特開 2024-155721 情報処理装置、方法、およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024155721

(43)【公開日】2024-10-31

(54)【発明の名称】情報処理装置、方法、およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/10 20120101AFI20241024BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/10

【審査請求】未請求

【請求項の数】15

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2024010637

(22)【出願日】2024-01-29

(62)【分割の表示】P 2023068320の分割

【原出願日】2023-04-19

(71)【出願人】

【識別番号】516231165

【氏名又は名称】株式会社ネクイノ

(74)【代理人】

【識別番号】110002815

【氏名又は名称】ＩＰＴｅｃｈ弁理士法人

(72)【発明者】

【氏名】石井 健一

(72)【発明者】

【氏名】松永 治久

(57)【要約】

【課題】ユーザが物品の提供を受けられるか否かを容易に確認できるようにする技術を提供する。
【解決手段】本開示の一態様のプログラムは、コンピュータを、ＵＩ（User Interface）画面を表示部に表示する手段、ユーザに対する物品の提供履歴に基づいて、当該ユーザに対する物品の提供が制限されているか否かを判定する手段、ユーザに対する物品の提供が制限されていると判定された場合に、ＵＩ画面に表示可能な特定オブジェクトを無効化する手段、として機能させる。
【選択図】図８

【特許請求の範囲】

【請求項1】

コンピュータを、
ＵＩ（User Interface）画面を表示部に表示する手段、
ユーザに対する物品の提供履歴に基づいて、当該ユーザに対する物品の提供が制限されているか否かを判定する手段、
前記ユーザに対する物品の提供が制限されていると判定された場合に、前記ＵＩ画面に表示可能な特定オブジェクトを無効化する手段、
として機能させるプログラム。

【請求項2】

前記コンピュータを、前記特定オブジェクトが無効化されていない場合に、当該特定オブジェクトが選択されたことに応じて物品の提供要求を外部装置へ出力する手段、として機能させ、
前記出力する手段は、前記特定オブジェクトが無効化されている場合に、当該特定オブジェクトが選択されたとしても前記提供要求を前記外部装置へ出力しない、
請求項１に記載のプログラム。

【請求項3】

前記コンピュータを、前記特定オブジェクトが無効化されていない場合に、当該特定オブジェクトが選択されたことに応じて所定の情報を前記表示部に表示する手段、として機能させ、
前記所定の情報を前記表示部に表示する手段は、前記特定オブジェクトが無効化されている場合に、前記特定オブジェクトが選択されたとしても前記所定の情報を表示しない、
請求項１に記載のプログラム。

【請求項4】

前記コンピュータを、前記特定オブジェクトが無効化されていない場合に、当該特定オブジェクトが選択されたことに応じて通信モジュールまたはカメラを起動する手段、として機能させ、
前記通信モジュールまたはカメラを起動する手段は、前記特定オブジェクトが無効化されている場合に、前記特定オブジェクトが選択されたとしても前記通信モジュールまたはカメラを起動しない、
請求項１に記載のプログラム。

【請求項5】

前記コンピュータを、前記特定オブジェクトが無効化されている場合に、当該特定オブジェクトが選択されたことに応じて、前記ユーザに対する物品の提供が制限されていることを伝える情報を前記表示部に表示する手段、として機能させる、
請求項１乃至請求項４のいずれかに記載のプログラム。

【請求項6】

前記コンピュータを、少なくとも前記特定オブジェクトが無効化されている場合に、前記ＵＩ画面に、前記ユーザに対する物品の提供が制限されていることを示す情報を表示する通知オブジェクトを配置する手段、として機能させる、
請求項１乃至請求項４のいずれかに記載のプログラム。

【請求項7】

前記通知オブジェクトは、前記ユーザへの提供が認められている物品の残数を表示する、
請求項６に記載のプログラム。

【請求項8】

前記通知オブジェクトは、前記特定オブジェクトが無効化されている場合に、さらに、前記ユーザへの提供が認められている物品の残数に関わらず前記ユーザに対する物品の提供が強制的に制限されている状態がいつ終了するかを示す情報を表示する、
請求項７に記載のプログラム。

【請求項9】

前記コンピュータを、前記特定オブジェクトが無効化されている場合に、前記特定オブジェクトを前記特定オブジェクトが無効化されていない場合とは異なる表示態様に設定する手段、として機能させる、
請求項１乃至請求項４のいずれかに記載のプログラム。

【請求項10】

前記設定する手段は、前記特定オブジェクトが無効化されている場合には前記特定オブジェクトをグレーアウトする、
請求項９に記載のプログラム。

【請求項11】

前記コンピュータを、前記ユーザに対する物品の提供が制限されていないと判定された場合に、前記特定オブジェクトを有効化する手段、として機能させる、
請求項１乃至請求項４のいずれかに記載のプログラム。

【請求項12】

前記ＵＩ画面を前記表示部に表示する手段は、前記特定オブジェクトが無効化されている場合に、前記特定オブジェクトを前記ＵＩ画面に配置しない、
請求項１に記載のプログラム。

【請求項13】

前記判定する手段は、前記コンピュータの備える記憶装置に保存された前記ユーザに対する物品の提供履歴を参照することで、外部装置にアクセスすることなく前記ユーザに対する物品の提供が制限されているか否かを判定する、
請求項１に記載のプログラム。

【請求項14】

ＵＩ（User Interface）画面を表示部に表示する手段と、
ユーザに対する物品の提供履歴に基づいて、当該ユーザに対する物品の提供が制限されているか否かを判定する手段と、
前記ユーザに対する物品の提供が制限されていると判定された場合に、前記ＵＩ画面に表示可能な特定オブジェクトを無効化する手段と
を具備する、情報処理装置。

【請求項15】

コンピュータが、
ＵＩ（User Interface）画面を表示部に表示するステップと、
ユーザに対する物品の提供履歴に基づいて、当該ユーザに対する物品の提供が制限されているか否かを判定するステップと、
前記ユーザに対する物品の提供が制限されていると判定された場合に、前記ＵＩ画面に表示可能な特定オブジェクトを無効化するステップと
を実行する、方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、情報処理装置、方法、およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

例えばトイレにおいて、ユーザに衛生用品を提供する技術的思想が提案されている。
特許文献１には、ユーザから衛生用品の提供を求める要求があった場合、直近の提供からの経過時間が下限を超え、かつ所定期間中の累積提供数が上限に達していないことを条件に、衛生用品を排出する、という技術的思想が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特許第7174878号

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１の技術的思想では、ユーザが衛生用品の提供を実際に要求するまで衛生用品の提供を受けられるかどうかが分からない。

