特開 2024-175905 試験監視支援方法、試験監視支援プログラム及び試験監視支援装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024175905

(43)【公開日】2024-12-19

(54)【発明の名称】試験監視支援方法、試験監視支援プログラム及び試験監視支援装置

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/20 20120101AFI20241212BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/20

【審査請求】未請求

【請求項の数】6

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023093997

(22)【出願日】2023-06-07

(71)【出願人】

【識別番号】000005223

【氏名又は名称】富士通株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100087480

【弁理士】

【氏名又は名称】片山 修平

(72)【発明者】

【氏名】荻原 弘樹

(72)【発明者】

【氏名】吉永 有沙

(72)【発明者】

【氏名】登 一樹

(72)【発明者】

【氏名】阿曽 紀之

【テーマコード（参考）】

5L049

5L050

【Ｆターム（参考）】

5L049CC34

5L050CC34

(57)【要約】

【課題】監視が必要な受験者を適切な監視者に監視させる。
【解決手段】オンライン試験における不正の監視を支援する試験監視支援プログラムであって、受験者の不正と疑われる行動の種類を示す情報を取得した場合に、不正を監視する複数の監視者それぞれに対応付けて各監視者が監視する不正の種類の情報を格納した格納部を参照して、取得した前記行動の種類に対応する不正の種類に対応付けられている監視者のうち所定の条件を満たす監視者を抽出し、抽出した前記監視者が閲覧可能な表示部に、前記不正と疑われる行動を行った受験者に関する映像を表示する、処理をコンピュータが実行する。
【選択図】図１１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

オンライン試験における不正の監視を支援する試験監視支援方法であって、
受験者の不正と疑われる行動の種類を示す情報を取得した場合に、不正を監視する複数の監視者それぞれに対応付けて各監視者が監視する不正の種類の情報を格納した格納部を参照して、取得した前記行動の種類に対応する不正の種類に対応付けられている監視者のうち所定の条件を満たす監視者を抽出し、
抽出した前記監視者が閲覧可能な表示部に、前記不正と疑われる行動を行った受験者に関する映像を表示する、
処理をコンピュータが実行することを特徴とする試験監視支援方法。

【請求項2】

前記格納部には、前記不正を監視する複数の監視者それぞれに対応付けて各監視者が監視する不正の種類の情報と、各種類の不正を監視した経験回数の情報と、が格納されており、
前記所定の条件を満たす監視者は、取得した前記行動の種類に対応する不正の種類に対応付けられている監視者のうち、前記受験者が行った不正と疑われる行動と同一の種類の不正を監視した経験回数が最も多い監視者である、
ことを特徴とする請求項１に記載の試験監視支援方法。

【請求項3】

前記格納部には、前記不正を監視する複数の監視者それぞれに対応付けて前記オンライン試験における不正の監視回数が格納されており、
前記受験者が行った不正と疑われる行動の種類が前記格納部に格納されている種類以外である場合、又は種類が特定されていない場合には、前記抽出する処理において、全ての監視者のうち前記格納部に格納されている監視回数が最も少ない監視者のいずれかを抽出する、ことを特徴とする請求項１に記載の試験監視支援方法。

【請求項4】

前記所定の条件を満たす監視者は、前記特定する処理を実行したタイミングにおいて不正の監視を行っていない監視者である、ことを特徴とする請求項１～３のいずれか一項に記載の試験監視支援方法。

【請求項5】

オンライン試験における不正の監視を支援する試験監視支援プログラムであって、
受験者の不正と疑われる行動の種類を示す情報を取得した場合に、不正を監視する複数の監視者それぞれに対応付けて各監視者が監視する不正の種類の情報を格納した格納部を参照して、取得した前記行動の種類に対応する不正の種類に対応付けられている監視者のうち所定の条件を満たす監視者を抽出し、
抽出した前記監視者が閲覧可能な表示部に、前記不正と疑われる行動を行った受験者に関する映像を表示する、
処理をコンピュータに実行させることを特徴とする試験監視支援プログラム。

【請求項6】

オンライン試験における不正の監視を支援する試験監視支援装置であって、
受験者の不正と疑われる行動の種類を示す情報を取得した場合に、不正を監視する複数の監視者それぞれに対応付けて各監視者が監視する不正の種類の情報を格納した格納部を参照して、取得した前記行動の種類に対応する不正の種類に対応付けられている監視者のうち所定の条件を満たす監視者を抽出する抽出部と、
抽出した前記監視者が閲覧可能な表示部に、前記不正と疑われる行動を行った受験者に関する映像を表示する表示処理部と、
を備える試験監視支援装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、試験監視支援方法、試験監視支援プログラム及び試験監視支援装置に関する。

【背景技術】

【0002】

コロナ禍以降、試験方式の転換が求められている中、自宅受験型のオンライン試験を実施する組織や機関が増えつつある。オンライン試験を公正に実施するためには、受験者を撮影したカメラ映像や受験者が操作する画面の映像を試験監督やセキュリティエージェントと呼ばれる人がリモート監視し、受験者が不正を行っていないかを確認する必要がある。

【0003】

例えば、試験監督は、受験者６～１２名程度が割り当てられた１つのルームを担当し、不正と疑われる行動を行っている受験者を特定し、セキュリティエージェントに対して特定した受験者の監視依頼を出す。また、セキュリティエージェントは、試験監督から監視依頼のあった受験者を監視し、不正の有無を最終判断する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０２２－２９１１３号公報

【特許文献2】特開２０２２－３１１８４号公報

【特許文献3】特開２０２０－１９７７７８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

従来においては、１人のセキュリティエージェントが複数ルームを担当しており、担当範囲内のルームの試験監督から監視依頼のあった受験者を監視していた。

【0006】

しかしながら、担当範囲を予め設定してしまうと、一部のセキュリティエージェントに負荷が偏るおそれがあり、負荷が偏ることで監視精度に影響が出るおそれがある。また、セキュリティエージェントに対して適切な受験者を割り当てることができていないおそれがある。

【0007】

１つの側面では、本発明は、監視が必要な受験者を適切な監視者に監視させることが可能な試験監視支援方法、試験監視支援プログラム及び試験監視支援装置を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

一つの態様では、試験監視支援方法は、オンライン試験における不正の監視を支援する試験監視支援方法であって、受験者の不正と疑われる行動の種類を示す情報を取得した場合に、不正を監視する複数の監視者それぞれに対応付けて各監視者が監視する不正の種類の情報を格納した格納部を参照して、取得した前記行動の種類に対応する不正の種類に対応付けられている監視者のうち所定の条件を満たす監視者を抽出し、抽出した前記監視者が閲覧可能な表示部に、前記不正と疑われる行動を行った受験者に関する映像を表示する、処理をコンピュータが実行する試験監視支援方法である。

【発明の効果】

【0009】

監視が必要な受験者を適切な監視者に監視させることができる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】一実施形態に係る試験システムの構成を概略的に示す図である。

