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特開2024-157222ユーザ情報管理システム、ユーザ情報管理サーバ、ユーザ情報管理プログラム、及び、ユーザ情報管理方法
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024157222
(43)【公開日】2024-11-07
(54)【発明の名称】ユーザ情報管理システム、ユーザ情報管理サーバ、ユーザ情報管理プログラム、及び、ユーザ情報管理方法
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/10 20230101AFI20241030BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/10
【審査請求】未請求
【請求項の数】19
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023071451
(22)【出願日】2023-04-25
【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用申請有り ナビプラス株式会社により令和５年４月１２日にｈｔｔｐｓ：／／ｋｕｄａｓａ．ｉｏ／にてオンライン会議名刺収集システムの発明に係るサービス（サービスの名称「くだサイ。」）が電気通信回線を通じて発表された。
(71)【出願人】
【識別番号】513242542
【氏名又は名称】ナビプラス株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110003937
【氏名又は名称】弁理士法人前川知的財産事務所
(72)【発明者】
【氏名】上仲 徹
【テーマコード（参考）】
5L010
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L010AA12
5L049AA12
(57)【要約】
【課題】オンライン会議での名刺情報の交換におけるユーザの利便性を向上するユーザ情報管理システム、ユーザ情報管理サーバ、ユーザ情報管理プログラム、及び、ユーザ情報管理方法を提供すること。
【解決手段】オンライン会議に接続するための第１会議アドレスを発行する第１会議アドレス発行部と、前記第１会議アドレスに紐づく第２会議アドレスを発行する第２会議アドレス発行部と、前記第２会議アドレスを介して接続するユーザ端末からユーザ情報を取得するユーザ情報取得部と、を備える。
【選択図】図６
【解決手段】オンライン会議に接続するための第１会議アドレスを発行する第１会議アドレス発行部と、前記第１会議アドレスに紐づく第２会議アドレスを発行する第２会議アドレス発行部と、前記第２会議アドレスを介して接続するユーザ端末からユーザ情報を取得するユーザ情報取得部と、を備える。
【選択図】図６
【特許請求の範囲】
【請求項1】
名刺情報を含むユーザ情報を管理するユーザ情報管理サービスを提供するユーザ情報管理システムであって、
オンライン会議に接続するための第１会議アドレスを発行する第１会議アドレス発行部と、
前記第１会議アドレスに紐づく第２会議アドレスを発行する第２会議アドレス発行部と、
前記第２会議アドレスを介して接続するユーザ端末からユーザ情報を取得するユーザ情報取得部と、
を備えるユーザ情報管理システム。
オンライン会議に接続するための第１会議アドレスを発行する第１会議アドレス発行部と、
前記第１会議アドレスに紐づく第２会議アドレスを発行する第２会議アドレス発行部と、
前記第２会議アドレスを介して接続するユーザ端末からユーザ情報を取得するユーザ情報取得部と、
を備えるユーザ情報管理システム。
【請求項2】
前記ユーザ情報取得部は、前記ユーザ端末から前記ユーザ情報管理サービスの利用経験の有無に関する回答情報を取得し、前記回答情報が利用経験なしの場合に、前記ユーザ情報を取得する、
請求項１に記載のユーザ情報管理システム。
請求項１に記載のユーザ情報管理システム。
【請求項3】
前記ユーザ情報取得部は、前記回答情報の入力を受け付ける第１情報を生成し、前記第１情報を前記ユーザ端末に出力する、
請求項２に記載のユーザ情報管理システム。
請求項２に記載のユーザ情報管理システム。
【請求項4】
前記ユーザ情報取得部は、
前記ユーザ端末に前記第１情報を出力してから前記ユーザ端末に前記第１会議アドレスへの遷移を許可する、
請求項３に記載のユーザ情報管理システム。
前記ユーザ端末に前記第１情報を出力してから前記ユーザ端末に前記第１会議アドレスへの遷移を許可する、
請求項３に記載のユーザ情報管理システム。
【請求項5】
前記ユーザ情報取得部は、前記ユーザ情報の入力を受け付ける第２情報を生成し、前記第２情報を前記ユーザ端末に出力する、
請求項１または２に記載のユーザ情報管理システム。
請求項１または２に記載のユーザ情報管理システム。
【請求項6】
前記第２会議アドレスは前記第１情報にリンクする、
請求項３に記載のユーザ情報管理システム。
請求項３に記載のユーザ情報管理システム。
【請求項7】
前記ユーザ情報取得部は、前記第２会議アドレスを用いた前記ユーザ端末からの接続に応じて前記第１情報を前記ユーザ端末に出力させる、
請求項３に記載のユーザ情報管理システム。
請求項３に記載のユーザ情報管理システム。
【請求項8】
前記名刺情報は、氏名、所属先名称、連絡先情報を含み、前記連絡先情報はメールアドレスを含む、
請求項１に記載のユーザ情報管理システム。
請求項１に記載のユーザ情報管理システム。
【請求項9】
前記メールアドレスを取得した場合に、前記メールアドレス宛に第３情報を送信するメール送信部と、を備える
請求項８に記載のユーザ情報管理システム。
請求項８に記載のユーザ情報管理システム。
【請求項10】
前記オンライン会議の配信情報を取得する配信情報取得部と、をさらに備える、
請求項１に記載のユーザ情報管理システム。
請求項１に記載のユーザ情報管理システム。
【請求項11】
前記ユーザ情報取得部は、前記配信情報に基づいて、前記オンライン会議の参加者情報を生成する、
請求項１０に記載のユーザ情報管理システム。
請求項１０に記載のユーザ情報管理システム。
【請求項12】
前記参加者情報は、前記オンライン会議の参加者の名称と顔画像を紐づけた情報を含む、
請求項１１に記載のユーザ情報管理システム。
請求項１１に記載のユーザ情報管理システム。
【請求項13】
前記配信情報に基づいて前記オンライン会議の参加者の発言を解析する解析部と、をさらに備える、
請求項１０に記載のユーザ情報管理システム。
請求項１０に記載のユーザ情報管理システム。
【請求項14】
前記解析部は、前記配信情報に基づいて前記オンライン会議の参加者の表情を解析する、
請求項１３に記載のユーザ情報管理システム。
請求項１３に記載のユーザ情報管理システム。
【請求項15】
前記ユーザ情報取得部は、前記オンライン会議の主催者の名刺情報を含めて前記第１情報を生成し出力する、
請求項３に記載のユーザ情報管理システム。
請求項３に記載のユーザ情報管理システム。
【請求項16】
名刺情報を含むユーザ情報を管理するユーザ情報管理サーバであって、
オンライン会議に接続するための第１会議アドレスを取得し、前記第１会議アドレスに紐づく第２会議アドレスを発行する第２会議アドレス発行部と、
前記第２会議アドレスを介して接続するユーザ端末からユーザ情報を取得するユーザ情報取得部と、
を備えるユーザ情報管理サーバ。
オンライン会議に接続するための第１会議アドレスを取得し、前記第１会議アドレスに紐づく第２会議アドレスを発行する第２会議アドレス発行部と、
前記第２会議アドレスを介して接続するユーザ端末からユーザ情報を取得するユーザ情報取得部と、
を備えるユーザ情報管理サーバ。
【請求項17】
前記第１会議アドレスは、外部のオンライン会議サーバが発行した会議アドレスである、
請求項１６に記載のユーザ情報管理サーバ。
請求項１６に記載のユーザ情報管理サーバ。
【請求項18】
プロセッサと、記憶部とを備えるコンピュータに実行させるための、名刺情報を含むユーザ情報を管理するユーザ情報管理プログラムあって、
前記プロセッサは、
オンライン会議に接続するための第１会議アドレスを取得するステップと、
前記第１会議アドレスに紐づく第２会議アドレスを発行するステップと、
前記第２会議アドレスを介して接続するユーザ端末からユーザ情報を取得するステップと、
を実行するユーザ情報管理プログラム。
前記プロセッサは、
オンライン会議に接続するための第１会議アドレスを取得するステップと、
前記第１会議アドレスに紐づく第２会議アドレスを発行するステップと、
前記第２会議アドレスを介して接続するユーザ端末からユーザ情報を取得するステップと、
を実行するユーザ情報管理プログラム。
【請求項19】
プロセッサと記憶部とを備えるコンピュータにより実行される、名刺情報を含むユーザ情報を管理するユーザ情報管理方法であって、
前記コンピュータに、請求項１８に記載のプログラムを実行させる、
ユーザ情報管理方法。
前記コンピュータに、請求項１８に記載のプログラムを実行させる、
ユーザ情報管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示はユーザ情報管理システム、ユーザ情報管理サーバ、ユーザ情報管理プログラム、及び、ユーザ情報管理方法に関する。
【背景技術】
【0002】
近年、在宅勤務やリモートワークの普及に伴い、ビジネスの現場においてオンライン会議（Ｗｅｂミーティングやテレビ会議ともいう）の利用が拡大している。オンライン会議では、初対面の相手と物理的には名刺交換ができないため、取引先や顧客情報の収集が難しい。
【0003】
そこで、オンライン会議においても、参加者が氏名や連絡先などの名刺情報を電子的に交換できるシステムが検討されている（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】特開２０２２－１２２０７９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
しかしながら、特許文献１のシステムでは、オンライン会議の参加者が、同一の名刺情報交換サービス上で事前に名刺画像等の名刺情報を登録する手間が必要であり、オンライン会議の参加者、特に連絡先のわからない相手に登録を促すことが難しく、ユーザの利便性が悪いという問題があった。
【0006】
そこで、本開示の目的は、オンライン会議での名刺情報の交換におけるユーザの利便性を向上するユーザ情報管理システム、ユーザ情報管理サーバ、ユーザ情報管理プログラム、及び、ユーザ情報管理方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0007】
上記した目的を達成するために、本開示に係るユーザ情報管理システムは、名刺情報を含むユーザ情報を管理するユーザ情報管理サービスを提供するユーザ情報管理システムであって、オンライン会議に接続するための第１会議アドレスを発行する第１会議アドレス発行部と、前記第１会議アドレスに紐づく第２会議アドレスを発行する第２会議アドレス発行部と、前記第２会議アドレスを介して接続するユーザ端末からユーザ情報を取得するユーザ情報取得部と、を備える。
【0008】
上記した目的を達成するために、本開示に係るユーザ情報管理サーバは、名刺情報を含むユーザ情報を管理するユーザ情報管理サーバであって、オンライン会議に接続するための第１会議アドレスを取得し、前記第１会議アドレスに紐づく第２会議アドレスを発行する第２会議アドレス発行部と、前記第２会議アドレスを介して接続するユーザ端末からユーザ情報を取得するユーザ情報取得部と、を備える。
【0009】
上記した目的を達成するために、本開示に係るユーザ情報管理プログラムは、プロセッサと、記憶部とを備えるコンピュータに実行させるための、名刺情報を含むユーザ情報を管理するユーザ情報管理プログラムあって、前記プロセッサは、オンライン会議に接続するための第１会議アドレスを取得するステップと、前記第１会議アドレスに紐づく第２会議アドレスを発行するステップと、前記第２会議アドレスを介して接続するユーザ端末からユーザ情報を取得するステップと、を実行する。
【0010】
上記した目的を達成するために、本開示に係るユーザ情報管理方法は、プロセッサと記憶部とを備えるコンピュータにより実行される、名刺情報を含むユーザ情報を管理するユーザ情報管理方法であって、前記コンピュータにオンライン会議に接続するための第１会議アドレスを取得するステップと、前記第１会議アドレスに紐づく第２会議アドレスを発行するステップと、前記第２会議アドレスを介して接続するユーザ端末からユーザ情報を取得するステップと、を実行させる。
【発明の効果】
【0011】
上記手段を用いる本開示によれば、オンライン会議での名刺情報の交換におけるユーザの利便性を向上できる。
【図面の簡単な説明】
【0012】
【図1】第１実施形態のユーザ情報管理システム１の全体の構成を示す図である。
