2024-154915 情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024154915

(43)【公開日】2024-10-31

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム

(51)【国際特許分類】

   G16H 10/00 20180101AFI20241024BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20241024BHJP

【ＦＩ】

G16H10/00

G06Q50/10

【審査請求】未請求

【請求項の数】11

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023069137

(22)【出願日】2023-04-20

(71)【出願人】

【識別番号】523141932

【氏名又は名称】株式会社ＴＨＲＥＥ

(74)【代理人】

【識別番号】110003546

【氏名又は名称】弁理士法人伊藤ＩＰ特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】甲斐 秋帆

【テーマコード（参考）】

5L049

5L050

5L099

【Ｆターム（参考）】

5L049CC12

5L050CC12

5L099AA01

(57)【要約】

【課題】ユーザの生体から採取される細胞に関する所定のサービスについて、ユーザと事業者との間のコミュニケーションを円滑化・効率化することができる技術を提供する。
【解決手段】本開示の情報処理装置は、ユーザと、該ユーザの生体から採取される細胞に関して所定のサービスを提供する複数の事業者と、の間の取引を管理する情報処理装置である。この情報処理装置は、ユーザから依頼情報を取得することと、複数の事業者からサービス情報を取得することと、依頼情報及びサービス情報に基づいて、複数の事業者の中から所定数の事業者を選択することと、ユーザに対して所定数の事業者についてのサービス情報を提供することと、ユーザから依頼事業者の選択を受付けることと、を実行する制御部を備える。そして、制御部は、所定のタイミングにおいて、依頼事業者から細胞情報を取得し、該ユーザに対して該細胞情報を提供する。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

ユーザと、該ユーザの生体から採取される細胞に関して所定のサービスを提供する複数の事業者と、の間の取引を管理する情報処理装置であって、
前記ユーザから、前記サービスについて提供を受けたいサービス種別を含んだサービス提供依頼に関する情報である依頼情報を取得することと、
前記複数の事業者から、前記サービスについて提供が可能なサービス種別を含んだ情報であるサービス情報を取得することと、
前記依頼情報及び前記サービス情報に基づいて、前記複数の事業者の中から所定数の事業者を選択することと、
を実行する制御部を備え、
前記制御部は、
所定のタイミングにおいて、前記ユーザに対して、該ユーザの生体から採取された細胞の状態に関する細胞情報を含んだ情報を提供する、
情報処理装置。

【請求項2】

前記制御部は、
前記ユーザに対して、前記所定数の事業者についての前記サービス情報を提供することと、
前記ユーザから、前記所定数の事業者のうち前記サービス提供依頼に応じた前記サービスの提供を依頼する事業者である依頼事業者の選択を受付けることと、を更に実行する、
請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記サービスは、前記ユーザの生体から卵子を採取し、且つ採取した該卵子を凍結保存するサービスであって、
前記制御部は、
前記細胞情報として、前記ユーザの生体から採取され凍結保存されている卵子の数を含んだ情報を、前記ユーザに対して提供する、
請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記制御部は、
前記ユーザの生体から採取され凍結保存されている卵子の保管場所に関する情報である保管場所情報を、前記細胞情報と併せて提供する、
請求項３に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記制御部は、
前記保管場所情報が提供された前記ユーザから、前記保管場所の変更リクエストに関する情報を含んだ第１変更情報を取得したとき、
前記ユーザの生体から採取され凍結保存されている卵子を現在保管している前記依頼事業者である変更前依頼事業者に対して、前記複数の事業者のうち前記第１変更情報に合致する事業者が提供可能な前記サービス情報を提供することと、
前記変更前依頼事業者から、前記変更リクエストに対する承諾の可否に関する承諾可否情報を取得することと、
前記変更リクエストをした前記ユーザに対して、前記承諾可否情報を提供するとともに、該承諾可否情報に該変更リクエストに対する承諾が含まれている場合には、前記第１変更情報に合致する事業者が提供可能な前記サービス情報を提供することと、を更に実行する、
請求項４に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記サービス種別は、
前記ユーザの生体から卵子を採取するサービス、又は／及び採取した該卵子を凍結保存して保管するサービス、又は／及び凍結保存された該卵子を融解して体外受精させた受精卵を該ユーザの生体へ胚移植するサービスであって、
前記制御部は、
前記サービス種別の夫々についての前記依頼事業者の選択を受付ける、
請求項３に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記制御部は、
前記細胞情報が提供された前記ユーザから、該ユーザの居住地域又は／及び属性を含んだユーザ情報の変更に関する第２変更情報を取得したとき、
前記依頼事業者から既に提供を受けた前記サービス種別に続く次の前記サービス種別について、前記複数の事業者の中から、前記第２変更情報に合致又は類似する所在地域又は／及びサービス提供実績を有する所定数の事業者を選択するとともに、選択された該事業者についての前記サービス情報を前記ユーザに提供する、
請求項６に記載の情報処理装置。

【請求項8】

ユーザと、該ユーザの生体から採取される細胞に関して所定のサービスを提供する複数の事業者と、の間の取引を管理する情報処理方法であって、
コンピュータが、
前記ユーザから、前記サービスについて提供を受けたいサービス種別を含んだサービス提供依頼に関する情報である依頼情報を取得することと、
前記複数の事業者から、前記サービスについて提供が可能なサービス種別を含んだ情報であるサービス情報を取得することと、
前記依頼情報及び前記サービス情報に基づいて、前記複数の事業者の中から所定数の事業者を選択することと、
前記ユーザに対して、前記所定数の事業者についての前記サービス情報を提供することと、
前記ユーザから、前記所定数の事業者のうち前記サービス提供依頼に応じた前記サービスの提供を依頼する事業者である依頼事業者の選択を受付けることと、
所定のタイミングにおいて、前記依頼事業者から、前記ユーザの生体から採取された細胞の状態に関する情報である細胞情報を取得し、該ユーザに対して、取得した該細胞情報を提供することと、
を実行する情報処理方法。

【請求項9】

前記サービスは、前記ユーザの生体から卵子を採取し、且つ採取した該卵子を凍結保存するサービスであって、
前記サービス種別は、前記ユーザの生体から卵子を採取するサービス、又は／及び採取した該卵子を凍結保存して保管するサービス、又は／及び凍結保存された該卵子を融解して体外受精させた受精卵を該ユーザの生体へ胚移植するサービスであって、
前記コンピュータが、
前記サービス種別の夫々についての前記依頼事業者の選択を受付けることと、
前記細胞情報として、前記ユーザの生体から採取され凍結保存されている卵子の数を含んだ情報を、前記ユーザに対して提供することと、
前記細胞情報が提供された前記ユーザから、該ユーザの居住地域又は／及び属性を含んだユーザ情報の変更に関する変更情報を取得したとき、前記依頼事業者から既に提供を受けた前記サービス種別に続く次の前記サービス種別について、前記複数の事業者の中から、前記変更情報に合致又は類似する所在地域又は／及びサービス提供実績を有する所定数の事業者を選択するとともに、選択された該事業者についての前記サービス情報を前記ユーザに提供することと、を実行する、
請求項８に記載の情報処理方法。