【図2】受験者、試験監督、セキュリティエージェントの関係を示す図である。

【図3】図３（ａ）は、サーバのハードウェア構成の一例を示す図であり、図３（ｂ）は、受験者用端末のハードウェア構成の一例を示す図である。

【図4】試験監督用端末及びエージェント用端末のハードウェア構成の一例を示す図である。

【図5】サーバ、試験監督用端末、及びエージェント用端末の機能ブロック図である。

【図6】受験者情報テーブルの一例を示す図である。

【図7】図７（ａ）は、不正テーブルの一例を示すであり、図７（ｂ）は、不正検知テーブルの一例を示す図である。

【図8】図８（ａ）は、割り当てテーブルの一例を示すであり、図８（ｂ）は、スキルテーブルの一例を示す図であり、図８（ｃ）は、経験テーブルの一例を示す図である。

【図9】不正チェック用画面を示す図（その１）である。

【図10】不正チェック用画面を示す図（その２）である。

【図11】不正チェック用画面を示す図（その３）である。

【図12】確定用画面を示す図である。

【図13】サーバの処理（その１）を示すフローチャートである。

【図14】サーバの処理（その２）を示すフローチャートである。

【図15】サーバの処理（その３）を示すフローチャートである。

【図16】図１５のステップＳ７０の処理を示すフローチャートである。

【図17】図１５のステップＳ７４の処理を示すフローチャートである。

【図18】サーバの処理（その４）を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0011】

以下、一実施形態について、図１～図１８に基づいて詳細に説明する。図１には、一実施形態に係る試験システム１００の構成が概略的に示されている。本実施形態の試験システム１００は、オンライン試験を実施する組織や団体、及び試験を受験する受験者が利用するシステムであり、オンライン試験を実施するとともに、受験者の不正の有無をチェックして試験が公正に行われるようにするためのシステムである。

【0012】

試験システム１００は、図１に示すように、試験監視支援装置としてのサーバ１０、受験者用端末６０、試験監督用端末７０、エージェント用端末８０等を備える。サーバ１０、受験者用端末６０、試験監督用端末７０、エージェント用端末８０は、インターネットなどのネットワークＮＷに接続されている。

【0013】

本実施形態においては、図２に示すように、複数（例えば６～１２名程度）の受験者がルームそれぞれに割当てられており、各ルームに１名程度の試験監督が割り当てられているものとする。また、本実施形態においては、試験監督とは別に、セキュリティエージェントが存在している。試験監督は、担当するルーム内の受験者のうち不正を行っている可能性が高いと判断した受験者をセキュリティエージェントに知らせる役割を有する。一方、セキュリティエージェントは、各ルームの試験監督が不正を行っている可能性が高いと判断した受験者を監視し、不正行為の有無を正式に判断する役割を有する。

【0014】

（サーバ１０の概要）
サーバ１０は、受験者用端末６０と通信して、試験を実施するために必要な処理を実行する。また、サーバ１０は、受験者に関する映像（受験者の顔付近の映像や受験者が操作している画面の映像など）を受験者用端末６０から取得して、試験監督用端末７０やエージェント用端末８０に提供する画面（不正チェック用画面や確定用画面）を生成する。また、サーバ１０は、受験者に関する映像をＡＩを用いて監視し、受験者が不正と疑われる行動（予め定められている所定の行動）を行っていないかを確認（チェック）する。不正と疑われる行動には、一定時間以上継続して受験者の視線が上を向くことや、試験の画面における不審な操作などが含まれる。

【0015】

図３（ａ）には、サーバ１０のハードウェア構成の一例が示されている。図３（ａ）に示すように、サーバ１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）９０、ＲＯＭ（Read Only Memory）９２、ＲＡＭ（Random Access Memory）９４、ストレージ（ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive））９６、ネットワークインタフェース９７、及び可搬型記憶媒体用ドライブ９９等を備えている。これらサーバ１０の構成各部は、バス９８に接続されている。サーバ１０では、ＲＯＭ９２あるいはストレージ９６に格納されているプログラム（試験監視支援プログラムを含む）、或いは可搬型記憶媒体用ドライブ９９が可搬型記憶媒体９１から読み取ったプログラムをＣＰＵ９０が実行することにより、図５に示す各部の機能が実現される。なお、図５の各部の機能は、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等の集積回路により実現されてもよい。なお、図５の各部の詳細については後述する。

【0016】

（受験者用端末６０の概要）
図１に戻り、受験者用端末６０は、ＰＣ（Personal Computer）、タブレット型端末、スマートフォンなど、受験者が利用可能な端末である。受験者は、受験者用端末６０を用いて、サーバ１０にアクセスし、サーバ１０から提供される試験の画面において試験問題を解き、解答をサーバ１０に送信する。この試験が実施されている間、受験者用端末６０は、受験者の顔やその周辺の映像を撮影して、サーバ１０に送信する。また、受験者用端末６０は、受験者が操作している画面（試験の画面）の映像をサーバ１０に送信する。

【0017】

図３（ｂ）には、受験者用端末６０のハードウェア構成の一例が示されている。図３（ｂ）に示すように、受験者用端末６０は、ＣＰＵ１９０、ＲＯＭ１９２、ＲＡＭ１９４、ストレージ１９６、ネットワークインタフェース１９７、表示部１９３、入力部１９５、カメラ１８９、及び可搬型記憶媒体用ドライブ１９９等を備えている。これらサーバ１０の構成各部は、バス１９８に接続されている。表示部１９３は、液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイ等であり、入力部１９５は、キーボードやマウス、タッチパネル等を含む。カメラ１８９は、表示部１９３近傍に設けられており、受験者の顔付近を撮影できるようになっている。

【0018】

（試験監督用端末７０及びエージェント用端末８０の概要）
試験監督用端末７０及びエージェント用端末８０は、試験監督やセキュリティエージェントが利用可能なＰＣ等の端末である。図４には、試験監督用端末７０及びエージェント用端末８０のハードウェア構成の一例が示されている。図４に示すように、試験監督用端末７０及びエージェント用端末８０は、ＣＰＵ２９０、ＲＯＭ２９２、ＲＡＭ２９４、ストレージ２９６、ネットワークインタフェース２９７、表示部２９３、入力部２９５、及び可搬型記憶媒体用ドライブ２９９等を備えている。これら試験監督用端末７０及びエージェント用端末８０の構成各部は、バス２９８に接続されている。試験監督用端末７０及びエージェント用端末８０では、ＲＯＭ２９２あるいはストレージ２９６に格納されているプログラム、或いは可搬型記憶媒体用ドライブ２９９が可搬型記憶媒体２９１から読み取ったプログラムをＣＰＵ２９０が実行することにより、図５に示す各部の機能が実現される。

【0019】

次に、図５に基づいて、サーバ１０、試験監督用端末７０、及びエージェント用端末８０それぞれの機能について説明する。

【0020】

（サーバ１０の機能について）
サーバ１０は、図５に示すように、試験実施部１２、映像取得部１４、表示処理部としての画面生成部１６、不正検知部１８、テーブル更新部２０、抽出部としての割り当て部２１を有する。

