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▶ 株式会社リアルエステート・エージェント・ジャパンの特許一覧
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024160849
(43)【公開日】2024-11-15
(54)【発明の名称】不動産情報サービス支援システム
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/163 20240101AFI20241108BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/16 300
【審査請求】未請求
【請求項の数】8
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023076309
(22)【出願日】2023-05-02
(71)【出願人】
【識別番号】522138294
【氏名又は名称】株式会社リアルエステート・エージェント・ジャパン
(74)【代理人】
【識別番号】100134072
【弁理士】
【氏名又は名称】白浜 秀二
(72)【発明者】
【氏名】杉浦 隼城
【テーマコード（参考）】
5L049
5L050
【Ｆターム（参考）】
5L049CC28
5L050CC28
(57)【要約】 （修正有）
【課題】仮想空間上に表示される不動産アドバイザーとして機能するアバターに対して検索したい情報を入力するだけで、意図する不動産情報をタイムリーに取得する不動産情報サービス支援システムを提供する。
【解決手段】所定の通信媒体を介して、不動産情報を検索するユーザが操作する一般ユーザ端末２－１～Ｎ、建物所有者端末３－１～Ｎ、土地所有者端末及び宅地・建物業者端末５－１～Ｎと、仮想空間インタフェースを利用してオールジャンルの不動情報を提供するサーバ装置１とが通信可能な不動産情報サービス支援システムであって、サーバ装置１は、一般ユーザ端末を操作するユーザが、音声入力機器を介して仮想空間インタフェース上で体現する仮想者に話し掛けることに応じて、不動産管理データベース１４に蓄積された最新のＡＩ不動産情報に基づいて視覚化した不動産情報を生成して仮想空間インタフェースに応答する不動産プラットフォーム１Ａを備える。
【選択図】図２
【解決手段】所定の通信媒体を介して、不動産情報を検索するユーザが操作する一般ユーザ端末２－１～Ｎ、建物所有者端末３－１～Ｎ、土地所有者端末及び宅地・建物業者端末５－１～Ｎと、仮想空間インタフェースを利用してオールジャンルの不動情報を提供するサーバ装置１とが通信可能な不動産情報サービス支援システムであって、サーバ装置１は、一般ユーザ端末を操作するユーザが、音声入力機器を介して仮想空間インタフェース上で体現する仮想者に話し掛けることに応じて、不動産管理データベース１４に蓄積された最新のＡＩ不動産情報に基づいて視覚化した不動産情報を生成して仮想空間インタフェースに応答する不動産プラットフォーム１Ａを備える。
【選択図】図２
【特許請求の範囲】
【請求項1】
所定の通信媒体を介して、不動産情報を検索するユーザが操作するデータ端末と、仮想空間インタフェースを利用してオールジャンルの不動情報を提供するサーバ装置とが通信可能な不動産情報サービス支援システムであって、
前記サーバ装置は、
前記データ端末を操作するユーザが、音声入力機器を介して前記仮想空間インタフェース上で体現する仮想者に話し掛けることに応じて、蓄積部に蓄積された最新のＡＩ不動産情報に基づいて視覚化した不動産情報を生成して前記仮想空間インタフェースに応答する不動産プラットフォームを備えることを特徴とする不動産情報サービス支援システム。
前記サーバ装置は、
前記データ端末を操作するユーザが、音声入力機器を介して前記仮想空間インタフェース上で体現する仮想者に話し掛けることに応じて、蓄積部に蓄積された最新のＡＩ不動産情報に基づいて視覚化した不動産情報を生成して前記仮想空間インタフェースに応答する不動産プラットフォームを備えることを特徴とする不動産情報サービス支援システム。
【請求項2】
所定の通信媒体を介して、不動産情報を検索するユーザが操作するデータ端末と、仮想空間インタフェースを利用する不動産プラットフォーム上でオールジャンルの不動産情報を提供するサービスを支援するサーバ装置と、が通信可能な不動産情報サービス支援システムであって、
前記サーバ装置は、
公開されている不動産情報を収集する収集手段と、
前記収集手段が収集した前記不動産情報を最小単位に分解し、かつ、不動産情報として活用するジャンルに振分けながら情報片に細分化する細分化手段と、
前記細分化手段が細分化した情報片を階層させて検索キーを割り付けたＡＩ不動産データベースと、
前記データ端末が前記仮想空間インタフェースに入力した検索対象に従い、前記ＡＩ不動産データベースに蓄積された情報片との相関係数を算出する算出手段と、
前記算出手段が算出した相関係数に基づいて、前記ＡＩ不動産データベースから前記ユーザが着目していると推定される不動産情報を検索する検索手段と、
前記検索手段が検索した前記推定される不動産情報を前記不動産プラットフォーム上で提案する提案手段と、
を備え、
前記仮想空間インタフェースは、複数の秘書モードを備えることを特徴とする不動産情報サービス支援システム。
前記サーバ装置は、
公開されている不動産情報を収集する収集手段と、
前記収集手段が収集した前記不動産情報を最小単位に分解し、かつ、不動産情報として活用するジャンルに振分けながら情報片に細分化する細分化手段と、
前記細分化手段が細分化した情報片を階層させて検索キーを割り付けたＡＩ不動産データベースと、
前記データ端末が前記仮想空間インタフェースに入力した検索対象に従い、前記ＡＩ不動産データベースに蓄積された情報片との相関係数を算出する算出手段と、
前記算出手段が算出した相関係数に基づいて、前記ＡＩ不動産データベースから前記ユーザが着目していると推定される不動産情報を検索する検索手段と、
前記検索手段が検索した前記推定される不動産情報を前記不動産プラットフォーム上で提案する提案手段と、
を備え、
前記仮想空間インタフェースは、複数の秘書モードを備えることを特徴とする不動産情報サービス支援システム。
【請求項3】
前記検索手段は、前記データ端末のユーザが前記仮想空間インタフェースに対して発生する音声情報をテキスト情報に変換し、前記テキスト情報で示される前記不動産情報に基づいて前記ユーザが着目していると推定される不動産情報を検索することを特徴とする請求項２に記載の不動産情報サービス支援システム。
【請求項4】
複数の秘書モードは、秘書アバターを選択可能とすることを特徴とする請求項２に記載の不動産情報サービス支援システム。
【請求項5】
複数の秘書モードは、バトラーモードを含む、かつ、前記バトラーモードは、個性化された不動産情報に特化して複数のバトラーモードを体現するバトラーアバターを選択可能とすることを特徴とする請求項２に記載の不動産情報サービス支援システム。
【請求項6】
複数の提案モードは、コンサルタントモードを含む、かつ、前記コンサルタントモードは、個性化された不動産情報に特化して複数のコンサルタントモードを体現するコンサルタントアバターを選択可能とすることを特徴とする請求項２に記載の不動産情報サービス支援システム。
【請求項7】
前記ＡＩ不動産データベースに蓄積している不動産情報は、前記所定の通信媒体に接続可能な不動産プラットフォームを介して、不動産取引に使用可能な内外のデータベースに接続可能とすることを特徴とする請求項２に記載の不動産情報サービス支援システム。
【請求項8】
前記不動産情報は、画像情報、図面情報、テキスト情報、音声ガイド情報であることを特徴とする請求項２に記載の不動産情報サービス支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、多種多様な不動産情報をＡＩ学習処理にて外部記憶装置に蓄積したＡＩ情報処理システムを利用して、ユーザが要求する不動産情報をリアルタイムで提供する不動産情報サービス支援システムに関するものである。
