特開 2024-154836 商品販売システム及び商品販売方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024154836

(43)【公開日】2024-10-31

(54)【発明の名称】商品販売システム及び商品販売方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/06 20230101AFI20241024BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/06

【審査請求】未請求

【請求項の数】12

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023068983

(22)【出願日】2023-04-20

(71)【出願人】

【識別番号】511012662

【氏名又は名称】ＮｅｔＣＯＮＮＥＣＴ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100160967

【弁理士】

【氏名又は名称】▲濱▼口 岳久

(72)【発明者】

【氏名】▲徳▼永 隆也

(72)【発明者】

【氏名】福西 佐允

(72)【発明者】

【氏名】遠藤 公啓

(72)【発明者】

【氏名】岡田 耕治

【テーマコード（参考）】

5L030

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L030BB44

5L030BB72

5L049BB44

5L049BB72

(57)【要約】

【課題】汎用的な商品格納棚を利用して二次元コード決済を可能とする商品販売システムを提供する。
【解決手段】商品販売システム１は、サーバ２と、施錠可能な透明なドア３２によって閉じられる区画３１を有する商品格納棚３に接続される制御装置４とを備える。サーバ２は、商品格納棚３に対応付けられた二次元コード５に基づいて商品格納棚３を特定する棚特定部２３と、商品格納棚３に格納された商品について決済対象を特定する決済対象特定部２４と、二次元コード５を撮影した購入者端末６に決済対象の決済情報を表示させ、購入者端末６からの要求に応じて決済を実行する決済処理部２５と、決済の実行に応じて決済対象に対応する区画３１のドア３２である解錠対象ドア３２の解錠指示を送信する解錠指示部２６とを含む。制御装置４は、解錠指示を受信する通信部４１と、解錠指示に応じて解錠対象ドア３２を解錠するためのロック制御部４３とを含む。
【選択図】 図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

サーバと、各々が施錠可能な透明なドアによって閉じられる区画を有するとともに二次元コードに対応付けられた商品格納棚に接続される制御装置と、を備える商品販売システムであって、
前記サーバは、
受信された前記二次元コードに基づいて前記商品格納棚を特定する棚特定部と、
前記商品格納棚に格納された商品について決済対象を特定する決済対象特定部と、
前記二次元コードを撮影した購入者モバイル端末に前記決済対象の決済の情報を表示させ、該購入者モバイル端末からの要求に応じて前記決済を実行する決済処理部と、
前記決済の実行に応じて、前記決済対象に対応する区画のドアである解錠対象ドアの解錠指示を送信させる解錠指示部と
を含み、
前記制御装置は、
前記解錠指示を受信する通信部と、
前記解錠指示に応じて前記解錠対象ドアを解錠するためのロック制御部と
を含む、商品販売システム。

【請求項2】

前記棚特定部は、特定された前記商品格納棚の画像である棚画像を前記購入者モバイル端末に表示させるように構成され、
前記決済対象特定部は、前記棚画像内の区画の指定操作に基づいて前記決済対象を特定するように構成され、
前記解錠指示部は、前記決済対象となった商品又は指定された区画に対して記憶されたドアを前記解錠対象ドアとして決定するように構成された、請求項１に記載の商品販売システム。

【請求項3】

前記棚特定部は、特定された前記商品格納棚の画像である棚画像を前記商品の販売者の端末である販売者端末に表示させるように構成され、
前記決済対象特定部は、前記棚画像内の区画の指定操作に基づいて前記決済対象を特定するように構成され、
前記解錠指示部は、前記決済対象となった商品又は指定された区画に対して記憶されたドアを前記解錠対象ドアとして決定するように構成された、請求項１に記載の商品販売システム。

【請求項4】

前記決済対象は抽選権であり、
前記解錠指示部は、前記抽選権の決済の実行に応じて、前記解錠対象ドアをランダムに決定し、又は当選若しくは落選をランダムに決定して当選を決定した場合には前記解錠対象ドアをランダムに決定する抽選部を備える、請求項１に記載の商品販売システム。

【請求項5】

前記サーバは、前記決済対象の決済に係る金額を設定するための価格設定部をさらに備える、請求項１から４のいずれか一項に記載の商品販売システム。

【請求項6】

複数の前記制御装置を備え、該制御装置の各々が前記ドアの各々に接続された、請求項１から４のいずれか一項に記載の商品販売システム。

【請求項7】

前記制御装置は、複数の前記商品格納棚に接続されるように構成された、請求項１から４のいずれか一項に記載の商品販売システム。

【請求項8】

サーバと、各々が施錠可能な透明なドアによって閉じられる区画を有するとともに二次元コードに対応付けられた商品格納棚に接続される制御装置とによって実行される商品販売方法であって、
前記サーバにおいて、
受信された前記二次元コードに基づいて前記商品格納棚を特定する棚特定ステップと、
前記商品格納棚に格納された商品について決済対象を特定する決済対象特定ステップと、
前記二次元コードを撮影した購入者モバイル端末に前記決済対象の決済の情報を表示させ、該購入者モバイル端末からの要求に応じて前記決済を実行する決済処理ステップと、
前記決済の実行に応じて、前記決済対象に対応する区画のドアである解錠対象ドアの解錠指示を送信する解錠指示ステップと
を備え、
前記制御装置において、
前記解錠指示を受信するステップと、
前記解錠指示に基づいて前記解錠対象ドアを解錠するステップと
を備える商品販売方法。

【請求項9】

前記棚特定ステップは、特定された前記商品格納棚の画像である棚画像を前記購入者モバイル端末に表示させるステップを有し、
前記決済対象特定ステップは、前記棚画像内の区画の指定操作に基づいて前記決済対象を特定するステップを有し、
前記解錠指示ステップは、前記決済対象となった商品又は指定された区画に対して記憶されたドアを前記解錠対象ドアとして決定するステップを含む、請求項８に記載の商品販売方法。

【請求項10】

前記棚特定ステップは、特定された前記商品格納棚の画像である棚画像を前記商品の販売者のモバイル端末である販売者端末に表示させるステップを有し、
前記決済対象特定ステップは、前記棚画像内の区画の指定操作に基づいて前記決済対象を特定するステップを有し、
前記解錠指示ステップは、前記決済対象となった商品又は指定された区画に対して記憶されたドアを前記解錠対象ドアとして決定するステップを含む、請求項８に記載の商品販売方法。

【請求項11】

前記決済対象は抽選権であり、
前記解錠指示ステップは、前記抽選権の決済の実行に応じて、前記解錠対象ドアをランダムに決定し、又は当選若しくは落選をランダムに決定して当選を決定した場合には前記解錠対象ドアをランダムに決定するステップを含む、請求項８に記載の商品販売方法。

【請求項12】

前記サーバにおいて前記決済対象の決済に係る金額を設定するステップをさらに備える請求項８から１１のいずれか一項に記載の商品販売方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、商品販売システム及び商品販売方法に関する。

【背景技術】

【0002】

多目的型の自動販売機の一種として、いわゆるコンビニボックスが普及している。一般的なコンビニボックスでは、棚状の筐体の内部が複数の区画に小分けされ、各区画に商品が格納される。各区画には透明のドアが取り付けられ、そのドアは通常時は施錠されている。購入者は、所望の商品（言い換えると、区画又はドア）を指定し、貨幣又は紙幣を投入口から投入して商品の料金を精算する。これにより、商品に対するドアが解錠され、購入者はその商品を取り出すことができる。しかし、このような構成によると、コンビニボックスの管理者が、売上金を回収しなければならず、その回収作業にコストがかかるという問題がある。また、レジャーホテルなどの宿泊施設の客室に設置されたコンビニボックスについては、商品の選択に応じて、ホテルのシステムがその金額を自動的にチェックアウト時に精算するシステムも知られている。しかし、このような後払いシステムにおいては、会計の明瞭性又は確実性に問題がある。

