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特開2024-154682旅行関連情報通知装置、旅行関連情報通知方法、プログラム及び記録媒体
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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024154682
(43)【公開日】2024-10-31
(54)【発明の名称】旅行関連情報通知装置、旅行関連情報通知方法、プログラム及び記録媒体
(51)【国際特許分類】
   G06Q 50/14 20120101AFI20241024BHJP
【FI】
G06Q50/14
【審査請求】未請求
【請求項の数】10
【出願形態】OL
(21)【出願番号】P 2023068649
(22)【出願日】2023-04-19
(71)【出願人】
【識別番号】000232092
【氏名又は名称】NECソリューションイノベータ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100115255
【弁理士】
【氏名又は名称】辻丸 光一郎
(74)【代理人】
【識別番号】100201732
【弁理士】
【氏名又は名称】松縄 正登
(74)【代理人】
【識別番号】100154081
【弁理士】
【氏名又は名称】伊佐治 創
(74)【代理人】
【識別番号】100227019
【弁理士】
【氏名又は名称】安 修央
(72)【発明者】
【氏名】川村 武人
【テーマコード(参考)】
5L049
5L050
【Fターム(参考)】
5L049CC26
5L050CC26
(57)【要約】
【課題】 旅行者と旅行先または旅行事業者との接点を維持することが可能な旅行関連情報通知装置を提供する。
【解決手段】 本発明の旅行関連情報通知装置は、旅行者情報取得部、行動情報取得部、タグ付与部、提案情報抽出部、及び出力部を含み、
前記旅行者情報取得部は、旅行者を特定可能な旅行者情報を取得し、
前記行動情報取得部は、前記旅行者情報に基づいて特定した前記旅行者の行動情報を取得し、
前記タグ付与部は、前記旅行者情報に、前記行動情報に基づくタグを付与し、
前記提案情報抽出部は、前記タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出し、
前記出力部は、抽出した前記提案情報を旅行者に出力する。
【選択図】 図1

【特許請求の範囲】
【請求項1】
旅行者情報取得部、行動情報取得部、タグ付与部、提案情報抽出部、及び出力部を含み、
前記旅行者情報取得部は、旅行者を特定可能な旅行者情報を取得し、
前記行動情報取得部は、前記旅行者情報に基づいて特定した前記旅行者の行動情報を取得し、
前記タグ付与部は、前記旅行者情報に、前記行動情報に基づくタグを付与し、
前記提案情報抽出部は、前記タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出し、
前記出力部は、抽出した前記提案情報を旅行者に出力する、旅行関連情報通知装置。
【請求項2】
前記行動情報が旅行者の体験情報を含み、
前記タグ付与部は、前記旅行者情報に、前記旅行者の体験情報に基づく体験タグを付与し、
前記提案情報抽出部は、前記体験タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出する、請求項1記載の旅行関連情報通知装置。
【請求項3】
前記行動情報が旅行者の移動履歴を含み、
前記タグ付与部は、前記旅行者情報に、前記旅行者の移動履歴に基づく旅行状況タグを付与し、
前記提案情報抽出部は、前記旅行状況タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出する、請求項1記載の旅行関連情報通知装置。
【請求項4】
出力条件設定部を含み、
前記出力条件設定部は、前記提案情報ごとに、前記旅行者に出力する条件を規定した出力条件を設定し、
前記出力部は、前記出力条件を満たす場合に前記提案情報を出力する、請求項1から3のいずれか一項に記載の旅行関連情報通知装置。
【請求項5】
前記出力条件が、位置条件を含み、
前記出力部は、前記旅行者の位置情報が前記位置条件により設定された位置条件を満たす場合に、前記提案情報を出力する、請求項4記載の旅行関連情報通知装置。
【請求項6】
旅行者情報取得工程、行動情報取得工程、タグ付与工程、提案情報抽出工程、及び出力工程を含み、
前記旅行者情報取得工程は、旅行者を特定可能な旅行者情報を取得し、
前記行動情報取得工程は、前記旅行者情報に基づいて特定した前記旅行者の行動情報を取得し、
前記タグ付与工程は、前記旅行者情報に、前記行動情報に基づくタグを付与し、
前記提案情報抽出工程は、前記タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出し、
前記出力工程は、抽出した前記提案情報を旅行者に出力する、旅行関連情報通知方法。
【請求項7】
前記行動情報が旅行者の体験情報を含み、
前記タグ付与工程は、前記旅行者情報に、前記旅行者の体験情報に基づく体験タグを付与し、
前記提案情報抽出工程は、前記体験タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出する、請求項6記載の旅行関連情報通知方法。
【請求項8】
前記行動情報が旅行者の移動履歴を含み、
前記タグ付与工程は、前記旅行者情報に、前記旅行者の移動履歴に基づく旅行状況タグを付与し、
前記提案情報抽出工程は、前記旅行状況タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出する、請求項6記載の旅行関連情報通知方法。
【請求項9】
旅行者情報取得手順、行動情報取得手順、タグ付与手順、提案情報抽出手順、及び出力手順を含み、
前記旅行者情報取得手順は、旅行者を特定可能な旅行者情報を取得し、
