憶装置が使用される。

【0030】

バス１１４に接続されている周辺機器としては、ストレージ装置１０３、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）１０４、入力インタフェース１０５および光学ドライブ装置１０６がある。また、バス１１４に接続されている周辺機器としては、機器接続インタフェース１０７，１０９，１１０，１１１，１１２，１１３およびネットワークインタフェース１０８がある。

【0031】

ストレージ装置１０３は、内蔵した記録媒体に対して、電気的または磁気的にデータの書き込みおよび読み出しを行う。ストレージ装置１０３は、コンピュータの補助記憶装置として使用される。ストレージ装置１０３には、ＯＳのプログラム、アプリケーションプログラム、および各種データが格納される。なお、ストレージ装置１０３としては、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）を使用することができる。

【0032】

ＧＰＵ１０４には、モニタ３１が接続されている。ＧＰＵ１０４は、プロセッサ１０１からの命令に従って、画像をモニタ３１の画面に表示させる。モニタ３１としては、有機ＥＬ（Electro Luminescence）を用いた表示装置や液晶表示装置等がある。

【0033】

入力インタフェース１０５には、キーボード３２とマウス３３とが接続されている。入力インタフェース１０５は、キーボード３２やマウス３３から送られてくる信号をプロセッサ１０１に送信する。なお、マウス３３は、ポインティングデバイスの一例であり、他のポインティングデバイスを使用することもできる。他のポインティングデバイスとしては、タッチパネル、タブレット、タッチパッド、トラックボール等がある。

【0034】

光学ドライブ装置１０６は、レーザ光等を利用して、光ディスク３４に記録されたデータの読み取りを行う。光ディスク３４は、光の反射によって読み取り可能なようにデータが記録された可搬型の記録媒体である。光ディスク３４には、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＤＶＤ－ＲＡＭ、ＣＤ－ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）、ＣＤ－Ｒ（Recordable）／ＲＷ（ReWritable）等がある。

【0035】

機器接続インタフェース１０７は、端末１００に周辺機器を接続するための通信インタフェースである。例えば機器接続インタフェース１０７には、メモリ装置３５やメモリリーダライタ３６を接続することができる。メモリ装置３５は、機器接続インタフェース１０７との通信機能を搭載した記録媒体である。メモリリーダライタ３６は、メモリカード３７へのデータの書き込み、またはメモリカード３７からのデータの読み出しを行う装置である。メモリカード３７は、カード型の記録媒体である。

【0036】

ネットワークインタフェース１０８は、ネットワーク３０に接続されている。ネットワークインタフェース１０８は、ネットワーク３０を介して、他のコンピュータまたは通信機器との間でデータの送受信を行う。

【0037】

機器接続インタフェース１０９には、通帳伝票プリンタ２１が接続されている。例えば、機器接続インタフェース１０９には、通帳伝票プリンタ２１がＵＳＢ（Universal Serial Bus）接続される。通帳伝票プリンタ２１は、プロセッサ１０１からの命令に従って、通帳や伝票に文字や図形を印刷する。

【0038】

機器接続インタフェース１１０には、現金機２２が接続されている。例えば、機器接続インタフェース１１０には、現金機２２がＬＡＮ経由で接続される。現金機２２は、プロセッサ１０１からの命令に従って、現金の収納を受け付ける。また、現金機２２は、プロセッサ１０１からの命令に従って、収納している現金を放出する。

【0039】

機器接続インタフェース１１１には、ＯＨＲ２３が接続されている。例えば、機器接続インタフェース１１１には、ＯＨＲ２３がＵＳＢ接続される。ＯＨＲ２３は、所定の位置に置かれた用紙を上部からカメラで読み取り、読み取ったデータをプロセッサ１０１に送信する。

【0040】

機器接続インタフェース１１２には、カードリーダ２４が接続されている。例えば、機器接続インタフェース１１２には、カードリーダ２４がＵＳＢ接続される。カードリーダ２４は、キャッシュカードから情報を読み取り、読み取ったデータをプロセッサ１０１に送信する。

【0041】

機器接続インタフェース１１３には、生体認証装置２５が接続されている。例えば、機器接続インタフェース１１３には、生体認証装置２５がＵＳＢ接続される。生体認証装置２５は、指紋、虹彩、静脈等の生体情報を読み取り、読み取った生体情報をプロセッサ１０１に送信する。

【0042】

端末１００は、以上のようなハードウェア構成によって、第２の実施の形態の処理機能を実現することができる。なお、第１の実施の形態に示した制御装置１０も、図３に示した端末１００と同様のハードウェアにより実現することができる。また、端末２００－１，２００－２，・・・も端末１００と同様のハードウェアにより実現することができる。なお、端末２００－１，２００－２，・・・は、機器接続インタフェース１０９～１１３のような機器接続インタフェースを有していなくてもよい。また、プロセッサ１０１は、第１の実施の形態に示した処理部１１の一例である。

【0043】

端末１００は、例えば、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムを実行することにより、第２の実施の形態の処理機能を実現する。端末１００に実行させる処理内容を記述したプログラムは、様々な記録媒体に記録しておくことができる。例えば、端末１００に実行させるプログラムをストレージ装置１０３に格納しておくことができる。プロセッサ１０１は、ストレージ装置１０３内のプログラムの少なくとも一部をメモリ１０２にロードし、プログラムを実行する。また端末１００に実行させるプログラムを、光ディスク３４、メモリ装置３５、メモリカード３７等の可搬型記録媒体に記録しておくこともできる。可搬型記録媒体に格納されたプログラムは、例えばプロセッサ１０１からの制御により、ストレージ装置１０３にインストールされた後、実行可能となる。またプロセッサ１０１が、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み出して実行することもできる。次に、端末１００の機能について詳細に説明する。

【0044】

図４は、端末の機能例を示すブロック図である。端末１００は、アプリケーション１２０、Ｉ（Input）／Ｏ（Output）制御部１３０およびドライバ１４１，１４２，１４３，１４４，１４５を有する。アプリケーション１２０は、端末１００による通帳伝票プリンタ２１、現金機２２、ＯＨＲ２３、カードリーダ２４および生体認証装置２５の使用を管理する。

