特開 2024-169060 情報処理装置、および、情報処理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024169060

(43)【公開日】2024-12-05

(54)【発明の名称】情報処理装置、および、情報処理方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0235 20230101AFI20241128BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/0235

【審査請求】未請求

【請求項の数】6

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023086243

(22)【出願日】2023-05-25

(71)【出願人】

【識別番号】591280485

【氏名又は名称】ソフトバンクグループ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】孫 正義

【テーマコード（参考）】

5L030

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L030BB07

5L049BB07

(57)【要約】      （修正有）

【課題】ポイントの付与によって、店舗の来客数を平準化する情報処理装置および情報処理方法を提供する。
【解決手段】情報処理装置が、端末装置及び店舗装置と、ネットワークを介して有線又は無線により通信可能に接続されるダイナミックポイントシステムにおいて、情報処理装置４は、設定部７２と、付与部７３と、を備える。設定部７２は、店舗における状況情報に応じて、ポイントの有効期限を設定する。付与部７３は、設定された有効期限に応じたポイントをユーザに付与する。店舗における状況情報は、店舗の閑散期および繁忙期に関する繁閑情報或いは店舗の来客数に関する来客数情報を含む。
【選択図】図４

【特許請求の範囲】

【請求項1】

店舗における状況情報に応じて、ポイントの有効期限を設定する設定部と、
前記有効期限が設定された前記ポイントをユーザに付与する付与部と
を備える、情報処理装置。

【請求項2】

前記状況情報は、前記店舗の閑散期および繁忙期に関する繁閑情報を含み、
前記設定部は、前記店舗の閑散期における前記有効期限を繁忙期における前記有効期限よりも長くする、請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記状況情報は、前記店舗の閑散期および繁忙期に関する繁閑情報を含み、
前記設定部は、前記店舗の閑散期における前記有効期限を繁忙期における前記有効期限よりも短くする、請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記状況情報は、前記店舗の来客数に関する来客数情報を含み、
前記設定部は、前記店舗の来客数が少ないほど、前記有効期限を長くする、請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記状況情報は、前記店舗の来客数に関する来客数情報を含み、
前記設定部は、前記店舗の来客数が少ないほど、前記有効期限を短くする、請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項6】

店舗における状況情報に応じて、ポイントの有効期限を設定する工程と、
前記有効期限が設定された前記ポイントをユーザに付与する工程と
を有する、情報処理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

開示の実施形態は、情報処理装置、および、情報処理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

従来、例えば、来店者などに、来店などに伴いポイントを付与する技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０２０－６４４３０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

従来の技術では、ポイントの付与によって、例えば、来客数の増加が期待できる。しかしながら、来客数の増減が大きくなると、店員が余剰に配置されるおそれがあり、店舗側の負荷が大きくなるおそれがある。

【0005】

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、来客数を平準化させること目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

実施形態の一態様に係る情報処理装置は、設定部と、付与部とを備える。前記設定部は、店舗における状況情報に応じて、ポイントの有効期限を設定する。前記付与部は、前記有効期限が設定された前記ポイントをユーザに付与する。

【発明の効果】

【0007】

実施形態の一態様によれば、来客数を平準化させることができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】図１は、実施形態に係るダイナミックポイントシステムの概略を示すブロック図である。

【図2】図２は、実施形態に係る端末装置の概略を示すブロック図である。

【図3】図３は、実施形態に係る店舗装置の概略を示すブロック図である。

【図4】図４は、実施形態に係る情報処理装置の概略を示すブロック図である。

【図5】図５は、ユーザ情報データベースの一例を示す図である。

【図6】図６は、店舗情報データベースの一例を示す図である。

【図7】図７は、決済情報データベースの一例を示す図である。

【図8】図８は、実施形態に係る保有ポイントの通知画面の一例を示す図である。

【図9】図９は、実施形態に係る有効期限設定処理を説明するフローチャートである。

【図10】図１０は、実施形態に係るポイント付与処理を説明するフローチャートである。

【図11】図１１は、端末装置、店舗装置、および、情報処理装置の少なくとも１つとして機能するコンピュータハードウェア構成の一例を概略的に示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、実施形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲に係る発明を限定するものではない。また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。

【0010】

実施形態に係るポイント付与システムについて、図１を参照し説明する。図１は、実施形態に係るダイナミックポイントシステム１の概略を示すブロック図である。

【0011】

ダイナミックポイントシステム１は、端末装置２と、店舗装置３と、情報処理装置４とを備える。情報処理装置４は、端末装置２、および、店舗装置３と、ネットワークＮを介して、有線、または、無線により通信可能に接続される。ネットワークＮは、例えば、ＬＡＮ（Local Area Network）や、インターネットなどのＷＡＮ（Wide Area Network）であり、１以上のネットワークで構成される。

【0012】

なお、図１に示すダイナミックポイントシステム１に含まれる各装置の数は、図１に示す数に限られない。各装置の数は、２つ以上であってもよい。

【0013】

端末装置２は、ユーザによって使用される装置である。端末装置２は、電子マネーなどによる決済を可能な装置である。端末装置２は、スマートフォンやタブレット端末等のスマートデバイス、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、スマートウォッチやヘッドマウントディスプレイ等のウェアラブルデバイス（Wearable Device）、および、スマートグラスなどである。

【0014】

端末装置２は、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、４Ｇ（4th Generation）、５Ｇ（5th Generation：第５世代移動通信システム）等の無線通信網や、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、無線ＬＡＮ（Local Area Network）などの近距離無線通信を介してネットワークＮに接続し、情報処理装置４と通信することができる。

【0015】

端末装置２について、図２を参照し説明する。図２は、実施形態に係る端末装置２の概略を示すブロック図である。

【0016】

端末装置２は、通信部１０と、表示部１１と、入力部１２と、測位部１３と、カメラ１４と、制御部１５と、記憶部１６とを備える。

【0017】

通信部１０は、ネットワークＮと有線、または、無線で接続される。通信部１０は、ネットワークＮを介して、情報処理装置４との間で情報の送受信を行う。

【0018】

表示部１１は、各種情報を表示する表示デバイスである。例えば、表示部１１は、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ：Liquid Crystal Display）や有機ＥＬディスプレイ（Organic Electro-Luminescent Display）である。また、表示部１１は、タッチパネル式のディスプレイであるが、これに限定されるものではない。