【0005】

本開示の目的は、ユーザが物品の提供を受けられるか否かを容易に確認できるようにする技術を提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示の一態様のプログラムは、コンピュータを、ＵＩ（User Interface）画面を表示部に表示する手段、ユーザに対する物品の提供履歴に基づいて、当該ユーザに対する物品の提供が制限されているか否かを判定する手段、ユーザに対する物品の提供が制限されていると判定された場合に、ＵＩ画面に表示可能な特定オブジェクトを無効化する手段、として機能させる。

【図面の簡単な説明】

【0007】

【図1】本実施形態の物品提供システムの構成を示すブロック図である。

【図2】本実施形態の物品提供装置の構成を示すブロック図である。

【図3】本実施形態のサーバの構成を示すブロック図である。

【図4】本実施形態のクライアント装置の構成を示すブロック図である。

【図5】物品の提供の流れを示す図である。

【図6】クライアント装置のディスプレイに表示されるＵＩ画面の一例を示す図である。

【図7】クライアント装置のディスプレイに表示されるＵＩ画面の別の例を示す図である。

【図8】本実施形態の一態様の説明図である。

【図9】本実施形態の提供履歴データベースのデータ構造を示す図である。

【図10】本実施形態の情報処理のフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0008】

以下、本発明の一実施形態について、図面に基づいて詳細に説明する。なお、実施形態を説明するための図面において、同一の構成要素には原則として同一の符号を付し、その繰り返しの説明は省略する。

【0009】

（１）物品提供システムの構成
物品提供システムの構成について説明する。図１は、本実施形態の物品提供システムの構成を示すブロック図である。

【0010】

図１に示すように、物品提供システム１は、物品提供装置５と、サーバ５０と、クライアント装置７０とを備える。
物品提供装置５とサーバ５０とは、ネットワーク（例えば、インターネット又はイントラネット）ＮＷを介して接続される。
物品提供装置５とクライアント装置７０とは、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）またはＮＦＣ（Near Field Communication）などにより接続される。また、物品提供装置５とクライアント装置７０とは、ネットワークＮＷを介して接続されてもよい。或いは、物品提供装置５とクライアント装置７０とは接続されなくてもよい。
サーバ５０とクライアント装置７０とは、ネットワークＮＷを介して接続される。

【0011】

物品提供装置５は、外部装置（例えばサーバ５０）からの制御に応じて、ユーザに物品を提供する。物品は、典型的には生理用品（例えば、生理用ナプキン、パンティーライナー、タンポン等）、またはその他の衛生用品（例えば、使い捨ておむつ、尿取りパッド、失禁パッド、マスク等）であるが、これに限らず様々な物を含み得る。
物品提供装置５は、例えば個室トイレ（つまり、便器が備え付けられた個室）、授乳室、等に設置され得る。

【0012】

サーバ５０は、外部装置（例えば、物品提供装置５またはクライアント装置７０）から送信されたリクエストに応じたレスポンスを行う。サーバ５０は、情報処理装置の一例である。サーバ５０は、例えば、サーバコンピュータである。

【0013】

クライアント装置７０は、サーバ５０にリクエストを送信する。クライアント装置７０は、情報処理装置の一例である。クライアント装置７０は、例えば、スマートフォン、タブレット端末、又は、パーソナルコンピュータである。クライアント装置７０のユーザは、所定のサービス（例えば、アプリケーション、またはＳａａＳ（Software as a Service））のアカウントを作成することができ、アカウントの作成後に物品提供装置５から物品の提供を受けることができる。

【0014】

（１－１）物品提供装置の構成
物品提供装置の構成について説明する。図２は、本実施形態の物品提供装置の構成を示すブロック図である。

【0015】

図２に示すように、物品提供装置５は、コントローラ１０と、搬送部２１と、センサ２２と、表示装置３０とを備える。コントローラ１０は、記憶装置１１と、プロセッサ１２と、入出力インタフェース１３と、通信インタフェース１４とを備える。コントローラ１０は、搬送部２１、センサ２２、および表示装置３０に接続される。

【0016】

なお、物品提供装置５は、図２に示さない構成、例えばタグリーダを備えていてもよい。タグリーダは、典型的にはＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）リーダである。ただし、タグリーダは、ＲＦＩＤリーダに加えて、またはＲＦＩＤリーダの代わりに、媒体に記録された識別情報を取得可能な任意のハードウェアを備えることができる。例えば、タグリーダは、何らかの近距離無線通信方式に従って媒体から送信される無線信号を受信可能な通信装置を備えていてもよいし、何らかのアルゴリズムによって符号化されたコード（例えばＱＲコード（登録商標））を読み取り（つまり復号）可能なコードリーダを備えていてもよい。

【0017】

記憶装置１１は、プログラム及びデータを記憶するように構成される。記憶装置１１は、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、及び、ストレージ（例えば、フラッシュメモリ又はハードディスク）の組合せである。

【0018】

プログラムは、例えば、以下のプログラムを含む。
・ＯＳ（Operating System）のプログラム
・情報処理を実行するアプリケーションのプログラム（例えば、物品提供装置５の制御プログラム）

【0019】

データは、例えば、以下のデータを含む。
・情報処理において参照されるデータベース
・情報処理を実行することによって得られるデータ（つまり、情報処理の実行結果）
・表示装置３０に表示するための画像データ（例えば広告データ、ＱＲコード（登録商標））

【0020】

プロセッサ１２は、記憶装置１１に記憶されたプログラムを起動することによって、物品提供装置５の機能を実現するコンピュータである。プロセッサ１２は、例えば、以下の少なくとも１つである。
・ＣＰＵ（Central Processing Unit）
・ＧＰＵ（Graphic Processing Unit）
・ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）
・ＦＰＧＡ（Field Programmable Array）

【0021】

入出力インタフェース１３は、物品提供装置５に接続される入力デバイスから情報（例えば、ユーザの指示、センシング信号）を取得し、かつ、物品提供装置５に接続される出力デバイスに情報（例えば、画像、制御信号）を出力するように構成される。

【0022】

入力デバイスは、例えば、センサ２２、キーボード、ポインティングデバイス、タッチパネル、又は、それらの組合せである。

【0023】

出力デバイスは、例えば、搬送部２１、表示装置３０、スピーカ、又は、それらの組合せである。

【0024】

通信インタフェース１４は、物品提供装置５と外部装置（例えば、サーバ５０またはクライアント装置７０）との間の通信を制御するように構成される。一例として、通信インタフェース１４は、BluetoothもしくはNFCインタフェース、無線LAN（Local Area Network）インタフェース、または移動体通信インタフェースの少なくとも１つを含むことができる。