前記行動情報取得手順は、前記旅行者情報に基づいて特定した前記旅行者の行動情報を取得し、
前記タグ付与手順は、前記旅行者情報に、前記行動情報に基づくタグを付与し、
前記提案情報抽出手順は、前記タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出し、
前記出力手順は、抽出した前記提案情報を旅行者に出力し、
前記各手順を、コンピュータに実行させるためのプログラム。
【請求項10】
旅行者情報取得手順、行動情報取得手順、タグ付与手順、提案情報抽出手順、及び出力手順を含み、
前記旅行者情報取得手順は、旅行者を特定可能な旅行者情報を取得し、
前記行動情報取得手順は、前記旅行者情報に基づいて特定した前記旅行者の行動情報を取得し、
前記タグ付与手順は、前記旅行者情報に、前記行動情報に基づくタグを付与し、
前記提案情報抽出手順は、前記タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出し、
前記出力手順は、抽出した前記提案情報を旅行者に出力し、
前記各手順を、コンピュータに実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。

【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、旅行関連情報通知装置、旅行関連情報通知方法、プログラム及び記録媒体に関する。
【背景技術】
【0002】
近年、インターネットを介して利用者に観光に関連する情報を提供するサービスが知られている。例えば、特許文献1には、移動先までの交通機関の情報、宿泊先の情報、イベントの情報等をまとめて提供し、観光旅行の予約を支援するシステムが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開2002-312437号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
ところで、持続可能な観光を維持するためには、旅行者(観光客)と、旅行先や旅行事業者(観光事業者)との接点を維持し続けることが重要になる。しかしながら、特許文献1に記載のシステムでは、単に利用者に旅行プランを提供することができるにすぎず、旅行者と旅行先や旅行事業者との接点を維持することができないという課題がある。
【0005】
そこで本発明は、旅行者と旅行先または旅行事業者との接点を維持することが可能な旅行関連情報通知装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
前記目的を達成するために、本発明の旅行関連情報通知装置は、
旅行者情報取得部、行動情報取得部、タグ付与部、提案情報抽出部、及び出力部を含み、
前記旅行者情報取得部は、旅行者を特定可能な旅行者情報を取得し、
前記行動情報取得部は、前記旅行者情報に基づいて特定した前記旅行者の行動情報を取得し、
前記タグ付与部は、前記旅行者情報に、前記行動情報に基づくタグを付与し、
前記提案情報抽出部は、前記タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出し、
前記出力部は、抽出した前記提案情報を旅行者に出力する。
【0007】
本発明の旅行関連情報通知方法は、
旅行者情報取得工程、行動情報取得工程、タグ付与工程、提案情報抽出工程、及び出力工程を含み、
前記旅行者情報取得工程は、旅行者を特定可能な旅行者情報を取得し、
前記行動情報取得工程は、前記旅行者情報に基づいて特定した前記旅行者の行動情報を取得し、
前記タグ付与工程は、前記旅行者情報に、前記行動情報に基づくタグを付与し、
前記提案情報抽出工程は、前記タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出し、
前記出力工程は、抽出した前記提案情報を旅行者に出力する。
【0008】
本発明のプログラムは、
旅行者情報取得手順、行動情報取得手順、タグ付与手順、提案情報抽出手順、及び出力手順を含み、
前記旅行者情報取得手順は、旅行者を特定可能な旅行者情報を取得し、
前記行動情報取得手順は、前記旅行者情報に基づいて特定した前記旅行者の行動情報を取得し、
前記タグ付与手順は、前記旅行者情報に、前記行動情報に基づくタグを付与し、
前記提案情報抽出手順は、前記タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出し、
前記出力手順は、抽出した前記提案情報を旅行者に出力し、
前記各手順を、コンピュータに実行させるためのプログラムである。
【0009】
本発明の記録媒体は、
旅行者情報取得手順、行動情報取得手順、タグ付与手順、提案情報抽出手順、及び出力手順を含み、
前記旅行者情報取得手順は、旅行者を特定可能な旅行者情報を取得し、
前記行動情報取得手順は、前記旅行者情報に基づいて特定した前記旅行者の行動情報を取得し、
前記タグ付与手順は、前記旅行者情報に、前記行動情報に基づくタグを付与し、
前記提案情報抽出手順は、前記タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出し、
前記出力手順は、抽出した前記提案情報を旅行者に出力し、
前記各手順を、コンピュータに実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。
【発明の効果】
【0010】
本発明によれば、旅行者と旅行先または旅行事業者との接点を維持することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【0011】
図1図1は、実施形態1の旅行関連情報通知装置の一例の構成を示すブロック図である。
図2図2は、実施形態1の旅行関連情報通知装置のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
