特開 2024-170621 商品販売データ処理装置およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024170621

(43)【公開日】2024-12-10

(54)【発明の名称】商品販売データ処理装置およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/12 20060101AFI20241203BHJP

   G07G 1/01 20060101ALI20241203BHJP

   G07G 1/00 20060101ALI20241203BHJP

   G06Q 30/0226 20230101ALI20241203BHJP

   G06Q 30/06 20230101ALI20241203BHJP

【ＦＩ】

G07G1/12 321L

G07G1/01 301D

G07G1/00 301D

G06Q30/0226

G06Q30/06

【審査請求】有

【請求項の数】6

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2024157226

(22)【出願日】2024-09-11

(62)【分割の表示】P 2020028627の分割

【原出願日】2020-02-21

(71)【出願人】

【識別番号】000003562

【氏名又は名称】東芝テック株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】後藤 雅志

(57)【要約】

【課題】特定商品の販売促進や在庫圧縮を、より効果的に行うことができる商品販売データ処理装置およびプログラムを提供する。
【解決手段】ＰＯＳ端末１０（商品販売データ処理装置）の商品登録処理部（購入金額算出部）が、客が購入する商品の合計金額を算出して、ポイント更新部（ポイント加算部）が、購入された商品の中に特定商品が含まれることを条件として、当該特定商品に対して、購入する商品の合計金額に応じた特別ポイントを加算する。
【選択図】図４

【特許請求の範囲】

【請求項1】

客が購入する商品の合計金額を算出する購入金額算出部と、
購入された前記商品の中に特定商品が含まれることを条件として、当該特定商品に対して、前記合計金額に応じた特別ポイントを加算するポイント加算部と、
を備える商品販売データ処理装置。

【請求項2】

前記ポイント加算部は、
前記合計金額に応じた通常ポイントに加えて、前記特別ポイントを加算する、
請求項１に記載の商品販売データ処理装置。

【請求項3】

前記ポイント加算部は、
前記合計金額に応じて、多くの特別ポイントを加算する、
請求項１又は請求項２に記載の商品販売データ処理装置。

【請求項4】

前記ポイント加算部は、
客が購入した前記特定商品の各々に対して、前記特別ポイントを加算する、
請求項１乃至請求項３のいずれか１項に記載の商品販売データ処理装置。

【請求項5】

客が購入した商品を収容するショッピングカートに備えられて、
商品に付与された、当該商品を特定する情報を含むコードシンボルを読み取る読取部と、
前記読取部が、前記特定商品に付与されたコードシンボルを読み取ったことを条件として、購入する商品の合計金額に応じて、前記特定商品に前記特別ポイントが加算される旨の情報提供を行う情報提供部と、
を備える請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の商品販売データ処理装置。

【請求項6】

コンピュータを、
客が購入する商品の合計金額を算出する購入金額算出部と、
購入された前記商品の中に特定商品が含まれることを条件として、当該特定商品に対して、前記合計金額に応じた特別ポイントを加算するポイント加算部と、
して機能させるプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施の形態は、商品販売データ処理装置およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、量販店等において、特定商品を購入した際にポイントを特別加算することによって、顧客の囲い込みを行うことが知られている。また、特定商品にポイントを特別加算することによって、販売促進や在庫圧縮を図る例が知られている（例えば、特許文献１）。

【0003】

しかしながら、特定商品を購入した際に、特定商品に単に特別ポイントを付与するだけでは、他社との差別化を図るのが困難であるため、より一層効果的な販売促進方法が望まれていた。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

本発明が解決しようとする課題は、特定商品の販売促進や在庫圧縮を、より効果的に行うことができる商品販売データ処理装置およびプログラムを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0005】

実施の形態の商品販売データ処理装置は、購入金額算出部と、ポイント加算部とを備える。購入金額算出部は、客が購入する商品の合計金額を算出する。ポイント加算部は、購入された商品の中に特定商品が含まれることを条件として、当該特定商品に対して、合計金額に応じた特別ポイントを加算する。

【図面の簡単な説明】

【0006】

【図1】図１は、第１の実施の形態のＰＯＳ端末の運用状態の一例を示すシステムブロック図である。

【図2】図２は、第１の実施の形態のＰＯＳ端末の概略構成を示す図である。

【図3】図３は、ＰＯＳ端末のハードウェア構成の一例を示すハードウェアブロック図である。

【図4】図４は、ＰＯＳ端末の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。

【図5】図５は、通常ポイントおよび特別ポイントを算出する方法について説明する図である。

【図6】図６は、ＰＯＳ端末が行う処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【図7】図７は、第２の実施の形態のショッピングカートの運用状態の一例を示すシステムブロック図である。