【請求項10】

ユーザと、該ユーザの生体から採取される細胞に関して所定のサービスを提供する複数の事業者と、の間の取引を管理する情報処理プログラムであって、
コンピュータに、
前記ユーザから、前記サービスについて提供を受けたいサービス種別を含んだサービス提供依頼に関する情報である依頼情報を取得することと、
前記複数の事業者から、前記サービスについて提供が可能なサービス種別を含んだ情報であるサービス情報を取得することと、
前記依頼情報及び前記サービス情報に基づいて、前記複数の事業者の中から所定数の事業者を選択することと、
前記ユーザに対して、前記所定数の事業者についての前記サービス情報を提供することと、
前記ユーザから、前記所定数の事業者のうち前記サービス提供依頼に応じた前記サービスの提供を依頼する事業者である依頼事業者の選択を受付けることと、
所定のタイミングにおいて、前記依頼事業者から、前記ユーザの生体から採取された細胞の状態に関する情報である細胞情報を取得し、該ユーザに対して、取得した該細胞情報を提供することと、
を実行させる情報処理プログラム。

【請求項11】

前記サービスは、前記ユーザの生体から卵子を採取し、且つ採取した該卵子を凍結保存するサービスであって、
前記サービス種別は、前記ユーザの生体から卵子を採取するサービス、又は／及び採取した該卵子を凍結保存して保管するサービス、又は／及び凍結保存された該卵子を融解して体外受精させた受精卵を該ユーザの生体へ胚移植するサービスであって、
前記コンピュータに、
前記サービス種別の夫々についての前記依頼事業者の選択を受付けることと、
前記細胞情報として、前記ユーザの生体から採取され凍結保存されている卵子の数を含んだ情報を、前記ユーザに対して提供することと、
前記細胞情報が提供された前記ユーザから、該ユーザの居住地域又は／及び属性を含んだユーザ情報の変更に関する変更情報を取得したとき、前記依頼事業者から既に提供を受けた前記サービス種別に続く次の前記サービス種別について、前記複数の事業者の中から、前記変更情報に合致又は類似する所在地域又は／及びサービス提供実績を有する所定数の事業者を選択するとともに、選択された該事業者についての前記サービス情報を前記ユーザに提供することと、を実行させる、
請求項１０に記載の情報処理プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、ユーザと、該ユーザの生体から採取される細胞に関して所定のサービスを提供する複数の事業者と、の間の取引を管理する情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来から、再生医療や不妊治療のために、生体から細胞を採取し、それを保管することが知られている。例えば、特許文献１には、生体から採取した細胞を管理する管理システムにおいて、細胞の取り違え等、生体に与える危険（バイオハザード）を未然に回避するための技術が開示されている。

【0003】

また、このような医療利用支援に関する情報処理サービスの要求も高まっている。そして、或る特定のサービスにおいては、サービスを提供する事業者と、そのサービスの利用を所望する依頼者とのマッチングを行うシステムが知られている。

【0004】

例えば、特許文献２には、一又は複数の事業者が提供するサービスのうち所望のサービスを選択するのに好適なサーバ装置が開示されている。このサーバ装置では、依頼者端末装置に対する、サービス種別情報に応じた質問情報の送信および該質問情報に対する回答情報の受信が行われるとともに、受信した回答情報に応じて算出された見積金額を依頼者端末装置に送信することが行われる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開２００５－３３２０４６号公報

【特許文献2】特開２０２２－６１７５３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

従来からの生体から採取した細胞を保管するシステムにおいて、特許文献１に記載の技術によれば、生体に与える危険を未然に回避するための細胞の管理を確実にすることで、再生医療や不妊治療を支援できるようにも思われる。しかしながら、このような技術は、細胞の管理には適しているものの、例えば、不妊治療におけるユーザと事業者との間のコミュニケーションの円滑化・効率化に寄与するものではない。

【0007】

一方で、特許文献２に記載の技術によれば、ユーザと事業者とのマッチングを容易に実現できるようにも思われる。しかしながら、例えば、再生医療や不妊治療におけるユーザの生体から採取される細胞に関するサービスに対して、ユーザと事業者とをマッチングさせるのみでは、このような医療利用支援におけるユーザと事業者との間のコミュニケーションの円滑化・効率化には不十分である。

【0008】

本開示の目的は、ユーザの生体から採取される細胞に関する所定のサービスについて、ユーザと事業者との間のコミュニケーションを円滑化・効率化することができる技術を提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0009】

本開示の情報処理装置は、ユーザと、該ユーザの生体から採取される細胞に関して所定のサービスを提供する複数の事業者と、の間の取引を管理する情報処理装置である。そして、この情報処理装置は、前記ユーザから、前記サービスについて提供を受けたいサービス種別を含んだサービス提供依頼に関する情報である依頼情報を取得することと、前記複数の事業者から、前記サービスについて提供が可能なサービス種別を含んだ情報であるサービス情報を取得することと、前記依頼情報及び前記サービス情報に基づいて、前記複数の事業者の中から所定数の事業者を選択することと、を実行する制御部を備え、前記制御部は、所定のタイミングにおいて、前記ユーザに対して、該ユーザの生体から採取された細胞の状態に関する細胞情報を含んだ情報を提供する。

【0010】

上記の情報処理装置では、依頼者であるユーザと事業者とをマッチングすることができ、該ユーザの生体から採取される細胞に関する所定のサービスについて、ユーザと事業者との間のコミュニケーションを円滑化・効率化することができる。ここで、前記制御部は、前記ユーザに対して、前記所定数の事業者についての前記サービス情報を提供することと、前記ユーザから、前記所定数の事業者のうち前記サービス提供依頼に応じた前記サービスの提供を依頼する事業者である依頼事業者の選択を受付けることと、を更に実行してもよい。そして、ユーザと事業者とのマッチングが行われた後に、更に所定のタイミングにおいて、ユーザに対して細胞情報を含んだ情報が提供されることで、比較的長期間に亘ってユーザと事業者との間のコミュニケーションを円滑且つ効率的に進めることができる。

【0011】

そして、上記の情報処理装置において、前記サービスは、前記ユーザの生体から卵子を採取し、且つ採取した該卵子を凍結保存するサービスであって、前記制御部は、前記細胞情報として、前記ユーザの生体から採取され凍結保存されている卵子の数を含んだ情報を、前記ユーザに対して提供してもよい。そして、前記ユーザの生体から採取され凍結保存されている卵子の保管場所に関する情報である保管場所情報を、前記細胞情報と併せて提供してもよい。

【0012】

更に、この場合、前記制御部は、前記保管場所情報が提供された前記ユーザから、前記保管場所の変更リクエストに関する情報を含んだ第１変更情報を取得したとき、前記ユーザの生体から採取され凍結保存されている卵子を現在保管している前記依頼事業者である変更前依頼事業者に対して、前記複数の事業者のうち前記第１変更情報に合致する事業者が提供可能な前記サービス情報を提供することと、前記変更前依頼事業者から、前記変更リクエストに対する承諾の可否に関する承諾可否情報を取得することと、前記変更リクエストをした前記ユーザに対して、前記承諾可否情報を提供するとともに、該承諾可否情報に該変更リクエストに対する承諾が含まれている場合には、前記第１変更情報に合致する事業者が提供可能な前記サービス情報を提供することと、を更に実行してもよい。これによれば、卵子の凍結保存サービスにおける一連のサービスにおいて、ユーザが凍結卵子の保管場所を変更したい場合には、ユーザは、それに応じて事業者を改めて選択し直すことが可能になり、以て、長期間に亘ってユーザと事業者との間のコミュニケーションを円滑に進めることができる。

