特開 2024-167616 帳票管理システム、帳票管理方法、及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024167616

(43)【公開日】2024-12-04

(54)【発明の名称】帳票管理システム、帳票管理方法、及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/20 20230101AFI20241127BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/20

【審査請求】未請求

【請求項の数】16

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023083817

(22)【出願日】2023-05-22

(71)【出願人】

【識別番号】500208276

【氏名又は名称】住友セメントシステム開発株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100161207

【弁理士】

【氏名又は名称】西澤 和純

(74)【代理人】

【識別番号】100196058

【弁理士】

【氏名又は名称】佐藤 彰雄

(74)【代理人】

【識別番号】100206999

【弁理士】

【氏名又は名称】萩原 綾夏

(72)【発明者】

【氏名】利光 輝

(72)【発明者】

【氏名】佐藤 文隆

(72)【発明者】

【氏名】大川 博正

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049CC15

(57)【要約】

【課題】提出先に応じた所定の書式の帳票を作成する場合に作業効率を向上させること。
【解決手段】帳票管理システムは、第１形式にしたがった配置で複数の第１領域を配置することを規定する第１帳票データを取得する第１帳票データ取得部と、第１帳票データに基づいて第１形式にしたがった配置で第１領域を配置した第１帳票を表示装置に表示させる表示部と、第１操作を受け付ける第１操作受付部と、第１操作に基づいて第１関連付け情報を生成する第１関連付け情報生成部とを備え、第１項目は第２形式にしたがった配置で表示装置に表示され、第１操作は表示部によって表示装置に表示された第１帳票の第１領域と表示部によって表示装置に表示された第１項目とを関連付ける操作であり、第１情報源データが有する第１項目の数は第１帳票データが有する第１領域の数よりも多い。
【選択図】図６

【特許請求の範囲】

【請求項1】

第１形式にしたがった配置で複数の第１領域を配置することを規定する第１帳票データを取得する第１帳票データ取得部と、
前記第１帳票データ取得部が取得した前記第１帳票データに基づいて、前記第１形式にしたがった配置で前記第１領域を配置した第１帳票を表示装置に表示させる表示部と、
前記表示部によって前記表示装置に表示された前記第１帳票の前記第１領域と、情報を格納する複数の第１項目を有する第１情報源データの前記第１項目とを関連付ける第１操作を受け付ける第１操作受付部と、
前記第１操作受付部が受け付けた前記第１操作に基づいて、前記第１領域と前記第１項目とを関連付ける第１関連付け情報を生成する第１関連付け情報生成部と、
を備え、
前記第１項目は、第２形式にしたがった配置で前記表示装置に表示され、
前記第１操作は、前記表示部によって前記表示装置に表示された前記第１帳票の前記第１領域と、前記表示部によって前記表示装置に表示された前記第１項目とを関連付ける操作であり、
前記第１情報源データが有する前記第１項目の数は、前記第１帳票データが有する前記第１領域の数よりも多い
帳票管理システム。

【請求項2】

複数種類の前記第１帳票があり、
前記第１関連付け情報生成部は、前記第１帳票ごとに、前記第１関連付け情報を生成する、
請求項１に記載の帳票管理システム。

【請求項3】

前記第１帳票データは、前記第１領域のうち前記第１項目が関連付けられるべき前記第１領域を示す第１情報を含む、
請求項１に記載の帳票管理システム。

【請求項4】

前記表示部は、前記第１情報に基づいて、前記第１帳票において、前記第１項目が関連付けられるべき前記第１領域を他の領域とは異なる態様で前記表示装置に表示させる、
請求項３に記載の帳票管理システム。

【請求項5】

前記表示部は、前記第１情報に基づいて、前記第１帳票において、前記第１項目が関連付けられるべき前記第１領域のうち、前記第１項目が関連付けられている前記第１領域と、前記第１項目が関連付けられていない前記第１領域とを異なる態様で前記表示装置に表示させる、
請求項３に記載の帳票管理システム。

【請求項6】

前記第１関連付け情報は、前記第１領域のうちの少なくとも１つについて、前記第１領域に関連付けられた前記第１項目の情報に所定の演算を行った結果を前記第１領域に表示する規則を含む、
請求項１に記載の帳票管理システム。

【請求項7】

前記第１関連付け情報は、前記第１領域のうちの少なくとも１つについて、前記第１領域に関連付けられた複数の前記第１項目の情報に所定の演算を行った結果を前記第１領域に表示する規則を含む、
請求項６に記載の帳票管理システム。

【請求項8】

前記第１項目の情報を取得する情報取得部と、
前記第１関連付け情報に基づいて、前記情報取得部によって取得された前記情報を前記第１項目と関連付けられた前記第１領域に格納させることによって前記第１帳票を作成する第１帳票作成部と、
をさらに備える
請求項１に記載の帳票管理システム。

【請求項9】

前記第１帳票を作成する第２操作を受け付ける第１帳票作成操作受付部をさらに備え、
前記第１帳票作成部は、前記第１帳票作成操作受付部が前記第２操作を受け付けると、前記第１帳票を作成する、
請求項８に記載の帳票管理システム。

【請求項10】

前記第１帳票作成部は、前記第１領域に関連付けられた前記第１項目の少なくとも１つに情報が格納されていない場合、前記表示装置にエラーを表示させる、
請求項８に記載の帳票管理システム。

【請求項11】

前記第１情報源データは、前記第１帳票に関連する建物について取得された情報である取得情報を含む、
請求項８に記載の帳票管理システム。

【請求項12】

前記第１帳票作成部は、２以上の時刻においてそれぞれ取得された前記取得情報を含む前記第１帳票を作成する、
請求項１１に記載の帳票管理システム。

【請求項13】

前記第１帳票作成部は、指定された期間における前記取得情報を含む前記第１帳票を作成する、
請求項１１に記載の帳票管理システム。

【請求項14】

前記取得情報は、前記取得情報の取得に用いられる機器から第３形式にしたがって入力された情報を含む、
請求項１１に記載の帳票管理システム。

【請求項15】

第１形式にしたがった配置で複数の第１領域を配置することを規定する第１帳票データを取得する第１帳票データ取得ステップと、
前記第１帳票データ取得ステップが取得した前記第１帳票データに基づいて、前記第１形式にしたがった配置で前記第１領域を配置した第１帳票を表示装置に表示させる表示ステップと、
前記表示ステップによって前記表示装置に表示された前記第１帳票の前記第１領域と、情報を格納する複数の第１項目を有する第１情報源データの前記第１項目とを関連付ける第１操作を受け付ける第１操作受付ステップと、
前記第１操作受付ステップが受け付けた前記第１操作に基づいて、前記第１領域と前記第１項目とを関連付ける第１関連付け情報を生成する第１関連付け情報生成ステップと、
を有し、
前記第１項目は、第２形式にしたがった配置で前記表示装置に表示され、
前記第１操作は、前記表示ステップによって前記表示装置に表示された前記第１帳票の前記第１領域と、前記表示ステップによって前記表示装置に表示された前記第１項目とを関連付ける操作であり、
前記第１情報源データが有する前記第１項目の数は、前記第１帳票データが有する前記第１領域の数よりも多い
帳票管理方法。

【請求項16】

コンピュータに、
第１形式にしたがった配置で複数の第１領域を配置することを規定する第１帳票データを取得する第１帳票データ取得ステップと、
前記第１帳票データ取得ステップが取得した前記第１帳票データに基づいて、前記第１形式にしたがった配置で前記第１領域を配置した第１帳票を表示装置に表示させる表示ステップと、
前記表示ステップによって前記表示装置に表示された前記第１帳票の前記第１領域と、情報を格納する複数の第１項目を有する第１情報源データの前記第１項目とを関連付ける第１操作を受け付ける第１操作受付ステップと、
前記第１操作受付ステップが受け付けた前記第１操作に基づいて、前記第１領域と前記第１項目とを関連付ける第１関連付け情報を生成する第１関連付け情報生成ステップと、
を実行させるためのプログラムであって、
前記第１項目は、第２形式にしたがった配置で前記表示装置に表示され、
前記第１操作は、前記表示ステップによって前記表示装置に表示された前記第１帳票の前記第１領域と、前記表示ステップによって前記表示装置に表示された前記第１項目とを関連付ける操作であり、
前記第１情報源データが有する前記第１項目の数は、前記第１帳票データが有する前記第１領域の数よりも多い、
プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、帳票管理システム、帳票管理方法、及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

施設、または設備などの点検、または検針業務においては、点検、または検針の結果が記入された帳票を定期的に管理者に報告することが行われる。同じ内容の日報、または月報であっても提出先の管理者毎に求められる帳票の書式が異なっていることが多い。そのため、作成した日報、または月報の内容を管理者毎の書式の帳票に転記する必要があり作業効率が悪い。また、転記する場合、転記ミスにより間違った帳票が作成されてしまう場合がある。