【0025】

搬送部２１は、物品を収容する収容部から、ユーザが物品を取り出すための排出口まで、物品を搬送する。搬送部２１は、搬送手段および駆動手段を含む。

【0026】

搬送手段は、駆動手段からの駆動力によって動作し、収容部に収容されている物品を所定個数（例えば１個）単位で、排出口へ搬送する。搬送手段は、例えば、スライダ、ローラーコンベア、またはベルトコンベアなどであってよい。

【0027】

駆動手段は、例えばモータ（一例として、ステッピングモータ）である。駆動手段は、コントローラ１０（プロセッサ１２）からの制御信号に応じて動作し、または動作を停止する。つまり、コントローラ１０は、駆動手段を動作させることで、物品を排出口まで移送させ、ユーザに提供することができる。

【0028】

センサ２２は、１以上のセンサを含む。一例として、センサ２２は、排出口の扉の開閉状態をセンシングする扉センサを含むことができる。さらに、センサ２２は、収容部における物品の残量を検出するための残量センサ、物品提供装置５の周囲における人の存在を検出するための人感センサ、またはそれらの組み合わせを含むことができる。

【0029】

残量センサは、少なくとも、収容部における物品の有無を検出する。残量センサは、物品の残数量を複数段階（例えば、０％、３０％、および１００％の３段階）で、または個数単位で検出可能に構成されてもよい。一例として、残量センサは、赤外線センサである。残量センサは、収容部に取り付けられてもよいし、収容部を着脱可能に構成する場合には、物品提供装置５の本体筐体の内部に取り付けれられてもよい。

【0030】

表示装置３０は、画像（静止画、または動画）を表示するように構成される。表示装置３０は、例えば、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイ、または電子ペーパーである。表示装置３０は、物品提供装置５の本体とは独立して構成され得る。表示装置３０と物品提供装置５（コントローラ１０）とは、例えばＨＤＭＩ（登録商標）（High-Definition Multimedia Interface）ケーブル、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）ケーブルなどの画像信号を伝送可能な手段により接続される。

【0031】

表示装置３０は、便器を備えた個室のうち当該便器を使用する（例えば便器に腰掛ける）時のユーザから見て正面の壁に設置されてよい。他方、物品提供装置５の本体は、例えば便器を備えた個室のうち当該便器を使用する時のユーザから見て背面または側面の壁（例えば便器のタンクの上方）に設置されてよい。これにより、ユーザは、便器に腰掛けた状態で首を動かすことなく、表示装置３０の表示部に表示された広告または案内を閲覧することができ、かつ肉厚になりがちな収容部を備える物品提供装置５の本体が視界に入りにくくなるので個室内に物品提供装置５が設置されていることによる圧迫感を覚えにくい。

【0032】

コントローラ１０は、表示装置３０の表示部に広告を表示することができる。広告は常時表示されてもよいし、人感センサにより人が検知されている間に限って表示されてもよい。物品、または物品を提供するために用いられるその他の物は、広告による収入を原資の少なくとも一部として調達（購入、または製造）され、無料でユーザに配布されてもよい。なお、残量センサによって収容部に物品が存在しないことが検知された場合に、コントローラ１０は、物品の在庫切れを伝える画面を表示装置３０の表示部に表示してもよい。

【0033】

（１－２）サーバの構成
サーバの構成について説明する。図３は、本実施形態のサーバの構成を示すブロック図である。

【0034】

図３に示すように、サーバ５０は、記憶装置５１と、プロセッサ５２と、入出力インタフェース５３と、通信インタフェース５４とを備える。

【0035】

記憶装置５１は、プログラム及びデータを記憶するように構成される。記憶装置５１は、例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ、及び、ストレージ（例えば、フラッシュメモリ又はハードディスク）の組合せである。

【0036】

プログラムは、例えば、以下のプログラムを含む。
・ＯＳのプログラム
・情報処理を実行するアプリケーションのプログラム

【0037】

データは、例えば、以下のデータを含む。
・情報処理において参照されるデータベース
・情報処理の実行結果

【0038】

プロセッサ５２は、記憶装置５１に記憶されたプログラムを起動することによって、サーバ５０の機能を実現するコンピュータである。プロセッサ５２は、例えば、以下の少なくとも１つである。
・ＣＰＵ
・ＧＰＵ
・ＡＳＩＣ
・ＦＰＧＡ

【0039】

入出力インタフェース５３は、サーバ５０に接続される入力デバイスから情報（例えばユーザの指示）を取得し、かつ、サーバ５０に接続される出力デバイスに情報（例えば画像）を出力するように構成される。
入力デバイスは、例えば、キーボード、ポインティングデバイス、タッチパネル、又は、それらの組合せである。
出力デバイスは、例えば、ディスプレイである。

【0040】

通信インタフェース５４は、サーバ５０と外部装置（例えば、物品提供装置５、またはクライアント装置７０）との間の通信を制御するように構成される。

【0041】

（１－３）クライアント装置の構成
クライアント装置の構成について説明する。図４は、本実施形態のクライアント装置の構成を示すブロック図である。

【0042】

図４に示すように、クライアント装置７０は、記憶装置７１と、プロセッサ７２と、入出力インタフェース７３と、通信インタフェース７４とを備える。クライアント装置７０は、ディスプレイ８１に接続される。

【0043】

記憶装置７１は、プログラム及びデータを記憶するように構成される。記憶装置７１は、例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ、及び、ストレージ（例えば、フラッシュメモリ又はハードディスク）の組合せである。

【0044】

プログラムは、例えば、以下のプログラムを含む。
・ＯＳのプログラム
・情報処理を実行するアプリケーション（例えば、ウェブブラウザ、または健康管理アプリケーション）のプログラム

【0045】

データは、例えば、以下のデータを含む。
・情報処理において参照されるデータベース
・情報処理の実行結果
・ディスプレイ８１に表示するための画像データ（例えば広告データ）

【0046】

プロセッサ７２は、記憶装置７１に記憶されたプログラムを起動することによって、クライアント装置７０の機能を実現するコンピュータである。プロセッサ７２は、例えば、以下の少なくとも１つである。
・ＣＰＵ
・ＧＰＵ
・ＡＳＩＣ
・ＦＰＧＡ

【0047】

入出力インタフェース７３は、クライアント装置７０に接続される入力デバイスから情報（例えばユーザの指示）を取得し、かつ、クライアント装置７０に接続される出力デバイスに情報（例えば画像）を出力するように構成される。
入力デバイスは、例えば、カメラ、キーボード、ポインティングデバイス、タッチパネル、又は、それらの組合せである。
出力デバイスは、例えば、ディスプレイ８１、スピーカ、又は、それらの組合せである。