【0021】

試験実施部１２は、受験者用端末６０と通信して、試験を実施するために必要な処理を実行する。例えば、試験実施部１２は、受験者が受験者用端末６０を用いてサーバ１０にログインしてきた場合に、当該受験者を受験者情報テーブル２２における管理対象とする。また、試験実施部１２は、受験者用端末６０に対して試験の画面を提供し、受験者用端末６０から受験者の解答結果を受信すると、回答結果と正答とを比較して、採点を行う。また、試験実施部１２は、受験者が不正を行ったとサービスエージェントが判断した場合に、判断結果を受験者に通知したり、その受験者の試験を中止するなどの処理を実行する。

【0022】

映像取得部１４は、受験者用端末６０から送信されてくる受験者に関する映像（受験者の顔付近の映像や受験者が操作している画面の映像）を取得し、映像ＤＢ２４に格納する。また、映像取得部１４は、取得した映像を画面生成部１６に送信する。なお、映像ＤＢ２４は、受験者に関する映像を格納するデータベースであり、受験者の情報（受験番号等）と対応付けて各映像が格納される。

【0023】

画面生成部１６は、映像取得部１４が取得した映像を用いて、試験監督用端末７０に提供する画面（図９等に示す不正チェック用画面）やエージェント用端末８０に提供する画面（図１２に示す確定用画面）を生成する。このとき、画面生成部１６は、映像取得部１４から取得した受験者に関する映像、各種テーブルに格納されている情報、映像ＤＢ２４に格納されている映像等に基づいて各画面を生成する。また、画面生成部１６は、生成した画面を試験監督用端末７０やエージェント用端末８０に対して提供する。なお、画面生成部１６の具体的な処理については後述する。

【0024】

不正検知部１８は、ＡＩを用いて映像ＤＢ２４に格納された受験者に関する映像を監視し、不正と疑われる行動を行った受験者と、その行動の種類を特定し、不正検知テーブル２８に格納する。不正検知部１８は、不正検知テーブル２８に情報を格納する際に、不正テーブル２６を参照する。また、不正検知部１８は、不正検知テーブル２８に格納した情報に基づいて、受験者情報テーブル２２を更新する。

【0025】

テーブル更新部２０は、試験監督用端末７０及びエージェント用端末８０における操作情報を受け付けた場合に、受け付けた操作情報に基づいて、受験者情報テーブル２２や不正検知テーブル２８、割り当てテーブル３０、経験テーブル３４を更新する。

【0026】

割り当て部２１は、試験監督がセキュリティエージェントに対して受験者の監視依頼を出した場合に、その受験者を割り当てるセキュリティエージェントを抽出し、画面生成部１６に通知する。割り当て部２１は、受験者を割り当てるセキュリティエージェントを抽出する際に、受験者情報テーブル２２、割り当てテーブル３０、スキルテーブル３２、経験テーブル３４を参照する。

【0027】

ここで、サーバ１０が有する各テーブルについて説明する。

【0028】

（受験者情報テーブル２２）
図６には、ルーム１用の受験者情報テーブル２２の一例が示されている。なお、図６の受験者情報テーブル２２は、ルームごとに生成されるものとする。ただし、これに限らず、受験者情報テーブル２２に全受験者の情報が格納されてもよい。全受験者の情報が格納される場合、受験者情報テーブル２２においては、各受験者に対応付けてルームの情報を格納すればよい。なお、各受験者がどのルームに割当てられるかは、試験開始前に予め決められていてもよいし、ログイン順に各ルームに割当てられるようにしてもよい。

【0029】

受験者情報テーブル２２は、図６に示すように、「受験番号」、「氏名」、「終了フラグ（finish）」、「不正検知フラグ（ＦＤ）」、「不正疑惑フラグ（doubt）」、「監視依頼種別」、「待ちフラグ」、「不正確定フラグ（illegal_act）」の各項目を有する。

【0030】

「受験番号」及び「氏名」の欄には、受験者に割り振られた受験番号、及び受験者の氏名が格納される。「終了フラグ（finish）」の欄には、受験者が試験中であれば「０」、受験者が試験を終了していれば「１」が格納される。「不正検知フラグ（ＦＤ）」の欄には、不正検知部１８が受験者に関する映像から不正と疑われる行動を検知した場合に「１」が格納され、不正を検知していない場合に「０」が格納される。

【0031】

「不正疑惑フラグ（doubt）」の欄には、試験監督が不正を行っている可能性が高いと判断した場合（セキュリティエージェントに監視依頼を出した場合）に「１」が格納され、それ以外の場合に「０」が格納される。「監視依頼種別」の欄には、試験監督が監視依頼を出す際に選択した監視依頼の種別が格納される。「待ちフラグ」の欄には、試験監督が監視依頼を出したが、セキュリティエージェントに割り当てられていない場合（待ち状態の場合）に「１」が格納され、それ以外の場合に「０」が格納される。「不正確定フラグ（illegal_act）」の欄には、セキュリティエージェントが不正を行っていると最終判断した場合に「１」が格納され、それ以外の場合に「０」が格納される。

【0032】

（不正テーブル２６）
図７（ａ）には、不正テーブル２６の一例が示されている。図７（ａ）に示すように、不正テーブル２６は、「不正コード」、「不正対象」、「不正種類」、「不正レベル」の各項目を有する。「不正コード」の欄には、不正と疑われる行動の種類ごとの識別情報が格納される。「不正対象」の欄には、不正と疑われる行動が行われたことを判断する判断対象（目線、人、電子機器、画面など）が格納される。「不正種類」の欄には、判断対象がどのような場合に不正と疑われる行動に該当するかの情報が格納される。例えば、不正コード「0001-001」の不正と疑われる行動は、目線が上（又は下）を向いている状態が一定以上続くこと、である。「不正レベル」の欄には、不正と疑われる行動の種類ごとに定められた点数が格納される。なお、本実施形態においては、「不正レベル」の値が大きいほど、重大な不正であることを意味している。

【0033】

（不正検知テーブル２８）
図７（ｂ）には、不正検知テーブル２８の一例が示されている。なお、図７（ｂ）の不正検知テーブル２８は、ルームごとに生成されるものとする。ただし、これに限らず、不正検知テーブル２８には、全ルームの受験者の情報が格納されてもよい。不正検知テーブル２８には、不正検知部１８が検知した不正と疑われる行動についての情報が格納されている。不正検知テーブル２８は、図７（ｂ）に示すように、「不正検知Ｎｏ．」、「受験番号」、「不正検知開始時刻」、「不正コード」の各項目を有する。

【0034】

「不正検知Ｎｏ．」の欄には、不正と疑われる行動を検知した順に付与される通し番号が格納される。「受験番号」の欄には、不正と疑われる行動を行った受験者の受験番号が格納される。「不正検知開始時刻」の欄には、不正と疑われる行動が行われた時刻の情報が格納される。「不正コード」の欄には、不正と疑われる行動の種類を示す識別情報が格納される。

【0035】

（割り当てテーブル３０）
図８（ａ）には、割り当てテーブル３０の一例が示されている。割り当てテーブル３０には、各セキュリティエージェントに受験者が割り当てられているか否かの情報や、どのセキュリティエージェントにどの受験者が割り当てられているかの情報が格納される。具体的には、割り当てテーブル３０は、図８（ａ）に示すように、「エージェント番号」、「氏名」、「担当受験者」、「監視ステータス」の各項目を有する。