図3図3は、実施形態1の旅行関連情報通知装置における処理の一例を示すフローチャートである。
図4図4は、実施形態2の旅行関連情報通知装置の一例の構成を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【0012】
本発明において、「旅行者」は、特に制限されず、旅行を検討中の者でもよいし、旅行中の者でもよいし、旅行を終えて帰宅した者(旅行後の者)でもよい。旅行を検討中の旅行者は、例えば、「旅マエ」ともいい、旅行中の旅行者は、例えば、「旅ナカ」ともいい、旅行後の旅行者は、例えば、「旅アト」ともいう。
【0013】
次に、本発明の実施形態について図を用いて説明する。本発明は、以下の実施形態には限定されない。以下の各図において、同一部分には、同一符号を付している。また、各実施形態の説明は、特に言及がない限り、互いの説明を援用でき、各実施形態の構成は、特に言及がない限り、組合せ可能である。
【0014】
[実施形態1]
本実施形態の旅行関連情報通知装置について、図1を用いて説明する。図1は、本実施形態の旅行関連情報通知装置10の一例の構成を示すブロック図である。図1に示すように、旅行関連情報通知装置10(以下、「本装置10」ともいう)は、旅行者情報取得部11、行動情報取得部12、タグ付与部13、提案情報抽出部14、及び出力部15を含む。また、図示していないが、本装置10は、例えば、記憶部、入力部、及び出力部を含んでもよい。
【0015】
本装置10は、例えば、前記各部を含む1つの装置でもよいし、前記各部が、通信回線網を介して接続可能な装置でもよい。また、本装置10は、通信回線網を介して、後述する外部装置と接続可能である。通信回線網は、特に制限されず、公知のネットワークを使用でき、例えば、有線でも無線でもよい。通信回線網は、例えば、インターネット回線、WWW(World Wide Web)、電話回線、LAN(Local Area Network)、SAN(Storage Area Network)、DTN(Delay Tolerant Networking)、LPWA(Low Power Wide Area)、L5G(ローカル5G)、等があげられる。無線通信としては、例えば、Wi-Fi(登録商標)、Bluetooth(登録商標)、ローカル5G、LPWA等が挙げられる。前記無線通信としては、各装置が直接通信する形態(Ad Hoc通信)、インフラストラクチャ(infrastructure通信)、アクセスポイントを介した間接通信等であってもよい。本装置10は、例えば、システムとしてサーバに組み込まれていてもよい。また、本装置10は、例えば、本発明のプログラムがインストールされたパーソナルコンピュータ(PC、例えば、デスクトップ型、ノート型)、スマートフォン、タブレット端末等であってもよい。本装置10は、対象物を撮像可能な撮像端末(例えば、カメラ付きのスマートフォン、タブレット端末等)であってもよいし、前記撮像端末と通信可能な装置であってもよい。さらに、本装置10は、例えば、前記各部のうち少なくとも一つがサーバ上にあり、その他の前記各部が端末上にあるような、クラウドコンピューティングやエッジコンピューティング等の形態であってもよい。
【0016】
図2に、本装置10のハードウェア構成のブロック図を例示する。本装置10は、例えば、中央処理装置(CPU、GPU等)101、メモリ102、バス103、記憶装置104、入力装置105、出力装置106、通信デバイス107等を含む。本装置10の各部は、それぞれのインタフェース(I/F)により、バス103を介して相互に接続されている。
【0017】
中央処理装置101は、コントローラ(システムコントローラ、I/Oコントローラ等)等により、他の構成と連携動作し、本装置10の全体の制御を担う。本装置10において、中央処理装置101により、例えば、本発明のプログラムやその他のプログラムが実行され、また、各種情報の読み込みや書き込みが行われる。具体的には、例えば、中央処理装置101が、旅行者情報取得部11、行動情報取得部12、タグ付与部13、提案情報抽出部14、及び出力部15として機能する。本装置10は、演算装置として、CPU、GPU(Graphics Processing Unit)、APU(Accelerated Processing Unit)等の他の演算装置を備えてもよいし、これらの組合せを備えてもよい。
【0018】
バス103は、例えば、外部装置とも接続できる。前記外部装置は、例えば、外部記憶装置(外部データベース等)、プリンタ、外部入力装置、外部表示装置、スピーカ等の音声出力装置、カメラ等の外部撮像装置、および加速度センサ、地磁気センサ、方向センサ等の各種センサ等があげられる。本装置10は、例えば、バス103に接続された通信デバイス107により、外部ネットワーク(前記通信回線網)に接続でき、外部ネットワークを介して、ユーザの端末等の他の装置と接続することもできる。
【0019】
メモリ102は、例えば、メインメモリ(主記憶装置)が挙げられる。中央処理装置101が処理を行う際には、例えば、後述する記憶装置104に記憶されている本発明のプログラム等の種々の動作プログラムを、メモリ102が読み込み、中央処理装置101は、メモリ102からデータを受け取って、プログラムを実行する。前記メインメモリは、例えば、RAM(ランダムアクセスメモリ)である。また、メモリ102は、例えば、ROM(読み出し専用メモリ)であってもよい。
【0020】
記憶装置104は、例えば、前記メインメモリ(主記憶装置)に対して、いわゆる補助記憶装置ともいう。前述のように、記憶装置104には、本発明のプログラムを含む動作プログラムが格納されている。記憶装置104は、例えば、記録媒体と、記録媒体に読み書きするドライブとの組合せであってもよい。前記記録媒体は、特に制限されず、例えば、内蔵型でも外付け型でもよく、HD(ハードディスク)、CD-ROM、CD-R、CD-RW、MO、DVD、フラッシュメモリー、メモリーカード等が挙げられる。記憶装置104は、例えば、記録媒体とドライブとが一体化されたハードディスクドライブ(HDD)、及びソリッドステートドライブ(SSD)であってもよい。本装置10が、例えば、前記記憶部を含む場合、記憶装置104が前記記憶部として機能する。記憶装置104は、例えば、後述する旅行者情報、行動情報、体験情報、タグ、体験タグ、提案情報、出力条件、位置条件の少なくとも一つを記憶していてもよい。
