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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024175861
(43)【公開日】2024-12-19
(54)【発明の名称】ユーザーインターフェイス処理方法、画像処理装置
(51)【国際特許分類】
H04N 1/00 20060101AFI20241212BHJP
G06F 3/04817 20220101ALI20241212BHJP
G06F 3/0482 20130101ALI20241212BHJP
【ＦＩ】
H04N1/00 350
G06F3/04817
G06F3/0482
H04N1/00 838
【審査請求】未請求
【請求項の数】9
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023093918
(22)【出願日】2023-06-07
(71)【出願人】
【識別番号】000006150
【氏名又は名称】京セラドキュメントソリューションズ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100167302
【弁理士】
【氏名又は名称】種村 一幸
(74)【代理人】
【識別番号】100135817
【弁理士】
【氏名又は名称】華山 浩伸
(72)【発明者】
【氏名】渡部 俊彦
(72)【発明者】
【氏名】宮井 俊也
(72)【発明者】
【氏名】石川 卓
(72)【発明者】
【氏名】中川 洋
【テーマコード（参考）】
5C062
5E555
【Ｆターム（参考）】
5C062AA05
5C062AA13
5C062AA25
5C062AA35
5C062AB02
5C062AB08
5C062AB20
5C062AB25
5C062AB38
5C062AB41
5C062AB42
5C062AB43
5C062AB44
5C062AC02
5C062AC04
5C062AC05
5C062AC22
5C062AC51
5C062AF06
5C062AF07
5C062AF10
5C062AF12
5C062AF13
5E555AA07
5E555AA23
5E555AA71
5E555BA02
5E555BA27
5E555BB02
5E555BB27
5E555BC04
5E555BE09
5E555CA12
5E555CB14
5E555CB42
5E555CC03
5E555DB18
5E555DB51
5E555DC13
5E555EA03
5E555EA06
5E555FA00
(57)【要約】
【課題】複数の機能各々に関する操作についての習熟度の情報をユーザー各々に提示すること。
【解決手段】プロセッサー５１は、画像処理装置１０の複数の機能各々についてユーザーごとの複数の設定画面に対応する操作部３ａへの操作の履歴を表す操作履歴情報を不揮発性記憶装置に記録する（Ｓ１０３）。前記プロセッサー５１は、前記操作履歴情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての習熟度を判定する（Ｓ２０６）。前記プロセッサー５１は、前記複数の機能各々についての説明情報を提示する複数のガイダンス画面から前記操作部３ａへの操作に応じて選択される画面を表示部３ｂに表示させる（Ｓ１０２，Ｓ１０４）。前記プロセッサー５１は、前記ユーザーに対応する前記複数の機能各々についての前記習熟度の情報を前記複数のガイダンス画面の少なくとも１つに含める（Ｓ１０４）。
【選択図】図２
【解決手段】プロセッサー５１は、画像処理装置１０の複数の機能各々についてユーザーごとの複数の設定画面に対応する操作部３ａへの操作の履歴を表す操作履歴情報を不揮発性記憶装置に記録する（Ｓ１０３）。前記プロセッサー５１は、前記操作履歴情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての習熟度を判定する（Ｓ２０６）。前記プロセッサー５１は、前記複数の機能各々についての説明情報を提示する複数のガイダンス画面から前記操作部３ａへの操作に応じて選択される画面を表示部３ｂに表示させる（Ｓ１０２，Ｓ１０４）。前記プロセッサー５１は、前記ユーザーに対応する前記複数の機能各々についての前記習熟度の情報を前記複数のガイダンス画面の少なくとも１つに含める（Ｓ１０４）。
【選択図】図２
【特許請求の範囲】
【請求項1】
操作を受け付ける操作装置および情報を表示する表示装置を含む画像処理装置におけるユーザーインターフェイスに関する処理を実行するユーザーインターフェイス処理方法であって、
プロセッサーが、ユーザー認証処理により認証されたユーザー向けに、前記画像処理装置の複数の機能各々について前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作に関する情報を含む複数の設定画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させる設定画面制御を実行することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々について前記ユーザーごとの前記複数の設定画面に対応する前記操作装置への操作の履歴を表す操作履歴情報を不揮発性記憶装置に記録することと、
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての習熟度を判定することと、
前記プロセッサーが、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザー向けに、前記複数の機能各々についての説明情報を提示する複数のガイダンス画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させるガイダンス画面制御を実行することと、を含み、
前記プロセッサーは、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザーに対応する前記複数の機能各々についての前記習熟度の情報を対応する前記複数のガイダンス画面の少なくとも１つに含める、ユーザーインターフェイス処理方法。
プロセッサーが、ユーザー認証処理により認証されたユーザー向けに、前記画像処理装置の複数の機能各々について前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作に関する情報を含む複数の設定画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させる設定画面制御を実行することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々について前記ユーザーごとの前記複数の設定画面に対応する前記操作装置への操作の履歴を表す操作履歴情報を不揮発性記憶装置に記録することと、
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての習熟度を判定することと、
前記プロセッサーが、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザー向けに、前記複数の機能各々についての説明情報を提示する複数のガイダンス画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させるガイダンス画面制御を実行することと、を含み、
前記プロセッサーは、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザーに対応する前記複数の機能各々についての前記習熟度の情報を対応する前記複数のガイダンス画面の少なくとも１つに含める、ユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項2】
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて前記複数の機能各々についての操作回数を導出することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記操作回数に応じて前記複数の機能各々についての前記習熟度を判定することと、を含む、請求項１に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記操作回数に応じて前記複数の機能各々についての前記習熟度を判定することと、を含む、請求項１に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項3】
前記プロセッサーが、前記操作装置への操作が行われた日時を表す操作日時の情報を前記操作履歴情報に含めることと、
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記画像処理装置に実行させる１つの処理を設定する一連の複数の操作に対応する複数の前記操作日時の間隔である操作間隔を前記複数の機能各々について導出することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記操作間隔に応じて前記複数の機能各々についての前記習熟度を補正することと、を含む、請求項２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記画像処理装置に実行させる１つの処理を設定する一連の複数の操作に対応する複数の前記操作日時の間隔である操作間隔を前記複数の機能各々について導出することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記操作間隔に応じて前記複数の機能各々についての前記習熟度を補正することと、を含む、請求項２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項4】
