知財求人 - 知財ポータルサイト「IP Force」
特開2024-167624表示システム、情報処理装置、評価方法、及びコンピュータ読み取り可能な記録媒体
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024167624
(43)【公開日】2024-12-04
(54)【発明の名称】表示システム、情報処理装置、評価方法、及びコンピュータ読み取り可能な記録媒体
(51)【国際特許分類】
G06Q 30/0242 20230101AFI20241127BHJP
【ＦＩ】
G06Q30/0242
【審査請求】有
【請求項の数】14
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023083830
(22)【出願日】2023-05-22
(11)【特許番号】
(45)【特許公報発行日】2024-01-23
(71)【出願人】
【識別番号】000236056
【氏名又は名称】三菱電機ビルソリューションズ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110003199
【氏名又は名称】弁理士法人高田・高橋国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】嶋江 聡
【テーマコード（参考）】
5L030
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L030BB08
5L049BB08
(57)【要約】 （修正有）
【課題】施設内に表示されるコンテンツの、利用者に対する有効性の評価を的確に行う上で有利な表示システム、情報処理装置、評価方法及び記録媒体を提供する。
【解決手段】床面又は壁面に情報を表示する表示システム１００は、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツを施設内における第一位置Ｐ１に表示する第一コンテンツ表示装置１０と、第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データを出力する第一撮像装置１２と、施設内における第一位置とは異なる第二位置Ｐ２ａ、Ｐ２ｂの周辺の利用者を撮像した第二画像データを出力する第二撮像装置２２ａ、２２ｂと、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析し、解析した利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断するコンテンツサーバと３０と、を備える。
【選択図】図１
【解決手段】床面又は壁面に情報を表示する表示システム１００は、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツを施設内における第一位置Ｐ１に表示する第一コンテンツ表示装置１０と、第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データを出力する第一撮像装置１２と、施設内における第一位置とは異なる第二位置Ｐ２ａ、Ｐ２ｂの周辺の利用者を撮像した第二画像データを出力する第二撮像装置２２ａ、２２ｂと、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析し、解析した利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断するコンテンツサーバと３０と、を備える。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツを施設内における第一位置に表示する第一コンテンツ表示装置と、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データを出力する第一撮像装置と、
前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを出力する第二撮像装置と、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析部と、前記解析部が解析した前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断部と、を有するコンテンツサーバと、
を備えた表示システム。
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データを出力する第一撮像装置と、
前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを出力する第二撮像装置と、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析部と、前記解析部が解析した前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断部と、を有するコンテンツサーバと、
を備えた表示システム。
【請求項2】
前記コンテンツサーバは、
前記判断部が前記第一コンテンツの表示が有効でないと判断した場合、前記第一コンテンツに代えて前記第一位置に表示する代替コンテンツを生成する代替コンテンツ生成部を更に備える
請求項１に記載の表示システム。
前記判断部が前記第一コンテンツの表示が有効でないと判断した場合、前記第一コンテンツに代えて前記第一位置に表示する代替コンテンツを生成する代替コンテンツ生成部を更に備える
請求項１に記載の表示システム。
【請求項3】
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データと、前記代替コンテンツとの関係を学習することによって予め生成された学習済モデルを含み、
前記代替コンテンツ生成部は、
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データを取得するデータ取得部と、
前記学習済モデルを用いて、前記データ取得部により取得された前記第一画像データ、前記第二画像データ及び前記第一コンテンツに基づいて前記代替コンテンツを出力する推論部と、を含む
請求項２に記載の表示システム。
前記代替コンテンツ生成部は、
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データを取得するデータ取得部と、
前記学習済モデルを用いて、前記データ取得部により取得された前記第一画像データ、前記第二画像データ及び前記第一コンテンツに基づいて前記代替コンテンツを出力する推論部と、を含む
請求項２に記載の表示システム。
【請求項4】
前記解析部は、
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性をさらに解析するように構成され、
前記判断部は、前記解析部が解析した前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する
ように構成される請求項１から請求項３の何れか１項に記載の表示システム。
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性をさらに解析するように構成され、
前記判断部は、前記解析部が解析した前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する
ように構成される請求項１から請求項３の何れか１項に記載の表示システム。
【請求項5】
前記第一コンテンツ表示装置に記憶されている前記第一コンテンツの情報は、対象とする利用者の属性情報を含み、
前記判断部は、前記対象とする利用者の属性情報に基づいて、前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する
ように構成される請求項４に記載の表示システム。
前記判断部は、前記対象とする利用者の属性情報に基づいて、前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する
ように構成される請求項４に記載の表示システム。
【請求項6】
前記利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツを前記第二位置に表示する第二コンテンツ表示装置を備え、
前記解析部は、
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析するように構成され、
前記判断部は、前記解析部が解析した前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断する請求項１から請求項３の何れか１項に記載の表示システム。
前記解析部は、
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析するように構成され、
前記判断部は、前記解析部が解析した前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断する請求項１から請求項３の何れか１項に記載の表示システム。
【請求項7】
前記第二コンテンツ表示装置に記憶されている前記第二コンテンツの情報は、対象とする利用者の属性情報を含み、
前記判断部は、前記対象とする利用者の属性情報に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断する請求項６に記載の表示システム。
前記判断部は、前記対象とする利用者の属性情報に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断する請求項６に記載の表示システム。
【請求項8】
前記コンテンツサーバは、
前記判断部において判断された有効性の判断結果を外部サーバへ出力する出力部を更に備える請求項１から請求項３の何れか１項に記載の表示システム。
前記判断部において判断された有効性の判断結果を外部サーバへ出力する出力部を更に備える請求項１から請求項３の何れか１項に記載の表示システム。
【請求項9】
施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断する情報処理装置であって、
少なくとも１つのプロセッサと、
少なくとも１つのプログラムが格納されたメモリと、を備え、
前記少なくとも１つのプロセッサは、前記少なくとも１つのプログラムを実行することにより、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得する取得処理と、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析処理と、
前記解析処理によって解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断処理と、
を実行するように構成される情報処理装置。
少なくとも１つのプロセッサと、
少なくとも１つのプログラムが格納されたメモリと、を備え、
前記少なくとも１つのプロセッサは、前記少なくとも１つのプログラムを実行することにより、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得する取得処理と、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析処理と、
前記解析処理によって解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断処理と、
を実行するように構成される情報処理装置。
【請求項10】
施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を評価する評価方法であって、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得する取得ステップと、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析ステップと、
前記解析ステップによって解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断ステップと、
を備える評価方法。
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得する取得ステップと、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析ステップと、
前記解析ステップによって解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断ステップと、
を備える評価方法。
【請求項11】
施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断することをコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、
前記プログラムは、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得し、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析し、
