特開 2024-25098 情報処理方法、通信システム、情報システムおよび登録装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024025098

(43)【公開日】2024-02-26

(54)【発明の名称】情報処理方法、通信システム、情報システムおよび登録装置

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0241 20230101AFI20240216BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/02 446

【審査請求】未請求

【請求項の数】9

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022128260

(22)【出願日】2022-08-10

(71)【出願人】

【識別番号】000004075

【氏名又は名称】ヤマハ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110003177

【氏名又は名称】弁理士法人旺知国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】瀬戸 優樹

(72)【発明者】

【氏名】井本 智大

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049BB08

(57)【要約】

【課題】特定の場所に位置する端末装置に限定した情報サービスの提供を簡便な作業により実現する。
【解決手段】登録装置５０は、特定の場所において取得可能な識別情報を取得し、当該登録装置５０の位置を表す位置情報を取得し、識別情報と位置情報とを含む登録データを送信する。情報システム２０は、登録データを登録装置５０から受信し、登録データに含まれる識別情報と位置情報とに対応する参照データを記憶装置に保存し、特定の場所において端末装置６０が取得した識別情報と、端末装置６０の位置を表す位置情報とを含む認証データを、端末装置６０から受信し、参照データと認証データとを照合する認証処理の成功を条件として、端末装置６０に対する情報サービスの提供を許可する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

登録装置が、
特定の場所において取得可能な識別情報を取得し、
当該登録装置の位置を表す位置情報を取得し、
前記識別情報と前記位置情報とを含む登録データを送信し、
情報システムが、
前記登録データを前記登録装置から受信し、
前記登録データに含まれる前記識別情報と前記位置情報とに対応する参照データを記憶装置に保存し、
前記特定の場所において端末装置が取得した識別情報と、前記端末装置の位置を表す位置情報とを含む認証データを、前記端末装置から受信し、
前記参照データと前記認証データとを照合する認証処理の成功を条件として、前記端末装置に対する情報サービスの提供を許可する
情報処理方法。

【請求項2】

前記識別情報の取得においては、前記登録装置が、識別画像の撮像により前記識別情報を取得する
請求項１の情報処理方法。

【請求項3】

前記識別情報は、前記識別画像が設置された場所に関する情報を含まない
請求項２の情報処理方法。

【請求項4】

前記記憶装置には、前記参照データを含む複数の参照データが保存され、
前記複数の参照データのうちの第１参照データは、第１識別画像の撮像により取得された第１識別情報と、前記第１識別画像の撮像の位置を表す第１位置情報とを含み、
前記複数の参照データのうちの第２参照データは、前記第１識別画像とは相違する第２識別画像の撮像により取得された第２識別情報と、前記第２識別画像の撮像の位置を表す第２位置情報とを含み、
前記情報システムは、
前記認証データと前記第１参照データとを照合する前記認証処理の結果が肯定である場合に、前記端末装置に対する第１情報サービスの提供を許可し、
前記認証データと前記第２参照データとを照合する前記認証処理の結果が肯定である場合に、前記端末装置に対する第２情報サービスの提供を許可する
請求項２または請求項３の情報処理方法。

【請求項5】

前記情報システムは、前記認証データに含まれる前記識別情報に応じて、情報サービスの提供のための閲覧用ページを、前記端末装置に提供する
請求項１の情報処理方法。

【請求項6】

登録装置と情報システムとを含む通信システムであって、
前記登録装置は、
特定の場所において取得可能な識別情報を取得し、
当該登録装置の位置を表す位置情報を取得し、
前記識別情報と前記位置情報とを含む登録データを送信し、
前記情報システムは、
前記登録データを前記登録装置から受信し、
前記登録データに含まれる前記識別情報と前記位置情報とに対応する参照データを記憶装置に保存し、
前記特定の場所において端末装置が取得した識別情報と、前記端末装置の位置を表す位置情報とを含む認証データを、前記端末装置から受信し、
前記参照データと前記認証データとを照合する認証処理の成功を条件として、前記端末装置に対する情報サービスの提供を許可する
通信システム。

【請求項7】

特定の場所において登録装置が取得した識別情報と、当該取得時における登録装置の位置を表す位置情報とを含む登録データを、前記登録装置から受信し、
前記登録データに含まれる前記識別情報と前記位置情報とに対応する参照データを記憶装置に保存する
情報システム。

【請求項8】

さらに、
前記特定の場所において端末装置が取得した識別情報と、前記端末装置の位置を表す位置情報とを含む認証データを、前記端末装置から受信し、
前記参照データと前記認証データとを照合する認証処理の成功を条件として、前記端末装置に対する情報サービスの提供を許可する
請求項７の情報システム。

【請求項9】

特定の場所において取得可能な識別情報を取得し、
当該登録装置の位置を表す位置情報を取得し、
前記識別情報と前記位置情報とを含む登録データを送信する
登録装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、端末装置に対して情報サービスを提供する技術に関する。

【背景技術】

【0002】

端末装置が所在する場所に応じた情報サービスを端末装置の利用者に提供する各種の技術が従来から提案されている。例えば特許文献１には、特定の場所を表す識別情報の音響成分を、当該場所に設置された放音装置により放射する技術が開示されている。端末装置は、放音装置による放射音から識別情報を抽出し、当該識別情報に対応する再生情報を再生する。以上の構成によれば、放音装置による放射音を収音できる範囲内の端末装置に限定して情報を提供できる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１９－１３９１０１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかし、特許文献１の技術においては、識別情報を表す音響成分を放音装置の場所毎に生成する必要がある。したがって、端末装置に情報を提供するための準備の負荷を低減するという観点から改善の余地がある。以上の事情を考慮して、本開示のひとつの態様は、特定の場所に位置する端末装置に限定した情報サービスの提供を、簡便な作業により実現することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0005】

以上の課題を解決するために、本開示のひとつの態様に係る情報処理方法は、 登録装置が、特定の場所において取得可能な識別情報を取得し、当該登録装置の位置を表す位置情報を取得し、前記識別情報と前記位置情報とを含む登録データを送信し、情報システムが、前記登録データを前記登録装置から受信し、前記登録データに含まれる前記識別情報と前記位置情報とに対応する参照データを記憶装置に保存し、前記特定の場所において端末装置が取得した識別情報と、前記端末装置の位置を表す位置情報とを含む認証データを、前記端末装置から受信し、前記参照データと前記認証データとを照合する認証処理の成功を条件として、前記端末装置に対する情報サービスの提供を許可する。

【0006】

本開示のひとつの態様に係る通信システムは、登録装置と情報システムとを含む通信システムであって、前記登録装置は、特定の場所において取得可能な識別情報を取得し、当該登録装置の位置を表す位置情報を取得し、前記識別情報と前記位置情報とを含む登録データを送信し、情報システムは、前記登録データを前記登録装置から受信し、前記登録データに含まれる前記識別情報と前記位置情報とに対応する参照データを記憶装置に保存し、前記特定の場所において端末装置が取得した識別情報と、前記端末装置の位置を表す位置情報とを含む認証データを、前記端末装置から受信し、前記参照データと前記認証データとを照合する認証処理の成功を条件として、前記端末装置に対する情報サービスの提供を許可する。

【0007】

本開示のひとつの態様に係る情報システムは、特定の場所において登録装置が取得した識別情報と、当該取得時における登録装置の位置を表す位置情報とを含む登録データを、前記登録装置から受信し、前記登録データに含まれる前記識別情報と前記位置情報とに対応する参照データを記憶装置に保存する。

【0008】

本開示のひとつの態様に係る登録装置は、特定の場所において取得可能な識別情報を取得し、当該登録装置の位置を表す位置情報を取得し、前記識別情報と前記位置情報とを含む登録データを送信する。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】第１実施形態における通信システムの構成を例示するブロック図である。