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記操作間隔に応じて、前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての曖昧度を判定することと、
前記複数の機能が、前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザーの数が基準数を超える特定機能を含む場合に、前記プロセッサーが、通信装置を通じて前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザー各々に対応する宛先へ前記特定機能に関するアドバイス情報を送信することと、をさらに含む、請求項３に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記複数の機能が、前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザーの数が基準数を超える特定機能を含む場合に、前記プロセッサーが、通信装置を通じて前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザー各々に対応する宛先へ前記特定機能に関するアドバイス情報を送信することと、をさらに含む、請求項３に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項5】
前記プロセッサーが、前記操作装置への操作が行われた日時を表す操作日時の情報を前記操作履歴情報に含めることと、
前記プロセッサーが、前記操作日時の情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての無操作時間を導出することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記無操作時間に応じて、前記複数の機能各々についての前記習熟度を補正することと、を含む、請求項２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記プロセッサーが、前記操作日時の情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての無操作時間を導出することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記無操作時間に応じて、前記複数の機能各々についての前記習熟度を補正することと、を含む、請求項２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項6】
前記複数の設定画面に対応する操作が、前記画像処理装置に実行させる処理の設定の中止または後戻りを指示する躊躇操作を含む場合に、
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記画像処理装置に実行させる１つの処理を設定する一連の設定操作が行われるときに前記躊躇操作が行われた回数である躊躇操作回数を前記複数の機能各々について導出することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記躊躇操作回数に応じて前記複数の機能各々についての前記習熟度を補正する、請求項２、請求項３および請求項５のいずれか１項に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記画像処理装置に実行させる１つの処理を設定する一連の設定操作が行われるときに前記躊躇操作が行われた回数である躊躇操作回数を前記複数の機能各々について導出することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記躊躇操作回数に応じて前記複数の機能各々についての前記習熟度を補正する、請求項２、請求項３および請求項５のいずれか１項に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項7】
前記プロセッサーが、前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての前記躊躇操作回数に応じて、前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての曖昧度を判定することと、
前記複数の機能のうちの特定機能について前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザーの数が基準数を超える場合に、前記プロセッサーが、通信装置を通じて前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザー各々に対応する宛先へ前記特定機能に関するアドバイス情報を送信することと、を含む、請求項６に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記複数の機能のうちの特定機能について前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザーの数が基準数を超える場合に、前記プロセッサーが、通信装置を通じて前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザー各々に対応する宛先へ前記特定機能に関するアドバイス情報を送信することと、を含む、請求項６に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項8】
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記習熟度を統合した総合習熟度を前記ユーザーごとに判定することと、
前記プロセッサーが、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザーに対応する前記総合習熟度の情報を前記複数のガイダンス画面の少なくとも１つに含めることと、を含む、請求項１から請求項５のいずれか１項に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記プロセッサーが、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザーに対応する前記総合習熟度の情報を前記複数のガイダンス画面の少なくとも１つに含めることと、を含む、請求項１から請求項５のいずれか１項に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項9】
操作を受け付ける操作装置と、
情報を表示する表示装置と、
請求項１から請求項５のいずれか１項に記載のユーザーインターフェイス処理方法を実現するプロセッサーと、
前記操作装置に対する操作により設定される画像処理を実行する画像処理部と、を備える画像処理装置。
情報を表示する表示装置と、
請求項１から請求項５のいずれか１項に記載のユーザーインターフェイス処理方法を実現するプロセッサーと、
前記操作装置に対する操作により設定される画像処理を実行する画像処理部と、を備える画像処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、ユーザーごとの操作の習熟度を提示可能なユーザーインターフェイス処理方法および画像処理装置に関する。
【背景技術】
【0002】
プリンター、複写機および複合機などの画像処理装置は、操作装置および表示装置を含むユーザーインターフェイス装置を備える。
【0003】
前記画像処理装置は、複数のガイダンス画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させるガイダンス機能を備える。前記ガイダンス画面各々は、前記画像処理装置の複数の機能各々についての説明情報を提示する画面である。
【0004】
また、前記複合機において、前記ユーザーインターフェイス装置が、ユーザーごとの操作履歴に応じて複数のガイダンス項目の表示の優先度を変更することが知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0005】
【特許文献1】特開２０１０－２２４７６７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0006】
ところで、前記画像処理装置において、ユーザー各々が、複数の機能各々に関する操作についての自身の習熟度を容易に把握できることが望まれる。これにより、前記ユーザー各々は、前記ガイダンス機能を利用して前記画像処理装置の操作方法を効率的に学習することができる。
【0007】
本発明の目的は、複数の機能各々に関する操作についての習熟度の情報をユーザー各々に提示することができるユーザーインターフェイス処理方法および画像処理装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0008】
本発明の一の局面に係るユーザーインターフェイス処理方法は、操作を受け付ける操作装置および情報を表示する表示装置を含む画像処理装置におけるユーザーインターフェイスに関する処理を実行する方法である。前記ユーザーインターフェイス処理方法は、プロセッサーが、ユーザー認証処理により認証されたユーザー向けに、前記画像処理装置の複数の機能各々について前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作に関する情報を含む複数の設定画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させる設定画面制御を実行することを含む。さらに前記ユーザーインターフェイス処理方法は、前記プロセッサーが、前記複数の機能各々について前記ユーザーごとの前記複数の設定画面に対応する前記操作装置への操作の履歴を表す操作履歴情報を不揮発性記憶装置に記録することを含む。さらに前記ユーザーインターフェイス処理方法は、前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての習熟度を判定することを含む。さらに前記ユーザーインターフェイス処理方法は、前記プロセッサーが、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザー向けに、前記複数の機能各々についての説明情報を提示する複数のガイダンス画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させるガイダンス画面制御を実行することを含む。前記ユーザーインターフェイス処理方法において、前記プロセッサーは、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザーに対応する前記複数の機能各々についての前記習熟度の情報を前記複数のガイダンス画面の少なくとも１つに含める。