【0036】

「エージェント番号」の欄には、セキュリティエージェントの識別情報が格納される。「氏名」の欄には、各セキュリティエージェントの氏名が格納される。「担当受験者」の欄には、各セキュリティエージェントに対して現在割り当てられている受験者の受験番号が格納される。「監視ステータス」の欄には、現在受験者が割り当てられていれば「１」、割り当てられていなければ「０」が格納される。

【0037】

（スキルテーブル３２）
図８（ｂ）には、スキルテーブル３２の一例が示されている。スキルテーブル３２には、各セキュリティエージェントがどのような不正の監視を得意としているかの情報が格納される。具体的には、スキルテーブル３２は、図８（ｂ）に示すように、「エージェント番号」の項目、及び不正の種類を示す「ＰＣ画面不正」、「カメラ画面不正」、「試験問題不正」の各項目を有する。

【0038】

「エージェント番号」の欄には、セキュリティエージェントの識別情報が格納される。「ＰＣ画面不正」の欄には、各セキュリティエージェントがＰＣ画面における不正（操作画面における不正）の監視を得意としている場合に「１」が格納され、それ以外の場合に「０」が格納される。「カメラ画面不正」の欄には、各セキュリティエージェントがカメラ画面における不正の監視を得意としている場合に「１」が格納され、それ以外の場合に「０」が格納される。「試験問題不正」の欄には、各セキュリティエージェントが試験問題特有の不正の監視を得意としている場合に「１」が格納され、それ以外の場合に「０」が格納される。なお、図８（ｂ）のスキルテーブル３２には、３種類の不正（ＰＣ画面不正、カメラ画面不正、試験問題不正）についての監視が得意か否かの情報が格納されているが、これに限られるものではない。例えば、４種類以上または２種類以下の不正についての監視が得意か否かの情報が格納されていてもよい。スキルテーブル３２は、各セキュリティエージェントに対して行ったアンケートの結果等に基づいて事前に作成されるテーブルである。

【0039】

（経験テーブル３４）
図８（ｃ）には、経験テーブル３４の一例が示されている。経験テーブル３４には、各セキュリティエージェントがどのような不正の監視を過去に何回行ったかの情報や、現在行われている試験において不正の監視を何回行ったか（何人の受験者が割り当てられたか）の情報が格納される。具体的には、経験テーブル３４は、図８（ｃ）に示すように、「エージェント番号」、不正の種類を示す「ＰＣ画面不正」、「カメラ画面不正」、「試験問題不正」の各項目、及び「現試験監視回数」の項目を有する。

【0040】

「エージェント番号」の欄には、セキュリティエージェントに割り振られた識別情報が格納される。「ＰＣ画面不正」、「カメラ画面不正」、「試験問題不正」の欄には、各セキュリティエージェントが過去にそれぞれの種類の不正の監視を行った回数を示す値が格納される。「現試験監視回数」の欄には、現在行われている試験において不正の監視を行った回数を示す値が格納される。なお、「現試験監視回数」の値は、異なる試験が開始されるごとにリセットされ、「０」になる。

【0041】

（試験監督用端末７０の機能について）
図５に戻り、試験監督用端末７０は、画面更新部７２、入力受付部７４、報知部７６を有する。

【0042】

画面更新部７２は、画面生成部１６から送信されてくる不正チェック用画面を表示部２９３に表示する。不正チェック用画面は、図９に示すような画面である。不正チェック用画面には、図９に示すように、ルーム内の受験者全員の個別画面を表示する第１表示領域Ａ１と、受験者の行動を詳細に検討するために用いられる第２表示領域Ａ２とが設けられている。

【0043】

図９の第１表示領域Ａ１における個別画面の並び順は、受験番号順であり、左上→中央上→右上→左下→中央下→右下の順に受験番号が大きくなっている。また、第１表示領域Ａ１においては、サーバ１０の不正検知部１８が不正と疑われる行動を行った受験者を検知した場合に、その受験者の個別画面が他とは異なる態様（例えば太線枠）で表示される。各受験者の個別画面には、各受験者の顔付近を撮影した映像Ｐ１と、受験者が操作している画面の映像Ｐ２と、「不正チェック」ボタンと、「監視依頼」ボタンとが設けられている。映像Ｐ１，Ｐ２はリアルタイムの映像である。また、個別画面には、受験番号、氏名、不正レベルが表示されている。なお、図９の例では、第２表示領域Ａ２には、何も表示されていない状態となっている。

【0044】

図１０は、図９の画面において、試験監督が第１表示領域Ａ１内の「小林哲郎」の個別画面において、「不正チェック」ボタンを押した場合に表示される画面を示す図である。「不正チェック」ボタンが押された場合、画面更新部７２は、その旨を画面生成部１６に通知する。そして、画面生成部１６は、不正検知テーブル２８と映像ＤＢ２４から必要なデータを取得し、第２表示領域Ａ２を更新して、画面更新部７２に送信する。なお、第２表示領域Ａ２には、「小林哲郎」が過去に不正と疑われる行動を行ったときの映像や、不正と疑われる行動の情報が表示される。

【0045】

入力受付部７４は、図９、図１０に示すような不正チェック用画面において、試験監督が入力部２９５を介して入力した情報（操作情報）を取得し、画面更新部７２や報知部７６に送信する。

【0046】

ここで、試験監督は、ある受験者が不正行為を行っていると判断した場合に、その受験者をサービスエージェントに確認してもらうために、その受験者の個別画面において「監視依頼」ボタンを押す。図１１は、受験者「小林哲郎」の個別画面において試験監督が「監視依頼」ボタンを押し、監視依頼画面ＰＵがポップアップ表示された状態を示す図である。図１１の監視依頼画面には、受験者の受験番号と氏名のほか、「監視内容特化なし」、「ＰＣ画面不正特化」、「カメラ画面不正特化」、「試験問題不正特化」のボタンが設けられている。試験監督は、受験者「小林哲郎」の行動に基づいて、いずれかのボタンを押す。例えば、試験監督がＰＣ画面（操作画面）において不正を行っていたと判断した場合には、「ＰＣ画面不正特化」ボタンを押す。また、試験監督が、カメラ画面において不正が行われたことを発見した場合には、「カメラ画面不正特化」ボタンを押す。また、試験監督が試験問題特有の不正を行っていたと判断した場合には、「試験問題不正特化」ボタンを押す。一方、試験監督が、上記３種類の不正以外の不正を行っていたと判断した場合や、どの種類の不正であったかが判断できなかった場合などにおいては、「監視内容特化なし」ボタンを押す。すなわち、試験監督がボタンを押すことで、受験者の不正と疑われる行動の種類が指定（入力）されている。

【0047】

報知部７６は、試験監督がいずれかの受験者の個別画面において「監視依頼」ボタンを押し、監視依頼画面ＰＵにおいていずれかのボタンを押した場合に、当該受験者の監視依頼の情報をサーバ１０のテーブル更新部２０に送信する。

