特開 2024-176314 画像形成システム及び画像形成装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024176314

(43)【公開日】2024-12-19

(54)【発明の名称】画像形成システム及び画像形成装置

(51)【国際特許分類】

   B41J 29/38 20060101AFI20241212BHJP

   B41J 29/42 20060101ALI20241212BHJP

   G06F 3/12 20060101ALI20241212BHJP

   H04N 1/00 20060101ALI20241212BHJP

【ＦＩ】

B41J29/38 350

B41J29/42 F

G06F3/12 310

G06F3/12 334

H04N1/00 002C

H04N1/00 127A

B41J29/38 203

【審査請求】未請求

【請求項の数】5

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023094771

(22)【出願日】2023-06-08

(71)【出願人】

【識別番号】000006150

【氏名又は名称】京セラドキュメントソリューションズ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110003443

【氏名又は名称】弁理士法人ＴＮＫアジア国際特許事務所

(74)【代理人】

【識別番号】100168583

【弁理士】

【氏名又は名称】前井 宏之

(72)【発明者】

【氏名】岩▲崎▼ 祥吾

(72)【発明者】

【氏名】塚本 康史

(72)【発明者】

【氏名】金光 重中

(72)【発明者】

【氏名】市川 大介

【テーマコード（参考）】

2C061

5C062

【Ｆターム（参考）】

2C061AP01

2C061AP07

2C061AQ06

2C061CQ04

2C061CQ24

2C061CQ34

2C061HJ07

2C061HJ08

2C061HK11

2C061HK19

2C061HK23

2C061HV32

5C062AA05

5C062AB22

5C062AB23

5C062AB38

5C062AB40

5C062AC04

5C062AC05

5C062AC38

5C062AC56

5C062AE16

(57)【要約】

【課題】画像形成可能な状態を容易に維持できる画像形成システムを提供する。
【解決手段】画像形成システム１００は、画像を形成可能な画像形成装置３０と、画像形成装置３０と通信可能なサーバー２０とを備える。サーバー２０は、第１取得部２１２と、第２取得部２１３と、判定部２１４と、第３取得部２１５と、付与部２１６とを備える。第１取得部２１２は、画像形成装置３０の状態に関する第１状態情報を取得する。第２取得部２１３は、第１状態情報が取得された後の画像形成装置３０の状態を示す第２状態情報を取得する。判定部２１４は、第１状態情報と第２状態情報に基づいて、画像形成装置３０のメンテナンスが実行されたか否かを判定する。第３取得部２１５は、メンテナンスを実行した人に関する実行者情報を取得する。付与部２１６は、実行者情報にメンテナンスの種類に応じたポイントを付与する。
【選択図】図４

【特許請求の範囲】

【請求項1】

画像を形成可能な画像形成装置と、前記画像形成装置と通信可能なサーバーとを備える画像形成システムであって、
前記サーバーは、
前記画像形成装置の状態に関する第１状態情報を取得する第１取得部と、
前記第１状態情報が取得された後の前記画像形成装置の状態を示す第２状態情報を取得する第２取得部と、
前記第１状態情報と前記第２状態情報に基づいて、前記画像形成装置のメンテナンスが実行されたか否かを判定する判定部と、
前記メンテナンスを実行した人に関する実行者情報を取得する第３取得部と
前記実行者情報に前記メンテナンスの種類に応じたポイントを付与する付与部と
を備える、画像形成システム。

【請求項2】

前記画像形成装置は、
前記メンテナンスに関する情報を報知する報知部と、
前記報知部を制御する報知制御部と
を備え、
前記サーバーは、前記第１状態情報に基づいて、前記メンテナンスの方法を決定する決定部を更に備え、
前記報知制御部は、前記決定部が決定した前記メンテナンスの方法を報知するように、前記報知部を制御する、請求項１に記載の画像形成システム。

【請求項3】

前記第１取得部は、複数の前記画像形成装置の各々から第１状態情報を取得し、
前記報知制御部は、複数の前記第１状態情報に基づいて、前記メンテナンスが必要な画像形成装置を報知するように、前記報知部を制御する、請求項２に記載の画像形成システム。

【請求項4】

前記サーバーは、前記決定部が決定した前記メンテナンスの方法に基づいて、前記メンテナンスにかかる時間を算出する算出部を更に備え、
前記報知制御部は、前記メンテナンスの方法と、前記メンテナンスにかかる時間とを報知するように、前記報知部を制御する、請求項２に記載の画像形成システム。

【請求項5】

画像形成装置の状態に関する第１状態情報を取得する第１取得部と、
前記第１状態情報が取得された後の前記画像形成装置の状態を示す第２状態情報を取得する第２取得部と、
前記第１状態情報と前記第２状態情報に基づいて、前記画像形成装置のメンテナンスが実行されたか否かを判定する判定部と、
前記メンテナンスを実行した人に関する実行者情報を取得する第３取得部と、
前記実行者情報に前記メンテナンスの種類に応じたポイントを付与する付与部と
を備える、画像形成装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、画像形成システム及び画像形成装置に関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１に記載のメンテナンス管理システムは、画像形成装置と画像形成装置に対するメンテナンスを管理する管理装置とを具備する。管理装置は、画像形成装置から送信されたログデータを受信する受信手段と、メンテナンスモードにて画像形成装置に行なわれた操作の内容を、受信手段が受信したログデータに基づいて画像形成装置の利用者に通知する通知手段とを備える。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００６－９２０１０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、特許文献１に記載のメンテナンス管理システムでは、画像形成装置のサービス担当者以外の利用者に画像形成装置のメンテナンスを促すことができず、画像形成装置が画像形成可能な状態を維持することが困難であった。

【0005】

本発明は上記課題に鑑みてなされたものであり、画像形成可能な状態を容易に維持できる画像形成システム及び画像形成装置を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の一局面によれば、画像形成システムは、画像を形成可能な画像形成装置と、前記画像形成装置と通信可能なサーバーとを備える。前記サーバーは、第１取得部と、第２取得部と、判定部と、第３取得部と、付与部とを備える。前記第１取得部は、前記画像形成装置の状態に関する第１状態情報を取得する。前記第２取得部は、前記第１状態情報が取得された後の前記画像形成装置の状態を示す第２状態情報を取得する。前記判定部は、前記第１状態情報と前記第２状態情報に基づいて、前記画像形成装置のメンテナンスが実行されたか否かを判定する。前記第３取得部は、前記メンテナンスを実行した人に関する実行者情報を取得する。前記付与部は、前記実行者情報に前記メンテナンスの種類に応じたポイントを付与する。