【0003】

点検業務を支援する点検業務支援システムが知られている（例えば、特許文献１）。特許文献１に記載されるような点検業務支援システムでは、点検結果が端末装置に表示された入力画面から作業者によって入力され、入力された点検結果は管理サーバに送信される。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０２２－１７０２１６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

提出先に応じた所定の書式の帳票を作成する場合に作業効率を向上させることが求められている。

【0006】

本発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、提出先に応じた所定の書式の帳票を作成する場合に作業効率を向上させることができる帳票管理システム、帳票管理方法、及びプログラムを提供する。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明は上記の課題を解決するためになされたものであり、本発明の一態様は、第１形式にしたがった配置で複数の第１領域を配置することを規定する第１帳票データを取得する第１帳票データ取得部と、前記第１帳票データ取得部が取得した前記第１帳票データに基づいて、前記第１形式にしたがった配置で前記第１領域を配置した第１帳票を表示装置に表示させる表示部と、前記表示部によって前記表示装置に表示された前記第１帳票の前記第１領域と、情報を格納する複数の第１項目を有する第１情報源データの前記第１項目とを関連付ける第１操作を受け付ける第１操作受付部と、前記第１操作受付部が受け付けた前記第１操作に基づいて、前記第１領域と前記第１項目とを関連付ける第１関連付け情報を生成する第１関連付け情報生成部と、を備え、前記第１項目は、第２形式にしたがった配置で前記表示装置に表示され、前記第１操作は、前記表示部によって前記表示装置に表示された前記第１帳票の前記第１領域と、前記表示部によって前記表示装置に表示された前記第１項目とを関連付ける操作であり、前記第１情報源データが有する前記第１項目の数は、前記第１帳票データが有する前記第１領域の数よりも多い帳票管理システムである。

【0008】

本発明の一態様は、第１形式にしたがった配置で複数の第１領域を配置することを規定する第１帳票データを取得する第１帳票データ取得ステップと、前記第１帳票データ取得ステップが取得した前記第１帳票データに基づいて、前記第１形式にしたがった配置で前記第１領域を配置した第１帳票を表示装置に表示させる表示ステップと、前記表示ステップによって前記表示装置に表示された前記第１帳票の前記第１領域と、情報を格納する複数の第１項目を有する第１情報源データの前記第１項目とを関連付ける第１操作を受け付ける第１操作受付ステップと、前記第１操作受付ステップが受け付けた前記第１操作に基づいて、前記第１領域と前記第１項目とを関連付ける第１関連付け情報を生成する第１関連付け情報生成ステップと、を有し、前記第１項目は、第２形式にしたがった配置で前記表示装置に表示され、前記第１操作は、前記表示ステップによって前記表示装置に表示された前記第１帳票の前記第１領域と、前記表示ステップによって前記表示装置に表示された前記第１項目とを関連付ける操作であり、前記第１情報源データが有する前記第１項目の数は、前記第１帳票データが有する前記第１領域の数よりも多い帳票管理方法である。

【0009】

本発明の一態様は、コンピュータに、第１形式にしたがった配置で複数の第１領域を配置することを規定する第１帳票データを取得する第１帳票データ取得ステップと、前記第１帳票データ取得ステップが取得した前記第１帳票データに基づいて、前記第１形式にしたがった配置で前記第１領域を配置した第１帳票を表示装置に表示させる表示ステップと、前記表示ステップによって前記表示装置に表示された前記第１帳票の前記第１領域と、情報を格納する複数の第１項目を有する第１情報源データの前記第１項目とを関連付ける第１操作を受け付ける第１操作受付ステップと、前記第１操作受付ステップが受け付けた前記第１操作に基づいて、前記第１領域と前記第１項目とを関連付ける第１関連付け情報を生成する第１関連付け情報生成ステップと、を実行させるためのプログラムであって、前記第１項目は、第２形式にしたがった配置で前記表示装置に表示され、前記第１操作は、前記表示ステップによって前記表示装置に表示された前記第１帳票の前記第１領域と、前記表示ステップによって前記表示装置に表示された前記第１項目とを関連付ける操作であり、前記第１情報源データが有する前記第１項目の数は、前記第１帳票データが有する前記第１領域の数よりも多い、プログラムである。

【発明の効果】

【0010】

本発明によれば、提出先に応じた所定の書式の帳票を作成する場合に作業効率を向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】本発明の第１の実施形態に係る帳票作成システム１の構成の一例を示す図である。

【図2】本発明の第１の実施形態に係る第１項目情報入力画面の一例を示す図である。

【図3】本発明の第１の実施形態に係る第１帳票データに基づく第１帳票の一例を示す図である。

【図4】本発明の第１の実施形態に係る第１操作を行うための画面の一例を示す図である。

【図5】本発明の第１の実施形態に係る作業者端末装置４の表示部に表示される画面の一例を示す図である。

【図6】本発明の第１の実施形態に係る帳票作成サーバ２の機能構成の一例を示す図である。

【図7】本発明の第１の実施形態に係る管理者端末装置３の機能構成の一例を示す図である。

【図8】本発明の第１の実施形態に係る作業者端末装置４の機能構成の一例を示す図である。

【図9】本発明の第１の実施形態に係る帳票作成システム１における処理の流れの一例を示す図である。

【図10】本発明の第２の実施形態に係る帳票作成システム１ａの構成の一例を示す図である。

【図11】本発明の第２の実施形態に係る帳票作成サーバ２ａの機能構成の一例を示す図である。

【図12】本発明の第２の実施形態に係る帳票作成システム１ａにおける処理の流れの一例を示す図である。

【図13】本発明の第３の実施形態に係る帳票作成システム１ｂの構成の一例を示す図である。

【図14】本発明の第３の実施形態に係る第１項目情報入力画面の一例を示す図である。

【図15】本発明の第３の実施形態に係る年間作業計画画面の一例を示す図である。

【図16】本発明の第３の実施形態に係る月間作業計画画面の一例を示す図である。

【図17】本発明の第３の実施形態に係る点検表画面の一例を示す図である。

【図18】本発明の第３の実施形態に係る出力条件指定画面の一例を示す図である。

【図19】本発明の第３の実施形態に係る日報出力帳票の一例を示す図である。

【図20】本発明の第３の実施形態に係る帳票作成サーバ２ｂの機能構成の一例を示す図である。

【図21】本発明の第３の実施形態に係る作業者端末装置４ｂの機能構成の一例を示す図である。

【図22】本発明の第３の実施形態に係る帳票作成システム１ｂにおける処理の流れの一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0012】

（第１の実施形態）
以下、図面を参照しながら本発明の実施形態について詳しく説明する。
［帳票作成システム１の構成］
図１は、本実施形態に係る帳票作成システム１の構成の一例を示す図である。帳票作成システム１は、帳票作成サーバ２と、管理者端末装置３と、作業者端末装置４とを備える。帳票作成システム１は、管理者Ｕ１が建物の所有者に提出する帳票を作業者Ｕ２が作成するためのシステムである。管理者Ｕ１は、例えば、建物管理会社の管理者である。作業者Ｕ２は、当該建物についての点検、または当該建物に備えられるメータの検針を行う建物管理会社の作業者である。作業者Ｕ２は、点検または検針の結果を帳票に記入し、当該帳票を管理者Ｕ１に報告する。管理者Ｕ１は、当該帳票を建物所有者へ提出する。

【0013】

帳票作成サーバ２、管理者端末装置３、及び作業者端末装置４は、ネットワークＮ１を介して通信を行う。ネットワークＮ１は、例えば、インターネット、または移動体通信網などである。

【0014】

帳票作成サーバ２は、一例として、クラウドサーバである。当該クラウドサーバは、仮想サーバとして実現されることが好適である。なお、帳票作成サーバ２は、クラウドサーバでなくてもよい。その場合、帳票作成サーバ２と管理者端末装置３同士、及び帳票作成サーバ２と作業者端末装置４同士はそれぞれ、インターネットを介さずに通信を行う。

【0015】

管理者端末装置３は、管理者Ｕ１によって使用される端末装置である。作業者端末装置４は、作業者Ｕ２によって使用される端末装置である。管理者端末装置３、及び作業者端末装置４はそれぞれ、パーソナルコンピュータ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ：ＰＣ）、またはモバイル端末などである。モバイル端末とは、例えば、スマートフォン、またはタブレット端末である。