解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する
ことをコンピュータに実行させる
ように構成されるコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
前記プログラムは、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得し、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析し、
解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する
ことをコンピュータに実行させる
ように構成されるコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、床面又は壁面に情報を表示する表示システムの技術に関する。
【背景技術】
【0002】
特許文献１には、投影システムに関する技術が開示されている。この投影システムは、例えばショッピングモールに設置した第１投影装置で商品情報を表示し、この投影画像を見ている人の停止時間に基づいて当該投影画像に興味を持った人を特定する。そして、投影システムは、特定した人を第２投影装置による床面表示で当該商品の店舗等に誘導する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０２１－８９４３６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
特許文献１の技術では、投影システムの設置者は、施設内に投影表示される動的コンテンツが利用者にとって有効であったかを判断することができない。
【0005】
本開示は、上述のような課題を解決するためになされたもので、施設内に表示されるコンテンツの、利用者に対する有効性の評価を的確に行う上で有利な技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本開示の表示システムは、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツを施設内における第一位置に表示する第一コンテンツ表示装置と、第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データを出力する第一撮像装置と、施設内における第一位置とは異なる第二位置の周辺の利用者を撮像した第二画像データを出力する第二撮像装置と、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析する解析部と、解析部が解析した利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断部と、を有するコンテンツサーバと、を備えたものである。
【0007】
また、本開示の情報処理装置は、施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断する情報処理装置であって、少なくとも１つのプロセッサと、少なくとも１つのプログラムが格納されたメモリと、を備え、少なくとも１つのプロセッサは、少なくとも１つのプログラムを実行することにより、第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データ及び施設内における第一位置とは異なる第二位置の周辺の利用者を撮像した第二画像データを取得する取得処理と、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析する解析処理と、解析処理によって解析された利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断処理と、を実行するように構成されるものである。
【0008】
また、本開示の評価方法は、施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を評価する評価方法であって、第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データ及び施設内における第一位置とは異なる第二位置の周辺の利用者を撮像した第二画像データを取得する取得ステップと、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析する解析ステップと、解析ステップによって解析された利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断ステップと、を備えるものである。
【0009】
さらに、本開示のコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断することをコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、プログラムは、第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データ及び施設内における第一位置とは異なる第二位置の周辺の利用者を撮像した第二画像データを取得し、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析し、解析された利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断することをコンピュータに実行させるように構成されるものである。
【発明の効果】
【0010】
本開示の技術によれば、施設内に表示されるコンテンツの、利用者に対する有効性の評価を的確に行うことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【0011】
【図1】実施の形態における表示システムの構成例を示す図である。
【図2】実施の形態の表示システムの構成の一例を示すブロック図である。
【図3】コンテンツサーバのプロセッサがプログラムを実行することによって実現される機能を示すブロック図である。
【図4】判断処理の具体例を説明するための図である。
【図5】判断処理の第一実施例を説明するための図である。
【図6】判断処理の第二実施例を説明するための図である。
【図7】判断処理の第三具体例を説明するための図である。
【図8】代替コンテンツ生成部の内部機能を示す機能ブロック図である。
【図9】代替コンテンツ生成部において実行される代替コンテンツ生成処理のルーチンを示すフローチャートである。
【図10】モデル学習部の内部機能を示す内部ブロック図である。
【図11】実施の形態の表示システムにおいて実行されるルーチンのフローチャートである。
【図12】コンテンツサーバのハードウェア資源の変形例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0012】
以下、図面を参照して実施の形態について説明する。なお、各図において共通する要素には、同一の符号を付して、重複する説明を省略する。
【0013】
実施の形態．
１．実施の形態における表示システムの概要
図１は、実施の形態における表示システムの構成例を示す図である。表示システム１００は、施設の利用者への広告、誘導又は注意喚起等の用途として、図、文字、或いはこれらの組み合わせからなるコンテンツを施設内の床面又は壁面に表示させ、表示されたコンテンツの利用者への有効性を評価するシステムである。ここで、床面又は壁面へのコンテンツの表示は、床面又は壁面に設けられたディスプレイによりコンテンツを表示するものであってもよいし、投影機器により床面又は壁面上にコンテンツを投影して表示するものであってもよい。また、コンテンツは、静止画コンテンツであってもよいし、その一部または全部に動画素材やアニメーション効果のある動画コンテンツであってもよい。また、広告は、例えば商品又は店舗等の広告が例示される。また、ここでの誘導又は注意喚起は、施設内の案内方向を示す表示、通行可不可を示す表示、等が例示される。また、施設は、空港施設、駅、商業施設、病院等を対象としている。以下の説明では、表示システム１００が商業施設内を誘導又は注意喚起するものであり、表示が投影表示によるものである場合を例に説明する。
１．実施の形態における表示システムの概要
図１は、実施の形態における表示システムの構成例を示す図である。表示システム１００は、施設の利用者への広告、誘導又は注意喚起等の用途として、図、文字、或いはこれらの組み合わせからなるコンテンツを施設内の床面又は壁面に表示させ、表示されたコンテンツの利用者への有効性を評価するシステムである。ここで、床面又は壁面へのコンテンツの表示は、床面又は壁面に設けられたディスプレイによりコンテンツを表示するものであってもよいし、投影機器により床面又は壁面上にコンテンツを投影して表示するものであってもよい。また、コンテンツは、静止画コンテンツであってもよいし、その一部または全部に動画素材やアニメーション効果のある動画コンテンツであってもよい。また、広告は、例えば商品又は店舗等の広告が例示される。また、ここでの誘導又は注意喚起は、施設内の案内方向を示す表示、通行可不可を示す表示、等が例示される。また、施設は、空港施設、駅、商業施設、病院等を対象としている。以下の説明では、表示システム１００が商業施設内を誘導又は注意喚起するものであり、表示が投影表示によるものである場合を例に説明する。
【0014】
表示システム１００は、第一コンテンツ表示装置１０と、第一撮像装置１２と、第二コンテンツ表示装置２０と、第二撮像装置２２と、コンテンツサーバ３０と、を備える。
【0015】
第一コンテンツ表示装置１０は、施設内の床面の第一位置に第一コンテンツを投影して表示する装置である。第一コンテンツ表示装置１０の投影方式及びその構造に限定はない。第一コンテンツは、利用者による所定の行動を誘導するためのものである。例えば所定の行動が「直進して右折する行動」である場合に、施設内のそのような所定の行動を誘導するためのコンテンツとして、図１の第一コンテンツのように、直進して右に曲がる矢印を表示する。また、所定の行動が「直進して左折する行動」である場合に、施設内のそのような行動を誘導するためのコンテンツとして、直進して左に曲がる矢印（図示せず）を表示する。
【0016】
第一撮像装置１２は、第一コンテンツが表示されている第一位置Ｐ１及びその周辺を撮像するように設置されたカメラである。第一撮像装置１２は、第一位置Ｐ１及びその周辺に居る人々を定期的に撮像して出力する。第一撮像装置１２の種類、個数、及び設置場所に限定はない。第一撮像装置１２は、第一コンテンツ表示装置１０と一体に構成されていてもよい。第一撮像装置１２によって撮像された画像データは、以下「第一画像データ」と呼ばれる。第一画像データは静止画データに限らず、動画データでもよい。第一画像データは、インターネット等の通信ネットワーク８を介してコンテンツサーバ３０へ送信される。
【0017】
第二コンテンツ表示装置２０は、第一位置とは異なる施設内の床面の第二位置に第二コンテンツを投影して表示する装置である。第二コンテンツ表示装置２０の個数、設置場所、投影方式及びその構造に限定はない。図１に示す例では、第二コンテンツ表示装置２０として２つの第二コンテンツ表示装置２０ａ，２０ｂが設置されている。第二コンテンツ表示装置２０ａは、第一コンテンツによる誘導案内による案内経路の途中の第二位置Ｐ２ａに第二コンテンツ（ＯＫ）を投影して表示する。第二コンテンツも、利用者による所定の行動を誘導するためのものである。ここでの「第二コンテンツ（ＯＫ）」は、例えば所定の行動が「直進」である場合に、施設内のそのような所定の行動を誘導するためのコンテンツとして、例えば直進方向を矢印で示す表示を表示する。
【0018】
第二コンテンツ表示装置２０ｂは、第二コンテンツによる誘導案内による案内経路から逸れた経路の途中の第二位置Ｐ２ｂに第二コンテンツ（ＮＧ）を投影して表示する。ここでの「第二コンテンツ（ＮＧ）」は、例えば所定の行動が「停止」である場合に、施設内のそのような所定の行動を誘導するためのコンテンツとして、例えば進行方向が誤方向であることを表す「×」表示を表示する。
【0019】
第二撮像装置２２は、第二コンテンツが表示されている第二位置Ｐ２及びその周辺を含む範囲を撮像するように設置されたカメラである。第二撮像装置２２は、第二位置Ｐ２及びその周辺に居る人々を定期的に撮像して出力する。第二撮像装置２２の種類、個数、及び設置場所に限定はない。図１に示す例では、第二撮像装置２２として２つの第二撮像装置２２ａ，２２ｂが設置されている。第二撮像装置２２ａは、第二コンテンツ表示装置２０ａの第二コンテンツ（ＯＫ）が表示されている第二位置Ｐ２ａ及びその周辺を含む範囲を撮像するように設置されている。第二撮像装置２２ｂは、第二コンテンツ表示装置２０ｂの第二コンテンツ（ＮＧ）が表示されている第二位置Ｐ２ｂ及びその周辺を含む範囲を撮像するように設置されている。なお、第二撮像装置２２ａ，２２ｂは、第二コンテンツ表示装置２０ａ，２０ｂとそれぞれ一体に構成されていてもよい。第二撮像装置２２によって撮像された画像データは、以下「第二画像データ」と呼ばれる。また、第二撮像装置２２ａ，２２ｂによって撮像された第二画像データを区別する場合、これらは以下「第二画像データ（ＯＫ）」，「第二画像データ（ＮＧ）」と呼ばれる。第二画像データは静止画データに限らず、動画データでもよい。第二画像データは、インターネット等の通信ネットワーク８を介してコンテンツサーバ３０へ送信される。
