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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024155386
(43)【公開日】2024-10-31
(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法、及びプログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 30/0235 20230101AFI20241024BHJP
【ＦＩ】
G06Q30/0235
【審査請求】有
【請求項の数】10
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023070058
(22)【出願日】2023-04-21
(71)【出願人】
【識別番号】399037405
【氏名又は名称】楽天グループ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110000958
【氏名又は名称】弁理士法人インテクト国際特許事務所
(74)【代理人】
【識別番号】100120189
【弁理士】
【氏名又は名称】奥 和幸
(74)【代理人】
【識別番号】100135518
【弁理士】
【氏名又は名称】青木 隆
(72)【発明者】
【氏名】塩見 真由子
(72)【発明者】
【氏名】小田 理佳子
(72)【発明者】
【氏名】鈴木 香織
【テーマコード（参考）】
5L030
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L030BB07
5L049BB07
(57)【要約】
【課題】使用可能回数が限定されている電子クーポンの利便性を高めることが可能な情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムを提供する。
【解決手段】情報処理サーバＳＡは、選択可能状態に設定された電子クーポンの情報をユーザに対して提示し、当該ユーザによる電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定された電子クーポンがその選択から所定時間が経過するまでの間にユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを選択可能状態に戻す処理を行う。
【選択図】図１０
【解決手段】情報処理サーバＳＡは、選択可能状態に設定された電子クーポンの情報をユーザに対して提示し、当該ユーザによる電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定された電子クーポンがその選択から所定時間が経過するまでの間にユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを選択可能状態に戻す処理を行う。
【選択図】図１０
【特許請求の範囲】
【請求項1】
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報を当該ユーザに対して提示する提示手段と、
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項2】
前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、当該電子クーポンは使用不可になり、
前記処理手段は、前記使用不可になった前記電子クーポンを、所定タイミングで、前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
前記処理手段は、前記使用不可になった前記電子クーポンを、所定タイミングで、前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記電子クーポンには有効期限が予め設定されており、
前記処理手段は、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に、且つ前記有効期限までに前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記処理手段は、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に、且つ前記有効期限までに前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記処理手段は、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用された場合、当該電子クーポンを使用済状態に設定することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項5】
前記電子クーポンは特定の商品の購入または特定のサービスの利用にあたって使用可能になっており、
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンの識別情報と、当該ユーザによる前記特定の商品の購入または特定のサービスの利用に対して決済処理された購買情報とに基づいて、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記電子クーポンが前記ユーザにより使用されたか否かを判定する判定手段を更に備えることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンの識別情報と、当該ユーザによる前記特定の商品の購入または特定のサービスの利用に対して決済処理された購買情報とに基づいて、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記電子クーポンが前記ユーザにより使用されたか否かを判定する判定手段を更に備えることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項6】
前記提示手段は、前記電子クーポンの選択からのカウントダウンを示す時間を、前記ユーザが使用する端末に表示させることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項7】
前記提示手段は、前記選択可能状態に設定された複数の前記電子クーポンの情報を前記ユーザに対して提示し、当該提示された前記複数の前記電子クーポンのうち、前記ユーザによる何れか１つ以上の前記電子クーポンの選択に応じて、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンの情報を前記ユーザが使用する端末に一覧表示させることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項8】
前記電子クーポンには提示対象となるユーザ属性が予め設定されており、
前記提示手段は、前記ユーザ属性を有するユーザに対して前記電子クーポンの情報を提示することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記提示手段は、前記ユーザ属性を有するユーザに対して前記電子クーポンの情報を提示することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項9】
１または複数のコンピュータにより実行される情報処理方法であって、
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報を当該ユーザに対して提示するステップと、
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されたか否かを判定するステップと、
前記電子クーポンが、前記選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかったと判定された場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うステップと、
を含むことを特徴とする情報処理方法。
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報を当該ユーザに対して提示するステップと、
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されたか否かを判定するステップと、
前記電子クーポンが、前記選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかったと判定された場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うステップと、
を含むことを特徴とする情報処理方法。
【請求項10】
コンピュータを、
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報を当該ユーザに対して提示する提示手段と、
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段として機能させることを特徴とするプログラム。
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報を当該ユーザに対して提示する提示手段と、
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段として機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、ユーザにより使用可能な電子クーポンを発行するシステム等の技術分野に関する。
【背景技術】
【0002】
従来、商品購入時の値引きに使用可能な電子クーポンや、商品購入に対するポイント還元に使用可能な電子クーポンなどを発行するシステムが知られている。例えば、特許文献１には、電子クーポンの発行が一次クーポンの発行と二次クーポンの発行とに分けて行われるように構成されたシステムが開示されている。かかるシステムでは、有効期間の長い一次期限を有する一次クーポンがユーザに対して発行された後、当該ユーザの携帯端末から当該一次クーポンに基づいて二次クーポンの発行要求を受けると、利用者確認及び利用場所確認を行った上で、有効期間の短い二次期限（使用期限）を有する二次クーポンを当該ユーザに対して発行するようになっている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開2006-139431号公報
【発明の概要】
【0004】
しかしながら、上述したようなシステムでは、ユーザからの発行要求に応じて電子クーポンが発行された後に、当該電子クーポンの使用対象となる商品の購入が保留され、当該電子クーポンの使用期限が経過した後に、当該商品の購入が決定された場合、ユーザはもはや当該電子クーポンを使用できないという不都合がある。また、ユーザが電子クーポンの発行要求を誤って行ってしまった場合、発行された電子クーポンは使用されることなく当該ユーザの意向に反して使用期限が経過してしまうという不都合がある。
【0005】
そこで、本発明は、上記不都合などに鑑みてなされたものであり、使用可能回数が限定されている電子クーポンの利便性を高めることが可能な情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムを提供することを課題の一例とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
（適用例１）上記課題を解決するために、本適用例に係る情報処理装置は、使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報を当該ユーザに対して提示する提示手段と、前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段と、を備えることを特徴とする。
【0007】
（適用例２）本適用例に係る情報処理方法は、１または複数のコンピュータにより実行される情報処理方法であって、使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報を当該ユーザに対して提示するステップと、前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されたか否かを判定するステップと、前記電子クーポンが、前記選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかったと判定された場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うステップと、を含むことを特徴とする。
【0008】
（適用例３）本適用例に係るプログラムは、コンピュータを、使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報を当該ユーザに対して提示する提示手段と、前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段として機能させることを特徴とする。
【発明の効果】
【0009】
本発明によれば、使用可能回数が限定されている電子クーポンの利便性を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【0010】
