特開 2024-165268 自動販売機システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024165268

(43)【公開日】2024-11-28

(54)【発明の名称】自動販売機システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 20/18 20120101AFI20241121BHJP

   G07F 9/10 20060101ALI20241121BHJP

   G06Q 20/32 20120101ALI20241121BHJP

【ＦＩ】

G06Q20/18

G07F9/10 F

G06Q20/32

【審査請求】未請求

【請求項の数】9

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023081310

(22)【出願日】2023-05-17

(71)【出願人】

【識別番号】000005234

【氏名又は名称】富士電機株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】宇梶 伸宏

(72)【発明者】

【氏名】古賀 恒治

(72)【発明者】

【氏名】中村 誠

【テーマコード（参考）】

3E044

5L020

5L055

【Ｆターム（参考）】

3E044AA01

3E044DC01

3E044DE01

5L020AA38

5L020AA64

5L055AA38

5L055AA64

(57)【要約】

【課題】自動販売機と管理サーバとの間のネットワーク遅延や時刻ずれなどが発生しても、領収書発行開始要求と領収書発行終了要求との間に購入した１以上の商品の販売明細を確実に特定し、該特定した販売明細に対する電子領収書を発行することができる自動販売機システムを提供する。
【解決手段】管理サーバ２は、領収書発行開始要求Ｓ１０２及び領収書発行終了要求Ｓ１１１を受信した場合、自動販売機１から管理サーバ２に送信される一連のメッセージに含まれる一連の順序データであるデータ通番を用いて、領収書発行開始要求Ｓ１０２と領収書発行終了要求Ｓ１１１との間に購入した商品の販売明細を抽出し、抽出した販売明細に対する電子領収書を作成して、携帯端末３に送信する。
【選択図】図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

商品を販売する自動販売機と前記自動販売機で販売された商品の電子領収書を発行する管理サーバと前記自動販売機において１以上の商品を購入する商品購入者の携帯端末とが通信接続可能であり、前記携帯端末が商品購入前後に領収書発行開始要求と領収書発行終了要求とを前記管理サーバに送信し、前記自動販売機は購入された商品の販売明細を前記管理サーバに送信し、前記管理サーバが前記領収書発行開始要求と前記領収書発行終了要求との間に購入した商品の販売明細をもとに電子領収書を作成して前記携帯端末に送信する自動販売機システムであって、
前記管理サーバは、前記領収書発行開始要求及び前記領収書発行終了要求を受信した場合、前記自動販売機から前記管理サーバに送信される一連のメッセージに含まれる一連の順序データを用いて、前記領収書発行開始要求と前記領収書発行終了要求との間に購入した商品の販売明細を抽出し、抽出した販売明細に対する電子領収書を作成して前記携帯端末に送信することを特徴とする自動販売機システム。

【請求項2】

前記自動販売機は、前記順序データとして、前記管理サーバに送信するメッセージの全てに一連のデータ通番を付し、
前記管理サーバは、前記領収書発行開始要求及び前記領収書発行終了要求を受信した場合、接続確認を前記自動販売機に送信して前記自動販売機から接続確認応答を受信し、前記領収書発行開始要求及び前記領収書発行終了要求に対する各接続確認応答のデータ通番の間のデータ通番を有する販売明細を抽出し、抽出した販売明細に対する電子領収書を作成して前記携帯端末に送信することを特徴とする請求項１に記載の自動販売機システム。

【請求項3】

前記順序データは、前記販売明細に含まれる取引通番であり、
前記管理サーバは、前記領収書発行開始要求及び前記領収書発行終了要求を受信した場合、最終の取引通番をインクリメントした取引通番を指定取引通番とする販売明細再送要求を前記自動販売機に送信して指定販売明細なし通知を受信し、各指定販売明細なし通知の間の取引通番を有する販売明細を抽出し、抽出した販売明細に対する電子領収書を作成して前記携帯端末に送信することを特徴とする請求項１に記載の自動販売機システム。

【請求項4】

前記管理サーバは、前記領収書発行開始要求を受信した場合、前記領収書発行開始要求を登録し、その後、他の前記領収書発行開始要求を受信した場合、先に受信した領収書発行開始要求の登録を破棄して無効にし、後に受信した他の前記領収書発行開始要求を登録して有効にすることを特徴とする請求項１～３のいずれか一つに記載の自動販売機システム。

【請求項5】

前記管理サーバは、前記領収書発行開始要求を受信した場合、前記自動販売機に領収書発行開始要求受付通知を送信し、
前記自動販売機は、前記領収書発行開始要求受付通知を受信した場合、領収書発行要求受付中である旨を表示するとともに現在の領収書要求受付中の領収書発行開始要求のキャンセル操作を行う表示操作部を備え、前記表示操作部によるキャンセル操作が発生した場合、現在の領収書発行開始要求をキャンセルするキャンセル要求を前記管理サーバに通知し、
前記管理サーバは、前記領収書発行開始要求を受信した場合、前記領収書発行開始要求を登録し、前記領収書発行開始要求の受信後に前記キャンセル要求を受信した場合、前記領収書発行開始要求の登録をキャンセルし、新たな前記領収書発行開始要求の登録を許容し、前記キャンセル要求を受信しない限り、他の領収書発行開始要求を破棄することを特徴とする請求項１～３のいずれか一つに記載の自動販売機システム。

【請求項6】

前記管理サーバは、１つの自動販売機に対して１つの領収書発行開始要求のみを受け付けて登録し、現在の領収書要求受付中の領収書発行開始要求を行った前記携帯端末の識別情報と異なる識別情報をもつ領収書発行終了要求を受信した場合、該領収書発行終了要求を破棄することを特徴とする請求項１～３のいずれか一つに記載の自動販売機システム。

【請求項7】

前記管理サーバは、前記領収書発行開始要求の受付後、所定の領収書発行有効時間内に、受け付けた前記領収書発行開始要求に対応する前記領収書発行終了要求の受信、あるいは受け付けた前記領収書発行開始要求をキャンセルするキャンセル要求の受信がない場合、受け付けた前記領収書発行開始要求を破棄して無効にすることを特徴とする請求項１～３のいずれか一つに記載の自動販売機システム。

【請求項8】

前記携帯端末は、前記領収書発行開始要求と前記領収書発行終了要求との間に購入した商品を確認する商品確認機能を有することを特徴とする請求項１～３のいずれか一つに記載の自動販売機システム。

【請求項9】

前記携帯端末は、前記領収書発行終了要求の後に、前記管理サーバに領収書ダウンロード要求を送信し、
前記管理サーバは、前記領収書ダウンロード要求を受信した場合に、順序データを用いて、前記領収書発行開始要求と前記領収書発行終了要求との間に購入した商品の販売明細を抽出し、抽出した販売明細に対する電子領収書を作成して前記携帯端末に送信することを特徴とする請求項１～３のいずれか一つに記載の自動販売機システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、自動販売機と管理サーバとの間のネットワーク遅延や時刻ずれなどが発生しても、領収書発行開始要求と領収書発行終了要求との間に購入した１以上の商品の販売明細を確実に特定し、該特定した販売明細に対する電子領収書を発行することができる自動販売機システム自動販売機システムに関する。

