特開 2024-27534 介護者管理装置、介護者管理方法及び介護者管理プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024027534

(43)【公開日】2024-03-01

(54)【発明の名称】介護者管理装置、介護者管理方法及び介護者管理プログラム

(51)【国際特許分類】

   G16H 40/20 20180101AFI20240222BHJP

   G06Q 10/06 20230101ALI20240222BHJP

【ＦＩ】

G16H40/20

G06Q10/06

【審査請求】未請求

【請求項の数】7

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022130411

(22)【出願日】2022-08-18

(71)【出願人】

【識別番号】522329294

【氏名又は名称】株式会社スマイルらいふけあ

(74)【代理人】

【識別番号】100104444

【弁理士】

【氏名又は名称】上羽 秀敏

(74)【代理人】

【識別番号】100194777

【弁理士】

【氏名又は名称】田中 憲治

(72)【発明者】

【氏名】國京 宏好

(72)【発明者】

【氏名】松尾 健志

【テーマコード（参考）】

5L049

5L099

【Ｆターム（参考）】

5L049AA06

5L099AA01

(57)【要約】

【課題】介護者及び管理者が適切に介護スケジュールを管理することができる介護者管理装置、介護者管理方法及び介護者管理プログラムを提供する。
【解決手段】介護者管理装置（サーバ３０）は、介護者が所持する介護者端末１０と被介護者のベッドに設置されたライフロガー２０とにネットワーク１００を介してアクセス可能である。介護者管理装置は、予め設定された介護スケジュールを記憶している。介護者端末１０を所持した介護者が被介護者の居室に入室すると、介護者端末１０とライフロガー２０とがペアリングされる。ペアリングされた時刻と、介護スケジュールの介護開始時刻との乖離が所定の閾値（時間間隔）を超えていると、介護者管理装置は、介護者端末１０に対して警告を送信する。介護者端末１０は、介護スケジュールの修正情報をサーバ３０に送信し、サーバ３０は、修正情報に基づいて介護スケジュールを修正する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

介護者が所持する介護者端末と、被介護者の居室内に配置される被介護者端末とからネットワークを介してアクセス可能な介護者管理装置であって、
前記介護者の介護スケジュール、前記介護者端末を識別する介護者ＩＤ及び前記被介護者端末を識別する被介護者ＩＤを記憶する記憶部と、
前記介護者端末が前記被介護者端末から所定の距離範囲内に入ったとき、前記介護者端末と前記被介護者端末とがペアリングされ、前記ペアリングされた時刻、前記介護者端末の介護者ＩＤ及び前記被介護者端末の被介護者ＩＤを含むペアリング情報を前記介護者端末及び前記被介護者端末のいずれか一方から受信するペアリング情報受信部と、
前記ペアリングされた時刻と、前記ペアリングされた介護者及び被介護者に対応する前記介護スケジュールの介護開始時刻との乖離が所定の閾値を超えているか否かを判定する開始時刻判定部と、
前記ペアリングされた時刻と前記介護開始時刻との乖離が所定の閾値を超えている場合に、前記介護者端末に警告を送信する警告送信部と、
前記介護者端末から前記介護スケジュールの修正情報を受け付ける修正情報受信部と、
前記介護スケジュールの修正情報に基づいて、前記介護スケジュールを修正するスケジュール修正部と、を備える、介護者管理装置。

【請求項2】

請求項１に記載の介護者管理装置であって、
前記介護者端末が前記被介護者端末から所定の距離範囲内から離れたとき、前記介護者端末と前記被介護者端末とのペアリングが解除され、前記ペアリングが解除された時刻、前記介護者端末の介護者ＩＤ及び前記被介護者端末の被介護者ＩＤを含むペアリング解除情報を前記介護者端末及び前記被介護者端末のいずれか一方から受信するペアリング解除情報受信部と、
前記ペアリングが解除された時刻と、前記ペアリングが解除された介護者及び被介護者に対応する前記介護スケジュールの介護終了時刻との乖離が所定の閾値を超えているか否かを判定する終了時刻判定部と、をさらに備え、
前記警告送信部は、前記ペアリングが解除された時刻と前記介護終了時刻との乖離が所定の閾値を超えている場合に、前記介護者端末に警告を送信する、介護者管理装置。

【請求項3】

請求項１に記載の介護者管理装置であって、
前記警告送信部は、前記ペアリング情報受信部が前記介護スケジュールの介護開始時刻から所定の時間内にペアリング情報を受信しないとき、前記介護者端末に警告を送信する、介護者管理装置。

【請求項4】

請求項１に記載の介護者管理装置であって、
前記介護者端末の異常動作検出部から異常情報を受信する異常情報受信部をさらに備える、介護者管理装置。

【請求項5】

請求項１～４のいずれか１項に記載の介護者管理装置であって、
前記被介護者端末は、被介護者のバイタルデータを取得するライフロガーである、介護者管理装置。

【請求項6】

介護者が所持する介護者端末と、被介護者の居室内に配置される被介護者端末とからネットワークを介してアクセス可能な介護者管理方法であって、
前記介護者の介護スケジュール、前記介護者端末を識別する介護者ＩＤ及び前記被介護者端末を識別する被介護者ＩＤを記憶するステップと、
前記介護者端末が前記被介護者端末から所定の距離範囲内に入ったとき、前記介護者端末と前記被介護者端末とがペアリングされ、前記ペアリングされた時刻、前記介護者端末の介護者ＩＤ及び前記被介護者端末の被介護者ＩＤを含むペアリング情報を前記介護者端末及び前記被介護者端末のいずれか一方から受信するステップと、
前記ペアリングされた時刻と、前記ペアリングされた介護者及び被介護者に対応する前記介護スケジュールの介護開始時刻との乖離が所定の閾値を超えているか否かを判定するステップと、
前記ペアリングされた時刻と前記介護開始時刻との乖離が所定の閾値を超えている場合に、前記介護者端末に警告を送信するステップと、
前記介護者端末から前記介護スケジュールの修正情報を受け付けるステップと、
前記介護スケジュールの修正情報に基づいて、前記介護スケジュールを修正するステップと、を備える、介護者管理方法。