【0013】

また、上記の情報処理装置において、前記サービス種別は、前記ユーザの生体から卵子を採取するサービス、又は／及び採取した該卵子を凍結保存して保管するサービス、又は／及び凍結保存された該卵子を融解して体外受精させた受精卵を該ユーザの生体へ胚移植するサービスであって、前記制御部は、前記サービス種別の夫々についての前記依頼事業者の選択を受付けてもよい。

【0014】

そして、この場合、前記制御部は、前記細胞情報が提供された前記ユーザから、該ユーザの居住地域又は／及び属性を含んだユーザ情報の変更に関する第２変更情報を取得したとき、前記依頼事業者から既に提供を受けた前記サービス種別に続く次の前記サービス種別について、前記複数の事業者の中から、前記第２変更情報に合致又は類似する所在地域又は／及びサービス提供実績を有する所定数の事業者を選択するとともに、選択された該事業者についての前記サービス情報を前記ユーザに提供してもよい。これによれば、卵子の凍結保存サービスにおける一連のサービスが比較的長期間に亘り、その間に、ユーザの居住地域や属性が変化したとしても、ユーザは、その変化に応じて事業者を改めて選択し直すことが可能になり、以て、長期間に亘ってユーザと事業者との間のコミュニケーションを円滑に進めることができる。

【0015】

また、本開示は、コンピュータによる情報処理方法の側面から捉えることができる。すなわち、本開示の情報処理方法は、ユーザと、該ユーザの生体から採取される細胞に関して所定のサービスを提供する複数の事業者と、の間の取引を管理する情報処理方法であって、コンピュータが、前記ユーザから、前記サービスについて提供を受けたいサービス種別を含んだサービス提供依頼に関する情報である依頼情報を取得することと、前記複数の事業者から、前記サービスについて提供が可能なサービス種別を含んだ情報であるサービス情報を取得することと、前記依頼情報及び前記サービス情報に基づいて、前記複数の事業者の中から所定数の事業者を選択することと、前記ユーザに対して、前記所定数の事業者についての前記サービス情報を提供することと、前記ユーザから、前記所定数の事業者のうち前記サービス提供依頼に応じた前記サービスの提供を依頼する事業者である依頼事業者の選択を受付けることと、所定のタイミングにおいて、前記依頼事業者から、前記ユーザの生体から採取された細胞の状態に関する情報である細胞情報を取得し、該ユーザに対して、取得した該細胞情報を提供することと、を実行する。

【0016】

また、上記の情報処理方法において、前記サービスは、前記ユーザの生体から卵子を採取し、且つ採取した該卵子を凍結保存するサービスであって、前記サービス種別は、前記ユーザの生体から卵子を採取するサービス、又は／及び採取した該卵子を凍結保存して保管するサービス、又は／及び凍結保存された該卵子を融解して体外受精させた受精卵を該ユーザの生体へ胚移植するサービスであって、前記コンピュータが、前記サービス種別の夫々についての前記依頼事業者の選択を受付けることと、前記細胞情報として、前記ユーザの生体から採取され凍結保存されている卵子の数を含んだ情報を、前記ユーザに対して提供することと、前記細胞情報が提供された前記ユーザから、該ユーザの居住地域又は／及び属性を含んだユーザ情報の変更に関する変更情報を取得したとき、前記依頼事業者から既に提供を受けた前記サービス種別に続く次の前記サービス種別について、前記複数の事業者の中から、前記変更情報に合致又は類似する所在地域又は／及びサービス提供実績を有する所定数の事業者を選択するとともに、選択された該事業者についての前記サービス情報を前記ユーザに提供することと、を実行してもよい。

【0017】

また、本開示は、情報処理プログラムの側面から捉えることができる。すなわち、本開示の情報処理プログラムは、ユーザと、該ユーザの生体から採取される細胞に関して所定のサービスを提供する複数の事業者と、の間の取引を管理する情報処理プログラムであって、コンピュータに、前記ユーザから、前記サービスについて提供を受けたいサービス種別を含んだサービス提供依頼に関する情報である依頼情報を取得することと、前記複数の事業者から、前記サービスについて提供が可能なサービス種別を含んだ情報であるサービス情報を取得することと、前記依頼情報及び前記サービス情報に基づいて、前記複数の事業者の中から所定数の事業者を選択することと、前記ユーザに対して、前記所定数の事業者についての前記サービス情報を提供することと、前記ユーザから、前記所定数の事業者のうち前記サービス提供依頼に応じた前記サービスの提供を依頼する事業者である依頼事業者の選択を受付けることと、所定のタイミングにおいて、前記依頼事業者から、前記ユーザの生体から採取された細胞の状態に関する情報である細胞情報を取得し、該ユーザに対して、取得した該細胞情報を提供することと、を実行させる。

【0018】

また、上記の情報処理プログラムにおいて、前記サービスは、前記ユーザの生体から卵子を採取し、且つ採取した該卵子を凍結保存するサービスであって、前記サービス種別は、前記ユーザの生体から卵子を採取するサービス、又は／及び採取した該卵子を凍結保存して保管するサービス、又は／及び凍結保存された該卵子を融解して体外受精させた受精卵を該ユーザの生体へ胚移植するサービスであって、前記コンピュータに、前記サービス種別の夫々についての前記依頼事業者の選択を受付けることと、前記細胞情報として、前記ユーザの生体から採取され凍結保存されている卵子の数を含んだ情報を、前記ユーザに対して提供することと、前記細胞情報が提供された前記ユーザから、該ユーザの居住地域又は／及び属性を含んだユーザ情報の変更に関する変更情報を取得したとき、前記依頼事業者から既に提供を受けた前記サービス種別に続く次の前記サービス種別について、前記複数の事業者の中から、前記変更情報に合致又は類似する所在地域又は／及びサービス提供実績を有する所定数の事業者を選択するとともに、選択された該事業者についての前記サービス情報を前記ユーザに提供することと、を実行させてもよい。