【0019】

入力部１２は、ユーザから各種操作を受け付ける入力デバイスである。例えば、入力部１２は、文字や数字等を入力するためのボタンなどを有する。なお、入力部１２は、入出力ポート（I/O port）やＵＳＢ（Universal Serial Bus）ポートなどであってもよい。また、表示部１１がタッチパネル式のディスプレイである場合、表示部１１の一部が入力部として機能する。

【0020】

測位部１３は、ＧＰＳ（Global Positioning System）の衛星から送出される信号（電波）を受信し、受信した信号に基づいて、自装置である端末装置２の現在位置を示す位置情報（例えば、緯度及び経度）を取得する。すなわち、測位部１３は、端末装置２の位置を測位する。なお、ＧＰＳは、ＧＮＳＳ（Global Navigation Satellite System）の一例に過ぎない。

【0021】

また、測位部１３は、例えば、端末装置２が店舗やイベントなどで使用される非接触型ＩＣカードと同等のＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）タグの機能を備えている場合、もしくはＲＦＩＤタグを読み取る機能を備えている場合、端末装置２によって決済等が行われた情報とともに、使用された位置が記録される。

【0022】

カメラ１４は、例えば、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）やＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）などの撮像素子と、レンズとを備える。

【0023】

記憶部１６は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）、フラッシュメモリ（Flash Memory）等の半導体メモリ素子、または、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部１６には、各種プログラムや各種データ等が記憶される。

【0024】

制御部１５は、コントローラであり、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ、入出力ポート等を有するマイクロコンピュータや各種の回路を含む。また、制御部１５は、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等の集積回路等のハードウェアで構成されてもよい。制御部１５は、送信部２０と、受信部２１と、処理部２２とを有する。

【0025】

送信部２０は、例えば、入力部１２を用いてユーザにより入力された各種情報、および、測位部１３によって測位された各種情報を、通信部１０を介して情報処理装置４へ送信する。送信部２０は、端末装置２によって決済が行われた場合、決済情報を、通信部１０を介して情報処理装置４へ送信することができる。

【0026】

受信部２１は、通信部１０を介して、情報処理装置４から提供される各種情報や、情報処理装置４からの各種情報の要求を受信することができる。受信部２１は、例えば、情報処理装置４によって設定されるポイントの有効期限に関する情報を受信することができる。受信されたポイントの有効期限に関する情報は、表示部１１に表示することができる。これにより、ユーザは、ポイントの有効期限を知ることができる。

【0027】

処理部２２は、表示部１１などを含め、端末装置２全体を制御する。例えば、処理部２２は、送信部２０によって送信される各種情報や、受信部２１によって受信された情報処理装置４からの各種情報を表示部１１へ出力して表示させることができる。例えば、処理部２２は、電子マネーなどの決済アプリケーションが起動された場合、端末装置２による決済を行うことができる。

【0028】

例えば、端末装置２によって、店舗側に設置されたＱＲコード（登録商標）が読み込まれて、決済が行われた場合、処理部２２は、端末装置２における決済を行う。処理部２２は、端末装置２によって決済が行われた場合、決済情報を生成する。生成された決済情報は、送信部２０、および、通信部１０を介して情報処理装置４へ送信される。

【0029】

決済情報は、「ユーザＩＤ」、「店舗ＩＤ」、「商品ＩＤ」、「合計金額」、「決済日時」、および、「決済番号」などの情報を含む。

【0030】

「ユーザＩＤ」は、ユーザを識別する識別子である。「店舗ＩＤ」は、店舗を識別する識別子である。「商品ＩＤ」は、ユーザが購入した商品を識別する識別子である。なお、商品には、ユーザに提供されるサービスが含まれる。「合計金額」は、決済情報に係る商品についての「価格」の合計である。「決済日時」は、決済情報を受け付けた日時である。「決済番号」は、決済情報を識別する情報である。

【0031】

店舗装置３は、例えば、通信機能を有するパーソナルコンピュータやＰＯＳサーバである。店舗装置３について、図３を参照し説明する。図３は、実施形態に係る店舗装置３の概略を示すブロック図である。店舗は、コンビニエンスストアや、レストランなどを含む。店舗は、イベント会場に設けられる店舗を含む。なお、店舗は、イベント会場を含んでもよい。

【0032】

店舗装置３は、通信部３０と、制御部３１と、記憶部３２とを備える。通信部３０は、ネットワークＮと有線、または、無線で接続される。通信部３０は、ネットワークＮを介して、情報処理装置４との間で情報の送受信を行う。

【0033】

記憶部３２は、例えば、ＲＡＭ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ＨＤＤ、ＳＳＤ、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部３２には、各種プログラムや各種データ等が記憶される。

【0034】

制御部３１は、コントローラであり、例えば、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、入出力ポート等を有するマイクロコンピュータや各種の回路を含む。また、制御部３１は、例えば、ＡＳＩＣやＦＰＧＡ等の集積回路等のハードウェアで構成されてもよい。制御部３１は、送信部４０と、受信部４１と、処理部４２とを備える。

【0035】

送信部４０は、状況情報を、通信部３０を介して情報処理装置４へ送信する。状況情報は、店舗の閑散期および繁忙期に関する繁閑情報を含む。繁忙期は、商品やサービスの注文が通常期に比べて多い期間である。閑散期は、商品やサービスの注文が通常期に比べて少ない期間である。閑散期および繁忙期は、店舗の運営者によって予め定められる。なお、閑散期および繁忙期は、店舗における過去の決済履歴の統計に基づいて店舗装置３によって自動的に決定されてもよい。

【0036】

また、状況情報は、店舗の来客数に関する来客数情報を含む。来客数は、店舗に来客している客の数である。状況情報は、来客数と、来客数が検出された日時（カメラによる画像が撮影された日時）とが紐付けられた情報である。