【0016】

作業者Ｕ２は、点検時に発見した不具合を第１項目情報として、作業者端末装置４に表示される第１項目情報入力画面に入力する。第１項目情報は、建物所有者に提出する第１帳票に記入される情報である。図２に第１項目情報入力画面の一例である不具合入力画面Ｐ１を示す。不具合入力画面Ｐ１は、点検時に発見した建物または設備の不具合を報告するための画面である。不具合入力画面Ｐ１は、建物または設備で不具合が発生した場合に、場所、症状、原因、及び処置などの各項目が第１項目情報として入力される。第１帳票に関連する建物について取得された第１項目情報を取得情報とも記載する。取得情報のうち、不具合を示す情報である不具合情報は、作業情報とも記載する。

【0017】

第１項目情報入力画面に入力された第１項目情報は、帳票作成サーバ２にアップロードされる。帳票作成サーバ２にアップロードされた第１項目情報は、第１情報源データが有する第１項目に格納される。ここで第１情報源データは、第１項目情報を格納する複数の第１項目を有するデータである。第１情報源データは、取得情報を含む。なお、図２に示す不具合入力画面Ｐ１は、作業者端末装置４がＰＣである場合に、作業者端末装置４の表示部（ディスプレイ）に表示される画面の一例である。

【0018】

建物所有者に提出する第１帳票は、所定の書式で作成する必要がある。第１帳票データは、当該書式を示す情報である。第１帳票データは、管理者Ｕ１によって管理者端末装置３を介して帳票作成サーバ２にアップロードされる。第１帳票データを、テンプレート、または雛形とも記載する。第１帳票データが帳票作成サーバ２にアップロードされることを、第１帳票データが帳票作成サーバ２にインポートされるとも記載する。

【0019】

図３に、第１帳票データに基づく第１帳票の一例である第１帳票Ｐ２を示す。第１帳票データは、例えば、所定の表計算ソフトで用いられるファイル形式のデータである。所定の表計算ソフトとは、例えば、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ（登録商標）のＥｘｃｅｌ（登録商標）である。なお、所定の表計算ソフトは、Ｅｘｃｅｌ以外であってもよい。また、第１帳票データは、第１形式にしたがった配置で複数の第１領域を配置することを規定しさえすれば、所定の表計算ソフトで用いられるファイル形式のデータでなくてもよい。

【0020】

管理者Ｕ１によって、第１帳票Ｐ２の領域と、第１情報源データの項目とを関連付ける操作が行われる。当該操作を行うための画面は、管理者端末装置３の表示部（ディスプレイ）に表示される。図４に当該操作を行うための画面の一例である入力画面Ｐ３を示す。入力画面Ｐ３では、第１帳票Ｐ３１と、不具合入力画面Ｐ３２とが左右に隣り合って表示されている。

【0021】

第１領域は、第１帳票Ｐ３１において、所定の形式である第１形式にしたがった配置で管理者端末装置３の表示部に表示される。第１項目は、不具合入力画面Ｐ３２において、所定の形式である第２形式にしたがった配置で管理者端末装置３の表示部に表示される。第２形式は、不具合の入力を受け付けた日時、不具合の症状などの第１項目の第１項目情報入力画面における配置を指定する。第２形式は、帳票作成サーバ２において予め記憶されている。

【0022】

管理者Ｕ１は、管理者端末装置３の表示部に表示された入力画面において、第１帳票の第１領域と、第１項目情報入力画面の第１項目とを関連付ける。管理者Ｕ１は、例えば、マウスを操作して不具合入力画面Ｐ３２の第１項目Ｃ２をクリックし、第１帳票Ｐ３１の第１領域Ｃ１にドラッグアンドドロップすることによって、第１領域Ｃ１と第１項目Ｃ２とを関連付ける。

【0023】

関連付けの操作に基づいて、帳票作成サーバ２は、第１関連付け情報を生成する。第１関連付け情報は、第１帳票の第１領域と、第１情報源データの第１項目とを関連付ける情報である。第１関連付け情報は、例えば、第１領域を示すアドレスと、当該第１領域に関連づけられた第１項目を示すアドレスとの組によって示される。

【0024】

帳票作成サーバ２は、第１関連付け情報に基づいて、第１情報源データの第１項目に格納された第１項目情報を、当該第１項目に関連付けられた第１領域に格納することによって第１帳票を作成する。

【0025】

なお、図５には、作業者端末装置４がスマートフォンである場合に、作業者端末装置４の表示部（ディスプレイ）に表示される画面の一例として第１情報源データ画面Ｐ４を示す。

【0026】

［帳票作成サーバ２の機能構成］
図６は、本実施形態に係る帳票作成サーバ２の機能構成の一例を示す図である。帳票作成サーバ２は、制御部２０と、記憶部２１と、通信部２２とを備える。

【0027】

制御部２０は、各種の処理を実行する。制御部２０は、第１帳票データ取得部２００と、表示部２０１と、第１操作受付部２０２と、第１関連付け情報生成部２０３と、第１項目情報取得部２０４と、第１帳票作成操作受付部２０５と、第１帳票作成部２０６とを備える。これらの機能部はそれぞれ、例えばＣＰＵがＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）から読み込んだプログラムをＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）に展開して、当該プログラムに従って処理を実行することにより実現される。当該ＲＯＭ、当該ＲＡＭは、記憶部２１に含まれる。本実施形態では、これらの機能部は、一例として、複数のサーバに分散されて備えられる。なお、帳票作成サーバ２は、１台のサーバ、または１台のＰＣとして実現されてもよい。

【0028】

第１帳票データ取得部２００は、第１帳票データＴ１を取得する。第１帳票データＴ１は、第１形式にしたがった配置で複数の第１領域を配置することを規定するデータである。

【0029】

表示部２０１は、第１帳票データ取得部２００が取得した第１帳票データＴ１に基づいて、第１形式にしたがった配置で第１領域を配置した第１帳票を表示装置に表示させる。

【0030】

第１操作受付部２０２は、第１操作を受け付ける。第１操作は、表示部２０１によって管理者端末装置３の表示装置に表示された第１帳票の第１領域と、第１情報源データの第１項目とを関連付ける操作である。ここで第１情報源データが有する第１項目の数は、第１帳票データが有する第１領域の数よりも多い。したがって、当該操作では、第１情報源データが有する第１項目のなかかから、第１帳票データが有する第１領域に格納される第１項目が選択される。

【0031】

第１関連付け情報生成部２０３は、第１操作受付部２０２が受け付けた第１操作に基づいて第１関連付け情報Ａ１を生成する。

【0032】

第１項目情報取得部２０４は、作業者端末装置４から第１項目情報を取得する。第１項目情報は、第１情報源データＤ１が有する第１項目に格納される。

【0033】

第１帳票作成操作受付部２０５は、作業者端末装置４から第２操作を受け付ける。第２操作は、第１帳票を作成する操作である。第２操作は、作業者Ｕ２によって行われる。

【0034】

第１帳票作成部２０６は、第１関連付け情報Ａ１に基づいて、第１項目情報取得部２０４によって取得された第１項目情報を第１項目と関連付けられた第１帳票の第１領域に格納させることによって第１帳票を作成する。本実施形態では、第１帳票作成部２０６は、第１帳票作成操作受付部２０５が第２操作を受け付けると、第１帳票を作成する。

【0035】

記憶部２１は、各種の情報を記憶する。記憶部２１が記憶する情報には、第１帳票データＴ１、第１関連付け情報Ａ１、及び第１情報源データＤ１が含まれる。記憶部２１は、磁気ハードディスク装置、または半導体記憶装置等の記憶装置を用いて構成される。

【0036】

通信部２２は、ネットワークＮ１を介して、各種の情報の送信及び受信を行う。通信部２２によって、帳票作成サーバ２と管理者端末装置３との間の通信、及び帳票作成サーバ２と作業者端末装置４との間の通信がそれぞれ行われる。通信部２２は、ネットワークＮ１を介して通信を行うためのハードウェアを含む。

【0037】

［管理者端末装置３の機能構成］
図７は、本実施形態に係る管理者端末装置３の機能構成の一例を示す図である。管理者端末装置３は、管理者端末制御部３０と、管理者端末表示部３１と、管理者端末操作部３２と、管理者端末記憶部３３と、管理者端末通信部３４とを備える。

【0038】

管理者端末制御部３０は、各種の処理を実行する。管理者端末制御部３０が実行する各種の処理は、例えばＣＰＵがＲＯＭから読み込んだプログラムをＲＡＭに展開して、当該プログラムに従って処理を実行することにより実現される。当該ＲＯＭ、当該ＲＡＭは、管理者端末記憶部３３に含まれる。管理者端末制御部３０は、第１帳票データ出力部３００を備える。
第１帳票データ出力部３００は、第１帳票データＴ１を帳票作成サーバ２に出力する。

【0039】

管理者端末表示部３１は、各種の情報を表示する。管理者端末表示部３１は、例えば、入力画面を表示する。管理者端末表示部３１は、例えば、液晶ディスプレイ、または有機エレクトロルミネッセンス（ＥＬ：Ｅｌｅｃｔｒｏ－Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）ディスプレイなどを含む。