【0021】
本装置10において、メモリ102及び記憶装置104は、ログ情報、外部データベース(図示せず)や外部の装置から取得した情報、本装置10によって生成した情報、本装置10が処理を実行する際に用いる情報等の種々の情報を記憶することも可能である。なお、少なくとも一部の情報は、例えば、メモリ102及び記憶装置104以外の外部サーバに記憶されていてもよいし、複数の端末にブロックチェーン技術等を用いて分散して記憶されていてもよい。
【0022】
本装置10は、例えば、さらに、入力装置105、出力装置106を備える。入力装置105は、例えば、タッチパネル、トラックパッド、マウス等のポインティングデバイス;キーボード;カメラ、スキャナ等の撮像手段;ICカードリーダ、磁気カードリーダ等のカードリーダ;マイク等の音声入力手段;等があげられる。出力装置106は、例えば、LEDディスプレイ、液晶ディスプレイ等の表示装置;スピーカ等の音声出力装置;プリンタ;等があげられる。本実施形態1において、入力装置105と出力装置106とは、別個に構成されているが、入力装置105と出力装置106とは、タッチパネルディスプレイのように、一体として構成されてもよい。
【0023】
つぎに、本実施形態の旅行関連情報通知方法の一例を、図3のフローチャートに基づき説明する。本実施形態の旅行関連情報通知方法は、例えば、図1から図2に示す旅行関連情報通知装置10を用いて、次のように実施する。なお、本実施形態の旅行関連情報通知方法は、図1から図2の旅行関連情報通知装置10の使用には限定されない。
【0024】
まず、旅行者情報取得部11は、旅行者を特定可能な旅行者情報を取得する(S1、旅行者情報取得工程)。前記旅行者情報は、旅行者を特定可能な情報であれば特に制限されず、旅行者識別情報ともいう。前記旅行者情報は、例えば、旅行者の氏名、ニックネーム、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、ID、パスワード等の旅行者自身の情報でもよいし、旅行者が所有する端末(旅行者端末)の情報であってもよい。前記旅行者が所有する端末の情報は、例えば、電話番号、メールアドレス、ID、パスワード、IPアドレス、MACアドレス、端末の機器固有情報(端末のシリアルナンバー、国際移動体装置識別番号(International Mobile Equipment Identifier)等の識別番号)等の情報があげられる。
旅行者情報取得部11は、例えば、前記旅行者から直接前記旅行者情報を取得してもよいし、間接的に前記旅行者情報を取得してもよい。前者の具体例としては、例えば、前記旅行者の端末から、本装置10にアクセスさせ、前記旅行者自身に入力させた情報を前記旅行者情報として取得できる。後者の具体例としては、前記旅行者情報を保有する他の装置から前記旅行者情報を取得できる。前記旅行者情報を保有する他の装置は、特に制限されず、例えば、前記旅行者の旅行を仲介する際に使用された観光予約支援システムを構成するサーバ装置等があげられるが、これには限定されない。
旅行者情報取得部11は、例えば、取得した前記旅行者情報を記憶装置104またはメモリ102に記憶してもよい。
【0025】
つぎに、行動情報取得部12は、前記旅行者情報に基づいて特定した前記旅行者の行動情報を取得する(S2、行動情報取得工程)。前記行動情報は、前記旅行者がとった行動を示す情報であれば、特に制限されない。前記行動情報は、前記旅行者のウェブ上における行動の情報でもよいし、前記旅行者の現実における行動の情報でもよいが、前記旅行者の現実における行動の情報を含むことが好ましい。前記旅行者の現実における行動の情報は、例えば、体験情報ともいう。前記ウェブ上における行動の情報は、例えば、ウェブ検索履歴、ECサイトの閲覧履歴および購買履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、SNSのアカウント情報、SNS上の発信情報、SNS上での他のユーザとのやり取りの情報等があげられる。前記現実における行動の情報(体験情報)は、例えば、移動履歴、現実の店舗における購買履歴、撮影した写真や動画の情報、旅行時に利用した交通機関の履歴、旅行先で体験した経験(例えば、体験型観光の経験)履歴等があげられる。前記体験型観光とは、例えば、旅行者が実際に体験することができるアクティビティや文化体験などを提供する観光を意味する。具体例として、例えば、釣り体験、川下り体験、乗馬体験、トレッキング、サイクリング、グランピング等の自然環境におけるアクティビティ;世界遺産、伝統芸能、寺社仏閣等文化財の見学、SDGs等の地域学習;サッカー、野球、ゴルフ、バスケットボール等のスポーツ体験;温泉、医療ツーリズム、食文化、農業体験等のウェルネス・健康食体験;等を提供する観光があげられる。行動情報取得部12は、例えば、取得した行動情報(体験情報)を記憶装置104またはメモリ102に記憶してもよい。この場合、例えば、行動情報取得部12は、前記行動情報(体験情報)と、前記旅行者情報とを紐づけて記憶できる。
【0026】
行動情報取得部12は、例えば、前記S1で取得した旅行者情報に基づいて前記旅行者の端末を特定し、特定した旅行者の端末から前記行動情報を取得できる。
なお、行動情報の取得は、前記旅行者の端末からの取得には限定されず、例えば、前記観光予約支援システムや、前記旅行者が利用したECサイトを構成するサーバ装置などから前記行動情報を取得してもよいし、前記旅行者自身が本装置10に前記行動情報を入力することで前記行動情報を取得してもよい。また、前記行動情報が前記体験情報を含む場合、行動情報取得部12は、例えば、前記体験情報に関連する各種装置および端末から前記体験情報を取得できる。