【図8】図８は、第２の実施の形態に係るショッピングカートの一例を示す外観図である。

【図9】図９は、カート端末のハードウェア構成の一例を示す機能ブロック図である。

【図10】図１０は、カート端末の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。

【図11】図１１は、カート端末に表示される画面の一例を示す図である。

【図12】図１２は、カート端末が行う処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0007】

（第１の実施の形態）
まず、図１を用いて本発明の第１の実施の形態であるＰＯＳ端末１０について説明する。図１は、第１の実施の形態のＰＯＳ端末の運用状態の一例を示すシステムブロック図である。

【0008】

店舗には、図１に示すように、複数のＰＯＳ端末１０と、店舗サーバ８０と、ポイント管理サーバ９０とを備えるチェックアウトシステム５が設置されている。各ＰＯＳ端末１０は、ＬＡＮ（Local Area Network）８２等の通信ネットワークを介して、店舗サーバ８０と互いに接続される。また、店舗サーバ８０とポイント管理サーバ９０とは、インターネット８４を介して接続されている。

【0009】

ＰＯＳ端末１０は、客が購入した商品の登録処理および決済処理を行う。また、ＰＯＳ端末１０は、店舗の会員に対して、購入金額に応じたポイントを付与する。

【0010】

店舗サーバ８０は、店舗に設置された複数のＰＯＳ端末１０の動作を管理する。また、店舗サーバ８０は、各ＰＯＳ端末１０から決済情報を取得する。さらに、店舗サーバ８０は、各ＰＯＳ端末１０に対して、販売対象となる商品の商品情報を、商品コードと関連付けて格納した、後述する商品マスタファイルＭ１を随時配信する。

【0011】

ポイント管理サーバ９０は、一般に店舗の外部に設置されて、会員に付与されたポイント情報等を管理する。

【0012】

（ＰＯＳ端末の全体構成の説明）
次に、図２を用いて、ＰＯＳ端末１０の全体構成について説明する。図２は、第１の実施の形態のＰＯＳ端末の概略構成を示す図である。ＰＯＳ端末１０は、キーボード１１と、キャッシャ側表示器１２と、客側表示器１４と、カードリーダ１５と、バーコードリーダ１６と、レシートプリンタ１７と、を備えている。なお、ＰＯＳ端末１０は、本発明における商品販売データ処理装置の一例である。

【0013】

キーボード１１は、置数キー、クリアキー、戻りキー、小計キー、締めキー等の複数のキーを備えている。置数キーは、商品コードや金額等の数値を入力するためのテンキーである。クリアキーは、エラー発生時等に操作を取り消すためのキーである。戻りキーは、現在の操作をキャンセルして直前の画面に戻すためのキーである。小計キーは、商品を登録する商品登録処理を完了して、取引合計額の算出を宣言するためのキーである。締めキーは、入力された内容を確定して決済処理（会計処理）を行う場合に押下するキーである。

【0014】

キャッシャ側表示器１２は、例えばＬＣＤ（Liquid Crystal Display）パネル等の表示デバイスと、当該表示デバイスの表面に積層されたタッチパネル１３を有する。キャッシャ側表示器１２は、キャッシャに対して、登録処理および決済処理等の処理状態に応じた画面を表示する。タッチパネル１３は、キャッシャ側表示器１２に表示された画面又はボタン等に対するキャッシャの押下操作を検出して、押下された位置に応じて、ＰＯＳ端末１０の動作を制御する。

【0015】

客側表示器１４は、例えばＬＣＤパネル等の表示デバイスで構成されており、表示面を客に向けて配置されて、登録した商品の金額、値引額、取引合計額、値引合計額等を表示する。

【0016】

カードリーダ１５は、客が所持する店舗の会員カードに登録された、会員番号等の顧客情報を読み取る。なお、カードリーダ１５は、会員カードに情報を書き込む機能を更に備えて、会員の最新のポイント数を書き込むものであってもよい。

【0017】

さらに、ＰＯＳ端末１０には、商品に付与されたバーコードから、当該バーコードが保持するコードデータを読み取るバーコードリーダ１６を備える。バーコードリーダ１６は、商品に付与されたコードデータの受光信号をデコード（復号）して、バーコードが表現しているコードデータ（商品を特定する商品コード）を取得し、ＰＯＳ端末１０のＣＰＵ２１（図３参照）に出力する。

