特開 2024-172040 マッサージシステム、コンピュータシステム、コンピュータシステムの動作方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024172040

(43)【公開日】2024-12-12

(54)【発明の名称】マッサージシステム、コンピュータシステム、コンピュータシステムの動作方法

(51)【国際特許分類】

   A61H 7/00 20060101AFI20241205BHJP

【ＦＩ】

A61H7/00

【審査請求】未請求

【請求項の数】9

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023089461

(22)【出願日】2023-05-31

(71)【出願人】

【識別番号】000112406

【氏名又は名称】ファミリーイナダ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100111567

【弁理士】

【氏名又は名称】坂本 寛

(72)【発明者】

【氏名】稲田 二千武

【テーマコード（参考）】

4C100

【Ｆターム（参考）】

4C100BA02

4C100CA03

4C100CA13

4C100DA05

4C100DA06

4C100DA08

4C100DA10

4C100DA11

(57)【要約】      （修正有）

【課題】マッサージ施設において、効果的なマッサージをするために有用な情報を、施療者に提供する。
【解決手段】マッサージシステムは、第１マッサージ装置と、コンピュータシステムと、を備える。マッサージ施設は、被施療者の状態を把握する第１工程と、前記第１工程の後に、１又は複数の第１マッサージ装置によって、前記被施療者に対して第１マッサージを行う第２工程と、前記第２工程の後に、施療者によって、前記被施療者に対して第２マッサージを行う第３工程と、が行われる。前記コンピュータシステムは、前記第１工程において把握された前記被施療者の前記状態を示す被施療者データを、保存するデータベースと、前記第３工程におけるマッサージを受けようとする前記被施療者データを、前記データベースから読み出し、前記第３工程において前記第２マッサージを行う前記施療者に対して提示する処理を実行するプロセッサと、を備える。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

マッサージ施設のためのマッサージシステムであって、
１又は複数の第１マッサージ装置と、
コンピュータシステムと、
を備え、
前記マッサージ施設は、
被施療者の状態を把握する第１工程と、
前記第１工程の後に、前記１又は複数の第１マッサージ装置によって、前記被施療者に対して第１マッサージが行われる第２工程と、
前記第２工程の後に、施療者によって、前記被施療者に対して第２マッサージが行われる第３工程と、
が行われる施設であり、
前記コンピュータシステムは、
前記第１工程において把握された前記被施療者の前記状態を示す被施療者データを、保存するデータベースと、
前記第３工程におけるマッサージを受けようとする前記被施療者の前記被施療者データを、前記データベースから読み出し、前記第３工程において前記第２マッサージを行う前記施療者に対して提示する処理を実行するプロセッサと、
を備える、
マッサージシステム。

【請求項2】

前記データベースは、前記１又は複数の第１マッサージ装置によって前記被施療者に対して前記第２工程において行われる第１マッサージに関するマッサージデータを、前記被施療者の前記被施療者データと関連付けて保存するよう構成され、
前記プロセッサは、前記第３工程における第２マッサージを受けようとする前記被施療者の前記被施療者データ及び前記被施療者データに関連付けられた前記マッサージデータを、前記データベースから読み出し、前記第３工程におけるマッサージを行う施療者に対して提示する処理を実行する
請求項１に記載のマッサージシステム。

【請求項3】

前記データベースは、前記被施療者データと前記マッサージデータとを、前記被施療者を識別するための識別データとともに保存するよう構成され、
前記プロセッサが実行する前記処理において、前記被施療者データ及び前記マッサージデータは、前記被施療者の前記識別データに基づいて、前記データベースから読み出される
請求項２に記載のマッサージシステム。

【請求項4】

前記プロセッサは、前記被施療者データに基づいて、前記１又は複数の第１マッサージ装置によって行われるべきマッサージをレコメンドする処理を実行し、レコメンドされたマッサージを示すデータを、前記マッサージデータとして、前記データベースに保存し、
前記マッサージデータを前記施療者に提示する処理は、レコメンドされたマッサージを示す前記データを提示することを含む
請求項２に記載のマッサージシステム。

【請求項5】

前記１又は複数の第１マッサージ装置は、複数の異なる種類の第１マッサージ装置であり、
前記プロセッサがマッサージをレコメンドする処理は、前記複数の第１マッサージ装置のうちのいずれの第１マッサージ装置を前記被施療者が使用するべきかをレコメンドすることを含む
請求項４に記載のマッサージシステム。

【請求項6】

前記マッサージ施設は、前記第３工程の後に、前記第１マッサージ装置とは異なる１又は複数の第２マッサージ装置によって、前記被施療者に対してマッサージが行われる第４工程が更に行われ得る施設である
請求項１に記載のマッサージシステム。

【請求項7】

前記第１マッサージ装置は、前記第２マッサージ装置よりもマッサージを施すことができる身体部位が少ない、又は、前記第２マッサージ装置よりもマッサージ動作の種類が少ない
請求項６に記載のマッサージシステム。

【請求項8】

１又は複数の第１マッサージ装置を備えるマッサージ施設のためのコンピュータシステムであって、
前記マッサージ施設は、
被施療者の状態を把握する第１工程と、
前記第１工程の後に、前記１又は複数の第１マッサージ装置によって、前記被施療者に対してマッサージが行われる第２工程と、
前記第２工程の後に、施療者によって、前記被施療者に対してマッサージが行われる第３工程と、
が行われる施設であり、
前記コンピュータシステムは、
前記第１工程において把握された前記被施療者の前記状態を示す被施療者データを、保存するデータベースと、
前記第３工程におけるマッサージを受けようとする前記被施療者の前記被施療者データを、前記データベースから読み出し、前記第３工程におけるマッサージを行う施療者に対して提示する処理を実行するプロセッサと、
を備える、
コンピュータシステム。

【請求項9】

１又は複数の第１マッサージ装置を備えるマッサージ施設のためのコンピュータシステムの動作方法であって、
前記１又は複数の第１マッサージ装置によって被施療者に対する第１マッサージが行われる前に、前記コンピュータシステムが、前記被施療者の状態を示す被施療者データを取得してデータベースに保存し、
前記１又は複数の第１マッサージ装置によって前記被施療者に対する第１マッサージが行われた後に前記被施療者に対して第２マッサージを行う施療者に対して、前記コンピュータシステムが、前記被施療者の前記被施療者データを、前記データベースから読み出し、前記施療者に対して提示する処理を実行する
ことを含む、
コンピュータシステムの動作方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、マッサージシステム、コンピュータシステム、コンピュータシステムの動作方法に関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１は、被施療者にマッサージ装置により仕上げ前マッサージを施し、仕上げ前マッサージの施療後に施療者による仕上げマッサージを施すマッサージ施設用のマッサージ装置を開示している。

