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特開2024-176331印刷ジョブ管理プログラム、印刷ジョブ管理システム及び印刷ジョブ管理方法
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024176331
(43)【公開日】2024-12-19
(54)【発明の名称】印刷ジョブ管理プログラム、印刷ジョブ管理システム及び印刷ジョブ管理方法
(51)【国際特許分類】
G06F 3/12 20060101AFI20241212BHJP
【ＦＩ】
G06F3/12 375
G06F3/12 304
【審査請求】未請求
【請求項の数】7
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023094795
(22)【出願日】2023-06-08
(71)【出願人】
【識別番号】000001270
【氏名又は名称】コニカミノルタ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110001254
【氏名又は名称】弁理士法人光陽国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】峰村 太輔
(57)【要約】
【課題】印刷ジョブの各工程において、作業が実行可能な状態で待機しているジョブ及びジョブの着手順を作業者が正確に把握できるようにする。
【解決手段】管理サーバーの制御部は、現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブについて、次の工程名と次の工程が作業実行可能であることを作業者端末又は管理者端末のジョブ管理画面のリスト上に表示する。その際、制御部は、予め登録された着手順規則に基づいて、次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する。そして、制御部は、並び替えた順でジョブ管理画面のリストを表示させる。
【選択図】図１２
【解決手段】管理サーバーの制御部は、現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブについて、次の工程名と次の工程が作業実行可能であることを作業者端末又は管理者端末のジョブ管理画面のリスト上に表示する。その際、制御部は、予め登録された着手順規則に基づいて、次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する。そして、制御部は、並び替えた順でジョブ管理画面のリストを表示させる。
【選択図】図１２
【特許請求の範囲】
【請求項1】
コンピューターに、受注した印刷物に関する印刷ジョブの管理を実行させるための印刷ジョブ管理プログラムであって、
前記コンピューターに、
管理対象の複数の印刷ジョブを、各印刷ジョブの現在の工程を含んでリスト形式で表示部に表示する第１ステップと、
現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブについて、次の工程名と前記次の工程が作業実行可能であることを前記表示部に表示されたリスト上に表示する第２ステップと、
予め登録された印刷ジョブ着手順規則に基づいて、前記次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する第３ステップと、
を実行させる、印刷ジョブ管理プログラム。
前記コンピューターに、
管理対象の複数の印刷ジョブを、各印刷ジョブの現在の工程を含んでリスト形式で表示部に表示する第１ステップと、
現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブについて、次の工程名と前記次の工程が作業実行可能であることを前記表示部に表示されたリスト上に表示する第２ステップと、
予め登録された印刷ジョブ着手順規則に基づいて、前記次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する第３ステップと、
を実行させる、印刷ジョブ管理プログラム。
【請求項2】
前記第２ステップは、
前記現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブによって制作される印刷物の種類を識別し、前記識別された種類に基づいて前記印刷ジョブの次の工程を特定し、当該印刷ジョブの次の工程名と前記次の工程が作業実行可能であることを前記表示部に表示されたリスト上に表示する、請求項１に記載の印刷ジョブ管理プログラム。
前記現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブによって制作される印刷物の種類を識別し、前記識別された種類に基づいて前記印刷ジョブの次の工程を特定し、当該印刷ジョブの次の工程名と前記次の工程が作業実行可能であることを前記表示部に表示されたリスト上に表示する、請求項１に記載の印刷ジョブ管理プログラム。
【請求項3】
前記印刷ジョブ着手順規則は、複数の条件の組み合わせから構成されている、請求項１に記載の印刷ジョブ管理プログラム。
【請求項4】
前記印刷ジョブ着手順規則は、作業者の経験又は能力を表す属性に応じて異なる規則が定められており、
前記第３ステップは、
前記リストを参照する作業者の属性に応じた前記印刷ジョブ着手順規則に基づいて、前記次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する、請求項１～３のいずれか一項に記載の印刷ジョブ管理プログラム。
前記第３ステップは、
前記リストを参照する作業者の属性に応じた前記印刷ジョブ着手順規則に基づいて、前記次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する、請求項１～３のいずれか一項に記載の印刷ジョブ管理プログラム。
【請求項5】
前記第２ステップは、
前記現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブが、他の印刷ジョブと親子関係を有するジョブであって子に相当するジョブであるか否かを判断し、子に相当するジョブであると判断した場合、前記他の印刷ジョブの所定の制作工程が完了した後に、前記印刷ジョブの次の工程名と前記次の工程が作業実行可能であることを前記表示部に表示されたリスト上に表示する、請求項１～３のいずれか一項に記載の印刷ジョブ管理プログラム。
前記現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブが、他の印刷ジョブと親子関係を有するジョブであって子に相当するジョブであるか否かを判断し、子に相当するジョブであると判断した場合、前記他の印刷ジョブの所定の制作工程が完了した後に、前記印刷ジョブの次の工程名と前記次の工程が作業実行可能であることを前記表示部に表示されたリスト上に表示する、請求項１～３のいずれか一項に記載の印刷ジョブ管理プログラム。
【請求項6】
受注した印刷物に関する印刷ジョブを管理するサーバーと、前記サーバーと接続される端末装置と、を備える印刷ジョブ管理システムであって、
前記サーバーは、
管理対象の複数の印刷ジョブを、各印刷ジョブの現在の工程を含んでリスト形式で前記端末装置に表示させ、
前記端末装置から、或る印刷ジョブについて現在の工程の作業完了が入力されると、前記印刷ジョブの次の工程名と前記次の工程が作業実行可能であることを前記端末装置に表示されたリスト上に表示させ、
予め登録された印刷ジョブ着手順規則に基づいて、前記次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する、印刷ジョブ管理システム。
前記サーバーは、
管理対象の複数の印刷ジョブを、各印刷ジョブの現在の工程を含んでリスト形式で前記端末装置に表示させ、
前記端末装置から、或る印刷ジョブについて現在の工程の作業完了が入力されると、前記印刷ジョブの次の工程名と前記次の工程が作業実行可能であることを前記端末装置に表示されたリスト上に表示させ、
予め登録された印刷ジョブ着手順規則に基づいて、前記次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する、印刷ジョブ管理システム。
【請求項7】
コンピューターに、受注した印刷物に関する印刷ジョブの管理を実行させるための印刷ジョブ管理方法であって、