【0018】

レシートプリンタ１７は、顧客に手渡す明細票およびレシート（領収証）を印字して発行する。

【0019】

（ＰＯＳ端末のハードウェア構成の説明）
次に、図３を用いて、ＰＯＳ端末１０のハードウェア構成について説明する。図３は、ＰＯＳ端末のハードウェア構成の一例を示すハードウェアブロック図である。図３に示すように、ＰＯＳ端末１０は、制御部２０と、記憶部２４と、コントローラ２５と、通信制御部２６とを備える。

【0020】

制御部２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２１と、ＲＯＭ２２と、ＲＡＭ２３とを備えた一般的なコンピュータの構成を有する。ＣＰＵ２１は、ＲＯＭ２２や後述する記憶部２４に記憶された各種プログラムやデータファイル等を読み出して、ＲＡＭ２３に展開する。ＣＰＵ２１は、ＲＡＭ２３に展開された各種プログラムやデータファイル等に従って動作して、ＰＯＳ端末１０の全体の制御を司る。

【0021】

制御部２０は、内部バス２７を介して、記憶部２４と、コントローラ２５と、通信制御部２６と、それぞれ接続される。

【0022】

記憶部２４は、電源を切っても記憶情報を保持する。記憶部２４は、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）である。また、ＨＤＤの代わりに、フラッシュメモリ等の不揮発性メモリを備えてもよい。記憶部４２は、制御プログラムＰ１を含むプログラム等を記憶する。制御プログラムＰ１は、ＰＯＳ端末１０が備える機能を発揮させるためのプログラムである。

【0023】

なお、制御プログラムＰ１は、ＲＯＭ２２に予め組み込まれて提供されてもよい。また、制御プログラムＰ１は、制御部２０にインストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで、ＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。さらに、制御プログラムＰ１を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、制御プログラムＰ１を、インターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。

【0024】

記憶部２４は、更に、商品マスタファイルＭ１を記憶する。商品マスタファイルＭ１は、商品コードに対応させて、商品の名称、単価等の商品情報を格納したマスタファイルである。なお、商品マスタファイルＭ１は、ＰＯＳ端末１０と店舗サーバ８０とが通信を行うことによって、逐次更新される。

【0025】

また、記憶部２４は、客が購入した商品に係る商品情報を登録した売上ファイル等を記憶するが、本実施の形態の特徴的な構成要素ではないため、図示および詳細な説明は省略する。

【0026】

コントローラ２５は、制御部２０と、入出力機器である、キーボード１１、キャッシャ側表示器１２、タッチパネル１３、客側表示器１４、カードリーダ１５、バーコードリーダ１６、レシートプリンタ１７とを接続する。各入出力機器の機能は前記した通りである。

【0027】

通信制御部２６は、店舗サーバ８０との間の通信を制御することによって、各種情報の入出力を行う。

【0028】

（ＰＯＳ端末の機能構成の説明）
次に、図４を用いて、ＰＯＳ端末１０の機能構成を説明する。図４は、ＰＯＳ端末の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。

【0029】

ＰＯＳ端末１０の制御部２０（図３参照）は、制御プログラムＰ１をＲＡＭ２３に展開して動作させることによって、図４に示す顧客特定部３０と、ポイント取得部３１と、コードシンボル読取部３２と、商品登録処理部３３と、ポイント算出部３４と、ポイント更新部３７と、決済処理部３８とを機能部として実現する。

【0030】

顧客特定部３０は、会計処理を行う客の、少なくとも会員番号（識別番号）を特定する。顧客特定部３０は、具体的には、客が所持する会員カードに登録された、会員番号等の顧客情報を読み取ることによって、客の会員番号を特定する。

【0031】

ポイント取得部３１は、顧客特定部３０が特定した客の現在のポイント数をポイント管理サーバ９０から取得する。

【0032】

コードシンボル読取部３２は、商品に付与された、当該商品を特定する情報を含むコードシンボルを読み取る。コードシンボルは、例えばバーコードや２次元コード等である。なお、コードシンボル読取部３２は、本発明における読取部の一例である。

【0033】

商品登録処理部３３は、客が購入する商品を登録して、商品の合計金額を算出する。なお、商品登録処理部３３は、本発明における購入金額算出部の一例である。

【0034】

ポイント算出部３４は、客が購入する商品に係るポイント数を算出する。ポイント算出部３４は、通常ポイント算出部３５と特別ポイント算出部３６とを備える。

【0035】

通常ポイント算出部３５は、購入された商品の合計金額（お買い上げ金額）に基づいて、単位購入金額（例えば２００円）に対して付与する通常ポイントを算出する。

【0036】

特別ポイント算出部３６は、購入された商品の中に特定商品が含まれることを条件として、商品の合計購入金額に基づいて、付与する特別ポイントを算出する。

【0037】

ポイント更新部３７は、ポイント取得部３１が取得した現在のポイント数に、通常ポイント算出部３５が算出した通常ポイント、および特別ポイント算出部３６が算出した特別ポイントを加算する。また、ポイント更新部３７は、商品の合計購入金額に応じて、多くの特別ポイントを加算する。なお、ポイント更新部３７は、本発明におけるポイント加算部の一例である。