【0003】

特許文献１のマッサージ装置は、仕上げ前マッサージの施療中に得られる情報から仕上げマッサージのために施療者へ提供するための提供情報を生成し、仕上げ前マッサージの施療後に提供情報を出力する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０２２－１１５００２号公報

【発明の概要】

【0005】

本開示は、マッサージ施設おいて好適に用いられるマッサージシステム、コンピュータシステム、又はコンピュータシステムの動作方法を提供する。

【0006】

本開示において、マッサージシステムが用いられるマッサージ施設は、被施療者の状態を把握する第１工程と、前記第１工程の後に、第１マッサージ装置によって被施療者に対して第１マッサージが行われる第２工程と、第２工程の後に施療者によって被施療者に対して第２マッサージが行われる第３工程と、が行われる施設であり得る。

【0007】

上記のようなマッサージ施設において、第３工程における施療者が、第１工程を踏まえて、効果的な第２マッサージをするために有用な情報を、施療者に提供することが望まれる。

【0008】

本開示のある側面は、マッサージ施設のためのマッサージシステムである。開示のマッサージシステムは、１又は複数の第１マッサージ装置と、コンピュータシステムと、を備え、前記マッサージ施設は、被施療者の状態を把握する第１工程と、前記第１工程の後に、前記１又は複数の第１マッサージ装置によって、前記被施療者に対して第１マッサージが行われる第２工程と、前記第２工程の後に、施療者によって、前記被施療者に対して第２マッサージが行われる第３工程と、が行われる施設であり、前記コンピュータシステムは、前記第１工程において把握された前記被施療者の前記状態を示す被施療者データを、保存するデータベースと、前記第３工程におけるマッサージを受けようとする前記被施療者の前記被施療者データを、前記データベースから読み出し、前記第３工程において前記第２マッサージを行う施療者に対して提示する処理を実行するプロセッサと、を備える。

【0009】

本開示の他の側面は、コンピュータシステムである。本開示の更に他の側面は、コンピュータシステムの動作方法である。更なる詳細は、後述の実施形態として説明される。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】図１は、マッサージ施設及びマッサージシステムを示す説明図である。

【図2】図２は、マッサージサービスの手順を示すフローチャートである。

【図3】図３は、サーバコンピュータの構成図である。

【図4】図４は、マッサージ装置の構成図である。

【図5】図５は、マッサージサービスとしての第１コースの手順を示すタイムシーケンスである。

【図6】図６は、マッサージサービスとしての第１コースの手順を示すタイムシーケンスである。

【発明を実施するための形態】

【0011】

＜１．マッサージシステム、コンピュータシステム、コンピュータシステムの動作方法の概要＞

【0012】

（１）実施形態に係るシステムは、マッサージ施設のためのマッサージシステムであり得る。マッサージシステムは、１又は複数の第１マッサージ装置と、コンピュータシステムと、を備え得る。前記マッサージ施設は、被施療者の状態を把握する第１工程と、前記第１工程の後に、前記１又は複数の第１マッサージ装置によって、前記被施療者に対して第１マッサージが行われる第２工程と、前記第２工程の後に、施療者によって、前記被施療者に対して第２マッサージが行われる第３工程と、が行われる施設であり得る。

【0013】

前記コンピュータシステムは、前記第１工程において把握された前記被施療者の前記状態を示す被施療者データを、保存するデータベースを備え得る。前記コンピュータシステムは、前記第３工程におけるマッサージを受けようとする前記被施療者の前記被施療者データを、前記データベースから読み出し、前記第３工程において前記第２マッサージを行う前記施療者に対して提示する処理を実行するプロセッサを備え得る。この場合、上記のようなマッサージ施設において、第３工程における施療者が、第１工程を踏まえて、効果的な第２マッサージをするために有用な情報を、施療者に提供することができる。

【0014】

（２）前記データベースは、前記１又は複数の第１マッサージ装置によって前記被施療者に対して前記第２工程において行われる第１マッサージに関するマッサージデータを、前記被施療者の前記被施療者データと関連付けて保存するよう構成され得る。前記プロセッサは、前記第３工程における第２マッサージを受けようとする前記被施療者の前記被施療者データ及び前記被施療者データに関連付けられた前記マッサージデータを、前記データベースから読み出し、前記第３工程におけるマッサージを行う施療者に対して提示する処理を実行し得る。この場合、施療者は、被施療者の状態及び第１マッサージに関する情報を把握できる。

【0015】

（３）前記データベースは、前記被施療者データと前記マッサージデータとを、前記被施療者を識別するための識別データとともに保存するよう構成され得る。前記プロセッサが実行する前記処理において、前記被施療者データ及び前記マッサージデータは、前記被施療者の前記識別データに基づいて、前記データベースから読み出され得る。

【0016】

（４）前記プロセッサは、前記被施療者データに基づいて、前記１又は複数の第１マッサージ装置によって行われるべきマッサージをレコメンドする処理を実行し、レコメンドされたマッサージを示すデータを、前記マッサージデータとして、前記データベースに保存し得る。前記マッサージデータを前記施療者に提示する処理は、レコメンドされたマッサージを示す前記データを提示することを含み得る。

【0017】

（５）前記１又は複数の第１マッサージ装置は、複数の異なる種類の第１マッサージ装置であり、前記プロセッサがマッサージをレコメンドする処理は、前記複数の第１マッサージ装置のうちのいずれのマッサージ装置を前記被施療者が使用するべきかをレコメンドすることを含み得る。

【0018】

（６）前記マッサージ施設は、前記第３工程の後に、前記第１マッサージ装置とは異なる１又は複数の第２マッサージ装置によって、前記被施療者に対してマッサージが行われる第４工程が更に行われ得る施設であり得る。

【0019】

（７）前記第１マッサージ装置は、前記第２マッサージ装置よりもマッサージを施すことができる身体部位が少ない、又は、前記第２マッサージ装置よりもマッサージ動作の種類が少ないのが好ましい。

【0020】

（８）実施形態に係るシステムは、１又は複数の第１マッサージ装置を備えるマッサージ施設のためのコンピュータシステムであり得る。前記マッサージ施設は、被施療者の状態を把握する第１工程と、前記第１工程の後に、前記１又は複数の第１マッサージ装置によって、前記被施療者に対してマッサージが行われる第２工程と、前記第２工程の後に、施療者によって、前記被施療者に対してマッサージが行われる第３工程と、が行われる施設であり得る。前記コンピュータシステムは、前記第１工程において把握された前記被施療者の前記状態を示す被施療者データを、保存するデータベースと、前記第３工程におけるマッサージを受けようとする前記被施療者の前記被施療者データを、前記データベースから読み出し、前記第３工程におけるマッサージを行う施療者に対して提示する処理を実行するプロセッサと、を備え得る。

