特開 2024-180248 情報提供システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024180248

(43)【公開日】2024-12-26

(54)【発明の名称】情報提供システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/014 20230101AFI20241219BHJP

   G16H 20/10 20180101ALI20241219BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/014

G16H20/10

【審査請求】未請求

【請求項の数】7

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023200789

(22)【出願日】2023-11-28

(31)【優先権主張番号】P 2023097372

(32)【優先日】2023-06-14

(33)【優先権主張国・地域又は機関】JP

(31)【優先権主張番号】P 2023167717

(32)【優先日】2023-09-28

(33)【優先権主張国・地域又は機関】JP

【新規性喪失の例外の表示】新規性喪失の例外適用申請有り

(71)【出願人】

【識別番号】000207551

【氏名又は名称】株式会社ＳＣＲＥＥＮホールディングス

(74)【代理人】

【識別番号】100135013

【弁理士】

【氏名又は名称】西田 隆美

(72)【発明者】

【氏名】内田 直樹

【テーマコード（参考）】

5L099

【Ｆターム（参考）】

5L099AA25

(57)【要約】      （修正有）

【課題】食品や医薬品をはじめとする様々な商品の品質等に関する情報にユーザが容易にアクセスできる情報提供システムを提供する。
【解決手段】メーカーからユーザへ商品に関する情報を提供する情報提供システムであって、ネットワーク１００に接続された第１コンピュータ２を有し、第１コンピュータ２は、メーカーから、コード発行依頼ＳｇおよびＵＲＬ設定依頼Ｄｓを受け付ける第１通信部２１と、コード発行依頼Ｓｇに応じてシステムＵＲＬおよび２次元コードを生成するコード生成部２２と、ＵＲＬ設定依頼Ｄｓに応じてシステムＵＲＬに対応する第１ページファイルＤ３の生成とシステムＵＲＬから転送先ＵＲＬへの転送との少なくとも一方を行う実行部２３と、を有し、ユーザが、ユーザ端末５から２次元コードを介して、容易に適切な情報にアクセスすることができる。
【選択図】図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

メーカーからユーザへ商品に関する情報を提供するための情報提供システムであって、
ネットワークに接続された第１コンピュータ
を有し、
前記第１コンピュータは、
前記メーカーから、コード発行依頼およびＵＲＬ設定依頼を受け付ける第１通信部と、
前記コード発行依頼に応じて、システムＵＲＬおよび前記システムＵＲＬを表す２次元コードを生成するコード生成部と、
前記ＵＲＬ設定依頼に応じて、前記システムＵＲＬに対応する第１ページファイルの生成、および、前記システムＵＲＬから転送先ＵＲＬへの転送、の少なくとも一方を行う実行部と、
を有する、情報提供システム。

【請求項2】

前記請求項１に記載の情報提供システムであって、
前記ネットワークに接続され、前記メーカーからの入力を直接受け付ける第２コンピュータをさらに有し、
前記第２コンピュータは、
前記コード発行依頼および前記ＵＲＬ設定依頼を入力可能な入力部と、
前記コード発行依頼および前記ＵＲＬ設定依頼を前記ネットワークを介して前記第１コンピュータへ送信する第２通信部と、
を有する、情報提供システム。

【請求項3】

請求項２に記載の情報提供システムであって、
前記第２コンピュータは、
前記転送先ＵＲＬに対応する第２ページファイルを記憶する記憶部
をさらに有する、情報提供システム。

【請求項4】

請求項１ないし請求項３のいずれか一項に記載の情報提供システムであって、
前記ＵＲＬ設定依頼において、前記メーカーは、
前記システムＵＲＬへの接続時に前記第１ページファイルを表示するか、または、前記転送先ＵＲＬへ直接転送を行うかのいずれかを設定可能である、情報提供システム。

【請求項5】

請求項４に記載の情報提供システムであって、
前記ＵＲＬ設定依頼において、前記メーカーは、
前記システムＵＲＬへの接続時に前記第１ページファイルを表示する場合に、前記第１ページファイルに前記転送先ＵＲＬへの転送リンクを作成するか否かを設定可能である、情報提供システム。

【請求項6】

請求項４に記載の情報提供システムであって、
前記ＵＲＬ設定依頼において、前記メーカーは、期限を設定可能であり、
前記ＵＲＬ設定依頼が前記期限の設定を含む場合、前記実行部は、自動で前記第１ページファイルを生成する、情報提供システム。

【請求項7】

請求項１ないし請求項３のいずれか一項に記載の情報提供システムであって、
前記２次元コードを前記商品または前記商品の包装に印刷する印刷装置
をさらに有する、情報提供システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、商品の品質等に関する情報を提供するための情報提供システムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、商品の品質管理を目的として、商品のパッケージにロット番号等を付している。そして、商品に不具合が発見された場合に、ロット番号を参照してリコールを行うことが一般的である。しかしながら、テレビＣＭや新聞広告等で周知を行ったとしても、対象商品を所持するユーザ全員がリコールを認識することは困難である。このため、リコールにおいて全ての対象商品を回収することは難しい。特に、食品や医薬品においては、商品の不具合が消費者等のユーザの健康に直結するため、ユーザが商品に関する情報を容易に取得できる方法を構築することが望ましい。