【請求項7】

請求項６に記載の各ステップをコンピュータに実行させるための介護者管理プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、高齢者等の被介護者を介護する居宅型介護施設において、被介護者を介護する介護者を管理する介護者管理装置、介護者管理方法及び介護者管理プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、居宅型介護施設では、介護者は、ライフロガー等により被介護者のバイタルデータを取得し、被介護者の状態を把握しながら被介護者を介護してきた。このような介護方法において、介護者は、被介護者の状態変化を即時に把握することができ、被介護者にとって有効に対応することができる。また、このような介護方法によって継続して被介護者をモニタリングすることにより、介護者による被介護者への過剰介護を減らすことができ、被介護者の居宅型介護施設における生活改善及び介護者の負荷軽減にも寄与している。

【0003】

一方、居宅型介護施設では、多くの介護者が介護業務を行っている。そのため、居宅型介護施設の管理者（経営者等）は、介護者の介護業務管理、例えば、介護者が適切に介護を行っているか、介護の抜けがないか等を管理する必要がある。

【0004】

特開２０１９－８６５６号公報（特許文献１）は、介護記録支援システムを開示している。介護記録支援システムは、介護者の位置情報を取得する位置情報取得部と、介護者の音声を取得する音声取得部と、介護者の音声に含まれる介護状況に関する介護状況情報を抽出する抽出部と、位置情報に基づいて被介護者の介護に関する設定情報を特定する特定部と、設定情報と介護状況情報とを関連付けて被介護者の介護記録として記録する記録部とを備えている。これにより、介護者に余計な手間を強いることなく、記憶に頼らない正確な介護記録を実現している。

【0005】

特開２０１４－２１６３５号公報（特許文献２）は、要介護者の見守りシステムを開示している。要介護者の見守りシステムは、被見守り者に装着されて被見守り者の生体情報等の送受信や、被見守り者及び見守り者の間の通話信号の送受信を行う第一の送受信機と、複数の第一の送受信機との間で生体情報等と通話信号との送受信を行う共通の第二の送受信機と、第二の送受信機に接続されて複数の第一の送受信機からの生体情報等を表示する共通の監視装置と、第二の送受信機に接続されて被見守り者との通話を行う共通の通話装置と、監視装置が複数台接続される共通のサーバとを備えている。共通のサーバは、各監視装置から複数の被見守り者の各情報を受け取って蓄積している。これにより、例えば、要介護者が通うデイケアセンターから別のデイケアセンターに変更した際に、以前に蓄積したデータが利用できなくなることを回避し、警報の誤発報を抑制し、要介護者の見守りシステムの信頼性を向上させている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0006】

【特許文献1】特開２０１９－８６５６号公報

【特許文献2】特開２０１４－２１６３５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0007】

しかしながら、介護記録システム及び要介護者の見守りシステムは、居宅型介護施設の介護者がスムーズに介護業務を行えるように、介護に遅れ等が生じた場合等、介護者及び管理者が介護スケジュールを適切に管理することを提案していない。

【0008】

そこで、本開示は、介護者及び管理者が適切に介護スケジュールを管理することができる介護者管理装置、介護者管理方法及び介護者管理プログラムを提供することを課題とする。

【課題を解決するための手段】

【0009】

（構成１）
上記課題を解決するために、本開示は次のように構成した。すなわち、本開示に係る介護者管理装置は、介護者が所持する介護者端末と、被介護者の居室内に配置される被介護者端末とからネットワークを介してアクセス可能な介護者管理装置であってよい。介護者の介護スケジュール、介護者端末を識別する介護者ＩＤ及び被介護者端末を識別する被介護者ＩＤを記憶する記憶部と、介護者端末が被介護者端末から所定の距離範囲内に入ったとき、介護者端末と被介護者端末とがペアリングされ、ペアリングされた時刻、介護者端末の介護者ＩＤ及び被介護者端末の被介護者ＩＤを含むペアリング情報を介護者端末及び被介護者端末のいずれか一方から受信するペアリング情報受信部と、ペアリングされた時刻と、ペアリングされた介護者及び被介護者に対応する介護スケジュールの介護開始時刻との乖離が所定の閾値を超えているか否かを判定する開始時刻判定部と、ペアリングされた時刻と介護開始時刻との乖離が所定の閾値を超えている場合に、介護者端末に警告を送信する警告送信部と、介護者端末から介護スケジュールの修正情報を受け付ける修正情報受信部と、介護スケジュールの修正情報に基づいて、介護スケジュールを修正するスケジュール修正部とを備えてよい。

【0010】

これにより、介護者は、自身の介護スケジュールを適切に修正することができる。また、居宅型介護施設の管理者は、所定の介護者の介護スケジュールの遅れ等を把握することができ、介護者を適切に管理することができる。

【0011】

（構成２）
構成１の介護者管理装置であって、介護者端末が被介護者端末から所定の距離範囲内から離れたとき、介護者端末と被介護者端末とのペアリングが解除され、ペアリングが解除された時刻、介護者端末の介護者ＩＤ及び被介護者端末の被介護者ＩＤを含むペアリング解除情報を介護者端末及び被介護者端末のいずれか一方から受信するペアリング解除情報受信部と、ペアリングが解除された時刻と、ペアリングが解除された介護者及び被介護者に対応する介護スケジュールの介護終了時刻との乖離が所定の閾値を超えているか否かを判定する終了時刻判定部とをさらに備えてよい。警告送信部は、ペアリングが解除された時刻と介護終了時刻との乖離が所定の閾値を超えている場合に、介護者端末に警告を送信してよい。これにより、介護者は、自身の介護スケジュールを適切に修正することができる。また、居宅型介護施設の管理者は、所定の介護者の介護スケジュールの遅れ等を把握することができ、介護者を適切に管理することができる。