【0040】

管理者端末操作部３２は、管理者端末装置３のユーザである管理者Ｕ１から各種の操作を受け付ける。管理者端末操作部３２は、例えば、マウス、キーボード、またはタッチパネルなどを含む。

【0041】

管理者端末記憶部３３は、各種の情報を記憶する。記憶部２１が記憶する情報には、第１帳票データＴ１が含まれる。管理者端末記憶部３３は、磁気ハードディスク装置、または半導体記憶装置等の記憶装置を用いて構成される。

【0042】

管理者端末通信部３４は、ネットワークＮ１を介して、各種の情報の送信及び受信を行う。管理者端末通信部３４によって、管理者端末装置３と帳票作成サーバ２との間の通信が行われる。管理者端末通信部３４は、ネットワークＮ１を介して通信を行うためのハードウェアを含む。

【0043】

［作業者端末装置４の機能構成］
図８は、本実施形態に係る作業者端末装置４の機能構成の一例を示す図である。作業者端末装置４は、作業者端末制御部４０と、作業者端末表示部４１と、作業者端末操作部４２と、作業者端末記憶部４３と、作業者端末通信部４４とを備える。

【0044】

作業者端末制御部４０は、各種の処理を実行する。作業者端末制御部４０が実行する各種の処理は、例えばＣＰＵがＲＯＭから読み込んだプログラムをＲＡＭに展開して、当該プログラムに従って処理を実行することにより実現される。当該ＲＯＭ、当該ＲＡＭは、作業者端末記憶部４３に含まれる。

【0045】

作業者端末表示部４１は、各種の情報を表示する。作業者端末表示部４１は、例えば、第１項目情報入力画面を表示する。作業者端末表示部４１は、例えば、液晶ディスプレイ、または有機ＥＬディスプレイなどを含む。

【0046】

作業者端末操作部４２は、作業者端末装置４のユーザである作業者Ｕ２から各種の操作を受け付ける。作業者端末操作部４２は、例えば、マウス、キーボード、またはタッチパネルなどを含む。

【0047】

作業者端末記憶部４３は、各種の情報を記憶する。作業者端末記憶部４３は、磁気ハードディスク装置、または半導体記憶装置等の記憶装置を用いて構成される。

【0048】

作業者端末通信部４４は、ネットワークＮ１を介して、各種の情報の送信及び受信を行う。作業者端末通信部４４によって、作業者端末装置４と帳票作成サーバ２との間の通信が行われる。作業者端末通信部４４は、ネットワークＮ１を介して通信を行うためのハードウェアを含む。

【0049】

［帳票作成システム１における処理］
次に図９を参照し、帳票作成システム１における処理の流れについて説明する。帳票作成システム１における処理には、第１関連付け情報生成処理と、第１項目情報入力処理と、第１帳票作成処理とが含まれる。第１関連付け情報生成処理と、第１項目情報入力処理と、第１帳票作成処理とがこの順に実行される。

【0050】

［第１関連付け情報生成処理］
第１関連付け情報生成処理は、第１関連付け情報を生成する処理である。
ステップＳ１０：管理者端末制御部３０は、帳票作成サーバ２に関連付け入力画面の表示を要求する。ここで管理者端末操作部３２が管理者Ｕ１による関連付け入力画面を表示させる操作を受け付ける。管理者端末制御部３０は、管理者端末操作部３２が当該操作を受け付けると、管理者端末通信部３４に関連付け入力画面表示要求を帳票作成サーバ２へ送信させる。

【0051】

ステップＳ２０：帳票作成サーバ２に備えられる表示部２０１は、通信部２２が関連付け入力画面表示要求を受信すると、関連付け入力画面を示す関連付け入力画面情報を管理者端末装置３に送信する。管理者端末制御部３０は、帳票作成サーバ２から受信した関連付け入力画面情報に基づいて、管理者端末表示部３１に関連付け入力画面を表示させる。

【0052】

なお、管理者端末表示部３１に関連付け入力画面が表示された直後においては、第１帳票データＴ１は帳票作成サーバ２にアップロードされていない。これに応じて、表示された直後においては関連付け入力画面には、第１帳票と第１項目情報入力画面とのうち第１項目情報入力画面のみが表示される。関連付け入力画面において第１帳票を表示するための領域には、例えば、第１帳票のアップロードを促すテキスト、またはアイコンが表示されてもよい。

【0053】

ステップＳ３０：管理者端末装置３に備えられる第１帳票データ出力部３００は、第１帳票データＴ１を帳票作成サーバ２に出力する。ここで管理者端末操作部３２が管理者Ｕ１による第１帳票データＴ１をアップロードさせる操作を受け付ける。第１帳票データ出力部３００は、管理者端末操作部３２が当該操作を受け付けると、管理者端末通信部３４に第１帳票データＴ１を帳票作成サーバ２へ送信させる。

【0054】

ステップＳ４０：帳票作成サーバ２の第１帳票データ取得部２００は、第１帳票データＴ１を取得する。第１帳票データ取得部２００は、取得した第１帳票データＴ１を記憶部２１に記憶させる。また、表示部２０１は、記憶部２１に記憶された第１帳票データＴ１に基づいて関連付け入力画面を更新する。ここで表示部２０１は、第１帳票データＴ１が示す第１帳票を通信部２２に管理者端末装置３へ送信させる。管理者端末制御部３０は、管理者端末表示部３１に、帳票作成サーバ２から受信した第１帳票を関連付け入力画面内に表示させる。

【0055】

ステップＳ５０：帳票作成サーバ２に備えられる第１操作受付部２０２は、第１帳票の第１領域と、第１情報源データの第１項目とを関連付ける第１操作を受け付ける。ここで管理者端末装置３に備えられる管理者端末操作部３２は、管理者Ｕ１による第１操作を受け付ける。管理者端末操作部３２が第１操作を受け付けると、管理者端末制御部３０は第１操作の内容を示す情報を通信部２２に管理者端末装置３へ送信させる。第１操作受付部２０２は、通信部２２を介して第１操作を受け付ける。

【0056】

なお、関連付け入力画面において、表示された第１帳票の第１領域のうち第１項目が関連付けられるべき第１領域が第１操作の補助のために管理者Ｕ１に教えられてもよい。その場合、第１帳票データＴ１は、第１領域のうち第１項目が関連付けられるべき第１領域を示す第１情報を含む。表示部２０１は、当該第１情報に基づいて、第１帳票において、第１項目が関連付けられるべき第１領域を他の領域とは異なる態様で表示装置（本実施形態において、管理者端末表示部３１）に表示させる。例えば、表示部２０１は、第１帳票において、第１項目が関連付けられるべき第１領域を他の領域とは異なる色で表示させる。表示部２０１は、当該第１項目が関連付けられるべき第１領域を枠で囲って表示させてもよい。

【0057】

また、表示部２０１は、第１情報に基づいて、第１帳票において、第１項目が関連付けられるべき第１領域のうち、第１項目が関連付けられている第１領域と、当該第１項目が関連付けられていない第１領域とを異なる態様で表示装置（本実施形態において、管理者端末表示部３１）に表示させてもよい。

【0058】

ステップＳ６０：第１関連付け情報生成部２０３は、第１操作受付部２０２が受け付けた第１操作に基づいて第１関連付け情報Ａ１を生成する。第１関連付け情報生成部２０３は、生成した第１関連付け情報Ａ１を記憶部２１に記憶させる。
以上で、帳票作成システム１は第１関連付け情報生成処理を終了する。

【0059】

なお、図９では、第１帳票データＴ１が帳票作成サーバ２にアップロードされる前に、関連付け入力画面が管理者端末表示部３１に表示される場合の一例について説明したが、これに限られない。第１帳票データＴ１が帳票作成サーバ２にアップロードされた後に、関連付け入力画面が管理者端末表示部３１に表示されてもよい。

【0060】

［第１項目情報入力処理］
第１項目情報入力処理は、第１帳票を作成する処理である。
ステップＳ１１０：作業者端末制御部４０は、帳票作成サーバ２に第１項目情報入力画面の表示を要求する。ここで作業者端末操作部４２が作業者Ｕ２による第１項目情報入力画面を表示させる操作を受け付ける。作業者端末制御部４０は、作業者端末操作部４２が当該操作を受け付けると、作業者端末通信部４４に第１項目情報入力画面表示要求を帳票作成サーバ２へ送信させる。

【0061】

ステップＳ１２０：帳票作成サーバ２に備えられる表示部２０１は、通信部２２が第１項目情報入力画面表示要求を受信すると、第１項目情報入力画面を示す第１項目情報入力画面情報を作業者端末装置４に送信する。作業者端末制御部４０は、帳票作成サーバ２から受信した第１項目情報入力画面情報に基づいて、作業者端末表示部４１に第１項目情報入力画面を表示させる。