【0009】
本発明の他の局面に係る画像処理装置は、前記操作装置と、前記表示装置と、前記ユーザーインターフェイス処理方法を実現する前記プロセッサーと、画像処理部と、を備える。前記画像処理部は、前記操作装置に対する操作により設定される画像処理を実行する。
【発明の効果】
【0010】
本発明によれば、複数の機能各々に関する操作についての習熟度の情報をユーザー各々に提示することができるユーザーインターフェイス処理方法および画像処理装置を提供することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【0011】
【発明を実施するための形態】
【0012】
以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明する。なお、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定するものではない。
【0013】
［画像処理装置１０の構成］
実施形態に係る画像処理装置１０は、画像形成処理、画像読取処理および画像送信処理などの各種の画像処理を実行可能である。例えば、画像処理装置１０は、プリンター、複写機、ファクシミリ装置または複合機などである。
実施形態に係る画像処理装置１０は、画像形成処理、画像読取処理および画像送信処理などの各種の画像処理を実行可能である。例えば、画像処理装置１０は、プリンター、複写機、ファクシミリ装置または複合機などである。
【0014】
図１に示される例において、画像処理装置１０は、画像形成装置１、画像読取装置２、タッチパネルユニット３、通信装置４、制御装置５および二次記憶装置６を備える。
【0015】
画像処理装置１０は、ホスト装置８などの他装置とネットワーク８０を通じて通信可能である。ネットワーク８０は、ＬＡＮ（Local Area Network）およびインターネットなどを含む。
【0016】
画像形成装置１は、電子写真方式またはインクジェット方式などの予め定められた方式で前記画像形成処理を実行する。前記画像形成処理は、シート９１に画像を形成する処理である。
【0017】
画像形成装置１は、シート９１を搬送するシート搬送機構と、シート９１上に画像を形成するプリント装置と、を含む。
【0018】
画像読取装置２は、前記画像読取処理を実行する。前記画像読取処理は、原稿９２から画像を読み取る処理である。画像読取装置２は、原稿９２に光を走査する光走査機構と、原稿９２に反射した反射光を受光するイメージセンサーと、を備える。
【0019】
前記イメージセンサーは、読取画像のデータを出力する。前記読取画像は、原稿９２から読み取られた画像である。
【0020】
タッチパネルユニット３は、操作部３ａおよび表示部３ｂを含む。操作部３ａは、人の操作を受け付ける装置である。例えば、操作部３ａは、操作ボタンおよびタッチパネルなどを含む。表示部３ｂは、情報を表示可能である。例えば、表示部３ｂは、液晶パネルなどの表示パネルを含む。
【0021】
通信装置４は、ネットワーク８０を通じてホスト装置８などの他装置との間で通信を行う通信インターフェイスデバイスである。制御装置５は、前記他装置との間のデータの送信および受信の全てを、通信装置４を通じて行う。
【0022】
画像形成装置１は、前記読取画像のデータまたは受信プリントデータに基づく前記画像形成処理を実行する。前記受信プリントデータは、通信装置４を通じてホスト装置８から受信されるプリント要求に含まれるデータである。
【0023】
また、通信装置４は、前記画像送信処理を実行可能である。前記画像送信処理は、前記読取画像のデータを指定された宛先へネットワーク８０を通じて送信する処理である。
【0024】
カードリーダー７１は、ユーザーのＩＤカードから認証データを読み取る。例えば、前記ＩＤカードは、前記認証データを記憶する非接触ＩＣカードである。前記非接触ＩＣカードは、例えばＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）タグが埋め込まれたカードである。
【0025】
ＵＳＢインターフェイス７２は、ＵＳＢメモリーなどのＵＳＢデバイス７２ｘを接続可能なインターフェイスである。画像読取装置２により得られる画像データを前記ＵＳＢメモリーに記録する処理も画像処理装置１０が実行可能な前記画像処理の一例である。さらに、前記ＵＳＢメモリーに記憶された画像データに基づく前記画像形成処理も、前記画像処理の一例である。
【0026】
制御装置５は、各種の演算、データ処理および画像処理装置１０が備える各種の電気機器の制御を実行する。制御装置５は、ＣＰＵ５１およびＲＡＭ（Random Access Memory）５２などを含む。
【0027】
二次記憶装置６は、コンピューター読み取り可能な不揮発性の記憶装置である。二次記憶装置６は、コンピュータープログラムおよび各種のデータを記憶可能である。例えば、ＳＳＤ（Solid State Drive）およびハードディスクドライブの一方または両方が、二次記憶装置６として採用される。
【0028】
二次記憶装置６は、ＣＰＵ５１によって実行される前記コンピュータープログラムおよびＣＰＵ５１によって参照されるデータを記憶している。ＣＰＵ５１は、プロセッサーの一例である。
【0029】
ＣＰＵ５１は、二次記憶装置６に記憶された前記コンピュータープログラムを実行することにより、各種のデータ処理および制御を実行するプロセッサーである。
【0030】
なお、ＤＳＰなどの他のプロセッサーが、ＣＰＵ５１の代わりに前記データ処理および制御を実行することも考えられる。
【0031】
ＲＡＭ５２は、コンピューター読み取り可能な揮発性の記憶装置である。ＲＡＭ５２は、ＣＰＵ５１が実行する前記コンピュータープログラムおよびＣＰＵ５１が前記コンピュータープログラムを実行する過程で出力および参照するデータを一次記憶する。
【0032】
ＣＰＵ５１は、前記コンピュータープログラムを実行することにより実現される複数の処理モジュールを含む。ＣＰＵ５１における複数の処理モジュールは、認証部５ａ、ジョブ制御部５ｂおよびＵＩ制御部５ｃなどを含む。
【0033】
認証部５ａは、ユーザー認証処理を実行する。認証部５ａは、前記ユーザー認証処理において、入力認証データと二次記憶装置６に記憶された登録ユーザーデータＤ０とを照合する（図１参照）。前記入力認証データは、カードリーダー７１または通信装置４を通じて入力される認証データである。登録ユーザーデータＤ０は、ユーザーの認証データを含む。
【0034】
認証部５ａは、前記ユーザー認証処理により認証されたユーザー向けに、操作部３ａまたは通信装置４を通じて入力される要求に対応する画像処理の実行を許容する。
【0035】
ジョブ制御部５ｂは、前記ユーザー認証処理が成功していることを条件に、ジョブ制御を実行する。前記ジョブ制御は、操作部３ａまたは通信装置４を通じて入力される要求に対応する前記画像処理を画像処理装置１０の各機器に実行させる処理である。
【0036】
ジョブ制御部５ｂは、画像形成装置１、画像読取装置２および通信装置４を制御する。ジョブ制御部５ｂは、要求される前記画像処理を、画像形成装置１、画像読取装置２および通信装置４の一部または全部に実行させる。
【0037】
画像形成装置１、画像読取装置２および通信装置４は、操作装置３ａに対する操作により設定される前記画像処理を実行可能な画像処理部の一例である。本実施形態において、前記画像処理は、前記画像形成処理、前記画像読取処理および前記画像送信処理を含む。
【0038】
ＵＩ制御部５ｃは、前記ユーザー認証処理により認証されたユーザー向けに画面制御を実行する。ＵＩ制御部５ｃは、前記画面制御において、複数の候補画面から操作部３ａへの操作に応じて対象画面を選択し、選択された前記対象画面を表示部３ｂに表示させる。
【0039】
前記複数の候補画面は、複数の設定画面を含む。前記複数の設定画面は、画像処理装置１０の複数の機能各々について画像処理装置１０に実行させる処理を設定する操作に関する情報を含む。
【0040】
例えば、前記設定画面各々は、画像形成機能、コピー機能、画像送信機能またはファクシミリ送信機能などの各種の機能について、画像処理装置１０に実行させる処理の種類、条件または開始を設定する操作に対応する１つ以上の操作アイコンを含む。
【0041】
前記複数の候補画面は、複数のガイダンス画面をさらに含む。前記複数のガイダンス画面は、画像処理装置１０の複数の機能各々についての説明情報を提示する画面である。ＵＩ制御部５ｃは、前記複数のガイダンス画面から操作部３ａへの操作に応じて選択される画面を表示部３ｂに表示させるガイダンス機能を実現する。
【0042】
ところで、画像処理装置１０において、ユーザー各々が、複数の機能各々に関する操作についての自身の習熟度を容易に把握できることが望まれる。これにより、前記ユーザー各々は、前記ガイダンス機能を利用して画像処理装置１０の操作方法を効率的に学習することができる。
【0043】
本実施形態において、ＣＰＵ５１における前記複数の処理モジュールは、ＵＩ分析部５ｄをさらに含む（図１参照）。後述するように、ＵＩ分析部５ｄは、画像処理装置１０の複数の機能各々に関する操作についてのユーザー各々の習熟度を判定する。
