特開 2024-154995 情報処理装置、プログラム及び情報処理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024154995

(43)【公開日】2024-10-31

(54)【発明の名称】情報処理装置、プログラム及び情報処理方法

(51)【国際特許分類】

   G08B 25/04 20060101AFI20241024BHJP

   G06Q 50/163 20240101ALI20241024BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20241024BHJP

   A47K 17/00 20060101ALI20241024BHJP

   E03D 9/00 20060101ALI20241024BHJP

   G08B 21/02 20060101ALI20241024BHJP

【ＦＩ】

G08B25/04 K

G06Q50/16 300

G06Q50/10

A47K17/00

E03D9/00 Z

G08B21/02

【審査請求】未請求

【請求項の数】6

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023069292

(22)【出願日】2023-04-20

(71)【出願人】

【識別番号】516329543

【氏名又は名称】株式会社バカン

(72)【発明者】

【氏名】小柴 真道

【テーマコード（参考）】

2D037

2D038

5C086

5C087

5L049

5L050

【Ｆターム（参考）】

2D037EA00

2D038KA02

2D038KA03

2D038ZA00

5C086AA22

5C086CA25

5C086FA17

5C087AA02

5C087AA03

5C087AA10

5C087AA19

5C087BB74

5C087DD03

5C087DD49

5C087EE18

5C087FF01

5C087FF02

5C087FF04

5C087GG08

5C087GG35

5C087GG66

5C087GG70

5C087GG83

5L049CC11

5L049CC29

5L050CC11

5L050CC29

(57)【要約】

【課題】トイレ個室の利用に関して、トイレ施設の管理者に適切なアラ－トを通知する。
【解決手段】トイレ個室に関する情報を管理する情報処理装置であって、前記トイレ個室には、ドアの開閉状態を検知する第１センサと、前記トイレ個室内の便座に着座したことを検知する第２センサが設置され、前記第１センサによる検知結果を示す第１の検知情報と、前記第２センサによる検知結果を示す第２の検知情報を取得する取得手段と、前記第１の検知情報と前記第２の検知情報とに応じて前記トイレ個室の利用に関する通知を出力する通知手段とを有する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

トイレ個室に関する情報を管理する情報処理装置であって、
前記トイレ個室には、ドアの開閉状態を検知する第１センサと、前記トイレ個室内の便座に着座したことを検知する第２センサが設置され、
前記第１センサによる検知結果を示す第１の検知情報と、前記第２センサによる検知結果を示す第２の検知情報を取得する取得手段と、
前記第１の検知情報と前記第２の検知情報とに応じて前記トイレ個室の利用に関する通知を出力する通知手段とを有する情報処理装置。

【請求項2】

前記通知手段は、前記トイレ個室を利用開始した後に、前記トイレ個室の滞在時間が第１の所定時間を超え、かつ、利用者の着座が検知されない場合に、通知することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

さらに、前記第１の検知情報に基づいて、前記トイレ個室の利用状況を示す利用情報を管理する管理手段を有し、
前記利用情報は、前記第２の検知情報を参照せずに利用状況を判定された情報であることを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記通知手段はさらに、前記トイレ個室の滞在時間が、前記第１の所定時間よりも長い第２の所定時間を超えた場合には、前記第２の検知情報にかかわらず通知を出力することを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項5】

コンピュ－タを、請求項１～４のいずれか１項に記載の情報処理装置として機能させるプログラム。

【請求項6】

トイレ個室に関する情報を管理する情報処理方法であって、
前記トイレ個室には、ドアの開閉状態を検知する第１センサと、前記トイレ個室内の便座に着座したことを検知する第２センサが設置され、
前記第１センサによる検知結果を示す第１の検知情報と、前記第２センサによる検知結果を示す第２の検知情報を取得し、
前記第１の検知情報と前記第２の検知情報とに応じて前記トイレ個室の利用に関する通知を出力する情報処理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、情報処理装置、プログラム及び情報処理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