【0048】

通信インタフェース７４は、クライアント装置７０と外部装置（例えば、物品提供装置５、またはサーバ５０）との間の通信を制御するように構成される。一例として、通信インタフェース７４は、BluetoothもしくはNFCインタフェース、無線LAN（Local Area Network）インタフェース、または移動体通信インタフェースの少なくとも１つを含むことができる。

【0049】

ディスプレイ８１は、画像（静止画、または動画）を表示するように構成される。ディスプレイ８１は、例えば、液晶ディスプレイ、または有機ＥＬディスプレイである。

【0050】

（２）実施形態の一態様
本実施形態の一態様について説明する。図５は、物品の提供の流れを示す図である。図６は、クライアント装置のディスプレイに表示されるＵＩ画面の一例を示す図である。図７は、クライアント装置のディスプレイに表示されるＵＩ画面の別の例を示す図である。図８は、本実施形態の一態様の説明図である。

【0051】

ユーザＵ１０は、例えば、クライアント装置７０に物品の提供を受けるためのアプリケーションを実行させ、またはクライアント装置７０に物品の提供を受けるためのＳａａＳのＷｅｂページへアクセスさせる。クライアント装置７０は、ユーザＵ１０に対する物品の提供履歴に基づいて、当該ユーザＵ１０に対する物品の提供が制限されているか否かを判定する。

【0052】

図５に示すように、ユーザＵ１０に対する物品の提供が制限されていないと判定した場合に、クライアント装置７０は、ＵＩ（User Interface）画面をディスプレイ８１に表示する。例えば、クライアント装置７０は、図６のＵＩ画面をディスプレイ８１に表示してもよい。

【0053】

図６のＵＩ画面の詳細は後述するが、物品の提供を受けようとするユーザＵ１０は、クライアント装置７０に対して物品の提供を受けるための操作を行う。例えば、ユーザＵ１０は、オブジェクトＪ２４を選択（例えばタップ）する。クライアント装置７０は、オブジェクトＪ２４が選択されたことに応じて、例えば図示しないカメラを起動し、図７のＵＩ画面をディスプレイ８１に表示する。図７のＵＩ画面の詳細は後述するが、カメラによる撮影画像から物品提供装置５を識別するＱＲコードが読み取られたことに応じて、クライアント装置７０は物品の提供要求をサーバ５０へ送信する。

【0054】

提供要求は、例えば、ユーザＵ１０を特定可能な情報（例えば、アカウント情報、またはログイン情報）と、物品の提供が要求されている物品提供装置５を特定可能な情報とを含む。物品提供装置５を特定可能な情報は、例えば、当該物品提供装置５に付随するコードを読み取ることで取得され得る。かかるコードは、表示装置３０に表示されてもよいし、物品提供装置５の筐体に形成（例えば印刷）されてもよいし、物品提供装置５の筐体に貼付されたラベル等に形成されてもよい。

【0055】

サーバ５０は、クライアント装置７０から提供要求を受信すると、コントローラ１０へ提供命令を送信する。コントローラ１０は、サーバ５０から提供命令を受信すると、搬送部２１に排出命令（一例としてモータの制御信号）を送信する。搬送部２１は、コントローラ１０から排出命令を受信すると、物品Ｇ１１を排出する。これにより、ユーザＵ１０は、物品Ｇ１１の提供を受けることができる。また、クライアント装置７０は、物品Ｇ１１の提供に関する履歴情報を追加することで、物品の提供履歴を更新する。

【0056】

他方、図８に示すように、ユーザＵ１０に対する物品の提供が制限されていると判定した場合に、クライアント装置７０は、物品の提供を受けるために操作する必要があるオブジェクト（例えば、図６のオブジェクトＪ２４であり、以下、「特定オブジェクト」という）の一部または全部を無効化する。無効化の詳細は後述する。そして、クライアント装置７０は、例えば図６のＵＩ画面をディスプレイ８１に表示する。しかしながら、本例では、オブジェクトＪ２４が無効化されているため、ユーザＵ１０が当該オブジェクトＪ２４を選択したとしても、クライアント装置７０は上記例とは異なりカメラを起動せず、図７のＵＩ画面への遷移を行わない。この結果、クライアント装置７０は、サーバ５０へ提供要求を送信しない。

【0057】

このように、本実施形態の物品提供システム１では、ユーザＵ１０に対する物品の提供が制限されているか否かの判定結果に応じて、特定オブジェクトに関するクライアント装置７０の挙動が異なる。故に、物品の提供が制限されているユーザＵ１０は、例えば物品提供装置５が設置されたトイレの個室内に入る前であっても、物品の提供を受けられないことを認識することができる。

【0058】

（３）データベース
本実施形態のデータベースについて説明する。

【0059】

（３－１）提供履歴データベース
本実施形態の提供履歴データベースについて説明する。図９は、本実施形態の提供履歴データベースのデータ構造を示す図である。

【0060】

提供履歴データベースは、記憶装置７１に記憶される。提供履歴データベースには、提供履歴情報を表すレコードが格納される。提供履歴情報は、クライアント装置７０を使用するユーザ（アカウント）が、物品提供システム１から物品の提供を受けた事象（以下、「提供イベント」という）に関する情報である。

【0061】

図９に示すように、提供履歴データベースは、「日時」フィールドと、「ディスペンサＩＤ」フィールドとを含む。各フィールドは、互いに関連付けられている。

【0062】

「日時」フィールドには、日時情報が格納される。日時情報は、対応する提供イベントが発生した日時、つまり、ユーザアカウントが、物品提供システム１から物品の提供を受けた日時に関する情報である。

【0063】

「ディスペンサＩＤ」フィールドには、ディスペンサＩＤが格納される。ディスペンサＩＤは、対応する提供イベントにおいて物品を提供した物品提供装置５を識別する情報である。なお、ディスペンサＩＤの代わりに、対応する提供イベントにおいて物品を提供した物品提供装置５が設置された場所を特定可能な情報（例えば、地理的位置情報、施設名、など）が格納されてもよい。

【0064】

クライアント装置７０は、ユーザからの要求に応じて、提供履歴データベースの内容に基づく画面をディスプレイ８１に表示してもよい。また、クライアント装置７０は、物品が生理用品である場合に、提供履歴データベースの内容（例えば日時情報）に基づいてユーザの生理日を特定し、特定結果に基づいて対象アカウントに対応するユーザの健康状態に関する情報を更新してもよい。