前記コンピューターに、
管理対象の複数の印刷ジョブを、各印刷ジョブの現在の工程を含んでリスト形式で表示部に表示する第１ステップと、
現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブについて、次の工程名と前記次の工程が作業実行可能であることを前記表示部に表示されたリスト上に表示する第２ステップと、
予め登録された印刷ジョブ着手順規則に基づいて、前記次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する第３ステップと、
を実行させる、印刷ジョブ管理方法。
前記コンピューターに、
管理対象の複数の印刷ジョブを、各印刷ジョブの現在の工程を含んでリスト形式で表示部に表示する第１ステップと、
現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブについて、次の工程名と前記次の工程が作業実行可能であることを前記表示部に表示されたリスト上に表示する第２ステップと、
予め登録された印刷ジョブ着手順規則に基づいて、前記次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する第３ステップと、
を実行させる、印刷ジョブ管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、印刷ジョブ管理プログラム、印刷ジョブ管理システム及び印刷ジョブ管理方法に関する。
【背景技術】
【0002】
従来、印刷会社では、一般的には「ホワイトボード」や「紙に出力した表」などを使って各印刷ジョブの状況を可視化し、進捗及び作業者の管理を行っている。しかし、情報の正確性やタイムリー性に問題があり、作業ミスが起こりやすい。
【0003】
そこで、印刷会社における作業者の作業ミスを抑えるための各種技術が提案されている。例えば、特許文献１には、印刷ジョブに係る工程（制作工程）の処理開始に関する通知に応じて、印刷物を何処から何処へ移動させるかを操作者に通知することが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】特開２００７－２６５２１６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
しかしながら、特許文献１に記載の技術では、各工程において、作業が実行可能な状態で待機しているジョブやどのジョブから着手すべきか（着手順）を作業者が正確に把握することは難しい。
【0006】
本発明の課題は、印刷ジョブの各工程において、作業が実行可能な状態で待機しているジョブ及びジョブの着手順を作業者が正確に把握できるようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【0007】
上記課題を解決するため、本発明の印刷ジョブ管理プログラムは、
コンピューターに、受注した印刷物に関する印刷ジョブの管理を実行させるための印刷ジョブ管理プログラムであって、
前記コンピューターに、
管理対象の複数の印刷ジョブを、各印刷ジョブの現在の工程を含んでリスト形式で表示部に表示する第１ステップと、
現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブについて、次の工程名と前記次の工程が作業実行可能であることを前記表示部に表示されたリスト上に表示する第２ステップと、
予め登録された印刷ジョブ着手順規則に基づいて、前記次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する第３ステップと、
を実行させる。
コンピューターに、受注した印刷物に関する印刷ジョブの管理を実行させるための印刷ジョブ管理プログラムであって、
前記コンピューターに、
管理対象の複数の印刷ジョブを、各印刷ジョブの現在の工程を含んでリスト形式で表示部に表示する第１ステップと、
現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブについて、次の工程名と前記次の工程が作業実行可能であることを前記表示部に表示されたリスト上に表示する第２ステップと、
予め登録された印刷ジョブ着手順規則に基づいて、前記次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する第３ステップと、
を実行させる。
【0008】
本発明の印刷ジョブ管理システムは、
受注した印刷物に関する印刷ジョブを管理するサーバーと、前記サーバーと接続される端末装置と、を備える印刷ジョブ管理システムであって、
前記サーバーは、
管理対象の複数の印刷ジョブを、各印刷ジョブの現在の工程を含んでリスト形式で前記端末装置に表示させ、
前記端末装置から、或る印刷ジョブについて現在の工程の作業完了が入力されると、前記印刷ジョブの次の工程名と前記次の工程が作業実行可能であることを前記端末装置に表示されたリスト上に表示させ、
予め登録された印刷ジョブ着手順規則に基づいて、前記次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する。
受注した印刷物に関する印刷ジョブを管理するサーバーと、前記サーバーと接続される端末装置と、を備える印刷ジョブ管理システムであって、
前記サーバーは、
管理対象の複数の印刷ジョブを、各印刷ジョブの現在の工程を含んでリスト形式で前記端末装置に表示させ、
前記端末装置から、或る印刷ジョブについて現在の工程の作業完了が入力されると、前記印刷ジョブの次の工程名と前記次の工程が作業実行可能であることを前記端末装置に表示されたリスト上に表示させ、
予め登録された印刷ジョブ着手順規則に基づいて、前記次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する。
【0009】
本発明の印刷ジョブ管理方法は、
コンピューターに、受注した印刷物に関する印刷ジョブの管理を実行させるための印刷ジョブ管理方法であって、
前記コンピューターに、
管理対象の複数の印刷ジョブを、各印刷ジョブの現在の工程を含んでリスト形式で表示部に表示する第１ステップと、
現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブについて、次の工程名と前記次の工程が作業実行可能であることを前記表示部に表示されたリスト上に表示する第２ステップと、
予め登録された印刷ジョブ着手順規則に基づいて、前記次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する第３ステップと、
を実行させる。
コンピューターに、受注した印刷物に関する印刷ジョブの管理を実行させるための印刷ジョブ管理方法であって、
前記コンピューターに、
管理対象の複数の印刷ジョブを、各印刷ジョブの現在の工程を含んでリスト形式で表示部に表示する第１ステップと、
現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブについて、次の工程名と前記次の工程が作業実行可能であることを前記表示部に表示されたリスト上に表示する第２ステップと、
予め登録された印刷ジョブ着手順規則に基づいて、前記次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する第３ステップと、
を実行させる。
【発明の効果】
【0010】
本発明によれば、印刷ジョブの各工程において、作業が実行可能な状態で待機しているジョブ及びジョブの着手順をオペレーターが正確に把握できる。
【図面の簡単な説明】
【0011】
【図1】印刷ジョブ管理システムの全体構成例を示す図である。
【図2】管理サーバーの機能的構成を示すブロック図である。
【図3】受注情報ＤＢのデータ格納例を示す図である。
【図4】進捗実績ＤＢのデータ格納例を示す図である。
【図5】着手順規則ＤＢのデータ格納例を示す図である。
【図6】作業者ＤＢのデータ格納例を示す図である。
【図7】作業者設定画面の一例を示す図である。
【図8A】ジョブ管理画面（全工程）の一例を示す図である。
【図8B】ジョブ管理画面（担当工程）の一例を示す図である。
【図9】モバイル版のジョブ管理画面の一例を示す図である。
【図13】（ａ）は、ジョブの種類がカタログの場合の作業工程管理処理による進捗情報の変化の一例を示す図である。（ｂ）は、（ａ）の進捗の変化に伴うジョブ管理画面の表示の変化の一例を示す図である。