【0003】

医薬品について、ユーザに医薬品を提供する薬剤師が、それぞれの医薬品の商品情報や回収情報を取得するための情報提供システムについては、特許文献１に記載されている。このように、薬剤師や医師などの医療従事者が医薬品の商品情報を得るシステムは従来からあり、さらに改良されつつあるが、ユーザ（患者）がロット番号毎に規定される有効期限や回収情報を直接得る方法は現状ほとんどない。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】国際公開２０２０－０１２８６１号

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

医薬品は、薬局や病院へ供給される時点では、箱等の外側パッケージに収容され、外側パッケージに有効期限等の情報が記載されている。しかしながら、ユーザが手にする医薬品は、箱等の外側パッケージから取り出された状態であることが多い。このため、ユーザが外側パッケージに記載された情報を得ることは困難である。

【0006】

一方、ユーザが手にする医薬品は、外側パッケージから出された状態であり、錠剤であればＰＴＰ包装、塗り薬や目薬であれば、最小単位のチューブ容器や滴下用容器である場合が多い。これらの医薬品の包装や容器については、情報を記載するスペースが小さいため、外側パッケージに比べて記載情報は少なく、ロット番号の視認性が低いことも多い。

【0007】

さらに、ユーザがロット番号を知り得たとしても、有効期限や回収情報等の情報を得るための手段を知らないため、適切な情報を得ることが困難である。

【0008】

本発明は、このような事情に鑑みなされたものであり、食品や医薬品をはじめとする様々な商品の品質等に関する情報にユーザが容易にアクセスできる技術を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0009】

上記課題を解決するため、本願の第１発明は、メーカーからユーザへ商品に関する情報を提供するための情報提供システムであって、ネットワークに接続された第１コンピュータを有し、前記第１コンピュータは、前記メーカーから、コード発行依頼およびＵＲＬ設定依頼を受け付ける第１通信部と、前記コード発行依頼に応じて、システムＵＲＬおよび前記システムＵＲＬを表す２次元コードを生成するコード生成部と、前記ＵＲＬ設定依頼に応じて、前記システムＵＲＬに対応する第１ページファイルの生成、および、前記システムＵＲＬから転送先ＵＲＬへの転送、の少なくとも一方を行う実行部と、を有する。

【0010】

本願の第２発明は、第１発明の情報提供システムであって、前記ネットワークに接続され、前記メーカーからの入力を直接受け付ける第２コンピュータをさらに有し、前記第２コンピュータは、前記コード発行依頼および前記ＵＲＬ設定依頼を入力可能な入力部と、前記コード発行依頼および前記ＵＲＬ設定依頼を前記ネットワークを介して前記第１コンピュータへ送信する第２通信部と、を有する。

【0011】

本願の第３発明は、第２発明の情報提供システムであって、前記第２コンピュータは、前記転送先ＵＲＬに対応する第２ページファイルを記憶する記憶部をさらに有する。

【0012】

本願の第４発明は、第１発明ないし第３発明のいずれか一発明の情報提供システムであって、前記ＵＲＬ設定依頼において、前記メーカーは、前記システムＵＲＬへの接続時に前記第１ページファイルを表示するか、または、前記転送先ＵＲＬへ直接転送を行うかのいずれかを設定可能である。

【0013】

本願の第５発明は、第４発明の情報提供システムであって、前記ＵＲＬ設定依頼において、前記メーカーは、前記システムＵＲＬへの接続時に前記第１ページファイルを表示する場合に、前記第１ページファイルに前記転送先ＵＲＬへの転送リンクを作成するか否かを設定可能である。

【0014】

本願の第６発明は、第４発明の情報提供システムであって、前記ＵＲＬ設定依頼において、前記メーカーは、期限を設定可能であり、前記ＵＲＬ設定依頼が前記期限の設定を含む場合、前記実行部は、自動で前記第１ページファイルを生成する。

【0015】

本願の第７発明は、第１発明ないし第３発明のいずれか一発明の情報提供システムであって、前記２次元コードを前記商品または前記商品の包装に印刷する印刷装置をさらに有する。

【発明の効果】

【0016】

本願の第１発明～第７発明によれば、ユーザが、ユーザ端末から２次元コードを介して、容易に、適切な情報にアクセスすることができる。

【図面の簡単な説明】

【0017】

【図1】情報提供システムの構成を示した概略図である。

【図2】情報提供システムの各部の機能を概念的に示したブロック図である。

【図3】情報提供処理の流れを示すフローチャートである。

【図4】商品の製造処理の流れを示すフローチャートである。

【図5】商品の一例を示した平面図である。

【図6】システムＵＲＬの設定処理の流れを示すフローチャートである。

【図7】システムＵＲＬの設定画面の一例である。

【図8】商品情報表示処理の流れを示すフローチャートである。

【図9】システムＵＲＬへ接続時のユーザ端末の画面表示の例である。

【図10】システムＵＲＬへ接続時のユーザ端末の画面表示の例である。

【図11】変形例に係るシステムＵＲＬの設定画面の一例である。

【図12】変形例に係るシステムＵＲＬの設定画面の一例である。

【発明を実施するための形態】

【0018】

以下、本発明の実施形態について、図面を参照しつつ説明する。

【0019】

＜１．情報提供システムの構成＞
図１は、本発明の一実施形態に係る情報提供システム１の構成を示した図である。図２は、情報提供システム１の機能を概念的に示したブロック図である。この情報提供システム１は、医薬品や食品をはじめとする様々な商品を製造するメーカーが、商品の情報をユーザに簡便に提供するためのシステムである。ここで、メーカーは、例えば、製薬会社、製菓会社、食品製造会社等の商品を製造する企業である。また、ユーザは、例えば、医薬品を処方・購入される患者や、商品を購入する消費者である。本実施形態の情報提供システム１は、医薬品の情報をユーザである患者に対して提供するためのシステムである。