【0048】

（エージェント用端末８０）
エージェント用端末８０は、図５に示すように、画面更新部８４、入力受付部８６、処理部８８を有する。画面更新部８４は、画面生成部１６により生成された確定用画面（図１２参照）を受信し、エージェント用端末８０の表示部２９３に表示する。

【0049】

図１２の確定用画面には、個別画面表示用領域Ａ１１と、不正チェック用領域Ａ１２と、が設けられている。個別画面表示用領域Ａ１１には、試験監督用端末７０において「監視依頼」ボタンが押された受験者の個別画面が表示される。図１２の個別画面には、受験者の顔付近を撮影した映像Ｐ１と、受験者が操作している画面の映像Ｐ２と、「不正あり」ボタンと、「不正なし」ボタンが設けられている。また、図１２の確定用画面の不正チェック用領域Ａ１２には、「小林哲郎」が過去に不正と疑われる行動を行ったときの映像や、不正と疑われる行動の情報が表示されている。

【0050】

入力受付部８６は、確定用画面において、セキュリティエージェントが押したボタンの情報（操作情報）を取得し、画面更新部８４や処理部８８に送信する。

【0051】

処理部８８は、「不正あり」ボタンが押されたという情報を入力受付部８６から受信すると、その旨をサーバ１０のテーブル更新部２０に送信する。このとき、テーブル更新部２０は、処理部８８から受信した情報に基づいて、受験者情報テーブル２２（不正確定フラグ（illegal_act））を更新する。また、処理部８８は、「不正なし」ボタンが押されたという情報を入力受付部８６から受信すると、その旨をサーバ１０のテーブル更新部２０に送信する。テーブル更新部２０は、処理部８８から受信した情報に基づいて、不正検知テーブル２８からその受験者のレコードを削除するとともに、受験者情報テーブル２２（不正検知フラグ（ＦＤ）、不正疑惑フラグ（doubt））を更新する。

【0052】

（処理について）
次に、各装置の処理について、フローチャートに沿って詳細に説明する。

【0053】

（サーバ１０の処理（その１））
以下、サーバ１０の処理（その１）について、図１３のフローチャートに沿って詳細に説明する。図１３の処理は、受験者の少なくとも1人がログインしており、試験開始時刻になった段階から開始されるものとする。なお、図１３の処理が開始される段階では、受験者情報テーブル２２（図６）の「終了フラグ（finish）」は、ログインしている受験者であれば「０」、ログインしていない受験者であれば「１」となっている。また、その他の欄については、全て初期化され、「０」又は「－」となっている。また、図１３の処理が開始される段階では、不正検知テーブル２８（図７（ｂ））は初期化（全データ消去）されている。更に、図１３の処理が開始される段階では、割り当てテーブル３０の担当受験者の欄は「－」、監視ステータスの欄は「０」に設定され、経験テーブル３４の現試験監視回数の欄は、「０」に設定される。

【0054】

図１３の処理が開始されると、まず、ステップＳ１０において、不正検知部１８が、ＡＩによる不正検知処理（監視処理）を開始する。

【0055】

次いで、ステップＳ１１において、画面生成部１６は、不正チェック用画面（図９）を生成し、試験監督用端末７０に送信する。これにより、試験監督用端末７０の表示部２９３には、各試験監督が担当するルームの不正チェック用画面（図９）が表示されるようになっている。

【0056】

次いで、ステップＳ１２において、試験実施部１２が、入退出（ログイン／ログアウト）があったか否かを判断する。このステップＳ１２の判断が肯定されると、ステップＳ１４に移行する。

【0057】

ステップＳ１４に移行すると、試験実施部１２は、受験者情報テーブル２２の終了フラグ（finish）を変更する。例えば、終了フラグ（finish）が「１」であった受験者がログインした場合には、試験実施部１２は、終了フラグ（finish）を「０」に変更する。また、終了フラグ（finish）が「０」であった受験者がログアウトした場合には、試験実施部１２は、終了フラグ（finish）を「１」に変更する。また、ステップＳ１４においては、画面生成部１６が、不正チェック用画面を更新する。具体的には、画面生成部１６は、不正チェック用画面の第１表示領域Ａ１に、終了フラグ（finish）が「０」となっている受験者の個別画面を受験番号順に並べて表示する。ステップＳ１４の後は、ステップＳ１６に移行する。なお、ステップＳ１２の判断が否定された場合には、ステップＳ１４を経ずに、ステップＳ１６に移行する。

【0058】

ステップＳ１６に移行すると、試験実施部１２は、受験者情報テーブル２２を参照して、終了フラグが全て「１」又は試験終了時刻であるか否かを判断する。このステップＳ１６の判断が肯定された場合には、図１３の全処理を終了する。一方、ステップＳ１６の判断が否定された場合には、ステップＳ１８に移行する。

【0059】

ステップＳ１８に移行すると、不正検知部１８は、不正が検知されたか否かを判断する。このステップＳ１８の判断が否定された場合には、ステップＳ１２に戻る。

【0060】

これに対し、ステップＳ１８の判断が肯定されると、ステップＳ２０に移行し、不正検知部１８は、受験者情報テーブル２２において、不正検知された受験者の不正検知フラグ（ＦＤ）を「１」に設定する。

【0061】

次いで、ステップＳ２２において、不正検知部１８は、不正種類を判定し、不正テーブル２６を参照して、不正検知テーブル２８及び受験者情報テーブル２２を更新する。例えば、受験者「本田悟」が不正コード「0001-001」の不正と疑われる行動を行った場合、不正検知テーブル２８には、図７（ｂ）の上から１行目のようなデータが格納される。また、受験者情報テーブル２２においては、図６に示すように、不正検知フラグ（ＦＤ）が「０」から「１」に変更される。

【0062】

次いで、ステップＳ２４において、画面生成部１６は、受験者情報テーブル２２に基づいて不正チェック用画面を更新する。すなわち、画面生成部１６は、図９の不正チェック用画面において、不正と疑われる行動を行った受験者の個別画面をそのような行動を行っていない受験者の個別画面とは異なる態様で（例えば太線枠で）表示する。その後は、ステップＳ１２に戻り、ステップＳ１２～Ｓ２４の処理・判断が繰り返され、ステップＳ１６の判断が肯定された段階で、図１３の全処理が終了する。

【0063】

（サーバ１０の処理（その２））
次に、サーバ１０の処理（その２）について、図１４のフローチャートに沿って詳細に説明する。なお、図１４の処理は、図１３の処理と同時並行的に実行される処理である。

【0064】

図１４の処理が開始されると、まず、ステップＳ５０において、画面生成部１６は、試験監督用端末７０の画面更新部７２から、「不正チェック」ボタンが押されたという情報を受信したか否かを判断する。このステップＳ５０の判断が否定された場合には、ステップＳ５４に移行する。ステップＳ５４に移行すると、テーブル更新部２０は、試験監督用端末７０の報知部７６から、「監視依頼」ボタンが押され、監視依頼画面ＰＵ（図１１）においてボタンが押されたという情報を受信したか否かを判断する。このステップＳ５４の判断が否定された場合には、ステップＳ５０に戻る。その後は、ステップＳ５０、Ｓ５４のいずれかの判断が肯定されるまで、ステップＳ５０、Ｓ５４を繰り返し実行する。