【発明の効果】

【0019】

本開示によれば、ユーザの生体から採取される細胞に関する所定のサービスについて、ユーザと事業者との間のコミュニケーションを円滑化・効率化することができる。

【図面の簡単な説明】

【0020】

【図1】第１実施形態における情報処理システムの概略構成を示す図である。

【図2】第１実施形態における、情報処理システムに含まれるサーバの構成要素をより詳細に示すとともに、サーバと通信を行うユーザ端末の構成要素を示した図である。

【図3】第１実施形態における情報処理システムの動作の流れを例示する図である。

【図4】依頼者ユーザが依頼情報を入力するために用いられるインタフェースで表示される画面を例示する第１の図である。

【図5】依頼者ユーザが依頼情報を入力するために用いられるインタフェースで表示される画面を例示する第２の図である。

【図6】複数の事業者ユーザの中から所定数の事業者ユーザを選択する選択処理を説明するための図である。

【図7】第１実施形態の変形例における情報処理システムの動作の流れを例示する図である。

【図8】第２実施形態における情報処理システムの動作の流れを例示する図である。

【発明を実施するための形態】

【0021】

以下、図面に基づいて、本開示の実施の形態を説明する。以下の実施形態の構成は例示であり、本開示は実施形態の構成に限定されない。

【0022】

＜第１実施形態＞
第１実施形態における情報処理システムの概要について、図１を参照しながら説明する。図１は、本実施形態における情報処理システムの概略構成を示す図である。本実施形態に係る情報処理システム１００は、ネットワーク２００と、サーバ３００と、ユーザ端末４００と、を含んで構成される。なお、本開示の情報処理システムは、ユーザと、該ユーザの生体から採取される細胞に関して所定のサービスを提供する複数の事業者と、の間の取引を管理するシステムであって、該取引の管理がサーバ３００によって実行される。また、本実施形態において、上記のサービスは、ユーザの生体から卵子を採取し、且つ採取した該卵子を凍結保存するサービスである。

【0023】

ネットワーク２００は、例えば、ＩＰネットワークである。ネットワーク２００は、ＩＰネットワークであれば、無線であっても有線であっても無線と有線の組み合わせであってもよく、例えば、無線による通信であれば、ユーザ端末４００は、無線ＬＡＮアクセスポイント（不図示）にアクセスし、ＬＡＮやＷＡＮを介してサーバ３００と通信してもよい。また、ネットワーク２００は、これらの例に限られず、例えば、公衆交換電話網や、光回線、ＡＤＳＬ回線、衛星通信網などであってもよい。

【0024】

サーバ３００は、ネットワーク２００を介して、ユーザ端末４００と接続される。なお、図１において、説明を簡単にするために、サーバ３００は１台、ユーザ端末４００は４台示してあるが、これらに限定されないことは言うまでもない。

【0025】

サーバ３００は、データの取得、生成、更新等の演算処理及び加工処理のための処理能力のあるコンピュータ機器であればどの様な電子機器でもよく、例えば、パーソナルコンピュータ、サーバ、メインフレーム、その他電子機器であってもよい。すなわち、サーバ３００は、ＣＰＵやＧＰＵ等のプロセッサ、ＲＡＭやＲＯＭ等の主記憶装置、ＥＰＲＯＭ、ハードディスクドライブ、リムーバブルメディア等の補助記憶装置を有するコンピュータとして構成することができる。なお、リムーバブルメディアは、例えば、ＵＳＢメモリ、あるいは、ＣＤやＤＶＤのようなディスク記録媒体であってもよい。補助記憶装置には、オペレーティングシステム（ＯＳ）、各種プログラム、各種テーブル等が格納されている。

【0026】

また、サーバ３００は、本実施形態に係る情報処理システム１００専用のソフトウェアやハードウェア、ＯＳ等を設けずに、クラウドサーバによるＳａａＳ（Software as a Service）、Ｐａａｓ（Platform as a Service）、ＩａａＳ（Infrastructure as a Service）を適宜用いてもよい。

【0027】

ユーザ端末４００は、情報処理システム１００を利用するユーザが保有する携帯端末等の電子機器であればよく、例えば、携帯端末、タブレット端末、スマートフォン、ウェアラブル端末、パーソナルコンピュータ等、その他端末機器であってもよい。なお、本実施形態における情報処理システム１００を利用するユーザとは、卵子の凍結保存サービスの提供を受けたい依頼者ユーザ、および卵子の凍結保存サービスを提供する事業者ユーザである。

【0028】

次に、図２に基づいて、主にサーバ３００の構成要素の詳細な説明を行う。図２は、第１実施形態における、情報処理システム１００に含まれるサーバ３００の構成要素をより詳細に示すとともに、サーバ３００と通信を行うユーザ端末４００の構成要素を示した図である。

【0029】

サーバ３００は、機能部として通信部３０１、記憶部３０２、制御部３０３を有しており、補助記憶装置に格納されたプログラムを主記憶装置の作業領域にロードして実行し、プログラムの実行を通じて各機能部等が制御されることによって、各機能部における所定の目的に合致した各機能を実現することができる。ただし、一部または全部の機能はＡＳＩＣやＦＰＧＡのようなハードウェア回路によって実現されてもよい。

【0030】

ここで、通信部３０１は、サーバ３００をネットワーク２００に接続するための通信インタフェースである。通信部３０１は、例えば、ネットワークインタフェースボードや、無線通信のための無線通信回路を含んで構成される。サーバ３００は、通信部３０１を介して、ユーザ端末４００やその他の外部装置と通信可能に接続される。

【0031】

記憶部３０２は、主記憶装置と補助記憶装置を含んで構成される。主記憶装置は、制御部３０３によって実行されるプログラムや、当該制御プログラムが利用するデータが展開されるメモリである。補助記憶装置は、制御部３０３において実行されるプログラムや、当該制御プログラムが利用するデータが記憶される装置である。また、記憶部３０２は、ユーザ端末４００等から送信されたデータを記憶し、記憶部３０２には、ユーザ情報や、依頼情報、サービス情報が記憶される。なお、サーバ３００は、通信部３０１を介してユーザ端末４００等から送信されたデータを取得することができる。また、記憶部３０２には、後述する細胞情報や保管場所情報も記憶される。

【0032】

制御部３０３は、サーバ３００が行う制御を司る機能部である。制御部３０３は、ＣＰＵなどの演算処理装置によって実現することができる。制御部３０３は、更に、第１取得部３０３１と、第２取得部３０３２と、選択部３０３３と、第１提供部３０３４と、受付部３０３５と、第２提供部３０３６と、の６つの機能部を有して構成される。各機能部は、記憶されたプログラムをＣＰＵによって実行することで実現してもよい。

【0033】

第１取得部３０３１は、情報処理システム１００を利用するユーザのうち卵子の凍結保存サービスの提供を受けたい依頼者ユーザから、ユーザの生体から卵子を採取し且つ採取した該卵子を凍結保存するサービス（以下、「卵子の凍結保存サービス」と称する場合もある。）についての依頼情報を取得する。ここで、依頼情報は、卵子の凍結保存サービスについて提供を受けたいサービス種別を含んだサービス提供依頼に関する情報である。

【0034】

なお、卵子の凍結保存サービスでは、そのサービス種別として、ユーザの生体から卵子を採取するサービス、採取した卵子を凍結保存して保管するサービス、および凍結卵子を融解して体外受精させた受精卵を生体へ胚移植するサービスが例示される。そして、上記の依頼者ユーザは、依頼情報として、これらのサービス種別を含んだ情報を、ユーザ端末４００に予めインストールされた所定のアプリによって提供されるインタフェース、または所定のウェブサイトによって提供されるインタフェースを介して、サーバ３００に送信することができる。第１取得部３０３１は、このようにして送信された情報を取得し、これを依頼情報としてサーバ３００の記憶部３０２に記憶させる。

