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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024017673
(43)【公開日】2024-02-08
(54)【発明の名称】サーバ装置、予約方法、ならびに、プログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/02 20120101AFI20240201BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/02
【審査請求】有
【請求項の数】11
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022120479
(22)【出願日】2022-07-28
(11)【特許番号】
(45)【特許公報発行日】2023-10-12
(71)【出願人】
【識別番号】399037405
【氏名又は名称】楽天グループ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100110135
【弁理士】
【氏名又は名称】石井 裕一郎
(74)【代理人】
【識別番号】100132883
【弁理士】
【氏名又は名称】森川 泰司
(74)【代理人】
【識別番号】100148633
【弁理士】
【氏名又は名称】桜田 圭
(74)【代理人】
【識別番号】100163452
【弁理士】
【氏名又は名称】南郷 邦臣
(74)【代理人】
【識別番号】100180312
【弁理士】
【氏名又は名称】早川 牧子
(72)【発明者】
【氏名】蔡 隆広
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049AA03
(57)【要約】
【課題】複数のサービスを提供する施設に対して、容易にグループ予約を行うことのできるサーバ装置等を提供する。
【解決手段】記憶部２３０は、施設で提供される複数のサービスについての空き時間情報２３１を記憶する。受付部２４１は、グループ内の各ユーザが利用を希望する各希望サービスを、グループの代表者から一括して受け付ける。検索部２４２は、受け付けた各希望サービスを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを、記憶部２３０から検索する。提示部２４３は、検索された複数の時間帯セットを所定の順番に並べた候補一覧を代表者に提示する。そして、予約部２４４は、提示し候補一覧から、代表者によって時間帯セットが選択されると、各希望サービスのそれぞれを選択された時間帯セットに係る各利用時間帯にて予約する。
【選択図】図３
【解決手段】記憶部２３０は、施設で提供される複数のサービスについての空き時間情報２３１を記憶する。受付部２４１は、グループ内の各ユーザが利用を希望する各希望サービスを、グループの代表者から一括して受け付ける。検索部２４２は、受け付けた各希望サービスを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを、記憶部２３０から検索する。提示部２４３は、検索された複数の時間帯セットを所定の順番に並べた候補一覧を代表者に提示する。そして、予約部２４４は、提示し候補一覧から、代表者によって時間帯セットが選択されると、各希望サービスのそれぞれを選択された時間帯セットに係る各利用時間帯にて予約する。
【選択図】図３
【特許請求の範囲】
【請求項1】
施設で提供される複数のサービスのそれぞれについて、提供可能となる各空き時間帯を記憶する記憶部と、
グループを構成する各ユーザのそれぞれが利用を希望する各希望サービスを、当該グループの代表者から一括して受け付ける受付部と、
前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを、前記記憶部から検索する検索部と、
前記検索部によって検索された複数の時間帯セットを所定の順番に並べた候補一覧を、前記代表者に提示する提示部と、
前記提示部によって提示された前記候補一覧から、前記代表者によって何れかの前記時間帯セットが選択されると、前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを、選択された前記時間帯セットに係る前記各利用時間帯にて予約する予約部と、
を備えることを特徴とするサーバ装置。
グループを構成する各ユーザのそれぞれが利用を希望する各希望サービスを、当該グループの代表者から一括して受け付ける受付部と、
前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを、前記記憶部から検索する検索部と、
前記検索部によって検索された複数の時間帯セットを所定の順番に並べた候補一覧を、前記代表者に提示する提示部と、
前記提示部によって提示された前記候補一覧から、前記代表者によって何れかの前記時間帯セットが選択されると、前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを、選択された前記時間帯セットに係る前記各利用時間帯にて予約する予約部と、
を備えることを特徴とするサーバ装置。
【請求項2】
前記検索部は、前記各利用時間帯のそれぞれが、他の利用時間帯の何れかと、少なくとも一部が重複する関係、若しくは、連続する関係を有する前記時間帯セットを検索する、
ことを特徴とする請求項１に記載のサーバ装置。
ことを特徴とする請求項１に記載のサーバ装置。
【請求項3】
前記提示部は、前記複数の時間帯セットのそれぞれについて、前記各利用時間帯のそれぞれの開始時刻及び終了時刻のうち、最早の開始時刻である最早開始時刻、若しくは、最遅の終了時刻である最遅終了時刻を求め、当該最早開始時刻、若しくは、当該最遅終了時刻に基づいて、前記複数の時間帯セットを並べた前記候補一覧を提示する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のサーバ装置。
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のサーバ装置。
【請求項4】
前記提示部は、前記複数の時間帯セットのうち、前記最早開始時刻、若しくは、前記最遅終了時刻が同一の前記時間帯セットについては、前記最早開始時刻と前記最遅終了時刻との時間差が最短の前記時間帯セットだけを前記候補一覧に含めて提示する、
ことを特徴とする請求項３に記載のサーバ装置。
ことを特徴とする請求項３に記載のサーバ装置。
【請求項5】
前記受付部は、希望する開始時刻を示す希望開始時刻、若しくは、希望する終了時刻を示す希望終了時刻を、前記代表者から更に受け付け、
前記検索部は、前記受付部が前記希望開始時刻、若しくは、前記希望終了時刻を受け付けた場合に、前記最早開始時刻が前記希望開始時刻よりも早い前記時間帯セット、若しくは、前記最遅終了時刻が前記希望終了時刻よりも遅い前記時間帯セットを除外した上で、前記時間帯セットを検索し、
前記提示部は、前記最早開始時刻が前記希望開始時刻に近い順、若しくは、前記最遅終了時刻が前記希望終了時刻に近い順に、前記複数の時間帯セットを並べた前記候補一覧を提示する、
ことを特徴とする請求項３に記載のサーバ装置。
前記検索部は、前記受付部が前記希望開始時刻、若しくは、前記希望終了時刻を受け付けた場合に、前記最早開始時刻が前記希望開始時刻よりも早い前記時間帯セット、若しくは、前記最遅終了時刻が前記希望終了時刻よりも遅い前記時間帯セットを除外した上で、前記時間帯セットを検索し、
前記提示部は、前記最早開始時刻が前記希望開始時刻に近い順、若しくは、前記最遅終了時刻が前記希望終了時刻に近い順に、前記複数の時間帯セットを並べた前記候補一覧を提示する、
ことを特徴とする請求項３に記載のサーバ装置。
【請求項6】
前記提示部は、前記複数の時間帯セットのそれぞれについて、前記各利用時間帯のそれぞれの開始時刻及び終了時刻のうち、最早の開始時刻である最早開始時刻と最遅の終了時刻である最遅終了時刻との時間差を求め、当該時間差の短い順に前記複数の時間帯セットを並べた前記候補一覧を提示する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のサーバ装置。
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のサーバ装置。
【請求項7】
前記提示部は、前記複数の時間帯セットのうち、前記最早開始時刻、若しくは、前記最遅終了時刻が同一の前記時間帯セットについては、前記時間差が最短の前記時間帯セットだけを前記候補一覧に含めて提示する、
ことを特徴とする請求項６に記載のサーバ装置。
ことを特徴とする請求項６に記載のサーバ装置。
【請求項8】
前記代表者が選択した前記時間帯セットに基づいて、前記代表者に応じた前記各利用時間帯の選択傾向を学習する学習部を更に備え、
前記提示部は、前記学習部によって学習された前記選択傾向に基づいて、前記複数の時間帯セットを選択傾向の高い順に並べた前記候補一覧を提示する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のサーバ装置。
前記提示部は、前記学習部によって学習された前記選択傾向に基づいて、前記複数の時間帯セットを選択傾向の高い順に並べた前記候補一覧を提示する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のサーバ装置。
【請求項9】
前記学習部は、前記代表者が選択した前記時間帯セットに係る前記各利用時間帯における重複する関係、若しくは、連続する関係についてのパターンに基づいて、前記選択傾向を学習する、