【0044】
さらにＵＩ制御部５ｃは、前記ガイダンス機能において、前記習熟度の情報をユーザー各々に提示することができる。以下、ＵＩ分析部５ｄおよびＵＩ制御部５ｃによるユーザーインターフェイス処理について説明する。
【0045】
本実施形態において、前記ユーザーインターフェイス処理は、画面出力処理および習熟度判定処理を含む。前記画面出力処理は、表示部３ｂにおける画面出力を制御する処理である。前記習熟度判定処理は、画像処理装置１０の操作についてのユーザーごとの習熟度を判定する処理である。
【0046】
前記ユーザーインターフェイス処理は、ユーザーインターフェイス処理方法を実現する処理の一例である。前記ユーザーインターフェイス処理を実行するＣＰＵ５１は、前記ユーザーインターフェイス処理方法を実現するプロセッサーの一例である。前記ユーザーインターフェイス処理方法は、ユーザーインターフェイスに関する処理を実行する方法である。
【0047】
［画面出力処理］
以下、図２に示されるフローチャートを参照しつつ、前記画面出力処理の手順の一例について説明する。
以下、図２に示されるフローチャートを参照しつつ、前記画面出力処理の手順の一例について説明する。
【0048】
ＵＩ制御部５ｃは、認証部５ａによる前記ユーザー認証処理が成功したときに、前記画面出力処理を実行する。即ち、ＵＩ制御部５ｃは、前記ユーザー認証処理により認証されたユーザー向けに前記画面出力処理を実行する。
【0049】
以下の説明において、Ｓ１０１，Ｓ１０２，…は、前記画面出力処理における複数の工程の識別符号を表す。前記画面出力処理において、まずは工程Ｓ１０１の処理が実行される。
【0050】
＜工程Ｓ１０１＞
工程Ｓ１０１において、ＵＩ制御部５ｃは、前記複数の設定画面から対象設定画面を選択し、選択された前記対象設定画面を表示部３ｂに表示させる。
工程Ｓ１０１において、ＵＩ制御部５ｃは、前記複数の設定画面から対象設定画面を選択し、選択された前記対象設定画面を表示部３ｂに表示させる。
【0051】
図３は、前記複数の設定画面のうちの１つであるメインメニュー画面Ｇ１の一例である。メインメニュー画面Ｇ１は、前記複数の設定画面のうち前記ユーザー認証処理の終了後に最初に選択される画面である。
【0052】
メインメニュー画面Ｇ１は、複数の設定操作アイコンｇ１１と、ログアウトアイコンｇ１２と、ヘルプアイコンｇ２０と、を含む。
【0053】
複数の設定操作アイコンｇ１１は、それぞれ画像処理装置１０に実行させる処理の種類、条件または開始を設定する操作アイコンである。メインメニュー画面Ｇ１における複数の設定操作アイコンｇ１１は、画像処理装置１０に実行させる前記画像処理の種類を設定する操作に対応している。
【0054】
なお、前記複数の設定画面の一部は、複数の設定操作アイコンｇ１１の一例である手入力アイコンを含む（不図示）。前記手入力アイコンは、画像処理装置１０に実行させる処理の条件を指定する数値または文字を入力する操作に対応するアイコンである。
【0055】
本実施形態において、画像処理装置１０に実行させる前記画像処理の種類を設定することは、画像処理装置１０の前記複数の機能のうちの１つを選択することである。
【0056】
ログアウトアイコンｇ１２は、ユーザーが認証された状態であるログイン状態を解消する操作を受け付ける操作アイコンである。
【0057】
なお、ログアウトアイコンｇ１２は、前記複数の設定画面のうちメインメニュー画面Ｇ１以外の一部または全部に含まれてもよい。また、ログアウトアイコンｇ１２は、前記複数のガイダンス画面の一部または全部に含まれてもよい。
【0058】
前記複数のガイダンス画面は、ガイダンス選択画面Ｇ２と不図示の複数の個別ガイダンス画面とを含む。ヘルプアイコンｇ２０は、ガイダンス選択画面Ｇ２を表示部３ｂに表示させることを要求する操作を受け付ける操作アイコンである（図５参照）。
【0059】
ガイダンス選択画面Ｇ２は、複数のガイダンス選択アイコンｇ２１およびガイダンス終了アイコンｇ２２を含む。
【0060】
複数のガイダンス選択アイコンｇ２１は、前記複数の個別ガイダンス画面に対応している。前記複数の個別ガイダンス画面は、それぞれ前記複数の設定画面に対応する操作方法を説明する情報を含む画面である。
【0061】
複数のガイダンス選択アイコンｇ２１は、前記複数の個別ガイダンス画面のうち表示部３ｂに表示させる対象ガイダンス画面を選択する操作を受け付ける操作アイコンである。
【0062】
ガイダンス終了アイコンｇ２２は、前記複数のガイダンス画面のいずれかを表示部３ｂに表示させる処理の終了を指示する操作を受け付ける操作アイコンである。
【0063】
ＵＩ制御部５ｃは、工程Ｓ１０１の処理を実行した後、工程Ｓ１０２の処理を実行する。
【0064】
＜工程Ｓ１０２＞
工程Ｓ１０２において、ＵＩ制御部５ｃは、操作部３ａに対する操作の状況を確認する。さらにＵＩ制御部５ｃは、操作部３ａに対する操作の状況に応じて次に実行する処理を選択する。
工程Ｓ１０２において、ＵＩ制御部５ｃは、操作部３ａに対する操作の状況を確認する。さらにＵＩ制御部５ｃは、操作部３ａに対する操作の状況に応じて次に実行する処理を選択する。
【0065】
前記複数の設定画面のうちの１つが表示部３ｂに表示されている状況下において、ＵＩ制御部５ｃは、前記対象設定画面における複数の設定操作アイコンｇ１１のいずれかに対応する設定操作が操作部３ａに行われた場合に工程Ｓ１０３の処理を実行する。
【0066】
また、メインメニュー画面Ｇ１が表示部３ｂに表示されている状況下において、ＵＩ制御部５ｃは、ヘルプアイコンｇ２０に対応する操作が操作部３ａに行われた場合に工程Ｓ１０４の処理を実行する。
【0067】
また、ガイダンス選択画面Ｇ２が表示部３ｂに表示されている状況下において、ＵＩ制御部５ｃは、複数のガイダンス選択アイコンｇ２１のいずれかに対応するガイダンス選択操作が操作部３ａに行われた場合にも工程Ｓ１０４の処理を実行する。
【0068】
また、前記複数のガイダンス画面のうちの１つが表示部３ｂに表示されている状況下において、ＵＩ制御部５ｃは、ガイダンス終了アイコンｇ２２に対応する操作が操作部３ａに行われた場合に工程Ｓ１０１の処理を実行する。
【0069】
例えば、ガイダンス終了アイコンｇ２２に対応する操作が操作部３ａに行われた場合、ＵＩ制御部５ｃは、工程Ｓ１０１において、メインメニュー画面Ｇ１を表示部３ｂに表示させる。
【0070】
また、ＵＩ制御部５ｃは、ログアウトアイコンｇ１２に対応する操作が操作部３ａに行われた場合に前記画面出力処理を終了する。
【0071】
また、ＵＩ制御部５ｃは、表示部３ｂに表示されている画面に対応する操作が操作部３ａに行われていない場合に、工程Ｓ１０５の処理を実行する。
【0072】
＜工程Ｓ１０３＞
工程Ｓ１０３において、ＵＩ制御部５ｃは、工程Ｓ１０２で確認された前記設定操作の履歴を表す操作履歴データＤ１を二次記憶装置６に記録する（図１，６参照）。
工程Ｓ１０３において、ＵＩ制御部５ｃは、工程Ｓ１０２で確認された前記設定操作の履歴を表す操作履歴データＤ１を二次記憶装置６に記録する（図１，６参照）。
【0073】
工程Ｓ１０２で確認された前記設定操作は、前記複数の設定画面に対応する複数の単位操作の１つである。
【0074】
例えば、ＵＩ制御部５ｃは、ユーザーコードＤ１１と、タイムスタンプＤ１２と、操作コードＤ１３と、機能コードＤ１４と、を操作履歴データＤ１に含める（図６参照）。
【0075】
ユーザーコードＤ１１は、前記ユーザー認証処理により認証されているユーザーを識別するデータである。換言すれば、ユーザーコードＤ１１は、ログイン中のユーザーの識別子である。例えば、前記ユーザー認証処理に用いられるユーザーＩＤなどがユーザーコードＤ１１として記録される。
【0076】
タイムスタンプＤ１２は、前記設定操作が操作部３ａに行われた日時を表すデータである。本実施形態において、タイムスタンプＤ１２は、年月日のデータおよび時刻のデータを含む。
【0077】
操作コードＤ１３は、工程Ｓ１０２で確認された前記設定操作を識別するデータである。操作コードＤ１３は、前記複数の設定画面における複数の設定操作アイコンｇ１１のうちのいずれがユーザーによって操作されたのかを表す。
【0078】
機能コードＤ１４は、画像処理装置１０の複数の画像処理機能のうち工程Ｓ１０２で確認された前記設定操作に対応する対象機能を識別するデータである。
【0079】
例えば、機能コードＤ１４は、前記画像形成機能、前記コピー機能、前記画像送信機能または前記ファクシミリ送信機能などを識別するコードである。
【0080】
本実施形態において、前記画像形成機能、前記コピー機能、前記画像送信機能および前記ファクシミリ送信機能の各々は、画像データの入力元の違いなどに応じてさらに詳細な機能に分類されている。
【0081】
前記複数の設定画面における複数の設定操作アイコンｇ１１は、それぞれ操作コードＤ１３および機能コードＤ１４に予め対応付けられている。
【0082】
ＵＩ制御部５ｃは、工程Ｓ１０３の処理を実行した後に工程Ｓ１０１の処理を実行する。工程Ｓ１０３を経た工程Ｓ１０１において、ＵＩ制御部５ｃは、工程Ｓ１０２で確認された前記設定操作に対応する新たな前記対象設定画面を表示部３ｂに表示させる。
【0083】
工程Ｓ１０１および工程Ｓ１０２の処理は、前記複数の設定画面から操作部３ａへの操作に応じて選択される画面を表示部３ｂに表示させる設定画面制御の一例である。
【0084】
そして、新たな前記対象設定画面が表示部３ｂに表示された状況下において、工程Ｓ１０２の処理が再び実行される。
【0085】
前記設定操作が操作部３ａに行われるごとに工程Ｓ１０３の処理が実行される。これにより、前記複数の設定画面に対応する操作部３ａへの操作の履歴を表す操作履歴データＤ１が二次記憶装置６に記録される。
【0086】
操作履歴データＤ１は、ユーザーコードＤ１１および機能コードＤ１４を含むことにより、画像処理装置１０の前記複数の機能各々についての前記ユーザーごとの操作の履歴を表す。