【背景技術】

【0002】

自動販売機は無人販売機であるが、自動販売機で購入した1以上の商品の領収書を１つの領収書として発行できることが望まれる。このため、特許文献１では、自動販売機と領収書発行サーバと商品購入者の携帯端末とを通信接続可能にし、携帯端末は、商品の購入を行う前に領収書発行開始要求を領収書発行サーバに通知し、商品の購入後に領収書発行終了要求を領収書発行サーバに通知し、領収書発行サーバは、携帯端末から領収書発行終了要求を受け付けると、領収書発光開始要求から領収書発行終了要求までの間に利用者が購入した商品の販売明細、及び、自販機マスタ７が保持する自販機ＩＤ、発行者名、発行者住所などを用いて、利用者の領収書を発行し、領収書を、利用者の携帯端末に送信する自動販売機システムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０２２－２８５２８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

上記のシステムでは、商品購入者自身が購入した商品の範囲（どの商品からどの商品までか）を確定するために、購入前後に携帯端末から管理サーバ（領収書発行サーバ）に領収書発行開始要求及び領収書発行終了要求を行い、管理サーバは領収書発行開始要求と領収書発行終了要求とを受けた時間内に自動販売機から受け取った販売明細を対象に領収書を発行するようにしている。この領収書は、１以上の販売明細の金額を１枚にまとめた電子領収書（ＰＤＦファイルなどの電子媒体）として発行される。

【0005】

ここで、販売明細の発生時刻を管理サーバが受信した時刻（サーバ受信時刻）としているため、ネットワーク遅延のなどにより、購入者が購入する前に他の購入者が購入した商品の販売明細が購入者の領収書に含められてしまう場合があるとともに、購入者自身が購入した商品の販売明細の領収書に反映されない場合があるという問題がある。

【0006】

また、自動販売機が発行する販売明細上の販売時刻を用いて商品購入時刻を特定すると、管理サーバの時刻と自動販売機の時刻とにずれが発生する場合があり、ネットワーク遅延などにより生じる上記の問題が同様に発生する可能性がある。なお、この自動販売機の時刻ずれは、例えば、商品補充などを行うルートマンがハンディ―ターミナルなどのＰＯＳ端末を接続して作業する際に、時刻がずれたＰＯＳ端末の時刻が自動販売機の時刻に反映してしまう場合に生じる。

【0007】

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、自動販売機と管理サーバとの間のネットワーク遅延や時刻ずれなどが発生しても、領収書発行開始要求と領収書発行終了要求との間に購入した１以上の商品の販売明細を確実に特定し、該特定した販売明細に対する電子領収書を発行することができる自動販売機システムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、商品を販売する自動販売機と前記自動販売機で販売された商品の電子領収書を発行する管理サーバと前記自動販売機において１以上の商品を購入する商品購入者の携帯端末とが通信接続可能であり、前記携帯端末が商品購入前後に領収書発行開始要求と領収書発行終了要求とを前記管理サーバに送信し、前記自動販売機は購入された商品の販売明細を前記管理サーバに送信し、前記管理サーバが前記領収書発行開始要求と前記領収書発行終了要求との間に購入した商品の販売明細をもとに電子領収書を作成して前記携帯端末に送信する自動販売機システムであって、前記管理サーバは、前記領収書発行開始要求及び前記領収書発行終了要求を受信した場合、前記自動販売機から前記管理サーバに送信される一連のメッセージに含まれる一連の順序データを用いて、前記領収書発行開始要求と前記領収書発行終了要求との間に購入した商品の販売明細を抽出し、抽出した販売明細に対する電子領収書を作成して前記携帯端末に送信することを特徴とする。

【0009】

また、本発明は、上記の発明において、前記自動販売機は、前記順序データとして、前記管理サーバに送信するメッセージの全てに一連のデータ通番を付し、前記管理サーバは、前記領収書発行開始要求及び前記領収書発行終了要求を受信した場合、接続確認を前記自動販売機に送信して前記自動販売機から接続確認応答を受信し、前記領収書発行開始要求及び前記領収書発行終了要求に対する各接続確認応答のデータ通番の間のデータ通番を有する販売明細を抽出し、抽出した販売明細に対する電子領収書を作成して前記携帯端末に送信することを特徴とする。

【0010】

また、本発明は、上記の発明において、前記順序データは、前記販売明細に含まれる取引通番であり、前記管理サーバは、前記領収書発行開始要求及び前記領収書発行終了要求を受信した場合、最終の取引通番をインクリメントした取引通番を指定取引通番とする販売明細再送要求を前記自動販売機に送信して指定販売明細なし通知を受信し、各指定販売明細なし通知の間の取引通番を有する販売明細を抽出し、抽出した販売明細に対する電子領収書を作成して前記携帯端末に送信することを特徴とする。

【0011】

また、本発明は、上記の発明において、前記管理サーバは、前記領収書発行開始要求を受信した場合、前記領収書発行開始要求を登録し、その後、他の前記領収書発行開始要求を受信した場合、先に受信した領収書発行開始要求の登録を破棄して無効にし、後に受信した他の前記領収書発行開始要求を登録して有効にすることを特徴とする。

【0012】

また、本発明は、上記の発明において、前記管理サーバは、前記領収書発行開始要求を受信した場合、前記自動販売機に領収書発行開始要求受付通知を送信し、前記自動販売機は、前記領収書発行開始要求受付通知を受信した場合、領収書発行要求受付中である旨を表示するとともに現在の領収書要求受付中の領収書発行開始要求のキャンセル操作を行う表示操作部を備え、前記表示操作部によるキャンセル操作が発生した場合、現在の領収書発行開始要求をキャンセルするキャンセル要求を前記管理サーバに通知し、前記管理サーバは、前記領収書発行開始要求を受信した場合、前記領収書発行開始要求を登録し、前記領収書発行開始要求の受信後に前記キャンセル要求を受信した場合、前記領収書発行開始要求の登録をキャンセルし、新たな前記領収書発行開始要求の登録を許容し、前記キャンセル要求を受信しない限り、他の領収書発行開始要求を破棄することを特徴とする。

【0013】

また、本発明は、上記の発明において、前記管理サーバは、１つの自動販売機に対して１つの領収書発行開始要求のみを受け付けて登録し、現在の領収書要求受付中の領収書発行開始要求を行った前記携帯端末の識別情報と異なる識別情報をもつ領収書発行終了要求を受信した場合、該領収書発行終了要求を破棄することを特徴とする。

【0014】

また、本発明は、上記の発明において、前記管理サーバは、前記領収書発行開始要求の受付後、所定の領収書発行有効時間内に、受け付けた前記領収書発行開始要求に対応する前記領収書発行終了要求の受信、あるいは受け付けた前記領収書発行開始要求をキャンセルするキャンセル要求の受信がない場合、受け付けた前記領収書発行開始要求を破棄して無効にすることを特徴とする。

