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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024175862
(43)【公開日】2024-12-19
(54)【発明の名称】ユーザーインターフェイス処理方法、画像処理装置
(51)【国際特許分類】
H04N 1/00 20060101AFI20241212BHJP
G06F 3/0481 20220101ALI20241212BHJP
G03G 21/00 20060101ALI20241212BHJP
B41J 29/38 20060101ALI20241212BHJP
B41J 29/42 20060101ALI20241212BHJP
【ＦＩ】
H04N1/00 350
G06F3/0481
H04N1/00 838
H04N1/00 127A
G03G21/00 388
B41J29/38 801
B41J29/42 F
B41J29/38 203
【審査請求】未請求
【請求項の数】11
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023093919
(22)【出願日】2023-06-07
(71)【出願人】
【識別番号】000006150
【氏名又は名称】京セラドキュメントソリューションズ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100167302
【弁理士】
【氏名又は名称】種村 一幸
(74)【代理人】
【識別番号】100135817
【弁理士】
【氏名又は名称】華山 浩伸
(72)【発明者】
【氏名】宮井 俊也
(72)【発明者】
【氏名】渡部 俊彦
(72)【発明者】
【氏名】中川 洋
(72)【発明者】
【氏名】石川 卓
【テーマコード（参考）】
2C061
2H270
5C062
5E555
【Ｆターム（参考）】
2C061AP01
2C061AP03
2C061AP04
2C061AP07
2C061AQ05
2C061AQ06
2C061CQ04
2C061CQ24
2C061CQ43
2C061HK11
2C061HN08
2C061HN15
2H270KA59
2H270KA60
2H270LA79
2H270NA01
2H270NC08
2H270NC09
2H270NC14
2H270NC20
2H270ND01
2H270ND09
2H270ND14
2H270ND15
2H270ND21
5C062AA05
5C062AA13
5C062AA25
5C062AA35
5C062AB02
5C062AB08
5C062AB20
5C062AB25
5C062AB38
5C062AB41
5C062AB42
5C062AB43
5C062AB44
5C062AC02
5C062AC04
5C062AC05
5C062AC22
5C062AC51
5C062AF06
5C062AF07
5C062AF10
5C062AF12
5E555AA28
5E555BA02
5E555BA27
5E555BB02
5E555BB27
5E555BC04
5E555BE09
5E555CA12
5E555CB14
5E555CB42
5E555CC03
5E555DB03
5E555DB56
5E555DC13
5E555DD06
5E555EA03
5E555EA06
5E555FA00
(57)【要約】
【課題】複数のユーザーによる操作状況についての多くの情報から装置の管理に有益な情報を特定および提示すること。
【解決手段】プロセッサー５１は、複数の機能各々についてユーザーごとの複数の設定画面に対応する操作装置３ａへの操作の履歴を表す操作履歴情報を不揮発性記憶装置６に記録する（Ｓ１０３）。前記プロセッサー５１は、前記操作履歴情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての複数の特徴操作状況を特定する（Ｓ２０１～Ｓ２０５）。前記プロセッサー５１は、全ユーザーにおける前記複数の機能各々の前記複数の特徴操作状況各々についての分布を表す操作分析情報を生成する（Ｓ２０７）。前記プロセッサー５１は、前記操作分析情報を、通信装置４を通じて管理者の宛先へ送信する（Ｓ２０８）。
【選択図】図３
【解決手段】プロセッサー５１は、複数の機能各々についてユーザーごとの複数の設定画面に対応する操作装置３ａへの操作の履歴を表す操作履歴情報を不揮発性記憶装置６に記録する（Ｓ１０３）。前記プロセッサー５１は、前記操作履歴情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての複数の特徴操作状況を特定する（Ｓ２０１～Ｓ２０５）。前記プロセッサー５１は、全ユーザーにおける前記複数の機能各々の前記複数の特徴操作状況各々についての分布を表す操作分析情報を生成する（Ｓ２０７）。前記プロセッサー５１は、前記操作分析情報を、通信装置４を通じて管理者の宛先へ送信する（Ｓ２０８）。
【選択図】図３
【特許請求の範囲】
【請求項1】
操作を受け付ける操作装置および情報を表示する表示装置を含む画像処理装置におけるユーザーインターフェイスに関する処理を実行するユーザーインターフェイス処理方法であって、
プロセッサーが、ユーザー認証処理により認証されたユーザー向けに、前記画像処理装置の複数の機能各々について前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作に関する情報を含む複数の設定画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させる設定画面制御を実行することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々について前記ユーザーごとの前記複数の設定画面に対応する前記操作装置への操作の履歴を表す操作履歴情報を不揮発性記憶装置に記録することと、
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての予め設定された複数の特徴操作状況を特定することと、
前記プロセッサーが、全ユーザーにおける前記複数の機能各々の前記複数の特徴操作状況各々についての分布を表す操作分析情報を生成することと、
前記プロセッサーが、前記操作分析情報を、通信装置を通じて管理者の宛先へ送信することと、を含むユーザーインターフェイス処理方法。
プロセッサーが、ユーザー認証処理により認証されたユーザー向けに、前記画像処理装置の複数の機能各々について前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作に関する情報を含む複数の設定画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させる設定画面制御を実行することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々について前記ユーザーごとの前記複数の設定画面に対応する前記操作装置への操作の履歴を表す操作履歴情報を不揮発性記憶装置に記録することと、
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての予め設定された複数の特徴操作状況を特定することと、
前記プロセッサーが、全ユーザーにおける前記複数の機能各々の前記複数の特徴操作状況各々についての分布を表す操作分析情報を生成することと、
前記プロセッサーが、前記操作分析情報を、通信装置を通じて管理者の宛先へ送信することと、を含むユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項2】
前記複数の特徴操作状況は、
前記画像処理装置に実行させる処理における処理条件を予め設定された初期状態から変更する条件変更操作が行われた頻度に関する条件変更状況と、
前記画像処理装置に実行させる１つの処理を設定する一連の複数の操作が行われる間に設定の中止または後戻りを指示する躊躇操作が行われた回数が基準回数を上回る躊躇操作多数が発生した頻度に関する躊躇操作状況と、
前記画像処理装置に実行させる１つの処理を設定する一連の複数の操作の時間間隔である操作間隔の長さまたはばらつきが基準値を上回る操作間隔不良が発生した頻度に関する操作間隔不良状況と、
前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作に対応する対象処理の完了または未了の頻度に関する処理完了状況と、のうちの一部または全部を含む、請求項１に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記画像処理装置に実行させる処理における処理条件を予め設定された初期状態から変更する条件変更操作が行われた頻度に関する条件変更状況と、
前記画像処理装置に実行させる１つの処理を設定する一連の複数の操作が行われる間に設定の中止または後戻りを指示する躊躇操作が行われた回数が基準回数を上回る躊躇操作多数が発生した頻度に関する躊躇操作状況と、
前記画像処理装置に実行させる１つの処理を設定する一連の複数の操作の時間間隔である操作間隔の長さまたはばらつきが基準値を上回る操作間隔不良が発生した頻度に関する操作間隔不良状況と、
前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作に対応する対象処理の完了または未了の頻度に関する処理完了状況と、のうちの一部または全部を含む、請求項１に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項3】
前記複数の特徴操作状況が前記条件変更状況を含む場合に、前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記処理条件を同一の条件へ変更する前記条件変更操作の頻度である同一変更頻度を特定することと、
前記プロセッサーが、前記同一変更頻度の情報を前記操作分析情報に含めることと、を含む、請求項２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記プロセッサーが、前記同一変更頻度の情報を前記操作分析情報に含めることと、を含む、請求項２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項4】
前記プロセッサーが、前記同一変更頻度が予め設定された基準頻度を上回る状況である同一変更頻度高が発生しているか発生していないかを判別することと、
前記同一変更頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記同一変更頻度高の情報を前記操作分析情報に含めることと、を含む、請求項３に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記同一変更頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記同一変更頻度高の情報を前記操作分析情報に含めることと、を含む、請求項３に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項5】
前記同一変更頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記処理条件の前記初期状態を前記同一変更頻度高に対応する条件へ変更する条件変更処理の要否を問い合わせる変更問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記変更問合せ情報に対応する変更指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記条件変更処理を実行することと、を含む、請求項４に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記変更問合せ情報に対応する変更指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記条件変更処理を実行することと、を含む、請求項４に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項6】
前記複数の特徴操作状況が前記躊躇操作状況を含む場合に、前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記躊躇操作多数の発生頻度が基準頻度を上回る未熟操作頻度高が発生しているか発生していないかを判別することと、