ことを特徴とする請求項８に記載のサーバ装置。
ことを特徴とする請求項８に記載のサーバ装置。
【請求項10】
施設で提供される複数のサービスのそれぞれについて、提供可能となる各空き時間帯を記憶している記憶部を有するサーバ装置が実行する予約方法であって、
グループを構成する各ユーザのそれぞれが利用を希望する各希望サービスを、当該グループの代表者から一括して受け付ける受付ステップと、
前記受付ステップにて受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを、前記記憶部から検索する検索ステップと、
前記検索ステップにて検索された複数の時間帯セットを所定の順番に並べた候補一覧を、前記代表者に提示する提示ステップと、
前記提示ステップにて提示された前記候補一覧から、前記代表者によって何れかの前記時間帯セットが選択されると、前記受付ステップにて受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを、選択された前記時間帯セットに係る前記各利用時間帯にて予約する予約ステップと、
を備えることを特徴とする予約方法。
グループを構成する各ユーザのそれぞれが利用を希望する各希望サービスを、当該グループの代表者から一括して受け付ける受付ステップと、
前記受付ステップにて受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを、前記記憶部から検索する検索ステップと、
前記検索ステップにて検索された複数の時間帯セットを所定の順番に並べた候補一覧を、前記代表者に提示する提示ステップと、
前記提示ステップにて提示された前記候補一覧から、前記代表者によって何れかの前記時間帯セットが選択されると、前記受付ステップにて受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを、選択された前記時間帯セットに係る前記各利用時間帯にて予約する予約ステップと、
を備えることを特徴とする予約方法。
【請求項11】
施設で提供される複数のサービスのそれぞれについて、提供可能となる各空き時間帯を記憶している記憶部を有するコンピュータを、
グループを構成する各ユーザのそれぞれが利用を希望する各希望サービスを、当該グループの代表者から一括して受け付ける受付部、
前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを、前記記憶部から検索する検索部、
前記検索部によって検索された複数の時間帯セットを所定の順番に並べた候補一覧を、前記代表者に提示する提示部、
前記提示部によって提示された前記候補一覧から、前記代表者によって何れかの前記時間帯セットが選択されると、前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを、選択された前記時間帯セットに係る前記各利用時間帯にて予約する予約部、
として機能させることを特徴とするプログラム。
グループを構成する各ユーザのそれぞれが利用を希望する各希望サービスを、当該グループの代表者から一括して受け付ける受付部、
前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを、前記記憶部から検索する検索部、
前記検索部によって検索された複数の時間帯セットを所定の順番に並べた候補一覧を、前記代表者に提示する提示部、
前記提示部によって提示された前記候補一覧から、前記代表者によって何れかの前記時間帯セットが選択されると、前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを、選択された前記時間帯セットに係る前記各利用時間帯にて予約する予約部、
として機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、サーバ装置、予約方法、ならびに、プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
近年、飲食店やホテルといった施設に対する予約を、インターネット等を介して、ユーザ（顧客）の端末から行える予約システムが普及している。このような予約システムでは、複数人のユーザからなるグループで施設を利用しようとする場合に、いわゆるグループ予約を行うことも可能となっている。
【0003】
このようなグループ予約の先行技術として、例えば、特許文献１には、施設検索の利用者の利便性を向上させることが可能な施設検索システムの技術が開示されている。この施設検索システムでは、飲食店（施設）をグループ予約しようとする際に、利用人数が正確に決まっていない場合においても、検索条件に利用人数の範囲（最小利用人数、及び、最大利用人数）を設定可能となっている。そして、そのような検索条件を満たす飲食店が検索されると、その中から所望の飲食店が予約できるようになっている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】特開２０２１－１５２８４０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
上述した特許文献１に記載のシステムは、飲食店やホテルといった施設に対しては、特に問題なくグループ予約を行うことができる。
しかしながら、美容室、ネイルサロン、エステサロン等に代表される美容施設に対しては、以下に述べるような要因から、グループ予約を行う際に、ユーザ（グループの代表者）が煩雑な操作を行う必要があった。
しかしながら、美容室、ネイルサロン、エステサロン等に代表される美容施設に対しては、以下に述べるような要因から、グループ予約を行う際に、ユーザ（グループの代表者）が煩雑な操作を行う必要があった。
【0006】
美容施設では、利用時間がグループ全体で一定となる飲食店やホテルといった施設と異なり、利用時間が異なる複数のサービス（例えば、美容室であれば、カット、パーマ、ヘアカー等）を提供している。そして、このような美容施設をグループで利用しようとする際には、グループ内の各ユーザが希望するサービス（希望サービス）がそれぞれ異なる場合が多く、各ユーザの利用時間が一定とならないことも生じる。
そのため、例えば、グループの代表者は、各希望サービスの空き時間に応じて予約可能な利用時間帯をそれぞれ検索し、各希望サービスがそれぞれ近い時間帯で利用できるようにグループ予約を行う必要があった。
なお、このような美容施設に限られず、複数のサービスを提供する整体施設、スポーツ施設（個別のインストラクター等が付くスポーツを利用する場合）等についても同様に、グループ予約を行う際に、ユーザが煩雑な操作を行う必要があった。
そのため、例えば、グループの代表者は、各希望サービスの空き時間に応じて予約可能な利用時間帯をそれぞれ検索し、各希望サービスがそれぞれ近い時間帯で利用できるようにグループ予約を行う必要があった。
なお、このような美容施設に限られず、複数のサービスを提供する整体施設、スポーツ施設（個別のインストラクター等が付くスポーツを利用する場合）等についても同様に、グループ予約を行う際に、ユーザが煩雑な操作を行う必要があった。
【0007】
このような実情から、複数のサービスを提供する施設に対して、容易にグループ予約を行うことのできる技術が求められていた。
【0008】
本発明は、上記実状に鑑みてなされたもので、複数のサービスを提供する施設に対して、容易にグループ予約を行うことのできるサーバ装置、予約方法、ならびに、プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0009】
本発明の第１の観点に係るサーバ装置は、
施設で提供される複数のサービスのそれぞれについて、提供可能となる各空き時間帯を記憶する記憶部と、
グループを構成する各ユーザのそれぞれが利用を希望する各希望サービスを、当該グループの代表者から一括して受け付ける受付部と、
前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを、前記記憶部から検索する検索部と、
前記検索部によって検索された複数の時間帯セットを所定の順番に並べた候補一覧を、前記代表者に提示する提示部と、
前記提示部によって提示された前記候補一覧から、前記代表者によって何れかの前記時間帯セットが選択されると、前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを、選択された前記時間帯セットに係る前記各利用時間帯にて予約する予約部と、
を備えることを特徴とする。
施設で提供される複数のサービスのそれぞれについて、提供可能となる各空き時間帯を記憶する記憶部と、
グループを構成する各ユーザのそれぞれが利用を希望する各希望サービスを、当該グループの代表者から一括して受け付ける受付部と、
前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを、前記記憶部から検索する検索部と、
前記検索部によって検索された複数の時間帯セットを所定の順番に並べた候補一覧を、前記代表者に提示する提示部と、
前記提示部によって提示された前記候補一覧から、前記代表者によって何れかの前記時間帯セットが選択されると、前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを、選択された前記時間帯セットに係る前記各利用時間帯にて予約する予約部と、
を備えることを特徴とする。
【0010】
また、上記観点に係るサーバ装置において、
前記検索部は、前記各利用時間帯のそれぞれが、他の利用時間帯の何れかと、少なくとも一部が重複する関係、若しくは、連続する関係を有する前記時間帯セットを検索するようにしてもよい。