【0003】

一方、飲料などに特化した自動販売機に着目した場合、上記のような売上金の回収作業の排除及び会計の明瞭性の確保を図ることは可能である。例えば、特許文献１は、自動販売機決済システムを開示する。自動販売機の本体上に、販売対象の商品の情報を示す二次元コードラベルが提示される。自動販売機の制御部は、カメラ付きの移動端末によって二次元コードラベルを読み取って指定された商品について、接続指定される中間サーバ経由でインターネット決済が完了した際に、その商品の払い出しを行う。自動販売機決済システムは、自動販売機及び中間サーバと、中間サーバに対するゲートウェイ装置とを備え、ゲートウェイ装置は中間サーバから得られた決済完了情報に基づいて上記商品の購入を可能とする。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０２１－１６５９９６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかし、特許文献１の自動販売機決済システムは、自動販売機に特化した構成であり、汎用性に欠ける。すなわち、同システムの構成では、各種機構及びその制御部が自動販売機本体に組み込まれ、その構成は汎用的な商品格納棚に適用可能なものではない。

【0006】

そこで、本発明は、汎用的な商品格納棚を利用して二次元コード決済を可能とする商品販売システム及び商品販売方法を提供することを課題とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明の商品販売システムは、サーバと、各々が施錠可能な透明なドアによって閉じられる区画を有するとともに二次元コードに対応付けられた商品格納棚に接続される制御装置とを備える。サーバは、受信された二次元コードに基づいて商品格納棚を特定する棚特定部と、商品格納棚に格納された商品について決済対象を決定する決済対象特定部と、二次元コードを撮影した購入者モバイル端末に決済対象の決済の情報を表示させ、購入者モバイル端末からの要求に応じて決済を実行する決済処理部と、決済の実行に応じて、決済対象に対応する区画のドアである解錠対象ドアの解錠指示を送信させる解錠指示部とを含む。制御装置は、解錠指示を受信する通信部と、解錠指示に応じて解錠対象ドアを解錠するためのロック制御部とを含む。

【0008】

本発明の商品販売方法は、サーバと、各々が施錠可能な透明なドアによって閉じられる区画を有するとともに二次元コードに対応付けられた商品格納棚に接続される制御装置とによって実行される。当該方法は、サーバにおいて、受信された二次元コードに基づいて商品格納棚を特定する棚特定ステップと、商品格納棚に格納された商品について決済対象を決定する決済対象特定ステップと、二次元コードを撮影した購入者モバイル端末に決済対象の決済の情報を表示させ、購入者モバイル端末からの要求に応じて決済を実行する決済処理ステップと、決済の実行に応じて、決済対象に対応する区画のドアである解錠対象ドアの解錠指示を送信する解錠指示ステップとを備え、制御装置において、解錠指示を受信するステップと、解錠指示に応じて解錠対象ドアを解錠するステップとを備える。

【0009】

上記構成によると、サーバが、商品格納棚に対応する二次元コードを撮影した購入者モバイル端末に決済対象の決済情報を表示させ、購入者モバイル端末からの決済要求に応じて決済を行い、その決済に応じて解錠指示を送信し、商品格納棚に接続された制御装置が、解錠指示に応じて解錠対象ドアを解錠する。このようなサーバ及び制御装置を用いることによって、汎用的な商品格納棚を利用して二次元コード決済を可能とする商品販売システム及び商品販売方法が実現される。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】第１の実施形態による商品販売システムの概略図である。

【図2】第１の実施形態による商品販売システムのブロック図である。

【図3A】第１の実施形態による商品販売システムを説明する図である。

【図3B】第１の実施形態による商品販売システムを説明する図である。

【図4】第１の実施形態による商品販売システムの処理のフロー図である。

【図5】第２の実施形態による商品販売システムの概略図である。

【図6】第２の実施形態による商品販売システムのブロック図である。

【図7】第２の実施形態による商品販売システムの処理のフロー図である。

【図8】第３の実施形態による商品販売システムのブロック図である。

【図9】第３の実施形態による商品販売システムの処理のフロー図である。

【図10】第４の実施形態による商品販売システムを示すブロック図である。

【図11】第５の実施形態による商品販売システムを示すブロック図である。

【発明を実施するための形態】

【0011】

＜第１の実施形態＞
図１に、本発明の第１の実施形態による商品販売システム１の概略図を示す。商品販売システム１は、サーバ２と、商品格納棚３に接続される制御装置４とを含む。商品格納棚３には二次元コード５が対応付けられる。本実施形態では、商品格納棚３は、無人販売用のコンビニボックス（多目的型の自動販売機）である。サーバ２と、制御装置４及び購入者モバイル端末６とは、インターネット、各種通信回線などの通信ネットワークＮを介して通信可能である。商品販売システム１内には、複数の商品格納棚３、複数の制御装置４及び複数の購入者モバイル端末６が存在し得る。以下の説明において、商品販売システム１に関与する人物を一般に「ユーザ」といい、特に、商品格納棚３から商品を購入するユーザを「購入者」といい、商品格納棚３の商品を販売するユーザを「販売者」というものとする。また、購入者のモバイル端末である購入者モバイル端末６を「購入者端末６」ともいう。

【0012】

商品格納棚３は、その内部空間を分割する区画３１ａ～３１ｉ（符号は３１ｄ、３１ｉのみを図示）及び区画３１ａ～３１ｉのそれぞれを開閉するドア３２ａ～３２ｉ（符号は３２ｄ、３２ｉのみを図示）を有する。また、区画３１ａ～３１ｉには、それぞれ商品８ａ～８ｉ（符号は８ｄ、８ｉのみを図示）が格納されている。なお、全ての区画３１ａ～３１ｉに商品が格納されているとは限らない。ここで、以下の説明において、区画３１ａ～３１ｉを総称して又はその一部を代表して区画３１というものとし、ドア３２ａ～３２ｉを総称して又はその一部を代表してドア３２というものとする。また、商品８ａ～８ｉを総称して又はその一部を代表して商品８というものとする。本実施形態において、商品８については、食料品、日用品、化粧品、医薬品、衣類、装飾品、美術品、工芸品、玩具、文具、書籍、電気製品、嗜好品、動植物、金券、チケットなど、種々の販売可能な物品が想定される。

【0013】

区画３１ａ～３１ｉは、本実施形態では、上段の４個の小区画３１ａ～３１ｄ（左から）、中段の３個の中区画３１ｅ～３１ｇ（左から）、並びに下段の２個の大区画３１ｈ及び３１ｉ（左から）からなる。ただし、これは例示であり、分割態様は任意である。例えば、区画３１は、全て同じサイズの区画で構成されてもよいし、全てが異なるサイズの区画から構成されてもよい。また、図１では、制御装置４は商品格納棚３の上部に設置されているが、配線接続可能であれば、商品格納棚３に対する制御装置４の配置は任意である。例えば、制御装置４は、商品格納棚３の背面側に配置されもよいし、離間した位置に配置されてもよい。ドア３２は透明な扉であり、ユーザはドア３２を介して区画３１の内部（すなわち、商品８）を視認することができる。なお、本開示において「透明な扉／ドア」とは、ユーザがドア３２を介して区画３１の内部を視認できる程度に一部又は全部が透明又は半透明である扉／ドアのことを意味する。また、ドア３２は開き戸であり、上開き、下開き、左開き又は右開きのいずれであってもよい（ただし、図１では右開き）。