【0007】

本発明の他の局面によれば、画像形成装置は、第１取得部と、第２取得部と、判定部と、第３取得部と、付与部とを備える。前記第１取得部は、前記画像形成装置の状態に関する第１状態情報を取得する。前記第２取得部は、前記第１状態情報が取得された後の前記画像形成装置の状態を示す第２状態情報を取得する。前記判定部は、前記第１状態情報と前記第２状態情報に基づいて、前記画像形成装置のメンテナンスが実行されたか否かを判定する。前記第３取得部は、前記メンテナンスを実行した人に関する実行者情報を取得する。前記付与部は、前記実行者情報に前記メンテナンスの種類に応じたポイントを付与する。

【発明の効果】

【0008】

本発明の画像形成システム及び画像形成装置によれば画像形成可能な状態を容易に維持できる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】本発明の実施形態に係る画像形成システムを示す図である。

【図2】本実施形態の画像形成装置の構成を示すブロック図である。

【図3】本実施形態の端末装置の構成を示すブロック図である。

【図4】本実施形態のサーバーの構成を示すブロック図である。

【図5】本実施形態のサーバーが実行する処理のフローチャートである。

【図6】本実施形態の画像形成装置が実行する処理のフローチャートである。

【図7】本実施形態の端末装置が実行する処理のフローチャートである。

【図8】本実施形態に係る画像形成システムの変形例１の画像形成装置を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、本発明の実施形態について、図面を参照しながら説明する。なお、図中、同一または相当部分については同一の参照符号を付して説明を繰り返さない。

【0011】

図１を参照して本発明の実施形態である画像形成システム１００を説明する。図１は、本発明の実施形態である画像形成システム１００を示す図である。画像形成システム１００は、端末装置１０と、サーバー２０と、画像形成装置３０とを含む。

【0012】

画像形成システム１００は、インターネット、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、または、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）などのネットワーク４０を更に備える。端末装置１０と、サーバー２０と、画像形成装置３０とは、ネットワーク４０にそれぞれ接続される。端末装置１０と、サーバー２０と、画像形成装置３０とは、ネットワーク４０を介して、それぞれ通信可能である。

【0013】

端末装置１０は、サーバー２０と通信し、ユーザーに情報を報知する。端末装置１０は、例えば、スマートフォンである。また、端末装置１０は、画像形成装置３０と近距離通信で通信してもよい。近距離通信は、例えば、ブルートゥース（登録商標）である。

【0014】

サーバー２０は、画像形成装置３０と通信可能である。具体的には、サーバー２０は、画像形成装置３０から画像形成装置３０に関する情報を受信する。また、サーバー２０は、端末装置１０と通信可能である。具体的には、サーバー２０は、画像形成装置３０に関する情報に基づいて、端末装置１０に報知させる情報を送信する。

【0015】

画像形成装置３０は、画像を形成可能である。

【0016】

次に、図１から図３を参照して、画像形成システム１００を更に詳しく説明する。図２は、本実施形態の画像形成装置３０の構成を示すブロック図である。図４は、本実施形態のサーバー２０の構成を示すブロック図である。図３は、本実施形態の端末装置１０の構成を示すブロック図である。

【0017】

図２に示すように、画像形成装置３０は、受付部３０２と、給紙部３０３、搬送部３０４、補給部３０５、画像形成部３０６、排出部３０７、読取部３０８、制御部３１０、通信部３３１、記憶部３３２、及び電源部３０９を備える。本実施形態において、画像形成装置３０は、モノクロ方式により画像を形成する。

【0018】

受付部３０２は、ユーザーからの操作を受け付ける。ユーザーからの操作を受け付けた場合、受付部３０２はユーザーからの操作内容を示す操作信号を生成する。ユーザーが操作を行っている間は、操作信号を生成し、ユーザーが操作を行っていない間は、操作信号を生成しない。

【0019】

受付部３０２は、タッチパネル３２１及び複数の操作キー３２２を含む。タッチパネル３２１は、ディスプレー及びタッチセンサーを含む。タッチパネル３２１は、「報知部」の一例に相当する。

【0020】

ディスプレーは、各種画面を表示する。各種画面は、メンテナンスに関する情報を示す画像を含む。つまり、ディスプレーは、メンテナンスに関する画像を表示する。ディスプレーは、例えば、液晶ディスプレーまたは有機ＥＬディスプレー（Ｏｒｇａｎｉｃ Ｅｌｅｃｔｒｏ Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ Ｄｉｓｐｌａｙ）である。

【0021】

タッチセンサーは、被検知体によるタッチを検知する。タッチセンサーは、被検知体によるタッチを検知した位置を示す位置信号を出力する。被検知体は、例えば、ユーザーの手指である。タッチセンサーは、例えば、抵抗膜方式のタッチセンサーである。複数の操作キー３２２は、例えば、テンキー、スタートキー、及びキャンセルキーを含む。

【0022】

給紙部３０３は、複数の記録媒体Ｓを収容し、収容された複数の記録媒体Ｓを一枚ずつ給紙する。

【0023】

搬送部３０４は、給紙された記録媒体Ｓを排出部３０７まで搬送する。搬送部３０４では、記録媒体Ｓを搬送する途中で詰まることがある。搬送部３０４で詰まった記録媒体Ｓを取り除くことは、「メンテナンス」の一例に相当する。

【0024】

補給部３０５は、画像形成部３０６へ消耗品を補給する。本実施形態において、消耗品は、トナーである。補給部３０５へのトナーの補給は、「メンテナンス」の一例に相当する。また、消耗品の交換は、「メンテナンス」の一例に相当する。

【0025】

画像形成部３０６は、画像形成処理を実行する。詳しくは、画像形成部３０６は、消耗品を使用して記録媒体Ｓに画像（トナー像）を形成する。本実施形態において、画像形成部３０６は、図示しない露光装置、帯電装置、感光体ドラム、現像装置、クリーニング装置、転写装置、及び定着装置を備え、電子写真方式によって画像を形成する。