【0045】

アプリケーション１２０は、Ｉ／Ｏ制御部１３０に、通帳伝票プリンタ２１、現金機２２、ＯＨＲ２３、カードリーダ２４および生体認証装置２５の占有依頼を送信する。また、アプリケーション１２０は、Ｉ／Ｏ制御部１３０に、通帳伝票プリンタ２１、現金機２２、ＯＨＲ２３、カードリーダ２４および生体認証装置２５の占有解除依頼を送信する。また、アプリケーション１２０は、Ｉ／Ｏ制御部１３０から通知された通帳伝票プリンタ２１、現金機２２、ＯＨＲ２３、カードリーダ２４および生体認証装置２５の占有状況を表示する。なお、端末２００－１，２００－２，・・・は、アプリケーション１２０と同様のアプリケーションを有する。

【0046】

Ｉ／Ｏ制御部１３０は、通帳伝票プリンタ２１、現金機２２、ＯＨＲ２３、カードリーダ２４および生体認証装置２５を、端末１００，２００－１，２００－２，・・・が占有して使用できるよう設定する。ドライバ１４１は、通帳伝票プリンタ２１を制御するためのドライバである。ドライバ１４２は、現金機２２を制御するためのドライバである。ドライバ１４３は、ＯＨＲ２３を制御するためのドライバである。ドライバ１４４は、カードリーダ２４を制御するためのドライバである。ドライバ１４５は、生体認証装置２５を制御するためのドライバである。

【0047】

Ｉ／Ｏ制御部１３０は、記憶部１３１、ユーザ管理部１３２および占有制御部１３３を有する。記憶部１３１は、メモリ１０２またはストレージ装置１０３の記憶領域を用いて実現される。ユーザ管理部１３２および占有制御部１３３は、メモリ１０２に記憶されたプログラムをプロセッサ１０１が実行することで実現される。

【0048】

記憶部１３１は、占有キュー１３１ａを記憶する。占有キュー１３１ａは、各端末の占有依頼の送信順を示すキューである。ユーザ管理部１３２は、アプリケーション１２０および端末２００－１，２００－２，・・・との通信をする。ユーザ管理部１３２は、端末１００，２００－１，２００－２，・・・からのログイン要求を受け付ける。ユーザ管理部１３２は、ログイン要求に応じて、占有制御部１３３が特定した通帳伝票プリンタ２１、現金機２２、ＯＨＲ２３、カードリーダ２４および生体認証装置２５それぞれの状態を、ログイン端末に通知する。

【0049】

また、ユーザ管理部１３２は、端末１００，２００－１，２００－２，・・・からログイン要求、占有依頼および占有解除依頼を受け付ける。ユーザ管理部１３２は、占有依頼および占有解除依頼に応じて、占有制御部１３３によって変更された機器の占有状況を端末１００，２００－１，２００－２，・・・に通知する。また、ユーザ管理部１３２は、機器の異常発生時に、占有制御部１３３によって変更された占有状況を端末１００，２００－１，２００－２，・・・に通知する。

【0050】

占有制御部１３３は、ログイン要求、占有依頼、占有解除依頼に応じて、端末１００，２００－１，２００－２，・・・による機器の占有の設定および占有状況の確認をする。占有制御部１３３は、ユーザ管理部１３２がログイン要求を受信すると、通帳伝票プリンタ２１、現金機２２、ＯＨＲ２３、カードリーダ２４および生体認証装置２５それぞれの状態を確認する。例えば、占有制御部１３３は、ドライバ１４１～１４５に、各ドライバが制御する機器が接続されているか否かを確認させる。

【0051】

占有制御部１３３は、ユーザ管理部１３２が占有依頼を受信すると、占有キュー１３１ａに、占有依頼に対応するレコードを追加する。そして、占有制御部１３３は、占有依頼を送信した端末以外の端末による、占有依頼の対象の機器の占有があるか否かを判定する。例えば、占有制御部１３３は、占有依頼を送信した端末以外の端末と、占有依頼の対象の機器とに対応するレコードが占有キュー１３１ａに登録されている場合、占有依頼を送信した端末以外の端末による占有依頼の対象の機器の占有があると判定する。

【0052】

占有制御部１３３は、占有依頼を送信した端末以外の端末による占有依頼の対象の機器の占有がない場合、占有依頼を送信した端末が占有依頼の対象の機器を占有するよう設定する。また、占有制御部１３３は、占有依頼を送信した端末以外の端末による占有依頼の対象の機器の占有がある場合、占有依頼の対象の機器が占有依頼を送信した端末によって占有予約中となるように設定する。

【0053】

占有制御部１３３は、ユーザ管理部１３２が占有解除依頼を受信すると、占有解除依頼を送信した端末による占有解除依頼の対象の機器の占有を解除する。占有制御部１３３は、占有キュー１３１ａから占有解除依頼を送信した端末と、占有解除依頼の対象の機器とに対応するレコードを削除する。

【0054】

そして、占有制御部１３３は、占有キュー１３１ａを参照し、占有解除依頼の対象の機器を占有予約中の端末があるか否かを判定する。占有制御部１３３は、占有解除依頼の対象の機器を占有予約中の端末があると判定した場合、最も早く予約した端末が占有解除依頼の対象の機器を占有するよう設定する。

【0055】

また、占有制御部１３３は、機器の異常発生を検知する。例えば、占有制御部１３３は、ドライバ１４１～１４５のいずれかのドライバから制御する機器の異常が通知された場合、機器の異常が発生したと判定する。占有制御部１３３は、異常発生が検知された機器の、端末による占有を解除する。そして、占有制御部１３３は、機器が異常発生から復旧すると、異常発生が検知された機器を異常発生時に占有していた元の占有端末が、復旧した機器を占有するよう設定する。

【0056】

なお、図４に示した各要素間を接続する線は通信経路の一部を示すものであり、図示した通信経路以外の通信経路も設定可能である。次に、記憶部１３１に記憶される占有キュー１３１ａについて詳細に説明する。