前記検索部は、前記各利用時間帯のそれぞれが、他の利用時間帯の何れかと、少なくとも一部が重複する関係、若しくは、連続する関係を有する前記時間帯セットを検索するようにしてもよい。
【0011】
また、上記観点に係るサーバ装置において、
前記提示部は、前記複数の時間帯セットのそれぞれについて、前記各利用時間帯のそれぞれの開始時刻及び終了時刻のうち、最早の開始時刻である最早開始時刻、若しくは、最遅の終了時刻である最遅終了時刻を求め、当該最早開始時刻、若しくは、当該最遅終了時刻に基づいて、前記複数の時間帯セットを並べた前記候補一覧を提示するようにしてもよい。
前記提示部は、前記複数の時間帯セットのそれぞれについて、前記各利用時間帯のそれぞれの開始時刻及び終了時刻のうち、最早の開始時刻である最早開始時刻、若しくは、最遅の終了時刻である最遅終了時刻を求め、当該最早開始時刻、若しくは、当該最遅終了時刻に基づいて、前記複数の時間帯セットを並べた前記候補一覧を提示するようにしてもよい。
【0012】
また、上記観点に係るサーバ装置において、
前記提示部は、前記複数の時間帯セットのうち、前記最早開始時刻、若しくは、前記最遅終了時刻が同一の前記時間帯セットについては、前記最早開始時刻と前記最遅終了時刻との時間差が最短の前記時間帯セットだけを前記候補一覧に含めて提示するようにしてもよい。
前記提示部は、前記複数の時間帯セットのうち、前記最早開始時刻、若しくは、前記最遅終了時刻が同一の前記時間帯セットについては、前記最早開始時刻と前記最遅終了時刻との時間差が最短の前記時間帯セットだけを前記候補一覧に含めて提示するようにしてもよい。
【0013】
また、上記観点に係るサーバ装置において、
前記受付部は、希望する開始時刻を示す希望開始時刻、若しくは、希望する終了時刻を示す希望終了時刻を、前記代表者から更に受け付け、
前記検索部は、前記受付部が前記希望開始時刻、若しくは、前記希望終了時刻を受け付けた場合に、前記最早開始時刻が前記希望開始時刻よりも早い前記時間帯セット、若しくは、前記最遅終了時刻が前記希望終了時刻よりも遅い前記時間帯セットを除外した上で、前記時間帯セットを検索し、
前記提示部は、前記最早開始時刻が前記希望開始時刻に近い順、若しくは、前記最遅終了時刻が前記希望終了時刻に近い順に、前記複数の時間帯セットを並べた前記候補一覧を提示するようにしてもよい。
前記受付部は、希望する開始時刻を示す希望開始時刻、若しくは、希望する終了時刻を示す希望終了時刻を、前記代表者から更に受け付け、
前記検索部は、前記受付部が前記希望開始時刻、若しくは、前記希望終了時刻を受け付けた場合に、前記最早開始時刻が前記希望開始時刻よりも早い前記時間帯セット、若しくは、前記最遅終了時刻が前記希望終了時刻よりも遅い前記時間帯セットを除外した上で、前記時間帯セットを検索し、
前記提示部は、前記最早開始時刻が前記希望開始時刻に近い順、若しくは、前記最遅終了時刻が前記希望終了時刻に近い順に、前記複数の時間帯セットを並べた前記候補一覧を提示するようにしてもよい。
【0014】
また、上記観点に係るサーバ装置において、
前記提示部は、前記複数の時間帯セットのそれぞれについて、前記各利用時間帯のそれぞれの開始時刻及び終了時刻のうち、最早の開始時刻である最早開始時刻と最遅の終了時刻である最遅終了時刻との時間差を求め、当該時間差の短い順に前記複数の時間帯セットを並べた前記候補一覧を提示するようにしてもよい。
前記提示部は、前記複数の時間帯セットのそれぞれについて、前記各利用時間帯のそれぞれの開始時刻及び終了時刻のうち、最早の開始時刻である最早開始時刻と最遅の終了時刻である最遅終了時刻との時間差を求め、当該時間差の短い順に前記複数の時間帯セットを並べた前記候補一覧を提示するようにしてもよい。
【0015】
また、上記観点に係るサーバ装置において、
前記提示部は、前記複数の時間帯セットのうち、前記最早開始時刻、若しくは、前記最遅終了時刻が同一の前記時間帯セットについては、前記時間差が最短の前記時間帯セットだけを前記候補一覧に含めて提示するようにしてもよい。
前記提示部は、前記複数の時間帯セットのうち、前記最早開始時刻、若しくは、前記最遅終了時刻が同一の前記時間帯セットについては、前記時間差が最短の前記時間帯セットだけを前記候補一覧に含めて提示するようにしてもよい。
【0016】
また、上記観点に係るサーバ装置は、
前記代表者が選択した前記時間帯セットに基づいて、前記代表者に応じた前記各利用時間帯の選択傾向を学習する学習部を更に備え、
前記提示部は、前記学習部によって学習された前記選択傾向に基づいて、前記複数の時間帯セットを選択傾向の高い順に並べた前記候補一覧を提示するようにしてもよい。
前記代表者が選択した前記時間帯セットに基づいて、前記代表者に応じた前記各利用時間帯の選択傾向を学習する学習部を更に備え、
前記提示部は、前記学習部によって学習された前記選択傾向に基づいて、前記複数の時間帯セットを選択傾向の高い順に並べた前記候補一覧を提示するようにしてもよい。
【0017】
また、上記観点に係るサーバ装置において、
前記学習部は、前記代表者が選択した前記時間帯セットに係る前記各利用時間帯における重複する関係、若しくは、連続する関係についてのパターンに基づいて、前記選択傾向を学習するようにしてもよい。
前記学習部は、前記代表者が選択した前記時間帯セットに係る前記各利用時間帯における重複する関係、若しくは、連続する関係についてのパターンに基づいて、前記選択傾向を学習するようにしてもよい。
【0018】
本発明の第２の観点に係る予約方法は、
施設で提供される複数のサービスのそれぞれについて、提供可能となる各空き時間帯を記憶している記憶部を有するサーバ装置が実行する予約方法であって、
グループを構成する各ユーザのそれぞれが利用を希望する各希望サービスを、当該グループの代表者から一括して受け付ける受付ステップと、
前記受付ステップにて受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを、前記記憶部から検索する検索ステップと、
前記検索ステップにて検索された複数の時間帯セットを所定の順番に並べた候補一覧を、前記代表者に提示する提示ステップと、
前記提示ステップにて提示された前記候補一覧から、前記代表者によって何れかの前記時間帯セットが選択されると、前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを、選択された前記時間帯セットに係る前記各利用時間帯にて予約する予約ステップと、
を備えることを特徴とする。
施設で提供される複数のサービスのそれぞれについて、提供可能となる各空き時間帯を記憶している記憶部を有するサーバ装置が実行する予約方法であって、
グループを構成する各ユーザのそれぞれが利用を希望する各希望サービスを、当該グループの代表者から一括して受け付ける受付ステップと、
前記受付ステップにて受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを、前記記憶部から検索する検索ステップと、
前記検索ステップにて検索された複数の時間帯セットを所定の順番に並べた候補一覧を、前記代表者に提示する提示ステップと、
前記提示ステップにて提示された前記候補一覧から、前記代表者によって何れかの前記時間帯セットが選択されると、前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを、選択された前記時間帯セットに係る前記各利用時間帯にて予約する予約ステップと、
を備えることを特徴とする。
【0019】
本発明の第３の観点に係るプログラムは、
施設で提供される複数のサービスのそれぞれについて、提供可能となる各空き時間帯を記憶している記憶部を有するコンピュータを、
グループを構成する各ユーザのそれぞれが利用を希望する各希望サービスを、当該グループの代表者から一括して受け付ける受付部、
前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを、前記記憶部から検索する検索部、
前記検索部によって検索された複数の時間帯セットを所定の順番に並べた候補一覧を、前記代表者に提示する提示部、
前記提示部によって提示された前記候補一覧から、前記代表者によって何れかの前記時間帯セットが選択されると、前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを、選択された前記時間帯セットに係る前記各利用時間帯にて予約する予約部、
として機能させることを特徴とする。
施設で提供される複数のサービスのそれぞれについて、提供可能となる各空き時間帯を記憶している記憶部を有するコンピュータを、
グループを構成する各ユーザのそれぞれが利用を希望する各希望サービスを、当該グループの代表者から一括して受け付ける受付部、
前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを、前記記憶部から検索する検索部、
前記検索部によって検索された複数の時間帯セットを所定の順番に並べた候補一覧を、前記代表者に提示する提示部、
前記提示部によって提示された前記候補一覧から、前記代表者によって何れかの前記時間帯セットが選択されると、前記受付部が受け付けた前記各希望サービスのそれぞれを、選択された前記時間帯セットに係る前記各利用時間帯にて予約する予約部、
として機能させることを特徴とする。
【0020】
上記プログラムは、当該プログラムが実行されるコンピュータとは独立して、コンピュータ通信網を介して配布・販売することができる。