【0026】

排出部３０７は、トナー像が定着した記録媒体Ｓを、排出口を介して筐体の内部から排出トレイへ排出する。排出部３０７では、排出口で記録媒体Ｓが詰まることがある。排出部３０７で詰まった記録媒体Ｓを取り除くことは、「メンテナンス」の一例に相当する。

【0027】

読取部３０８は、記録媒体Ｓを読取する。読取部３０８は、例えば、スキャナーである。また、読取部３０８は、記録媒体Ｓに形成された画像を読み取る。読取部８は、コンタクトガラスと、プラテンカバーと、発光部と、イメージセンサーとを含む。コンタクトガラスは、記録媒体Ｓが載置される。プラテンカバーは、コンタクトガラスを覆う。発光部は、例えば、ＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）である。イメージセンサーは、記録媒体Ｓに関する情報を読取する。読取部３０８では、例えば、コンタクトガラスの汚れによって、記録媒体Ｓの読取が正常に実施されない場合がある。コンタクトガラスの汚れを清掃することは、「メンテナンス」の一例に相当する。

【0028】

制御部３１０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）のようなプロセッサーによって構成される。また、制御部３１０は、画像形成処理用の集積回路を備える。画像形成処理用の集積回路は、例えば、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）によって構成される。制御部３１０は、制御プログラムを実行することにより、画像形成装置３０の各部の動作を制御する。

【0029】

制御部３１０は、画像形成装置３０の状態に関する情報に基づいて、画像形成装置３０のメンテナンスが必要か否かを判定する。画像形成装置３０の状態に関する情報は、画像形成回数、使用期間、残量、エラー、及び、汚れを示す情報を含む。例えば、制御部３１０は、画像形成回数が閾値を超えるか否かを判定する。また、例えば、制御部３１０は、補給部３０５の使用期間が所定の期間を超えるか否かを判定する。また、例えば、制御部３１０は補給部３０５のトナーの量が閾値よりも少ないか否かを判定する。また、例えば、制御部３１０は、紙詰まりしているか否かを判定する。また、制御部３１０は、読取部３０８が汚れているか否かを判定する。

【0030】

制御部３１０は、報知制御部３１１を含む。制御部３１０は、制御プログラムを実行することで、報知制御部３１１として機能する。報知制御部３１１は、タッチパネル３２１を制御する。

【0031】

例えば、報知制御部３１１は、画像形成装置３０のメンテナンスが必要であることを示す画像を表示するように、タッチパネル３２１を制御する。具体的には、制御部３１０が画像形成装置３０のメンテナンスが必要と判定する場合、報知制御部３１１は、画像形成装置３０のメンテナンスが必要であることを示す画像を表示するように、タッチパネル３２１を制御する。

【0032】

更に詳細には、画像形成回数が閾値を超えると制御部３１０が判定する場合、画像形成部３０６のメンテナンスが必要であることを示す画像を表示するように、タッチパネル３２１を制御する。補給部３０５の使用期間が所定の期間を超えると制御部３１０が判定する場合、補給部３０５のメンテナンスが必要であることを示す画像を表示するように、タッチパネル３２１を制御する。つまり、タッチパネル３２１には、補給部３０５の交換が必要であることを示す画像が表示される。補給部３０５のトナーの量が閾値よりも少ないと制御部３１０が判定する場合、補給部３０５のメンテナンスが必要であることを示す画像を表示するように、タッチパネル３２１を制御する。紙詰まりしていると制御部３１０が判定する場合、詰まった紙を取り除くことが必要であることを示す画像を表示するように、タッチパネル３２１を制御する。読取部３０８が汚れていると制御部３１０が判定する場合、読取部３０８の清掃が必要であることを示す画像を表示するように、タッチパネル３２１を制御する。

【0033】

通信部３３１は、ネットワーク４０を介して、サーバー２０と通信する。また、通信部３３１は、ネットワーク４０を介して、端末装置１０と通信する。通信部３３１は、例えば、無線通信モジュールである。また、通信部３３１は、ＬＡＮボードのような通信モジュールであってもよい。

【0034】

また、通信部３３１は、例えば、近距離無線通信を実行する無線通信モジュールを含んでもよい。近距離無線通信は、例えば、通信距離が数メートルから数十メートル程度の無線通信である。近距離無線通信は、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）、または、ＷｉＦｉによる通信規格に準じた通信である。Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）による通信規格に準じた通信は、例えば、ＢＬＥ（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標） Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ）である。

【0035】

また、通信部３３１は、制御部３３０の判定結果を端末装置１０に送信してもよい。例えば、通信部３３１は、画像形成装置３０のメンテナンスが必要であることを示す情報を端末装置１０に送信する。

【0036】

記憶部３３２は、各種のデータを記憶する。記憶部３３２は、ストレージデバイス及び半導体メモリーによって構成される。ストレージデバイスは、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）及び／またはＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）によって構成される。半導体メモリーは、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）及びＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）を構成する。記憶部３３２は、制御プログラムを記憶する。

【0037】

記憶部３３２は、画像形成装置３０の状態に関する情報を記憶する。

【0038】

画像形成装置３０に関する情報は、例えば、補給部３０５の使用期間を示す情報を含む。画像形成装置３０に関する情報は、例えば、補給部３０５の残量を示す情報を含む。また、画像形成装置３０に関する情報は、例えば、給紙部３０３、搬送部３０４、または排出部３０７で記録媒体Ｓが詰まった場合のエラーを示す情報を含む。また、画像形成装置３０は、例えば、読取部３０８の汚れを示す情報を含む。

【0039】

画像形成装置３０の状態に関する情報は、画像形成装置３０の状態に関する第１状態情報と、画像形成装置３０の状態に関する第２状態情報とを含む。記憶部３３２は、第１状態情報と、第２状態情報とを異なる時刻に記憶する。第１状態情報は、第２状態情報よりも前に記憶部３３２に記憶される。また、第２状態情報は、第１状態情報よりも後に記憶部３３２に記憶される。