前記未熟操作頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の機能のうち前記未熟操作頻度高に対応する特定機能に関するアドバイス情報を送信する処理の要否を問い合わせるアドバイス送信問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記アドバイス送信問合せ情報に対応するアドバイス指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記アドバイス情報を前記未熟操作頻度高に対応するユーザーの宛先へ前記通信装置を通じて送信することと、を含む、請求項２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記未熟操作頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の機能のうち前記未熟操作頻度高に対応する特定機能に関するアドバイス情報を送信する処理の要否を問い合わせるアドバイス送信問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記アドバイス送信問合せ情報に対応するアドバイス指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記アドバイス情報を前記未熟操作頻度高に対応するユーザーの宛先へ前記通信装置を通じて送信することと、を含む、請求項２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項7】
前記複数の特徴操作状況が前記操作間隔不良状況を含む場合に、前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記操作間隔不良の発生頻度が基準頻度を上回る未熟操作頻度高が発生しているか発生していないかを判別することと、
前記未熟操作頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の機能のうち前記未熟操作頻度高に対応する特定機能に関するアドバイス情報を送信する処理の要否を問い合わせるアドバイス送信問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記アドバイス送信問合せ情報に対応するアドバイス指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記アドバイス情報を前記未熟操作頻度高に対応するユーザーの宛先へ前記通信装置を通じて送信することと、を含む、請求項２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記未熟操作頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の機能のうち前記未熟操作頻度高に対応する特定機能に関するアドバイス情報を送信する処理の要否を問い合わせるアドバイス送信問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記アドバイス送信問合せ情報に対応するアドバイス指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記アドバイス情報を前記未熟操作頻度高に対応するユーザーの宛先へ前記通信装置を通じて送信することと、を含む、請求項２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項8】
前記複数の特徴操作状況が前記処理完了状況を含む場合に、前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記複数の機能各々について前記未了の頻度が基準頻度を上回る状況である未了頻度高が発生しているか発生していないかを判別することと、
前記未了頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記未了頻度高の情報を前記操作分析情報に含めることと、を含む、請求項２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記未了頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記未了頻度高の情報を前記操作分析情報に含めることと、を含む、請求項２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項9】
前記未了頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の機能のうち前記未了頻度高に対応する特定機能に関するアドバイス情報を送信する処理の要否を問い合わせるアドバイス送信問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記アドバイス送信問合せ情報に対応するアドバイス指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記アドバイス情報を前記未了頻度高に対応するユーザーの宛先へ前記通信装置を通じて送信することと、を含む、請求項８に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記アドバイス送信問合せ情報に対応するアドバイス指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記アドバイス情報を前記未了頻度高に対応するユーザーの宛先へ前記通信装置を通じて送信することと、を含む、請求項８に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項10】
前記未了頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の機能のうち前記未了頻度高に対応する特定機能について前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作を案内または自動化するアプリケーションプログラムの登録の要否を問い合わせる登録問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記プロセッサーが、前記特定機能についての前記アプリケーションプログラムを生成し、前記アプリケーションプログラムを前記不揮発性記憶装置に記録することと、
前記登録問合せ情報に対応する登録指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の設定画面の一部に、前記特定機能についての前記アプリケーションプログラムを実行することを前記画像処理装置に指示する操作を受け付けるメニュー項目を追加することと、を含む、請求項８に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記プロセッサーが、前記特定機能についての前記アプリケーションプログラムを生成し、前記アプリケーションプログラムを前記不揮発性記憶装置に記録することと、
前記登録問合せ情報に対応する登録指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の設定画面の一部に、前記特定機能についての前記アプリケーションプログラムを実行することを前記画像処理装置に指示する操作を受け付けるメニュー項目を追加することと、を含む、請求項８に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【請求項11】
操作を受け付ける操作装置と、
情報を表示する表示装置と、
請求項１から請求項１０のいずれか１項に記載のユーザーインターフェイス処理方法を実現するプロセッサーと、
前記操作装置に対する操作により設定される画像処理を実行する画像処理部と、を備える画像処理装置。
情報を表示する表示装置と、
請求項１から請求項１０のいずれか１項に記載のユーザーインターフェイス処理方法を実現するプロセッサーと、
前記操作装置に対する操作により設定される画像処理を実行する画像処理部と、を備える画像処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、ユーザーごとの操作の習熟度を提示可能なユーザーインターフェイス処理方法および画像処理装置に関する。
【背景技術】
【0002】
プリンター、複写機および複合機などの画像処理装置は、操作装置および表示装置を含むユーザーインターフェイス装置を備える。
【0003】
前記画像処理装置は、複数のガイダンス画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させるガイダンス機能を備える。前記ガイダンス画面各々は、前記画像処理装置の複数の機能各々についての説明情報を提示する画面である。
【0004】
また、前記複合機において、前記ユーザーインターフェイス装置が、ユーザーごとの操作履歴に応じて複数のガイダンス項目の表示の優先度を変更することが知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0005】
【特許文献1】特開２０１０－２２４７６７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0006】
ところで、前記画像処理装置の管理者は、前記画像処理装置をより多くのユーザーにとって操作し易い状態に調整する役割を担う。前記画像処理装置は、複数のユーザーによる操作状況についての多くの情報から前記管理者に有益な情報を特定して提示できることが望まれる。
【0007】
本発明の目的は、複数のユーザーによる操作状況についての多くの情報から装置の管理に有益な情報を特定および提示できるユーザーインターフェイス処理方法および画像処理装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0008】
本発明の一の局面に係るユーザーインターフェイス処理方法は、操作を受け付ける操作装置および情報を表示する表示装置を含む画像処理装置におけるユーザーインターフェイスに関する処理を実行する方法である。前記ユーザーインターフェイス処理方法は、プロセッサーが、ユーザー認証処理により認証されたユーザー向けに、前記画像処理装置の複数の機能各々について前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作に関する情報を含む複数の設定画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させる設定画面制御を実行することを含む。さらに前記ユーザーインターフェイス処理方法は、前記プロセッサーが、前記複数の機能各々について前記ユーザーごとの前記複数の設定画面に対応する前記操作装置への操作の履歴を表す操作履歴情報を不揮発性記憶装置に記録することを含む。さらに前記ユーザーインターフェイス処理方法は、前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての予め設定された複数の特徴操作状況を特定することを含む。さらに前記ユーザーインターフェイス処理方法は、前記プロセッサーが、全ユーザーにおける前記複数の機能各々の前記複数の特徴操作状況各々についての分布を表す操作分析情報を生成することを含む。さらに前記ユーザーインターフェイス処理方法は、前記プロセッサーが、前記操作分析情報を、通信装置を通じて管理者の宛先へ送信することを含む。
【0009】
本発明の他の局面に係る画像処理装置は、前記操作装置と、前記表示装置と、前記ユーザーインターフェイス処理方法を実現する前記プロセッサーと、画像処理部と、を備える。前記画像処理部は、前記操作装置に対する操作により設定される画像処理を実行する。
【発明の効果】
【0010】
本発明によれば、複数のユーザーによる操作状況についての多くの情報から装置の管理に有益な情報を特定および提示できるユーザーインターフェイス処理方法および画像処理装置を提供することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【0011】
【発明を実施するための形態】
【0012】
以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明する。なお、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定するものではない。
【0013】
［画像処理装置１０の構成］
実施形態に係る画像処理装置１０は、画像形成処理、画像読取処理および画像送信処理などの各種の画像処理を実行可能である。例えば、画像処理装置１０は、プリンター、複写機、ファクシミリ装置または複合機などである。
実施形態に係る画像処理装置１０は、画像形成処理、画像読取処理および画像送信処理などの各種の画像処理を実行可能である。例えば、画像処理装置１０は、プリンター、複写機、ファクシミリ装置または複合機などである。
【0014】
図１に示される例において、画像処理装置１０は、画像形成装置１、画像読取装置２、ユーザーインターフェイス装置３、制御装置５および二次記憶装置６を備える。さらに画像処理装置１０は、通信装置４、カードリーダー７１およびＵＳＢインターフェイス７２などを備える。なお、ＵＳＢは登録商標である。
【0015】
画像処理装置１０は、ホスト装置８などの他装置とネットワーク８０を通じて通信可能である。ネットワーク８０は、ＬＡＮ（Local Area Network）およびインターネットなどを含む。
【0016】
画像形成装置１は、電子写真方式またはインクジェット方式などの予め定められた方式で前記画像形成処理を実行する。前記画像形成処理は、シート９１に画像を形成する処理である。
