特開 2024-158059 デバイス診断システムおよびデバイス診断方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024158059

(43)【公開日】2024-11-08

(54)【発明の名称】デバイス診断システムおよびデバイス診断方法

(51)【国際特許分類】

   G01H 3/00 20060101AFI20241031BHJP

   G03G 21/00 20060101ALI20241031BHJP

   B41J 29/38 20060101ALI20241031BHJP

【ＦＩ】

G01H3/00 A

G03G21/00 510

B41J29/38 301

【審査請求】未請求

【請求項の数】6

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023072905

(22)【出願日】2023-04-27

(71)【出願人】

【識別番号】000006150

【氏名又は名称】京セラドキュメントソリューションズ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100114971

【弁理士】

【氏名又は名称】青木 修

(72)【発明者】

【氏名】陸 琳

(72)【発明者】

【氏名】岡崎 佑耶

【テーマコード（参考）】

2C061

2G064

2H270

【Ｆターム（参考）】

2C061HJ07

2C061HN04

2C061HN15

2C061HV01

2C061HV21

2C061HV32

2G064AB01

2G064AB02

2G064AB15

2G064AB22

2G064BA02

2G064CC41

2G064DD05

2G064DD08

2G064DD12

2G064DD15

2H270LA98

2H270LD04

2H270MB25

2H270NC11

2H270RA01

2H270RB09

2H270RC02

2H270ZC04

(57)【要約】

【課題】 画像形成装置の動作音における異音を正確に検出するデバイス診断システムおよびデバイス診断方法を得る。
【解決手段】 当該デバイス診断システムは、診断対象の画像形成装置１と、画像形成装置１の動作音を集音するポータブル端末装置２と、その動作音において異音があるか否かを判定する異音判定部２３とを備える。ポータブル端末装置２は、画像形成装置１に対して相対的な所定の複数の集音位置から選択された集音位置で画像形成装置１の動作音を集音する。そして、異音判定部２３は、（ａ）選択された集音位置に対応する判定条件を特定し、（ｂ）特定した判定条件に従って、集音された動作音の音響データに基づいて動作音において異音があるか否かを判定する。
【選択図】 図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

診断対象の画像形成装置と、
前記画像形成装置の動作音を集音するポータブル端末装置と、
前記動作音において異音があるか否かを判定する異音判定部とを備え、
前記ポータブル端末装置は、前記画像形成装置に対して相対的な所定の複数の集音位置から選択された集音位置で前記画像形成装置の動作音を集音し、
前記異音判定部は、（ａ）前記集音位置に対応する判定条件を特定し、（ｂ）特定した前記判定条件に従って、集音された前記動作音の音響データに基づいて前記動作音において異音があるか否かを判定すること、
を特徴とするデバイス診断システム。

【請求項2】

記憶装置をさらに備え、
前記記憶装置は、当該画像形成装置についての前記複数の集音位置のそれぞれに対応する複数の判定条件を示す集音条件データを記憶しており、
前記異音判定部は、前記集音条件データを参照して、受信した前記集音位置情報に対応する判定条件を特定すること、
を特徴とする請求項１記載のデバイス診断システム。

【請求項3】

前記複数の判定条件は、前記画像形成装置から前記複数の集音位置のそれぞれへの方向、および前記画像形成装置から前記複数の集音位置のそれぞれまでの距離に対応して設定されていることを特徴とする請求項２記載のデバイス診断システム。

【請求項4】

前記画像形成装置は、選択された前記集音位置に前記ポータブル端末装置がユーザーによって配置されたときに、特定の動作を実行し、
前記ポータブル端末装置は、選択された前記集音位置に前記ポータブル端末装置がユーザーによって配置されたときに、前記特定の動作をしている前記画像形成装置の前記動作音を集音すること、
を特徴することを特徴とする請求項１記載のデバイス診断システム。

【請求項5】

前記ポータブル端末装置は、選択された前記集音位置に前記ポータブル端末装置が前記ユーザーによって配置されるように、前記ユーザーをガイドすることを特徴とする請求項４記載のデバイス診断システム。

【請求項6】

画像形成装置の動作音を集音するポータブル端末装置を利用した前記画像形成装置についてのデバイス診断方法において、
前記ポータブル端末装置により、前記画像形成装置に対して相対的な所定の複数の集音位置から選択された集音位置で前記画像形成装置の動作音を集音し、
（ａ）前記集音位置に対応する判定条件を特定し、（ｂ）特定した前記判定条件に従って、集音された前記動作音の音響データに基づいて前記動作音において異音があるか否かを判定すること、
を特徴とするデバイス診断方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、デバイス診断システムおよびデバイス診断方法に関するものである。