【0057】

図５は、占有キューの一例を示す図である。占有キュー１３１ａは、各端末の占有依頼の送信順を示すキューである。占有キュー１３１ａのレコードは、利用者および占有機器の項目を有する。利用者の項目には、占有依頼を送信した端末を示す情報が登録される。占有機器の項目には、占有して使用する対象の機器を示す情報が登録される。なお、占有キュー１３１ａには、早く送信された占有依頼に対応するレコードが上位に登録される。次に、アプリケーション１２０が表示する画面について説明する。

【0058】

図６は、表示画面の一例を示す図である。アプリケーション１２０は、画面４１を表示する。画面４１は、各機器の占有状況を表示し、占有依頼および占有解除依頼の対象の機器の選択を受け付ける画面である。画面４１は、通帳伝票プリンタ２１の占有状況を示す「通プリ」アイコンを含む。また、画面４１は、現金機２２の占有状況を示す「現金機」アイコンを含む。また、画面４１は、ＯＨＲ２３の占有状況を示す「ＯＨＲ」アイコンを含む。また、画面４１は、カードリーダ２４の占有状況を示す「カード」アイコンを含む。また、画面４１は、生体認証装置２５の占有状況を示す「生体」アイコンを含む。

【0059】

画面４１に含まれる各アイコンは、利用可、利用不可、未接続、占有中、占有予約中または他端末占有中を示す模様で表示される。なお、各アイコンは、占有状況に応じた色で表示されてもよい。利用可は、アイコンに対応する機器が占有して使用されていないことを示す。利用不可は、アイコンに対応する機器に異常が発生していることを示す。未接続は、アイコンに対応する機器が接続されていないまたはアプリケーション１２０がＩ／Ｏ制御部１３０にログインをしていないことを示す。占有中は、アイコンに対応する機器を端末１００が占有して使用していることを示す。占有予約中は、アイコンに対応する機器を端末１００が占有予約中であることを示す。他端末占有中は、アイコンに対応する機器を端末１００以外の端末が占有して使用していることを示す。

【0060】

アプリケーション１２０は、画面４１に含まれるアイコンに対する押下操作に応じて、押下されたアイコンに対応する機器についての占有依頼や占有解除依頼をＩ／Ｏ制御部１３０に送信する。アプリケーション１２０は、端末１００が占有して使用していない機器に対応するアイコンの押下操作に応じて、押下されたアイコンに対応する機器についての占有依頼をＩ／Ｏ制御部１３０に送信する。また、アプリケーション１２０は、端末１００が占有して使用している機器に対応するアイコンの押下操作に応じて、押下されたアイコンに対応する機器についての占有解除依頼をＩ／Ｏ制御部１３０に送信する。次に、Ｉ／Ｏ制御部１３０による制御処理について説明する。

【0061】

図７は、ログインおよび占有依頼時の機器占有制御処理の一例を示す図である。Ｉ／Ｏ制御部１３０は、アプリケーション１２０のログイン時に機器の占有依頼を受信すると、端末１００が当該機器を占有して使用できるよう設定する。なお、以下では、Ｉ／Ｏ制御部１３０による通帳伝票プリンタ２１の占有制御処理について説明する。

【0062】

まず、アプリケーション１２０は、Ｉ／Ｏ制御部１３０にログインし、通帳伝票プリンタ２１についての占有依頼をＩ／Ｏ制御部１３０に送信する（ステップＳ１１）。例えば、アプリケーション１２０は、ログインの要求および通帳伝票プリンタ２１についての占有依頼を、ＨＴＴＰ（Hypertext Transfer Protocol）でＩ／Ｏ制御部１３０に送信する。なお、アプリケーション１２０とＩ／Ｏ制御部１３０との通信は、Ｗｅｂｓｏｃｋｅｔ等で行われてもよい。Ｉ／Ｏ制御部１３０のユーザ管理部１３２は、端末１００によるログインおよび占有依頼があったことを占有制御部１３３に通知する（ステップＳ１２）。

【0063】

占有制御部１３３は、占有依頼に応じて、端末１００による通帳伝票プリンタ２１についての占有依頼に対応するレコードを占有キュー１３１ａに追加する。例えば、占有制御部１３３は、利用者の項目に端末１００を示す「端末Ａ」、占有機器の項目に通帳伝票プリンタ２１を示す「通プリ」が登録されたレコードを占有キュー１３１ａに追加する。ここで、占有制御部１３３は、端末１００以外の端末による通帳伝票プリンタ２１についての占有依頼に対応するレコードが占有キュー１３１ａに登録されていないため、端末１００が通帳伝票プリンタ２１を占有して使用可能に設定する。

【0064】

また、占有制御部１３３は、ログインに応じて、通帳伝票プリンタ２１、現金機２２、ＯＨＲ２３、カードリーダ２４および生体認証装置２５それぞれの状態を確認する（ステップＳ１３）。例えば、占有制御部１３３は、ドライバ１４１に、通帳伝票プリンタ２１が接続されているか否かを確認させる。また、占有制御部１３３は、占有キュー１３１ａに登録された通帳伝票プリンタ２１に対応するレコードのうち、端末１００に対応するレコードが最も上位に登録されているため、端末１００が通帳伝票プリンタ２１を占有中であることを特定する。

【0065】

そして、占有制御部１３３は、端末１００が通帳伝票プリンタ２１を占有中であることをユーザ管理部１３２に通知する（ステップＳ１４）。ユーザ管理部１３２は、端末１００が通帳伝票プリンタ２１を占有中であることをアプリケーション１２０に通知する（ステップＳ１５）。すると、アプリケーション１２０は、Ｉ／Ｏ制御部１３０からの通知に応じて、画面４１のアイコンの表示を遷移させる（ステップＳ１６）。ここでは、アプリケーション１２０は、画面４１において通帳伝票プリンタ２１の占有状況を示す「通プリ」アイコンを、未接続を示す表示から占有中を示す表示に変更する。