トイレ施設の個室のドアに、ドアの開閉状態を検知するセンサを設置し、ドアが閉じている状態が長いことを検知すると外部に通知するシステムがある。（例えば、特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１５－８７８８２号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、個室内で異常事態が発生している場合などに備えてトイレ個室の長期滞在の警報を出力する場合、どの程度の時間を長期滞在とみなすべきかを最適化するのは難しい。長期滞在とみなす時間を短くすると、腹痛などの理由により本人が意図的にトイレ個室を長期に利用している場合でも通知してしまう。

【0005】

そこで、本開示は、トイレ個室内の利用に関して、より適切なアラ－トを通知する技術を提供する。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記課題を解決するために、本開示の情報処理装置は、トイレ個室に関する情報を管理する情報処理装置であって、前記トイレ個室には、ドアの開閉状態を検知する第１センサと、前記トイレ個室内の便座に着座したことを検知する第２センサが設置され、前記第１センサによる検知結果を示す第１の検知情報と、前記第２センサによる検知結果を示す第２の検知情報を取得する取得手段と、前記第１の検知情報と前記第２の検知情報とに応じて前記トイレ個室の利用に関する通知を出力する通知手段とを有する。

【0007】

本開示に関連する更なる特徴は、本明細書の記述、添付図面から明らかになるものである。また、本開示の態様は、要素及び多様な要素の組み合わせ及び以降の詳細な記述と添付される特許請求の範囲の様態により達成され実現される。本明細書の記述は典型的な例示に過ぎず、本開示の特許請求の範囲又は適用例を如何なる意味に於いても限定するものではない。

【発明の効果】

【0008】

本開示の技術によれば、トイレ個室内の利用に関して、より適切なアラ－トを通知することができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】トイレ管理システム１の構成例を示す図である。

【図2】管理サ－バ２０のハ－ドウェア構成例及び機能構成例を示す図である。

【図3】トイレ施設テ－ブルおよび個室管理テ－ブルを示す図である。

【図4】管理サ－バ２０が実行する通知判定処理のフロ－チャ－トである。

【図5】管理端末３０に表示される管理画面の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、本実施形態について、図面を参照して説明する。同一の構成については、同じ符号を付して説明する。なお、以下の実施形態は本開示の技術を限定するものではなく、本実施形態で説明されている特徴の組み合わせの全てが上記課題の解決手段に必須のものとは限らない。

【0011】

［第１実施形態］
第１実施形態では、トイレ個室のドアの開閉状態を検知するドアセンサと、トイレ個室内の便座に人が着座しているか否かを検知する着座センサとを設置し、ドアセンサの検知結果と着座センサの検知結果とに基づいて、トイレ施設の管理者に各種アラ－トを通知するシステムについて説明する。なお、以下では、同じ出入り口により利用可能なトイレ個室群を、１つのトイレ施設とする。

【0012】

＜管理システムの構成例＞
図１は、本実施形態に係るトイレ管理システム１の構成例を示す図である。トイレ管理システム１は、管理サ－バ２０と、トイレ個室４００ａ～４００ｎそれぞれに設置されたドアセンサ４０１ａ～４０１および着座センサ４０２ａ～４０２ｎ、およびＧＷ（ゲ－トウェイ）４１０、管理端末３０を備える。なお、ｎは２以上の整数であり、以下、総称して、あるいはいずれかを示す場合には、トイレ個室４００、ドアセンサ４０１、あるいは着座センサ４０２ａのように略して表現する場合がある。

【0013】

管理サ－バ２０は、各トイレ個室に関する情報を管理する情報処理装置であり。管理サ－バ２０は、各トイレ個室４００のドアセンサ４０１が検知した検知結果（以下、検知情報とする）や着座センサ４０２が検知した検知結果を、ＧＷ４１０を介して受信する。管理サ－バ２０は、受信した検知結果に基づいて、各トイレ個室の利用状況を管理したり、管理端末３０にアラ－トを通知したりする。

【0014】

管理端末３０は、トイレ施設４０を管理する管理者が利用する端末であり、例えば、ＰＣ（パ－ソナルコンピュ－タ）、タブレット端末、スマ－トホンなどである。ここでは管理端末３０はタブレット端末とし、ディスプレイには本管理システム１から提供される各種情報を表示することができる。