【0020】
コンテンツサーバ３０は、第一撮像装置１２及び第二撮像装置２２によって定期的に撮像された画像データを受信する。この処理は、以下「取得処理」と呼ばれる。コンテンツサーバ３０は、取得した画像データに基づいて利用者の属性及び行動を解析することにより、属性情報と行動情報を得る。この処理は、以下「解析処理」と呼ばれる。ここでの行動情報は、利用者の性別、年齢等、が例示される。また、ここでの行動情報は、利用者の位置、滞在時間、移動方向、等が例示される。解析処理では、例えばＰｅｒｓｏｎ Ｒｅ－Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎと呼ばれる追跡処理の技術が利用される。追跡処理の一例については説明を後述する。なお、ここでは、コンテンツサーバ３０が、取得した画像データに基づいて利用者の属性及び行動を解析するものである場合を例示しているが、利用者の行動を解析する機能のみを有するものであってもよい。
【0021】
また、コンテンツサーバ３０は、解析処理によって解析された利用者の行動に基づいて、表示されているコンテンツの内容が有効であるかを判断する。解析処理において、利用者の行動に加えて、属性がさらに解析されている場合、コンテンツサーバ３０は、その解析された利用者の属性及び行動に基づいて、利用者の属性ごとに、表示されているコンテンツの内容が有効であるかを判断するものであってもよい。また、コンテンツの対象とする利用者の属性情報を入手可能な場合は、その情報をさらに考慮してコンテンツの有効性を判断するようにしてもよい。この処理は、以下「判断処理」と呼ばれる。判断処理の幾つかの例については説明を後述する。
【0022】
コンテンツサーバ３０は、判断処理による判断結果を表示システム１００のシステム設置者の外部サーバ４に出力する。この処理は、以下「出力処理」と呼ばれる。出力処理において、コンテンツサーバ３０は、同業種の施設に設置された表示システムのシステム設置者の外部サーバ６に判断処理による判断結果を出力してもよい。これにより、表示システムのシステム設置者は、施設内に表示されているコンテンツの有効性及びその要因に関する情報を収集することができる。
【0023】
更に、コンテンツサーバ３０は、判断処理による判断結果に基づいて、代替コンテンツを生成する。この処理は、以下「代替コンテンツ生成処理」と呼ばれる。ここでの代替コンテンツとは、第一コンテンツよりも有効なコンテンツである。例えば矢印によって行先を示すようなコンテンツの場合、第一コンテンツよりも太い矢印のコンテンツを代替コンテンツとしてもよい。この場合、代替コンテンツの方が第一コンテンツよりも可視性が高いという意味でより有用といえる。また別の例では第一コンテンツの矢印部分と背景部分のコントラストを高めたものを代替コンテンツとしてもよい。さらに第一コンテンツとしての矢印がわかり難くて有用ではない場合、文字での案内を代替コンテンツとしてもよい。文字の案内の代替コンテンツとして日本語を用いても英語を用いてもよい。代替コンテンツ生成処理では、代替コンテンツを推論する学習済モデルが利用される。ここでの学習済モデルは、第一コンテンツ、第一画像データ及び第二画像データの入力を受けて、代替コンテンツを出力するモデルである。学習済モデルは、モデル学習処理によって予め生成される。モデル学習処理では、第一コンテンツ、第一画像データ及び第二画像データと、利用者に対する有効性が既知である代替コンテンツとの関係を機械学習することによって学習済モデルを生成する。モデル学習処理については説明を後述する。
【0024】
コンテンツサーバ３０は、学習済モデルから出力された代替コンテンツを第一コンテンツ表示装置１０又は第二コンテンツ表示装置２０の新たなコンテンツとして反映させる。この処理は、以下「反映処理」と呼ばれる。
【0025】
以上のような表示システム１００によれば、利用者の属性及び動作に応じて、施設内に表示されるコンテンツの利用者に対する有効性の評価を的確に行うことが可能となる。
【0026】
２．表示システムの構成
図２は、実施の形態の表示システムの構成の一例を示すブロック図である。表示システム１００は、上述した第一コンテンツ表示装置１０と、第一撮像装置１２と、１又は複数の第二コンテンツ表示装置２０と、１又は複数の第二撮像装置２２と、コンテンツサーバ３０と、を備える。
図２は、実施の形態の表示システムの構成の一例を示すブロック図である。表示システム１００は、上述した第一コンテンツ表示装置１０と、第一撮像装置１２と、１又は複数の第二コンテンツ表示装置２０と、１又は複数の第二撮像装置２２と、コンテンツサーバ３０と、を備える。
【0027】
コンテンツサーバ３０は、コンピュータとしての情報処理装置の機能を備える。コンテンツサーバ３０は、制御対象の施設内に設けられる。或いは、コンテンツサーバ３０は、制御対象の施設とは異なる遠隔地に設けられてもよい。他の例として、コンテンツサーバ３０は、クラウド上のサーバによって実現されてもよい。コンテンツサーバ３０が遠隔地に設けられる場合、コンテンツサーバ３０は、インターネット等の通信ネットワーク８を介して、第一コンテンツ表示装置１０、第一撮像装置１２、第二コンテンツ表示装置２０、及び第二撮像装置２２との間でデータの送信または受信を行う。
【0028】
コンテンツサーバ３０は、少なくとも１つのプロセッサ４０と、少なくとも１つのメモリ５０とを備えている。記憶装置としてのメモリ５０には、プロセッサ４０で実行可能な少なくとも１つのプログラム５２と、学習済モデル記憶部５４と、関連する種々のデータ６０とが記憶されている。プログラム５２は、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されていてもよい。データ６０には、第一コンテンツ表示装置１０及び第二コンテンツ表示装置２０において表示可能なコンテンツの情報が予め記憶されている。ここでのコンテンツの情報は、コンテンツの用途とその意味合いを含む。コンテンツの意味合いは、例えば、誘導／注意喚起用途であれば「行先」、広告用途であれば「どのような属性の利用者を対象としたものか」等が例示される。
【0029】
プロセッサ４０がプログラム５２を実行することにより、プロセッサ４０による各種処理が実現される。図３は、コンテンツサーバのプロセッサがプログラムを実行することによって実現される機能を示すブロック図である。図３に示すように、プロセッサ４０は、取得部４１と、解析部４２と、判断部４３と、代替コンテンツ生成部４４と、出力部４５と、モデル学習部４６と、反映部４７と、を備える。以下、図１も参照しながらプロセッサ４０の機能について説明する。なお、ここでは、プロセッサ４０が、モデル学習部４６を備えている場合を例示しているが、モデル学習部４６はプロセッサ４０において必須の構成ではない。すなわち、プロセッサ４０は、外部システムより学習済モデルを取得し、その取得した学習済モデルを代替コンテンツ生成部４４による処理に供する構成であってもよい。
【0030】
取得部４１は、取得処理を行うための機能ブロックである。取得処理では、取得部４１が、第一撮像装置１２及び第二撮像装置２２から第一画像データ及び第二画像データをそれぞれ取得する。
【0031】
解析部４２は、解析処理を行うための機能ブロックである。解析処理では、解析部４２が、取得した第一画像データ及び第二画像データの一方又は両方の画像データに対する画像解析処理によって、利用者の性別、年齢等の属性を推定する。このとき、利用者ごとに固有のＩＤ情報を付与し、推定された属性の情報をそのＩＤ情報に紐付けて随時データ６０に格納するようにしてもよい。
【0032】
また、解析処理では、取得した第一画像データ及び第二画像データを用いた追跡処理によって、利用者の行動を表す行動情報を随時取得する。追跡処理では、画像データを用いて利用者の行動情報を取得するための公知の追跡処理を採用し得る。例えば、追跡処理では、解析部４２は、Ｐｅｒｓｏｎ Ｒｅ－Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎと呼ばれる技術を利用する。Ｐｅｒｓｏｎ Ｒｅ－Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎでは、先ず、入力された画像データの中から人のいる人物領域が検出される。検出された人物領域に含まれる人物の画像情報は、以下「人物画像データ」と呼ばれる。検出された人物画像データは、Ｐｅｒｓｏｎ Ｒｅ－Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ用のニューラルネットワークモデルに検索クエリとして入力される。
【0033】
また、ニューラルネットワークモデルには、候補先のテンプレート画像データが入力される。テンプレート画像データは、過去の画像データにて識別された人物画像データに識別用の固有のＩＤ情報が紐づけられたデータである。ニューラルネットワークモデルでは、検索クエリとして入力された人物画像データに最も類似度の高い候補先のテンプレート画像データが出力結果として出力される。また、人物画像データに類似する候補先のテンプレート画像データが存在しない場合、当該人物画像データに新たなＩＤ情報を紐づけたデータが新たなテンプレート画像データの一部として記憶される。解析部４２は、入力される時系列に沿った画像データにそれぞれＰｅｒｓｏｎ Ｒｅ－Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎによる追跡処理を行い、それぞれの利用者の行動情報をデータ６０に格納する。
【0034】
判断部４３は、判断処理を行うための機能ブロックである。判断処理では、判断部４３が、解析部４２により解析された利用者の属性情報及び行動情報に基づいて、第一コンテンツの内容が有効であるかを判断する。
【0035】
図４は、判断処理の具体例を説明するための図である。この図に示す例では、時間Ｔ＝ｔ１において第一コンテンツが表示されている第一位置Ｐ１の周辺の範囲に３人の利用者がいる様子を示している。３人の利用者は、解析処理によってそれぞれの属性情報及び行動情報が解析されている。図４に示す例では、３人の利用者の属性は、男性／年配、男性／子供、女性／成人である。第一コンテンツには、直進して右折する案内を矢印で示す行先表示が描かれている。
【0036】
図５は、判断処理の第一実施例を説明するための図である。図５に示す第一具体例は、図４に示す時間Ｔ＝ｔ１の状態の後の時間Ｔ＝ｔ２において、第二コンテンツ（ＯＫ）が表示されている第二位置Ｐ２ａの周辺に３人の利用者が移動した様子を示している。３人の利用者は、解析処理によってそれぞれの属性情報及び行動情報が解析されている。
【0037】
このように、解析処理において、第一位置の周辺の３人の利用者全員が第二位置Ｐ２ａの周辺の範囲に移動したと解析された場合、第一コンテンツによる誘導に従い利用者が正しい方向へ移動したといえる。この場合、判断処理において、第一コンテンツはどの属性の利用者に対しても理解しやすいコンテンツであると判断される。
【0038】
図６は、判断処理の第二実施例を説明するための図である。図６に示す第二具体例は、図４に示す時間Ｔ＝ｔ１の状態の後の時間Ｔ＝ｔ３において、第二コンテンツ（ＮＧ）が表示されている第二位置Ｐ２ｂの周辺に３人の利用者が移動した様子を示している。３人の利用者は、解析処理によってそれぞれの属性情報及び行動情報が解析されている。
【0039】
このように、解析処理において、第一位置の周辺の３人の利用者全員が第二位置Ｐ２ｂの周辺に移動したと解析された場合、第一コンテンツによる誘導に従わずに利用者が誤った方向へと移動したといえる。この場合、判断処理において、第一コンテンツはどの属性の利用者に対しても理解しがたいコンテンツであると判断される。
【0040】
また、解析処理において、第二位置Ｐ２ｂの周辺の範囲に移動した利用者がその後引き返さなかったと解析された場合、または第二位置Ｐ２ｂの周辺の範囲に移動した利用者が予め定められた基準滞在時間を超えて滞在したと解析された場合、第二コンテンツによる利用者への誘導が失敗したといえる。この場合、判断処理において、第二コンテンツ（ＮＧ）がどの属性の利用者に対しても理解しがたいコンテンツであると判断される。
【0041】
図７は、判断処理の第三具体例を説明するための図である。図７に示す第三具体例は、図４に示す時間Ｔ＝ｔ１の状態の後の時間Ｔ＝ｔ４において、第二コンテンツ（ＮＧ）が表示されている第二位置Ｐ２ｂの周辺に男性／子供の利用者が移動し、第二コンテンツ（ＯＫ）が表示されている第二位置Ｐ２ａの周辺に男性／年配及び女性／成人の利用者が移動した様子を示している。これら３人の利用者は、解析処理によってそれぞれの属性情報及び行動情報が解析されている。
【0042】
このように、解析処理において、第一位置の周辺の３人の利用者のうち、男性／子供の利用者のみが第二位置Ｐ２ｂの周辺に移動したと解析された場合、第一コンテンツによる男性／子供の利用者への誘導が失敗したといえる。この場合、判断処理において、第一コンテンツは男性／子供の利用者に対して理解しがたいコンテンツであると判断される。
【0043】