【0015】

また、本発明は、上記の発明において、前記携帯端末は、前記領収書発行開始要求と前記領収書発行終了要求との間に購入した商品を確認する商品確認機能を有することを特徴とする。

【0016】

また、本発明は、上記の発明において、前記携帯端末は、前記領収書発行終了要求の後に、前記管理サーバに領収書ダウンロード要求を送信し、前記管理サーバは、前記領収書ダウンロード要求を受信した場合に、順序データを用いて、前記領収書発行開始要求と前記領収書発行終了要求との間に購入した商品の販売明細を抽出し、抽出した販売明細に対する電子領収書を作成して前記携帯端末に送信することを特徴とする。

【発明の効果】

【0017】

本発明によれば、自動販売機と管理サーバとの間のネットワーク遅延や時刻ずれなどが発生しても、領収書発行開始要求と領収書発行終了要求との間に購入した１以上の商品の販売明細を確実に特定し、該特定した販売明細に対する電子領収書を発行することができる。

【図面の簡単な説明】

【0018】

【図1】図１は、本発明の実施の形態である自動販売機システムの構成を示すブロック図である。

【図2】図２は、本実施の形態による自動販売機システムにおける領収書発行処理の一例を示すシーケンス図である。

【図3】図３は、データ通番が付された販売明細のデータフォーマットの一例を示す図である。

【図4】図４は、図２に示したシーケンスにおいてネットワーク遅延が生じた場合における領収書発行処理の一例を示すシーケンス図である。

【図5】図５は、自動販売機システムの詳細構成及び処理フローを示す図である。

【図6】図６は、管理サーバのデータベーステーブルの参照関係を示す図である。

【図7】図７は、領収書発行アプリの起動の一例を示す図である。

【図8】図８は、領収書発行アプリの一連の操作を説明する説明図である。

【図9】図９は、領収書発行アプリにより作成された電子領収書の一例を示す図である。

【図10】図１０は、販売明細再送要求とこれに対する応答の内容を示すシーケンス図である。

【図11】図１１は、本実施の形態の変形例１による自動販売機システムにおける領収書発行処理の一例を示すシーケンス図である。

【図12】図１２は、図２に示した自動販売機システムの領収書発行処理において複数の領収書発行開始要求があった場合に先の領収書発行開始要求を有効にする一例を示すシーケンス図である。

【図13】図１３は、本実施の形態の変形例２による自動販売機システムにおける領収書発行処理の一例を示すシーケンス図である。

【図14】図１４は、本実施の形態の変形例３による自動販売機システムにおける領収書発行処理の一例を示すシーケンス図である。

【図15】図１５は、本実施の形態の変形例４による領収書発行開始要求受付後の無効処理手順を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0019】

以下、添付図面を参照してこの発明を実施するための形態について説明する。

【0020】

＜自動販売機システムの構成＞
図１は、本発明の実施の形態である自動販売機システムの構成を示すブロック図である。図１に示すように、自動販売機１と管理サーバ２とは、インターネットなどのネットワークＮを介して接続される。管理サーバ２は、複数の自動販売機１と通信接続され、各自動販売機１の販売明細などのデータをリアルタイムで取得するとともに、各自動販売機１に対する商品の価格設定や商品配置設定などの設定データを各自動販売機１に送信する。また、携帯端末３は、自動販売機１により販売される商品を購入する商品購入者が所有し、自動販売機１に対しては、ＷｉＦｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などの近距離通信によって通信接続が可能であるとともに、ＬＴＥなどの通信方式によりネットワークＮを介して管理サーバ２と通信接続が可能である。なお、管理サーバ２は、クラウド上のサーバであってもよい。

【0021】

この自動販売機システムは、電子領収書発行機能を有する。携帯端末３は商品購入前後に領収書発行開始要求と領収書発行終了要求とを管理サーバ２に送信する。自動販売機１は購入された商品の販売明細を管理サーバ２に逐次送信し、管理サーバ２は領収書発行開始要求と領収書発行終了要求との間に購入した商品の販売明細をもとに電子領収書を作成して携帯端末３に送信する。

【0022】

ここで、管理サーバ２は、領収書発行開始要求及び領収書発行終了要求を受信した場合、自動販売機１から管理サーバ２に送信される一連のメッセージに含まれる一連の順序データを用いて、領収書発行開始要求と領収書発行終了要求との間に購入した商品の販売明細を抽出し、抽出した販売明細に対する電子領収書を作成して携帯端末３に送信する。そして、本実施の形態では、自動販売機１が、順序データとして、管理サーバ２に送信するメッセージの全てに一連のデータ通番を付し、管理サーバ２は、領収書発行開始要求及び領収書発行終了要求を受信した場合、接続確認を自動販売機１に送信して自動販売機１から接続確認応答を受信し、領収書発行開始要求及び領収書発行終了要求に対する各接続確認応答のデータ通番の間のデータ通番を有する販売明細を抽出し、抽出した販売明細に対する電子領収書を作成して携帯端末３に送信するようにしている。

【0023】

なお、自動販売機１は、商品を販売する装置の一例であり、例えば、生鮮品やお弁当などの商品を販売する自動販売機であるが、缶入り飲料、ビン入り飲料、ペットボトル入り飲料などの商品を販売する自動販売機であってもよい。

【0024】

＜領収書発行処理＞
図２は、本実施の形態による自動販売機システムにおける領収書発行処理の一例を示すシーケンス図である。図２に示すように、まず、領収書発行を希望しない購入者Ｘに対して自動販売機１が商品を販売する（ステップＳ１００）と、自動販売機１は、管理サーバ２に対してデータ通番＝１０００の販売明細を送信する（ステップＳ１０１）。このデータ通番は、上記のように、自動販売機１から管理サーバ２に送信される全てのメッセージに付される一連の通番である。

【0025】

図３は、データ通番が付された販売明細のデータフォーマットの一例を示す図である。図３に示すように、ヘッダー部にデータ通番ＤＳと電文種類（＝販売明細）とが含まれ、データ部には、自販機コード、商品コード、コラムＮｏ．、販売金額、取引通番、販売時刻が含まれる。このデータ通番は、ヘッダー部に新たに追加されるものである。

【0026】

図２に戻り、その後、電子領収書の発行を希望する購入者Ａは、携帯端末３から管理サーバ２に対して領収書発行開始要求を送信する（ステップＳ１０２）。この領収書発行開始要求は携帯端末３から送信されるため、データ通番が付されていないので、管理サーバ２は、自動販売機１に対して接続確認を行い（ステップＳ１０３）、自動販売機１から返信される接続確認応答を受信する（ステップＳ１０４）。この接続確認応答は、自動販売機１から送信されるメッセージであるため、前回のデータ通番をインクリメントしたデータ通番＝１００１が付されている。