【0020】

図１に示すように、情報提供システム１は、ネットワーク１００と、第１コンピュータ２と、第２コンピュータ３と、印刷装置４と、複数のユーザ端末５とを含む。第１コンピュータ２、第２コンピュータ３、および複数のユーザ端末５は、ネットワーク１００に接続されている。

【0021】

本実施形態では、情報提供処理を行うためのサービスを提供するシステム管理者が第１コンピュータ２を管理し、製薬会社等の商品の製造・販売者が第２コンピュータ３および印刷装置４を管理することが想定されている。また、ユーザ端末５はそれぞれ、商品を購入した消費者（医薬品においては、医薬品を処方された患者）の所有するスマートフォンまたはタブレット端末である。なお、ユーザ端末５は、ＱＲコード（登録商標）と呼ばれる２次元コードを読み取り可能であり、ネットワーク１００に接続可能な機器であれば、スマートフォンまたはタブレット端末に限られない。

【0022】

第１コンピュータ２は、システムＵＲＬに関する管理を行うための情報処理装置である。第１コンピュータ２は、図１中に概念的に示したように、ＣＰＵ等のプロセッサ２０１、ＲＡＭ等のメモリ２０２、およびハードディスクドライブ等の記憶部２０３を有する。記憶部２０３には、情報提供処理を実行するためのコンピュータプログラムＰｇ１が、記憶されている。

【0023】

第１コンピュータ２において、コンピュータプログラムＰｇ１をメモリ２０２に読み出し、プロセッサ２０１がコンピュータプログラムＰｇ１に従って動作することにより、図２に示す各機能が実現される。図２に示すように、第１コンピュータ２は、実現される機能部として、第１通信部２１と、コード生成部２２と、実行部２３と、第１記憶部２４とを有する。

【0024】

第１通信部２１は、第１コンピュータ２と外部との間で、ネットワーク１００を介して、データの送受信を行う。第１通信部２１は、メーカーの管理する第２コンピュータ３から、コード発行依頼ＳｇおよびＵＲＬ設定依頼Ｄｓを受け付ける。また、第１通信部２１は、システム管理者の管理する第１コンピュータ２から、第２コンピュータ３へ、システムＵＲＬデータＤ１および２次元コードデータＤ２を送信する。また、第１通信部２１は、第１コンピュータ２から、各ユーザ端末５へ、第１ページファイルＤ３および転送設定Ｄ４を送信する。

【0025】

コード生成部２２は、コード発行依頼Ｓｇに応じて、システムＵＲＬと、２次元コードとを生成する。すなわち、コード生成部２２は、システムＵＲＬを示す文字データであるシステムＵＲＬデータＤ１と、２次元コードを示す画像データである２次元コードデータＤ２を生成する。

【0026】

実行部２３は、ＵＲＬ設定依頼Ｄｓに応じて、当該システムＵＲＬに対応する第１ページファイルＤ３を生成し、システムＵＲＬに対する転送設定Ｄ４を行う。転送設定Ｄ４には、システムＵＲＬからの転送の有無と、転送を行う場合の転送先ＵＲＬとが含まれる。

【0027】

第１記憶部２４は、実行部２３の生成した第１ページファイルＤ３や、設定された転送設定Ｄ４を、システムＵＲＬ毎に記憶する。

【0028】

第２コンピュータ３は、システムＵＲＬに関する設定を行うための情報処理装置である。第２コンピュータ３は、図１中に概念的に示したように、ＣＰＵ等のプロセッサ３０１、ＲＡＭ等のメモリ３０２、およびハードディスクドライブ等の記憶部３０３を有する。記憶部３０３には、情報提供処理を実行するためのコンピュータプログラムＰｇ２が、記憶されている。

【0029】

第２コンピュータ３において、コンピュータプログラムＰｇ２をメモリ３０２に読み出し、プロセッサ３０１がコンピュータプログラムＰｇ２に従って動作することにより、図２に示す各機能が実現される。図２に示すように、第２コンピュータ３は、実現される機能部として、第２通信部３１と、第２記憶部３２とを有する。

【0030】

また、第２コンピュータ３には、第２コンピュータ３へ入力を行うための入力部３１０と、画像を表示するための表示部３２０とが備えられている。入力部３１０は、メーカーから種々の情報や指示の入力を直接受け付ける。これにより、入力部３１０においてメーカーは、コード発行依頼ＳｇおよびＵＲＬ設定依頼Ｄｓを入力可能である。また、入力部３１０から入力することにより、メーカーは、第２ページファイルＤ５，Ｄ６を作成することができる。

【0031】

表示部３２０は、メーカーに対して種々の情報を視覚的に表示することができる。例えば、ＵＲＬの設定工程を行う場合には、第１コンピュータ２から提示された設定画面を表示部３２０に表示しつつ、入力部３１０からＵＲＬ設定依頼Ｄｓを入力することができる。

【0032】

第２通信部３１は、第２コンピュータ３と外部との間で、ネットワーク１００を介して、データの送受信を行う。第２通信部３１は、メーカーの管理する第２コンピュータ３から、コード発行依頼ＳｇおよびＵＲＬ設定依頼Ｄｓを第１コンピュータ２へと送信する。また、第２通信部３１は、第１コンピュータ２で生成されたシステムＵＲＬデータＤ１および２次元コードデータＤ２を受信する。