具体例として、前記体験情報が、前記移動履歴や、撮影した写真や動画の情報を含む場合、行動情報取得部12は、例えば、前記旅行者の端末から前記体験情報を取得できる。また、前記体験情報が、前記購買履歴および前記交通機関の履歴を含む場合、行動情報取得部12は、例えば、前記旅行者の端末、前記店舗の端末、前記交通機関が管理する端末等から前記体験情報を取得できる。前記体験情報が、前記体験型観光の経験履歴を含む場合、例えば、前記体験型観光の体験スポットに所定の端末や識別情報(QRコード(登録商標)等が掲載された紙等)を配置しておく。そして、行動情報取得部12は、例えば、旅行者が前記端末にアクセスした情報や、前記識別情報を旅行者の端末で読み取った情報等を取得することで、前記体験情報を取得できる。
【0027】
つぎに、タグ付与部13は、前記旅行者情報に、前記行動情報に基づくタグを付与する(S3、タグ付与工程)。前記タグは、例えば、前記旅行者の特徴を示す標識である。前記行動情報が旅行者の体験情報を含む場合、タグ付与部13は、例えば、前記体験情報に基づく体験タグを前記旅行者情報に付与することが好ましい。タグ付与部13は、例えば、前記行動情報を解析し、前記旅行者の特徴を示す符丁を前記タグとして前記旅行者情報に付与してもよい。具体例として、例えば、前記行動情報として、例えば、旅行者が、旅行中にイチゴ大福等の和菓子を購入した情報を取得した場合、タグ付与部13は、前記行動情報に基づき、前記旅行者の情報に前記タグとして「お土産購入」「甘党」「和菓子」「和食」「スイーツ」「フルーツ」等を付与することができる。また、前記体験情報として、前記旅行者が沖縄に移動し、乗馬場にて乗馬体験を行った情報を取得した場合、タグ付与部13は、前記移動履歴に基づき、前記旅行者の情報に前記体験タグとして「沖縄」「南国」「リゾート」等を付与でき、さらに、前記体験情報に基づき、「乗馬」「自然好き」「動物好き」「アクティブ」等を付与できる。
【0028】
つぎに、提案情報抽出部14は、前記タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出する(S4、提案情報抽出工程)。前記行動情報が前記体験情報を含む場合、提案情報抽出部14は、例えば、前記体験タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出することが好ましい。前記提案情報は、例えば、旅行に関連する情報であれば特に制限されず、例えば、旅マエに関する情報でもよいし、旅ナカに関する情報でもよいし、旅アトに関する情報でもよい。前記旅マエに関する情報は、例えば、旅行者に対して旅行地(観光地)の認知・関心を高めるための情報であり、具体例として、ツアーガイド、観光案内、観光地のおすすめ情報、食事に関する情報、事前予約に関する情報等があげられる。前記旅ナカに関する情報は、例えば、旅行者が旅行中の旅行地(観光地)に関する情報であり、具体例として、イベント情報、地域で購入可能な商品や販売店舗に関する情報、交通機関に関する情報、宿泊施設に関する情報等があげられる。前記旅アトに関する情報は、例えば、旅行地に対しての興味関心を維持するための情報であり、具体例として、ECサイト経由で購入可能な地域の商品(例えば、特産品)に関する情報、旅行地のニュース、新しい観光スポットに関する情報等があげられる。前記提案情報の提供元は、特に制限されず、例えば、観光地等の自治体や観光協会;体験事業やガイド事業の事業者;観光施設の管理者;お土産等の小売店;等があげられる。提案情報抽出部14は、例えば、前記提案情報と、前記提案情報毎のタグとが紐づけられた提案情報データベースから、前記旅行者のタグ(体験タグ)に基づき、前記旅行者に適した提案情報を抽出できる。前記提案情報データベースは、例えば、本装置10の記憶装置104またはメモリ102であってもよいし、本装置外のデータベースであってもよい。提案情報抽出部14は、例えば、前記旅行者のタグ(体験タグ)と、前記提案情報毎のタグとをマッチングすることにより、前記旅行者に適した提案情報を抽出することができる。提案情報抽出部14は、例えば、抽出した提案情報をメモリ102または記憶装置104に記憶してもよい。この場合、提案情報抽出部14は、例えば、前記提案情報と前記旅行者の情報とを紐づけて記憶できる。
【0029】
そして、出力部15は、抽出した前記提案情報を旅行者に出力する(S5、出力工程)。出力部15による出力は、特に制限されず、例えば、前記旅行者の端末に出力できる。前記提案情報の出力タイミングは、特に制限されず、任意のタイミングで出力できるが、後述する実施形態2で説明するように、出力条件を満たす場合であることが好ましい。
【0030】
本実施形態の旅行関連情報通知装置10は、例えば、旅行者の行動情報に基づいて旅行者にタグを付与し、タグに基づいて旅行者に適した提案情報を出力できる。このため、本実施形態の旅行関連情報通知装置10によれば、旅行者のタグに基づいて、旅行者に旅行先または旅行事業者が提供する提案情報を出力することで、旅行者と旅行先または旅行事業者との接点を維持することができる。また、前記体験情報は、例えば、前記旅行者が現実でどのような行動をとったか、現実で体験したことは何かといったことを示す情報である。このような体験情報は、通常、電子化して集積されておらず、旅行者の現実の行動に基づいて旅行者を分類、分析し、タグをつけることは困難である。本実施形態の旅行関連情報通知装置10は、前記行動情報として、旅行者の現実での体験情報を取得し、前記体験情報に基づいて体験タグを付与し、前記体験タグに基づいて旅行者に適切な提案情報を抽出・出力できる。
【0031】
(変形例)