【0027】

その後、購入者Ａは順次、自動販売機１から商品購入を行い（ステップＳ１０５，Ｓ１０７，Ｓ１０９）、自動販売機１は、それぞれ販売明細を管理サーバ２に送信する（ステップＳ１０６，Ｓ１０８，Ｓ１１０）。この際、ステップＳ１０６，Ｓ１０８，Ｓ１１０の各販売明細には、それぞれインクリメントされたデータ通番＝１００２，１００３，１００４）が付されている。

【0028】

その後、購入者Ａは、商品購入を終了し、携帯端末３から管理サーバ２に対して領収書発行終了要求を送信する（ステップＳ１１１）。この領収書発行終了要求は携帯端末３から送信されるため、データ通番が付されていないので、管理サーバ２は、自動販売機１に対して接続確認を行い（ステップＳ１１２）、自動販売機１から返信される接続確認応答を受信する（ステップＳ１１３）。この接続確認応答は、自動販売機１から送信されるメッセージであるため、前回のデータ通番をインクリメントしたデータ通番＝１００５が付されている。

【0029】

その後、購入者Ａは、電子領収書を取得するため、携帯端末３から領収書ダウンロード要求を管理サーバ２に送信する（ステップＳ１１４）。この領収書ダウンロード要求を受信した管理サーバ２は、購入者Ａによる領収書発行開始要求（接続確認応答のデータ通番＝１００１）と領収書発行終了要求（接続確認応答のデータ通番１００５）との間の一連のデータ通番＝１００２～１００４の販売明細を抽出して電子領収書を作成する（ステップＳ１１５）。そして、管理サーバ２は、作成した電子領収書を購入者Ａの携帯端末３に送信する（ステップＳ１１６）。なお、携帯端末３は、領収書ダウンロード要求内に記載された電子領収書の送付先であるが、電子領収書の送付先は携帯端末以外であってもよい。例えば、異なるメールアドレス先であってもよい。

【0030】

図４は、図２に示したシーケンスにおいてネットワーク遅延が生じた場合における領収書発行処理の一例を示すシーケンス図である。図４に示すように、他の購入者Ｘの商品販売に対して自動販売機１が送信した販売明細（データ通番＝１０００）がネットワーク遅延すると、例えば、データ通番＝１００２，１００３の間の時刻に管理サーバ２に到達する（ステップＳ１０１´）。従来は、販売明細の受信時刻をもとに電子領収書を作成していたので、このデータ通番＝１０００の販売明細が電子領収書に含まれてしまっていたが、本実施の形態は、受信時刻ではなく、データ通番をもとに領収書発行開始要求（データ通番＝１００１）と領収書発行終了要求（データ通番＝１００５）との間の販売明細を抽出しているので、このデータ通番＝１０００の販売明細は、購入者Ａの電子領収書には含まれず、正しい電子領収書が作成されることになる。

【0031】

同様に、購入者Ａの商品販売に対して自動販売機１が送信した販売明細（データ通番＝１００４）がネットワーク遅延すると、例えば、領収書発行終了要求に対する接続確認応答（データ通番＝１００５）より、後の時刻に管理サーバ２に到達する（ステップＳ１１０´）。従来は、販売明細の受信時刻をもとに電子領収書を作成していたので、このデータ通番＝１００４の販売明細は電子領収書に含まれることはなかったが、本実施の形態は、受信時刻ではなく、データ通番をもとに領収書発行開始要求（データ通番＝１００１）と領収書発行終了要求（データ通番＝１００５）との間の販売明細を抽出しているので、このデータ通番＝１００４の販売明細は、購入者Ａの電子領収書に確実に含まれることになる。

【0032】

また、管理サーバ２の受信時刻と自動販売機の販売明細の送信時刻とが時刻ずれしている場合であっても、本実施の形態では、自動販売機が付する一連のデータ通番を用いて領収書発行開始要求（データ通番＝１００１）と領収書発行終了要求（データ通番＝１００５）との間の販売明細を抽出しているので、常に正しい電子領収書を作成することができる。

【0033】

なお、携帯端末３は、領収書発行開始要求と領収書発行終了要求との間に購入した商品を逐次、確認する商品確認機能を有する（図８参照）。図４に示すように、データ通番＝１００４の販売明細の到達が遅延した場合、携帯端末３は、領収書発行終了要求前にデータ通番＝１００４の販売明細を確認できないが、領収書ダウンロード要求時に更新ボタンＢ１０を押下することにより、遅延したデータ通番＝１００４の販売明細が表示されて確認することができる。

【0034】

＜詳細構成及び処理フロー＞
図５は、自動販売機システムの詳細構成及び処理フローを示す図である。また、図６は、管理サーバ２のデータベーステーブルの参照関係を示す図である。図５に示すように自動販売機１は、販売機構部１０、主制御部１１、及び通信制御部１２を有する。販売機構部１０は、商品購入者が商品購入の操作を行うための機能をもつ。主制御部１１は、自動販売機１全体を制御する制御部であり、販売機構部１０からの商品の払出し要求を受けて商品を払い出す制御を行う。また、払い出した商品の販売明細（商品コード、販売時刻、取引通番、データ通番、販売金額）を一定数保持する。さらに、主制御部１１は、販売明細を通信制御部１２に受け渡し、受け渡した販売明細を破棄する。通信制御部１２は、主制御部１１から販売明細を一定数保持する。そして、販売明細は発生都度、管理サーバ２に送信する。そして、送信した販売明細は破棄する。また、管理サーバ２からの接続確認を受け、管理サーバ２に接続確認応答を送信する。

【0035】

管理サーバ２は、販売明細収集機能部２１、販売明細管理部２２、販売セッション管理機能部２３、販売セッション管理部２４、領収書作成機能部２５を有する。販売明細収集機能部２１は、自動販売機１から受信した販売明細を販売明細管理部２２の販売明細テーブルＤ３に保存する。販売明細管理部２２の販売明細テーブルＤ３は、図６に示すように自販機マスタＤ１、商品マスタＤ２に対して参照関係を有し、販売明細番号、自販機コード、商品コード、コラムＮｏ．、販売金額、データ通番、取引通番、販売時刻、受信時刻を保存する。

【0036】

販売セッション管理機能部２３は、携帯端末３からの領収書発行開始要求、領収書発行終了要求を受け付け、自動販売機１に接続確認を行い、自動販売機１からの接続確認応答のメッセージからデータ通番を取得し、販売セッション管理部２４にセッションの開始データ通番、終了データ通番を保存する。販売セッション管理部２４は、販売セッション管理テーブルＤ５を有し、セッション管理番号、開始データ通番、開始時刻、終了データ通番、終了時刻を保存する。領収書作成機能部２５は、領収書管理テーブルＤ４を有し、携帯端末３からの領収書ダウンロード要求を受け付け、この領収書管理テーブルＤ４と販売明細テーブルＤ３とから領収書明細テーブルＤ６を生成して、電子領収書を作成する。そして、作成して電子領収書を携帯端末３に送信する。

【0037】

携帯端末３は、領収書発行アプリ３０を有する。領収書発行アプリ３０は、商品購入者の領収書発行開始操作により、管理サーバ２に対して領収書発行開始要求を行う。また、商品購入者の領収書発行終了操作により、管理サーバ２に対して領収書発行終了要求を行う。また、商品購入者の領収書ダウンロード操作により、管理サーバ２からＰＤＦ形式の電子領収書をダウンロードする。