【0087】
＜工程Ｓ１０４＞
工程Ｓ１０４において、ＵＩ制御部５ｃは、前記複数のガイダンス画面のうち工程Ｓ１０２で確認された操作に対応する前記対象ガイダンス画面を選択し、選択された前記対象ガイダンス画面を表示部３ｂに表示させる。
工程Ｓ１０４において、ＵＩ制御部５ｃは、前記複数のガイダンス画面のうち工程Ｓ１０２で確認された操作に対応する前記対象ガイダンス画面を選択し、選択された前記対象ガイダンス画面を表示部３ｂに表示させる。
【0088】
工程Ｓ１０２で確認された操作がヘルプ操作である場合、ＵＩ制御部５ｃは、ガイダンス選択画面Ｇ２を表示部３ｂに表示させる。前記ヘルプ操作は、メインメニュー画面Ｇ１におけるヘルプアイコンｇ２０に対応する操作である（図５参照）。
【0089】
一方、工程Ｓ１０２で確認された操作が前記ガイダンス選択操作である場合、ＵＩ制御部５ｃは、前記複数のガイダンス画面のうち、前記ガイダンス選択操作に対応する１つを表示部３ｂに表示させる。前記ガイダンス選択操作は、ガイダンス選択画面Ｇ２における複数のガイダンス選択アイコンｇ２１のいずれかに対応する操作である（図５参照）。
【0090】
工程Ｓ１０２および工程Ｓ１０４の処理は、前記複数のガイダンス画面から操作部３ａへの操作に応じて選択される画面を表示部３ｂに表示させるガイダンス画面制御の一例である。
【0091】
図５に示されるように、ＵＩ制御部５ｃは、ガイダンス選択画面Ｇ２に１つまたは複数の個別習熟度マークｇ２３を含める場合がある。同様に、ＵＩ制御部５ｃは、ガイダンス選択画面Ｇ２に総合習熟度マークｇ２４を含める場合もある。
【0092】
個別習熟度マークｇ２３および総合習熟度マークｇ２４については後述する。
【0093】
＜工程Ｓ１０５＞
工程Ｓ１０５において、ＵＩ制御部５ｃは、予め定められたログアウト条件が成立するか否かを判定する。
工程Ｓ１０５において、ＵＩ制御部５ｃは、予め定められたログアウト条件が成立するか否かを判定する。
【0094】
例えば、前記ログアウト条件は、操作部３ａへの操作が無い状態の継続時間が予め設定された第１設定時間を超えたという条件である。
【0095】
画像処理装置１０が人感センサーを備える場合、前記ログアウト条件が、前記人感センサーによって人が検出されない状態の継続時間が予め設定された第２設定時間を超えたという条件であってもよい。
【0096】
前記人感センサーは、画像処理装置１０の前に存在する人を検知する。例えば、赤外線センサーが、前記人感センサーとして採用される。
【0097】
ＵＩ制御部５ｃは、前記ログアウト条件が成立していないと判定する場合、工程Ｓ１０２からの処理を繰り返す。
【0098】
一方、ＵＩ制御部５ｃは、前記ログアウト条件が成立したと判定する場合、前記画面出力処理を終了する。
【0099】
工程Ｓ１０３は、ＣＰＵ５１が、画像処理装置１０の前記複数の機能各々について前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザーごとの前記操作履歴情報を不揮発性記憶装置に記録する工程の一例である。
【0100】
前記操作履歴情報は、前記複数の設定画面に対応する操作部３ａへの操作の履歴を表す。操作履歴データＤ１は、前記操作履歴情報の一例である。
【0101】
工程Ｓ１０３は、ＣＰＵ５１が前記操作日時の情報を前記操作履歴情報に含める工程の一例でもある。タイムスタンプＤ１２は、前記操作日時の情報の一例である。
【0102】
［習熟度判定処理］
次に、図３に示されるフローチャートを参照しつつ、前記習熟度判定処理の手順の一例について説明する。
次に、図３に示されるフローチャートを参照しつつ、前記習熟度判定処理の手順の一例について説明する。
【0103】
例えば、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１が更新されるごとに前記習熟度判定処理を実行する。また、ＵＩ分析部５ｄは、画像処理装置１０が操作部３ａへの操作に応じた前記画像処理を実行するごとに前記習熟度判定処理を実行してもよい。
【0104】
以下の説明において、Ｓ２０１，Ｓ２０２，…は、前記習熟度判定処理における複数の工程の識別符号を表す。前記習熟度判定処理において、まずは工程Ｓ２０１の処理が実行される。
【0105】
前記習熟度判定処理において導出または判定される指標値は、すべての前記ユーザーごとの指標値である。
【0106】
＜工程Ｓ２０１＞
工程Ｓ２０１において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記複数の機能各々についての操作回数を導出する。ＵＩ分析部５ｄは、さらに工程Ｓ２０２の処理を実行する。
工程Ｓ２０１において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記複数の機能各々についての操作回数を導出する。ＵＩ分析部５ｄは、さらに工程Ｓ２０２の処理を実行する。
【0107】
＜工程Ｓ２０２＞
工程Ｓ２０２において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記複数の機能各々についての操作間隔を導出する。
工程Ｓ２０２において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記複数の機能各々についての操作間隔を導出する。
【0108】
前記操作間隔は、画像処理装置１０に実行させる１つの処理を設定するための一連の複数の操作に対応する複数の前記操作日時の間隔である。前記操作日時は、タイムスタンプＤ１２によって特定される。
【0109】
前記一連の複数の操作は、ユーザーコードＤ１１、タイムスタンプＤ１２、操作コードＤ１３および機能コードＤ１４によって特定される。ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１から前記一連の複数の操作に対応する一連操作データを抽出する。
【0110】
例えば、前記複数の機能それぞれに対応する一連操作マスターデータが予め登録されている。前記一連操作マスターデータは、前記一連の複数の操作のうちの開始操作および最終操作を表す。
【0111】
ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１から、ユーザーコードＤ１１および機能コードＤ１４が共通し、タイムスタンプＤ１２が連続する機能別連続データを抽出する。
【0112】
さらにＵＩ分析部５ｄは、タイムスタンプＤ１２の順に並ぶ前記機能別連続データの中から、前記開始操作を表す操作コードＤ１３を含むデータから前記終了操作を表す操作コードＤ１３に対応するデータまでを、前記一連操作データとして抽出する。
【0113】
例えば、ＵＩ分析部５ｄは、前記一連操作データにおけるタイムスタンプＤ１２の時間間隔の平均値および最大値の一方または両方を前記操作間隔として導出する。ＵＩ分析部５ｄは、さらに工程Ｓ２０３の処理を実行する。
【0114】
＜工程Ｓ２０３＞
工程Ｓ２０３において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記複数の機能各々についての躊躇操作回数を導出する。
工程Ｓ２０３において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記複数の機能各々についての躊躇操作回数を導出する。
【0115】
前記複数の設定画面の少なくとも一部は、中止アイコンおよび戻るアイコンの一方または両方を含む。前記中止アイコンは、画像処理装置１０に実行させる処理の設定の中止を指示する操作を受け付ける操作アイコンである。前記戻るアイコンは、画像処理装置１０に実行させる処理の設定の後戻りを指示する操作を受け付ける操作アイコンである。
【0116】
以下の説明において、前記中止アイコンおよび前記戻るアイコンの一方または両方に対応する操作のことを躊躇操作と称する。即ち、前記複数の設定画面に対応する操作は、前記躊躇操作を含む。
【0117】
前記躊躇操作回数は、前記複数の設定画面各々に対応する前記一連の設定操作が行われるときに前記躊躇操作が行われた回数である。ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１から抽出された前記一連操作データに含まれる前記躊躇操作を表す操作コードＤ１３の数をカウントすることにより前記躊躇操作回数を導出する。
【0118】
ＵＩ分析部５ｄは、さらに工程Ｓ２０４の処理を実行する。
【0119】
＜工程Ｓ２０４＞
工程Ｓ２０４において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記複数の機能各々についての無操作時間を導出する。前記無操作時間は、操作部３ａに対する操作が行われていない時間である。
工程Ｓ２０４において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記複数の機能各々についての無操作時間を導出する。前記無操作時間は、操作部３ａに対する操作が行われていない時間である。
【0120】
ＵＩ分析部５ｄは、前記複数の機能各々についての操作履歴データＤ１のタイムスタンプＤ１２に基づいて前記無操作時間を導出する。例えば、ＵＩ分析部５ｄは、操作部３ａに対する操作が行われていない日数を前記無操作時間として導出する。
【0121】
ＵＩ分析部５ｄは、さらに工程Ｓ２０５の処理を実行する。
【0122】
＜工程Ｓ２０５＞
工程Ｓ２０５において、ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ２０２で導出された前記操作間隔および工程Ｓ２０３で導出された前記躊躇操作回数の一方または両方に応じて、前記複数の機能各々についての曖昧度を判定する。
工程Ｓ２０５において、ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ２０２で導出された前記操作間隔および工程Ｓ２０３で導出された前記躊躇操作回数の一方または両方に応じて、前記複数の機能各々についての曖昧度を判定する。
