特開 2024-172980 プログラム、方法、及び情報処理装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024172980

(43)【公開日】2024-12-12

(54)【発明の名称】プログラム、方法、及び情報処理装置

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/06 20230101AFI20241205BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/06

【審査請求】未請求

【請求項の数】10

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023091071

(22)【出願日】2023-06-01

(71)【出願人】

【識別番号】513040384

【氏名又は名称】株式会社マネーフォワード

(74)【代理人】

【識別番号】100079108

【弁理士】

【氏名又は名称】稲葉 良幸

(74)【代理人】

【識別番号】100109346

【弁理士】

【氏名又は名称】大貫 敏史

(74)【代理人】

【識別番号】100117189

【弁理士】

【氏名又は名称】江口 昭彦

(74)【代理人】

【識別番号】100134120

【弁理士】

【氏名又は名称】内藤 和彦

(72)【発明者】

【氏名】徳永 脩

(72)【発明者】

【氏名】上田 真梨奈

【テーマコード（参考）】

5L010

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L010AA08

5L049AA08

(57)【要約】

【課題】複数のウェブサービスを利用するユーザが、各ウェブサービスにおいてユーザが確認すべき情報を簡易に確認可能とすること。
【解決手段】コンピュータに、ユーザ情報をユーザから取得することと、ユーザ情報に基づいて、複数のウェブサービスのうちユーザが登録されている複数の登録ウェブサービスを示す登録情報を取得することと、登録情報に基づいて、複数の登録ウェブサービスのうち少なくとも１つの登録ウェブサービスのそれぞれにおいてユーザに関連付けられる、ユーザが対応すべきタスクを示すタスク情報を取得することと、タスク情報に基づいて、タスクをユーザに提示するタスク表示画面の画面情報を生成することと、を実行させる、プログラム。
【選択図】図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

コンピュータに、
ユーザ情報をユーザから取得することと、
前記ユーザ情報に基づいて、複数のウェブサービスのうち前記ユーザが登録されている複数の登録ウェブサービスを示す登録情報を取得することと、
前記登録情報に基づいて、前記複数の登録ウェブサービスのうち少なくとも１つの登録ウェブサービスのそれぞれにおいて前記ユーザに関連付けられる、前記ユーザが対応すべきタスクを示すタスク情報を取得することと、
前記タスク情報に基づいて、前記タスクを前記ユーザに提示するタスク表示画面の画面情報を生成することと、を実行させる、プログラム。

【請求項2】

請求項１に記載のプログラムであって、
前記画面情報を生成することは、
前記タスクのうち前記ユーザによる承認が要求される承認タスクが表示される承認タスク領域、を有する前記画面情報を生成すること、を含む、プログラム。

【請求項3】

請求項２に記載のプログラムであって、
前記承認タスクは、前記ユーザに関連付けられる承認タスクの承認可能範囲に基づく第１配置順で前記承認タスク領域に配置される、プログラム。

【請求項4】

請求項２に記載のプログラムであって、
前記承認タスクは、前記ユーザ情報が取得された時点と前記タスクの期限とに基づく第２配置順で前記承認タスク領域に配置される、プログラム。

【請求項5】

請求項１に記載のプログラムであって、
前記画面情報を生成することは、
前記タスク情報に関連付けられ、前記タスク情報に対応するウェブサービスへの接続に用いられる接続情報を含む、前記タスク表示画面の前記画面情報を生成すること、を含む、プログラム。

【請求項6】

請求項１に記載のプログラムであって、
前記コンピュータに、
前記複数の登録ウェブサービスのうち前記ユーザが操作を行う対象となる操作対象ウェブサービスに対する前記ユーザの操作入力を取得することと、
前記操作対象ウェブサービスを提供する操作対象サーバに、前記操作入力に基づく操作情報を送信することと、をさらに実行させる、プログラム。

【請求項7】

請求項６に記載のプログラムであって、
前記コンピュータに、
前記操作情報に対する応答を示す応答情報を前記操作対象サーバから取得すること、をさらに実行させ、
前記画面情報を生成することは、前記応答情報に基づいて、前記画面情報を更新すること、を含む、プログラム。

【請求項8】

請求項６に記載のプログラムであって、
前記コンピュータに、
前記ユーザが前記複数の登録ウェブサービスのいずれかにおいて実行することを要求する要求操作に関する要求情報を取得することと、
前記要求情報に基づいて、前記複数の登録ウェブサービスのうち、前記要求操作を実行可能なウェブサービスを特定し、前記要求操作を実行可能なウェブサービスの情報を前記ユーザに提示することと、をさらに実行させる、プログラム。