【0014】

各ドア３２は、ロック機構３３及び必要に応じて付加機能機構３４（図１には不図示、図２参照）を有する。ロック機構３３は、常時施錠（ロック）状態となっているが、後述する所定のプロセスを経た場合に、制御装置４からの解錠信号を受けて、解錠（ロック解除）される。ロック機構３３は、解錠されると、内部スプリングなどの反発力によって、ドア３２を自動的に開放するように構成される。すなわち、施錠に応じて、ユーザがドア３２を直接操作することなく、ドア３２は開放する。また、ドア３２は手動で閉められ、完全に閉められるとロック機構３３によって自動的に施錠される。付加機能機構３４は、制御装置４からの機能信号を受けて、ドア３２の施錠／解錠を示すインジケータ、区画３１内の照明、区画３１内の温度調節などの各種機能を実施するための機構である。なお、ロック機構３３及び付加機能機構３４は、区画３１及びドア３２の双方にわたって設置され得るものであるが、説明の便宜上、区画３１及びドア３２の一方又は両方に設置されるものとして記載され得る。そして、商品格納棚３の前面など、購入者から視認され得る場所に、二次元コード５が付される。

【0015】

二次元コード５は、商品格納棚３を特定する情報であり、一般的なモバイル端末によって撮影（撮像）可能なものであれば任意の形態をとり得る。例えば、二次元コード５は、それが印刷又は造形された媒体（例えば、紙シート、プラスチックプレート、金属プレートなど）として所定位置に貼り付けられてもよいし、所定位置に直接印刷（例えば、塗布）されてもよい。また、商品格納棚３に液晶画面などの表示部がある場合には、二次元コード５はその表示部に画像として表示されてもよい。あるいは、二次元コード５は、所定位置に投影された光学像であってもよい。二次元コード５は、ＱＲコード（登録商標）、ＤａｔａＭａｔｒｉｘ（登録商標）、ＶｅｒｉＣｏｄｅ（登録商標）などの２次元コードであり得る。本実施形態では、二次元コード５はＱＲコードであり、以下、二次元コード５を「ＱＲコード５」ともいう。

【0016】

ＱＲコード５は、本実施形態では商品格納棚３の前面に配置されているが、制御装置４の前面に配置されてもよいし、商品格納棚３が低背の場合には商品格納棚３又は制御装置４の上面に配置されてもよい。あるいは、ＱＲコード５は、商品格納棚３の付近の壁、床、天井、設置物又はその他の構造物に配置されてもよい。あるいは、商品格納棚３が宿泊施設の客室内にある場合には、ＱＲコード５はデスク周辺の宿泊案内書などに表示されていてもよいし、テレビ画面に表示されるようにしてもよい。すなわち、ＱＲコード５は、商品格納棚３の付近において、ユーザ（本実施形態では購入者）の一般的なモバイル端末によって撮影可能な位置に配置される。ただし、ＱＲコード５が商品格納棚３に直接配置される態様が、商品販売システム１の利用容易性及び管理容易性の観点から好ましい。

【0017】

本実施形態の概略は、以下の通りである。購入者は、まず、商品格納棚３の前面側から透明なドア３２を介して一部又は全部の区画３１内の商品８を見る。購入者は、いずれかの商品８の購入を決定すると、商品格納棚３に付されたＱＲコード５を購入者端末６によって撮影する。この撮影動作に応じて、サーバ２と購入者端末６との間で、区画３１（間接的に商品８）の指定及び当該商品８の購入のための決済のやり取りが行われる。決済が完了すると、サーバ２は、当該区画３１に対応する解錠対象のドア３２（以下、「解錠対象ドア３２」という）を解錠するための解錠指令を制御装置４に送信する。この解錠指令を受けて、制御装置４は、解錠対象ドア３２を解錠させる。これにより、購入者は、当該商品８を当該区画３１から取り出すことができる。

【0018】

以下、商品販売システム１の各部について説明する。図２に、本実施形態の商品販売システム１のブロック図を示す。

【0019】

購入者端末６は、例えば、スマートフォン又はタブレットなどの一般的なモバイル端末（情報通信デバイス）である。購入者端末６は、通信部６１、ＣＰＵ６２、メモリ６３、表示画面６４及びカメラ６５を備える。通信部６１は、サーバ２（通信ネットワークＮ及び通信部２１）と通信可能な一般的な通信手段である。ＣＰＵ６２及びメモリ６３は、一般的なコンピュータを構成するプロセッサ及びメモリであり、メモリ６３には必要なアプリケーションのプログラムが既にインストールされているものとし、ＣＰＵ６２はそのプログラムを実行可能であるものとする。表示画面６４は、タッチパネルからなる入出力インターフェースである。

【0020】

サーバ２は、クラウドサーバであり、通信部２１、処理部２２及び記憶部２９を備える。サーバ２内の各部は、バスを介してプログラム、データなどを相互に転送可能な態様で接続されているものとする。

【0021】

通信部２１は、通信ネットワークＮを介して制御装置４（通信部４１）及び購入者端末６（通信部６１）と適宜の通信プロトコルによって通信可能に構成される。また、本開示において、処理部２２の各部と制御装置４（通信部４１）及び購入者端末６（通信部６１）との情報の送受信は、明示の記載がなくても通信部２１及び通信ネットワークＮを介して行われるものとする。

【0022】

記憶部２９は、メモリ及びデータベースであり、各ＱＲコード５と各商品格納棚３との対応関係、区画３１と同区画３１に格納される商品８との対応関係、商品８又は区画３１の決済に関する情報（価格、可能な決済方法など）などを記憶する。また、記憶部２９は、商品８自体に関する情報（在庫数、製品特徴、レビュー、スコア（星数）、ランク、類似製品など）を記憶してもよい。

【0023】

処理部２２は、棚特定部２３、決済対象特定部２４、決済処理部２５、解錠指示部２６及び価格設定部２８を含む。処理部２２は、棚特定部２３、決済対象特定部２４、決済処理部２５、解錠指示部２６及び価格設定部２８の各部の処理以外にもクラウドサーバとしての一般的な処理（サーバ２の統括制御、実時刻取得処理、タイマー処理、計数処理など）も適宜実行可能であるものとする。

【0024】

棚特定部２３は、購入者端末６（カメラ６５）が撮影したＱＲコード５を受信すると、そのＱＲコード５に基づいて商品格納棚３を特定する。すなわち、棚特定部２３は、ＱＲコード５を取得すると、記憶部２９を参照して、複数個存在し得る商品格納棚３から当該ＱＲコード５に対応する商品格納棚３を特定する。そして、棚特定部２３は、例えば図３Ａに示すように、棚特定部２３によって特定された商品格納棚３の画像である棚画像３ｖを購入者端末６（表示画面６４）に表示させる。

【0025】

棚画像３ｖは、記憶部２９において、商品格納棚３と対応付けて記憶されているものとし、実写画像であってもよいし、アニメーション画像であってもよい。ここで、棚画像３ｖ又はその周辺には、各区画３１に関する商品名、価格、製品特徴、値下げ情報（「プライスダウン」など）、更新情報（「Ｎｅｗ」など）、販売者が所有する在庫数（「残り３点」、「残りわずか」など）などの各種情報が併せて表示されてもよい。あるいは、購入者が表示画面６４上で区画の指定又は選択（以下、「指定」という）の操作を行ったことに応じて、指定された区画に係る商品８について、移行後の別画面において上記各種情報が表示されるようにしてもよい。