【0037】

送信部４０は、電子マネーなどによる決済が、店舗側の決済装置（例えば、ＰＯＳレジスター）によって行われた場合、例えば、店舗側の読み取り装置によって、端末装置２に表示されるＱＲコードが読み込まれて、決済が行われた場合、決済情報を、通信部３０を介して情報処理装置４へ送信する。電子マネーなどによる店舗側の決済は、端末装置２に表示されるバーコードが読み込まれてもよい。電子マネーなどによる店舗側の決済は、ＲＦＩＤタグなどの機能を端末装置２が有している場合、ＲＦＩＤタグなどの情報を読み取ることで実行されてもよい。なお、電子マネーなどによる店舗側の決済には、クレジットカードなどによる決済が含まれてもよい。

【0038】

受信部４１は、通信部３０を介して、情報処理装置４から提供される各種情報や、情報処理装置４からの各種情報の要求を受信することができる。受信部４１は、例えば、情報処理装置４によって設定されるポイントの有効期限に関する情報を受信することができる。受信されたポイントの有効期限に関する情報は、例えば、店舗に設けられるモニタに表示される。これにより、ユーザは、ポイントの有効期限を知ることができる。

【0039】

処理部４２は、店舗装置３全体を制御する。例えば、処理部４２は、状況情報を生成する。処理部４２は、例えば、店舗に設置されたカメラによって撮影された画像に基づいて、来客数を検出する。処理部４２は、例えば、所定の画像処理を実行することで、来客数を検出する。処理部４２は、来客数と、来客数が検出された日時とを紐付けた状況情報を生成する。来客数は、例えば、店舗の出入り口に設けられたセンサによって検出されてもよい。

【0040】

また、処理部４２は、店舗における決済履歴を蓄積し、例えば、過去数年間の決済履歴に基づいて、店舗の閑散期と繁忙期とを決定し、閑散期および繁忙期に関する繁閑情報を含む状況情報を生成する。生成された状況情報は、送信部４０、および、通信部３０を介して情報処理装置４へ送信される。

【0041】

また、店舗側の読み取り装置によって、端末装置２に表示されるＱＲコードなどが読み込まれて、店舗側の決済装置によって決済が行われた場合、処理部４２は、決済情報を生成する。生成された決済情報は、送信部４０、および、通信部３０を介して情報処理装置４へ送信される。

【0042】

情報処理装置４について、図４を参照し説明する。図４は、実施形態に係る情報処理装置４の概略を示すブロック図である。情報処理装置４は、状況情報に基づいて、ユーザにポイントを付与する。

【0043】

情報処理装置４は、通信部５０と、制御部５１と、記憶部５２とを備える。通信部５０は、ネットワークＮと有線、または、無線で接続される。通信部５０は、ネットワークＮを介して、端末装置２、および、店舗装置３との間で情報の送受信を行う。

【0044】

記憶部５２は、例えば、ＲＡＭ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ＨＤＤ、ＳＳＤ、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部５２は、ユーザ情報データベース６０と、店舗情報データベース６１と、決済情報データベース６２とを備える。

【0045】

ユーザ情報データベース６０は、ユーザに関する各種情報が記憶されるデータベースである。ユーザ情報データベース６０には、図５に示すように、例えば、「ユーザＩＤ」、「氏名」、「性別」、「年齢」、「住所」、および、「ポイント数」の情報が記憶される。図５は、ユーザ情報データベース６０の一例を示す図である。

【0046】

「氏名」、「性別」、「年齢」、および、「住所」は、それぞれユーザの氏名、性別、年齢、および、住所を示す属性情報である。なお、「氏名」、「性別」、「年齢」、および、「住所」は、ユーザの属性情報の一例に過ぎない。ユーザの属性情報には、例えば、デモグラフィック（人口統計学的属性）やサイコグラフィック（心理学的属性）等、任意の属性が採用可能である。

【0047】

「ポイント数」は、ユーザが有する特典ポイントの数である。「ポイント数」は、ユーザが保有する総ポイント数と、有効期限に応じたポイントの内訳を示す情報を含む。ポイントの内訳における「１Ｍ」は、ポイントの有効期限が今月の末日であることを示す。「２Ｍ」は、ポイントの有効期限が翌月の末日であることを示す。有効期限が過ぎたポイントは、ユーザ情報データベース６０のポイント数から減算される。

【0048】

ユーザは、自己が有する「ポイント数」を有効期限内に使って、商品の購入することができる。また、ユーザは、自己が有する「ポイント数」を有効期限内に使って、サービスの提供を受けることができる。「ポイント数」は、商品の購入や、サービスの提供に対する支払いの一部として使用されてもよい。

【0049】

例えば、「ユーザＩＤ」の「０００１」には、「氏名」、「性別」、「年齢」、「住所」、および、「ポイント数」の情報として、「ＡＡＢＢ」、「男」、「３０歳」、「東京都港区○○」、および、「１２０」がそれぞれ紐付けられて記憶される。ユーザＩＤが「０００１」のユーザが現時点で保有している１２０ポイントのうち、２０ポイントは、有効期限が今月の末日であり、１００ポイントは、有効期限が翌月の末日である。

【0050】

店舗情報データベース６１は、店舗に関する各種情報が記憶されたデータベースである。店舗情報データベース６１には、図６に示すように、例えば、「店舗ＩＤ」、「店舗名」、「住所」、「検出日時」、および、「有効期限」の情報が記憶される。図６は、店舗情報データベース６１の一例を示す図である。

【0051】

「店舗名」、および、「住所」は、それぞれ店舗の名前、および、住所を示す属性情報である。「有効期限」は、決済に対してユーザに付与されるポイントを支払いの一部または全部として使用可能な期間を示す値である。「有効期限」は、後述する情報処理装置４の設定部７２によって設定される。「有効期限」は、「検出日時」に紐付けて記憶される。「検出日時」は、来客数が検出された日時である。つまり、「有効期限」は、「検出日時」に付与されたポイントを次回以降の支払いの一部または全部として使用可能な期間である。

【0052】

例えば、「店舗ＩＤ」の「ａａａａ」には、「店舗名」、および、「住所」の情報として、「Ａ」、および、「東京都渋谷区××」がそれぞれ紐付けられて記憶される。さらに、「店舗ＩＤ」の「ａａａａ」において、２０２３年３月１０日の７時１０分（「２０２３／３／１０／７：１０」）の「検出日時」に対して、「１Ｍ」の「有効期限」が紐付けられて記憶される。