【請求項9】

コンピュータが、
ユーザ情報をユーザから取得することと、
前記ユーザ情報に基づいて、複数のウェブサービスのうち前記ユーザが登録されている複数の登録ウェブサービスを示す登録情報を取得することと、
前記登録情報に基づいて、前記複数の登録ウェブサービスのうち少なくとも１つの登録ウェブサービスのそれぞれにおいて前記ユーザに関連付けられる、前記ユーザが対応すべきタスクを示すタスク情報を取得することと、
前記タスク情報に基づいて、前記タスクを前記ユーザに提示するタスク表示画面の画面情報を生成することと、を含む、方法。

【請求項10】

ユーザ情報をユーザから取得するユーザ情報取得部と、
前記ユーザ情報に基づいて、複数のウェブサービスのうち前記ユーザが登録されている複数の登録ウェブサービスを示す登録情報を取得する登録情報取得部と、
前記登録情報に基づいて、前記複数の登録ウェブサービスのうち少なくとも１つの登録ウェブサービスのそれぞれにおいて前記ユーザに関連付けられる、前記ユーザが対応すべきタスクを示すタスク情報を取得するタスク情報取得部と、
前記タスク情報に基づいて、前記タスクを前記ユーザに提示するタスク表示画面の画面情報を生成する画面情報生成部と、を備える、情報処理装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、プログラム、方法、及び情報処理装置に関する。

【背景技術】

【0002】

企業等の組織においては、経費申請、休暇申請、又は手続きの承認等の各種の申請作業や承認作業が行われる。インターネットを通じたクラウドネットワーク経由により、これらの作業を実行可能とするウェブサービスが存在する。ウェブサービスは、作業内容に応じて複数のサービスが存在しており、各ウェブサービスにアクセスするためのポータルサイトが用いられることがある。特許文献１には、ポータルサイトを利用する際の技術の１つとして、情報漏えいの発生を抑制することを目的としたポータルシステムが記載されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１８－５５２２５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

ユーザが複数のウェブサービスを利用する場合、各ウェブサービスにおいてユーザに連絡される情報は、ユーザが各ウェブサービスにログインし、各ウェブサービスにおいて提供される画面を通じて個別に把握する必要がある。このように、ユーザが各サービスのウェブページを個別に確認しに行かなければならない場合、ユーザの利便性の低下や、確認漏れ、申請漏れなどが生じ得る。

【0005】

そこで、本発明は、複数のウェブサービスを利用するユーザが、各ウェブサービスにおいてユーザが確認すべき情報を簡易に確認可能とすることを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の一態様に係るプログラムは、コンピュータに、ユーザ情報をユーザから取得することと、ユーザ情報に基づいて、複数のウェブサービスのうちユーザが登録されている複数の登録ウェブサービスを示す登録情報を取得することと、登録情報に基づいて、複数の登録ウェブサービスのうち少なくとも１つの登録ウェブサービスのそれぞれにおいてユーザに関連付けられる、ユーザが対応すべきタスクを示すタスク情報を取得することと、タスク情報に基づいて、タスクをユーザに提示するタスク表示画面の画面情報を生成することと、を実行させる。

【0007】

この態様によれば、ユーザが登録されているウェブサービスが複数ある場合であっても、ユーザが登録されている登録ウェブサービスからの情報をタスク表示画面に表示させることができる。これにより、ユーザが確認しておくべき情報を一覧的に表示することで、ユーザは、自身が確認すべき情報を簡易に確認可能となる。

【0008】

上記態様において、画面情報を生成することは、タスクのうちユーザによる承認が要求される承認タスクが表示される承認タスク領域、を有する画面情報を生成すること、を含んでもよい。

【0009】

この態様によれば、タスク表示画面の中でも承認タスクを区別して表示することができるので、ユーザの利便性が向上する。

【0010】

上記態様において、承認タスクは、ユーザに関連付けられる承認タスクの承認可能範囲に基づく第１配置順で承認タスク領域に配置されてもよい。

【0011】

この態様によれば、ユーザの承認可能範囲に応じて、タスク表示画面にタスクを配置することができる。例えば、ユーザが組織内において経理の承認を行う業務を担当する場合は、経理に関するタスクを優先的に表示させることができる。これにより、ユーザは自身が確認すべき情報を適切に確認可能となる。