【0026】

決済対象特定部２４は、商品格納棚３に格納された商品８について決済対象を決定する。具体的には、本実施形態では、決済対象特定部２４は、棚画像３ｖ内の区画の指定操作（タップなど）に基づいて決済対象を特定するように構成される。なお、購入者端末６において実行される処理は、専用のアプリ上で行われるものではなく、ブラウザ上で行われるものである。

【0027】

決済処理部２５は、決済対象特定部２４によって決定された決済対象について、例えば図３Ｂに示すような決済情報を示す決済画面を購入者端末６（表示画面６４）に表示させ、購入者の決済を促す。決済画面には、棚画像３ｖ、決済対象商品８の価格（「１２００円」）及び決済手段の選択肢（「〇〇ペイ」、「ＸＸ決済」）が示される。決済手段の選択肢は、使用可能な決済アプリ、クレジットカードなどの情報である。図３Ｂに示す例では、購入者は、区画３ｇ（商品８ｇ）を選択している。ただし、決済画面では、棚画像３ｖは表示されなくてもよく、その代わりに、選択した商品８の情報が表示されてもよい。購入者端末６から決済が要求されると、決済処理部２５はその決済要求に応じて決済を実行（代行）する。

【0028】

解錠指示部２６は、決済処理部２５による決済の実行に応じて、決済対象に対応する区画３１のドア３２である解錠対象ドア３２の解錠指示を生成する。具体的には、解錠指示部２６は、記憶部２９を参照して、決済対象の商品８又は区画３１に対して記憶されたドア３２を解錠対象ドア３２として決定する。そして、解錠指示部２６は、その解錠指示を、棚特定部２３によって特定された商品格納棚３に接続された制御装置４に送信する。

【0029】

価格設定部２８は、商品８の販売者側が、商品８の価格を設定又は変更する場合に使用され、ダイナミックプライシングを可能とする。商品８の価格は、所定のデータ及び／若しくはパラメータに従って自動的に又は販売者の手動操作に応じて変動させることができる。所定のデータに関して、価格設定部２８は、ＡＩ機能（学習機能）を利用して、記憶部２９に記憶された過去の蓄積データに基づいてダイナミックプライシングの価格自動計算を実行し得る。なお、価格設定部２８におけるダイナミックプライシングは、上記のＡＩ機能によって自律的に動作行われてもよいし、通信部２１を介した外部入力（例えば、商品販売システム１の管理者又は商品８の販売者の端末からの入力）によって行われてもよい。

【0030】

制御装置４は、通信部４１、制御部４２及び記憶部４５を備える。制御装置４内の各部は、バスを介してプログラム、データなどを相互に転送可能な態様で接続されているものとする。

【0031】

通信部４１は、通信ネットワークＮを介してサーバ２（通信部２１）と適宜の通信プロトコルによって通信可能に構成される。通信部４１は、通信ネットワークＮに対して有線接続（ＬＡＮ接続など）されてもよいし、ＬＴＥ、４Ｇ、５Ｇなどによって直接無線接続されてもよいし、適宜のアクセスポイント（Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）ルータなど）を介して無線接続（無線ＬＡＮ接続など）されてもよい。

【0032】

記憶部４５は、プログラム、参照テーブルなどを記憶する不揮発性メモリ（ＲＯＭなど）及びデータを一時的に記憶する揮発性メモリ（ＲＡＭ）を含む。記憶部４５のＲＯＭは、解錠指令と、ドア３２ａ～３２ｉに出力する解錠信号との対応関係を記憶する。さらに、記憶部４５のＲＯＭは、解錠指令と、区画３１ａ～３１ｉ又はドア３２ａ～３２ｉに出力する機能信号との対応関係を記憶し得る。

【0033】

制御部４２は、ロック制御部４３及び必要に応じて付加機能制御部４４を含む。制御部４２は、ロック制御部４３及び付加機能制御部４４の各部の処理以外にもコントローラとしての一般的な処理（制御装置４の統括制御、実時刻取得処理、タイマー処理、計数処理など）も適宜実行可能であるものとする。

【0034】

ロック制御部４３は、各ドア３２のロック機構３３に有線又は無線で接続される。ロック制御部４３は、通信部４１によってサーバ２（解錠指示部２６）から受信された解錠指示に基づいて解錠信号を生成する。ロック制御部４３は、その解錠信号を解錠対象ドア３２（ロック機構３３）に出力してそれを解錠させる。

【0035】

付加機能制御部４４は、各区画３１又は各ドア３２の付加機能機構３４に有線又は無線で接続される。付加機能制御部４４は、通信部４１によってサーバ２（解錠指示部２６）から受信された解錠指示に基づいて機能信号を生成する。なお、付加機能制御部４４は、サーバ２からの、解錠指示とは別の指示に基づいて機能信号を生成するように構成されてもよい。付加機能制御部４４は、その機能信号を適宜の区画３１又はドア３２の付加機能機構３４に出力し、所定の機能を実行する。例えば、付加機能制御部４４は、解錠対象ドア３２のインジケータの発光態様（点灯／消灯、点滅の有無、点滅周期、発光色など）を切り換えるための機能信号を出力してもよい。また、付加機能制御部４４は、解錠対象ドア３２が属する区画３１内の照明の態様（点灯／消灯、点滅の有無、点滅周期、発光色など）を切り換えるための機能信号を出力してもよい。あるいは、商品８が食料品などであり、区画３１において温度調節（例えば、冷蔵）が行われる場合には、付加機能制御部４４はその温度調節のための機能信号を出力してもよい。特に、付加機能制御部４４は、解錠指示前まで行われていた照明制御（例えば、点灯）又は温度調節（例えば、冷蔵）を解錠指示後に停止又は出力低下させる機能信号を出力して省エネを図ってもよい。

【0036】

図４に、本実施形態の商品販売システム１においてサーバ２、制御装置４及び購入者端末６の間で行われる処理のフロー図を示す。

【0037】

ステップＳ１において、購入者端末６（カメラ６５）がＱＲコード５を撮影及び送信すると、ステップＳ２において、サーバ２（通信部２１）がＱＲコード５を受信する。

【0038】

ステップＳ１０において、サーバ２（棚特定部２３）が、受信されたＱＲコード５に基づいて商品格納棚３を特定する。
ステップＳ１１において、サーバ２（棚特定部２３）は、ステップＳ１０において特定された商品格納棚３の画像である棚画像３ｖを購入者端末６に送信し、ステップＳ１２において棚画像３ｖが購入者端末６（表示画面６４）に表示される。

【0039】

ステップＳ２０において、購入者が購入者端末６上で棚画像３ｖ内の区画（すなわち、所望の商品８）を指定すると、その区画３１の情報が購入者端末６からサーバ２に送信される。
ステップＳ２２において、サーバ２（決済対象特定部２４）は、ステップＳ２０における指定操作、すなわち、指定された区画３１の情報に基づいて決済対象商品を特定する。

【0040】

ステップＳ３０において、サーバ２（決済処理部２５）が決済対象商品の決済情報を購入者端末６に送信し、ステップＳ３２において、決済情報を示す決済画面が購入者端末６（表示画面６４）に表示される。
ステップＳ３５において、購入者は、購入者端末６から決済を要求する。
ステップＳ３６において、サーバ２（決済処理部２５）は、ステップＳ３５における決済要求に応じて決済を実行する。

【0041】

ステップＳ４５において、サーバ２（解錠指示部２６）が、ステップＳ３６における決済の実行に応じて、解錠対象ドア３２の解錠指示を制御装置４に送信する。不図示であるが、解錠指示部２６は、ステップＳ２２の後でかつステップＳ４５の前のいずれかの時点で、記憶部２９を参照して、決済対象の商品８又は指定された区画３１に対して記憶されたドア３２を解錠対象ドア３２として決定する。