【0065】

（４）情報処理
本実施形態の情報処理について説明する。図１０は、本実施形態の情報処理のフローチャートである。

【0066】

図１０の処理は、クライアント装置７０が物品の提供を受けるためのアプリケーションを実行したこと、またはクライアント装置７０が物品の提供を受けるためのＳａａＳのＷｅｂページへアクセスしたことに応じて開始し得る。また、図１０の処理は、このアプリケーションの実行中、またはこのＷｅｂページの閲覧中に繰り返し実行されてもよい。

【0067】

図１０に示すように、クライアント装置７０は、ステータスの判定（Ｓ１７０）を実行する。
具体的には、クライアント装置７０は、提供履歴データベース（図９）を参照し、ユーザアカウントに対する物品の提供の可否ステータスを判定する。

【0068】

ステータスの判定（Ｓ１７０）の第１例として、クライアント装置７０は、最新の物品提供が実施されてからの経過時間（つまり最新の提供イベントの発生からの経過時間）が第１閾値を超える場合に、ユーザアカウントに対する物品の提供を許可する。第１閾値は、例えば２時間であるがこれに限られない。

【0069】

ステータスの判定（Ｓ１７０）の第２例として、クライアント装置７０は、ユーザアカウントに対する物品の提供可能残数が、第２閾値（一例として、物品の提供単位数（例えば１個））以上である場合に、ユーザアカウントに対する物品の提供を許可する。物品の提供可能残数は、所定タイミングで所定数にリセットされ、または増加するように調整されてよい。所定タイミングは、例えば月初日の所定時刻、またはユーザアカウント毎に設定される所定の周期の初日の所定時刻、であるがこれに限られない。

【0070】

ステータスの判定（Ｓ１７０）の第３例として、クライアント装置７０は、最新の物品提供が実施されてからの経過時間が第１閾値を超え、かつ物品の提供可能残数が第２閾値以上である場合に、ユーザアカウントに対する物品の提供を許可する。

【0071】

ステータスの判定（Ｓ１７０）の第４例として、クライアント装置７０は、上記第１例～第３例のいずれかによる判定処理、または他のアルゴリズムによる判定処理の結果、ユーザアカウントに対する物品の提供を許可しない場合に、ユーザに特定の行動を促す。特定の行動は、例えば広告の視聴、アンケートへの回答、ユーザ情報（任意項目）の登録、課金（ポイントの支払を含む）、所定のオブジェクト（一例として、サービス利用規約への同意ボタン）の操作、またはそれらの組み合わせ、であってよい。クライアント装置７０は、ユーザが特定の行動を遂行したことを条件に、ユーザアカウントに対する物品の提供を許可する。

【0072】

なお、クライアント装置７０は、ユーザアカウントを特定するために、ユーザにログインを促し、ログイン後にステータスの判定（Ｓ１７０）を実行してもよい。

【0073】

ステップＳ１７０において、ユーザアカウントに対する物品の提供を許可しない（つまり、ユーザに対する物品の提供が制限されている）と判定した場合に、クライアント装置７０は、オブジェクトの無効化（Ｓ１７１）を実行する。
具体的には、クライアント装置７０は、特定オブジェクト（例えば、図６のオブジェクトＪ２４）を無効化する。

【0074】

オブジェクトの無効化（Ｓ１７１）の第１例として、クライアント装置７０は、特定オブジェクトが操作されたことに対するクライアント装置７０の応答を無効化する。
例えば、特定オブジェクトに相当する第１オブジェクトが無効化されていない場合に、クライアント装置７０は当該第１オブジェクトが選択されたことに応じて物品の提供要求をサーバ５０（外部装置の一例）へ出力する。他方、第１オブジェクトが無効化されている場合に、クライアント装置７０は当該第１オブジェクトが選択されたとしても物品の提供要求をサーバ５０へ出力しない。
別の例として、特定オブジェクトに相当する第２オブジェクトが無効化されていない場合に、クライアント装置７０は当該第２オブジェクトが選択されたことに応じて通信モジュールまたはカメラを起動する。通信モジュールまたはカメラは、例えば物品提供装置５の識別情報を例えば無線通信またはコード読み取りにより取得するために用いられる。他方、第２オブジェクトが無効化されている場合に、クライアント装置７０は当該第２オブジェクトが選択されたとしても通信モジュールまたはカメラを起動しない。
さらなる別の例として、特定オブジェクトに相当する第３オブジェクトが無効化されていない場合に、クライアント装置７０は当該第３オブジェクトが選択されたことに応じて、物品の提供要求をサーバ５０（外部装置の一例）へ出力すること、または通信モジュールもしくはカメラを起動することについての権限の承認をユーザに求める情報をディスプレイ８１に表示する。他方、第３オブジェクトが無効化されている場合に、クライアント装置７０は当該第３オブジェクトが選択されたとしてもかかる情報をディスプレイ８１に表示しない。

【0075】

オブジェクトの無効化（Ｓ１７１）の第２例として、クライアント装置７０は、特定オブジェクトの表示態様を変更する。つまり、特定オブジェクトは、無効化されている場合に、当該特定オブジェクトが無効化されていない場合とは異なる表示態様に設定される。ここで、表示態様は、例えば以下の少なくとも１つの設定により定義され得る。
・大きさ、色、テクスチャ、光学的効果、または形状
・アニメーションの有無、および種類
・拡大または縮小率
例えば、クライアント装置７０は、特定オブジェクトをグレーアウトしてもよい。或いは、クライアント装置７０は、特定オブジェクトの透過率を増加させてもよい。

【0076】

オブジェクトの無効化（Ｓ１７１）の第３例は、上記第１例および第２例の組み合わせである。

【0077】

オブジェクトの無効化（Ｓ１７１）の第４例として、クライアント装置７０は、特定オブジェクトをＵＩ画面に配置しない。例えば、クライアント装置７０は、後述するステップＳ１７２において、特定オブジェクトを取り除いたＵＩ画面をディスプレイ８１に表示し、または、特定オブジェクトが無効化されていない場合とは異なるＵＩ画面（特定オブジェクトを含まない）をディスプレイ８１に表示する（つまり、ＵＩ画面の差し替え）。

【0078】

ステップＳ１７０においてユーザアカウントに対する物品の提供を許可する（つまり、ユーザに対する物品の提供が制限されていない）と判定した場合、またはステップＳ１７１の後に、クライアント装置７０は、ＵＩ画面の表示（Ｓ１７２）を実行する。
具体的には、クライアント装置７０は、ＵＩ画面をディスプレイ８１に表示する。ＵＩ画面を表示するために必要な情報は、アプリケーションのインストール時、または更新時に記憶装置７１に保存されてもよいし、サーバ５０から都度取得されてもよい。一例として、クライアント装置７０は、図６のＵＩ画面をディスプレイ８１に表示する。