【図2】第１実施形態のユーザ情報管理サーバ１０の機能構成を示すブロック図である。
【図3】第１実施形態のユーザ情報管理サーバ１０の記憶部１０１に記憶される情報を示す図である。
【図4】第１実施形態のオンライン会議サーバ２０の機能構成を示すブロック図である。
【図5】第１実施形態のユーザ端末３０の機能構成を示すブロック図である。す図である。
【図6】第１実施形態の会議アドレス発行処理の動作を示すフローチャートである。
【図7】第１実施形態のフォーム入力処理の動作を示すフローチャートである。
【図8】第１実施形態の議事録共有処理の動作を示すフローチャートである。
【図9】フォーム入力処理の第１の表示画面例である。
【図10】フォーム入力処理の第２の表示画面例である。
【図11】第２実施形態のユーザ情報管理システム２の全体の構成を示す図である。
【図12】第２実施形態のユーザ情報管理サーバ４０の機能構成を示すブロック図である。
【図13】第２実施形態の会議アドレス発行処理の動作を示すフローチャートである。
【図14】コンピュータの基本的なハードウェア構成を示すブロック図である。
【図15】第１実施形態の会議アドレス発行処理の変型例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0013】
以下、本開示の実施形態を図面に基づき説明する。
まず第１実施形態について説明する。
まず第１実施形態について説明する。
【0014】
＜システム構成＞
本開示の第１実施形態におけるユーザ情報管理システム１は、ユーザ情報の管理を支援するユーザ情報管理サービスを提供する情報処理システムである。
本開示の第１実施形態におけるユーザ情報管理システム１は、ユーザ情報の管理を支援するユーザ情報管理サービスを提供する情報処理システムである。
【0015】
ユーザ情報管理サービスは、ユーザ情報を管理するサービスである。ユーザは、オンライン会議の参加者であり、主催者を含む。ユーザ情報は、ユーザの名刺情報を含む。名刺情報は、ユーザの氏名、所属先名称、役職、連絡先情報、を含む。連絡先情報は、メールアドレス、電話番号、住所を含む。具体的には、ユーザ情報管理サービスは、オンライン会議の参加者（ユーザ）から参加者（ユーザ）の名刺情報等を取得したり、オンライン会議の配信情報を解析して参加者リストや議事録を生成し共有したりするサービスである。ユーザは、オンライン会議を主催する側のホストユーザと、オンライン会議に招待された側のゲストユーザに分類される。ホストユーザは、ユーザ情報管理サービスの利用登録（利用契約）をしている。本実施形態のホストユーザは、ホストユーザが所属する企業が、ユーザ情報管理サービスの利用登録主体であるものとする。このように利用登録の主体は企業でもよく、個人ユーザであってもよい。利用登録の主体が企業の場合は、以下において、ユーザ企業と呼ぶ。ゲストユーザは、ユーザ情報管理サービスの利用登録をしていても、していなくてもよい。また、以下の説明において、ユーザのうち、ユーザ情報管理サービスの利用登録をしているユーザを契約ユーザ、利用登録をしていない参加者を未契約ユーザ、と区別して呼ぶ場合がある。
【0016】
ホストユーザ及びゲストユーザは、事前に共有された所定の会議アドレスから、オンライン会議サーバに接続することでオンライン会議に参加することができる。会議アドレスは、オンラインで開催されるオンライン会議に参加するための一意に識別されるＵＲＬやＩＤであり、オンライン会議の新規予約時等にオンライン会議サーバから発行される。なお、会議アドレスは、パスワードと組み合わせてもよい。
【0017】
図１は、本開示の第１実施形態に係るユーザ情報管理システム１のシステム構成図である。ユーザ情報管理システム１は、ネットワークＮＷを介して接続された、ユーザ情報管理サーバ１０、オンライン会議サーバ２０、ユーザ端末３０、の情報処理装置を備える。
各情報処理装置は演算装置と記憶装置とを備えたコンピュータにより構成されている。コンピュータの基本ハードウェア構成及び、当該ハードウェア構成により実現されるコンピュータの基本機能構成は後述する。
ユーザ端末３０は、２以上のユーザのそれぞれが使用する２以上のユーザ端末を含む。図１では、ユーザ端末３０として、第１ユーザが使用する第１ユーザ端末３０Ａ、第２ユーザが使用する第２ユーザ端末３０Ｂの２つの端末が例示されている。本実施形態では第１ユーザはホストユーザであり、第２ユーザはゲストユーザである。すなわち、第１ユーザはユーザ情報管理サービスの利用登録済みである。一方、第２ユーザはユーザ情報管理サービスの利用登録をしていないものとする。
各情報処理装置は演算装置と記憶装置とを備えたコンピュータにより構成されている。コンピュータの基本ハードウェア構成及び、当該ハードウェア構成により実現されるコンピュータの基本機能構成は後述する。
ユーザ端末３０は、２以上のユーザのそれぞれが使用する２以上のユーザ端末を含む。図１では、ユーザ端末３０として、第１ユーザが使用する第１ユーザ端末３０Ａ、第２ユーザが使用する第２ユーザ端末３０Ｂの２つの端末が例示されている。本実施形態では第１ユーザはホストユーザであり、第２ユーザはゲストユーザである。すなわち、第１ユーザはユーザ情報管理サービスの利用登録済みである。一方、第２ユーザはユーザ情報管理サービスの利用登録をしていないものとする。
【0018】
ネットワークＮＷは、例えばインターネット、ＶＰＮ（ＶｉｒｔｕａｌＰｒｉｖａｔｅＮｅｔｗｏｒｋ）、イントラネット、近距離無線通信等のネットワークである。説明の簡略化のため、図１では、ユーザ情報管理サーバ１０は、ネットワークＮＷを介して１のオンライン会議サーバ２０と接続しているが、２以上のオンライン会議サーバ２０と接続しても構わない。同様に、ユーザ情報管理サーバ１０は、３以上のユーザ端末３０と接続可能である。また、１のユーザ端末３０を複数のユーザが使用しても構わない。また、ユーザ情報管理サーバ１０は、２以上の物理的または仮想的なサーバから構成されていてもよい。ユーザ情報管理サービスの運営事業者は、ユーザ情報管理システム１を用いてユーザにユーザ情報の管理を支援するユーザ情報管理サービスを提供する。
【0019】
＜ユーザ情報管理サーバの構成＞
図２は、ユーザ情報管理サーバ１０の機能構成を示すブロック図である。
図２は、ユーザ情報管理サーバ１０の機能構成を示すブロック図である。
【0020】
ユーザ情報管理サーバ１０は、ユーザ情報管理サービスを提供する情報処理装置（ユーザ情報管理装置）である。ユーザ情報管理サーバ１０は、記憶部１０１と制御部１０３を備える。
【0021】
＜ユーザ情報管理サーバの記憶部の構成＞
ユーザ情報管理サーバ１０の記憶部１０１は、ユーザ情報管理システム１がユーザ情報の管理を実行するのに用いる情報を記憶する記憶装置である。図２において、記憶部１０１はユーザ情報管理サーバ１０と一体に記載しているが、ユーザ情報管理サーバ１０と物理的に独立した記憶装置であっても構わない。
ユーザ情報管理サーバ１０の記憶部１０１は、ユーザ情報管理システム１がユーザ情報の管理を実行するのに用いる情報を記憶する記憶装置である。図２において、記憶部１０１はユーザ情報管理サーバ１０と一体に記載しているが、ユーザ情報管理サーバ１０と物理的に独立した記憶装置であっても構わない。
【0022】
記憶部１０１は、アプリケーションプログラム１０１１、ホスト情報テーブル１０１２、ゲスト情報テーブル１０１３、会議情報テーブル１０１４、ユーザ企業情報テーブル１０１５、画像解析数理モデル１０２１、言語解析数理モデル１０２２、を備える。記憶部１０１は、これらに属さないその他の情報、例えば後述する質問Ｑ１、質問Ｑ２やウェブページ情報等についても記憶している。
【0023】
アプリケーションプログラム１０１１は、制御部１０３の後述する各機能ユニットに対応するプログラムを含む。
【0024】
図３は、ユーザ情報管理サーバ１０の記憶部１０１に記憶される情報を示す図である。具体的には、記憶部１０１が備える各テーブルに記憶される情報を示す図である。
【0025】
ホスト情報テーブル１０１２（ホスト情報記憶部）は、ホスト情報を記憶し管理するテーブルである。ホスト情報とは、ホストユーザに関する情報である。ホスト情報は、本実施形態では、ユーザ情報管理サービスの利用契約（利用登録）の主体となっているユーザ企業に所属し、ユーザ情報管理サービスの利用が可能な個人ユーザであるホストユーザの情報である。ホスト情報テーブル１０１２は、ホストＩＤを主キーとして、ユーザ企業ＩＤ、ホスト氏名、ホスト所属、ホスト役職、ホスト顔画像、ホストメールアドレス、自己紹介文、直通電話番号、の項目を有するテーブルである。ホスト情報は、ユーザ企業またはホストユーザにより、ユーザ情報管理サービスの利用契約時または利用契約後、好ましくは初回利用前に入力され、記憶部１０１に記憶される（ホストユーザ登録）。なお、ユーザ企業とは、法人に限らず、ユーザ情報管理サービスの契約主体となることができる組織や部署を含む。また、ユーザ企業ごとに、ユーザ企業に所属する複数の個人ユーザについてホストユーザ登録することができる。
【0026】
項目「ホストＩＤ」は、ホストユーザを識別するための識別情報を記憶する項目である。当該識別情報は、ホストユーザごとにユニークな値が設定される。ホストＩＤは、ホストユーザごとに自動生成される。
項目「ユーザ企業ＩＤ」は、ユーザ企業情報テーブル１０１５の項目「ユーザ企業ＩＤ」をキーとしてユーザ企業情報テーブル１０１５の情報を参照するために、ホストユーザの所属するユーザ企業に割り当てられている識別情報としての「ユーザ企業ＩＤ」が記憶される項目である。
項目「ホスト氏名」は、ホストユーザの名刺情報としての氏名が記憶される項目である。なお、以下において、「氏名」は、正式な姓名ミドルネームに限らず、略称、ニックネーム、「ゲストＮ１」などの仮称や、漢字、ふりがな、英文字表記などの各種表記を含む。
項目「ホスト所属」は、ホストユーザの名刺情報としての所属先情報が記憶される項目である。所属先情報は、所属先の名称やロゴを含む。
項目「ホスト役職」は、ホストユーザの名刺情報としての役職が記憶される項目である。
項目「ホスト顔画像」は、ホストユーザの名刺情報としての顔画像が記憶される項目である。顔画像に変えて、似顔絵のイラストやアイコンが記憶されてもよい。
項目「ホストメールアドレス」は、ホストユーザの名刺情報としてのメールアドレスが記憶される項目である。
項目「自己紹介文」は、ホストユーザの名刺情報としての自己紹介文が記憶される項目である。テキストに限らず、画像、音声を記憶してもよい。
項目「直通電話番号」は、ホストユーザの名刺情報としての直通電話番号が記憶される項目である。
項目「ユーザ企業ＩＤ」は、ユーザ企業情報テーブル１０１５の項目「ユーザ企業ＩＤ」をキーとしてユーザ企業情報テーブル１０１５の情報を参照するために、ホストユーザの所属するユーザ企業に割り当てられている識別情報としての「ユーザ企業ＩＤ」が記憶される項目である。
項目「ホスト氏名」は、ホストユーザの名刺情報としての氏名が記憶される項目である。なお、以下において、「氏名」は、正式な姓名ミドルネームに限らず、略称、ニックネーム、「ゲストＮ１」などの仮称や、漢字、ふりがな、英文字表記などの各種表記を含む。
項目「ホスト所属」は、ホストユーザの名刺情報としての所属先情報が記憶される項目である。所属先情報は、所属先の名称やロゴを含む。
項目「ホスト役職」は、ホストユーザの名刺情報としての役職が記憶される項目である。
項目「ホスト顔画像」は、ホストユーザの名刺情報としての顔画像が記憶される項目である。顔画像に変えて、似顔絵のイラストやアイコンが記憶されてもよい。
項目「ホストメールアドレス」は、ホストユーザの名刺情報としてのメールアドレスが記憶される項目である。
項目「自己紹介文」は、ホストユーザの名刺情報としての自己紹介文が記憶される項目である。テキストに限らず、画像、音声を記憶してもよい。
項目「直通電話番号」は、ホストユーザの名刺情報としての直通電話番号が記憶される項目である。
【0027】
ゲスト情報テーブル１０１３（ゲスト情報記憶部）は、ゲスト情報を記憶し管理するテーブルである。ゲスト情報とは、ゲストユーザに関する情報である。ゲスト情報テーブル１０１３は、ゲストＩＤを主キーとして、会議ＩＤ、ゲストメールアドレス、ゲスト氏名、ゲスト所属、規約同意、クッキー、の項目を有する。
ゲスト情報は、後述するフォーム入力処理において、ゲストユーザの使用するユーザ端末３０からゲストユーザにより入力され、記憶部１０１に記憶される。
ゲスト情報は、後述するフォーム入力処理において、ゲストユーザの使用するユーザ端末３０からゲストユーザにより入力され、記憶部１０１に記憶される。
【0028】
項目「ゲストＩＤ」は、ゲストユーザを識別するための識別情報を記憶する項目である。当該識別情報は、ゲストユーザごとにユニークな値が設定される。ゲストＩＤは、ゲストユーザ毎に自動生成される。
項目「会議ＩＤ」は、会議情報テーブル１０１４の項目「会議ＩＤ」をキーとして会議情報テーブル１０１４の情報を参照するために、ゲストユーザが参加するオンライン会議に割り当てられている識別情報としての「会議ＩＤ」が記憶される項目である。