【図1】本実施形態に係る情報処理システムＳの概要構成例を示す図である。
【図2】ユーザ端末ＵＴの概要構成例を示す図である。
【図3】電子クーポンの情報を表示するアプリケーション画面の一例を示す図である。
【図4】電子クーポンが選択可能状態から獲得状態を介して使用可能状態へ遷移する例を示す図である。
【図5】情報処理サーバＳＡの概要構成例を示す図である。
【図6】クーポンステータスの一例を示す図である。
【図7】クーポンステータスの状態遷移の一例を示す図である。
【図8】制御部１３における機能ブロック例を示す図である。
【図9】本実施形態に係る情報処理システムＳの動作の一例を示すシーケンス図である。
【図10】制御部１３により実行されるクーポン使用判定処理の一例（値引き用電子クーポンの場合）を示すフローチャートである。
【図11】制御部１３により実行されるクーポン使用判定処理の一例（値引き用電子クーポンの場合）を示すフローチャートである。
【図12】制御部１３により実行されるクーポン使用判定処理の一例（ポイント還元用電子クーポンの場合）を示すフローチャートである。
【図13】制御部１３により実行されるクーポン使用判定処理の一例（ポイント還元用電子クーポンの場合）を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0011】
以下、図面を参照して本発明の一実施形態について説明する。なお、以下に説明する実施形態は、本発明を情報処理システムに適用した場合の実施形態である。
【0012】
［１．情報処理システムＳの構成及び動作概要］
先ず、図１等を参照して、本実施形態に係る情報処理システムＳの構成及び概要機能について説明する。図１は、本実施形態に係る情報処理システムＳの概要構成例を示す図である。図１に示すように、情報処理システムＳは、店舗端末ＳＴ、ユーザ端末ＵＴ、及び情報処理サーバＳＡ等を含んで構成される。店舗端末ＳＴ、及びユーザ端末ＵＴは、それぞれ、ネットワークＮＷを介して情報処理サーバＳＡにアクセス可能になっている。ネットワークＮＷは、例えば、インターネット、移動体通信網（基地局等を含む）、及びゲートウェイ等により構築される。なお、図１の例において、店舗端末ＳＴ及びユーザ端末ＵＴは、それぞれ１台ずつ示されているが複数存在してよい。
先ず、図１等を参照して、本実施形態に係る情報処理システムＳの構成及び概要機能について説明する。図１は、本実施形態に係る情報処理システムＳの概要構成例を示す図である。図１に示すように、情報処理システムＳは、店舗端末ＳＴ、ユーザ端末ＵＴ、及び情報処理サーバＳＡ等を含んで構成される。店舗端末ＳＴ、及びユーザ端末ＵＴは、それぞれ、ネットワークＮＷを介して情報処理サーバＳＡにアクセス可能になっている。ネットワークＮＷは、例えば、インターネット、移動体通信網（基地局等を含む）、及びゲートウェイ等により構築される。なお、図１の例において、店舗端末ＳＴ及びユーザ端末ＵＴは、それぞれ１台ずつ示されているが複数存在してよい。
【0013】
店舗端末ＳＴは、例えば、ＰＯＳ（Point Of Sale）端末を含んで構成され、商品を販売する店舗（例えば、スーパーマーケット、ブックストア、デパートなど）またはサービスを提供する店舗（例えば、レストラン、ホテル、サロンなど）のレジカウンターに設置される。店舗端末ＳＴは、商品の購入またはサービスの利用に対する決済処理を実行する決済機能、及び決済処理された購買情報（ＰＯＳデータ）を管理する管理機能を有する。決済処理には、例えば、現金、クレジットカード、電子マネーカード、またはポイントカードが利用される。購買情報は、定期的または不定期にネットワークＮＷを介して情報処理サーバＳＡへ送信される。また、店舗端末ＳＴには、バーコードまたはＱＲコード（登録商標）等の２次元コードを読み取ることが可能なコードリーダ（図示せず）が接続されている。
【0014】
また、店舗端末ＳＴには、ユーザ端末ＵＴのユーザが所持する決済用カードに搭載されたＩＣ（Integrated Circuit）チップとの間で接触または非接触で通信を行うことが可能なリーダライタが接続されてもよい。決済用カードとは、例えば、クレジットカード、電子マネーカード、またはポイントカードである。ポイントカードにより管理されるポイントは、電子マネーと同様、商品の購入時またはサービスの利用時の支払いに使用することができる。なお、決済用カードの機能を有するＩＣチップがユーザ端末ＵＴに搭載されてもよい。
【0015】
［１－１．ユーザ端末ＵＴの構成及び機能］
次に、図２を参照して、ユーザ端末ＵＴの構成及び機能について説明する。ユーザ端末ＵＴは、例えばスマートフォン等の携帯端末である。図２は、ユーザ端末ＵＴの概要構成例を示す図である。図２に示すように、ユーザ端末ＵＴは、通信部１、操作・表示部２、記憶部３、及び制御部４等を備える。なお、ユーザ端末ＵＴには、音声処理部及びスピーカが備えられてもよい。通信部１は、無線通信機能を備え、ネットワークＮＷを介して行われる通信の制御を担う。操作・表示部２は、例えば、ユーザの指やペン等による操作を受け付ける入力機能と、各種画面を表示する表示機能とを有する。記憶部３は、不揮発性メモリ等から構成され、各種プログラム及びデータを記憶する。各種プログラムには、オペレーティングシステム（ＯＳ）、及びクーポン情報表示用アプリケーション（ウェブブラウザでもよい）が含まれる。クーポン情報表示用アプリケーションは、店舗端末ＳＴが設置された店舗で使用可能な電子クーポンの情報を画面に表示するためのアプリケーションである。
次に、図２を参照して、ユーザ端末ＵＴの構成及び機能について説明する。ユーザ端末ＵＴは、例えばスマートフォン等の携帯端末である。図２は、ユーザ端末ＵＴの概要構成例を示す図である。図２に示すように、ユーザ端末ＵＴは、通信部１、操作・表示部２、記憶部３、及び制御部４等を備える。なお、ユーザ端末ＵＴには、音声処理部及びスピーカが備えられてもよい。通信部１は、無線通信機能を備え、ネットワークＮＷを介して行われる通信の制御を担う。操作・表示部２は、例えば、ユーザの指やペン等による操作を受け付ける入力機能と、各種画面を表示する表示機能とを有する。記憶部３は、不揮発性メモリ等から構成され、各種プログラム及びデータを記憶する。各種プログラムには、オペレーティングシステム（ＯＳ）、及びクーポン情報表示用アプリケーション（ウェブブラウザでもよい）が含まれる。クーポン情報表示用アプリケーションは、店舗端末ＳＴが設置された店舗で使用可能な電子クーポンの情報を画面に表示するためのアプリケーションである。
【0016】
ここで、電子クーポンは、電子データで作成され、特定の商品または特定のサービスに対応付けられて情報処理サーバＳＡ等により発行される。電子クーポンは、特定の商品の購入または特定のサービスの利用にあたって使用可能になっており、その使用可能回数は限定（つまり、上限値が予め設定）されている。例えば、１人のユーザが特定の商品の購入または特定のサービスの利用にあたり、ｎ回（例えば、２）限り電子クーポンを使用可能になっている。また、複数のユーザ全体でｍ回（例えば、１００回）というように使用可能回数が限定されてもよい。この場合、例えば先着順で１００名のユーザが１回限り電子クーポンを使用することができる。
【0017】
クーポン種別（つまり、電子クーポンの種別）として、例えば、ポイント還元用電子クーポン、値引き用電子クーポン、割引き用電子クーポン、景品交換用電子クーポンなどが挙げられる。ポイント還元用電子クーポンは、決済処理の後に商品またはサービスに応じたポイント還元（つまり、ユーザに対するポイント付与）のために使用される。値引き用電子クーポンまたは割引き用電子クーポンは、決済処理の際に商品またはサービスの価格から所定額の値引きまたは所定割合の割引きのために使用される。景品交換用電子クーポンは、決済処理の後に商品またはサービスに応じた景品との交換のために使用される。なお、各電子クーポンには、固有のクーポンＩＤ（識別情報）が割り当てられている。
【0018】
制御部４は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、及びＲＡＭ（Random Access Memory）等を備える。制御部４は、例えばＲＯＭまたは記憶部３に記憶されたクーポン情報アプリケーションにしたがって、通信部１及びネットワークＮＷを介して情報処理サーバＳＡにアクセスし、店舗で使用可能な電子クーポンのクーポン提示要求を送信する。そして、制御部４は、当該クーポン提示要求に応じて情報処理サーバＳＡから送信された電子クーポンの情報を操作・表示部２の画面（アプリケーション画面）に表示させる。これにより、店舗で使用可能な電子クーポンの情報がユーザに対して提示される。
【0019】
図３は、電子クーポンの情報を表示するアプリケーション画面の一例を示す図である。図３に示すアプリケーション画面ＡＰ１には、先着順で使用可能なポイント還元用電子クーポンの情報Ｃ１と、１回限り使用可能なポイント還元用電子クーポンの情報Ｃ２と、１回限り使用可能な値引き用電子クーポンの情報Ｃ３と、２回限り使用可能な割引き用電子クーポンの情報Ｃ４とが一覧表示されている。ポイント還元用電子クーポンの情報Ｃ１には、当該電子クーポンの使用対象となる商品の情報Ｃ１１（この例では、商品名及び商品画像）及び還元ポイントＣ１２が含まれている。ポイント還元用電子クーポンの情報Ｃ２には、当該電子クーポンの使用対象となる商品の情報Ｃ２１及び還元ポイントＣ２２が含まれている。値引き用電子クーポンの情報Ｃ３には、当該電子クーポンの使用対象となる商品の情報Ｃ３１及び値引き額Ｃ３２が含まれている。割引き用電子クーポンの情報Ｃ４には、当該電子クーポンの使用対象となる商品の情報Ｃ４１及び割引率Ｃ４２が含まれている。電子クーポンの情報Ｃ１～Ｃ４には、それぞれの電子クーポンを選択するためのボタンＢ１～Ｂ４が対応付けられて表示されている。図３の例では、ボタンＢ１～Ｂ４はユーザにより選択可能になっている。
【0020】
アプリケーション画面ＡＰ１において、ユーザによりボタンＢ１が選択（つまり、ポイント還元用電子クーポンが選択）されると、ボタンＢ１の表記が“使う”（選択可能）から“獲得済”に変わるとともに、当該電子クーポンのクーポンＩＤ、当該電子クーポンが選択された選択時刻（当該選択時刻は、年月日及び時刻で表されるとよい）、及び当該ユーザのユーザＩＤを含むクーポン選択要求が情報処理サーバＳＡへ送信される。これにより、ポイント還元用電子クーポンは使用可能状態に設定される。つまり、ユーザによる電子クーポンの選択に応じて、当該電子クーポンは選択可能状態から使用可能状態に設定される。ここで、電子クーポンの使用可能状態とは、当該電子クーポンの獲得状態ということもできる（つまり、使用可能状態と獲得状態とが一致する）。この場合、ユーザは電子クーポンを選択することで当該電子クーポンを獲得することができる。使用可能状態に設定された電子クーポンの情報は、当該電子クーポンの選択（選択時刻）から所定時間が経過するまで、且つ有効期限までは、ユーザに対して提示可能となる。例えば、アプリケーション画面ＡＰ１から電子クーポンの情報が表示消去された後であっても、当該電子クーポンの選択（選択時刻）から所定時間が経過するまで、且つ有効期限までは、ユーザによる所定の操作に応じて再表示される。
【0021】
他方、使用可能状態と獲得状態とが必ずしも一致しない場合もある。この場合、ユーザによる選択に応じて選択可能状態から獲得状態に設定された電子クーポンのうち、当該ユーザにより使用対象として指定された（当該指定は、上記選択とは区別される）電子クーポンが使用可能状態に設定される。つまり、当該電子クーポンが選択可能状態から獲得状態を介して使用可能状態に設定されることになる。図４は、電子クーポンが選択可能状態から獲得状態を介して使用可能状態へ遷移する例を示す図である。図４の例では、ユーザは選択可能状態にある電子クーポンＡ～Ｅのうち興味のある電子クーポンＡ、Ｃ及びＥを選択することで、電子クーポンＡ、Ｃ及びＥは選択可能状態から獲得状態に設定される。そして、ユーザは獲得状態にある電子クーポンＡ、Ｃ及びＥのうち使用対象として電子クーポンＡ及びＣを指定することで、電子クーポンＡ及びＣは獲得状態から使用可能状態に設定される。この場合、獲得状態に設定された電子クーポンのうち使用対象として指定されていない電子クーポンＥはユーザに対して提示されなくてよい。
【0022】
そして、ポイント還元用電子クーポンの選択から所定時間が経過すると、当該電子クーポンは使用済状態に設定される。ポイント還元用電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に、当該電子クーポンの使用対象となる商品についての決済処理が行われると、ユーザに対して還元ポイントが付与される。これにより、ポイント還元用電子クーポンが使用されることになり、当該電子クーポンは使用済状態に設定される。ここで、使用済状態とは、電子クーポンの選択ができない状態である。一方、ポイント還元用電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間にユーザにより当該電子クーポンが使用されなかった場合（つまり、当該電子クーポンの使用対象となる商品についての決済処理が行われなかった場合）、当該電子クーポンは少なくともこの時点では使用不可となる。つまり、所定時間が経過した後に商品についての決済処理が行われてもポイントバックされない。
【0023】