【0035】

ここで、本実施形態におけるユーザ端末４００は、機能部として通信部４０１、入出力部４０２、記憶部４０３を有している。通信部４０１は、ユーザ端末４００をネットワーク２００に接続するための通信インタフェースであり、例えば、ネットワークインタフェースボードや、無線通信のための無線通信回路を含んで構成される。入出力部４０２は、通信部４０１を介して外部から送信されてきた情報等を表示させたり、通信部４０１を介して外部に情報を送信する際に当該情報を入力したりするための機能部である。記憶部４０３は、サーバ３００の記憶部３０２と同様に主記憶装置と補助記憶装置を含んで構成される。

【0036】

入出力部４０２は、更に、表示部４０２１、操作入力部４０２２、画像・音声入出力部４０２３を有している。表示部４０２１は、各種情報を表示する機能を有し、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）ディスプレイ、ＬＥＤ（Light Emitting Diode）ディスプレイ、ＯＬＥＤ（Organic Light Emitting Diode）ディスプレイ等により実現される。操作入力部４０２２は、ユーザからの操作入力を受け付ける機能を有し、具体的には、タッチパネル等のソフトキーあるいはハードキーにより実現される。画像・音声入出力部４０２３は、静止画や動画等の画像の入力を受け付ける機能を有し、具体的には、Charged-Coupled Devices（ＣＣＤ）、Metal-oxide-semiconductor（ＭＯＳ）あるいはComplementary Metal-Oxide-Semiconductor（ＣＭＯＳ）等のイメージセンサを用いたカメラにより実現される。また、画像・音声入出力部４０２３は、音声の入出力を受け付ける機能を有し、具体的には、マイクやスピーカーにより実現される。

【0037】

そうすると、依頼者ユーザは、このように構成されたユーザ端末４００を用いて、上記の依頼情報をサーバ３００に送信することができる。なお、依頼者ユーザは、サーバ３００に対して、依頼情報と同時に自身に関するユーザ情報を送信してもよいし、事前に情報処理システム１００を利用するためのユーザ登録を行うことでユーザ情報を送信してもよい。そして、このユーザ情報は、サーバ３００の記憶部３０２に記憶される。

【0038】

第２取得部３０３２は、情報処理システム１００を利用するユーザのうち卵子の凍結保存サービスを提供する複数の事業者ユーザから、卵子の凍結保存サービスについてのサービス情報を取得する。ここで、サービス情報は、卵子の凍結保存サービスについて提供が可能なサービス種別を含んだ情報である。なお、このサービス情報には、サービス種別毎の見積金額が含まれてもよい。複数の事業者ユーザは、ユーザ端末４００に予めインストールされた所定のアプリによって提供されるインタフェース、または所定のウェブサイトによって提供されるインタフェースを介して、上記のサービス情報をサーバ３００に送信することができる。第２取得部３０３２は、このようにして送信された情報を取得し、これをサービス情報としてサーバ３００の記憶部３０２に記憶させる。なお、事業者ユーザは、サーバ３００に対して、事前に情報処理システム１００を利用するためのユーザ登録を行うことでユーザ情報を送信し、サーバ３００は、これを記憶部３０２に記憶させる。

【0039】

選択部３０３３は、上記の依頼情報及びサービス情報に基づいて、複数の事業者ユーザの中から所定数の事業者ユーザを選択する処理を実行する。ここで、選択部３０３３は、複数の事業者ユーザの中から、依頼情報に含まれるサービス種別と合致するサービス種別を提供可能な事業者ユーザを選択することができる。また、例えば、選択部３０３３は、複数の事業者ユーザの中から、依頼者ユーザが居住する地域と合致する地域に所在する事業者ユーザを選択することができる（この場合、上記の地域に関する情報が、依頼情報およびサービス情報に含まれる、または、ユーザ情報に含まれる。）。また、例えば、選択部３０３３は、複数の事業者ユーザの中から、依頼者ユーザの属性（これには、年齢、治療や疾患や既往症の状態、生活習慣、運動習慣、栄養状態等が含まれる。）と類似する属性を有する患者への卵子の凍結保存サービスの提供実績がある事業者ユーザを選択することができる（この場合、上記の依頼者ユーザの属性やサービス提供実績に関する情報が、依頼情報およびサービス情報に含まれる、または、ユーザ情報に含まれる。）。なお、上記の所定数とは、例えば、５である。

【0040】

第１提供部３０３４は、依頼者ユーザに対して、上記の所定数の事業者ユーザについてのサービス情報を提供する。ここで、第１提供部３０３４は、第２取得部３０３２によって取得され記憶部３０２に記憶されている複数の事業者ユーザからのサービス情報のうち、選択部３０３３によって選択された所定数の事業者ユーザについてのサービス情報を、依頼者ユーザのユーザ端末４００に送信することで、所定数の事業者ユーザについてのサービス情報を提供することができる。そうすると、依頼者ユーザは、ユーザ端末４００に予めインストールされた所定のアプリによって提供されるインタフェース、または所定のウェブサイトによって提供されるインタフェースを介して、サーバ３００から送信されたサービス情報を閲覧することができる。

【0041】

受付部３０３５は、依頼者ユーザから、サービスの提供を依頼する事業者ユーザ（依頼事業者ユーザ）の選択を受付ける。このとき、依頼者ユーザは、ユーザ端末４００に予めインストールされた所定のアプリによって提供されるインタフェース、または所定のウェブサイトによって提供されるインタフェースを介して、サービス情報が提供された上記の所定数の事業者ユーザの中から依頼事業者ユーザを選択することで、その情報をサーバ３００に送信することができる。受付部３０３５は、このようにして送信された情報を取得することで、依頼事業者ユーザの選択を受付けるとともに、これをサーバ３００の記憶部３０２に記憶させる。

【0042】

第２提供部３０３６は、所定のタイミングにおいて、依頼事業者ユーザから、依頼者ユーザの生体から採取された細胞の状態に関する情報である細胞情報を取得し、該依頼者ユーザに対して、取得した該細胞情報を提供する。なお、第２提供部３０３６が実行する処理の詳細は、後述する図３に基づいて説明する。

【0043】

なお、制御部３０３が、第１取得部３０３１、第２取得部３０３２、選択部３０３３、第１提供部３０３４、受付部３０３５、および第２提供部３０３６の処理を実行することで、本開示に係る制御部として機能する。

【0044】

ここで、本実施形態における情報処理システム１００の動作の流れについて説明する。図３は、本実施形態における情報処理システム１００の動作の流れを例示する図である。図３では、本実施形態における情報処理システム１００におけるサーバ３００とユーザ端末４００との間の動作の流れ、およびサーバ３００とユーザ端末４００とが実行する処理を説明する。なお、図３（ａ）は、依頼者ユーザと事業者ユーザとのマッチングの動作の流れを例示する図であって、図３（ｂ）は、当該マッチングの成立後の動作の流れを例示する図である。

【0045】

図３（ａ）に示す例では、先ず、依頼者ユーザのユーザ端末４００にユーザ登録情報が入力される（Ｓ１０１）。ここで、上記のユーザ登録情報は、依頼者ユーザが情報処理システム１００を利用するためのユーザ登録に関する情報であって、依頼者ユーザの氏名、年齢、居住地域等が含まれ、依頼者ユーザは、所定のインタフェースを用いてこのようなユーザ登録情報を入力することができる。そして、ユーザ登録情報は、依頼者ユーザのユーザ端末４００からサーバ３００に送信される。