更に、上記プログラムを記録する情報記録媒体は、非一時的な（non-transitory）記録媒体であり、コンピュータとは独立して配布・販売することができる。ここで、非一時的な記録媒体とは、有形な（tangible）記録媒体をいう。非一時的な記録媒体は、例えば、コンパクトディスク、フレキシブルディスク、ハードディスク、光磁気ディスク、ディジタルビデオディスク、磁気テープ、半導体メモリ等である。また、一時的な（transitory）記録媒体とは、伝送媒体（伝搬信号）それ自体を示す。一時的な記録媒体は、例えば、電気信号、光信号、電磁波等である。なお、一時的な（temporary）記憶領域とは、データやプログラムを一時的に記憶するための領域であり、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性メモリである。
更に、上記プログラムを記録する情報記録媒体は、非一時的な（non-transitory）記録媒体であり、コンピュータとは独立して配布・販売することができる。ここで、非一時的な記録媒体とは、有形な（tangible）記録媒体をいう。非一時的な記録媒体は、例えば、コンパクトディスク、フレキシブルディスク、ハードディスク、光磁気ディスク、ディジタルビデオディスク、磁気テープ、半導体メモリ等である。また、一時的な（transitory）記録媒体とは、伝送媒体（伝搬信号）それ自体を示す。一時的な記録媒体は、例えば、電気信号、光信号、電磁波等である。なお、一時的な（temporary）記憶領域とは、データやプログラムを一時的に記憶するための領域であり、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性メモリである。
【発明の効果】
【0021】
本発明によれば、複数のサービスを提供する施設に対して、容易にグループ予約を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【0022】
【図1】本実施形態に係る予約システムの全体構成の一例を示すブロック図である。
【図2】本実施形態に係るサーバ装置等が実現される典型的な情報処理装置の概要構成の一例を示すブロック図である。
【図3】実施形態１に係るサーバ装置の機能構成の一例を示すブロック図である。
【図4】空き時間情報を視覚的に説明するための模式図である。
【図5】検索条件を設定する設定画面の一例を示す模式図である。
【図6】（ａ），（ｂ）共に、検索される時間帯セットにおける各利用時間帯の関係を示す模式図である。
【図7】検索された各時間帯セットを含む候補一覧画面の一例を示す模式図である。
【図8】（ａ）～（ｆ）共に、候補一覧画面から除外される時間帯セットを説明するための模式図である。
【図9】希望する開始時刻が設定されて検索された場合の候補一覧画面の一例を示す模式図である。
【図10】実施形態１に係る予約処理を説明するためのフローチャートである。
【図11】実施形態２に係るサーバ装置の機能構成の一例を示すブロック図である。
【図12】選択モデルについて説明するための模式図である。
【図13】検索された各時間帯セットが選択傾向の高い順に並べられた候補一覧画面の一例を示す模式図である。
【発明を実施するための形態】
【0023】
以下に本発明の実施形態を説明する。本発明の実施形態では、美容についての複数のサービスをユーザに提供する美容施設（美容室、ネイルサロン、エステサロン等）に対して、グループ予約を行う予約システムを一例として説明するが、このような美容施設に限られず、同様に複数のサービスをユーザに提供する他の施設（整体施設、スポーツ施設等）の予約システムにおいても適用可能である。
なお、以下の実施形態は説明のためのものであり、本願発明の範囲を制限するものではない。したがって、当業者であればこれら各要素の何れかまたは全要素をこれと均等なものに置換した実施形態を採用することが可能であるが、これらの実施形態も本発明の範囲に含まれる。
なお、以下の実施形態は説明のためのものであり、本願発明の範囲を制限するものではない。したがって、当業者であればこれら各要素の何れかまたは全要素をこれと均等なものに置換した実施形態を採用することが可能であるが、これらの実施形態も本発明の範囲に含まれる。
【0024】
（全体構成）
本発明の実施形態に係る予約システム１００は、美容施設を複数のユーザからなるグループで利用できる時間帯（各利用時間帯）を検索して予約を行えるシステムであり、図１に示すように、サーバ装置２００と、ユーザ端末３００とを含んで構成される。
なお、サーバ装置２００と、ユーザ端末３００とは、インターネット９００を介して通信可能に接続されている。また、図１には、ユーザ端末３００を３台だけ示しているが、発明の理解を容易にするためであり、実際には、ユーザ数に応じて、膨大な数のユーザ端末３００が含まれているものとする。
本発明の実施形態に係る予約システム１００は、美容施設を複数のユーザからなるグループで利用できる時間帯（各利用時間帯）を検索して予約を行えるシステムであり、図１に示すように、サーバ装置２００と、ユーザ端末３００とを含んで構成される。
なお、サーバ装置２００と、ユーザ端末３００とは、インターネット９００を介して通信可能に接続されている。また、図１には、ユーザ端末３００を３台だけ示しているが、発明の理解を容易にするためであり、実際には、ユーザ数に応じて、膨大な数のユーザ端末３００が含まれているものとする。
【0025】
サーバ装置２００は、例えば、サーバ用のコンピュータであり、美容施設の情報を管理すると共に、グループの代表者が使用するユーザ端末３００との間で必要な情報を送受信することで、グループ内の各ユーザが希望するサービス（各希望サービス）についてのグループ予約を処理する。
より詳細に、サーバ装置２００は、代表者のユーザ端末３００から、各希望サービスを一括して受け付けると、それらの希望サービスを利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを検索し、検索した複数の時間帯セットを含んだ候補一覧を、そのユーザ端末３００に提示する。そして、サーバ装置２００は、候補一覧を提示したユーザ端末３００にて何れかの時間帯セットが選択されると、選択された時間帯セットに係る各利用時間帯にて、各希望サービスを予約する。
より詳細に、サーバ装置２００は、代表者のユーザ端末３００から、各希望サービスを一括して受け付けると、それらの希望サービスを利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを検索し、検索した複数の時間帯セットを含んだ候補一覧を、そのユーザ端末３００に提示する。そして、サーバ装置２００は、候補一覧を提示したユーザ端末３００にて何れかの時間帯セットが選択されると、選択された時間帯セットに係る各利用時間帯にて、各希望サービスを予約する。
【0026】
ユーザ端末３００は、例えば、スマートフォンやパーソナルコンピュータ等であり、美容施設を利用しようとするグループの代表者に使用される。
ユーザ端末３００は、その代表者に操作され、インターネット９００を介してサーバ装置２００にアクセスし、各希望サービスを含む検索条件を設定して、サーバ装置２００に各希望サービスを利用できる各利用時間帯（時間帯セット）を検索させる。そして、ユーザ端末３００は、検索結果となる複数の時間帯セットを含んだ候補一覧を表示すると共に、候補一覧から何れかの時間帯セットを代表者が選択した場合に、選択された時間帯セットの情報をサーバ装置２００へ送ることにより、各希望サービスを選択された時間帯セットに係る各利用時間帯で予約するグループ予約を、サーバ装置２００に処理させる。
ユーザ端末３００は、その代表者に操作され、インターネット９００を介してサーバ装置２００にアクセスし、各希望サービスを含む検索条件を設定して、サーバ装置２００に各希望サービスを利用できる各利用時間帯（時間帯セット）を検索させる。そして、ユーザ端末３００は、検索結果となる複数の時間帯セットを含んだ候補一覧を表示すると共に、候補一覧から何れかの時間帯セットを代表者が選択した場合に、選択された時間帯セットの情報をサーバ装置２００へ送ることにより、各希望サービスを選択された時間帯セットに係る各利用時間帯で予約するグループ予約を、サーバ装置２００に処理させる。
【0027】
（情報処理装置の概要構成）
本実施形態に係るサーバ装置２００等が実現される典型的な情報処理装置４００について説明する。
本実施形態に係るサーバ装置２００等が実現される典型的な情報処理装置４００について説明する。
【0028】
情報処理装置４００は、図２に示すように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）４０１と、ＲＯＭ（Read Only Memory）４０２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）４０３と、ＮＩＣ（Network Interface Card）４０４と、画像処理部４０５と、音声処理部４０６と、補助記憶部４０７と、インターフェース４０８と、操作ユニット４０９と、表示ユニット４１０と、を備える。
【0029】
ＣＰＵ ４０１は、情報処理装置４００全体の動作を制御し、各構成要素と接続され制御信号やデータをやりとりする。
【0030】
ＲＯＭ ４０２には、電源投入直後に実行されるＩＰＬ（Initial Program Loader）が記録され、これが実行されることにより、補助記憶部４０７に記憶されたプログラムをＲＡＭ ４０３に読み出してＣＰＵ ４０１による当該プログラムの実行が開始される。
【0031】
ＲＡＭ ４０３は、データやプログラムを一時的に記憶するためのもので、補助記憶部４０７から読み出されたプログラムやデータ、その他、通信に必要なデータ等が保持される。
【0032】