【0038】

ここで、一連の電子領収書発行フローについて説明する。まず、携帯端末３が領収書発行開始操作を受けると（ステップＳ１）、領収書発行アプリ３０は、管理サーバ２に領収書発行開始要求を送信する（ステップＳ２）。販売セッション管理機能部２３は、領収書発行開始要求を受けて自動販売機１に対して接続確認を送信する（ステップＳ３）。これに対して、自動販売機１は、インクリメントしたデータ通番を付した接続確認応答を管理サーバ２に送信する（ステップＳ４）。接続確認応答を受けた販売セッション管理機能部２３は、開始データ通番を販売セッション管理部２４に保存する（ステップＳ５）。

【0039】

その後、領収書発行開始要求を行った商品購入者に対して商品販売が行われると（ステップＳ６）、通信制御部１２は主制御部１１が作成した販売明細を取得し（ステップＳ７）、管理サーバ２に送信する（ステップＳ８）。販売明細を受けた販売明細収集機能部２１は、販売明細を販売明細管理部２２に保存する（ステップＳ９）。

【0040】

その後、携帯端末３が領収書発行終了操作を受けると（ステップＳ１０）、領収書発行アプリ３０は、管理サーバ２に領収書発行終了要求を送信する（ステップＳ１１）。販売セッション管理機能部２３は、領収書発行終了要求を受けて自動販売機１に対して接続確認を送信する（ステップＳ１２）。これに対して、自動販売機１は、インクリメントしたデータ通番を付した接続確認応答を管理サーバ２に送信する（ステップＳ１３）。接続確認応答を受けた販売セッション管理機能部２３は、開始データ通番を販売セッション管理部２４に保存する（ステップＳ１４）。

【0041】

その後、携帯端末３が領収書ダウンロード操作を受けると（ステップＳ１５）、領収書発行アプリ３０は、管理サーバ２に領収書ダウンロード要求を送信する（ステップＳ１６）。領収書ダウンロード要求を受けた領収書作成機能部２５は、領収書発行開始要求があったデータ通番と領収書発行終了要求があったデータ通番との間のデータ通番を有する販売明細を取得して電子領収書を作成し、携帯端末３にダウンロードし（ステップＳ１７）、一連の領収書発行処理を終了する。

【0042】

＜領収書発行アプリ＞
次に、領収書発行アプリ３０の一連の操作の一例について説明する。図７は、領収書発行アプリ３０の起動の一例を示す図である。図８は、領収書発行アプリ３０の一連の操作を説明する説明図である。また、図９は、領収書発行アプリ３０により作成された電子領収書の一例を示す図である。

【0043】

図７に示すように、自動販売機１の前面には、領収書発行アプリ３０のＵＲＬが記載された二次元バーコードなどの図形化コードＤＤが表示された表示部４が設けられている。携帯端末３は、この図形化コードＤＤを読み取ることにより、領収書発行アプリ３０のＵＲＬにアクセスすることができる。なお、図形化コードＤＤに限らず、ＮＦＣ機能を有する携帯端末３に対応して、自動販売機１の前面にＮＦＣ対応機能を設けるようにしてもよい。このＮＦＣ通信により、領収書発行アプリ３０のＵＲＬを取得して領収書発行アプリ３０を取得するようにしてもよい。

【0044】

そして、このアクセスにより、図８（ａ）に示すような領収書発行アプリ３０の初期画面が表示される。ここで、購入開始ボタンＢ１をタッチすることにより、携帯端末３から領収書発行開始要求が管理サーバ２に送信される。

【0045】

その後、図８（ｂ）に示すように、領収書発行アプリ３０の表示画面には、商品購入を促すメッセージが表示される。ここで、商品購入は、現金決済でもよいし、非接触カードによるカード決済でもよいし、携帯端末３のアプリを用いたキャッシュレス決済でもよい。キャッシュレス決済の場合は、領収書発行アプリ３０上にキャッシュレスアプリを連携させるＧＵＩやアイコンを設けるとよい。ここで、図８（ｃ）に示すように、更新ボタンＢ１０をタッチすることにより、購入した商品の販売明細が表示される。

【0046】

その後、商品購入を終了した場合、図８（ｄ）に示すように、購入終了ボタンＢ２をタッチすることにより、領収書発行終了要求が管理サーバ２に送信される。その後、図８（ｅ）に示す画面が表示され、送るボタンＢ３にタッチすることにより、管理サーバ２に対して領収書ダウンロード要求が送信され、電子領収書が指定したメールアドレスに送付される。この画面では、電子領収書の内容に対する設定を行うことができる。そして、図９に示した電子領収書Ｄ２０がダウンロードされる。

【0047】

＜変形例１＞
上記の実施の形態では、自動販売機１から管理サーバ２に送信される全てのメッセージにデータ通番を付加し、このデータ通番を用いて電子領収書を作成するようにしていた。これに対し、本変形例１では、販売明細に予め含まれる取引通番を利用して電子領収書を作成するようにしている。

【0048】

ここで、管理サーバ２は、領収書発行開始要求時及び領収書発行終了要求時には、自動販売機１から送られる販売明細の取引通番を知ることができないため、管理サーバ２と自動販売機１との間で用いる販売明細再送要求とこれに対する応答を用いて、領収書発行開始要求時及び領収書発行終了要求時の取引通番を取得するようにしている。

【0049】

図１０は、販売明細再送要求とこれに対する応答の内容を示すシーケンス図である。図１０に示すように、管理サーバ２が指定取引通番、例えば１００３を指定した販売明細再送要求を自動販売機１に送信すると（ステップＳ２０１）、自動販売機１は、指定取引通番がある場合には、この指定取引通番（＝１００３）の販売明細を管理サーバ２に再送し（ステップＳ２０２）、あるいは指定取引通番の販売明細がない場合には、指定販売明細なし通知を管理サーバ２に返信する（ステップＳ２０３）。本変形例では、このシーケンスを利用する。

【0050】

図１１は、本実施の形態の変形例１による自動販売機システムにおける領収書発行処理の一例を示すシーケンス図である。図１１に示すように、まず、領収書発行を希望しない購入者Ｘに対して自動販売機１が商品を販売する（ステップＳ３０１）と、自動販売機１は、管理サーバ２に対して取引通番＝１０００の販売明細を送信する（ステップＳ３０２）。この取引通番は、上記のように、自動販売機１から管理サーバ２に送信される販売明細に含まれている。

【0051】

その後、電子領収書の発行を希望する購入者Ａは、携帯端末３から管理サーバ２に対して領収書発行開始要求を送信する（ステップＳ３０３）。この領収書発行開始要求は携帯端末３から送信されるため、取引通番がないので、管理サーバ２は、自動販売機１に対して最終の取引通番をインクリメントした取引通番（＝１００１）を指定取引通番として販売明細再送要求を行う（ステップＳ３０４）。これに対し、自動販売機１は、指定取引通番の販売明細がないため、指定販売明細なし通知を管理サーバ２に送信する（ステップＳ３０５）。