【0033】

第２記憶部３２は、各種データを記憶する。第２記憶部３２には、第１コンピュータ２から受信したＵＲＬデータＤ１および２次元コードデータＤ２が、商品のロット番号と紐付けられた状態で、記憶されている。また、第２記憶部３２には、メーカーが作成した第２ページファイルＤ５，Ｄ６が記憶される。

【0034】

本実施形態において、メーカーが作成する第２ページファイルＤ５，Ｄ６は、使用説明文書Ｄ５と、回収喚起文書Ｄ６とが含まれる。なお、メーカーが作成する第２ページファイルには、その他の目的の文書等が含まれてもよい。

【0035】

印刷装置４は、医薬品の包装に２次元コード等を印刷するための装置である。具体的には、印刷装置4は、ＰＴＰ包装のアルミ箔に印刷を行うアルミロール印刷機であってもよいし、医薬品の包装に貼付されるラベルに印刷を行うラベルプリンタであってもよい。印刷装置４は、第２コンピュータ３と通信可能であり、第２コンピュータ３から送信された２次元コードデータＤ２に基づいて、後述する２次元コード８５を印刷することができる。なお、印刷装置４は、ネットワーク１００を介して第２コンピュータ３と通信してもよい。

【0036】

＜２．情報提供処理の大まかな流れ＞
次に、情報提供システム１における情報提供処理の具体的な流れについて、図を参照しつつ説明する。図３は、情報提供システム１における情報提供処理の大まかな流れを示したフローチャートである。

【0037】

図３に示すように、この情報提供システム１における情報提供処理は、大まかに、商品製造処理（ステップＳ１）、システムＵＲＬ設定処理（ステップＳ２）、およびユーザによる情報照会処理（ステップＳ３）を含む。

【0038】

まず、メーカーが、商品製造時に、商品の包装等に、商品のロット番号毎に対応するシステムＵＲＬにアクセスするための２次元コードを付与する（ステップＳ１）。そして、メーカーは、第２コンピュータ３にＵＲＬ設定依頼Ｄｓを入力する。すなわち、メーカーは、商品が出荷される前に、当該システムＵＲＬにユーザがアクセスした場合に、どのようなＷｅｂサイトが表示されるかについて設定を行う（ステップＳ２）。

【0039】

なお、ステップＳ２の設定は、そのロット番号を有する商品の状況が変化する度に、再度ステップＳ２を行ってその設定を変更できる。このため、商品出荷後に、有効期限の変更や、リコールが生じた場合にも、すぐにその設定を変更することができる。

【0040】

包装にシステムＵＲＬが付与された商品が販売されると、ユーザが当該商品を購入する。なお、商品が医薬品である場合、ユーザが当該医薬品を処方される。商品を購入したユーザは、いつでも、ユーザ端末５を用いて商品に付された２次元コードを読み込んで、情報照会を行うことができる（ステップＳ３）。これにより、商品の説明書を読んだり、商品の有効期限を確認したり、商品の回収情報を閲覧したりすることができる。

【0041】

＜３．メーカーによる商品包装へのコード付与処理＞
図４は、メーカーによる商品包装へのコード付与処理（ステップＳ１）の流れを示したフローチャートである。

【0042】

図４に示すように、商品の製造前において、メーカーは、製造予定のロットにロット番号を付与する。そして、メーカーは、システム管理者に対して、ロット番号毎に、システムＵＲＬと、そのシステムＵＲＬを表す２次元コードとの発行を依頼する（ステップＳ１０１）。

【0043】

具体的には、メーカーは、入力部３１０を操作してコード発行依頼Ｓｇを入力する。これにより、第２コンピュータ３の第２通信部３１から、ネットワーク１００を介して第１コンピュータ２の第１通信部２１へとコード発行依頼Ｓｇが送信される。第１通信部２１が受け付けたコード発行依頼Ｓｇは、コード生成部２２へと引き渡される。

【0044】

コード発行依頼Ｓｇが入力されると、コード生成部２２は、ロット番号毎に固有のシステムＵＲＬを自動的に発行するとともに、当該システムＵＲＬを表す２次元コードを発行する（ステップＳ１０２）。すなわち、２次元コードには、システムＵＲＬが記述される。なお、システムＵＲＬを示すテキストデータをシステムＵＲＬデータＤ１、２次元コードを示す画像データを２次元コードデータＤ２と称する。

【0045】

そして、コード生成部２２の生成したシステムＵＲＬデータＤ１および２次元コードデータＤ２は、第１通信部２１によって、ネットワーク１００を介して、第２コンピュータ３へと送信される。また、第１コンピュータ３は、ロット番号と、生成されたシステムＵＲＬおよび２次元コードとを紐付けて記憶する。

【0046】

第２コンピュータ３の第２通信部３１は、ネットワーク１００を介してシステムＵＲＬデータＤ１および２次元コードデータＤ２を受信すると、表示部３２０にそれらを表示するとともに、印刷装置４へ２次元コードデータＤ２を送信する。なお、第２コンピュータ３から印刷装置４への２次元コードデータＤ２の送信は、オンラインおよびオフラインのいずれによって行われてもよい。そして、印刷装置４は、錠剤の包装に２次元コードを印刷する（ステップＳ１０３）。