【0066】

このように、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、アプリケーション１２０からの占有依頼に応じて端末１００が通帳伝票プリンタ２１を占有して使用可能に設定し、アプリケーション１２０に端末１００が通帳伝票プリンタ２１を占有中であることを通知する。そして、アプリケーション１２０は、端末１００が通帳伝票プリンタ２１を占有中であることを示す表示をすることで、端末１００のユーザに通帳伝票プリンタ２１を使用できることを通知できる。次に、端末１００以外の端末がログインする場合の制御処理について説明する。

【0067】

図８は、複数の端末がログイン時の機器占有制御処理の一例を示す図である。端末２００－１は、アプリケーション２２０を有する。アプリケーション２２０は、アプリケーション１２０と同様の機能を有する。図８の例では、端末１００が通帳伝票プリンタ２１を占有して使用可能であるときに、端末２００－１がログインする場合について説明する。

【0068】

まず、アプリケーション２２０は、Ｉ／Ｏ制御部１３０にログインする（ステップＳ２１）。例えば、アプリケーション２２０は、ログインの要求を、ネットワーク３０を介してＨＴＴＰでＩ／Ｏ制御部１３０に送信する。なお、アプリケーション２２０とＩ／Ｏ制御部１３０との通信は、Ｗｅｂｓｏｃｋｅｔ等で行われてもよい。ユーザ管理部１３２は、端末２００－１によるログインがあったことを占有制御部１３３に通知する（ステップＳ２２）。

【0069】

占有制御部１３３は、ログインに応じて、通帳伝票プリンタ２１、現金機２２、ＯＨＲ２３、カードリーダ２４および生体認証装置２５それぞれの状態を確認する（ステップＳ２３）。例えば、占有制御部１３３は、ドライバ１４１に、通帳伝票プリンタ２１が接続されているか否かを確認させる。また、占有制御部１３３は、占有キュー１３１ａに登録された通帳伝票プリンタ２１に対応するレコードのうち、端末１００に対応するレコードが最も上位に登録されているため、端末１００が通帳伝票プリンタ２１を占有中であることを特定する。

【0070】

そして、占有制御部１３３は、端末２００－１以外の他の端末が通帳伝票プリンタ２１を占有中であることをユーザ管理部１３２に通知する（ステップＳ２４）。ユーザ管理部１３２は、端末２００－１以外の他の端末が通帳伝票プリンタ２１を占有中であることをアプリケーション２２０に通知する（ステップＳ２５）。すると、アプリケーション２２０は、Ｉ／Ｏ制御部１３０からの通知に応じて、画面のアイコンの表示を遷移させる（ステップＳ２６）。ここでは、アプリケーション２２０は、画面において通帳伝票プリンタ２１の占有状況を示す「通プリ」アイコンを、未接続を示す表示から他端末占有中を示す表示に変更する。

【0071】

このように、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、アプリケーション２２０からのログインに応じて端末１００が通帳伝票プリンタ２１を占有して使用可能であることを特定し、アプリケーション２２０に他の端末が通帳伝票プリンタ２１を占有中であることを通知する。そして、アプリケーション２２０は、他の端末が通帳伝票プリンタ２１を占有中であることを示す表示をすることで、他の端末による使用が終わるまで通帳伝票プリンタ２１を使用できないことを端末２００－１のユーザに通知できる。次に、端末２００－１が占有予約をする場合の制御処理について説明する。

【0072】

図９は、占有予約時の機器占有制御処理の一例を示す図である。図９の例では、端末１００が通帳伝票プリンタ２１を占有して使用可能であるときに、端末２００－１が通帳伝票プリンタ２１の占有予約をする場合について説明する。

【0073】

まず、アプリケーション２２０は、通帳伝票プリンタ２１についての占有依頼をＩ／Ｏ制御部１３０に送信する（ステップＳ３１）。ユーザ管理部１３２は、端末２００－１による通帳伝票プリンタ２１の占有依頼があったことを占有制御部１３３に通知する（ステップＳ３２）。

【0074】

占有制御部１３３は、占有依頼に応じて、端末２００－１による通帳伝票プリンタ２１についての占有依頼に対応するレコードを占有キュー１３１ａに追加する。例えば、占有制御部１３３は、利用者の項目に端末２００－１を示す「端末Ｂ」、占有機器の項目に通帳伝票プリンタ２１を示す「通プリ」が登録されたレコードを占有キュー１３１ａに追加する。ここで、占有制御部１３３は、占有キュー１３１ａに通帳伝票プリンタ２１に対応する端末１００のレコードがすでに登録されているため、端末２００－１が通帳伝票プリンタ２１を占有予約中であることを特定する。

【0075】

そして、占有制御部１３３は、端末２００－１が通帳伝票プリンタ２１を占有予約中であることをユーザ管理部１３２に通知する（ステップＳ３３）。ユーザ管理部１３２は、端末２００－１が通帳伝票プリンタ２１を占有予約中であることをアプリケーション２２０に通知する（ステップＳ３４）。すると、アプリケーション２２０は、Ｉ／Ｏ制御部１３０からの通知に応じて、画面のアイコンの表示を遷移させる（ステップＳ３５）。ここでは、アプリケーション２２０は、画面において通帳伝票プリンタ２１の占有状況を示す「通プリ」アイコンを、他端末占有中を示す表示から占有予約中を示す表示に変更する。

【0076】

このように、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、アプリケーション２２０からの占有依頼に応じて、端末２００－１が通帳伝票プリンタ２１を占有予約中に設定し、アプリケーション２２０に端末２００－１が通帳伝票プリンタ２１を占有予約中であることを通知する。そして、アプリケーション２２０は、端末２００－１が通帳伝票プリンタ２１を占有予約中であることを示す表示をすることで、他の端末による使用が終わると通帳伝票プリンタ２１の使用を開始できることを端末２００－１のユーザに通知できる。次に、端末１００が通帳伝票プリンタ２１を占有中に、占有解除依頼をする場合の制御処理について説明する。

【0077】

図１０は、占有解除依頼時の機器占有制御処理の一例を示す図である。図１０の例では、端末２００－１が通帳伝票プリンタ２１を占有予約中に、端末１００が通帳伝票プリンタ２１の占有解除依頼をする場合について説明する。