【0017】
画像形成装置１は、シート９１を搬送するシート搬送機構と、シート９１上に画像を形成するプリント装置と、を含む。
【0018】
画像読取装置２は、前記画像読取処理を実行する。前記画像読取処理は、原稿９２から画像を読み取る処理である。画像読取装置２は、原稿９２に光を走査する光走査機構と、原稿９２に反射した反射光を受光するイメージセンサーと、を備える。
【0019】
前記イメージセンサーは、読取画像のデータを出力する。前記読取画像は、原稿９２から読み取られた画像である。
【0020】
ユーザーインターフェイス装置３は、操作装置３ａおよび表示装置３ｂを含む。操作装置３ａは、人の操作を受け付ける装置である。例えば、操作装置３ａは、操作ボタンおよびタッチパネルなどを含む。表示装置３ｂは、情報を表示可能である。例えば、表示装置３ｂは、液晶パネルなどの表示パネルを含む。
【0021】
通信装置４は、ネットワーク８０を通じてホスト装置８などの他装置との間で通信を行う通信インターフェイスデバイスである。制御装置５は、前記他装置との間のデータの送信および受信の全てを、通信装置４を通じて行う。
【0022】
画像形成装置１は、前記読取画像のデータまたは受信プリントデータに基づく前記画像形成処理を実行する。前記受信プリントデータは、通信装置４を通じてホスト装置８から受信されるプリント要求に含まれるデータである。
【0023】
また、通信装置４は、前記画像送信処理を実行可能である。前記画像送信処理は、前記読取画像のデータを指定された宛先へネットワーク８０を通じて送信する処理である。
【0024】
カードリーダー７１は、ユーザーのＩＤカードから認証データを読み取る。例えば、前記ＩＤカードは、前記認証データを記憶する非接触ＩＣカードである。前記非接触ＩＣカードは、例えばＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）タグが埋め込まれたカードである。
【0025】
ＵＳＢインターフェイス７２は、ＵＳＢメモリーなどのＵＳＢデバイス７２ｘを接続可能なインターフェイスである。画像読取装置２により得られる画像データを前記ＵＳＢメモリーに記録する処理も画像処理装置１０が実行可能な前記画像処理の一例である。さらに、前記ＵＳＢメモリーに記憶された画像データに基づく前記画像形成処理も、前記画像処理の一例である。
【0026】
制御装置５は、各種の演算、データ処理および画像処理装置１０が備える各種の電気機器の制御を実行する。制御装置５は、ＣＰＵ５１およびＲＡＭ（Random Access Memory）５２などを含む。
【0027】
二次記憶装置６は、コンピューター読み取り可能な不揮発性の記憶装置である。二次記憶装置６は、コンピュータープログラムおよび各種のデータを記憶可能である。例えば、ＳＳＤ（Solid State Drive）およびハードディスクドライブの一方または両方が、二次記憶装置６として採用される。
【0028】
二次記憶装置６は、ＣＰＵ５１によって実行される前記コンピュータープログラムおよびＣＰＵ５１によって参照されるデータを記憶している。ＣＰＵ５１は、プロセッサーの一例である。
【0029】
ＣＰＵ５１は、二次記憶装置６に記憶された前記コンピュータープログラムを実行することにより、各種のデータ処理および制御を実行するプロセッサーである。
【0030】
なお、ＤＳＰなどの他のプロセッサーが、ＣＰＵ５１の代わりに前記データ処理および制御を実行することも考えられる。
【0031】
ＲＡＭ５２は、コンピューター読み取り可能な揮発性の記憶装置である。ＲＡＭ５２は、ＣＰＵ５１が実行する前記コンピュータープログラムおよびＣＰＵ５１が前記コンピュータープログラムを実行する過程で出力および参照するデータを一次記憶する。
【0032】
ＣＰＵ５１は、前記コンピュータープログラムを実行することにより実現される複数の処理モジュールを含む。ＣＰＵ５１における複数の処理モジュールは、認証部５ａ、ジョブ制御部５ｂおよびＵＩ制御部５ｃなどを含む。
【0033】
認証部５ａは、ユーザー認証処理を実行する。認証部５ａは、前記ユーザー認証処理において、入力認証データと二次記憶装置６に記憶された登録ユーザーデータＤ０とを照合する（図１参照）。前記入力認証データは、カードリーダー７１または通信装置４を通じて入力される認証データである。登録ユーザーデータＤ０は、ユーザーの認証データを含む。
【0034】
認証部５ａは、前記ユーザー認証処理により認証されたユーザー向けに、操作装置３ａまたは通信装置４を通じて入力される要求に対応する画像処理の実行を許容する。
【0035】
ジョブ制御部５ｂは、前記ユーザー認証処理が成功していることを条件に、ジョブ制御を実行する。前記ジョブ制御は、操作装置３ａまたは通信装置４を通じて入力される要求に対応する前記画像処理を画像処理装置１０の各機器に実行させる処理である。
【0036】
ジョブ制御部５ｂは、画像形成装置１、画像読取装置２および通信装置４を制御する。ジョブ制御部５ｂは、要求される前記画像処理を、画像形成装置１、画像読取装置２および通信装置４の一部または全部に実行させる。
【0037】
画像形成装置１、画像読取装置２および通信装置４は、操作装置３ａに対する操作により設定される前記画像処理を実行可能な画像処理部の一例である。本実施形態において、前記画像処理は、前記画像形成処理、前記画像読取処理および前記画像送信処理を含む。
【0038】
ＵＩ制御部５ｃは、前記ユーザー認証処理により認証されたユーザー向けに画面制御を実行する。ＵＩ制御部５ｃは、前記画面制御において、複数の候補画面から操作装置３ａへの操作に応じて対象画面を選択し、選択された前記対象画面を表示装置３ｂに表示させる。
【0039】
前記複数の候補画面は、複数の設定画面を含む。前記複数の設定画面は、画像処理装置１０の複数の機能各々について画像処理装置１０に実行させる処理を設定する操作に関する情報を含む。
【0040】
例えば、前記設定画面各々は、画像形成機能、コピー機能、画像送信機能またはファクシミリ送信機能などの各種の機能について、画像処理装置１０に実行させる処理の種類、条件または開始を設定する操作に対応する１つ以上の操作アイコンを含む。
【0041】
前記複数の候補画面は、複数のガイダンス画面をさらに含む。前記複数のガイダンス画面は、画像処理装置１０の複数の機能各々についての説明情報を提示する画面である。ＵＩ制御部５ｃは、前記複数のガイダンス画面から操作装置３ａへの操作に応じて選択される画面を表示装置３ｂに表示させるガイダンス機能を実現する。
【0042】
ところで、画像処理装置１０の管理者は、画像処理装置１０をより多くのユーザーにとって操作し易い状態に調整する役割を担う。画像処理装置１０は、複数のユーザーによる操作状況についての多くの情報から前記管理者に有益な情報を特定して提示できることが望まれる。
【0043】
画像処理装置１０は、複数のユーザーによる操作状況についての多くの情報から装置の管理に有益な情報を特定および提示できる機能を有する。以下、その機能について説明する。
【0044】
本実施形態において、ＣＰＵ５１における前記複数の処理モジュールは、ＵＩ分析部５ｄをさらに含む（図１参照）。以下、ＵＩ制御部５ｃおよびＵＩ分析部５ｄによるユーザーインターフェイス処理について説明する。
【0045】
本実施形態において、前記ユーザーインターフェイス処理は、画面出力処理および操作分析処理を含む。前記画面出力処理は、表示装置３ｂにおける画面出力を制御する処理である。
【0046】
前記操作分析処理は、画像処理装置１０の前記複数の機能についての全ユーザーの操作の状況を分析し、分析結果の情報を含むレポートデータＲ１を前記管理者の宛先へ送信する処理である（図３参照）。
【0047】
前記ユーザーインターフェイス処理は、ユーザーインターフェイス処理方法を実現する処理の一例である。前記ユーザーインターフェイス処理を実行するＣＰＵ５１は、前記ユーザーインターフェイス処理方法を実現するプロセッサーの一例である。前記ユーザーインターフェイス処理方法は、ユーザーインターフェイスに関する処理を実行する方法である。
【0048】
［画面出力処理］
以下、図２に示されるフローチャートを参照しつつ、前記画面出力処理の手順の一例について説明する。
以下、図２に示されるフローチャートを参照しつつ、前記画面出力処理の手順の一例について説明する。
【0049】
ＵＩ制御部５ｃは、認証部５ａによる前記ユーザー認証処理が成功したときに、前記画面出力処理を実行する。即ち、ＵＩ制御部５ｃは、前記ユーザー認証処理により認証されたユーザー向けに前記画面出力処理を実行する。
【0050】
以下の説明において、Ｓ１０１，Ｓ１０２，…は、前記画面出力処理における複数の工程の識別符号を表す。前記画面出力処理において、まずは工程Ｓ１０１の処理が実行される。
【0051】
＜工程Ｓ１０１＞
工程Ｓ１０１において、ＵＩ制御部５ｃは、前記複数の設定画面から対象設定画面を選択し、選択された前記対象設定画面を表示装置３ｂに表示させる。
工程Ｓ１０１において、ＵＩ制御部５ｃは、前記複数の設定画面から対象設定画面を選択し、選択された前記対象設定画面を表示装置３ｂに表示させる。
【0052】
図３は、前記複数の設定画面のうちの１つであるメインメニュー画面Ｇ１の一例である。メインメニュー画面Ｇ１は、前記複数の設定画面のうち前記ユーザー認証処理の終了後に最初に選択される画面である。
【0053】
メインメニュー画面Ｇ１は、複数の設定操作アイコンｇ１１と、ログアウトアイコンｇ１２と、ヘルプアイコンｇ２０と、を含む。
【0054】
複数の設定操作アイコンｇ１１は、それぞれ画像処理装置１０に実行させる処理の種類、条件または開始を設定する操作アイコンである。メインメニュー画面Ｇ１における複数の設定操作アイコンｇ１１は、画像処理装置１０に実行させる前記画像処理の種類を設定する操作に対応している。
【0055】
なお、前記複数の設定画面の一部は、複数の設定操作アイコンｇ１１の一例である手入力アイコンを含む（不図示）。前記手入力アイコンは、画像処理装置１０に実行させる処理の条件を指定する数値または文字を入力する操作に対応するアイコンである。
【0056】
本実施形態において、画像処理装置１０に実行させる前記画像処理の種類を設定することは、画像処理装置１０の前記複数の機能のうちの１つを選択することである。
【0057】
ログアウトアイコンｇ１２は、ユーザーが認証された状態であるログイン状態を解消する操作を受け付ける操作アイコンである。
【0058】
なお、ログアウトアイコンｇ１２は、前記複数の設定画面のうちメインメニュー画面Ｇ１以外の一部または全部に含まれてもよい。また、ログアウトアイコンｇ１２は、前記複数のガイダンス画面の一部または全部に含まれてもよい。
【0059】
前記複数のガイダンス画面は、ガイダンス選択画面Ｇ２と不図示の複数の個別ガイダンス画面とを含む。ヘルプアイコンｇ２０は、ガイダンス選択画面Ｇ２を表示装置３ｂに表示させることを要求する操作を受け付ける操作アイコンである（図６参照）。
【0060】
ガイダンス選択画面Ｇ２は、複数のガイダンス選択アイコンｇ２１およびガイダンス終了アイコンｇ２２を含む。
【0061】
複数のガイダンス選択アイコンｇ２１は、前記複数の個別ガイダンス画面に対応している。前記複数の個別ガイダンス画面は、それぞれ前記複数の設定画面に対応する操作方法を説明する情報を含む画面である。
【0062】
複数のガイダンス選択アイコンｇ２１は、前記複数の個別ガイダンス画面のうち表示装置３ｂに表示させる対象ガイダンス画面を選択する操作を受け付ける操作アイコンである。
【0063】
ガイダンス終了アイコンｇ２２は、前記複数のガイダンス画面のいずれかを表示装置３ｂに表示させる処理の終了を指示する操作を受け付ける操作アイコンである。
【0064】
ＵＩ制御部５ｃは、工程Ｓ１０１の処理を実行した後、工程Ｓ１０２の処理を実行する。
【0065】
＜工程Ｓ１０２＞
工程Ｓ１０２において、ＵＩ制御部５ｃは、操作装置３ａに対する操作の状況を確認する。さらにＵＩ制御部５ｃは、操作装置３ａに対する操作の状況に応じて次に実行する処理を選択する。
工程Ｓ１０２において、ＵＩ制御部５ｃは、操作装置３ａに対する操作の状況を確認する。さらにＵＩ制御部５ｃは、操作装置３ａに対する操作の状況に応じて次に実行する処理を選択する。
【0066】
前記複数の設定画面のうちの１つが表示装置３ｂに表示されている状況下において、ＵＩ制御部５ｃは、前記対象設定画面における複数の設定操作アイコンｇ１１のいずれかに対応する設定操作が操作装置３ａに行われた場合に工程Ｓ１０３の処理を実行する。
【0067】
また、メインメニュー画面Ｇ１が表示装置３ｂに表示されている状況下において、ＵＩ制御部５ｃは、ヘルプアイコンｇ２０に対応する操作が操作装置３ａに行われた場合に工程Ｓ１０４の処理を実行する。
【0068】
また、ガイダンス選択画面Ｇ２が表示装置３ｂに表示されている状況下において、ＵＩ制御部５ｃは、複数のガイダンス選択アイコンｇ２１のいずれかに対応するガイダンス選択操作が操作装置３ａに行われた場合にも工程Ｓ１０４の処理を実行する。
【0069】
また、前記複数のガイダンス画面のうちの１つが表示装置３ｂに表示されている状況下において、ＵＩ制御部５ｃは、ガイダンス終了アイコンｇ２２に対応する操作が操作装置３ａに行われた場合に工程Ｓ１０１の処理を実行する。