【0042】

ステップＳ５０において、制御装置４の通信部４１がサーバ２から解錠指示を受信し、ロック制御部４３が解錠指示に応じて解錠信号をロック機構３３に出力して解錠対象ドア３２を解錠する。これにより、解錠対象ドア３２が開放され、購入者は、ステップＳ２０において指定した所望の商品８を商品格納棚３（区画３１）から取り出すことができる。

【0043】

なお、不図示であるが、サーバ２（価格設定部２８）がダイナミックプライシングによる価格設定又は変更を実行するステップが、ステップＳ１の前又はステップＳ５０の後に含まれてもよい。

【0044】

以上のように、本開示の商品販売システム１は、サーバ２と、各々が施錠可能な透明なドア３２によって閉じられる区画３１を有するとともに二次元コード５に対応付けられた商品格納棚３に接続される制御装置４とを備える。サーバ２は、受信された二次元コード５に基づいて商品格納棚３を特定する棚特定部２３と、商品格納棚３に格納された商品８について決済対象を特定する決済対象特定部２４と、二次元コード５を撮影した購入者モバイル端末６に決済対象の決済情報を表示させ、購入者モバイル端末６からの要求に応じて決済を実行する決済処理部２５と、決済の実行に応じて、決済対象に対応する区画３１のドア３２である解錠対象ドア３２の解錠指示を送信させる解錠指示部２６とを含む。制御装置４は、解錠指示を受信する通信部４１と、解錠指示に応じて解錠対象ドア３２を解錠するためのロック制御部４３とを含む。

【0045】

また、本開示の商品販売方法は、サーバ２と、各々が施錠可能な透明なドア３２によって閉じられる区画３１を有するとともに二次元コード５に対応付けられた商品格納棚３に接続される制御装置４とによって実行される。当該方法は、サーバ２において、受信された二次元コード５に基づいて商品格納棚３を特定する棚特定ステップ（Ｓ１０～Ｓ１２）と、商品格納棚３に格納された商品８について決済対象を特定する決済対象特定ステップ（Ｓ２０～Ｓ２１）と、二次元コード５を撮影した購入者モバイル端末６に決済対象の決済情報を表示させ、購入者モバイル端末６からの要求に応じて決済を実行する決済処理ステップ（Ｓ３０～Ｓ３６）と、決済の実行に応じて、決済対象に対応する区画３１のドア３２である解錠対象ドア３２の解錠指示を送信する解錠指示ステップ（Ｓ４５）とを備え、制御装置４において、解錠指示を受信するステップと、解錠指示に基づいて解錠対象ドア３２を解錠するステップ（Ｓ５０）とを備える。

【0046】

上記システム及び方法によると、サーバ２が、商品格納棚３に対応する二次元コード５を撮影した購入者モバイル端末６に決済対象の決済情報を表示させ、購入者モバイル端末６からの決済要求に応じて決済を行い、この決済に応じて解錠指示を送信し、商品格納棚３に接続される制御装置４が、解錠指示に応じて解錠対象ドア３２を解錠する。上記システム及び方法は、商品格納棚３が既製品又は既設品であっても、配線接続などの適宜の改修とともに実施可能である。このようなサーバ２及び制御装置４を用いることによって、汎用的な商品格納棚３を利用して二次元コード決済を可能とする商品販売システム１及び商品販売方法が実現される。

【0047】

また、上記システムにおいて、特に本実施形態では、棚特定部２３は特定された商品格納棚３の画像である棚画像３ｖを購入者モバイル端末６に表示させるように構成され、決済対象特定部２４は棚画像３ｖ内の区画の指定操作に基づいて決済対象の商品を特定するように構成され、解錠指示部２６は決済対象となった商品８又は指定された区画３１に対して記憶されたドア３２を解錠対象ドア３２として決定するように構成される。

【0048】

また、上記方法において、特に本実施形態では、棚特定ステップは特定された商品格納棚３の画像である棚画像３ｖを購入者モバイル端末６に表示させるステップ（Ｓ１１～Ｓ１２）を有し、決済対象特定ステップは棚画像３ｖ内の区画の指定操作に基づいて決済対象を特定するステップ（Ｓ２０）を有し、解錠指示ステップは決済対象となった商品８又は指定された区画３１に対して記憶されたドア３２を解錠対象ドア３２として決定するステップを含む。

【0049】

これにより、購入者は直感的かつ容易に決済対象を決定することができ、商品販売システム１の利便性が高まる。

【0050】

さらに、上記システムにおいて、サーバ２は、決済対象商品８の決済に係る金額を設定するための価格設定部２８を備えていてもよい。また、上記方法は、サーバ２において決済対象商品８の決済に係る金額を設定するステップを備えていてもよい。これにより、商品８に対する柔軟な価格設定が可能となる。

【0051】

なお、本実施形態では、商品格納棚３の全ての区画３１ａ～３１ｉが単一の販売者の管理下にある構成を示したが、商品格納棚３が単一の事業者の管理下にあり、かつそれぞれの区画３１ａ～３１ｉが異なる販売者の管理下にあってもよい。すなわち、各販売者が、商品格納棚３の事業者から、区画３１ａ～３１ｉの一部を利用する期間、期限、開始及び終了時刻などを指定（契約）して一部の区画３１を賃貸し、その区画３１を用いて商品８を販売する形態も可能である。このように、本実施形態では、商品格納棚３の柔軟な運用が可能となる。また、各販売者は、別途発行されたＱＲコードを自身のモバイル端末で読み込むことによって、自身が契約した区画３１のドア３２を自由に開放又は開閉することができる。これにより、各販売者は、商品８の補充、交換、引取りなどを容易に行うことができる。

【0052】

＜第２の実施形態＞
上記第１の実施形態では、決済対象商品が購入者モバイル端末の操作に起因して指定される構成を示したが、本実施形態では、決済対象商品が販売者端末の操作に起因して指定される構成を示す。具体的には、本実施形態は、販売者がオンライン接客販売を行う状況で実施され得る。

【0053】

図５に、本発明の第２の実施形態による商品販売システム１の概略図を示す。本実施形態の商品販売システム１は、販売者側Ｓ（例えば、店舗から遠隔のオフィス）の販売者が販売者端末７及びオンライン対話システム９によって購入者側Ｐ（例えば、店舗）の購入者の購入行為に介入する点で第１の実施形態の商品販売システム１と異なる。また、本実施形態の商品販売システム１は、サーバ２（処理部２２）の動作において第１の実施形態と異なる。なお、本実施形態において、第１の実施形態と同様の構成要素については第１の実施形態と同様の符号を付し、その説明を省略又は簡略化する。

【0054】

オンライン対話システム９は、Ｗｅｂ会議システムなどの対話手段である。オンライン対話システム９は、Ｚｏｏｍ（登録商標）、ＧｏｏｇｌｅＭｅｅｔ（登録商標）、Ｓｋｙｐｅ（登録商標）など、基本的にＰＣ対ＰＣの対話を想定したシステムであってもよいし、ビデオトーク（登録商標）など、基本的にスマートフォン対ＰＣの対話を想定したシステムであってもよい。ＰＣ対ＰＣのシステムの場合、購入者側Ｐには購入者端末６とは別にＰＣ（不図示）が設置され、販売者側Ｓにも販売者端末７とは別にＰＣ（不図示）が設置され、それぞれのＰＣがオンライン対話システム９に接続される。スマートフォン対ＰＣのシステムの場合、購入者側Ｐでは購入者端末６がオンライン対話システム９に接続され、販売者側Ｓでは販売者端末７とは別にＰＣ（不図示）が設置されてオンライン対話システム９に接続される。購入者と販売者の間では、適宜のタイミング及び操作により、オンライン対話システム９の通話が確立されるものとする。すなわち、購入者側Ｐの映像及び販売者側Ｓの映像がそれぞれ販売者側Ｓのモニタ及び購入者側Ｐのモニタに表示され、双方向の音声通話が可能な状態となる。購入者側Ｐの映像は、購入者のリアルタイム映像であり得る。販売者側Ｓの映像は、販売者のリアルタイム映像であってもよいし、商品８の説明のリアルタイム映像又は録画映像であってもよい。この映像及び音声の通話を介して、購入者は商品８について販売者に質問、照会、相談などを行うことができ、販売者は商品８について購入者に回答、説明、助言などを行うことができる。なお、商品８の性質によっては、通話は音声のみであってもよい。