【背景技術】

【0002】

ある画像形成装置は、正常時の動作音を予め記憶しておき、現時点の動作音を収集し、現時点の動作音と正常時の動作音とを比較して、現時点の動作音と正常時の動作音とのレベル差が所定の閾値以上であるタイミングを異音発生タイミングとして特定し、その異音発生タイミングで収集されている動作音に基づいて故障箇所を特定している（例えば特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００７－７９２６３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、上述の画像形成装置では、固定的な閾値に基づいて異音発生タイミングが検出されるため、上述の画像形成装置の設置環境（環境音の音量レベルなど）の変化に起因して、異音発生タイミングが正確に検出されない可能性がある。

【0005】

本発明は、上記の問題に鑑みてなされたものであり、画像形成装置の動作音における異音を正確に検出するデバイス診断システムおよびデバイス診断方法を得ることを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明に係るデバイス診断システムは、診断対象の画像形成装置と、前記画像形成装置の動作音を集音するポータブル端末装置と、前記動作音において異音があるか否かを判定する異音判定部とを備える。前記ポータブル端末装置は、前記画像形成装置に対して相対的な所定の複数の集音位置から選択された集音位置で前記画像形成装置の動作音を集音する。そして、前記異音判定部は、（ａ）前記集音位置に対応する判定条件を特定し、（ｂ）特定した前記判定条件に従って、集音された前記動作音の音響データに基づいて前記動作音において異音があるか否かを判定する。

【0007】

本発明に係るデバイス診断方法は、画像形成装置の動作音を集音するポータブル端末装置を利用した前記画像形成装置についてのデバイス診断方法であり、（ａ）前記ポータブル端末装置により、前記画像形成装置に対して相対的な所定の複数の集音位置から選択された集音位置で前記画像形成装置の動作音を集音し、（ｂ１）前記集音位置に対応する判定条件を特定し、（ｂ２）特定した前記判定条件に従って、集音された前記動作音の音響データに基づいて前記動作音において異音があるか否かを判定する。

【発明の効果】

【0008】

本発明によれば、画像形成装置の動作音における異音を正確に検出するデバイス診断システムおよびデバイス診断方法が得られる。

【0009】

本発明の上記又は他の目的、特徴および優位性は、添付の図面とともに以下の詳細な説明から更に明らかになる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】図１は、本発明の実施の形態１に係るデバイス診断システムの構成を示すブロック図である。

【図2】図２は、実施の形態１に係るデバイス診断システムの動作について説明するシーケンス図である。

【図3】図３は、本発明の実施の形態２に係るデバイス診断システムの構成を示すブロック図である。

【図4】図４は、実施の形態２に係るデバイス診断システムの動作について説明するシーケンス図である。

【発明を実施するための形態】

【0011】

以下、図に基づいて本発明の実施の形態を説明する。

【0012】

実施の形態１．

【0013】

図１は、本発明の実施の形態に係るデバイス診断システムの構成を示すブロック図である。当該実施の形態において、図１に示すデバイス診断システム１は、診断対象の画像形成装置１と、スマートフォンなどのポータブル端末装置２とを備える。

【0014】

画像形成装置１は、プリント装置、画像読取装置などといった動作音を発する内部装置１１を備え、さらに、ユーザーインターフェイス１２、通信インターフェイス１３、記憶装置１４、演算処理装置１５、および距離センサー１６を備える。

【0015】

ユーザーインターフェイス１２は、ユーザーに各種情報を表示する表示装置１２ａ（ディスプレイパネルなど）およびユーザー操作を受け付ける入力装置１２ｂ（キーボード、ハードキー、ソフトキーのためのタッチパネルなど）を備える。ユーザーインターフェイス１２は、画像形成装置１に外部接続されたモニター装置や、画像形成装置１と通信可能な外部装置（タブレットＰＣなど）でもよい。

【0016】

通信インターフェイス１３は、外部装置（ポータブル端末装置２など）と通信するための周辺機器インターフェイス、ネットワークインターフェイスなどである。なお、通信インターフェイス１３は、ポータブル端末装置２とデータ通信するため無線通信インターフェイス（例えば、ブルートゥース（登録商標）規格の近距離無線通信インターフェイスなど）を含む。