【図2】登録装置の構成を例示するブロック図である。

【図3】制御システムの構成を例示するブロック図である。

【図4】情報サービスの提供を準備する処理のフローチャートである。

【図5】登録装置に表示される登録画面の模式図である。

【図6】情報システムに保存されるデータの模式図である。

【図7】端末装置に表示される閲覧用ページの模式図である。

【図8】端末装置の構成を例示するブロック図である。

【図9】情報サービスの利用のための処理のフローチャートである。

【図10】認証処理のフローチャートである。

【図11】複数種の情報サービスの提供に関する説明図である。

【図12】第２実施形態における通信システムの構成を例示するブロック図である。

【図13】変形例において情報システムに保存されるデータの模式図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

Ａ：第１実施形態
図１は、第１実施形態における通信システム１００のブロック図である。通信システム１００は、特定の施設（以下「特定施設」という）１０に所在する利用者Ｕに各種の情報サービスを提供するためのコンピュータシステムである。特定施設１０は駅である。ただし、特定施設１０の形態は任意であり、屋内施設および屋外施設の何れでもよい。

【0011】

通信システム１００は、情報システム２０と登録装置５０とを具備する。情報システム２０は、制御システム３０と複数の提供システム４０とを具備する。

【0012】

利用者Ｕは、端末装置６０を携行して特定施設１０に来場する。端末装置６０は、例えば携帯電話機、スマートフォン、タブレット端末またはパーソナルコンピュータ等の可搬型の情報装置である。端末装置６０は、例えばインターネット等の通信網２００を介して情報システム２０と通信する。なお、実際には多数の端末装置６０が存在するが、以下の説明では１個の端末装置６０に便宜的に着目する。

【0013】

特定施設１０には運営者Ｏが所在する。運営者Ｏは、特定施設１０において業務する駅員である。運営者Ｏは、登録装置５０を使用する。登録装置５０は、利用者Ｕが情報サービスを利用するための情報を情報システム２０に登録するための装置である。登録装置５０は、例えば携帯電話機、スマートフォン、タブレット端末またはパーソナルコンピュータ等の可搬型の情報装置である。登録装置５０は、通信網２００を介して情報システム２０と通信する。

【0014】

特定施設１０には複数の掲示物７０が設置される。各掲示物７０は、特定施設１０内の利用者Ｕに情報サービスの提供を報知する印刷物である。各掲示物７０は、例えば看板、紙またはステッカー等の板状またはシート状の部材により構成される。運営者Ｏは、複数の掲示物７０の各々を、特定施設１０内の相異なる場所（以下「目標場所」という）に設置する。目標場所は、情報サービスが提供されるべき場所である。特定施設１０の目標場所に所在する利用者Ｕに対して限定的に情報サービスが提供される。すなわち、特定施設１０に所在しない利用者Ｕまたは特定施設１０内の目標場所以外の場所に所在する利用者Ｕには、情報サービスは提供されない。

【0015】

以上の説明から理解される通り、目標場所は、情報サービスの利用が許可される限定的な場所（地点または範囲）である。なお、目標場所は任意の地点または範囲であり、屋内および屋外の何れの場所でもよい。第１実施形態においては特定施設１０内の場所を目標場所として例示するが、目標場所は施設内の場所に限定されない。運営者Ｏは特定施設１０内（目標場所）に所在する必要はない。また、通信システム１００が特定施設１０に設置される必要もない。

【0016】

各掲示物７０には、特定の情報サービスの提供を案内する文字列（例えば「案内通話サービス」）に加えて識別画像７１が印刷される。識別画像７１は、識別情報Ｄと接続先アドレスＱとを表す画像である。具体的には、識別情報Ｄおよび接続先アドレスＱを表すバーコードまたはＱＲコード（登録商標）が、識別画像７１として例示される。

【0017】

識別情報Ｄは、掲示物７０毎に一意に付与された符号列である。すなわち、識別情報Ｄは、特定施設１０のうち識別画像７１を撮像可能な目標場所において限定的に取得可能な情報である。識別情報Ｄは、識別画像７１が設置された目標場所に関する情報を含まない。したがって、運営者Ｏは、識別画像７１（識別情報Ｄ）と目標場所との対応を意識することなく掲示物７０を各目標場所に設置できる。すなわち、識別情報Ｄが目標場所に固有である形態と比較して、運営者Ｏが掲示物７０（識別画像７１）を所望の目標場所に設置する作業の負荷を軽減できる。

【0018】

接続先アドレスＱは、登録装置５０または端末装置６０による接続先のアドレスである。具体的には、接続先アドレスＱは、制御システム３０のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）である。識別情報Ｄが掲示物７０毎に相違するのに対し、接続先アドレスＱは複数の掲示物７０にわたり共通する。なお、特定施設１０内のひとつの目標場所に、識別情報Ｄが相違する複数の掲示物７０が設置されてもよい。

【0019】

図２は、登録装置５０の構成を例示するブロック図である。登録装置５０は、制御装置５１と記憶装置５２と通信装置５３と表示装置５４と操作装置５５と撮像装置５６と位置検出装置５７とを具備する。なお、登録装置５０は、単体の装置として実現されるほか、相互に別体で構成された複数の装置でも実現される。

【0020】

制御装置５１は、登録装置５０の各要素を制御する単数または複数のプロセッサである。具体的には、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、ＳＰＵ（Sound Processing Unit）、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）、またはＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）等の１種類以上のプロセッサにより、制御装置５１が構成される。

【0021】

記憶装置５２は、制御装置５１が実行するプログラムと、制御装置５１が使用する各種のデータとを記憶する単数または複数のメモリである。例えば半導体記録媒体および磁気記録媒体等の公知の記録媒体、または複数種の記録媒体の組合せが、記憶装置５２として利用される。なお、例えば、登録装置５０に対して着脱される可搬型の記録媒体、または、登録装置５０が通信網２００を介してアクセス可能な記録媒体（例えばクラウドストレージ）が、記憶装置５２として利用されてもよい。

【0022】

通信装置５３は、通信網２００を介して情報システム２０（具体的には制御システム３０）と通信する。なお、通信装置５３と通信網２００との間の通信は有線通信および無線通信の何れでもよい。

【0023】

表示装置５４は、制御装置５１による制御のもとで画像を表示する。例えば、液晶表示パネルまたは有機ＥＬ（Electroluminescence）パネル等の各種の表示パネルが、表示装置５４として利用される。操作装置５５は、運営者Ｏからの指示を受付ける入力機器である。操作装置５５は、例えば、運営者Ｏが操作する操作子、または、運営者Ｏによる接触を検知するタッチパネルである。

【0024】

撮像装置５６は、周囲の被写体を撮像するカメラである。第１実施形態の撮像装置５６は、掲示物７０に印刷された識別画像７１を撮像する。撮像装置５６は、例えば、撮影レンズ等の光学系と、光学系からの入射光を受光する撮像素子とを具備する。

【0025】

位置検出装置５７は、登録装置５０の位置を表す位置情報Ｐaを生成する。具体的には、位置検出装置５７は、例えばＧＰＳ（Global Positioning System）等の衛星測位システムの複数の測位衛星から受信した電波の解析により位置情報Ｐaを生成する。

【0026】

図１の情報システム２０は、端末装置６０の利用者Ｕに各種の情報サービスを提供するためのコンピュータシステムである。具体的には、情報システム２０は、特定施設１０内に所在する利用者Ｕに限定して情報サービスを提供する。前述の通り、第１実施形態の情報システム２０は、制御システム３０と複数の提供システム４０とを具備する。

【0027】

複数の提供システム４０の各々は、相異なる種類の情報サービスを提供するコンピュータシステムである。制御システム３０は、端末装置６０の利用者Ｕに対する各情報サービスの提供を管理するためのコンピュータシステムである。制御システム３０と各提供システム４０とは、相異なる場所に設置される。また、制御システム３０と提供システム４０とは別個の管理者が運営するサーバである。