【0123】
前記曖昧度は、前記複数の機能各々についての操作に対する前記ユーザーの理解の曖昧性の評価値である。例えば、ＵＩ分析部５ｄは、２段階から５段階程度の複数段階で前記曖昧度を判定する。
【0124】
具体的には、ＵＩ分析部５ｄは、前記操作間隔と予め設定された１つ以上の参照時間とを比較することにより第１曖昧度を判定する。この場合、ＵＩ分析部５ｄは、前記操作間隔が短い場合よりも長い場合の方が、前記第１曖昧度がより高いと判定する。
【0125】
また、前記操作間隔が、前記一連操作データにおけるタイムスタンプＤ１２の時間間隔の平均値および最大値を含む場合に、ＵＩ分析部５ｄは、前記最大値と前記平均値との差に応じて前記第１曖昧度を判定してもよい。前記最大値と前記平均値との差は、タイムスタンプＤ１２の時間間隔のばらつきの指標値の一例である。この場合、ＵＩ分析部５ｄは、前記差が小さい場合よりも大きい場合の方が、前記第１曖昧度がより高いと判定する。
【0126】
また、ＵＩ分析部５ｄは、前記躊躇操作回数と予め設定された１つ以上の参照回数とを比較することにより第２曖昧度を判定する。この場合、ＵＩ分析部５ｄは、前記躊躇操作回数が少ない場合よりも多い場合の方が、前記第２曖昧度がより高いと判定する。
【0127】
さらにＵＩ分析部５ｄは、前記第１曖昧度および前記第２曖昧度のうち高い方を前記曖昧度として選択する。なお、前記第１曖昧度が前記曖昧度であってもよい。同様に、前記第２曖昧度が前記曖昧度であってもよい。
【0128】
本実施形態において、ＵＩ分析部５ｄは、前記ユーザーごとの前記複数の機能それぞれについての前記一連の複数の操作が行われた回数が予め設定された有効下限回数を上回る場合にのみ前記曖昧度を判定する。前記曖昧度の初期値は、不定状態である。
【0129】
なお、操作履歴データＤ１に含まれる前記ユーザーごとの前記複数の機能それぞれについての前記一連操作データの数が、前記ユーザーごとの前記複数の機能それぞれについての前記一連の複数の操作が行われた回数である。
【0130】
ＵＩ分析部５ｄは、さらに工程Ｓ２０６の処理を実行する。
【0131】
＜工程Ｓ２０６＞
工程Ｓ２０６において、ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ２０１から工程Ｓ２０５の処理により得られた結果に基づいて、前記複数の機能それぞれについての個別習熟度を判定する。
工程Ｓ２０６において、ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ２０１から工程Ｓ２０５の処理により得られた結果に基づいて、前記複数の機能それぞれについての個別習熟度を判定する。
【0132】
例えば、ＵＩ分析部５ｄは、３段階から５段階程度の複数段階で前記個別習熟度を判定する。本実施形態において、ＵＩ分析部５ｄは、３段階で前記個別習熟度を判定する。
【0133】
本実施形態において、ＵＩ分析部５ｄは、前記複数の機能各々についての前記操作回数に応じて、前記複数の機能各々についての前記個別習熟度を判定する。
【0134】
具体的には、ＵＩ分析部５ｄは、前記操作回数と予め設定された１つ以上の基準回数とを比較することにより前記個別習熟度を判定する。この場合、ＵＩ分析部５ｄは、前記躊躇操作回数が少ない場合よりも多い場合の方が、前記個別習熟度がより高いと判定する。
【0135】
さらにＵＩ分析部５ｄは、前記複数の機能各々についての前記操作間隔に応じて、前記複数の機能各々についての前記個別習熟度を補正する。例えば、ＵＩ分析部５ｄは、前記複数の機能各々についての前記第１曖昧度に応じて前記複数の機能各々についての前記個別習熟度を補正する。
【0136】
さらにＵＩ分析部５ｄは、前記複数の機能各々についての前記躊躇操作回数に応じて、前記複数の機能各々についての前記個別習熟度を補正する。例えば、ＵＩ分析部５ｄは、前記複数の機能各々についての前記第２曖昧度に応じて前記複数の機能各々についての前記個別習熟度を補正する。
【0137】
ＵＩ分析部５ｄは、前記第１曖昧度が高いほど、前記個別習熟度を下げる方向へ補正する。同様に、ＵＩ分析部５ｄは、前記第２曖昧度が高いほど、前記個別習熟度を下げる方向へ補正する。
【0138】
さらにＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ２０４で導出された前記複数の機能各々についての前記無操作時間に応じて前記個別習熟度を補正する。
【0139】
ＵＩ分析部５ｄは、前記無操作時間が長いほど前記個別習熟度を下げる方向へ補正する。
【0140】
例えば、ＵＩ分析部５ｄは、前記操作間隔、前記躊躇操作回数および前記無操作時間のそれぞれに基づく補正が反映された前記個別習熟度を、前記複数の機能各々についての前記個別習熟度として確定する。
【0141】
また、ＵＩ分析部５ｄは、前記操作間隔に基づく補正量、前記躊躇操作回数に基づく補正量および前記無操作時間に基づく補正量のうち最も大きな補正量のみが反映された前記個別習熟度を、前記複数の機能各々についての前記個別習熟度として確定してもよい。
【0142】
工程Ｓ２０６において、ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ２０５および工程Ｓ２０６での判定結果を個別習熟度データＤ２として二次記憶装置６に記録する（図１，７参照）。
【0143】
図７に示されるように、ＵＩ分析部５ｄは、相互に関連付けられた機能コードＤ１４とユーザーコードＤ１１と個別習熟度Ｄ２１と曖昧度Ｄ２２とを含む個別習熟度データＤ２を二次記憶装置６に記録する。
【0144】
曖昧度Ｄ２２は、工程Ｓ２０５で得られた結果であり、個別習熟度Ｄ２１は、工程Ｓ２０６で得られた結果である。以上に示されるように、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての前記個別習熟度Ｄ２１を判定る（工程Ｓ２０１～Ｓ２０６参照）。ＵＩ分析部５ｄは、さらに工程Ｓ２０７の処理を実行する。
【0145】
＜工程Ｓ２０７＞
工程Ｓ２０７において、ＵＩ分析部５ｄは、前記複数の機能それぞれについての前記個別習熟度を統合することにより、前記ユーザーごとの総合習熟度を判定する。
工程Ｓ２０７において、ＵＩ分析部５ｄは、前記複数の機能それぞれについての前記個別習熟度を統合することにより、前記ユーザーごとの総合習熟度を判定する。
【0146】
例えば、ＵＩ分析部５ｄは、前記複数の機能それぞれについての前記個別習熟度の最小値、平均値、中央値または最大値を前記総合習熟度として設定する。
【0147】
工程Ｓ２０７において、ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ２０７での判定結果を総合習熟度データＤ３として二次記憶装置６に記録する（図１，８参照）。
【0148】
図８に示されるように、ＵＩ分析部５ｄは、相互に関連付けられたユーザーコードＤ１１と総合習熟度Ｄ３１とを含む総合習熟度データＤ３を二次記憶装置６に記録する。
【0149】
総合習熟度Ｄ３１は、工程Ｓ２０７で得られた結果である。ＵＩ分析部５ｄは、さらに工程Ｓ２０８の処理を実行する。
【0150】
＜工程Ｓ２０８＞
工程Ｓ２０８において、ＵＩ分析部５ｄは、前記複数の機能それぞれについて、工程Ｓ２０５で判定された前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザーの数である曖昧者数をカウントする。
工程Ｓ２０８において、ＵＩ分析部５ｄは、前記複数の機能それぞれについて、工程Ｓ２０５で判定された前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザーの数である曖昧者数をカウントする。
【0151】
さらにＵＩ分析部５ｄは、前記曖昧者数が予め設定された基準数を超えるか否かに応じて次の処理を判別する。ＵＩ分析部５ｄは、前記曖昧者数が前記基準数を超える場合に工程Ｓ２０９の処理を実行する。
【0152】
以下の説明において、画像処理装置１０の前記複数の機能のうち前記曖昧者数が前記基準数を超える機能のことを特定機能と称する。
【0153】
一方、ＵＩ分析部５ｄは、前記曖昧者数が前記基準数を超えない場合に前記習熟度判定処理を終了する。
【0154】
＜工程Ｓ２０９＞
工程Ｓ２０９において、ＵＩ分析部５ｄは、通信装置４を通じて曖昧者に対応する宛先へ前記特定機能に関するアドバイス情報を送信する。前記曖昧者は、前記曖昧度が前記基準レベルを超えるユーザーである。
工程Ｓ２０９において、ＵＩ分析部５ｄは、通信装置４を通じて曖昧者に対応する宛先へ前記特定機能に関するアドバイス情報を送信する。前記曖昧者は、前記曖昧度が前記基準レベルを超えるユーザーである。
【0155】
まず、工程Ｓ２０９の処理の第１例について説明する。前記第１例において、ＵＩ分析部５ｄは、前記複数のガイダンス画面に含まれる前記説明情報から前記特定機能に対応する情報を前記アドバイス情報として抽出する。
【0156】
前記第１例において、ＵＩ分析部５ｄは、前記複数のガイダンス画面に含まれる前記説明情報から抽出された前記アドバイス情報を前記曖昧者に対応する宛先へ送信する。
【0157】
次に、工程Ｓ２０９の処理の第２例について説明する。前記第２例において、ＵＩ分析部５ｄは、個別習熟度データＤ２に基づいて、前記特定機能についての前記習熟度が予め定められたレベルを超えるユーザーである熟練ユーザーを特定する。
【0158】
さらにＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１から前記熟練ユーザーに対応する前記特定機能についての前記一連操作データを抽出する。
【0159】
前記第２例において、ＵＩ分析部５ｄは、抽出された前記一連操作データが表す操作手順の情報を前記アドバイス情報として生成する。この場合、前記アドバイス情報は、前記特定機能についての操作例の情報である。
【0160】