【0012】

（構成３）
構成１又は２の介護者管理装置であって、警告送信部は、ペアリング情報受信部が介護スケジュールの介護開始時刻から所定の時間内にペアリング情報を受信しないとき、介護者端末に警告を送信してよい。これにより、介護者が所定の被介護者に対して介護業務をし忘れる等のミスを防止することができる。

【0013】

（構成４）
構成１～３のいずれかの介護者管理装置であって、介護者管理装置は、介護者端末の異常動作検出部から異常情報を受信する異常情報受信部をさらに備えてよい。これにより、より適切に被介護者を介護することができる。

【0014】

（構成５）
構成１～４のいずれかの介護者管理装置であって、被介護者端末は、被介護者のバイタルデータを取得するライフロガーであってよい。これにより、一般的に居宅型介護施設の居室内に設置されているライフロガーを介護者の管理にも有効利用することができる。

【0015】

（構成６）
本開示に係る介護者管理方法は、介護者が所持する介護者端末と、被介護者の居室内に配置される被介護者端末とからネットワークを介してアクセス可能な介護者管理方法であってよい。介護者の介護スケジュール、介護者端末を識別する介護者ＩＤ及び被介護者端末を識別する被介護者ＩＤを記憶するステップと、介護者端末が前記被介護者端末から所定の距離範囲内に入ったとき、介護者端末と被介護者端末とがペアリングされ、ペアリングされた時刻、介護者端末の介護者ＩＤ及び被介護者端末の被介護者ＩＤを含むペアリング情報を介護者端末及び被介護者端末のいずれか一方から受信するステップと、ペアリングされた時刻と、ペアリングされた介護者及び被介護者に対応する介護スケジュールの介護開始時刻との乖離が所定の閾値を超えているか否かを判定するステップと、ペアリングされた時刻と介護開始時刻との乖離が所定の閾値を超えている場合に、介護者端末に警告を送信するステップと、介護者端末から介護スケジュールの修正情報を受け付けるステップと、介護スケジュールの修正情報に基づいて、介護スケジュールを修正するステップとを備えてよい。これにより、介護者は、自身の介護スケジュールを適切に修正することができる。また、居宅型介護施設の管理者は、所定の介護者の介護スケジュールの遅れ等を把握することができ、介護者を適切に管理することができる

【0016】

（構成７）
本開示に係る介護者管理プログラムは、構成６に記載の各ステップをコンピュータに実行させるための介護者管理プログラムであってよい。

【発明の効果】

【0017】

本開示に係る介護者管理装置、介護者管理方法及び介護者管理プログラムによれば、介護者及び管理者が適切に介護スケジュールを管理することができる。

【図面の簡単な説明】

【0018】

【図1】図１は、本実施形態に係る介護者管理システムの構成を示す機能ブロック図である。

【図2】図２は、図１に示す介護者端末のブロック図である。

【図3】図３は、図１に示すライフロガーのブロック図である。

【図4】図４は、図１に示すサーバのブロック図である。

【図5】図５は、図１に示す管理者端末のブロック図である。

【図6】図６は、介護者端末データベースの一例を示す図である。

【図7】図７は、ライフロガーデータベースの一例を示す図である。

【図8】図８は、介護スケジュールの一例を示す図である。

【図9】図９は、図１に示す介護者管理システムの動作を示すフロー図である。

【図10】図１０は、図１に示す介護者管理システムの動作を示すフロー図である。

【発明を実施するための形態】

【0019】

以下、本開示の実施形態に係る介護者管理システム１を図面に基づいて具体的に説明する。図１に示すように、本実施形態の介護者管理システム１は、介護者端末１０と、ライフロガー（被介護者端末）２０と、サーバ３０とを備える。サーバ３０は、介護者管理装置である。

【0020】

介護者端末１０は、居宅型介護施設において被介護者を介護する介護者によって操作される携帯通信端末であり、ネットワーク１００を介してサーバ３０にアクセス可能である。介護者端末１０は、例えば、無線タグ、携帯電話、スマートフォン及びタブレット型端末等の携帯通信端末である。特に、介護者端末１０は、スマートフォン又はタブレット型端末であることが好ましい。また、介護者端末１０は、ビーコンであってもよい。介護者端末１０には、介護者端末１０を識別するための介護者ＩＤが割り当てられている。なお、本開示において、「居宅型介護施設」とは、高齢者又は障碍者等の介護を要する者が介護者による介護を受けながら生活をする生活施設であって、例えば、介護老人福祉施設、介護老人保健施設、介護療養型医療施設、サービス付き高齢者住宅、有料老人ホーム、養護老人ホーム、軽費老人ホーム、グループホーム、ケアホーム及び障害者入所施設等を言う。