ＮＩＣ ４０４は、情報処理装置４００をインターネット等のコンピュータ通信網に接続するためのものであり、ＬＡＮ（Local Area Network）を構成する際に用いられる１０ＢＡＳＥ－Ｔ／１００ＢＡＳＥ－Ｔ規格にしたがうものや、電話回線を用いてインターネットに接続するためのアナログモデム、ＩＳＤＮ（Integrated Services Digital Network）モデム、ＡＤＳＬ（Asymmetric Digital Subscriber Line）モデム、ケーブルテレビジョン回線を用いてインターネットに接続するためのケーブルモデム等から構成される。
【0033】
画像処理部４０５は、補助記憶部４０７等から読み出された画像データをＣＰＵ ４０１や画像処理部４０５が備える画像演算プロセッサ（図示せず）によって加工処理した後、これを画像処理部４０５が備えるフレームメモリ（図示せず）に記録する。フレームメモリに記録された画像情報は、所定の同期タイミングでビデオ信号に変換され、インターフェース４０８等を介して表示ユニット４１０に出力される。つまり、画像処理部４０５は、ＣＰＵ ４０１の制御の下、情報処理装置４００が行う処理の進行の中で必要となる画像を生成し、その画像を表示ユニット４１０に表示させる。
【0034】
音声処理部４０６は、補助記憶部４０７等から読み出された音声データを音声信号に変換し、インターフェース４０８を介してスピーカ４１１に出力する。つまり、音声処理部４０６は、ＣＰＵ ４０１の制御の下、情報処理装置４００が行う処理の進行の中で発生させるべき音声を生成し、その音声をスピーカ４１１から出力させる。
【0035】
補助記憶部４０７は、ハードディスク等であり、情報処理装置４００全体の動作制御に必要な各種のプログラムや各種のデータを記憶する。例えば、補助記憶部４０７には、本実施形態に係るサーバ装置２００を実現するためのプログラムが記憶される。そして、ＣＰＵ ４０１の制御によって、補助記憶部４０７は、記憶されたプログラムやデータを適宜読み出し、これらをＲＡＭ ４０３等に一時的に記憶させる。
【0036】
インターフェース４０８には、操作ユニット４０９、及び、表示ユニット４１０が接続される。なお、インターフェース４０８は、この他に接続された外部機器との間で必要な情報を送受信してもよい。
【0037】
操作ユニット４０９は、情報処理装置４００を利用する作業者等の操作入力を受け付ける。
【0038】
表示ユニット４１０は、画像処理部４０５により出力された画像データに応じた画像を描画し、情報処理装置４００を利用する作業者等に提示する。
【0039】
この他に、情報処理装置４００は、補助記憶部４０７の代わりに、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）－ＲＯＭ等のドライブユニットを備えるようにしてもよい。この場合、情報処理装置４００は、ドライブユニットに装着されるＤＶＤ－ＲＯＭ等からプログラムやデータを読み出して、上記と同様に動作する。
【0040】
（実施形態１）
以下、実施形態１に係るサーバ装置２００の機能構成等について、図３～図９を参照して説明する。このサーバ装置２００は、上記の情報処理装置４００により実現される。例えば、情報処理装置４００に電源が投入されると、サーバ装置２００として機能させるプログラムが実行され、本実施形態１に係るサーバ装置２００が実現される。
なお、ユーザ端末３００も同様に、情報処理装置４００によって実現されるが、こちらについては説明を省略し、実施形態１において最も特徴的なサーバ装置２００について、以下説明する。
以下、実施形態１に係るサーバ装置２００の機能構成等について、図３～図９を参照して説明する。このサーバ装置２００は、上記の情報処理装置４００により実現される。例えば、情報処理装置４００に電源が投入されると、サーバ装置２００として機能させるプログラムが実行され、本実施形態１に係るサーバ装置２００が実現される。
なお、ユーザ端末３００も同様に、情報処理装置４００によって実現されるが、こちらについては説明を省略し、実施形態１において最も特徴的なサーバ装置２００について、以下説明する。
【0041】
（実施形態１に係るサーバ装置の機能構成）
図３は、実施形態１に係るサーバ装置２００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、サーバ装置２００は、送信部２１０と、受信部２２０と、記憶部２３０と、制御部２４０とを備える。
図３は、実施形態１に係るサーバ装置２００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、サーバ装置２００は、送信部２１０と、受信部２２０と、記憶部２３０と、制御部２４０とを備える。
【0042】
送信部２１０は、ユーザ端末３００に対して、必要な情報を送信する。
例えば、送信部２１０は、ユーザ端末３００に提示するための種々の画面（画面の情報）をユーザ端末３００へ送信する。
例えば、送信部２１０は、ユーザ端末３００に提示するための種々の画面（画面の情報）をユーザ端末３００へ送信する。
【0043】
なお、上述したＮＩＣ ４０４等が、このような送信部２１０として機能しうる。
【0044】
受信部２２０は、ユーザ端末３００から送られる種々の情報を受信する。
例えば、受信部２２０は、上記の送信部２１０が送信した画面がユーザ端末３００にて表示されている状態で、所定のボタン（後述する検索ボタンや予約ボタン等）が代表者に操作されると、そのボタンに対応付けられた指示情報を受信する。
例えば、受信部２２０は、上記の送信部２１０が送信した画面がユーザ端末３００にて表示されている状態で、所定のボタン（後述する検索ボタンや予約ボタン等）が代表者に操作されると、そのボタンに対応付けられた指示情報を受信する。
【0045】
なお、上述したＮＩＣ ４０４等が、このような受信部２２０として機能しうる。
【0046】
記憶部２３０は、美容施設に関する種々の情報を記憶する。例えば、記憶部２３０は、空き時間情報２３１を記憶する。
【0047】
この空き時間情報２３１は、美容施設で提供される複数のサービスのそれぞれについて、提供可能となる各空き時間帯を表す情報である。具体的に、空き時間情報２３１には、図４に示すように、各サービスに応じた空き時間帯（○で示された時間帯）が管理されている。なお、実際には、各サービスに応じて使用されるリソース（一例として、カット台やシャンプー台などの座席や、スタイリストなどのスタッフ）が必要であるため、図４の各サービスに応じた空き時間帯は、さらに細かく、各サービスに応じて使用されるリソースの空き時間帯から構成されているものとする。
また、図４では、美容施設のとある営業日（一例として、７月２日）における空き時間帯を視覚的に示しており、実際の空き時間情報２３１には、営業日毎に、各サービスの空き時間帯がデータ化されて管理されているものとする。
また、図４では、美容施設のとある営業日（一例として、７月２日）における空き時間帯を視覚的に示しており、実際の空き時間情報２３１には、営業日毎に、各サービスの空き時間帯がデータ化されて管理されているものとする。
【0048】
この他にも、記憶部２３０は、各サービスの基本情報（所要時間、料金等）、各サービスの予約を管理する予約管理情報（予約の日時、予約を行ったユーザＩＤ等）等を記憶する。
【0049】
なお、上述した補助記憶部４０７等が、このような記憶部２３０として機能しうる。
【0050】
図３に戻って、制御部２４０は、サーバ装置２００全体を制御する。この制御部２４０は、受付部２４１、検索部２４２、提示部２４３、及び、予約部２４４を含んでいる。
【0051】
受付部２４１は、グループ内の各ユーザのそれぞれが利用を希望する各希望サービスを、代表者のユーザ端末３００から一括して受け付ける。
例えば、制御部２４０は、ユーザ端末３００からのアクセスに応じて、図５に示すような設定画面５１０を、ユーザ端末３００に表示させる。この設定画面５１０は、グループで美容施設を利用する場合の検索条件を設定するため画面であり、グループの人数５１１、予約したい日５１２、希望する開始時刻５１３、希望する終了時刻５１４、希望するサービス５１５、及び、サービスを受ける人数５１６について、代表者が任意に設定できるようになっている。そして、代表者によって検索ボタンＫＢが押下されると、受付部２４１は、設定画面５１０にて設定された各希望サービスを含む検索条件を受け付ける。
なお、図５の設定画面５１０では、希望するサービス５１５と、サービスを受ける人数５１６とを分けてを設定しているが、一例であり、サービスを受けるユーザとそのユーザが希望するサービスを対応付けて設定するようにしてもよい。例えば、グループを構成する各ユーザ（一例として、Ａさん、Ｂさん、Ｃさん）を設定した上で、Ａさんが希望するサービス、Ｂさんが希望するサービス、及び、Ｃさんが希望するサービスをそれぞれ設定できるようにしてもよい。その際、各ユーザに対して複数のサービスを設定できるようにしてもよい。一例として、Ａさんの希望サービスとして、カットとパーマを設定し、Ｂさんの希望サービスとして、カットとカラーを設定し、そして、Ｃさんの希望サービスとして、カットとパーマとカラーを設定する。
例えば、制御部２４０は、ユーザ端末３００からのアクセスに応じて、図５に示すような設定画面５１０を、ユーザ端末３００に表示させる。この設定画面５１０は、グループで美容施設を利用する場合の検索条件を設定するため画面であり、グループの人数５１１、予約したい日５１２、希望する開始時刻５１３、希望する終了時刻５１４、希望するサービス５１５、及び、サービスを受ける人数５１６について、代表者が任意に設定できるようになっている。そして、代表者によって検索ボタンＫＢが押下されると、受付部２４１は、設定画面５１０にて設定された各希望サービスを含む検索条件を受け付ける。