項目「ゲストメールアドレス」は、ゲストユーザの名刺情報としてのメールアドレスが記憶される項目である。
項目「ゲスト氏名」は、ゲストユーザの名刺情報としての氏名が記憶される項目である。
項目「ゲスト所属」は、ゲストユーザの名刺情報としての所属が記憶される項目である。
項目「規約同意」は、ゲストユーザの規約同意の有無が記憶される項目である。
項目「クッキー」は、ゲストユーザの使用する第２ユーザ端末３０Ｂに記憶されるクッキーに関する情報が記憶される項目である。
項目「会議ＩＤ」は、会議情報テーブル１０１４の項目「会議ＩＤ」をキーとして会議情報テーブル１０１４の情報を参照するために、ゲストユーザが参加するオンライン会議に割り当てられている識別情報としての「会議ＩＤ」が記憶される項目である。
項目「ゲストメールアドレス」は、ゲストユーザの名刺情報としてのメールアドレスが記憶される項目である。
項目「ゲスト氏名」は、ゲストユーザの名刺情報としての氏名が記憶される項目である。
項目「ゲスト所属」は、ゲストユーザの名刺情報としての所属が記憶される項目である。
項目「規約同意」は、ゲストユーザの規約同意の有無が記憶される項目である。
項目「クッキー」は、ゲストユーザの使用する第２ユーザ端末３０Ｂに記憶されるクッキーに関する情報が記憶される項目である。
【0029】
会議情報テーブル１０１４（会議情報記憶部）は、会議情報を記憶し管理するテーブルである。会議情報は、オンライン会議に関する情報である。会議情報テーブル１０１４は、会議ＩＤを主キーとして、第１会議アドレス、第２会議アドレス、ホストＩＤ、予約基本情報、配信情報、参加者、議事録、解析結果、の項目を有するテーブルである。
【0030】
項目「会議ＩＤ」は、オンライン会議を識別するための識別情報を記憶する項目である。当該識別情報は、オンライン会議ごとにユニークな値が設定される。当該識別情報は、ホストユーザからのオンライン会議の予約要求に基づいてオンライン会議ごとに自動生成され、記憶される。
項目「第１会議アドレス」は、本実施形態では、後述するオンライン会議サーバ２０が発行する会議アドレスが記憶される項目である。
項目「第２会議アドレス」は、ユーザ情報管理サーバ１０が発行する会議アドレスが記憶される項目である。
項目「ホストＩＤ」は、ホスト情報テーブル１０１２の項目「ホストＩＤ」をキーとしてホスト情報テーブル１０１２を参照するために、オンライン会議の新規予約時に、予約要求を送信したホストユーザの識別情報としての「ホストＩＤ」が記憶される項目である。
項目「予約基本情報」は、オンライン会議の予約に必要な基本情報である予約基本情報を記憶する項目である。予約基本情報は、オンライン会議の開始予定日時、終了予定日時、会議タイトル、等を含む。予約基本情報は、予定参加者情報を含めてもよい。また、予定参加者情報は、予定参加者の氏名、または、氏名とメールアドレスの組み合わせ、を含んでもよい。予約基本情報は、オンライン会議の新規予約時にホストユーザによって入力される。
項目「配信情報」は、オンライン会議サーバ２０が配信する配信情報を記憶する項目である。配信情報は、後述する議事録共有処理において取得され、記憶される。
項目「参加者」は、オンライン会議に実際に参加した参加者の情報である参加者情報を記憶する項目である。参加者情報は、参加者の氏名と顔画像の組を含む。参加者情報は、後述する議事録共有処理において生成され、記憶される。なお、カメラをオフにしている参加者については、顔画像の取得を省略してもよい。
項目「議事録」は、開催された（開催中も含む）オンライン会議の議事録を記憶する項目である。議事録は、後述する議事録共有処理において、自動生成され随時記憶される。
項目「解析情報」は、解析情報を記憶する項目である。解析情報は、後述する解析部１０３５が配信情報を解析した情報であり、解析の中間ファイルや解析結果を含む。
項目「第１会議アドレス」は、本実施形態では、後述するオンライン会議サーバ２０が発行する会議アドレスが記憶される項目である。
項目「第２会議アドレス」は、ユーザ情報管理サーバ１０が発行する会議アドレスが記憶される項目である。
項目「ホストＩＤ」は、ホスト情報テーブル１０１２の項目「ホストＩＤ」をキーとしてホスト情報テーブル１０１２を参照するために、オンライン会議の新規予約時に、予約要求を送信したホストユーザの識別情報としての「ホストＩＤ」が記憶される項目である。
項目「予約基本情報」は、オンライン会議の予約に必要な基本情報である予約基本情報を記憶する項目である。予約基本情報は、オンライン会議の開始予定日時、終了予定日時、会議タイトル、等を含む。予約基本情報は、予定参加者情報を含めてもよい。また、予定参加者情報は、予定参加者の氏名、または、氏名とメールアドレスの組み合わせ、を含んでもよい。予約基本情報は、オンライン会議の新規予約時にホストユーザによって入力される。
項目「配信情報」は、オンライン会議サーバ２０が配信する配信情報を記憶する項目である。配信情報は、後述する議事録共有処理において取得され、記憶される。
項目「参加者」は、オンライン会議に実際に参加した参加者の情報である参加者情報を記憶する項目である。参加者情報は、参加者の氏名と顔画像の組を含む。参加者情報は、後述する議事録共有処理において生成され、記憶される。なお、カメラをオフにしている参加者については、顔画像の取得を省略してもよい。
項目「議事録」は、開催された（開催中も含む）オンライン会議の議事録を記憶する項目である。議事録は、後述する議事録共有処理において、自動生成され随時記憶される。
項目「解析情報」は、解析情報を記憶する項目である。解析情報は、後述する解析部１０３５が配信情報を解析した情報であり、解析の中間ファイルや解析結果を含む。
【0031】
ユーザ企業情報テーブル１０１５（ユーザ企業情報記憶部）は、ユーザ企業情報を記憶し管理するテーブルである。ユーザ企業情報とは、ユーザ情報管理サービスの契約主体であるユーザ企業に関する情報である。ユーザ企業情報テーブル１０１５は、ユーザ企業ＩＤを主キーとして、企業名称、企業住所、企業代表電話、企業代表メール、の項目を有するテーブルである。ユーザ企業情報は、ユーザ企業がユーザ情報管理サービスの利用登録（利用契約）を行う際に、ユーザ企業によって入力される。
【0032】
項目「ユーザ企業ＩＤ」は、ユーザ企業を識別するための識別情報を記憶する項目である。当該識別情報は、ユーザ企業ごとにユニークな値が設定される。当該識別情報は、ユーザ企業がユーザ情報管理サービスの利用登録（利用契約）時に自動生成され、記憶される。
項目「企業名称」は、ユーザ企業の名称やロゴを記憶する項目である。
項目「企業住所」は、ユーザ企業の住所を記憶する項目である。
項目「企業代表電話」は、ユーザ企業の代表電話番号を記憶する項目である。
項目「企業代表メール」は、ユーザ企業の代表メールアドレスを記憶する項目である。
項目「企業名称」は、ユーザ企業の名称やロゴを記憶する項目である。
項目「企業住所」は、ユーザ企業の住所を記憶する項目である。
項目「企業代表電話」は、ユーザ企業の代表電話番号を記憶する項目である。
項目「企業代表メール」は、ユーザ企業の代表メールアドレスを記憶する項目である。
【0033】
＜数理モデル＞
図２に戻り、記憶部１０１が備える各数理モデルについて説明する。
図２に戻り、記憶部１０１が備える各数理モデルについて説明する。
【0034】
画像解析数理モデル１０２１は、オンライン会議の配信情報の画像情報を入力データとして、オンライン会議の参加者の氏名、顔画像、表情、反応、ふるまい、を識別し出力する推論モデルである。画像解析数理モデル１０２１は、参加者の氏名と顔画像を含む参加者情報を出力することができる。また、画像解析数理モデル１０２１は、参加者の表情、反応、ふるまいの統計情報を生成することができる。画像情報は静止画像だけでなく、動画も含む。入力データに、ホスト情報、ゲスト情報、会議情報、を付加しても良い。画像解析数理モデル１０２１は、例えば機械学習、人工知能、深層学習モデルなどの一種である。画像解析数理モデル１０２１は、単一の学習モデルである必要はなく、複数の独立した学習モデルを切り替えて実現しても良い。
【0035】
言語解析数理モデル１０２２は、オンライン会議の配信情報に含まれる音声情報、テキスト情報、画像情報、の少なくもいずれかを入力データとして、オンライン会議の内容をテキスト情報として出力する推論モデルである。言語解析数理モデル１０２２は、オンライン会議の内容を要約したテキスト情報、すなわち議事録を出力することもできる。入力データに、ホスト情報、ゲスト情報、後述する参加者情報、を付加しても良い。言語解析数理モデル１０２２は、例えば機械学習、人工知能、深層学習モデルなどの一種である。言語解析数理モデル１０２２は、単一の学習モデルである必要はなく、複数の独立した学習モデルを切り替えて実現しても良い。
【0036】
＜ユーザ情報管理サーバの制御部の構成＞
次に、ユーザ情報管理サーバ１０の制御部１０３の構成について説明する。
制御部１０３は、機能ユニットとして、ユーザ情報取得部１０３１、第２会議アドレス発行部１０３２、配信情報取得部１０３３、メール送信部１０３４、解析部１０３５、数理モデル管理部１０３６、を備える。制御部１０３が、記憶部１０１に記憶されたアプリケーションプログラム１０１１を実行することにより、各機能ユニットが実現される。
次に、ユーザ情報管理サーバ１０の制御部１０３の構成について説明する。
制御部１０３は、機能ユニットとして、ユーザ情報取得部１０３１、第２会議アドレス発行部１０３２、配信情報取得部１０３３、メール送信部１０３４、解析部１０３５、数理モデル管理部１０３６、を備える。制御部１０３が、記憶部１０１に記憶されたアプリケーションプログラム１０１１を実行することにより、各機能ユニットが実現される。
【0037】
ユーザ情報取得部１０３１は、後述するフォーム入力処理において、ネットワークＮＷを介してユーザ情報管理サーバ１０に接続しているユーザ端末３０に所定の情報、具体的には表示画像、を出力する。ユーザ情報取得部１０３１は、後述するフォーム入力処理において、ゲストユーザの名刺情報を取得する。また、ユーザ情報取得部１０３１は、後述する議事録共有処理において、オンライン会議の参加者情報及び議事録を生成する。詳細は後述する。
【0038】
第２会議アドレス発行部１０３２は、後述する会議アドレス発行処理において、第１会議アドレスに基づいて第２会議アドレスを発行する。詳細は後述する。
【0039】
配信情報取得部１０３３は、後述する議事録共有処理において、オンライン会議の配信情報を取得する。
【0040】
メール送信部１０３４は、後述する議事録共有処理において、オンライン会議に関する情報、例えば参加者リストや議事録を、参加者のメールアドレス宛に送信する。詳細は後述する。
【0041】
解析部１０３５は、後述する議事録共有処理において、オンライン会議の配信情報を解析して参加者情報と議事録を生成する。解析部１０３５は、画像解析数理モデル１０２１、言語解析数理モデル１０２２、のいずれかまたは両方を用いて、配信情報を会議開催中逐次解析してもよく、開催後バッチ処理的に解析してもよい。詳細は後述する。
【0042】
数理モデル管理部１０３６は、画像解析数理モデル１０２１及び言語解析数理モデル１０２２の性能やエラーを監視したり、更新（再学習）したりする。
【0043】
＜オンライン会議サーバの構成＞
図４は、オンライン会議サーバ２０の機能構成を示すブロック図である。
オンライン会議サーバ２０は、オンライン会議の配信サービスを提供する情報処理装置（オンライン会議制御装置）である。第１実施形態では、オンライン会議の配信サービス（以下単に配信サービスという）とは、例えば、Ｇｏｏｇｌｅ Ｍｅｅｔ（登録商標）、ＺＯＯＭ（登録商標）、ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ ＴＥＡＭＳ（国際登録商標）等のいわゆるオンライン会議ツールであり、ユーザ情報管理サービスとは独立したサービスである。オンライン会議サーバ２０は、記憶部２０１と制御部２０３を備える。
図４は、オンライン会議サーバ２０の機能構成を示すブロック図である。
オンライン会議サーバ２０は、オンライン会議の配信サービスを提供する情報処理装置（オンライン会議制御装置）である。第１実施形態では、オンライン会議の配信サービス（以下単に配信サービスという）とは、例えば、Ｇｏｏｇｌｅ Ｍｅｅｔ（登録商標）、ＺＯＯＭ（登録商標）、ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ ＴＥＡＭＳ（国際登録商標）等のいわゆるオンライン会議ツールであり、ユーザ情報管理サービスとは独立したサービスである。オンライン会議サーバ２０は、記憶部２０１と制御部２０３を備える。
【0044】
＜オンライン会議サーバの記憶部の構成＞
オンライン会議サーバ２０の記憶部２０１は、オンライン会議を配信、制御するのに用いる情報を記憶する記憶装置である。図４では、記憶部２０１をオンライン会議サーバ２０と一体に記載しているが、オンライン会議サーバ２０と物理的に独立した記憶装置であっても構わない。