一方、アプリケーション画面ＡＰ１において、ユーザによりボタンＢ３が選択（つまり、値引き用電子クーポンが選択）されると、図３に示すようなメッセージＭがポップアップ表示されるとともに、当該電子クーポンのクーポンＩＤ、当該電子クーポンが選択された選択時刻、及び当該ユーザのユーザＩＤを含むクーポン選択要求が情報処理サーバＳＡへ送信される。これにより、値引き用電子クーポンは使用可能状態に設定される。そして、メッセージＭにおいてユーザにより“はい”が選択されると、アプリケーション画面ＡＰ２に示すように、値引き用電子クーポンの情報Ｃ３が拡大表示されるとともに、ボタンＢ１の表記が“使う”から“使用中”（獲得済または使用可能でもよい）に変わる。さらに、値引き用電子クーポンの情報Ｃ３において、上記選択された電子クーポンのクーポンＩＤ及び値引き額を有するバーコード画像Ｃ３３及び当該電子クーポンの選択からのカウントダウンを示す時間Ｃ３４が追加して表示される。かかるカウントダウンは、タイマーに設定されたタイマー時間（所定時間の一例）が“０”になるか、または当該電子クーポンの有効期限まで行われる。
【0024】
このようなタイマー時間は、特に限定されるものではないが、例えば１０分～６０分の間に設定される。また、タイマー時間が“０”になるか、または当該電子クーポンの有効期限が経過すると、バーコード画像Ｃ３３及びカウントダウンを示す時間Ｃ３４はアプリケーション画面ＡＰ２から表示消去される。つまり、ユーザにより選択された値引き用電子クーポンは、少なくともこの時点では使用不可となる。カウントダウンを示す時間Ｃ３４により、表示中の電子クーポンの複数回数の使用を防止するとともに、商品の購入を促進させることができる。なお、バーコード画像Ｃ３３及びカウントダウンを示す時間Ｃ３４は、アプリケーション画面ＡＰ２から表示消去された後であっても、当該電子クーポンの選択（選択時刻）から所定時間が経過するまで、且つ有効期限までは、ユーザによる所定の操作に応じて再表示される。そして、値引き用電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に、店舗端末ＳＴのコードリーダによりバーコード画像Ｃ３３を読み取らせると、当該電子クーポンのクーポンＩＤ及び値引き額が店舗端末ＳＴにより取得され、当該電子クーポンの使用対象となる商品の価格から当該値引き額が値引きされた額により決済処理が行われる。一方、値引き用電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間にユーザにより当該電子クーポンが使用されなかった場合（つまり、決済処理において値引きに使用されなかった場合）、当該電子クーポンは少なくともこの時点では使用不可となる。
【0025】
なお、図３に示すように、アプリケーション画面ＡＰ１には、ユーザにより選択された電子クーポンの一覧を表示するためのボタンＢ５が表示されている。ユーザによりボタンＢ５が選択されると、当該ユーザのユーザＩＤを含む選択クーポン一覧要求が情報処理サーバＳＡへ送信される。そして、制御部４は、当該選択クーポン一覧要求に応じて情報処理サーバＳＡから送信された、１または複数の電子クーポンの情報をアプリケーション画面に一覧表示させる。ここで、１または複数の電子クーポンとは、ユーザに対して提示された複数の電子クーポンのうち、当該ユーザにより選択された電子クーポン（つまり、使用可能状態に設定された電子クーポン）である。また、景品交換用電子クーポンの場合、ポイント還元用電子クーポンと同様の処理の流れとなる。すなわち、景品交換用電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に、当該電子クーポンの使用対象となる商品についての決済処理が行われると、ユーザに対して景品が提供される。例えば、当該ユーザのメールアドレス宛にデジタルコンテンツ（景品の一例）が添付された電子メール、またはデジタルコンテンツへのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）が記述された電子メールが送信される。
【0026】
［１－２．情報処理サーバＳＡの構成及び機能］
次に、図５を参照して、情報処理サーバＳＡの構成及び機能について説明する。情報処理サーバＳＡは、１または複数のサーバコンピュータにより構成される。図５は、情報処理サーバＳＡの概要構成例を示す図である。図５に示すように、情報処理サーバＳＡは、通信部１１、記憶部１２、及び制御部１３等を備える。通信部１１は、ネットワークＮＷを介して行われる通信の制御を担う。記憶部１２は、ハードディスクドライブ等から構成され、各種プログラム（本発明のプログラムを含む）及びデータを記憶する。また、記憶部１２には、クーポン情報管理データベース（ＤＢ）１２１、ユーザ情報管理データベース（ＤＢ）１２２、及び購買情報管理データベース（ＤＢ）１２３等が構築される。
次に、図５を参照して、情報処理サーバＳＡの構成及び機能について説明する。情報処理サーバＳＡは、１または複数のサーバコンピュータにより構成される。図５は、情報処理サーバＳＡの概要構成例を示す図である。図５に示すように、情報処理サーバＳＡは、通信部１１、記憶部１２、及び制御部１３等を備える。通信部１１は、ネットワークＮＷを介して行われる通信の制御を担う。記憶部１２は、ハードディスクドライブ等から構成され、各種プログラム（本発明のプログラムを含む）及びデータを記憶する。また、記憶部１２には、クーポン情報管理データベース（ＤＢ）１２１、ユーザ情報管理データベース（ＤＢ）１２２、及び購買情報管理データベース（ＤＢ）１２３等が構築される。
【0027】
クーポン情報管理データベース１２１は、店舗で使用可能な電子クーポンの情報を管理するためのデータベースである。クーポン情報管理データベース１２１には、例えば、電子クーポンのクーポンＩＤ、クーポン種別、クーポン内容、使用可能回数、有効期限、当該使用可能回数分のクーポンステータス、及び電子クーポンの使用対象となる（つまり、当該電子クーポンに紐づく）商品またはサービスの情報等が電子クーポン（クーポンＩＤ）ごとに対応付けられて格納（登録）される。
【0028】
ここで、クーポン内容は、電子クーポンの内容であり、クーポン種別に応じて異なる。例えば、クーポン種別がポイント還元用電子クーポンである場合、クーポン内容は還元ポイントとなる。クーポン種別が値引き用電子クーポンである場合、クーポン内容は値引き額となる。クーポン種別が割引き用電子クーポンである場合、クーポン内容は割引率となる。クーポン種別が景品交換用電子クーポンである場合、クーポン内容は景品名となる。使用可能回数は、電子クーポンごと（換言すると、クーポンＩＤごと）に予め設定された上限値である。使用可能回数は、例えば、ユーザ全体でｎ回（例えば、１００回）というように設定されるが、ユーザ一人あたりの使用可能回数（例えば、２回）を含んでもよい。有効期限は、例えば、電子クーポンごとに予め設定された期日であり、時刻を含んでもよい。ただし、有効期限が設定されていない電子クーポンがあってもよい。
【0029】
クーポンステータスは、選択可能状態、使用可能状態（＝獲得状態）、使用済状態、及び失効状態のうち何れか１つの状態を示す。或いは、クーポンステータスは、選択可能状態、獲得状態、使用可能状態、使用済状態、及び失効状態のうち何れか１つの状態を示す。図６は、クーポンステータスの一例を示す図である。図６の例では、クーポンＩＤ“C0001”の電子クーポンのクーポンステータスを示しており、当該電子クーポンの使用可能回数がユーザ全体で１０回であるため、１０個のクーポンステータスが管理される。それぞれのクーポンステータスにはシリアルNo.1～No.10の何れかが割り当てられている。ここで、シリアルNo.は、クーポンＩＤ“C0001”の電子クーポンが何回使用可能であるかを示す番号である。図６の例では、シリアルNo.1～No.10であるので、当該電子クーポンは１０回分使用可能であることを示している。シリアル番号No.1～No.3のクーポンステータスは“USED”（使用済状態の一例）に設定されており、それぞれのクーポンステータスには、電子クーポンを使用したユーザのユーザＩＤが対応付けられている。
【0030】
シリアル番号No.4～No.7のクーポンステータスは“ACQUIRED”（獲得状態または使用可能状態の一例）に設定されており、電子クーポンを選択したユーザのユーザＩＤ、及び当該電子クーポンの選択時刻が対応付けられている。かかるユーザＩＤ及び選択時刻は、クーポン選択要求に含まれるものである。なお、選択時刻は、ユーザ端末ＵＴによるクーポン選択要求の送信時刻、または情報処理サーバＳＡによるクーポン選択要求の受信時刻であってもよい。例えば、ユーザＩＤ“0004”のユーザが当該電子クーポンを使用した場合、ユーザＩＤ“0004”に対応付けられているクーポンステータス“ACQUIRED”が“USED”に変更される。シリアル番号No.8～No.10のクーポンステータスは“NON-USED”（選択可能状態の一例）に設定されており、ユーザＩＤは対応付けられていない（つまり、ユーザにより選択されていない）。図６には示されていないが、失効状態は、有効期限切れを示す。有効期限切れになった電子クーポンのクーポンステータスは失効状態に設定（例えば、選択可能状態、使用可能状態、または使用済状態から失効状態に変更）される。
【0031】
図７は、クーポンステータスの状態遷移の一例を示す図である。図７の例では、クーポンステータスは、選択可能状態、使用可能状態、使用済状態、及び失効状態のうちで、矢印で示すように状態遷移するようになっている。なお、図７の例によれば、図６に示すユーザＩＤ“0004”のユーザが電子クーポンの選択時刻から所定時間が経過するまでの間に当該電子クーポンを使用しなかった場合も、ユーザＩＤ“0004”に対応付けられているクーポンステータス“ACQUIRED”が一旦“USED”に変更される。ただし、図６に示すユーザＩＤ“0004”のユーザが電子クーポンの選択時刻から所定時間が経過するまでの間に当該電子クーポンを使用しなかった場合、ユーザＩＤ“0004”に対応付けられているクーポンステータス“ACQUIRED”は維持され、“USED”に変更されないように構成してもよい。この場合、図７に示す使用可能状態から選択可能状態に状態遷移することになる。
【0032】
電子クーポンの使用対象となる商品の情報には、商品の商品ＩＤ、商品名、商品画像、価格、及び商品を販売する店舗の情報等が含まれる。電子クーポンの使用対象となるサービスの情報には、サービスのサービスＩＤ、サービス名、サービス画像、価格、及びサービスを提供する店舗の情報等が含まれる。店舗の情報には、店舗の店舗ＩＤ、店舗名、及び所在地等が含まれる。なお、電子クーポンによっては、その提示対象となるユーザ属性（以下、「提示ユーザ属性」という）がクーポンＩＤに対応付けられてクーポン情報管理データベース１２１に格納されてもよい。提示ユーザ属性は、例えば、年齢層や性別を示す。提示ユーザ属性が対応付けられた電子クーポンの情報は、当該提示ユーザ属性を有するユーザに限り提示（例えば、２０代女性に対してのみ提示）される。
【0033】
ユーザ情報管理データベース１２２は、システム利用者として登録されたユーザのユーザ情報を管理するためのデータベースである。ユーザ情報管理データベース１２２には、例えば、ユーザのユーザＩＤ、パスワード、氏名、電話番号、メールアドレス、住所、ユーザ属性（例えば、年齢や性別）、及び付与ポイント情報等がユーザごとに対応付けられて格納される。ここで、ユーザＩＤ及びパスワードは、ユーザがシステムにログインするために用いられる。付与ポイント情報は、ユーザに対して付与されたポイントの残高を示す。なお、ユーザ情報管理データベース１２２には、ユーザにより選択された電子クーポンのクーポンＩＤ、及びユーザにより使用された電子クーポンのクーポンＩＤが含まれてもよい。
【0034】
購買情報管理データベース１２３は、店舗端末ＳＴにおいて決済処理された購買情報を管理するためのデータベースである。購買情報管理データベース１２３には、例えば、店舗の店舗ＩＤ、決済処理ごとの購買情報及び受信時刻等が店舗ごとに対応付けられて格納される。ここで、購買情報には、ユーザにより購入された商品の商品ＩＤ（または利用されたサービスのサービスＩＤ）、当該ユーザのユーザＩＤ、決済額、決済時刻等が含まれる。つまり、購買情報には、商品ＩＤとユーザＩＤとの組（またはサービスＩＤとユーザＩＤとの組）が含まれる。なお、決済時刻は、年月日及び時刻で表されるとよい。また、決済処理において値引き用電子クーポンまたは割引き用電子クーポンが使用された場合、購買情報には、当該使用された電子クーポンのクーポンＩＤが含まれることになる。つまり、この場合、購買情報には、ユーザＩＤとクーポンＩＤとの組が含まれる。
【0035】
制御部１３は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭ等を備える。図８は、制御部１３における機能ブロック例を示す図である。制御部１３は、例えばＲＯＭまたは記憶部１２に記憶されたプログラムに従って、図８に示すように、クーポン提示部１３１（提示手段の一例）、情報処理部１３２（処理手段の一例）、及び使用判定部１３３（判定手段の一例）等として機能する。
【0036】
クーポン提示部１３１は、店舗で使用可能な電子クーポンのうち選択可能状態に設定された電子クーポンの情報をユーザに対して提示する。例えば、ユーザのユーザ端末ＵＴからのクーポン提示要求に応じて、例えばユーザにより指定された店舗で使用可能な電子クーポンのうち選択可能状態に設定されている電子クーポンの情報を、通信部１１を介してユーザ端末ＵＴへ送信して表示させる。なお、クーポン提示部１３１は、選択可能状態に設定された電子クーポンの情報とともに、ユーザにより選択された電子クーポン（使用可能状態に設定された電子クーポン）の情報を当該ユーザに対して提示してもよい。