【0017】

記憶装置１４は、各種プログラムおよび各種データを格納している不揮発性の記憶装置（ハードディスクドライブ、フラッシュメモリーなど）である。例えば、記憶装置１４には、集音条件データ１４ａ、後述の動作音の音響データ（波形データ、周波数分布データなど）、診断結果などが記憶される。集音条件データ１４ａは、当該画像形成装置１についての複数の集音位置のそれぞれに対応する複数の判定条件を示すデータである。なお、集音条件データ１４ａは、画像形成装置１に内蔵される記憶装置１４ではなく、外部の記憶装置に記憶されていてもよい。

【0018】

ここで、上述の複数の集音位置は、当該画像形成装置１からの相対的な位置であって、１または複数の方向（前方、後方、右側方、左側方など）のそれぞれについての１または複数の距離の位置である。また、上述の複数の判定条件は、その複数の集音位置（つまり、画像形成装置１から複数の集音位置のそれぞれへの方向、および画像形成装置１から複数の集音位置のそれぞれまでの距離）に対応して設定されている。

【0019】

演算処理装置１５は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）などを備えたコンピューターであって、ＲＯＭや記憶装置１４に格納されているプログラムをＲＡＭにロードしＣＰＵで実行することで、各種処理部として動作する。また、距離センサー１６は、当該画像形成装置１からポータブル端末装置２までの距離を計測するセンサーである。

【0020】

ここでは、演算処理装置１５は、測定制御部２１、測定データ取得部２２、および異音判定部２３として動作する。

【0021】

測定制御部２１は、所定のシーケンスで、内部装置１１の動作、ポータブル端末装置２による集音動作などを実行させる。例えば、測定制御部２１は、通信インターフェイス１３を使用して、ポータブル端末装置２に接続し、ポータブル端末装置２に所定の処理（集音処理など）を実行させる。

【0022】

測定データ取得部２２は、通信インターフェイス１３を使用して、ポータブル端末装置２から画像形成装置１の動作音の音響データ（波形データ、周波数分布データなど）を受信する。

【0023】

異音判定部２３は、（ａ）上述の所定の複数の集音位置からユーザーにより選択された集音位置に対応する判定条件を特定し、（ｂ）特定した判定条件に従って、ポータブル端末装置２から受信した音響データに基づいて画像形成装置１の動作音において異音があるか否かを判定する。

【0024】

具体的には、異音判定部２３は、集音条件データ１４ａを読み出し、その集音条件データ１４ａに基づいて、選択された集音位置に対応する判定条件を特定する。

【0025】

例えば、判定条件は、動作音の音量レベル（所定時間長の動作音の最大レベル、平均レベルなど）が所定閾値を超えること、予め取得されている正常時の動作音の音量レベルと現時点で取得された動作音の音量レベルとの差分が所定閾値を超えることなどである。したがって、集音条件データ１４において、判定条件として、このような閾値が指定されている。

【0026】

このように、集音位置に応じて動作音の音量レベルが変化するため、集音位置に応じた判定条件が設定されている。

【0027】

また、例えば、画像形成装置１に複数の動作ユニットがある場合、それぞれに固有の、動作ユニット（動作ユニットの構造）に応じた動作音が発生する。例えば、画像形成装置１が内部装置１１として、プリント用紙用のシート搬送装置を有するプリント装置、および原稿用のシート搬送装置を有する画像読取装置を備える場合、プリント装置のシート搬送装置と、画像読取装置のシート搬送装置とで、動作音が異なる。また、例えば、プリント装置のシート搬送装置において、シート搬送を伴わない動作モードでの動作音と、シート搬送を伴う動作モードでの動作音とは、互いに異なる。そのため、画像形成装置１の複数の動作状態（動作中の動作ユニット、実行中の動作モードなど）に応じた複数の判定条件を設定しておき、診断モードにおいて指定された画像形成装置１の動作状態に応じた判定条件を特定し、特定した判定条件に従って、画像形成装置１の動作音において異音があるか否かを判定するようにしてもよい。

【0028】

ポータブル端末装置２は、マイクロフォンなどの集音装置２ａ、画像形成装置１の通信インターフェイス１３と通信可能な通信装置２ｂ、および集音部２ｃを備える。ポータブル端末装置２は、コンピューターを内蔵し、そのコンピューターが所定のアプリケーションを実行することで、集音部２ｃとして動作する。