【図14】（ａ）は、ジョブの種類が折り込みチラシの場合の作業工程管理処理による進捗情報の変化の一例を示す図である。（ｂ）は、（ａ）の進捗の変化に伴うジョブ管理画面の表示の変化の一例を示す図である。
【図15】（ａ）は、ジョブの種類がカタログ、着手順規則が「納期の早い順」－「残り工程数の多い順」の場合の作業工程管理処理による進捗情報の変化の一例を示す図である。（ｂ）は、（ａ）の進捗の変化に伴うジョブ管理画面の表示の変化の一例を示す図である。
【図16】（ａ）は、ジョブの種類がカタログのジョブについて、校正のステータスが完了に変更された場合の、ベテランの作業者に対するジョブ管理画面の表示を示す図である。（ｂ）は、ジョブの種類がカタログであるジョブについて、校正のステータスが完了に変更された場合の、新人の作業者に対するジョブ管理画面の表示を示す図である。
【図17】（ａ）は、親ジョブが検品中である場合の、全工程のジョブ管理画面の表示を示す図である。（ｂ）は、親ジョブの検品の完了が入力された場合の全工程のジョブ管理画面の表示を示す図である。
【図18】配送会社別の進捗画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0012】
以下に、本発明の実施形態について図面を用いて説明する。但し、以下に述べる実施形態には、本発明を実施するために技術的に好ましい種々の限定が付されている。そのため、本発明の技術的範囲を以下の実施形態及び図示例に限定するものではない。
【0013】
［印刷ジョブ管理システムの構成］
図１は、本実施形態における印刷ジョブ管理システム１００の全体構成例を示す図である。印刷ジョブ管理システム１００は、印刷会社、特にオンデマンド印刷を主に取り扱う印刷会社に設置されるシステムである。印刷ジョブ管理システム１００は、図１に示すように、管理サーバー１、受注端末２、作業者端末３、及び管理者端末４を備えて構成されている。受注端末２、作業者端末３及び管理者端末４は、ＬＡＮ（Local Area Network）等の通信ネットワークＮを介して管理サーバー１に接続可能である。なお、各端末装置の台数は、特に限定されない。
図１は、本実施形態における印刷ジョブ管理システム１００の全体構成例を示す図である。印刷ジョブ管理システム１００は、印刷会社、特にオンデマンド印刷を主に取り扱う印刷会社に設置されるシステムである。印刷ジョブ管理システム１００は、図１に示すように、管理サーバー１、受注端末２、作業者端末３、及び管理者端末４を備えて構成されている。受注端末２、作業者端末３及び管理者端末４は、ＬＡＮ（Local Area Network）等の通信ネットワークＮを介して管理サーバー１に接続可能である。なお、各端末装置の台数は、特に限定されない。
【0014】
管理サーバー１は、受注した印刷物に関するジョブ（印刷ジョブ）を管理する。
図２に示すように、管理サーバー１は、制御部１１、記憶部１２、通信部１３等を備えている。
図２に示すように、管理サーバー１は、制御部１１、記憶部１２、通信部１３等を備えている。
【0015】
制御部１１は、少なくとも一つのＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等を備えて構成される。制御部１１のＣＰＵは、記憶部１２に記憶されているシステムプログラムや印刷ジョブ管理プログラム１２１を読み出してＲＡＭに展開し、展開されたプログラムとの協働で後述する作業工程管理処理を始めとする各種処理を実行する。
【0016】
記憶部１２は、不揮発性の半導体メモリーやＨＤＤ（Hard Disk Drive）等により構成される。
記憶部１２には、管理サーバー１のシステムプログラムや印刷ジョブ管理プログラム１２１を始めとする各種処理プログラム、プログラムの実行に必要なデータ等を記憶する。
記憶部１２には、管理サーバー１のシステムプログラムや印刷ジョブ管理プログラム１２１を始めとする各種処理プログラム、プログラムの実行に必要なデータ等を記憶する。
【0017】
また、記憶部１２には、受注情報ＤＢ（Data Base）１２２が設けられている。受注情報ＤＢ１２２には、図３に示すように、受注した印刷物に関するジョブの、ジョブ識別情報、顧客情報、制作仕様情報、親子関係規則等が対応付けられて受注情報として記憶される。
【0018】
ジョブ識別情報は、印刷会社が受注した印刷物に関するジョブを管理するための情報であり、ジョブＩＤ及び枝番の項目を有する。ジョブＩＤは、受注した印刷物に関するジョブを管理するためにジョブに割り当てられたＩＤ情報である。枝番は、受注したジョブが親子関係のある複数のジョブから構成されている場合に、複数のジョブのそれぞれに付与される識別番号である。本実施形態では、親ジョブに最も小さい番号が割り当てられる。親子関係のあるジョブとは、少なくとも発注者（顧客）が同じであり、実行する順番やタイミングが関連付けられているジョブである。本実施形態では、親子関係のあるジョブは、親ジョブが或る工程Ａを完了してからでないと子ジョブは或る工程Ｂを実行できないという、子ジョブに停止条件を有するジョブであることとして説明する。
【0019】
顧客情報は、顧客名、納品方法、納期等の項目の情報を有する。顧客名は、受注した印刷物の発注者の名称である。納品方法は、受注した印刷物の納品方法を示す情報である。本実施形態では、納品方法は、納品に用いる配送会社名で記載される。納期は、受注した印刷物の納期を示す情報である。
【0020】
制作仕様情報は、受注した印刷物の制作仕様を示す情報であり、例えば、ジョブ種類１、ジョブ種類２、仕上がりサイズ、紙種、工程等の項目の情報を有する。ジョブ種類１は、例えば、カタログ、折り込みチラシ、ペラ等の、ジョブによって制作される印刷物の種類を示す情報である。ジョブ種類２は、例えば、ジョブにより制作する印刷物が見本か量産かを示す情報である。工程は、受注した印刷物を制作するために必要な制作工程である。工程としては、例えば、DTP→校正→印刷→製本→加工→検品→梱包等が挙げられる。なお、制作仕様情報には、その他、印刷枚数、品名等が含まれていてもよい。
【0021】
親子関係規則は、親子関係を有するジョブに適用される規則を示す情報である。本実施形態において、親子関係規則では、子ジョブの停止条件を有する工程と、子ジョブの停止条件の解除条件となる親ジョブの工程とが定められている。例えば、図３に示す「[子]印刷 - [親]検品・完了」は、親ジョブの検品工程が完了するまで子ジョブの印刷工程は開始しないことを示す。
【0022】
また、記憶部１２には、進捗実績ＤＢ１２３が設けられている。進捗実績ＤＢ１２３には、図４に示すように、受注登録された各ジョブのジョブ識別情報及び進捗情報が対応付けて記憶される。
ジョブ識別情報は、上述のようにジョブＩＤ及び枝番等の項目の情報を有する。
進捗情報は、担当者、使用プリンター、工程、ステータス、更新者、更新日時、登録日時等の項目の情報を有する。工程は、そのジョブの現在の工程を示す情報である。ステータスは、現在の工程のステータスを示す情報である。ステータスとしては、例えば、作業待ち、仕掛り中、完了等が挙げられる。
ジョブ識別情報は、上述のようにジョブＩＤ及び枝番等の項目の情報を有する。
進捗情報は、担当者、使用プリンター、工程、ステータス、更新者、更新日時、登録日時等の項目の情報を有する。工程は、そのジョブの現在の工程を示す情報である。ステータスは、現在の工程のステータスを示す情報である。ステータスとしては、例えば、作業待ち、仕掛り中、完了等が挙げられる。
【0023】
また、記憶部１２には、着手順規則ＤＢ１２４が設けられている。着手順規則ＤＢ１２４には、管理者により登録された着手順規則（印刷ジョブ着手順規則）が記憶される。着手順規則ＤＢ１２４には、図５に示すように、ＮＯ.、対象者及び着手順規則情報が対応付けて記憶される。
ＮＯ.は、規則を識別するための番号（規則１、規則２、規則３・・・）である。
対象者は、その規則が適用される対象者の属性を示す情報であり、例えば、全員、ベテラン、新人等が挙げられる。
着手順規則情報は、一つの工程に複数のジョブが作業待ちとなっている場合の着手順の規則を示す情報である。着手順規則情報は、例えば条件－１、条件－２、条件－３、条件－４、条件－５…の項目の情報を有する。条件－１～条件－５は、着手順規則を構成する着手順並び替え条件である。条件－１、又は条件－１～条件－５の２以上の組み合わせが、着手順規則となる。着手順並び替え条件としては、例えば、納期の早い順、残り工程数の多い順、工程に到達した順等が挙げられる。