【0046】

また、同様に、事業者ユーザのユーザ端末４００にもユーザ登録情報が入力される。このとき、図３（ａ）に示す例では、ユーザ登録情報と併せてサービス情報が入力される（Ｓ１０２）。ここで、上記のユーザ登録情報は、事業者ユーザが情報処理システム１００を利用するためのユーザ登録に関する情報であって、事業者ユーザの名称、所在地域等が含まれる。また、上記のサービス情報は、卵子の凍結保存サービスについて提供が可能なサービス種別を含んだ情報である。なお、このサービス情報には、サービス種別毎の見積金額が含まれてもよい。事業者ユーザは、所定のインタフェースを用いてこのようなユーザ登録情報やサービス情報を入力することができる。そして、これら情報は、事業者ユーザのユーザ端末４００からサーバ３００に送信される。

【0047】

そして、サーバ３００は、依頼者ユーザおよび事業者ユーザのユーザ端末４００から送信された情報を取得する（Ｓ１０３）。

【0048】

図３（ａ）に示す例では、次に、依頼者ユーザのユーザ端末４００に依頼情報が入力される（Ｓ１０４）。なお、上記の依頼情報は、卵子の凍結保存サービスについて提供を受けたいサービス種別を含んだ情報である。依頼者ユーザは、所定のインタフェースを用いてこのような依頼情報を入力することができる。そして、この情報は、依頼者ユーザのユーザ端末４００からサーバ３００に送信され、サーバ３００が該情報を取得する（Ｓ１０５）。

【0049】

ここで、図４は、依頼者ユーザが依頼情報を入力するために用いられるインタフェースで表示される画面を例示する第１の図である。図４に例示する画面ＳＣ１は依頼者ユーザのユーザ端末４００の表示部４０２１に表示され、画面ＳＣ１には、希望するサービス種別の選択欄ＳＣ１１、治療中の疾患または既往症の選択欄ＳＣ１２、および送信ボタンＳＣ１３が示される。そして、依頼者ユーザは、選択欄ＳＣ１１において、希望するサービス種別を選択することで依頼情報を入力することができる。なお、選択欄ＳＣ１１に表示され得るサービス種別は、「ＡＭＨ検査」、「卵子の採取」、「採取した卵子の保管（凍結保存）」、「受精卵の胚移植」等である。同様に、依頼者ユーザは、選択欄ＳＣ１２において、治療中の疾患または既往症を選択することで依頼情報を入力することができる。そして、依頼者ユーザは、送信ボタンＳＣ１３を押下することで、依頼情報をサーバ３００に送信することができる。

【0050】

また、図５は、依頼者ユーザが依頼情報を入力するために用いられるインタフェースで表示される画面を例示する第２の図である。本実施形態では、依頼者ユーザは、複数のサービス種別を依頼情報として入力してもよい。この場合、図５に示すように、希望するサービス種別として、例えば、ユーザの生体から卵子を採取するサービス、採取した該卵子を凍結保存して保管するサービス、および凍結保存された該卵子を融解して体外受精させた受精卵を該ユーザの生体へ胚移植するサービスの３つが選択され得る。

【0051】

そして、図３（ａ）に戻って、サーバ３００は、依頼者ユーザおよび事業者ユーザのユーザ登録情報、依頼者ユーザからの依頼情報、および事業者ユーザからのサービス情報を取得すると、これら情報に基づいて、複数の事業者ユーザの中から所定数の事業者ユーザを選択する選択処理を実行する（Ｓ１０６）。

【0052】

ここで、図６は、複数の事業者ユーザの中から所定数の事業者ユーザを選択する選択処理を説明するための図である。なお、図６の例では、上記の所定数は５である。この場合、サーバ３００は、先ず、依頼情報に含まれるサービス種別（卵子の採取）とマッチするサービス種別を提供可能な事業者（事業者Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ、Ｇ、Ｈ）を選択する。次に、サーバ３００は、上記の中から、依頼情報に含まれる依頼者ユーザの居住地域（東京都）と合致する又は近隣の所在地域の事業者（事業者Ａ、Ｄ、Ｅ、Ｆ、Ｇ、Ｈ）を選択する。更に、サーバ３００は、上記の中から、依頼情報に含まれる依頼者ユーザの属性（図６に示す例では、年齢および既往症）と類似する属性を有する患者へのサービスの提供実績がある事業者（事業者Ａ、Ｄ、Ｅ、Ｇ、Ｈ）を選択する。この場合、依頼情報に含まれる依頼者ユーザの年齢が４０歳であるのに対して、事業者Ｆのサービス提供実績における患者の最高齢は３５歳であるため、事業者Ｆが除外される。

【0053】

そして、図３（ａ）に戻って、サーバ３００は、Ｓ１０６の処理で選択した所定数の事業者ユーザのサービス情報を、依頼者ユーザのユーザ端末４００に送信する（Ｓ１０７）。

【0054】

そうすると、依頼者ユーザのユーザ端末４００は、サーバ３００から送信された情報を取得し（Ｓ１０８）、依頼者ユーザから依頼事業者ユーザの選択を受付ける（Ｓ１０９）。依頼者ユーザは、ユーザ端末４００に予めインストールされた所定のアプリによって提供されるインタフェース、または所定のウェブサイトによって提供されるインタフェースを介して、依頼事業者ユーザを選択し、その情報をサーバ３００に送信することができる。そして、サーバ３００は、依頼者ユーザのユーザ端末４００から送信された情報を取得する（Ｓ１１０）。なお、サーバ３００は、依頼情報に含まれる希望するサービス種別が一つの場合は、単一の依頼事業者ユーザの選択を受付け、依頼情報に含まれる希望するサービス種別が複数の場合は、サービス種別の夫々について、同一又は別々の依頼事業者ユーザの選択を受付けることができる。

【0055】

以上に述べた処理によれば、依頼者ユーザと事業者ユーザとをマッチングすることができ、卵子の凍結保存サービスについて、ユーザと事業者との間のコミュニケーションを円滑化・効率化することができる。なお、情報処理システム１００を利用してマッチングされた各ユーザについての情報は、ＱＲコード（登録商標）で閲覧可能に管理され得る。

【0056】

ここで、ユーザの生体から採取される細胞に関する所定のサービスでは、生体から採取された細胞は直ぐに使用されず、一旦保管された後に任意のタイミングにて使用される傾向にある。そして、例えば、卵子の凍結保存サービスでは、ユーザの生体からの卵子の採取、採取した該卵子の保管（凍結保存）、受精卵の生体への胚移植の各サービス種別について、比較的長期間に亘ってユーザと事業者との間のコミュニケーションを円滑に進める必要がある。

【0057】

そこで、本実施形態では、サーバ３００は、所定のタイミングにおいて、依頼事業者ユーザから、依頼者ユーザの生体から採取された細胞の状態に関する情報である細胞情報を取得し、該依頼者ユーザに対して、取得した該細胞情報を提供する。これについて、図３（ｂ）に基づいて説明する。

【0058】

図３（ｂ）に示す例では、図３（ａ）に示した処理によって依頼者ユーザと事業者ユーザとのマッチングが行われた後、所定のタイミングが到来したか否かが判別される（Ｓ２０１）。ここで、上記のタイミングは、例えば、ユーザの生体から卵子を採取してから、または採取した卵子の凍結保存を開始してから半年経過する毎のタイミングである。そして、Ｓ２０１の処理で肯定判定された場合、本フローはＳ２０２の処理へ進む。