【0065】

ステップＳ５０、Ｓ５４を繰り返し実行した結果、ステップＳ５０の判断が肯定された場合には、ステップＳ５２に移行する。ステップＳ５２に移行すると、画面生成部１６は、不正チェック用画面の第２表示領域Ａ２を更新する。例えば、図９の不正チェック用画面において、受験者「小林哲郎」の個別画面の「不正チェック」ボタンが押された場合には、画面生成部１６は、図７（ｂ）の不正検知テーブル２８から、「小林哲郎」の受験番号「Cbt0004」のレコードを抽出する。そして、画面生成部１６は、抽出したレコードの「不正検知開始時刻」に対応する映像（例えば、不正検知開始時刻の前後所定時間の映像）を映像ＤＢ２４から取得する。更に、画面生成部１６は、取得した映像と、不正検知開始時刻と、不正コードから特定できる情報と、を表示する画面を生成し、生成した画面を用いて第２表示領域Ａ２を更新する。この結果、不正チェック用画面は、図１０に示すように更新される。

【0066】

試験監督は、図１０の不正チェック用画面（第２表示領域Ａ２）を参照することで、受験者が過去にどのような行動を行ったかを確認することができる。試験監督は、この確認の結果、不正を行っている可能性が高く、セキュリティエージェントに不正の有無の最終判断を行ってもらいたいと考えた場合には、第１表示領域Ａ１の個別画面において「監視依頼」ボタンを押す。

【0067】

一方、図１４のステップＳ５０、Ｓ５４を繰り返し実行した結果、ステップＳ５４の判断が肯定された場合（「監視依頼」ボタンが押され、監視依頼画面ＰＵにおいてボタンが押された場合）には、ステップＳ５６に移行する。ステップＳ５６に移行すると、テーブル更新部２０は、受験者情報テーブル２２の不正疑惑フラグ（doubt）を「０」から「１」に変更する。また、テーブル更新部２０は、受験者情報テーブル２２の監視依頼種別の欄に、監視依頼画面ＰＵにおいて押されたボタンの内容を格納する。

【0068】

その後は、上記処理が繰り返し実行されるようになっており、図１３の処理が終了すると、図１４の処理も終了する。

【0069】

（サーバ１０の処理（その３））
次に、サーバ１０の処理（その３）について、図１５のフローチャートに沿って詳細に説明する。なお、図１５の処理は、図１３、図１４の処理と同時並行的に実行される処理である。

【0070】

図１５の処理が開始されると、まず、ステップＳ６０において、割り当て部２１は、受験者情報テーブル２２を参照して、不正疑惑フラグ（doubt）が１になった受験者が存在するか否かを判断する。このステップＳ６０の判断が否定された場合には、ステップＳ６２に移行し、割り当て部２１は、受験者情報テーブル２２を参照して、待ちフラグが１である受験者が存在するか否かを判断する。このステップＳ６２の判断が否定された場合には、ステップＳ６０に戻る。その後は、ステップＳ６０、Ｓ６２のいずれかの判断が肯定されるまで、ステップＳ６０、Ｓ６２が繰り返し実行される。

【0071】

ステップＳ６０、Ｓ６２を繰り返し実行した結果、ステップＳ６０の判断が肯定された場合（すなわち、図１４のステップＳ５６の処理が行われた場合）には、ステップＳ６４に移行する。ステップＳ６４に移行すると、割り当て部２１は、受験者情報テーブル２２を参照して、不正疑惑フラグ（doubt）が１になった受験者の「監視依頼種別」が「監視内容特化なし」であるか否かを判断する。このステップＳ６４の判断が肯定された場合には、ステップＳ６６に移行する。

【0072】

ステップＳ６６に移行すると、割り当て部２１は、割り当てテーブル３０を参照して、監視ステータスが「０」である（すなわち、いずれの受験者も監視していない）セキュリティエージェントが存在しているか否か、を判断する。このステップＳ６６の判断が否定された場合（受験者を割り振れるセキュリティエージェントがいない場合）には、ステップＳ６８に移行し、割り当て部２１は、受験者情報テーブル２２の待ちフラグを「１」に設定する。その後は、ステップＳ６０に戻る。

【0073】

一方、ステップＳ６６の判断が肯定された場合には、ステップＳ７０の割り当て処理（１）のサブルーチンが実行される。

【0074】

ステップＳ７０においては、図１６のフローチャートに沿った処理が実行される。図１６の処理が開始されると、まずステップＳ８０において、割り当て部２１は、経験テーブル３４を参照して、割り当てテーブル３０の監視ステータスが「０」のセキュリティエージェントのうち現試験監視回数が最も少ないセキュリティエージェントを抽出する。なお、現試験監視回数が最も少ないセキュリティエージェントが複数存在する場合には、エージェント番号が最も若い番号の（割り当てテーブルの最も上に位置する）セキュリティエージェントを抽出する。なお、現試験監視回数が最も少ないセキュリティエージェントが複数存在する場合に、そのうちの１人をランダムに抽出することとしてもよい。

【0075】

次いで、割り当て部２１は、ステップＳ８２において、割り当てテーブル３０の、抽出したセキュリティエージェントの監視ステータスを「１」に設定する。

【0076】

次いで、ステップＳ８４において、画面生成部１６は、割り当て部２１が抽出したセキュリティエージェント用の確定用画面を生成し、そのセキュリティエージェントが利用するエージェント用端末８０に生成した確定用画面（図１２）を送信する。以上により、図１６の処理が終了すると、図１５のステップＳ６０に戻る。

【0077】

これに対し、図１５のステップＳ６４の判断が否定された場合、すなわち、監視依頼種別が「監視内容特化なし」以外であった場合には、ステップＳ７２に移行する。

【0078】

ステップＳ７２に移行すると、割り当て部２１は、監視依頼種別に対応可能かつ監視ステータス＝０のセキュリティエージェントが存在するか否かを判断する。具体的には、割り当て部２１は、スキルテーブル３２において当該監視依頼種別の欄に「１」が格納されており、かつ、割り当てテーブル３０の監視ステータスが「０」であるセキュリティエージェントが存在するか否かを判断する。このステップＳ７２の判断が否定された場合（受験者を割り振るセキュリティエージェントが居ない場合）には、ステップＳ６８に移行し、割り当て部２１は、受験者情報テーブル２２の待ちフラグを「１」に設定する。その後は、ステップＳ６０に戻る。