【0038】

決済処理部３８は、商品登録処理部３３が登録した結果に基づいて、購入代金を支払う決済処理を行う。

【0039】

（付与するポイント数を算出する方法の説明）
次に、図５を用いて、会員に付与されるポイントの算出方法を説明する。図５は、通常ポイントおよび特別ポイントを算出する方法について説明する図である。

【0040】

図５に示すテーブルＴａは、通常ポイントおよび特別ポイントの付与規則を示すテーブルである。まず、購入商品を問わずに、買い上げ金額２００円毎に１ポイントの通常ポイントが付与される。

【0041】

また、特定商品（例えば商品Ａ）を購入した場合、客の買い上げ金額に応じた特別ポイント数が付与される。

【0042】

より具体的には、買い上げ金額が１０００円以上２０００円以下である場合、購入した商品Ａの１点につき、２ポイントの特別ポイントが付与される。また、買い上げ金額が２００１円以上３０００円以下である場合、購入した商品Ａの１点につき、３ポイントの特別ポイントが付与される。そして、買い上げ金額が３００１円以上である場合、購入した商品Ａの１点につき、５ポイントの特別ポイントが付与される。このように、商品の合計金額に応じて、付与される特別ポイントのポイント数が多くなる。

【0043】

なお、テーブルＴａの例では、特別ポイントが付与されるのは商品Ａのみであるが、一般には、予め設定した複数の商品に対して、特別ポイントが付与される。

【0044】

図５に示すテーブルＴｂは、通常ポイントおよび特別ポイントの算出例を示すテーブルである。例えば、ある客の買い上げ金額が２４００円であったとする。そして、当該客は、商品Ａを２個購入したとする。この場合、通常ポイントは、２４００／２００＝１２ポイント付与される。また、客は商品Ａを２個購入したため、テーブルＴａを参照すると、特別ポイントは、３ポイント×２個＝６ポイント付与される。したがって、客には、合計１８ポイントが付与されることになり、通常ポイントのみが付与される場合と比較して、６ポイント多く付与されることになる。

【0045】

（ＰＯＳ端末が行う処理の流れの説明）
次に、図６を用いて、ＰＯＳ端末１０が行う処理の流れを説明する。図６は、ＰＯＳ端末が行う処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0046】

顧客特定部３０は、カードリーダ１５が読み取った、客の会員カードに登録された会員番号を取得する（ステップＳ１０）。

【0047】

ポイント取得部３１は、ポイント管理サーバ９０から、客の現在のポイント数を取得する（ステップＳ１１）。

【0048】

コードシンボル読取部３２は、商品に付されたコードシンボルを読み取る（ステップＳ１２）。

【0049】

商品登録処理部３３は、コードシンボル読取部３２が読み取ったコードシンボルに登録された商品コードを商品マスタファイルＭ１と照合することによって、客が購入する商品を登録する（ステップＳ１３）。

【0050】

商品登録処理部３３は、登録した商品が特別ポイントに係る商品、即ち特定商品であるかを判定する（ステップＳ１４）。登録した商品が特定商品であると判定される（ステップＳ１４：Ｙｅｓ）とステップＳ１５に進む。一方、登録した商品が特定商品であると判定されない（ステップＳ１４：Ｎｏ）とステップＳ１６に進む。

【0051】

ステップＳ１４においてＹｅｓと判定されると、特別ポイント算出部３６は、特定商品の個数を、特定商品の種類毎に累積する（ステップＳ１５）。

【0052】

ステップＳ１５に続いて、又はステップＳ１４においてＮｏと判定されると、通常ポイント算出部３５は、購入金額を累積する（ステップＳ１６）。

【0053】

商品登録処理部３３は、商品登録が完了したかを判定する（ステップＳ１７）。商品登録が完了したと判定される（ステップＳ１７：Ｙｅｓ）とステップＳ１８に進む。一方、商品登録が完了したと判定されない（ステップＳ１７：Ｎｏ）とステップＳ１２に戻る。なお、商品登録が完了したかは、例えば、キーボード１１の小計キーが押下されたことによって判定すればよい。

【0054】

ステップＳ１７においてＹｅｓと判定されると、通常ポイント算出部３５は、通常ポイントを算出する（ステップＳ１８）。通常ポイント算出部３５は、具体的には、ステップＳ１６で累積した購入金額に応じた通常ポイント数を算出する。