【背景技術】
【0002】
従来、不動産情報を検索したいユーザは、不動産を管理する管理会社が公開するＷＥＢサイトへ接続して、管理している物件情報中において、地域情報、路線情報、通勤圏に関する情報、整備された行政機関の情報、間取り情報、所有権情報、建物の管理システムの情報、価格情報、ローン情報等を検索画面に入力することで、希望する不動産に関わる情報を閲覧することが可能となっている。
【0003】
一方、下記特許文献１には、「過大な評価がなされることがない新規な不動産評価システム及び不動産評価方法を提供するため、ユーザが入力した複数の評価項目に対する条件に合致した不動産について評価するための不動産評価システムであって、複数の不動産の価格情報が蓄積される情報蓄積部と、該情報蓄積部の価格情報を複数の評価項目における評価ポイントに基づいて算出する算出部と、該算出部により算出された情報を蓄積する保存部と、該保存部に蓄積された情報をもとにユーザが入力した条件の不動産の評価を提供する提供部を有し、前記評価ポイントには最高点が設けられており、前記算出部が、夫々の不動産の前記価格情報を、複数の評価ポイント夫々における最高点に対する割合で割ることで理想価格を算出する理想価格算出手段と、該理想価格の平均を算出することで基準価格を算出する基準価格算出手段を有することを特徴とする不動産評価システムである。」ことが開示されている。
【0004】
また、下記特許文献２には、「所定の不動産に応じた具体的な活用提案を行うため、不動産の活用を提案する不動産活用提案装置１は、不動産の活用を提案する業者が利用する業者端末３と、ネットワークＮＷを介して通信可能に構成され、不動産に関する不動産情報を記憶した不動産情報記憶部１Ａと、不動産情報記憶部１Ａを参照して、所定の不動産の不動産情報を抽出する抽出処理部１１と、所定の不動産に適した活用態様を判定する判定処理部１２を有する。業者端末３に対し、所定の不動産の不動産情報を送信すると、業者端末３から、所定の不動産について、所定の不動産に適した活用態様における具体的な活用提案を受信する。」ことが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0005】
【特許文献1】特開２００９－２１１３２４号公報
【特許文献2】特開２０２３－０３３１０５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0006】
しかしながら、上記システム例では、例えば不動産１棟あたりの情報において、購入者に建物情報を提供する立場からシステムが構築されているため、また、利用者が仲介者、建築業者、不動産取引業者等を含む広いニーズに対応したものでないため、蓄積した情報を多面的に加工しなければ各ユーザにとっては即座に利用することができない。
【0007】
また、蓄積した不動産情報そのものの利用価値が極めて低いため、各種業界に従事するそれぞれのユーザが求める最新、かつ、有用な不動産情報を仮想空間上で応答する秘書に話しかけるようなインタフェースは現在提供されていない。
【0008】
今後、不動産ビジネスの領域は、画一的なものではなく、各業界の不動産ビジネスに関する複合的な情報をリアルタイムで扱いたいという拡張性の高いシステムが実用化されていなかった。
【0009】
本発明は、上記課題を解決するためになされたもので、仮想空間を利用するインタフェースを介して、多種多様な不動産情報の中から、常に最新の不動産取引を含む関連性のある不動産情報を活用するネットワークをクラウド上に構築することで、仮想空間上に表示される不動産アドバイザーとして機能するアバターに対して検索したい情報を入力するだけで、意図する不動産情報をタイムリーに取得できるサービスを展開できる不動産情報サービス支援システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0010】
本発明に係る不動産情報サービス支援システムは、所定の通信媒体を介して、不動産情報を検索するユーザが操作するデータ端末と、仮想空間インタフェースを利用してオールジャンルの不動情報を提供するサーバ装置とが通信可能な不動産情報サービス支援システムであって、前記サーバ装置は、前記データ端末を操作するユーザが、音声入力機器を介して前記仮想空間インタフェース上で体現する仮想者に話し掛けることに応じて、蓄積部に蓄積された最新のＡＩ不動産情報に基づいて視覚化した不動産情報を生成して前記仮想空間インタフェースに応答する不動産プラットフォームを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【0011】
本発明によれば、仮想空間上に表示される不動産アドバイザーとして機能するアバターに対して検索したい情報を入力するだけで、意図する不動産情報をタイムリーに提供できるサービスを展開できる。
【図面の簡単な説明】
【0012】
図面は、本発明の特定の実施の形態を示し、発明の不可欠な構成ばかりでなく、選択的及び好ましい実施の形態を含む。
【図1】本実施形態を示す不動産情報サービス支援システムの構成を説明するブロック図。
【図4】本実施形態を示す不動産情報サービス支援システムにおける不動産情報探索処理を説明するブロック図。
【図5】本実施形態を示す不動産情報サービス支援システムにおける不動産情報探索処理を説明するブロック図。
【図6】本実施形態を示す不動産情報サービス支援システムにおける不動産情報探索処理を説明するブロック図。
【図7】本実施形態を示す不動産情報サービス支援システムにおける不動産情報探索処理を説明するブロック図。
【図8】本実施形態を示す不動産情報サービス支援システムにおけるデータ処理を説明するフローチャート。
【図9】本実施形態を示す本実施形態を示す不動産情報サービス支援システムにおけるサーバ装置の機能を説明するブロック図。
【図10】不動産情報サービス支援システムにおける仮想空間インタフェースの構成を説明する図。
【図11】不動産情報サービス支援システムにおけるメニュー画面構成を説明する図。
【図12】不動産情報サービス支援システムの運用例を示す図。
【図13】不動産情報サービス支援システムの運用例を示す図。
【図14】不動産情報サービス支援システムの運用例を示す図。
【図15】不動産情報サービス支援システムの運用例を示す図。
【図16】不動産情報サービス支援システムの運用例を示す図。
【図17】不動産情報サービス支援システムの運用例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【0013】
次に本発明を実施するための最良の形態について図面を参照して説明する。下記の実施の形態は、発明の不可欠な構成ばかりでなく、選択的及び好ましい実施の形態を含む。
【0014】
＜システム構成の説明＞
〔第１実施形態〕
図１は、本実施形態を示す不動産情報サービス支援システムの構成を説明するブロック図である。本例、土地所有者、宅地・建物業者、建物所有者、一般ユーザが共通の不動産プラットフォーム１Ａを介してすべての不動産情報を共有するための不動産データベースを管理するサーバ装置１とが所定の通信媒体を介して接続可能な不動産情報サービス支援システムに対応する。
〔第１実施形態〕
図１は、本実施形態を示す不動産情報サービス支援システムの構成を説明するブロック図である。本例、土地所有者、宅地・建物業者、建物所有者、一般ユーザが共通の不動産プラットフォーム１Ａを介してすべての不動産情報を共有するための不動産データベースを管理するサーバ装置１とが所定の通信媒体を介して接続可能な不動産情報サービス支援システムに対応する。
【0015】