なお、図５の設定画面５１０では、希望するサービス５１５と、サービスを受ける人数５１６とを分けてを設定しているが、一例であり、サービスを受けるユーザとそのユーザが希望するサービスを対応付けて設定するようにしてもよい。例えば、グループを構成する各ユーザ（一例として、Ａさん、Ｂさん、Ｃさん）を設定した上で、Ａさんが希望するサービス、Ｂさんが希望するサービス、及び、Ｃさんが希望するサービスをそれぞれ設定できるようにしてもよい。その際、各ユーザに対して複数のサービスを設定できるようにしてもよい。一例として、Ａさんの希望サービスとして、カットとパーマを設定し、Ｂさんの希望サービスとして、カットとカラーを設定し、そして、Ｃさんの希望サービスとして、カットとパーマとカラーを設定する。
【0052】
図３に戻って、検索部２４２は、上記の受付部２４１が受け付けた各希望サービスのそれぞれを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを、上述した空き時間情報２３１から検索する。
例えば、検索部２４２は、各利用時間帯のそれぞれが、他の利用時間帯の何れかと、少なくとも一部が重複する関係、若しくは、連続する関係を有する時間帯セットを検索する。具体的に、２つの利用時間帯からなる時間帯セットを検索する場合を一例として説明すると、検索部２４２は、図６（ａ）に示すような利用時間帯ＴＺ１と利用時間帯ＴＺ２とが一部で重複する関係を有する時間帯セットや、図６（ａ）に示すような利用時間帯ＴＺ３と利用時間帯ＴＺ３とが連続する関係を有する時間帯セットを検索する。
なお、検索部２４２は、各サービスの所要時間に応じた時間長の各利用時間帯を、空き時間情報２３１から検索する。
例えば、検索部２４２は、各利用時間帯のそれぞれが、他の利用時間帯の何れかと、少なくとも一部が重複する関係、若しくは、連続する関係を有する時間帯セットを検索する。具体的に、２つの利用時間帯からなる時間帯セットを検索する場合を一例として説明すると、検索部２４２は、図６（ａ）に示すような利用時間帯ＴＺ１と利用時間帯ＴＺ２とが一部で重複する関係を有する時間帯セットや、図６（ａ）に示すような利用時間帯ＴＺ３と利用時間帯ＴＺ３とが連続する関係を有する時間帯セットを検索する。
なお、検索部２４２は、各サービスの所要時間に応じた時間長の各利用時間帯を、空き時間情報２３１から検索する。
【0053】
また、検索部２４２は、上述した図５の設定画面５１０にて、希望する開始時刻５１３若しくは、希望する終了時刻５１４が設定された場合（つまり、受付部２４１が、希望開始時刻、若しくは、希望終了時刻を受け付けた場合）に、時間帯セットにおける各利用時間帯のうちで最早の開始時刻（最早開始時刻）が希望開始時刻よりも早い時間帯セット、若しくは、時間帯セットにおける各利用時間帯のうちで最遅の終了時刻（最遅終了時刻）が希望終了時刻よりも遅い時間帯セットを除外した上で、時間帯セットを検索する。
【0054】
図３に戻って、提示部２４３は、上記の検索部２４２によって検索された複数の時間帯セットを所定の順番に並べた候補一覧を、代表者のユーザ端末３００に提示する。
例えば、提示部２４３は、図７に示すような候補一覧画面５２０をユーザ端末３００に提示する。この候補一覧画面５２０では、検索された複数の時間帯セットのうち、一部の時間帯セットＳＴ１～ＳＴ３が、各予約ボタンＹＢと共に表示された場合を示している。なお、各予約ボタンＹＢは、グループ予約の処理をサーバ装置２００へ指令するためのボタンである。また、時間帯セットＳＴ１～ＳＴ３は、並び順５２１で指定された順番（利用開始時刻が早い順）に並べられている。つまり、提示部２４３は、この場合、検索部２４２によって検索された複数の時間帯セットのそれぞれについて、各利用時間帯のそれぞれの開始時刻のうち、最早の開始時刻である最早開始時刻を求め、この最早開始時刻に基づいて、複数の時間帯セットを並べた候補一覧を提示する。
なお、並び順５２１にて、例えば、「利用終了時刻が遅い順」が指定された場合に、提示部２４３は、検索部２４２によって検索された複数の時間帯セットのそれぞれについて、各利用時間帯のそれぞれの終了時刻のうち、最遅の終了時刻である最遅終了時刻を求め、この最遅終了時刻に基づいて、複数の時間帯セットを並べた候補一覧を提示する。
例えば、提示部２４３は、図７に示すような候補一覧画面５２０をユーザ端末３００に提示する。この候補一覧画面５２０では、検索された複数の時間帯セットのうち、一部の時間帯セットＳＴ１～ＳＴ３が、各予約ボタンＹＢと共に表示された場合を示している。なお、各予約ボタンＹＢは、グループ予約の処理をサーバ装置２００へ指令するためのボタンである。また、時間帯セットＳＴ１～ＳＴ３は、並び順５２１で指定された順番（利用開始時刻が早い順）に並べられている。つまり、提示部２４３は、この場合、検索部２４２によって検索された複数の時間帯セットのそれぞれについて、各利用時間帯のそれぞれの開始時刻のうち、最早の開始時刻である最早開始時刻を求め、この最早開始時刻に基づいて、複数の時間帯セットを並べた候補一覧を提示する。
なお、並び順５２１にて、例えば、「利用終了時刻が遅い順」が指定された場合に、提示部２４３は、検索部２４２によって検索された複数の時間帯セットのそれぞれについて、各利用時間帯のそれぞれの終了時刻のうち、最遅の終了時刻である最遅終了時刻を求め、この最遅終了時刻に基づいて、複数の時間帯セットを並べた候補一覧を提示する。
【0055】
また、提示部２４３は、検索部２４２によって検索された複数の時間帯セットのうち、最早開始時刻、若しくは、最遅終了時刻が同一の時間帯セットについては、最早開始時刻と最遅終了時刻との時間差（つまり、グループ全体における利用時間）が最短の時間帯セットだけを候補一覧画面に含めて提示するようにしてもよい。
具体的に、最早開始時刻が「１０：００」の時間帯セットが、図８（ａ）～（ｆ）に示すように、６つ検索された場合を一例として説明する。この場合、グループ全体における利用時間の最短は、図８（ａ），（ｂ）の時間帯セットで示される２時間となるため、提示部２４３は、それ以外の図８（ｃ）～（ｆ）の時間帯セットを除外する。つまり、最早開始時刻が「１０：００」の時間帯セットであれば、図８（ａ），（ｂ）の時間帯セットだけが、候補一覧画面５２０に含められることになる。
具体的に、最早開始時刻が「１０：００」の時間帯セットが、図８（ａ）～（ｆ）に示すように、６つ検索された場合を一例として説明する。この場合、グループ全体における利用時間の最短は、図８（ａ），（ｂ）の時間帯セットで示される２時間となるため、提示部２４３は、それ以外の図８（ｃ）～（ｆ）の時間帯セットを除外する。つまり、最早開始時刻が「１０：００」の時間帯セットであれば、図８（ａ），（ｂ）の時間帯セットだけが、候補一覧画面５２０に含められることになる。
【0056】
また、提示部２４３は、上述した図５の設定画面５１０にて、希望する開始時刻５１３、若しくは、希望する終了時刻５１４が設定された場合に、最早開始時刻が希望開始時刻に近い順、若しくは、最遅終了時刻が希望終了時刻に近い順に、複数の時間帯セットを並べた候補一覧を提示する。
例えば、設定画面５１０にて、希望する開始時刻５１３に「１１：００」が設定された場合（つまり、受付部２４１が、希望開始時刻として「１１：００」を受け付けた場合）では、提示部２４３は、図９に示すような候補一覧画面５３０をユーザ端末３００に提示する。この候補一覧画面５３０では、検索された複数の時間帯セットのうち、一部の時間帯セットＳＴ４～ＳＴ６が各予約ボタンＹＢと共に表示された場合を示している。この時間帯セットＳＴ４～ＳＴ６は、最早開始時刻が希望開始時刻である「１１：００」に近い順に並べられている。つまり、提示部２４３は、この場合、検索部２４２によって検索された複数の時間帯セットのそれぞれについて最早開始時刻を求め、この最早開始時刻が「１１：００」に近い順に、複数の時間帯セットを並べた候補一覧を提示する。
この場合も、提示部２４３は、検索部２４２によって検索された複数の時間帯セットのうち、最早開始時刻、若しくは、最遅終了時刻が同一の時間帯セットについては、最早開始時刻と最遅終了時刻との時間差が最短の時間帯セットだけを候補一覧画面５３０に含めて提示するようにしてもよい。
例えば、設定画面５１０にて、希望する開始時刻５１３に「１１：００」が設定された場合（つまり、受付部２４１が、希望開始時刻として「１１：００」を受け付けた場合）では、提示部２４３は、図９に示すような候補一覧画面５３０をユーザ端末３００に提示する。この候補一覧画面５３０では、検索された複数の時間帯セットのうち、一部の時間帯セットＳＴ４～ＳＴ６が各予約ボタンＹＢと共に表示された場合を示している。この時間帯セットＳＴ４～ＳＴ６は、最早開始時刻が希望開始時刻である「１１：００」に近い順に並べられている。つまり、提示部２４３は、この場合、検索部２４２によって検索された複数の時間帯セットのそれぞれについて最早開始時刻を求め、この最早開始時刻が「１１：００」に近い順に、複数の時間帯セットを並べた候補一覧を提示する。
この場合も、提示部２４３は、検索部２４２によって検索された複数の時間帯セットのうち、最早開始時刻、若しくは、最遅終了時刻が同一の時間帯セットについては、最早開始時刻と最遅終了時刻との時間差が最短の時間帯セットだけを候補一覧画面５３０に含めて提示するようにしてもよい。
【0057】
図３に戻って、予約部２４４は、上記の提示部２４３によってユーザ端末３００に提示された候補一覧から、代表者によって何れかの時間帯セットが選択されると、その時間帯セットに基づいて、グループ予約を行う。