【0052】

その後、購入者Ａは順次、自動販売機１から商品購入を行い（ステップＳ３０６，Ｓ３０８，Ｓ３１０）、自動販売機１は、それぞれ取引通番を有する販売明細を管理サーバ２に送信する（ステップＳ３０７，Ｓ３０９，Ｓ３１１）。この際、ステップＳ３０７，Ｓ３０９，Ｓ３１１の各販売明細には、それぞれインクリメントされた取引通番＝１００１，１００２，１００３）が含まれる。

【0053】

その後、購入者Ａは、商品購入を終了し、携帯端末３から管理サーバ２に対して領収書発行終了要求を送信する（ステップＳ３１２）。この領収書発行終了要求は携帯端末３から送信されるため、取引通番がないので、管理サーバ２は、自動販売機１に対して最終の取引通番をインクリメントした取引通番（＝１００４）を指定取引通番として販売明細再送要求を行う（ステップＳ３１３）。これに対し、自動販売機１は、指定取引通番の販売明細がないため、指定販売明細なし通知を管理サーバ２に送信する（ステップＳ３１４）。

【0054】

その後、購入者Ａは、電子領収書を取得するため、携帯端末３から領収書ダウンロード要求を管理サーバ２に送信する（ステップＳ３１５）。この領収書ダウンロード要求を受信した管理サーバ２は、購入者Ａによる領収書発行開始要求（指定販売明細なし通知）と領収書発行終了要求（指定販売明細なし通知）との間の一連の取引通番＝１００１～１００３の販売明細を抽出して電子領収書を作成する（ステップＳ３１６）。そして、管理サーバ２は、作成した電子領収書を購入者Ａの携帯端末３に送信する（ステップＳ３１７）。

【0055】

これにより、販売明細に含まれる取引通番を用いて、領収書発行開始要求（指定販売明細なし通知）と領収書発行終了要求（指定販売明細なし通知）との間の取引明細を正しく抽出した電子領収書を作成することができる。

【0056】

＜変形例２＞
ところで、上記の実施の形態では、管理サーバ２が、１つの自動販売機１に対し、時系列的に１つの領収書発行開始要求のみを受け付けて登録し、領収書発行終了要求を受信するまで先に登録した領収書発行開始要求を有効に設定することを前提としている。すなわち、後に受信した異なる識別情報をもつ領収書発行開始要求は破棄され、先に受信した領収書発行開始要求を有効に設定するようにしている。

【0057】

ここで、先に領収書発行開始要求を行った購入者が一時的に自動販売機の前から離れる場合、あるいは先の購入者が誤操作により領収書発行開始要求を行った場合、さらには、先の購入者が商品購入をやめた場合などでは、先の購入者の領収書発行開始要求は有効になっており、後の購入者の領収書発行開始要求は受け付けられず、後の購入者は、領収書発行を行うことができないことになる。すなわち、後の購入者は、領収書発行開始要求が受け付けられたものとして商品購入してしまい、領収書発行終了要求を行っても識別情報が同じ領収書発行開始要求が登録されていないため、この領収書発行終了要求は破棄され、領収書を得ることができない。

【0058】

具体的に、図１２は、図２に示した自動販売機システムの領収書発行処理において複数の領収書発行開始要求があった場合に先の領収書発行開始要求を有効にする一例を示すシーケンス図である。図１２に示すように、管理サーバ２は、購入者Ｘによる領収書発行開始要求を受信すると（ステップＳ４０１）、この領収書発行開始要求を受け付けて有効にする。そして、接続確認（ステップＳ４０２）に対する接続確認応答（データ通番＝１００１）を受ける（ステップＳ４０３）。

【0059】

ここで、例えば購入者Ｘが自動販売機１の前から離れている場合、購入者Ａは管理サーバ２に領収書発行開始要求を送信する（ステップＳ４０４）が、管理サーバ２は、購入者Ｘによる先の領収書発行開始要求を有効として維持し、購入者Ａによる後の領収書発行開始要求を破棄して無効にする。その後、購入者Ａは、領収書発行開始要求が有効であると認識して、商品購入を行い（ステップＳ４１３，Ｓ４１５）、自動販売機１はそれぞれ販売明細（データ通番＝１００２，１００３）を管理サーバ２に送信する（ステップＳ４１４，Ｓ４１６）。

【0060】

その後、購入者Ｘが、例えば悪意をもって領収書発行終了要求を管理サーバ２に対して行うと（ステップＳ４２０）、購入者Ｘの領収書発行開始要求は有効であるため、受け付けられる。そして、管理サーバ２は、接続確認（ステップＳ４２１）に対する接続確認応答（データ通番＝１００４）を受ける（ステップＳ４２２）。この結果、購入者Ｘは、領収書ダウンロード要求を行って（ステップＳ４４０）、管理サーバ２が作成した（ステップＳ４４１）領収書を購入者Ｘの携帯端末３にダウンロードしてしまう（ステップＳ４４２）。この領収書には、購入者Ｘが購入していないデータ通番＝１００２，１００３の販売明細が含まれる。一方、購入者Ａは、自分が購入したデータ通番＝１００２，１００３の販売明細の領収書を取得するため、領収書発行終了要求を管理サーバ２に対して送信する（ステップＳ４５０）が、この要求は有効でないため、受付拒否され、領収書を取得することができない。

【0061】

そこで、本変形例２では、管理サーバ２が領収書開始要求を受信した場合、管理サーバ２はこの領収書発行開始要求を登録し、その後、他の領収書発行開始要求を受信した場合、先に受信した領収書発行開始要求の登録を破棄して無効にし、後に受信した他の領収書発行開始要求を登録して有効にするようにしている。すなわち、後に受信した領収書発行開始要求を優先して有効にし、先に受信した領収書発行開始要求を破棄して無効にする。

【0062】

図１３は、本実施の形態の変形例２による自動販売機システムにおける領収書発行処理の一例を示すシーケンス図である。図３に示すように、まず、購入者Ｘは、購入者Ｘの携帯端末３から管理サーバ２に対して領収書発行開始要求を送信する（ステップＳ４０１）。これに対し、管理サーバ２は、現在有効となっている領収書発行開始要求がないため、受信した領収書発行開始要求を受け付け、自動販売機１に対して接続確認を行い（ステップＳ４０２）、自動販売機１から返信される接続確認応答（データ通番＝１００１）を受信する（ステップＳ４０３）。

【0063】

この状態で自動販売機１に来た購入者Ａは、自動販売機１の近傍に購入者Ｘが居ないため、管理サーバ２に対して領収書発行開始要求を送信する（ステップＳ４０４）。管理サーバ２は、後に受信した購入者Ａの領収書発行開始要求を受け付け、先に登録されている購入者Ｘの領収書発行開始要求を強制的に破棄する（ステップＳ４１０）。これにより、購入者Ｘの領収書発行開始要求は無効になる。なお、管理サーバ２は、購入者Ａの領収書発行開始要求を受け付けると、自動販売機１に対して接続確認を行い（ステップＳ４１１）、自動販売機１から返信される接続確認応答（データ通番＝１００２）を受信する（ステップＳ４１２）。