【0012】

上記態様において、承認タスクは、ユーザ情報が取得された時点とタスクの期限とに基づく第２配置順で承認タスク領域に配置されてもよい。

【0013】

この態様によれば、例えば、タスクに期限が設定されている場合、期限までに対応すべきタスクを優先的に表示させることができる。これにより、ユーザは自身が確認すべき情報を適切に確認可能となる。

【0014】

上記態様において、画面情報を生成することは、タスク情報に関連付けられ、タスク情報に対応するウェブサービスへの接続に用いられる接続情報を含む、タスク表示画面の画面情報を生成すること、を含んでもよい。

【0015】

この態様によれば、タスク表示画面を通じて、タスクに対応するウェブサービスにアクセスすることができるようになるので、ユーザの利便性が向上する。

【0016】

上記態様において、コンピュータに、複数の登録ウェブサービスのうちユーザが操作を行う対象となる操作対象ウェブサービスに対するユーザの操作入力を取得することと、操作対象ウェブサービスを提供する操作対象サーバに、操作入力に基づく操作情報を送信することと、をさらに実行させてもよい。

【0017】

この態様によれば、操作入力に応じて、操作対象サーバに対してタスク表示画面を通じて操作情報を送信することができる。これにより、ユーザは個別のウェブサービスにアクセスした上で操作を行うことが不要となるので、ユーザの利便性が向上する。

【0018】

上記態様において、コンピュータに、操作情報に対する応答を示す応答情報を操作対象サーバから取得すること、をさらに実行させ、画面情報を生成することは、応答情報に基づいて、画面情報を更新すること、を含んでもよい。

【0019】

この態様によれば、ユーザは自身の操作が、操作情報が送信されたウェブサービスにおいて実行されたか否かを確認することができる。これにより、ユーザの利便性が向上する。

【0020】

上記態様において、コンピュータに、ユーザが複数の登録ウェブサービスのいずれかにおいて実行することを要求する要求操作に関する要求情報を取得することと、要求情報に基づいて、複数の登録ウェブサービスのうち、要求操作を実行可能なウェブサービスを特定し、要求操作を実行可能なウェブサービスの情報をユーザに提示することと、をさらに実行させてもよい。

【0021】

この態様によれば、ユーザが実行することを要求する操作を示す要求情報に応じて、要求操作を実行可能なウェブサービスの情報がユーザに提供される。これにより、ユーザが複数のウェブサービスを利用する場合に、ユーザの希望に応じたウェブサービスを案内することが可能となり、ユーザの利便性が向上する。

【0022】

本発明の他の態様に係る方法は、コンピュータが、ユーザ情報をユーザから取得することと、ユーザ情報に基づいて、複数のウェブサービスのうちユーザが登録されている複数の登録ウェブサービスを示す登録情報を取得することと、登録情報に基づいて、複数の登録ウェブサービスのうち少なくとも１つの登録ウェブサービスのそれぞれにおいてユーザに関連付けられる、ユーザが対応すべきタスクを示すタスク情報を取得することと、タスク情報に基づいて、タスクをユーザに提示するタスク表示画面の画面情報を生成することと、を含む。

【0023】

本発明の他の態様に係る情報処理装置は、ユーザ情報をユーザから取得するユーザ情報取得部と、ユーザ情報に基づいて、複数のウェブサービスのうちユーザが登録されている複数の登録ウェブサービスを示す登録情報を取得する登録情報取得部と、登録情報に基づいて、複数の登録ウェブサービスのうち少なくとも１つの登録ウェブサービスのそれぞれにおいてユーザに関連付けられる、ユーザが対応すべきタスクを示すタスク情報を取得するタスク情報取得部と、タスク情報に基づいて、タスクをユーザに提示するタスク表示画面の画面情報を生成する画面情報生成部と、を備える。