なお、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎ、土地所有者端末４－１～４－Ｎ、宅地・建物業者端末５－１～５－Ｎは、ネットワーク６等の所定の通信媒体を介して、サーバ装置１に接続するブラウザアプリがインストールされており、パッド装置、ＰＣ装置、スマートフォン等で構成されるものとする。
【0016】
図１において、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎ、土地所有者端末４－１～４－Ｎ、宅地・建物業者端末５－１～５－Ｎには、サーバ装置１からダウンロードするＷＥＢアプリケーション（不動産情報ツール）がインストールされており、該ＷＥＢアプリケーションがＡＰＩを介して、サーバ装置１と双方向に通信可能とし、かつ、所定の仮想空間ユーザインタフェース画面を操作することで、それぞれ希望する不動産情報交換を行う不動産プラットフォーム１Ａが構築される。
【0017】
具体的には、所定の通信媒体としてのネットワーク６を介して、不動産情報を検索する一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎ、土地所有者端末４－１～４－Ｎ、宅地・建物業者端末５－１～５－Ｎと、仮想空間インタフェースを利用してオールジャンルの不動情報を提供するサーバ装置１とが通信可能な不動産情報サービス支援システムにおいて、サーバ装置１は、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎ、土地所有者端末４－１～４－Ｎ、宅地・建物業者端末５－１～５－Ｎを操作するユーザが、音声入力機器を介して仮想空間インタフェース上で体現する仮想者に話し掛けることに応じて、不動産管理データベース１４（後述する図２参照）に蓄積された最新のＡＩ不動産情報に基づいて視覚化した不動産情報を生成して仮想空間インタフェースに応答する不動産プラットフォーム１Ａを備える。
【0018】
図１において、１はサーバ装置で、不動産プラットフォーム１Ａをメモリ資源（例えば外部メモリ１８からＲＡＭ１６に読み出される）上に構築し、製造機械を所有するユーザが使用する一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎ、土地所有者端末４－１～４－Ｎ、宅地・建物業者端末５－１～５－Ｎとがブラウザを介して通信可能に接続されている。
【0019】
図２は、図１に示したサーバ装置１の構成を説明するブロック図である。なお、説明上、図１に示した一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎ、土地所有者端末４－１～４－Ｎ、宅地・建物業者端末５－１～５－Ｎの接続した状態を示す。
【0020】
図２において、１１は通信部で、ネットワーク６に接続された一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎ、土地所有者端末４－１～４－Ｎ、宅地・建物業者端末５－１～５－Ｎを接続して通信を制御する。
【0021】
１３はＣＰＵで、外部メモリ１８に記憶されたオペレーティングシステム（ＯＳ）を起動し、ＡＰＩを通じてインストールされた各種アプリケーションを起動する。１４は不動産管理データベースで、後述するデータ構造でオールジャンルの不動産情報であって、土地、建物、賃貸物件、マンション、戸建て住宅を属性ＩＤ、所有者、管理者、築年数、竣工年月日、保守期間、問い合わせ先、取引価格、不動産管理税、保守契約情報、ハザード情報、修繕進捗情報、周辺立地情報、周辺環境情報、行政施設情報、交通機関アクセス情報、建物の所在地を示すＧＰＳ情報、駐車場情報、積立金情報、レストラン情報、ホテル情報、観光地情報、神社仏閣情報、公園情報等をそれぞれ紐づけて記憶している。
【0022】
なお、管理すべき項目は、これに限定されるものではない。また、ＣＰＵ１３は、内部バス１２に接続されるハードウエアを記憶する制御プログラムに基づいて総括的に制御する。
【0023】
１５はキーボードで、起動しているアプリケーションに対する数値入力、テキスト入力、アイコン指示などを行う。１６は容量を拡張可能なＲＡＭで、外部メモリ１８にインストールされた不動産プラットフォーム１Ａの基本プログラムを展開して記憶する。
【0024】
１６－１は登録部で、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎ、土地所有者端末４－１～４－Ｎ、宅地・建物業者端末５－１～５－Ｎから取得する不動産情報（不動産ＩＤに紐づけて土地、建物、賃貸物件、マンション、戸建て住宅を属性ＩＤ、所有者、管理者、築年数、竣工年月日、保守期間、問い合わせ先、取引価格、不動産管理税、保守契約情報、ハザード情報、修繕進捗情報、周辺立地情報、周辺環境情報、行政施設情報、交通機関アクセス情報、建物の所在地を示すＧＰＳ情報、駐車場情報、レストラン情報、ホテル情報、観光地情報、神社仏閣情報、公園情報を含む）を不動産管理データベース１４へ登録する。また、登録部１６－１は、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎ、土地所有者端末４－１～４－Ｎ、宅地・建物業者端末５－１～５－Ｎのアカウント情報、所有あるいは管理対象とする不動産情報とを紐づけて不動産管理データベース１４へ登録する。
【0025】
１６－２は公開部で、不動産管理データベース１４に登録された一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎ、土地所有者端末４－１～４－Ｎ、宅地・建物業者端末５－１～５－Ｎからの検索要求に応答して、アカウント承認処理後に、不動産管理データベース１４へのアクセスを許可して、登録されたオールジャンルの不動産情報を公開する。
【0026】
１６－３は確立部で、公開された不動産情報に対して、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎ、土地所有者端末４－１～４－Ｎ、宅地・建物業者端末５－１～５－Ｎとの双方向通信を確立する処理を実行する。
【0027】
１６－４は支援部で、不動産プラットフォーム１Ａ上で、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎ、土地所有者端末４－１～４－Ｎ、宅地・建物業者端末５－１～５－Ｎとで共有すべき仮想空間ユーザインタフェースを提示して、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎ、土地所有者端末４－１～４－Ｎ、宅地・建物業者端末５－１～５－Ｎとの情報交換を支援する。
【0028】
【0029】
図３の（ａ）において、１０１はＣＰＵで、ＲＯＭ１０２に記憶されたＯＳ、制御プログラムをＲＡＭ１０３にロードして実行することにより、各種のアプリケーションを実行する。１１０はキーボードで、各種情報を入力したり、ディスプレイ１１１に表示されるユーザインタフェース画面（ＵＩ画面）に表示されたアイコンをクリックしたりする。１０４は通信部で、ネットワーク６に接続される各端末、サーバ装置１に接続する通信を制御する。
【0030】
図３の（ｂ）において、１０３－１はアカウント管理部で、サーバ装置１からダウンロードした管理アプリケーションをインストールすることにより起動する。アカウント管理部１０３－１は、サーバ装置１へ接続するアカウント情報（メールアドレス、パスワード）を管理する。
【0031】
１０３－２はログ管理部で、上記アカウント情報に基づいてサーバ装置１へのログイン処理を実行する。１０３－３は検索部で、不動産プラットフォーム１Ａが提示する仮想空間ＵＩ画面に対して、検索したい情報あるいは選択可能な画面から指定する検索属性情報を入力することで、サーバ装置１に対して検索要求を発行する。そして、サーバ装置１から検索結果を受領すると、ディスプレイ１７に検索結果を維持する。
【0032】