【0037】
ここで、ユーザがログインにより特定されている場合、クーポン提示部１３１は、当該ユーザのユーザＩＤに対応付けられたユーザ属性をユーザ情報管理データベース１２２から取得するとよい。この場合、クーポン提示部１３１は、店舗で使用可能な電子クーポンであり且つ選択可能状態に設定された電子クーポンのうち、上記取得されたユーザ属性を含む提示ユーザ属性が対応付けられた電子クーポンをクーポン情報管理データベース１２１から特定し、当該特定された電子クーポンの情報をユーザに対して提示する。これにより、ユーザに対して提示した電子クーポンを当該ユーザに使用させる確率を高めることができる。
【0038】
また、クーポン提示部１３１は、提示された値引き用電子クーポンまたは割引き用電子クーポンがユーザにより選択された場合、当該選択からのカウントダウンを示す時間をユーザ端末ＵＴに表示させる。これにより、電子クーポンの使用を、より効果的に促進させることができ、当該電子クーポンの使用対象となる商品の購入、またはサービスの利用を促進させることができる。なお、カウントダウンするためのタイマー制御は、ユーザ端末ＵＴの制御部４により行われるとよい。また、クーポン提示部１３１は、選択可能状態に設定されている複数の電子クーポンの情報がユーザに提示された場合において、当該提示された複数の電子クーポンのうち、当該ユーザによる何れか１つ以上の電子クーポンの選択に応じて使用可能状態に設定された電子クーポンの情報を、例えばユーザ端末ＵＴからの選択クーポン一覧要求に応じて、ユーザ端末ＵＴに送信して一覧表示させる。これにより、ユーザが選択した電子クーポンを当該ユーザに迅速に使用させることができる。
【0039】
なお、電子クーポンの選択に応じて使用可能状態に設定された電子クーポンとは、電子クーポンの選択に応じて選択可能状態から使用可能状態に設定される電子クーポン、または、電子クーポンの選択に応じて選択可能状態から獲得状態を介して使用可能状態に設定される電子クーポンをいう。
【0040】
情報処理部１３２は、ユーザによる電子クーポンの選択に応じてユーザ端末ＵＴからクーポン選択要求が通信部１１により受信された場合に、当該クーポン選択要求に含まれるクーポンＩＤにより特定される電子クーポンのクーポンステータスを、クーポン情報管理データベース１２１において選択可能状態から使用可能状態に設定する。図６の例では、クーポンＩＤにより特定される電子クーポンのクーポンステータスは、選択可能状態が対応付けられた何れか１のシリアル番号に対応するクーポンステータスである。さらに、情報処理部１３２は、クーポン選択要求に含まれる選択時刻及びユーザＩＤを、使用可能状態に設定されたクーポンステータスに対応付けてクーポン情報管理データベース１２１に格納する。
【0041】
そして、情報処理部１３２は、ユーザによる電子クーポンの選択に応じて使用可能状態に設定された電子クーポンが、当該電子クーポンの選択（上記選択時刻）から所定時間が経過するまでの間にユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポン（つまり、上述したように使用不可になった電子クーポン）を選択可能状態に戻す処理を行う。これにより、電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に当該電子クーポンが使用されなかった場合であっても、当該電子クーポンを所定タイミングで復活させることで当該電子クーポンの利便性を高めることができる。例えば、情報処理部１３２は、当該電子クーポンのクーポンステータスを、クーポン情報管理データベース１２１において使用済状態から選択可能状態に設定しなおすとともに、当該クーポンステータスに対応付けられているユーザＩＤ及び選択時刻を削除する。一方、情報処理部１３２は、使用可能状態に設定された電子クーポンが、当該電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間にユーザにより使用された場合、当該電子クーポン（クーポンステータス）を、クーポン情報管理データベース１２１において使用可能状態から使用済状態に設定する。なお、後述するように、当該電子クーポンに有効期限が設定されている場合において、当該電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に当該有効期限が経過した場合、当該電子クーポンは失効状態になる。
【0042】
ここで、上記選択から所定時間が経過するまでの間にユーザにより使用されたか否かの判定は、使用判定部１３３により行われる。例えば、使用判定部１３３は、ユーザによる電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定された電子クーポンのクーポンＩＤをクーポン情報管理データベース１２１から取得する。そして、使用判定部１３３は、当該取得されたクーポンＩＤと、当該ユーザによる特定の商品の購入または特定のサービスの利用に対して決済処理された購買情報とに基づいて（突き合わせて）、当該電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に当該電子クーポンがユーザにより使用されたか否かを判定する（詳細は後述）。これにより、電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に当該電子クーポンがユーザにより使用されたか否かを効率良く判定することができる。
【0043】
また、ユーザにより選択された電子クーポンに有効期限が設定されている場合、使用判定部１３３は、当該選択に応じて、使用可能状態に設定された電子クーポンが当該電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に、且つ当該有効期限までにユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを選択可能状態に戻す処理を行う。一方、情報処理部１３２は、当該選択に応じて、使用可能状態に設定された電子クーポンが当該電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に、且つ上記有効期限までにユーザにより使用された場合、当該電子クーポンを、クーポン情報管理データベース１２１において使用済状態に設定する。或いは、情報処理部１３２は、当該選択に応じて、使用可能状態に設定された電子クーポンが当該電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に、上記有効期限が経過した場合、当該電子クーポンを、クーポン情報管理データベース１２１において失効状態に設定する。これにより、電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に当該電子クーポンの使用されなかった場合であっても、当該電子クーポンの有効期限内であれば所定タイミングで復活させることで当該電子クーポンの利便性を高めることができる。
【0044】
［２．情報処理システムＳの動作］
次に、図９～図１３を参照して、本実施形態に係る情報処理システムＳの動作例について、電子クーポンのクーポンステータスが選択可能状態、使用可能状態、使用済状態、及び失効状態のうち何れか１つの状態を示す場合を例にとって説明する。なお、以下に説明する動作例では、商品を販売する店舗にユーザが訪れる場合を想定しているが、サービスを提供する店舗にユーザが訪れる場合に対しても同様に適用することができる。図９は、本実施形態に係る情報処理システムＳの動作の一例を示すシーケンス図である。図１０及び図１１は、制御部１３により実行されるクーポン使用判定処理の一例（値引き用電子クーポンの場合）を示すフローチャートである。図１２及び図１３は、制御部１３により実行されるクーポン使用判定処理の一例（ポイント還元用電子クーポンの場合）を示すフローチャートである。
次に、図９～図１３を参照して、本実施形態に係る情報処理システムＳの動作例について、電子クーポンのクーポンステータスが選択可能状態、使用可能状態、使用済状態、及び失効状態のうち何れか１つの状態を示す場合を例にとって説明する。なお、以下に説明する動作例では、商品を販売する店舗にユーザが訪れる場合を想定しているが、サービスを提供する店舗にユーザが訪れる場合に対しても同様に適用することができる。図９は、本実施形態に係る情報処理システムＳの動作の一例を示すシーケンス図である。図１０及び図１１は、制御部１３により実行されるクーポン使用判定処理の一例（値引き用電子クーポンの場合）を示すフローチャートである。図１２及び図１３は、制御部１３により実行されるクーポン使用判定処理の一例（ポイント還元用電子クーポンの場合）を示すフローチャートである。
【0045】
先ず、ユーザ端末ＵＴにおいて、クーポン情報表示用アプリケーションが起動した後に表示されたログイン画面を通じて入力されたユーザＩＤ及びパスワードが情報処理サーバＳＡへ送信され、ログイン処理を経てユーザがログインする。次いで、ユーザ端末ＵＴは、ログインしているユーザの操作に応じて、店舗で使用可能な電子クーポンのクーポン提示要求を情報処理サーバＳＡへ送信する（ステップＳ１）。このとき、ユーザは店舗に訪れる前であってもよいし、店舗に訪れている際中であってってもよい。なお、クーポン情報表示用アプリケーションが複数の店舗に対応している場合、アプリケーション画面上でユーザにより指定された店舗の店舗ＩＤが含むクーポン提示要求が情報処理サーバＳＡへ送信される。
【0046】
次いで、情報処理サーバＳＡは、ユーザ端末ＵＴからのクーポン提示要求を受信すると、クーポン情報管理データベース１２１を参照し、店舗で使用可能な電子クーポンを１つまたは複数特定（例えば、クーポンＩＤで特定）する（ステップＳ２）。次いで、情報処理サーバＳＡは、ステップＳ２で特定された電子クーポンのうち、クーポンステータス（例えば、シリアルNo.の何れか１つ）が選択可能状態に設定されている電子クーポンを特定する（ステップＳ３）。次いで、情報処理サーバＳＡは、ステップＳ３で特定された電子クーポンの情報をユーザ端末ＵＴへ送信する（ステップＳ４）。
【0047】
なお、ステップＳ３において、選択可能状態に設定されている電子クーポンのうち、提示ユーザ属性が対応付けられている電子クーポンがある場合、情報処理サーバＳＡは、ログインしているユーザのユーザＩＤに対応付けられたユーザ属性をユーザ情報管理データベース１２２から取得するとよい。この場合、情報処理サーバＳＡは、当該取得されたユーザ属性を含む提示ユーザ属性が対応付けられた電子クーポンを特定し（ステップＳ３）、当該特定された電子クーポンの情報をユーザ端末ＵＴへ送信する（ステップＳ４）。これにより、ログインしているユーザのユーザ属性に合った電子クーポンを提示することができる。
【0048】
次いで、ユーザ端末ＵＴは、情報処理サーバＳＡからの電子クーポンの情報を受信すると、当該電子クーポンの情報を、上述したように、アプリケーション画面に表示する（ステップＳ５）。次いで、ユーザ端末ＵＴは、アプリケーション画面上でユーザにより電子クーポンが選択されると（ステップＳ６）、当該選択された選択時刻を当該電子クーポンのクーポンＩＤに対応付けて記憶する（ステップＳ７）。次いで、ユーザ端末ＵＴは、ステップＳ６で選択された電子クーポンのクーポンＩＤ、当該電子クーポンが選択された選択時刻、及び当該ユーザのユーザＩＤを含むクーポン選択要求を情報処理サーバＳＡへ送信する（ステップＳ８）。なお、ステップＳ７及びステップＳ８の処理は、後述するステップＳ１２の決済処理までの間に、上記ステップＳ６で電子クーポンが選択される度に行われる。ユーザは、店舗に訪れる前にアプリケーション画面上で電子クーポンを選択してもよいし、店舗に訪れている際中（例えば、レジカウンターで支払いを行うとき）にアプリケーション画面上で電子クーポンを選択してもよい。
【0049】
ここで、ユーザ端末ＵＴにおいて、ユーザによりアプリケーション画面ＡＰ１上で値引き用電子クーポン（例えば、図３に示すボタンＢ３）が選択されると、図３に示すように、バーコード画像Ｃ３３及びカウントダウンを示す時間Ｃ３４が表示されるが、ステップＳ７で記憶された選択時刻から所定時間（例えば、６０分）が経過するか、または当該値引き用電子クーポンの有効期限が経過すると、バーコード画像Ｃ３３及びカウントダウンを示す時間Ｃ３４はアプリケーション画面ＡＰ２から表示消去される。なお、バーコード画像Ｃ３３及びカウントダウンを示す時間Ｃ３４は、アプリケーション画面ＡＰ２から表示消去された後であっても、選択時刻から所定時間が経過する前、且つ有効期限までであれば、ユーザによる所定の操作に応じて再表示される。
【0050】
次いで、情報処理サーバＳＡは、ユーザ端末ＵＴからのクーポン選択要求を受信すると、クーポン情報管理データベース１２１を参照し、当該クーポン選択要求に含まれるクーポンＩＤにより特定される電子クーポンのクーポンステータス（例えば、シリアルNo.の何れか１つ）を選択可能状態から使用可能状態に設定する（ステップＳ９）。次いで、情報処理サーバＳＡは、クーポン選択要求に含まれる選択時刻及びユーザＩＤを、ステップＳ９で使用可能状態に設定されたクーポンステータスに対応付けてクーポン情報管理データベース１２１に格納する（ステップＳ１０）。そして、ステップＳ１０で格納された選択時刻から所定時間が経過した場合、情報処理サーバＳＡは、当該電子クーポンのクーポンステータスを使用済状態に設定する（ステップＳ１１）。なお、ステップＳ１１の処理は実行されないように構成してもよい。