【0078】

まず、アプリケーション１２０は、通帳伝票プリンタ２１についての占有解除依頼をＩ／Ｏ制御部１３０に送信する（ステップＳ４１）。ユーザ管理部１３２は、端末１００による通帳伝票プリンタ２１の占有解除依頼があったことを占有制御部１３３に通知する（ステップＳ４２）。占有制御部１３３は、占有解除依頼に応じて、端末１００による通帳伝票プリンタ２１についての占有依頼に対応するレコードを占有キュー１３１ａから削除する。ここで、占有制御部１３３は、通帳伝票プリンタ２１に対応する端末２００－１のレコードが占有キュー１３１ａに登録されているため、端末２００－１が通帳伝票プリンタ２１を占有して使用可能に設定する。

【0079】

そして、占有制御部１３３は、端末２００－１が通帳伝票プリンタ２１を占有中であることをユーザ管理部１３２に通知する（ステップＳ４３）。ユーザ管理部１３２は、端末２００－１が通帳伝票プリンタ２１を占有中であることをアプリケーション２２０に通知する（ステップＳ４４）。すると、アプリケーション２２０は、Ｉ／Ｏ制御部１３０からの通知に応じて、画面のアイコンの表示を遷移させる（ステップＳ４５）。ここでは、アプリケーション２２０は、画面において通帳伝票プリンタ２１の占有状況を示す「通プリ」アイコンを、他端末占有中を示す表示から占有中を示す表示に変更する。

【0080】

また、占有制御部１３３は、占有解除依頼を送信した端末１００以外の他の端末が通帳伝票プリンタ２１を占有中であることをユーザ管理部１３２に通知する（ステップＳ４６）。ユーザ管理部１３２は、端末１００以外の他の端末が通帳伝票プリンタ２１を占有中であることをアプリケーション１２０に通知する（ステップＳ４７）。すると、アプリケーション１２０は、Ｉ／Ｏ制御部１３０からの通知に応じて、画面４１のアイコンの表示を遷移させる（ステップＳ４８）。ここでは、アプリケーション１２０は、画面４１において通帳伝票プリンタ２１の占有状況を示す「通プリ」アイコンを、占有中を示す表示から他端末占有中を示す表示に変更する。

【0081】

このように、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、アプリケーション１２０からの占有解除依頼に応じて、端末１００による通帳伝票プリンタ２１の占有を解除し、占有予約中の端末２００－１が通帳伝票プリンタ２１を占有して使用可能に設定する。これにより、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、機器を使用する端末の交代を効率的に行うことができる。次に、機器の占有状況を示す表示の遷移について説明する。

【0082】

図１１は、占有状況を示す表示の遷移の一例を示す図（その１）である。図１１の例では、端末１００による通帳伝票プリンタ２１の占有が開始してから占有が終了するまでの、端末１００および端末２００－１の、通帳伝票プリンタ２１の占有状況を示す表示について説明する。

【0083】

まず、Ｉ／Ｏ制御部１３０へのログイン前では、アプリケーション１２０は、画面４１において通帳伝票プリンタ２１の占有状況を示す「通プリ」アイコンを、未接続を示す表示とする。また、アプリケーション２２０は、画面において「通プリ」アイコンを、未接続を示す表示とする。

【0084】

アプリケーション１２０は、Ｉ／Ｏ制御部１３０にログインし、通帳伝票プリンタ２１の占有依頼をＩ／Ｏ制御部１３０に送信する。Ｉ／Ｏ制御部１３０は、占有依頼に応じて、通帳伝票プリンタ２１を端末１００による占有中に設定する。そして、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、端末１００が通帳伝票プリンタ２１を占有中であることをアプリケーション１２０に通知する。すると、アプリケーション１２０は、画面４１において「通プリ」アイコンを占有中を示す表示とする。

【0085】

ここで、アプリケーション２２０は、Ｉ／Ｏ制御部１３０にログインする。Ｉ／Ｏ制御部１３０は、ログインに応じて各機器の占有状況を確認し、各機器の占有状況をアプリケーション２２０に通知する。ここでは、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、通帳伝票プリンタ２１が他端末占有中であることをアプリケーション２２０に通知する。すると、アプリケーション２２０は、画面において「通プリ」アイコンを他端末占有中を示す表示とする。

【0086】

端末１００による通帳伝票プリンタ２１の使用が終了すると、アプリケーション１２０は、通帳伝票プリンタ２１の占有解除依頼をＩ／Ｏ制御部１３０に送信する。Ｉ／Ｏ制御部１３０は、占有解除依頼に応じて、通帳伝票プリンタ２１の端末１００による占有を解除する。そして、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、通帳伝票プリンタ２１が占有して使用されていないことを示す、利用可をアプリケーション１２０，２２０に通知する。すると、アプリケーション１２０は、画面４１において「通プリ」アイコンを、利用可を示す表示とする。また、アプリケーション２２０は、画面において「通プリ」アイコンを、利用可を示す表示とする。

【0087】

図１２は、占有状況を示す表示の遷移の一例を示す図（その２）である。図１２の例では、端末１００による通帳伝票プリンタ２１の占有中に、端末２００－１による通帳伝票プリンタ２１の占有予約をした場合の、端末１００および端末２００－１の通帳伝票プリンタ２１の占有状況を示す表示について説明する。

【0088】

まず、Ｉ／Ｏ制御部１３０へのログイン前では、アプリケーション１２０は、画面４１において「通プリ」アイコンを、未接続を示す表示とする。また、アプリケーション２２０は、画面において「通プリ」アイコンを、未接続を示す表示とする。

【0089】

アプリケーション１２０は、Ｉ／Ｏ制御部１３０にログインし、通帳伝票プリンタ２１の占有依頼をＩ／Ｏ制御部１３０に送信する。Ｉ／Ｏ制御部１３０は、占有依頼に応じて、通帳伝票プリンタ２１を端末１００による占有中に設定し、占有中であることをアプリケーション１２０に通知する。すると、アプリケーション１２０は、画面４１において「通プリ」アイコンを占有中を示す表示とする。アプリケーション２２０は、Ｉ／Ｏ制御部１３０にログインする。すると、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、通帳伝票プリンタ２１が他端末占有中であることをアプリケーション２２０に通知する。アプリケーション２２０は、画面において「通プリ」アイコンを他端末占有中を示す表示とする。