【0064】

その後、購入者Ａは、商品購入を行い（ステップＳ４１３，Ｓ４１５）、自動販売機１はそれぞれ販売明細（データ通番＝１００３，１００４）を管理サーバ２に送信する（ステップＳ４１４，Ｓ４１６）。この状態で、購入者Ｘが管理サーバ２に対して領収書発行終了要求を送信しても（ステップＳ４２０）、購入者Ｘの領収書発行開始要求は登録されていないため、受付が拒否される。一方、購入者Ａが管理サーバ２に対して領収書発行終了要求を送信すると（ステップＳ４５０）、購入者Ａの領収書発行開始要求は登録されて有効であるため、受け付けられる。そして、管理サーバ２は、自動販売機１に対して接続確認を送信し（ステップＳ４５１）、自動販売機１から接続確認応答（でエータ通番＝１００５）を受信する。

【0065】

その後、購入者Ａは、電子領収書を取得するため、携帯端末３から領収書ダウンロード要求を管理サーバ２に送信する（ステップＳ４６０）。この領収書ダウンロード要求を受信した管理サーバ２は、購入者Ａによる領収書発行開始要求（接続確認応答のデータ通番＝１００２）と領収書発行終了要求（接続確認応答のデータ通番１００５）との間の一連のデータ通番＝１００３，１００４の販売明細を抽出して電子領収書を作成する（ステップＳ４６１）。そして、管理サーバ２は、作成した電子領収書を購入者Ａの携帯端末３に送信する（ステップＳ４６２）。

【0066】

本変形例２では、自動販売機１の前にいて正に商品を購入しようとしている購入者による領収書発行開始要求を有効にし、現在、自動販売機１の前に居ない購入者による領収書発行開始要求を破棄することにより、商品購入と領収書発行開始要求との対応付けが正しくなるようにしている。

【0067】

＜変形例３＞
ところで、変形例２では、先に受信した領収書発行開始要求を破棄し、後に受信した領収書発行開始要求を有効に設定していた。この場合、先に購入者が領収書発行開始要求を行い、その後、自動販売機１の近くに居る不正な利用者が領収書発行要求を行った場合、先に領収書発行開始要求を行った購入者が領収書発行終了要求を行っても、識別情報が同じ領収書発行開始要求が登録されていないため、この領収書発行終了要求は破棄され、領収書を得ることができない場合がある。また、不正な利用者が、先に領収書発行開始要求を行った購入者が購入した商品の領収書を不正に入手できてしまう場合がある。

【0068】

そこで、本変形例３では、管理サーバ２が領収書発行開始要求を受信した場合、自動販売機１に領収書発行開始要求受付通知を送信する。そして、自動販売機１は、領収書発行開始要求受付通知を受信した場合、領収書発行要求受付中である旨を表示するとともに現在の領収書要求受付中の領収書発行開始要求のキャンセル操作を行う表示操作部を備え、表示操作部によるキャンセル操作が発生した場合、現在の領収書発行開始要求をキャンセルするキャンセル要求を管理サーバ２に通知する。そして、管理サーバ２は、領収書発行開始要求を受信した場合、この領収書発行開始要求を登録し、この領収書発行開始要求の受信後にキャンセル要求を受信した場合、領収書発行開始要求の登録をキャンセルし、新たな領収書発行開始要求の登録を許容し、キャンセル要求を受信しない限り、他の領収書発行開始要求を破棄するようにしている。

【0069】

なお、管理サーバ２は、上記のように、１つの自動販売機１に対して１つの領収書発行開始要求のみを受け付けて登録し、現在の領収書要求受付中の領収書発行開始要求を行った携帯端末３の識別情報と異なる識別情報をもつ領収書発行終了要求を受信した場合、該領収書発行終了要求を破棄する。この識別情報は、例えば、各携帯端末３のＩＰアドレスなどの通信用アドレスや携帯端末３自体がもつ固有番号などである。

【0070】

これにより、管理サーバ２が領収書発行開始要求を受け付けた場合、自動販売機１の表示操作部に「領収書要求受付中」と表示され、この自動販売機１にその後来た別の購入者は、この「領収書要求受付中」の表示をみて、現在の領収書要求受付中の領収書発行開始要求をキャンセルし、この別の購入者は領収書発行開始要求を送信して該領収書発行開始要求を有効にし、その後購入した商品の領収書を確実に得ることができる。なお、領収書発行開始要求のキャンセルは、本人が送信した領収書発行開始要求を取りやめる場合にも適用することができる。また、表示操作部は、自動販売機１に既に搭載された表示操作機能を兼用するようにしてもよいし、新たに配置するようにしてもよい。さらに、「領収書要求受付中」の表示は、点滅表示などによって強調表示することが好ましい。

【0071】

図１４は、本実施の形態の変形例３による自動販売機システムにおける領収書発行処理の一例を示すシーケンス図である。図１４に示すように、まず、購入者Ｘは、購入者Ｘの携帯端末３から管理サーバ２に対して領収書発行開始要求を送信する（ステップＳ５０１）。これに対し、管理サーバ２は、自動販売機１に対して接続確認を行い（ステップＳ５０２）、自動販売機１から返信される接続確認応答（データ通番＝１０００）を受信する（ステップＳ５０３）。その後、管理サーバ２は、領収書要求受付通知を自動販売機１に通知する（ステップＳ５０４）。このとき、領収書要求受付通知を受信した自動販売機１は、表示操作部に「領収書要求受付中」と表示する。

【0072】

この状態で自動販売機１に来た購入者Ａは、自動販売機１の近傍に購入者Ｘが居ないため、表示操作部のキャンセル操作を行う。このキャンセル操作を受けた（ステップＳ５０５）自動販売機１は、管理サーバ２に対してキャンセル要求を行う（ステップＳ５０６）。キャンセル要求を受けた管理サーバ２は、現在登録されている領収書発行開始要求をキャンセルし、自動販売機１に対して、キャンセル受付通知を送信する（ステップＳ５０７）。このキャンセル受付通知を受信した自動販売機１は、「領収書要求受付中」の表示を消す。なお、管理サーバ２は、領収書発行開始要求の登録がされている場合、他の領収書発行開始要求は破棄される。

【0073】

その後、「領収書要求受付中」の表示が消された状態で、購入者Ａから管理サーバ２に対して領収書発行開始要求を送信する（ステップＳ５０８）。これに対し、管理サーバ２は、自動販売機１に対して接続確認を行い（ステップＳ５０９）、自動販売機１から返信される接続確認応答（データ通番＝１００１）を受信する（ステップＳ５１０）。その後、管理サーバ２は、領収書要求受付通知を自動販売機１に通知する（ステップＳ５１１）。このとき、領収書要求受付通知を受信した自動販売機１は、表示操作部に「領収書要求受付中」と表示する。