【0015】

トイレ個室に設置される機器について説明する。本実施形態において、トイレ個室４００は、常開トイレであるものとし、利用者がトイレ個室に入室すると、ドアが施錠され閉じた状態となる。ドアにはマグネットセンサであるドアセンサ４０１が設置され、ドアが閉じた状態であるか開いた状態であるかが検知できる。ドアセンサ４０１は、定期的（例えば１０秒おき）にドアの開閉状態を検知し、ドアセンサ４０１の識別情報とともに検知結果を発信する。なお、ドアセンサ４０１は、ドアの開閉状態を検知できるセンサであればマグネットセンサ以外でもよく、例えば、ドアの鍵の施錠状態（開場されているか、施錠されているか）を検知できるセンサを設置することで、ドアの開閉状態を検知するようにしてもよい。

【0016】

トイレ個室４００には、個室内の便座に利用者が着座しているか否かを検知するための着座センサ４０２が便座に設置されている。着座センサ４０２としては、例えば、便座に加重されたことを検知したり、赤外線の反射した光を検知したりすることにより、利用者が便座に座ったことを感知できるセンサを用いるものとする。着座センサ４０２は、ドアセンサ４０１と同様に、定期的に（例えば１０秒おき）に着座を検知し、着座センサ４０２の識別情報とともに発信する。なお、ここではドアセンサ４０１および着座センサ４０２は、いずれも１０秒おきに検知することとしたが、検知する時間間隔は異なっていてもいいし、同じ個室に設置されたセンサは必ずしも互いに同期している必要はない。

【0017】

トイレ施設４０内には、センサから受信した検知結果を管理サ－バ２０に送信するためのＧＷ４１０も設置されている。

【0018】

ネットワ－ク５０は、有線、無線を含む通信ネットワ－クである。ネットワ－ク５０は例えば、インタ－ネット、公衆回線網、ＷｉＦｉ（登録商標）などを含む。管理サ－バ２０と管理端末３０は、ネットワ－ク５０を介して通信可能である。また、ドアセンサ４０１、着座センサ４０２は、ＢＬＥなど既存の通信モジュ－ルが内蔵されており、検知結果をセンサを一意に特定可能なＩＤ（識別情報）とともに発信することができる。ＧＷ４１０は、各種センサから検知結果を受信すると、識別情報と検知結果を、ネットワ－ク５０で接続された管理サ－バ２０に送信することができる。

【0019】

＜管理サ－バ２０のハ－ドウェア構成および機能構成＞
図２Aは、管理サ－バ２０のハ－ドウェア構成図である。管理サ－バ２０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）２１、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）２２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）２３、記憶装置２４及び通信装２５を備える。ＣＰＵ２１は、後述するプログラムを実行することにより、管理サ－バ２０が提供する機能を実現する。ＲＯＭ２２及びＲＡＭ２３は、ＣＰＵ２１が用いるデ－タを保持する。記憶装置２４は、後述するプログラム及びデ－タベ－スを格納する。通信装置２５は、ネットワ－ク５０を介して管理端末３０やＧＷ４１０と通信する。

【0020】

図２Ｂは、管理サ－バ２０の機能構成を示すブロック図である。管理サ－バ２０は、ＣＰＵ２１が実行するソフトウェアモジュ－ル（各種プログラムがＣＰＵ２１の内部メモリに展開されて構成される機能）として、受信部２１０、管理部２２０、判定部２３０、通知部２４０、記憶部２５０を備える。以下では記載の便宜上、これらモジュ－ルを動作主体として記載する場合があるが、実際にこれらモジュ－ルを実行するのはＣＰＵ２１であるため、ＣＰＵ２１を動作主体とすることもできる。