【0062】

ステップＳ１３０：作業者端末装置４に備えられる作業者端末操作部４２は、作業者Ｕ２による第１項目情報を入力する操作を受け付ける。作業者端末制御部４０は、入力された第１項目情報を、作業者端末通信部４４に帳票作成サーバ２へ送信させる。第１項目情報取得部２０４は、作業者端末装置４から第１項目情報を取得する。

【0063】

ステップＳ１４０：第１項目情報取得部２０４は、取得した第１項目情報を第１情報源データＤ１が有する第１項目に格納する。

【0064】

ステップＳ１３０、およびステップＳ１４０は、ある１回の不具合対象について、第１項目情報が入力される度に繰り返される。なお、１回の不具合対応について全ての第１項目情報の入力が完了した後に、全ての第１項目情報がまとめて作業者端末装置４から帳票作成サーバ２に送信されてもよい。その場合、第１項目情報取得部２０４は、１回の不具合対応について取得した全ての第１項目情報を第１情報源データＤ１が有する第１項目にそれぞれ格納する。
以上で、帳票作成システム１は、第１項目情報入力処理を終了する。

【0065】

なお、第１帳票作成部２０６は、第１帳票作成操作受付部２０５が第２操作を受け付けると、第１帳票を作成する場合の一例について説明したが、これに限られない。第１帳票作成部２０６は、全ての第１項目にそれぞれ第１項目情報が格納されると、第１帳票を作成してもよい。
また、第１帳票作成部２０６は、所定の時期が到来し、かつ全ての第１項目にそれぞれ第１項目情報が格納されている場合に、第１帳票を作成してもよい。所定の時期とは、例えば、第１帳票を建物所有者へ提出することが決められた定期的な時期よりも所定の時間だけ以前の時期である。例えば、所定の時期とは、第１帳票を建物所有者へ１ヵ月毎に提出が決められている場合の提出日の１日前である。

【0066】

［第１帳票作成処理］
第１帳票作成処理は、第１帳票を取得する処理である。
ステップＳ２１０：作業者端末制御部４０は、帳票作成サーバ２に第１帳票を要求する。ここで作業者端末操作部４２は、作業者Ｕ２による第１帳票を要求するための操作を受け付ける。作業者端末制御部４０は、作業者端末操作部４２が当該操作を受け付けると、作業者端末通信部４４に第１帳票要求を帳票作成サーバ２へ送信させる。

【0067】

ステップＳ２２０：第１帳票作成部２０６は、第１帳票を作成する。ここで第１帳票作成操作受付部２０５は、作業者端末装置４から受信した第１帳票要求を、第１帳票を作成する第２操作として受け付ける。第１帳票作成部２０６は、第１帳票作成操作受付部２０５が第２操作を受け付けると、第１帳票を作成する。ここで第１帳票作成部２０６は、第１関連付け情報Ａ１に基づいて、第１項目情報取得部２０４によって取得された第１項目情報を第１項目と関連付けられた第１帳票の第１領域に格納させることによって第１帳票を作成する。第１帳票作成部２０６は、作成した第１帳票を記憶部２１に記憶させる。

【0068】

なお、第１帳票作成部２０６は、第１領域に関連付けられた第１項目の少なくとも１つに情報が格納されていない場合、表示装置（本実施形態において、作業者端末表示部４１）にエラーを表示させてもよい。

【0069】

ステップＳ２３０：第１帳票作成部２０６は、作成した第１帳票を作業者端末装置４に出力する。ここで第１帳票作成部２０６は、通信部２２に第１帳票を作業者端末装置４へ送信させる。作業者端末制御部４０は、作業者端末装置４から取得された第１帳票を作業者端末記憶部４３に記憶させる。例えば、作業者Ｕ２は、取得された第１帳票を作業者端末表示部４１に表示させることによって当該第１帳票の内容を確認する。
以上で、帳票作成システム１は、第１帳票作成処理を終了する。

【0070】

その後、作業者Ｕ２は、第１帳票を管理者Ｕ１に提出する。当該第１帳票は管理者Ｕ１によって建物所有者に提出される。なお、第１帳票が管理者Ｕ１によって建物所有者に提出される際、当該第１帳票は、印刷されて紙面として送付されてもよいし、電子データとしてメールなどに添付されて送信されてもよい。

【0071】

上述したように、第１関連付け情報生成処理と、第１項目情報入力処理と、第１帳票作成処理とがこの順に実行される。第１関連付け情報生成処理が実行され第１帳票データＴ１が生成されれば、以降は、生成された第１帳票データＴ１は、第１帳票の提出先の建物所有者が変わらなければ、複数回の不具合対応について第１帳票を作成するために共通して用いられる。

【0072】

なお、本実施形態においては、第１帳票の第１領域と、第１情報源データの第１項目とを関連付ける第１操作が、管理者Ｕ１によって管理者端末装置３を用いて行われる場合の一例について説明したが、これに限られない。第１操作は、帳票を作成する作業者Ｕ２によって作業者端末装置４を用いて行われてもよい。

【0073】

また、管理者Ｕ１と作業者Ｕ２とは同一の人物（ユーザ）であってもよい。その場合、管理者端末装置３と、作業者端末装置４とは一体の端末装置として、帳票作成システム１に備えられる。当該端末装置は、管理者端末装置３が有する機能と、作業者端末装置４が有する機能との両方を有する。

【0074】

（第２の実施形態）
以下、図面を参照しながら本発明の第２の実施形態について詳しく説明する。
上記第１の実施形態では、帳票作成システム１は、１つの帳票の提出先が１人の建物所有者であり１種類の形式である第１帳票データＴ１が必要とされる場合について説明をした。本実施形態では、１つの帳票の提出先について複数の提出先があり、提出先毎に異なる種類の形式である第１帳票データが必要とされる場合について説明をする。
本実施形態に係る帳票作成システムを帳票作成システム１ａという。
なお、上述した第１の実施形態と同一の構成については同一の符号を付して、同一の構成及び動作についてはその説明を省略する場合がある。

【0075】

［帳票作成システム１ａの構成］
図１０は、本実施形態に係る帳票作成システム１ａの構成の一例を示す図である。帳票作成システム１ａは、帳票作成サーバ２ａと、管理者端末装置３と、作業者端末装置４とを備える。帳票作成システム１ａは、複数の建物所有者にそれぞれ提出する帳票を作業者Ｕ２が作成するためのシステムである。帳票作成システム１ａでは、複数種類の第１帳票がある。当該複数種類の第１帳票間において、第１領域の数、及び第１領域に格納される第１項目の内容、並びに第１形式にしたがった配置のうち少なくとも１以上が互いに異なる。

【0076】

複数の建物所有者は、例えば、１人目は、建物の所有者（第１所有者と記載する）であり、２人目は、当該建物のプロパティマネジメント（Ｐｒｏｐｅｒｔｙ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ：ＰＭ）会社の担当者（第２所有者と記載する）である。なお、複数の建物所有者は、区分所有などを想定し３人以上であってもよい。

【0077】

［帳票作成サーバ２ａの機能構成］
図１１は、本実施形態に係る帳票作成サーバ２ａの機能構成の一例を示す図である。帳票作成サーバ２ａは、制御部２０ａと、記憶部２１と、通信部２２とを備える。

【0078】

制御部２０ａは、第１帳票データ取得部２００と、表示部２０１と、第１操作受付部２０２と、第１関連付け情報生成部２０３ａと、第１項目情報取得部２０４と、第１帳票作成操作受付部２０５ａと、第１帳票作成部２０６ａとを備える。本実施形態に係る帳票作成サーバ２ａ（図１１）と第１の実施形態に係る帳票作成サーバ２（図６）とを比較すると、第１関連付け情報生成部２０３ａ、第１帳票作成操作受付部２０５ａ、及び第１帳票作成部２０６ａが異なる。ここで、他の構成要素（第１帳票データ取得部２００、表示部２０１、第１操作受付部２０２、及び第１項目情報取得部２０４）が持つ機能は第１の実施形態と同じである。

【0079】

第１関連付け情報生成部２０３ａは、第１帳票ごとに、第１関連付け情報を生成する。

【0080】

第１帳票作成操作受付部２０５ａは、作業者端末装置４から第３操作を受け付ける。第３操作は、複数の第１帳票のなかから提出先に応じた１つの第１帳票を選択する操作と、上述した第１帳票を作成する第２操作とを含む。第１帳票を選択するとは、複数の第１関連付け情報Ａ１のうち第１帳票に対応する第１関連付け情報Ａ１を選択することである。第３操作は、作業者Ｕ２によって行われる。