【0051】
一方、店舗において商品がユーザによりピックアップされた後（例えば買い物カゴに入れられた後）、レジカウンターに設置された店舗端末ＳＴのリーダライタに当該ユーザの決済用カードまたはユーザ端末ＵＴが翳されると、当該決済用カードまたはユーザ端末ＵＴに搭載されたＩＣチップから当該ユーザのユーザＩＤを含む決済用情報が読み取られる。これにより、店舗端末ＳＴは、ユーザのユーザＩＤを含む決済用情報を取得する（ステップＳ１２）。次いで、店舗端末ＳＴは、ステップＳ１１で取得された決済用情報を用いて、ユーザによりピックアップされた商品についての決済処理を実行する（ステップＳ１３）。
【0052】
ここで、上記ステップＳ６で選択された電子クーポンの中に、ユーザによりピックアップされた商品の購入の際に使用可能な値引き用電子クーポンが含まれる場合、当該電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に、店舗端末ＳＴにより当該電子クーポンのクーポンＩＤ及び値引き額がコードリーダを介して取得されると、当該電子クーポンの使用対象となる商品の価格から当該値引き額が値引きされた額により決済処理が行われる。
【0053】
次いで、店舗端末ＳＴは、ステップＳ１３で決済処理された購買情報を記憶する（ステップＳ１４）。値引き用電子クーポンが使用されて決済処理された購買情報には、上記商品を購入したユーザのユーザＩＤ等に加えて、当該使用された値引き用電子クーポンのクーポンＩＤが含まれる。次いで、店舗端末ＳＴは、ステップＳ１４で記憶された購買情報を情報処理サーバＳＡへ送信する（ステップＳ１５）。なお、店舗端末ＳＴに記憶された購買情報は、例えば予め設定された時間（例えば、１２時間）間隔で情報処理サーバＳＡにまとめて送信されるとよい。
【0054】
次いで、情報処理サーバＳＡは、店舗端末ＳＴからの購買情報を受信すると、当該購買情報及びその受信時刻を、店舗端末ＳＴが設置された店舗の店舗ＩＤに対応付けて購買情報管理データベース１２３に格納する（ステップＳ１６）。こうして購買情報が格納された後、情報処理サーバＳＡの制御部１３（情報処理部１３２、及び使用判定部１３３等）は、所定タイミング（例えば、１２時間～２４時間に１回のタイミング）でクーポン使用判定処理を実行する（ステップＳ１７）。ここで、クーポン使用判定処理の詳細について、(i)値引き用電子クーポンの場合と、(ii)ポイント還元用電子クーポンの場合とに分けて以下に説明する。
【0055】
（i）値引き用電子クーポンの場合のクーポン使用判定処理
図１０に示すクーポン使用判定処理が開始されると、情報処理サーバＳＡの制御部１３は、クーポンステータス（少なくともシリアルNo.の何れか１つ）が使用可能状態に設定されている電子クーポンのクーポンＩＤをクーポン情報管理データベース１２１から取得する（ステップＳ１０１）。次いで、制御部１３は、ステップＳ１０１で取得されたクーポンＩＤに対応付けられたユーザＩＤ（つまり、使用可能状態が対応付けられた何れか１つのユーザＩＤ）及び選択時刻をクーポン情報管理データベース１２１から取得する（ステップＳ１０２）。
図１０に示すクーポン使用判定処理が開始されると、情報処理サーバＳＡの制御部１３は、クーポンステータス（少なくともシリアルNo.の何れか１つ）が使用可能状態に設定されている電子クーポンのクーポンＩＤをクーポン情報管理データベース１２１から取得する（ステップＳ１０１）。次いで、制御部１３は、ステップＳ１０１で取得されたクーポンＩＤに対応付けられたユーザＩＤ（つまり、使用可能状態が対応付けられた何れか１つのユーザＩＤ）及び選択時刻をクーポン情報管理データベース１２１から取得する（ステップＳ１０２）。
【0056】
次いで、制御部１３は、購買情報管理データベース１２３を参照し、ステップＳ１０１で取得されたクーポンＩＤと、ステップＳ１０２で取得されたユーザＩＤとの組を含む購買情報があるか（格納されているか）否かを判定する（ステップＳ１０３）。クーポンＩＤとユーザＩＤとの組を含む購買情報があると判定された（つまり、当該電子クーポンの選択時刻から所定時間が経過するまでの間にユーザにより使用された）場合（ステップＳ１０３：ＹＥＳ）、処理はステップＳ１０４へ進む。一方、クーポンＩＤとユーザＩＤとの組を含む購買情報がないと判定された場合（ステップＳ１０３：ＮＯ）、処理はステップＳ１０５へ進む。
【0057】
ステップＳ１０４では、制御部１３は、ステップＳ１０２で取得されたユーザＩＤに対応付けられている使用可能状態を使用済状態に設定（変更）し、処理をステップＳ１０７へ進める。一方、ステップＳ１０５では、制御部１３は、現在日時が、ステップＳ１０１で取得されたクーポンＩＤに対応付けられた有効期限（当該電子クーポンの有効期限）以内であるか否かを判定する。現在日時が有効期限以内であると判定された場合（ステップＳ１０５：ＹＥＳ）、ステップＳ１０２で取得されたユーザＩＤに対応付けられている使用可能状態が維持され（次回のクーポン使用判定処理で再度判定される）、処理はステップＳ１０７へ進む。なお、電子クーポンに有効期限が設定されていない場合、処理はステップＳ１０３：ＮＯからステップＳ１０７へ進む。一方、現在日時が有効期限以内でないと判定された場合（ステップＳ１０５：ＮＯ）、ステップＳ１０２で取得されたユーザＩＤに対応付けられている使用可能状態が失効状態に設定され（ステップＳ１０６）、処理はステップＳ１０７へ進む。
【0058】
ステップＳ１０７では、制御部１３は、ステップＳ１０１で取得されたクーポンＩＤに対応付けられたユーザＩＤのうち、ステップＳ１０２で未取得の（未だ取得されていない）ユーザＩＤがあるか否かを判定する。未取得のユーザＩＤがあると判定された場合（ステップＳ１０７：ＹＥＳ）、処理はステップＳ１０２に戻り、当該ユーザＩＤ及び選択時刻が取得され、上記と同様に以降の処理が実行される。一方、未取得のユーザＩＤがないと判定された場合（ステップＳ１０７：ＮＯ）、処理はステップＳ１０８へ進む。
【0059】
ステップＳ１０８では、制御部１３は、クーポンステータス（少なくともシリアルNo.の何れか１つ）が使用可能状態に設定されている電子クーポンのクーポンＩＤのうち、ステップＳ１０１で未取得のクーポンＩＤがあるか否かを判定する。未取得のクーポンＩＤがあると判定された場合（ステップＳ１０８：ＹＥＳ）、処理はステップＳ１０１に戻り、当該クーポンＩＤが取得され、上記と同様に以降の処理が実行される。未取得のクーポンＩＤがないと判定された場合（ステップＳ１０８：ＮＯ）、処理は、図１１に示すステップＳ１０９へ進む。
【0060】
ステップＳ１０９では、制御部１３は、クーポンステータス（少なくともシリアルNo.の何れか１つ）が使用済状態に設定されている電子クーポンのクーポンＩＤをクーポン情報管理データベース１２１から取得する。次いで、制御部１３は、ステップＳ１０９で取得されたクーポンＩＤに対応付けられたユーザＩＤをクーポン情報管理データベース１２１から取得する（ステップＳ１１０）。
【0061】
次いで、制御部１３は、購買情報管理データベース１２３を参照し、ステップＳ１０９で取得されたクーポンＩＤと、ステップＳ１１０で取得されたユーザＩＤとの組を含む購買情報があるか否かを判定する（ステップＳ１１１）。クーポンＩＤとユーザＩＤとの組を含む購買情報があると判定された場合（ステップＳ１１１：ＹＥＳ）、当該ユーザＩＤに対応付けられている使用済状態が維持され、処理はステップＳ１１５へ進む。一方、クーポンＩＤとユーザＩＤとの組を含む購買情報がないと判定された場合（ステップＳ１１１：ＮＯ）、つまり、当該ユーザＩＤに対応付けられている選択時刻から所定時間が経過することで使用済状態になっている場合、処理はステップＳ１１２へ進む。
【0062】
ステップＳ１１２では、制御部１３は、現在日時が、ステップＳ１０９で取得されたクーポンＩＤに対応付けられた有効期限以内であるか否かを判定する。現在日時が有効期限以内であると判定された場合（ステップＳ１１２：ＹＥＳ）、ステップＳ１１０で取得されたユーザＩＤに対応付けられている使用済状態が選択可能状態に設定しなおされる（ステップＳ１１３）とともに、ステップＳ１１０で取得されたユーザＩＤ及び選択時刻がクーポン情報管理データベース１２１から削除され、処理はステップＳ１１５へ進む。なお、電子クーポンに有効期限が設定されていない場合、処理はステップＳ１１１：ＮＯからステップＳ１１３へ進み、ステップＳ１１３の処理が行われた後にステップＳ１１５へ進む。一方、現在日時が有効期限以内でないと判定された場合（ステップＳ１１２：ＮＯ）、ステップＳ１１０で取得されたユーザＩＤに対応付けられている使用済状態が失効状態に設定され（ステップＳ１１４）、処理はステップＳ１１５へ進む。
【0063】
ステップＳ１１５及びＳ１１６の処理は、図１０に示すステップＳ１０７及びＳ１０８と同様に行われ、未取得のクーポンＩＤがないと判定された場合（ステップＳ１１６：ＮＯ）、図１１に示す処理は終了する。なお、図１０及び図１１に示すクーポン使用判定処理は、割引き用電子クーポンの場合にも同様に実行することができる。ところで、電子クーポンの選択時刻から所定時間が経過した場合であっても使用済状態に設定されず使用可能状態を維持する構成の場合、図１０に示すステップＳ１０５において有効期限以内であると判定されたときに、制御部１３は、ステップＳ１０２で取得された選択時刻から所定時間（例えば、６０分）が経過したか否かを判定すればよい。そして、当該選択時刻から所定時間が経過したと判定された場合、ステップＳ１０２で取得されたユーザＩＤに対応付けられている使用可能状態が選択可能状態に設定しなおされるとともに、ステップＳ１０２で取得されたユーザＩＤ及び選択時刻がクーポン情報管理データベース１２１から削除されるとよい。
【0064】
(ii)ポイント還元用電子クーポンの場合のクーポン使用判定処理
図１２に示すクーポン使用判定処理が開始されると、情報処理サーバＳＡの制御部１３は、クーポンステータス（少なくともシリアルNo.の何れか１つ）が使用可能状態に設定されている電子クーポンのクーポンＩＤをクーポン情報管理データベース１２１から取得する（ステップＳ１２１）。次いで、制御部１３は、ステップＳ１２１で取得されたクーポンＩＤに対応付けられたユーザＩＤ（つまり、使用可能状態が対応付けられた何れか１つのユーザＩＤ）及び選択時刻をクーポン情報管理データベース１２１から取得する（ステップＳ１２２）。次いで、制御部１３は、ステップＳ１２１で取得されたクーポンＩＤに対応付けられた商品ＩＤ（つまり、当該電子クーポンに紐づく商品の商品ＩＤ）をクーポン情報管理データベース１２１から取得する（ステップＳ１２３）。
図１２に示すクーポン使用判定処理が開始されると、情報処理サーバＳＡの制御部１３は、クーポンステータス（少なくともシリアルNo.の何れか１つ）が使用可能状態に設定されている電子クーポンのクーポンＩＤをクーポン情報管理データベース１２１から取得する（ステップＳ１２１）。次いで、制御部１３は、ステップＳ１２１で取得されたクーポンＩＤに対応付けられたユーザＩＤ（つまり、使用可能状態が対応付けられた何れか１つのユーザＩＤ）及び選択時刻をクーポン情報管理データベース１２１から取得する（ステップＳ１２２）。次いで、制御部１３は、ステップＳ１２１で取得されたクーポンＩＤに対応付けられた商品ＩＤ（つまり、当該電子クーポンに紐づく商品の商品ＩＤ）をクーポン情報管理データベース１２１から取得する（ステップＳ１２３）。
【0065】
次いで、制御部１３は、購買情報管理データベース１２３を参照し、ステップＳ１２２で取得されたユーザＩＤと、ステップＳ１２３で取得された商品ＩＤとの組を含む購買情報があるか否かを判定する（ステップＳ１２４）。ユーザＩＤと商品ＩＤとの組を含む購買情報があると判定された場合（ステップＳ１２４：ＹＥＳ）、当該ユーザＩＤと商品ＩＤとの組に対応付けられた決済時刻が取得され（ステップＳ１２５）、処理はステップＳ１２６へ進む。一方、ユーザＩＤと商品ＩＤとの組を含む購買情報がないと判定された場合（ステップＳ１２４：ＮＯ）、処理はステップＳ１２９へ進む。
【0066】
ステップＳ１２６では、制御部１３は、ステップＳ１２２で取得された選択時刻から、ステップＳ１２５で取得された決済時刻までの差分（時間長）が所定時間（例えば、６０分）以下であるか否かを判定する。当該選択時刻から当該決済時刻までの差分が所定時間以下であると判定された場合（ステップＳ１２６：ＹＥＳ）、処理はステップＳ１２７へ進む。一方、当該選択時刻から当該決済時刻までの差分が所定時間以下でないと判定された場合（ステップＳ１２６：ＮＯ）、処理はステップＳ１２９へ進む。
【0067】
ステップＳ１２７では、制御部１３は、ステップＳ１２２で取得されたユーザＩＤにより特定されるユーザに対して、ステップＳ１２３で取得された商品ＩＤにより特定される商品に応じたポイントを付与する処理を実行する。これにより、ユーザ情報管理データベース１２２において、当該ユーザのユーザＩＤに対応付けられた付与ポイント情報が示す残高に、当該商品に応じたポイントが加算される。次いで、制御部１３は、ステップＳ１２２で取得されたユーザＩＤに対応付けられている使用可能状態を使用済状態に設定し、処理をステップＳ１３１へ進める。
【0068】