【0079】

一方、ステップＳ７２の判断が肯定された場合には、ステップＳ７４の割り当て処理（２）のサブルーチンが実行される。

【0080】

ステップＳ７４においては、図１７のフローチャートに沿った処理が実行される。具体的には、図１７の処理が開始されると、まずステップＳ９０において、割り当て部２１は、当該監視依頼種別に対応可能かつ監視ステータス＝０のセキュリティエージェントのうち、監視依頼種別の経験回数が最も多いセキュリティエージェントを抽出する。具体的には、割り当て部２１は、スキルテーブル３２において当該監視依頼種別の欄に「１」が格納されているとともに、割り当てテーブル３０の監視ステータスが０のセキュリティエージェントを特定する。そして、特定したセキュリティエージェントのうち、経験テーブル３４において当該監視依頼種別の経験回数が最も多い（経験豊富な）セキュリティエージェントを抽出する。なお、経験回数が最も多いセキュリティエージェントが複数存在する場合には、エージェント番号が最も若い番号であるセキュリティエージェントを抽出する。なお、経験回数が最も多いセキュリティエージェントが複数存在する場合に、そのうちの１人をランダムに抽出することとしてもよい。

【0081】

次いで、割り当て部２１は、ステップＳ９２において、割り当てテーブル３０の、抽出したセキュリティエージェントの監視ステータスを「１」に設定する。

【0082】

次いで、ステップＳ９４において、画面生成部１６は、割り当て部２１が抽出したセキュリティエージェント用の確定用画面を生成し、そのセキュリティエージェントが利用するエージェント用端末８０に生成した確定用画面（図１２）を送信する。以上により、図１７の処理が終了すると、図１５のステップＳ６０に戻る。

【0083】

ステップＳ６０に戻ると、ステップＳ６０、Ｓ６２を繰り返し実行し、ステップＳ６２の判断が肯定された場合（待ちフラグが１の受験者が存在する場合）には、ステップＳ６４に移行する。ステップＳ６４に移行すると、ステップＳ６４以降の処理が上述したように実行され、待ちフラグが１の受験者をセキュリティエージェントに割り当てる処理が実行される。

【0084】

その後は、上記処理が繰り返し実行され、図１３の処理が終了すると、図１５の処理も終了する。

【0085】

（サーバ１０の処理（その４））
次に、サーバ１０の処理（その４）について、図１８のフローチャートに沿って詳細に説明する。なお、図１８の処理は、図１３、図１４、図１５の処理と同時並行的に実行される処理である。

【0086】

図１８の処理が開始されると、まず、ステップＳ１００において、テーブル更新部２０は、エージェント用端末８０の処理部８８から、「不正あり」ボタンが押されたという情報を受信したか否かを判断する。このステップＳ１００の判断が否定された場合には、ステップＳ１０４に移行し、テーブル更新部２０は、エージェント用端末８０の処理部８８から、「不正なし」ボタンが押されたという情報を受信したか否かを判断する。このステップＳ１０４の判断が否定された場合には、ステップＳ１００に戻る。その後は、ステップＳ１００又はＳ１０４の判断が肯定されるまで、ステップＳ１００、Ｓ１０４を繰り返し実行する。

【0087】

ステップＳ１００、Ｓ１０４を繰り返し実行した結果、ステップＳ１００の判断が肯定された場合（確定用画面で「不正あり」ボタンが押された場合）には、ステップＳ１０２に移行する。なお、セキュリティエージェントは、確定用画面内の個別画面や不正チェック用領域Ａ１２の表示を確認した結果、受験者が不正を行っていると最終判断した場合に、当該受験者の個別画面において「不正あり」ボタンを押す。ステップＳ１０２に移行すると、テーブル更新部２０は、受験者情報テーブル２２の不正確定フラグ（illegal_act）を「０」から「１」に変更する。また、試験実施部１２は、受験者情報テーブル２２の不正確定フラグ（illegal_act）が「１」である受験者に対して、不正行為があった旨を通知したり、その受験者の試験を中止するなどの所定の処理を実行する。その後は、ステップＳ１０８に移行する。

【0088】

一方、図１８のステップＳ１００、Ｓ１０４を繰り返し実行した結果、ステップＳ１０４の判断が肯定された場合（確定用画面で「不正なし」ボタンが押された場合）には、ステップＳ１０６に移行する。なお、セキュリティエージェントは、確定用画面内の個別画面や不正チェック用領域Ａ１２の表示を確認した結果、受験者が不正を行っていないと最終判断した場合に、当該受験者の個別画面において「不正なし」ボタンを押す。ステップＳ１０６に移行すると、テーブル更新部２０は、不正検知テーブル２８において対応する受験者の情報（レコード）を削除する。また、テーブル更新部２０は、受験者情報テーブル２２の不正検知フラグ（ＦＤ）、不正疑惑フラグ（doubt）、監視依頼種別をリセット（「０」又は「－」に設定）する。その後は、ステップＳ１０８に移行する。

【0089】

ステップＳ１０８に移行すると、テーブル更新部２０は、割り当てテーブル３０の担当受験者を削除し、監視ステータスを０にするとともに、経験テーブル３４を更新する。例えば、セキュリティエージェントがＰＣ画面の不正をチェックしていた場合には、経験テーブル３４の「ＰＣ画面不正」の欄の値を１インクリメントするとともに、「現試験監視回数」の欄の値も１インクリメントする。また、例えば、セキュリティエージェントが「監視内容特化なし」の不正をチェックしていた場合には、経験テーブル３４の「現試験監視回数」の欄の値のみを１インクリメントする。

【0090】

その後は、上記処理が繰り返し実行されるようになっており、図１３の処理が終了すると、図１８の処理も終了する。

【0091】

なお、本実施形態においては、割り当てテーブル３０、スキルテーブル３２、経験テーブル３４を含んで、格納部としての機能が実現されている。

【0092】

以上、詳細に説明したように、本実施形態によると、受験者に関する映像から当該受験者が不正と疑われる行動を行ったことが検知された場合（不正チェック用画面において「確認依頼」ボタンが押された場合）に、テーブル更新部２０は、行動の種類を示す情報（確認依頼画面で押されたボタンの情報）を取得する（図１４：Ｓ５６）。また、割り当て部２１は、セキュリティエージェントそれぞれに対応付けて不正の種類の情報を格納したスキルテーブル３２を参照して、取得した行動の種類に対応する不正の種類に対応付けられているセキュリティエージェントを抽出する。そして、画面生成部１６は、割り当て部２１が抽出したセキュリティエージェントが閲覧可能な確定用画面に不正と疑われる行動を行った受験者に関する映像を表示する。これにより、不正と疑われる行動を行った受験者をチェックするのに適したセキュリティエージェントに対して当該受験者に関する映像をチェックさせることが可能となる。このようにすることで、各セキュリティエージェントの負荷を低減し、監視精度を向上することができる。

【0093】

また、本実施形態では、割り当て部２１は、受験者が行った行動をチェック可能なセキュリティエージェントのうち、所定の条件（例えば、現在他の受験者のチェックを行っておらず、最も経験豊富であるという条件）を満たす人を抽出する。これにより、最も適切なセキュリティエージェントに受験者をチェックさせることが可能となる。

【0094】

また、本実施形態では、割り当て部２１は、「監視内容特化なし」の受験者の不正をチェックするセキュリティエージェントとして、現試験監視回数が最も少ない人を抽出する。これにより、各セキュリティエージェントに対して、チェック作業を均等に割り当てることができるため、負荷の偏りを抑制することができる。