また、解析処理において、第二位置Ｐ２ｂの周辺に移動した男性／子供の利用者がその後引き返さなかったと解析された場合、または第二位置Ｐ２ｂの周辺に移動した男性／子供の利用者が予め定められた基準滞在時間を超えて滞在したと解析された場合、第二コンテンツによる男性／子供の利用者への誘導が失敗したといえる。判断処理において、第二コンテンツ（ＮＧ）が男性／子供の利用者に対して理解しがたいコンテンツであると判断される。
【0044】
代替コンテンツ生成部４４は、代替コンテンツ生成処理を行うための機能ブロックである。代替コンテンツ生成処理では、代替コンテンツ生成部４４は、判断処理による判断結果に基づいて、代替コンテンツを生成する。代替コンテンツ生成処理では、具体的には、学習済モデルが利用される。
【0045】
図８は、代替コンテンツ生成部４４の内部機能を示す機能ブロック図である。代替コンテンツ生成部４４は、データ取得部４４２と、推論部４４４と、を含む。データ取得部４４２は、代替コンテンツを推論するために必要な入力情報を取得するための機能ブロックである。入力情報は、例えば、第一コンテンツ、第一画像データ及び第二画像データが例示される。推論部４４４は、学習済モデル記憶部５４に記憶されている学習済モデルを用いて、代替コンテンツを出力するための機能ブロックである。
【0046】
図９は、代替コンテンツ生成部４４において実行される代替コンテンツ生成処理のルーチンを示すフローチャートである。図９に示すルーチンのステップＳ１０では、データ取得部４４２において、第一画像データ及び第二画像データが取得される。次のステップＳ１２では、取得した第一画像データ及び第二画像データが推論部４４４に入力される。推論部４４４では、入力された判断結果に基づいて、理解しがたいと判断されたコンテンツに対する代替コンテンツが推論される。そして、ステップＳ１４では、推論部４４４において推論された代替コンテンツが表示対象の第一コンテンツ表示装置１０へ出力される。
【0047】
出力部４５は、出力処理を行うための機能ブロックである。出力部４５は、表示システム１００のシステム設置者の外部サーバ４又は同業種の施設に設置された表示システムのシステム設置者の外部サーバ６に判断処理による判断結果を出力する。
【0048】
モデル学習部４６は、モデル学習処理を事前に行うための機能ブロックである。図１０は、モデル学習部の内部機能を示す内部ブロック図である。モデル学習部４６は、データ取得部４６２と、モデル生成部４６４と、を含む。データ取得部４６２は、学習用データを取得するための機能ブロックである。学習用データは、入力１と、入力１に対する正解としての入力２とを互いに関連付けたデータである。例えば、入力１は、第一コンテンツ、第一画像データ及び第二画像データである。入力２は、利用者に対する有効性が既知である代替コンテンツが例示される。
【0049】
モデル生成部４６４は、学習アルゴリズムに従い入力に対する出力を学習する。ここでの学習アルゴリズムには、上述の教師あり学習に限らず、教師なし学習、半教師あり学習、強化学習等の公知の学習アルゴリズムを採用することができる。典型的には、学習アルゴリズムは、ニューラルネットワーク、深層学習（Deep Learning）、遺伝的プログラミング、機能論理プログラミング、ＳＶＭ（Support Vector Machine）、ｋ－ＮＮ（k-nearest neighbor algorism）等が例示される。
【0050】
反映部４７は、反映処理を行うための機能ブロックである。反映処理において、反映部４７は、代替コンテンツ生成部４４において生成された代替コンテンツを表示対象の第一コンテンツ表示装置１０又は第二コンテンツ表示装置２０の新たなコンテンツとして反映させる。
【0051】
３．表示システムにおいて実行される具体的処理
図１１は、実施の形態の表示システムにおいて実行されるルーチンのフローチャートである。なお、このルーチンは、表示システム１００において表示されたコンテンツの有効性を評価する評価方法の一部を表してもいる。
図１１は、実施の形態の表示システムにおいて実行されるルーチンのフローチャートである。なお、このルーチンは、表示システム１００において表示されたコンテンツの有効性を評価する評価方法の一部を表してもいる。
【0052】
ステップＳ１００において、表示システム１００の各コンテンツ装置にコンテンツが表示される。ここでは、具体的には、第一コンテンツ表示装置１０に第一コンテンツが表示され、第二コンテンツ表示装置２０に第二コンテンツが表示される。
【0053】
ステップＳ１０２において、現在表示している各コンテンツの情報がコンテンツサーバ３０によって取得される。ここでは、コンテンツサーバ３０は、現在表示している各コンテンツに対応するコンテンツ情報をメモリ５０のデータ６０から読み出す。
【0054】
ステップＳ１０４において、第一撮像装置１２及び第二撮像装置２２で撮像された画像データがコンテンツサーバ３０に送信される。ステップＳ１０６において、画像データ中の利用者の属性情報及び行動情報が解析処理によって取得される。ステップＳ１０８において、表示している第一コンテンツ及び第二コンテンツが有効か否かが、判断処理によって判断される。その結果、第一コンテンツ及び第二コンテンツが有効と判断された場合、本ルーチンは終了され、第一コンテンツ及び第二コンテンツの何れかが有効でないと判断された場合、処理はステップＳ１１０に進む。
【0055】
ステップＳ１１０において、表示システム１００のシステム設置者の外部サーバ４に判断処理の判断結果が提示される。ステップＳ１１２において、ステップＳ１０８において有効でないと判断されたコンテンツに対して、代替コンテンツ生成処理によって代替コンテンツが生成される。ステップＳ１１４において、コンテンツを代替コンテンツに差し替えるか否かが判定される。ここでは、例えば代替コンテンツへの差し替え指令をシステム設置者から受信したかどうかが判定される。その結果、判定の成立が認められない場合、本ルーチンは終了され、判定の成立が認められた場合、処理はステップＳ１１６に進む。
【0056】
ステップＳ１１６において、ステップＳ１０８において有効でないと判断されたコンテンツが、ステップＳ１１２において生成された代替コンテンツへと変更される。
【0057】
以上説明した表示システム１００によれば、施設内に表示されるコンテンツの利用者に対する有効性の評価を的確に行うことが可能となる。また、表示されるコンテンツが有効でない場合に、学習用データに基づいて代替コンテンツを生成して差し替えることが可能となる。
【0058】
３．変形例
本実施の形態の表示システム１００は、以下のように変形した態様を採用してもよい。
本実施の形態の表示システム１００は、以下のように変形した態様を採用してもよい。
【0059】
３－１．情報処理装置のハードウェア資源
【0060】
図１２は、情報処理装置としてのコンテンツサーバのハードウェア資源の変形例を示す図である。図１２に示す例では、情報処理装置としてのコンテンツサーバ３０は、例えばプロセッサ４０、メモリ５０、及び専用ハードウェア７０を含む処理回路７２を備える。図１２は、コンテンツサーバ３０が有する機能の一部を専用ハードウェア７０によって実現する例を示す。コンテンツサーバ３０が有する機能の全部を専用ハードウェア７０によって実現しても良い。専用ハードウェア７０として、単一回路、複合回路、プログラム化したプロセッサ、並列プログラム化したプロセッサ、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、又はこれらの組み合わせを採用できる。
【0061】
３－２．コンテンツサーバ３０の機能配置
コンテンツサーバ３０が有する機能の一部は、第一コンテンツ表示装置１０、第二コンテンツ表示装置２０、第一撮像装置１２、第二撮像装置２２等の他の機器に搭載されていてもよい。
コンテンツサーバ３０が有する機能の一部は、第一コンテンツ表示装置１０、第二コンテンツ表示装置２０、第一撮像装置１２、第二撮像装置２２等の他の機器に搭載されていてもよい。
【0062】
３－３．モデル学習処理
モデル学習部４６は、利用者の年齢、性別、行動、滞在時間等の情報の入力を受けて、その情報も考慮して代替コンテンツを生成することができる学習済モデルを生成するものであってもよい。この場合、データ取得部４４２は、第一コンテンツ、第一画像データ及び第二画像データに加えて、利用者の年齢、性別、行動、滞在時間等に関する情報、例えば、利用者の属性情報、行動情報、混雑度等を取得する。そして、推論部４４４は、それらの取得した情報を入力として、学習済モデルにより代替コンテンツを推論する。
モデル学習部４６は、利用者の年齢、性別、行動、滞在時間等の情報の入力を受けて、その情報も考慮して代替コンテンツを生成することができる学習済モデルを生成するものであってもよい。この場合、データ取得部４４２は、第一コンテンツ、第一画像データ及び第二画像データに加えて、利用者の年齢、性別、行動、滞在時間等に関する情報、例えば、利用者の属性情報、行動情報、混雑度等を取得する。そして、推論部４４４は、それらの取得した情報を入力として、学習済モデルにより代替コンテンツを推論する。
【0063】
３－４．判断処理
判断部４３において行われる判断処理は、第一コンテンツの有効性の判断に限らず、第二コンテンツの有効性の判断も行うこととしてもよい。この場合、判断部４３は、例えば第二画像データから解析された利用者の行動情報、又は行動情報と属性情報に基づいて、第二コンテンツの有効性を判断することができる。
判断部４３において行われる判断処理は、第一コンテンツの有効性の判断に限らず、第二コンテンツの有効性の判断も行うこととしてもよい。この場合、判断部４３は、例えば第二画像データから解析された利用者の行動情報、又は行動情報と属性情報に基づいて、第二コンテンツの有効性を判断することができる。
【0064】
また、第一コンテンツ及び第二コンテンツの少なくとも一つは、特定の属性に対して行動を誘導するために提供されるものであってもよい。具体的には、第一コンテンツ表示装置１０に記憶されている第一コンテンツの情報は、対象とする利用者の属性情報を含み、判断部４３は、その対象とする利用者の属性情報に基づいて、第一コンテンツの表示の有効性を判断するようにしてもよい。同様に、第二コンテンツ表示装置２０に記憶されている第二コンテンツの情報は、対象とする利用者の属性情報を含み、判断部４３は、その対象とする利用者の属性情報に基づいて、第二コンテンツの表示の有効性を判断するようにしてもよい。この場合、施設内に表示されるコンテンツの、所定の属性を有する利用者に対する有効性の評価をより的確に行うことが可能となる。
【0065】
４．その他
以上、好ましい実施の形態等について詳説したが、本開示は上述した実施の形態等に制限されることはなく、特許請求の範囲に記載された範囲を逸脱することなく、上述した実施の形態等に種々の変形及び置換を加えることができる。
以上、好ましい実施の形態等について詳説したが、本開示は上述した実施の形態等に制限されることはなく、特許請求の範囲に記載された範囲を逸脱することなく、上述した実施の形態等に種々の変形及び置換を加えることができる。
【0066】
以下、本開示の諸態様を付記としてまとめて記載する。
【0067】
（付記１）
利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツを施設内における第一位置に表示する第一コンテンツ表示装置と、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データを出力する第一撮像装置と、
前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを出力する第二撮像装置と、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析部と、前記解析部が解析した前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断部と、を有するコンテンツサーバと、
を備えた表示システム。
（付記２）
前記コンテンツサーバは、
前記判断部が前記第一コンテンツの表示が有効でないと判断した場合、前記第一コンテンツに代えて前記第一位置に表示する代替コンテンツを生成する代替コンテンツ生成部を更に備える
付記１に記載の表示システム。
（付記３）
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データと、前記代替コンテンツとの関係を学習することによって予め生成された学習済モデルを含み、
前記代替コンテンツ生成部は、
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データを取得するデータ取得部と、
前記学習済モデルを用いて、前記データ取得部により取得された前記第一画像データ、前記第二画像データ及び前記第一コンテンツに基づいて前記代替コンテンツを出力する推論部と、を含む
付記２に記載の表示システム。
（付記４）
前記解析部は、
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性をさらに解析するように構成され、
前記判断部は、前記解析部が解析した前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する
ように構成される付記１から付記３の何れか１項に記載の表示システム。