１０３－４は依頼部で、サーバ装置１と一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎ、土地所有者端末４－１～４－Ｎ、宅地・建物業者端末５－１～５－Ｎとの間で、不動産情報を共有する際に、相手先に不動産情報提供の依頼をメールで行う処理を実行する。なお、相手先が連絡方法として、ＳＮＳを利用することを優先している場合は、ＳＮＳのメッセージ画面を利用して依頼するものとする。
【0033】
１０３－５は取得部で、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎ、土地所有者端末４－１～４－Ｎ、宅地・建物業者端末５－１～５－Ｎとサーバ装置１の情報交換を支援する際に、相手先から不動産情報を取得する処理を実行する。
【0034】
ここで、取得部１０３－５が取得した不動産情報は、図示しない外部メモリに蓄積したり、ディスプレイ１１１に表示したりする。
【0035】
〔不動産プラットフォームを利用する処理〕
図４～図７は、本実施形態を示す不動産情報サービス支援システムにおける不動産情報探索処理を説明するブロック図であり、図１と同一のものには同一の符号を付してその説明を省略する。
図４～図７は、本実施形態を示す不動産情報サービス支援システムにおける不動産情報探索処理を説明するブロック図であり、図１と同一のものには同一の符号を付してその説明を省略する。
【0036】
図４に示すように土地所有者端末４－１～４－Ｎは、ネットワーク６を介してサーバ装置１が管理する不動産プラットフォーム１Ａに対して不動産情報のうち、土地所有者の名称（氏名）、平地、山岳、造成地に従う識別情報、図面、行政登録情報（土地情報）を含む不動産管理情報をアップロードすると、サーバ装置１は、不動産管理データベース１４に設定された土地所有者用に策定されるデータ領域にＩＤを付与して登録する。
ここで、４０１Ｄは、土地所有者端末４－１～４－Ｎがサーバ装置１にアップロードする入力フォームである。
ここで、４０１Ｄは、土地所有者端末４－１～４－Ｎがサーバ装置１にアップロードする入力フォームである。
【0037】
以後、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎがサーバ装置１からダウンロードしてインストールされた不動産管理ツール３０１または、建物所有者端末３－１～３－Ｎがサーバ装置１からダウンロードしてインストールされた不動産管理ツール２０１を起動することで、サーバ装置１の不動産管理データベース１４に蓄積された建物置管理情報を検索参照することで、自ら所有している建物情報と同一または類似の不動産に関する詳細情報を取得することができる。
【0038】
なお、不動産管理ツール２０１、３０１は、共通する仮想空間ユーザインタフェース画面を操作することで建物情報に係る最新の蓄積情報を共有することができる。
【0039】
また、図５に示すようにサーバ装置１の不動産プラットフォーム１Ａから不動産管理ツールを提供しており、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎには、不動産管理ツール２０１がインストールされ、建物所有者端末３－１～３－Ｎには、不動産管理ツール３０１がインストールされ、各ユーザ間で稼働している不動産管理情報を共有することができる。
【0040】
さらに、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎを操作する一般ユーザは、不動産管理ツール２０１に対して保持不動産点数情報、不動産取引履歴、取引実績状況を日々ルーティーンとしてサーバ装置１にアップロードする（図６参照）。これにより、不動産管理データベース１４は、記憶して管理する不動産管理情報を常に最新の状態に更新して随時一般ユーザ端末２－１～２－Ｎのユーザからの閲覧要求に即応することができる。
【0041】
同様に、図７に示すように、建物所有者端末３－１～３－Ｎの建物所有者は、不動産管理ツール３０１に対して保持する建物点数情報、不動産取引履歴、管理稼働状況を日々ルーティーンとしてサーバ装置１にアップロードする。これにより、不動産管理データベース１４は、記憶して管理する不動産管理情報を常に最新の状態に更新して随時建物所有者端末３－１～３－Ｎの建物所有者からの閲覧要求に即応することができる。
【0042】
４０１Ｕは、サーバ装置１から土地所有者端末４－１～４－Ｎへアップロードされる入力フォームを示す。４０１Ｄ－３は、サーバ装置１から建物所有者端末３－１～３－Ｎへアップロードされる入力フォームを示す。４０１Ｄ－２は、サーバ装置１から一般ユーザ端末２－１～２－Ｎへアップロードされる入力フォームを示す。
【0043】
一方、土地所有者端末４－１～４－Ｎは、サーバ装置１の不動産プラットフォーム１Ａから一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎが不動産管理データベース１４にアップロードした不動産管理情報を取得することができる。
【0044】
これにより、土地所有者端末４－１～４－Ｎは、建物取引状況を解析することにより、新たな土地購入計画を見直したり、新規開発物件数によっては、特定の土地所有者の選定、見直しを最適化したりすることで、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎに信頼性の高い不動産情報を提供することが可能となる。
【0045】
一方、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎの各端末間においては、不動産管理データベース１４にアップロードした不動産管理情報から最新の取引状況、開発認可状況、販売価格状況、竣工状況を取得することができる。
【0046】
これにより、不動産情報を共有する属性が異なる場合でも、不動産プラットフォーム１Ａ上で、多種多様な不動産ニーズに最新の不動産情報交換の場を提供することで、本来ならば、建物所有者、土地所有者を探したり、宅地・建物業者端末５－１～５－Ｎに取引可能な不動産情報の提供を発注したりしなければ、住み替え、買い替えを検討する一般ユーザや、さらに土地購入を進める土地所有者や、建物購入を検討する建物所有者が相互に不動産情報を仮想空間インタフェースを介して不動産情報を融通し合うことで、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎ、建物所有者端末３－１～３－Ｎ、土地所有者端末４－１～４－Ｎ、宅建・施工業者端末５－１～５－Ｎを操作する各ユーザが着目している不動産情報を速やかに閲覧して購入取引を契約を含めて１つのプラットフォーム上で処理できるサービスを自在に展開させることができる。
【0047】
なお、サーバ装置１が不動産プラットフォーム１Ａが提供する仮想空間ユーザインタフェース画面を双方に提示して、建物所有者端末３－１～３－Ｎのユーザが一般ユーザ端末２－１～２－Ｎのユーザとの取引を仮想空間上で行えるため、例えば外国不動産を取引した場合でも、仮想空間上にあらかじめ所得している不動産情報の図面、建物画像、周辺環境画像を閲覧しながら、投機すべき物件であるかを検討し、後述するような仮想空間上での不動産取引契約、決済システムとの連携を図ることで、国外の不動産情報を公開して契約、登記に関わる不動産情報を一元的に扱くシステムを構築することができる。
【0048】
なお、取引に使用する通貨は、リアル通貨（＄、￥）に代えて、仮想通貨による取引も可能である。
【0049】
図８は、本実施形態を示す不動産情報サービス支援システムにおけるデータ処理手順の一例を示すフローチャートである。なお、（１）～（１７）は各ステップを示す。なお、各ステップは、サーバ装置１のＣＰＵ１３が外部メモリ１８に記憶されたプログラムをＲＡＭ１６上に展開して起動することで実現される。
【0050】