【0079】

図６のＵＩ画面は、オブジェクトＪ２０～Ｊ２６を含む。
オブジェクトＪ２０は、ユーザに対する物品の提供可能残数を表示する。クライアント装置７０は、提供履歴データベース（図９）と、物品の提供可能残数の調整ルールと、現在時刻情報とに基づいて物品の提供可能残数を算出可能である。また、クライアント装置７０は、ユーザが、物品の提供可能残数を増加させるための特定の行動（例えば、広告の視聴、アンケートへの回答、ユーザ情報（任意項目）の登録、課金（ポイントの支払を含む）、所定のオブジェクト（一例として、サービス利用規約への同意ボタン）の操作、またはそれらの組み合わせ）を行った履歴にさらに基づいて物品の提供可能残数を算出してもよい。特定の行動の履歴情報は、例えば記憶装置７１にデータベースとして保存されてよい。

【0080】

特定オブジェクトが無効化されている場合に、オブジェクトＪ２０は、ユーザに対する物品の提供が制限されていることを示す情報を表示するオブジェクト（通知オブジェクト）としても機能する。すなわち、オブジェクトＪ２０に表示される物品の提供可能残数が物品の提供単位数を下回っている場合に、ユーザは、自らに対する物品の提供が制限されていることを認識できる。ここで、特定オブジェクトが無効化されている場合に、オブジェクトＪ２０の表示態様が変更され、またはユーザに対する物品の提供が制限されていることを明示的に示す追加情報（例えば、テキスト、画像（動画を含み得る）、またはこれらの組み合わせ）が表示されてもよい。

【0081】

オブジェクトＪ２１は、ユーザに対する物品の提供可能残数に関わらず当該ユーザに対する物品の提供が強制的に制限されている状態がいつ終了するかを示す情報を表示する。すなわち、物品の連続提供を制限するためのインターバルが設定される場合に、当該インターバルが終わるまでの残り時間がオブジェクトＪ２１に表示される。インターバルの始点は、例えば、最新の物品提供が実施された（つまり最新の提供イベントの発生）時であるが、これに限られない。なお、ユーザに対する物品の提供可能残数が物品の提供単位数を下回っており、かつインターバル内に物品の提供可能残数がリセットまたは増加するように調整される所定タイミングが到来しない場合に、クライアント装置７０はインターバルの終点を当該所定タイミングに変更してもよい。

【0082】

特定オブジェクトが無効化されている場合に、オブジェクトＪ２１は、オブジェクトＪ２０と同様に通知オブジェクトとしても機能する。すなわち、オブジェクトＪ２１に表示される残り時間がある（０に達していない）場合に、ユーザは、自らに対する物品の提供が制限されていることを認識できる。ここで、特定オブジェクトが無効化されている場合に、オブジェクトＪ２１の表示態様が変更され、またはユーザに対する物品の提供が制限されていることを明示的に示す追加情報（例えば、テキスト、画像（動画を含み得る）、またはこれらの組み合わせ）が表示されてもよい。

【0083】

オブジェクトＪ２２は、物品の提供を受ける方法のヘルプを表示するためのユーザ指示を受け付ける。オブジェクトＪ２２が選択されると、クライアント装置７０は、該当するヘルプ情報をディスプレイ８１に表示する。

【0084】

オブジェクトＪ２３は、ユーザに対する物品の提供可能残数を増やす方法のヘルプを表示するためのユーザ指示を受け付ける。オブジェクトＪ２３が選択されると、クライアント装置７０は、該当するヘルプ情報をディスプレイ８１に表示する。

【0085】

オブジェクトＪ２４は、物品の提供を受けるためのユーザ指示を受け付ける。オブジェクトＪ２４は、特定オブジェクトの一例である。オブジェクトＪ２４が無効化されていない場合に、当該オブジェクトＪ２４が選択されると、クライアント装置７０は、カメラを起動し、図７の画面をディスプレイ８１に表示する。
なお、オブジェクトＪ２４への操作に対するクライアント装置７０の応答はこの例に限られない。
例えば、クライアント装置７０は、通信モジュールを起動し、物品提供装置５から当該物品提供装置５の識別情報を取得してもよい。或いは、クライアント装置７０は、何らかの手段で既に取得済みである物品提供装置５の識別情報を含む、物品の提供要求をサーバ５０へ送信してもよいし、物品の提供要求をサーバ５０ではなく物品提供装置５へ送信してもよい。さらなる別の例として、クライアント装置７０は、所定のコード（例えばＱＲコード）をディスプレイ８１に表示することで、物品の提供要求を物品提供装置５に読み取らせてもよい。

【0086】

オブジェクトＪ２５は、周辺の物品提供装置５を探索するためのユーザ指示を受け付ける。オブジェクトＪ２５が選択されると、クライアント装置７０は、例えば当該クライアント装置７０の位置情報を取得し、当該位置情報を含む探索要求をサーバ５０へ送信する。位置情報の取得は、例えばＧＰＳ（Global Positioning System）モジュールを用いて行われる。サーバ５０は、取得した位置情報に基づいて探索を行い、探索結果をクライアント装置７０へ送信する。クライアント装置７０は、探索結果をリスト形式または地図形式でディスプレイ８１に表示する。

【0087】

オブジェクトＪ２６は、ユーザに対する物品の提供可能残数を増やすためのユーザ指示を受け付ける。オブジェクトＪ２６が選択されると、クライアント装置７０は、例えば、物品の提供可能残数を増加させるための特定の行動を案内、選択または実施するためのＵＩ画面をディスプレイ８１に表示する。

【0088】

ステップＳ１７２の後、特定オブジェクト（例えば図６のオブジェクトＪ２４）が選択され、かつ当該特定オブジェクトが無効化されていなければ、クライアント装置７０は、提供要求（Ｓ１７３）を実行する。
具体的には、クライアント装置７０は、提供要求を生成し、サーバ５０へ送信する。提供要求は、ユーザアカウントを特定可能な情報（例えばアカウントＩＤ）と、物品の提供が要求されている物品提供装置５（以下、「対象提供装置」という）を特定可能な情報（例えばディスペンサＩＤなどの識別情報）とを含むことができる。ディスペンサＩＤは、コード（例えばディスペンサＩＤの符号化結果）を撮影し、読み取る（復号）ことで取得されてもよいし、ユーザによって指定されたシンボル列がディスペンサＩＤとして取得されてもよい。コード、またはディスペンサＩＤに相当するシンボル列は、対象提供装置の筐体、または当該筐体に貼付されるラベルに形成され得る。