【0021】

被介護者端末は、例えば、無線タグ、ビーコン、携帯電話、スマートフォン及びタブレット型端末等、並びに、ライフロガー等の被介護者の見守り端末である。これらの端末のうち、ライフロガーは、被介護者の状況をリアルタイムで把握できるため、一般的に多くの施設で利用されている。そのため、ライフロガーを被介護者端末として利用することによって別途被介護者端末を準備するよりもコストを削減することができる。したがって、本実施形態では、被介護者端末としてライフロガー２０を用いた場合について説明する。ライフロガー２０は、被介護者が使用するベッドにおいて敷布団又はマットレスの下、すなわち、ベッドと敷布団又はマットレスとの間に設置されている。ライフロガー２０は、被介護者のバイタルデータを取得し、ネットワーク１００を介して定期的にバイタルデータをサーバ３０に送信する。ライフロガー２０は、ネットワーク１００を介してサーバ３０にアクセス可能である。また、ライフロガー２０には、ライフロガー２０を識別するためのライフロガーＩＤ（被介護者ＩＤ）が割り当てられている。後述するように、ライフロガー２０は、介護者端末１０がライフロガー２０から所定の距離範囲に近づくと、介護者端末１０とライフロガー２０とをペアリングし、そのペアリング情報をサーバ３０に送信する。なお、ライフロガー２０は、ベッドと敷布団又はマットレスとの間に設置されるものに限られず、ベッドの掛布団に取り付けられるものであってもよく、被介護者に装着されるものであってもよく、また、被介護者の居室に設置されて被介護者を撮影するカメラであってもよい。ただし、ベッドと掛布団又はマットレスとの間に設置されるライフロガー２０は、被介護者に対して違和感なくバイタルデータを取得することができ、カメラ撮影のようにプライバシーの問題も生じない。そのため、ライフロガー２０は、ベッドと敷布団又はマットレスとの間に設置されるのが好ましい。なお、被介護者端末は、介護者端末１０と被介護者端末のペアリングによって介護者端末１０を所持した介護者が被介護者に近づいたことを検知し、介護者端末１０と被介護者端末とをペアリングできれば、例えば被介護者の居室等、どこに設定されてもよい。

【0022】

サーバ３０は、介護者端末１０とライフロガー２０から受信する各種の情報を処理する。また、サーバ３０は、介護者端末１０とライフロガー２０とへ送信する各種の情報を処理する。具体的には、後述する各ステップをサーバ３０に実行させるための介護者管理プログラムがインストールされる。

【0023】

図２に示すように、介護者端末１０は、入力部１１と、種々の情報を表示する表示部１２と、介護者ＩＤ送信部１３と、警告受信部１４と、修正情報送信部１５とを備える。介護者ＩＤ送信部１３は、介護者端末１０がライフロガー２０から所定の範囲内に近づいたとき、介護者端末１０とライフロガー２０とをペアリングするために介護者端末１０の介護者ＩＤをライフロガー２０に送信する。警告受信部１４は、後述するように介護スケジュールと実際の介護時刻との間に乖離がある場合にサーバ３０から送信される警告を受信する。警告には、乖離している時間、ペアリングされている介護者ＩＤ及びライフロガーＩＤ等の情報が含まれる。修正情報送信部１５は、警告受信部１４が警告を受信した場合に介護スケジュールの修正情報をサーバ３０に送信する。修正情報は、入力部１１を用いて介護者により入力される。なお、入力部１１は、例えば、携帯端末キー又はタッチパネル等である。表示部１２は、ディスプレイ等である。また、介護者端末１０は、一般的なスマートフォン等の携帯通信端末と同様に、ＣＰＵ、主記憶装置又は補助記憶装置等を備えている。

【0024】

図３に示すように、ライフロガー２０は、バイタルデータ送信部２１と、介護者ＩＤ受信部２２と、ペアリング情報送信部２３と、ペアリング解除情報送信部２４とを備える。バイタルデータ送信部２１は、被介護者から取得したバイタルデータをサーバ３０に定期的に送信する。介護者ＩＤ受信部２２は、介護者端末１０とライフロガー２０とがペアリングされる際に介護者端末１０から送信された介護者ＩＤを受信する。ペアリング情報送信部２３は、ペアリング情報介護者端末１０とライフロガー２０とがペアリングされたとき、ペアリングした時刻と介護者ＩＤとライフロガーＩＤとを含むペアリング情報をサーバ３０に送信する。ペアリング解除情報送信部２４は、介護者端末１０がライフロガー２０の所定の範囲内から離れた際に介護者端末１０とライフロガー２０とのペアリングが解除されたとしてサーバ３０にペアリング解除情報を送信する。なお、介護者端末１０がライフロガー２０から所定の距離は範囲内に近づくと自動的にペアリングされる。介護者端末１０とライフロガー２０とのペアリングは、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の無線通信を利用すればよい。

【0025】

図４に示すように、サーバ３０は、介護スケジュール、介護者ＩＤ及びライフロガーＩＤ等の種々の情報を記憶する記憶部３１と、バイタルデータ受信部３２と、ペアリング情報受信部３３と、開始時刻判定部３４と、ペアリング解除情報受信部３５と、終了時刻判定部３６と、警告送信部３７と、修正情報受信部３８と、スケジュール修正部３９とを備える。なお、バイタルデータ受信部３２は、定期的に被介護者のバイタルデータを受信し、介護者端末１０又は管理者端末４０にバイタルデータを適宜送信する。

【0026】

ペアリング情報受信部３３は、ライフロガー２０のペアリング情報送信部２３から送信されたペアリング情報を受信する。なお、ペアリング情報は、介護者端末１０から受信してもよい。すなわち、介護者端末１０がペアリング情報送信部を備えていてもよい。ただし、ライフロガー２０がバイタルデータの送信においてサーバ３０と定期的に通信を行っている点、複数の介護者が一人の被介護者を介護する場合に複数の介護者端末１０から複数のペアリング情報が送信されるおそれがある点等、通信の安定性を考慮すれば、ライフロガー２０からペアリング情報を送信することが好ましい。

【0027】

開始時刻判定部３４は、予め設定された介護スケジュールの介護開始時刻に基づいて介護者が被介護者の介護を開始したか否かを判定する。より具体的に、開始時刻判定部３４は、介護者ＩＤに対応する介護スケジュールにおいて、その介護者ＩＤを付与された介護者端末１０を所持する介護者が所定の被介護者に対して介護を開始したか否かを判定する。被介護者は、被介護者が使用するベッドに設置されたライフロガー２０のライフロガーＩＤにより識別される。開始時刻判定部３４は、介護者端末１０とライフロガー２０とがペアリングされた時刻と、予め設定された介護スケジュールの介護開始時刻とを対比し、ペアリングされた時刻と介護スケジュールの介護開始時刻との乖離が所定の閾値を超えているか否かを判定する。所定の閾値は、種々決定すればよく、例えば、介護者の経験や各々の被介護者の状況によって変更してもよい。