ＮＯ.は、規則を識別するための番号（規則１、規則２、規則３・・・）である。
対象者は、その規則が適用される対象者の属性を示す情報であり、例えば、全員、ベテラン、新人等が挙げられる。
着手順規則情報は、一つの工程に複数のジョブが作業待ちとなっている場合の着手順の規則を示す情報である。着手順規則情報は、例えば条件－１、条件－２、条件－３、条件－４、条件－５…の項目の情報を有する。条件－１～条件－５は、着手順規則を構成する着手順並び替え条件である。条件－１、又は条件－１～条件－５の２以上の組み合わせが、着手順規則となる。着手順並び替え条件としては、例えば、納期の早い順、残り工程数の多い順、工程に到達した順等が挙げられる。
【0024】
また、記憶部１２には、作業者ＤＢ１２５が設けられている。作業者ＤＢ１２５には、図６に示すように、作業者ＩＤ、作業者名、担当工程、属性、適用規則等の作業者情報が記憶される。作業者ＩＤは、作業者の識別情報である。担当工程は、その作業者が担当可能な工程を示す情報である。属性は、その作業者がベテランであるか、新人であるか、その他であるかを示す情報である。適用規則は、その作業者の属性に適用される着手順規則のＮＯ．の情報である。作業者情報は、例えば図７に示す作業者設定画面６０から管理者により設定、変更が可能である。
【0025】
また、記憶部１２には、管理ＤＢ１２６が設けられている。管理ＤＢ１２６は、ジョブＩＤ、枝番、顧客名、納品方法、納期、印刷枚数、使用プリンター、工程、ステータス、担当者等の項目を含むジョブ管理情報が記憶される。ジョブ管理情報には、ジョブ管理画面５０（図８Ａ参照）に表示される項目の情報が含まれる。ジョブ管理情報には、品名や印刷枚数等の他の項目の情報が含まれていてもよい。ジョブ管理情報における工程、ステータス、担当者は、それぞれジョブの現在の工程、ステータス及び担当者である。
【0026】
その他、記憶部１２には、印刷ジョブ管理システム１００に登録されているユーザー（管理者、作業者、受付者）のログイン情報（ユーザーＩＤ及びパスワード等）、ユーザー名、管理者権限の有無等が記憶されている。ユーザーＩＤは、作業者ＩＤや管理者ＩＤとして使用される。
【0027】
通信部１３は、有線又は無線により通信ネットワークＮを介して受注端末２、作業者端末３及び管理者端末４と通信を行うための通信制御を行う。
【0028】
受注端末２は、発注者からの受注情報を管理サーバー１に登録するための端末装置である。例えば、受注端末２は、発注者から受注した印刷物に関する、図３に示す受注情報ＤＢ１２２の各項目の情報の入力を受け付け、入力された受注情報を管理サーバー１に送信する。受注端末２としては、例えば、タブレット端末、ＰＣ（Personal Computer）、スマートフォン等が適用できる。
【0029】
作業者端末３は、ジョブの各工程の作業を行う作業者が、受注した印刷物に関するジョブについての情報や進捗状況を確認したり、ジョブの進捗情報を入力したりするための端末装置（表示部）である。作業者端末３としては、例えば、タブレット端末、ＰＣ（Personal Computer）、スマートフォン等が適用できる。
【0030】
管理者端末４は、ジョブを管理する管理者が、受注した印刷物に関するジョブについての情報や進捗状況を確認したり、作業者情報又は着手順規則を登録したりするための端末装置（表示部）である。管理者端末４としては、例えば、タブレット端末、ＰＣ（Personal Computer）、スマートフォン等が適用できる。
【0031】
［印刷ジョブ管理システムの動作］
次に、本実施形態における印刷ジョブ管理システム１００の動作について説明する。
管理サーバー１の制御部１１は、印刷ジョブ管理プログラム１２１との協働により、以下の処理を実行する。
管理サーバー１の制御部１１は、通信部１３を介して受注端末２、作業者端末３又は管理者端末４からログイン要求を受信すると、ログイン認証を行う。制御部１１は、ログイン中の端末装置の端末ＩＤ、ログインユーザーのＩＤ（作業者ＩＤ、管理者ＩＤ等）をＲＡＭ又は記憶部１２等に記憶して管理する。
次に、本実施形態における印刷ジョブ管理システム１００の動作について説明する。
管理サーバー１の制御部１１は、印刷ジョブ管理プログラム１２１との協働により、以下の処理を実行する。
管理サーバー１の制御部１１は、通信部１３を介して受注端末２、作業者端末３又は管理者端末４からログイン要求を受信すると、ログイン認証を行う。制御部１１は、ログイン中の端末装置の端末ＩＤ、ログインユーザーのＩＤ（作業者ＩＤ、管理者ＩＤ等）をＲＡＭ又は記憶部１２等に記憶して管理する。
【0032】
また、制御部１１は、通信部１３を介して作業者端末３又は管理者端末４からジョブ管理画面５０の表示要求を受信すると、管理ＤＢ１２６に記憶されているジョブ管理情報に基づくジョブ管理画面５０を表示要求の送信元の端末装置に表示させる。ジョブ管理画面５０は、管理対象の複数のジョブを、各ジョブの現在の工程を含んでリスト形式で表示する画面である。
例えば、作業者端末３及び管理者端末４には、Ｗｅｂブラウザが搭載され、当該Ｗｅｂブラウザにより管理サーバー１にジョブ管理画面５０の表示要求を行う。管理サーバー１には、ジョブ管理用のＷｅｂアプリである印刷ジョブ管理プログラム１２１が搭載され、作業者端末３及び管理者端末４のＷｅｂブラウザからの要求に基づいて、それぞれの表示部にジョブ管理画面５０を表示させる。
例えば、作業者端末３及び管理者端末４には、Ｗｅｂブラウザが搭載され、当該Ｗｅｂブラウザにより管理サーバー１にジョブ管理画面５０の表示要求を行う。管理サーバー１には、ジョブ管理用のＷｅｂアプリである印刷ジョブ管理プログラム１２１が搭載され、作業者端末３及び管理者端末４のＷｅｂブラウザからの要求に基づいて、それぞれの表示部にジョブ管理画面５０を表示させる。
【0033】
図８Ａ、図８Ｂは、ジョブ管理画面５０の例を示す図である。図８Ａは、全工程のジョブ管理情報がリスト表示されたジョブ管理画面５０の表示例である。図８Ｂは、ジョブ管理画面５０の表示要求をした端末装置のログインユーザーが担当可能な工程（担当工程）のジョブ管理情報がリスト形式で表示されたジョブ管理画面５０の表示例である。
【0034】
ジョブ管理画面５０には、切替ボタン５０ａが設けられている。切替ボタン５０ａは、表示対象を全工程又は担当工程に切り替えるためのボタンである。全工程の表示時においては、切替ボタン５０ａには「全工程」と表示されている。この状態で切替ボタン５０ａが押下されると、ジョブ管理画面５０の表示が担当工程の表示に切り替えられる。担当工程の表示時においては、切替ボタン５０ａには「担当工程」と表示されている。この状態で切替ボタン５０ａが押下されると、ジョブ管理画面５０の表示が全工程の表示に切り替えられる。
例えば、作業者は、現在の工程が自分の担当工程のジョブ管理情報をリスト表示することで、担当工程のジョブの進捗状況を把握することができる。管理者は、全工程のジョブ管理情報をリスト表示することで、受注した印刷物に関する各ジョブの進捗状況を把握することができる。また、全体の進捗状況を俯瞰することができる。
例えば、作業者は、現在の工程が自分の担当工程のジョブ管理情報をリスト表示することで、担当工程のジョブの進捗状況を把握することができる。管理者は、全工程のジョブ管理情報をリスト表示することで、受注した印刷物に関する各ジョブの進捗状況を把握することができる。また、全体の進捗状況を俯瞰することができる。
【0035】
なお、ジョブ管理画面５０の表示要求の送信元の端末装置がスマートフォン等のモバイル端末である場合は、図９に示すように、モバイル版のジョブ管理画面５０を表示させることとしてもよい。図９に示すジョブ管理画面５０では、例えば、ログインユーザーの担当工程のジョブ管理情報のみが表示される。図９では、一つのジョブ管理情報のみが表示されているが、縦方向にスワイプすることで、他のジョブの情報を表示することが可能である。
【0036】
また、制御部１１は、通信部１３を介して受注端末２から受注情報が入力（受信）されると、図１０に示す受注情報登録処理を実行する。
【0037】
受注情報登録処理において、まず、制御部１１は、受注情報ＤＢ１２２にレコードを追加し、入力された受注情報を受注情報ＤＢ１２２に登録する（ステップＳ１）。
【0038】
次いで、制御部１１は、進捗実績ＤＢ１２３にレコードを追加し、入力された受注情報に対応するジョブの進捗情報を進捗実績ＤＢ１２３に登録する（ステップＳ２）。