【0059】

Ｓ２０１の処理で肯定判定された場合、次に、Ｓ２０２において、サーバ３００は、依頼事業者ユーザに対して、細胞情報の提供を要求する（Ｓ２０２）。この場合、サーバ３００は、上記要求に関する情報を依頼事業者ユーザのユーザ端末４００に送信し、依頼事業者ユーザのユーザ端末４００が、その情報を取得する（Ｓ２０３）。

【0060】

そうすると、依頼事業者ユーザのユーザ端末４００に細胞情報が入力される（Ｓ２０４）。ここで、依頼事業者ユーザは、所定のインタフェースを用いて細胞情報を入力することができる。また、細胞情報は、依頼者ユーザの生体から採取され凍結保存されている卵子の数を含んだ情報である。なお、このとき、依頼事業者ユーザのユーザ端末４００には、依頼者ユーザの生体から採取され凍結保存されている卵子の保管場所に関する情報である保管場所情報が併せて入力されてもよい。そして、このような情報は、依頼事業者ユーザのユーザ端末４００からサーバ３００に送信され、サーバ３００が、その情報を取得する（Ｓ２０５）。

【0061】

そして、サーバ３００は、細胞情報を取得すると、その情報を依頼者ユーザのユーザ端末４００に送信し（Ｓ２０６）、依頼者ユーザのユーザ端末４００が該情報を取得する（Ｓ２０７）。これにより、依頼者ユーザに対して、細胞情報が提供されることになる。

【0062】

このように、図３（ａ）に示した処理によって依頼者ユーザと事業者ユーザとのマッチングが行われた後に図３（ｂ）に示す処理が行われることで、比較的長期間に亘ってユーザと事業者との間のコミュニケーションを円滑且つ効率的に進めることができる。

【0063】

そして、以上に述べた情報処理システム１００によれば、ユーザの生体から採取される細胞に関する所定のサービスについて、ユーザと事業者との間のコミュニケーションを円滑化・効率化することができる。

【0064】

＜第１実施形態の変形例＞
第１実施形態の変形例について、図７に基づいて説明する。上記の第１実施形態の説明で述べたように、卵子の凍結保存サービスでは、ユーザの生体からの卵子の採取、採取した該卵子の保管（凍結保存）、受精卵の生体への胚移植の各サービス種別について、比較的長期間に亘ってユーザと事業者との間のコミュニケーションを円滑に進める必要がある。そうすると、この間に、依頼者ユーザの居住地域や属性が変化し得るため、上記の図３（ａ）に示した処理によって依頼者ユーザと事業者ユーザとのマッチングが行われたとしても、上記の変化に伴って、マッチングされた事業者ユーザが依頼者ユーザにとって適切ではなくなる事態が生じ得る。

【0065】

そこで、本変形例では、サーバ３００は、細胞情報が提供された依頼者ユーザから、該依頼者ユーザの居住地域又は／及び属性を含んだユーザ情報の変更に関する変更情報を取得したとき、依頼事業者ユーザから既に提供を受けたサービス種別に続く次のサービス種別について、複数の事業者ユーザの中から、上記の変更情報に合致又は類似する所在地域又は／及びサービス提供実績を有する所定数の事業者ユーザを選択するとともに、選択された該事業者ユーザについてのサービス情報を依頼者ユーザに提供する。

【0066】

図７は、本変形例における情報処理システム１００の動作の流れを例示する図である。図７では、本変形例における情報処理システム１００におけるサーバ３００とユーザ端末４００との間の動作の流れ、およびサーバ３００とユーザ端末４００とが実行する処理を説明する。なお、図７に示す処理フローは、上記の図３（ｂ）に示したＳ２０７の処理の後に実行される。

【0067】

図７に示す例では、上記の図３（ｂ）に示したＳ２０７の処理の後に、Ｓ２０８において、依頼者ユーザのユーザ端末４００に変更情報が入力される。ここで、上記の変更情報は、依頼者ユーザが居住する地域や依頼者ユーザの属性（これには、年齢、治療や疾患や既往症の状態、生活習慣、運動習慣、栄養状態等が含まれる。）の変更に関する情報である。依頼者ユーザは、所定のインタフェースを用いてこのような変更情報を入力することができる。そして、変更情報は、依頼者ユーザのユーザ端末４００からサーバ３００に送信される。なお、上記の依頼者ユーザの居住地域や属性に変更がない場合には、変更がない旨の情報が依頼者ユーザのユーザ端末４００からサーバ３００に送信され、以降の処理は実行されない。

【0068】

サーバ３００は、依頼者ユーザのユーザ端末４００から送信された変更情報を取得すると（Ｓ２０９）、該変更情報と事業者ユーザのサービス情報とに基づいて、複数の事業者ユーザの中から所定数の事業者ユーザを選択する選択処理を実行する（Ｓ２１０）。このとき、サーバ３００は、複数の事業者ユーザの中から、上記の変更情報に合致又は類似する所在地域又は／及びサービス提供実績を有する所定数の事業者ユーザを選択することができる。なお、このような選択方法は、上記の図６に例示した方法と同様である。これにより、変更後の依頼者ユーザの情報とマッチする事業者ユーザが改めて抽出されることになる。

【0069】

なお、上記のようにして改めて抽出される事業者ユーザが依頼者ユーザに対して提供するサービス種別は、該依頼者ユーザが前回選択した依頼事業者ユーザから既に提供を受けたサービス種別に続く次のサービス種別である。例えば、依頼者ユーザが生体から卵子を採取するサービスを初回に選択した依頼事業者ユーザから受けた後に、該依頼者ユーザが居住する地域に変更があった場合には、卵子の採取サービスに続く次のサービス（採取した卵子を凍結保存して保管するサービスや、凍結保存された卵子を融解して体外受精させた受精卵を依頼者ユーザの生体へ胚移植するサービス）について、変更後の依頼者ユーザの居住地域にマッチする所定数の事業者ユーザが改めて抽出される。

【0070】

そして、サーバ３００は、Ｓ２１０の処理で選択した所定数の事業者ユーザのサービス情報を、依頼者ユーザのユーザ端末４００に送信する（Ｓ２１１）。

【0071】

そうすると、依頼者ユーザのユーザ端末４００は、サーバ３００から送信された情報を取得する（Ｓ２１２）。これにより、依頼者ユーザは、変更後の状況にマッチする事業者ユーザを改めて選択し直すことができる。

【0072】

そうすると、例えば、卵子の凍結保存サービスにおける一連のサービスが比較的長期間に亘り、その間に、依頼者ユーザの居住地域や属性が変化したとしても、その変化に応じて事業者ユーザを改めて選択し直すことが可能になり、以て、長期間に亘ってユーザと事業者との間のコミュニケーションを円滑に進めることができる。

【0073】

そして、以上に述べた情報処理システム１００によっても、ユーザの生体から採取される細胞に関する所定のサービスについて、ユーザと事業者との間のコミュニケーションを円滑化・効率化することができる。