【0053】

「有効期限」の「１Ｍ」は、「検出日時」の時点において付与されるポイントの有効期限が「検出日時」の翌日から同月の末日までであることを意味する。「有効期限」の「２Ｍ」は、「検出日時」の時点において付与されるポイントの有効期限が「検出日時」の翌日から翌月の末日までであることを意味する。「有効期限」の「３Ｍ」は、「検出日時」の時点において付与されるポイントの有効期限が「検出日時」の翌日から翌々月の末日までであることを意味する。

【0054】

決済情報データベース６２は、各店舗における決済情報が記憶されるデータベースである。決済情報データベース６２には、図７に示すように、例えば、「ユーザＩＤ」、「店舗ＩＤ」、「商品ＩＤ」、「合計金額」、「決済日時」、「決済番号」、および、「ポイント付与」などの情報が記憶される。図７は、決済情報データベース６２の一例を示す図である。

【0055】

「ポイント付与」は、例えば、ユーザが商品を購入した際に付与されるポイントに関する情報である。「ポイント付与」には、付与されるポイント数と、付与されるポイントの有効期限に関する情報とが含まれる。

【0056】

例えば、「ユーザＩＤ」が「０００１」であるユーザが、店舗「ａａａａ」において、２０２３年３月１０日の７時１０分に商品「ａ０００」を電子マネーで購入した場合、「ユーザＩＤ」の「０００１」に各決済の情報が紐付けられて記憶される。具体的には、「ユーザＩＤ」の「０００１」に、「店舗ＩＤ」として「ａａａａ」の情報、「商品ＩＤ」として「ａ０００」の情報が紐付けられて記憶される。また、「ユーザＩＤ」の「０００１」に、「合計金額」として「１２０円」、「決済日時」として「２０２３／３／１０／７：１０」、および、「決済番号」として「Ａ０１１０」の情報が紐付けられて記憶される。また、「ユーザＩＤ」の「０００１」に、「ポイント付与」として「１」の情報と、有効期限が当日から同月の末日までであることを示す「１Ｍ」の情報とが紐付けられて記憶される。

【0057】

制御部５１は、コントローラであり、例えば、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、入出力ポート等を有するマイクロコンピュータや各種の回路を含む。また、制御部５１は、例えば、ＡＳＩＣやＦＰＧＡ等の集積回路等のハードウェアで構成されてもよい。制御部５１は、受信部７０と、送信部７１と、設定部７２と、付与部７３とを備える。

【0058】

受信部７０は、通信部５０を介して、端末装置２、および、店舗装置３から提供される各種情報を受信することができる。例えば、受信部７０は、通信部５０を介して、端末装置２から、ユーザに関するユーザ情報を取得する。ユーザ情報は、「ユーザＩＤ」、「氏名」、「性別」、「年齢」、および、「住所」の情報を含む。ユーザ情報は、ユーザ情報データベース６０に記憶される。

【0059】

受信部７０は、通信部５０を介して、店舗装置３から、店舗情報を取得する。店舗情報は、「店舗ＩＤ」、「店舗名」、および、「住所」の情報を含む。受信部７０は、通信部５０を介して、店舗装置３から、状況情報を取得する。

【0060】

受信部７０は、通信部５０を介して、端末装置２、および、店舗装置３から、決済情報を取得する。決済情報は、決済方法に応じて、端末装置２、または、店舗装置３から取得される。また、受信部７０は、店舗における状況情報を店舗装置３から受信する。店舗における状況情報は、店舗の閑散期および繁忙期に関する繁閑情報を含む。また、店舗における状況情報は、店舗の来客数に関する来客数情報を含む。

【0061】

送信部７１は、通信部５０を介して、例えば、ポイントの有効期限に関する情報を、端末装置２、および、店舗装置３に送信することができる。送信部７１は、ユーザが有するポイント数とポイントの有効期限とを、ユーザが有する端末装置２に送信する。

【0062】

設定部７２は、店舗における状況情報に応じて、ポイントの有効期限を設定する。すなわち、設定部７２は、各店舗の繁閑情報および来客数情報の少なくとも一方に応じて、各店舗におけるポイントの有効期限をそれぞれ設定する。

【0063】

設定された有効期限は、店舗情報データベース６１に記憶される。有効期限は、状況情報を取得した店舗の「店舗ＩＤ」、および、「検出日時」に紐付けられて店舗情報データベース６１に記憶される。

【0064】

設定部７２は、店舗の閑散期に付与するポイントの有効期限を繁忙期に付与するポイントの有効期限よりも長くする。例えば、設定部７２は、１年間のうち、閑散期でも繁忙期でもない通常期に付与するポイントの有効期限を「検出日時」の翌日から翌月の末日（２Ｍ）までに設定する。

【0065】

これに対して、設定部７２は、閑散期に付与するポイントの有効期限を、例えば、通常期の有効期限よりも長い３Ｍに設定する。具体的には、設定部７２は、ポイントの有効期限を「検出日時」の翌日から翌々月の末日までに設定する。

【0066】

また、設定部７２は、繁忙期に付与するポイントの有効期限を、例えば、通常期の有効期限よりも短い１Ｍに設定する。具体的には、設定部７２は、ポイントの有効期限を「検出日時」の翌日から同月の末日までに設定する。

【0067】

また、設定部７２は、店舗の閑散期に付与するポイントの有効期限を繁忙期に付与するポイントの有効期限よりも短くするように構成されてもよい。例えば、設定部７２は、１年間のうち、閑散期でも繁忙期でもない通常期に付与するポイントの有効期限を「検出日時」の翌日から翌月の末日（２Ｍ）までに設定する。

【0068】

これに対して、設定部７２は、閑散期に付与するポイントの有効期限を、例えば、通常期の有効期限よりも短い１Ｍに設定する。具体的には、設定部７２は、ポイントの有効期限を「検出日時」の翌日から同月の末日までに設定する。

【0069】

また、設定部７２は、繁忙期に付与するポイントの有効期限を、例えば、通常期の有効期限よりも長い３Ｍに設定する。具体的には、設定部７２は、ポイントの有効期限を「検出日時」の翌日から翌々月の末日までに設定する。