【0081】

第１帳票作成部２０６ａは、第１関連付け情報Ａ１に基づいて、第１項目情報取得部２０４によって取得された第１項目情報を第１項目と関連付けられた第１帳票の第１領域に格納させることによって第１帳票を作成する。ここで第１帳票作成部２０６ａが用いる第１関連付け情報Ａ１は、複数の第１関連付け情報Ａ１のうち選択された第１帳票に対応する第１関連付け情報Ａ１である。

【0082】

記憶部２１は、複数の第１帳票データＴ１、及び複数の第１関連付け情報Ａ１を記憶する。記憶部２１には、第１所有者帳票データＴ１１、及び第２所有者帳票データＴ１２が第１帳票データＴ１として記憶される。第１所有者帳票データＴ１１、及び第２所有者帳票データＴ１２は、管理者端末装置３からアップロードされた複数の第１帳票データである。

【0083】

また、記憶部２１には、第１所有者第１関連付け情報Ａ１１、及び第２所有者第１関連付け情報Ａ１２が第１関連付け情報Ａ１として記憶される。第１所有者第１関連付け情報Ａ１１は、第１管理者Ｕ１１による関連付けの操作に基づいて、第１所有者帳票データＴ１１によって第１領域の配置が規定された第１帳票の第１領域と、第１情報源データの第１項目とを関連付ける情報である。第２所有者第１関連付け情報Ａ１２は、第１管理者Ｕ１１による関連付けの操作に基づいて、第２所有者帳票データＴ１２によって第１領域の配置が規定された第１帳票の第１領域と、第１情報源データの第１項目とを関連付ける情報である。

【0084】

なお、本実施形態のように、１つの帳票の提出先について複数の提出先があり、提出先毎に異なる種類の形式である第１帳票データが必要とされる場合、当該異なる種類の形式である第１帳票データ相互間において、共通の第１項目情報と、共通でない第１項目情報とが含まれてよい。共通の第１項目情報とは、例えば、日付、建物または設備の名称などである。共通でない第１項目情報とは、例えば、場所、症状、原因、及び処置などの不具合情報について、複数の所有者に応じて報告することが求められている不具合情報と、報告することが求められていない不具合情報とが含まれている場合のそれらの不具合情報である。

【0085】

［帳票作成システム１ａにおける処理］
次に図１２を参照し、帳票作成システム１ａにおける処理の流れについて説明する。図１２では、複数の建物所有者のうち第１所有者に第１帳票が提出される場合の一例について説明するが、第２所有者に第１帳票が提出される場合も同様である。

【0086】

帳票作成システム１ａにおける処理には、第１関連付け情報生成処理と、第１項目情報入力処理と、第１帳票作成処理とが含まれる。第１関連付け情報生成処理と、第１項目情報入力処理と、第１帳票作成処理とがこの順に実行される。帳票作成システム１ａにおける処理と、帳票作成システム１における処理とを比較すると、第１帳票作成処理が異なる。

【0087】

帳票作成システム１ａにおける第１帳票作成処理では、帳票作成システム１における第１帳票作成処理におけるステップＳ２１０、及びステップＳ２２０の代わりに、ステップＳ２１５、及びステップＳ２２５が実行される。なお、ステップＳ２３０の処理は、図９におけるステップＳ２３０の処理と同様であるため、説明を省略する。

【0088】

ステップＳ２１５：第１帳票作成操作受付部２０５ａは、作業者端末装置４から第１帳票を選択し作成する第３操作を受け付ける。ここで作業者端末装置４に備えられる作業者端末操作部４２は、作業者Ｕ２による第３操作を受け付ける。作業者端末制御部４０は、作業者端末操作部４２が受け付けた第３操作を示す情報を、第１帳票要求として作業者端末通信部４４に帳票作成サーバ２ａへ送信させる。図１２に示す例では、第３操作において、第１所有者に提出するための第１帳票が選択される。

【0089】

ステップＳ２２５：第１帳票作成部２０６ａは、第３操作によって選択された第１帳票を作成する。ここで第１帳票作成部２０６ａは、第１帳票作成操作受付部２０５ａが第３操作を受け付けると、選択された第１所有者に提出するための第１帳票に対応する第１所有者第１関連付け情報Ａ１１に基づいて第１帳票を作成する。ここで第１帳票作成部２０６は、第１所有者第１関連付け情報Ａ１１に基づいて、第１項目情報取得部２０４によって取得された第１項目情報を第１項目と関連付けられた第１帳票の第１領域に格納させることによって第１帳票を作成する。第１帳票作成部２０６は、作成した第１帳票を記憶部２１に記憶させる。

【0090】

本実施形態に係る帳票管理システム１ａでは、同じ第１情報源データＤ１から複数の第１帳票を作成できるため、作業者の負荷を軽減できる。

【0091】

（第３の実施形態）
以下、図面を参照しながら本発明の第３の実施形態について詳しく説明する。
本実施形態では、指定された期間の点検または検針の結果が帳票に格納される場合について説明をする。点検または検針の結果を取得情報と記載する。
本実施形態に係る帳票作成システムを帳票作成システム１ｂという。
なお、上述した第１の実施形態及び第２の実施形態と同一の構成については同一の符号を付して、同一の構成及び動作についてはその説明を省略する場合がある。

【0092】

［帳票作成システム１ｂの構成］
図１３は、本実施形態に係る帳票作成システム１ｂの構成の一例を示す図である。帳票作成システム１ｂは、帳票作成サーバ２ｂと、管理者端末装置３と、作業者端末装置４ｂとを備える。帳票作成システム１ｂは、建物所有者に提出する帳票を作業者Ｕ４が作成するためのシステムである。

【0093】

作業者端末装置４ｂは、作業者Ｕ４によって使用される端末装置である。作業者端末装置４ｂは、例えば、スマートフォン、またはタブレット端末などのモバイル端末である。

【0094】

作業者Ｕ４は、検針の結果を第１項目情報として、作業者端末装置４ｂに表示される第１項目情報入力画面に入力する。図１４に第１項目情報入力画面の一例である検針入力画面Ｐ５を示す。検針入力画面Ｐ５では、電気、または水道などのメータの検針の結果が入力され、使用量が算出される。本実施形態では、作業者端末装置４ｂは、メータの値を自動で読み取るための機能を備える。作業者端末装置４ｂに備えられるカメラによってメータの値を撮影することによって、メータの値は自動で読み取られる。

【0095】

帳票作成サーバ２ｂは、点検作業の予定を管理する機能を有する。作業者Ｕ４は、作業者端末装置４ｂから帳票作成サーバ２ｂにアクセスし、表示される画面に予定情報を入力する。予定情報は、点検の予定を示す情報である。図１５に示す年間作業計画画面Ｐ６は、年間の点検の計画を入力するための画面である。図１６に示す月間作業計画画面Ｐ７は、月間の点検の計画を入力するための画面である。年間作業計画画面Ｐ６、及び月間作業計画画面Ｐ７ではそれぞれ、点検対象の建物について、点検の内容と、点検を実施する月、または日などが表示されている。

【0096】

計画された点検作業は、点検表画面において点検結果が入力される。点検表画面は、第１項目情報入力画面の一例である。図１７に点検表画面Ｐ８を示す。点検表画面Ｐ８では、点検の詳細な情報が入力される。当該情報は、予定情報として入力された点検に関連づけられる。

【0097】

点検の内容によって点検表画面Ｐ８に含まれる点検項目は異なる。そのため、点検の内容に応じた点検表がＥｘｃｅｌなどの表計算ソフトを用いて作成される。作成された点検表は、作業者端末装置４ｂで入力できる形式に変換される。点検の現場で作業者Ｕ４によって作業者端末装置４ｂを用いて点検結果が入力される。

【0098】

指定された期間の点検または検針の結果（取得情報）が帳票に格納される。図１８に、当該期間を指定するための画面である出力条件指定画面Ｐ９の一例を示す。出力条件指定画面Ｐ９は、項目Ｒ９１、及び項目Ｒ９２を含む。項目Ｒ９１は、出力条件を示す。出力条件は、帳票に格納する取得情報の期間を指定する条件である。項目Ｒ９２は、出力条件によって指定された期間に該当する取得情報のリストである。

【0099】

図１９は、指定された期間の点検または検針の結果が格納された日報出力帳票Ｐ１０の一例を示す図である。日報出力帳票Ｐ１０は、領域Ｒ１０１、領域Ｒ１０２、及び領域Ｒ１０３を含む。領域Ｒ１０１には、指定された期間（一例として、１ヵ月間）における検針の結果が格納されている。つまり、領域Ｒ１０１には、指定された期間における１以上の取得情報の合計が格納されている。当該１以上の取得情報はそれぞれ、互いに異なる日付において取得された第１項目情報である。