【0021】

受信部２１０は、ドアセンサ４０１や着座センサ４０２が検知した検知結果を受信したり、管理端末３０にトイレ施設４０に関する各種情報を送信する。記憶部２５０は、トイレ施設テ－ブルや個室管理テ－ブルを有している。管理部２２０は、受信部２１０が受信した検知情報に基づいて、トイレ施設テ－ブルや個室管理テ－ブルを更新する。判定部２３０は、各トイレ個室について、管理端末３０に通知するか否かを判定する処理を実行する。

【0022】

判定部２３０が実行する処理の詳細は、後述するが、ドアセンサ４０１の検知情報および着座センサ４０２の検知情報とに基づいて、「体調不良アラ－ト」と「長期滞在アラ－ト」の通知判定処理を実行する。管理サ－バ２０の判定部２３０は、ドアセンサ４０１による検知結果および着座センサ４０２による検知結果の両方に基づいて、体調不良アラ－トを管理端末３０に通知するか否かを判定する。具体的には、「利用者の入室後、第１の所定時間以上が経過しており、かつ、入室後一度も着座していない」とみなせる場合に、体調不良アラ－トが通知される。また、判定部２３０は、ドアセンサ４０１による検知結果に基づいて、長期滞在アラ－トを管理端末３０に通知するか否かを判定する。具体的には、「利用者が入室したまま、第２の所定時間（＞第１の所定時間）経過している」とみなせる場合に、長期滞在アラ－トが通知される。通知部２４０は、判定部２３０による通知判定処理の結果、通知すると判定されたアラ－トがある場合には、管理端末３０に対象のトイレ個室の情報とともに通知する。

【0023】

図３は、トイレ施設テ－ブルや個室管理テ－ブルの構成例を示す図である。各テ－ブルは、例えばレコ－ドの内容を記述したデ－タを記憶部２５内に格納することによって構成できる。なお、本形態では、トイレ施設テ－ブルや個室管理テ－ブルを、テ－ブル形式としたが、この形式に限らず、各デ－タが紐付けされていればどのような形式で構築してもよい。

【0024】

図３（ａ）に示すトイレ施設は、各トイレ施設に関する情報を管理するデ－タテ－ブルである。トイレ施設テ－ブルは、例えば、トイレＩＤ（トイレ施設を識別可能な識別情報）、設置場所（トイレ施設が設置されている場所）、トイレ施設が利用の対象とする性別属性（男性、女性、多目的など）、トイレ施設に対応するＧＷのＩＤ、開設時間などを構成項目として有している。ここで、開設時間とは、トイレ施設を利用可能な時間であり、開始する時間と終了する時間とによって定義される時間帯である。

【0025】

図３（ｂ）に示す個室管理テ－ブルは、各トイレ個室の利用状況や設置されている２つのセンサを特定するための情報、アラ－トの通知状況などを管理するためのデ－タテ－ブルである。例えば、個室管理テ－ブルは、個室ＩＤ、名称、トイレＩＤ、ドアセンサＩＤ、着座センサＩＤ、利用状況、体調不良、長期滞在を構成項目とする。「利用状況」は、トイレ個室が利用中か否かを示す情報である。管理サ－バ２０の管理部２２０は、ドアセンサ４０１から受信した検知結果に基づいて、利用状況を更新する。つまり、トイレ個室４００の利用状況は、ドアセンサ４０１による検知結果に基づいて判定されたステ－タスであり、検知結果がドアがしまっていることを示す場合には、「利用中」検知結果がドアがあいていることを示す場合には「空」が更新されることになる。

【0026】

「体調不良」とは、上述の体調不良アラ－トの通知状況であり、通知の有無や最後に通知した時刻に関する情報が格納されている。「長期滞在」とは、長期滞在アラ－トの通知状況を示す情報である、通知の有無や最後に通知した時刻に関する情報が格納されている。

【0027】

＜通知判定処理＞
管理サ－バ２０の判定部２３０が実行する通知判定処理について説明する。図４は、通知判定処理のフロ－チャ－トである。なお、以下の説明では、各工程（ステップ）を「Ｓ」と表記する。また、以下の処理は、トイレ個室４００ａを処理対象とし、トイレ個室４００ａの開設時間が開始になったら、実行するものとする。