【0070】

また、設定部７２は、店舗の来客数が少ないほど、ポイントの有効期限を長くするように構成されてもよい。設定部７２は、店舗の来客数が少ないほど、ポイントの有効期限を短くするように構成されてもよい。

【0071】

具体的には、設定部７２は、来客数情報に応じた有効期限の変動係数を設定する。設定部７２は、予め設定された基準有効期限に、来客数情報に応じた変動係数を乗算することで、ポイントの有効期限を設定する。また、設定部７２は、店舗の来客数が少ないほど、ポイントの有効期限を短くするように構成されてもよい。

【0072】

変動係数は、来客数情報に応じて設定される係数である。変動係数は、店舗毎に設定される。例えば、同じ来客数であっても、異なる店舗では、異なる変動係数が設定される。同じ来客数であっても、店舗の規模が大きい店舗の変動係数は、店舗の規模が小さい店舗の変動係数よりも、小さい。すなわち、変動係数は、店舗の規模（例えば、店舗の業務、および、床面積）に応じて設定される。なお、基準有効期限が、店舗の規模によって設定されてもよい。例えば、有効期限は、来客数の増減に応じて、段階的に変化するように設定される。

【0073】

設定部７２は、設定したポイントの有効期限に関する情報を、送信部７１、および、通信部５０を介して、端末装置２、および、店舗装置３の少なくとも１つに送信してもよい。例えば、設定部７２は、ポイントの有効期限に紐付いた「店舗ＩＤ」の店舗に設けられた店舗装置３に、店舗におけるポイントの有効期限に関する情報を送信する。

【0074】

付与部７３は、設定された有効期限付きのポイントをユーザに付与する。付与部７３は、決済情報から、付与必要情報を抽出する。具体的には、付与部７３は、決済情報から、付与必要情報として、「ユーザＩＤ」、「店舗ＩＤ」、「合計金額」、および、「決済日時」を読み出す。付与部７３は、「店舗ＩＤ」、および、「決済日時」に基づいて、決済が行われた店舗、および、決済が行われた日時を特定する。

【0075】

付与部７３は、付与必要情報に基づいて、有効期限を読み出す。付与部７３は決済情報に含まれる「店舗ＩＤ」、および、「決済日時」に対応する、「有効期限」を店舗情報データベース６１から読み出す。付与部７３は、決済情報に含まれる「店舗ＩＤ」に一致する「店舗ＩＤ」を店舗情報データベース６１から読み出す。付与部７３は、読み出した「店舗ＩＤ」に紐付いた「検出日時」のうち、「決済日時」に一致する「検出日時」を店舗情報データベース６１から読み出す。さらに、付与部７３は、読み出した「検出日時」に紐付いた「有効期限」を読み出す。

【0076】

付与部７３は、読み出した「有効期限」を「合計金額」に対するポイントに付加し、ユーザに有効期限付きのポイントとして付与する。付与されたポイントは、「ポイント付与」として、「ユーザＩＤ」に紐付けられて決済情報データベース６２に記憶される。

【0077】

付与部７３は、付与したポイントを、現在のユーザのポイント数に加算することで、ユーザにポイントを付与する。付与部７３は、「ユーザＩＤ」に紐付けられて、ユーザ情報データベース６０に記憶されている「ポイント数」に、付与したポイントを加算する。付与されたポイントが加算された「ポイント数」は、ユーザ情報データベース６０に記憶される。すなわち、ユーザ情報データベース６０に記憶されていた「ポイント数」が更新される。

【0078】

付与部７３は、更新した「ポイント数」を、送信部７１、および、通信部５０を介して、端末装置２に送信する。これにより、更新された「ポイント数」が、ユーザに通知される。このとき、付与部７３は、ユーザが保有する総ポイント数と、有効期限毎のポイント数の内訳とをユーザに通知する。

【0079】

ここで、図８を参照して、付与部７３がユーザに通知する保有ポイントの通知画面の一例について説明する。図８は、実施形態に係る保有ポイントの通知画面の一例を示す図である。

【0080】

例えば、ユーザが２０ＸＸ年５月３日に端末装置２を使用して決済処理をしたときに、店舗が繁忙期であり、店舗情報の「検出日時」に「有効期限」として１Ｍが対応付けられていた場合、付与部７３は、図８に示す通知画面を端末装置２に通知して表示させる。

【0081】

具体的には、図８に示すように、付与部７３は、端末装置２の表示画面に、「検出日時」の年月日、ユーザ名、ユーザの総保有ポイント数となる利用可能ポイント、および有効期限毎のポイント数の内訳を表示させる。

【0082】

図８に示す例では、ユーザである〇〇さんが、１５００ポイントを保有しており、うち１０００ポイントが２０ＸＸ年６月末日まで利用可能であり、５００ポイントが２０ＸＸ年７月末日まで利用可能である場合を示している。これにより、付与部７３は、ユーザに対して、ユーザが保有するポイント数およびポイントの有効期限を容易に認識させることができる。

【0083】

さらに、付与部７３は、店舗の状況情報に応じたポイントの有効期限に関する情報を合わせて表示させることもできる。例えば、図８に示すように、付与部７３は、「繁忙期（７月～９月）に獲得のポイントは、今月末日まで有効、通常期（４月～６月、１０月～１２月）に獲得のポイントは、翌月末日まで有効、閑散期（１月～３月）に獲得のポイントは、翌々月末日まで有効」という情報を通知画面に表示させる。

【0084】

これにより、付与部７３は、閑散期に来店して決済を行えば、通常期や繁忙期に獲得できるポイントよりも有効期限が長く使い勝手がよいポイントを獲得できることをユーザに認識させ、閑散期の来客数を増加させることにより、来客数を平準化できる。

【0085】

次に、ポイントに対して店舗における状況情報に応じた有効期限を設定してユーザに付与することによる作用効果について説明する。

【0086】

例えば、設定部７２は、店舗の閑散期に付与されるポイントの有効期限を繁忙期に付与されるポイントの有効期限よりも長くなるように設定する。このとき、付与部７３は、店舗の閑散期に付与されるポイントの有効期限を繁忙期に付与されるポイントの有効期限よりも長ことをユーザに通知する。これにより、ユーザは、閑散期に来店して決済を行えば、有効期限が長く使い勝手がよいポイントを獲得できる。したがって、情報処理装置４は、閑散期の来客数を増加させることによって、来客数を平準化することができる。