【発明の効果】

【0024】

本発明によれば、複数のウェブサービスを利用するユーザが、各ウェブサービスにおいてユーザが確認すべき情報を簡易に確認可能とすることができる。

【図面の簡単な説明】

【0025】

【図1】本実施形態に係るウェブサービス提供システムの概略図である。

【図2】ウェブサービス提供システムにおける処理の概要を説明する図である。

【図3】本実施形態に係るサーバ仲介装置のブロック図である。

【図4】本実施形態に係るユーザ情報の一例である。

【図5】本実施形態に係るサーバ仲介装置における処理の一例を説明する図である。

【図6】本実施形態に係るタスク表示画面の一例である。

【図7】本実施形態に係るタスク表示画面の他の一例である。

【図8】本実施形態に係るサーバ仲介装置における他の処理の一例を説明する図である。

【図9】本実施形態に係るサーバ仲介装置における他の処理の一例を説明する図である。

【図10】本実施形態に係る要求操作取得画面の一例である。

【発明を実施するための形態】

【0026】

添付図面を参照して、本発明の好適な実施形態について説明する。なお、各図において、同一の符号を付したものは、同一又は同様の構成を有する。

【0027】

図１には本実施形態に係るウェブサービス提供システム１０の概略図が示される。ウェブサービス提供システム１０は、サーバ仲介装置１０１、ユーザ端末２０１ａ，２０１ｂ，２０１ｃ、ウェブサービス提供サーバ３０１ａ，３０１ｂ，３０１ｃを有する。これらの端末、装置、及びサーバはネットワークＮを通じて通信可能に接続される。なお、ユーザ端末２０１ａ，２０１ｂ，２０１ｃ、及びウェブサービス提供サーバ３０１ａ，３０１ｂ，３０１ｃのようにユーザ端末及びウェブサービス提供サーバは複数存在するが、区別の必要がない場合、単にユーザ端末２０１及びウェブサービス提供サーバ３０１とよぶ。

【0028】

サーバ仲介装置１０１は、ユーザ端末２０１を通じて複数のウェブサービスを利用するユーザに対して、複数のウェブサービスからの情報の送受信を仲介するサーバである。サーバ仲介装置１０１の構成については後述する。

【0029】

ユーザ端末２０１はユーザが操作する端末であり、例えば、ネットワークＮを通じてサーバ仲介装置１０１及びウェブサービス提供サーバ３０１にアクセス可能なブラウジングソフトウエアが記憶されたパーソナルコンピュータ、スマートフォン、又はタブレット端末等の情報処理装置である。

【0030】

ウェブサービス提供サーバ３０１は、各種機能に応じたウェブサービスを実際に提供するサーバ装置である。ウェブサービス提供サーバ３０１のそれぞれは、例えば、勤怠管理や経費申請等の各自の機能を有している。

【0031】

図２を参照して、ウェブサービス提供システム１０における処理の概要について説明する。

【0032】

図２のステップ（Ａ）において、ユーザ（ユーザＡ）は、ユーザ端末２０１を通じてサーバ仲介装置１０１にアクセスする。このとき、ユーザＡは、自身がサーバ仲介装置１０１及びウェブサービス提供サーバ３０１にアクセスするために必要なＩＤやパスワード等のユーザ情報をサーバ仲介装置１０１に送信する。サーバ仲介装置１０１はアクセスを検証し、ユーザからのログインを受け付ける。

【0033】

サーバ仲介装置１０１は、ユーザ情報に基づいて、サーバ仲介装置１０１に記憶されている、ユーザが利用可能な登録ウェブサービスを特定する。図２の例では、ユーザＡはサービスＡ及びサービスＢを含むサービスを利用可能であることが示される。

【0034】

ステップ（Ｂ）において、サーバ仲介装置１０１は、登録ウェブサービスを提供するウェブサービス提供サーバ３０１にアクセスし、ウェブサービス提供サーバ３０１において、ユーザに対応づけられたタスクを示すタスク情報を取得する。図２の例では、ユーザＡについては、サーバ仲介装置１０１は、サービスＡを提供するウェブサービス提供サーバ３０１ａ及びサービスＢを提供するウェブサービス提供サーバ３０１ｂのそれぞれにアクセスし、ユーザＡに対応づけられたタスクのタスク情報を取得する。

【0035】

ステップ（Ｃ）において、サーバ仲介装置１０１は、取得したタスク情報に基づいて、ユーザが、自身が対応すべきタスクを表示するタスク表示画面の画面情報を生成し、ユーザに送信する。図２の例では、ウェブサービス提供サーバ３０１ａ及びウェブサービス提供サーバ３０１ｂのそれぞれに対応づけられたタスク１ａ，１ｂ，２ａ，２ｂを表示するタスク表示画面がユーザＡに示される。

【0036】

ユーザＢについても同様に、ステップ（Ｄ）においてユーザＢのユーザ情報がサーバ仲介装置１０１に送信され、ステップ（Ｂ）において、ユーザＢが登録されているウェブサービス提供サーバ３０１からタスク情報が取得され、ステップ（Ｅ）において、タスク表示画面が表示される。