【0021】

（９）実施形態に係る方法は、１又は複数の第１マッサージ装置を備えるマッサージ施設のためのコンピュータシステムの動作方法であり得る。実施形態に係る方法は、前記１又は複数の第１マッサージ装置によって被施療者に対する第１マッサージが行われる前に、前記コンピュータシステムが、前記被施療者の状態を示す被施療者データを取得してデータベースに保存し、前記１又は複数の第１マッサージ装置によって前記被施療者に対する第１マッサージが行われた後に前記被施療者に対して第２マッサージを行う施療者に対して、前記コンピュータシステムが、前記被施療者の前記被施療者データを、前記データベースから読み出し、前記施療者に対して提示する処理を実行することを含み得る。

【0022】

＜２．マッサージシステム、コンピュータシステム、コンピュータシステムの動作方法の例＞

【0023】

図１は、マッサージ施設１０の一例を示している。図１に示すマッサージ施設１０は、例えば、顧客である被施療者Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３にマッサージを施すための店舗である。マッサージ施設１０は、マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０によるマッサージと、人である施療者Ｗ２，Ｗ３によるマッサージとを、両方実施できる。

【0024】

マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０は、被施療者に対してマッサージを施すためのマッサージ動作を実行するよう構成されている。施療者は、マッサージ施設１０において被施療者に対して人手によるマッサージを行う。したがって、マッサージ施設１０は、被施療者に対して、マッサージ装置によるマッサージと、施療者によるマッサージと、の複合的なマッサージサービスを提供できる。

【0025】

マッサージ施設１０においては、被施療者の健康状態又はその他の状態を把握する工程が行われ得る。被施療者の状態は、被施療者の身体状態及び精神的な状態のいずれか一方及び両方を含み得る。被施療者の状態は、被施療者の生活状況の状態を含み得る。被施療者の状態を把握することは、「健康測定」と呼んでもよい。健康測定は、被施療者の健康状態を身体的側面又は精神的側面、または身体的側面と精神的側面の両方から把握すること、といえる。

【0026】

被施療者の状態を把握することは、例えば、被施療者へのマッサージに先立って行われ得る。したがって、マッサージ施設では、把握された被施療者の状態を踏まえた効果的なマッサージを、被施療者に施すことが可能である。

【0027】

実施形態に係るマッサージシステムは、マッサージ施設１０において用いられる。マッサージシステムは、マッサージ施設１０に設置された１又は複数のマッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０と、コンピュータシステム１００と、を備え得る。コンピュータシステム１００は、マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０に対して通信可能に接続されてもよいし、接続されていなくてもよい。接続は、有線通信による接続、及び、無線通信による接続のいずれであってもよい。

【0028】

１又は複数のマッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０は、被施療者によって使用され得る。マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０は、それぞれ、種類の異なるマッサージ装置であり得る。マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０は、例えば、マッサージチェアである。マッサージチェアは、着座した被施療者に対して、マッサージを施す。マッサージ装置は、マッサージチェアに限られるものではなく、マット型マッサージ装置など、他の形態のマッサージ装置であってもよい。また、マッサージ装置は、フットマッサージャー、アームマッサージャー、頭部マッサージャー、肩部マッサージャーなど、被施療者の特定の部位だけに対してマッサージを行うものであってもよい。

【0029】

複数のマッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０は、１又は複数の第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂと、１又は複数の第２マッサージ装置２４０と、を含み得る。第２マッサージ装置２４０は、第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂとは異なるマッサージ装置であり得る。

【0030】

第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂは、それぞれ、第２マッサージ装置２４０よりもマッサージを施すことができる身体部位が少ない、又は、第２マッサージ装置２４０よりもマッサージ動作の種類が少ないものであり得る。

【0031】

例えば、第１マッサージ装置２２０Ａは、被施療者の肩及び背中へマッサージ可能に構成されている。第１マッサージ装置２２０Ａは、例えば、肩に対する掴み揉みが可能であり、肩を効果的にマッサージすることができる。掴み揉みは、肩を、例えば前後から、挟んだ状態で揉むマッサージである。第１マッサージ装置２２０Ａは、掴み揉み機構を備える。ただし、第１マッサージ装置２２０Ａは、腕、脚、足裏などへマッサージする機能は有していない。

【0032】

第１マッサージ装置２２０Ｂは、脚及び背中へのマッサージ可能に構成されている。第１マッサージ装置２２０Ｂは、例えば、脚を効果的にマッサージすることができる。ただし、第１マッサージ装置は、腕、足裏などをマッサージする機能は有していない。

【0033】

第２マッサージ装置２４０は、肩、背中、腕、脚、足裏へマッサージ可能に構成されている。第２マッサージ装置２４０は、第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂに比べて多機能であり、被施療者の全身に対してマッサージを施すことができる。また、第２マッサージ装置２４０は、第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂに比べて、実行可能なマッサージ動作の種類が多いため、被施療者に対して効果的なマッサージを施すことができる。

【0034】

マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０は、マッサージコースを実行可能であり得る。マッサージコースは、例えば、複数のマッサージ動作の組み合わせからなる一連のマッサージ動作をマッサージ装置に自動的に行わせるものである。マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０それぞれは、複数のマッサージコースを有し、複数のマッサージコースから選択されたマッサージコースを実行可能であり得る。被施療者は、操作器を用いて、マッサージコースを選択する操作を行うことができる。被施療者は選択されたマッサージコースに基づくマッサージを、マッサージ装置から受けることができる。

【0035】

マッサージ施設１０に設置された複数のマッサージ装置は、それぞれ、異なるマッサージコースを実行可能であるのが好ましい。この場合、被施療者は、複数のマッサージ装置によって実行可能な多数のマッサージコースの中から選択されたマッサージコースを受けることができる。したがって、被施療者が受けられるマッサージコースの候補の数は、１種類のマッサージ装置だけが存在する場合に比べて、多くなる。マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０の更なる詳細については後述される。

【0036】

コンピュータシステム１００は、例えば、インターネット等のネットワーク５０に接続されたサーバコンピュータ（以下、単に「サーバ」という）を備える。コンピュータシステムは、サーバコンピュータ１００と通信可能なクライアント端末（以下、単に「端末」という。）２１１，２３１Ａ，２３１Ｂを含んでもよい。すなわち、コンピュータシステムは、サーバコンピュータクライアントシステムであってもよい。なお、サーバコンピュータ１００は、マッサージ施設１０の外部に設置されていてもよいし、マッサージ施設１０の内部に設置されていてもよい。サーバ１００の更なる詳細については後述される。

【0037】

端末２１１，２３１Ａ，２３１Ｂは、マッサージ施設１０において使用され得る。端末２１１，２３１Ａ，２３１Ｂは、マッサージを行う施療者Ｗ２，Ｗ３などマッサージ施設１０のスタッフＷ１，Ｗ２，Ｗ３によって使用され得る。端末２１１，２３１Ａ，２３１Ｂは、マッサージ施設１０の顧客である被施療者によって使用されてもよい。