（付記５）
前記第一コンテンツ表示装置に記憶されている前記第一コンテンツの情報は、対象とする利用者の属性情報を含み、
前記判断部は、前記対象とする利用者の属性情報に基づいて、前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する
ように構成される付記４に記載の表示システム。
（付記６）
前記利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツを前記第二位置に表示する第二コンテンツ表示装置を備え、
前記解析部は、
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析するように構成され、
前記判断部は、前記解析部が解析した前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断する付記１から付記５の何れか１項に記載の表示システム。
（付記７）
前記第二コンテンツ表示装置に記憶されている前記第二コンテンツの情報は、対象とする利用者の属性情報を含み、
前記判断部は、前記対象とする利用者の属性情報に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断する付記６に記載の表示システム。
（付記８）
前記コンテンツサーバは、
前記判断部において判断された有効性の判断結果を外部サーバへ出力する出力部を更に備える付記１から付記７の何れか１項に記載の表示システム。
（付記９）
施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断する情報処理装置であって、
少なくとも１つのプロセッサと、
少なくとも１つのプログラムが格納されたメモリと、を備え、
前記少なくとも１つのプロセッサは、前記少なくとも１つのプログラムを実行することにより、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得する取得処理と、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析処理と、
前記解析処理によって解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断処理と、
を実行するように構成される情報処理装置。
（付記１０）
施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を評価する評価方法であって、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得する取得ステップと、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析ステップと、
前記解析ステップによって解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断ステップと、
を備える評価方法。
（付記１１）
施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断することをコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、
前記プログラムは、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得し、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析し、
解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する
ことをコンピュータに実行させる
ように構成されるコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツを施設内における第一位置に表示する第一コンテンツ表示装置と、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データを出力する第一撮像装置と、
前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを出力する第二撮像装置と、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析部と、前記解析部が解析した前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断部と、を有するコンテンツサーバと、
を備えた表示システム。
（付記２）
前記コンテンツサーバは、
前記判断部が前記第一コンテンツの表示が有効でないと判断した場合、前記第一コンテンツに代えて前記第一位置に表示する代替コンテンツを生成する代替コンテンツ生成部を更に備える
付記１に記載の表示システム。
（付記３）
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データと、前記代替コンテンツとの関係を学習することによって予め生成された学習済モデルを含み、
前記代替コンテンツ生成部は、
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データを取得するデータ取得部と、
前記学習済モデルを用いて、前記データ取得部により取得された前記第一画像データ、前記第二画像データ及び前記第一コンテンツに基づいて前記代替コンテンツを出力する推論部と、を含む
付記２に記載の表示システム。
（付記４）
前記解析部は、
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性をさらに解析するように構成され、
前記判断部は、前記解析部が解析した前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する
ように構成される付記１から付記３の何れか１項に記載の表示システム。
（付記５）
前記第一コンテンツ表示装置に記憶されている前記第一コンテンツの情報は、対象とする利用者の属性情報を含み、
前記判断部は、前記対象とする利用者の属性情報に基づいて、前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する
ように構成される付記４に記載の表示システム。
（付記６）
前記利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツを前記第二位置に表示する第二コンテンツ表示装置を備え、
前記解析部は、
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析するように構成され、
前記判断部は、前記解析部が解析した前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断する付記１から付記５の何れか１項に記載の表示システム。
（付記７）
前記第二コンテンツ表示装置に記憶されている前記第二コンテンツの情報は、対象とする利用者の属性情報を含み、
前記判断部は、前記対象とする利用者の属性情報に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断する付記６に記載の表示システム。
（付記８）
前記コンテンツサーバは、
前記判断部において判断された有効性の判断結果を外部サーバへ出力する出力部を更に備える付記１から付記７の何れか１項に記載の表示システム。
（付記９）
施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断する情報処理装置であって、
少なくとも１つのプロセッサと、
少なくとも１つのプログラムが格納されたメモリと、を備え、
前記少なくとも１つのプロセッサは、前記少なくとも１つのプログラムを実行することにより、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得する取得処理と、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析処理と、
前記解析処理によって解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断処理と、
を実行するように構成される情報処理装置。
（付記１０）
施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を評価する評価方法であって、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得する取得ステップと、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析ステップと、
前記解析ステップによって解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断ステップと、
を備える評価方法。
（付記１１）
施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断することをコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、
前記プログラムは、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得し、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析し、
解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する
ことをコンピュータに実行させる
ように構成されるコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【符号の説明】
【0068】
４，６ 外部サーバ、 ８ 通信ネットワーク、 １０ 第一コンテンツ表示装置、 １２ 第一撮像装置、 ２０，２０ａ，２０ｂ 第二コンテンツ表示装置、 ２２，２２ａ，２２ｂ 第二撮像装置、 ３０ コンテンツサーバ、 ４０ プロセッサ、 ４１ 取得部、 ４２ 解析部、 ４３ 判断部、 ４４ 代替コンテンツ生成部、 ４５ 出力部、 ４６ モデル学習部、 ４７ 反映部、 ５０ メモリ、 ５２ プログラム、 ５４ 学習済モデル記憶部、 ６０ データ、 ７０ 専用ハードウェア、 ７２ 処理回路、 １００ 表示システム、 ４４２ データ取得部、 ４４４ 推論部、 ４６２ データ取得部、 ４６４ モデル生成部
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【手続補正書】
【提出日】2023-11-27
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツを施設内における第一位置に表示する第一コンテンツ表示装置と、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データを出力する第一撮像装置と、
前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを出力する第二撮像装置と、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析部と、前記解析部が解析した前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断部と、前記判断部が前記第一コンテンツの表示が有効でないと判断した場合、前記第一コンテンツに代えて前記第一位置に表示する代替コンテンツを生成する代替コンテンツ生成部と、を有するコンテンツサーバと、
を備え、
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データと、前記代替コンテンツとの関係を学習することによって予め生成された学習済モデルを含み、
前記代替コンテンツ生成部は、
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データを取得するデータ取得部と、
前記学習済モデルを用いて、前記データ取得部により取得された前記第一画像データ、前記第二画像データ及び前記第一コンテンツに基づいて前記代替コンテンツを出力する推論部と、を含む表示システム。
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データを出力する第一撮像装置と、
前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを出力する第二撮像装置と、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析部と、前記解析部が解析した前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断部と、前記判断部が前記第一コンテンツの表示が有効でないと判断した場合、前記第一コンテンツに代えて前記第一位置に表示する代替コンテンツを生成する代替コンテンツ生成部と、を有するコンテンツサーバと、
を備え、
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データと、前記代替コンテンツとの関係を学習することによって予め生成された学習済モデルを含み、