【0070】
例えば、ガイダンス終了アイコンｇ２２に対応する操作が操作装置３ａに行われた場合、ＵＩ制御部５ｃは、工程Ｓ１０１において、メインメニュー画面Ｇ１を表示装置３ｂに表示させる。
【0071】
また、ＵＩ制御部５ｃは、ログアウトアイコンｇ１２に対応する操作が操作装置３ａに行われた場合に前記画面出力処理を終了する。
【0072】
また、ＵＩ制御部５ｃは、表示装置３ｂに表示されている画面に対応する操作が操作装置３ａに行われていない場合に、工程Ｓ１０５の処理を実行する。
【0073】
＜工程Ｓ１０３＞
工程Ｓ１０３において、ＵＩ制御部５ｃは、工程Ｓ１０２で確認された前記設定操作の履歴を表す操作履歴データＤ１を二次記憶装置６に記録する（図１，８参照）。
工程Ｓ１０３において、ＵＩ制御部５ｃは、工程Ｓ１０２で確認された前記設定操作の履歴を表す操作履歴データＤ１を二次記憶装置６に記録する（図１，８参照）。
【0074】
工程Ｓ１０２で確認された前記設定操作は、前記複数の設定画面に対応する複数の単位操作の１つである。
【0075】
例えば、ＵＩ制御部５ｃは、ユーザーコードＤ１１と、タイムスタンプＤ１２と、操作コードＤ１３と、機能コードＤ１４と、を操作履歴データＤ１に含める（図８参照）。
【0076】
ユーザーコードＤ１１は、前記ユーザー認証処理により認証されているユーザーを識別するデータである。換言すれば、ユーザーコードＤ１１は、ログイン中のユーザーの識別子である。例えば、前記ユーザー認証処理に用いられるユーザーＩＤなどがユーザーコードＤ１１として記録される。
【0077】
タイムスタンプＤ１２は、前記設定操作が操作装置３ａに行われた日時を表すデータである。本実施形態において、タイムスタンプＤ１２は、年月日のデータおよび時刻のデータを含む。
【0078】
操作コードＤ１３は、工程Ｓ１０２で確認された前記設定操作を識別するデータである。操作コードＤ１３は、前記複数の設定画面における複数の設定操作アイコンｇ１１のうちのいずれがユーザーによって操作されたのかを表す。
【0079】
機能コードＤ１４は、画像処理装置１０の複数の画像処理機能のうち工程Ｓ１０２で確認された前記設定操作に対応する対象機能を識別するデータである。
【0080】
例えば、機能コードＤ１４は、前記画像形成機能、前記コピー機能、前記画像送信機能または前記ファクシミリ送信機能などを識別するコードである。
【0081】
本実施形態において、前記画像形成機能、前記コピー機能、前記画像送信機能および前記ファクシミリ送信機能の各々は、画像データの入力元の違いなどに応じてさらに詳細な機能に分類されている。
【0082】
前記複数の設定画面における複数の設定操作アイコンｇ１１は、それぞれ操作コードＤ１３および機能コードＤ１４に予め対応付けられている。
【0083】
ＵＩ制御部５ｃは、工程Ｓ１０３の処理を実行した後に工程Ｓ１０１の処理を実行する。工程Ｓ１０３を経た工程Ｓ１０１において、ＵＩ制御部５ｃは、工程Ｓ１０２で確認された前記設定操作に対応する新たな前記対象設定画面を表示装置３ｂに表示させる。
【0084】
工程Ｓ１０１および工程Ｓ１０２の処理は、前記複数の設定画面から操作装置３ａへの操作に応じて選択される画面を表示装置３ｂに表示させる設定画面制御の一例である。
【0085】
そして、新たな前記対象設定画面が表示装置３ｂに表示された状況下において、工程Ｓ１０２の処理が再び実行される。
【0086】
前記設定操作が操作装置３ａに行われるごとに工程Ｓ１０３の処理が実行される。これにより、前記複数の設定画面に対応する操作装置３ａへの操作の履歴を表す操作履歴データＤ１が二次記憶装置６に記録される。
【0087】
操作履歴データＤ１は、ユーザーコードＤ１１および機能コードＤ１４を含むことにより、画像処理装置１０の前記複数の機能各々についての前記ユーザーごとの操作の履歴を表す。
【0088】
＜工程Ｓ１０４＞
工程Ｓ１０４において、ＵＩ制御部５ｃは、前記複数のガイダンス画面のうち工程Ｓ１０２で確認された操作に対応する前記対象ガイダンス画面を選択し、選択された前記対象ガイダンス画面を表示装置３ｂに表示させる。
工程Ｓ１０４において、ＵＩ制御部５ｃは、前記複数のガイダンス画面のうち工程Ｓ１０２で確認された操作に対応する前記対象ガイダンス画面を選択し、選択された前記対象ガイダンス画面を表示装置３ｂに表示させる。
【0089】
工程Ｓ１０２で確認された操作がヘルプ操作である場合、ＵＩ制御部５ｃは、ガイダンス選択画面Ｇ２を表示装置３ｂに表示させる。前記ヘルプ操作は、メインメニュー画面Ｇ１におけるヘルプアイコンｇ２０に対応する操作である（図６参照）。
【0090】
一方、工程Ｓ１０２で確認された操作が前記ガイダンス選択操作である場合、ＵＩ制御部５ｃは、前記複数のガイダンス画面のうち、前記ガイダンス選択操作に対応する１つを表示装置３ｂに表示させる。前記ガイダンス選択操作は、ガイダンス選択画面Ｇ２における複数のガイダンス選択アイコンｇ２１のいずれかに対応する操作である（図５参照）。
【0091】
工程Ｓ１０２および工程Ｓ１０４の処理は、前記複数のガイダンス画面から操作装置３ａへの操作に応じて選択される画面を表示装置３ｂに表示させるガイダンス画面制御の一例である。
【0092】
＜工程Ｓ１０５＞
工程Ｓ１０５において、ＵＩ制御部５ｃは、予め定められたログアウト条件が成立するか否かを判定する。
工程Ｓ１０５において、ＵＩ制御部５ｃは、予め定められたログアウト条件が成立するか否かを判定する。
【0093】
例えば、前記ログアウト条件は、操作装置３ａへの操作が無い状態の継続時間が予め設定された第１設定時間を超えたという条件である。
【0094】
画像処理装置１０が人感センサーを備える場合、前記ログアウト条件が、前記人感センサーによって人が検出されない状態の継続時間が予め設定された第２設定時間を超えたという条件であってもよい。
【0095】
前記人感センサーは、画像処理装置１０の前に存在する人を検知する。例えば、赤外線センサーが、前記人感センサーとして採用される。
【0096】
ＵＩ制御部５ｃは、前記ログアウト条件が成立していないと判定する場合、工程Ｓ１０２からの処理を繰り返す。
【0097】
一方、ＵＩ制御部５ｃは、前記ログアウト条件が成立したと判定する場合、前記画面出力処理を終了する。
【0098】
工程Ｓ１０３は、ＣＰＵ５１が、画像処理装置１０の前記複数の機能各々について前記ユーザー認証処理により認証された前記ユーザーごとの前記操作履歴情報を不揮発性記憶装置に記録する工程の一例である。
【0099】
前記操作履歴情報は、前記複数の設定画面に対応する操作装置３ａへの操作の履歴を表す。操作履歴データＤ１は、前記操作履歴情報の一例である。
【0100】
工程Ｓ１０３は、ＣＰＵ５１が前記操作日時の情報を前記操作履歴情報に含める工程の一例でもある。タイムスタンプＤ１２は、前記操作日時の情報の一例である。
【0101】
［操作分析処理］
次に、図３に示されるフローチャートを参照しつつ、前記操作分析処理の手順の一例について説明する。
次に、図３に示されるフローチャートを参照しつつ、前記操作分析処理の手順の一例について説明する。
【0102】
例えば、ＵＩ分析部５ｄは、画像処理装置１０が操作装置３ａへの操作に応じた前記画像処理を実行するごとに前記操作分析処理を実行する。また、ＵＩ分析部５ｄは、前記管理者のホスト装置８から通信装置４を通じて分析要求を受信したときに前記操作分析処理を実行してもよい。
【0103】
ＵＩ分析部５ｄは、前記操作分析処理を実行することにより、レポートデータＲ１を生成し、レポートデータＲ１を前記管理者の宛先へ送信する（図３参照）。ＵＩ分析部５ｄは、操作分析データＲ２をレポートデータＲ１に含める。
【0104】
さらにＵＩ分析部５ｄは、分析結果に応じて第１補足データＲ３、第２補足データＲ４および第３補足データＲ５のうちの１つまたは複数をレポートデータＲ１に含める場合もある。
【0105】
例えば、ＵＩ分析部５ｄは、前記操作分析処理において、第１分析データＲ２１、第２分析データＲ２２および第３分析データＲ２３を操作分析データＲ２に含める（図９～１１参照）。
【0106】
図９は、前記管理者のホスト装置８において、第１分析データＲ２１および第１補足データＲ３が表示された画面の一例を示す。図１０は、前記管理者のホスト装置８において、第２分析データＲ２２および第２補足データＲ４が表示された画面の一例を示す。図１１は、前記管理者のホスト装置８において、第３分析データＲ２３および第３補足データＲ５が表示された画面の一例を示す。
【0107】
以下の説明において、Ｓ２０１，Ｓ２０２，…は、前記操作分析処理における複数の工程の識別符号を表す。前記操作分析処理において、まずは工程Ｓ２０１の処理が実行される。
【0108】
＜工程Ｓ２０１＞
工程Ｓ２０１において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての条件変更操作の状況を分析し、分析結果を含む第１分析データＲ２１を生成する（図９参照）。
工程Ｓ２０１において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての条件変更操作の状況を分析し、分析結果を含む第１分析データＲ２１を生成する（図９参照）。
【0109】
前記条件変更操作は、画像処理装置１０に実行させる処理における処理条件を予め設定された初期状態から変更する操作である。工程Ｓ２０１において、ＵＩ分析部５ｄは、前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての前記条件変更操作が行われた頻度を条件変更頻度として特定する（図９参照）。
【0110】
以下の説明において、画像処理装置１０に実行させる１つの処理を設定するための一連の複数の操作のことを一連操作郡と称する。
【0111】
前記一連操作郡は、ユーザーコードＤ１１、タイムスタンプＤ１２、操作コードＤ１３および機能コードＤ１４によって特定される。ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１から前記一連操作郡に対応する一連操作データを抽出する。
【0112】
本実施形態において、前記複数の機能それぞれに対応する一連操作マスターデータが予め登録されている。前記一連操作マスターデータは、前記一連の複数の操作のうちの開始操作および最終操作を表す。
【0113】
ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１から、ユーザーコードＤ１１および機能コードＤ１４が共通し、タイムスタンプＤ１２が連続する機能別連続データを抽出する。
【0114】
さらにＵＩ分析部５ｄは、タイムスタンプＤ１２の順に並ぶ前記機能別連続データの中から、前記開始操作を表す操作コードＤ１３を含むデータから前記終了操作を表す操作コードＤ１３に対応するデータまでを、前記一連操作データとして抽出する。
【0115】
例えば、ＵＩ分析部５ｄは、画像処理装置１０の前記複数の機能それぞれについて、前記一連操作郡の全数に対する前記条件変更操作の回数の比率を前記条件変更頻度として特定する。
【0116】
或いは、ＵＩ分析部５ｄは、画像処理装置１０の前記複数の機能それぞれについて、前記条件変更操作の回数を前記条件変更頻度として特定してもよい。
【0117】
本実施形態において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて、前記処理条件を同一の条件へ変更する前記条件変更操作の頻度である同一変更頻度Ｒ２１１を、前記条件変更頻度として特定する。
【0118】
ＵＩ分析部５ｄは、前記複数の機能それぞれについて前記処理条件の前記初期状態を変更せずに採用する初期条件採用操作の頻度である初期条件採用頻度Ｒ２１２も特定する（図９参照）。
【0119】
ＵＩ分析部５ｄは、同一変更頻度Ｒ２１１および初期条件採用頻度Ｒ２１２の情報を第1分析データＲ２１に含める（図９参照）。
【0120】
ＵＩ分析部５ｄは、変更操作分布グラフＲ２１０のデータを第1分析データＲ２１に含めてもよい（図９）。変更操作分布グラフＲ２１０は、同一変更頻度Ｒ２１１および初期条件採用頻度Ｒ２１２の分布を表すグラフである。
【0121】
ＵＩ分析部５ｄは、前記条件変更操作または前記初期条件採用操作を行ったユーザーのリストＲ２１３を第1分析データＲ２１に含めてもよい（図９参照）。さらにＵＩ分析部５ｄは、ユーザーごとの前記条件変更操作および前記初期条件採用操作の回数の情報を第1分析データＲ２１に含めてもよい。
【0122】
ＵＩ分析部５ｄは、さらに工程Ｓ２０２の処理を実行する。
【0123】
＜工程Ｓ２０２＞
工程Ｓ２０２において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての操作間隔の状況を分析し、分析結果を含む第２分析データＲ２２を生成する。
工程Ｓ２０２において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての操作間隔の状況を分析し、分析結果を含む第２分析データＲ２２を生成する。
【0124】
前記操作間隔は、前記一連操作郡に対応する複数の前記操作日時の間隔である。前記操作日時は、タイムスタンプＤ１２によって特定される。