【0089】

ここで、クライアント装置７０は、コードまたはシンボル列の撮影のために図７のＵＩ画面をディスプレイ８１に表示してもよい。図７のＵＩ画面は、オブジェクトＪ３０を含む。さらに、図７のＵＩ画面は、図６のＵＩ画面と同じオブジェクト（オブジェクトＪ２４～Ｊ２６）も含んでいるが、これらは省略可能である。

【0090】

オブジェクトＪ３０は、カメラの撮影画面を表示する。ユーザは、コードまたはシンボル列の全体が収まり、かつピントが合うようにクライアント装置７０の位置または姿勢を調整する。コードまたはシンボル列の読み取りに成功すると、クライアント装置７０は提供要求を生成し得る。

【0091】

さらに、提供要求には、クライアント装置７０の位置情報が含められてもよい。この位置情報の示す位置と、対象提供装置の設置場所とを比較することで、提供要求の妥当性を判定することができる。サーバ５０は、提供要求が妥当でない（例えば、クライアント装置７０と対象提供装置との間の距離が閾値を超える）場合に、当該要求を拒否してもよい。

【0092】

サーバ５０は、クライアント装置７０からの提供要求に応じて、対象提供装置へ提供命令を送信する。対象提供装置は、サーバ５０からの排出命令に応じて、物品を排出口から排出することで、ユーザに当該物品を提供する。その後、サーバ５０は、送信した提供命令に対応する提供結果を含む提供報告を対象提供装置から受信してもよい。そして、物品が正常に提供された場合に、サーバ５０は物品が正常に提供された旨の提供応答をクライアント装置７０へ送信してもよい。他方、何らかの理由（例えば、物品の在庫切れ、または対象提供装置の故障）により物品が正常に提供されなかった場合に、サーバ５０は物品が正常に提供されなかった旨の提供応答をクライアント装置７０へ送信してもよい。物品が正常に提供されなかった旨の提供応答には、物品が提供されなかった理由に関する情報、付近に設置されている別の物品提供装置５に関する情報、またはそれらの組み合わせが含まれていてもよく、クライアント装置７０がかかる情報をユーザに提示してもよい。

【0093】

ステップＳ１７３の後、クライアント装置７０は、提供履歴の更新（Ｓ１７４）を実行する。
具体的には、クライアント装置７０は、例えば以下のトリガに応じて提供履歴データベースに新規の提供履歴情報を格納する。
・ユーザから物品の取り出しが成功した旨の入力（例えば、Ｇｏｏｄボタンの押下）がなされた
・外部装置（例えばサーバ５０）から物品が正常に提供された旨の提供応答を受信した

【0094】

提供履歴の更新（Ｓ１７４）が実行されたことを条件に、ユーザアカウントに対して特典が付与されてもよい。これにより、ユーザに物品提供システム１の利用を動機付けることができる。特典は、例えば、何らかのサービスの提供を受けるために、または何らかの他の財との交換に利用可能なポイントであってもよい。

【0095】

他方、ステップＳ１７２の後、特定オブジェクトが選択されたものの、当該特定オブジェクトがステップＳ１７１において無効化されていた場合に、クライアント装置７０の挙動は以下のいずれかであってよい。
・無反応
・ユーザに対する物品の提供が制限されていることを伝える情報（例えば、テキスト、画像（動画を含み得る）、音声、またはそれらの組み合わせ）の出力

【0096】

（５）小括
以上説明したように、本実施形態のクライアント装置７０は、ＵＩ画面を表示部に表示する。クライアント装置７０は、ユーザに対する物品の提供履歴に基づいて、当該ユーザに対する物品の提供が制限されているか否かを判定し、ユーザに対する物品の提供が制限されていると判定された場合に、ＵＩ画面に表示可能な特定オブジェクトを無効化する。このように、ユーザに対する物品の提供が制限されているか否かの判定結果に応じて、特定オブジェクトに関するクライアント装置７０の挙動が異なる。故に、物品の提供が制限されているユーザは、例えば物品提供装置５が設置されたトイレの個室内に入る前であっても、物品の提供を受けられないことを認識することができる。

【0097】

クライアント装置７０は、特定オブジェクトが無効化されていない場合に、当該特定オブジェクトが選択されたことに応じて物品の提供要求を外部装置へ出力してもよい。他方、クライアント装置７０は、特定オブジェクトが無効化されている場合に、当該特定オブジェクトが選択されたとしても提供要求を外部装置へ出力しなくてもよい。これにより、ユーザは、特定オブジェクトを選択しても提供要求が外部装置へ出力されなかった場合に、特定オブジェクトが機能していないことに気づき、自らが物品の提供を受けられない状態にあることを認識することができる。

【0098】

クライアント装置７０は、特定オブジェクトが無効化されていない場合に、当該特定オブジェクトが選択されたことに応じて所定の情報を表示部に表示してもよく、特定オブジェクトが無効化されている場合に、特定オブジェクトが選択されたとしても所定の情報を表示しなくてもよい。これにより、ユーザは、特定オブジェクトを選択しても所定の情報が表示されなかった場合に、特定オブジェクトが機能していないことに気づき、自らが物品の提供を受けられない状態にあることを認識することができる。

【0099】

クライアント装置７０は、特定オブジェクトが無効化されていない場合に、当該特定オブジェクトが選択されたことに応じて通信モジュールまたはカメラを起動するしてもよい。他方、クライアント装置７０は、特定オブジェクトが無効化されている場合に、特定オブジェクトが選択されたとしても通信モジュールまたはカメラを起動しなくてもよい。これにより、ユーザは、特定オブジェクトを選択しても通信モジュールまたはカメラが起動しなかった場合に、特定オブジェクトが機能していないことに気づき、自らが物品の提供を受けられない状態にあることを認識することができる。

【0100】

クライアント装置７０は、特定オブジェクトが無効化されている場合に、当該特定オブジェクトが選択されたことに応じて、ユーザに対する物品の提供が制限されていることを伝える情報を表示部に表示してもよい。これにより、ユーザは、かかる情報を知覚することで、自らが物品の提供を受けられない状態にあることをより確実に認識することができる。

【0101】

クライアント装置７０は、少なくとも特定オブジェクトが無効化されている場合に、（特定オブジェクトを表示可能な）ＵＩ画面に、ユーザに対する物品の提供が制限されていることを示す情報を表示する通知オブジェクトを配置してもよい。これにより、ユーザは、特定オブジェクトが無効化されていることに気づかなくても、通知オブジェクトの表示から自らが物品の提供を受けられない状態にあることを認識することができる。

【0102】

通知オブジェクトは、ユーザへの提供が認められている物品の残数を表示してもよい。これにより、ユーザは、残数が足りるかどうかにより自らが物品の提供を受けられない状態にあることを認識することができる。