【0038】

端末２１１，２３１Ａ，２３１Ｂは、後述の施療者データなどのデータの入力操作、及び、施療者データの出力に用いられ得る。端末２１１，２３１Ａ，２３１Ｂは、例えば、プロセッサ及びプロセッサに接続された記憶装置を備えるコンピュータによって構成される。端末２１１，２３１Ａ，２３１Ｂは、例えば、タブレット、スマートフォン、パーソナルコンピュータによって構成され得る。端末２１１，２３１Ａ，２３１Ｂは、一例として、マッサージ施設１０に設置された無線アクセスポイント（ＡＰ）３０を介して、互いに通信可能、又は、サーバ１００と通信可能である。アクセスポイント（ＡＰ）は、ネットワーク５０を介して、サーバ１００に接続されている。

【0039】

マッサージシステムは、計測器２１５Ａ，２１５Ｂを備え得る。計測器２１５Ａ，２１５Ｂは、マッサージ施設１０に設置され得る。計測器２１５Ａ，２１５Ｂは、マッサージ施設１０において、被施療者を計測する。計測器２１５Ａ，２１５Ｂは、例えば、健康測定機器である。計測器２１５Ａ，２１５Ｂは、例えば、体重計、体組成計、身長測定計、血圧計、又はパルスオキシメーターである。マッサージ施設１０には、複数の異なる種類の計測器２１５Ａ，２１５Ｂが設置され得る。したがって、マッサージ施設では、被施療者の状態を様々な観点から把握することができる。なお、計測器は、被施療者が備える装置であってもよい。被施療者が備える装置は、例えば、被施療者を計測する機能を有するウェアラブルデバイスである。

【0040】

計測器２１５Ａ，２１５Ｂは、例えば、有線又は無線通信などの通信機能を有し、端末２１１，２３１Ａ，２３１Ｂ及びサーバ１００のいずれか一方又は両方と通信可能である。計測器２１５Ａ，２１５Ｂは、端末２１１，２３１Ａ，２３１Ｂを介して、サーバ１００と通信可能であってもよい。計測器２１５Ａ，２１５Ｂは被施療者の計測データを外部に送信し得る。例えば、サーバ１００は、計測器２１５Ａ，２１５Ｂから、計測データを受信し得る。サーバ１００は、受信した計測データを記憶装置１２０に記憶することができる。

【0041】

図１に示すように、マッサージ施設１０は、第１スペース２１、第２スペース２２Ａ，２２Ｂ、第３スペース２３Ａ，２３Ｂ、及び第４スペース２４を備える。

【0042】

第１スペース２１は、被施療者Ｃ１の状態を把握するために用いられる。第１スペース２１には、例えば、被施療者Ｃ１の状態を把握する際に用いられる端末２１１及び計測器２１５Ａ，２１５Ｂが設置される。第１スペース２１では、例えば、マッサージ施設１０のスタッフＷ１が、被施療者Ｃ１と対話（問診）することによって、被施療者Ｃ１の状態把握が行われる。被施療者の状態把握は、サーバ１００が、端末２１１を介して被施療者Ｃ１に対する質問を表示し、被施療者Ｃ１が音声又は端末２１１の操作によって回答することによって行われてもよい。また、第１スペース２１では、計測器２１５Ａ，２１５Ｂによって、被施療者Ｃ１の計測が行われ、計測データがサーバ１００へ送信される。計測データは、端末２１１に表示されてもよい。この場合、被施療者Ｃ１に対する問診は、計測データを参照しつつ行うことができる。

【0043】

第２スペース２２Ａ，２２Ｂは、第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂが設置される。被施療者Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３は、第２スペース２２Ａ，２２Ｂにおいて、第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂによるマッサージを受けることができる。第３スペース２３Ａ，２３Ｂは、施療者Ｗ２，Ｗ３が被施療者Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３にマッサージを施すために用いられる。第３スペース２３Ａ，２３Ｂには、例えば、ベッド型又は椅子型の施療台が設置される。被施療者は施療台に横臥又は着座した状態でマッサージを受けることができる。被施療者Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３は、第４スペース２４において、第２マッサージ装置２４０によるマッサージを受けることができる。

【0044】

各スペース２１，２２Ａ，２２Ｂ，２３Ａ，２３Ｂ，２４は、壁、仕切り板、仕切り布などによって仕切られていてもよいし、仕切られていなくてもよい。また、あるスペースが他のスペースと兼用されていてもよい。また、端末２１１，２３１Ａ，２３１Ｂは、各スペース２１，２３Ａ，２３Ｂに設置されている必要はなく、スタッフＷ１，Ｗ２，Ｗ３が携帯していてもよい。また、端末２１１，２３１Ａ，２３１Ｂは、被施療者Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３に貸し出されて、被施療者Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３が携帯していてもよい。

【0045】

図２は、被施療者Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３が、マッサージ施設１０において受けられるサービスの流れを示している。まず、被施療者Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３は、マッサージ施設１０において受けられるサービスとしてのコースを選択する（ステップＳ２０１）。コースによって、所要時間及び料金が異なり得る。図２では、一例として、選択可能なコースとして、第１コース、第２コース及び第３コースがある。

【0046】

第１コースは、第１工程Ｓ２１１、第２工程Ｓ２１２、第３工程Ｓ２１３、及び第４工程Ｓ２１４を有する。第２コースは、第１コースと同じく、第１工程Ｓ２１１、第２工程Ｓ２１２、及び第３工程Ｓ２１３を有する。第１コースから第４工程Ｓ２１４を省略したものである。第２コースは、第１コースよりも短時間で終了する。

【0047】

第３コースは、第２コースと同じく第１工程Ｓ２１１、及び第２工程Ｓ２１２を有する。第３コースは、第２コースから、第３工程Ｓ２１３を省略したものである。第３コースは、第２コースよりも短時間で終了する。

【0048】

図３は、サーバ１００の構成の一例を示している。図３に示すサーバ１００は、プロセッサ１１０及びプロセッサ１１０に接続された記憶装置１２０を備えるコンピュータによって構成され得る。また、サーバ１００は、通信部１３０を備え、外部の装置と通信可能である。記憶装置１２０は、例えば、一次記憶装置及び二次記憶装置を備える。一次記憶装置は、例えば、ＲＡＭである。二次記憶装置は、例えば、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）又はソリッドステートドライブ（ＳＳＤ）である。記憶装置１２０は、プロセッサ１１０によって実行されるコンピュータプログラム１２１を備える。プロセッサ１１０は、記憶装置１２０に格納されたコンピュータプログラムを読み出して実行する。記憶装置１２０のコンピュータプログラム１２１は、コンピュータを、マッサージ施設１０のためのサーバ１００として動作させるための命令を示すプログラムコードを有する。