【0040】

電源部３０９は、画像形成装置３０を構成する各部位の少なくとも一部に電力を供給する。

【0041】

次に、図３を参照して、端末装置１０を詳しく説明する。端末装置１０は、制御部１１０と、表示部１２１と、音声出力部１２２と、通信部１３１と、記憶部１３２と、撮像部１４１とを備える。

【0042】

制御部１１０は、ＣＰＵのようなプロセッサーによって構成される。また、制御部１１０は、集積回路を備える。集積回路は、例えば、ＡＳＩＣによって構成される。制御部１１０は、制御プログラムを実行することにより、端末装置１０の各部の動作を制御する。

【0043】

制御部１１０は、報知制御部１１１を含む。制御部１１０は、制御プログラムを実行することで、報知制御部１１１として機能する。報知制御部１１１は、表示部１２１を制御する。また、報知制御部１１１は、音声出力部１２２を制御する。

【0044】

例えば、報知制御部１１１は、通信部１３１が受信した画像形成装置３０の制御部３１０の判定結果に基づいて、表示部１２１を制御する。具体的には、画像形成装置３０の制御部３１０の判定結果がメンテナンスを必要とすることを示す場合、報知制御部１１１は、表示部１２１が画像形成装置３０のメンテナンスが必要であることを示す画像を表示するように、表示部１２１を制御する。また、画像形成装置３０の制御部３１０の判定結果がメンテナンスを必要とすることを示す場合、報知制御部１１１は、音声出力部１２２が画像形成装置３０のメンテナンスが必要であることを示す音声を出力するように、音声出力部１２２を制御する。

【0045】

表示部１２１は、各種画面を表示する。各種画面は、メンテナンスに関する情報を示す画像を含む。つまり、ディスプレーは、メンテナンスに関する画像を表示する。表示部１２１は、ディスプレー及びタッチセンサーを含む。ディスプレーは、例えば、液晶ディスプレーまたは有機ＥＬディスプレーである。タッチセンサーは、被検知体によるタッチを検知する。表示部１２１は、「報知部」の一例に相当する。

【0046】

音声出力部１２２は、音声を出力する。音声出力部１２２は、例えば、スピーカーである。音声出力部１２２は、「報知部」の一例に相当する。

【0047】

通信部１３１は、ネットワーク４０を介して、画像形成装置３０の通信部３３１と通信する。また、通信部１３１は、ネットワーク４０を介して、サーバー２０の通信部２３１と通信する。通信部１３１は、例えば、無線通信モジュールである。また、通信部１３１は、例えば、近距離無線通信を実行する無線通信モジュールを含んでもよい。近距離無線通信は、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）、または、ＷｉＦｉによる通信規格に準じた通信である。

【0048】

記憶部１３２は、各種のデータを記憶する。記憶部１３２は、ストレージデバイス及び半導体メモリーによって構成される。記憶部１３２は、サーバー制御プログラムを記憶する。

【0049】

記憶部１３２は、端末装置１０の使用者を示す情報を記憶する。

【0050】

撮像部１４１は、被写体を撮像する。具体的には、撮像部１４１は、被写体を撮像し、撮像の結果を示す撮像データを生成する。被写体は、例えば、画像形成装置３０である。撮像部１４１は、例えば、カメラである。撮像部１４１は、例えば、画像形成装置３０のうちメンテナンスを必要とする部分を撮像し、撮像結果を示す撮像データを生成する。つまり、撮像部１４１は、画像形成装置３０のうちのメンテナンスを必要とする部分の状態を示す第３状態情報を生成する。

【0051】

本実施形態では、端末装置１０の使用者が画像形成装置３０のメンテナンスを実行する場合、使用者は端末装置１０を操作して、サーバー２０に情報を送信する。具体的には、端末装置１０の制御部１１０は、画像形成装置３０のメンテナンスを実行した人を示す情報と、メンテナンスの方法と、メンテナンスにかかった時間をサーバー２０の通信部２３１に送信するように、通信部１３１を制御する。

【0052】

次に図４を参照して、サーバー２０を詳しく説明する。図４に示すように、サーバー２０は、制御部２１０と、通信部２３１と、記憶部２３２とを備える。

【0053】

通信部２３１は、ネットワークを介して、画像形成装置３０の通信部３３１と通信する。また、通信部２３１は、端末装置１０と通信する。通信部２３１は、例えば、無線通信モジュールである。また、通信部３３１は、ＬＡＮボードのような通信モジュールであってもよい。

【0054】

記憶部２３２は、各種のデータを記憶する。記憶部２３２は、ストレージデバイス及び半導体メモリーによって構成される。記憶部２３２は、サーバー制御プログラムを記憶する。

【0055】

記憶部２３２は、実行者情報と、ポイント情報とを記憶する。実行者情報は、画像形成装置３０のメンテナンスを実行した人を示す。実行者情報が示すメンテナンスを実行した人は、例えば、端末装置１０の使用者と同一人物である。つまり、実行者情報と端末装置１０の使用者を示す情報とは、同じ人物を示す。ポイント情報は、画像形成装置３０のメンテナンスの種類に応じたポイントを示す。

【0056】

記憶部２３２は、複数の画像形成装置３０の各々を示す識別記号を記憶する。識別記号は、記号、文字列、またはＱＲコード（登録商標）であってもよく、画像形成装置３０を一意に特定できる記号であればよい。識別記号は、画像形成装置３０から送信された画像形成装置３０の状態を示す情報に関連付けられる。よって、画像形成装置３０の状態を個別に特定できる。

【0057】

記憶部２３２は、画像形成装置３０のメンテナンス方法ごとに、メンテナンスにかかる時間を記憶する。例えば、記憶部２３２は、補給部３０５の交換にかかる時間、補給部３０５の補充にかかる時間、紙詰まりの除去にかかる時間、及び、読取部３０８の清掃にかかる時間を記憶する。メンテナンスにかかる時間は、使用者が予め記憶部２３２に記憶させてもよい。

【0058】

制御部２１０は、ＣＰＵのようなプロセッサーによって構成される。また、制御部２１０は、集積回路を備える。集積回路は、例えば、ＡＳＩＣによって構成される。制御部２１０は、制御プログラムを実行することにより、サーバー２０の各部の動作を制御する。