【0103】

通知オブジェクトは、特定オブジェクトが無効化されている場合に、さらに、ユーザへの提供が認められている物品の残数に関わらずユーザに対する物品の提供が強制的に制限されている状態がいつ終了するかを示す情報を表示してもよい。これにより、ユーザは、残り時間の有無により自らが物品の提供を受けられないことを認識することができる。

【0104】

クライアント装置７０は、特定オブジェクトが無効化されている場合に、特定オブジェクトを特定オブジェクトが無効化されていない場合とは異なる表示態様に設定してもよい。これにより、ユーザは、特定オブジェクトの外観が普段と異なることに気づき、自らが物品の提供を受けられない状態にあることを認識することができる。

【0105】

クライアント装置７０は、特定オブジェクトが無効化されている場合には特定オブジェクトをグレーアウトしてもよい。これにより、ユーザは、特定オブジェクトがグレーアウトされていることに気づき、自らが物品の提供を受けられない状態にあることを認識することができる。

【0106】

クライアント装置７０は、特定オブジェクトが無効化されている場合に、特定オブジェクトをＵＩ画面に配置しなくてもよい。これにより、ユーザは、特定オブジェクトがＵＩ画面に表示されないことに気づき、自らが物品の提供を受けられない状態にあることを認識することができる。

【0107】

クライアント装置７０は、記憶装置７１に保存されたユーザに対する物品の提供履歴を参照することで、外部装置にアクセスすることなくユーザに対する物品の提供が制限されているか否かを判定してもよい。これにより、ユーザの生活範囲や健康状態を示唆する提供履歴情報をクライアント装置７０に保持したまま、ユーザは物品の提供を受けることができる。

【0108】

（６）その他の変形例
記憶装置１１は、ネットワークＮＷを介して、コントローラ１０と接続されてもよい。表示装置３０は、コントローラ１０または物品提供装置５の本体と一体化されてもよい。記憶装置５１は、ネットワークＮＷを介して、サーバ５０と接続されてもよい。記憶装置７１は、ネットワークＮＷを介して、クライアント装置７０と接続されてもよい。ディスプレイ８１は、クライアント装置７０と一体化されてもよい。

【0109】

上記説明では、各処理において各ステップを特定の順序で実行する例を示したが、各ステップの実行順序は、依存関係がない限りは説明した例に制限されない。また、上記の情報処理の各ステップは、物品提供装置５、サーバ５０、およびクライアント装置７０の何れでも実行可能である。例えば、いずれかの装置によって行われるとして説明された処理が別の装置によって行われたり、複数の装置のやり取りによって行われるとして説明された処理が単一の装置によって行われたりしてもよい。

【0110】

上記説明では、ＵＩ画面において特定オブジェクトが有効であることを前提（デフォルト設定）とし、オブジェクトの無効化（Ｓ１７１）が実行された場合に当該特定オブジェクトを無効化する例を示した。しかしながら、ＵＩ画面において特定オブジェクトが有効であることを前提とせず（例えば、無効であることを前提とし）、ステップＳ１７０においてユーザアカウントに対する物品の提供を許可する（つまり、ユーザに対する物品の提供が制限されていない）と判定した場合、クライアント装置７０は、特定オブジェクトの有効化を実行し、それからＵＩ画面の表示（Ｓ１７０）を実行してもよい。
第１例として、クライアント装置７０は、特定オブジェクトが操作されたことに対するクライアント装置７０の応答（例えば、物品の提供要求のサーバ５０への出力、通信モジュールもしくはカメラの起動、またはこれらの動作についての権限の承認をユーザに求める情報の提示）を有効化する。第２例として、クライアント装置７０は、特定オブジェクトの表示態様を無効化時とは異なる表示態様に変更する。第３例として、クライアント装置７０は、特定オブジェクトをＵＩ画面に配置する。第４例は、上記第１例～第３例のうち複数の組み合わせである。

【0111】

上記説明では、表示装置３０に広告を表示する例を述べた。表示装置３０に表示される広告は、ユーザアカウントに応じて選択されてもよい。例えば、サーバ５０から物品提供装置５へ送信される提供命令に、広告を選択するために用いる情報（例えば、物品の提供を要求しているユーザアカウントの式bテウ情報）、または表示装置３０に表示すべき広告を特定可能な情報が含められてよい。これにより、ユーザ毎に適した（例えば広告効果の高い）広告を表示することができる。

【0112】

表示装置３０に広告を表示することは必須ではない。例えば、企業の構成員向けの福利厚生として、または施設利用者向けのサービスとして、ユーザに対する物品の提供が行われてよい。この場合に、企業または施設（例えば商業施設）の運営者からの収入により、物品の調達費用の少なくとも一部が賄われてよい。また、広告を表示する必要がない場合に、表示装置３０を備えないように物品提供装置５を構成することも可能である。

【0113】

物品提供装置５がネットワーク接続することは必須ではない。例えば、クライアント装置７０が、物品提供装置５とサーバ５０との間の種々のデータ（例えば、広告データ、残量センサの検知結果、物品の提供報告、など）のやり取りを媒介してもよい。この場合に、クライアント装置７０が媒介したデータの種別、サイズ、またはそれらの組み合わせに応じて、ユーザアカウントに対して報酬を与えてもよい。

【0114】

上記説明では、物品提供装置５が提供する物品が一種類である例を示した。しかしながら、物品提供装置５は複数種類の物品を提供可能に構成されてもよい。この場合に、提供履歴情報は、物品の種類毎に管理されてよい。

【0115】

実施形態の物品提供システムを、クライアント／サーバ型のシステムによって実装する例を示した。しかしながら、実施形態の物品提供システムは、スタンドアロン型のコンピュータ、またはピア・ツー・ピア型のシステムによって実装することもできる。

【0116】

以上、本発明の実施形態について詳細に説明したが、本発明の範囲は上記の実施形態に限定されない。また、上記の実施形態は、本発明の主旨を逸脱しない範囲において、種々の改良や変更が可能である。また、上記の実施形態及び変形例は、組合せ可能である。

【符号の説明】

【0117】

１ ：物品提供システム
５ ：物品提供装置
１０ ：コントローラ
１１ ：記憶装置
１２ ：プロセッサ
１３ ：入出力インタフェース
１４ ：通信インタフェース
２１ ：搬送部
２２ ：センサ
３０ ：表示装置
５０ ：サーバ
５１ ：記憶装置
５２ ：プロセッサ
５３ ：入出力インタフェース
５４ ：通信インタフェース
７０ ：クライアント装置
７１ ：記憶装置
７２ ：プロセッサ
７３ ：入出力インタフェース
７４ ：通信インタフェース
８１ ：ディスプレイ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】