まず、ＣＰＵ１３は、図１に示した一般ユーザ端末２－１～２－Ｎを操作するユーザが登録済のＩＤとパスワードを入力して不動産プラットフォーム１Ａに接続したことを確認したら（１）、図１１に一例を示すメニュー画面を一般ユーザ端末２－１～２－Ｎに提示する。ここで、ユーザは、アイコンＩＣ１～ＩＣ６のいずれかを選択することで不動産情報に関する指示を行う。
【0051】
その際、サーバ装置１は、図１０に示すような仮想空間インタフェースを一般ユーザ端末２－１～２－Ｎに提示する（２）。
次に、ＣＰＵ１３は、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎが要求する秘書モードが通常秘書モードであるのか、バトラーモードであるのか、コンサルタントモードであるのかを判断する（３）。
次に、ＣＰＵ１３は、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎが要求する秘書モードが通常秘書モードであるのか、バトラーモードであるのか、コンサルタントモードであるのかを判断する（３）。
【0052】
ここで、ＣＰＵ１３は、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎが要求する秘書モードが通常秘書モードであると判断した場合、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎに対して通常秘書モードに基づく仮想空間インタフェースを提示して（４）、ステップ（７）へ進む。
【0053】
一方、ステップ（３）で、ＣＰＵ１３は、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎが要求する秘書モードがバトラーモードであると判断した場合、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎに対してバトラーモードに基づく仮想空間インタフェースを提示して（５）、ステップ（７）へ進む。
【0054】
一方、ステップ（３）で、ＣＰＵ１３は、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎが要求する秘書モードがコンサルタントモードであると判断した場合、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎに対してコンサルタントモードに基づく仮想空間インタフェースを提示して（６）、ステップ（７）へ進む。
【0055】
次に、ＣＰＵ１３は、仮想空間インタフェース上でユーザが選択する秘書入力モードを判断し（７）、秘書入力モードが音声入力モードであると判断した場合、ユーザが入力した音声入力を解析して（８）、ステップ（１０）へ進む。
一方、ステップ（７）で、ユーザが選択する秘書入力モードがテキスト入力モードであると判断した場合、ユーザが入力したテキスト入力を解析して（９）、ステップ（１０）へ進む。
一方、ステップ（７）で、ユーザが選択する秘書入力モードがテキスト入力モードであると判断した場合、ユーザが入力したテキスト入力を解析して（９）、ステップ（１０）へ進む。
【0056】
次に、ＣＰＵ１３は、ステップ（８）またはステップ（９）で入力された音声入力またはテキスト入力から不動産管理データベース１４に蓄積された不動産情報を検索するためのキーワードを確定する（１０）。
【0057】
次に、ＣＰＵ１３は、ステップ（１０）で確定したキーワードに基づいて図２に示した不動産管理データベース１４上に蓄積された最新の不動産情報を検索する処理を実行する（１１）。
【0058】
ここで、ＣＰＵ１３が確定したキーワード（複数のキーワードとなる場合を含む）で不動産管理データベース１４上に蓄積された最新の不動産情報を検索して対応する不動産情報をヒットしているかどうかを判断する（１２）。
【0059】
ここで、ＣＰＵ１３は、不動産管理データベース１４上に蓄積された最新の不動産情報を検索して対応する不動産情報をヒットしていないと判断した場合、ステップ（８）またはステップ（９）へ戻り、同様の処理を繰り返す。
【0060】
一方、ステップ（１２）で、ＣＰＵ１３は、不動産管理データベース１４上に蓄積された最新の不動産情報を検索して対応する不動産情報をヒットしていると判断した場合、ＣＰＵ１３は、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎのユーザの求めに応じて、不動産管理データベース１４から適切な不動産情報を抽出する（１３）。
【0061】
次に、ＣＰＵ１３は、現在の秘書モードにおける入力応答が音声モードであるか否かを判断し（１４）、現在の秘書モードにおける入力応答が音声モードであると判断した場合、ＣＰＵ１３は、音声による不動産情報を生成して一般ユーザ端末２－１～２－Ｎに音声情報で応答し（１６）、ステップ（１７）へ進む。
【0062】
一方、ステップ（１４）で、現在の秘書モードにおける入力応答が音声モードでないと判断した場合、ＣＰＵ１３は、音声による不動産情報を生成して一般ユーザ端末２－１～２－Ｎにテキスト情報で応答し（１５）、ステップ（１７）へ進む。
【0063】
次に、ＣＰＵ１３は、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎが不動産プラットフォーム１Ａからログアウトしたかどうかを判断し（１７）、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎが不動産プラットフォーム１Ａからログアウトしていないと判断した場合、ステップ（７）へ戻る。
【0064】
一方、ステップ（１７）で、一般ユーザ端末２－１～２－Ｎが不動産プラットフォーム１Ａからログアウトしていると判断した場合、本処理を終了する。
【0065】
〔第１実施形態の効果〕
本実施形態によれば、仮想空間上に表示される不動産アドバイザーとして機能するアバターに対して検索したい情報を入力するだけで、意図する不動産情報をタイムリーに提供できるサービスを展開することができる。
本実施形態によれば、仮想空間上に表示される不動産アドバイザーとして機能するアバターに対して検索したい情報を入力するだけで、意図する不動産情報をタイムリーに提供できるサービスを展開することができる。
【0066】
〔第２実施形態〕
図９は、本実施形態を示す本実施形態を示す不動産情報サービス支援システムにおけるサーバ装置の機能を説明するブロック図である。以下、サーバ装置１が提供するサービスを総括する不動産ＡＬＬアプリケーションを説明する。
図９は、本実施形態を示す本実施形態を示す不動産情報サービス支援システムにおけるサーバ装置の機能を説明するブロック図である。以下、サーバ装置１が提供するサービスを総括する不動産ＡＬＬアプリケーションを説明する。
【0067】
なお、本実施形態では、所定の通信媒体としてのネットワーク６を介して、不動産情報を検索するユーザが操作する複数のデータ端末と、仮想空間インタフェースを利用する不動産プラットフォーム１Ａ上でオールジャンルの不動産情報を提供するサービスを支援するサーバ装置１と、が通信可能な不動産情報サービス支援システムを例とする。
【0068】
サーバ装置１において、１６０－１は収集部で、公開されている不動産情報を収集する機能処理を実行する。１６０－２は細分化部で、収集部１６０－１が収集した不動産情報を最小単位（名詞(坪数、価格、施工主）、動詞）に分解し、かつ、不動産情報として活用するジャンルに振分けながら情報片に細分化する機能処理を実行する。
【0069】
なお、細分化部１６０－２が細分化した情報片を階層させて検索キーを割り付けたＡＩ不動産データベース１４０を備える。
１６０－３は算出部で、データ端末２００－１～２００－Ｎが仮想空間インタフェース（図１０図に示すＡＩ－ＵＩを参照）に入力した検索対象に従い、ＡＩ不動産データベース１４０に蓄積された情報片との相関係数を算出する機能処理を実行する。
１６０－３は算出部で、データ端末２００－１～２００－Ｎが仮想空間インタフェース（図１０図に示すＡＩ－ＵＩを参照）に入力した検索対象に従い、ＡＩ不動産データベース１４０に蓄積された情報片との相関係数を算出する機能処理を実行する。