例えば、制御部１１は、進捗実績ＤＢ１２３の追加したレコードに、入力された受注情報に対応するジョブ識別情報（ジョブＩＤ及び枝番）、担当者、工程、ステータス、登録日時等を登録する。工程には、最初の工程（例えば、DTP）が登録される。ステータスには、例えば「作業待ち」が登録される。「作業待ち」は、その工程の作業が実行可能であることを示す情報である。
例えば、制御部１１は、進捗実績ＤＢ１２３の追加したレコードに、入力された受注情報に対応するジョブ識別情報（ジョブＩＤ及び枝番）、担当者、工程、ステータス、登録日時等を登録する。工程には、最初の工程（例えば、DTP）が登録される。ステータスには、例えば「作業待ち」が登録される。「作業待ち」は、その工程の作業が実行可能であることを示す情報である。
【0039】
次いで、制御部１１は、管理ＤＢ１２６にレコードを追加し、入力された受注情報に対応するジョブ管理情報を管理ＤＢ１２６に登録する（ステップＳ３）。例えば、制御部１１は、管理ＤＢ１２６の追加したレコードに、入力された受注情報に対応するジョブのジョブＩＤ、枝番、顧客名、納品方法、納期、印刷枚数、ジョブ種類、工程、ステータス、等のジョブ管理情報を登録する。工程には、最初の工程（例えば、DTP）が登録される。ステータスには、例えば「作業待ち」が登録される。
【0040】
そして、制御部１１は、図１１に示す表示更新処理を実行し（ステップＳ４）、受注情報登録処理を終了する。ここで、表示更新処理は、ジョブ管理画面５０の表示を更新する処理である。
【0041】
以下、図１１を参照して表示更新処理について説明する。
表示更新処理において、まず、制御部１１は、変数ｎに１を設定する（ステップＴ１）。
表示更新処理において、まず、制御部１１は、変数ｎに１を設定する（ステップＴ１）。
【0042】
次いで、制御部１１は、現在ジョブ管理画面５０を表示中の端末装置のうち、ｎ番目の端末装置が担当工程のジョブ管理画面５０を表示中であるか否かを判断する（ステップＴ２）。
ｎ番目の端末装置が担当工程のジョブ管理画面５０を表示中であると判断した場合（ステップＴ２；ＹＥＳ）、制御部１１は、ｎ番目の端末装置で表示されている担当工程を特定する（ステップＴ３）。
例えば、制御部１１は、ｎ番目の端末装置のログインユーザーの作業者ＩＤと作業者ＤＢ１２５に基づいて、表示されている担当工程を特定する。
ｎ番目の端末装置が担当工程のジョブ管理画面５０を表示中であると判断した場合（ステップＴ２；ＹＥＳ）、制御部１１は、ｎ番目の端末装置で表示されている担当工程を特定する（ステップＴ３）。
例えば、制御部１１は、ｎ番目の端末装置のログインユーザーの作業者ＩＤと作業者ＤＢ１２５に基づいて、表示されている担当工程を特定する。
【0043】
次いで、制御部１１は、管理ＤＢ１２６から、「工程」の項目が特定した担当工程と一致するジョブ管理情報を抽出する（ステップＴ４）。これにより、現在の工程が担当工程と一致するジョブ管理情報が抽出される。
次いで、制御部１１は、抽出したジョブ管理情報をログインユーザーの属性に応じた着手順規則で並び替える（ステップＴ５）。
具体的に、制御部１１は、抽出したジョブ管理情報にステータスが「作業待ち」のものがある場合、作業者ＤＢ１２５及び着手順規則ＤＢ１２４を参照し、その工程の「作業待ち」のジョブ管理情報をログインユーザーの属性に適用される着手順規則で並び替える。
そして、制御部１１は、ｎ番目の端末装置に、並び替え後のジョブ管理画面５０を表示させ（ステップＴ７）、ステップＴ８に移行する。
次いで、制御部１１は、抽出したジョブ管理情報をログインユーザーの属性に応じた着手順規則で並び替える（ステップＴ５）。
具体的に、制御部１１は、抽出したジョブ管理情報にステータスが「作業待ち」のものがある場合、作業者ＤＢ１２５及び着手順規則ＤＢ１２４を参照し、その工程の「作業待ち」のジョブ管理情報をログインユーザーの属性に適用される着手順規則で並び替える。
そして、制御部１１は、ｎ番目の端末装置に、並び替え後のジョブ管理画面５０を表示させ（ステップＴ７）、ステップＴ８に移行する。
【0044】
一方、ｎ番目の端末装置が担当工程のジョブ管理画面５０を表示中ではないと判断した場合（ステップＴ２；ＮＯ）、制御部１１は、管理ＤＢ１２６に記憶されているジョブ管理情報をログインユーザーの属性に応じた着手順規則で並び替える（ステップＴ６）。具体的に、制御部１１は、管理者ＤＢ１２６にステータスが「作業待ち」のジョブ管理情報が存在する場合、作業者ＤＢ１２５及び着手順規則ＤＢ１２４を参照し、「作業待ち」が存在するジョブ管理情報を、工程ごとにログインユーザーの属性に応じた着手順規則で並び替える。なお、制御部１１は、作業者情報が作業者ＤＢ１２５に登録されていない管理者等については、全員に適用される着手順規則で並び替える。
そして、制御部１１は、ｎ番目の端末装置に、並び替え後のジョブ管理画面５０を表示させ（ステップＴ７）、ステップＴ８に移行する。
なお、ジョブ管理画面５０に表示するジョブ管理情報は、制作対象のジョブ、例えば、まだ最終工程である梱包工程のステータスが完了となっていないジョブの情報に限定することとしてもよい。
そして、制御部１１は、ｎ番目の端末装置に、並び替え後のジョブ管理画面５０を表示させ（ステップＴ７）、ステップＴ８に移行する。
なお、ジョブ管理画面５０に表示するジョブ管理情報は、制作対象のジョブ、例えば、まだ最終工程である梱包工程のステータスが完了となっていないジョブの情報に限定することとしてもよい。
【0045】
ステップＴ８において、制御部１１は、変数ｎが現在ジョブ管理画面５０を表示中の端末装置の数を超えているか否かを判断する（ステップＴ８）。
変数ｎが現在ジョブ管理画面５０を表示中の端末装置の数を超えていないと判断した場合（ステップＴ８；ＮＯ）、制御部１１は、変数ｎをインクリメントする（ステップＴ９）。そして、制御部１１は、ステップＴ２に戻る。
変数ｎが現在ジョブ管理画面５０を表示中の端末装置の数を超えていると判断した場合（ステップＴ８；ＹＥＳ）、制御部１１は、表示更新処理を終了する。
変数ｎが現在ジョブ管理画面５０を表示中の端末装置の数を超えていないと判断した場合（ステップＴ８；ＮＯ）、制御部１１は、変数ｎをインクリメントする（ステップＴ９）。そして、制御部１１は、ステップＴ２に戻る。
変数ｎが現在ジョブ管理画面５０を表示中の端末装置の数を超えていると判断した場合（ステップＴ８；ＹＥＳ）、制御部１１は、表示更新処理を終了する。
【0046】
表示更新処理が終了すると、制御部１１は、受注情報登録処理を終了する。
【0047】
また、制御部１１は、通信部１３を介して作業者端末３からステータス変更情報が入力（受信）されると、図１２に示す作業工程管理処理を実行する。
【0048】
ここで、作業者は、或るジョブについての担当工程の進捗状況が変化すると、作業者端末３のジョブ管理画面５０からステータスの変更を入力する。例えば、作業者端末３において、ジョブ管理画面５０から変更対象のジョブの行のステータスの部分が選択（タップ）されると、ステータスの選択肢がプルダウンメニューとして表示される。表示されたプルダウンメニューから変更先のステータスが選択されると、選択されたステータスが、ジョブ管理情報のジョブＩＤ、枝番、工程及び入力者の作業者ＩＤに対応付けてステータス変更情報として管理サーバー１に送信される。
【0049】
なお、本実施形態では、ジョブ管理画面５０から上記手法によりステータスの変更を入力することとするが、ステータス変更の入力方法はこれに限定されない。例えば、ジョブを特定可能な情報を表すＱＲコード（登録商標）等を作業者端末３にて読み取ることで、自動的に次のステータスに変更されることとしてもよい。または、管理サーバー１が印刷機等の作業用の機器に接続され、作業用の機器から作業実行情報を自動取得することにより、自動的にステータスを変更することとしてもよい。
【0050】
作業工程管理処理において、まず、制御部１１は、入力されたステータス変更情報に基づいて、進捗実績ＤＢ１２３における、ステータスの変更が入力されたジョブの進捗情報を更新する（ステップＳ１１）。
次いで、制御部１１は、入力されたステータス変更情報に基づいて、管理ＤＢ１２６における、ステータスの変更が入力されたジョブのジョブ管理情報を更新する（ステップＳ１２）。
次いで、制御部１１は、表示更新処理を実行する（ステップＳ１３）。
ステップＳ１３において実行される表示更新処理は、図１０のステップＳ４において説明したものと同様であるので説明を援用する。