【0125】
例えば、ＵＩ分析部５ｄは、前記一連操作データにおけるタイムスタンプＤ１２の時間間隔の平均値および最大値の一方または両方を前記操作間隔として導出する。
【0126】
本実施形態において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて操作間隔不良の頻度である操作間隔不良頻度Ｒ２２１を特定する（図１０参照）。操作間隔不良頻度Ｒ２２１は、前記前記一連操作郡における前記操作間隔の長さまたはばらつきが基準値を上回る状況である。
【0127】
例えば、ＵＩ分析部５ｄは、前記一連操作データにおけるタイムスタンプＤ１２の時間間隔の平均値または最大値を前記操作間隔の長さとして特定する。或いは、ＵＩ分析部５ｄは、前記最大値と前記平均値との差を前記操作間隔のばらつきとして特定する。
【0128】
ＵＩ分析部５ｄは、画像処理装置１０の前記複数の機能それぞれについて、前記一連操作郡の全数に対する前記操作間隔不良の回数の比率を操作間隔不良頻度Ｒ２２１として特定する。
【0129】
或いは、ＵＩ分析部５ｄは、前記操作間隔不良の回数を操作間隔不良頻度Ｒ２２１として特定してもよい。ＵＩ分析部５ｄは、操作間隔不良頻度Ｒ２２１の情報を第２分析データＲ２２に含める。
【0130】
ＵＩ分析部５ｄは、前記操作間隔不良が生じたユーザーのリストＲ２２２を第２分析データＲ２２に含めてもよい（図１０参照）。さらにＵＩ分析部５ｄは、前記ユーザーごとの前記操作間隔不良の発生回数の情報を前記第２分析データに含めてもよい。
【0131】
ＵＩ分析部５ｄは、さらに工程Ｓ２０３の処理を実行する。
【0132】
＜工程Ｓ２０３＞
工程Ｓ２０３において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての躊躇操作の状況を分析し、分析結果を表すデータを第２分析データＲ２２に含める。
工程Ｓ２０３において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての躊躇操作の状況を分析し、分析結果を表すデータを第２分析データＲ２２に含める。
【0133】
前記複数の設定画面の少なくとも一部は、中止アイコンおよび戻るアイコンの一方または両方を含む。前記中止アイコンは、画像処理装置１０に実行させる処理の設定の中止を指示する操作を受け付ける操作アイコンである。前記戻るアイコンは、画像処理装置１０に実行させる処理の設定の後戻りを指示する操作を受け付ける操作アイコンである。
【0134】
前記躊躇操作は、前記中止アイコンおよび前記戻るアイコンの一方または両方に対応する操作である。即ち、前記複数の設定画面に対応する操作は、前記躊躇操作を含む。
【0135】
ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記一連操作郡ごとの前記躊躇操作の回数を特定する。ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１から抽出された前記一連操作データに含まれる前記躊躇操作を表す操作コードＤ１３の数をカウントすることにより前記躊躇操作回数を導出する。
【0136】
ここで、前記躊躇操作回数が基準回数を上回る状況のことを躊躇操作多数と称する。ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて、前記躊躇操作多数が発生した頻度である躊躇操作多数頻度Ｒ２２３を特定する。
【0137】
ＵＩ分析部５ｄは、画像処理装置１０の前記複数の機能それぞれについて、前記一連操作郡の全数に対する前記躊躇操作多数の回数の比率を躊躇操作多数頻度Ｒ２２３として特定する。
【0138】
或いは、ＵＩ分析部５ｄは、前記躊躇操作多数の回数を躊躇操作多数頻度Ｒ２２３として特定してもよい。ＵＩ分析部５ｄは、躊躇操作多数頻度Ｒ２２３の情報を第２分析データＲ２２に含める。
【0139】
ＵＩ分析部５ｄは、前記躊躇操作多数が生じたユーザーのリストＲ２２４を第２分析データＲ２２に含めてもよい（図１０参照）。さらにＵＩ分析部５ｄは、前記ユーザーごとの前記躊躇操作多数の発生回数の情報を第２分析データＲ２２に含めてもよい。
【0140】
ＵＩ分析部５ｄは、さらに工程Ｓ２０４の処理を実行する。
【0141】
＜工程Ｓ２０４＞
工程Ｓ２０４において、ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ２０２およびＳ２０３で得られた分析結果に基づいて全ユーザーの操作の習熟状況を分析し、分析結果を前記第２分析データに含める。
工程Ｓ２０４において、ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ２０２およびＳ２０３で得られた分析結果に基づいて全ユーザーの操作の習熟状況を分析し、分析結果を前記第２分析データに含める。
【0142】
具体的には、ＵＩ分析部５ｄは、操作間隔不良頻度Ｒ２２１および躊躇操作多数頻度Ｒ２２３を統合した未熟操作頻度Ｒ２２５を特定する（図１０参照）。未熟操作頻度Ｒ２２５は、操作間隔不良頻度Ｒ２２１および躊躇操作多数頻度Ｒ２２３を合計した頻度である。
【0143】
さらにＵＩ分析部５ｄは、前記操作間隔不良および前記躊躇操作多数のいずれも生じなかった前記前記一連操作郡の頻度である習熟操作頻度Ｒ２２６も特定する（図１０参照）。ＵＩ分析部５ｄは、未熟操作頻度Ｒ２２５および習熟操作頻度Ｒ２２６の情報を第２分析データＲ２２に含める。
【0144】
ＵＩ分析部５ｄは、未熟ユーザーリストＲ２２７を第２分析データＲ２２に含めてもよい（図１０参照）。未熟ユーザーリストＲ２２７は、前記操作間隔不良または前記躊躇操作多数が生じたユーザーのリストである。
【0145】
さらにＵＩ分析部５ｄは、習熟ユーザーリストＲ２２８を第２分析データＲ２２に含めてもよい。習熟ユーザーリストＲ２２８は、前記操作間隔不良および前記躊躇操作多数のいずれも生じなかったユーザーのリストである。
【0146】
さらにＵＩ分析部５ｄは、前記ユーザーごとの前記操作間隔不良および前記躊躇操作多数の発生回数の情報を第２分析データＲ２２に含めてもよい。さらにＵＩ分析部５ｄは、習熟ユーザーリストＲ２２８に含まれるユーザー各々により行われた前記一連操作群の回数を第２分析データＲ２２に含めてもよい。
【0147】
さらにＵＩ分析部５ｄは、習熟状況分布グラフＲ２２０のデータを第２分析データＲ２２に含めてもよい（図１０）。習熟状況分布グラフＲ２２０は、習熟操作頻度Ｒ２２６、未熟操作頻度Ｒ２２５、操作間隔不良頻度Ｒ２２１および躊躇操作多数頻度Ｒ２２３の分布を表すグラフである。
【0148】
ＵＩ分析部５ｄは、さらに工程Ｓ２０５の処理を実行する。
【0149】
＜工程Ｓ２０５＞
工程Ｓ２０５において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記複数の機能各々についての処理完了状況を分析し、分析結果を含む第３分析データＲ２３を生成する。
工程Ｓ２０５において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて前記複数の機能各々についての処理完了状況を分析し、分析結果を含む第３分析データＲ２３を生成する。
【0150】
前記処理完了状況は、対象処理の完了または未了の頻度に関する状況である。前記対象処理は、画像処理装置１０に実行させる処理を設定する操作に対応する処理である。
【0151】
例えば、前記対象処理の未了は、前記対象処理がエラーにより終了した状況であるエラー終了を含む。また、前記対象処理の未了が、前記中止アイコンに対応する操作によって前記対象処理の設定が中止された状況である処理中止を含んでもよい。
【0152】
本実施形態において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて、処理中止頻度Ｒ２３１およびエラー終了頻度Ｒ２３２を特定する（図１１参照）。処理中止頻度Ｒ２３１は、前記処理中止の頻度である。前記エラー終了頻度Ｒ２３２は、前記エラー終了の頻度である。
【0153】
さらにＵＩ分析部５ｄは、処理中止頻度Ｒ２３１およびエラー終了頻度Ｒ２３２を統合した処理未了頻度Ｒ２３３を特定する（図１１参照）。処理未了頻度Ｒ２３３は、処理中止頻度Ｒ２３１およびエラー終了頻度Ｒ２３２を合計した頻度である。処理未了頻度Ｒ２３３は、前記対象処理の未了の頻度である。
【0154】
さらにＵＩ分析部５ｄは、前記対象処理が完了した状況の頻度である処理完了頻度Ｒ２３４も特定する（図１１参照）。処理完了頻度Ｒ２３４は、前記対象処理の完了の頻度である。
【0155】
ＵＩ分析部５ｄは、処理中止頻度Ｒ２３１、エラー終了頻度Ｒ２３２、処理未了頻度Ｒ２３３および処理完了頻度Ｒ２３４の情報を第３分析データＲ２３に含める（図１１参照）。
【0156】
ＵＩ分析部５ｄは、未了ユーザーリストＲ２３５を第３分析データＲ２３に含めてもよい（図１１参照）。未了ユーザーリストＲ２３５は、前記対象処理の未了が生じたユーザーのリストである。
【0157】
さらにＵＩ分析部５ｄは、完了ユーザーリストＲ２３６を第３分析データＲ２３に含めてもよい。完了ユーザーリストＲ２３６は、前記対象処理の未了が生じていないユーザーのリストである。
【0158】
さらにＵＩ分析部５ｄは、前記ユーザーごとの前記対象処理の未了および完了の回数の情報を第３分析データＲ２３に含めてもよい。
【0159】
さらにＵＩ分析部５ｄは、完了状況分布グラフＲ２３０のデータを第３分析データＲ２３に含めてもよい（図１１）。完了状況分布グラフＲ２３０は、処理中止頻度Ｒ２３１、エラー終了頻度Ｒ２３２、処理未了頻度Ｒ２３３および処理完了頻度Ｒ２３４の分布を表すグラフである。
【0160】
ＵＩ分析部５ｄは、さらに工程Ｓ２０６の処理を実行する。
【0161】
＜工程Ｓ２０６＞
工程Ｓ２０６において、ＵＩ分析部５ｄは、補足分析処理を実行する。前記補足分析処理は、状況に応じてレポートデータＲ１に含める第１補足データＲ３、第２補足データＲ４および第３補足データＲ５を生成する処理である。
工程Ｓ２０６において、ＵＩ分析部５ｄは、補足分析処理を実行する。前記補足分析処理は、状況に応じてレポートデータＲ１に含める第１補足データＲ３、第２補足データＲ４および第３補足データＲ５を生成する処理である。
【0162】
前記補足分析処理については後述する。ＵＩ分析部５ｄは、さらに工程Ｓ２０７の処理を実行する。
【0163】
＜工程Ｓ２０７＞
工程Ｓ２０７において、ＵＩ分析部５ｄは、操作分析データＲ２を含むレポートデータＲ１を生成する。操作分析データＲ２は、第１分析データＲ２１、第２分析データＲ２２および第３分析データＲ２３を含む。
工程Ｓ２０７において、ＵＩ分析部５ｄは、操作分析データＲ２を含むレポートデータＲ１を生成する。操作分析データＲ２は、第１分析データＲ２１、第２分析データＲ２２および第３分析データＲ２３を含む。
【0164】
さらにＵＩ分析部５ｄは、第１補足データＲ３、第２補足データＲ４および第３補足データＲ５の一部または全部が前記補足分析処理により生成された場合に、生成されたデータをレポートデータＲ１に含める。
【0165】
操作分析データＲ２は、全ユーザーにおける前記複数の機能各々の前記複数の特徴操作状況各々についての分布を表す操作分析情報の一例である。ＵＩ分析部５ｄは、さらに工程Ｓ２０８の処理を実行する。
【0166】
＜工程Ｓ２０８＞
工程Ｓ２０８において、ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ２０７で生成されたレポートデータＲ１を、通信装置４を通じて前記管理者の宛先へ送信する。前記管理者は、前記管理者のホスト装置８においてレポートデータＲ１の内容を確認することができる（図９～１１参照）。
工程Ｓ２０８において、ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ２０７で生成されたレポートデータＲ１を、通信装置４を通じて前記管理者の宛先へ送信する。前記管理者は、前記管理者のホスト装置８においてレポートデータＲ１の内容を確認することができる（図９～１１参照）。
【0167】
ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ２０８の処理を実行した後、前記操作分析処理を終了する。なお、工程Ｓ２０８の処理は、操作分析データＲ２、第１補足データＲ３、第２補足データＲ４および第３補足データＲ５の各々を通信装置４を通じて前記管理者の宛先へ送信する処理の一例である。
【0168】
同一変更頻度Ｒ２１１、初期条件採用頻度Ｒ２１２、操作間隔不良頻度Ｒ２２１、躊躇操作多数頻度Ｒ２２３、未熟操作頻度Ｒ２２５、習熟操作頻度Ｒ２２６、処理中止頻度Ｒ２３１、エラー終了頻度Ｒ２３２、処理未了頻度Ｒ２３３および処理完了頻度Ｒ２３４は、複数の特徴操作状況の一例である。前記複数の特徴操作状況は、前記ユーザーごとの画像処理装置１０の前記複数の機能各々についての予め設定された状況である。
【0169】
ＵＩ分析部５ｄによる工程Ｓ２０１～Ｓ２０５の処理は、操作履歴データＤ１に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての前記複数の特徴操作状況を特定する処理の一例である。