【0028】

ペアリング解除情報受信部３５は、ライフロガー２０のペアリング解除情報送信部２４から送信されたペアリング解除情報を受信する。なお、ペアリング解除情報は、上述のペアリング情報を同様に、介護者端末１０から送信されてもよい。ただし、上述と同様に、ペアリング解除情報は、ライフロガー２０から送信されることが好ましい。

【0029】

終了時刻判定部３６は、予め設定された介護スケジュールに基づいて介護者が被介護者の介護を終了したか否かを判定する。より具体的に、終了時刻判定部３６は、介護者ＩＤに対応する介護スケジュールにおいて、その介護者ＩＤを付与された介護者端末１０を所持する介護者が所定の被介護者に対して介護を終了したか否かを判定する。被介護者は、被介護者が使用するベッドに設置されたライフロガー２０のライフロガーＩＤにより識別される。終了時刻判定部３６は、ペアリング解除情報に含まれる介護者端末１０とライフロガー２０とのペアリングが解除された時刻と、予め設定された介護スケジュールの介護終了時刻とを対比し、ペアリングされた時刻と介護スケジュールの介護終了時刻との乖離が所定の閾値を超えているか否かを判定する。所定の閾値は、種々決定すればよく、例えば、介護者の経験や各々の被介護者の状況によって変更してもよい。

【0030】

警告送信部３７は、ペアリングされた時刻と介護開始時刻との乖離が所定の閾値を超えている場合、及び、ペアリングが解除された時刻と介護終了時刻との乖離が所定の閾値を超えている場合に、介護者端末１０に警告を送信する。警告には、乖離している時間、ペアリングされている介護者ＩＤ及びライフロガーＩＤ等の情報が含まれる。

【0031】

修正情報受信部３８は、介護者端末１０から送信された修正情報を受信する。

【0032】

スケジュール修正部３９は、修正情報受信部３８が受信した修正情報に基づいて記憶部３１に記録された介護スケジュールを修正する。

【0033】

介護者管理システム１は、図１に示すように、さらに管理者端末４０を備える。図５に示すように、管理者端末４０は、種々の情報を入力できる入力部４１と、種々の情報を表示する表示部４２とを備える。入力部４１は、例えば、キーボードである。表示部４２は、例えば、ディスプレイである。表示部４２は、バイタルデータ受信部３２で受信したバイタルデータ及びサーバ３０が送受信する種々の情報を表示する。表示部４２は、ペアリングされた介護者ＩＤとライフロガーＩＤの情報、すなわち、介護者の各々がどの被介護者の介護をしてるかといった介護者の位置情報を表示する。表示部４２は、各々の介護者ＩＤの介護スケジュール及びスケジュール修正部３９により修正された介護スケジュールを表示する。このとき、管理者は、後述するように、表示部４２に表示された修正後の介護スケジュールを目視し、介護者によって修正された介護スケジュールが適正であるかを確認するようにしてもよい。また、管理者端末４０は、サーバ３０が受信した警告に含まれる情報を表示部４２に表示させることができる。表示部４２は、これらの情報をリアルタイムで表示してもよく、所定の時間間隔で定期的に更新するようにしてもよい。また、介護スケジュールは、管理者端末４０の入力部４１により管理者に入力されることにより、予め設定することができる。これにより、管理者は、介護者が適切に介護業務を行っているかを管理することができる。また、特に図示はしないが、管理者端末４０は、管理者用警告受信部及び管理者用修正情報送信部を備えてもよい。管理者端末４０の管理者用警告受信部は、後述するようにサーバ３０の警告送信部３７から警告を受信してもよい。管理者は、各介護者の介護業務の進捗を確認し、各介護者の介護スケジュールを修正してもよい。修正情報は、管理者用修正情報送信部からサーバ３０の修正情報受信部３８に送信される。或いは、管理者用修正情報送信部は、管理者端末４０がサーバ３０から警告を受信しない場合であっても、表示部４２に表示される介護スケジュール等に基づいて管理者が入力部４１から入力した修正情報をサーバ３０の修正情報受信部３８に送信してもよい。サーバ３０は、修正情報に基づいて記憶部３１に記憶された各介護者の介護スケジュールを修正することができる。このように、介護スケジュールは、介護者ではなく管理者によって修正されてもよい。

【0034】

次に、サーバ３０の記憶部３１に記憶されるデータベースについて、図６～図８を用いてその一例を説明する。なお、図６～図８に示すデータベースは一例であり、どの情報をどのデータベースに記憶させるかは、適宜変更してもよい。

【0035】

図６に示すように、介護者端末情報データベースは、介護者端末１０の介護者ＩＤ及び介護者の氏名等を対応付けて介護者ＩＤごとに記憶している。居宅型介護施設に勤務している介護者は、就職及び退職により入れ替わる。そのため、介護者ＩＤに対応させる介護者の氏名は介護者の入れ替わりに応じて適宜更新することができる。或いは、シフト勤務に応じて出勤した介護者が複数の介護者端末１０から１つの介護者端末１０を管理者から受け取り、介護業務を終えて退勤する際に介護者端末１０を管理者に戻すという勤務実態もある。この場合、介護者が介護者端末１０を管理者から受け取ったとき、及び、管理者に戻すときに、介護者ＩＤに対応させる介護者の氏名を適宜更新させることができる。なお、この場合、介護者端末情報データベースには、介護者ＩＤのみを記憶しておき、介護者がどの介護者端末１０を所持しているかについては、管理者が別途管理しておいてもよい。なお、介護者端末１０の各々を識別するために、介護者端末１０のＭＡＣアドレス等を用いてもよい。