【0037】

図３を参照して、サーバ仲介装置１０１の各部について説明する。ウェブサービス提供システム１０は、通信部１０１１、記憶部１０１２、ユーザ情報取得部１０１３、登録情報取得部１０１４、タスク情報取得部１０１５、画面情報生成部１０１６、操作入力取得部１０１７、操作情報送信部１０１８、要求情報取得部１０１９、及びウェブサービス提示部１０２０を有する。

【0038】

サーバ仲介装置１０１の各部は、サーバ装置において、通信装置、記憶装置及び記憶装置に記憶されたプログラムを実行するプロセッサにより実現することができる。

【0039】

通信部１０１１は、サーバ仲介装置１０１と、ユーザ端末２０１及びウェブサービス提供サーバ３０１を含むサーバ仲介装置１０１の外部の装置との間における通信を制御する。

【0040】

記憶部１０１２は、サーバ仲介装置１０１での処理に用いられる各種の情報を取得する。図４には、記憶部１０１２に記憶されるユーザ管理情報の一例が示される。

【0041】

ユーザ管理情報は、「ユーザＩＤ」、「登録ウェブサービス」、及び「表示設定」の項目を有する。「ユーザＩＤ」の項目には、ユーザを識別する識別情報が記憶される。「登録ウェブサービス」の項目には、ユーザが利用可能なウェブサービスとして登録されている登録ウェブサービスが記憶される。「表示設定」の項目には、タスク表示画面におけるタスクの表示態様を設定する情報が記憶される。

【0042】

図４の例では、「ユーザＩＤ」がＩＤ００１のユーザは、「登録ウェブサービス」がサービスＡ及びサービスＢを含んでおり、「ユーザＩＤ」がＩＤ００２のユーザは、「登録ウェブサービス」がサービスＢ及びサービスＣを含んでいる場合が示される。例えば、サービスＡはユーザの勤怠管理を行うサービスであり、サービスＢはユーザの経費管理を行うサービスであり、サービスＣはユーザの給与管理を行うサービスである。他のサービスの種類としては、人事管理サービスや契約管理サービス、年末調整サービス等がある。

【0043】

また、ユーザＡ，Ｂに対してそれぞれ「表示設定」が設定Ａ、設定Ｂのように記憶される。表示設定は、例えば、各ユーザの業務内容に基づいて設定される。例えば、労務管理を担当するユーザであれば、表示設定は、後述のタスク表示画面において、労務管理に関連したタスクがタスク表示画面で優先的に表示されるような設定である。あるいは、ユーザが経理を担当するユーザであれば、表示設定は、経費申請の承認などの経理に関連したタスクがタスク表示画面で優先的に表示されるような設定である。また、承認タスクのうち、承認期限が近いタスクが優先的に表示されるように表示設定が設定されてもよい。ここで、優先的な表示とは、例えば画面上でユーザにタスクを視認させやすくするための表示であり、対象のタスクをタスクのリスト上部に表示することや、対象のタスクを強調表示することを含む。

【0044】

ユーザ情報取得部１０１３は、サーバ仲介装置１０１及びウェブサービス提供サーバ３０１へのアクセスのために、ユーザ情報をユーザから取得する。ユーザ情報は、例えば、ユーザＩＤ及びログインパスワードを含む。

【0045】

登録情報取得部１０１４は、ユーザ情報に基づいて、複数のウェブサービスのうちユーザが登録されている複数の登録ウェブサービスを示す登録情報を記憶部１０１２から取得する。

【0046】

タスク情報取得部１０１５は、登録情報に基づいて、複数の登録ウェブサービスのうち少なくとも１つの登録ウェブサービスのそれぞれにおいてユーザに関連付けられる、ユーザが対応すべきタスクを示すタスク情報を取得する。図３の例の場合、タスク情報取得部１０１５は、ユーザＩＤがＩＤ００１のユーザＡについては、サービスＡ，Ｂを提供するウェブサービス提供サーバ３０１からタスク情報を取得し、ユーザＩＤがＩＤ００２のユーザＢについては、サービスＢ，Ｃを提供するウェブサービス提供サーバ３０１からタスク情報を取得する。

【0047】

画面情報生成部１０１６は、タスク情報に基づいて、タスクをユーザに提示するタスク表示画面の画面情報を生成する。タスク表示画面については後述する。画面情報生成部１０１６は、タスクに対応するウェブサービスに接続するためのリンクをタスクとともに表示してもよい。また、画面情報生成部１０１６は、記憶部１０１２に記憶されたユーザごとの表示設定に応じたタスク表示画面の画面情報を生成してもよい。