【0047】

図５は、商品の錠剤９のＰＴＰ包装９０の一例を示した平面図である。ここでは、商品が医薬品であって、ＰＴＰ（press through pack）包装９０により包装された錠剤９である場合について説明する。図５中、左側には、ＰＴＰ包装９０の表面９１、右側には、ＰＴＰ包装９０の裏面９２が示されている。

【0048】

ＰＴＰ包装９０は、ブリスターパック包装とも呼ばれ、凹凸を形成した樹脂シート９０１とアルミニウム箔９０２とにより、錠剤９を１錠ずつ包む包装である。具体的には、樹脂シート９０１の一部を表側へ押し出して形成されたカップ状のポケット９００に裏側から錠剤９を１錠ずつ収容し、樹脂シート９０１の裏側にアルミニウム箔９０２を張り付けている。

【0049】

このＰＴＰ包装９０は、樹脂シート９０１が透明であるため、表面９１から見て、アルミニウム箔９０２の表面に印刷された文字を視認することができる。ＰＴＰ包装９０の表面９１および裏面９２には、従来より、錠剤９を識別するための薬剤名８１、リサイクルマーク８２、ＰＴＰシート使用法を示すイラスト８３、および調剤包装単位用コード８４が印刷されている。このＰＴＰ包装９０は、これらに加えて、２次元コード８５が印刷されている。この２次元コード８５は、ステップＳ１０２において生成された２次元コードデータＤ２をアルミニウム箔９０２に印刷したものである。

【0050】

調剤包装単位用コード８４は、調剤薬局が商品情報を得るための医療用医薬品バーコードＧＳ１の１つである。医療用医薬品バーコードには、医薬品の情報が含まれているが、薬剤師等のみが当該情報にアクセスするためのシステムを用いることができるため、ユーザである患者がその情報にアクセスすることはできない。

【0051】

また、医療用医薬品バーコードＧＳ１は、患者が手にする調剤包装単位と、患者には渡されない販売包装単位や元梱包装単位とで、含まれる情報が異なる。販売包装単位や元梱包装単位の医療用医薬品バーコードには、全ての医薬品について商品コード、有効期限、製造番号／製造記号の情報が含まれるが、患者が手にする調剤包装単位の医療用医薬品バーコードには、特定の種類の医薬品を除き、商品コードのみの情報が含まれている。このため、販売包装から取り出して調剤包装単位となった医薬品については、アクセス権限のある薬剤師等であっても、有効期限や製造番号／製造記号を知ることができない。

【0052】

これに対して、このＰＴＰ包装９０には、裏面９２に、２次元コードデータＤ２が印刷された２次元コード８５が付されている。この２次元コード８５を読み込むことにより、特別なシステムを必要とせず、一般的なインターネット接続によって、この錠剤９についての情報を提供するＷｅｂサイトを閲覧することができる。

【0053】

なお、図５の例では、ＰＴＰ包装に２次元コード８５を印刷したが、本発明はこの限りではない。２次元コード８５は、その他の形状の内用薬の包装に印刷されてもよいし、外用薬・点眼薬・点鼻薬をはじめとする種々の医薬品の包装に印刷されてもよい。いずれの場合であっても、ユーザである患者が手にする調剤包装単位に２次元コード８５が付されていることが必要である。

【0054】

＜４．設定処理＞
図６は、メーカーによるシステムＵＲＬの設定処理（ステップＳ２）の流れを示したフローチャートである。図７は、第２コンピュータ３の表示部３２０に表示されるシステムＵＲＬの設定画面７の一例を示したものである。

【0055】

図６に示すように、システムＵＲＬの設定処理では、まず、どのシステムＵＲＬについての設定を行うのかを指定する（ステップＳ２０１）。図７の例では、システムＵＲＬの設定画面７には、ロット番号毎に設定枠７０が設けられている。このため、ステップＳ２０１では、どの設定枠７０について設定を行うかを視認により確保すればよい。

【0056】

商品の製造処理（ステップＳ１）において、各設定枠７０には、ロット番号に予め紐付けられたシステムＵＲＬが自動的に割り振られている。このため、システムＵＲＬの設定処理（ステップＳ２）において、「ロット番号」と「システムＵＲＬ」の欄は自動入力され、ロット番号とシステムＵＲＬとを紐付ける設定を行う必要は無い。

【0057】

また、メーカーは、入力部３１０を用いて、ロット番号毎の情報登録を行う（ステップＳ２０２）。図７の例では、ステップＳ２０２において、具体的には、転送先ＵＲＬの設定、有効期限の設定、およびコメント掲載の設定を行う。

【0058】

図７の例において、設定枠７０の上から順に説明する。ステップＳ２０２において、まず、メーカーは、入力部３１０を用いて、転送先ＵＲＬを入力する。転送先ＵＲＬは、第２ページファイルＤ５，Ｄ６を表示するためのＵＲＬである。上述の通り、第２ページファイルには、例えば、使用説明文書Ｄ５、回収喚起文書Ｄ６等が含まれる。

【0059】

また、ステップＳ２０２において、メーカーは、有効期限の設定を行う。図７の例では、具体的には、「期間設定」の欄の「期間設定あり」と「期間設定なし」のいずれかを選択し、期間設定を行うか否かを選択する。そして、「期間設定あり」を選択して期間設定を行う場合には、「期間」の欄に入力する。なお、図７の例のように、期間設定を行わない選択肢があってもよい。