【0087】

また、設定部７２は、店舗の閑散期に付与されるポイントの有効期限を繁忙期に付与されるポイントの有効期限よりも短くなるように設定する。このとき、付与部７３は、店舗の閑散期に付与されるポイントの有効期限を繁忙期に付与されるポイントの有効期限よりも短いことをユーザに通知する。これにより、ユーザによっては、有効期限内にポイントを利用しようと、ポイントを取得後、短期間に再来店するようになる。したがって、情報処理装置４は、閑散期に再来店する来客数を増加させることによって、来客数を平準化することができる。

【0088】

また、設定部７２は、店舗の来客数が少ないほど、付与するポイントの有効期限が長くなるように設定する。付与部７３は、来客数が少ないときに付与されるポイントほど、ポイントの有効期限が長いことをユーザに通知する。これにより、ユーザによっては、来客数が少ない時間帯を狙って来店するようになる。したがって、情報処理装置４は、来客数が少ない時間帯の来客数を増加させることによって、来客数を平準化することができる。

【0089】

また、設定部７２は、店舗の来客数が少ないほど、付与するポイントの有効期限が短くなるように設定する。付与部７３は、来客数が少ないときに付与されるポイントほど、ポイントの有効期限が短いことをユーザに通知する。これにより、ユーザによっては、有効期限内にポイントを利用しようと、ポイントを取得後、短期間に再来店するようになる。したがって、情報処理装置４は、来客数が少ない時期に再来店する来客数を増加させることによって、来客数を平準化することができる。

【0090】

このように、情報処理装置４は、ポイントに対して店舗における状況情報に応じた有効期限を設定してユーザに付与することによって、来客数を平準化することができる。これにより、店舗は、余剰な店員の配置を抑制できる。

【0091】

また、来客数が平準化されることで、例えば、店舗がコンビニエンスストアである場合、レジスターでの順番待ちを減少することができる。

【0092】

次に、実施形態に係る有効期限設定処理について、図９を参照し説明する。図９は、実施形態に係る有効期限設定処理を説明するフローチャートである。

【0093】

情報処理装置４は、店舗装置３から、状況情報を取得する（Ｓ１００）。情報処理装置４は、状況情報に応じて、店舗におけるポイントの有効期限を設定する（Ｓ１０１）。

【0094】

情報処理装置４は、設定した有効期限を、店舗情報データベース６１に記憶させる（Ｓ１０２）。情報処理装置４は、有効期限を、「店舗ＩＤ」、および、「検出日時」に紐付けて、店舗情報データベース６１に記憶させる。

【0095】

次に、実施形態に係るポイント付与処理について図１０を参照し説明する。図１０は、実施形態に係るポイント付与処理を説明するフローチャートである。

【0096】

情報処理装置４は、決済情報を取得する（Ｓ２００）。情報処理装置４は、端末装置２、または、店舗装置３から決済情報を取得する。

【0097】

情報処理装置４は、決済情報から、付与必要情報を抽出する（Ｓ２０１）。情報処理装置４は、付与必要情報に基づいて、店舗情報データベース６１から有効期限を読み出す（Ｓ２０２）。

【0098】

情報処理装置４は、読み出した有効期限をポイント付加する（Ｓ２０３）。情報処理装置４は、ユーザに有効期限付きのポイントを付与する（Ｓ２０４）。

【0099】

なお、状況情報は、気象情報を含んでもよい。情報処理装置４は、気象情報に応じて、有効期限を設定してもよい。気象情報は、天気の情報を含む。例えば、情報処理装置４は、雨天のときに来店したユーザに付与するポイントの有効期限を雨天以外の天気のときに来店したユーザに付与するポイントの有効期限よりも長くなるように設定する。

【0100】

この場合、情報処理装置４は、ユーザの保有ポイントの通知画面に、雨天のときに来店したユーザに付与するポイントの有効期限が雨天以外の天気のときに来店したユーザに付与するポイントの有効期限よりも長いこと表示させてユーザへ通知する。

【0101】

これにより、ユーザによっては、有効期限が長く使い勝手がよいポイントを獲得しようと、雨天のときに来店するようになる。したがって、情報処理装置４は、比較的来客数が少ない雨天時の来客数を増加させることによって、来客数を平準化できる。

【0102】

また、気象情報は、気温の情報を含んでもよい。例えば、情報処理装置４は、気温が例年の平均気温よりも所定温度以上高い、または、低いときに来店したユーザに付与するポイントの有効期限を上記気温以外のときに来店したユーザに付与するポイントの有効期限よりも長くなるように設定する。所定温度は、例えば、１０℃である。

【0103】

この場合、情報処理装置４は、気温が例年の平均気温よりも所定温度以上高い、または、低いときに来店したユーザに付与するポイントの有効期限が上記気温以外のときに来店したユーザに付与するポイントの有効期限よりも長いこと表示させてユーザへ通知する。

【0104】

これにより、ユーザによっては、有効期限が長く使い勝手がよいポイントを獲得しようと、気温が極端に高い、または、低いときに来店するようになる。したがって、情報処理装置４は、比較的来客数が少ない気温が極端に高い、または、低い日の来客数を増加させることによって、来客数を平準化できる。

【0105】

状況情報は、需要予測を含んでもよい。情報処理装置４は、需要予測に応じて、有効期限を設定してもよい。需要予測は、例えば、ヒートマップとして生成される。ヒートマップは、地図上の地域を需要の度合いに応じて色分けしたマップである。例えば、需要が多いと予測される地域は、「赤色」で示され、需要が少ないと予測される地域は、「青色」で示される。

【0106】

需要予測は、例えば、過去の状況情報に基づいて設定される。需要予測は、例えば、需要予測モデルを用いて作成されてもよい。情報処理装置４は、需要予測に応じた需要予測係数を設定する。来客が少ないと予測される店舗における需要予測係数は、来客が多いと予測される店舗における需要予測係数よりも大きい。

【0107】

これにより、来客が少ないと予測される店舗において、電子マネーなどによる決済を行ったユーザには、来客が多いと予測される店舗よりも有効期限が長いポイントが付与される。そのため、情報処理装置４は、店舗への来客数を平準化させることができる。