【0048】

操作入力取得部１０１７は、複数の登録ウェブサービスのうちユーザが操作を行う対象となる操作対象ウェブサービスに対するユーザの操作入力を取得する。具体的には、操作入力取得部１０１７は、タスク表示画面を通じて、ウェブサービス提供サーバ３０１のいずれかによって提供されるサービスに対する操作入力を取得する。

【0049】

操作情報送信部１０１８は、操作対象ウェブサービスを提供する操作対象サーバに、操作入力に基づく操作情報を送信する。さらに、操作情報送信部１０１８は、操作情報に対する応答を示す応答情報を操作対象サーバから取得する。

【0050】

要求情報取得部１０１９は、ユーザが複数の登録ウェブサービスのいずれかにおいて実行することを要求する要求操作に関する要求情報を取得する。具体的には、要求情報取得部１０１９は、ユーザが実行することを希望する操作を示す情報、例えば、「休暇申請を行いたい」という自然言語入力による情報を取得する。

【0051】

ウェブサービス提示部１０２０は、要求情報に基づいて、複数の登録ウェブサービスのうち、要求操作を実行可能なウェブサービスを特定し、要求操作を実行可能なウェブサービスの情報をユーザに提示する。具体的には、ウェブサービス提示部１０２０は、文章として入力されたユーザの操作希望を自然言語処理によって解釈し、適切なウェブサービスを特定する。

【0052】

図５を参照して、サーバ仲介装置１０１における処理について説明する。ステップＳ５０１において、ユーザ情報取得部１０１３は、ユーザからログイン操作に応じたユーザ情報を取得する。

【0053】

ステップＳ５０２において、登録情報取得部１０１４は、ユーザ情報に基づいて、ユーザが利用可能な登録ウェブサービスを特定する。

【0054】

ステップＳ５０３において、タスク情報取得部１０１５は、登録ウェブサービスを提供するウェブサービス提供サーバ３０１にアクセスする。

【0055】

ステップＳ５０４において、タスク情報取得部１０１５は、登録ウェブサービスにおいてユーザに関連付けられるタスク情報を取得する。

【0056】

ステップＳ５０５において、画面情報生成部１０１６は、タスク情報を表示するタスク表示画面の画面情報を生成する。

【0057】

図６には、ユーザＡに対して表示されるタスク表示画面６０１の一例が示される。タスク表示画面６０１は勤怠メニュー表示領域６０１１及びタスク表示領域６０１２を有する。タスク表示画面６０１は、個々のユーザの登録ウェブサービスに応じて個別に表示される、マイページとしての機能を有する。

【0058】

勤怠メニュー表示領域６０１１は、表示欄６０１１１、出勤ボタン６０１１２、退勤ボタン６０１１３、及び休暇申請ボタン６０１１４を有する。勤怠メニュー表示領域６０１１は、ユーザＡの登録ウェブサービスである、勤怠管理に関するサービスＡとの連携を可能とする表示領域である。

【0059】

表示欄６０１１１には、現在時刻が表示される。出勤ボタン６０１１２、退勤ボタン６０１１３、及び休暇申請ボタン６０１１４は、ユーザＡが選択することで、後述の操作情報送信部１０１８を通じた、出勤処理、退勤処理、及び休暇申請を可能とするための操作領域である。

【0060】

タスク表示領域６０１２は、承認待ちタスク一覧６０１２１、差戻しタスク一覧６０１２２、及び申請書新規作成ボタン６０１２３を有する。

【0061】

承認待ちタスク一覧６０１２１には、各登録ウェブサービスにおいてユーザＡに割り当てられたタスクのうち、承認が必要なタスクが表示される。承認待ちタスク一覧６０１２１に表示されるタスクは、タスクが記憶されているサービス名、承認の申請日、申請を行った申請ユーザ、申請内容、及び詳細確認の項目を有する。

【0062】

差戻しタスク一覧６０１２２には、各ウェブサービスを通じてユーザＡが申請を行ったタスクのうち、他の承認ユーザから差し戻されたタスクが表示される。差戻しタスク一覧６０１２２に表示されるタスクは、サービス名、申請日、承認を行う承認ユーザ、申請内容、及び詳細確認の項目を有する。承認待ちタスク一覧６０１２１及び差戻しタスク一覧６０１２２のそれぞれにおいて、ユーザは詳細確認において「詳細」と表示された部分を選択することで、各登録ウェブサービスにアクセスすることができる。