ステップＳ１２９では、制御部１３は、現在日時が、ステップＳ１２１で取得されたクーポンＩＤに対応付けられた有効期限以内であるか否かを判定する。現在日時が有効期限以内であると判定された場合（ステップＳ１２９：ＹＥＳ）、処理はステップＳ１３１へ進む。なお、電子クーポンに有効期限が設定されていない場合、処理はステップＳ１２６：ＮＯからステップＳ１３１へ進む。一方、現在日時が有効期限以内でないと判定された場合（ステップＳ１２９：ＮＯ）、ステップＳ１２２で取得されたユーザＩＤに対応付けられている使用可能状態が失効状態に設定され（ステップＳ１３０）、処理はステップＳ１３１へ進む。
【0069】
ステップＳ１３１及びＳ１３２の処理は、図１０に示すステップＳ１０７及びＳ１０８と同様に行われ、未取得のクーポンＩＤがないと判定された場合（ステップＳ１３２：ＮＯ）、処理は、図１３に示すステップＳ１３３へ進む。
【0070】
ステップＳ１３３では、制御部１３は、クーポンステータス（少なくともシリアルNo.の何れか１つ）が使用済状態に設定されている電子クーポンのクーポンＩＤをクーポン情報管理データベース１２１から取得する。次いで、制御部１３は、ステップＳ１３３で取得されたクーポンＩＤに対応付けられたユーザＩＤ及び選択時刻をクーポン情報管理データベース１２１から取得する（ステップＳ１３４）。次いで、制御部１３は、ステップＳ１３３で取得されたクーポンＩＤに対応付けられた商品ＩＤをクーポン情報管理データベース１２１から取得する（ステップＳ１３５）。
【0071】
次いで、制御部１３は、購買情報管理データベース１２３を参照し、ステップＳ１３４で取得されたユーザＩＤと、ステップＳ１３５で取得された商品ＩＤとの組を含む購買情報があるか否かを判定する（ステップＳ１３６）。ユーザＩＤと商品ＩＤとの組を含む購買情報があると判定された場合（ステップＳ１３６：ＹＥＳ）、当該ユーザＩＤと商品ＩＤとの組に対応付けられた決済時刻が取得され（ステップＳ１３７）、処理はステップＳ１３８へ進む。一方、ユーザＩＤと商品ＩＤとの組を含む購買情報がないと判定された場合（ステップＳ１３６：ＮＯ）、処理はステップＳ１３９へ進む。
【0072】
ステップＳ１３８では、制御部１３は、ステップＳ１３４で取得された選択時刻から、ステップＳ１３７で取得された決済時刻までの差分（時間長）が所定時間（例えば、６０分）以下であるか否かを判定する。当該選択時刻から当該決済時刻までの差分が所定時間以下であると判定された場合（ステップＳ１３８：ＹＥＳ）、当該ユーザＩＤに対応付けられている使用済状態が維持され、処理はステップＳ１４２へ進む。一方、当該選択時刻から当該決済時刻までの差分が所定時間以下でないと判定された場合（ステップＳ１３８：ＮＯ）、処理はステップＳ１３９へ進む。
【0073】
ステップＳ１３９～Ｓ１４３の処理は、図１１に示すステップＳ１１２～Ｓ１１６と同様に行われ、未取得のクーポンＩＤがないと判定された場合（ステップＳ１４３：ＮＯ）、図１３に示す処理は終了する。なお、図１２及び図１３に示すクーポン使用判定処理は、景品交換用電子クーポンの場合にも同様に実行することができる。この場合のステップＳ１２７では、制御部１３は、ステップＳ１２２で取得されたユーザＩＤにより特定されるユーザのメールアドレス宛にデジタルコンテンツが添付された電子メール、またはデジタルコンテンツへのＵＲＬが記述された電子メールが送信されるとよい。
【0074】
以上説明したように、上記実施形態によれば、使用可能回数が限定され選択可能状態に設定された電子クーポンの情報をユーザに対して提示し、当該ユーザによる電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定された電子クーポンがその選択から所定時間が経過するまでの間にユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを選択可能状態に戻す処理を行うように構成したので、使用可能回数が限定されている電子クーポンの利便性を高めることができる。すなわち、ユーザにより電子クーポンが選択された後に当該電子クーポンの使用対象となる商品の購入がユーザにより保留されたり、或いは電子クーポンがユーザにより誤って選択されてしまったりすることで、上記選択から所定時間が経過するまでの間に当該電子クーポンの使用されなかった場合であっても、当該電子クーポンが所定タイミングで復活するので、当該電子クーポンの利便性を高めることができる。
【0075】
なお、上記実施形態は本発明の一実施形態であり、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲で上記実施形態から種々構成等に変更を加えてもよく、その場合も本発明の技術的範囲に含まれる。上記実施形態においては、決済機能及び管理機能を有する店舗端末ＳＴが設置された店舗において商品が購入される場合を例にとったが、インターネット上のショッピングサイトに出品された商品が購入される場合（この場合、店舗端末ＳＴは不要となる）にも本発明を適用することができる。この場合、ユーザ端末ＵＴ（例えば、パーソナルコンピュータ）は、例えばウェブブラウザによりショッピングサイトにアクセスすることで、情報処理サーバＳＡは、ユーザ端末ＵＴへ電子クーポンの情報を含むウェブページを送信して表示させる。こうして表示されたウェブページの商品選択画面上でユーザが所望の電子クーポンを選択すると、ユーザ端末ＵＴは、上述したクーポン選択要求を情報処理サーバＳＡへ送信する。そして、情報処理サーバＳＡは、ユーザ端末ＵＴからのクーポン選択要求を受信すると、上述したように、選択された電子クーポンのクーポンステータスを選択可能状態から使用可能状態に設定し、当該使用可能状態に設定された電子クーポンがその選択から所定時間が経過するまでの間に当該ユーザにより使用されなかった場合、上述したタイミングで、当該電子クーポンを選択可能状態に戻す処理を行う。
【0076】
ここで、電子クーポンが値引き用電子クーポンである場合、ユーザ端末ＵＴに表示されたウェブページの商品決済画面には、上記選択された電子クーポンのクーポンＩＤ及び値引き額を有する２次元コード画像が表示されるとよい。この場合、ユーザは、例えばユーザ端末ＵＴ以外の携帯端末のカメラにより２次元コード画像を読み取らせると、当該読み取られたクーポンＩＤ、値引き額、及び当該ユーザのユーザＩＤを含む情報が情報処理サーバＳＡに送信される。そして、ユーザ端末ＵＴは、上記商品決済画面においてユーザから上記選択された電子クーポンの使用対象となる商品の購入指示を受け付けると、当該商品の商品ＩＤ、及び当該ユーザのユーザＩＤを含む決済要求を情報処理サーバＳＡへ送信する。情報処理サーバＳＡは、ユーザ端末ＵＴから決済要求を受信すると、当該電子クーポンの使用対象となる商品の価格から上記値引き額が値引きされた額により決済処理を行う。
【0077】
また、上記実施形態においては、情報処理サーバＳＡは、選択可能状態に設定された電子クーポンの情報をユーザに対して提示し、当該ユーザによる電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定された電子クーポンがその選択から所定時間が経過するまでの間にユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを選択可能状態に戻すように構成したが、このような処理はユーザ端末ＵＴにより行われるように構成してもよい。この場合、例えば、ユーザ端末ＵＴにインストールされたクーポン情報管理用アプリケーション（本発明のプログラムの一例）によりユーザへ提示可能な電子クーポンのクーポンＩＤ、有効期限及びクーポンステータス等が管理される。そして、ユーザ端末ＵＴは、クーポン情報表示用アプリケーション（本発明のプログラムの一例）により電子クーポンの情報を表示させ、ユーザにより所望の電子クーポンが選択されると、上記クーポン情報管理用アプリケーションにより、当該電子クーポンのクーポンステータスを選択可能状態から使用可能状態に設定し、当該使用可能状態に設定された電子クーポンがその選択から所定時間が経過するまでの間に当該ユーザにより使用されなかった場合、上述したタイミングで、当該電子クーポンを選択可能状態に戻す処理を行う。
【0078】
＜付記＞
［１］本開示に係る情報処理装置は、使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報を当該ユーザに対して提示する提示手段と、前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段と、を備えることを特徴とする。これにより、使用可能回数が限定されている電子クーポンの利便性を高めることができる。
［１］本開示に係る情報処理装置は、使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報を当該ユーザに対して提示する提示手段と、前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段と、を備えることを特徴とする。これにより、使用可能回数が限定されている電子クーポンの利便性を高めることができる。
【0079】
［２］上記［１］に記載の情報処理装置において、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、当該電子クーポンは使用不可になり、前記処理手段は、前記使用不可になった前記電子クーポンを、所定タイミングで、前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする。これにより、電子クーポンを所定タイミングで復活させることで当該電子クーポンの利便性を高めることができる。
【0080】
［３］上記［１］または［２］に記載の情報処理装置において、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、当該電子クーポンは使用不可になり、前記処理手段は、前記使用不可になった前記電子クーポンを、所定タイミングで、前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする。これにより、電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に当該電子クーポンの使用されなかった場合であっても、当該電子クーポンの有効期限内であれば所定タイミングで復活させることで当該電子クーポンの利便性を高めることができる。
【0081】
［４］上記［１］乃至［３］の何れか一つに記載の情報処理装置において、前記処理手段は、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用された場合、当該電子クーポンを前記使用可能状態から使用済状態に設定することを特徴とする。
【0082】
［５］上記［１］乃至［４］の何れか一つに記載の情報処理装置において、前記電子クーポンは特定の商品の購入または特定のサービスの利用にあたって使用可能になっており、前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンの識別情報と、当該ユーザによる前記特定の商品の購入または特定のサービスの利用に対して決済処理された購買情報とに基づいて、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記電子クーポンが前記ユーザにより使用されたか否かを判定する判定手段を更に備えることを特徴とする。これにより、電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に当該電子クーポンがユーザにより使用されたか否かを効率良く判定することができる。
【0083】
［６］上記［１］乃至［５］の何れか一つに記載の情報処理装置において、前記提示手段は、前記電子クーポンの選択からのカウントダウンを示す時間を、前記ユーザが使用する端末に表示させることを特徴とする。これにより、電子クーポンの使用を、より効果的に促進させることができる。
【0084】
［７］上記［１］乃至［６］の何れか一つに記載の情報処理装置において、前記提示手段は、前記選択可能状態に設定された複数の前記電子クーポンの情報を前記ユーザに対して提示し、当該提示された前記複数の前記電子クーポンのうち、前記ユーザによる何れか１つ以上の前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンの情報を前記ユーザが使用する端末に一覧表示させる。これにより、ユーザが選択した電子クーポンを当該ユーザに迅速に使用させることができる。
【0085】
［８］上記［１］乃至［７］の何れか一つに記載の情報処理装置において、前記電子クーポンには提示対象となるユーザ属性が予め設定されており、前記提示手段は、前記ユーザ属性を有するユーザに対して前記電子クーポンの情報を提示することを特徴とする。ユーザに対して提示した電子クーポンを当該ユーザに使用させる確率を高めることができる。
【0086】
［９］本開示に係る情報処理方法は、１または複数のコンピュータにより実行される情報処理方法であって、使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報を当該ユーザに対して提示するステップと、前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されたか否かを判定するステップと、前記電子クーポンが、前記選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかったと判定された場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うステップと、を含むことを特徴とする。