オンライン会議サーバ２０の記憶部２０１は、オンライン会議を配信、制御するのに用いる情報を記憶する記憶装置である。図４では、記憶部２０１をオンライン会議サーバ２０と一体に記載しているが、オンライン会議サーバ２０と物理的に独立した記憶装置であっても構わない。
【0045】
記憶部２０１は、アプリケーションプログラム２０１１、会議アドレステーブル２０１２、を備える。記憶部２０１は、これらに属さないその他の情報についても記憶している。
【0046】
アプリケーションプログラム２０１１は、後述する制御部２０３の各機能ユニットに対応するプログラムを含む。
【0047】
会議アドレステーブル２０１２は、オンライン会議の新規予約時等に、後述する第１会議アドレス発行部２０３２が発行する第１会議アドレスを記憶するテーブルである。
【0048】
オンライン会議サーバ２０の制御部２０３は、機能ユニットとして、会議制御部２０３１と、第１会議アドレス発行部２０３２と、を備える。制御部２０３が、記憶部２０１に記憶されたアプリケーションプログラム２０１１を実行することにより、各機能ユニットが実現される。
【0049】
会議制御部２０３１は、オンライン会議に関する制御を行う。具体的には、会議制御部２０３１は、後述する会議アドレス発行処理において、オンライン会議の新規予約を受け付ける。また、会議制御部２０３１は、後述する議事録共有処理において、オンライン会議の配信の制御を行う。さらに、会議制御部２０３１は、既存のオンライン会議の取消、変更等を受け付ける。
【0050】
第１会議アドレス発行部２０３２は、オンライン会議に参加するための第１会議アドレスを発行し、会議アドレステーブル２０１２に記憶する。具体的には、第１会議アドレス発行部２０３２は、後述する会議アドレス発行処理において、会議制御部２０３１がオンライン会議の予約を受け付けると、第１会議アドレスを生成し、会議アドレステーブル２０１２に記憶する。
【0051】
＜ユーザ端末の構成＞
図５はユーザ端末３０の機能構成を示すブロック図である。
図５はユーザ端末３０の機能構成を示すブロック図である。
【0052】
ユーザ端末３０は、ユーザ情報管理サービスを利用するユーザが操作する情報処理装置である。ユーザ端末３０は、例えば、スマートフォン、タブレット等の携帯端末でもよいし、据え置き型のＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、ラップトップＰＣであってもよい。また、ＨＭＤ（Ｈｅａｄ Ｍｏｕｎｔ Ｄｉｓｐｌａｙ）、腕時計型端末等のウェアラブル端末であってもよい。ユーザ端末３０は、記憶部３０１、制御部３０３、入力装置３０５、出力装置３０７を備える。
【0053】
＜ユーザ端末の記憶部の構成＞
ユーザ端末３０の記憶部３０１は、アプリケーションプログラム３０１１、ユーザＩＤ３０１２、会議アドレス３０１３を記憶する。
ユーザ端末３０の記憶部３０１は、アプリケーションプログラム３０１１、ユーザＩＤ３０１２、会議アドレス３０１３を記憶する。
【0054】
アプリケーションプログラム３０１１は、ユーザ情報管理サービスの提供を受けるために必要な情報を制御するプログラムを含む。アプリケーションプログラム３０１１は、記憶部３０１に予め記憶されていても良いし、通信インタフェースを介してサービス提供者が運営するウェブサーバ等からダウンロードする構成としても良い。アプリケーションプログラム３０１１は、ウェブブラウザアプリケーションなどのアプリケーションを含む。アプリケーションプログラム３０１１は、ユーザ端末３０に記憶されているウェブブラウザアプリケーション上で実行されるＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）などのインタープリター型プログラミング言語を含む。また、アプリケーションプログラム３０１１は、制御部３０３の後述する各機能ユニットに対応するプログラムを含む。
【0055】
ユーザＩＤ３０１２は、ユーザまたはユーザ端末３０を識別するための識別情報を記憶する項目である。ユーザ情報管理サーバ１０は、ユーザＩＤ３０１２に基づきユーザまたはユーザ端末３０を識別し、ユーザ情報管理サービスをユーザに対して提供する。なお、記憶部１０１は、ユーザＩＤ３０１２として、複数の識別情報を記憶することができる。ユーザＩＤ３０１２には、ユーザ端末３０を利用しているユーザを識別するにあたりユーザ情報管理サーバ１０から一時的に付与されるセッションＩＤや、クッキーなどの情報も含む。クッキーは、ユーザ端末３０を利用しているユーザの名刺情報を含んでもよい。ホストユーザである第１ユーザが使用する第１ユーザ端末３０Ａの場合は、ホストユーザがユーザ情報管理サービスのログイン認証に用いるアカウントＩＤをユーザＩＤ３０１２の一つとして記憶してもよい。ホストユーザがユーザ情報管理サービスにログインする場合は、第１ユーザ端末３０ＡはアカウントＩＤをユーザ情報管理サーバ１０へ送信する。
【0056】
会議アドレス３０１３は、ユーザ端末３０が取得したオンライン会議に参加するための識別情報を記憶する項目である。具体的には、会議アドレス３０１３には、第１会議アドレスと第２会議アドレスの少なくともいずれかが記憶される。ユーザはオンライン会議の主催者から直接または間接的に、メールやＳＮＳ等を通じてこれら会議アドレスを取得することができる。
【0057】
＜ユーザ端末の制御部の構成＞
ユーザ端末３０の制御部３０３は、機能ユニットとして、入力制御部３０３１、出力制御部３０３２を備える。入力制御部３０３１は入力装置３０５における入力を制御する。出力制御部３０３２は、出力装置３０７における出力を制御する。制御部３０３が記憶部３０１に記憶されたアプリケーションプログラム３０１１を実行することにより、各機能ユニットが実現される。
ユーザ端末３０の制御部３０３は、機能ユニットとして、入力制御部３０３１、出力制御部３０３２を備える。入力制御部３０３１は入力装置３０５における入力を制御する。出力制御部３０３２は、出力装置３０７における出力を制御する。制御部３０３が記憶部３０１に記憶されたアプリケーションプログラム３０１１を実行することにより、各機能ユニットが実現される。
【0058】
ユーザ端末３０の入力装置３０５は、カメラ３０５１、マイク３０５２、操作入力部３０５３を備える。入力装置３０５は、ユーザが操作することにより情報の入力や選択が可能な装置である。情報の入力と選択とは、例えば数値や文字や記号の記入による入力、項目の選択、処理を決定する入力などである。
【0059】
ユーザ端末３０のカメラ３０５１は、例えば、可視光カメラであり、被写体から反射される光を検出して画像情報を生成する機能を有している。画像情報は、静止画であっても動画であってもよい。ユーザ端末３０がスマートフォンやタブレット等の携帯端末の場合、カメラ３０５１はユーザ端末３０に内蔵されている。
【0060】
マイク３０５２は、設置場所近辺で発生する音を集音して電気信号に変換し音情報を生成する機能を有している。例えばユーザから音声で指示の入力を受け付ける際に用いてもよい。
【0061】
操作入力部３０５３は、ユーザ端末３０を使用するユーザの操作や入力を受け付ける機能を有する。操作入力部３０５３は、例えば、ディスプレイ３０７１と一体に設けられたタッチデバイスでもよく、マウスやキーボードでもよい。
【0062】
ユーザ端末３０の出力装置３０７は、ディスプレイ３０７１、スピーカ３０７２を備える。出力装置３０７は、情報等をユーザに表示、再生、通知が可能な装置である。
【0063】
ディスプレイ３０７１は、ユーザ端末３０と独立したディスプレイ装置であっても構わないし、スマートフォンやタブレットにおける液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイ等の表示装置であっても構わない。
【0064】
スピーカ３０７２は、制御部３０３の制御に応じて、音声をユーザ端末３０の外部に出力する。
【0065】
＜処理＞
次に、ユーザ情報管理システム１において実行される処理について以下詳しく説明する。
次に、ユーザ情報管理システム１において実行される処理について以下詳しく説明する。
【0066】
＜会議アドレス発行処理＞
まず、会議アドレス発行処理について説明する。
まず、会議アドレス発行処理について説明する。
【0067】
会議アドレス発行処理は、主として、オンライン会議を主催するホストユーザである第１ユーザが新規にオンライン会議を設定し、当該オンライン会議に参加するための会議アドレスを取得するための一連の処理である。
図６は、本実施形態の会議アドレス発行処理の動作を示すフローチャートである。以下、同フローチャートに沿って会議アドレス発行処理の動作を説明する。なお、以下の説明では、第１ユーザは第１ユーザ端末３０Ａから第１ユーザのホストＩＤを用いてユーザ情報管理サービスにログインしている状態でスタートする。
図６は、本実施形態の会議アドレス発行処理の動作を示すフローチャートである。以下、同フローチャートに沿って会議アドレス発行処理の動作を説明する。なお、以下の説明では、第１ユーザは第１ユーザ端末３０Ａから第１ユーザのホストＩＤを用いてユーザ情報管理サービスにログインしている状態でスタートする。
【0068】
ステップＳ１０１において、ホストユーザである第１ユーザは第１ユーザ端末３０Ａからオンライン会議サーバ２０に対し新規のオンライン会議の予約を行う。
具体的には、第１ユーザは第１ユーザ端末３０Ａにおいて新規のオンライン会議の予約要求情報を入力して、当該予約要求情報をオンライン会議サーバ２０に送信する。予約要求情報には、少なくとも、オンライン会議の開催日時、オンライン会議の主催者である第１ユーザの情報、を含む。第１ユーザの情報は、例えば、第１ユーザの氏名や、オンライン会議の配信システムの利用に必要な第１ユーザの認証情報、等、配信システムに応じて決まる情報である。オンライン会議サーバ２０は当該予約要求情報を受信する。
具体的には、第１ユーザは第１ユーザ端末３０Ａにおいて新規のオンライン会議の予約要求情報を入力して、当該予約要求情報をオンライン会議サーバ２０に送信する。予約要求情報には、少なくとも、オンライン会議の開催日時、オンライン会議の主催者である第１ユーザの情報、を含む。第１ユーザの情報は、例えば、第１ユーザの氏名や、オンライン会議の配信システムの利用に必要な第１ユーザの認証情報、等、配信システムに応じて決まる情報である。オンライン会議サーバ２０は当該予約要求情報を受信する。
【0069】
ステップＳ１０２において、オンライン会議サーバ２０の第１会議アドレス発行部２０３２は、予約要求情報に基づいて、新規のオンライン会議を設定し、第１会議アドレスを発行する。
具体的には、第１会議アドレス発行部２０３２は、ステップＳ１０１で受信した予約要求情報に含まれる開催日時に基づいて新規のオンライン会議を設定し、オンライン会議に参加するための第１会議アドレスを生成する。そして、第１会議アドレス発行部２０３２は、第１会議アドレスを第１ユーザ端末３０Ａに送信する。第１ユーザ端末３０Ａは、オンライン会議サーバ２０から第１会議アドレスを受信し、記憶部３０１の会議アドレス３０１３に記憶する。
具体的には、第１会議アドレス発行部２０３２は、ステップＳ１０１で受信した予約要求情報に含まれる開催日時に基づいて新規のオンライン会議を設定し、オンライン会議に参加するための第１会議アドレスを生成する。そして、第１会議アドレス発行部２０３２は、第１会議アドレスを第１ユーザ端末３０Ａに送信する。第１ユーザ端末３０Ａは、オンライン会議サーバ２０から第１会議アドレスを受信し、記憶部３０１の会議アドレス３０１３に記憶する。
【0070】
ステップＳ１０３において、第１ユーザは、ユーザ情報管理サーバ１０に第２会議アドレスの発行要求を送信する。
具体的には、第１ユーザは、第１ユーザ端末３０Ａからユーザ情報管理サーバ１０に、第２会議アドレスの発行要求情報を送信する。発行要求情報は、少なくともステップＳ１０２で取得した第１会議アドレスを含む。ユーザ情報管理サーバ１０は第１ユーザ端末３０Ａから第２会議アドレスの発行要求情報を受信する。
具体的には、第１ユーザは、第１ユーザ端末３０Ａからユーザ情報管理サーバ１０に、第２会議アドレスの発行要求情報を送信する。発行要求情報は、少なくともステップＳ１０２で取得した第１会議アドレスを含む。ユーザ情報管理サーバ１０は第１ユーザ端末３０Ａから第２会議アドレスの発行要求情報を受信する。
【0071】
ステップＳ１０４において、ユーザ情報管理サーバ１０の第２会議アドレス発行部１０３２は、第２会議アドレスを発行する。
具体的には、第２会議アドレス発行部１０３２は、第１会議アドレス及び第１ユーザのホストＩＤに紐づく第２会議アドレスを生成し、記憶部１０１の会議情報テーブル１０１４に新規に生成した会議ＩＤと紐づけて記憶する。ユーザ情報管理サーバ１０は、第２会議アドレスを、第１ユーザ端末３０Ａに送信する。第１ユーザ端末３０Ａは、ユーザ情報管理サーバ１０から第２会議アドレスを受信し、記憶部３０１の会議アドレス３０１３に記憶する。