【0063】

また、承認待ちタスク一覧６０１２１におけるタスクの表示順は、記憶部１０１２に記憶された表示設定に基づいて変更可能である。

【0064】

このように、ユーザはタスク表示画面６０１を通じて、複数のウェブサービスにおける承認タスクや差し戻されたタスクを一覧的に確認することができる。これにより確認漏れ申請漏れなどの発生が抑えられ、組織運営がより適切に実行される。

【0065】

図７には、ユーザＢに対して表示されるタスク表示画面７０１の一例が示される。タスク表示画面７０１はタスク表示領域７０１２を有する。タスク表示領域７０１２は、タスク表示画面６０１２と同様の機能を有し、承認待ちタスク一覧７０１２１、差戻しタスク一覧７０１２２、及び申請書新規作成ボタン７０１２３を有する。また、タスク表示画面７０１は、タスク表示画面６０１における勤怠メニュー表示領域６０１１に対応する領域を有しない。これは、ユーザＢが、図４に示されるように、勤怠管理に関するサービスＡを利用可能なユーザとして登録されていないからである。ユーザＢのタスク表示画面７０１には、ユーザＢの登録ウェブサービスに関連したタスクが表示される。このように、サーバ仲介装置１０１は、各ユーザの登録ウェブサービスに応じた画面を各ユーザに提示することができる。

【0066】

承認待ちタスク一覧７０１２１には、各登録ウェブサービスにおいてユーザＢに割り当てられたタスクのうち、承認が必要なタスクが表示される。差戻しタスク一覧７０１２２には、各ウェブサービスを通じてユーザＢが申請を行ったタスクのうち、他の承認ユーザから差し戻されたタスクが表示される。承認待ちタスク一覧７０１２１及び差戻しタスク一覧７０１２２のそれぞれにおいて、ユーザは詳細確認において「詳細」と表示された部分を選択することで、各登録ウェブサービスにアクセスすることができる。また、承認待ちタスク一覧７０１２１におけるタスクの表示順は、記憶部１０１２に記憶された表示設定に基づいて変更可能である。

【0067】

図８を参照して、サーバ仲介装置１０１による、タスク表示画面６０１を通じたウェブサービス提供サーバ３０１の操作について説明する。ここでは、勤怠管理に関するサービスＡをユーザＡが利用する場合を例に説明する。

【0068】

ステップＳ８０１において、操作入力取得部１０１７は、タスク表示画面６０１におけるユーザ操作を取得する。ユーザ操作は例えば、出勤ボタン６０１１２、退勤ボタン６０１１３、又は休暇申請ボタン６０１１４の選択である。

【0069】

ステップＳ８０２において、操作情報送信部１０１８は、ユーザ操作に基づき、操作対象ウェブサービスを提供する操作対象サーバにアクセスする。例えば、操作情報送信部１０１８は、勤怠管理サービスを提供するウェブサービス提供サーバ３０１にアクセスする。

【0070】

ステップＳ８０３において、操作情報送信部１０１８は、操作対象サーバに操作情報を送信する。操作情報は、例えば、出勤ボタン６０１１２が選択された場合は、ウェブサービス提供サーバ３０１における勤怠情報のステータスを出勤とすることを指示する情報である。

【0071】

ステップＳ８０４において、操作情報送信部１０１８は、操作対象サーバから応答情報を取得する。応答情報は、例えば、操作情報に基づく処理が完了したか否かを示す情報である。

【0072】

ステップＳ８０５において、画面情報生成部１０１６は、タスク表示画面６０１における表示を更新する。例えば、画面情報生成部１０１６は、タスク表示画面６０１に操作完了を示すメッセージを表示するようにタスク表示画面６０１を更新する。

【0073】

また、ユーザＡは、休暇申請ボタン６０１１４を操作することで、休暇申請を行うことができる。この場合、ステップＳ８０１において休暇申請ボタン６０１１４の操作が取得されると、サーバ仲介装置１０１は、ユーザ端末２０１に、サービスの休暇申請の入力画面を別画面で表示させる。ユーザＡは、表示された入力画面を介して休暇区分、期間、及びコメントを入力し、入力画面に設けられた申請ボタンを操作することで休暇の申請を行うことができる。休暇の申請が行われると、操作情報送信部１０１８は、操作対象サーバに、休暇申請に関する操作情報を送信する。なお、休暇申請ボタン６０１１４は、タスク表示画面６０１に設けられず、個別の勤怠管理のウェブサービスを通じてのみ休暇申請の手続きを行えるようにしても良い。

【0074】

図８で説明した処理により、タスク表示画面６０１を通じて、各ウェブサービス提供サーバ３０１に対して操作を可能とすることで、ユーザは一覧的にタスクを確認しつつ、ウェブサービス提供サーバ３０１を操作できるようになるので、ユーザの利便性が向上する。