【0060】

図７の例では、ロット番号Ａ０１００１、ロット番号Ａ０１００２、ロット番号Ａ０１００３のいずれについても、期間設定を行い、その期間の終期が入力されている。なお、図７に示すように、期間の設定では、期間の終期のみを登録してもよい。

【0061】

図７の例では、ロット番号Ａ０１００１およびロット番号Ａ０１００２には、使用説明文書Ｄ５を表示するための転送先ＵＲＬが入力されている。また、ロット番号Ａ０１００３には、回収喚起文書Ｄ６を表示するための転送先ＵＲＬが入力されている。

【0062】

また、ステップＳ２０２において、メーカーは、コメント掲載の設定を行う。図７の例では、メーカーは、システムＵＲＬへの接続時に第１ページファイルの表示を行うか否かを選択するとともに、第１ページファイルを表示する場合には、第１ページファイルを作成する。図７の例では、具体的には、「コメント掲載」の欄の「コメントあり」と「コメントなし」とのいずれかを選択し、システムＵＲＬに対応するＷｅｂページを作成してコメントを表示する、すなわち第１ページファイルの表示を行うか否かを選択する。そして、「コメントあり」を選択して第１ページファイルを作成する場合には、第１ページファイルに表示するコメントを「コメント」の欄に入力する。

【0063】

図７の例では、ロット番号Ａ０１００１については、「コメントなし」が選択されている。また、ロット番号Ａ０１００２およびロット番号Ａ０１００３については、「コメントあり」が選択され、「コメント」欄にコメントが入力されている。

【0064】

ステップＳ２０２の情報登録が完了すると、実行部２３は、登録された内容に応じて、自動的に第１ページファイルＤ３を作成する（ステップＳ２０３）。

【0065】

具体的には、ステップＳ２０２において「コメントあり」に設定した場合、第１コンピュータ２の実行部２３は、自動的に、入力したコメントが記載された第１ページファイルを生成する。一方、ステップＳ２０２において「期間設定あり」に設定した場合、第１コンピュータ２の実行部２３は、現在の日付が設定された期間の終期を超えると、コメント掲載の有無にかかわらず、自動的に、有効期限が終了した旨を表示する第１ページファイルＤ３を生成する。そして、実行部２３は、システムＵＲＬへの接続時に、当該第１ページファイルＤ３の表示を行う。

【0066】

上記のステップＳ２０２～Ｓ２０３が終了すると、メーカーによるシステムＵＲＬの設定処理（ステップＳ２）が完了する。そして、メーカーは、ステップＳ２０２で設定した内容であるＵＲＬ設定依頼Ｄｓを第１コンピュータ２へと送信する。なお、上記のステップＳ２０２の設定における各項目の入力順序は、上記の通りでなくてもよい。

【0067】

上記のステップＳ２０２によって、メーカーは、システムＵＲＬへの接続時に、第１ページファイルの表示を表示するか、または、転送先ＵＲＬへ直接転送を行うかのいずれかを設定可能である。

【0068】

図７の例において、システムＵＲＬへの接続時に期間終了以外の第１ページファイルの表示を表示する場合には、ステップＳ２０２において「コメントあり」を選択するとともに「コメント」欄にコメントを入力する。これにより、実行部２３が、入力したコメントが記載された第１ページファイルを生成する。また、実行部２３は、システムＵＲＬへの接続時に、当該第１ページファイルを表示する。

【0069】

また、システムＵＲＬへの接続時に転送先ＵＲＬへ直接転送を行う場合には、ステップＳ２０３において「転送先ＵＲＬ」を入力するとともに、ステップＳ２０４において「コメントなし」を選択する。このようにすれば、期間終了していない場合には、第１ページファイルは生成されない。これにより、実行部２３は、システムＵＲＬへの接続時に、第１ページファイルを表示すること無く、直接転送先ＵＲＬへの転送を行う。

【0070】

また、システムＵＲＬへの接続時に、期間終了以外の第１ページファイルを表示し、かつ、第１ページファイルに転送先ＵＲＬへの転送リンクを作成する場合には、ステップＳ２０３において「転送先ＵＲＬ」を入力するとともに、ステップＳ２０４において「コメントなし」を選択して「コメント」欄にコメントを入力する。これにより、実行部２３は、入力したコメントが記載され、かつ、転送先ＵＲＬへの転送リンクを有する第１ページファイルを生成する。また、実行部２３は、システムＵＲＬへの接続時に、当該第１ページファイルを表示する。

【0071】

＜５．商品情報表示処理＞
図８は、ユーザが商品情報を表示するための商品情報表示処理（ステップＳ３）の流れを示したフローチャートである。図９および図１０は、システムＵＲＬへの接続時にユーザ端末５に表示される画面表示の例を示したものである。

【0072】

ユーザが商品情報を取得するためには、まず、ユーザが、ユーザ端末５を用いて、ＰＴＰ包装９０に印刷された２次元コード８５を読み取る（ステップＳ３０１）。これにより、ユーザ端末５が、当該２次元コード８５に対応するシステムＵＲＬへネットワーク１００を介して接続する。すると、第１コンピュータ２の実行部は、当該システムＵＲＬについて、上記のシステムＵＲＬの設定処理（ステップＳ２）の設定に従って、以下の通り、第１ページファイルの表示、または、転送ＵＲＬへの転送および第２ページファイルの表示を行う。