次いで、制御部１１は、入力されたステータス変更情報に基づいて、管理ＤＢ１２６における、ステータスの変更が入力されたジョブのジョブ管理情報を更新する（ステップＳ１２）。
次いで、制御部１１は、表示更新処理を実行する（ステップＳ１３）。
ステップＳ１３において実行される表示更新処理は、図１０のステップＳ４において説明したものと同様であるので説明を援用する。
【0051】
次いで、制御部１１は、入力されたステータス変更情報に基づいて、ステータスが完了に変更されたか否かを判断する（ステップＳ１４）。
ステータスが完了に変更されていないと判断した場合（ステップＳ１４；ＮＯ）、制御部１１は、作業工程管理処理を終了する。
ステータスが完了に変更されていないと判断した場合（ステップＳ１４；ＮＯ）、制御部１１は、作業工程管理処理を終了する。
【0052】
ステータスが完了に変更されたと判断した場合（ステップＳ１４；ＹＥＳ）、制御部１１は、ステータスが変更されたジョブが親子関係の子ジョブであるか否かを判断する（ステップ１５）。
ステータスが変更されたジョブが親子関係の子ジョブではないと判断した場合（ステップ１５；ＮＯ）、制御部１１は、ステップＳ２０に移行する。
ステータスが変更されたジョブが親子関係の子ジョブではないと判断した場合（ステップ１５；ＮＯ）、制御部１１は、ステップＳ２０に移行する。
【0053】
ステータスが変更されたジョブが親子関係の子ジョブであると判断した場合（ステップ１５；ＹＥＳ）、制御部１１は、その子ジョブについて、親子関係規則で定められた停止条件を有する工程の直前の工程が完了したか否かを判断する（ステップＳ１６）。
その子ジョブについて、停止条件を有する工程の直前の工程が完了していないと判断した場合（ステップＳ１６；ＮＯ）、制御部１１は、ステップＳ２０に移行する。
その子ジョブについて、停止条件を有する工程の直前の工程が完了していないと判断した場合（ステップＳ１６；ＮＯ）、制御部１１は、ステップＳ２０に移行する。
【0054】
その子ジョブについて、停止条件を有する工程の直前の工程が完了したと判断した場合（ステップＳ１６；ＹＥＳ）、制御部１１は、親ジョブの進捗が子ジョブの停止条件の解除条件に一致するか否かを判断する（ステップＳ１７）。
親ジョブの進捗が子ジョブの停止条件の解除条件に一致していないと判断した場合（ステップＳ１７；ＮＯ）、制御部１１は、進捗実績ＤＢ１２３における子ジョブの進捗情報の「工程」を次工程に、ステータスを「着手不可」に更新する（ステップＳ１８）。また、制御部１１は、管理ＤＢ１２６における子ジョブのジョブ管理情報の「工程」を次工程に、ステータスを「着手不可」に更新する（ステップＳ１９）。そして、制御部１１は、ステップＳ１７に戻る。すなわち、親ジョブの進捗が子の停止条件の解除条件に一致していない場合は、次の工程には進まないように制御することができる。
親ジョブの進捗が子ジョブの停止条件の解除条件に一致していないと判断した場合（ステップＳ１７；ＮＯ）、制御部１１は、進捗実績ＤＢ１２３における子ジョブの進捗情報の「工程」を次工程に、ステータスを「着手不可」に更新する（ステップＳ１８）。また、制御部１１は、管理ＤＢ１２６における子ジョブのジョブ管理情報の「工程」を次工程に、ステータスを「着手不可」に更新する（ステップＳ１９）。そして、制御部１１は、ステップＳ１７に戻る。すなわち、親ジョブの進捗が子の停止条件の解除条件に一致していない場合は、次の工程には進まないように制御することができる。
【0055】
親ジョブの進捗が子ジョブの停止条件の解除条件に一致していると判断した場合（ステップＳ１７；ＹＥＳ）、制御部１１は、ステップＳ２１に移行する。
【0056】
ステップＳ２０において、制御部１１は、ステータス変更が入力されたジョブの種類に基づいて、当該ジョブの次工程を特定する（ステップＳ２０）。
ここで、印刷物の制作は、ジョブの種類によって工程数や手順も様々である。管理者にとっては、工程フローの管理は複雑である。そこで、本実施形態において、制御部１１は、ジョブの種類に基づいて、完了した工程の次工程を自動的に特定する。例えば、制御部１１は、受注情報ＤＢ１２２の当該ジョブの受注情報の「ジョブの種類」に基づいて、ジョブの種類を特定する。そして、制御部１１は、ジョブの種類に基づいて、当該ジョブの次工程を特定する。
ここで、印刷物の制作は、ジョブの種類によって工程数や手順も様々である。管理者にとっては、工程フローの管理は複雑である。そこで、本実施形態において、制御部１１は、ジョブの種類に基づいて、完了した工程の次工程を自動的に特定する。例えば、制御部１１は、受注情報ＤＢ１２２の当該ジョブの受注情報の「ジョブの種類」に基づいて、ジョブの種類を特定する。そして、制御部１１は、ジョブの種類に基づいて、当該ジョブの次工程を特定する。
【0057】
例えば、ジョブの種類がカタログである場合、工程は以下の通りとなる。
DTP→校正→印刷→製本→加工→検品→梱包
例えば、ジョブの種類が折り込みチラシである場合、工程は以下の通りとなる。
DTP→校正→印刷→検品→梱包
すなわち、ジョブの種類がカタログのほうが折り込みチラシよりも工程数が多い。
ジョブの種類と工程の対応関係は、記憶部１２に記憶されている。
DTP→校正→印刷→製本→加工→検品→梱包
例えば、ジョブの種類が折り込みチラシである場合、工程は以下の通りとなる。
DTP→校正→印刷→検品→梱包
すなわち、ジョブの種類がカタログのほうが折り込みチラシよりも工程数が多い。
ジョブの種類と工程の対応関係は、記憶部１２に記憶されている。
【0058】
次いで、制御部１１は、進捗実績ＤＢ１２３における当該ジョブの進捗情報の「工程」を次工程に、ステータスを「作業待ち」に更新する（ステップＳ２１）。また、制御部１１は、管理ＤＢ１２６における当該ジョブのジョブ管理情報の「工程」を次工程に、ステータスを「作業待ち」に更新する（ステップＳ２２）。そして、制御部１１は、表示更新処理を実行し（ステップＳ２３）、作業工程管理処理を終了する。
ステップＳ２３において実行される表示更新処理は、図１０のステップＳ４において説明したものと同様であるので説明を援用する。
ステップＳ２３において実行される表示更新処理は、図１０のステップＳ４において説明したものと同様であるので説明を援用する。
【0059】
ここで、或るジョブの或る工程についてのステータスが完了に変更されると、図１２のステップＳ１８又はステップＳ２０において自動的に次工程（次の工程）が特定される。そして、ステップＳ２３における表示更新処理において、ジョブ管理画面５０の当該ジョブのジョブ管理情報の「工程」に次の工程が表示され、「ステータス」に、着手可能であることを示す「作業待ち」が表示される。このとき、「工程」及び「ステータス」が当該ジョブと同じジョブ管理情報が管理ＤＢ１２６から抽出され、抽出されたジョブ管理情報が予め定められた着手順規則で並べ替えて表示される。すなわち、次工程の「作業待ち」のジョブ管理情報が、着手順規則ＤＢ１２４に記憶されている、予め定められた着手順規則で並べ替えて表示される。
【0060】
【0061】
図１３（ａ）は、ジョブの種類がカタログであるジョブＣについて、10：00：00に印刷のステータスが仕掛り中に変更され、10：05：00に印刷のステータスが完了に変更された場合の、進捗実績ＤＢ１２３の変化を示す図である。図１３（ｂ）は、図１３（ａ）に示すジョブＣの進捗の変化に伴うジョブ管理画面５０（担当工程）の表示の変化を示す図である。ここで、適用される着手順規則は、「納期の早い順」とする。
ジョブＣについて、10：00：00に印刷が仕掛かり中となり、10：05：00に印刷が完了となると、図１３（ａ）に示すように、10：05：01には、自動的にジョブＣの進捗が次工程の製本の作業待ちとして進捗実績ＤＢ１２３に登録される。製本工程のジョブ管理画面５０においては、図１３（ｂ）に示すように、10：00：00の時点ではジョブＣは印刷の仕掛り中であるので、ジョブＣについての表示はない。10：05：01にジョブＣの進捗が製本の作業待ちに変更されると、製本工程のジョブ管理画面５０には、ジョブＣが製本の作業待ちとして表示される。ここで、適用される着手順規則は「納期の早い順」であるため、ジョブＣは、すでに作業待ちとなっていたジョブＢよりも上に表示される。