例えば、上述した図７に示す候補一覧画面５２０がユーザ端末３００に提示された状態で、何れかの予約ボタンＹＢが代表者によって押下されると、予約部２４４は、各希望サービスのそれぞれを、押下された予約ボタンＹＢに対応する時間帯セット（つまり、選択された時間帯セット）に係る各利用時間帯にて予約する。
例えば、上述した図７に示す候補一覧画面５２０がユーザ端末３００に提示された状態で、何れかの予約ボタンＹＢが代表者によって押下されると、予約部２４４は、各希望サービスのそれぞれを、押下された予約ボタンＹＢに対応する時間帯セット（つまり、選択された時間帯セット）に係る各利用時間帯にて予約する。
【0058】
なお、上述したＣＰＵ ４０１等が、このような構成からなる制御部２４０として機能しうる。
【0059】
（実施形態１に係るサーバ装置の動作）
以下、このような構成の実施形態１に係るサーバ装置２００の動作について図１０を参照して説明する。図１０は、サーバ装置２００が実行する予約処理の流れを示すフローチャートである。この予約処理は、例えば、グループの代表者が使用するユーザ端末３００からサーバ装置２００へアクセスされ、上述した図５に示すような設定画面５１０をユーザ端末３００に提示した後に開始される。
以下、このような構成の実施形態１に係るサーバ装置２００の動作について図１０を参照して説明する。図１０は、サーバ装置２００が実行する予約処理の流れを示すフローチャートである。この予約処理は、例えば、グループの代表者が使用するユーザ端末３００からサーバ装置２００へアクセスされ、上述した図５に示すような設定画面５１０をユーザ端末３００に提示した後に開始される。
【0060】
まず、サーバ装置２００は、グループの各希望サービス等をユーザ端末３００から一括して受け付ける（ステップＳ１１）。例えば、図５に示すような設定画面５１０がユーザ端末３００に表示されている状態で、代表者によって検索ボタンＫＢが押下されると、制御部２４０（受付部２４１）は、各希望サービスを含む検索条件を受け付ける。
【0061】
サーバ装置２００は、各希望サービスについての各利用時間帯をまとめた時間帯セットを検索する（ステップＳ１２）。すなわち、制御部２４０（検索部２４２）は、上記のステップＳ１１にて受け付けた各希望サービスのそれぞれを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯をまとめた時間帯セットを、記憶部２３０に記憶される空き時間情報２３１から検索する。
例えば、検索部２４２は、各利用時間帯のそれぞれが、他の利用時間帯の何れかと、少なくとも一部が重複する関係、若しくは、連続する関係を有する時間帯セットを検索する。
例えば、検索部２４２は、各利用時間帯のそれぞれが、他の利用時間帯の何れかと、少なくとも一部が重複する関係、若しくは、連続する関係を有する時間帯セットを検索する。
【0062】
サーバ装置２００は、検索された時間帯セットを所定の順番に並べた候補一覧を、代表者のユーザ端末３００に提示する（ステップＳ１３）。例えば、制御部２４０（提示部２４３）は、図７に示すような候補一覧画面５２０をユーザ端末３００に提示する。この候補一覧画面５２０では、検索された複数の時間帯セットのうち、一部の時間帯セットＳＴ１～ＳＴ３が、各予約ボタンＹＢと共に表示された場合を示している。この時間帯セットＳＴ１～ＳＴ３は、並び順５２１で指定された順番（利用開始時刻が早い順）に並べられている。つまり、制御部２４０は、この場合、上記のステップＳ１２にて検索された複数の時間帯セットのそれぞれについて、各利用時間帯のそれぞれの開始時刻のうち、最早の開始時刻である最早開始時刻を求め、この最早開始時刻に基づいて、複数の時間帯セットを並べた候補一覧を提示する。
なお、並び順５２１にて、例えば、「利用終了時刻が遅い順」が指定された場合に、制御部２４０は、上記のステップＳ１２にて検索された複数の時間帯セットのそれぞれについて、各利用時間帯のそれぞれの終了時刻のうち、最遅の終了時刻である最遅終了時刻を求め、この最遅終了時刻に基づいて、複数の時間帯セットを並べた候補一覧を提示する。
なお、並び順５２１にて、例えば、「利用終了時刻が遅い順」が指定された場合に、制御部２４０は、上記のステップＳ１２にて検索された複数の時間帯セットのそれぞれについて、各利用時間帯のそれぞれの終了時刻のうち、最遅の終了時刻である最遅終了時刻を求め、この最遅終了時刻に基づいて、複数の時間帯セットを並べた候補一覧を提示する。
【0063】
また、上述したステップＳ１１にて、各希望サービスと共に、希望開始時刻、若しくは、希望終了時刻を受け付けた場合に、制御部２４０は、最早開始時刻が希望開始時刻に近い順、若しくは、最遅終了時刻が希望終了時刻に近い順に、複数の時間帯セットを並べた候補一覧を提示する。
例えば、希望開始時刻として「１１：００」を受け付けた場合では、制御部２４０は、図９に示すような候補一覧画面５３０をユーザ端末３００に提示する。この候補一覧画面５３０では、検索された複数の時間帯セットのうち、一部の時間帯セットＳＴ４～ＳＴ６が各予約ボタンＹＢと共に表示された場合を示している。この時間帯セットＳＴ４～ＳＴ６は、最早開始時刻が希望開始時刻である「１１：００」に近い順に並べられている。つまり、制御部２４０は、この場合、上記のステップＳ１２にて検索された複数の時間帯セットのそれぞれについて最早開始時刻を求め、この最早開始時刻が「１１：００」に近い順に、複数の時間帯セットを並べた候補一覧を提示する。
例えば、希望開始時刻として「１１：００」を受け付けた場合では、制御部２４０は、図９に示すような候補一覧画面５３０をユーザ端末３００に提示する。この候補一覧画面５３０では、検索された複数の時間帯セットのうち、一部の時間帯セットＳＴ４～ＳＴ６が各予約ボタンＹＢと共に表示された場合を示している。この時間帯セットＳＴ４～ＳＴ６は、最早開始時刻が希望開始時刻である「１１：００」に近い順に並べられている。つまり、制御部２４０は、この場合、上記のステップＳ１２にて検索された複数の時間帯セットのそれぞれについて最早開始時刻を求め、この最早開始時刻が「１１：００」に近い順に、複数の時間帯セットを並べた候補一覧を提示する。
【0064】
サーバ装置２００は、何れかの時間帯セットが選択されたか否かを判別する（ステップＳ１４）。すなわち、制御部２４０は、上記のステップＳ１３にてユーザ端末３００に提示された候補一覧から、何れかの時間帯セットが選択されたかどうかを判別する。
例えば、図７に示すような候補一覧画面５２０がユーザ端末３００に提示された状態で、何れかの予約ボタンＹＢが代表者に押下された場合に、制御部２４０は、押下された予約ボタンＹＢに対応する時間帯セットが選択されたと判別する。また、予約ボタンＹＢが押下されることなく、候補一覧画面５２０が別画面に遷移された場合等に、制御部２４０は、何れの時間帯セットも選択されなかったと判別する。
例えば、図７に示すような候補一覧画面５２０がユーザ端末３００に提示された状態で、何れかの予約ボタンＹＢが代表者に押下された場合に、制御部２４０は、押下された予約ボタンＹＢに対応する時間帯セットが選択されたと判別する。また、予約ボタンＹＢが押下されることなく、候補一覧画面５２０が別画面に遷移された場合等に、制御部２４０は、何れの時間帯セットも選択されなかったと判別する。
【0065】
サーバ装置２００は、時間帯セットが選択されなかったと判別すると（ステップＳ１４；Ｎｏ）、予約を行うことなく、そのまま予約処理を終了する。
【0066】
一方、時間帯セットが選択されたと判別した場合（ステップＳ１４；Ｙｅｓ）に、サーバ装置２００は、各希望サービスのそれぞれを、選択された時間帯セットに係る各利用時間帯にて予約する（ステップＳ１５）。すなわち、制御部２４０（予約部２４４）は、選択された時間帯セットに基づいて、グループ予約を行う。
例えば、図７に示す候補一覧画面５２０がユーザ端末３００に提示された状態で、何れかの予約ボタンＹＢが代表者によって押下されると、制御部２４０は、上述したステップＳ１１にて受け付けた各希望サービスのそれぞれを、押下された予約ボタンＹＢに対応する時間帯セットに係る各利用時間帯にて予約する。
例えば、図７に示す候補一覧画面５２０がユーザ端末３００に提示された状態で、何れかの予約ボタンＹＢが代表者によって押下されると、制御部２４０は、上述したステップＳ１１にて受け付けた各希望サービスのそれぞれを、押下された予約ボタンＹＢに対応する時間帯セットに係る各利用時間帯にて予約する。
【0067】
このような予約処理によって、ユーザ（グループの代表者）は、候補一覧（候補一覧画面）に含まれる複数の時間帯セットを見比べながら、グループ全体にとって都合のよい各利用時間帯の時間帯セットを選択するだけで、容易にグループ予約を行うことができる。
しかも、候補一覧に含まれる複数の時間帯セットは、何れも、各希望サービスのそれぞれを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯となっているため、グループ内の各ユーザの待ち時間等をなるべく生じさせない時間帯セットでのグループ予約が可能となる。
しかも、候補一覧に含まれる複数の時間帯セットは、何れも、各希望サービスのそれぞれを並行、若しくは、連続して利用できる各利用時間帯となっているため、グループ内の各ユーザの待ち時間等をなるべく生じさせない時間帯セットでのグループ予約が可能となる。
【0068】
この結果、複数のサービスを提供する施設に対して、容易にグループ予約を行うことができる。
【0069】
（実施形態２）
上述した実施形態１では、候補一覧（候補一覧画面）における時間帯セットの並びを、代表者が手動で変更する場合について説明したが、代表者が実際に選択した（予約ボタンを押下した）時間帯セットから、その代表者の選択傾向を学習して行き、新たに候補一覧を提示する度に、選択傾向の高い順に、時間帯セットを並べるようにしてもよい。