前記代替コンテンツ生成部は、
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データを取得するデータ取得部と、
前記学習済モデルを用いて、前記データ取得部により取得された前記第一画像データ、前記第二画像データ及び前記第一コンテンツに基づいて前記代替コンテンツを出力する推論部と、を含む表示システム。
【請求項2】
前記解析部は、
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性をさらに解析するように構成され、
前記判断部は、前記解析部が解析した前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する
ように構成される請求項１に記載の表示システム。
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性をさらに解析するように構成され、
前記判断部は、前記解析部が解析した前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する
ように構成される請求項１に記載の表示システム。
【請求項3】
前記第一コンテンツ表示装置に記憶されている前記第一コンテンツの情報は、対象とする利用者の属性情報を含み、
前記判断部は、前記対象とする利用者の属性情報に基づいて、前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する
ように構成される請求項２に記載の表示システム。
前記判断部は、前記対象とする利用者の属性情報に基づいて、前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する
ように構成される請求項２に記載の表示システム。
【請求項4】
前記コンテンツサーバは、
前記判断部において判断された有効性の判断結果を外部サーバへ出力する出力部を更に備える請求項１から請求項３の何れか１項に記載の表示システム。
前記判断部において判断された有効性の判断結果を外部サーバへ出力する出力部を更に備える請求項１から請求項３の何れか１項に記載の表示システム。
【請求項5】
利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツを施設内における第一位置に表示する第一コンテンツ表示装置と、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データを出力する第一撮像装置と、
前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを出力する第二撮像装置と、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析部と、前記解析部が解析した前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断部と、を有するコンテンツサーバと、
前記利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツを前記第二位置に表示する第二コンテンツ表示装置と、を備え、
前記解析部は、
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析するように構成され、
前記判断部は、前記解析部が解析した前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断するように構成される表示システム。
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データを出力する第一撮像装置と、
前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを出力する第二撮像装置と、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析部と、前記解析部が解析した前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断部と、を有するコンテンツサーバと、
前記利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツを前記第二位置に表示する第二コンテンツ表示装置と、を備え、
前記解析部は、
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析するように構成され、
前記判断部は、前記解析部が解析した前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断するように構成される表示システム。
【請求項6】
前記コンテンツサーバは、
前記判断部が前記第一コンテンツの表示が有効でないと判断した場合、前記第一コンテンツに代えて前記第一位置に表示する代替コンテンツを生成する代替コンテンツ生成部を更に備える
請求項５に記載の表示システム。
前記判断部が前記第一コンテンツの表示が有効でないと判断した場合、前記第一コンテンツに代えて前記第一位置に表示する代替コンテンツを生成する代替コンテンツ生成部を更に備える
請求項５に記載の表示システム。
【請求項7】
前記第二コンテンツ表示装置に記憶されている前記第二コンテンツの情報は、対象とする利用者の属性情報を含み、
前記判断部は、前記対象とする利用者の属性情報に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断する請求項５に記載の表示システム。
前記判断部は、前記対象とする利用者の属性情報に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断する請求項５に記載の表示システム。
【請求項8】
前記コンテンツサーバは、
前記判断部において判断された有効性の判断結果を外部サーバへ出力する出力部を更に備える請求項５から請求項７の何れか１項に記載の表示システム。
前記判断部において判断された有効性の判断結果を外部サーバへ出力する出力部を更に備える請求項５から請求項７の何れか１項に記載の表示システム。
【請求項9】
施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断する情報処理装置であって、
少なくとも１つのプロセッサと、
少なくとも１つのプログラムが格納されたメモリと、を備え、
前記少なくとも１つのプロセッサは、前記少なくとも１つのプログラムを実行することにより、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得する取得処理と、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析処理と、
前記解析処理によって解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断処理と、
前記判断処理において前記第一コンテンツの表示が有効でないと判断された場合、前記第一コンテンツに代えて前記第一位置に表示する代替コンテンツを生成する代替コンテンツ生成処理と、
を実行するように構成され、
前記代替コンテンツ生成処理は、
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データを取得する処理と、
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データと、前記代替コンテンツとの関係を学習することによって予め生成された学習済モデルを用いて、取得された前記第一画像データ、前記第二画像データ及び前記第一コンテンツに基づいて前記代替コンテンツを出力する処理と、を含む情報処理装置。
少なくとも１つのプロセッサと、
少なくとも１つのプログラムが格納されたメモリと、を備え、
前記少なくとも１つのプロセッサは、前記少なくとも１つのプログラムを実行することにより、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得する取得処理と、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析処理と、
前記解析処理によって解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断処理と、
前記判断処理において前記第一コンテンツの表示が有効でないと判断された場合、前記第一コンテンツに代えて前記第一位置に表示する代替コンテンツを生成する代替コンテンツ生成処理と、
を実行するように構成され、
前記代替コンテンツ生成処理は、
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データを取得する処理と、
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データと、前記代替コンテンツとの関係を学習することによって予め生成された学習済モデルを用いて、取得された前記第一画像データ、前記第二画像データ及び前記第一コンテンツに基づいて前記代替コンテンツを出力する処理と、を含む情報処理装置。
【請求項10】
施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断する情報処理装置であって、
少なくとも１つのプロセッサと、
少なくとも１つのプログラムが格納されたメモリと、を備え、
前記少なくとも１つのプロセッサは、前記少なくとも１つのプログラムを実行することにより、
前記第一コンテンツが表示された前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる位置であり、前記利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツが表示された第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得する取得処理と、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析処理と、
前記解析処理によって解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断処理と、
を実行するように構成され、
前記解析処理は、
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析するように構成され、
前記判断処理は、前記解析処理によって解析された前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断するように構成される情報処理装置。
少なくとも１つのプロセッサと、
少なくとも１つのプログラムが格納されたメモリと、を備え、
前記少なくとも１つのプロセッサは、前記少なくとも１つのプログラムを実行することにより、
前記第一コンテンツが表示された前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる位置であり、前記利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツが表示された第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得する取得処理と、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析処理と、
前記解析処理によって解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断処理と、
を実行するように構成され、
前記解析処理は、
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析するように構成され、
前記判断処理は、前記解析処理によって解析された前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断するように構成される情報処理装置。
【請求項11】
コンピュータによって実行され、施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を評価する評価方法であって、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得する取得ステップと、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析ステップと、
前記解析ステップによって解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断ステップと、
前記判断ステップにおいて前記第一コンテンツの表示が有効でないと判断した場合、前記第一コンテンツに代えて前記第一位置に表示する代替コンテンツを生成する代替コンテンツ生成ステップと、を備え、
前記代替コンテンツ生成ステップは、