【0090】

ここで、アプリケーション２２０は、通帳伝票プリンタ２１の占有依頼をＩ／Ｏ制御部１３０に送信する。Ｉ／Ｏ制御部１３０は、占有依頼に応じて、通帳伝票プリンタ２１を端末２００－１による占有予約中に設定し、占有予約中をアプリケーション２２０に通知する。すると、アプリケーション２２０は、画面において「通プリ」アイコンを占有予約中を示す表示とする。

【0091】

端末１００による通帳伝票プリンタ２１の使用が終了すると、アプリケーション１２０は、通帳伝票プリンタ２１の占有解除依頼をＩ／Ｏ制御部１３０に送信する。Ｉ／Ｏ制御部１３０は、占有解除依頼に応じて、通帳伝票プリンタ２１の端末１００による占有を解除する。ここで、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、通帳伝票プリンタ２１を占有予約中の端末２００－１による占有中に設定し、占有中であることをアプリケーション２２０に通知する。また、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、通帳伝票プリンタ２１が他端末占有中であることをアプリケーション１２０に通知する。

【0092】

すると、アプリケーション２２０は、画面において「通プリ」アイコンを、占有中を示す表示とする。また、アプリケーション１２０は、画面４１において「通プリ」アイコンを、他端末占有中を示す表示とする。

【0093】

図１３は、占有状況を示す表示の遷移の一例を示す図（その３）である。図１３の例では、端末１００による通帳伝票プリンタ２１の占有中に、通帳伝票プリンタ２１に異常が発生した場合の、端末１００および端末２００－１の通帳伝票プリンタ２１の占有状況を示す表示について説明する。

【0094】

まず、Ｉ／Ｏ制御部１３０へのログイン前では、アプリケーション１２０は、画面４１において「通プリ」アイコンを、未接続を示す表示とする。また、アプリケーション２２０は、画面において「通プリ」アイコンを、未接続を示す表示とする。

【0095】

アプリケーション１２０は、Ｉ／Ｏ制御部１３０にログインし、通帳伝票プリンタ２１の占有依頼をＩ／Ｏ制御部１３０に送信する。Ｉ／Ｏ制御部１３０は、占有依頼に応じて、通帳伝票プリンタ２１を端末１００による占有中に設定し、占有中であることをアプリケーション１２０に通知する。すると、アプリケーション１２０は、画面４１において「通プリ」アイコンを占有中を示す表示とする。アプリケーション２２０は、Ｉ／Ｏ制御部１３０にログインする。すると、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、通帳伝票プリンタ２１が他端末占有中であることをアプリケーション２２０に通知する。アプリケーション２２０は、画面において「通プリ」アイコンを他端末占有中を示す表示とする。

【0096】

ここで、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、ドライバ１４１から通帳伝票プリンタ２１の異常（例えば、カバーオープン）を通知されたものとする。すると、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、通帳伝票プリンタ２１の端末１００による占有を解除し、通帳伝票プリンタ２１に異常が発生していることを示す、利用不可をアプリケーション１２０，２２０に通知する。アプリケーション１２０は、画面４１において「通プリ」アイコンを、利用不可を示す表示とする。また、アプリケーション２２０は、画面において「通プリ」アイコンを、利用不可を示す表示とする。

【0097】

Ｉ／Ｏ制御部１３０は、通帳伝票プリンタ２１の異常が復旧すると、通帳伝票プリンタ２１を異常発生前の占有状況に設定する。ここでは、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、通帳伝票プリンタ２１を端末１００による占有中に設定する。また、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、通帳伝票プリンタ２１を端末２００－１による占有予約中に設定する。そして、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、占有中であることをアプリケーション１２０に通知する。また、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、占有予約中であることをアプリケーション２２０に通知する。

【0098】

すると、アプリケーション１２０は、画面４１において「通プリ」アイコンを、占有中を示す表示とする。また、アプリケーション２２０は、画面において「通プリ」アイコンを、占有予約中を示す表示とする。

【0099】

このように、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、ログイン時に機器の占有状況を各端末に通知する。また、Ｉ／Ｏ制御部１３０は、占有依頼受信時、占有解除依頼受信時、異常発生時等の機器の占有状況が変化した場合に、占有状況を各端末に通知する。各端末のアプリケーション１２０，２２０は、通知された占有状況を示す画面を表示する。これにより、アプリケーション１２０，２２０は、各端末を操作するユーザに機器が使用可能であるか否かを通知することができる。

【0100】

以下、端末１００が実行する処理について詳細に説明する。まず、ログイン時の処理について説明する。
図１４は、ログイン時処理の手順の一例を示すフローチャートである。以下、図１４に示す処理をステップ番号に沿って説明する。

【0101】

［ステップＳ１０１］ユーザ管理部１３２は、端末１００，２００－１，２００－２，・・・のいずれかの端末からログイン要求があったか否かを判定する。ユーザ管理部１３２は、ログイン要求があったと判定した場合、処理をステップＳ１０２に進める。また、ユーザ管理部１３２は、ログイン要求がなかったと判定した場合、処理を終了する。

【0102】

［ステップＳ１０２］占有制御部１３３は、通帳伝票プリンタ２１、現金機２２、ＯＨＲ２３、カードリーダ２４および生体認証装置２５それぞれの状態を確認する。例えば、占有制御部１３３は、ドライバ１４１～１４５に、各ドライバが制御する機器が接続されているか否かを確認させる。占有制御部１３３は、接続されていない機器について、未接続の状態であると特定する。また、占有制御部１３３は、占有キュー１３１ａを参照し、各機器に対応するレコードが登録されているか否かを確認する。占有制御部１３３は、対応するレコードが占有キュー１３１ａに登録されている機器について、他端末占有中の状態であると特定する。また、占有制御部１３３は、接続されている機器のうち、対応するレコードが占有キュー１３１ａに登録されていない機器について、利用可の状態であると特定する。