【0028】

Ｓ６０１において判定部２３０は、処理対象のトイレ個室４００ａに対応するドアセンサ４０１ａの最新の検知情報と着座センサ４０２ａの最新の検知情報を取得する。
Ｓ４０２において判定部２３０は、ドアセンサ４０１ａの検知情報に基づいて、トイレ個室４００ａの利用が開始されたか否かを判定する。ここでは、ドアセンサ４０１ａの検知情報がドアが閉じていることを示している場合には、利用開始されたとみなし、Ｓ４０３に進む。ドアセンサ４０１ａの検知情報がドアが開いていることを示している場合には、利用開始されていないため、Ｓ４０１に戻る。なお、Ｓ４０１において検知情報を再び取得する場合には、前回取得した日時から一定期間（例えば、１５秒など）時間をおいてから再取得するとよい。

【0029】

Ｓ４０３において判定部２３０は、利用開始と判定された日時からの経過時間を参照し、第１の所定時間が経過しているか否かを判定する。ここでは、例えば、第１の所定時間を１０分とする。判定部２３０が入室時間が第１の所定時間を経過していると判定した場合にはＳ４０６に進み、経過していないと判定した場合には、Ｓ４０４に進む。

【0030】

Ｓ４０４において判定部２３０は、再度、トイレ個室４００ａに対応する検知情報を取得する。ここでは、前回取得した検知情報の次に受信した検知情報を取得するようにする。Ｓ４０５において、判定部２３０は、ドアセンサ４０１ａの検知情報に基づいて利用中が否かを判定する。判定部２３０が利用中でないと判定した場合、利用者は利用開始後、第１の所定時間が経過する前に退室したことを示すため、判定部２３０はアラ－ト通知は不要とみなして通知判定処理を終了する。判定部２３０がＳ４５０において利用中と判定した場合、利用者が継続して利用していることを示すため、Ｓ４０３に戻る。なお、利用者がトイレ個室４００ａに滞在し続けている場合、Ｓ４０３、Ｓ４０４、Ｓ４０５における処理を繰り返すことになる。

【0031】

トイレ個室４００ａに入室した利用者が、第１の所定時間を超えて滞在してる場合、Ｓ４０６において判定部２３０は、さらにトイレ個室４００ａに入室した後に取得した着座センサ４０２ａの検知情報（本形態ではＳ４０６までに複数回取得していることになる）に基づいて、入室した利用者が着座したか否かを判定する。判定部２３０は、着座センサ４０２ａの検知情報に、利用者が着座したことを示す検知結果が１つもない場合には、着座していないとみなしてＳ４０７に進む。着座センサ４０２ａの検知情報に、１つでも利用者が着座したことを示す検知結果がある場合には、利用者が入室後着座したとみなし、Ｓ４０８に進む。

【0032】

Ｓ４０７において判定部２３０は、トイレ個室４００ａについて体調不良アラ－トを指示する。さらに判定部２３０は、Ｓ４０８に進み、再度、トイレ個室４００ａに対応する検知情報を取得する。Ｓ４０８では、Ｓ４０４において最後に取得した検知情報の次に受信部２１０が受信した検知情報を取得するようにする。

【0033】

Ｓ４０９において判定部２３０は、トイレ個室４００ａが第１の所定時間を経過した後も利用が継続しているか否かを判定する。Ｓ４０９において利用中でないとみなせる場合には、第１の所定時間を経過した後、第２の所定時間に到達する前に利用者が退室したことを意味し、この場合、判定部２３０は、処理を終了する。Ｓ４０９において利用者が利用中であるとみなせる場合、Ｓ４１０に進む。

【0034】

Ｓ４１０において判定部２３０は、トイレ個室４００ａが利用開始と判定された日時からの経過時間を参照し、第２の所定時間が経過しているか否かを判定する。ここで、第２の所定時間は、第１の所定時間より長い時間とし、ここでは、例えば２０分とする。Ｓ４１０において判定部２３０が、利用者の入室時間が第２の所定時間を超えたと判定した場合、Ｓ４１１に進み、長期滞在アラ－トを支持し、処理を終了する。Ｓ４１０において判定部２３０が、利用者の入室時間が第２の所定時間を超えていないと判定した場合は、Ｓ４０８に戻る。