【0095】

なお、上記実施形態においては、セキュリティエージェントが１回不正ありと判断した場合に、その受験生の試験を中止する場合について説明したが、これに限られるものではない。例えば、セキュリティエージェントが１回不正ありと判断した場合に、その受験生に警告を行うが、試験及び監視を継続し、２回目に不正ありと判断した場合に、その受験生の試験を中止し、監視を終了するようにしてもよい。

【0096】

なお、上記実施形態においては、セキュリティエージェントが不正ありと判断した場合に、サーバ１０が受験者用端末６０に対して中止を通知する場合について説明したが、これに限られるものではない。例えば、エージェント用端末８０と受験者用端末６０との間でチャットや通話が可能である場合には、セキュリティエージェントから受験者に対し、チャットや通話で、警告や中止を伝達するようにしてもよい。

【0097】

なお、上記実施形態においては、例えば、不正検知部１８が不正と疑われる行動を行った受験者を検知した場合に、その行動の種類に基づいて、割り当て部２１が、その受験者を適切な試験監督に割り振ることとしてもよい。この場合、試験監督の情報を格納するためのテーブル（割り当てテーブル３０、スキルテーブル３２、経験テーブル３４と同様のテーブル）を用意し、割り当て部２１は、図１５と同様の処理を実行するようにすればよい。

【0098】

なお、上記の処理機能は、コンピュータによって実現することができる。その場合、処理装置が有すべき機能の処理内容を記述したプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記憶媒体（ただし、搬送波は除く）に記録しておくことができる。

【0099】

プログラムを流通させる場合には、例えば、そのプログラムが記録されたＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＣＤ－ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）などの可搬型記憶媒体の形態で販売される。また、プログラムをサーバコンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することもできる。

【0100】

プログラムを実行するコンピュータは、例えば、可搬型記憶媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、自己の記憶装置に格納する。そして、コンピュータは、自己の記憶装置からプログラムを読み取り、プログラムに従った処理を実行する。なお、コンピュータは、可搬型記憶媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムに従った処理を実行することもできる。また、コンピュータは、サーバコンピュータからプログラムが転送されるごとに、逐次、受け取ったプログラムに従った処理を実行することもできる。

【0101】

上述した実施形態は本発明の好適な実施の例である。但し、これに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変形実施可能である。

【0102】

なお、以上の実施形態の説明に関して、更に以下の付記を開示する。
（付記１） オンライン試験における不正の監視を支援する試験監視支援方法であって、
受験者の不正と疑われる行動の種類を示す情報を取得した場合に、不正を監視する複数の監視者それぞれに対応付けて各監視者が監視する不正の種類の情報を格納した格納部を参照して、取得した前記行動の種類に対応する不正の種類に対応付けられている監視者のうち所定の条件を満たす監視者を抽出し、
抽出した前記監視者が閲覧可能な表示部に、前記不正と疑われる行動を行った受験者に関する映像を表示する、
処理をコンピュータが実行することを特徴とする試験監視支援方法。
（付記２） 前記格納部には、前記不正を監視する複数の監視者それぞれに対応付けて各監視者が監視する不正の種類の情報と、各種類の不正を監視した経験回数の情報と、が格納されており、
前記所定の条件を満たす監視者は、取得した前記行動の種類に対応する不正の種類に対応付けられている監視者のうち、前記受験者が行った不正と疑われる行動と同一の種類の不正を監視した経験回数が最も多い監視者である、
ことを特徴とする付記１に記載の試験監視支援方法。
（付記３） 前記格納部には、前記不正を監視する複数の監視者それぞれに対応付けて前記オンライン試験における不正の監視回数が格納されており、
前記受験者が行った不正と疑われる行動の種類が前記格納部に格納されている種類以外である場合、又は種類が特定されていない場合には、前記抽出する処理において、全ての監視者のうち前記格納部に格納されている監視回数が最も少ない監視者のいずれかを抽出する、ことを特徴とする付記１に記載の試験監視支援方法。
（付記４） 前記所定の条件を満たす監視者は、前記抽出する処理を実行したタイミングにおいて不正の監視を行っていない監視者である、ことを特徴とする付記１～３のいずれかに記載の試験監視支援方法。
（付記５） オンライン試験における不正の監視を支援する試験監視支援プログラムであって、
受験者の不正と疑われる行動の種類を示す情報を取得した場合に、不正を監視する複数の監視者それぞれに対応付けて各監視者が監視する不正の種類の情報を格納した格納部を参照して、取得した前記行動の種類に対応する不正の種類に対応付けられている監視者のうち所定の条件を満たす監視者を抽出し、
抽出した前記監視者が閲覧可能な表示部に、前記不正と疑われる行動を行った受験者に関する映像を表示する、
処理をコンピュータに実行させることを特徴とする試験監視支援プログラム。
（付記６） オンライン試験における不正の監視を支援する試験監視支援装置であって、
受験者の不正と疑われる行動の種類を示す情報を取得した場合に、不正を監視する複数の監視者それぞれに対応付けて各監視者が監視する不正の種類の情報を格納した格納部を参照して、取得した前記行動の種類に対応する不正の種類に対応付けられている監視者のうち所定の条件を満たす監視者を抽出する抽出部と、
抽出した前記監視者が閲覧可能な表示部に、前記不正と疑われる行動を行った受験者に関する映像を表示する表示処理部と、
を備える試験監視支援装置。
（付記７） 前記格納部には、前記不正を監視する複数の監視者それぞれに対応付けて各監視者が監視する不正の種類の情報と、各種類の不正を監視した経験回数の情報と、が格納されており、
前記所定の条件を満たす監視者は、取得した前記行動の種類に対応する不正の種類に対応付けられている監視者のうち、前記受験者が行った不正と疑われる行動と同一の種類の不正を監視した経験回数が最も多い監視者である、
ことを特徴とする付記６に記載の試験監視支援装置。
（付記８） 前記格納部には、前記不正を監視する複数の監視者それぞれに対応付けて前記オンライン試験における不正の監視回数が格納されており、
前記抽出部は、前記受験者が行った不正と疑われる行動の種類が前記格納部に格納されている種類以外である場合、又は種類が特定されていない場合には、全ての監視者のうち前記格納部に格納されている監視回数が最も少ない監視者のいずれかを抽出する、ことを特徴とする付記６に記載の試験監視支援装置。
（付記９） 前記所定の条件を満たす監視者は、前記抽出部の処理タイミングにおいて不正の監視を行っていない監視者である、ことを特徴とする付記６～８のいずれかに記載の試験監視支援装置。

【符号の説明】

【0103】

１０ サーバ（試験監視支援装置）
１２ 試験実施部
１４ 映像取得部
１６ 画面生成部（表示処理部）
１８ 不正検知部
２１ 割り当て部（抽出部）
２２ 受験者情報テーブル
３０ 割り当てテーブル（格納部）
３２ スキルテーブル（格納部）
３４ 経験テーブル（格納部）
６０ 受験者用端末

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】