【0170】
［補足分析処理］
次に、図４に示されるフローチャートを参照しつつ、前記補足分析処理の手順の一例について説明する。
次に、図４に示されるフローチャートを参照しつつ、前記補足分析処理の手順の一例について説明する。
【0171】
以下の説明において、Ｓ３０１，Ｓ３０２，…は、前記補足分析処理における複数の工程の識別符号を表す。前記補足分析処理において、まずは工程Ｓ３０１の処理が実行される。
【0172】
＜工程Ｓ３０１＞
工程Ｓ３０１において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて同一変更頻度高が発生しているか発生していないかを判別する。前記同一変更頻度高は、同一変更頻度Ｒ２１１が予め設定された基準頻度ＳＶ１を上回る状況である。
工程Ｓ３０１において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて同一変更頻度高が発生しているか発生していないかを判別する。前記同一変更頻度高は、同一変更頻度Ｒ２１１が予め設定された基準頻度ＳＶ１を上回る状況である。
【0173】
ＵＩ分析部５ｄは、前記同一変更頻度高が発生していると判別した場合に工程Ｓ３０２の処理を実行する。一方、ＵＩ分析部５ｄは、前記同一変更頻度高が発生していないと判別した場合に工程Ｓ３０３の処理を実行する。
【0174】
＜工程Ｓ３０２＞
工程Ｓ３０２において、ＵＩ分析部５ｄは、変更問合せ情報Ｒ３０を含む第１補足データＲ３を生成する（図９参照）。変更問合せ情報Ｒ３０は、条件変更処理の要否を前記管理者に問い合わせる内容を有する情報である。
工程Ｓ３０２において、ＵＩ分析部５ｄは、変更問合せ情報Ｒ３０を含む第１補足データＲ３を生成する（図９参照）。変更問合せ情報Ｒ３０は、条件変更処理の要否を前記管理者に問い合わせる内容を有する情報である。
【0175】
前記条件変更処理は、前記処理条件の前記初期状態を前記同一変更頻度高に対応する条件へ変更する処理である。
【0176】
例えば、変更問合せ情報Ｒ３０は、問合せメッセージＲ３１と、変更指示の操作に対応する１つ以上の変更指示アイコンＲ３２と、を含む（図９参照）。変更指示アイコンＲ３２は、前記処理条件の変更後の初期状態に対応付けられている。
【0177】
前記管理者のホスト装置８は、変更指示アイコンＲ３２に対する操作を検出したときに、変更問合せ情報Ｒ３０に対応する変更指示情報を画像処理装置１０へ送信する。
【0178】
さらに工程Ｓ３０２において、ＵＩ分析部５ｄは、頻度高マークＲ２１４のデータを第１分析データＲ２１に含める（図９参照）。頻度高マークＲ２１４のデータは、前記同一変更頻度高が発生していることを示す情報の一例である。
【0179】
ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ３０２の処理を実行した後、工程Ｓ３０３の処理を実行する。
【0180】
＜工程Ｓ３０３＞
工程Ｓ３０３において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて未熟操作頻度高が発生しているか発生していないかを判別する。前記未熟操作頻度高は、未熟操作頻度Ｒ２２５が予め設定された基準頻度ＳＶ２を上回る状況である。
工程Ｓ３０３において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて未熟操作頻度高が発生しているか発生していないかを判別する。前記未熟操作頻度高は、未熟操作頻度Ｒ２２５が予め設定された基準頻度ＳＶ２を上回る状況である。
【0181】
本実施形態において、前記未熟操作頻度高が発生していると判別される状況は、操作間隔不良頻度Ｒ２２１または躊躇操作多数頻度Ｒ２２３が基準頻度ＳＶ２を上回ると判別される状況である。
【0182】
ＵＩ分析部５ｄは、前記未熟操作頻度高が発生していると判別した場合に工程Ｓ３０４の処理を実行する。一方、ＵＩ分析部５ｄは、前記未熟操作頻度高が発生していないと判別した場合に工程Ｓ３０５の処理を実行する。
【0183】
＜工程Ｓ３０４＞
工程Ｓ３０４において、ＵＩ分析部５ｄは、アドバイス送信問合せ情報Ｒ４０を含む第２補足データＲ４を生成する（図１０参照）。
工程Ｓ３０４において、ＵＩ分析部５ｄは、アドバイス送信問合せ情報Ｒ４０を含む第２補足データＲ４を生成する（図１０参照）。
【0184】
アドバイス送信問合せ情報Ｒ４０は、第１特定機能に関するアドバイス情報を送信する処理の要否を問い合わせる内容を有する情報である。
【0185】
前記第１特定機能は、画像処理装置１０の前記複数の機能のうち前記未熟操作頻度高に対応する機能である。例えば、ＵＩ分析部５ｄは、以下に示される第１アドバイス情報および第２アドバイス情報の一方または両方を、前記アドバイス情報として設定する。
【0186】
ＵＩ分析部５ｄは、前記複数のガイダンス画面に含まれる前記説明情報から前記第１特定機能に対応する情報を前記第１アドバイス情報として設定することができる。
【0187】
一方、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１から前記第１特定機能についての習熟操作頻度Ｒ２２６に対応する前記一連操作データを抽出してもよい。この場合、ＵＩ分析部５ｄは、抽出された前記一連操作データが表す操作手順の情報を前記第２アドバイス情報として生成することができる。前記第２アドバイス情報は、前記第１特定機能についての操作例の情報である。
【0188】
アドバイス送信問合せ情報Ｒ４０は、問合せメッセージＲ４１と、送信指示の操作に対応する送信指示アイコンＲ４２と、を含む（図１０参照）。
【0189】
前記管理者のホスト装置８は、送信指示アイコンＲ４２に対する操作を検出したときに、アドバイス送信問合せ情報Ｒ４０に対応するアドバイス指示情報を画像処理装置１０へ送信する。
【0190】
さらにＵＩ分析部５ｄは、前記アドバイス情報と前記アドバイス情報の内容の提示を指示する確認指示の操作に対応する確認アイコンＲ４３とを第２補足データＲ４に含めてもよい（図１０参照）。
【0191】
前記管理者のホスト装置８は、確認アイコンＲ４３に対応す操作を検出したときに、第２補足データＲ４に含まれる前記アドバイス情報を提示する画面を表示する。
【0192】
さらに工程Ｓ３０４において、ＵＩ分析部５ｄは、頻度高マークＲ２２９のデータを第２分析データＲ２２に含める（図１０参照）。頻度高マークＲ２１９のデータは、前記未熟操作頻度高が発生していることを示す情報の一例である。
【0193】
ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ３０４の処理を実行した後、工程Ｓ３０５の処理を実行する。
【0194】
＜工程Ｓ３０５＞
工程Ｓ３０５において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて未了頻度高が発生しているか発生していないかを判別する。前記未了頻度高は、処理未了頻度Ｒ２３３が予め設定された基準頻度ＳＶ３を上回る状況である。
工程Ｓ３０５において、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１に基づいて未了頻度高が発生しているか発生していないかを判別する。前記未了頻度高は、処理未了頻度Ｒ２３３が予め設定された基準頻度ＳＶ３を上回る状況である。
【0195】
ＵＩ分析部５ｄは、前記未了頻度高が発生していると判別した場合に工程Ｓ３０６の処理を実行する。一方、ＵＩ分析部５ｄは、前記未了頻度高が発生していないと判別した場合に前記補足分析処理を終了する。
【0196】
＜工程Ｓ３０６＞
工程Ｓ３０６において、ＵＩ分析部５ｄは、第２特定機能についてのウィザードの登録の要否を問い合わせる登録問合せ情報Ｒ５０を含む第３補足データＲ５を生成する（図１１参照）。
工程Ｓ３０６において、ＵＩ分析部５ｄは、第２特定機能についてのウィザードの登録の要否を問い合わせる登録問合せ情報Ｒ５０を含む第３補足データＲ５を生成する（図１１参照）。
【0197】
前記第２特定機能は、画像処理装置１０の前記複数の機能のうち前記未了頻度高に対応する機能である。前記ウィザードは、画像処理装置１０に実行させる処理を設定する操作を案内または自動化するアプリケーションプログラムの一例である。
【0198】
登録問合せ情報Ｒ５０は、前記第２特定機能についての前記ウィザードを画像処理装置１０に登録する処理の要否を問い合わせる内容を有する。
【0199】
例えば、ＵＩ分析部５ｄは、操作履歴データＤ１から前記第２特定機能についての処理完了頻度Ｒ２３４に対応する前記一連操作データを抽出することができる。この場合、ＵＩ分析部５ｄは、抽出された前記一連操作データが表す操作手順に沿った処理を実行する前記ウィザードを自動生成することができる。
【0200】
登録問合せ情報Ｒ５０は、問合せメッセージＲ５１と、登録指示の操作に対応する登録指示アイコンＲ５２と、を含む（図１１参照）。
【0201】
前記管理者のホスト装置８は、登録指示アイコンＲ５２に対する操作を検出したときに、登録問合せ情報Ｒ５０に対応する登録指示情報を画像処理装置１０へ送信する。
【0202】
さらにＵＩ分析部５ｄは、ウィザード説明情報と前記ウィザードの内容の提示を指示する確認指示の操作に対応する確認アイコンＲ５３とを第３補足データＲ５に含めてもよい（図１１参照）。前記ウィザード説明情報は、前記第２特定機能についての前記ウィザードの内容を説明する情報である。
【0203】
前記管理者のホスト装置８は、確認アイコンＲ５３に対応す操作を検出したときに、第３補足データＲ５に含まれる前記ウィザード説明情報を提示する画面を表示する。
【0204】
さらに工程Ｓ３０６において、ＵＩ分析部５ｄは、頻度高マークＲ２３７のデータを第３分析データＲ２３に含める（図１１参照）。頻度高マークＲ２３７のデータは、前記未了頻度高が発生していることを示す情報の一例である。
【0205】
ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ３０６の処理を実行した後、前記補足分析処理を終了する。
【0206】
［指示対応処理］
次に、図５に示されるフローチャートを参照しつつ、指示対応処理の手順の一例について説明する。
次に、図５に示されるフローチャートを参照しつつ、指示対応処理の手順の一例について説明する。
【0207】
ＵＩ分析部５ｄは、送信されたレポートデータＲ１に対応する指示情報を前記管理者のホスト装置８から受信したときに前記指示対応処理を実行する。以下、前記管理者のホスト装置８のことを単にホスト装置８と称する。
【0208】
以下の説明において、Ｓ４０１，Ｓ４０２，…は、前記指示対応処理における複数の工程の識別符号を表す。前記指示対応処理において、まずは工程Ｓ４０１の処理が実行される。
【0209】
＜工程Ｓ４０１＞
工程Ｓ４０１において、ＵＩ分析部５ｄは、ホスト装置８から受信された指示情報が前記変更指示情報であるか否かに応じて次の処理を選択する（工程Ｓ３０２，図９参照）。
工程Ｓ４０１において、ＵＩ分析部５ｄは、ホスト装置８から受信された指示情報が前記変更指示情報であるか否かに応じて次の処理を選択する（工程Ｓ３０２，図９参照）。
【0210】
ＵＩ分析部５ｄは、ホスト装置８から受信された指示情報が前記変更指示情報である場合に工程Ｓ４０２の処理を実行する。一方、ＵＩ分析部５ｄは、ホスト装置８から受信された指示情報が前記変更指示情報ではない場合に工程Ｓ４０３の処理を実行する。
【0211】
＜工程Ｓ４０２＞
工程Ｓ４０２において、ＵＩ分析部５ｄは、前記条件変更処理を実行することにより、前記同一変更頻度高に対応する前記処理条件の前記初期状態を変更する。
工程Ｓ４０２において、ＵＩ分析部５ｄは、前記条件変更処理を実行することにより、前記同一変更頻度高に対応する前記処理条件の前記初期状態を変更する。
【0212】
前記条件変更処理が実行されることにより、多くのユーザーにおいて、前記処理条件を設定する操作が簡素化される。
【0213】
ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ４０２の処理を実行した後、工程Ｓ４０３の処理を実行する。
【0214】
＜工程Ｓ４０３＞
工程Ｓ４０３において、ＵＩ分析部５ｄは、ホスト装置８から受信された指示情報が前記アドバイス指示情報であるか否かに応じて次の処理を選択する（工程Ｓ３０４，図１０参照）。
工程Ｓ４０３において、ＵＩ分析部５ｄは、ホスト装置８から受信された指示情報が前記アドバイス指示情報であるか否かに応じて次の処理を選択する（工程Ｓ３０４，図１０参照）。
【0215】
ＵＩ分析部５ｄは、ホスト装置８から受信された指示情報が前記アドバイス指示情報である場合に工程Ｓ４０４の処理を実行する。一方、ＵＩ分析部５ｄは、ホスト装置８から受信された指示情報が前記アドバイス指示情報ではない場合に工程Ｓ４０５の処理を実行する。
【0216】
＜工程Ｓ４０４＞
工程Ｓ４０４において、ＵＩ分析部５ｄは、通信装置４を通じて、前記第１特定機能についての前記アドバイス情報を前記未熟操作頻度高に対応するユーザーの宛先へ送信する。