【0036】

図７に示すように、ライフロガー情報データベースは、ライフロガーＩＤ、ライフロガー２０が設置された部屋番号及び被介護者の氏名等をライフロガーＩＤごとに記憶している。ライフロガー情報データベースに記憶されている情報は、被介護者ＩＤの入居及び退居に応じて適宜更新することができる。なお、被介護者の入居日や退居日など、被介護者の管理に必要な情報をライフロガー情報データベースに適宜記憶させてもよい。

【0037】

図８に示すように、記憶部３１は、介護者ＩＤごとに予め設定された介護スケジュールを記憶している。介護スケジュールは、介護者ごとに、所定の被介護者に対する介護の開始及び終了の時刻及び介護内容を記憶している。図８に示す介護スケジュールは、午前５時～午後１２時００分までのものである。しかしながら、介護は、１日２４時間を複数の介護者のシフト勤務によって行われる。そのため、介護スケジュールは、１日２４時間において予め設定される。したがって、図８に示す介護スケジュールは、介護スケジュールの説明を容易にするためにその一部を抜き出したものである。また、介護内容に応じて介護の開始時刻と終了時刻との時間間隔を長くしたり短くしたりしてもよい。

【0038】

一例として、介護者Ａの介護スケジュールについて説明する。介護者Ａは、予定として、５：００～５：３０に被介護者Ｇの排泄介助をし、５：３０～６：００に被介護者Ｈの排泄介助をし、６：００～６：３０に被介護者Ｉのモーニングケア（朝ケア）をし、６：３０～７：００に被介護者Ｊのモーニングケア（朝ケア）をし、７：００～８：００に被介護者Ｇの食事介助をし、８：００～８：３０に被介護者Ｉの排泄介助をし、９：００～１０：００に介護者Ｂとともに被介護者Ｇの入浴介助をする。介護者Ａは、１０：００に退勤する。このように、介護者Ａは、予め設定された介護スケジュールに沿って介護業務を行う。介護スケジュールは、排泄介助又は食事介助等の各々の介護業務にかかる適正時間を予め設定しておき、介護業務の適正時間に応じて設定してもよい。介護業務の適正時間とは、一般的に排泄介助又は食事介助等に要すると考えれる各々の介護業務を開始して終了させるまでの所要時間である。この場合、記憶部３１は、特に図示しないが、各々の介護業務の適正時間データベースを介護業務ごとに記憶しておいてもよい。介護者Ｂ、介護者Ｃ及びその他介護者においても同様である。なお、食事介助は、被介護者の居室に配膳された食事における介助であり、入浴介助は、被介護者の居室内に搬送された浴槽による入浴の介助である。

【0039】

特に図示はしないが、例えば、被介護者Ｇ～Ｌ等の多数の被介護者が居宅型介護施設内に設置された食堂で食事をする場合がある。このとき、居室内に設置されたライフロガー２０を用いて介護者ＩＤとのペアリング情報をサーバ３０に送信することはできない。そのため、食堂内に被介護者端末を別途設置すれば、食堂内の被介護者端末と介護者端末とをペアリングして介護スケジュールの修正及び介護者の管理をすることができる。また、被介護者の居室内ではなく居宅型介護施設内に設置された浴室において入浴介助をする場合においても同様に、浴室内に被介護者端末を設置し、浴室内の被介護者端末と介護者端末とをペアリングすればよい。

【0040】

図９及び図１０に示すフロー図を参照して、サーバ３０に記憶された介護スケジュールを修正する際の流れについて説明する。なお、ライフロガー２０は定期的に被介護者のバイタルデータをサーバ３０に送信しているが、ここではその図示及び説明を省略する。

【0041】

図９に示すように、介護者端末１０を所持した介護者が被介護者の居室に入室する、すなわち、ライフロガー２０から所定の距離範囲内に入ると、介護者端末１０の介護者ＩＤ送信部１３は、ライフロガー２０に介護者ＩＤを送信する（Ｓ１０１）。ライフロガー２０の介護者ＩＤ受信部２２は、介護者ＩＤを受信すると（Ｓ１０２）、介護者端末１０とペアリングし、ペアリングした時刻、介護者端末１０の介護者ＩＤ及びライフロガー２０のライフロガーＩＤを含むペアリング情報を生成する（Ｓ１０３）。ライフロガー２０のペアリング情報送信部２３は、サーバ３０にペアリング情報を送信する（Ｓ１０４）。サーバ３０のペアリング情報受信部３３がペアリング情報を受信すると（Ｓ１０５）、開始時刻判定部３４は、介護者ＩＤ及び被介護者ＩＤに対応する介護スケジュールの介護開始時刻と、ペアリング情報に含まれるペアリングされた時刻とを対比し、これら時刻の乖離が所定の閾値（時間間隔）にあるか否かを判定する（Ｓ１０６）。例えば、図８を参照しながら、介護者Ａの介護スケジュールにおいて、介護開始時刻が７：００である被介護者Ｇの食事介助に対して、ペアリング情報受信部３３がペアリング情報を受信した時刻が７：１０（或いは６：５０）である場合、これらの時刻の乖離は１０分である。所定の閾値が５分に設定されていた場合、これらの時刻の乖離は所定の閾値を超えたと判定される。これら時刻の乖離が所定の閾値を超える場合、サーバ３０の警告送信部３７は、介護者端末１０に警告を送信する（Ｓ１０７）。これら時刻の乖離が所定の閾値を超えない場合は、サーバ３０は介護者端末１０に対して警告を送信しない。介護者端末１０の警告受信部１４が警告を受信すると（Ｓ１０８）、介護者端末１０を所持する介護者は、入力部１１により介護スケジュールの修正情報を入力する。介護者端末１０の修正情報送信部１５は、修正情報をサーバ３０に送信する（Ｓ１０９）。サーバ３０の修正情報受信部３８が修正情報を受信すると（Ｓ１１０）、スケジュール修正部３９は、記憶部３１に記憶された介護スケジュールを修正する（Ｓ１１１）。なお、特に図示はしないが、サーバ３０の修正情報受信部３８が修正情報を受信したとき（Ｓ１１０）、修正情報を管理者端末４０の表示部４２に表示させてもよい。管理者は、表示部４２に表示された修正情報を確認することができる。修正情報が適正である場合には、管理者端末４０の入力部４１から管理者によって入力された承認情報をサーバ３０が受け取る（Ｓ１１０－１）。サーバ３０が修承認情報を受け取ったのち、スケジュール修正部３９は、記憶部３１に記憶された介護スケジュールを修正する（Ｓ１１１）。一方、修正情報が適正でない場合には、管理者端末４０の入力部４２によって訂正された修正情報をサーバ３０が受け取る（Ｓ１１０－２）。このように、サーバ３０が承認情報又は訂正情報を受け取ったのち、スケジュール修正部３９が記憶部３１に記憶された介護スケジュールを修正するようにしてもよい（Ｓ１１１）。訂正情報は、サーバ３０から介護者端末１０に送信されてもよい。これにより、介護者は、自身が入力した修正情報がさらに管理者によって訂正されたことを確認することができる。また、修正情報が適正でない場合には、管理者は、介護者に対して介護スケジュールを再修正するように促してもよい。