【0073】

実行部２３は、まず、当該システムＵＲＬに対応するロットが有効期限内であるか否かを判断する（ステップＳ３０２）。当該ロットが使用期間内でない場合（ステップＳ３０２：Ｎｏ）、実行部２３は、ユーザ端末５に、使用期間が終了した旨を表示する第１ページファイルＤ３を送信し（ステップＳ３０３）、商品情報表示処理（ステップＳ３）を終了する。

【0074】

一方、当該ロットが有効期限内である場合（ステップＳ３０２：Ｙｅｓ）、実行部２３は、第１ページファイルＤ３が作成されているか否かを判断する（ステップＳ３０４）。第１ページファイルＤ３が作成されている場合、実行部２３は、ユーザ端末５に、当該第１ページファイルＤ３を送信する（ステップＳ３０５）。

【0075】

ユーザ端末５に第１ページファイルＤ３が表示された後、第１ページファイルＤ３内に転送先リンクが表示されていない場合（ステップＳ３０６：Ｎｏ）、実行部２３は、商品情報表示処理（ステップＳ３）を終了する。

【0076】

ユーザ端末５に第１ページファイルＤ３が表示された後、第１ページファイルＤ３内に転送先リンクが表示されている場合（ステップＳ３０６：Ｙｅｓ）、実行部２３は、転送先リンクがクリックされたか否かを監視する（ステップＳ３０７）。

【0077】

ユーザ端末５において転送先リンクがクリックされると（ステップＳ３０７：Ｙｅｓ）、実行部２３は、ユーザ端末５に転送先ＵＲＬを送信し、ユーザ端末５は転送先ＵＲＬに接続される。これにより、ユーザ端末５には、第３コンピュータに記憶された、当該転送先ＵＲＬと紐付けられた第２ページファイルＤ５，Ｄ６のいずれかが送信される（ステップＳ３０８）。そして、商品情報表示処理（ステップＳ３）が終了する。

【0078】

このように、ユーザ端末５のカメラアプリにより２次元コード８５を読み取って、２次元コード８５に記述されたシステムＵＲＬに直接画面遷移する。この２次元コード８５はメーカーが製造する商品の一の製造単位（ロット等）に一意に結び付けられたシステムＵＲＬを記述したものであり、固定アドレスを示している。提供する情報が変更された場合は、システムＵＲＬで示された接続先から更にリンクを繋げて必要な情報が記載されたページを表示できるように設定することで、情報の変更に柔軟に対応することが可能である。このように、一旦固定アドレスに遷移して、その後必要な情報のページに遷移する形態を採用することにより、情報の追加等で別の２次元コード８５を商品に追加する必要がなく、１つの２次元コード８５を読み取るだけで複数の情報にアクセスすることが可能となる。

【0079】

次に、商品情報表示処理（ステップＳ３）においてユーザ端末５に表示される画面表示の例を、図７の例の３種類の設定についてそれぞれ以下に説明する。

【0080】

図９（Ａ）は、図７の例のロット番号Ａ０１００１が有効期限内である場合のユーザ端末５における画面表示の例である。図７の例のロット番号Ａ０１００１は、期間終了以外の第１ページファイルＤ３は作成されていない。このため、有効期限内においては、ユーザ端末５において２次元コード８５を読み取ってシステムＵＲＬに接続すると（ステップＳ３０１）、有効期限内であり（ステップＳ３０２：Ｙｅｓ）、第１ページファイルＤ３が作成されていないため（ステップＳ３０４：Ｎｏ）、転送先ＵＲＬに転送され、ユーザ端末５には第２ページファイルＤ５が送信される（ステップＳ３０８）。このときのユーザ端末５の画面には、図９（Ａ）のように、第２ページファイルＤ５である使用説明文書Ｄ５が表示される。

【0081】

図９（Ｂ）は、図７の例のロット番号Ａ０１００１が有効期限終了後である場合のユーザ端末５における画面表示の例である。有効期限終了後においては、ユーザ端末５において２次元コード８５を読み取ってシステムＵＲＬに接続すると（ステップＳ３０１）、有効期限後であるため（ステップＳ３０２：Ｎｏ）、ユーザ端末５に、使用期間が終了した旨を表示する第１ページファイルＤ３が表示される。このときのユーザ端末５の画面には、図９（Ｂ）のように、有効期限切れを示すコメントが表示される。

【0082】

図９（Ｃ）は、図７の例のロット番号Ａ０１００２が有効期限内である場合のユーザ端末５における画面表示の例である。図７の例のロット番号Ａ０１００２は、第１ページファイルＤ３が作成されている。このため、有効期限内においては、ユーザ端末５において２次元コード８５を読み取ってシステムＵＲＬに接続すると（ステップＳ３０１）、有効期限内であり（ステップＳ３０２：Ｙｅｓ）、第１ページファイルＤ３が作成されているため（ステップＳ３０４：Ｙｅｓ）、ユーザ端末５には作成された第１ページファイルＤ３が送信される（ステップＳ３０５）。このとき、第１ページファイルＤ３には、図７において入力されたコメント「本製品は有効期限が変更になりました」が表示される。

【0083】

そして、転送先ＵＲＬが入力されているため（ステップＳ３０６：Ｙｅｓ）、第１ページファイルＤ３には、転送先リンクが表示されている。ユーザ端末５において転送先リンクがクリックされると（ステップＳ３０７：Ｙｅｓ）、転送先ＵＲＬに転送され、ユーザ端末５には第２ページファイルＤ５が送信される（ステップＳ３０８）。このときのユーザ端末５の画面には、図９（Ｄ）のように、第２ページファイルＤ５である使用説明文書Ｄ５が表示される。