【0029】

集音部２ｃは、上述の選択された集音位置で（つまり、ポータブル端末装置２がその集音位置に配置されているときに）画像形成装置１の動作音を集音し、集音した動作音の音響データを、通信装置２ｂを使用して、画像形成装置１に送信する。

【0030】

この実施の形態では、画像形成装置１の内部装置１１は、選択された集音位置にポータブル端末装置２がユーザーによって配置されたときに、特定の動作を実行し、ポータブル端末装置２の集音部２ｃは、選択された集音位置にポータブル端末装置１がユーザーによって配置されたときに、その特定の動作をしている画像形成装置１の動作音を集音する。

【0031】

次に、実施の形態１に係るデバイス診断システムの動作について説明する。図２は、実施の形態１に係るデバイス診断システムの動作について説明するシーケンス図である。

【0032】

ユーザーが所定のユーザー操作を画像形成装置１のユーザーインターフェイス１２に対して行うと、以下の診断モードが開始される（ステップＳ１）。

【0033】

診断モードが開始されると、画像形成装置１の測定制御部２１は、（ａ）集音位置の選択画面を表示装置１２ａに表示し、（ｂ）タッチパネルなどの入力装置１２ｂで、集音位置を選択するユーザー操作を検出し、（ｃ）そのユーザー操作により指定された集音位置を選択する（ステップＳ２）。

【0034】

次に、測定制御部２１は、選択した集音位置にポータブル端末装置２が配置されるようにユーザーに対してガイドメッセージを表示装置１２ａに表示したり図示せぬスピーカーから出力したりする（ステップＳ３）。ガイドメッセージは、例えば画像形成装置１に対する集音位置（画像形成装置１からの方向および距離）を示すテキスト、画像、音声などを含む。例えば、測定制御部２１は、ユーザーがその集音位置にポータブル端末装置２を配置したことを示すユーザー操作が入力装置１２ｂで検出されると、選択した集音位置にポータブル端末装置２が配置されたと判定する。

【0035】

なお、その際、測定制御部２１は、距離センサー１６や通信インターフェイス１３を使用して、ポータブル端末装置２が画像形成装置１から所定距離（例えば２メートル）以内に位置しているか否かを判定し、ポータブル端末装置２が画像形成装置１から所定距離以内に位置していない場合には、ポータブル端末装置２を画像形成装置１から所定距離以内に位置させるように促すメッセージをユーザーに対して表示装置１２ａに表示したりスピーカーから出力したりする。この所定距離は、ポータブル端末装置２で画像形成装置１の動作音を収集可能な最大距離である。

【0036】

例えば、通信装置２ｂおよび通信インターフェイス１３は、ブルートゥース（登録商標）のクラス２の通信規格でデータ通信を行い、測定制御部２１は、通信インターフェイス１３により感受される通信装置２ｂの送信電波の強度に基づいて、ポータブル端末装置２が画像形成装置１から所定距離（ここでは、集音の可能な２メートル）以内に位置しているか否かを判定するようにしてもよい。なお、ブルートゥース（登録商標）のクラス２の通信規格でデータ通信では、６メートル以内でのデータ通信が可能となっている。

【0037】

選択した集音位置に当該ポータブル端末装置２が配置されたと判定した後、測定制御部２１は、通信インターフェイス１３を使用して、集音指令をポータブル端末装置２に送信するとともに、特定の動作を内部装置１１に実行させる（ステップＳ４）。

【0038】

ポータブル端末装置２では、集音部２ｃは、その集音指令に従って、集音装置２ａで画像形成装置１の動作音を所定期間、収集し、収集した動作音の音響データを生成し（ステップＳ５）、通信装置２ｂで、その音響データを画像形成装置１に送信する（ステップＳ６）。

【0039】

その際、測定制御部２１は、動作開始および動作終了を示す特定音響をスピーカーから出力させるようにしてもよい。その場合、これにより、音響データにおける動作音の開始タイミングおよび終了タイミングが特定音響によって示される。なお、動作開始を示す特定音響のみをスピーカーから出力させるようにしてもよい。

【0040】

画像形成装置１において、測定データ取得部２２は、通信インターフェイス１３を使用して、その音響データを受信し、異音判定部２３は、集音条件データ１４ａを参照して、選択された集音位置に対応する判定条件を特定し、特定した判定条件に従って、受信した音響データに基づく動作音に異音があるか否かを判定する（ステップＳ７）。その際、特定した判定条件に従って、上述の開始タイミングの特定音響より前の動作音および終了タイミングの特定音響より後の動作音を除外して、動作音に異音があるか否かを判定するようにしてもよい。また、その動作音に異音があると判定された場合には、その異音に対応する異常箇所や異常原因が特定され、診断結果として表示装置１２ａに表示されたり、記憶装置１４に記憶されたりしてもよい。