【0049】

記憶装置１２０は、マッサージ装置データ１２２を有する。マッサージ装置データ１２２は、マッサージ施設１０に設置されたマッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０に関するデータを備える。マッサージ装置データ１２２は、データ送信先としてのマッサージ装置を識別するためのデータを含み得る。マッサージ装置データ１２２は、例えば、各マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０が有するマッサージ機能、マッサージ可能部位、又はマッサージコースに関するデータを含み得る。マッサージ装置データ１２２は、例えば、後述のレコメンド処理によってレコメンドされるマッサージコースを示すデータを、レコメンドされたマッサージ装置に送信する際に、送信先マッサージ装置（送信先アドレスなど）を特定するために参照され得る。

【0050】

記憶装置１２０は、データベース１２３を有する。データベース１２３は、被施療者に関するデータを保存する。図３に示すデータベース１２３は、顧客ＩＤ１２３Ａを含み得る。顧客ＩＤ１２３Ａは、顧客である被施療者Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３を識別するための識別データである。つまり、顧客ＩＤ１２３Ａは、被施療者識別データであり得る。被施療者識別データは、被施療者の氏名であってもよい。他のデータ要素１２３Ｂ，１２３Ｃ，１２３Ｄ，１２３Ｅ，１２３Ｆは、顧客ＩＤ１２３Ａに関連付けて、データベース１２３に保存される。

【0051】

データベース１２３は、日時データ１２３Ｂを含み得る。日時データは、他のデータ要素１２３Ｃ，１２３Ｄ，１２３Ｅ，１２３Ｆが発生した日時を示す。

【0052】

データベース１２３は、顧客データ１２３Ｃを含み得る。顧客データ１２３Ｃは、顧客である被施療者Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３に関するデータを含む。顧客データ１２３Ｃは、被施療者Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３の氏名、生年月日、性別、第１工程Ｓ２１１で得られた被施療者Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３のデータ、第１工程で得られた被施療者Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３のデータに基づいてサーバ１００が生成したデータ（健康アドバイスデータ・マッサージレコメンドレコメンドデータなど）を含み得る。

【0053】

データベース１２３は、第１マッサージデータ１２３Ｄを含み得る。第１マッサージデータ１２３Ｄは、第２工程Ｓ２１２において実施された第１マッサージの内容及び第２工程Ｓ２１２において実施されることがレコメンドされた第１マッサージの内容のいずれか一方又は両方を示す。レコメンドされたマッサージ内容は、実際に実施されていなくてもよい（以下、同様）。

【0054】

データベース１２３は、第２マッサージデータ１２３Ｅを含み得る。第２マッサージデータ１２３Ｅは、第３工程Ｓ２１３において実施された第２マッサージの内容及び第３工程Ｓ２１３において実施されることがレコメンドされた第２マッサージの内容のいずれか一方又は両方を示す。

【0055】

データベース１２３は、第３マッサージデータ１２３Ｆを含み得る。第３マッサージデータ１２３Ｆは、第４工程Ｓ２１４において実施された第３マッサージの内容及び第４工程Ｓ２１４において実施されることがレコメンドされた第３マッサージの内容のいずれか一方又は両方を示す。

【0056】

図４は、マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０の構成例を示している。マッサージ装置２４０は、コントローラ３０１を備える。コントローラ３０１は、マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０を制御する。コントローラ３０１は、例えば、マッサージコース内容を規定するマッサージコースデータ３０２を備える。コントローラ３０１は、マッサージコースデータ３０２に基づいて、マッサージ駆動部３０５を制御し、マッサージコースの内容に応じたマッサージ動作をマッサージ機構３０６に行わせ得る。なお、マッサージ駆動部３０５は、例えば、モータ、その他のアクチュエータ、ポンプ、電磁弁などである。マッサージ機構３０６は、例えば、モータ駆動によって揉み・叩きなどのマッサージ動作を生じさせる機械的機構、又は、ポンプから供給される空気の給排によって膨張収縮する空気袋である。

【0057】

マッサージ駆動部３０５及びマッサージ機構３０６は、マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０によって異なり得る。例えば、第２マッサージ装置２４０は、第１マッサージ装置２１０Ａ，２２０Ｂに比べて、マッサージ駆動部３０５及びマッサージ機構３０６の数が多く、多機能である。また、第１マッサージ装置２２０Ａと第１マッサージ装置２２０Ｂとは、マッサージを施せる部位及びマッサージの内容が異なり得るため、マッサージ駆動部３０５及びマッサージ機構３０６が配置される位置及び機能が異なり得る。

【0058】

コントローラ３０１は、マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０に設けられた各種のセンサ３０４に基づいて、マッサージ動作を制御し得る。

【0059】

コントローラ３０１は、通信部３０３を介して、外部と通信可能である。コントローラ３０１は、例えば、サーバ１００、端末２１１、又は計測器２１５Ａ，２１５Ｂと通信して、データを受信又はデータを送信し得る。コントローラ３０１は、例えば、サーバ１００又は端末２１１などの外部装置から、実行すべきマッサージコースを示すデータを受信し、そのデータが示すマッサージコースを実行し得る。

【0060】

マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０は、操作器３０７を備え得る。被施療者Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３は、操作器３０７を操作して、マッサージコースの選択など、マッサージ装置に実行させるマッサージの内容を選択することができる。コントローラ３０１は、操作器３０７の操作に基づいて、マッサージ駆動部３０５を制御し得る。

【0061】

マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０は、ディスプレイ３０８を備え得る。ディスプレイ３０８は、被施療者Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３に提示される情報を画面表示し得る。ディスプレイは、操作器３０７と一体的に設けられていてもよいし、操作器３０７とは別体として設けられていてもよい。ディスプレイは、操作器としても機能するようにタッチパネルであってもよい。ディスプレイ３０８の表示内容は、コントローラ３０１によって制御され得る。

【0062】

マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂ，２４０は、音声出力部３０９を備え得る。音声出力部３０９は、例えば、スピーカーと音声出力回路とを備え得る。音声出力部３０９は、被施療者Ｃ１，Ｃ２，Ｃ３に提示される情報を音声出力し得る。音声出力部３０９の出力内容は、コントローラ３０１によって制御され得る。

【0063】

図５及び図６は、マッサージ施設１０において被施療者にマッサージサービスが提供される際の各装置の処理を示している。まず、図２に示すコースの選択（Ｓ２０１）が行われる。被施療者が選択したコースを示すデータは、例えば、端末２１１から、サーバ１００へ送信される（ステップＳ５０１）。サーバ１００は、選択されたコースを示すデータに基づいて、コース設定を行う（ステップＳ５０２）。コース設定では、サーバ１００は、選択されたコースを把握するとともに、選択されたコースに応じて、第２工程Ｓ２１２、第３工程Ｓ２１３、及び第４工程Ｓ２１４のどこまで実行すればよいかを把握する。