具体的には、第２会議アドレス発行部１０３２は、第１会議アドレス及び第１ユーザのホストＩＤに紐づく第２会議アドレスを生成し、記憶部１０１の会議情報テーブル１０１４に新規に生成した会議ＩＤと紐づけて記憶する。ユーザ情報管理サーバ１０は、第２会議アドレスを、第１ユーザ端末３０Ａに送信する。第１ユーザ端末３０Ａは、ユーザ情報管理サーバ１０から第２会議アドレスを受信し、記憶部３０１の会議アドレス３０１３に記憶する。
【0072】
ステップＳ１０５において、第１ユーザは、ゲストユーザである第２ユーザに第２会議アドレスを共有する。
具体的には、第１ユーザは、第１ユーザ端末３０Ａから、第２ユーザが使用する第２ユーザ端末３０Ｂに対して、第２会議アドレスを共有する。共有の方法としては、例えば、直接または間接的に第２ユーザにメールやＳＮＳで送信、公開、転送することで共有してもよく、第２ユーザがアクセス権限を有する限定公開サーバを介して共有してもよい。
具体的には、第１ユーザは、第１ユーザ端末３０Ａから、第２ユーザが使用する第２ユーザ端末３０Ｂに対して、第２会議アドレスを共有する。共有の方法としては、例えば、直接または間接的に第２ユーザにメールやＳＮＳで送信、公開、転送することで共有してもよく、第２ユーザがアクセス権限を有する限定公開サーバを介して共有してもよい。
【0073】
＜フォーム入力処理＞
次に、フォーム入力処理について説明する。
次に、フォーム入力処理について説明する。
【0074】
フォーム入力処理は、オンライン会議に参加するユーザにユーザ情報管理サービスの利用経験を問い、その回答を回答情報として取得する「利用経験取得処理」と、利用経験取得処理において利用経験なしと回答したユーザからユーザ情報を取得する「ユーザ情報取得処理」と、からなる一連の処理である。フォーム入力処理は、第１ユーザからオンライン会議に招待されたゲストユーザである第２ユーザが、第２会議アドレスを介してユーザ情報管理サーバ１０にアクセスすることで処理が開始される。
利用経験取得処理は、第２ユーザにユーザ情報管理サービスの利用経験の有無を入力するための入力フォームをユーザに表示し、入力フォームからユーザの入力する利用経験の有無に対する回答を取得する処理である。
ユーザ情報取得処理は、ユーザ情報を入力するための入力フォームをユーザに表示し、ユーザの入力するユーザ情報を取得する処理である。
図７は、本実施形態のフォーム入力処理の動作を示すフローチャートである。
以下、同フローチャートに沿ってフォーム入力処理の動作を説明する。
第１実施形態では、フォーム入力処理は、第２ユーザが第２ユーザ端末３０Ｂからオンライン会議の参加要求を送信後、オンライン会議サーバ２０に接続する前に、実行される。なお、第２ユーザ端末３０Ｂは、フォーム入力処理の開始前に、事前に第２会議アドレスを取得し記憶部３０１に記憶しているものとする。
利用経験取得処理は、第２ユーザにユーザ情報管理サービスの利用経験の有無を入力するための入力フォームをユーザに表示し、入力フォームからユーザの入力する利用経験の有無に対する回答を取得する処理である。
ユーザ情報取得処理は、ユーザ情報を入力するための入力フォームをユーザに表示し、ユーザの入力するユーザ情報を取得する処理である。
図７は、本実施形態のフォーム入力処理の動作を示すフローチャートである。
以下、同フローチャートに沿ってフォーム入力処理の動作を説明する。
第１実施形態では、フォーム入力処理は、第２ユーザが第２ユーザ端末３０Ｂからオンライン会議の参加要求を送信後、オンライン会議サーバ２０に接続する前に、実行される。なお、第２ユーザ端末３０Ｂは、フォーム入力処理の開始前に、事前に第２会議アドレスを取得し記憶部３０１に記憶しているものとする。
【0075】
ステップＳ２０１において、第２ユーザは、第２ユーザ端末３０Ｂから、第２会議アドレスを介して、ユーザ情報管理サーバ１０にオンライン会議への参加要求を送信する。
具体的には、第２ユーザ端末３０Ｂにおいて、事前に第１ユーザから直接または間接的に共有された第２会議アドレスであるＵＲＬが選択（クリック）されると、第２ユーザ端末３０Ｂは、ユーザ情報管理サーバ１０に接続し、第２会議アドレスに基づく参加要求をユーザ情報管理サーバ１０に送信する。ユーザ情報管理サーバ１０は、第２ユーザ端末３０Ｂから第２会議アドレスに基づく参加要求を受信する。
具体的には、第２ユーザ端末３０Ｂにおいて、事前に第１ユーザから直接または間接的に共有された第２会議アドレスであるＵＲＬが選択（クリック）されると、第２ユーザ端末３０Ｂは、ユーザ情報管理サーバ１０に接続し、第２会議アドレスに基づく参加要求をユーザ情報管理サーバ１０に送信する。ユーザ情報管理サーバ１０は、第２ユーザ端末３０Ｂから第２会議アドレスに基づく参加要求を受信する。
【0076】
ステップＳ２０２において、ユーザ情報管理サーバ１０のユーザ情報取得部１０３１は、ユーザ情報管理サービスの利用経験の有無を問う質問Ｑ１を、第２ユーザに提示し、第２ユーザから回答情報の入力を受け付ける。また、ユーザ情報取得部１０３１は、第２会議アドレスに紐づく第１ユーザのユーザ情報であるホスト情報を第２ユーザに提示する。
具体的には、ユーザ情報管理サーバ１０のユーザ情報取得部１０３１は、ステップＳ２０１で取得した第２会議アドレスを用いて会議情報テーブル１０１４を参照し、当該第２会議アドレスに紐づく会議ＩＤ、ホストＩＤ（すなわち第１ユーザのホストＩＤ）、を特定する。ユーザ情報取得部１０３１は、ホスト情報テーブル１０１２を参照し、特定したホストＩＤに紐づくホスト情報から、名刺情報（すなわち第１ユーザの名刺情報）を取得し、所属するユーザ企業ＩＤを特定する。ユーザ情報取得部１０３１は、ユーザ企業情報テーブル１０１５を参照し、特定したユーザ企業ＩＤに紐づくユーザ企業情報（すなわち第１ユーザの所属するユーザ企業の企業情報）を取得する。ユーザ情報取得部１０３１は、照会した会議ＩＤに紐づく第１ウェブページ情報（第１情報）を生成し、第１ウェブページ情報を第２ユーザ端末３０Ｂに送信する。第１ウェブページ情報は、質問Ｑ１と、第１ユーザの名刺情報と、第１ユーザの所属するユーザ企業のユーザ企業情報を含む。第２ユーザ端末３０Ｂは、第１ウェブページ情報を受信し、出力装置３０７において質問Ｑ１と、名刺情報と、ユーザ企業情報と、を所定の出力態様で出力する。出力態様は、本実施形態ではディスプレイ３０７１への画面表示である。ディスプレイ３０７１に表示される第１ウェブページ情報の画面表示例については後述する。質問Ｑ１は、例えば「名刺交換はお済でしょうか？」という質問と、この質問に対する「はい」と「いいえ」という回答の選択肢である。なお、質問Ｑ１での「名刺交換」とは、ユーザ情報管理サービスを介しての名刺交換の意味を含む。
具体的には、ユーザ情報管理サーバ１０のユーザ情報取得部１０３１は、ステップＳ２０１で取得した第２会議アドレスを用いて会議情報テーブル１０１４を参照し、当該第２会議アドレスに紐づく会議ＩＤ、ホストＩＤ（すなわち第１ユーザのホストＩＤ）、を特定する。ユーザ情報取得部１０３１は、ホスト情報テーブル１０１２を参照し、特定したホストＩＤに紐づくホスト情報から、名刺情報（すなわち第１ユーザの名刺情報）を取得し、所属するユーザ企業ＩＤを特定する。ユーザ情報取得部１０３１は、ユーザ企業情報テーブル１０１５を参照し、特定したユーザ企業ＩＤに紐づくユーザ企業情報（すなわち第１ユーザの所属するユーザ企業の企業情報）を取得する。ユーザ情報取得部１０３１は、照会した会議ＩＤに紐づく第１ウェブページ情報（第１情報）を生成し、第１ウェブページ情報を第２ユーザ端末３０Ｂに送信する。第１ウェブページ情報は、質問Ｑ１と、第１ユーザの名刺情報と、第１ユーザの所属するユーザ企業のユーザ企業情報を含む。第２ユーザ端末３０Ｂは、第１ウェブページ情報を受信し、出力装置３０７において質問Ｑ１と、名刺情報と、ユーザ企業情報と、を所定の出力態様で出力する。出力態様は、本実施形態ではディスプレイ３０７１への画面表示である。ディスプレイ３０７１に表示される第１ウェブページ情報の画面表示例については後述する。質問Ｑ１は、例えば「名刺交換はお済でしょうか？」という質問と、この質問に対する「はい」と「いいえ」という回答の選択肢である。なお、質問Ｑ１での「名刺交換」とは、ユーザ情報管理サービスを介しての名刺交換の意味を含む。
【0077】
ステップＳ２０３において、第２ユーザは、質問Ｑ１に対する回答である回答情報をユーザ情報管理サーバ１０に送信する。
具体的には、第２ユーザは、第２ユーザ端末３０Ｂに質問Ｑ１の回答の選択肢のいずれかを選択する。すなわち、「はい」、「いいえ」のいずれかを選択する。第２ユーザ端末３０Ｂは、選択された選択肢を回答情報としてユーザ情報管理サーバ１０に送信する。ユーザ情報管理サーバ１０は、第２ユーザ端末３０Ｂから回答情報を受信する。
具体的には、第２ユーザは、第２ユーザ端末３０Ｂに質問Ｑ１の回答の選択肢のいずれかを選択する。すなわち、「はい」、「いいえ」のいずれかを選択する。第２ユーザ端末３０Ｂは、選択された選択肢を回答情報としてユーザ情報管理サーバ１０に送信する。ユーザ情報管理サーバ１０は、第２ユーザ端末３０Ｂから回答情報を受信する。
【0078】
ステップＳ２０４において、ユーザ情報取得部１０３１は、ステップＳ２０３で受信した回答情報に基づいて、第２ユーザのユーザ情報管理サービスを利用経験の有無を判定する（利用経験判定）。
具体的には、例えば、質問Ｑ１「名刺交換はお済でしょうか？」に対する第２ユーザの回答が「はい」の場合、利用経験あり、すなわち真（Ｙｅｓ）と判定しステップＳ２０９に進む。一方回答が「いいえ」の場合、利用経験なし、すなわち偽（Ｎｏ）と判定し、ステップＳ２０５に進む。
具体的には、例えば、質問Ｑ１「名刺交換はお済でしょうか？」に対する第２ユーザの回答が「はい」の場合、利用経験あり、すなわち真（Ｙｅｓ）と判定しステップＳ２０９に進む。一方回答が「いいえ」の場合、利用経験なし、すなわち偽（Ｎｏ）と判定し、ステップＳ２０５に進む。
【0079】
ステップＳ２０５において、すなわちステップＳ２０４において利用経験なしと判定された場合、ユーザ情報取得部１０３１は質問Ｑ２を第２ユーザ端末３０Ｂに出力する。
具体的には、ユーザ情報取得部１０３１は、第１ウェブページ情報に質問Ｑ２を追加した第２ウェブページ情報（第２情報）を生成し、第２ウェブページ情報を第２ユーザ端末３０Ｂに送信する。質問Ｑ２は、第２ユーザに名刺情報の入力を求める内容である。第２ユーザ端末３０Ｂは、第２ウェブページ情報を受信し、出力装置３０７において所定の出力態様で出力（更新）する。出力態様は、本実施形態ではディスプレイ３０７１に入力画面を表示することである。当該入力画面は、本実施形態では、第２ユーザに、メールアドレス、氏名、所属（会社名）について任意の入力を求める画面である。さらに、当該入力画面は、入力内容を送信するための選択肢を含む。第２ウェブページ情報の入力画面の表示例は後述する。
具体的には、ユーザ情報取得部１０３１は、第１ウェブページ情報に質問Ｑ２を追加した第２ウェブページ情報（第２情報）を生成し、第２ウェブページ情報を第２ユーザ端末３０Ｂに送信する。質問Ｑ２は、第２ユーザに名刺情報の入力を求める内容である。第２ユーザ端末３０Ｂは、第２ウェブページ情報を受信し、出力装置３０７において所定の出力態様で出力（更新）する。出力態様は、本実施形態ではディスプレイ３０７１に入力画面を表示することである。当該入力画面は、本実施形態では、第２ユーザに、メールアドレス、氏名、所属（会社名）について任意の入力を求める画面である。さらに、当該入力画面は、入力内容を送信するための選択肢を含む。第２ウェブページ情報の入力画面の表示例は後述する。
【0080】
ステップＳ２０６において、第２ユーザは、質問Ｑ２に対する回答としてユーザ情報を送信する。
具体的には、第２ユーザは、第２ユーザ端末３０Ｂに質問Ｑ２の回答として、メールアドレス、氏名、所属名（会社名）等の名刺情報を任意に入力してユーザ情報管理サーバ１０に送信する。ユーザ情報は、テキスト、音声、画像、二次元コードのいずれかまたはそれらの組み合わせの形態での入力が可能である。
具体的には、第２ユーザは、第２ユーザ端末３０Ｂに質問Ｑ２の回答として、メールアドレス、氏名、所属名（会社名）等の名刺情報を任意に入力してユーザ情報管理サーバ１０に送信する。ユーザ情報は、テキスト、音声、画像、二次元コードのいずれかまたはそれらの組み合わせの形態での入力が可能である。
【0081】
ステップＳ２０７において、ユーザ情報取得部１０３１はステップＳ２０６で受信したユーザ情報を、新規に生成した第２ユーザのゲスト情報として、ステップＳ２０２で特定した会議ＩＤに紐づけて記憶部１０１のゲスト情報テーブル１０１３に記憶する。
【0082】