【0035】

以上により、一連の通知判定処理を終了する。なお、判定部２３０は、Ｓ４０１を開始した後、一連の処理が終了するまでは、新たに受信部２１０が検知情報を取得しても、Ｓ４０１の処理を開始することはしない。ただし、処理が完了した後に、受信部２１０が新たに検知情報を受信すると、Ｓ４０１から処理を開始する。

【0036】

図５は、管理端末３０に表示される管理画面の一例を示す図である。管理端末３０は、一定期間おき（例えば１０秒おき）に管理サ－バ２０に問い合わせ、表示対象のトイレ施設に含まれる各トイレ個室の利用状況、体調不良アラ－トの有無、滞在時間アラ－トの有無に関する情報を取得する。また、管理サ－バ２０の通知部２４０から、体調不良アラ－トや長期滞在アラ－トの通知を受信する。管理端末３０は、取得した情報に基づいて、図５に示すような表示画面に表示された情報を更新する。図５に示す表示画面では、トイレ施設の名称とともに、トイレ施設内のトイレ個室ごとの情報が一覧として表示されている。各トイレ個室の情報としては、名称、利用状況（空きあり、または利用中）、アラ－トの種類と、アラ－トされた時刻、アラ－トを解除するためのリセットボタンが表示される。

【0037】

「利用状況」は、ドアセンサ４０１の検知結果に基づいて判定されたステ－タスであり、ドアが開いている場合には「空き」、ドアが閉じている場合には「利用中」が表示される。また、「アラ－ト」には、管理サ－バ２０の通知部２４０から体調不良アラ－トが通知されている場合には「体調不良」、長期滞在アラ－トが通知されている場合には「長期滞在」と表示する。リセットボタンをタッチ操作すると、表示画面上のアラ－トが解除され、管理端末３０は管理サ－バ２０にトイレ個室のＩＤとともにアラ－トを解除した旨を通知する。ここでは、体調不良アラ－トが通知された後、リセットされないまま、長期滞在アラ－トも通知された場合には、「アラ－ト」および「アラ－ト時刻」を長期滞在アラ－トにより上書きすることとする。表示画面の構成は図５に示す例に限らず、体調不良アラ－トと長期滞在アラ－トの通知の有無を分けて表示するようにしてもよい。さらに、管理端末３０への通知方法は、表示画面への表示に限らず、プッシュ通知などを表示するようにしてもよいし、管理サ－バ２０は事前に登録されたアドレスや電話番号に通知を連絡するようにすることもできる。

【0038】

なお、管理端末３０のハ－ドウェア構成や機能構成は、一般的な情報処理装置と同様であり、管理サ－バ３０からの情報取得や、取得した情報に基づく表示画面の生成、表示については処理の詳細を省略する。

【0039】

以上のように本実施形態では、トイレ個室４００に設置したドアセンサ４０１が検知したドアの開閉状態と、着座センサ４０２が検知した着座状態とに基づいて、トイレ施設の管理者に対して２段階のアラ－トを通知する。１段階目は、入室後の滞在時間が第１の所定時間以上であり、かつ、着座がない場合に、アラ－トを通知する。これは、トイレ個室４０１に入室したにも関わらず利用者が着座していない場合、利用者がトイレ個室内４０１で倒れるなどの異常事態に陥っている可能性があるため、管理サ－バ２０は管理端末３０に通知する。一方で、利用者が着座している場合には、第１の所定時間を超えてもアラ－トを通知しない。腹痛などの体調不良により、トイレ利用が長期化していることもあるので、第１の所定時間では着座利用のない場合に限りアラ－トを通知する。