ジョブＣについて、10：00：00に印刷が仕掛かり中となり、10：05：00に印刷が完了となると、図１３（ａ）に示すように、10：05：01には、自動的にジョブＣの進捗が次工程の製本の作業待ちとして進捗実績ＤＢ１２３に登録される。製本工程のジョブ管理画面５０においては、図１３（ｂ）に示すように、10：00：00の時点ではジョブＣは印刷の仕掛り中であるので、ジョブＣについての表示はない。10：05：01にジョブＣの進捗が製本の作業待ちに変更されると、製本工程のジョブ管理画面５０には、ジョブＣが製本の作業待ちとして表示される。ここで、適用される着手順規則は「納期の早い順」であるため、ジョブＣは、すでに作業待ちとなっていたジョブＢよりも上に表示される。
【0062】
図１４（ａ）は、ジョブの種類が折り込みチラシであるジョブＤについて、10：00：00に印刷のステータスが仕掛り中に変更され、10：05：00に印刷のステータスが完了に変更された場合の、進捗実績ＤＢ１２３の変化を示す図である。図１４（ｂ）は、図１４（ａ）に示すジョブＤの進捗の変化に伴うジョブ管理画面５０（検品工程）の表示の変化を示している。ここで、適用される着手順規則は、「納期の早い順」とする。
ジョブＤについて、10：00：00に印刷が仕掛り中となり、10：05：00に印刷が完了となると、図１４（ａ）に示すように、10：05：01には、自動的にジョブＤの進捗が次工程の検品の作業待ちとして進捗実績ＤＢ１２３に登録される。検品工程のジョブ管理画面５０においては、図１４（ｂ）に示すように、10：00：00の時点ではジョブＤは印刷の仕掛り中であるので、ジョブＤについての表示はない。10：05：01にジョブＤの進捗が検品の作業待ちに変更されると、検品工程のジョブ管理画面５０には、ジョブＤが検品の作業待ちとして表示される。ここで、適用される着手順規則は「納期の早い順」であるため、ジョブＤは、すでに作業待ちとなっていたジョブＢよりも上に表示される。
ジョブＤについて、10：00：00に印刷が仕掛り中となり、10：05：00に印刷が完了となると、図１４（ａ）に示すように、10：05：01には、自動的にジョブＤの進捗が次工程の検品の作業待ちとして進捗実績ＤＢ１２３に登録される。検品工程のジョブ管理画面５０においては、図１４（ｂ）に示すように、10：00：00の時点ではジョブＤは印刷の仕掛り中であるので、ジョブＤについての表示はない。10：05：01にジョブＤの進捗が検品の作業待ちに変更されると、検品工程のジョブ管理画面５０には、ジョブＤが検品の作業待ちとして表示される。ここで、適用される着手順規則は「納期の早い順」であるため、ジョブＤは、すでに作業待ちとなっていたジョブＢよりも上に表示される。
【0063】
このように、上記作業工程管理処理では、作業者により或る工程の作業完了が入力されると、ジョブ管理画面５０に、自動的に、ジョブの種類に応じて予め定められた次工程が作業待ち（作業実行可能）であることが表示される。例えば、ジョブの種類がカタログであれば、印刷の完了後に製本が作業待ちとなる。ジョブの種類が折り込みチラシであれば、印刷の完了後に検品が作業待ちとなる。よって、次工程の作業者は、実行可能な状態で待機しているジョブを正確に把握できる。また、作業待ちのジョブは、予め定められた着手順規則に基づいて並び替えて表示されるので、次工程の作業者は、ジョブの着手順を正確に把握できる。
【0064】
図１５（ａ）は、ジョブの種類がカタログであるジョブＣについて、10：05：00に校正のステータスが完了に変更された場合の、進捗実績ＤＢ１２３の変化を示す図である。図１５（ｂ）は、図１５（ａ）に示すジョブＣの進捗の変化に伴うジョブ管理画面５０（印刷工程）の表示の変化を示している。ここで、適用される着手順規則は、「納期の早い順」－「残り工程数の多い順」とする。
ジョブＣについて、10：05：00に校正が完了となると、図１５（ａ）に示すように、10：05：01には、自動的に、ジョブＣの進捗が次工程である印刷の作業待ちとして進捗実績ＤＢ１２３に登録される。印刷工程のジョブ管理画面５０においては、図１５（ｂ）に示すように、10：00：00の時点ではジョブＣは校正の仕掛り中であるので、ジョブＣについての表示はない。10：05：01にジョブＣの進捗が印刷の作業待ちに変更されると、印刷工程のジョブ管理画面５０には、ジョブＣが印刷の作業待ちとして表示される。ここで、適用される着手順規則は「納期の早い順」－「残り工程数の多い順」である。残り工程数は、カタログの方が折り込みチラシより多い。そのため、カタログを制作するジョブＣは、折り込みチラシを制作するジョブＤよりも上に表示される。
このように、上記作業工程管理処理では、納期と作業ボリュームなど複数の条件でジョブの着手順を並び替えることができるので、作業者は、複数の条件に合った着手順で作業を進めることができる。
ジョブＣについて、10：05：00に校正が完了となると、図１５（ａ）に示すように、10：05：01には、自動的に、ジョブＣの進捗が次工程である印刷の作業待ちとして進捗実績ＤＢ１２３に登録される。印刷工程のジョブ管理画面５０においては、図１５（ｂ）に示すように、10：00：00の時点ではジョブＣは校正の仕掛り中であるので、ジョブＣについての表示はない。10：05：01にジョブＣの進捗が印刷の作業待ちに変更されると、印刷工程のジョブ管理画面５０には、ジョブＣが印刷の作業待ちとして表示される。ここで、適用される着手順規則は「納期の早い順」－「残り工程数の多い順」である。残り工程数は、カタログの方が折り込みチラシより多い。そのため、カタログを制作するジョブＣは、折り込みチラシを制作するジョブＤよりも上に表示される。
このように、上記作業工程管理処理では、納期と作業ボリュームなど複数の条件でジョブの着手順を並び替えることができるので、作業者は、複数の条件に合った着手順で作業を進めることができる。
【0065】
図１６（ａ）は、ジョブの種類がカタログであるジョブＣについて、校正のステータスが完了に変更された場合の、ベテランの作業者に対するジョブ管理画面５０（印刷工程）の表示を示している。図１６（ｂ）は、ジョブの種類がカタログであるジョブＣについて、校正のステータスが完了に変更された場合の、新人の作業者に対するジョブ管理画面５０（印刷工程）の表示の変化を示している。ここで、適用される着手順規則は、対象者がベテランに対しては「納期の早い順」－「残り工程数の多い順」であり、対象者が新人に対しては「納期の早い順」－「工程に到着した順」であることとする。
図１６（ａ）に示すように、ベテランに対するジョブ管理画面５０では、納期が同じジョブＣとジョブＤの着手順については残り工程数の多いカタログのジョブＣが上に表示される。一方、新人に対するジョブ管理画面５０では、納期が同じジョブＣとジョブＤの着手順については印刷工程に到着したのが早いジョブＤが上に表示される。新人作業者の場合、ジョブの並び順が頻繁に入れ替わるとジョブの取り違え等のミスが起きるケースがある。そこで、納期が同じジョブについては到着順に表示する規則とすることで、取り違えミスを防止できる。
このように、上記作業工程管理処理では、作業者の経験や能力に応じた最適な順番でジョブを並べて表示することができる。
図１６（ａ）に示すように、ベテランに対するジョブ管理画面５０では、納期が同じジョブＣとジョブＤの着手順については残り工程数の多いカタログのジョブＣが上に表示される。一方、新人に対するジョブ管理画面５０では、納期が同じジョブＣとジョブＤの着手順については印刷工程に到着したのが早いジョブＤが上に表示される。新人作業者の場合、ジョブの並び順が頻繁に入れ替わるとジョブの取り違え等のミスが起きるケースがある。そこで、納期が同じジョブについては到着順に表示する規則とすることで、取り違えミスを防止できる。
このように、上記作業工程管理処理では、作業者の経験や能力に応じた最適な順番でジョブを並べて表示することができる。
【0066】
図１７（ａ）は、親子関係のあるジョブＡ－１（親）とジョブＡ－２（子）について、ジョブＡ－１が検品中である場合の、全工程のジョブ管理画面５０の表示を示している。図１７（ｂ）は、ジョブＡ－１の検品の完了が入力された場合の全工程のジョブ管理画面５０の表示を示している。ここで、適用される着手順規則は、「納期の早い順」とする。また、ジョブＡ－１とジョブＡ－２には、親ジョブの検品が完了するまで子ジョブは印刷を開始できないという親子関係規則が定められている。
図１７（ａ）に示すように、親ジョブであるジョブＡ－１の検品が完了していない場合、印刷工程にあるジョブＡ－２は着手不可と表示される。親ジョブの検品が完了し梱包の作業待ちとなると、図１７（ｂ）に示すように、印刷工程にあるジョブＡ－２は作業待ちとなる。