【0064】

なお、ここでは、被施療者は、図２に示す第１コースを選択するものとする。したがって、ここでは、図２に示す第１工程Ｓ２１１、第２工程Ｓ２１２、第３工程Ｓ２１３、及び第４工程Ｓ２１４の全てが実施される。第２コース又は第３コースが選択された場合には、適宜、工程Ｓ２１３，Ｓ２１４が省略される。

【0065】

コースの選択後、まず、第１工程Ｓ２１１が行われる。第１工程Ｓ２１１では、計測器２１５Ａ，２１５Ｂによって、被施療者の計測が行われる。計測データが、計測器２１５Ａ，２１５Ｂは、計測データを、サーバ１００へ送信する（ステップＳ５０３）。計測データは、例えば、体重、体組成、身長、血圧、心拍数を含む。計測データは、被施療者の識別データ（顧客ＩＤ又は氏名）とともに、サーバ１００へ送信される。

【0066】

また、第１工程Ｓ２１１では、スタッフＷ１などから被施療者への問診が行われ、問診結果が端末２１１へ入力される。端末２１１は、入力された問診結果（入力データ）を、サーバ１００へ送信する（ステップＳ５０４）。問診結果は、例えば、被施療者の体調を示すデータを含む。問診結果（入力データ）は、被施療者の識別データ（顧客ＩＤ又は氏名）とともに、サーバ１００へ送信される。問診結果及び計測データは、それらを取得した端末２１１から、送信されてもよい。問診結果及び計測データは同時に送信されてもよい。

【0067】

サーバ１００は、受信した計測データ及び問診結果（入力データ）を、被施療者データ１２３Ｃとして、データベース１２３に保存する（ステップＳ５０５）。サーバ１００は、被施療者データ１２３Ｃを、被施療者の識別データ１２３Ａ及び被施療者データ１２３Ｃの生成日時又はサーバ１００の受信日時などの日時データ１２３Ｂと関連付けて、データベース１２３に保存し得る。

【0068】

サーバ１００は、ステップＳ５０３，Ｓ５０４で受信した被施療者データに基づいて、被施療者への健康アドバイスを生成する（ステップＳ５０６）。サーバ１００は、データベース１２３に保存されている過去の被施療者データ１２３Ｃ又はマッサージデータ１２３Ｄ，１２３Ｅ，１２３Ｆをも用いて、健康アドバイスを生成してもよい。

【0069】

健康アドバイスは、被施療者データが入力されると健康アドバイスを出力するよう機械学習された学習モデルに対して、被施療者データ等を入力することによって生成され得る。学習モデルは、サーバ１００が備え得る。健康アドバイスは、被施療者に提示される文章として生成され、被施療者の健康に関するアドバイスを含む。健康に関するアドバイスは、例えば、健康状態を改善するために、被施療者に推奨される行動を示す。

【0070】

健康アドバイスは、被施療者データが入力されると健康アドバイスを出力するよう機械学習された学習モデル（生成ＡＩ）に対して、被施療者データ等を入力することによって生成され得る。学習モデルは、サーバ１００が備え得る。

【0071】

サーバ１００は、ステップＳ５０３，Ｓ５０４で受信した被施療者データに基づいて、被施療者が受けるべき第１マッサージをレコメンドするレコメンド処理を実行する（ステップＳ５０６）。サーバ１００は、データベース１２３に保存されている過去の被施療者データ１２３Ｃ又はマッサージデータ１２３Ｄ，１２３Ｅ，１２３Ｆをも用いて、レコメンド処理を実行してもよい。

【0072】

レコメンド処理は、被施療者に対して、行われるべきマッサージをレコメンドする処理である。マッサージのレコメンドは、例えば、複数の第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂのうちのどの第１マッサージ装置を使用すべきかを示すとともに、使用されるべきマッサージ装置が備える複数のマッサージコースのうちのどのマッサージコースを利用すべきかを示し得る。また、マッサージのレコメンドは、一つだけ設置されたマッサージ装置が備える複数のマッサージコースのうちのどのマッサージコースを利用すべきかを示しえる。なお、マッサージのレコメンドは、施療者Ｗ２，Ｗ３によって、どの部位にどのようなマッサージが施されるべきかを示し得る。また、マッサージのレコメンドは、第２マッサージ装置２４０によって行われる第２マッサージに関するレコメンドを含み得る。

【0073】

レコメンド処理は、被施療者データが入力されるとレコメンドを出力するよう機械学習された学習モデルに対して、被施療者データ等を入力することによって生成され得る。学習モデルは、サーバ１００が備え得る。レコメンドは、例えば、第２工程において使用されるべきマッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂを示すデータと、そのマッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂにおいて実行されるべきマッサージコースを示すデータと、を含み得る。

【0074】

例えば、被施療者データが、被施療者が肩こりであることを示す情報を含む場合、レコメンド処理では、「第１マッサージ装置２２０Ａによる肩こり改善コースというマッサージコース」がレコメンドされ得る。

【0075】

サーバ１００は、生成した健康アドバイス及びマッサージレコメンドをデータベース１２３に保存する（ステップＳ５０７）。健康アドバイスデータは、例えば、被施療者データ１２３Ｃとして保存される。また、レコメンドデータは、第１マッサージデータ１２３Ｄとして保存される。レコメンドデータは、その被施療者の被施療者データ１２３Ｃと関連付けて保存される。なお、レコメンドデータは、被施療者データ１２３Ｃとして保存されてもよい。

【0076】

サーバ１００は、健康アドバイスを外部へ出力する（ステップＳ５０８）。例えば、サーバ１００は、健康アドバイスを端末２１１に送信（ステップＳ５０８Ａ）及び／又は第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂに送信する（ステップＳ５０８Ｂ）。健康アドバイスが端末２１１に送信される場合、被施療者は、第１工程Ｓ２１１において、端末２１１から出力される健康アドバイスデータによって、健康に関するアドバイスを受けることができる。健康アドバイスが第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂに送信される場合、第２工程Ｓ２１２において、第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂのディスプレイ又はスピーカーから出力される健康アドバイスデータによって、健康に関するアドバイスを受けることが出来る。健康アドバイスを第２工程Ｓ２１２における第１マッサージ中に受けることで、健康アドバイスを第１工程Ｓ２１１において受ける場合に比べて、第１コース全体の所要時間を短くすることができる。

【0077】

サーバ１００は、健康アドバイスデータの送信先であるマッサージ装置を、レコメンドデータによって特定した上で、健康アドバイスデータを送信し得る。また、被施療者が利用するマッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂが、被施療者の識別データを用いて、被施療者の健康アドバイスデータをサーバ１００に対して要求してもよい。