【0028】

例えば以下に例示する情報サービスが、複数の提供システム４０のうち当該情報サービスに対応する提供システム４０により提供される。ただし、情報サービスの種類は以下の例示に限定されない。

【0029】

(1) 案内通話サービス
案内通話サービスは、利用者Ｕが端末装置６０を利用して、特定施設１０の案内者と通話できる情報サービスである。具体的には、案内通話サービス用の提供システム４０は、利用者Ｕの端末装置６０と案内者が使用する案内装置（図示略）との間で音声データを中継する。案内装置は、例えば携帯電話機、スマートフォン、タブレット端末またはパーソナルコンピュータ等の可搬型の情報装置である。

【0030】

(2) 時刻表サービス
時刻表サービスは、特定施設１０を経由する電車の時刻表を利用者Ｕの端末装置６０に提供する情報サービスである。時刻表サービス用の提供システム４０は、特定施設１０に対応する電車の時刻表を表す画像データを、利用者Ｕの端末装置６０に送信する。

【0031】

(3) ポイントサービス
ポイントサービスは、特定施設１０に来訪した利用者Ｕにポイントを付与する情報サービスである。ポイントサービス用の提供システム４０は、利用者Ｕ毎にポイントの残高を記憶し、特定施設１０に来場した利用者Ｕに所定数のポイントを付与する。ポイントは、各種の商品または役務の購入に利用できる。

【0032】

(4) 証明書サービス
証明書サービスは、特定施設１０を経由する電車が遅延した場合に、遅延証明書を利用者Ｕの端末装置６０に提供する情報サービスである。証明書サービス用の提供システム４０は、特定施設１０に対応する電車の遅延証明書を表す画像データを、利用者Ｕの端末装置６０に送信する。

【0033】

図３は、制御システム３０の構成を例示するブロック図である。制御システム３０は、制御装置３１と記憶装置３２と通信装置３３とを具備する。なお、制御システム３０は、単体の装置として実現されるほか、相互に別体で構成された複数の装置でも実現される。

【0034】

制御装置３１は、制御システム３０の各要素を制御する単数または複数のプロセッサである。具体的には、例えばＣＰＵ、ＧＰＵ、ＳＰＵ、ＤＳＰ、ＦＰＧＡ、またはＡＳＩＣ等の１種類以上のプロセッサにより、制御装置３１が構成される。

【0035】

記憶装置３２は、制御装置３１が実行するプログラムと、制御装置３１が使用する各種のデータとを記憶する単数または複数のメモリである。例えば半導体記録媒体および磁気記録媒体等の公知の記録媒体、または複数種の記録媒体の組合せが、記憶装置３２として利用される。なお、例えば、制御システム３０に対して着脱される可搬型の記録媒体、または、制御システム３０が通信網２００を介してアクセス可能な記録媒体（例えばクラウドストレージ）が、記憶装置３２として利用されてもよい。

【0036】

通信装置３３は、通信網２００を介して登録装置５０および端末装置６０の各々と通信する。なお、通信装置３３と通信網２００との間の通信は有線通信および無線通信の何れでもよい。

【0037】

図４は、特定施設１０内の利用者Ｕに情報サービスを提供する準備のために登録装置５０および制御システム３０が実行する処理のフローチャートである。登録装置５０に対する運営者Ｏからの指示を契機として図４の処理が開始される。

【0038】

運営者Ｏは、特定施設１０内の目標場所に掲示物７０を設置する。運営者Ｏは、登録装置５０の撮像装置５６を掲示物７０の識別画像７１に向けた状態で、操作装置５５に対する操作で撮像を指示する。運営者Ｏからの指示を契機として、登録装置５０の制御装置５１は、撮像装置５６により識別画像７１を撮像する（Ｓa1）。制御装置５１は、撮像装置５６が撮像した識別画像７１を解析することで識別情報Ｄおよび接続先アドレスＱを取得する（Ｓa2）。すなわち、登録装置５０は、識別画像７１の撮像により識別情報Ｄおよび接続先アドレスＱを取得する。制御装置５１は、識別情報Ｄおよび接続先アドレスＱを取得する要素（情報取得部）として機能する。

【0039】

制御装置５１は、位置検出装置５７から位置情報Ｐaを取得する（Ｓa3）。位置情報Ｐaは、撮像装置５６により識別画像７１が撮像された位置に相当する。すなわち、位置情報Ｐaは、特定施設１０内において掲示物７０が設置された場所の近傍を表す。以上の通り、制御装置５１は、位置情報Ｐaを取得する要素（位置情報取得部）として機能する。なお、識別情報Ｄおよび接続先アドレスＱの取得（Ｓa1，Ｓa2）と位置情報Ｐaの取得（Ｓa3）との順番は反転されてもよい。

【0040】

制御装置５１は、目標場所において提供される情報サービスに関する補助データＡを生成する（Ｓa4）。補助データＡは、目標場所において提供される情報サービスの種別Ｃaと、目標場所の名称Ｃbとを含む。制御装置５１は、操作装置５５に対する運営者Ｏからの指示に応じて情報サービスの種別Ｃaと目標場所の名称Ｃbとを特定する。

【0041】

図５は、補助データＡの生成のために運営者Ｏが確認する登録画面８１の模式図である。登録装置５０の制御装置５１は、登録画面８１を表示装置５４に表示させる。

【0042】

登録画面８１は、受付欄８１１と受付欄８１２とを含む。受付欄８１１は、情報サービスの種別Ｃaを運営者Ｏが複数の候補（案内通話サービス，時刻表サービス，ポイントサービス，証明書サービス）から選択するための部分である。また、運営者Ｏは、操作装置５５を操作することで名称Ｃbの文字列を受付欄８１２に入力する。

【0043】

制御装置５１は、受付欄８１１に対する操作で選択された種別Ｃaと、受付欄８１２に入力された目標場所の名称Ｃbとを含む補助データＡを生成する。なお、識別情報Ｄおよび接続先アドレスＱの取得（Ｓa1，Ｓa2）と位置情報Ｐaの取得（Ｓa3）と補助データＡの生成（Ｓa4）との順序は任意に変更される。

【0044】

以上の処理を実行すると、制御装置５１は、登録データＸを通信装置５３から制御システム３０に送信する（Ｓa5）。登録データＸは、目標場所における情報サービスの提供を登録するためのメッセージである。登録データＸは、識別画像７１から取得した識別情報Ｄと、登録装置５０の位置情報Ｐaと、運営者Ｏから指示された補助データＡとを含む。識別画像７１から取得した接続先アドレスＱが、登録データＸの宛先として指定される。以上の通り、制御装置５１は、登録データＸを送信する要素（登録データ送信部）として機能する。

【0045】

以上に例示した登録装置５０の動作は、例えば登録データＸの登録に専用されるアプリケーションプログラムにより実現される。登録用のアプリケーションプログラムは、配信装置（図示略）から事前に配信されて記憶装置５２に保存される。なお、登録装置５０の動作は、汎用のブラウザにより実現されてもよい。

【0046】

制御システム３０の制御装置３１は、登録装置５０から送信された登録データＸを通信装置３３により受信する（Ｓb1）。制御装置３１は、図６に例示される通り、参照データＲと補助データＡと接続データＬとを記憶装置３２に保存する（Ｓb2）。以上の通り、制御装置３１は、登録データＸを受信する要素（登録データ受信部）、および参照データＲを記憶装置３２に保存する要素（参照データ保存部）として機能する。

【0047】

図６は、記憶装置３２に保存されるデータの模式図である。参照データＲは、登録装置５０から受信した登録データＸに含まれる識別情報Ｄと位置情報Ｐaとに対応するデータである。第１実施形態の参照データＲは、登録データＸの識別情報Ｄと位置情報Ｐaとを含むデータである。前述の通り、識別情報Ｄ自体は、目標場所に関する情報を含まない。しかし、識別情報Ｄは、参照データＲにおいて目標場所の位置情報Ｐaに対応付けられる結果として、掲示物７０（識別画像７１）が設置された目標場所に固有の情報として利用可能となる。