ステップＳ２０８において、第１ユーザは、第２ユーザと同様に第２会議アドレスを用いて第２会議アドレスで識別されるオンライン会議への参加要求を送信する。処理はステップＳ２０１からステップＳ２０４と同様のため説明を省略する。第１ユーザは、ステップＳ２０３において、質問Ｑ１に対し、「はい」を選択することで、ステップＳ２０４で真（Ｙｅｓ）と判定され、ステップＳ２０９に進み、遷移処理によってオンライン会議に参加することができる。
なお、第１ユーザは、任意のタイミングでオンライン会議への参加要求を送信可能であり、本ステップＳ２０８は、ステップＳ２０１の前からステップＳ２０９の前までの、どのタイミングで実行されても構わない。また、第１ユーザは、第２会議アドレスではなく、既知の第１会議アドレスを用いて、直接オンライン会議に参加しても構わない。
なお、第１ユーザは、任意のタイミングでオンライン会議への参加要求を送信可能であり、本ステップＳ２０８は、ステップＳ２０１の前からステップＳ２０９の前までの、どのタイミングで実行されても構わない。また、第１ユーザは、第２会議アドレスではなく、既知の第１会議アドレスを用いて、直接オンライン会議に参加しても構わない。
【0083】
ステップＳ２０９において、ユーザ情報管理サーバ１０のユーザ情報取得部１０３１は、第２会議アドレスに紐づく第１会議アドレスで指定されるオンライン会議へ遷移する遷移処理を実行する。
【0084】
ステップＳ２１０において、オンライン会議サーバ２０は、オンライン会議の接続と配信を各ユーザ端末３０に対して実行する。
具体的には、オンライン会議サーバ２０の会議制御部２０３１は、第１会議アドレスの識別情報を用いて接続する各ユーザに対し、オンライン会議の配信情報を各ユーザ端末３０と送受信する。
具体的には、オンライン会議サーバ２０の会議制御部２０３１は、第１会議アドレスの識別情報を用いて接続する各ユーザに対し、オンライン会議の配信情報を各ユーザ端末３０と送受信する。
【0085】
＜議事録共有処理＞
次に、議事録共有処理について説明する。
次に、議事録共有処理について説明する。
【0086】
議事録共有処理は、オンライン会議の議事録等の会議情報（第３情報）を自動で生成し参加者に共有する処理である。
議事録共有処理は、オンライン会議の配信情報を取得し、解析して、参加者リストと議事録とを含む会議情報を生成し、事前に把握している参加者のメールアドレスや、フォーム入力処理において取得した参加者のメールアドレス宛に送信する一連の処理である。
図８は、議事録共有処理の動作を示すフローチャートである。
以下、同フローチャートに沿って議事録共有処理の動作を説明する。
議事録共有処理は、オンライン会議の配信情報を取得し、解析して、参加者リストと議事録とを含む会議情報を生成し、事前に把握している参加者のメールアドレスや、フォーム入力処理において取得した参加者のメールアドレス宛に送信する一連の処理である。
図８は、議事録共有処理の動作を示すフローチャートである。
以下、同フローチャートに沿って議事録共有処理の動作を説明する。
【0087】
第１実施形態の議事録共有処理は、第１会議アドレスで識別されるオンライン会議に、少なくとも一人のユーザ（ホストユーザ及び／またはゲストユーザ）がユーザ端末３０から接続し、かつ、ユーザ情報管理サーバ１０も接続している状態で開始する。すなわち、ユーザ情報管理サーバ１０は参加者の一人としてオンライン会議に参加している。以下の説明では、第１ユーザ、第２ユーザ、及び、ユーザ情報管理サーバ１０がオンライン会議に参加しているものとする。
【0088】
ステップＳ３０１において、オンライン会議サーバ２０の会議制御部２０３１は、オンライン会議の参加者及びユーザ情報管理サーバ１０に会議配信を開始する。
具体的には、第１ユーザの第１ユーザ端末３０Ａと、第２ユーザの第２ユーザ端末３０Ｂと、ユーザ情報管理サーバ１０の配信情報取得部１０３３と、に第１会議アドレスで識別されるオンライン会議の配信を開始する。第１ユーザ端末３０Ａ、第２ユーザ端末３０Ｂ、及び、ユーザ情報管理サーバ１０の配信情報取得部１０３３は、それぞれ配信情報の受信を開始する。配信情報取得部１０３３は、配信情報を必要に応じて圧縮し、少なくとも一時的に記憶部１０１の会議情報テーブル１０１４に記憶する。
具体的には、第１ユーザの第１ユーザ端末３０Ａと、第２ユーザの第２ユーザ端末３０Ｂと、ユーザ情報管理サーバ１０の配信情報取得部１０３３と、に第１会議アドレスで識別されるオンライン会議の配信を開始する。第１ユーザ端末３０Ａ、第２ユーザ端末３０Ｂ、及び、ユーザ情報管理サーバ１０の配信情報取得部１０３３は、それぞれ配信情報の受信を開始する。配信情報取得部１０３３は、配信情報を必要に応じて圧縮し、少なくとも一時的に記憶部１０１の会議情報テーブル１０１４に記憶する。
【0089】
ステップＳ３０２において、ユーザ情報管理サーバ１０は、オンライン会議サーバ２０から受信する配信情報を解析し、オンライン会議の参加者情報を取得する。
具体的には、ユーザ情報管理サーバ１０の解析部１０３５は、配信情報取得部１０３３がオンライン会議サーバ２０から随時かつ継続的に受信する配信情報に含まれる画像を解析して、画像にテキストとして含まれている参加者名を文字認識することで、参加者名を抽出する。また、解析部１０３５は、当該画像を解析して、画像に含まれる参加者の顔領域画像を認識し参加者名と紐づけて抽出する。本実施形態では、解析部１０３５は、画像解析技術として、記憶部１０１の画像解析数理モデル１０２１を用いる。ユーザ情報管理サーバ１０のユーザ情報取得部１０３１は、解析部１０３５が抽出した参加者名と当該参加者名に紐づく顔領域画像とを、第１会議アドレスに紐づく会議ＩＤと紐づけて記憶部１０１の会議情報テーブル１０１４の参加者の項目に記憶する。なお、画像は静止画でも動画でもよい。また参加者名を抽出できない場合は、「第１参加者」、「第２参加者」と仮の参加者名を自動付与してもよい。
具体的には、ユーザ情報管理サーバ１０の解析部１０３５は、配信情報取得部１０３３がオンライン会議サーバ２０から随時かつ継続的に受信する配信情報に含まれる画像を解析して、画像にテキストとして含まれている参加者名を文字認識することで、参加者名を抽出する。また、解析部１０３５は、当該画像を解析して、画像に含まれる参加者の顔領域画像を認識し参加者名と紐づけて抽出する。本実施形態では、解析部１０３５は、画像解析技術として、記憶部１０１の画像解析数理モデル１０２１を用いる。ユーザ情報管理サーバ１０のユーザ情報取得部１０３１は、解析部１０３５が抽出した参加者名と当該参加者名に紐づく顔領域画像とを、第１会議アドレスに紐づく会議ＩＤと紐づけて記憶部１０１の会議情報テーブル１０１４の参加者の項目に記憶する。なお、画像は静止画でも動画でもよい。また参加者名を抽出できない場合は、「第１参加者」、「第２参加者」と仮の参加者名を自動付与してもよい。
【0090】
ステップＳ３０３において、解析部１０３５は、配信情報を解析し議事録を生成、更新する。
具体的には、解析部１０３５は、随時かつ継続的に受信する配信情報に含まれる画像、テキスト、音声または、それらの組み合わせ、に基づいて、オンライン会議の内容を随時解析し、議事録や参加者の反応の統計情報を生成したり、随時更新したりする。本実施形態では、解析部１０３５は、言語解析技術として、記憶部１０１の言語解析数理モデル１０２２を用いてオンライン会議の配信情報に基づいて議事録を自動生成する。その際、ステップＳ３０２で取得した参加者情報を入力として用いてもよい。そして、解析部１０３５は、生成、更新した議事録を記憶部１０１の会議情報テーブル１０１４の議事録の項目に随時記憶する。また、解析部１０３５は、画像解析数理モデル１０２１を用いて参加者の反応等の統計情報を生成し、記憶部の会議情報テーブル１０１４の解析情報の項目に随時記憶する。
具体的には、解析部１０３５は、随時かつ継続的に受信する配信情報に含まれる画像、テキスト、音声または、それらの組み合わせ、に基づいて、オンライン会議の内容を随時解析し、議事録や参加者の反応の統計情報を生成したり、随時更新したりする。本実施形態では、解析部１０３５は、言語解析技術として、記憶部１０１の言語解析数理モデル１０２２を用いてオンライン会議の配信情報に基づいて議事録を自動生成する。その際、ステップＳ３０２で取得した参加者情報を入力として用いてもよい。そして、解析部１０３５は、生成、更新した議事録を記憶部１０１の会議情報テーブル１０１４の議事録の項目に随時記憶する。また、解析部１０３５は、画像解析数理モデル１０２１を用いて参加者の反応等の統計情報を生成し、記憶部の会議情報テーブル１０１４の解析情報の項目に随時記憶する。
【0091】
ステップＳ３０４において、オンライン会議サーバ２０はオンライン会議の配信を終了する。
具体的には、オンライン会議に接続していた各ユーザのユーザ端末３０との接続が切断され、かつ、ユーザ情報管理サーバ１０との接続も切断された場合に、オンライン会議サーバ２０はオンライン会議の配信を終了する。なお、ユーザ情報管理サーバ１０は、すべてのユーザ端末３０が切断した後に、オンライン会議サーバ２０から切断する。
具体的には、オンライン会議に接続していた各ユーザのユーザ端末３０との接続が切断され、かつ、ユーザ情報管理サーバ１０との接続も切断された場合に、オンライン会議サーバ２０はオンライン会議の配信を終了する。なお、ユーザ情報管理サーバ１０は、すべてのユーザ端末３０が切断した後に、オンライン会議サーバ２０から切断する。
【0092】
ステップＳ３０５において、ユーザ情報管理サーバ１０の解析部１０３５は、議事録の更新を終了する。
【0093】
ステップＳ３０６において、ユーザ情報管理サーバ１０のメール送信部１０３４は、ステップＳ３０５で更新終了した議事録をオンライン会議の参加者に共有する。
具体的には、メール送信部１０３４は、オンライン会議に紐づけて事前に登録された、既知のゲスト参加者のメールアドレスと、既知のホスト参加者のメールアドレスと、フォーム入力処理で取得したメールアドレスと、に対し、例えば議事録ファイルを添付してメール送信を実行する。
具体的には、メール送信部１０３４は、オンライン会議に紐づけて事前に登録された、既知のゲスト参加者のメールアドレスと、既知のホスト参加者のメールアドレスと、フォーム入力処理で取得したメールアドレスと、に対し、例えば議事録ファイルを添付してメール送信を実行する。
【0094】
【0095】
図９は、フォーム入力処理の第１の表示画面例であり、ユーザ端末３０のディスプレイ３０７１に表示される画面表示Ｄ１０の例である。以下の説明では、ゲストユーザである第２ユーザの第２ユーザ端末３０Ｂに画面表示Ｄ１０が表示されているものとする。第２ユーザが第２ユーザ端末３０Ｂにおいて第２会議アドレスをクリックすることで画面表示Ｄ１０が表示される。
【0096】
図９に示すように、画面表示Ｄ１０は、主催者である第１ユーザの名刺情報を含む領域Ｄ１０１と、質問情報を含む領域Ｄ１０２と、を含む。領域Ｄ１０１は、第１ユーザの名刺情報として、所属、役職、氏名、顔画像、自己紹介文、個人メールアドレス、直通電話番号、所属先の住所、所属先の電話番号、の情報が表示されている。図９では、第１ユーザの所属先名と役職として「ＡＢＣ株式会社 マーケティング部 部長」、氏名として「田中 そら ＴＡＮＡＫＡ Ｓｏｒａ」、が表示されている。これらの情報は、第２会議アドレスを用いて会議情報テーブル１０１４、ホスト情報テーブル１０１２、ユーザ企業情報テーブル１０１５を参照して得られる。
【0097】
領域Ｄ１０２は、質問Ｑ１を表示するための領域Ｄ１０２１を含む。領域Ｄ１０２には、ユーザ情報管理サービスの名称、あいさつ文、質問Ｑ１が表示されている。質問Ｑ１は領域Ｄ１０２１内に表示されている。図９では、ユーザ情報管理サービスの名称として「ＸＹＺ」、あいさつ文として「Ｗｅｂミーティングへようこそ！」、質問Ｑ１として「名刺交換はお済みでしょうか？」、が表示されている。領域Ｄ１０２１には、質問Ｑ１に対する回答の選択肢として「いいえ」アイコンと、「はい」アイコンが配置されている。
【0098】
【0099】
図１０に示すように、領域Ｄ１０１の表示内容は、図９に示す領域Ｄ１０１の表示内容と同じである。一方、領域Ｄ１０２には、名刺情報を入力するための領域Ｄ１０２２と、規約の同意を入力するための領域Ｄ１０２３と、入力を確定するためのボタンＤ１０２４と、が追加されている。
【0100】
図１０において、領域Ｄ１０２１の「いいえ」アイコンは、選択されていることがわかる態様で表示されている。具体的には「いいえ」アイコン及び文字の色が変化している。領域Ｄ１０２２は、第２ユーザが名刺情報としてメールアドレス、氏名（図１０では「お名前」と表記）、所属（図１０では「会社名」と表記）をそれぞれ入力するためのテキストボックスが配置されている。領域Ｄ１０２３は、チェックボックスと、「ＸＹＺ株式会社の［個人情報保護方針］および［個人情報の取扱い］に同意する」というテキストが表示されている。ボタンＤ１０２４には、「送信してミーティングへ」というテキストが表記されている。
【0101】
図９に示すように、質問Ｑ１を単独で表示することにより、第２ユーザは、質問Ｑ１に対する回答を選択肢から選択する、という次に必要なアクションに集中することができる。また、第２ユーザの質問Ｑ１の回答結果に応じて、図１０に示す名刺情報の入力領域である領域Ｄ１０２２を表示することで、次に名刺情報を入力するというアクションに誘導することができる。