このように、上記作業工程管理処理では、親子関係規則に従って親子関係のあるジョブの工程を管理し表示するので、作業者は、親子関係規則で定められた手順で親子関係のあるジョブの作業を進めることができる。
図１７（ａ）に示すように、親ジョブであるジョブＡ－１の検品が完了していない場合、印刷工程にあるジョブＡ－２は着手不可と表示される。親ジョブの検品が完了し梱包の作業待ちとなると、図１７（ｂ）に示すように、印刷工程にあるジョブＡ－２は作業待ちとなる。
このように、上記作業工程管理処理では、親子関係規則に従って親子関係のあるジョブの工程を管理し表示するので、作業者は、親子関係規則で定められた手順で親子関係のあるジョブの作業を進めることができる。
【0067】
制御部１１は、通信部１３を介して作業者端末３又は管理者端末４からジョブ管理画面５０の集計ボタン５０ｂが押下されたことが通知されると、通知元の端末装置に、配送会社別の進捗画面５１を表示させる。ここでいう配送会社は、印刷物を納品する際に使用する配送会社である。ジョブごとの配送会社は、受注情報ＤＢ１２２の「納品方法」の項目に定められている。
すなわち、制御部１１は、集計ボタン５０ｂ（図８Ａ参照）が押下されたことが通知されると、受注情報ＤＢ１２２及び進捗実績ＤＢ１２３等に基づいて集計を行う。具体的に、制御部１１は、配送会社ごとに、本日納期のジョブと翌日納期のジョブのそれぞれについての受注数と未完了の数を集計する。ジョブが完了したか否かは、例えば、現在の工程が最終工程である「梱包」でステータスが「完了」となっているか否かで判断できる。また、制御部１１は、本日納期のジョブと翌日納期のジョブのそれぞれについて、工程別に未着手の数と作業中の数を集計する。そして、進捗画面５１に、配送会社ごとの集計結果を表示する。
すなわち、制御部１１は、集計ボタン５０ｂ（図８Ａ参照）が押下されたことが通知されると、受注情報ＤＢ１２２及び進捗実績ＤＢ１２３等に基づいて集計を行う。具体的に、制御部１１は、配送会社ごとに、本日納期のジョブと翌日納期のジョブのそれぞれについての受注数と未完了の数を集計する。ジョブが完了したか否かは、例えば、現在の工程が最終工程である「梱包」でステータスが「完了」となっているか否かで判断できる。また、制御部１１は、本日納期のジョブと翌日納期のジョブのそれぞれについて、工程別に未着手の数と作業中の数を集計する。そして、進捗画面５１に、配送会社ごとの集計結果を表示する。
【0068】
図１８は、配送会社別の進捗画面５１の一例を示す図である。図１８に示すように、配送会社別の進捗画面５１には、配送会社ごとの進捗を表示するエリアＲが設けられている。また、各エリアＲには、「合計」ボタン５１ａと「工程」ボタン５１ｂが設けられている。「合計」ボタン５１ａが押下されると、そのエリアＲに対応する配送会社を使用する本日納期のジョブと翌日納期のジョブのそれぞれについての受注数と未完了の数が表示される。「工程」ボタン５１ｂが押下されると、そのエリアＲに対応する配送会社を使用する本日納期のジョブと翌日納期のジョブのそれぞれについて、工程別に未着手の数と作業中の数が表示される。
【0069】
このように、配送会社別の進捗画面５１では、配送会社別にジョブの進捗を表示することができる。よって、配送会社が印刷物を集配にくる時間に完了するようにジョブの進捗を管理することが容易となる。
【0070】
以上説明したように、管理サーバー１の制御部１１は、現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブについて、次の工程名と次の工程が作業実行可能であることを作業者端末３又は管理者端末４のジョブ管理画面５０のリスト上に表示する。その際、制御部１１は、予め登録された着手順規則に基づいて、次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する。そして、制御部１１は、並び替えた順でジョブ管理画面５０のリストを表示させる。
したがって、印刷ジョブの各工程において、作業が実行可能な状態で待機しているジョブ及びジョブの着手順をオペレーターが正確に把握できる。
したがって、印刷ジョブの各工程において、作業が実行可能な状態で待機しているジョブ及びジョブの着手順をオペレーターが正確に把握できる。
【0071】
例えば、制御部１１は、現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブによって制作される印刷物の種類を識別し、識別された種類に基づいて印刷ジョブの次の工程を特定する。そして、制御部１１は、特定した次の工程名と次の工程が作業実行可能であることを表示部に表示されたリスト上に表示する。
したがって、印刷物の種類によって工程が異なることにより工程フローの管理が複雑になる場合においても、次の工程の作業者は、作業実行可能な印刷ジョブを容易に把握することができる。
したがって、印刷物の種類によって工程が異なることにより工程フローの管理が複雑になる場合においても、次の工程の作業者は、作業実行可能な印刷ジョブを容易に把握することができる。
【0072】
また、制御部１１は、例えば、複数の条件の組み合わせから構成されている着手順規則に基づいて、次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する。したがって、より効率的な着手順で印刷ジョブを並び替えることができる。
【0073】
また、着手順規則は、作業者の経験又は能力を表す属性に応じて異なる規則が定められている。制御部１１は、リストを参照する作業者の属性に応じた着手順規則に基づいて、次の工程において作業実行可能な印刷ジョブの表示の並び替えを実行する。したがって、新人／ベテランといったオペレーターの熟練度を加味した着手順で印刷ジョブのリストを表示することができ、次の制作工程の作業者の作業ミスを抑制できる。
【0074】
また、制御部１１は、現在の工程の作業完了が入力された印刷ジョブが、他の印刷ジョブと親子関係を有するジョブであって子に相当するジョブであるか否かを判断する。入力されたジョブが子に相当するジョブであると判断した場合、制御部１１は、他の印刷ジョブの所定の工程が完了した後に、当該印刷ジョブの次の工程名と次の工程が作業実行可能であることを表示部に表示されたリスト上に表示する。
したがって、親子関係を有し、親ジョブの所定の工程が終了した後に子ジョブの或る工程を実行する必要がある場合、作業者が工程を管理する必要がなくなり、印刷ジョブの管理効率化ができる。
したがって、親子関係を有し、親ジョブの所定の工程が終了した後に子ジョブの或る工程を実行する必要がある場合、作業者が工程を管理する必要がなくなり、印刷ジョブの管理効率化ができる。
【0075】
なお、上記実施形態における記述内容は、本発明の好適な一例であり、これに限定されるものではない。
【0076】
また、上記の説明では、本発明に係るプログラムのコンピューター読み取り可能な媒体としてハードディスクや半導体の不揮発性メモリー等を使用した例を開示したが、この例に限定されない。その他のコンピューター読み取り可能な媒体として、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬型記録媒体を適用することが可能である。また、本発明に係るプログラムのデータを通信回線を介して提供する媒体として、キャリアウエーブ（搬送波）も適用される。
【0077】
その他、印刷ジョブ管理システムの細部構成及び細部動作に関しても、本発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能である。
【符号の説明】
【0078】
１００ 印刷ジョブ管理システム
１ 管理サーバー
１１ 制御部
１２ 記憶部
１２１ 印刷ジョブ管理プログラム
１２２ 受注情報ＤＢ
１２３ 進捗実績ＤＢ
１２４ 着手順規則ＤＢ
１２５ 作業者ＤＢ
１２６ 管理ＤＢ
２ 受注端末
３ 作業者端末
４ 管理者端末
１ 管理サーバー
１１ 制御部
１２ 記憶部
１２１ 印刷ジョブ管理プログラム
１２２ 受注情報ＤＢ
１２３ 進捗実績ＤＢ
１２４ 着手順規則ＤＢ
１２５ 作業者ＤＢ
１２６ 管理ＤＢ
２ 受注端末
３ 作業者端末
４ 管理者端末
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8A】
【図8B】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】