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データを取得するステップと、前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データと、前記代替コンテンツとの関係を学習することによって予め生成された学習済モデルを用いて、取得した前記第一画像データ、前記第二画像データ及び前記第一コンテンツに基づいて前記代替コンテンツを出力するステップと、を含む評価方法。
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得する取得ステップと、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析ステップと、
前記解析ステップによって解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断ステップと、
前記判断ステップにおいて前記第一コンテンツの表示が有効でないと判断した場合、前記第一コンテンツに代えて前記第一位置に表示する代替コンテンツを生成する代替コンテンツ生成ステップと、を備え、
前記代替コンテンツ生成ステップは、
前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データを取得するステップと、前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データと、前記代替コンテンツとの関係を学習することによって予め生成された学習済モデルを用いて、取得した前記第一画像データ、前記第二画像データ及び前記第一コンテンツに基づいて前記代替コンテンツを出力するステップと、を含む評価方法。
【請求項12】
コンピュータによって実行され、施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を評価する評価方法であって、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得する取得ステップと、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析ステップと、
前記解析ステップによって解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断ステップと、
前記利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツを前記第二位置に表示するステップと、を備え、
前記解析ステップは、
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析するように構成され、
前記判断ステップは、前記解析ステップにおいて解析した前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断するように構成される評価方法。
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得する取得ステップと、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析する解析ステップと、
前記解析ステップによって解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断ステップと、
前記利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツを前記第二位置に表示するステップと、を備え、
前記解析ステップは、
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析するように構成され、
前記判断ステップは、前記解析ステップにおいて解析した前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断するように構成される評価方法。
【請求項13】
施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断することをコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、
前記プログラムは、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得し、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析し、
解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断し、
前記第一コンテンツの表示が有効でないと判断した場合、前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データを取得し、前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データと、前記第一コンテンツに代えて前記第一位置に表示する代替コンテンツとの関係を学習することによって予め生成された学習済モデルを用いて、取得された前記第一画像データ、前記第二画像データ及び前記第一コンテンツに基づいて、前記代替コンテンツを生成する
ことをコンピュータに実行させる
ように構成されるコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
前記プログラムは、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得し、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析し、
解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断し、
前記第一コンテンツの表示が有効でないと判断した場合、前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データを取得し、前記第一コンテンツ、前記第一画像データ及び前記第二画像データと、前記第一コンテンツに代えて前記第一位置に表示する代替コンテンツとの関係を学習することによって予め生成された学習済モデルを用いて、取得された前記第一画像データ、前記第二画像データ及び前記第一コンテンツに基づいて、前記代替コンテンツを生成する
ことをコンピュータに実行させる
ように構成されるコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項14】
施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断することをコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、
前記プログラムは、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得し、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析し、
解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断し、 前記利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツを前記第二位置に表示し、
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析し、
解析した前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断する
ことをコンピュータに実行させる
ように構成されるコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
前記プログラムは、
前記第一位置の周辺の前記利用者を撮像した第一画像データ及び前記施設内における前記第一位置とは異なる第二位置の周辺の前記利用者を撮像した第二画像データを取得し、
前記第一画像データ及び前記第二画像データに基づいて前記利用者の行動を解析し、
解析された前記利用者の行動に基づいて前記第一コンテンツの表示の有効性を判断し、 前記利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツを前記第二位置に表示し、
前記第一画像データ及び前記第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析し、
解析した前記利用者の属性及び行動に基づいて、前記第二コンテンツの表示の有効性を判断する
ことをコンピュータに実行させる
ように構成されるコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【手続補正2】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【0006】
本開示の表示システムは、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツを施設内における第一位置に表示する第一コンテンツ表示装置と、第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データを出力する第一撮像装置と、施設内における第一位置とは異なる第二位置の周辺の利用者を撮像した第二画像データを出力する第二撮像装置と、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析する解析部と、解析部が解析した利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断部と、判断部が第一コンテンツの表示が有効でないと判断した場合、第一コンテンツに代えて第一位置に表示する代替コンテンツを生成する代替コンテンツ生成部と、を有するコンテンツサーバと、を備え、第一コンテンツ、第一画像データ及び第二画像データと、代替コンテンツとの関係を学習することによって予め生成された学習済モデルを含み、代替コンテンツ生成部は、第一コンテンツ、第一画像データ及び第二画像データを取得するデータ取得部と、学習済モデルを用いて、データ取得部により取得された第一画像データ、第二画像データ及び第一コンテンツに基づいて代替コンテンツを出力する推論部と、を含むものである。
また、本開示の表示システムは、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツを施設内における第一位置に表示する第一コンテンツ表示装置と、第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データを出力する第一撮像装置と、施設内における第一位置とは異なる第二位置の周辺の利用者を撮像した第二画像データを出力する第二撮像装置と、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析する解析部と、解析部が解析した利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断部と、を有するコンテンツサーバと、利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツを第二位置に表示する第二コンテンツ表示装置と、を備え、解析部は、第一画像データ及び第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析するように構成され、判断部は、解析部が解析した利用者の属性及び行動に基づいて、第二コンテンツの表示の有効性を判断するように構成されるものである。
また、本開示の表示システムは、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツを施設内における第一位置に表示する第一コンテンツ表示装置と、第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データを出力する第一撮像装置と、施設内における第一位置とは異なる第二位置の周辺の利用者を撮像した第二画像データを出力する第二撮像装置と、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析する解析部と、解析部が解析した利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断部と、を有するコンテンツサーバと、利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツを第二位置に表示する第二コンテンツ表示装置と、を備え、解析部は、第一画像データ及び第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析するように構成され、判断部は、解析部が解析した利用者の属性及び行動に基づいて、第二コンテンツの表示の有効性を判断するように構成されるものである。
【手続補正3】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【0007】