【0059】

制御部２１０は、第１取得部２１２と、第２取得部２１３と、判定部２１４と、第３取得部２１５と、付与部２１６とを備える。制御部２１０は、記憶部２３２に記憶された制御プログラムを実行することで、第１取得部２１２、第２取得部２１３、判定部２１４、第３取得部２１５、及び付与部２１６として機能する。

【0060】

第１取得部２１２は、第１状態情報を取得する。具体的には、第１取得部２１２は、画像形成装置３０の状態に関する第１状態情報を取得する。

【0061】

第２取得部２１３は、第２状態情報を取得する。具体的には、第２取得部２１３は、第１状態情報が取得された後の画像形成装置３０の状態を示す第２状態情報を取得する。

【0062】

判定部２１４は、画像形成装置３０のメンテナンスが実行されたか否かを判定する。具体的には、判定部２１４は、第１状態情報と第２状態情報に基づいて、画像形成装置３０のメンテナンスが実行されたか否かを判定する。

【0063】

第３取得部２１５は、実行者情報を取得する。具体的には、第３取得部２１５は、メンテナンスを実行した人に関する実行者情報を取得する。

【0064】

付与部２１６は、ポイントを付与する。具体的には、付与部２１６は、実行者情報にメンテナンスの種類に応じたポイントを付与する。

【0065】

したがって、画像形成装置３０のサービス担当者以外の利用者に画像形成装置３０のメンテナンスを促すことができる。この結果、画像形成装置３０が画像形成可能な状態を容易に維持できる。

【0066】

付与部２１６が付与するポイントは、予め定められたメンテナンスの種類に応じたポイントであってもよい。またメンテナンスにかかった時間に応じたポイントを付与してもよい。

【0067】

画像形成装置のメンテナンスは、画像形成装置が設置された店舗の店員が実施する。しかし、店員のメンテナンスを実施する間隔は画像形成装置の利用頻度に応じて行われていない。このため、画像形成装置が画像形成可能な状態を維持できる期間が短くなっていた。また、メンテナンスを実施する間隔が長くなることで画像形成装置の汚れが目立つことがあった。

【0068】

メンテナンスを実施する間隔を短くするためには、店員の代わりに誰かが画像形成装置をメンテナンスする必要がある。しかし、店員の代わりに画像形成装置を積極的にメンテナンスする人は少ない。よって、メンテナンスを実施した人に対して、ポイントを付与する。ポイントの付与により、顧客が画像形成装置をメンテナンスする動機が生まれる。つまり、店員の代わりに顧客が画像形成装置をメンテナンスするように促すことができる。

【0069】

したがって、店員の代わりに画像形成装置３０を利用する顧客がメンテナンスを実施することで、メンテナンスを実施する間隔が短くなる。この結果、画像形成装置３０が画像形成可能な状態を維持できる期間が長くなる。更に、メンテナンスを実施する間隔が短くなることで画像形成装置の汚れが目立つことが少なくなる。

【0070】

本実施形態では、画像形成装置３０の制御部３１０は、通信部３３１が第１状態情報をサーバー２０の通信部２３１に送信するように、通信部３３１を制御する。第１状態情報を通信部２３１が受信した場合、第１取得部２１２は、第１状態情報を取得する。

【0071】

また、通信部２３１が第１状態情報を送信した後に、メンテナンスの実行者は、画像形成装置３０のメンテナンスを実行する。メンテナンスによって、画像形成装置３０の状態が変更される。例えば、補給部３０５のトナーが交換される。これにより、画像形成装置３０の記憶部３３２は、補給部３０５のトナーが交換されたことを示す第２状態情報を記憶する。換言すると、第２状態情報は、画像形成装置３０のエラーが解消されたことが示されている。そして、画像形成装置３０の制御部３１０は、通信部３３１が第２状態情報を送信するように、通信部３３１を制御する。

【0072】

第２状態情報を通信部２３１が受信した場合、第２取得部２１３は、第２状態情報を取得する。そして、判定部２１４は、第１状態情報と第２状態情報とに基づいて、画像形成装置３０のメンテナンスが実行されたか否かを判定する。

【0073】

また、メンテナンスの実行者は、端末装置１０を操作してサーバー２０にメンテナンスの実行者を示す情報を送信する。具体的には、端末装置１０の制御部１１０は、メンテナンスを実行した人に関する実行者情報を送信するように、通信部１３１を制御する。

【0074】

実行者情報を通信部２３１が受信した場合、第３取得部２１５は、実行者情報を取得する。そして、付与部２１６は、実行者情報にメンテナンスの種類に応じたポイントを付与する。具体的には、付与部２１６は、記憶部３３２に記憶された実行者情報に付与するポイントを関連づける。よって、メンテナンスの実行者に対してポイントが付与される。

【0075】

また、メンテナンスの実行者は、予めサーバー２０の記憶部２３２に実行者の情報を登録し、登録した実行者がサーバー２０にログインすることで、メンテナンスの実行者であることが特定されてもよい。また、実行者の端末装置１０の撮像部１４１で実行者を示す「ＱＲコード（登録商標）」を読み込むことで、サーバー２０にメンテナンスの実行者であることを認識させてもよい。また、ポイントカードを予め発行し、ポイントカードにメンテナンスの実行者の情報を登録しておいてもよい。

【0076】

また、第１取得部２１２は、複数の画像形成装置３０の各々から第１状態情報を取得してもよい。端末装置１０の報知制御部１１１は、複数の第１状態情報に基づいて、メンテナンスが必要な画像形成装置３０を報知するように、表示部１２１を制御する。したがって、複数の画像形成装置３０が同一空間にあっても、メンテナンスが必要な画像形成装置３０を特定できる。この結果、メンテナンスを実行する人に対して、メンテナンスが必要な画像形成装置３０を報知できる。

【0077】

図４に示すように、制御部２１０は、決定部２１７と、算出部２１８とを更に備える。制御部２１０は、記憶部２３２に記憶された制御プログラムを実行することで、決定部２１７、及び算出部２１８として機能する。