【0041】

以上のように、上記実施の形態１に係るデバイス診断システムは、診断対象の画像形成装置１と、画像形成装置１の動作音を集音するポータブル端末装置２と、その動作音において異音があるか否かを判定する異音判定部２３とを備える。ポータブル端末装置２は、画像形成装置１に対して相対的な所定の複数の集音位置から選択された集音位置で画像形成装置１の動作音を集音する。そして、異音判定部２３は、（ａ）選択された集音位置に対応する判定条件を特定し、（ｂ）特定した判定条件に従って、集音された動作音の音響データに基づいて動作音において異音があるか否かを判定する。

【0042】

これにより、集音位置に応じた適切な判定条件が選択されるため、画像形成装置１の動作音における異音が正確に検出される。

【0043】

実施の形態２．

【0044】

図３は、本発明の実施の形態２に係るデバイス診断システムの構成を示すブロック図である。図３に示すように、実施の形態２では、画像形成装置１に距離センサー１６は設けられておらず、ポータブル端末装置２は、集音位置ガイド部２ｄを備えている。

【0045】

集音位置ガイド部２ｄは、（ａ）上述の所定の複数の集音位置からユーザーにより選択された集音位置を、ポータブル端末装置２に対するユーザー操作に基づいて特定し、（ｂ）特定した集音位置（つまり、ユーザーにより選択された集音位置）にポータブル端末装置１がユーザーによって配置されるようにユーザーをガイドする。

【0046】

また、実施の形態２では、測定データ取得部２２は、通信インターフェイス１３を使用して、ポータブル端末装置２から上述の音響データとともに集音位置情報を受信する。集音位置情報は、上述の特定した集音位置（つまり、ユーザーにより選択された集音位置）を示す情報である。

【0047】

また、実施の形態２では、異音判定部２３は、（ａ）受信した集音位置情報（つまり、選択された集音位置）に対応する判定条件を特定し、（ｂ）特定した判定条件に従って、受信した動作音の音響データに基づいて画像形成装置１の動作音において異音があるか否かを判定する。

【0048】

次に、実施の形態２に係るデバイス診断システムの動作について説明する。図４は、実施の形態２に係るデバイス診断システムの動作について説明するシーケンス図である。

【0049】

ユーザーが所定のユーザー操作を画像形成装置１のユーザーインターフェイス１２に対して行うと、以下の診断モードが開始される（ステップＳ１１）。

【0050】

診断モードが開始されると、画像形成装置１の測定処理部２１は、通信インターフェイス１３を使用して、アプリケーション起動要求を送信する（ステップＳ１２）。ポータブル端末装置２は、通信装置２ｂを使用して、そのアプリケーション起動要求を受信すると、そのアプリケーション起動要求により指定されたアプリケーションを起動する。これにより、上述の集音部２ｃおよび集音位置ガイド部２ｄを含むアプリケーションが起動される。

【0051】

ポータブル端末装置２では、集音位置ガイド部２ｄは、（ａ）集音位置の選択画面をディスプレイ（図示せず）に表示し、（ｂ）タッチパネルなどの入力装置で、集音位置を選択するユーザー操作を検出し、（ｃ）そのユーザー操作により指定された集音位置を選択する（ステップＳ１３）。

【0052】

次に、集音位置ガイド部２ｄは、選択した集音位置に当該ポータブル端末装置２が配置されるようにユーザーに対して、上述のガイドメッセージをポータブル端末装置２のディスプレイに表示する（ステップＳ１４）。例えば、集音位置ガイド部２ｄは、ユーザーがその集音位置に当該ポータブル端末装置２を配置したことを示すユーザー操作がポータブル端末装置２の入力装置で検出されると、選択した集音位置に当該ポータブル端末装置２が配置されたと判定する。

【0053】

なお、その際、集音位置ガイド部２ｄは、通信装置２ｂを使用して、当該ポータブル端末装置２が画像形成装置１から所定距離（例えば２メートル）以内に位置しているか否かを判定し、当該ポータブル端末装置２が画像形成装置１から所定距離以内に位置していない場合には、当該ポータブル端末装置２を画像形成装置１から所定距離以内に位置させるように促すメッセージをポータブル端末装置２のディスプレイでユーザーに対して表示する。この所定距離は、実施の形態１のものと同様である。