【0048】

接続データＬは、提供システム４０のアドレスである。具体的には、接続データＬは、提供システム４０が提供する情報サービスを利用者Ｕが利用するためのウェブページ（以下「閲覧用ページ」という）の所在を表すデータである。例えば接続データＬは、閲覧用ページのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を指定する。制御装置３１は、登録データＸの補助データＡが指定する情報サービスの種別Ｃaと目標場所の名称Ｃbとに応じて接続データＬを生成する。

【0049】

図７は、複数の情報サービスのうち、前述の案内通話サービスを利用者Ｕに提供するための閲覧用ページ８２の模式図である。閲覧用ページ８２は、案内通話サービスの利用を開始するための操作ボタン８２１と、登録データＸが指定する目標場所の名称Ｃbとを含む画像である。各情報サービスを利用するための閲覧用ページ８２の画像データが、当該情報サービスに対応する提供システム４０に保存される。特定の提供システム４０において画像データが保存された場所を指定する接続データＬが、参照データＲおよび補助データＡとともに制御システム３０の記憶装置３２に記憶される。

【0050】

以上の説明から理解される通り、参照データＲと補助データＡと接続データＬとの対応が識別情報Ｄ毎に制御システム３０に登録される。すなわち、参照データＲと補助データＡと接続データＬとが識別情報Ｄ毎に登録されたデータテーブルが、記憶装置３２に生成される。第１実施形態においては掲示物７０と識別情報Ｄとが１対１に対応するから、参照データＲと補助データＡと接続データＬとの対応が、掲示物７０毎に登録される。すなわち、相異なる掲示物７０に対応する複数の参照データＲが記憶装置３２に記憶される。掲示物７０を登録するための以上の処理は、登録装置５０と制御システム３０との協働により実現される。

【0051】

図８は、端末装置６０の構成を例示するブロック図である。端末装置６０は、制御装置６１と記憶装置６２と通信装置６３と表示装置６４と操作装置６５と撮像装置６６と位置検出装置６７とを具備する。なお、端末装置６０は、単体の装置として実現されるほか、相互に別体で構成された複数の装置でも実現される。また、図８に例示した要素のほか、端末装置６０は、利用者Ｕの音声を収音する収音装置、および音声を再生する放音装置を具備する。

【0052】

制御装置６１は、端末装置６０の各要素を制御する単数または複数のプロセッサである。具体的には、例えばＣＰＵ、ＧＰＵ、ＳＰＵ、ＤＳＰ、ＦＰＧＡ、またはＡＳＩＣ等の１種類以上のプロセッサにより、制御装置６１が構成される。

【0053】

記憶装置６２は、制御装置６１が実行するプログラムと、制御装置６１が使用する各種のデータとを記憶する単数または複数のメモリである。例えば半導体記録媒体および磁気記録媒体等の公知の記録媒体、または複数種の記録媒体の組合せが、記憶装置６２として利用される。なお、例えば、端末装置６０に対して着脱される可搬型の記録媒体、または、端末装置６０が通信網２００を介してアクセス可能な記録媒体（例えばクラウドストレージ）が、記憶装置６２として利用されてもよい。

【0054】

通信装置６３は、通信網２００を介して情報システム２０（制御システム３０および各提供システム４０）と通信する。なお、通信装置６３と通信網２００との間の通信は有線通信および無線通信の何れでもよい。

【0055】

表示装置６４は、制御装置６１による制御のもとで画像を表示する。例えば、液晶表示パネルまたは有機ＥＬパネル等の各種の表示パネルが、表示装置６４として利用される。操作装置６５は、利用者Ｕからの指示を受付ける入力機器である。操作装置６５は、例えば、利用者Ｕが操作する操作子、または、利用者Ｕによる接触を検知するタッチパネルである。

【0056】

撮像装置６６は、周囲の被写体を撮像するカメラである。第１実施形態の撮像装置６６は、掲示物７０に印刷された識別画像７１を撮像する。撮像装置６６は、例えば、撮影レンズ等の光学系と、光学系からの入射光を受光する撮像素子とを具備する。

【0057】

位置検出装置６７は、端末装置６０の位置を表す位置情報Ｐbを生成する。具体的には、位置検出装置６７は、例えばＧＰＳ等の衛星測位システムの複数の測位衛星から受信した電波の解析により位置情報Ｐbを生成する。

【0058】

図９は、利用者Ｕが情報サービスを利用するために端末装置６０および制御システム３０が実行する処理のフローチャートである。端末装置６０に対する利用者Ｕからの指示を契機として図９の処理が開始される。

【0059】

特定施設１０に来場した利用者Ｕは、目標場所に設置された掲示物７０を視認する。掲示物７０に掲示された情報サービスの利用を希望する利用者Ｕは、端末装置６０の撮像装置６６を掲示物７０の識別画像７１に向けた状態で、操作装置６５に対する操作で撮像を指示する。利用者Ｕからの指示を契機として、端末装置６０の制御装置６１は、撮像装置６６により識別画像７１を撮像する（Ｓc1）。制御装置６１は、撮像装置６６が撮像した識別画像７１を解析することで識別情報Ｄおよび接続先アドレスＱを取得する（Ｓc2）。すなわち、端末装置６０は、識別画像７１の撮像により識別情報Ｄおよび接続先アドレスＱを取得する。

【0060】

制御装置６１は、位置検出装置６７から位置情報Ｐbを取得する（Ｓc3）。位置情報Ｐbは、撮像装置６６により識別画像７１が撮像された位置に相当する。なお、識別情報Ｄおよび接続先アドレスＱの取得（Ｓc1，Ｓc2）と位置情報Ｐbの取得（Ｓc3）との順番は反転されてもよい。

【0061】

制御装置６１は、認証データＺを通信装置６３から制御システム３０に送信する（Ｓc4）。認証データＺは、利用者Ｕが目標場所に所在することの認証を要求するためのメッセージである。認証データＺは、識別画像７１から取得した識別情報Ｄと、端末装置６０の位置情報Ｐbとを含む。識別画像７１から取得した接続先アドレスＱが、認証データＺの宛先として指定される。

【0062】

制御システム３０の制御装置３１は、端末装置６０から送信された認証データＺを通信装置３３により受信する（Ｓd1）。すなわち、制御装置３１は、認証データＺを受信する要素（認証データ受信部）として機能する。制御装置３１は、記憶装置３２に記憶された参照データＲと端末装置６０から受信した認証データＺとの照合を含む認証処理Ｓd2を実行する。

【0063】

図１０は、認証処理Ｓd2のフローチャートである。認証処理Ｓd2が開始されると、制御装置３１は、記憶装置３２に記憶された複数の参照データＲのうち、認証データＺに含まれる識別情報Ｄを含む参照データＲ（以下「選択参照データＲ」という）を選択する（Ｓd21）。すなわち、相異なる掲示物７０に対応する複数の参照データＲのうち、利用者Ｕが端末装置６０により撮像した掲示物７０に対応する１個の参照データＲが、選択参照データＲとして特定される。

【0064】

制御装置３１は、認証データＺと選択参照データＲとを照合することで、認証データＺに含まれる位置情報Ｐbが指定する位置が、選択参照データＲに対応する目標場所に該当するか否かを判定する（Ｓd22）。具体的には、制御装置３１は、認証データＺの位置情報Ｐbが指定する端末装置６０の位置が、選択参照データＲの位置情報Ｐaが指定する位置を含む所定の範囲（すなわち目標場所）内にあるか否かを判定する。目標場所は、例えば位置情報Ｐaが指定する位置を中心とする所定径の範囲である。