【0055】

次に、特別ポイント算出部３６は、特別ポイントを算出する（ステップＳ１９）。特別ポイント算出部３６は、具体的には、ステップＳ１６で累積した購入金額と、ステップＳ１５で累積した特定商品の購入数とに応じた特別ポイント数を算出する。

【0056】

ポイント更新部３７は、客が有していたポイントに、ステップＳ１８で算出した通常ポイントと、ステップＳ１９で算出した特別ポイントとを加算して、ポイント数を更新する（ステップＳ２０）。なお、更新されたポイント数は、ポイント管理サーバ９０に記憶される。

【0057】

決済処理部３８は、決済処理を行う（ステップＳ２１）。そして、ＰＯＳ端末１０は、図６の処理を終了する。

【0058】

以上説明したように、第１の実施の形態のＰＯＳ端末１０（商品販売データ処理装置）は、商品登録処理部３３（購入金額算出部）が、客が購入する商品の合計金額を算出して、ポイント更新部３７（ポイント加算部）が、購入された商品の中に特定商品が含まれることを条件として、当該特定商品に対して、合計金額に応じた特別ポイントを加算する。したがって、客の購入意欲を刺激することによって、特定商品の販売促進や在庫圧縮を、より効果的に行うことができる。

【0059】

また、第１の実施の形態のＰＯＳ端末１０（商品販売データ処理装置）は、ポイント更新部３７（ポイント加算部）が、合計金額に応じた通常ポイントに加えて、特別ポイントを加算する。したがって、客は、通常得られるよりも多くのポイントを得ることができる。これによって、特定商品の販売促進や在庫圧縮を、より効果的に行うことができる。

【0060】

また、第１の実施の形態のＰＯＳ端末１０（商品販売データ処理装置）は、ポイント更新部３７（ポイント加算部）が、商品の合計金額に応じて、多くの特別ポイントを加算する。したがって、客に対して、特定商品以外の商品の購入意欲を促すことができる。

【0061】

また、第１の実施の形態のＰＯＳ端末１０（商品販売データ処理装置）は、ポイント更新部３７（ポイント加算部）が、客が購入した特定商品の各々に対して、特別ポイントを加算する。したがって、客の購入意欲をより一層促すことができる。

【0062】

以上、本発明を対面式のＰＯＳ端末に適用した場合について説明したが、本発明は、セルフＰＯＳおよびセミセルフＰＯＳであっても、同様に適用することができる。

【0063】

（第２の実施の形態）
第１の実施の形態で説明した特定商品を購入した際に、購入金額に応じた特別ポイントが加算されることは、チラシや、店舗に置かれるＰＯＰ等の広告媒体によってアナウンスされるが、より積極的に客に気づいてもらえるのが望ましい。以下に説明する第２の実施の形態は、特定商品を登録した際に、特別ポイントが加算されることを報知する機能を備えたショッピングカート１００の例である。ショッピングカート１００は、後述するカート端末１０２を有する。なお、カート端末１０２は、本発明における商品販売データ処理装置の一例である。

【0064】

まず、図７を用いて本発明の第２の実施の形態であるカート端末１０２を有するショッピングカート１００の運用状態について説明する。図７は、第２の実施の形態のショッピングカートの運用状態の一例を示すシステムブロック図である。

【0065】

図７に示すように、チェックアウトシステム９５は、客が連れ回す複数台のショッピングカート１００と、アテンダント端末１２１と、ＰＯＳ端末１２２と、複数の無線通信ユニット１２３と、ルータ１２０と、ポイント管理サーバ９０を備える。アテンダント端末１２１と、ＰＯＳ端末１２２と、無線通信ユニット１２３とは、互いにネットワーク１２４で接続されている。

【0066】

ショッピングカート１００は、客が購入する商品を登録する商品登録機能を備えて、客が購入する商品を収容する。商品登録機能は、カート端末１０２によって実現される。

【0067】

アテンダント端末１２１は、アテンダントと呼ばれる店員が操作するパーソナルコンピュータ等の情報処理装置である。アテンダント端末１２１は、各ショッピングカート１００と無線通信を行って、ショッピングカート１００の使用状態を監視する。

【0068】

ＰＯＳ端末１２２は、ショッピングカート１００を使用している客が、現金決済を選択した場合に、客が商品登録を行ってショッピングカート１００に収容した商品の決済処理を行う。

【0069】

無線通信ユニット１２３は、店内に複数設置されて、ショッピングカート１００が備えるカート端末１０２と、アテンダント端末１２１およびＰＯＳ端末１２２とを無線接続する。