【0054】

そして、選択した集音位置に当該ポータブル端末装置２が配置されると、集音部２ｃは、通信装置２ｂを使用して、特定の動作を画像形成装置１に実行させる動作指令を送信する（ステップＳ１５）。

【0055】

画像形成装置１において、測定制御部２１は、通信インターフェイス１３を使用して、その動作指令を受信し、その動作指令により指定されている特定の動作を内部装置１１に実行させる（ステップＳ１６）。

【0056】

他方、ポータブル端末装置２では、集音部２ｃは、動作指令の送信後、集音装置２ａで画像形成装置１の動作音を所定期間、収集し、収集した動作音の音響データを生成する（ステップＳ１７）。

【0057】

動作音の収集後、集音部２ｃは、選択された集音位置を示す集音位置情報およびその動作音の音響データを、通信装置２ｂで、画像形成装置１に送信する（ステップＳ１８）。

【0058】

画像形成装置１において、測定データ取得部２２は、通信インターフェイス１３を使用して、その集音位置情報および音響データを受信し、異音判定部２３は、判定条件データ１４ａを参照して、受信された集音位置情報の示す集音位置に対応する判定条件を特定し、特定した判定条件に従って、受信した音響データに基づく動作音に異音があるか否かを判定する（ステップＳ１９）。

【0059】

なお、実施の形態１と同様に、測定制御部２１は、動作開始を示す特定音響、または動作開始および動作終了を示す特定音響をスピーカーから出力させ、異音判定部２３は、音響データにおいて、特定音響に基づく期間を除外して、動作音に異音があるか否かを判定するようにしてもよい。また、その動作音に異音があると判定された場合には、その異音に対応する異常箇所や異常原因が特定され、診断結果として表示装置１２ａに表示されたり、記憶装置１４に記憶されたりしてもよい。

【0060】

なお、実施の形態２に係るデバイス診断システムのその他の構成および動作については、実施の形態１と同様であるので、その説明を省略する。

【0061】

実施の形態３．

【0062】

実施の形態３では、ポータブル端末装置２に、距離センサー、および距離センサーで測距を行う測距アプリケーションがインストールされており、集音位置ガイド部２ｄは、実施の形態２のように通信装置２ｂの代わりに、その測距アプリケーションを使用して、当該ポータブル端末装置２が画像形成装置１から所定距離（例えば２メートル）以内に位置しているか否かを判定する。なお、測距アプリケーションは、集音位置ガイド部２ｄが自動的に起動してもよいし、ユーザーが手動で起動するようにしてもよい。

【0063】

また、ユーザーが、実施の形態２のように通信装置２ｂを使用して、当該ポータブル端末装置２が画像形成装置１から所定距離以内に位置しているか否かを判定するか（第１判定モード）、その測距アプリケーションを使用して、当該ポータブル端末装置２が画像形成装置１から所定距離以内に位置しているか否かを判定するか（第２判定モード）を選択するようにしてもよい。その場合、集音位置ガイド部２ｄは、その選択のためのユーザー操作に従って、第１判定モードおよび第２判定モードのいずれかを選択し、選択した判定モードで、当該ポータブル端末装置２が画像形成装置１から所定距離以内に位置しているか否かを判定する。

【0064】

なお、実施の形態３に係るデバイス診断システムのその他の構成および動作については、実施の形態２と同様であるので、その説明を省略する。

【0065】

実施の形態４．

【0066】

実施の形態２では、測定制御部２１、測定データ取得部２２、および異音判定部２３は、画像形成装置１に内蔵されているが、画像形成装置１とは別のデバイス（ネットワーク上のサーバーなど）に内蔵されていてもよい。

【0067】

なお、実施の形態４に係るデバイス診断システムのその他の構成および動作については、実施の形態２または３と同様であるので、その説明を省略する。

【0068】

なお、上述の実施の形態に対する様々な変更および修正については、当業者には明らかである。そのような変更および修正は、その主題の趣旨および範囲から離れることなく、かつ、意図された利点を弱めることなく行われてもよい。つまり、そのような変更および修正が請求の範囲に含まれることを意図している。

【産業上の利用可能性】

【0069】

本発明は、画像形成装置などの異常箇所の検出や予測に適用可能である。

【符号の説明】

【0070】

１ 画像形成装置
２ ポータブル端末装置
１４ 記憶装置
１４ａ 集音条件データ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】