【0100】

領域Ｒ１０２には、指定された期間（一例として、１日）における点検の結果が格納されている。領域Ｒ１０３には、指定された期間（一例として、１日）における不具合の対応結果が格納されている。領域Ｒ１０２、及び領域Ｒ１０３にはそれぞれ、指定された期間において取得された１以上の取得情報が格納されている。当該１以上の取得情報はそれぞれ、互いに異なる時刻において取得された第１項目情報である。

【0101】

［帳票作成サーバ２ｂの機能構成］
図２０は、本実施形態に係る帳票作成サーバ２ｂの機能構成の一例を示す図である。帳票作成サーバ２ｂは、制御部２０ｂと、記憶部２１と、通信部２２とを備える。

【0102】

制御部２０ｂは、第１帳票データ取得部２００と、表示部２０１ｂと、第１操作受付部２０２と、第１関連付け情報生成部２０３ｂと、第１項目情報取得部２０４と、第１帳票作成操作受付部２０５と、第１帳票作成部２０６ｂと、作業予定管理部２０７ｂと、第３形式データ取得部２０８ｂとを備える。本実施形態に係る帳票作成サーバ２ｂ（図２０）と第１の実施形態に係る帳票作成サーバ２（図６）とを比較すると、表示部２０１ｂ、第１関連付け情報生成部２０３ｂ、第１帳票作成部２０６ｂ、作業予定管理部２０７ｂ、及び第３形式データ取得部２０８ｂが異なる。ここで、他の構成要素（第１帳票データ取得部２００、第１操作受付部２０２、第１項目情報取得部２０４、及び第１帳票作成操作受付部２０５）が持つ機能は第１の実施形態と同じである。

【0103】

表示部２０１ｂは、第３形式データ取得部２０８ｂが取得した第３形式データに基づいて第１項目情報入力画面を生成する。第１項目情報入力画面において、第１項目は第３形式データが示す第３形式にしたがって配置される。第３形式データは、Ｅｘｃｅｌなどの表計算ソフトを用いて作成された点検の内容に応じた点検表のデータである。本実施形態では、取得情報は、当該取得情報の取得に用いられる機器（本実施形態において、作業者端末装置４ｂ）から第３形式にしたがって入力された情報を含む。

【0104】

第１関連付け情報生成部２０３ｂは、第１操作受付部２０２が受け付けた第１操作に基づいて第１関連付け情報Ａ１ｂを生成する。第１関連付け情報Ａ１ｂは、第１帳票の第１領域と、２以上の時刻においてそれぞれ取得された取得情報とを関連付ける。２以上の時刻とは、例えば、最近に検針が行われた時刻と、過去に検針が行われた時刻である。

【0105】

また、第１関連付け情報Ａ１ｂは、第１帳票の第１領域と、指定された期間における１以上の取得情報の合計とを関連付ける。指定された期間における１以上の取得情報の合計とは、例えば、１ヵ月間の電力使用量、上水使用量、またはガス使用量の合計である。

【0106】

ここで第１関連付け情報Ａ１ｂは、第１帳票の第１領域のうちの少なくとも１つについて、当該第１領域に関連付けられた第１項目の情報に所定の演算を行った結果を当該第１領域に表示する規則を含む。また、第１関連付け情報Ａ１は、第１帳票の第１領域のうちの少なくとも１つについて、当該第１領域に関連付けられた複数の第１項目の情報に所定の演算を行った結果を当該第１領域に表示する規則を含む。当該規則は、例えば、四則演算の規則、または文字結合の規則である。当該規則は、例えば、取得情報の指摘された期間についての合計、最新の取得情報と過去の取得情報との差分、または取得情報の前年同月比を算出するための四則演算の規則である。

【0107】

第１帳票作成部２０６ｂは、第１関連付け情報Ａ１ｂに基づいて、２以上の時刻においてそれぞれ取得された取得情報を含む第１帳票を作成する。例えば、第１帳票作成部２０６ｂは、最新の検針結果とともに１以上の過去の検針結果を含む第１帳票を作成する。過去の検針結果とは、例えば、前日、前月、前年同月、または月別などの検針結果である。

【0108】

また、第１帳票作成部２０６ｂは、第１関連付け情報Ａ１ｂに基づいて、指定された期間における取得情報を含む第１帳票を作成する。例えば、第１帳票作成部２０６ｂは、指定された月の点検または検針の結果を含む第１帳票を作成する。また、第１帳票作成部２０６ｂは、第１関連付け情報Ａ１ｂに基づいて四則演算を行い、検針結果について当月と前月との差分、または前年同月比などを含む第１帳票を作成する。

【0109】

作業予定管理部２０７ｂは、点検作業の予定を管理する。作業予定管理部２０７ｂは、入力された予定に基づいて、当該予定を示す作業予定情報Ｅ１を生成する。

【0110】

第３形式データ取得部２０８ｂは、作業者端末装置４ｂから第３形式データを取得する。

【0111】

記憶部２１は、複数の取得情報を含む第１情報源データＤ１ｂを記憶する。複数の取得情報は、異なる時刻において取得された取得情報である。図２０では、複数の取得情報は、第ｉ取得情報Ｄ１ｉ（ｉ＝１、２、・・・、ｎ：ｎは取得情報の数）として示されている。また、記憶部２１は、作業予定情報Ｅ１を記憶する。

【0112】

［作業者端末装置４ｂの機能構成］
図２１は、本実施形態に係る作業者端末装置４ｂの機能構成の一例を示す図である。作業者端末装置４ｂは、作業者端末制御部４０と、作業者端末表示部４１と、作業者端末操作部４２と、作業者端末記憶部４３と、作業者端末通信部４４と、読取部４５ｂと、第３形式データ出力部４６ｂとを備える。

【0113】

本実施形態に係る作業者端末装置４ｂ（図２１）と第１の実施形態に係る作業者端末装置４（図８）とを比較すると、読取部４５ｂ、及び第３形式データ出力部４６ｂが異なる。ここで、他の構成要素（作業者端末制御部４０、作業者端末表示部４１、作業者端末操作部４２、作業者端末記憶部４３、及び作業者端末通信部４４）が持つ機能は第１の実施形態と同じである。

【0114】

読取部４５ｂは、画像認識に基づいてメータの値を読み取る。読取部４５ｂは、画像認識のためのプログラム、及びカメラを含む。

【0115】

第３形式データ出力部４６ｂは、第３形式データを帳票作成サーバ２に出力する。

【0116】

［帳票作成システム１ｂにおける処理］
次に図２２を参照し、帳票作成システム１ｂにおける処理の流れについて説明する。帳票作成システム１ｂにおける処理には、予定情報入力処理と、第１項目情報入力画面生成処理と、第１関連付け情報生成処理と、第１項目情報入力処理と、第１帳票作成処理とが含まれる。帳票作成システム１ｂにおける処理と、帳票作成システム１における処理とを比較すると、第１項目情報入力画面生成処理、及び予定情報入力処理が異なり、また第１関連付け情報生成処理、及び第１項目情報入力処理において異なる点がある。その他については、同様であるため説明を省略する。

【0117】

予定情報入力処理と、第１項目情報入力画面生成処理と、第１関連付け情報生成処理と、第１項目情報入力処理と、第１帳票作成処理とは、一例として、この順に実行される。したがって、図２２に示すステップＳ３１０からステップＳ４２０までの各処理の後に、図９に示したようなステップＳ１０からステップＳ２２０までの各処理が実行される。なお、予定情報入力処理と、第１項目情報入力画面生成処理とが実行される順は、第１項目情報入力画面生成処理、予定情報入力処理の順であってもよい。

【0118】

［予定情報入力処理］
予定情報入力処理は、予定情報を入力する処理である。
ステップＳ３１０：作業者端末装置４ｂに備えられる作業者端末制御部４０は、帳票作成サーバ２ｂに予定情報入力画面の表示を要求する。ここで作業者端末操作部４２が作業者Ｕ４による予定情報入力画面を表示させる操作を受け付ける。作業者端末制御部４０は、作業者端末操作部４２が当該操作を受け付けると、作業者端末通信部４４に予定情報入力画面表示要求を帳票作成サーバ２ｂへ送信させる。

【0119】

ステップＳ３２０：帳票作成サーバ２ｂに備えられる表示部２０１ｂは、通信部２２が予定情報入力画面表示要求を受信すると、予定情報入力画面を示す予定情報入力画面情報を作業者端末装置４ｂに送信する。作業者端末制御部４０は、帳票作成サーバ２ｂから受信した予定情報入力画面情報に基づいて、作業者端末表示部４１に予定情報入力画面を表示させる。

【0120】

ステップＳ３３０：作業者端末装置４ｂに備えられる作業者端末操作部４２は、作業者Ｕ４による予定情報を入力する操作を受け付ける。作業者端末制御部４０は、入力された予定情報を、作業者端末通信部４４に帳票作成サーバ２ｂへ送信させる。作業予定管理部２０７ｂは、作業者端末装置４ｂから予定情報を取得する。