【0103】

［ステップＳ１０３］ユーザ管理部１３２は、ログイン端末に各機器の状態を通知する。例えば、ユーザ管理部１３２は、ステップＳ１０２で特定した各機器の状態を、ステップＳ１０１でログイン要求を送信した端末に通知する。

【0104】

このようにして、端末１００は、ログイン端末に各機器の状態を通知する。そして、通知した状態がログイン端末で表示されることで、ログイン端末を操作するユーザに各機器が使用可能であるか否かを通知することができる。次に、占有依頼時の処理について説明する。

【0105】

図１５は、占有依頼時処理の手順の一例を示すフローチャートである。以下、図１５に示す処理をステップ番号に沿って説明する。
［ステップＳ１１１］ユーザ管理部１３２は、端末１００，２００－１，２００－２，・・・のいずれかの端末から占有依頼があったか否かを判定する。ユーザ管理部１３２は、占有依頼があったと判定した場合、処理をステップＳ１１２に進める。また、ユーザ管理部１３２は、占有依頼がなかったと判定した場合、処理を終了する。

【0106】

［ステップＳ１１２］占有制御部１３３は、占有キュー１３１ａに、ステップＳ１１１で占有依頼を送信した端末（依頼元の端末）と、占有依頼の対象の機器（対象機器）とに対応するレコードを追加する。例えば、占有制御部１３３は、利用者の項目に依頼元の端末を示す情報が登録され、占有機器の項目に対象機器を示す情報が登録されたレコードを、占有キュー１３１ａの最も下位に追加する。

【0107】

［ステップＳ１１３］占有制御部１３３は、依頼元の端末以外の端末による対象機器の占有があるか否かを判定する。例えば、占有制御部１３３は、利用者の項目に依頼元の端末以外の端末を示す情報が登録され、占有機器の項目に対象機器を示す情報が登録されたレコードが占有キュー１３１ａに登録されている場合、依頼元の端末以外の端末による対象機器の占有があると判定する。占有制御部１３３は、依頼元の端末以外の端末による対象機器の占有があると判定した場合、処理をステップＳ１１４に進める。また、占有制御部１３３は、依頼元の端末以外の端末による対象機器の占有がないと判定した場合、処理をステップＳ１１５に進める。

【0108】

［ステップＳ１１４］ユーザ管理部１３２は、依頼元の端末に、対象機器について、占有予約中の状態であることを通知する。そして、処理が終了する。
［ステップＳ１１５］占有制御部１３３は、依頼元の端末が対象機器を占有するよう設定する。例えば、占有制御部１３３は、依頼元の端末から対象機器への命令が端末１００に送信されると、送信された命令に従って対象機器を制御するドライバが対象機器を作動させるよう設定する。また、占有制御部１３３は、依頼元の端末以外の端末から対象機器への命令が端末１００に送信されても、対象機器を制御するドライバが対象機器を作動させないよう設定する。

【0109】

［ステップＳ１１６］ユーザ管理部１３２は、依頼元の端末に、対象機器について、占有中の状態であることを通知する。
［ステップＳ１１７］ユーザ管理部１３２は、端末１００，２００－１，２００－２，・・・のうちの依頼元の端末以外の全端末に、対象機器について、他端末占有中の状態であることを通知する。

【0110】

このように、端末１００は、機器の占有依頼を受信すると、依頼元の端末以外の端末によって対象機器が占有されていない場合、依頼元の端末が機器を占有して使用可能に設定する。そして、端末１００は、機器の占有状況を端末１００，２００－１，２００－２，・・・それぞれに通知する。これにより、端末１００は、端末１００，２００－１，２００－２，・・・が機器を交代で占有して使用できるよう設定することができる。なお、端末１００は、依頼元の端末以外の端末によって対象機器が占有されている場合、依頼元の端末による機器の占有予約中に設定する。

【0111】

また、端末１００，２００－１，２００－２，・・・それぞれは、端末１００から通知された占有状況を表示するため、各端末を操作するユーザに各機器が使用可能であるか否かを通知することができる。このようにして、端末１００は、周辺機器の共用を容易にすることができる。端末１００は、周辺機器の共用を容易にすることで、周辺機器を端末の台数分用意することを不要とすることができ、周辺機器の設置にかかる費用を削減できる。次に、占有解除依頼時の処理について説明する。

【0112】

図１６は、占有解除依頼時処理の手順の一例を示すフローチャートである。以下、図１６に示す処理をステップ番号に沿って説明する。
［ステップＳ１２１］ユーザ管理部１３２は、端末１００，２００－１，２００－２，・・・のいずれかの端末から占有解除依頼があったか否かを判定する。ユーザ管理部１３２は、占有解除依頼があったと判定した場合、処理をステップＳ１２２に進める。また、ユーザ管理部１３２は、占有解除依頼がなかったと判定した場合、処理を終了する。

【0113】

［ステップＳ１２２］占有制御部１３３は、ステップＳ１２１で占有解除依頼を送信した端末（依頼元の端末）による占有解除依頼の対象の機器（対象機器）の占有を解除する。

【0114】

［ステップＳ１２３］占有制御部１３３は、占有キュー１３１ａから依頼元の端末と、対象機器とに対応するレコードを削除する。例えば、占有制御部１３３は、利用者の項目に依頼元の端末を示す情報が登録され、占有機器の項目に対象機器を示す情報が登録されたレコードを、占有キュー１３１ａから削除する。

【0115】

［ステップＳ１２４］占有制御部１３３は、依頼元の端末以外の端末による対象機器の占有予約があるか否かを判定する。例えば、占有制御部１３３は、利用者の項目に依頼元の端末以外の端末を示す情報が登録され、占有機器の項目に対象機器を示す情報が登録されたレコードが占有キュー１３１ａに登録されている場合、依頼元の端末以外の端末による対象機器の占有予約があると判定する。占有制御部１３３は、依頼元の端末以外の端末による対象機器の占有予約があると判定した場合、処理をステップＳ１２６に進める。また、占有制御部１３３は、依頼元の端末以外の端末による対象機器の占有予約がないと判定した場合、処理をステップＳ１２５に進める。