工程Ｓ４０４において、ＵＩ分析部５ｄは、通信装置４を通じて、前記第１特定機能についての前記アドバイス情報を前記未熟操作頻度高に対応するユーザーの宛先へ送信する。
【0217】
前記アドバイス情報が前記未熟操作頻度高に対応するユーザーへ送信されることにより、多くのユーザーにおいて画像処理装置１０の操作の習熟度が向上することが期待される。
【0218】
ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ４０４の処理を実行した後、工程Ｓ４０５の処理を実行する。
【0219】
＜工程Ｓ４０５＞
工程Ｓ４０５において、ＵＩ分析部５ｄは、ホスト装置８から受信された指示情報が前記登録指示情報であるか否かに応じて次の処理を選択する（工程Ｓ３０６，図１１参照）。
工程Ｓ４０５において、ＵＩ分析部５ｄは、ホスト装置８から受信された指示情報が前記登録指示情報であるか否かに応じて次の処理を選択する（工程Ｓ３０６，図１１参照）。
【0220】
ＵＩ分析部５ｄは、ホスト装置８から受信された指示情報が前記登録指示情報である場合に工程Ｓ４０６の処理を実行する。一方、ＵＩ分析部５ｄは、ホスト装置８から受信された指示情報が前記登録指示情報ではない場合に前記指示対応処理を終了する。
【0221】
＜工程Ｓ４０６＞
工程Ｓ４０６において、ＵＩ分析部５ｄは、前記第２特定機能についての前記ウィザードを画像処理装置１０に登録する処理を実行する。
工程Ｓ４０６において、ＵＩ分析部５ｄは、前記第２特定機能についての前記ウィザードを画像処理装置１０に登録する処理を実行する。
【0222】
具体的には、ＵＩ分析部５ｄは、前記第２特定機能についての前記ウィザードを生成し、生成された前記ウィザードを二次記憶装置６に記録する。ＵＩ分析部５ｄは、図４の工程Ｓ３０６において前記ウィザードの生成および記録を実行してもよい。
【0223】
さらにＵＩ分析部５ｄは、前記複数の設定画面の一部に、ウィザード実行指示アイコンｇ１３を追加する（図１２参照）。ウィザード実行指示アイコンｇ１３は、前記第２特定機能についての前記ウィザードを実行することを画像処理装置１０に指示する操作を受け付けるメニュー項目の一例である。
【0224】
前記第２特定機能についての前記ウィザードが画像処理装置１０に登録されることにより、前記画像処理の未了の頻度が低減することが期待される。
【0225】
ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ４０６の処理を実行した後、前記指示対応処理を終了する。
【0226】
以上に示されるように、画像処理装置１０は、複数のユーザーによる操作状況についての多くの情報から画像処理装置１０の管理に有益な情報を特定および提示することができる。
【0227】
［応用例］
次に、図１３，１４を参照しつつ、画像処理装置１０の応用例について説明する。以下、本応用例における画像処理装置１０と異なる点について説明する。
次に、図１３，１４を参照しつつ、画像処理装置１０の応用例について説明する。以下、本応用例における画像処理装置１０と異なる点について説明する。
【0228】
本応用例において、ＵＩ分析部５ｄは、例えば図１３に示される手順で前記補足分析処理を実行する。
【0229】
【0230】
ＵＩ分析部５ｄは、前記未熟操作頻度高が発生していると判別された場合に工程Ｓ３０７の処理を実行する。以下、工程Ｓ３０７の処理について説明する。
【0231】
＜工程Ｓ３０７＞
工程Ｓ３０７において、ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ３０４と同様に、前記第２特定機能に関するアドバイス送信問合せ情報Ｒ５４を含む第３補足データＲ５を生成する。
工程Ｓ３０７において、ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ３０４と同様に、前記第２特定機能に関するアドバイス送信問合せ情報Ｒ５４を含む第３補足データＲ５を生成する。
【0232】
アドバイス送信問合せ情報Ｒ５４は、前記第２特定機能に関するアドバイス情報を送信する処理の要否を問い合わせる内容を有する情報である。
【0233】
ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ３０４の処理と同様に、前記第２特定機能に関する前記アドバイス情報を設定する。
【0234】
アドバイス送信問合せ情報Ｒ５４は、問合せメッセージＲ５５と、アドバイス送信指示の操作に対応する送信指示アイコンＲ５６と、を含む（図１４参照）。
【0235】
前記管理者のホスト装置８は、送信指示アイコンＲ５６に対する操作を検出したときに、アドバイス送信問合せ情報Ｒ５４に対応する前記送信指示情報を画像処理装置１０へ送信する。
【0236】
さらにＵＩ分析部５ｄは、前記アドバイス情報と前記アドバイス情報の内容の提示を指示する確認指示の操作に対応する確認アイコンＲ５７とを第３補足データＲ５に含めてもよい（図１４参照）。
【0237】
前記管理者のホスト装置８は、確認アイコンＲ５７に対応す操作を検出したときに、第３補足データＲ５に含まれる前記アドバイス情報を提示する画面を表示する。
【0238】
さらに工程Ｓ３０７において、ＵＩ分析部５ｄは、頻度高マークＲ２３７のデータを第３分析データＲ２３に含める（図１４参照）。この処理は、工程Ｓ３０６における処理と同様である。
【0239】
本応用例において、ＵＩ分析部５ｄは、工程Ｓ３０７の処理を実行した後、前記補足分析処理を終了する。
【0240】
本応用例において、ＵＩ分析部５ｄは、ホスト装置８からアドバイス送信問合せ情報Ｒ５４に対応する前記アドバイス指示情報を受信したときに、前記アドバイス情報を送信する処理を実行する。この処理は、図５の工程Ｓ４０４の処理と同様である。ただし、前記アドバイス情報の送信先は、前記未了頻度高に対応するユーザーの宛先である。
【0241】
本応用例が採用される場合も、画像処理装置１０が採用される場合と同様の効果が得られる。
【0242】
［発明の付記］
以下、上述の実施形態から抽出される発明の概要について付記する。なお、以下の付記で説明する各構成および各処理機能は取捨選択して任意に組み合わせることが可能である。
以下、上述の実施形態から抽出される発明の概要について付記する。なお、以下の付記で説明する各構成および各処理機能は取捨選択して任意に組み合わせることが可能である。
【0243】
＜付記１＞
操作を受け付ける操作装置および情報を表示する表示装置を含む画像処理装置におけるユーザーインターフェイスに関する処理を実行するユーザーインターフェイス処理方法であって、
プロセッサーが、ユーザー認証処理により認証されたユーザー向けに、前記画像処理装置の複数の機能各々について前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作に関する情報を含む複数の設定画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させる設定画面制御を実行することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々について前記ユーザーごとの前記複数の設定画面に対応する前記操作装置への操作の履歴を表す操作履歴情報を不揮発性記憶装置に記録することと、
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての予め設定された複数の特徴操作状況を特定することと、
前記プロセッサーが、全ユーザーにおける前記複数の機能各々の前記複数の特徴操作状況各々についての分布を表す操作分析情報を生成することと、
前記プロセッサーが、前記操作分析情報を、通信装置を通じて管理者の宛先へ送信することと、を含むユーザーインターフェイス処理方法。
操作を受け付ける操作装置および情報を表示する表示装置を含む画像処理装置におけるユーザーインターフェイスに関する処理を実行するユーザーインターフェイス処理方法であって、
プロセッサーが、ユーザー認証処理により認証されたユーザー向けに、前記画像処理装置の複数の機能各々について前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作に関する情報を含む複数の設定画面から前記操作装置への操作に応じて選択される画面を前記表示装置に表示させる設定画面制御を実行することと、
前記プロセッサーが、前記複数の機能各々について前記ユーザーごとの前記複数の設定画面に対応する前記操作装置への操作の履歴を表す操作履歴情報を不揮発性記憶装置に記録することと、
前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて前記ユーザーごとの前記複数の機能各々についての予め設定された複数の特徴操作状況を特定することと、
前記プロセッサーが、全ユーザーにおける前記複数の機能各々の前記複数の特徴操作状況各々についての分布を表す操作分析情報を生成することと、
前記プロセッサーが、前記操作分析情報を、通信装置を通じて管理者の宛先へ送信することと、を含むユーザーインターフェイス処理方法。
【0244】
＜付記２＞
前記複数の特徴操作状況は、
前記画像処理装置に実行させる処理における処理条件を予め設定された初期状態から変更する条件変更操作が行われた頻度に関する条件変更状況と、
前記画像処理装置に実行させる１つの処理を設定する一連の複数の操作が行われる間に設定の中止または後戻りを指示する躊躇操作が行われた回数が基準回数を上回る躊躇操作多数が発生した頻度に関する躊躇操作状況と、
前記画像処理装置に実行させる１つの処理を設定する一連の複数の操作の時間間隔である操作間隔の長さまたはばらつきが基準値を上回る操作間隔不良が発生した頻度に関する操作間隔不良状況と、
前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作に対応する対象処理の完了または未了の頻度に関する処理完了状況と、のうちの一部または全部を含む、前記付記１に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記複数の特徴操作状況は、
前記画像処理装置に実行させる処理における処理条件を予め設定された初期状態から変更する条件変更操作が行われた頻度に関する条件変更状況と、
前記画像処理装置に実行させる１つの処理を設定する一連の複数の操作が行われる間に設定の中止または後戻りを指示する躊躇操作が行われた回数が基準回数を上回る躊躇操作多数が発生した頻度に関する躊躇操作状況と、
前記画像処理装置に実行させる１つの処理を設定する一連の複数の操作の時間間隔である操作間隔の長さまたはばらつきが基準値を上回る操作間隔不良が発生した頻度に関する操作間隔不良状況と、
前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作に対応する対象処理の完了または未了の頻度に関する処理完了状況と、のうちの一部または全部を含む、前記付記１に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【0245】
＜付記３＞
前記複数の特徴操作状況が前記条件変更状況を含む場合に、前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記処理条件を同一の条件へ変更する前記条件変更操作の頻度である同一変更頻度を特定することと、
前記プロセッサーが、前記同一変更頻度の情報を前記操作分析情報に含めることと、を含む、前記付記２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記複数の特徴操作状況が前記条件変更状況を含む場合に、前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記処理条件を同一の条件へ変更する前記条件変更操作の頻度である同一変更頻度を特定することと、
前記プロセッサーが、前記同一変更頻度の情報を前記操作分析情報に含めることと、を含む、前記付記２に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【0246】
＜付記４＞
前記プロセッサーが、前記同一変更頻度が予め設定された基準頻度を上回る状況である同一変更頻度高が発生しているか発生していないかを判別することと、
前記同一変更頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記同一変更頻度高の情報を前記操作分析情報に含めることと、を含む、前記付記３に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記プロセッサーが、前記同一変更頻度が予め設定された基準頻度を上回る状況である同一変更頻度高が発生しているか発生していないかを判別することと、
前記同一変更頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記同一変更頻度高の情報を前記操作分析情報に含めることと、を含む、前記付記３に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【0247】
＜付記５＞