【0102】
なお、領域Ｄ１０１と領域Ｄ１０２を別々のウィンドウに表示してもよい。また、領域Ｄ１０２に、最初から領域Ｄ１０２１、領域Ｄ１０２２、領域Ｄ１０２３、ボタンＤ１０２４のすべてを表示していてもよい。
【0103】
以上説明した第１実施形態のユーザ情報管理システム１によれば、オンライン会議での名刺情報の交換におけるユーザの利便性を向上できる。
【0104】
このように、第２会議アドレスを用いてゲストユーザのユーザ情報を取得するためのウェブページ（第１ウェブページ情報、第２ウェブページ情報）に誘導することで、ゲストユーザにとってはユーザ情報管理サービスに登録する手間が発生することがなく、ホストユーザにとってはオンライン会議ツールを問わずにゲストユーザの名刺情報を取得し管理することができる。
【0105】
また、ゲストユーザにオンライン会議の主催者との名刺交換の有無を質問し、名刺交換をしたことがないと回答した場合に、ゲストユーザから名刺情報を取得することで、名刺交換をしたことがあるゲストユーザはユーザ情報の入力をスキップできる。
また、名刺交換の有無の質問とその回答の選択肢を入力する第１ウェブページ情報をゲストユーザに提示することで、ゲストユーザは簡単な操作で回答できる。
また、ユーザ情報取得部１０３１が第１ウェブページ情報を表示出力し、回答情報を取得してから、ゲストユーザを第１会議アドレスで識別されるオンライン会議へ参加させることで、オンライン会議の開始前にゲストユーザのユーザ情報を取得できる。
また、名刺情報の入力を受け付ける第２ウェブページ情報をゲストユーザに提示することで、ゲストユーザに名刺情報の入力を促すことができる。
また、ゲストユーザが第２会議アドレスをクリックするだけでゲストユーザに第１ウェブページ情報を提示できる。
また、名刺情報にメールアドレスが含まれることで、初対面のゲストユーザにも、オンライン会議の参加のお礼や、議事録等を送付できる。
また、オンライン会議の配信情報を解析することで、自動で参加者リストや議事録を生成したり、参加者の表情、反応、ふるまいの統計を生成してビジネス情報に生かすことができる。
また、ゲストユーザに過去の名刺交換の有無を問うときにオンライン会議の主催者の詳細な名刺情報をあわせて提示することで、ゲストユーザに主催者の情報を予め提供すると共にゲストユーザが名刺情報を入力する心理的障壁を下げることができる。
また、ユーザ情報管理サーバ１０と独立な外部のオンライン会議サーバ２０の第１会議アドレスとは別に第２アドレスを発行することで、ホストユーザまたはゲストユーザは任意のオンライン会議サーバ２０のサービスを利用することができる。
また、名刺交換の有無の質問とその回答の選択肢を入力する第１ウェブページ情報をゲストユーザに提示することで、ゲストユーザは簡単な操作で回答できる。
また、ユーザ情報取得部１０３１が第１ウェブページ情報を表示出力し、回答情報を取得してから、ゲストユーザを第１会議アドレスで識別されるオンライン会議へ参加させることで、オンライン会議の開始前にゲストユーザのユーザ情報を取得できる。
また、名刺情報の入力を受け付ける第２ウェブページ情報をゲストユーザに提示することで、ゲストユーザに名刺情報の入力を促すことができる。
また、ゲストユーザが第２会議アドレスをクリックするだけでゲストユーザに第１ウェブページ情報を提示できる。
また、名刺情報にメールアドレスが含まれることで、初対面のゲストユーザにも、オンライン会議の参加のお礼や、議事録等を送付できる。
また、オンライン会議の配信情報を解析することで、自動で参加者リストや議事録を生成したり、参加者の表情、反応、ふるまいの統計を生成してビジネス情報に生かすことができる。
また、ゲストユーザに過去の名刺交換の有無を問うときにオンライン会議の主催者の詳細な名刺情報をあわせて提示することで、ゲストユーザに主催者の情報を予め提供すると共にゲストユーザが名刺情報を入力する心理的障壁を下げることができる。
また、ユーザ情報管理サーバ１０と独立な外部のオンライン会議サーバ２０の第１会議アドレスとは別に第２アドレスを発行することで、ホストユーザまたはゲストユーザは任意のオンライン会議サーバ２０のサービスを利用することができる。
【0106】
次に第２実施形態について説明する。
図１１は本開示の第２実施形態に係るユーザ情報管理システム２のシステム構成図である。なお、第１実施形態と同じ構成については、同じ符号を付し詳しい説明は省略する。第１実施形態のユーザ情報管理システム１では、オンライン会議サーバ２０はユーザ情報管理サーバ１０と独立した任意の外部サーバであったが、第２実施形態のユーザ情報管理システム２は、それら２つのサーバの機能を一つのサーバに搭載した実施形態である。
図１１に示すように、ユーザ情報管理システム２は、ネットワークＮＷを介して接続された、ユーザ情報管理サーバ４０、ユーザ端末３０、の情報処理装置を備える。
図１１は本開示の第２実施形態に係るユーザ情報管理システム２のシステム構成図である。なお、第１実施形態と同じ構成については、同じ符号を付し詳しい説明は省略する。第１実施形態のユーザ情報管理システム１では、オンライン会議サーバ２０はユーザ情報管理サーバ１０と独立した任意の外部サーバであったが、第２実施形態のユーザ情報管理システム２は、それら２つのサーバの機能を一つのサーバに搭載した実施形態である。
図１１に示すように、ユーザ情報管理システム２は、ネットワークＮＷを介して接続された、ユーザ情報管理サーバ４０、ユーザ端末３０、の情報処理装置を備える。
【0107】
図１２は、ユーザ情報管理サーバ４０の機能構成を示すブロック図である。
ユーザ情報管理サーバ４０は、ユーザ情報管理サービスを提供する情報処理装置（ユーザ情報管理装置）である。ユーザ情報管理サーバ４０は、記憶部４０１と制御部４０３を備える。
ユーザ情報管理サーバ４０は、ユーザ情報管理サービスを提供する情報処理装置（ユーザ情報管理装置）である。ユーザ情報管理サーバ４０は、記憶部４０１と制御部４０３を備える。
【0108】
記憶部４０１は、ユーザ情報管理システム２がユーザ情報の管理を実行するのに用いる情報を記憶する記憶装置である。図１２ではユーザ情報管理サーバ４０と一体に記載しているが、ユーザ情報管理サーバ４０と物理的に独立した記憶装置であっても構わない。記憶部４０１は第１実施形態の記憶部１０１と同様の構成のため説明を省略する。
【0109】
制御部４０３は、機能ユニットとして、ユーザ情報取得部４０３１、第２会議アドレス発行部４０３２、配信情報取得部４０３３、メール送信部４０３４、解析部４０３５、数理モデル管理部４０３６、第１会議アドレス発行部４０３７、会議制御部４０３８、を備える。制御部４０３が、記憶部４０１に記憶されたアプリケーションプログラム４０１１を実行することにより、各機能ユニットが実現される。制御部４０３は、第１実施形態の制御部１０３に、第１会議アドレス発行部４０３７及び会議制御部４０３８を追加した構成である。
【0110】
第１会議アドレス発行部４０３７、会議制御部４０３８の機能は、第１実施形態のオンライン会議サーバ２０の会議制御部２０３１、第１会議アドレス発行部２０３２と同様であるため説明を省略する。
【0111】
配信情報取得部４０３３は、会議制御部４０３８が配信するオンライン会議の配信情報を取得し、会議情報テーブル４０１４に記憶する。
【0112】
その他の機能ユニット、すなわち、ユーザ情報取得部４０３１、第２会議アドレス発行部４０３２、メール送信部４０３４、解析部４０３５、及び、数理モデル管理部４０３６、の機能は、それぞれ第１実施形態のユーザ情報取得部１０３１、第２会議アドレス発行部１０３２、メール送信部１０３４、解析部１０３５、及び、数理モデル管理部１０３６と同様であるため説明を省略する。
【0113】
【0114】
ステップＳ４０１において、第１ユーザは第１ユーザ端末３０Ａからユーザ情報管理サーバ４０に対し新規のオンライン会議の予約を行う。
具体的には、第１ユーザは第１ユーザ端末３０Ａにおいてユーザ情報管理サービスにログインし、新規のオンライン会議の予約要求情報を入力して、当該予約要求情報をユーザ情報管理サーバ４０に送信する。予約要求情報には、少なくとも、オンライン会議の開催日時を含む。ユーザ情報管理サーバ４０は当該予約要求情報を受信する。
具体的には、第１ユーザは第１ユーザ端末３０Ａにおいてユーザ情報管理サービスにログインし、新規のオンライン会議の予約要求情報を入力して、当該予約要求情報をユーザ情報管理サーバ４０に送信する。予約要求情報には、少なくとも、オンライン会議の開催日時を含む。ユーザ情報管理サーバ４０は当該予約要求情報を受信する。
【0115】
ステップＳ４０２において、ユーザ情報管理サーバ４０の第１会議アドレス発行部４０３７は、予約要求情報に基づいて、新規のオンライン会議を設定し、第１会議アドレスを生成、発行する。そして、第２会議アドレス発行部４０３２は、発行された第１会議アドレスに紐づく第２会議アドレスを発行する。
具体的には、第１会議アドレス発行部４０３７は、ステップＳ４０１で受信した予約要求情報に含まれる開催日時に基づいて、会議情報テーブル４０１４に新規の会議ＩＤを付与した会議情報を生成し、オンライン会議に参加するための第１会議アドレスを生成して会議情報テーブル４０１４に記憶する。そして、第２会議アドレス発行部４０３２は、第１会議アドレスに紐づく第２会議アドレスを生成し、会議情報テーブル４０１４に記憶する。第２会議アドレス発行部４０３２は、第１会議アドレス及び第２会議アドレスを第１ユーザ端末３０Ａに送信する。第１ユーザ端末３０Ａは、オンライン会議サーバ２０から第１会議アドレス及び第２会議アドレスを受信し、記憶部３０１の会議アドレス３０１３に記憶する。
具体的には、第１会議アドレス発行部４０３７は、ステップＳ４０１で受信した予約要求情報に含まれる開催日時に基づいて、会議情報テーブル４０１４に新規の会議ＩＤを付与した会議情報を生成し、オンライン会議に参加するための第１会議アドレスを生成して会議情報テーブル４０１４に記憶する。そして、第２会議アドレス発行部４０３２は、第１会議アドレスに紐づく第２会議アドレスを生成し、会議情報テーブル４０１４に記憶する。第２会議アドレス発行部４０３２は、第１会議アドレス及び第２会議アドレスを第１ユーザ端末３０Ａに送信する。第１ユーザ端末３０Ａは、オンライン会議サーバ２０から第１会議アドレス及び第２会議アドレスを受信し、記憶部３０１の会議アドレス３０１３に記憶する。
【0116】
ステップＳ４０３において、第１ユーザは、ゲストユーザである第２ユーザに第２会議アドレスを共有する。
具体的には、第１ユーザは、第１ユーザ端末３０Ａから、第２ユーザが使用する第２ユーザ端末３０Ｂに対して、第２会議アドレスを共有する。共有の方法は、第１実施形態と同様である。
具体的には、第１ユーザは、第１ユーザ端末３０Ａから、第２ユーザが使用する第２ユーザ端末３０Ｂに対して、第２会議アドレスを共有する。共有の方法は、第１実施形態と同様である。
【0117】
第２実施形態のフォーム入力処理は、第１実施形態と同様のため説明を省略する。なお、第２実施形態のフォーム入力処理は、オンライン会議の途中や終了直後に実行されるようにしてもよい。
【0118】
第２実施形態の議事録共有処理は、会議制御部４０３８がオンライン会議の配信を開始することでスタートする。また第２実施形態の議事録共有処理は、第１実施形態のオンライン会議サーバ２０によるステップＳ３０１及びステップＳ３０４の処理を、第２実施形態のユーザ情報管理サーバ１０にて行う。第２実施形態の議事録共有処理のその他の点は第１実施形態と同様のため説明を省略する。
【0119】
以上説明した第２実施形態のユーザ情報管理システム２によれば、オンライン会議での名刺情報の交換におけるユーザの利便性を向上できる。すなわち、ユーザ情報管理サーバ４０がオンライン会議サーバの機能を有することで、任意のタイミングで名刺情報の入力フォームを表示することができる。入力フォームの表示を、ゲストユーザにとって入力しやすいタイミングに設定したり、複数回表示することで、より名刺情報の収集率増加が見込める。
【0120】
＜コンピュータの基本ハードウェア構成＞
図１４は、コンピュータ８０の基本的なハードウェア構成を示すブロック図である。コンピュータ８０は、プロセッサ８０１、主記憶装置８０２、補助記憶装置８０３、インタフェース８０４を少なくとも備える。これらは通信バス８０５により相互に電気的に接続される。
図１４は、コンピュータ８０の基本的なハードウェア構成を示すブロック図である。コンピュータ８０は、プロセッサ８０１、主記憶装置８０２、補助記憶装置８０３、インタフェース８０４を少なくとも備える。これらは通信バス８０５により相互に電気的に接続される。
【0121】
プロセッサ８０１とは、プログラムに記述された命令セットを実行するためのハードウェアである。プロセッサ８０１は、演算装置、レジスタ、周辺回路等から構成される。