【0055】

本実施形態の概略は、以下の通りである。まず、来店した購入者及びオフィスにいる販売者が、オンライン対話システム９を介して対話する。この際に、ＱＲコード５の情報は、購入者端末６と販売者端末７の間で共有され得る（すなわち、販売者端末７は、商品格納棚３を特定している）。購入者は、いずれかの商品８の購入を決定すると、その旨をオンライン対話システム９を通じて販売者に伝達する。これに対して、販売者は、販売者端末７上で商品８又は区画３１を指定し、購入者端末６上に決済画面を表示させる。この決済が完了すると、サーバ２は、指定された商品８又は区画３１に対応する解錠対象ドア３２を解錠するための解錠指令を制御装置４に送信する。この解錠指令を受けて、制御装置４は、解錠対象ドア３２を解錠させる。これにより、購入者は、当該商品８をその区画３１から取り出すことができる。また、販売者側Ｓは購入者から事前にＱＲコード決済によって保証金を預かり（仮決済を行い）、全てのドア３２又は特定のドア３２を開放又は開閉可能とする（すなわち、開放又は開閉を許可する）こともできる。これにより、購入者は、商品８を実際に手に取って確認してから購入の要否を決定することができる。この場合、販売者側Ｓは、購入者がいずれかの商品８を実際に購入する際に、販売価格から保証金を減算した差額を精算する（実決済する）。この実決済での差額は、プラスの額（追加支払）であってもよいし、マイナスの額（一部返金）であってもよい。

【0056】

図６に、本実施形態の商品販売システム１のブロック図を示す。販売者端末７は、固定位置での使用頻度が高くなることから可搬性よりも視認性及び操作性が優先されるため、タブレット端末であることが好ましい。ただし、販売者端末７は、使用状況に応じて、スマートフォン、ノートパソコンなどのモバイル端末であってもよいし、デスクトップコンピュータなどの非モバイル端末であってもよい。販売者端末７は、機能面では購入者端末６と同様であり、通信部７１、ＣＰＵ７２、メモリ７３、表示画面７４及びカメラ７５を備える。通信部７１は、サーバ２（通信ネットワークＮ及び通信部２１）と通信可能な一般的な通信手段である。ＣＰＵ７２及びメモリ７３は、一般的なコンピュータを構成するプロセッサ及びメモリであり、メモリ７３には必要なアプリケーションのプログラムが既にインストールされているものとし、ＣＰＵ７２はそのプログラムを実行可能であるものとする。表示画面７４は、タッチパネルからなる入出力インターフェースである。

【0057】

本実施形態では、棚特定部２３は、商品格納棚３を特定し、図３Ａと類似の画面において棚画像３ｖを販売者端末７（表示画面７４）に表示させる。なお、棚画像３ｖが表示されるべき販売者端末７は、ＱＲコード５に基づいて決定されてもよいし、商品販売システム１において予め定められていてもよい。決済対象特定部２４は、販売者端末７の棚画像３ｖ内の区画の指定操作（タップなど）に基づいて決済対象の商品８又は区画３１を特定するように構成される。なお、販売者端末７において実行される処理は、専用のアプリ上で行われるものではなく、ブラウザ上で行われるものである。

【0058】

販売者側ＳのＱＲコード５´は、購入者側ＰのＱＲコード５と対応付けられ、又は同一である。ここで、販売者端末７が販売者側ＳのＱＲコード５´を撮影することによって、棚特定部２３の機能が実行されるようにしてもよい。ただし、この際に、棚特定部２３は、ＱＲコード５を撮影した購入者端末６が購入者側Ｐの端末であり、ＱＲコード５´を撮影した販売者端末７が販売者側Ｓの端末であることを識別するように構成される必要がある。この場合、例えば、購入者側ＰのＱＲコード５と販売者側ＳのＱＲコード５´とが相互に対応付けられるが異なるＱＲコードであることによって上記の識別が行われるようにしてもよい。あるいは、販売者端末７が予めサーバ２の記憶部２９に登録され、棚特定部２３がＱＲコード５´を撮影した端末の登録情報を照会することによって上記の識別が行われるようにしてもよい。また、オンライン対話システム９上で販売者と購入者が商品８について価格交渉を行い、販売者が新たな価格のＱＲコードを提示することもできる。この場合、その新たなＱＲコードによって決済が行われた場合に、当該商品８に対応する解錠対象ドア３２を開放することが可能となる。

【0059】

また、上述したような保証金を適用する形態において、販売者が開放又は開閉を許可したドア３２の当該許可状態は、販売者の販売者端末７における許可終了操作があるまで、又は予め設定された所定時間若しくは所定回数にわたって維持され得る。購入者による商品８の取出しを検出又は監視するために、付加機能機構３４が区画３１内の物体の有無を検知する物体検知センサを有し、付加機能制御部４４が物体検知センサによる検知結果をサーバ２に送信するように構成されてもよい。物体検知センサは、例えば、カメラ、光学センサ、超音波センサなどである。この場合、サーバ２の処理部２２は、このセンサ出力に基づく検知結果を販売者側Ｓ（例えば、販売者端末７）に通知するように構成される。また、保証金を適用する形態において、購入者を装う者による商品８の持ち去りを抑止するために、保証金≧販売価格となるように（すなわち、実決済が一部返金又は料金前払いとなるように）保証金が設定されてもよい。

【0060】

図７に、本実施形態の商品販売システム１においてサーバ２、制御装置４、購入者端末６及び販売者端末７の間で行われる処理のフロー図を示す。なお、ステップＳ１の以前から、オンライン対話システム９の通話が確立され、それを介した購入者－販売者間の対話は進んでいるものとする。

【0061】

ステップＳ１において、購入者端末６（カメラ６５）がＱＲコード５を撮影及び送信すると、ステップＳ２において、サーバ２（通信部２１）がＱＲコード５を受信する。

【0062】

ステップＳ１０において、サーバ２（棚特定部２３）が、受信されたＱＲコード５に基づいて商品格納棚３を特定する。
ステップＳ１３において、サーバ２（棚特定部２３）は、ステップＳ１０において特定された商品格納棚３の画像である棚画像３ｖを販売者端末７に送信し、ステップＳ１４において棚画像３ｖが表示画面７４に表示される。

【0063】

ステップＳ２１において、販売者が販売者端末７上で棚画像３ｖ内の区画（すなわち、商品８）を指定すると、その区画３１の情報が販売者端末７からサーバ２に送信される。
ステップＳ２２において、サーバ２（決済対象特定部２４）は、ステップＳ２１における指定操作、すなわち、指定された区画３１の情報に基づいて決済対象商品を特定する。