【0108】

また、店舗によっては、従業員数が所定人数以上いる日には、より多くのユーザに来店してもらいたいが、従業員数が所定人数未満の日には、ユーザへの対応が困難になるため、それほど多くの来客を望まない場合がある。

【0109】

そのため、情報処理装置４は、従業員数が所定人数未満のときに来店したユーザに付与するポイントの有効期限を従業員数が所定人数以上のときに来店したユーザに付与するポイントの有効期限よりも短くなるように設定することもできる。

【0110】

この場合、情報処理装置４は、ユーザの保有ポイントの通知画面に、従業員数が所定人数未満のときに来店したユーザに付与するポイントの有効期限が、従業員数が所定人数以上のときに来店したユーザに付与するポイントの有効期限よりも短いこと表示させてユーザへ通知する。

【0111】

これにより、店舗は、従業員数が所定人数以上いる日の来客数を増加させ、従業員数が所定人数未満である日の来客数を抑制することによって、ユーザに十分なサービスを提供することができる。

【0112】

図１１は、端末装置２、店舗装置３、および、情報処理装置４の少なくとも１つとして機能するコンピュータ１２００のハードウェア構成の一例を概略的に示す図である。コンピュータ１２００にインストールされたプログラムは、コンピュータ１２００を、本実施形態に係る装置の１又は複数の「部」として機能させ、又はコンピュータ１２００に、本実施形態に係る装置に関連付けられるオペレーション又は当該１又は複数の「部」を実行させることができ、および／又はコンピュータ１２００に、本実施形態に係るプロセス又は当該プロセスの段階を実行させることができる。そのようなプログラムは、コンピュータ１２００に、本明細書に記載のフローチャートおよびブロック図のブロックのうちのいくつか又は全てに関連付けられた特定のオペレーションを実行させるべく、ＣＰＵ１２１２によって実行されてよい。

【0113】

本実施形態によるコンピュータ１２００は、ＣＰＵ１２１２、ＲＡＭ１２１４、およびグラフィックコントローラ１２１６を含み、それらはホストコントローラ１２１０によって相互に接続されている。コンピュータ１２００はまた、通信インタフェース１２２２、記憶装置１２２４、ＤＶＤドライブ、およびＩＣカードドライブのような入出力ユニットを含み、それらは入出力コントローラ１２２０を介してホストコントローラ１２１０に接続されている。ＤＶＤドライブは、ＤＶＤ－ＲＯＭドライブおよびＤＶＤ－ＲＡＭドライブ等であってよい。記憶装置１２２４は、ハードディスクドライブおよびソリッドステートドライブ等であってよい。コンピュータ１２００はまた、ＲＯＭ１２３０およびキーボードのような入出力ユニットを含み、それらは入出力チップ１２４０を介して入出力コントローラ１２２０に接続されている。

【0114】

ＣＰＵ１２１２は、ＲＯＭ１２３０およびＲＡＭ１２１４内に格納されたプログラムに従い動作し、それにより各ユニットを制御する。グラフィックコントローラ１２１６は、ＲＡＭ１２１４内に提供されるフレームバッファ等又はそれ自体の中に、ＣＰＵ１２１２によって生成されるイメージデータを取得し、イメージデータがディスプレイデバイス１２１８上に表示されるようにする。

【0115】

通信インタフェース１２２２は、ネットワークを介して他の電子デバイスと通信する。記憶装置１２２４は、コンピュータ１２００内のＣＰＵ１２１２によって使用されるプログラムおよびデータを格納する。ＤＶＤドライブは、プログラム又はデータをＤＶＤ－ＲＯＭ等から読み取り、記憶装置１２２４に提供する。ＩＣカードドライブは、プログラムおよびデータをＩＣカードから読み取り、および／又はプログラムおよびデータをＩＣカードに書き込む。

【0116】

ＲＯＭ１２３０はその中に、アクティブ化時にコンピュータ１２００によって実行されるブートプログラム等、および／又はコンピュータ１２００のハードウェアに依存するプログラムを格納する。入出力チップ１２４０はまた、様々な入出力ユニットをＵＳＢポート、パラレルポート、シリアルポート、キーボードポート、マウスポート等を介して、入出力コントローラ１２２０に接続してよい。

【0117】

プログラムは、ＤＶＤ－ＲＯＭ又はＩＣカードのようなコンピュータ可読記憶媒体によって提供される。プログラムは、コンピュータ可読記憶媒体から読み取られ、コンピュータ可読記憶媒体の例でもある記憶装置１２２４、ＲＡＭ１２１４、又はＲＯＭ１２３０にインストールされ、ＣＰＵ１２１２によって実行される。これらのプログラム内に記述される情報処理は、コンピュータ１２００に読み取られ、プログラムと、上記様々なタイプのハードウェアリソースとの間の連携をもたらす。装置又は方法が、コンピュータ１２００の使用に従い情報のオペレーション又は処理を実現することによって構成されてよい。

【0118】

例えば、通信がコンピュータ１２００および外部デバイス間で実行される場合、ＣＰＵ１２１２は、ＲＡＭ１２１４にロードされた通信プログラムを実行し、通信プログラムに記述された処理に基づいて、通信インタフェース１２２２に対し、通信処理を命令してよい。通信インタフェース１２２２は、ＣＰＵ１２１２の制御の下、ＲＡＭ１２１４、記憶装置１２２４、ＤＶＤ－ＲＯＭ、又はＩＣカードのような記録媒体内に提供される送信バッファ領域に格納された送信データを読み取り、読み取られた送信データをネットワークに送信し、又はネットワークから受信した受信データを記録媒体上に提供される受信バッファ領域等に書き込む。

【0119】

また、ＣＰＵ１２１２は、記憶装置１２２４、ＤＶＤドライブ（ＤＶＤ－ＲＯＭ）、ＩＣカード等のような外部記録媒体に格納されたファイル又はデータベースの全部又は必要な部分がＲＡＭ１２１４に読み取られるようにし、ＲＡＭ１２１４上のデータに対し様々なタイプの処理を実行してよい。ＣＰＵ１２１２は次に、処理されたデータを外部記録媒体にライトバックしてよい。