【0074】

＜第２実施形態＞
第２実施形態について、図８に基づいて説明する。上記の第１実施形態の説明で述べたように、依頼者ユーザには細胞情報と併せて保管場所情報が提供され得るが、依頼者ユーザは、細胞の管理に対する意識の変化等により、後に保管場所の変更を希望することがある。しかしながら、例えば、凍結保存されている卵子は、その取扱いに慎重を期する必要があり、容易に移動させることができない。そして、細胞の管理については、専門的な知見を要する。そこで、本実施形態では、依頼者ユーザから細胞の保管場所についての変更リクエストがあった場合に、サーバ３００は、その変更リクエストに応えるサービスについて事業者ユーザ間でマッチングを行う。

【0075】

詳しくは、サーバ３００は、保管場所情報が提供された依頼者ユーザから、保管場所の変更リクエストに関する情報を含んだ変更情報を取得したとき、該依頼者ユーザの生体から採取され凍結保存されている卵子を現在保管している依頼事業者ユーザである変更前依頼事業者に対して、複数の事業者ユーザのうち上記の変更情報に合致する事業者ユーザが提供可能なサービス情報を提供するとともに、該変更前依頼事業者から、上記の変更リクエストに対する承諾の可否に関する承諾可否情報を取得する。そして、サーバ３００は、変更リクエストをした依頼者ユーザに対して、上記の承諾可否情報を提供するとともに、該承諾可否情報に該変更リクエストに対する承諾が含まれている場合には、変更情報に合致する事業者ユーザが提供可能なサービス情報を提供する。

【0076】

図８は、本実施形態における情報処理システム１００の動作の流れを例示する図である。図８では、本実施形態における情報処理システム１００におけるサーバ３００とユーザ端末４００との間の動作の流れ、およびサーバ３００とユーザ端末４００とが実行する処理を説明する。なお、図８に示す処理フローは、上記の図３（ｂ）に示したＳ２０７の処理（このとき、細胞情報と併せて保管場所情報が提供される。）の後に実行される。

【0077】

図８に示す例では、上記の図３（ｂ）に示したＳ２０７の処理（このとき、細胞情報と併せて保管場所情報が提供される。）の後に、Ｓ３０８において、依頼者ユーザのユーザ端末４００に変更情報が入力される。ここで、上記の変更情報は、保管場所の変更リクエストに関する情報であって、例えば、保管場所に対する地域や管理要求（セキュリティ対策や災害対策等）が含まれる。依頼者ユーザは、所定のインタフェースを用いてこのような変更情報を入力することができる。そして、変更情報は、依頼者ユーザのユーザ端末４００からサーバ３００に送信される。

【0078】

サーバ３００は、依頼者ユーザのユーザ端末４００から送信された変更情報を取得すると（Ｓ３０９）、複数の事業者ユーザの中から、この変更情報に合致する所定数の事業者ユーザを選択する選択処理を実行する（Ｓ３１０）。このとき、サーバ３００は、複数の事業者ユーザの中から、上記の変更情報に対して地域や管理要求において合致する所定数の事業者ユーザを選択することができる。

【0079】

そして、サーバ３００は、Ｓ３１０の処理で選択した所定数の事業者ユーザのサービス情報を、変更前依頼事業者ユーザのユーザ端末４００に送信する（Ｓ３１１）。

【0080】

そうすると、変更前依頼事業者ユーザのユーザ端末４００は、サーバ３００から送信された情報を取得し（Ｓ３１２）、該変更前依頼事業者ユーザからの承諾可否情報の入力を受付ける（Ｓ３１３）。なお、変更前依頼事業者ユーザのユーザ端末４００には、上記のサービス情報と併せて依頼者ユーザからの変更情報も送信され、変更前依頼事業者ユーザは、これら情報に基づいて、現在保管している細胞を新たな保管場所へ移動させることが可能か否かを専門的な知見から判断することができる。そして、上記の承諾可否情報は、変更前依頼事業者ユーザのユーザ端末４００からサーバ３００に送信される。

【0081】

サーバ３００は、変更前依頼事業者ユーザのユーザ端末４００から送信された承諾可否情報を取得する（Ｓ３１４）。そして、承諾可否情報に上記の変更リクエストに対する承諾が含まれている場合には（Ｓ３１５の処理において肯定判定される場合には）、上記の変更情報に合致する所定数の事業者ユーザが提供可能なサービス情報を、依頼者ユーザのユーザ端末４００に送信する（Ｓ３１６）。これにより、依頼者ユーザは、ユーザ端末４００が取得した情報に基づいて（Ｓ３１７）、変更リクエストにマッチする事業者ユーザを改めて選択し直すことができる。なお、承諾可否情報に上記の変更リクエストに対する承諾が含まれていない場合には（Ｓ３１５の処理において否定判定される場合には）、その旨が依頼者ユーザのユーザ端末４００に送信される。

【0082】

そうすると、例えば、卵子の凍結保存サービスにおける一連のサービスにおいて、凍結卵子の保管場所を変更したい場合には、それに応じて事業者ユーザを改めて選択し直すことが可能になり、以て、長期間に亘ってユーザと事業者との間のコミュニケーションを円滑に進めることができる。

【0083】

そして、以上に述べた情報処理システム１００によっても、ユーザの生体から採取される細胞に関する所定のサービスについて、ユーザと事業者との間のコミュニケーションを円滑化・効率化することができる。

【0084】

＜その他の変形例＞
上記の実施形態はあくまでも一例であって、本開示はその要旨を逸脱しない範囲内で適宜変更して実施しうる。例えば、本開示において説明した処理や手段は、技術的な矛盾が生じない限りにおいて、自由に組み合わせて実施することができる。

【0085】

また、１つの装置が行うものとして説明した処理が、複数の装置によって分担して実行されてもよい。例えば、第１取得部３０３１および第２取得部３０３２をサーバ３００とは別の演算処理装置に形成してもよい。このとき当該別の演算処理装置はサーバ３００と好適に協働可能に構成される。また、異なる装置が行うものとして説明した処理が、１つの装置によって実行されても構わない。コンピュータシステムにおいて、各機能をどのようなハードウェア構成（サーバ構成）によって実現するかは柔軟に変更可能である。

【0086】

本開示は、上記の実施形態で説明した機能を実装したコンピュータプログラムをコンピュータに供給し、当該コンピュータが有する１つ以上のプロセッサがプログラムを読み出して実行することによっても実現可能である。このようなコンピュータプログラムは、コンピュータのシステムバスに接続可能な非一時的なコンピュータ可読記憶媒体によってコンピュータに提供されてもよいし、ネットワークを介してコンピュータに提供されてもよい。非一時的なコンピュータ可読記憶媒体は、例えば、磁気ディスク（フロッピー（登録商標）ディスク、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）等）、光ディスク（ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤディスク・ブルーレイディスク等）など任意のタイプのディスク、読み込み専用メモリ（ＲＯＭ）、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、磁気カード、フラッシュメモリ、光学式カード、電子的命令を格納するために適した任意のタイプの媒体を含む。

【符号の説明】

【0087】

１００・・・情報処理システム
２００・・・ネットワーク
３００・・・サーバ
３０１・・・通信部
３０２・・・記憶部
３０３・・・制御部
４００・・・ユーザ端末

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】