【0040】

２段階目は、入室後の滞在時間が第２の所定時間（＞第１の所定時間）を超えた場合、着座の有無に関わらず、アラ－トを通知する。これは、トイレ個室４００の滞在時間があまりに長期な場合には、着座していたとしても支援が必要なこともある。そこで管理サ－バ２０は、トイレ個室４００の滞在時間が第２の所定時間を超えている場合には、着座センサ４０２の検知情報に関わらずアラ－トを通知する。

【0041】

トイレ個室４００内で利用者に異常事態が発生した場合に、個室内なので利用者の異常に気づきにくいという問題がある。ここで単に、滞在時間のみでアラ－トを通知する判定基準となる第２の所定時間を短く設定すると、腹痛などの理由で本人の希望でトイレ個室４００を長時間利用している利用者の可能性もある。そこで、上述のように、段階的に通知アラ－トの条件を変えてアラ－トを通知した。これにより、不要なアラ－トを抑制しつつ、トイレ個室内でも異常事態を見逃さないようにすることができる。

【0042】

なお、管理他サ－バ２０は、管理端末３０以外にサイネ－ジや一般利用者が所有する情報端末に対して、各トレイ個室の利用情報を配信することもできる。この場合、トイレ施設の利用者に向けて空いているトイレ室の有無や混雑状況を知らせることができる。このとき各トイレ個室の利用情報は、ドアセンサ４０１による検知情報によってのみ判定されている。これは、トイレ個室を利用したいと考えてトイレ施設の利用状況を知りたい人にとっては、トイレ個室内に入室した人が着座しているか否かは問題なく、ドアが開いていて入室可能な状態であるかがわかればよい。そこで、サイネ－ジや一般利用者が所有する情報端末には、ドアセンサ４０１と着座センサ４０２とによる検知情報ではなく、ドアセンサ４０１の検知情報によってのみ判定された利用情報を配信する。

【0043】

＜変形例＞
上述の実施形態では、通知判定処理として、滞在時間が所定時間を超えたかを判定した後に、着座されたかを判定したが、処理順は限定されない。例えば、管理サ－バ２０が、ドアセンサ４０１から検知情報に基づいて利用者が入室した後、定期的に滞在が継続しているか、滞在時間が第１の所定時間を超えているか、第２の所定時間を超えているかを判定する。また、並行して、着座センサ４０２からの検知情報に基づいて、利用者の入室後に着座されたかを定期的に判定する。さらに定期的にそれぞれの判定結果に基づいて、体調不良アラ－トの条件を満たすか、あるか、長期滞在アラ－トの条件を満たすかを判定する、というような処理順にすることもできる。

【0044】

上述の実施形態では、第１の所定時間を１０分として「体調不良アラ－ト」とした。他にも、ドアセンサと着座センサとに基づいて、同様の通知判定処理をすることにより、例えば「不適切利用アラ－ト」として通知することもできる。トイレ個室は、排泄のための設備であり、排泄以外を目的とした利用がトイレ施設の過剰な混雑を招いてしまったり、排泄目的で利用したい人がトイレ個室を利用できなかったりしてしまうことがある。そこで、ドアが閉じていることによる「利用中」だけではなく、利用開始後に一定期間１度も着座していない場合は、不適切な利用として通知し、警備員などのスタッフが確認に行けるようにすることもできる。

【0045】

以上の通り、本開示の技術は、上述の実施形態の１つ以上の機能を実現するプログラムを、ネットワ－ク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュ－タにおける１つ以上のプロセッサがプログラムを読み出し作動させる処理によって実現することができる。また、１以上の機能を実現する回路によって実現しても良い。

【0046】

本開示は、上述した実施形態に限定されるものでなく、様々な変形例を含んでいる。例えば、上述した実施形態は、本開示を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備える必要はない。また、ある実施形態の一部を他の実施形態の構成に置き換えることができる。さらに、ある実施形態の構成に他の実施形態の構成を加えることもできる。さらにまた、各実施形態の構成の一部について、他の実施形態の構成の一部を追加、削除又は置換することもできる。

【符号の説明】

【0047】

管理サ－バ２０、ＣＰＵ２１、受信部２１０、管理部２２０、判定部２３０、通知部２４０

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】