前記第２例において、ＵＩ分析部５ｄは、前記一連操作データに基づき生成された前記アドバイス情報を前記曖昧者に対応する宛先へ送信する。
【0161】
また、ＵＩ分析部５ｄは、前記第１例および前記第２例の両方の前記アドバイス情報を前記曖昧者に対応する宛先へ送信してもよい。
【0162】
一方、ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ２０９の処理を実行した後、前記習熟度判定処理を終了する。
【0163】
一方、ＵＩ制御部５ｃは、ガイダンス選択画面Ｇ２を表示部３ｂに表示させるときに、１つまたは複数の個別習熟度マークｇ２３および総合習熟度マークｇ２４をガイダンス選択画面Ｇ２に含める（図５参照）。
【0164】
ＵＩ制御部５ｃは、個別習熟度データＤ２および総合習熟度データＤ３に含まれるユーザーコードＤ１１に基づいて、前記ユーザー認証処理により認証されているユーザーに対応する個別習熟度Ｄ２１および総合習熟度Ｄ３１を特定する。
【0165】
個別習熟度マークｇ２３各々は、個別習熟度データＤ２における個別習熟度Ｄ２１を表すマークである。図５に示される例では、個別習熟度マークｇ２３各々に含まれる数値が、個別習熟度Ｄ２１のレベルを表す。
【0166】
個別習熟度マークｇ２３は、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザーに対応する前記複数の機能各々についての習熟度の情報の一例である。
【0167】
個別習熟度マークｇ２３各々は、ガイダンス選択画面Ｇ２において複数のガイダンス選択アイコンｇ２１のうちの１つに対応する位置に配置される。複数のガイダンス選択アイコンｇ２１は、画像処理装置１０の前記複数の機能に対応する。
【0168】
個別習熟度マークｇ２３各々は、対応する機能についての操作が少なくとも１回は行われたことを示すマークでもある。従って、ＵＩ制御部５ｃは、前記複数の機能のうち１回も操作されていない機能に対応する個別習熟度マークｇ２３は表示部３ｂに表示させない。
【0169】
ＵＩ制御部５ｃは、個別習熟度データＤ２における機能コードＤ１４に基づいて、個別習熟度マークｇ２３と複数のガイダンス選択アイコンｇ２１との対応関係を判定する。
【0170】
なお、ＵＩ制御部５ｃは、前記複数のガイダンス画面のうちガイダンス選択画面Ｇ２以外の特定画面に、前記特定画面に対応する個別習熟度マークｇ２３を含めてもよい。
【0171】
即ち、工程Ｓ１０１において、ＵＩ制御部５ｃは、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザーに対応する前記複数の機能各々についての前記習熟度の情報を、前記複数のガイダンス画面の少なくとも１つに含める（図５参照）。
【0172】
一方、総合習熟度マークｇ２４は、総合習熟度データＤ３における総合習熟度Ｄ３１を表すマークである。図５に示される例では、総合習熟度マークｇ２４に含まれる塗りつぶされた星マークの数が、総合習熟度Ｄ３１のレベルを表す。
【0173】
総合習熟度マークｇ２４は、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザーに対応する前記総合習熟度の情報の一例である。
【0174】
即ち、工程Ｓ１０１において、ＵＩ制御部５ｃは、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザーに対応する前記総合習熟度の情報を、前記複数のガイダンス画面の少なくとも１つに含める（図５参照）。
【0175】
前記画面出力処理および前記習熟度判定処理が実行されることにより、画像処理装置１０の前記複数の機能各々に関する操作についての習熟度の情報が、表示部３ｂを通じてユーザー各々に提示される。
【0176】
画像処理装置１０が採用されることにより、ユーザー各々は、前記複数の機能各々に関する操作についての自身の習熟度を容易に把握することができる。これにより、前記ユーザー各々は、前記ガイダンス機能を利用して画像処理装置１０の操作方法を効率的に学習することができる。
【0177】
［発明の付記］
以下、上述の実施形態から抽出される発明の概要について付記する。なお、以下の付記で説明する各構成および各処理機能は取捨選択して任意に組み合わせることが可能である。
以下、上述の実施形態から抽出される発明の概要について付記する。なお、以下の付記で説明する各構成および各処理機能は取捨選択して任意に組み合わせることが可能である。
【0178】
＜付記１＞
操作を受け付ける操作装置および情報を表示する表示装置を含む画像処理装置におけるユーザーインターフェイスに関する処理を実行するユーザーインターフェイス処理方法であって、
プロセッサーが、ユーザー認証処理により認証されたユーザー向けに、前記画像処理装置の複数の機能各々について前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作に関する情報を含む複数の設定画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させる設定画面制御を実行することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々について前記ユーザーごとの前記複数の設定画面に対応する前記操作装置への操作の履歴を表す操作履歴情報を不揮発性記憶装置に記録することと、
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての習熟度を判定することと、
前記プロセッサーが、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザー向けに、前記複数の機能各々についての説明情報を提示する複数のガイダンス画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させるガイダンス画面制御を実行することと、を含み、
前記プロセッサーは、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザーに対応する前記複数の機能各々についての前記習熟度の情報を前記複数のガイダンス画面の少なくとも１つに含める、ユーザーインターフェイス処理方法。
操作を受け付ける操作装置および情報を表示する表示装置を含む画像処理装置におけるユーザーインターフェイスに関する処理を実行するユーザーインターフェイス処理方法であって、
プロセッサーが、ユーザー認証処理により認証されたユーザー向けに、前記画像処理装置の複数の機能各々について前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作に関する情報を含む複数の設定画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させる設定画面制御を実行することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々について前記ユーザーごとの前記複数の設定画面に対応する前記操作装置への操作の履歴を表す操作履歴情報を不揮発性記憶装置に記録することと、
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての習熟度を判定することと、
前記プロセッサーが、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザー向けに、前記複数の機能各々についての説明情報を提示する複数のガイダンス画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させるガイダンス画面制御を実行することと、を含み、
前記プロセッサーは、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザーに対応する前記複数の機能各々についての前記習熟度の情報を前記複数のガイダンス画面の少なくとも１つに含める、ユーザーインターフェイス処理方法。
【0179】
＜付記２＞
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて前記複数の機能各々についての操作回数を導出することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記操作回数に応じて前記複数の機能各々についての前記習熟度を判定することと、を含む、前記付記１に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて前記複数の機能各々についての操作回数を導出することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記操作回数に応じて前記複数の機能各々についての前記習熟度を判定することと、を含む、前記付記１に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【0180】
＜付記３＞
前記プロセッサーが、前記操作装置への操作が行われた日時を表す操作日時の情報を前記操作履歴情報に含めることと、
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記画像処理装置に実行させる１つの処理を設定する一連の複数の操作に対応する複数の前記操作日時の間隔である操作間隔を前記複数の機能各々について導出することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記操作間隔に応じて前記複数の機能各々についての前記習熟度を補正することと、を含む、前記付記２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記プロセッサーが、前記操作装置への操作が行われた日時を表す操作日時の情報を前記操作履歴情報に含めることと、