また、本実施形態の旅行関係情報通知装置10の処理は、上述の例示には限定されない。行動情報取得部12は、例えば、旅行者の行動情報として、旅行者の移動履歴を取得し、タグ付与部13は、前記旅行者情報に、前記移動履歴に基づいて、旅行状況タグを付与し、提案情報抽出部14は、前記旅行状況タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出してもよい。
【0032】
行動情報取得部12は、旅行者の行動情報として、旅行者の移動履歴を取得する。前記移動履歴は、例えば、旅行者の居住地から、旅行地を経由し、前記旅行者の居住地に戻るまでの一連の移動の履歴情報があげられ、旅行者の端末(スマートフォン)等のGPS(Global Positioning System)情報を取得することで取得できる。
【0033】
つぎに、タグ付与部13は、前記移動履歴に基づいて、前記旅行者情報に、旅行状況タグを付与する。前記旅行状況タグは、前記旅行者の旅行の状況を示す標識である。前記旅行状況タグの具体例として、例えば、旅行前の状況(旅行検討中~出発準備中)を示す「旅マエ」、旅行中の状況(出発~観光中~帰宅中)を示す「旅ナカ」、旅行後の状況(帰宅後)を示す「旅アト」等があげられる。タグ付与部13は、例えば、前記移動履歴において、旅行者の位置情報が旅行者の所在地から所定範囲内にある場合に前記旅行者が旅マエの状況にあると判定し、「旅マエ」タグを旅行者情報に付与する。つぎに、タグ付与部13は、例えば、前記移動履歴において、旅行者の位置情報が前記所在地から所定範囲内を離れ、旅行地(観光地)のエリア内にある場合に、前記旅行者が旅ナカの状況にあると判定し、前記旅行者情報に「旅ナカ」タグを付与する。この際、先に付与した「旅マエ」タグに上書きする形で「旅ナカ」タグを付与することが好ましい。また、タグ付与部13は、例えば、前記「旅ナカ」タグの付与時において、関連タグとして、前記旅行地を示す位置情報タグや、前記体験タグを併せて付与することが好ましい。そして、タグ付与部13は、例えば、前記移動履歴において、旅行者の位置情報が前記旅行地のエリアを離れ、前記旅行者の所在地から所定範囲内に戻ってきた場合に、前記旅行者が旅アトの状況にあると判定し、「旅アト」タグを旅行者情報に付与する。この際、この際、先に付与した「旅ナカ」タグに上書きする形で「旅アト」タグを付与することが好ましい。また、タグ付与部13は、例えば、前記「旅アト」タグの付与時において、関連タグとして、前記旅行地を示す位置情報タグや、前記体験タグを併せて付与することが好ましい。
【0034】
提案情報抽出部14は、前記旅行状況タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出し、出力部15は、抽出した前記提案情報を旅行者に出力する。一般に、旅行者の旅行状況に応じて、提案すべき情報の優先度は変わってくる。旅マエの旅行者に対しては、例えば、旅行プランの提案や、旅行先の安全に関する情報等の提案が重要となり、旅ナカの旅行者に対しては、現在滞在中のエリアにて体験可能なイベントや体験の提案、お土産の購入場所、現地での公共交通機関の情報等の提案が重要となる。また、旅アトの旅行者に対しては、以前の旅行先の特産品の通販や、新たな観光スポットの提案が重要となる。このように、本変形例の旅行関係情報通知装置10によれば、例えば、旅行者の旅行状況に応じた適切な情報を提案できるため、状況に応じたサービスや商品の販売数の向上が期待できる。このため、本変形例によれば、例えば、旅行者の旅行前、旅行中、旅行後のそれぞれに応じて適切な情報を提供することにより、より効果的に旅行者と旅行先または旅行事業者との接点を維持することができる。
【0035】
[実施形態2]
実施形態2は、本発明の旅行関連情報通知装置の他の例である。
【0036】
本実施形態の旅行関連情報通知装置は、実施形態1の旅行関連情報通知装置10の構成に加えて、出力条件設定部を含むこと以外は前記実施形態1の旅行関連情報通知装置10と同様であり、その説明を援用できる。本実施形態の旅行関連情報通知装置10Aは、例えば、出力条件設定部16を含む。
【0037】
図4は、本実施形態の旅行関連情報通知装置10Aの一例の構成を示すブロック図である。図4に示すように、旅行関連情報通知装置10Aは、実施形態1の旅行関連情報通知装置10の構成に加えて、出力条件設定部16を含む。旅行関連情報通知装置10Aのハードウェア構成は、図2の旅行関連情報通知装置10のハードウェア構成において、中央処理装置101が、図1の旅行関連情報通知装置10の構成に代えて、図4の旅行関連情報通知装置10Aの構成を備える以外は同様である。以下、出力条件設定部16の処理を説明する。出力条件設定部16の処理は、例えば、前記実施形態1で説明した図3のフローチャートにおける任意の位置に適宜挿入できるが、S5の出力工程よりも上流の工程であることが好ましい。
【0038】
出力条件設定部16は、例えば、前記提案情報ごとに、前記旅行者に出力する条件を規定した出力条件を設定する(出力条件設定工程)。
前記出力条件は、特に制限されず、前記提案情報の種類やその目的に応じて任意に設定できる。前記出力条件の具体例としては、例えば、位置条件、時間条件等があげられる。以下に、出力条件について具体例をあげて説明するが、本発明は以下の例示にはなんら制限されない。
前記位置条件は、例えば、前記提案情報を出力する旅行者の位置の条件である。具体例として、例えば、前記提案情報が、前記地域で購入可能な商品や販売店舗に関する情報である場合、前記店舗の位置から所定範囲内の位置情報を、前記位置条件として設定できる。
前記時間条件は、例えば、前記提案情報を出力する時間の条件である。具体例として、例えば、前記提案情報が、前記イベントの情報である場合、前記時間条件として、前記イベントの情報に対して、前記イベントの開始時刻よりも所定時間前の時間を設定できる。
なお、出力条件設定部16は、例えば、一つの提案情報に対し、一つの出力条件を設定してもよいし、複数の出力条件を組み合わせて設定してもよい。
【0039】