【0074】

その後、購入者Ａは順次、自動販売機１から商品購入を行い（ステップＳ５１２，Ｓ５１４）、自動販売機１は、それぞれ販売明細を管理サーバ２に送信する（ステップＳ５１３，Ｓ５１５）。この際、ステップＳ５１３，Ｓ５１５の各販売明細には、それぞれインクリメントされたデータ通番＝１００２，１００３）が付されている。

【0075】

ここで、購入者Ｘの携帯端末３から領収書発行終了要求が管理サーバ２に送信されても（ステップＳ５１６）、現在登録されている領収書発行開始要求を行った携帯端末３の識別情報と今回受信した領収書発行終了要求を行った携帯端末３の識別情報が異なるため、この領収書発行終了要求は受付が拒否され、破棄される。

【0076】

その後、購入者Ａは、商品購入を終了し、携帯端末３から管理サーバ２に対して領収書発行終了要求を送信する（ステップＳ５１７）。これに対し、管理サーバ２は、自動販売機１に対して接続確認を行い（ステップＳ５１８）、自動販売機１から返信される接続確認応答（データ通番＝１００４）を受信する（ステップＳ５１９）。その後、管理サーバ２は、領収書要求受付終了通知を自動販売機１に通知する（ステップＳ５２０）。このとき、領収書要求受付終了通知を受信した自動販売機１は、表示操作部に表示された「領収書要求受付中」の表示を消す。

【0077】

その後、購入者Ａは、電子領収書を取得するため、携帯端末３から領収書ダウンロード要求を管理サーバ２に送信する（ステップＳ５２１）。この領収書ダウンロード要求を受信した管理サーバ２は、購入者Ａによる領収書発行開始要求（接続確認応答のデータ通番＝１００１）と領収書発行終了要求（接続確認応答のデータ通番１００４）との間の一連のデータ通番＝１００２，１００３の販売明細を抽出して電子領収書を作成する（ステップＳ５２２）。そして、管理サーバ２は、作成した電子領収書を購入者Ａの携帯端末３に送信する（ステップＳ５２３）。

【0078】

本変形例３では、この「領収書要求受付中」の表示により、購入者Ａによる電子領収書の取得が可能であるか否かを判断できるとともに、キャンセル操作により、電子領収書の取得が可能になる。そして、購入者Ａ自身が購入した商品の電子領収書を確実に得ることができるとともに、他の購入者による、購入者Ａ自身が購入した商品の電子領収書の入手を防止することができる。

【0079】

＜変形例４＞
ところで、上記の実施の形態及び変形例では、領収書発行終了要求を受信しない限り、あるいは、キャンセル要求を受信しない限り、領収書発行開始要求は有効のままとなる。そこで、本変形例４では、領収書発行開始要求の受付後、所定の領収書発行有効時間内、例えば１５分内に、受け付けた領収書発行開始要求に対応する領収書発行終了要求の受信、あるいは受け付けた領収書発行開始要求をキャンセルするキャンセル要求の受信がない場合、受け付けた領収書発行開始要求を破棄して無効にするようにしている。

【0080】

図１５は、本実施の形態の変形例４による領収書発行開始要求受付後の無効処理手順を示すフローチャートである。図１５に示すように、管理サーバ２は、領収書発行開始要求を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ６０１）。なお、領収書発行開始要求の受付とは、領収書発行開始要求を有効にすることである。領収書発行開始要求を受け付けていない場合（ステップＳ６０１：Ｎｏ）、本判定処理を繰り返す。

【0081】

一方、領収書発行開始要求を受け付けた場合（ステップＳ６０１：Ｙｅｓ）、さらに管理サーバ２は、領収書発行開始要求の受付から所定の領収書発行有効期間が経過したか否かを判定する（ステップＳ６０２）。所定の領収書発行有効期間が経過していない場合（ステップＳ６０２：Ｎｏ）、本判定処理を繰り返す。

【0082】

所定の領収書発行有効期間が経過した場合（ステップＳ６０２：Ｙｅｓ）、さらに、キャンセル要求、または、領収書発行終了要求の受付があったか否かを判定する（ステップＳ６０３）。キャンセル要求、または、領収書発行終了要求の受付がない（ステップＳ６０３：Ｎｏ）には、現在有効になっている領収書発行開始要求を破棄して無効に（キャンセル）し（ステップＳ６０４）、本処理を終了する。一方、キャンセル要求、または、領収書発行終了要求の受付があった場合（ステップＳ６０３：Ｙｅｓ）、有効になっている領収書発行開始要求はないため、そのまま本処理を終了する。

【0083】

本変形例４では、領収書発行開始要求を受け付けたものの、領収書発行終了要求もなく、キャンセル要求もなく、何時間も何日も領収書発行開始要求が有効状態のまま放置されることがなくなるため、電子領収書発行の機会が得られないという事態を排除することができる。特に、変形例３のように、「領収書要求受付中」の点滅表示を行う場合、点滅表示がなされたままとなり、次の購入者は、他の購入者が商品購入中であると認識して他の自動販売機に移動して商品購入を行うことになるが、所定の領収発行有効期間を超えることがないため、販売機会の損失や電力消費の無駄をなくすことができる。

【0084】

なお、本実施の形態及び変形例では、発行された電子領収書に、購入した商品の一部が含まれていないという状況や購入していない商品が含まれていたという状況が発生しないため、クレーム発生による証跡調査などの販売側の作業の増大を防止することができる。また、自動販売機であっても領収書発行の義務を遵守化することができる。

【0085】

また、有人店舗やＥＣサイトなどでは、複数の商品を一括決済しており、領収書に含める対象の商品は必然的に確定する。これに対して、自動販売機のような無人で単品決済の場合においても、本実施の形態又は変形例を適用することによって有人店舗やＥＣサイトなどのような一括決済を正しく行うことができる。

【0086】

なお、上記の実施の形態及び変形例で図示した各構成は機能概略的なものであり、必ずしも物理的に図示の構成をされていることを要しない。すなわち、各装置及び構成要素の分散・統合の形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を各種の使用状況などに応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。

【符号の説明】

【0087】

１ 自動販売機
２ 管理サーバ
３ 携帯端末
４ 表示部
１０ 販売機構部
１１ 主制御部
１２ 通信制御部
２１ 販売明細収集機能部
２２ 販売明細管理部
２３ 販売セッション管理機能部
２４ 販売セッション管理部
２５ 領収書作成機能部
３０ 領収書発行アプリ
Ｂ１ 購入開始ボタン
Ｂ２ 購入終了ボタン
Ｂ３ 送るボタン
Ｂ１０ 更新ボタン
Ｄ１ 自販機マスタ
Ｄ２ 商品マスタ
Ｄ３ 販売明細テーブル
Ｄ４ 領収書管理テーブル
Ｄ５ 販売セッション管理テーブル
Ｄ６ 領収書明細テーブル
Ｄ２０ 電子領収書
ＤＤ 図形化コード
ＤＳ データ通番
Ｎ ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】