【0065】

以上の説明から理解される通り、認証処理Ｓd2は、端末装置６０が目標場所に所在するか否かを判定する処理である。認証処理Ｓd2には、端末装置６０が取得した識別情報Ｄと当該端末装置６０の位置情報Ｐbとが利用される。端末装置６０が目標場所に所在するという判定の結果は、認証処理Ｓd2の成功に相当し、端末装置６０が目標場所に所在しないという判定の結果は、認証処理Ｓd2の失敗に相当する。

【0066】

図９に例示される通り、制御装置３１は、認証処理Ｓd2に成功したか否かを判定する（Ｓd3）。認証処理Ｓd2に失敗した場合（Ｓd3：NO）、制御装置３１は、端末装置６０に対する情報サービスの提供を禁止する（Ｓd4）。具体的には、制御装置３１は、認証処理Ｓd2の失敗を表す画像を端末装置６０の表示装置６４に表示させ、情報サービスの提供のための処理を実行しない。

【0067】

他方、認証処理Ｓd2に成功した場合（Ｓd3：YES）、制御装置３１は、端末装置６０に対する情報サービスの提供を許可する（Ｓd5）。具体的には、制御装置３１は、選択参照データＲに対応する接続データＬを通信装置３３から端末装置６０に送信する（Ｓd6）。すなわち、端末装置６０が所在する目標場所に対応する接続データＬが端末装置６０に提供される。以上の通り、制御装置３１は、参照データＲと認証データＺとの照合（Ｓd22）を含む認証処理Ｓd2の成功を条件として、端末装置６０に対する情報サービスの提供を許可する。すなわち、制御装置３１は、認証処理Ｓd2の成功を条件として情報サービスの提供を許可する要素（情報サービス制御部）として機能する。

【0068】

端末装置６０の制御装置６１は、制御システム３０から送信された接続データＬを通信装置６３により受信する（Ｓc5）。制御装置６１は、接続データＬを利用して情報サービスを開始する（Ｓc6）。例えば、制御装置６１は、接続データＬが指定する閲覧用ページ８２の画像データを提供システム４０から取得し、図７に例示した閲覧用ページ８２を表示装置６４に表示する。以上の説明から理解される通り、制御システム３０は、閲覧用ページ８２に対するリダイレクトを端末装置６０に実行させるリダイレクト用のサーバとして機能する。

【0069】

以上の説明から理解される通り、情報システム２０は、認証データＺに含まれる識別情報Ｄに応じて、情報サービスの提供のための閲覧用ページ８２を端末装置６０に提供する。以上の態様によれば、端末装置６０の利用者Ｕは、所望の情報サービスを利用するための閲覧用ページ８２を手動により指定せずに、当該閲覧用ページ８２を閲覧できる。

【0070】

端末装置６０の利用者Ｕは、操作装置６５を利用して閲覧用ページ８２の操作ボタン８２１を操作することが可能である。操作ボタン８２１に対する操作を契機として、案内通話サービスが開始される。具体的には、端末装置６０と案内装置との間で提供システム４０を経由した音声データの授受が反復される。すなわち、端末装置６０の利用者Ｕと案内装置を使用する案内者との間で音声が授受される。

【0071】

以上に例示した端末装置６０の動作は、例えば汎用のブラウザにより実現される。ただし、端末装置６０の動作は、情報サービスの利用に専用されるアプリケーションプログラムにより実現されてもよい。端末装置６０用のアプリケーションプログラムは、配信装置（図示略）から事前に配信されて記憶装置６２に保存される。

【0072】

なお、以上の説明においては１種類の情報サービス（音声案内サービス）を例示したが、実際には、前述の複数種の情報サービスのうち端末装置６０が取得した識別情報Ｄに対応する情報サービス（具体的には、識別情報Ｄに対応する種別Ｃaの情報サービス）が、端末装置６０に対して選択的に提供される。

【0073】

以上に説明した通り、第１実施形態においては、登録装置５０が目標場所において取得した識別情報Ｄと、登録装置５０の位置を表す位置情報Ｐaとに対応する参照データＲが記憶装置３２に保存される。そして、端末装置６０が目標場所において取得した識別情報Ｄと当該端末装置６０の位置情報Ｐbとを含む認証データＺと、参照データＲとを照合する認証処理Ｓd2の成功を条件として、端末装置６０に対する情報サービスの提供が許可される。したがって、識別情報Ｄを表す音響成分を放音の場所毎に個別に生成する特許文献１の構成は不要である。すなわち、第１実施形態によれば、識別情報Ｄを提供する掲示物７０を特定の場所に設置する簡便な作業により、目標場所に位置する端末装置６０に限定して情報サービスの提供を許可できる。

【0074】

なお、識別情報Ｄのみが認証処理Ｓd2に利用される形態では、例えば識別情報Ｄの転送により、適正な目標場所以外の場所に位置する端末装置６０に対して情報サービスの提供が許可される可能性がある。他方、位置情報Ｐbのみが認証処理Ｓd2に利用される形態では、ひとつの目標場所に位置する端末装置６０に対して相異なる情報サービスを提供することが困難である。識別情報Ｄおよび位置情報Ｐbの双方が認証処理Ｓd2に利用される第１実施形態によれば、識別情報Ｄが提供される目標場所の端末装置６０に限定して多様な情報サービスを提供できる。

【0075】

図１１は、複数種の情報サービスの提供の説明図である。図１１においては、参照データＲ1と参照データＲ2とが記憶装置３２に保存された場合が想定されている。

【0076】

参照データＲ1は、第１情報サービスが提供されるべき第１目標場所に対応する。具体的には、参照データＲ1は、識別情報Ｄ1と位置情報Ｐa1とを含む。識別情報Ｄ1は、第１目標場所に設置された掲示物７０の第１識別画像７１が表す識別情報Ｄである。位置情報Ｐa1は、第１識別画像７１の撮像の位置を表す位置情報Ｐaである。すなわち、位置情報Ｐa1は、第１情報サービスが提供されるべき第１目標場所の位置を指定する。

【0077】

参照データＲ2は、第２情報サービスが提供されるべき第２目標場所に対応する。具体的には、参照データＲ2は、識別情報Ｄ2と位置情報Ｐa2とを含む。識別情報Ｄ2は、第２目標場所に設置された掲示物７０の第２識別画像７１が表す識別情報Ｄである。位置情報Ｐa2は、第２識別画像７１の撮像の位置を表す位置情報Ｐaである。すなわち、位置情報Ｐa2は、第２情報サービスが提供されるべき第２目標場所の位置を指定する。以上の説明から理解される通り、第１情報サービスに対応する第１識別画像７１と第２情報サービスに対応する第２識別画像７１とは相違する。

【0078】

端末装置６０から送信された認証データＺと参照データＲ1とを照合する認証処理Ｓd2の結果が肯定である場合（Ｓd3：YES）、制御システム３０の制御装置３１は、端末装置６０に対する第１情報サービスの提供を許可する。すなわち、制御装置３１は、参照データＲ1に対応する接続データＬ1を通信装置３３から端末装置６０に送信する（Ｓd6）。したがって、端末装置６０に対して第１情報サービスが提供される。

【0079】

他方、端末装置６０から送信された認証データＺと参照データＲ2とを照合する認証処理Ｓd2の結果が肯定である場合（Ｓd3：YES）、制御システム３０の制御装置３１は、端末装置６０に対する第２情報サービスの提供を許可する。すなわち、制御装置３１は、参照データＲ2に対応する接続データＬ2を通信装置３３から端末装置６０に送信する（Ｓd6）。したがって、端末装置６０に対して第２情報サービスが提供される。

【0080】

以上の通り、端末装置６０に対する提供が許可される情報サービスは、識別画像７１毎に相違する。したがって、複数種の多様な情報サービスの提供に同様の仕組みを共用できる。すなわち、第１識別画像７１が印刷された掲示物７０と第２識別画像７１が印刷された掲示物７０とを特定施設１０内に設置することで、第１情報サービスと第２情報サービスとの提供が実現される。例えば、端末装置６０が特定の目標場所に所在する場合でも、当該端末装置６０が第１識別画像７１および第２識別画像７１の何れを撮像したかに応じて相異なる情報サービスを提供できる。