【0070】

ルータ１２０は、店内のネットワーク１２４と、ポイント管理サーバ９０とを、インターネット８４を介して接続する。

【0071】

ポイント管理サーバ９０は、会員に付与されたポイント情報等を管理する。

【0072】

（ショッピングカートの構成の説明）
図８は、第２の実施の形態に係るショッピングカートの一例を示す外観図である。ショッピングカート１００は、上面開口した籠状の収容部２５０、収容部２５０の下方に配置された移動用のキャスタ部２５２、収容部２５０と連結されてショッピングカート１００を移動させる際に客が把持するハンドル部２５４等を備えている。収容部２５０の側面と底面には網が張られており、商品を外部から視認できる態様で収容する。客は、購入する商品を商品棚から取って、収容部２５０に収容する。これにより、客や店員は、収容部２５０に収容された商品の詳細を容易に知ることができる。

【0073】

また、ショッピングカート１００のハンドル部２５４側には、保持部（非図示）を介してカート端末１０２が取り付けられている。カート端末１０２は、ハウジング１０３を有し、ハウジング１０３には、例えばＬＣＤパネル等で構成されたモニタ１０４と、モニタ１０４の表示面上に取り付けられたタッチパネル１０５、および商品に付与された、当該商品の商品情報と関連付けられた、バーコードや２次元コード等のコードシンボルを読み取るスキャナ１０６が設けられている。スキャナ１０６は、光で商品を照射するための照明であるＬＥＤ（Light Emitting Diode）、商品で反射した光を受光するＣＣＤ（Charged Coupled Device）イメージセンサ、イメージセンサが受光した光をデコードしてデジタル信号に変換するデコーダ（いずれも非図示）等を内蔵する。スキャナ１０６の一面には、ＬＥＤからの光を出射し、コードシンボルを読み取らせるための読取窓１０７が設けられている。

【0074】

また、カート端末１０２は、カードリーダ１０８を備える。カードリーダ１０８は、客が所持する店舗の会員カードや、クレジットカードに登録された情報を読み取る。

【0075】

客は、ショッピングカート１００に商品を入れる際に、商品に付与されたコードシンボルを読取窓１０７に翳す。スキャナ１０６は、当該コードシンボルを読み取る。また、スキャナ１０６は、読み取ったコードシンボルをデコードする。カート端末１０２は、デコードされたデジタル信号を解析して、当該商品を特定する商品コードを取得する。そして、コードシンボルを読み取った商品を購入商品として登録する。

【0076】

カート端末１０２は、スキャナ１０６が、第１の実施の形態で説明した特定商品のコードシンボルを読み取った場合に、商品の合計金額と当該特定商品の数量とに応じた特別ポイントが付与されることを、モニタ１０４に表示する。

【0077】

また、カート端末１０２は、商品登録済の商品の決済処理を行う。

【0078】

ショッピングカート１００は、立設したポール２５６の先端にＬＥＤライト２５８を備える。ＬＥＤライト２５８は、客の買物の状態に応じた態様（例えば、未決済、決済済等）で点灯状態を変更する。ＬＥＤライト２５８は、ポール２５６の先端、即ち高い位置に設置されるため、ＬＥＤライト２５８が発光していることは、客はもちろん、ショッピングカート１００の周囲にいる店員等も認知することができる。

【0079】

（ショッピングカートのハードウェア構成の説明）
次に、図９を用いて、カート端末１０２のハードウェア構成について説明する。図９は、カート端末のハードウェア構成の一例を示すハードウェアブロック図である。図９に示すように、カート端末１０２は、制御部１３０と、記憶部１３４と、コントローラ１３５と、通信制御部１３６と、を備える。

【0080】

制御部１３０は、ＣＰＵ１３１と、ＲＯＭ１３２と、ＲＡＭ１３３とを備えた一般的なコンピュータの構成を有する。ＣＰＵ１３１は、ＲＯＭ１３２や後述する記憶部１３４に記憶された各種プログラムやデータファイル等を読み出して、ＲＡＭ１３３に展開する。ＣＰＵ１３１は、ＲＡＭ１３３に展開された各種プログラムやデータファイル等に従って動作して、カート端末１０２の全体の制御を司る。

【0081】

制御部１３０は、内部バス１３７を介して、記憶部１３４と、コントローラ１３５と、通信制御部１３６と、それぞれ接続される。

【0082】

記憶部１３４は、電源を切っても記憶情報を保持する。記憶部１３４は、例えばＨＤＤである。また、ＨＤＤの代わりに、フラッシュメモリ等の不揮発性メモリを備えてもよい。記憶部１３４は、制御プログラムＰ２を含むプログラム等を記憶する。制御プログラムＰ２は、カート端末１０２が備える機能を発揮させるためのプログラムである。