【0087】
［１０］本開示に係るプログラムは、コンピュータを、使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報を当該ユーザに対して提示する提示手段と、前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段として機能させることを特徴とする。
【符号の説明】
【0088】
１ 通信部
２ 操作・表示部
３ 記憶部
４ 制御部
１１ 通信部
１２ 記憶部
１３ 制御部
１３１ クーポン提示部
１３２ 情報処理部
１３３ 使用判定部
ＳＴ 店舗端末
ＵＴ ユーザ端末
ＳＡ 情報処理サーバ
Ｓ 情報処理システム
２ 操作・表示部
３ 記憶部
４ 制御部
１１ 通信部
１２ 記憶部
１３ 制御部
１３１ クーポン提示部
１３２ 情報処理部
１３３ 使用判定部
ＳＴ 店舗端末
ＵＴ ユーザ端末
ＳＡ 情報処理サーバ
Ｓ 情報処理システム
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【手続補正書】
【提出日】2024-02-27
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報をユーザに対して提示する提示手段と、
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項2】
前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、当該電子クーポンは使用不可になり、
前記処理手段は、前記使用不可になった前記電子クーポンを、所定タイミングで、前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
前記処理手段は、前記使用不可になった前記電子クーポンを、所定タイミングで、前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記電子クーポンには有効期限が予め設定されており、
前記処理手段は、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に、且つ前記有効期限までに前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記処理手段は、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に、且つ前記有効期限までに前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記処理手段は、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用された場合、当該電子クーポンを使用済状態に設定することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項5】
前記電子クーポンは特定の商品の購入または特定のサービスの利用にあたって使用可能になっており、
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンの識別情報と、当該ユーザによる前記特定の商品の購入または特定のサービスの利用に対して決済処理された購買情報とに基づいて、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記電子クーポンが前記ユーザにより使用されたか否かを判定する判定手段を更に備えることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンの識別情報と、当該ユーザによる前記特定の商品の購入または特定のサービスの利用に対して決済処理された購買情報とに基づいて、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記電子クーポンが前記ユーザにより使用されたか否かを判定する判定手段を更に備えることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項6】
前記提示手段は、前記電子クーポンの選択からのカウントダウンを示す時間を、前記ユーザが使用する端末に表示させることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項7】
前記提示手段は、前記選択可能状態に設定された複数の前記電子クーポンの情報を前記ユーザに対して提示し、当該提示された前記複数の前記電子クーポンのうち、前記ユーザによる何れか１つ以上の前記電子クーポンの選択に応じて、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンの情報を前記ユーザが使用する端末に一覧表示させることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項8】
前記電子クーポンには提示対象となるユーザ属性が予め設定されており、
前記提示手段は、前記ユーザ属性を有するユーザに対して前記電子クーポンの情報を提示することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記提示手段は、前記ユーザ属性を有するユーザに対して前記電子クーポンの情報を提示することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項9】
１または複数のコンピュータにより実行される情報処理方法であって、
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報をユーザに対して提示するステップと、
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されたか否かを判定するステップと、
前記電子クーポンが、前記選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかったと判定された場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うステップと、
を含むことを特徴とする情報処理方法。
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報をユーザに対して提示するステップと、
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されたか否かを判定するステップと、
前記電子クーポンが、前記選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかったと判定された場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うステップと、
を含むことを特徴とする情報処理方法。
【請求項10】
コンピュータを、
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報をユーザに対して提示する提示手段と、
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段として機能させることを特徴とするプログラム。
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報をユーザに対して提示する提示手段と、
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段として機能させることを特徴とするプログラム。
【手続補正書】
【提出日】2024-07-08
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報をユーザに対して提示する提示手段と、
前記ユーザに対して提示された前記電子クーポンの情報に基づいて当該ユーザにより選択された前記電子クーポンの当該選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの当該選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
前記ユーザに対して提示された前記電子クーポンの情報に基づいて当該ユーザにより選択された前記電子クーポンの当該選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの当該選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項2】
前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、当該電子クーポンは使用不可になり、
前記処理手段は、前記使用不可になった前記電子クーポンを、所定タイミングで、前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
前記処理手段は、前記使用不可になった前記電子クーポンを、所定タイミングで、前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記電子クーポンには有効期限が予め設定されており、
前記処理手段は、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に、且つ前記有効期限までに前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記処理手段は、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に、且つ前記有効期限までに前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記処理手段は、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用された場合、当該電子クーポンを使用済状態に設定することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項5】
前記電子クーポンは特定の商品の購入または特定のサービスの利用にあたって使用可能になっており、
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンの識別情報と、当該ユーザによる前記特定の商品の購入または特定のサービスの利用に対して決済処理された購買情報とに基づいて、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記電子クーポンが前記ユーザにより使用されたか否かを判定する判定手段を更に備えることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンの識別情報と、当該ユーザによる前記特定の商品の購入または特定のサービスの利用に対して決済処理された購買情報とに基づいて、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記電子クーポンが前記ユーザにより使用されたか否かを判定する判定手段を更に備えることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項6】
前記提示手段は、前記電子クーポンの選択からのカウントダウンを示す時間を、前記ユーザが使用する端末に表示させることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項7】
前記提示手段は、前記選択可能状態に設定された複数の前記電子クーポンの情報を前記ユーザに対して提示し、当該提示された前記複数の前記電子クーポンのうち、前記ユーザによる何れか１つ以上の前記電子クーポンの選択に応じて、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンの情報を前記ユーザが使用する端末に一覧表示させることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項8】
前記電子クーポンには提示対象となるユーザ属性が予め設定されており、
前記提示手段は、前記ユーザ属性を有するユーザに対して前記電子クーポンの情報を提示することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記提示手段は、前記ユーザ属性を有するユーザに対して前記電子クーポンの情報を提示することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項9】
１または複数のコンピュータにより実行される情報処理方法であって、
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報をユーザに対して提示するステップと、
前記ユーザに対して提示された前記電子クーポンの情報に基づいて当該ユーザにより選択された前記電子クーポンの当該選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの当該選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されたか否かを判定するステップと、