【0078】

サーバ１００は、マッサージレコメンドを外部へ出力する（ステップＳ５０８）。例えば、サーバ１００は、マッサージレコメンドデータを端末２１１に送信（ステップＳ５０８Ａ）及び／又は第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂに送信する（ステップＳ５０８Ｂ）。マッサージレコメンドが端末２１１に送信される場合、被施療者は、第１工程Ｓ２１１において、第２工程Ｓ２１２で受けるべきマッサージの内容（例えば、マッサージ装置の種類及びマッサージコース）を知ることができる。被施療者は、レコメンドされたマッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂの設置スペース２２Ａ，２２Ｂへ移動し、そのマッサージ装置において、レコメンドされたマッサージコースを選択して、そのマッサージコースによる第１マッサージを受けることができる。

【0079】

マッサージレコメンドデータが第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂにも送信される場合、被施療者は、レコメンドされたマッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂにおいてレコメンドされたマッサージコースを選択する操作することなく、そのマッサージコースによる第１マッサージを受けることができる。

【0080】

ステップＳ５０８まで終了すると、第１工程Ｓ２１１が終了する。第１工程Ｓ２１１が終了したことは、例えば、端末２１１からサーバ１００へ通知される（ステップＳ５０９Ａ）。例えば、スタッフＷ１又は被施療者Ｃ１が端末２１１を操作して、第１工程が終了したことを、サーバ１００へ通知する。

【0081】

また、第１工程Ｓ２１１の終了は、第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂからサーバ１００へ通知されてもよい（ステップＳ５０９Ｂ）。例えば、被施療者が第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂへ移動してその第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂを操作すると、第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂからサーバ１００へ通知されてもよい。この通知は、第１工程Ｓ２１１の終了を示し得るとともに、第２工程Ｓ２１２の開始を示し得る。

【0082】

第２工程Ｓ２１２において、被施療者が使用開始したマッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂによって、第１マッサージが被施療者に施される（ステップＳ５１０）。被施療者に施される第１マッサージは、例えば、第１工程において、レコメンドされたマッサージ装置におけるレコメンドされたマッサージコースである。レコメンドされたマッサージ装置のコントローラ３０１は、サーバ１００からレコメンドされたマッサージコースを示すデータを受信し、そのマッサージコースを実行する。

【0083】

第２工程Ｓ２１２において、被施療者は、第１工程Ｓ２１１でレコメンドされたマッサージコースを操作器３０７の操作によって選択し、選択したマッサージコースによる第１マッサージコースを受けてもよい。この場合、被施療者は、被施療者の体調等に基づいてレコメンドされたマッサージを受けることができる。

【0084】

また、被施療者は、レコメンドされたマッサージコース以外のマッサージコースを操作器の操作によって選択し、選択したマッサージコースによる第１マッサージを受けてもよい。この場合、被施療者の自由度が高まる。

【0085】

第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂによる第１マッサージの実行中において、第１マッサージの２２０Ａ，２２０Ｂの音声出力部３０９又はディスプレイ３０８からは、前述の健康アドバイスが出力される。被施療者は、第１マッサージを受けつつ、健康アドバイスを受けることができる。

【0086】

被施療者が実際に第１マッサージとして受けた内容は、第１マッサージデータ１２３Ｄとしてサーバ１００へ送信され、データベース１２３に保存され得る。第１マッサージデータ１２３Ｄは、その被施療者の被施療者データ１２３Ｃに関連付けて保存される。第１マッサージデータ１２３Ｄは、第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂから送信されてもよいし、適宜の端末から送信されてもよい。

【0087】

ステップＳ５１０の第１マッサージが終了すると、第２工程Ｓ２１２が終了する。第２工程Ｓ２１２が終了したことは、例えば、第２工程Ｓ２１２において使用されたマッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂからサーバへ通知される（ステップＳ５１１Ａ）。例えば、マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂのコントローラ３０１は、第１マッサージとしてのマッサージコース実行が終了すると、第２工程Ｓ２１２が終了したことを、サーバ１００へ通知する。

【0088】

また、第２工程Ｓ２１２の終了は、第３工程で用いられる端末２３１Ａ，２３１Ｂを、施療者Ｗ２，Ｗ３又は被施療者が操作して、端末２３１Ａ，２３１Ｂからサーバ１００へ通知されてもよい（ステップＳ５１１Ｂ）。例えば、被施療者が、第２工程のための第２スペース２２Ａ，２２Ｂから、第３工程Ｓ２１３のための第３スペースＳ２３Ａ，２３Ｂへ移動して、施療者Ｗ２，Ｗ３又は被施療者が端末２３１Ａ，２３１Ｂを操作すると、端末２３１Ａ，２３１Ｂからサーバ１００へ通知されてもよい。この通知は、第２工程Ｓ２１２の終了を示し得るとともに、第３工程Ｓ２１３の開始を示し得る。

【0089】

図６に示す第３工程Ｓ２１３において、サーバ１００は、被施療者の被施療者データ及び／又は第１マッサージデータを、被施療者Ｃ２，Ｃ３に第２マッサージを施す施療者Ｗ２，Ｗ３に提示する。例えば、施療者が、第３スペース２３Ａ，２３Ｂに移動してくると、施療者Ｗ２，Ｗ３は、端末２３１Ａ，２３１Ｂを操作し、その施療者の識別データに基づいて、その被施療者Ｃ２，Ｃ３のデータを、サーバ１００のデータベース１２３から読み出す（ステップＳ６０１）。サーバ１００は、データベース１２３から読み出されたデータを、端末２３１Ａ，２３１Ｂへ送信する（ステップＳ６０２）。端末２３１Ａ，２３１Ｂはサーバ１００から送信されたデータ（被施療者データ及び／又は第１マッサージデータ）を端末２３１Ａ，２３１Ｂのディスプレイに表示する（ステップＳ６０３）。

【0090】

施療者Ｗ２，Ｗ３は、端末２３１Ａ，２３１Ｂに表示されたデータを参照することで、第１工程Ｓ２１１において把握された被施療者の状態・健康アドバイス・マッサージレコメンド、及び、第１マッサージにおいて行われたマッサージ内容などを把握することができる。したがって、被施療者Ｗ２，Ｗ３は、端末２３１Ａ，２３１Ｂに表示された情報を踏まえて、第２マッサージを実施することができる（ステップＳ６０４）。例えば、第１マッサージではマッサージされなかった部位へのマッサージを行ったり、第１マッサージでマッサージされた部位を更にマッサージしたりすることができる。したがって、第３工程Ｓ２１３における第２マッサージを、第１工程Ｓ２１１及び第２工程Ｓ２１２を踏まえた適切なものとすることができる。このように、第３工程Ｓ２１３では、第２工程Ｓ２１２の後に、人の手で仕上げマッサージをすることができる。仕上げマッサージは、例えば、第２工程Ｓ２１２の第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂでは届かない身体部位（例えば、頭と首の付け根、頭、背骨のキワなど）を人の手でマッサージすることである。しかも、第３工程Ｓ２１３のマッサージは、マッサージ装置による第２工程Ｓ２１２の後に行われるため、短時間でよく、人の労力やコスト削減にもつながる。