出力部15は、例えば、前記出力条件を満たす場合に前記提案情報を出力する。具体的に、例えば、前記出力条件として、位置条件が設定されている場合、出力部15は、例えば、旅行者の位置情報が前記位置条件を満たす場合に、前記位置条件が設定されている提案情報を旅行者に優先して出力することができる。
また、前記出力条件として、時間条件が設定されている場合、出力部15は、例えば、時間が前記時間条件を満たす場合に、前記時間条件が設定されている提案情報を旅行者に優先して出力することができる。
【0040】
本実施形態の旅行関連情報通知装置10Aは、出力条件設定部16により、提案情報毎の出力条件を設定し、出力条件を満たす場合に前記提案情報を出力できる。このため、本実施形態の旅行関連情報通知装置10Aによれば、より適したタイミングで提案情報を旅行者に出力できるため、より効果的に旅行者と旅行先または旅行事業者との接点を維持することができる。
【0041】
[実施形態3]
本実施形態のプログラムは、前述の旅行関連情報通知方法の各工程を、コンピュータに実行させるためのプログラムである。具体的に、本実施形態のプログラムは、コンピュータに、旅行者情報取得手順、行動情報取得手順、タグ付与手順、提案情報抽出手順、及び出力手順を実行させるためのプログラムである。
【0042】
前記旅行者情報取得手順は、旅行者を特定可能な旅行者情報を取得し、
前記行動情報取得手順は、前記旅行者情報に基づいて特定した前記旅行者の行動情報を取得し、
前記タグ付与手順は、前記旅行者情報に、前記行動情報に基づくタグを付与し、
前記提案情報抽出手順は、前記タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出し、
前記出力手順は、抽出した前記提案情報を旅行者に出力する。
【0043】
また、本実施形態のプログラムは、コンピュータを、旅行者情報取得手順、行動情報取得手順、タグ付与手順、提案情報抽出手順、及び出力手順として機能させるプログラムということもできる。
【0044】
本実施形態のプログラムは、前記本発明の旅行関連情報通知装置および旅行関連情報通知方法における記載を援用できる。前記各手順は、例えば、「手順」を「処理」と読み替え可能である。また、本実施形態のプログラムは、例えば、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。前記記録媒体は、例えば、非一時的なコンピュータ可読記録媒体(non-transitory computer-readable storage medium)である。前記記録媒体は、特に制限されず、例えば、ランダムアクセスメモリ(RAM)、読み出し専用メモリ(ROM)、ハードディスク(HD)、フラッシュメモリー(例えば、SSD(Solid State Drive)、USBフラッシュメモリー、SD/SDHCカード等)、光ディスク(例えば、CD‐R/CD‐RW、DVD‐R/DVD‐RW、BD‐R/BD‐RE等)、光磁気ディスク(MO)、フロッピー(登録商標)ディスク(FD)等があげられる。また、本実施形態のプログラム(例えば、プログラミング製品、又はプログラム製品ともいう)は、例えば、外部のコンピュータから配信される形態であってもよい。前記「配信」は、例えば、通信回線網を介した配信でもよいし、有線で接続された装置を介した配信であってもよい。本実施形態のプログラムは、配信された装置にインストールされて実行されてもよいし、インストールされずに実行されてもよい。
【0045】
以上、実施形態を参照して本発明を説明したが、本発明は、上記実施形態に限定されるものではない。本発明の構成や詳細には、本発明のスコープ内で当業者が理解しうる様々な変更をできる。
【0046】
<付記>
上記の実施形態の一部または全部は、以下の付記のように記載されうるが、以下には限られない。
(付記1)
旅行者情報取得部、行動情報取得部、タグ付与部、提案情報抽出部、及び出力部を含み、
前記旅行者情報取得部は、旅行者を特定可能な旅行者情報を取得し、
前記行動情報取得部は、前記旅行者情報に基づいて特定した前記旅行者の行動情報を取得し、
前記タグ付与部は、前記旅行者情報に、前記行動情報に基づくタグを付与し、
前記提案情報抽出部は、前記タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出し、
前記出力部は、抽出した前記提案情報を旅行者に出力する、旅行関連情報通知装置。
(付記2)
前記行動情報が旅行者の体験情報を含み、
前記タグ付与部は、前記旅行者情報に、前記旅行者の体験情報に基づく体験タグを付与し、
前記提案情報抽出部は、前記体験タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出する、付記1記載の旅行関連情報通知装置。
(付記3)
前記行動情報が旅行者の移動履歴を含み、
前記タグ付与部は、前記旅行者情報に、前記旅行者の移動履歴に基づく旅行状況タグを付与し、
前記提案情報抽出部は、前記旅行状況タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出する、付記1記載の旅行関連情報通知装置。
(付記4)
出力条件設定部を含み、
前記出力条件設定部は、前記提案情報ごとに、前記旅行者に出力する条件を規定した出力条件を設定し、
前記出力部は、前記出力条件を満たす場合に前記提案情報を出力する、付記1から3のいずれかに記載の旅行関連情報通知装置。
(付記5)
前記出力条件が、位置条件を含み、
前記出力部は、前記旅行者の位置情報が前記位置条件により設定された位置条件を満たす場合に、前記提案情報を出力する、付記4記載の旅行関連情報通知装置。
(付記6)
旅行者情報取得工程、行動情報取得工程、タグ付与工程、提案情報抽出工程、及び出力工程を含み、
前記旅行者情報取得工程は、旅行者を特定可能な旅行者情報を取得し、
前記行動情報取得工程は、前記旅行者情報に基づいて特定した前記旅行者の行動情報を取得し、
前記タグ付与工程は、前記旅行者情報に、前記行動情報に基づくタグを付与し、