前記電子クーポンが、前記選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかったと判定された場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うステップと、
を含むことを特徴とする情報処理方法。
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報をユーザに対して提示するステップと、
前記ユーザに対して提示された前記電子クーポンの情報に基づいて当該ユーザにより選択された前記電子クーポンの当該選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの当該選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されたか否かを判定するステップと、
前記電子クーポンが、前記選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかったと判定された場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うステップと、
を含むことを特徴とする情報処理方法。
【請求項10】
コンピュータを、
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報をユーザに対して提示する提示手段と、
前記ユーザに対して提示された前記電子クーポンの情報に基づいて当該ユーザにより選択された前記電子クーポンの当該選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの当該選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段として機能させることを特徴とするプログラム。
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報をユーザに対して提示する提示手段と、
前記ユーザに対して提示された前記電子クーポンの情報に基づいて当該ユーザにより選択された前記電子クーポンの当該選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの当該選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段として機能させることを特徴とするプログラム。
【手続補正書】
【提出日】2024-10-08
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報をユーザに対して提示する提示手段と、
前記ユーザに対して提示された前記電子クーポンの情報に基づいて当該ユーザにより選択された前記電子クーポンの当該選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの当該選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、当該電子クーポンを前記使用可能状態から使用済状態に設定し、その後、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段と、
を備え、
前記選択可能状態とは前記ユーザが前記電子クーポンを未だ使用可能でない状態であり、前記使用可能状態とは前記ユーザが前記電子クーポンを使用可能である状態であり、前記所定時間は電子クーポンごとに予め設定された有効期限とは異なることを特徴とする情報処理装置。
前記ユーザに対して提示された前記電子クーポンの情報に基づいて当該ユーザにより選択された前記電子クーポンの当該選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの当該選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、当該電子クーポンを前記使用可能状態から使用済状態に設定し、その後、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段と、
を備え、
前記選択可能状態とは前記ユーザが前記電子クーポンを未だ使用可能でない状態であり、前記使用可能状態とは前記ユーザが前記電子クーポンを使用可能である状態であり、前記所定時間は電子クーポンごとに予め設定された有効期限とは異なることを特徴とする情報処理装置。
【請求項2】
前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、当該電子クーポンは使用不可になり、
前記処理手段は、前記使用不可になった前記電子クーポンを、所定タイミングで、前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
前記処理手段は、前記使用不可になった前記電子クーポンを、所定タイミングで、前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記電子クーポンには前記有効期限が予め設定されており、
前記処理手段は、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に、且つ前記有効期限までに前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記処理手段は、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に、且つ前記有効期限までに前記ユーザにより使用されなかった場合、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うことを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記処理手段は、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用された場合、当該電子クーポンを使用済状態に設定することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項5】
前記電子クーポンは特定の商品の購入または特定のサービスの利用にあたって使用可能になっており、
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンの識別情報と、当該ユーザによる前記特定の商品の購入または特定のサービスの利用に対して決済処理された購買情報とに基づいて、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記電子クーポンが前記ユーザにより使用されたか否かを判定する判定手段を更に備えることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記ユーザによる前記電子クーポンの選択に応じて、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンの識別情報と、当該ユーザによる前記特定の商品の購入または特定のサービスの利用に対して決済処理された購買情報とに基づいて、前記電子クーポンの選択から所定時間が経過するまでの間に前記電子クーポンが前記ユーザにより使用されたか否かを判定する判定手段を更に備えることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項6】
前記提示手段は、前記電子クーポンの選択からのカウントダウンを示す時間を、前記ユーザが使用する端末に表示させることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項7】
前記提示手段は、前記選択可能状態に設定された複数の前記電子クーポンの情報を前記ユーザに対して提示し、当該提示された前記複数の前記電子クーポンのうち、前記ユーザによる何れか１つ以上の前記電子クーポンの選択に応じて、前記使用可能状態に設定される前記電子クーポンの情報を前記ユーザが使用する端末に一覧表示させることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項8】
前記電子クーポンには提示対象となるユーザ属性が予め設定されており、
前記提示手段は、前記ユーザ属性を有するユーザに対して前記電子クーポンの情報を提示することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記提示手段は、前記ユーザ属性を有するユーザに対して前記電子クーポンの情報を提示することを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項9】
１または複数のコンピュータにより実行される情報処理方法であって、
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報をユーザに対して提示するステップと、
前記ユーザに対して提示された前記電子クーポンの情報に基づいて当該ユーザにより選択された前記電子クーポンの当該選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの当該選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されたか否かを判定するステップと、
前記電子クーポンが、前記選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかったと判定された場合、当該電子クーポンを前記使用可能状態から使用済状態に設定し、その後、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うステップと、
を含み、
前記選択可能状態とは前記ユーザが前記電子クーポンを未だ使用可能でない状態であり、前記使用可能状態とは前記ユーザが前記電子クーポンを使用可能である状態であり、前記所定時間は電子クーポンごとに予め設定された有効期限とは異なることを特徴とする情報処理方法。
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報をユーザに対して提示するステップと、
前記ユーザに対して提示された前記電子クーポンの情報に基づいて当該ユーザにより選択された前記電子クーポンの当該選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの当該選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されたか否かを判定するステップと、
前記電子クーポンが、前記選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかったと判定された場合、当該電子クーポンを前記使用可能状態から使用済状態に設定し、その後、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行うステップと、
を含み、
前記選択可能状態とは前記ユーザが前記電子クーポンを未だ使用可能でない状態であり、前記使用可能状態とは前記ユーザが前記電子クーポンを使用可能である状態であり、前記所定時間は電子クーポンごとに予め設定された有効期限とは異なることを特徴とする情報処理方法。
【請求項10】
コンピュータを、
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報をユーザに対して提示する提示手段と、
前記ユーザに対して提示された前記電子クーポンの情報に基づいて当該ユーザにより選択された前記電子クーポンの当該選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの当該選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、当該電子クーポンを前記使用可能状態から使用済状態に設定し、その後、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段として機能させるプログラムであって、
前記選択可能状態とは前記ユーザが前記電子クーポンを未だ使用可能でない状態であり、前記使用可能状態とは前記ユーザが前記電子クーポンを使用可能である状態であり、前記所定時間は電子クーポンごとに予め設定された有効期限とは異なることを特徴とするプログラム。
使用可能回数が限定されている電子クーポンであって、選択可能状態に設定された前記電子クーポンの情報をユーザに対して提示する提示手段と、
前記ユーザに対して提示された前記電子クーポンの情報に基づいて当該ユーザにより選択された前記電子クーポンの当該選択に応じて、使用可能状態に設定される前記電子クーポンが、前記電子クーポンの当該選択から所定時間が経過するまでの間に前記ユーザにより使用されなかった場合、当該電子クーポンを前記使用可能状態から使用済状態に設定し、その後、所定タイミングで、当該電子クーポンを前記選択可能状態に戻す処理を行う処理手段として機能させるプログラムであって、
前記選択可能状態とは前記ユーザが前記電子クーポンを未だ使用可能でない状態であり、前記使用可能状態とは前記ユーザが前記電子クーポンを使用可能である状態であり、前記所定時間は電子クーポンごとに予め設定された有効期限とは異なることを特徴とするプログラム。