【0078】

決定部２１７は、第１状態情報に基づいて、メンテナンスの方法を決定する。メンテナンスの方法は、例えば、交換、補充、清掃のうち少なくとも１つを含む。

【0079】

決定部２１７が決定したメンテナンスの方法は、メンテナンス情報として通信部２３１が画像形成装置３０と端末装置１０とに送信する。メンテナンス情報は、決定部２１７が決定したメンテナンス方法を含む。

【0080】

そして、画像形成装置３０は、メンテナンス情報を受信する。更に、画像形成装置３０の報知制御部３１１は、決定部２１７が決定したメンテナンスの方法を報知するように、タッチパネル３２１を制御する。したがって、メンテナンスを実行する人に対して、メンテナンスの方法を報知できる。この結果、画像形成装置３０の使用者であってもメンテナンスを容易に実行できる。

【0081】

また、端末装置１０は、メンテナンス情報を受信する。更に、端末装置１０の報知制御部１１１は、決定部２１７が決定したメンテナンスの方法を報知するように、表示部１２１を制御する。したがって、メンテナンスを実行する人に対して、メンテナンスの方法を報知できる。この結果、画像形成装置３０の使用者であってもメンテナンスを容易に実行できる。

【0082】

算出部２１８は、決定部２１７が決定したメンテナンスの方法に基づいて、メンテナンスにかかる時間を算出する。

【0083】

算出部２１８が算出したメンテナンスにかかる時間は、メンテナンス情報として通信部２３１が画像形成装置３０と端末装置１０とに送信する。メンテナンス情報は、決定部２１７が決定したメンテナンス方法と算出部２１８が算出したメンテナンスにかかる時間とを含む。

【0084】

そして、画像形成装置３０は、メンテナンス情報を受信する。更に、画像形成装置３０の報知制御部３１１は、メンテナンスの方法とメンテナンスにかかる時間とを報知するように、タッチパネル３２１を制御する。したがって、メンテナンスを実行する人に対して、メンテナンスの方法とメンテナンスに係る時間とを報知できる。この結果、画像形成装置３０の使用者であってもメンテナンスを容易に実行でき、メンテナンスにかかる時間を把握できる。

【0085】

また、端末装置１０は、メンテナンス情報を受信する。更に、端末装置１０の報知制御部１１１は、メンテナンスの方法とメンテナンスにかかる時間とを報知するように、表示部１２１を制御する。したがって、メンテナンスを実行する人に対して、メンテナンスの方法とメンテナンスに係る時間とを報知できる。この結果、画像形成装置３０の使用者であってもメンテナンスを容易に実行でき、メンテナンスにかかる時間を把握できる。

【0086】

具体的には、算出部２１８は、メンテナンスの方法と、記憶部２３２に記憶されたメンテナンスにかかる時間とに基づいて、メンテナンスにかかる時間の合計を算出する。また、例えば、算出部２１８は、メンテナンス方法と、端末装置１０の撮像部１４１の撮像画像とに基づいて、メンテナンスにかかる時間の合計を算出してもよい。

【0087】

また、記憶部２３２に記憶されたメンテナンスに係る時間と、メンテナンスの実施者が送信した作業時間とに基づいて、算出部２１８はメンテナンスにかかる時間を算出してもよい。具体的には、算出部２１８は、記憶部２３２に記憶されたメンテナンスにかかる時間と、作業時間との差分が所定の範囲内か否かを判定する。所定の範囲内である場合、算出部２１８は、記憶部２３２に記憶されたメンテナンスにかかる時間を出力する。また、所定の範囲内でない場合、算出部２１８は、作業時間をメンテナンスにかかる時間として出力する。算出部２１８が算出した時間は、記憶部２３２に記憶される。

【0088】

次に、図５～図７を参照して、本実施形態の画像形成システム１００が実行する処理を説明する。図５は、本実施形態のサーバー２０が実行する処理のフローチャートである。図６は、本実施形態の画像形成装置３０が実行する処理のフローチャートである。図７は、本実施形態の端末装置１０が実行する処理のフローチャートである。

【0089】

図５に示すように、サーバー２０は、メンテナンスの実施者にポイントを付与する処理を実行する。サーバー２０が実行する処理は、ステップＳ１０１～ステップＳ１１４を含む。

【0090】

ステップＳ１０１において、サーバー２０の制御部２１０は、通信部２３１が第１状態情報を受信するように、通信部２３１を制御する。ステップＳ１０１は、図５を参照して後述するステップＳ２０２の後に実行される。処理はステップＳ１０２に進む。

【0091】

ステップＳ１０２において、第１取得部２１２は、第１状態情報を取得する。処理はステップＳ１０３に進む。

【0092】

ステップＳ１０３において、制御部２１０は、メンテナンスが必要な画像形成装置３０を決定する。処理はステップＳ１０４に進む。

【0093】

ステップＳ１０４において、制御部２１０は、メンテナンスが必要であることを示す情報を画像形成装置３０の通信部３３１に送信するように、通信部２３１を制御する。更に、制御部２１０は、メンテナンスが必要な画像形成装置３０を示す情報を端末装置１０の通信部１３１に送信するように、通信部２３１を制御する。処理はステップＳ１０５に進む。

【0094】

ステップＳ１０５において、決定部２１７は、第１状態情報に基づいて、メンテナンスの方法を決定する。処理はステップＳ１０７に進む。

【0095】

ステップＳ１０７において、算出部２１８は、決定部２１７が決定したメンテナンスの方法に基づいて、メンテナンスにかかる時間を算出する。処理はステップＳ１０８に進む。

【0096】

ステップＳ１０８において、制御部２１０は、メンテナンスの方法とメンテナンスにかかる時間とを示す情報を画像形成装置３０の通信部３３１に送信するように、通信部２３１を制御する。更に、制御部２１０は、メンテナンスの方法とメンテナンスにかかる時間とを示す情報を端末装置１０の通信部１３１に送信するように、通信部２３１を制御する。処理はステップＳ１０９に進む。

【0097】

ステップＳ１０９において、制御部２１０は、通信部２３１が第２状態情報を受信するように、通信部２３１を制御する。ステップＳ１０９は、図６に示すステップＳ２０８の後に実行される。処理はステップＳ１１０に進む。