【0091】

第２工程Ｓ２１２における第１マッサージは、マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂによって無人で行われ得るものであるが、本実施形態によれば、無人で行われ得る第１マッサージの内容を、その後の工程である第３工程Ｓ２１３における施療者Ｗ２，Ｗ３が把握できる。

【0092】

また、第３工程Ｓ２１３における第２マッサージは、第１工程Ｓ２１１における状態把握の直後に行われるのではなく、第２工程Ｓ２１２の後に行われる。このため、実施形態に係るコンピュータシステム１００を用いない場合、第３工程Ｓ２１３のマッサージを受ける被施療者の状態を、第３工程Ｓ２１３の施療者Ｗ２，Ｗ３が把握し難いおそれがある。これに対して、実施形態に係るコンピュータシステム１００を用いると、第１工程Ｓ２１１において把握された被施療者の状態が、施療者Ｗ２，Ｗ３に提示されるため、被施療者Ｗ２，Ｗ３は、施療者の状態を容易に把握できる。特に、第１工程Ｓ２１１において被施療者の状態の把握を担当したスタッフＷ１と、第３工程Ｓ２１３の施療者Ｗ２，Ｗ３が同一人でない場合であっても、施療者Ｗ２，Ｗ３は被施療者の状態を容易に把握できる。

【0093】

また、本実施形態のコンピュータシステム１００は、第１工程Ｓ２１１において被施療者の状態の把握を担当したスタッフＷ１と、第３工程Ｓ２１３の施療者Ｗ２，Ｗ３が同一人である場合でも、有利である。本実施形態では、第１工程Ｓ２１１と第３工程Ｓ２１３との間に第２工程Ｓ２１２が行われるため、被施療者の状態把握から、被施療者への第２マッサージまで、時間が経っている。このため、多くの被施療者がいる場合には、施療者Ｗ２，Ｗ３は、状態把握してから第２マッサージが行われるまで、複数人の被施療者の状態を記憶している必要があり、被施療者Ｗ２，Ｗ３の負担が大きい。これに対して、本実施形態のコンピュータシステム１００によれば、施療者Ｗ２，Ｗ３は、被施療者の状態把握が第１マッサージよりも前にされていても、第２マッサージの直前に、被施療者の状態を確認できる。したがって、施療者Ｗ２，Ｗ３の負担が軽減される。

【0094】

ステップＳ６０４の第２マッサージが終了すると、第３工程Ｓ２１３が終了する。第３工程が終了したことは、例えば、端末２３１Ａ，２３１Ｂから、サーバ１００へ通知される（ステップＳ６０５Ａ）。また、施療者Ｗ２，Ｗ３は、端末２３１Ａ，２３１Ｂを操作して、第２マッサージの内容を示す第２マッサージデータ１２３Ｅをサーバ１００へ送信し得る。サーバ１００は、第２マッサージデータ１２３Ｅをデータベース１２３に保存する。

【0095】

また、第３工程Ｓ２１３の終了は、第２マッサージ装置２４０からサーバ１００へ通知されてもよい（ステップＳ６０５Ｂ）。例えば、被施療者が第２マッサージ装置２４０へ移動してその第２マッサージ装置２４０を操作すると、第２マッサージ装置２４０からサーバ１００へ通知されてもよい。この通知は、第３工程Ｓ２１３の終了を示し得るとともに、第４工程Ｓ２１４の開始を示し得る。

【0096】

第４工程Ｓ２１４において、被施療者が使用開始した第２マッサージ装置２４０によって、第３マッサージが施される（ステップＳ６０９）。第４工程Ｓ２１４は、より長時間のマッサージを被施療者に提供するためのものである。第３工程Ｓ２１３までしかない第２コースよりも長時間のマッサージを希望する被施療者には、第４工程Ｓ２１４が含まれる第１コースが好適である。第２マッサージ装置２４０は、第１マッサージ装置２２０Ａ，２２０Ｂに比べて多機能であり、全身をマッサージできる。したがって、被施療者は、第２マッサージ装置２４０において選択可能なマッサージコースから好きなマッサージコースを選択して、全身マッサージを受けることができる。

【0097】

なお、第４工程Ｓ２１４においても、マッサージのレコメンドが行われてもよい。図６に示すように、サーバ１００は、マッサージレコメンドを生成し（ステップＳ６０６）、それを第３マッサージデータ１２３Ｆとして保存し（ステップＳ６０７）、マッサージレコメンドを第２マッサージ装置２４０に出力することができる（ステップＳ６０８）。この場合、被施療者は、レコメンドされたマッサージコースによる第３マッサージ（ステップＳ６０９）を受けることができる。

【0098】

ステップＳ６０９の第３マッサージが終了すると、第４工程Ｓ２１４が終了する。第４工程が終了したことは、例えば、第２マッサージ装置２４０から、サーバ１００へ通知される（ステップＳ６１０）。また、第２マッサージ装置２４０は、実際に行われた第３マッサージの内容を示す第３マッサージデータ１２３Ｆをサーバ１００へ送信し得る。サーバ１００は、第３マッサージデータ１２３Ｆをデータベース１２３に保存する。

【0099】

本発明は、上記実施形態に限定されるものではなく、様々な変形が可能である。

【符号の説明】

【0100】

１０ ：マッサージ施設
２１ ：第１スペース
２２Ａ ：第２スペース
２２Ｂ ：第２スペース
２３Ａ ：第３スペース
２３Ｂ ：第３スペース
２４ ：第４スペース
３０ ：無線アクセスポイント
５０ ：ネットワーク
１００ ：コンピュータシステム
１１０ ：プロセッサ
１２０ ：記憶装置
１２１ ：コンピュータプログラム
１２２ ：マッサージ装置データ
１２３ ：データベース
１２３Ａ ：識別データ
１２３Ｂ ：日時データ
１２３Ｃ ：被施療者データ
１２３Ｄ ：第１マッサージデータ
１２３Ｅ ：第２マッサージデータ
１２３Ｆ ：第３マッサージデータ
１３０ ：通信部
２１０Ａ ：第１マッサージ装置
２１１ ：端末
２１５Ａ ：計測器
２１５Ｂ ：計測器
２２０Ａ ：第１マッサージ装置
２２０Ｂ ：第１マッサージ装置
２３１Ａ ：端末
２３１Ｂ ：端末
２４０ ：第２マッサージ装置
３０１ ：コントローラ
３０２ ：マッサージコースデータ
３０３ ：通信部
３０４ ：センサ
３０５ ：マッサージ駆動部
３０６ ：マッサージ機構
３０７ ：操作器
３０８ ：ディスプレイ
３０９ ：音声出力部
ＡＰ ：アクセスポイント
Ｃ１ ：被施療者
Ｃ２ ：被施療者
Ｃ３ ：被施療者
Ｗ１ ：スタッフ
Ｗ２ ：施療者
Ｗ３ ：施療者

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】