前記同一変更頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記処理条件の前記初期状態を前記同一変更頻度高に対応する条件へ変更する条件変更処理の要否を問い合わせる変更問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記変更問合せ情報に対応する変更指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記条件変更処理を実行することと、を含む、前記付記４に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記同一変更頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記処理条件の前記初期状態を前記同一変更頻度高に対応する条件へ変更する条件変更処理の要否を問い合わせる変更問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記変更問合せ情報に対応する変更指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記条件変更処理を実行することと、を含む、前記付記４に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【0248】
＜付記６＞
前記複数の特徴操作状況が前記躊躇操作状況を含む場合に、前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記躊躇操作多数の発生頻度が基準頻度を上回る未熟操作頻度高が発生しているか発生していないかを判別することと、
前記未熟操作頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の機能のうち前記未熟操作頻度高に対応する特定機能に関するアドバイス情報を送信する処理の要否を問い合わせるアドバイス送信問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記アドバイス送信問合せ情報に対応するアドバイス指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記アドバイス情報を前記未熟操作頻度高に対応するユーザーの宛先へ前記通信装置を通じて送信することと、を含む、前記付記２から前記付記５のいずれか１つに記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記複数の特徴操作状況が前記躊躇操作状況を含む場合に、前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記躊躇操作多数の発生頻度が基準頻度を上回る未熟操作頻度高が発生しているか発生していないかを判別することと、
前記未熟操作頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の機能のうち前記未熟操作頻度高に対応する特定機能に関するアドバイス情報を送信する処理の要否を問い合わせるアドバイス送信問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記アドバイス送信問合せ情報に対応するアドバイス指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記アドバイス情報を前記未熟操作頻度高に対応するユーザーの宛先へ前記通信装置を通じて送信することと、を含む、前記付記２から前記付記５のいずれか１つに記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【0249】
＜付記７＞
前記複数の特徴操作状況が前記操作間隔不良状況を含む場合に、前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記操作間隔不良の発生頻度が基準頻度を上回る未熟操作頻度高が発生しているか発生していないかを判別することと、
前記未熟操作頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の機能のうち前記未熟操作頻度高に対応する特定機能に関するアドバイス情報を送信する処理の要否を問い合わせるアドバイス送信問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記アドバイス送信問合せ情報に対応するアドバイス指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記アドバイス情報を前記未熟操作頻度高に対応するユーザーの宛先へ前記通信装置を通じて送信することと、を含む、前記付記２から前記付記６のいずれか１つに記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記複数の特徴操作状況が前記操作間隔不良状況を含む場合に、前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記操作間隔不良の発生頻度が基準頻度を上回る未熟操作頻度高が発生しているか発生していないかを判別することと、
前記未熟操作頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の機能のうち前記未熟操作頻度高に対応する特定機能に関するアドバイス情報を送信する処理の要否を問い合わせるアドバイス送信問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記アドバイス送信問合せ情報に対応するアドバイス指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記アドバイス情報を前記未熟操作頻度高に対応するユーザーの宛先へ前記通信装置を通じて送信することと、を含む、前記付記２から前記付記６のいずれか１つに記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【0250】
＜付記８＞
前記複数の特徴操作状況が前記処理完了状況を含む場合に、前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記複数の機能各々について前記未了の頻度が基準頻度を上回る状況である未了頻度高が発生しているか発生していないかを判別することと、
前記未了頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記未了頻度高の情報を前記操作分析情報に含めることと、を含む、前記付記２から前記付記７のいずれか１つに記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記複数の特徴操作状況が前記処理完了状況を含む場合に、前記プロセッサーが、前記操作履歴情報に基づいて、前記複数の機能各々について前記未了の頻度が基準頻度を上回る状況である未了頻度高が発生しているか発生していないかを判別することと、
前記未了頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記未了頻度高の情報を前記操作分析情報に含めることと、を含む、前記付記２から前記付記７のいずれか１つに記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【0251】
＜付記９＞
前記未了頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の機能のうち前記未了頻度高に対応する特定機能に関するアドバイス情報を送信する処理の要否を問い合わせるアドバイス送信問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記アドバイス送信問合せ情報に対応するアドバイス指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記アドバイス情報を前記未了頻度高に対応するユーザーの宛先へ前記通信装置を通じて送信することと、を含む、前記付記８に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記未了頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の機能のうち前記未了頻度高に対応する特定機能に関するアドバイス情報を送信する処理の要否を問い合わせるアドバイス送信問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記アドバイス送信問合せ情報に対応するアドバイス指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記アドバイス情報を前記未了頻度高に対応するユーザーの宛先へ前記通信装置を通じて送信することと、を含む、前記付記８に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【0252】
＜付記１０＞
前記未了頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の機能のうち前記未了頻度高に対応する特定機能について前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作を案内または自動化するアプリケーションプログラムの登録の要否を問い合わせる登録問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記プロセッサーが、前記特定機能についての前記アプリケーションプログラムを生成し、前記アプリケーションプログラムを前記不揮発性記憶装置に記録することと、
前記登録問合せ情報に対応する登録指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の設定画面の一部に、前記特定機能についての前記アプリケーションプログラムを実行することを前記画像処理装置に指示する操作を受け付けるメニュー項目を追加することと、を含む、前記付記８に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
前記未了頻度高が発生していると判別された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の機能のうち前記未了頻度高に対応する特定機能について前記画像処理装置に実行させる処理を設定する操作を案内または自動化するアプリケーションプログラムの登録の要否を問い合わせる登録問合せ情報を、前記通信装置を通じて前記管理者の宛先へ送信することと、
前記プロセッサーが、前記特定機能についての前記アプリケーションプログラムを生成し、前記アプリケーションプログラムを前記不揮発性記憶装置に記録することと、
前記登録問合せ情報に対応する登録指示情報が前記通信装置を通じて受信された場合に、前記プロセッサーが、前記複数の設定画面の一部に、前記特定機能についての前記アプリケーションプログラムを実行することを前記画像処理装置に指示する操作を受け付けるメニュー項目を追加することと、を含む、前記付記８に記載のユーザーインターフェイス処理方法。
【0253】
＜付記１１＞
操作を受け付ける操作装置と、
情報を表示する表示装置と、
前記付記１から前記付記１０のいずれか１つに記載のユーザーインターフェイス処理方法を実現するプロセッサーと、
前記操作装置に対する操作により設定される画像処理を実行する画像処理部と、を備える画像処理装置。
操作を受け付ける操作装置と、
情報を表示する表示装置と、
前記付記１から前記付記１０のいずれか１つに記載のユーザーインターフェイス処理方法を実現するプロセッサーと、
前記操作装置に対する操作により設定される画像処理を実行する画像処理部と、を備える画像処理装置。
【符号の説明】
【0254】
１ ：画像形成装置
２ ：画像読取装置
３ ：ユーザーインターフェイス装置
３ａ ：操作装置
３ｂ ：表示装置
４ ：通信装置
５ ：制御装置
５ａ ：認証部
５ｂ ：ジョブ制御部
５ｃ ：ＵＩ制御部
５ｄ ：ＵＩ分析部
６ ：二次記憶装置
８ ：ホスト装置
１０ ：画像処理装置
５１ ：ＣＰＵ
５２ ：ＲＡＭ
７１ ：カードリーダー
７２ ：ＵＳＢインターフェイス
７２ｘ ：ＵＳＢデバイス
８０ ：ネットワーク
９１ ：シート
９２ ：原稿
Ｄ０ ：登録ユーザーデータ
Ｄ１ ：操作履歴データ
Ｇ１ ：メインメニュー画面
Ｇ２ ：ガイダンス選択画面
２ ：画像読取装置
３ ：ユーザーインターフェイス装置
３ａ ：操作装置
３ｂ ：表示装置
４ ：通信装置
５ ：制御装置
５ａ ：認証部
５ｂ ：ジョブ制御部
５ｃ ：ＵＩ制御部
５ｄ ：ＵＩ分析部
６ ：二次記憶装置
８ ：ホスト装置
１０ ：画像処理装置
５１ ：ＣＰＵ
５２ ：ＲＡＭ
７１ ：カードリーダー
７２ ：ＵＳＢインターフェイス
７２ｘ ：ＵＳＢデバイス
８０ ：ネットワーク
９１ ：シート
９２ ：原稿
Ｄ０ ：登録ユーザーデータ
Ｄ１ ：操作履歴データ
Ｇ１ ：メインメニュー画面
Ｇ２ ：ガイダンス選択画面
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】