【0042】

図１０に示すように、介護者が被介護者の介護を終えて、被介護者の居室から退居する、すなわち、ライフロガー２０の所定の距離範囲内から出ると、介護者端末１０とライフロガー２０とのペアリングが解消される（Ｓ１１２）。ライフロガー２０のペアリング解除情報送信部２４は、ペアリングが解除された時刻、介護者ＩＤ及びライフロガーＩＤを含むペアリング解除情報を生成（Ｓ１１３）し、ペアリング解除情報をサーバ３０に送信する（Ｓ１１４）。サーバ３０のペアリング解除情報受信部３５がペアリング解除情報を受信すると（Ｓ１１５）、終了時刻判定部３６は、介護者ＩＤ及び被介護者ＩＤに対応する介護スケジュールの介護終了時刻と、ペアリング解除情報に含まれるペアリングが解除された時刻とを対比し、これら時刻の乖離が所定の閾値（時間間隔）にあるか否かを判定する（Ｓ１１６）。例えば、図８を参照しながら、介護者Ａの介護スケジュールにおいて、介護終了時刻が８：００である被介護者Ｇの食事介助に対して、ペアリング解除情報受信部３５がペアリング解除情報を受信した時刻が８：１０（或いは７：５０）である場合、これらの時刻の乖離は１０分である。所定の閾値が５分に設定されていた場合、これらの時刻の乖離は所定の閾値を超えたと判定される。これら時刻の乖離が所定の閾値を超える場合、サーバ３０の警告送信部３７は、介護者端末１０に警告を送信する（Ｓ１１７）。これら時刻の乖離が所定の閾値を超えない場合は、サーバ３０は介護者端末１０に対して警告を送信しない。介護者端末１０の警告受信部１４が警告を受信すると（Ｓ１１８）、介護者端末１０を所持する介護者は、入力部１１により介護スケジュールの修正情報を入力する。介護者端末１０の修正情報送信部１５は、修正情報をサーバ３０に送信する（Ｓ１１９）。サーバ３０の修正情報受信部３８が修正情報を受信すると（Ｓ１２０）、スケジュール修正部３９は、記憶部３１に記憶された介護スケジュールを修正する（Ｓ１２１）。なお、また、特に図示はしないが、サーバ３０の修正情報受信部３８が修正情報を受信したとき（Ｓ１２０）、修正情報を管理者端末４０の表示部４２に表示させてもよい。管理者は、表示部４２に表示された修正情報を確認することができる。修正情報が適正である場合には、管理者端末４０の入力部４１から管理者によって入力された承認情報をサーバ３０が受け取る（Ｓ１２０－１）。サーバ３０が修承認情報を受け取ったのち、スケジュール修正部３９は、記憶部３１に記憶された介護スケジュールを修正する（Ｓ１２１）。一方、修正情報が適正でない場合には、管理者端末４０の入力部４２によって訂正された修正情報をサーバ３０が受け取る（Ｓ１２０－２）。このように、サーバ３０が承認情報又は訂正情報を受け取ったのち、スケジュール修正部３９が記憶部３１に記憶された介護スケジュールを修正するようにしてもよい（Ｓ１２１）。訂正情報は、サーバ３０から介護者端末１０に送信されてもよい。これにより、介護者は、自身が入力した修正情報がさらに管理者によって訂正されたことを確認することができる。また、修正情報が適正でない場合には、管理者は、介護者に対して介護スケジュールを再修正するように促してもよい。介護者は、修正情報を入力する際、例えば、介護スケジュールの介護開始時刻或いは介護終了時刻よりも１０分間遅れている場合は、以降の介護スケジュールを１０分間遅くなるように修正することができる。