【0122】
主記憶装置８０２とは、プログラム、及びプログラム等で処理されるデータ等を一時的に記憶するためのものである。例えば、ＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等の揮発性のメモリである。
【0123】
補助記憶装置８０３とは、データ及びプログラムを保存するための記憶装置である。例えば、フラッシュメモリ、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｃ Ｄｒｉｖｅ）、光磁気ディスク、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、半導体メモリ等である。
【0124】
インタフェース８０４とは、有線または無線の通信規格を用いて、他のコンピュータとネットワークを介して通信するための信号を入出力するためのインタフェースである。
ネットワークは、インターネット、ＬＡＮ、無線基地局等によって構築される各種移動通信システム等で構成される。例えば、ネットワークには、３Ｇ、４Ｇ、５Ｇ移動通信システム、ＬＴＥ（Ｌｏｎｇ Ｔｅｒｍ Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）、所定のアクセスポイントによってインターネットに接続可能な無線ネットワーク（例えばｗｉ－ｆｉ（登録商標））等が含まれる。無線で接続する場合、通信プロトコルとして例えば、Ｚ－Ｗａｖｅ（登録商標）、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等が含まれる。有線で接続する場合は、ネットワークには、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）ケーブル等により直接接続するものも含む。
ネットワークは、インターネット、ＬＡＮ、無線基地局等によって構築される各種移動通信システム等で構成される。例えば、ネットワークには、３Ｇ、４Ｇ、５Ｇ移動通信システム、ＬＴＥ（Ｌｏｎｇ Ｔｅｒｍ Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）、所定のアクセスポイントによってインターネットに接続可能な無線ネットワーク（例えばｗｉ－ｆｉ（登録商標））等が含まれる。無線で接続する場合、通信プロトコルとして例えば、Ｚ－Ｗａｖｅ（登録商標）、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等が含まれる。有線で接続する場合は、ネットワークには、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）ケーブル等により直接接続するものも含む。
【0125】
なお、各ハードウェア構成の全部または一部を複数のコンピュータ８０に分散して設け、ネットワークを介して相互に接続することによりコンピュータ８０を仮想的に実現することができる。このように、コンピュータ８０は、単一の筐体、ケースに収納されたコンピュータ８０だけでなく、仮想化されたコンピュータシステムも含む概念である。
【0126】
＜プログラム＞
ここで、本実施形態に係るユーザ情報管理サーバ１０、４０を構成する各機能を実現するためのプログラムの詳細について説明する。
ここで、本実施形態に係るユーザ情報管理サーバ１０、４０を構成する各機能を実現するためのプログラムの詳細について説明する。
【0127】
ユーザ情報管理サーバ１０、４０は、図１４で示すコンピュータ８０に実装される。そして、ユーザ情報管理サーバ１０、４０の各構成要素の動作は、プログラムの形式で補助記憶装置８０３に記憶されている。プロセッサ８０１は、プログラムを補助記憶装置８０３から読み出して主記憶装置８０２に展開し、当該プログラムに従って上記処理を実行する。また、プロセッサ８０１は、プログラムに従って、上記の記憶部に対応する記憶領域を主記憶装置８０２に確保する。
【0128】
当該プログラム（ユーザ情報管理プログラム）は、具体的には、コンピュータに、オンライン会議に接続するための第１会議アドレスを取得するステップと、前記第１会議アドレスに紐づく第２会議アドレスを発行するステップと、前記第２会議アドレスを介して接続するユーザ端末からユーザ情報を取得するステップと、を実行させるものである。
【0129】
なお、補助記憶装置８０３は、一時的でない有形の媒体の一例である。一時的でない有形の媒体の他の例としては、インタフェース８０４を介して接続される磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、半導体メモリ等が挙げられる。また、このプログラムがネットワークを介して外部のコンピュータに配信される場合、配信を受けた外部コンピュータが当該プログラムを主記憶装置に展開し、上記処理を実行しても構わない。
【0130】
また、当該プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても構わない。さらに、当該プログラムは、前述した機能を補助記憶装置に既に記憶されている他のプログラムとの組み合わせで実現するもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても構わない。
【0131】
以上で本開示の各実施形態の説明を終えるが、本開示の態様はこれらの実施形態に限定されるものではない。
【0132】
上記第１実施形態における会議アドレス発行処理では、第１ユーザがオンライン会議サーバ２０に直接アクセスして第１会議アドレスを取得するが、図１５に示す変型例のように、ユーザ情報管理サーバ１０が第１ユーザに代わりオンライン会議サーバ２０にアクセスして第１会議アドレスを取得してもよい。以下、第１実施形態における会議アドレス発行処理の変型例を図１５を参照しながら説明する。
【0133】
ステップＳ５０１において、第１ユーザは第１ユーザ端末３０Ａから予約要求情報をユーザ情報管理サーバ１０に送信し、ユーザ情報管理サーバ１０の第２会議アドレス発行部１０３２は、第１ユーザ端末３０Ａからオンライン会議の予約要求情報を受信する。
具体的には、第１ユーザは第１ユーザ端末３０Ａにおいてユーザ情報管理サービスにログインし、新規のオンライン会議の予約要求情報を入力して、当該予約要求情報をユーザ情報管理サーバ１０に送信する。予約要求情報には、少なくとも、使用するオンライン会議の配信システム、オンライン会議の開催日時、を含む。ユーザ情報管理サーバ１０は当該予約要求情報を受信する。
具体的には、第１ユーザは第１ユーザ端末３０Ａにおいてユーザ情報管理サービスにログインし、新規のオンライン会議の予約要求情報を入力して、当該予約要求情報をユーザ情報管理サーバ１０に送信する。予約要求情報には、少なくとも、使用するオンライン会議の配信システム、オンライン会議の開催日時、を含む。ユーザ情報管理サーバ１０は当該予約要求情報を受信する。
【0134】
ステップＳ５０２において、ユーザ情報管理サーバ１０の第２会議アドレス発行部１０３２は、予約要求情報に基づいて、オンライン会議サーバ２０にアクセスし、オンライン会議を予約する。
具体的には、第２会議アドレス発行部１０３２は、ステップＳ５０１で取得した予約要求情報に含まれるオンライン会議配信システムを提供するオンライン会議サーバ２０にアクセスする。そして第２会議アドレス発行部１０３２は、予約要求情報に含まれる開催日時に基づいてオンライン会議サーバ２０において新規オンライン会議の予約を要求する。
具体的には、第２会議アドレス発行部１０３２は、ステップＳ５０１で取得した予約要求情報に含まれるオンライン会議配信システムを提供するオンライン会議サーバ２０にアクセスする。そして第２会議アドレス発行部１０３２は、予約要求情報に含まれる開催日時に基づいてオンライン会議サーバ２０において新規オンライン会議の予約を要求する。
【0135】
ステップＳ５０３において、オンライン会議サーバ２０の第１会議アドレス発行部２０３２は、予約要求情報の開催日時に基づいてオンライン会議に参加するための第１会議アドレスを生成し発行する。
具体的には、オンライン会議サーバ２０の第１会議アドレス発行部２０３２は、ステップＳ５０２で受信した予約要求に含まれる予約要求情報の開催日時に基づいて当該オンライン会議サーバを用いて配信されるオンライン会議に参加するための第１会議アドレスを生成する。そして第１会議アドレス発行部２０３２は、生成した第１会議アドレスと予約要求情報の開催日時を含む主予約情報を生成する。ユーザ情報管理サーバ１０の第２会議アドレス発行部１０３２は、オンライン会議サーバ２０から主予約情報を取得する。
具体的には、オンライン会議サーバ２０の第１会議アドレス発行部２０３２は、ステップＳ５０２で受信した予約要求に含まれる予約要求情報の開催日時に基づいて当該オンライン会議サーバを用いて配信されるオンライン会議に参加するための第１会議アドレスを生成する。そして第１会議アドレス発行部２０３２は、生成した第１会議アドレスと予約要求情報の開催日時を含む主予約情報を生成する。ユーザ情報管理サーバ１０の第２会議アドレス発行部１０３２は、オンライン会議サーバ２０から主予約情報を取得する。
【0136】
ステップＳ５０４及びステップＳ５０５はは、ステップＳ１０４、ステップＳ１０５とそれぞれ同様のため説明を省略する。
【0137】
また、上記第１実施形態のフォーム入力処理におけるステップＳ２０２の出力態様は、スピーカ３０７２へ音声出力でもよく、画面表示と音声出力の組み合わせであっても良い。ステップＳ２０４も同様である。また、本ステップＳ２０２は次のステップＳ２０３と同時に実行してもよい。
【0138】
また、上記第１実施形態のフォーム入力処理のステップＳ２０５で表示される入力画面は、ユーザ情報管理サービスの利用規約への同意を示す選択肢を含んでもよい。
【0139】
また、上記第１実施形態のフォーム入力処理のステップＳ２０８において、第１ユーザは、第１会議アドレスを知っている場合、第１会議アドレスからオンライン会議に直接接続してもよい。これにより、ステップＳ２０２からステップＳ２０９を省略することができる。
【0140】
また、上記第１実施形態のフォーム入力処理において、第２ユーザ端末３０Ｂにクッキーが記憶されていた場合は、第２ウェブページ情報に第２ユーザの名刺情報を自動入力してもよい。これにより、入力の手間を省くと共に必要であれば情報の修正の機会も与えることができる。また、ステップＳ２０９の処理へ進めてもよい。
【0141】
また、上記各実施形態のフォーム入力処理における第２ウェブページ情報は、第２会議アドレスと紐づいていれば、独立で生成してもよい。
【0142】
また、上記各実施形態の議事録共有処理において、解析部１０３５、４０３５が議事録を自動生成する代わりに、オンライン会議の参加者等が生成して記憶してもよいし、自動生成された議事録を参加者等が修正してもよい。また、メール送信部１０３４、４０３４は議事録にパスワードを付与したり、メール送信ではなく限定公開サーバのリンクアドレスを参加者に共有したりしてもよい。また、ステップS３０６において、議事録に加えて参加者情報、または議事録に代えて参加者情報、を共有してもよく、共有先をゲストユーザのみ、ホストユーザのみ、またはあらかじめ指定したメールアドレスのみ、のように選択してもよい。
【0143】
また、ユーザ情報管理サーバ１０は、取得したユーザ情報をホストユーザの要求に応じてホストユーザの使用するユーザ端末３０に表示したり、編集を受け付けたりしてもよい。これにより、ホストユーザは収集したユーザ情報の取得と管理を効率化できる。
【符号の説明】
【0144】
１、２ ：ユーザ情報管理システム
１０、４０ ：ユーザ情報管理サーバ
２０ ：オンライン会議サーバ
３０、３０Ａ、３０Ｂ ：ユーザ端末、第１ユーザ端末、第２ユーザ端末
１０１、２０１、３０１、４０１ ：記憶部
１０３、２０３、３０３、４０３ ：制御部
１０３１、４０３１ ：ユーザ情報取得部
１０３２、４０３２ ：第２会議アドレス発行部
１０３３、４０３３ ：配信情報取得部
１０３４、４０３４ ：メール送信部
１０３５、４０３５ ：解析部
１０３６、４０３６ ：数理モデル管理部
２０３１、４０３８ ：会議制御部
２０３２、４０３７ ：第１会議アドレス発行部
ＮＷ ：ネットワーク
１０、４０ ：ユーザ情報管理サーバ
２０ ：オンライン会議サーバ
３０、３０Ａ、３０Ｂ ：ユーザ端末、第１ユーザ端末、第２ユーザ端末
１０１、２０１、３０１、４０１ ：記憶部
１０３、２０３、３０３、４０３ ：制御部
１０３１、４０３１ ：ユーザ情報取得部
１０３２、４０３２ ：第２会議アドレス発行部
１０３３、４０３３ ：配信情報取得部
１０３４、４０３４ ：メール送信部
１０３５、４０３５ ：解析部
１０３６、４０３６ ：数理モデル管理部
２０３１、４０３８ ：会議制御部
２０３２、４０３７ ：第１会議アドレス発行部
ＮＷ ：ネットワーク
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】