以下、代表者の選択傾向を学習することを特徴とした実施形態２について説明する。
上述した実施形態１では、候補一覧（候補一覧画面）における時間帯セットの並びを、代表者が手動で変更する場合について説明したが、代表者が実際に選択した（予約ボタンを押下した）時間帯セットから、その代表者の選択傾向を学習して行き、新たに候補一覧を提示する度に、選択傾向の高い順に、時間帯セットを並べるようにしてもよい。
以下、代表者の選択傾向を学習することを特徴とした実施形態２について説明する。
【0070】
（実施形態２に係るサーバ装置の機能構成）
図１１は、実施形態２に係るサーバ装置２００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、サーバ装置２００は、送信部２１０と、受信部２２０と、記憶部２５０と、制御部２６０とを備える。
なお、送信部２１０、及び、受信部２２０は、上述した図３に示す送信部２１０、及び、受信部２２０と同じ構成である。
図１１は、実施形態２に係るサーバ装置２００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、サーバ装置２００は、送信部２１０と、受信部２２０と、記憶部２５０と、制御部２６０とを備える。
なお、送信部２１０、及び、受信部２２０は、上述した図３に示す送信部２１０、及び、受信部２２０と同じ構成である。
【0071】
記憶部２５０は、空き時間情報２３１、及び、選択モデル２５１を記憶する。なお、空き時間情報２３１は、上述した図３に示す記憶部２３０に記憶される空き時間情報２３１と同じ情報である。
【0072】
選択モデル２５１は、代表者の選択傾向を学習するモデルである。
例えば、図１２に示すように、学習用データＤＴをニューラルネットワークＮＮに入力して学習させる選択モデル２５１である。なお、選択モデル２５１の学習についての詳細は、後述する。
例えば、図１２に示すように、学習用データＤＴをニューラルネットワークＮＮに入力して学習させる選択モデル２５１である。なお、選択モデル２５１の学習についての詳細は、後述する。
【0073】
なお、上述した補助記憶部４０７等が、このような記憶部２５０として機能しうる。
【0074】
図１１に戻って、制御部２６０は、受付部２４１、検索部２４２、提示部２４３、予約部２４４、及び、学習部２６１を含んでいる。
なお、受付部２４１、検索部２４２、提示部２４３、及び、予約部２４４は、上述した図３に示す制御部２４０における受付部２４１、検索部２４２、提示部２４３、及び、予約部２４４とほぼ同じ構成である。
なお、受付部２４１、検索部２４２、提示部２４３、及び、予約部２４４は、上述した図３に示す制御部２４０における受付部２４１、検索部２４２、提示部２４３、及び、予約部２４４とほぼ同じ構成である。
【0075】
学習部２６１は、代表者が選択した時間帯セットに係る各利用時間帯における重複する関係、若しくは、連続する関係についてのパターンに基づいて、選択モデル２５１を学習する。つまり、学習部２６１は、提示された候補一覧（候補一覧画面）において、代表者が選択した時間帯セットに基づいて、その代表者に応じた各利用時間帯の選択傾向を学習する。
より詳細に、学習部２６１は、提示された候補一覧において、実際に時間帯セットが選択された際に、上述した図１２に示すように、その候補一覧に含まれる各時間帯セットを入力とし、選択された時間帯セットを出力とした学習用データＤＴをニューラルネットワークＮＮに入力して、選択モデル２５１を学習させる。
より詳細に、学習部２６１は、提示された候補一覧において、実際に時間帯セットが選択された際に、上述した図１２に示すように、その候補一覧に含まれる各時間帯セットを入力とし、選択された時間帯セットを出力とした学習用データＤＴをニューラルネットワークＮＮに入力して、選択モデル２５１を学習させる。
【0076】
そして、提示部２４３は、このような選択モデル２５１を用いて、候補一覧における複数の時間帯セットを、代表者の選択傾向が高い順に並べて、代表者のユーザ端末３００に提示する。
例えば、提示部２４３は、図１３に示すような候補一覧画面５４０をユーザ端末３００に提示する。この候補一覧画面５４０では、検索された複数の時間帯セットのうち、一部の時間帯セットＳＴ７～ＳＴ９が、各予約ボタンＹＢと共に表示された場合を示している。この時間帯セットＳＴ７～ＳＴ８は、選択傾向が高い順に並べられている。つまり、提示部２４３は、この場合、選択モデル２５１を用いて、複数の時間帯セットを選択傾向の高い順に並べた候補一覧を提示する。
例えば、提示部２４３は、図１３に示すような候補一覧画面５４０をユーザ端末３００に提示する。この候補一覧画面５４０では、検索された複数の時間帯セットのうち、一部の時間帯セットＳＴ７～ＳＴ９が、各予約ボタンＹＢと共に表示された場合を示している。この時間帯セットＳＴ７～ＳＴ８は、選択傾向が高い順に並べられている。つまり、提示部２４３は、この場合、選択モデル２５１を用いて、複数の時間帯セットを選択傾向の高い順に並べた候補一覧を提示する。
【0077】
なお、上述したＣＰＵ ４０１等が、このような構成からなる制御部２６０として機能しうる。
【0078】
このような構成の実施形態２に係るサーバ装置２００は、代表者が実際に選択した時間帯セットから、その代表者の選択傾向を学習して行き、候補一覧における時間帯セットの並びに反映させることで、代表者がより簡単に所望の時間帯セットを選択できるようになる。
【0079】
この結果、複数のサービスを提供する施設に対して、容易にグループ予約を行うことができる。
【0080】
（他の実施形態）
上記の実施形態１，２では、図７の候補一覧画面５２０、図９の候補一覧画面５３０、及び、図１３の候補一覧画面５４０において、グループの各ユーザが希望するサービスの利用時間帯をまとめた時間帯セットを提示する場合について説明したが、各ユーザに対して複数のサービスを設定できるようにした場合では、グループを構成するユーザ毎の利用時間帯をまとめた時間帯セットを提示するようにしてもよい。例えば、図５のような設定画面において、グループを構成する各ユーザ（一例として、Ａさん、Ｂさん、Ｃさん）を設定した上で、Ａさんの希望サービスとして、カットとパーマを設定し、Ｂさんの希望サービスとして、カットとカラーを設定し、そして、Ｃさんの希望サービスとして、カットとパーマとカラーを設定して検索した場合に、図７，９，１３のような候補一覧においては、Ａさんの利用時間帯（カットとパーマの利用時間帯）、Ｂさんの利用時間帯（カットとカラーの利用時間帯）、及び、Ｃさんの利用時間帯（カットとパーマとカラーの利用時間帯）をまとめた時間帯セットを提示する。
上記の実施形態１，２では、図７の候補一覧画面５２０、図９の候補一覧画面５３０、及び、図１３の候補一覧画面５４０において、グループの各ユーザが希望するサービスの利用時間帯をまとめた時間帯セットを提示する場合について説明したが、各ユーザに対して複数のサービスを設定できるようにした場合では、グループを構成するユーザ毎の利用時間帯をまとめた時間帯セットを提示するようにしてもよい。例えば、図５のような設定画面において、グループを構成する各ユーザ（一例として、Ａさん、Ｂさん、Ｃさん）を設定した上で、Ａさんの希望サービスとして、カットとパーマを設定し、Ｂさんの希望サービスとして、カットとカラーを設定し、そして、Ｃさんの希望サービスとして、カットとパーマとカラーを設定して検索した場合に、図７，９，１３のような候補一覧においては、Ａさんの利用時間帯（カットとパーマの利用時間帯）、Ｂさんの利用時間帯（カットとカラーの利用時間帯）、及び、Ｃさんの利用時間帯（カットとパーマとカラーの利用時間帯）をまとめた時間帯セットを提示する。
【0081】
上記の実施形態１，２では、１つの美容施設の空き時間情報２３１から時間帯セットを検索する場合について説明したが、複数の美容施設についての空き時間情報から時間帯セットを検索するようにしてもよい。
【0082】
また、上記の実施形態１，２では、美容施設に対して、グループ予約を行う予約システム１００を一例として説明したが、同様に複数のサービスをユーザに提供する他の施設（整体施設、スポーツ施設等）に対して、グループ予約を行う予約システムにおいても適用可能である。
【0083】
以上説明したように、本発明によれば、容易にグループ予約を行うことのできるサーバ装置、予約方法、ならびに、プログラムを提供することができる。
【符号の説明】
【0084】
１００ 予約システム
２００ サーバ装置
２１０ 送信部
２２０ 受信部
２３０，２５０ 記憶部
２３１ 空き時間情報
２５１ 選択モデル
２４０，２６０ 制御部
２４１ 受付部
２４２ 検索部
２４３ 提示部
２４４ 予約部
２６１ 学習部
３００ ユーザ端末
４００ 情報処理装置
４０１ ＣＰＵ
４０２ ＲＯＭ
４０３ ＲＡＭ
４０４ ＮＩＣ
４０５ 画像処理部
４０６ 音声処理部
４０７ 補助記憶部
４０８ インターフェース
４０９ 操作ユニット
４１０ 表示ユニット
９００ インターネット
２００ サーバ装置
２１０ 送信部
２２０ 受信部
２３０，２５０ 記憶部
２３１ 空き時間情報
２５１ 選択モデル
２４０，２６０ 制御部
２４１ 受付部
２４２ 検索部
２４３ 提示部
２４４ 予約部
２６１ 学習部
３００ ユーザ端末
４００ 情報処理装置
４０１ ＣＰＵ
４０２ ＲＯＭ
４０３ ＲＡＭ
４０４ ＮＩＣ
４０５ 画像処理部
４０６ 音声処理部
４０７ 補助記憶部
４０８ インターフェース
４０９ 操作ユニット
４１０ 表示ユニット
９００ インターネット
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】