【0084】

図１０（Ｅ）は、図７の例のロット番号Ａ０１００３が有効期限内である場合のユーザ端末５における画面表示の例である。図７の例のロット番号Ａ０１００３は、第１ページファイルＤ３が作成されている。このため、有効期限内においては、ユーザ端末５において２次元コード８５を読み取ってシステムＵＲＬに接続すると（ステップＳ３０１）、有効期限内であり（ステップＳ３０２：Ｙｅｓ）、第１ページファイルＤ３が作成されているため（ステップＳ３０４：Ｙｅｓ）、ユーザ端末５には作成された第１ページファイルＤ３が送信される（ステップＳ３０５）。このとき、第１ページファイルＤ３には、図７において入力されたコメント「回収対象です。お近くの薬局までお持ちください」が表示される。

【0085】

そして、転送先ＵＲＬが入力されているため（ステップＳ３０６：Ｙｅｓ）、第１ページファイルＤ３には、転送先リンクが表示されている。ユーザ端末５において転送先リンクがクリックされると（ステップＳ３０７：Ｙｅｓ）、転送先ＵＲＬに転送され、ユーザ端末５には第２ページファイルＤ６が送信される（ステップＳ３０８）。このときのユーザ端末５の画面には、図１０（Ｆ）のように、第２ページファイルＤ６である回収喚起文書Ｄ６が表示される。

【0086】

このように、情報提供システム１を用いることにより、ユーザが、スマートフォンやタブレット端末のような汎用的なユーザ端末５を用いて、医薬品や食品等の商品の品質や適切な使用に関する情報に容易にアクセスすることができる。

【0087】

＜６．変形例＞
以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は、上記の実施形態に限定されるものではない。

【0088】

上記の実施形態の情報提供システム１におけるシステムＵＲＬの設定画面７の例を、図７に示したが、システムＵＲＬの設定画面は、このような表示形態に限られない。図１１および図１２は、一変形例に係るシステムＵＲＬの設定画面７Ａを示した図である。図１１は、メーカーによる入力を行う前の設定画面７Ａ、図１２は、メーカーによる入力を行った後の設定画面７Ａの例である。

【0089】

図１１および図１２の例では、有効期限以外の項目について、設定を行いたい項目のチェックボックスをチェックすることにより、第１ページファイルＤ３に掲載するコメントや、転送先ＵＲＬを入力し、登録することができる。また、このように、項目によって設定欄が異なることにより、目的に応じた設定をメーカーが行いやすい。

【0090】

図１１および図１２の例では特に、商品（医薬品）の種類ごとに、予め、「期限切れコメント」のコメント、「お薬の管理／期限について」のコメント、「添付文書」のＵＲＬのテンプレートを設定している。このため、チェックボックスをチェックすると、図１２に示すようなテンプレートコメントおよびテンプレートＵＲＬが自動入力される。そして、テンプレートから変更したい箇所のみメーカーが修正入力を行うことができる。このようにすれば、ステップＳ２０２の情報登録処理を、より簡便に行うことができる。

【0091】

また、上記の実施形態の情報提供システム１は、システム管理者が管理する第１コンピュータ２と、メーカーが管理する第２コンピュータ３とが別々の装置であったが、本発明はこれに限られない。第１コンピュータ２の機能と第２コンピュータの機能とを備える単一のコンピュータをメーカーが管理してもよい。

【0092】

また、メーカーが管理する第２コンピュータ３が第２ページファイルＤ５，Ｄ６のサーバとしての役割を有さず、単に入力のみを行うものであってもよい。その場合、システム管理社が管理する第１コンピュータが、上記の第１コンピュータ２の機能に加えて、第２ページファイルＤ５，Ｄ６のサーバとしての機能を有してもよい。

【0093】

また、上記の実施形態の情報提供システム１において、情報を管理する対象の商品は医薬品であったが、本発明はこれに限られない。本発明は、食品や、医薬品以外の薬品等の有効期限のある商品の情報提供を行うことに適している。また、本発明は、家電製品、精密機械、産業機器を含む様々な機器について、説明文書へ容易にアクセスできるとともに、商品回収情報へのアクセスを向上し、より安全な使用へ繋げることができる。

【0094】

具体的には、産業向け用途として、工業製品向け原料、材料、評価剤（例えば、アルミニウム、合成樹脂酸化チタン、界面活性剤、試薬、ｐＨ標準液、粘度構成液等）、オフィス関連として、インクカートリッジ等、一般家庭用として、サプリメントや健康食品、ペットフード、化粧品その他食料品等、または、消化器や災害時用の備蓄食品など、消費期限あるいは賞味期限が設定されている製品等について、情報提供を行うことに本発明は適している。これらの場合、それぞれの製品の筐体（本体）あるいは包装体に２次元コードを付することで情報の提供が可能となる。

【0095】

また、上記の実施形態や変形例に登場した各要素を、矛盾が生じない範囲で、適宜に組み合わせてもよい。

【符号の説明】

【0096】

１ ：情報提供システム
２ ：第１コンピュータ
３ ：第２コンピュータ
４ ：印刷装置
５ ：ユーザ端末
２１ ：第１通信部
２２ ：コード生成部
２３ ：実行部
２４ ：第１記憶部
３１ ：第２通信部
３２ ：第２記憶部
８５ ：２次元コード
９０ ：ＰＴＰ包装

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】