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記画像処理装置に実行させる１つの処理を設定する一連の複数の操作に対応する複数の前記操作日時の間隔である操作間隔を前記複数の機能各々について導出することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記操作間隔に応じて前記複数の機能各々についての前記習熟度を補正することと、を含む、前記付記２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【0181】
＜付記４＞
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記操作間隔に応じて、前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての曖昧度を判定することと、
前記複数の機能が、前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザーの数が基準数を超える特定機能を含む場合に、前記プロセッサーが、通信装置を通じて前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザー各々に対応する宛先へ前記特定機能に関するアドバイス情報を送信することと、をさらに含む、前記付記３に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記操作間隔に応じて、前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての曖昧度を判定することと、
前記複数の機能が、前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザーの数が基準数を超える特定機能を含む場合に、前記プロセッサーが、通信装置を通じて前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザー各々に対応する宛先へ前記特定機能に関するアドバイス情報を送信することと、をさらに含む、前記付記３に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【0182】
＜付記５＞
前記プロセッサーが、前記操作装置への操作が行われた日時を表す操作日時の情報を前記操作履歴情報に含めることと、
前記プロセッサーが、前記操作日時の情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての無操作時間を導出することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記無操作時間に応じて、前記複数の機能各々についての前記習熟度を補正することと、を含む、前記付記２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記プロセッサーが、前記操作装置への操作が行われた日時を表す操作日時の情報を前記操作履歴情報に含めることと、
前記プロセッサーが、前記操作日時の情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての無操作時間を導出することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記無操作時間に応じて、前記複数の機能各々についての前記習熟度を補正することと、を含む、前記付記２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【0183】
＜付記６＞
前記複数の設定画面に対応する操作が、前記画像処理装置に実行させる処理の設定の中止または後戻りを指示する躊躇操作を含む場合に、
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記画像処理装置に実行させる１つの処理を設定する一連の設定操作が行われるときに前記躊躇操作が行われた回数である躊躇操作回数を前記複数の機能各々について導出することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記躊躇操作回数に応じて前記複数の機能各々についての前記習熟度を補正する、前記付記２から前記付記５のいずれか１つに記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記複数の設定画面に対応する操作が、前記画像処理装置に実行させる処理の設定の中止または後戻りを指示する躊躇操作を含む場合に、
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記画像処理装置に実行させる１つの処理を設定する一連の設定操作が行われるときに前記躊躇操作が行われた回数である躊躇操作回数を前記複数の機能各々について導出することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記躊躇操作回数に応じて前記複数の機能各々についての前記習熟度を補正する、前記付記２から前記付記５のいずれか１つに記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【0184】
＜付記７＞
前記プロセッサーが、前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての前記躊躇操作回数に応じて、前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての曖昧度を判定することと、
前記複数の機能のうちの特定機能について前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザーの数が基準数を超える場合に、前記プロセッサーが、通信装置を通じて前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザー各々に対応する宛先へ前記特定機能に関するアドバイス情報を送信することと、を含む、前記付記６に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記プロセッサーが、前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての前記躊躇操作回数に応じて、前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての曖昧度を判定することと、
前記複数の機能のうちの特定機能について前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザーの数が基準数を超える場合に、前記プロセッサーが、通信装置を通じて前記曖昧度が基準レベルを超える前記ユーザー各々に対応する宛先へ前記特定機能に関するアドバイス情報を送信することと、を含む、前記付記６に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【0185】
＜付記８＞
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記習熟度を統合した総合習熟度を前記ユーザーごとに判定することと、
前記プロセッサーが、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザーに対応する前記総合習熟度の情報を前記複数のガイダンス画面の少なくとも１つに含めることと、を含む、前記付記１から前記付記７のいずれか１つに記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々についての前記習熟度を統合した総合習熟度を前記ユーザーごとに判定することと、
前記プロセッサーが、前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザーに対応する前記総合習熟度の情報を前記複数のガイダンス画面の少なくとも１つに含めることと、を含む、前記付記１から前記付記７のいずれか１つに記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【0186】
＜付記９＞
操作を受け付ける操作装置と、
情報を表示する表示装置と、
前記付記１から前記付記８のいずれか１つに記載のユーザーインターフェイス処理方法を実現するプロセッサーと、
前記操作装置に対する操作により設定される画像処理を実行する画像処理部と、を備える画像処理装置。
操作を受け付ける操作装置と、
情報を表示する表示装置と、
前記付記１から前記付記８のいずれか１つに記載のユーザーインターフェイス処理方法を実現するプロセッサーと、
前記操作装置に対する操作により設定される画像処理を実行する画像処理部と、を備える画像処理装置。
【符号の説明】
【0187】
３ ：ユーザーインターフェイス装置
３ａ ：操作装置
３ｂ ：表示装置
４ ：通信装置
５ ：制御装置
６ ：二次記憶装置（不揮発性記憶装置）
１０ ：画像処理装置
５１ ：ＣＰＵ（プロセッサー）
Ｇ１ ：メインメニュー画面
Ｇ２ ：ガイダンス選択画面
ｇ１１ ：設定操作アイコン
ｇ１２ ：ログアウトアイコン
ｇ２０ ：ヘルプアイコン
ｇ２１ ：ガイダンス選択アイコン
ｇ２２ ：ガイダンス終了アイコン
ｇ２３ ：個別習熟度マーク
ｇ２４ ：総合習熟度マーク
３ａ ：操作装置
３ｂ ：表示装置
４ ：通信装置
５ ：制御装置
６ ：二次記憶装置（不揮発性記憶装置）
１０ ：画像処理装置
５１ ：ＣＰＵ（プロセッサー）
Ｇ１ ：メインメニュー画面
Ｇ２ ：ガイダンス選択画面
ｇ１１ ：設定操作アイコン
ｇ１２ ：ログアウトアイコン
ｇ２０ ：ヘルプアイコン
ｇ２１ ：ガイダンス選択アイコン
ｇ２２ ：ガイダンス終了アイコン
ｇ２３ ：個別習熟度マーク
ｇ２４ ：総合習熟度マーク
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】