特開 2024-28049 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024028049

(43)【公開日】2024-03-01

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0207 20230101AFI20240222BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/02 320

【審査請求】未請求

【請求項の数】11

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022131376

(22)【出願日】2022-08-19

(71)【出願人】

【識別番号】500257300

【氏名又は名称】ＬＩＮＥヤフー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】五味 秀仁

(72)【発明者】

【氏名】大神 渉

(72)【発明者】

【氏名】神谷（山口） 修司

(72)【発明者】

【氏名】日暮 立

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049BB07

(57)【要約】

【課題】クーポンのユーザビリティを向上させることができる情報処理装置等を提供する。
【解決手段】情報処理装置は、所定の範囲において、クーポンを提供する店舗を特定する特定部と、特定した店舗のクーポンと、店舗の位置情報とを所定の範囲の地図に重畳したデータを生成する生成部と、生成したデータを提供する提供部とを有する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

所定の範囲において、クーポンを提供する店舗を特定する特定部と、
特定した前記店舗の前記クーポンと、前記店舗の位置情報とを前記所定の範囲の地図に重畳したデータを生成する生成部と、
生成した前記データを提供する提供部と、
を有することを特徴とする情報処理装置。

【請求項2】

前記生成部は、前記地図上に前記クーポンの内容を表示する前記データを生成する、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

さらに、ユーザから前記地図上の前記店舗の選択を受け付ける受付部を有し、
前記生成部は、前記ユーザによって選択された前記店舗の前記クーポンの内容を表示する前記データを生成する、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項4】

さらに、ユーザの位置情報を取得する取得部を有し、
前記特定部は、取得した前記位置情報を含む前記所定の範囲において、前記クーポンを提供する前記店舗を特定する、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記特定部は、ユーザの情報に対応する前記クーポンを提供する前記店舗を特定する、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項6】

さらに、ユーザが入力した条件を受け付ける受付部を有し、
前記特定部は、前記ユーザによって入力された前記条件を満たす前記クーポンを提供する前記店舗を特定する、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記特定部は、ユーザの情報に基づいて、前記ユーザとのマッチング度合いが高い所定数の前記クーポンを特定し、特定した前記クーポンを提供する前記店舗を特定する、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項8】

さらに、前記ユーザの位置情報を取得する取得部を有し、
前記特定部は、前記ユーザの前記位置情報に基づいて、前記ユーザからの距離と、前記マッチング度合いとに応じて、前記クーポンを提供する前記店舗を特定する、
ことを特徴とする請求項７に記載の情報処理装置。

【請求項9】

前記特定部は、さらに、前記店舗の種別に応じて、前記クーポンを提供する前記店舗を特定する、
ことを特徴とする請求項８に記載の情報処理装置。

【請求項10】

所定の範囲において、クーポンを提供する店舗を特定し、
特定した前記店舗の前記クーポンと、前記店舗の位置情報とを前記所定の範囲の地図に重畳したデータを生成し、
生成した前記データを提供する、
処理をコンピュータが実行することを特徴とする情報処理方法。

【請求項11】

所定の範囲において、クーポンを提供する店舗を特定し、
特定した前記店舗の前記クーポンと、前記店舗の位置情報とを前記所定の範囲の地図に重畳したデータを生成し、
処理をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、通信販売サイトでは、登録ユーザに対して割引クーポンを提供することが行われている。また、実店舗においても、ホームページ等で割引クーポンを提供することが行われている。さらに、ユーザ端末を用いる決済処理に連動して、ユーザの属性に応じたクーポンを提供する技術が知られている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０２２－１０６９９３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、上記の従来技術では、例えば、ユーザが外出している際に、現在地付近の店舗において、クーポンが使用可能であるかどうかが判らず、店舗を利用した後に実はクーポンが利用可能であったことが判明する場合がある。このため、店舗側が折角用意したクーポンが使用されず、クーポンのユーザビリティを向上させることが困難である。