【0070】
【0071】
１６０－４は検索部で、算出部１６０－３が算出した相関係数に基づいて、ＡＩ不動産データベース１４０から前記ユーザが着目していると推定される不動産情報を検索する機能処理を実行する。
【0072】
１６０－５は提案部で、検索部１６０－４が検索したと推定される不動産情報を不動産プラットフォーム１Ａ上で提案する機能処理を実行する。
【0073】
また、本実施形態において、仮想空間インタフェースは、後述する複数の提案モードを備えることを特徴としている。
【0074】
ここで、検索部１６０－４は、データ端末２００－１～２００－Ｎのユーザが前記仮想空間インタフェースに対して発生する音声情報をテキスト情報に変換し、前記テキスト情報でしめされる不動産情報に基づいてユーザが着目していると推定される不動産情報を検索する処理を実行する。
【0075】
本実施形態において、複数の提案モードは、秘書モードを含み、かつ、前記秘書モードは、個性化された不動産情報に特化して複数の秘書モードを体現する秘書アバターを選択可能とする構成を備える。
【0076】
同様に、複数の提案モードは、バトラーモードを含む、かつ、前記バトラーモードは、個性化された不動産情報に特化して複数のバトラーモードを体現するバトラーアバターを選択可能とする構成を備える。
【0077】
同様に、複数の提案モードは、コンサルタントモードを含む、かつ、前記コンサルタントモードは、個性化された不動産情報に特化して複数のコンサルタントモードを体現するコンサルタントアバターを選択可能とする構成を備える。
【0078】
また、ＡＩ不動産データベース１４０に蓄積している不動産情報は、前記所定の通信媒体に接続可能な不動産プラットフォーム１Ａを介して、不動産取引に使用可能な内外のデータベースに接続可能に構成している。
ここで、不動産情報には、画像情報、図面情報、テキスト情報、音声ガイド情報を含むことを特徴としている。
ここで、不動産情報には、画像情報、図面情報、テキスト情報、音声ガイド情報を含むことを特徴としている。
【0079】
以下、図９に示した不動産ＡＬＬアプリケーション１００の機能処理を説明する。
不動産ＡＬＬアプリケーション１００は、ＶＲ端末やメタバースヴァーチャル仮想空間システムを通じて、全ての業務を対話及形式で行い、実際の人間とコミュニケーションしているのと同様の思考形式で利用するためのハードウエア資源を制御する構成を備える。
不動産ＡＬＬアプリケーション１００は、ＶＲ端末やメタバースヴァーチャル仮想空間システムを通じて、全ての業務を対話及形式で行い、実際の人間とコミュニケーションしているのと同様の思考形式で利用するためのハードウエア資源を制御する構成を備える。
【0080】
なお、示した不動産ＡＬＬアプリケーション１００は、詳細には、図１２に示すように、仮想空間１２００内で自身のアバター群１２０１及びＡＩ秘書群から選択可能なＡＩ秘書がコミュニケーション可能に構成されている。なお、データ端末２００－１～２００－Ｎを操作するユーザが仮想空間を視覚的に捉えるためには、図示しないゴーグルセットや最新のバーチャル映像機器を使用するものとする。
【0081】
不動産ＡＬＬアプリケーション１００は、不動産に関わる作業、業務、情報収集、営業管理、資産管理等を対話形式で一元化して行う、支援・情報共有ツールとして機能する。
【0082】
不動産ＡＬＬアプリケーション１００は、利用者に対し、対話形式で秘書的管理業務、コンサルティング提案業務を行う不動産サービスを提供する。
【0083】
不動産ＡＬＬアプリケーション１００は、エンドユーザーに対し、対話及び形式で不動産賃貸、売買、投資の情報共有と各ニーズへのコンサルティング提案を行う不動産サービスを提供する。
【0084】
不動産ＡＬＬアプリケーション１００は、システム内で対話形式で登録不動産エージェントとエンドユーザーを直接繋ぎ、不動産取引業務を行う不動産サービスを提供する。
【0085】
不動産ＡＬＬアプリケーション１００は、外部会議システムや契約サポートサービスと連携し、対話形式でＩＴ契約を行うためのハードウエア資源を制御する。
【0086】
不動産ＡＬＬアプリケーション１００は、図１３に示すように、ＶＲ端末を通じてメタバース（仮想空間）に自動ログインし、ＡＩ秘書１３００への指示、顧客との商談、契約業務、決済業務を行う不動産サービスを提供する。
【0087】
なお、本システムは、世界中の不動産を対象とするため、対応する現地の言語に精通したＡＩ秘書１３００が配置されているものとする。
【0088】
これにより、図１４に示すように、本システムでは、外国人向けメール作成、来店時説明等のサポート、契約書１４００、重要事項説明を対応する言語で共有画面１４０１を介して行う機能を提供する。
【0089】
また、本システムでは、図１５に示すように、自動入札システム１５００において、買主候補の属性分析を担い、最適な買主を選択し売主に報告する機能を提供し、商談１５０１を成立させる機能処理を実現する。
【0090】
また、不動産ＡＬＬアプリケーション１００は、以下の処理機能を基盤ＡＩが相対的に処理し、求める結論を導き出す処理を制御する。
【0091】
＜情報処理機能＞
第１の情報処理機能は、音声認識機能により利用者からの情報を判断し、入力、記録、音声出力を行う機能である。
第１の情報処理機能は、音声認識機能により利用者からの情報を判断し、入力、記録、音声出力を行う機能である。
【0092】
第２の情報処理機能は、利用者が許諾する外部サービスの登録、利用を自動で行い、必要に応じて接続し、情報を収集していく機能である。
【0093】
第３の情報処理機能は、利用者が求める条件を対話形式で理解し、それをＡＩが継続的に学習し、ＡＩが別途学習する金融経済動向と不動産市場価格の動き、政策等を考慮し利用者が求める最適な不動産売買行動を推奨しサポートする機能である。
【0094】
第４の情報処理機能は、ＧＰＳ機能及びＶＲ経由の画像情報を元に物件を特定、情報収集し、不動産評価、調査に必要なインターネット上の動作を全て自動化する。外部サービスへの接続、検索動作等も自動で行う機能である。
【0095】
第５の情報処理機能は、住居表示、地番からの物件の特定、地図情報（ｇｏｏｇｌｅ（登録商標）、ゼンリン（登録商標））、写真情報（ｇｏｏｇｌｅ（登録商標）等）等基礎情報を自動で取得する機能である。
【0096】
＜営業ツールとしての情報収集及び配信機能＞
不動産ＡＬＬアプリケーション１００は、営業ツールとしての以下の情報収集及び配信機能を備える。
不動産ＡＬＬアプリケーション１００は、営業ツールとしての以下の情報収集及び配信機能を備える。
【0097】
第１の情報収集及び配信機能は、不動産に関するニュースの収集と配信→世界の言語から金融不動産に関するニュースを検索、利用者の属性、趣向、希望を基に自動でセレクトし、時系列及び項目別に収集、要望により自動配信する機能である。
【0098】
第２の情報収集及び配信機能は、不動産に関するニュース、統計、学術的記事、論文等を自動で収集、データ化し、各国語、各国慣習、各国制度に従った不動産取引をサポートする機能である。
【0099】
第３の情報収集及び配信機能は、不動産に関するセミナー、講座等の音声、動画を収集し、学習ポータルサイトを構築、利用者独自のツールとして使用可能な他、利用者がセミナーを開催、収益化する機能である。
【0100】
第４の情報収集及び配信機能は、ＡＩが対話形式で顧客の資産増加や、住宅購入、売却等の目的、その方針、属性、環境、趣味趣向をデータとして理解し、その目的に向けシステムを運用していく。利用者には目標達成度、進捗、懸念点等のレポートを日々行う機能である。
【0101】
第５の情報収集及び配信機能は、利用者のニーズに合わせたモード（秘書的利用、コンサルタント的利用）を選択でき、日々の接触時間（２４時間常時型、呼出型、定時出現型等）を調整する機能である。