【0081】

Ｂ：第２実施形態
図１２は、第２実施形態における通信システム１００のブロック図である。第２実施形態における掲示物７０には、第１実施形態にける識別画像７１の代わりに送信機７２が設置される。送信機７２は、例えば近距離無線通信用（ＮＦＣ：Near Field Communication）用のＩＣタグである。送信機７２は、識別情報Ｄおよび接続先アドレスＱを無線により周囲に送信する。識別情報Ｄが目標場所に関する情報を含まない点は、第１実施形態と同様である。

【0082】

登録装置５０は、第１実施形態と同様の要素に加えて近距離通信装置５８を具備する。近距離通信装置５８は、送信機７２から送信される識別情報Ｄおよび接続先アドレスＱを受信する。同様に、端末装置６０は、第１実施形態と同様の要素に加えて近距離通信装置６８を具備する。近距離通信装置６８は、送信機７２から送信される識別情報Ｄおよび接続先アドレスＱを受信する。送信機７２の通信範囲は、当該送信機７２の周囲の限定的な範囲である。したがって、掲示物７０が設置された目標場所の近傍に所在する登録装置５０または端末装置６０が、識別情報Ｄおよび接続先アドレスＱを限定的に取得できる。

【0083】

第２実施形態においては、識別画像７１の撮像により識別情報Ｄおよび接続先アドレスＱを取得する第１実施形態の動作（Ｓa1－Ｓa2，Ｓc1－Ｓc2）が、送信機７２との通信により識別情報Ｄおよび接続先アドレスＱを取得する動作に置換される。識別情報Ｄおよび接続先アドレスＱの取得以外の動作は、第１実施形態と同様である。したがって、第２実施形態においても第１実施形態と同様の効果が実現される。

【0084】

なお、第１実施形態においては、登録装置５０および端末装置６０の各々が、識別画像７１の撮像により識別情報Ｄを取得できる。すなわち、例えば識別情報Ｄを送信する送信機７２を目標場所に設置する必要はない。したがって、第１実施形態によれば、第２実施形態と比較して、登録装置５０または端末装置６０が識別情報Ｄを取得するための仕組に必要なコストを低減できるという利点がある。

【0085】

Ｃ：変形例
以上に例示した各態様に付加される具体的な変形の態様を以下に例示する。前述の実施形態および以下に例示する変形例から任意に選択された複数の態様を、相互に矛盾しない範囲で適宜に併合してもよい。

【0086】

（１）前述の各形態においては、識別画像７１が掲示物７０に印刷される形態を例示したが、識別画像７１を提示するための方法は以上の例示に限定されない。例えば、特定施設１０に設置された表示装置に識別画像７１を表示してもよい。識別画像７１の表示には、例えば案内用の表示装置または電子看板（デジタルサイネージ）が利用される。

【0087】

（２）前述の各形態においては、制御システム３０が認証処理Ｓd2を実行する形態を例示したが、例えば各提供システム４０が認証処理Ｓd2を実行してもよい。例えば、各情報サービスに対応する提供システム４０が、当該情報サービスが提供される掲示物７０の識別情報Ｄ毎に参照データＲを記憶する。

【0088】

端末装置６０から認証データＺを受信すると、制御システム３０の制御装置３１は、認証データＺに含まれる識別情報Ｄに対応する接続データＬを端末装置６０に送信する。すなわち、端末装置６０が撮像した掲示物７０に対応する接続データＬが端末装置６０に提供される。端末装置６０は、接続データＬが指定する提供システム４０に認証データＺを送信する。提供システム４０は、保存済の参照データＲと端末装置６０から受信した認証データＺとを照合する認証処理Ｓd2を実行する。認証処理Ｓd2の成功を条件として情報サービスの提供が開始される。

【0089】

以上の例示から理解される通り、認証処理Ｓd2は情報システム２０により実行される。すなわち、制御システム３０および各提供システム４０の何れが認証処理Ｓd2を実行するかは不問である。

【0090】

（３）前述の各形態においては、各掲示物７０について参照データＲと補助データＡと接続データＬとが記憶装置３２に保存される形態を例示したが、識別情報Ｄ毎（あるいは掲示物７０毎）に保存されるデータの内容は以上の例示に限定されない。例えば、補助データＡは省略されてもよい。

【0091】

（４）前述の各形態においては、運営者Ｏが情報サービスの種別Ｃaを手動により指定する形態を例示したが、運営者Ｏによる種別Ｃaの指定は省略されてもよい。例えば、情報サービスの種別Ｃa毎に掲示物７０が用意される。情報サービスの各種別Ｃaに対応する掲示物７０から取得される識別情報Ｄは、当該種別Ｃaを識別可能な符号列である。例えば、識別情報Ｄは、情報サービスの種別Ｃaを指定する部分を含む。したがって、補助データＡから情報サービスの種別Ｃaは省略される。登録画面８１の受付欄８１１に運営者Ｏが情報サービスの種別Ｃaを入力する作業も省略される。制御システム３０の制御装置３１は、識別情報Ｄが表す種別Ｃaを図６の補助データＡとして記憶装置３２に保存する。

【0092】

（５）前述の各形態においては、登録データＸに含まれる識別情報Ｄと位置情報Ｐaとが参照データＲとして記憶装置３２に保存される形態を例示したが、参照データＲの内容は以上の例示に限定されない。

【0093】

例えば、位置情報Ｐaが表す位置を含む範囲を指定する範囲データが、識別情報Ｄとともに参照データＲとして記憶装置３２に保存されてもよい。すなわち、前述の各形態における参照データＲの位置情報Ｐaが、範囲データに置換されてもよい。認証処理Ｓd2において、制御装置３１は、認証データＺに含まれる位置情報Ｐbが表す位置が、参照データＲの範囲データが表す範囲内にあるか否かを判定する（Ｓd22）。

【0094】

また、登録データＸに含まれる識別情報Ｄを変換した別の識別情報Ｄ'が、位置情報Ｐaとともに参照データＲとして記憶装置３２に保存されてもよい。すなわち、前述の各形態における参照データＲの識別情報Ｄが、変換後の識別情報Ｄ'に置換されてもよい。認証処理Ｓd2において、制御装置３１は、認証データＺに含まれる識別情報Ｄを識別情報Ｄ'に変換し、当該識別情報Ｄ'を含む参照データＲを選択参照データＲとして選択する（Ｓd21）。

【0095】

以上の説明から理解される通り、登録データＸと参照データＲとの間における内容の異同は不問である。すなわち、参照データＲは、登録データＸに含まれる識別情報Ｄと位置情報Ｐaとに対応するデータとして包括的に表現される。

【0096】

（６）前述の各形態においては、登録装置５０および端末装置６０が掲示物７０の識別画像７１から識別情報Ｄと接続先アドレスＱとを取得する形態を例示したが、識別画像７１から取得可能な情報として接続先アドレスＱは省略されてもよい。例えば、登録装置５０が登録データＸを送信するためのアプリケーションプログラムが、接続先アドレスＱを含んでもよい。また、情報サービスを利用するために端末装置６０に記憶されたアプリケーションプログラムが、接続先アドレスＱを含んでもよい。

【0097】

（７）前述の各形態においては、掲示物７０毎に一意に付与された識別情報Ｄを例示したが、識別情報Ｄは、ひとつの掲示物７０を一意に識別できる必要は必ずしもない。例えば、複数の掲示物７０について識別情報Ｄが共通する形態も想定される。具体的には、複数の掲示物７０について識別画像７１が共通する形態、または、送信機７２から送信される識別情報Ｄが複数の掲示物７０について共通する形態が想定される。