【0083】

記憶部１３４は、更に、商品マスタファイルＭ１を記憶する。商品マスタファイルＭ１は、商品コードに対応させて、商品の名称、単価等の商品情報を格納したマスタファイルである。なお、商品マスタファイルＭ１は、カート端末１０２と非図示の店舗サーバとが通信を行うことによって、逐次更新される。

【0084】

また、記憶部１３４は、客が購入した商品に係る商品情報を登録した売上ファイル等を記憶するが、本実施の形態の特徴的な構成要素ではないため、図示および詳細な説明は省略する。

【0085】

コントローラ１３５は、制御部１３０と、入出力機器である、モニタ１０４、タッチパネル１０５、スキャナ１０６、カードリーダ１０８、ＬＥＤライト２５８とを接続する。各入出力機器の機能は前記した通りである。

【0086】

通信制御部１３６は、無線通信ユニット１２３との間の通信を制御することによって、カート端末１０２とアテンダント端末１２１およびＰＯＳ端末１２２との間で、各種情報の入出力を行う。

【0087】

（カート端末の機能構成の説明）
次に、図１０を用いて、カート端末１０２の機能構成を説明する。図１０は、カート端末の機能構成の一例を示す機能ブロック図である。

【0088】

カート端末１０２の制御部１３０（図９参照）は、制御プログラムＰ２をＲＡＭ１３３に展開して動作させることによって、図１０に示す顧客特定部３０と、ポイント取得部３１と、コードシンボル読取部３２と、商品登録処理部３３と、ポイント算出部３４と、ポイント更新部３７と、決済処理部３８と、情報提供部３９とを機能部として実現する。

【0089】

図１０に示す機能構成は、第１の実施の形態の機能構成に、情報提供部３９を加えたものである。そして、決済処理部３８と、情報提供部３９以外の機能部位の機能は、第１の実施の形態で説明した通りである。

【0090】

なお、カート端末１０２がカードリーダを備えていない場合には、顧客特定部３０は、タッチパネル１０５に入力された会員番号を認識することによって、客の会員番号（識別番号）を特定する。

【0091】

決済処理部３８は、客がキャッシュレス決済を選択した場合に、カードリーダ１０８が読み取った、例えば客が所持するクレジットカードの登録情報に基づいて、商品登録処理部３３が商品登録を行った内容で決済処理を行う。なお、客が現金決済を選択した場合には、ＰＯＳ端末１２２（図７参照）において現金決済を行う。

【0092】

情報提供部３９は、コードシンボル読取部３２が、特定商品に付与されたコードシンボルを読み取ったことを条件として、購入する商品の合計金額に応じて、特定商品に特別ポイントが加算される旨の情報提供を行う。具体的には、情報提供部３９は、カート端末１０２のモニタ１０４に後述する情報を表示する（図１１参照）。

【0093】

（カート端末に出力される情報提供例の説明）
次に、図１１を用いて、カート端末１０２のモニタ１０４に表示される情報提供の躯体例を説明する。図１１は、カート端末に表示される画面の一例を示す図である。

【0094】

情報提供部３９は、カート端末１０２のモニタ１０４に、例えば画面情報１１５を表示する。画面情報１１５は、商品Ａ（特定商品）を購入すると、お買い上げ金額に応じた特別ポイントが加算される旨を示す情報である。

【0095】

なお、モニタ１０４には、更に、詳細ボタン１１０と表示消ボタン１１１が表示される。詳細ボタン１１０は、特別ポイントの詳細内容を表示するボタンである。表示消ボタン１１１は、画面情報１１５を消去して元の画面に戻すボタンである。

【0096】

客が詳細ボタン１１０を押下すると、情報提供部３９は、カート端末１０２のモニタ１０４に、図１１に示す画面情報１１６を表示する。画面情報１１６は、前記したテーブルＴａ（図５参照）の内容を示すものである。なお、モニタ１０４には、更に、戻るボタン１１２が表示される。戻るボタン１１２は、画面情報１１６を消去して画面情報１１５に戻すボタンである。

【0097】

（カート端末が行う処理の流れの説明）
次に、図１２を用いて、カート端末１０２が行う処理の流れを説明する。図１２は、カート端末が行う処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0098】

図１２に示す処理の流れ（ステップＳ３０からステップＳ４２）は、第１の実施形態で説明したＰＯＳ端末１０が行う処理の流れ（図６参照）とほぼ同じである。異なるのは、ステップＳ３６において、特定商品に係る特別ポイントについての情報提供を行う部分である。即ち、ステップＳ３６において、情報提供部３９は、カート端末１０２のモニタ１０４に、例えば図１１に示す情報表示を行う。そして、図１２には記載しないが、表示消ボタン１１１（図１１参照）が押下されると、ステップＳ３７に進む。