また、本開示の情報処理装置は、施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断する情報処理装置であって、少なくとも１つのプロセッサと、少なくとも１つのプログラムが格納されたメモリと、を備え、少なくとも１つのプロセッサは、少なくとも１つのプログラムを実行することにより、第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データ及び施設内における第一位置とは異なる第二位置の周辺の利用者を撮像した第二画像データを取得する取得処理と、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析する解析処理と、解析処理によって解析された利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断処理と、判断処理において第一コンテンツの表示が有効でないと判断された場合、第一コンテンツに代えて第一位置に表示する代替コンテンツを生成する代替コンテンツ生成処理と、を実行するように構成され、代替コンテンツ生成処理は、第一コンテンツ、第一画像データ及び第二画像データを取得する処理と、第一コンテンツ、第一画像データ及び第二画像データと、代替コンテンツとの関係を学習することによって予め生成された学習済モデルを用いて、取得された第一画像データ、第二画像データ及び第一コンテンツに基づいて代替コンテンツを出力する処理と、を含むものである。
また、本開示の情報処理装置は、施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断する情報処理装置であって、少なくとも１つのプロセッサと、少なくとも１つのプログラムが格納されたメモリと、を備え、少なくとも１つのプロセッサは、少なくとも１つのプログラムを実行することにより、第一コンテンツが表示された第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データ及び施設内における第一位置とは異なる位置であり、利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツが表示された第二位置の周辺の利用者を撮像した第二画像データを取得する取得処理と、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析する解析処理と、解析処理によって解析された利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断処理と、を実行するように構成され、解析処理は、第一画像データ及び第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析するように構成され、判断処理は、解析処理によって解析された利用者の属性及び行動に基づいて、第二コンテンツの表示の有効性を判断するように構成されるものである。
また、本開示の情報処理装置は、施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断する情報処理装置であって、少なくとも１つのプロセッサと、少なくとも１つのプログラムが格納されたメモリと、を備え、少なくとも１つのプロセッサは、少なくとも１つのプログラムを実行することにより、第一コンテンツが表示された第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データ及び施設内における第一位置とは異なる位置であり、利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツが表示された第二位置の周辺の利用者を撮像した第二画像データを取得する取得処理と、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析する解析処理と、解析処理によって解析された利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断処理と、を実行するように構成され、解析処理は、第一画像データ及び第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析するように構成され、判断処理は、解析処理によって解析された利用者の属性及び行動に基づいて、第二コンテンツの表示の有効性を判断するように構成されるものである。
【手続補正4】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【0008】
また、本開示の評価方法は、コンピュータによって実行され、施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を評価する評価方法であって、第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データ及び施設内における第一位置とは異なる第二位置の周辺の利用者を撮像した第二画像データを取得する取得ステップと、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析する解析ステップと、解析ステップによって解析された利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断ステップと、判断ステップにおいて第一コンテンツの表示が有効でないと判断した場合、第一コンテンツに代えて第一位置に表示する代替コンテンツを生成する代替コンテンツ生成ステップと、を備え、代替コンテンツ生成ステップは、第一コンテンツ、第一画像データ及び第二画像データを取得するステップと、第一コンテンツ、第一画像データ及び第二画像データと、代替コンテンツとの関係を学習することによって予め生成された学習済モデルを用いて、取得した第一画像データ、第二画像データ及び第一コンテンツに基づいて代替コンテンツを出力するステップと、を含むものである。
また、本開示の評価方法は、コンピュータによって実行され、施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を評価する評価方法であって、第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データ及び施設内における第一位置とは異なる第二位置の周辺の利用者を撮像した第二画像データを取得する取得ステップと、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析する解析ステップと、解析ステップによって解析された利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断ステップと、利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツを第二位置に表示するステップと、を備え、解析ステップは、第一画像データ及び第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析するように構成され、判断ステップは、解析ステップにおいて解析した利用者の属性及び行動に基づいて、第二コンテンツの表示の有効性を判断するように構成されるものである。
また、本開示の評価方法は、コンピュータによって実行され、施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を評価する評価方法であって、第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データ及び施設内における第一位置とは異なる第二位置の周辺の利用者を撮像した第二画像データを取得する取得ステップと、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析する解析ステップと、解析ステップによって解析された利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断する判断ステップと、利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツを第二位置に表示するステップと、を備え、解析ステップは、第一画像データ及び第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析するように構成され、判断ステップは、解析ステップにおいて解析した利用者の属性及び行動に基づいて、第二コンテンツの表示の有効性を判断するように構成されるものである。
【手続補正5】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【0009】
さらに、本開示のコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断することをコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、プログラムは、第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データ及び施設内における第一位置とは異なる第二位置の周辺の利用者を撮像した第二画像データを取得し、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析し、解析された利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断し、第一コンテンツの表示が有効でないと判断した場合、第一コンテンツ、第一画像データ及び第二画像データを取得し、第一コンテンツ、第一画像データ及び第二画像データと、第一コンテンツに代えて第一位置に表示する代替コンテンツとの関係を学習することによって予め生成された学習済モデルを用いて、取得された第一画像データ、第二画像データ及び第一コンテンツに基づいて、代替コンテンツを生成することをコンピュータに実行させるように構成されるものである。
また、本開示のコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断することをコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、プログラムは、第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データ及び施設内における第一位置とは異なる第二位置の周辺の利用者を撮像した第二画像データを取得し、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析し、解析された利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断し、利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツを第二位置に表示し、第一画像データ及び第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析し、解析した利用者の属性及び行動に基づいて、第二コンテンツの表示の有効性を判断することをコンピュータに実行させるように構成されるものである。
また、本開示のコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、施設内における第一位置において利用者に対して表示され、利用者による所定の行動を誘導するための第一コンテンツの有効性を判断することをコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、プログラムは、第一位置の周辺の利用者を撮像した第一画像データ及び施設内における第一位置とは異なる第二位置の周辺の利用者を撮像した第二画像データを取得し、第一画像データ及び第二画像データに基づいて利用者の行動を解析し、解析された利用者の行動に基づいて第一コンテンツの表示の有効性を判断し、利用者による所定の行動を誘導するための第二コンテンツを第二位置に表示し、第一画像データ及び第二画像データの少なくとも一方又は両方に基づいて利用者の属性を解析し、解析した利用者の属性及び行動に基づいて、第二コンテンツの表示の有効性を判断することをコンピュータに実行させるように構成されるものである。
【手続補正6】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【0020】
コンテンツサーバ３０は、第一撮像装置１２及び第二撮像装置２２によって定期的に撮像された画像データを受信する。この処理は、以下「取得処理」と呼ばれる。コンテンツサーバ３０は、取得した画像データに基づいて利用者の属性及び行動を解析することにより、属性情報と行動情報を得る。この処理は、以下「解析処理」と呼ばれる。ここでの属性情報は、利用者の性別、年齢等、が例示される。また、ここでの行動情報は、利用者の位置、滞在時間、移動方向、等が例示される。解析処理では、例えばＰｅｒｓｏｎ Ｒｅ－Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎと呼ばれる追跡処理の技術が利用される。追跡処理の一例については説明を後述する。なお、ここでは、コンテンツサーバ３０が、取得した画像データに基づいて利用者の属性及び行動を解析するものである場合を例示しているが、利用者の行動を解析する機能のみを有するものであってもよい。