【0064】

ステップＳ３０において、サーバ２（決済処理部２５）が決済対象商品の決済情報を購入者端末６に送信し、ステップＳ３２において、決済情報を示す決済画面（図３Ｂと同様）が購入者端末６（表示画面６４）に表示される。
ステップＳ３５において、購入者は、購入者端末６から決済を要求する。
ステップＳ３６において、サーバ２（決済処理部２５）は、ステップＳ３５における決済要求に応じて決済を実行する。

【0065】

ステップＳ４５において、サーバ２（解錠指示部２６）が、ステップＳ３６における決済の実行に応じて、解錠対象ドア３２の解錠指示を制御装置４に送信する。不図示であるが、解錠指示部２６は、ステップＳ２２の後でかつステップＳ４５の前のいずれかの時点で、記憶部２９を参照して、決済対象の商品８又は指定された区画３１に対して記憶されたドア３２を解錠対象ドア３２として決定する。

【0066】

ステップＳ５０において、制御装置４の通信部４１がサーバ２から解錠指示を受信し、ロック制御部４３が解錠指示に応じて解錠信号をロック機構３３に出力して解錠対象ドア３２を解錠する。これにより、解錠対象ドア３２が開放され、購入者は、ステップＳ２１において指定された商品８を商品格納棚３（区画３１）から取り出すことができる。

【0067】

なお、不図示であるが、サーバ２（価格設定部２８）がダイナミックプライシングによる価格設定又は変更を実行するステップが、ステップＳ１の前又はステップＳ５０の後に含まれてもよい。

【0068】

以上のように、本実施形態の商品販売システム１では、第１の実施形態のシステムと相違する点として、棚特定部２３は特定された商品格納棚３の画像である棚画像３ｖを販売者端末７に表示させるように構成され、決済対象特定部２４はその棚画像３ｖ内の区画の指定操作に基づいて決済対象を特定するように構成される。そして、第１の実施形態と同様に、解錠指示部２６は、決済対象となった商品８又は指定された区画３１に対して記憶されたドア３２を解錠対象ドア３２として決定するように構成される。

【0069】

また、本実施形態の商品販売方法では、第１の実施形態の方法と相違する点として、棚特定ステップは特定された商品格納棚３の画像である棚画像３ｖを販売者端末７に表示させるステップ（Ｓ１３～Ｓ１４）を有し、決済対象特定ステップはその棚画像３ｖ内の区画の指定操作に基づいて決済対象を特定するステップ（Ｓ２１）を有する。そして、第１の実施形態と同様に、解錠指示ステップは、決済対象となった商品８又は指定された区画３１に対して記憶されたドア３２を解錠対象ドア３２として決定するステップを含む。

【0070】

これにより、商品格納棚３から遠隔の販売者から商品８を購入者に販売することができ、商品販売システム１の適用可能範囲が拡がり、商品販売システム１の汎用性が高まる。

【0071】

＜第３の実施形態＞
上記第１の実施形態では、購入商品が購入者端末の指定操作によって決定される構成を示したが、本実施形態では、購入商品が抽選によって決定される構成を示す。

【0072】

本実施形態の概略は、以下の通りである。購入者は、商品格納棚３に付されたＱＲコード５を購入者端末６によって撮影する。購入者は抽選権（又は抽選券）を購入することになり、上記撮影動作に応じて、サーバ２と購入者端末６との間で抽選権の決済に関するやり取りが行われる。決済が完了すると、サーバ２は、抽選によって当選商品８（当選区画３１）を決定し、当選区画３１に対応する解錠対象ドア３２を解錠するための解錠指令を制御装置４に送信する。この解錠指令を受けて、制御装置４は、解錠対象ドア３２を解錠させる。これにより、購入者は、当選商品８を当該区画３１から取り出すことができる。

【0073】

図９に、本発明の第３の実施形態による商品販売システム１のブロック図を示す。なお、本実施形態の商品販売システム１の概略図は、図１に示したものと同様である。本実施形態の商品販売システム１は、サーバ２の処理部２２が抽選部２７を備える点において、及びそれに伴う処理部２２の動作において、第１の実施形態の商品販売システム１とは異なる。本実施形態において、第１の実施形態と同様の構成要素については第１の実施形態と同様の符号を付し、その説明を省略又は簡略化する。

【0074】

本実施形態では、決済対象商品は抽選権であり、解錠指示部２６は抽選部２７を備える。抽選部２７は、決済処理部２５による抽選権の決済の実行に応じて、解錠対象ドア３２をランダムに指定する（外れなしの場合）。あるいは、抽選部２７は、決済処理部２５による抽選券の決済の実行に応じて、当選若しくは落選をランダムに決定し、当選を決定した場合には解錠対象ドア３２をランダムに指定する（外れありの場合）。また、抽選部２７は、抽選結果を購入者端末６に送信し、抽選結果を表示画面６４に表示させる。そして、解錠指示部２６は、抽選部２７の抽選によって決定された商品８又は区画３１に対応するドア３２を解錠対象ドア３２と決定し、解錠指示を生成及び送信する。

【0075】

上記抽選結果は、当選した商品８が格納されている区画３１又はドア３２（すなわち、解錠対象ドア３２）を購入者に通知するものである（例えば、「３番ＢＯＸオープン！」など）。抽選結果は、これに付随して当選した商品８についてのコメントを含んでいてもよい。このコメントは、当選順位（例えば、「１等！おめでとう！」など）、商品８の内容（例えば、「〇〇ゲット！」）などであり得る。ここで、当選に関しては、１等、２等、・・・残念賞などの順位、又は大当たり（例えば、区画３１ｈ～３１ｉの大区画）、中当たり（例えば、区画３１ｅ～３１ｇの中区画）、小当たり（例えば、区画３１ａ～３１ｄの小区画）などの分類が設けられてもよい。

【0076】

図９に、本実施形態の商品販売システム１においてサーバ２、制御装置４及び購入者端末６の間で行われる処理のフロー図を示す。

【0077】

ステップＳ１において、購入者端末６（カメラ６５）がＱＲコード５を撮影及び送信すると、ステップＳ２において、サーバ２（通信部２１）がＱＲコード５を受信する。

【0078】

ステップＳ１０において、サーバ２（棚特定部２３）が、受信されたＱＲコード５に基づいて商品格納棚３を特定する。
ステップＳ２３において、サーバ２（決済対象特定部２４）が、決済対象として抽選権を特定する。

【0079】

ステップＳ３１において、サーバ２（決済処理部２５）が決済対象商品（抽選権）の決済情報を購入者端末６に送信し、ステップＳ３２において、決済情報を示す決済画面が購入者端末６（表示画面６４）に表示される。
ステップＳ３５において、購入者は、購入者端末６から決済を要求する。
ステップＳ３６において、サーバ２（決済処理部２５）は、ステップＳ３５における決済要求に応じて決済を実行する。

【0080】

ステップＳ４０において、サーバ２（抽選部２７）が、抽選権の決済の実行に応じて、解錠対象ドア３２をランダムに決定し（外れなしの場合）又は当選若しくは落選をランダムに決定して当選を決定した場合には解錠対象ドア３２をランダムに決定する（外れありの場合）。
ステップＳ４１において、サーバ２（抽選部２７）は抽選結果を購入者端末６に送信し、ステップＳ４２において、抽選結果が購入者端末６（表示画面６４）に表示される。なお、外れありの場合であって抽選結果が外れである場合、処理はステップＳ４２で終了する。

【0081】

ステップＳ４５において、サーバ２（解錠指示部２６）が、ステップＳ４０において決定された解錠対象ドア３２の解錠指示を制御装置４に送信する。なお、ステップＳ４１（抽選結果通知）及びステップＳ４５（解錠指示）は、実質的に同時に実行されてもよい。