【0121】

ステップＳ３４０：作業予定管理部２０７ｂは、取得した予定情報を作業予定情報Ｅ１に格納する。
以上で、帳票作成システム１ｂは、予定情報入力処理を終了する。

【0122】

［第１項目情報入力画面生成処理］
第１項目情報入力画面生成処理は、第１項目情報入力画面を生成させる処理である。
ステップＳ４１０：作業者端末装置４ｂに備えられる第３形式データ出力部４６ｂは、第３形式データを帳票作成サーバ２ｂに出力する。ここで作業者端末操作部４２が作業者Ｕ４による第３形式データをアップロードさせる操作を受け付ける。第３形式データ出力部４６ｂは、作業者端末操作部４２が当該操作を受け付けると、作業者端末通信部４４に第３形式データを帳票作成サーバ２ｂへ送信させる。

【0123】

ステップＳ４２０：表示部２０１ｂは、第３形式データ取得部２０８ｂが取得した第３形式データに基づいて第１項目情報入力画面を生成する。生成された第１項目情報入力画面は、第１項目情報入力処理におけるステップＳ１２０において作業者端末表示部４１に表示される。
以上で、帳票作成システム１ｂは、第１項目情報入力画面生成処理を終了する。

【0124】

なお、第１項目情報入力画面生成処理において第１項目情報入力画面として生成される点検表は、予定情報入力処理において予定情報を入力する際に当該予定情報と予め関連付けられてもよい。その場合、点検時には、予定情報と関連づけられた点検表が作業者端末装置４ｂにダウンロードされ、作業者端末装置４ｂを用いて当該点検表に第１項目情報が入力された後、当該点検表が帳票作成サーバ２ｂにアップロードされる。

【0125】

帳票作成システム１ｂが行う第１関連付け情報生成処理では、ステップＳ５０における第１帳票の第１領域と、第１情報源データの第１項目とを関連付ける第１操作において、第１帳票の第１領域と、２以上の時刻においてそれぞれ取得された取得情報とが関連付けられてよい。また、第１操作において、第１帳票の第１領域と、指定された期間における１以上の取得情報の合計とが関連付けられてよい。２以上の時刻、または指定された期間は、第１操作が行われる時期よりも過去の時刻または期間が指定されてもよいし、第１操作が行われる時期よりも未来の時刻または期間が指定されてもよい。

【0126】

管理者Ｕ１は、第１操作において、予定情報入力画面を管理者端末表示部３１に表示させて、作業予定に基づいて第１帳票の第１領域と、第１情報源データの第１項目とを関連付けてもよい。作業予定情報Ｅ１として登録されている作業予定に対応する取得情報のなかから第１帳票の第１領域と関連付ける第１項目を選択してもよい。

【0127】

また、ステップＳ６０において、第１関連付け情報生成部２０３ｂは、第１操作受付部２０２が受け付けた第１操作に基づいて第１関連付け情報Ａ１ｂを生成する。

【0128】

本実施形態に係る帳票管理システム１ｂでは、指定された期間の取得情報は自動的に抽出されるため、取得情報を指定された期間ごと（月ごとなど）に集計して第１帳票を作成する必要がなく作業者の負担が軽減される。

【0129】

なお、上述した各実施形態では、第１情報源データは、第１帳票に関連する建物について取得された情報である取得情報を含む場合の一例について説明したが、これに限られない。第１情報源データは、建物について取得された情報を含んでいなくてもよい。例えば、第１帳票は伝票、または報告書であってもよい。その場合、第１情報源データは当該伝票、または報告書に記載すべき情報を含む。

【0130】

また、本実施形態に係る帳票作成サーバ２、２ａ、２ｂの構成から、第１帳票作成操作受付部２０５、２０５ａ、及び第１帳票作成部２０６、２０６ａ、２０６ｂは省略されてもよい。つまり、帳票を作成する機能は、帳票作成システムとは別体のシステムに設けられてもよい。その場合、帳票作成システムは、帳票管理システムと記載される。

【0131】

以上に説明したように、本実施形態に係る帳票管理システム（本実施形態において、帳票作成システム１、１ａ、１ｂ）は、第１帳票データ取得部２００と、表示部２０１、２０１ｂと、第１操作受付部２０２と、第１関連付け情報生成部２０３、２０３ａ、２０３ｂと、を備える。
第１帳票データ取得部２００は、第１形式にしたがった配置で複数の第１領域を配置することを規定する第１帳票データＴ１を取得する。
表示部２０１、２０１ｂは、第１帳票データ取得部２００が取得した第１帳票データＴ１に基づいて、第１形式にしたがった配置で第１領域を配置した第１帳票を表示装置（本実施形態において、管理者端末表示部３１）に表示させる。
第１操作受付部２０２は、表示部２０１、２０１ｂによって表示装置（本実施形態において、管理者端末表示部３１）に表示された第１帳票の第１領域と、情報を格納する複数の第１項目を有する第１情報源データＤ１の第１項目とを関連付ける第１操作を受け付ける。
第１関連付け情報生成部２０３、２０３ａ、２０３ｂは、第１操作受付部２０２が受け付けた第１操作に基づいて、第１領域と第１項目とを関連付ける第１関連付け情報Ａ１を生成する。
第１項目は、第２形式にしたがった配置で表示装置（本実施形態において、管理者端末表示部３１）に表示される。
第１操作は、表示部２０１、２０１ｂによって表示装置（本実施形態において、管理者端末表示部３１）に表示された第１帳票の第１領域と、表示部２０１、２０１ｂによって表示装置（本実施形態において、管理者端末表示部３１）に表示された第１項目とを関連付ける操作である。
第１情報源データＤ１が有する第１項目の数は、第１帳票データＴ１が有する第１領域の数よりも多い。

【0132】

この構成により、本実施形態に係る帳票管理システム（本実施形態において、帳票作成システム１、１ａ、１ｂ）では、第１情報源データＤ１を第１帳票へ転記する必要がなくなりミスを軽減できるため、提出先に応じた所定の書式の帳票を作成する場合に、作業効率を向上させることができる。

【0133】

また、本実施形態に係る帳票管理システム（本実施形態において、帳票作成システム１、１ａ、１ｂ）では、管理者Ｕ１によって指定される第１帳票データＴ１（Ｅｘｃｅｌなど）が取得（インポート）され、当該第１帳票データＴ１に基づいて、第１帳票に格納する第１項目情報を設定することができるため、第１帳票の形式（書式）を変更する必要がなく、作業効率を向上させることができる。

【0134】

なお、上述した実施形態における帳票作成サーバ２、２ａ、２ｂの一部、例えば、第１帳票データ取得部２００、表示部２０１、２０１ｂ、第１操作受付部２０２、第１関連付け情報生成部２０３、２０３ａ、２０３ｂ、第１項目情報取得部２０４、第１帳票作成操作受付部２０５、２０５ａ、第１帳票作成部２０６、２０６ａ、２０６ｂ、作業予定管理部２０７ｂ、第３形式データ取得部２０８ｂをコンピュータで実現するようにしてもよい。その場合、この制御機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによって実現してもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、帳票作成サーバ２、２ａ、２ｂに内蔵されたコンピュータシステムであって、オペレーティングシステム（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ ｓｙｓｔｅｍ：ＯＳ）や周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ－Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含んでもよい。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよく、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよい。
また、上述した実施形態における帳票作成サーバ２、２ａ、２ｂの一部、または全部を、ＬＳＩ（Ｌａｒｇｅ Ｓｃａｌｅ Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）等の集積回路として実現してもよい。帳票作成サーバ２、２ａ、２ｂの各機能ブロックは個別にプロセッサ化してもよいし、一部、または全部を集積してプロセッサ化してもよい。また、集積回路化の手法はＬＳＩに限らず専用回路、または汎用プロセッサで実現してもよい。また、半導体技術の進歩によりＬＳＩに代替する集積回路化の技術が出現した場合、当該技術による集積回路を用いてもよい。

【0135】

以上、図面を参照してこの発明の一実施形態について詳しく説明してきたが、具体的な構成は上述のものに限られることはなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内において様々な設計変更等をすることが可能である。

【符号の説明】

【0136】

１、１ａ、１ｂ…帳票作成システム（帳票管理システム）、２００…第１帳票データ取得部、２０１、２０１ｂ…表示部、２０２…第１操作受付部、２０３、２０３ａ、２０３ｂ…第１関連付け情報生成部、Ｔ１…第１帳票データ、Ａ１…第１関連付け情報、Ｄ１…第１情報源データ、３１…管理者端末表示部（表示装置）

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】

【図21】

【図22】