【0116】

［ステップＳ１２５］ユーザ管理部１３２は、端末１００，２００－１，２００－２，・・・の全端末に、対象機器について、利用可の状態であることを通知する。そして、処理が終了する。

【0117】

［ステップＳ１２６］占有制御部１３３は、最も早く予約した端末が対象機器を占有するよう設定する。例えば、占有制御部１３３は、占有キュー１３１ａに登録されている、占有機器の項目に対象機器を示す情報が登録されたレコードのうち、最も上位のレコードの利用者の項目に登録された端末を特定する。そして、占有制御部１３３は、特定した端末から対象機器への命令が端末１００に送信されると、送信された命令に従って対象機器を制御するドライバが対象機器を作動させるよう設定する。また、占有制御部１３３は、特定した端末以外の端末から対象機器への命令が端末１００に送信されても、対象機器を制御するドライバが対象機器を作動させないよう設定する。

【0118】

［ステップＳ１２７］ユーザ管理部１３２は、ステップＳ１２６で対象機器の占有を開始した端末に、対象機器について、占有中の状態であることを通知する。
［ステップＳ１２８］ユーザ管理部１３２は、依頼元の端末に、対象機器について、他端末占有中の状態であることを通知する。

【0119】

このように、端末１００は、占有解除依頼を受信すると、依頼元の端末による対象機器の占有を解除する。そして、端末１００は、対象機器について、占有予約中の端末があると、最も早く予約した端末が対象機器を占有して使用可能に設定する。これにより、端末１００は、機器を使用する端末を効率的に交代させることができる。次に、異常発生時の処理について説明する。

【0120】

図１７は、異常発生時処理の手順の一例を示すフローチャートである。以下、図１７に示す処理をステップ番号に沿って説明する。
［ステップＳ１３１］占有制御部１３３は、機器の異常が発生したか否かを判定する。例えば、占有制御部１３３は、ドライバ１４１～１４５のいずれかのドライバから制御する機器の異常が通知された場合、機器の異常が発生したと判定する。占有制御部１３３は、機器の異常が発生したと判定した場合、処理をステップＳ１３２に進める。また、占有制御部１３３は、機器の異常が発生していないと判定した場合、処理を終了する。

【0121】

［ステップＳ１３２］占有制御部１３３は、ステップＳ１３１で異常発生が検知された機器（異常発生機器）の、端末による占有を解除する。
［ステップＳ１３３］占有制御部１３３は、端末１００，２００－１，２００－２，・・・の全端末に、異常発生機器について、利用不可の状態であることを通知する。

【0122】

［ステップＳ１３４］占有制御部１３３は、異常発生機器が復旧したか否かを判定する。例えば、占有制御部１３３は、異常発生機器を制御するドライバからステップＳ１３１で検知された異常が解消されたことが通知された場合、異常発生機器が復旧したと判定する。占有制御部１３３は、異常発生機器が復旧したと判定した場合、処理をステップＳ１３５に進める。また、占有制御部１３３は、異常発生機器が復旧していないと判定した場合、処理をステップＳ１３４に進める。

【0123】

［ステップＳ１３５］占有制御部１３３は、ステップＳ１３２で異常発生機器の占有を解除された端末（元の占有端末）が異常発生機器を占有するよう設定する。例えば、占有制御部１３３は、占有キュー１３１ａに登録されている、占有機器の項目に異常発生機器を示す情報が登録されたレコードのうち、最も上位のレコードの利用者の項目に登録された端末を特定する。そして、占有制御部１３３は、特定した端末から異常発生機器への命令が端末１００に送信されると、送信された命令に従って異常発生機器を制御するドライバが異常発生機器を作動させるよう設定する。また、占有制御部１３３は、特定した端末以外の端末から異常発生機器への命令が端末１００に送信されても、異常発生機器を制御するドライバが異常発生機器を作動させないよう設定する。

【0124】

［ステップＳ１３６］ユーザ管理部１３２は、ステップＳ１３５で異常発生機器の占有を開始した端末に、異常発生機器について、占有中の状態であることを通知する。
［ステップＳ１３７］ユーザ管理部１３２は、端末１００，２００－１，２００－２，・・・のうちのステップＳ１３５で異常発生機器の占有を開始した端末以外の全端末に、異常発生機器について、元の状態を通知する。例えば、ユーザ管理部１３２は、占有キュー１３１ａに登録されている、占有機器の項目に異常発生機器を示す情報が登録されたレコードのうち、最も上位以外のレコードの利用者の項目に登録された端末を特定する。ユーザ管理部１３２は、特定した端末に、異常発生機器について、占有予約中の状態であることを通知する。また、ユーザ管理部１３２は、占有中または占有予約中を通知した端末以外の端末に、異常発生機器について、他端末占有中の状態であることを通知する。

【0125】

このように、端末１００は、機器の異常を検知すると、端末による機器の占有を解除し、端末１００，２００－１，２００－２，・・・に利用不可の状態を通知する。これにより、端末１００は、機器の異常の発生を各端末を操作するユーザに通知し、異常発生機器の使用を防止できる。そして、端末１００は、異常発生機器が異常から復旧すると、元の占有端末が異常発生機器を占有して使用可能に設定し、異常発生機器の占有状況を端末１００，２００－１，２００－２，・・・それぞれに通知する。これにより、端末１００は、異常発生前の占有状況に戻すことができ、異常から復旧した機器を効率的に端末に使用させることができる。

【0126】

以上、実施の形態を例示したが、実施の形態で示した各部の構成は同様の機能を有する他のものに置換することができる。また、他の任意の構成物や工程が付加されてもよい。さらに、前述した実施の形態のうちの任意の２以上の構成（特徴）を組み合わせたものであってもよい。

【符号の説明】

【0127】

１ａ，１ｂ，・・・ 端末
２ａ，２ｂ，・・・ 接続機器
１０ 制御装置
１１ 処理部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】