【0098】

ステップＳ１１０において、第１取得部２１２は、第２状態情報を取得する。処理はステップＳ１１１に進む。

【0099】

ステップＳ１１１において、判定部２１４は、第１状態情報と第２状態情報に基づいて、画像形成装置３０のメンテナンスが実行されたか否かを判定する。画像形成装置３０のメンテナンスが実行されていない場合（ステップＳ１１１においてＮｏ）、処理はステップＳ１０４に戻る。画像形成装置３０のメンテナンスが実行された場合（ステップＳ１１１においてＹｅｓ）、処理はステップＳ１１２に進む。

【0100】

ステップＳ１１１でＹｅｓの場合、ステップＳ１１２において、制御部２１０は、通信部２３１が実行者情報を受信するように、通信部２３１を制御する。処理はステップＳ１１３に進む。

【0101】

ステップＳ１１３において、第３取得部２１５は、実行者情報を取得する。処理はステップＳ１１４に進む。

【0102】

ステップＳ１１４において、付与部は、実行者情報に基づいて、メンテナンスの種類に応じたポイントを付与する。処理は終了する。

【0103】

次に、図６を参照して画像形成装置３０の制御部３１０が実行する処理を詳しく説明する。図６に示すように、画像形成装置３０の制御部３１０が実行する処理は、ステップＳ２０１～ステップＳ２０８を含む。

【0104】

ステップＳ２０１において、画像形成装置３０の制御部３１０は、第１状態情報を記憶するように、記憶部３３２を制御する。処理はステップＳ２０２に進む。

【0105】

ステップＳ２０２において、画像形成装置３０の制御部３１０は、第１状態情報をサーバー２０の通信部２３１に送信するように、通信部３３１を制御する。処理はステップＳ２０３に進む。

【0106】

ステップＳ２０３において、画像形成装置３０の制御部３１０は、サーバー２０の通信部２３１からメンテナンスが必要な画像形成装置３０を示す情報を受信するように、通信部３３１を制御する。ステップ２０３は、図５に示すステップＳ１０４の後に実行される。処理はステップＳ２０４に進む。

【0107】

ステップＳ２０４において、画像形成装置３０の報知制御部３１１は、メンテナンスが必要な画像形成装置３０を示す情報を報知するように、タッチパネル３２１を制御する。処理はステップＳ２０５に進む。また、画像形成装置３０のタッチパネル３２１を見た画像形成装置３０の利用者は、メンテナンスが必要な画像形成装置３０を知ることができる。

【0108】

ステップＳ２０５において、画像形成装置３０の制御部３１０は、サーバー２０の通信部２３１からメンテナンスの方法を示す情報とメンテナンスの時間を示す情報とを受信するように、通信部３３１を制御する。処理はステップＳ２０６に進む。

【0109】

ステップＳ２０６において、画像形成装置３０の報知制御部３１１は、メンテナンスの方法を示す情報とメンテナンスの時間を示す情報とを報知するように、タッチパネル３２１を制御する。処理はステップＳ２０７に進む。つまり、メンテナンスの方法を示す情報とメンテナンスの時間を示す情報とを見た画像形成装置３０の利用者は、メンテナンスが必要な画像形成装置３０に対して、メンテナンスの方法とメンテナンスにかかる時間を知ることができる。

【0110】

ステップＳ２０７は、画像形成装置３０の制御部３１０は、第２状態情報を記憶するように、記憶部３３２を制御する。処理はステップＳ２０８に進む。

【0111】

ステップＳ２０８は、画像形成装置３０の制御部３１０は、第２状態情報をサーバー２０の通信部２３１に送信するように、通信部３３１を制御する。処理は終了する。

【0112】

本実施形態では、ステップＳ２０３でメンテナンスが必要な画像形成装置３０を示す情報を通信部３３１が受信したが、ステップＳ２０５でメンテナンスが必要な画像形成装置３０を示す情報と、メンテナンスの方法を示す情報と、メンテナンスの時間を示す情報とを受信してもよい。この場合、ステップＳ２０４でメンテナンスが必要な画像形成装置３０を示す情報をタッチパネル３２１が報知したが、ステップＳ２０６でメンテナンスが必要な画像形成装置３０を示す情報と、メンテナンスの方法を示す情報と、メンテナンスの時間を示す情報とをタッチパネル３２１が報知してもよい。

【0113】

次に、図７を参照して端末装置１０の制御部１１０が実行する処理を詳しく説明する。図７に示すように、端末装置１０の制御部１１０が実行する処理は、ステップＳ３０１～ステップＳ３０８を含む。

【0114】

ステップＳ３０１において、端末装置１０の制御部１１０は、サーバー２０の通信部２３１からメンテナンスが必要な画像形成装置３０を示す情報を受信するように、通信部１３１を制御する。ステップ３０１は、図５に示すステップＳ１０４の後に実行される。処理はステップＳ３０２に進む。

【0115】

ステップＳ３０２において、端末装置１０の報知制御部１１１は、メンテナンスが必要な画像形成装置３０を示す情報を報知するように、表示部１２１を制御する。また、端末装置１０の報知制御部１１１は、メンテナンスが必要な画像形成装置３０を示す情報を報知するように、音声出力部１２２を制御する。処理はステップＳ３０５に進む。また、端末装置１０の表示部１２１を見た画像形成装置３０の利用者は、メンテナンスが必要な画像形成装置３０を知ることができる。また、端末装置１０の音声出力部１２２から音声を聞いた画像形成装置３０の利用者は、メンテナンスが必要な画像形成装置３０を知ることができる。

【0116】

ステップＳ３０５において、端末装置１０の制御部１１０は、サーバー２０の通信部２３１からメンテナンスの方法を示す情報とメンテナンスの時間を示す情報とを受信するように、通信部１３１を制御する。処理はステップＳ３０６に進む。

【0117】

ステップＳ３０６において、端末装置１０の報知制御部１１１は、メンテナンスの方法を示す情報とメンテナンスの時間を示す情報とを報知するように、表示部１２１を制御する。また、端末装置１０の報知制御部１１１は、メンテナンスの方法を示す情報とメンテナンスの時間を示す情報とを報知するように、音声出力部１２２を制御する。に進む。つまり、メンテナンスの方法を示す情報とメンテナンスの時間を示す情報とを見た画像形成装置３０の利用者は、メンテナンスが必要な画像形成装置３０に対して、メンテナンスの方法とメンテナンスにかかる時間を知ることができる。処理はステップＳ３０７に進む。