図１６に示すように、本システムのトップ画面では、各種の秘書モードに対応したＶＲ（当面はデータ端末を利用する）トップ画面を各ユーザに提供する。
図１６に示すように、本システムのトップ画面では、各種の秘書モードに対応したＶＲ（当面はデータ端末を利用する）トップ画面を各ユーザに提供する。
【0102】
図１６では、上段に示す秘書モードが通常の秘書モードＭｏｄｅ１であり、中段に示す秘書モードがバトラーモード（おせっかいだが親身な秘書モード）Ｍｏｄｅ２であり、下段に示す秘書モードがコンサルタントモード（ビジネスモード）Ｍｏｄｅ３である。
【0103】
なお、図１７において、ＩＭＧは対応物件の画像ファイルの一例を示し、ＦＩＧは対応物件の図面ファイルの一例を示す。
また、ＶＲ秘書に代えて、図２３の（ａ）、（ｂ）に示すようにデータ端末２００－１～２００－Ｎに示すように、リアル秘書モードで、上記ＡＩ秘書と同等の処理を行うことも可能である。
また、ＶＲ秘書に代えて、図２３の（ａ）、（ｂ）に示すようにデータ端末２００－１～２００－Ｎに示すように、リアル秘書モードで、上記ＡＩ秘書と同等の処理を行うことも可能である。
【0104】
特に、トップ画面では、図１に示したデータ端末の各ユーザがデータ端末に対して、話しかけるだけでメタバース空間にログインしＡＩ秘書が対応する事ができる。
【0105】
特に、ＶＲにおけるトップ画面イメージは実際の秘書的な人物が実際の人間のように対応するため、違和感なく業務指示をすることができる（以下「ＶＲ秘書モード」と呼ぶ）。
【0106】
＜ＶＲ秘書との想定会話例＞
図１７において、ＶＲ秘書：「おはようございます。本日２０２３年４月３日（月）の天気は曇り後雨、傘をお持ちになった方が良いです。現在東急東横線菊名駅徒歩５分の位置におられます。最寄り駅からここまでの交通費は経費一覧に加えておきます。」
図１７において、ＶＲ秘書：「おはようございます。本日２０２３年４月３日（月）の天気は曇り後雨、傘をお持ちになった方が良いです。現在東急東横線菊名駅徒歩５分の位置におられます。最寄り駅からここまでの交通費は経費一覧に加えておきます。」
【0107】
利用者：「そうなんだよ、今日は朝からマンションの物件調査に来たんだ。この物件の評価、所有者情報を教えて。現在市場に出ているかな？部屋は３０５号室」
【0108】
ＶＲ秘書：「位置情報、及び映像から本物件はグランフォルム菊名１９９０年５月築、鉄筋コンクリート造、総戸数１１個、３０５号室は１５５．１９ｍ２３ＬＤＫ南西向きです。２００５年１２月に１億２千万で三井リハウス菊名店の専任で市場に出て、２００６年３月に１押し墓１千万円で売却されています。
【0109】
現在の所有者は山田太郎氏、推定評価額９，５００万円です。固定資産税評価額６，５００万円。管理費月２５，０００円、修繕積立金付１２，０００円、物件の事故歴はありませんが、本物件の管理費の滞納が２０２０年１１月より発生しております。より詳しい情報を有料で取る事も可能です。」
【0110】
利用者：「とりあえず、了解、これから売却の商談をするから、電子媒介契約書を出しといて。出し値を決めたら連絡するね。仮図面の作成もお願い。」
ＶＲ秘書：「商談頑張ってください！媒介契約書、仮図面を作成し送信しました。待機してますのでいつでもお呼出しください。」
ＶＲ秘書：「商談頑張ってください！媒介契約書、仮図面を作成し送信しました。待機してますのでいつでもお呼出しください。」
【0111】
以下、ＡＩ搭載不動産実務に対する自動対応機能例を説明する。
秘書モードは、秘書モード（事務的対応モード）、バトラー（執事）モード（おせっかいだが親身モード）、コンサルタントモード（ビジネス相談が可能なモード）の３態様の秘書モードを選択可能に構成されている。
秘書モードは、秘書モード（事務的対応モード）、バトラー（執事）モード（おせっかいだが親身モード）、コンサルタントモード（ビジネス相談が可能なモード）の３態様の秘書モードを選択可能に構成されている。
【0112】
＜不動産プラットフォームにおける音声不動産情報処理＞
利用者：「アメリカで1億円以下の戸建てを購入したい。シアトル、サンディエゴの郊外の物件で現在購入可能な物件を教えてください。」
利用者：「アメリカで1億円以下の戸建てを購入したい。シアトル、サンディエゴの郊外の物件で現在購入可能な物件を教えてください。」
【0113】
ＶＲ秘書：「承知しました。該当する物件は現在２０件あります。画像をクリックすると詳細が表示されます。米国の不動産市況は活況で在庫が少ない状況です。金額順に時系列でまとめました。また、不動産エージェントのランキングも出しておきます。上位の方に依頼をすると安心です。」
【0114】
＜不動産プラットフォームにおける自動調査、評価システム＞
本システムでは、図面ファイルを送るだけで調査、評価が完結する。具体的には、物件の住所と土地、建物面積を音声や脳波で伝える（又はＰＤＦ、ワード等のファイルもＯＣＲ読み込み可）だけでＡＩが現在、過去データから自動査定ＡＩが過去データから物件図面を自動作成する処理（物件外観、近隣写真等はＧｏｏｇｌｅ Ｍａｐ（登録商標）等から抽出処理）を提供する。
本システムでは、図面ファイルを送るだけで調査、評価が完結する。具体的には、物件の住所と土地、建物面積を音声や脳波で伝える（又はＰＤＦ、ワード等のファイルもＯＣＲ読み込み可）だけでＡＩが現在、過去データから自動査定ＡＩが過去データから物件図面を自動作成する処理（物件外観、近隣写真等はＧｏｏｇｌｅ Ｍａｐ（登録商標）等から抽出処理）を提供する。
【0115】
図１８～図２１は、図９に示した不動産ＡＬＬアプリケーション１００の機能処理を説明する図である。
本システムでは、図１８に示すように、データ端末２００－１～２００－Ｎから各種の図面ファイルＦＩＧ－ＦＬをサーバ装置１に送付するだけで、不動産ＡＬＬアプリケーション１００が物件情報をＡＩ不動産データベース１４０を検索して、詳細な現状、例えば「ＸＸＸ駅から徒歩５分…」をデータ端末２００－１～２００－Ｎを操作する各ユーザに提供する。
本システムでは、図１８に示すように、データ端末２００－１～２００－Ｎから各種の図面ファイルＦＩＧ－ＦＬをサーバ装置１に送付するだけで、不動産ＡＬＬアプリケーション１００が物件情報をＡＩ不動産データベース１４０を検索して、詳細な現状、例えば「ＸＸＸ駅から徒歩５分…」をデータ端末２００－１～２００－Ｎを操作する各ユーザに提供する。
【0116】
その際、不動産ＡＬＬアプリケーション１００は、図１９に示すプロセスに従いＡＩ不動産データベース１４０を検索して、データ端末２００－１～２００－Ｎに現状を通知する。
この場合、図２０に示すプロセスのように、図面ファイルＦＩＧ－ＦＬをＡＩ不動産データベース１４０で検索して、画像編集処理を行って詳細な物件情報をデータ端末２００－１～２００－Ｎに現状を通知することも可能である。
この場合、図２０に示すプロセスのように、図面ファイルＦＩＧ－ＦＬをＡＩ不動産データベース１４０で検索して、画像編集処理を行って詳細な物件情報をデータ端末２００－１～２００－Ｎに現状を通知することも可能である。
【0117】
また、本システムは、ワールドワイドにサーバ装置１がネットワーク接続されたシステムであるため、世界中の不動産情報ＲＥ１～ＲＥ７に対してそれぞれの言語に対応した物件情報の検索結果をデータ端末２００－１～２００－Ｎに通知することも可能である。
【0118】
＜自動売買システム＞
本システムでは、ＡＩが図面を自動で多言語化し、利用者が確認後、登録済みの国内外不動産会社、不動産エージェントに自動送信する。すると、自動入札システムにより、買主候補の属性を分析、最適な買主を選択し売主にレポート。売主は最終判断のみ行う。なお、該当言語（主要１０言語）による契約書、重要事項説明書を作成する処理を行う。なお、ＩＴ重説や各言語での音声説明も可能とするための言語変換システムを備える。