【0098】

識別情報Ｄが共通する複数の掲示物７０は、相異なる場所に設置される。例えば、複数の掲示物７０は、特定施設１０内の相異なる場所に設置されてもよいし、特定施設１０とは無関係な相異なる場所（例えば日本国内の任意の場所）に設置されてもよい。

【0099】

複数の掲示物７０の各々について、前述の各形態と同様の手順により、参照データＲと補助データＡと接続データＬとが制御システム３０の記憶装置３２に保存される（Ｓb2）。ただし、識別情報Ｄが共通する複数の掲示物７０については、図１３に例示される通り、各掲示物７０に対応する位置情報Ｐa（Ｐa1，Ｐa2，Ｐa3，…）が、当該識別情報Ｄに対応付けて記憶される。すなわち、相異なる掲示物７０に対応する複数の位置情報Ｐaが１個の識別情報Ｄに対応付けられる。以上の通り、１個の識別情報Ｄについて、相異なる複数の目標場所が設置される。なお、補助データＡおよび接続データＬは、位置情報Ｐa毎に個別に設定されてもよい。

【0100】

認証処理Ｓd2において、制御システム３０の制御装置３１は、記憶装置３２に記憶された複数の参照データＲのうち、認証データＺに含まれる識別情報Ｄを含む１以上の選択参照データＲを選択する（Ｓd21）。識別情報Ｄが共通する複数の掲示物７０の何れかから端末装置６０が識別情報Ｄを取得した場合、当該識別情報Ｄに対応する複数の参照データＲが選択参照データＲとして選択される。

【0101】

制御装置３１は、認証データＺを複数の選択参照データＲの各々と照合する（Ｓd22）。具体的には、制御装置３１は、認証データＺの位置情報Ｐbにより指定される端末装置６０の位置が、複数の選択参照データＲのうち何れかの位置情報Ｐaにより指定される位置の近傍にあるか否かを判定する。認証処理Ｓd2の成功により（Ｓd3：YES）、端末装置６０に対する情報サービスの提供が許可される点は、前述の各形態と同様である。すなわち、識別情報Ｄが共通する複数の目標場所の何れかに端末装置６０が所在する場合には、端末装置６０に対する情報サービスの提供が許可される。

【0102】

以上の形態によれば、複数の掲示物７０について識別情報Ｄが共通化されるから、同種の情報サービスを相異なる場所において提供する場合に、多数の掲示物７０を準備する負荷を軽減できる。以上の例示から理解される通り、識別情報Ｄは、１以上の掲示物７０（または１以上の目標場所）に対応する情報であれば足り、ひとつの掲示物７０（またはひとつの目標場所）を一意に識別できる必要はない。

【0103】

（８）情報システム２０が提供する情報サービスの種類は、前述の各形態における例示（案内通話サービス，時刻表サービス，ポイントサービス，証明書サービス）に限定されない。例えば、特定施設１０内で放送される案内音声に関連する情報を端末装置６０に提供する情報サービスが提供されてもよい。また、特定施設１０が、例えば各種のスポーツの試合が実施される競技場である場合、当該試合の状況を解説する情報（音声または画像）を端末装置６０に送信する情報サービスが提供されてもよい。特定施設１０が、例えば演劇が実施される劇場である場合、当該演劇内の台詞を表す字幕を端末装置６０に送信する情報サービスが提供されてもよい。

【0104】

（９）前述の各形態においては、制御システム３０と複数の提供システム４０とを便宜的に別個の要素として例示したが、情報システム２０を構成する要素の一体／別体は不問であり、任意に変更される。

【0105】

例えば、制御システム３０の機能が複数の提供システム４０の何れかに搭載された形態が想定される。また、複数種の情報サービスを提供する機能（すなわち、各提供システム４０の機能）が単体の装置により実現された形態も想定される。以上の説明から理解される通り、情報システム２０が単体の装置で実現されるか複数の装置の集合により実現されるかは不問である。

【0106】

（１０）前述の各形態に係る登録装置５０の機能は、前述の通り、制御装置５１を構成する単数または複数のプロセッサと、記憶装置５２に記憶されたプログラムとの協働により実現される。前述の各形態に係る情報システム２０（例えば制御システム３０）の機能は、前述の通り、制御装置３１を構成する単数または複数のプロセッサと、記憶装置３２に記憶されたプログラムとの協働により実現される。

【0107】

以上に例示したプログラムは、コンピュータが読取可能な記録媒体に格納された形態で提供されてコンピュータにインストールされ得る。記録媒体は、例えば非一過性（non-transitory）の記録媒体であり、ＣＤ-ＲＯＭ等の光学式記録媒体（光ディスク）が好例であるが、半導体記録媒体または磁気記録媒体等の公知の任意の形式の記録媒体も包含される。なお、非一過性の記録媒体とは、一過性の伝搬信号（transitory, propagating signal）を除く任意の記録媒体を含み、揮発性の記録媒体も除外されない。また、配信装置が通信網を介してプログラムを配信する構成では、当該配信装置においてプログラムを記憶する記録媒体が、前述の非一過性の記録媒体に相当する。

【0108】

Ｄ：付記
以上に例示した形態から、例えば以下の構成が把握される。

【0109】

本開示のひとつの態様（態様１）に係る情報処理方法は、登録装置が、特定の場所において取得可能な識別情報を取得し、当該登録装置の位置を表す位置情報を取得し、前記識別情報と前記位置情報とを含む登録データを送信し、情報システムが、前記登録データを前記登録装置から受信し、前記登録データに含まれる前記識別情報と前記位置情報とに対応する参照データを記憶装置に保存し、前記特定の場所において端末装置が取得した識別情報と、前記端末装置の位置を表す位置情報とを含む認証データを、前記端末装置から受信し、前記参照データと前記認証データとを照合する認証処理の成功を条件として、前記端末装置に対する情報サービスの提供を許可する。

【0110】

以上の態様によれば、登録装置が特定の場所において取得した識別情報と、登録装置の位置を表す位置情報とに対応する参照データが記憶装置に保存される。そして、端末装置が特定の場所において取得した識別情報と当該端末装置の位置情報とを含む認証データと、参照データとを照合する認証処理の成功を条件として、端末装置に対する情報サービスの提供が許可される。したがって、識別情報を表す音響成分を放音の場所毎に個別に生成する必要がない。すなわち、識別情報を提供する要素を特定の場所に設置する簡便な作業により、当該場所に位置する端末装置に限定して情報サービスの提供を許可できる。

【0111】

また、識別情報のみが認証処理に利用される形態では、例えば識別情報の転送により、識別情報が提供される本来の場所以外の場所に位置する端末装置に対して情報サービスの提供が許可される可能性がある。他方、位置情報のみが認証処理に利用される形態では、ひとつの場所に位置する端末装置に対して相異なる情報サービスを提供することが困難である。識別情報および位置情報の双方が認証処理に利用される形態によれば、識別情報が提供される場所の端末装置に限定して多様な情報サービスを提供できる。

【0112】

「登録装置」は、認証処理用の参照データを登録するために利用される可搬型の情報装置である。例えば特定の場所を含む施設の運営者、または情報サービスの提供者等により使用される情報装置が、「登録装置」に相当する。

【0113】

特定の場所に限定して識別情報を提供するための要素は特に限定されない。例えば、識別情報を表す識別画像が、識別情報を提供するために利用される。「識別画像」は、識別情報を表す画像であり、撮像装置による光学的な読取（すなわち撮像）が可能な画像である。例えば、施設内に掲示された印刷物に印刷されたバーコードまたはＱＲコード（登録商標）が「識別画像」の一例である。登録装置および端末装置は、識別画像の撮像により識別情報を取得する。また、識別情報を無線通信により送信する送信機（例えばＩＣタグ）が、特定の場所における識別情報の提供に利用される。送信機は、近距離無線通信（ＮＦＣ：Near Field Communication）により識別情報を送信する。登録装置および端末装置は、送信機との通信により識別情報を取得する。なお、送信機と端末装置との間の通信は、例えばWi-Fi（登録商標）またはBluetooth（登録商標）等の無線通信でもよい。