【0099】

また、図１２のステップＳ４２で行う決済処理は、客がキャッシュレス決済を選択した場合のみ実行される。客が現金決済を選択した場合は、前記したように、決済処理はＰＯＳ端末１２２が行う。

【0100】

以上説明したように、第２の実施の形態のカート端末１０２（商品販売データ処理装置）は、コードシンボル読取部３２（読取部）が、特定商品に付与されたコードシンボルを読み取ったことを条件として、情報提供部３９が、客に対して、購入する商品の合計金額に応じて、特定商品に特別ポイントが加算される旨の情報提供を行う。したがって、客は、購入する商品の合計金額に応じて、特定商品に特別ポイントが加算されることを知ることができる。これにより、客の更なる購入意欲を刺激することができる。

【0101】

以上、本発明の実施の形態を説明したが、これらの実施の形態は、いずれも例示であり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施の形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施の形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

【符号の説明】

【0102】

５，９５…チェックアウトシステム、１０…ＰＯＳ端末（商品販売データ処理装置）、３０…顧客特定部、３１…ポイント取得部、３２…コードシンボル読取部（読取部）、３３…商品登録処理部（購入金額算出部）、３４…ポイント算出部、３５…通常ポイント算出部、３６…特別ポイント算出部、３７…ポイント更新部（ポイント加算部）、３８…決済処理部、１００…ショッピングカート、１０２…カート端末（商品販売データ処理装置）、Ｍ１…商品マスタファイル、Ｐ１，Ｐ２…制御プログラム

【先行技術文献】

【特許文献】

【0103】

【特許文献1】特開２００２－６３４６５号公報

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【手続補正書】

【提出日】2024-11-05

【手続補正1】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】０００５

【補正方法】変更

【補正の内容】

【0005】

実施の形態の商品販売データ処理装置は、購入金額算出部と、第１ポイント付与部と、第２ポイント付与部と、表示部とを備える。購入金額算出部は、客が購入する商品の合計金額を算出する。第１ポイント付与部は、合計金額に応じて第１のポイントを付与する。第２ポイント付与部は、客に購入された商品の中に含まれる特定商品の個数と合計金額とに応じて、特定商品に第２のポイントを付与する。表示部は、第２のポイントを付与する条件を、客に対して画面に表示する。

【手続補正2】

【補正対象書類名】特許請求の範囲

【補正対象項目名】全文

【補正方法】変更

【補正の内容】

【特許請求の範囲】

【請求項1】

客が購入する商品の合計金額を算出する購入金額算出部と、
前記合計金額に応じて第１のポイントを付与する第１ポイント付与部と、
前記客に購入された前記商品の中に含まれる特定商品の個数と前記合計金額とに応じて、前記特定商品に第２のポイントを付与する第２ポイント付与部と、
前記第２のポイントを付与する条件を、前記客に対して画面に表示する表示部と、
を備える商品販売データ処理装置。

【請求項2】

前記第２ポイント付与部は、
前記第１のポイントに加えて、前記第２のポイントを付与する、
請求項１に記載の商品販売データ処理装置。

【請求項3】

前記第２ポイント付与部は、
前記合計金額に応じて、より多くの前記第２のポイントを付与する、
請求項１又は請求項２に記載の商品販売データ処理装置。

【請求項4】

前記第２ポイント付与部は、
客が購入した前記特定商品の各々に対して、前記第２のポイントを付与する、
請求項１乃至請求項３のいずれか１項に記載の商品販売データ処理装置。

【請求項5】

客が購入した商品を収容するショッピングカートに備えられて、
商品に付与された、当該商品を特定する情報を含むコードシンボルを読み取る読取部と、
前記読取部が、前記特定商品に付与されたコードシンボルを読み取ったことを条件として、購入する商品の合計金額と前記特定商品の個数とに応じて、前記特定商品に前記第２のポイントが加算される旨の情報提供を行う情報提供部と、
を備える請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の商品販売データ処理装置。

【請求項6】

コンピュータを、
客が購入する商品の合計金額を算出する購入金額算出部と、
前記合計金額に応じて第１のポイントを付与する第１ポイント付与部と、
前記客に購入された前記商品の中に含まれる特定商品の個数と前記合計金額とに応じて、前記特定商品に第２のポイントを付与する第２ポイント付与部と、
前記第２のポイントを付与する条件を、前記客に対して画面に表示する表示部と、
して機能させるプログラム。