本システムでは、ＡＩが図面を自動で多言語化し、利用者が確認後、登録済みの国内外不動産会社、不動産エージェントに自動送信する。すると、自動入札システムにより、買主候補の属性を分析、最適な買主を選択し売主にレポート。売主は最終判断のみ行う。なお、該当言語（主要１０言語）による契約書、重要事項説明書を作成する処理を行う。なお、ＩＴ重説や各言語での音声説明も可能とするための言語変換システムを備える。
【0119】
これにより、ＡＩが外国人向けメール作成、来店時説明等をサポートし、実務としての契約、重要事項説明は専門家がサポートする構成とすることができる。
【0120】
＜仮想空間の活用＞
本システムでは、図１に示したように、システム全体を通じてメタバース空間を活用する構成を備える。
本システムでは、図１に示したように、システム全体を通じてメタバース空間を活用する構成を備える。
【0121】
これにより、メタバース仮想空間内で自身のアバター及びＡＩ秘書がクライアント対応を自動担当し、基本的なやり取りを完了、簡単な会議、打ち合わせ、商談を担当させることが可能となる。また、会議室、打ち合わせ場所はクラウド上のメタバース空間とを利用するシステムとして構築することができる。
【0122】
〔第２実施形態の効果〕
本実施形態によれば、全ての不動産情報（不動産ＡＬＬ）を扱うプラットフォームを介して最新の不動産情報を集約することで、登録された最新の不動産情報を閲覧しながら、不動産情報を検討するユーザに対して最新の不動産情報を提供して、不動産取引に伴う一連の契約処理過程を仮想空間をイメージしたインタフェースを利用するプラットフォーム上で実現することができる。
本実施形態によれば、全ての不動産情報（不動産ＡＬＬ）を扱うプラットフォームを介して最新の不動産情報を集約することで、登録された最新の不動産情報を閲覧しながら、不動産情報を検討するユーザに対して最新の不動産情報を提供して、不動産取引に伴う一連の契約処理過程を仮想空間をイメージしたインタフェースを利用するプラットフォーム上で実現することができる。
【0123】
〔第３実施形態〕
なお、不動産情報サービス支援システムは、ＡＩ技術に加えて、図２２に示すように地球規模でコミュニケーションするＥＡＲＴＨシステムＳＹＳとして、音声不動産情報プラットフォームとして構築し、アジアＡＳ，ヨーロッパＥＵ，南アメリカＳＡ，カナダＣＡ，オーストラリアＡＵの物件情報をやり取りするシステム構成として構築することも可能である。
なお、不動産情報サービス支援システムは、ＡＩ技術に加えて、図２２に示すように地球規模でコミュニケーションするＥＡＲＴＨシステムＳＹＳとして、音声不動産情報プラットフォームとして構築し、アジアＡＳ，ヨーロッパＥＵ，南アメリカＳＡ，カナダＣＡ，オーストラリアＡＵの物件情報をやり取りするシステム構成として構築することも可能である。
【0124】
〔第３実施形態の効果〕
本実施形態によれば、全ての不動産情報（不動産ＡＬＬ）と、世界中の不動産情報（不動産ＥＡＲＴＨ）とを組み合わせることで、２４時間世界各地で登録された最新の不動産情報を閲覧しながら、不動産情報を検討するユーザに対して世界規模の不動産取引に関わる不動産情報を提供して、不動産検索、不動産取引に伴う一連の契約処理過程を仮想空間をイメージしたインタフェースを利用できるプラットフォームを提供することができる。
本実施形態によれば、全ての不動産情報（不動産ＡＬＬ）と、世界中の不動産情報（不動産ＥＡＲＴＨ）とを組み合わせることで、２４時間世界各地で登録された最新の不動産情報を閲覧しながら、不動産情報を検討するユーザに対して世界規模の不動産取引に関わる不動産情報を提供して、不動産検索、不動産取引に伴う一連の契約処理過程を仮想空間をイメージしたインタフェースを利用できるプラットフォームを提供することができる。
【0125】
以上の記載した本発明に関する開示は、少なくとも下記事項に要約することができる。
【0126】
（１）所定の通信媒体を介して、不動産情報を検索するユーザが操作するデータ端末と、仮想空間インタフェースを利用してオールジャンルの不動情報を提供するサーバ装置とが通信可能な不動産情報サービス支援システムであって、前記サーバ装置は、前記データ端末を操作するユーザが、音声入力機器を介して前記仮想空間インタフェース上で体現する仮想者に話し掛けることに応じて、蓄積部に蓄積された最新のＡＩ不動産情報に基づいて視覚化した不動産情報を生成して前記仮想空間インタフェースに応答する不動産プラットフォームを備えることを特徴とする
【0127】
（２）所定の通信媒体を介して、不動産情報を検索するユーザが操作するデータ端末と、仮想空間インタフェースを利用する不動産プラットフォーム上でオールジャンルの不動情報を提供するサービスを支援するサーバ装置と、が通信可能な不動産情報サービス支援システムであって、前記サーバ装置は、公開されている不動産情報を収集する収集手段と、前記収集手段が収集した前記不動産情報を最小単位に分解し、かつ、不動産情報として活用するジャンルに振分けながら情報片に細分化する細分化手段と、前記細分化手段が細分化した情報片を階層させて検索キーを割り付けたＡＩ不動産データベースと、前記データ端末が前記仮想空間インタフェースに入力した検索対象に従い、前記ＡＩ不動産データベースに蓄積された情報片との相関係数を算出する算出手段と、前記算出手段が算出した相関係数に基づいて、前記ＡＩ不動産データベースから前記ユーザが着目していると推定される不動産情報を検索する検索手段と、前記検索手段が検索した前記推定される不動産情報を前記不動産プラットフォーム上で提案する提案手段と、を備え、前記仮想空間インタフェースは、複数の秘書モードを備えることを特徴とする。
【0128】
（３）前記検索手段は、前記データ端末のユーザが前記仮想空間インタフェースに対して発生する音声情報をテキスト情報に変換し、前記テキスト情報で示される前記不動産情報に基づいて前記ユーザが着目していると推定される不動産情報を検索することを特徴とする。
【0129】
（４）複数の秘書モードは、秘書アバターを選択可能とすることを特徴とする。
【0130】
（５）複数の秘書モードは、バトラーモードを含む、かつ、前記バトラーモードは、個性化された不動産情報に特化して複数のバトラーモードを体現するバトラーアバターを選択可能とすることを特徴とする。
【0131】
（６）複数の提案モードは、コンサルタントモードを含む、かつ、前記コンサルタントモードは、個性化された不動産情報に特化して複数のコンサルタントモードを体現するコンサルタントアバターを選択可能とすることを特徴とする。
【0132】
（７）前記ＡＩ不動産データベースに蓄積している不動産情報は、前記所定の通信媒体に接続可能な不動産プラットフォームを介して、不動産取引に使用可能な内外のデータベースに接続可能とすることを特徴とする。
【0133】
（８）前記不動産情報は、画像情報、図面情報、テキスト情報、音声ガイド情報であることを特徴とする。
【産業上の利用可能性】
【0134】
上記実施形態では、仮想空間上でユーザが求める不動産情報を蓄積した最新の不動産データベースを検索するシステムを例としているが、図９に示すように、ＡＩ不動産データベース１４０をシステムとして備える場合、ＡＩ不動産データベース１４０上の不動産情報は、学習機能に基づき情報の管理レベルが進化することが予想される。
【0135】
そこで、不動産情報として扱うものがリアルな物件ばかりでなく、仮想空間上で売買される不動産を対象とするシステムにも適用範囲を拡張することで、物理的な不動産情報に限定されることなく、未来の不動産に対する価値判断に適応するシステムとしてもよい。
【符号の説明】
【0136】
１ サーバ装置
２－１～２－Ｎ 一般ユーザ端末
３－１～３－Ｎ 建物所有者端末
４－１～４－Ｎ 土地所有者端末
５－１～５－Ｎ 宅地・建物業者端末
６ ネットワーク
２－１～２－Ｎ 一般ユーザ端末
３－１～３－Ｎ 建物所有者端末
４－１～４－Ｎ 土地所有者端末
５－１～５－Ｎ 宅地・建物業者端末
６ ネットワーク
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