【0082】

ステップＳ５０において、制御装置４の通信部４１がサーバ２から解錠指示を受信し、ロック制御部４３が解錠指示に応じて解錠信号をロック機構３３に出力して解錠対象ドア３２を解錠する。これにより、解錠対象ドア３２が開放され、購入者は、ステップＳ４０において当選した商品８を、ステップＳ４１において通知された区画３１から取り出すことができる。

【0083】

なお、不図示であるが、サーバ２（価格設定部２８）がダイナミックプライシングによる価格設定又は変更を実行するステップが、ステップＳ１の前又はステップＳ５０の後に含まれてもよい。

【0084】

以上のように、本実施形態の商品販売システム１では、第１の実施形態のシステムと相違する点として、決済対象が抽選権であり、解錠指示部２６は、抽選権の決済の実行に応じて、解錠対象ドア３２をランダムに決定し、又は当選若しくは落選をランダムに決定して当選を決定した場合には解錠対象ドア３２をランダムに決定する抽選部２７を備える。

【0085】

また、本実施形態の商品販売方法では、第１の実施形態の方法と相違する点として、決済対象が抽選権であり、解錠指示ステップは、抽選権の決済の実行に応じて、解錠対象ドア３２をランダムに決定するステップ又は当選若しくは落選をランダムに決定して当選を決定した場合には解錠対象ドア３２をランダムに決定するステップ（Ｓ４０）を含む。

【0086】

このように、商品格納棚３に抽選の要素を付加することができ、商品販売システム１の適用可能範囲が拡がる。

【0087】

＜第４の実施形態＞
上記第１～第３の実施形態では、１つの制御装置４が１つの商品格納棚３に対して設置される構成を示したが、本実施形態では、複数制御装置４が商品格納棚３のドア３２ａ～３２ｉにそれぞれ設置される構成を示す。本実施形態は、第１～第３の実施形態のいずれにおいても実施可能な変形実施形態である。

【0088】

図１０に、本実施形態による商品販売システム１の概略図を示す。なお、本実施形態において、第１～３の実施形態と同様の構成要素については第１～３の実施形態と同様の符号を付し、その説明を省略又は簡略化する。

【0089】

本実施形態では、１つの商品格納棚３に対して複数の制御装置４が存在し、ドア３２にそれぞれ接続される。すなわち、制御装置４と区画３１及びドア３２とが一対一で対応し、各制御装置４は各ドア３２に内蔵又は一体化される。各ロック制御部４３が各ロック機構３３に接続され、必要に応じて各付加機能制御部４４が各付加機能機構３４に接続される。各通信部４１は、通信ネットワークＮと適宜のアクセスポイントを介して（Ｗｉ－Ｆｉなどにより）又は直接に（ＬＴＥ、４Ｇ、５Ｇなどにより）無線通信する無線通信部であることが望ましい。

【0090】

本実施形態では、サーバ２（解錠指示部２６）は解錠指示を解錠対象ドア３２に接続された制御装置４のみに送信し、当該制御装置４のロック制御部４３は自身が接続されたロック機構３３に解錠信号を出力する。あるいは、サーバ２（解錠指示部２６）は解錠指示を複数の（全ての）制御装置４に送信し、ロック制御部４３は自身が指示対象であると特定した場合に自身に接続されたロック機構３３に解錠信号を出力する。これは、付加機能制御部４４についても同様である。

【0091】

このように、本実施形態では、商品販売システム１は複数の制御装置４を備え、制御装置４の各々がドア３２の各々に接続される。これにより、個々の制御装置４の低コスト化が可能となるので、商品格納棚３の区画数（ドア数）によっては、商品販売システム１全体として低コスト化が実現され得る。また、制御装置４の故障などに対してドア３２の交換によって容易に対処可能となるので、本実施形態の商品販売システム１は保守性に優れる。

【0092】

＜第５の実施形態＞
上記第１～第３の実施形態では、１つの制御装置４が１つの商品格納棚３に対して設置される構成を示したが、本実施形態では、１つの制御装置４が複数の商品格納棚３に設置される構成を示す。本実施形態は、第１～第３の実施形態のいずれにおいても実施可能な変形実施形態である。

【0093】

図１１に、本実施形態による商品販売システム１の概略図を示す。なお、本実施形態において、第１～３の実施形態と同様の構成要素については第１～３の実施形態と同様の符号を付し、その説明を省略又は簡略化する。

【0094】

本実施形態では、１つの制御装置４が商品格納棚３－１～３－ｎ（ｎ≧２）に接続され、制御部４２（ロック制御部４３及び必要に応じて付加機能制御部４４）は商品格納棚３－１～３－ｎに含まれる区画３１又はドア３２にそれぞれ配線接続される。商品格納棚３－１～３－ｎは、同じ商品格納棚であってもよいし、相互に異なる商品格納棚であってもよい。ＱＲコード５は、商品格納棚３－１～３－ｎについて同じであってもよいし、異なっていてもよい。あるいは、図示するように商品格納棚３－１～３－ｎの各々に対してＱＲコード５が配置されてもよいし、商品格納棚３－１～３－ｎの全体に対して１つのＱＲコード５が配置されてもよい。

【0095】

このように、本実施形態では、制御装置４は、複数の商品格納棚３－１～３－ｎに接続される。これにより、商品格納棚３－１～３－ｎの各々が比較的小規模の場合に、商品販売システム１全体として効率化が実現され得る。

【0096】

＜変形例＞
以上に本発明の好適な実施形態を示したが、本発明は、例えば以下に示すように種々の態様に変形可能である。

【0097】

（１）商品格納棚３のカテゴリーに関する変形
上記第１～第５の実施形態では、商品格納棚３がいわゆるコンビニボックスである構成を示したが、商品格納棚３は上述した構成要件を満たす限り、他の形態又は規模の棚であってもよい。例えば、商品格納棚３は、より大型のロッカー、ショーケースなどであってもよい。また、商品格納棚３は、より小型の、例えばミニチュア製品（フィギュア、ミニカーなど）用のディスプレイケースであってもよい。

【0098】

（２）区画３１の数又は大きさに関する変形
上記第１～第５の実施形態では、１つの商品格納棚３に複数の区画３１及びドア３２が設けられる構成を示したが、１つの商品格納棚３に１つのみの区画３１及びドア３２が設けられてもよい。この場合、棚特定部２３の処理及び決済対象特定部２４の処理は１つの処理にまとめられてもよい。また、抽選部２７による抽選は、当たり／外れのみの抽選となる。さらに、区画３１は、人体を収容可能な大きさであってもよい。例えば、商品格納棚３は、第１の実施形態の使用態様におけるタンニングマシーン、酸素カプセルなどであり得る。この場合、決済対象は、商品格納棚３（区画３１）の利用料となる。

【符号の説明】

【0099】

１ 商品販売システム
２ サーバ
２１ 通信部
２２ 処理部
２３ 棚特定部
２４ 決済対象特定部
２５ 決済処理部
２６ 解錠指示部
２７ 抽選部
２８ 価格設定部
２９ 記憶部
３、３－１～３－ｎ 商品格納棚
３１、３１ａ～３１ｉ 区画
３２、３２ａ～３２ｉ ドア
３３ ロック機構
３４ 付加機能機構
３ｖ 棚画像
４ 制御装置
４１ 通信部
４２ 制御部
４３ ロック制御部
４４ 付加機能制御部
４５ 記憶部
５ ＱＲコード（二次元コード）
６ 購入者端末（購入者モバイル端末）
７ 販売者端末
８、８ａ～８ｉ 商品
９ オンライン対話システム

【図1】

【図2】

【図3A】

【図3B】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】