【0120】

様々なタイプのプログラム、データ、テーブル、およびデータベースのような様々なタイプの情報が記録媒体に格納され、情報処理を受けてよい。ＣＰＵ１２１２は、ＲＡＭ１２１４から読み取られたデータに対し、本開示の随所に記載され、プログラムの命令シーケンスによって指定される様々なタイプのオペレーション、情報処理、条件判断、条件分岐、無条件分岐、情報の検索／置換等を含む、様々なタイプの処理を実行してよく、結果をＲＡＭ１２１４に対しライトバックする。また、ＣＰＵ１２１２は、記録媒体内のファイル、データベース等における情報を検索してよい。例えば、各々が第２の属性の属性値に関連付けられた第１の属性の属性値を有する複数のエントリが記録媒体内に格納される場合、ＣＰＵ１２１２は、当該複数のエントリの中から、第１の属性の属性値が指定されている条件に一致するエントリを検索し、当該エントリ内に格納された第２の属性の属性値を読み取り、それにより予め定められた条件を満たす第１の属性に関連付けられた第２の属性の属性値を取得してよい。

【0121】

上記したプログラム又はソフトウエアモジュールは、コンピュータ１２００上又はコンピュータ１２００近傍のコンピュータ可読記憶媒体に格納されてよい。また、専用通信ネットワーク又はインターネットに接続されたサーバシステム内に提供されるハードディスク又はＲＡＭのような記録媒体が、コンピュータ可読記憶媒体として使用可能であり、それによりプログラムを、ネットワークを介してコンピュータ１２００に提供する。

【0122】

本実施形態におけるフローチャートおよびブロック図におけるブロックは、オペレーションが実行されるプロセスの段階又はオペレーションを実行する役割を持つ装置の「部」を表してよい。特定の段階および「部」が、専用回路、コンピュータ可読記憶媒体上に格納されるコンピュータ可読命令と共に供給されるプログラマブル回路、および／又はコンピュータ可読記憶媒体上に格納されるコンピュータ可読命令と共に供給されるプロセッサによって実装されてよい。専用回路は、デジタルおよび／又はアナログハードウェア回路を含んでよく、集積回路（ＩＣ）および／又はディスクリート回路を含んでよい。プログラマブル回路は、例えば、フィールドプログラマブルゲートアレイ（ＦＰＧＡ）、およびプログラマブルロジックアレイ（ＰＬＡ）等のような、論理積、論理和、排他的論理和、否定論理積、否定論理和、および他の論理演算、フリップフロップ、レジスタ、並びにメモリエレメントを含む、再構成可能なハードウェア回路を含んでよい。

【0123】

コンピュータ可読記憶媒体は、適切なデバイスによって実行される命令を格納可能な任意の有形なデバイスを含んでよく、その結果、そこに格納される命令を有するコンピュータ可読記憶媒体は、フローチャート又はブロック図で指定されたオペレーションを実行するための手段を作成すべく実行され得る命令を含む、製品を備えることになる。コンピュータ可読記憶媒体の例としては、電子記憶媒体、磁気記憶媒体、光記憶媒体、電磁記憶媒体、半導体記憶媒体等が含まれてよい。コンピュータ可読記憶媒体のより具体的な例としては、フロッピー（登録商標）ディスク、ディスケット、ハードディスク、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、リードオンリメモリ（ＲＯＭ）、消去可能プログラマブルリードオンリメモリ（ＥＰＲＯＭ又はフラッシュメモリ）、電気的消去可能プログラマブルリードオンリメモリ（ＥＥＰＲＯＭ）、静的ランダムアクセスメモリ（ＳＲＡＭ）、コンパクトディスクリードオンリメモリ（ＣＤ－ＲＯＭ）、デジタル多用途ディスク（ＤＶＤ）、ブルーレイ（登録商標）ディスク、メモリスティック、集積回路カード等が含まれてよい。

【0124】

コンピュータ可読命令は、アセンブラ命令、命令セットアーキテクチャ（ＩＳＡ）命令、マシン命令、マシン依存命令、マイクロコード、ファームウェア命令、状態設定データ、又はＳｍａｌｌｔａｌｋ（登録商標）、ＪＡＶＡ（登録商標）、Ｃ＋＋等のようなオブジェクト指向プログラミング言語、および「Ｃ」プログラミング言語又は同様のプログラミング言語のような従来の手続型プログラミング言語を含む、１又は複数のプログラミング言語の任意の組み合わせで記述されたソースコード又はオブジェクトコードのいずれかを含んでもよい。

【0125】

コンピュータ可読命令は、汎用コンピュータ、特殊目的のコンピュータ、若しくは他のプログラム可能なデータ処理装置のプロセッサ、又はプログラマブル回路が、フローチャート又はブロック図で指定されたオペレーションを実行するための手段を生成するために当該コンピュータ可読命令を実行すべく、ローカルに又はローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、インターネット等のようなワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）を介して、汎用コンピュータ、特殊目的のコンピュータ、若しくは他のプログラム可能なデータ処理装置のプロセッサ、又はプログラマブル回路に提供されてよい。プロセッサの例としては、コンピュータプロセッサ、処理ユニット、マイクロプロセッサ、デジタル信号プロセッサ、コントローラ、マイクロコントローラ等を含む。

【0126】

以上、本発明を実施形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施形態に記載の範囲には限定されない。上記実施形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。そのような変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。

【0127】

特許請求の範囲、明細書、および図面中において示した装置、システム、プログラム、および方法における動作、手順、ステップ、および段階などの各処理の実行順序は、特段「より前に」、「先立って」などと明示しておらず、また、前の処理の出力を後の処理で用いるのでない限り、任意の順序で実現しうることに留意すべきである。特許請求の範囲、明細書、および図面中の動作フローに関して、便宜上「まず、」、「次に、」などを用いて説明したとしても、この順で実施することが必須であることを意味するものではない。

【符号の説明】

【0128】

１ ダイナミックポイントシステム
２ 端末装置
３ 店舗装置
４ 情報処理装置
５０ 通信部
５１ 制御部
５２ 記憶部
６０ ユーザ情報データベース
６１ 店舗情報データベース
６２ 決済情報データベース
７２ 設定部
７３ 付与部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】