【0114】

「位置情報」は、登録装置の位置を表す情報である。なお、位置情報を取得する方法は任意である。例えばＧＰＳ（Global Positioning System）等の衛星電波の受信により位置情報を取得する形態、移動体通信またはWi-Fi（登録商標）等の無線通信に利用される無線基地局を利用して位置情報を取得する形態が想定される。

【0115】

「参照データ」は、識別情報と位置情報とに応じて登録される任意の形式のデータである。例えば、識別情報および位置情報を含むデータが参照データとして生成される。具体的には、識別情報と位置情報とを相互に対応付けるデータベースが、参照データの一例である。なお、登録データに含まれる識別情報および位置情報がそのまま参照データに含まれる必要はない。例えば、登録データに含まれる識別情報に対応する別の識別情報が参照データに含まれてよい。また、登録データに含まれる位置情報に対応する別の情報が参照データに含まれてもよい。例えば、位置情報が表す位置を含む特定の範囲を表す情報、または位置情報が表す位置を含む場所を識別するための情報（例えば施設名）が、参照データに含まれてもよい。

【0116】

「認証処理」は、端末装置に対する情報サービスの提供の許否を判定する処理である。例えば、認証処理は、認証データの識別情報と参照データの識別情報とが一致するか否かを判定する第１処理と、認証データの位置情報により指定される位置が、参照データの位置情報により指定される位置の近傍であるか否かを判定する第２処理とを含む。第１処理および第２処理の双方の結果が肯定である場合に認証処理が成功と判定され、結果的に端末装置に対する情報サービスの提供が許可される。

【0117】

「情報システム」は、単数または複数の装置により構成される。認証処理の実行と情報サービスの提供との双方を実行する単体のシステムが「情報システム」として利用される形態のほか、例えば認証処理を実行する装置と情報サービスを提供する装置とを含む複数の装置により「情報システム」が構成される形態が想定される。情報システムが複数の装置により構成される形態において、参照データを保存する機能と、認証データを受信する機能と、認証処理を実行する機能と、端末装置に情報サービスを提供する機能と、が何れの装置により実現されるかは不問である。

【0118】

態様１の具体例（態様２）において、前記識別情報の取得においては、前記登録装置が、識別画像の撮像により前記識別情報を取得する。以上の態様によれば、登録装置および端末装置の各々が、識別画像の撮像により識別情報を取得できる。すなわち、例えば識別情報を送信する送信機を特定の場所に設置する必要はない。したがって、登録装置または端末装置が識別情報を取得するための仕組に必要なコストを低減できる。

【0119】

態様２の具体例（態様３）において、前記識別情報は、前記識別画像が設置された場所に関する情報を含まない。以上の態様において、識別情報は、識別画像が設置された場所に関する情報を含まない。識別情報は、参照データにおいて位置情報に対応付けられる結果として、識別画像が設置された場所に固有の情報として利用可能となる。したがって、相異なる複数の識別画像から任意に選択された識別画像を、情報サービスを提供すべき場所に設置できる。すなわち、情報サービスを提供する場所に固有の識別画像を当該場所に設置する必要がないから、識別画像を所望の場所に設置する作業の負荷を軽減できる。

【0120】

識別情報について「識別画像が設置された場所に関する情報を含まない」とは、情報サービスが提供される場所に対する識別画像の対応が任意であることを意味する。すなわち、情報サービスが提供される場所に、相異なる複数の識別画像のうち何れの識別画像が設置されてもよい状態であれば、識別情報が「識別画像が設置された場所に関する情報を含まない」と解釈できる。

【0121】

態様２または態様３の具体例（態様４）において、前記記憶装置には、前記参照データを含む複数の参照データが保存され、前記複数の参照データのうちの第１参照データは、第１識別画像の撮像により取得された第１識別情報と、前記第１識別画像の撮像の位置を表す第１位置情報とを含み、前記複数の参照データのうちの第２参照データは、前記第１識別画像とは相違する第２識別画像の撮像により取得された第２識別情報と、前記第２識別画像の撮像の位置を表す第２位置情報とを含み、前記情報システムは、前記認証データと前記第１参照データとを照合する前記認証処理の結果が肯定である場合に、前記端末装置に対する第１情報サービスの提供を許可し、前記認証データと前記第２参照データとを照合する前記認証処理の結果が肯定である場合に、前記端末装置に対する第２情報サービスの提供を許可する。

【0122】

以上の態様によれば、第１識別画像に対応する第１識別情報を含む第１参照データに認証データを照合した結果が肯定である場合に第１情報サービスの提供が許可され、第２識別画像に対応する第２識別情報を含む第２参照データに認証データを照合した結果が肯定である場合に第２情報サービスの提供が許可される。すなわち、端末装置に対する提供が許可される情報サービスは識別画像毎に相違する。したがって、多様な情報サービスの提供に同様の仕組みを利用できる。例えば端末装置が特定の場所に所在する場合でも、当該端末装置が第１識別画像および第２識別画像の何れを撮像したかに応じて相異なる情報サービスを提供できる。

【0123】

態様１から態様４の何れかの具体例（態様５）において、前記情報システムは、前記認証データに含まれる前記識別情報に応じて、情報サービスの提供のための閲覧用ページを、前記端末装置に提供する。以上の態様によれば、認証データに含まれる識別情報に応じた閲覧用ページが端末装置に提供される。したがって、端末装置の利用者は、所望の情報サービスを利用するための閲覧用ページを指定せずに、当該閲覧用ページを閲覧できる。

【0124】

本開示のひとつの態様（態様６）に係る通信システムは、登録装置と情報システムとを含む通信システムであって、前記登録装置は、特定の場所において取得可能な識別情報を取得し、当該登録装置の位置を表す位置情報を取得し、前記識別情報と前記位置情報とを含む登録データを送信し、前記情報システムは、前記登録データを前記登録装置から受信し、前記登録データに含まれる前記識別情報と前記位置情報とに対応する参照データを記憶装置に保存し、前記特定の場所において端末装置が取得した識別情報と、前記端末装置の位置を表す位置情報とを含む認証データを、前記端末装置から受信し、前記参照データと前記認証データとを照合する認証処理の成功を条件として、前記端末装置に対する情報サービスの提供を許可する。

【0125】

本開示のひとつの態様（態様７）に係る情報システムは、特定の場所において登録装置が取得した識別情報と、当該取得時における登録装置の位置を表す位置情報とを含む登録データを、前記登録装置から受信し、前記登録データに含まれる前記識別情報と前記位置情報とに対応する参照データを記憶装置に保存する。また、情報システム（態様８）は、さらに、前記特定の場所において端末装置が取得した識別情報と、前記端末装置の位置を表す位置情報とを含む認証データを、前記端末装置から受信し、前記参照データと前記認証データとを照合する認証処理の成功を条件として、前記端末装置に対する情報サービスの提供を許可してもよい。

【0126】

本開示のひとつの態様（態様９）に係る登録装置は、特定の場所において取得可能な識別情報を取得し、当該登録装置の位置を表す位置情報を取得し、前記識別情報と前記位置情報とを含む登録データを送信する。

【符号の説明】

【0127】

１００…通信システム、１０…特定施設、２０…情報システム、３０…制御システム、３１，５１，６１…制御装置、３２，５２，６２…記憶装置、３３，５３，６３…通信装置、４０…提供システム、５０…登録装置、５４，６４…表示装置、５５，６５…操作装置、５６，６６…撮像装置、５７，６７…位置検出装置、５８，６８…近距離通信装置、６０…端末装置、７０…掲示物、７１…識別画像、７２…送信機。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】