前記提案情報抽出工程は、前記タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出し、
前記出力工程は、抽出した前記提案情報を旅行者に出力する、旅行関連情報通知方法。
(付記7)
前記行動情報が旅行者の体験情報を含み、
前記タグ付与工程は、前記旅行者情報に、前記旅行者の体験情報に基づく体験タグを付与し、
前記提案情報抽出工程は、前記体験タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出する、付記6記載の旅行関連情報通知方法。
(付記8)
前記行動情報が旅行者の移動履歴を含み、
前記タグ付与工程は、前記旅行者情報に、前記旅行者の移動履歴に基づく旅行状況タグを付与し、
前記提案情報抽出工程は、前記旅行状況タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出する、付記6記載の旅行関連情報通知方法。
(付記9)
出力条件設定工程を含み、
前記出力条件設定工程は、前記提案情報ごとに、前記旅行者に出力する条件を規定した出力条件を設定し、
前記出力工程は、前記出力条件を満たす場合に前記提案情報を出力する、付記6から8のいずれかに記載の旅行関連情報通知方法。
(付記10)
前記出力条件が、位置条件を含み、
前記出力工程は、前記旅行者の位置情報が前記位置条件により設定された位置条件を満たす場合に、前記提案情報を出力する、付記9記載の旅行関連情報通知方法。
(付記11)
旅行者情報取得手順、行動情報取得手順、タグ付与手順、提案情報抽出手順、及び出力手順を含み、
前記旅行者情報取得手順は、旅行者を特定可能な旅行者情報を取得し、
前記行動情報取得手順は、前記旅行者情報に基づいて特定した前記旅行者の行動情報を取得し、
前記タグ付与手順は、前記旅行者情報に、前記行動情報に基づくタグを付与し、
前記提案情報抽出手順は、前記タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出し、
前記出力手順は、抽出した前記提案情報を旅行者に出力し、
前記各手順を、コンピュータに実行させるためのプログラム。
(付記12)
前記行動情報が旅行者の体験情報を含み、
前記タグ付与手順は、前記旅行者情報に、前記旅行者の体験情報に基づく体験タグを付与し、
前記提案情報抽出手順は、前記体験タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出する、付記11記載のプログラム。
(付記13)
前記行動情報が旅行者の移動履歴を含み、
前記タグ付与手順は、前記旅行者情報に、前記旅行者の移動履歴に基づく旅行状況タグを付与し、
前記提案情報抽出手順は、前記旅行状況タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出する、付記11記載のプログラム。
(付記14)
出力条件設定手順を含み、
前記出力条件設定手順は、前記提案情報ごとに、前記旅行者に出力する条件を規定した出力条件を設定し、
前記出力手順は、前記出力条件を満たす場合に前記提案情報を出力する、付記11から13のいずれかに記載のプログラム。
(付記15)
前記出力条件が、位置条件を含み、
前記出力手順は、前記旅行者の位置情報が前記位置条件により設定された位置条件を満たす場合に、前記提案情報を出力する、付記14記載のプログラム。
(付記16)
旅行者情報取得手順、行動情報取得手順、タグ付与手順、提案情報抽出手順、及び出力手順を含み、
前記旅行者情報取得手順は、旅行者を特定可能な旅行者情報を取得し、
前記行動情報取得手順は、前記旅行者情報に基づいて特定した前記旅行者の行動情報を取得し、
前記タグ付与手順は、前記旅行者情報に、前記行動情報に基づくタグを付与し、
前記提案情報抽出手順は、前記タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出し、
前記出力手順は、抽出した前記提案情報を旅行者に出力し、
前記各手順を、コンピュータに実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
(付記17)
前記行動情報が旅行者の体験情報を含み、
前記タグ付与手順は、前記旅行者情報に、前記旅行者の体験情報に基づく体験タグを付与し、
前記提案情報抽出手順は、前記体験タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出する、付記16記載の記録媒体。
(付記18)
前記行動情報が旅行者の移動履歴を含み、
前記タグ付与手順は、前記旅行者情報に、前記旅行者の移動履歴に基づく旅行状況タグを付与し、
前記提案情報抽出手順は、前記旅行状況タグに基づいて前記旅行者に適した提案情報を抽出する、付記16記載の記録媒体。
(付記19)
出力条件設定手順を含み、
前記出力条件設定手順は、前記提案情報ごとに、前記旅行者に出力する条件を規定した出力条件を設定し、
前記出力手順は、前記出力条件を満たす場合に前記提案情報を出力する、付記16から18のいずれかに記載の記録媒体。
(付記20)
前記出力条件が、位置条件を含み、
前記出力手順は、前記旅行者の位置情報が前記位置条件により設定された位置条件を満たす場合に、前記提案情報を出力する、付記19記載の記録媒体。
【産業上の利用可能性】
【0047】
本発明によれば、旅行者の行動情報に基づいて旅行者にタグを付与し、タグに基づいて旅行者に適した提案情報を出力できる。このため、本発明は、旅行関連事業の分野において有用である。
【符号の説明】
【0048】
10 旅行関連情報通知装置
11 旅行者情報取得部
12 行動情報取得部
13 タグ付与部
14 提案情報抽出部
15 出力部
16 出力条件設定部
101 中央処理装置
102 メモリ
103 バス
104 記憶装置
105 入力装置
106 出力装置
107 通信デバイス

図1
図2
図3
図4