【0043】

なお、これらの動作をコンピュータが実行する方法、及び、そのためのプログラムも本発明の実施形態に含まれる。

【0044】

（変形例）
警告送信部３７は、ペアリング情報に含まれるライフロガーＩＤと介護スケジュールに記憶されているライフロガーＩＤとが一致しない場合、すなわち、所定の時刻において介護者が入る居室を誤った場合にも警告を送信してもよい。また、サーバ３０の警告送信部３７は、管理者端末４０に警告を送信してもよい。このとき、管理者端末４０に送信される警告には、ペアリング情報又はペアリング解除情報を含めることができる。これにより、管理者は、介護者による介護業務の遅れ又は介護業務が適切に行われているかを把握して管理することができる。例えば、排泄介助に所定の時間が掛かると見込んで介護スケジュールが設定されている場合に、ペアリングされた時刻とペアリングが解除された時刻との時間間隔が排泄介助に要する所定の時間よりも著しく短い場合、介護者は被介護者に対して適切に排泄介助を行っていないおそれがある。管理者は、介護者の介護業務の遅れ又は介護業務が適切に行われているかを把握し、介護者に介護業務を改善するよう指導することができる。また、警告送信部３７は、介護スケジュールの介護開始時刻から所定の時間を経過してもライフロガー２０からペアリング情報を受信しない場合に、介護者端末１０に対して警告を送信してもよい。これにより、介護者が所定の被介護者に対して介護業務をし忘れる等のミスを防止することができる。

【0045】

図９を参照して、例えば、図１０に示すような介護者の退出時における介護スケジュールの修正をしない場合、サーバ３０がペアリング情報を受信したのち、介護者が被介護者に対する介護業務を終えて退室する際、介護者端末１０とライフロガー２０とのペアリング解除情報をサーバ３０が受信するようにしてもよい。このとき、サーバ３０は、ペアリング情報に含まれるペアリングされた時刻とペアリング解除情報に含まれるペアリングが解除された時刻との差、すなわち、ペアリングされた継続時間情報を算出する。これにより、管理者は、ペアリングされた時刻とペアリングされた継続時間情報とを確認することにより、介護者によって適切に介護業務が行われたかを確認することができる。

【0046】

介護者端末１０は、サーバ３０から警告を受信した際、所定のアラーム及び振動のいずれか一方によって介護者に警告を知らせてもよい。このとき、介護者ＩＤ及び被介護者ＩＤに対応する介護スケジュールの介護開始時刻とペアリング情報に含まれるペアリングされた時刻との乖離、或いは、介護終了時刻とペアリング解除情報に含まれるペアリングが解除された時刻との乖離の大小に応じて、アラーム音又は振動の強弱を変えてもよい。例えば、介護者ＩＤ及び被介護者ＩＤに対応する介護スケジュールの介護開始時刻とペアリング情報に含まれるペアリングされた時刻との乖離が大きい場合は、アラーム音又は振動をより強くすることができる。これにより、介護者は、自身の介護業務の遅れ等をすぐに把握することができる。

【0047】

また、サーバ３０は、ペアリング解除情報を受信してから比較的短時間のうちに、ペアリング解除情報に含まれる介護者ＩＤ及びライフロガーＩＤと同じ介護者ＩＤ及びライフロガーＩＤを含むペアリング情報を再受信することがある。例えば、介護用品の不足により被介護者の居室外に取りに行き、介護用品を持って再度同じ介護者の居室に入室する場合等である。すなわち、ペアリング解除から再ペアリングまでの時間間隔が所定の範囲内であれば、同じ被介護者に対する介護業務を継続させることができる。このとき、サーバ３０の終了時刻判定部３６は、ペアリング解除情報を受信してから所定の時間間隔、例えば５分間は、ペアリングが解除された時刻と介護スケジュールの介護終了時刻との乖離についての判定をせず、待機するように設定されてもよい。また、この際、ペアリング解除情報及び所定の時間間隔内における再度のペアリング情報は、サーバ３０の記憶部３１から削除してもよく、或いは、開始時刻判定部３４及び終了時刻判定部３６による判定には利用しないように設定してもよい。

【0048】

また、介護者端末１０は、加速度センサ等の異常動作検出部及び異常動作検出部により検出された異常情報をサーバ３０に送信する異常情報送信部を備えてもよい。サーバ３０は、介護者端末１０の異常情報送信部から送信された異常情報を受信する異常情報受信部を備えてもよい。介護者端末１０が所定の加速度で移動した場合、例えば、ベッドから転落したり、転倒したりする被介護者を介護者が急いで支える場合等には、被介護者に不慮の事故等が生じているおそれがある。サーバ３０は、異常情報受信部によって異常情報を受信した際、介護者端末１０又は管理者端末４０に異常情報を通知してもよい。これにより、より適切に被介護者を介護することができる。

【0049】

介護者端末１０は、被介護者の家族といった居宅型介護施設の来訪者等、介護者以外の者にも所持させることができる。これにより、管理者は、介護者以外の者であっても居宅型介護施設内の位置又は移動を把握して管理することができる。

【0050】

また、介護者端末１０とライフロガー２０とがペアリングされた後、介護者端末１０及びライフロガー２０の間の距離に応じて、介護者がそのような介護業務をしているかをある程度把握することができる。例えば、食事介助であれば介護者端末１０とライフロガー２０との距離は比較的近く、居室内の掃除であれば介護者端末１０とライフロガー２０との距離は比較的遠くなる。このように、介護者端末１０及びライフロガー２０の間の距離と、図８に示す介護スケジュールの介護内容とを対比し、介護者が介護スケジュールに沿った介護業務を行っているかを把握することができる。

【0051】

以上、実施形態について説明したが、本開示は、介護者に限定されるものではなく、病院等の施設において看護者の管理（スケジュール管理）に置き換えて用いることができる。本開示は、上記実施形態に限定されるものではなく、その趣旨を逸脱しない限りにおいて種々の変更が可能である。

【符号の説明】

【0052】

１ 介護管理システム
１０ 介護者端末
２０ ライフロガー（被介護者端末）
３０ サーバ（介護者管理装置）
３１ 記憶部、３２ バイタルデータ受信部、３３ ペアリング情報受信部、３４ 開始時刻判定部、３５ ペアリング解除情報受信部、３６ 終了時刻判定部、３７ 警告送信部、３８ 修正情報受信部、３９ スケジュール修正部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】