【0075】

仲介サーバ１０１により、各ユーザは自身のタスク表示画面（マイページ）を確認することで、各ウェブサービスにて発生し、ユーザに関連付けられるタスクの確認とタスクに対する対応処理を実行することが可能となる。具体的には、例えば勤怠管理に関するウェブサービスであれば、各ユーザは、個別のサービスページに、タスク表示画面を通じてログインし、勤怠に関する分析レポート生成処理、拠点別の打刻集計処理、又はカスタム自動集計処理（数値集計）といった、詳細機能に対する操作が可能な状態となる。また、タスク表示画面においては、出勤等の勤怠に関連する操作をタスク表示画面上で行い、必要な処理を完了することができる。また、経費管理に関するウェブサービスであれば、各ユーザは、個別のサービスページにタスク表示画面を通じてログインし、経費明細の自動取得処理、領収書画像データの自動取得処理、証憑の代理入力の依頼処理やＯＣＲ処理を用いた入力処理といった、詳細機能に対する操作が可能な状態となる。また、タスク表示画面においては、経費の申請や承認の操作をタスク表示画面上で行い、必要な処理を完了することができる。これらの例のように、各ウェブサービスのページに、タスク表示画面を通じてログインして操作を可能とすることや、タスク表示画面における確認や操作を可能とすることで、ユーザがより便利にウェブサービスを活用できるようになる。

【0076】

図９及び図１０を参照して、サーバ仲介装置１０１における、ウェブサービスのレコメンド処理について説明する。

【0077】

図９のステップＳ９０１において、要求情報取得部１０１９は、ユーザが実行することを要求する要求操作に関する要求情報を取得する。例えば、タスク表示画面６０１において、申請書新規作成ボタン６０１２３をユーザが選択したとする。このとき、要求情報取得部１０１９は、図１０に示す要求操作取得画面１００１をタスク表示画面６０１に重畳してあるいはポップアップ形式にて表示する。

【0078】

図１０の表示欄１００１１には、要求操作の入力を促すメッセージが表示される。要求操作入力欄１００１２には、ユーザ入力によって、ユーザが実行したい操作が入力される。要求情報取得部１０１９は要求操作入力欄１００１２に入力された情報を要求情報として取得する。

【0079】

図９のステップＳ９０２において、ウェブサービス提示部１０２０は、要求情報に基づき、要求操作を実行可能なウェブサービスを特定する。ウェブサービス提示部１０２０は、例えば、自然言語処理を行い、要求情報の文脈を解釈し、適切なウェブサービスを特定する。例えば、図１０では、ウェブサービス提示部１０２０は、「消耗品の経費申請をしたい」という要求情報に基づいて、経費申請に関するウェブサービスを特定する。

【0080】

ステップＳ１００３において、ウェブサービス提示部１０２０は、特定されたウェブサービスをユーザに提示する。例えば、図１０では、表示欄１００１３における「こちらのサービスを利用してください」とのメッセージとともに、サービス提示欄１００１４に「サービスＡ」と表示される。また、要求操作取得画面１００１はフォームリンクボタン１００１５を有している。ユーザがフォームリンクボタン１００１５を選択することで、経費申請に必要な情報の入力画面が表示され、図８に関して説明した処理と同様に、ウェブサービス提供サーバ３０１に操作情報が送信され、申請が完了する。このように、タスク表示画面６０１を通じて、利用すべきウェブサービスの特定から各ウェブサービス提供サーバへの操作情報の送信を可能とすることで、ユーザは個別のウェブサービス提供サーバ３０１に都度アクセスして操作を行う必要がなくなるため、ユーザの利便性が向上する。

【0081】

以上説明した実施形態は、本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。実施形態が備える各要素並びにその配置、条件、形状及びサイズ等は、例示したものに限定されるわけではなく適宜変更することができる。また、異なる実施形態で示した構成同士を部分的に置換し又は組み合わせることが可能である。

【符号の説明】

【0082】

１０…ウェブサービス提供システム、１０１…サーバ仲介装置、２０１…ユーザ端末、３０１…ウェブサービス提供サーバ、１０１３…ユーザ情報取得部、１０１４…登録情報取得部、１０１５…タスク情報取得部、１０１６…画面情報生成部、１０１７…操作入力取得部、１０１８…操作情報送信部、１０１９…要求情報取得部、１０２０…ウェブサービス提示部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】