【0118】

ステップＳ３０７において、端末装置１０の制御部１１０は、入力された実行者情報を記憶するように、記憶部１３２を記憶する。実行者情報の入力は、画像形成装置３０のメンテナンスが実行された後に、端末装置１０に実行者から入力される。処理はステップＳ３０８に進む。

【0119】

ステップＳ３０８は、端末装置１０の制御部１１０は、実行者情報をサーバー２０の通信部２３１に送信するように、通信部１３１を制御する。処理は終了する。

【0120】

［変形例１］
次に図８を参照して、本実施形態の画像形成システム１の変形例１を説明する。変形例１では、画像形成装置３０の制御部３１０の構成が図２に示す画像形成装置３０の制御部３１０の構成と異なる。以下、異なる点について説明し、説明が重複する部分については、省略する。

【0121】

図８は、変形例１の画像形成装置３０を示す図である。

【0122】

図８に示す画像形成装置３０は、受付部３０２と、給紙部３０３、搬送部３０４、補給部３０５、画像形成部３０６、排出部３０７、読取部３０８、制御部３１０、通信部３３１、記憶部３３２、及び電源部３０９を備える。

【0123】

制御部２１０は、第１取得部２１２と、第２取得部２１３と、判定部２１４と、第３取得部２１５と、付与部２１６と、決定部２１７と、算出部２１８とを備える。制御部２１０は、記憶部２３２に記憶された制御プログラムを実行することで、第１取得部２１２、第２取得部２１３、判定部２１４、第３取得部２１５、付与部２１６、決定部２１７、及び算出部２１８として機能する。第１取得部２１２、第２取得部２１３、判定部２１４、第３取得部２１５、付与部２１６、決定部２１７、及び算出部２１８は、図４を参照して説明したため、省略する。

【0124】

変形例１によれば、画像形成装置３０の第１取得部２１２は、画像形成装置３０の状態に関する第１状態情報を取得することができる。そして、画像形成装置３０の第２取得部２１３は、第１状態情報が取得された後の画像形成装置３０の状態を示す第２状態情報を取得できる。そして、画像形成装置３０の判定部２１４は、第１状態情報と第２状態情報に基づいて、画像形成装置３０のメンテナンスが実行されたか否かを判定できる。そして、画像形成装置３０の第３取得部２１５は、メンテナンスを実行した人に関する実行者情報を取得する。そして、画像形成装置３０の付与部２１６は、実行者情報にメンテナンスの種類に応じたポイントを付与できる。したがって、画像形成装置３０のサービス担当者以外の利用者に画像形成装置３０のメンテナンスを促すことができる。この結果、画像形成装置３０が画像形成可能な状態を維持できる。

【0125】

以上、図面を参照しながら本発明の実施形態を説明した。但し、本発明は、上記の実施形態に限られるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々の態様において実施することが可能である。図面は、理解しやすくするために、それぞれの構成要素を主体に模式的に示しており、図示された各構成要素の厚み、長さ、個数、間隔等は、図面作成の都合上から実際とは異なる。また、上記の実施形態で示す各構成要素の速度、材質、形状、寸法等は一例であって、特に限定されるものではなく、本発明の構成から実質的に逸脱しない範囲で種々の変更が可能である。

【0126】

（１）本実施形態では、画像形成装置３０から第１状態情報と第２状態情報とを取得したが、これに限らない。例えば、第１状態情報と第２状態情報とを端末装置１０から取得してもよい。具体的には、第１状態情報は、端末装置１０の撮像部１４１が撮像した画像データである。画像データは、画像形成装置３０の読取部３０８を含む。また、第２状態情報は、第１状態情報に含まれる画像データよりも後に、端末装置１０の撮像部１４１が撮像した画像データである。

【0127】

また、第１状態情報が端末装置１０の撮像部１４１が撮像した画像データである場合、算出部２１８は、決定部２１７が決定したメンテナンス方法と、画像データとに基づいて、メンテナンスにかかる時間を算出してもよい。したがって、汚れの程度に応じて、メンテナンスにかかる時間を算出できる。この結果、メンテナンスにかかる時間をより正確に算出し、メンテナンスの実行者に報知できる。

【0128】

第１状態情報と第２状態情報とを受信したサーバー２０の判定部２１４は、第１状態情報と第２状態情報とに基づいて、画像形成装置３０のメンテナンスが実行されか否かを判定する。例えば、第１状態情報に含まれる画像データで読取部３０８の汚れを示す汚れ部分が、第２状態情報に含まれる画像データに含まれるか否かを判定部２１４は判定する。つまり、第２状態情報に汚れ部分が含まれる場合、判定部２１４は、メンテナンスが実行されていないと判定する。また、第２状態情報に汚れ部分が含まれていない場合、判定部２１４は、メンテナンスが実行されたと判定する。

【0129】

また、第１状態情報は端末装置１０から取得し、第２状態情報を画像形成装置３０から取得してもよい。第１状態情報を端末装置１０から取得する場合、上述の通りのため説明を省略する。第２状態情報を画像形成装置３０から取得する場合、読取部３０８が読み取った画像を第２状態情報とする。つまり、第１状態情報に含まれる画像データで読取部３０８の汚れを示す汚れ部分が、第２状態情報に含まれる画像データに含まれるか否かを判定部２１４は判定する。つまり、第２状態情報に汚れ部分が含まれる場合、判定部２１４は、メンテナンスが実行されていないと判定する。また、第２状態情報に汚れ部分が含まれていない場合、判定部２１４は、メンテナンスが実行されたと判定する。

【産業上の利用可能性】

【0130】

本発明は、画像形成システム及び画像形成装置を提供するものであり、産業上の利用可能性を有する。

【符号の説明】

【0131】

２０ ：サーバー
３０ ：画像形成装置
１００ ：画像形成システム
１１１ ：報知制御部
２１２ ：第１取得部
２１３ ：第２取得部
２１４ ：判定部
２１５ ：第３取得部
２１６ ：付与部
２１７ ：決定部
２１８ ：算出部
３１１ ：報知制御部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】