【0005】

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、クーポンのユーザビリティを向上させることを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本願に係る情報処理装置は、所定の範囲において、クーポンを提供する店舗を特定する特定部と、特定した前記店舗の前記クーポンと、前記店舗の位置情報とを前記所定の範囲の地図に重畳したデータを生成する生成部と、生成した前記データを提供する提供部と、を有することを特徴とする。

【発明の効果】

【0007】

実施形態の一態様によれば、クーポンのユーザビリティを向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】図１は、実施形態に係るクーポン提供の概要を示す説明図である。

【図2】図２は、実施形態に係る情報処理システムの構成の一例を示す図である。

【図3】図３は、実施形態に係る端末装置の機能構成の一例を示す図である。

【図4】図４は、実施形態に係る情報処理装置の機能構成の一例を示す図である。

【図5】図５は、商品検索によるクーポン提供の一例を示す図である。

【図6】図６は、クーポン検索によるクーポン提供の一例を示す図である。

【図7】図７は、ユーザの情報に応じたクーポン提供の一例を示す図である。

【図8】図８は、実施形態に係るクーポン提供処理の一例を示すフローチャートである。

【図9】図９は、ハードウェア構成の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と記載する）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラムが限定されるものではない。また、以下の実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。

【0010】

〔１．情報処理方法の概要〕
まず、図１を参照し、実施形態に係る情報処理装置が行う情報処理方法の概要について説明する。図１は、実施形態に係るクーポン提供の概要を示す説明図である。図１に示すように、情報処理システム１は、端末装置１０と情報処理装置１００とを含む。端末装置１０と情報処理装置１００とは、それぞれネットワークＮ（図２参照）を介して有線または無線で互いに通信可能に接続される。本実施形態では、端末装置１０は、情報処理装置１００と連携する。なお、図１では、後述する店舗端末４０は省略している。

【0011】

端末装置１０は、利用者（ユーザ）Ｕにより使用されるスマートフォンやタブレット等のスマートデバイスであり、４Ｇ（Generation）やＬＴＥ（Long Term Evolution）等の無線通信網を介して任意のサーバ装置と通信を行うことができる携帯端末装置である。また、端末装置１０は、液晶ディスプレイ等の画面であって、タッチパネルの機能を有する画面を有し、ユーザＵから指やスタイラス等によりタップ操作、スライド操作、スクロール操作等、コンテンツ等の表示データに対する各種の操作を受付ける。なお、画面のうち、コンテンツが表示されている領域上で行われた操作を、コンテンツに対する操作としてもよい。また、端末装置１０は、スマートデバイスのみならず、デスクトップＰＣ（Personal Computer）やノートＰＣ等の情報処理装置であってもよい。

【0012】

情報処理装置１００は、各ユーザＵの端末装置１０と連携し、各ユーザＵの端末装置１０に対して、各種アプリケーション（以下、アプリ）等に対するＡＰＩ（Application Programming Interface）サービス等と、各種データを提供する情報処理装置であり、サーバ装置やクラウドシステム等により実現される。

【0013】

また、情報処理装置１００は、各ユーザＵの端末装置１０に対して、オンラインで何らかのＷｅｂサービスを提供する情報処理装置であってもよい。例えば、情報処理装置１００は、Ｗｅｂサービスとして、インターネット接続、検索サービス、ＳＮＳ（Social Networking Service）、電子商取引、電子決済、オンラインゲーム、オンラインバンキング、オンライントレーディング、宿泊・チケット予約、動画・音楽配信等のサービスを提供してもよい。実際には、情報処理装置１００は、上記のようなＷｅｂサービスを提供する各種サーバと連携し、Ｗｅｂサービスを仲介してもよいし、Ｗｅｂサービスの処理を担当してもよい。

【0014】

本実施形態では、端末装置１０は、ユーザＵが決済アプリを起動して店舗を検索する際に、情報処理装置１００と連携して、所定の範囲におけるクーポンを提供する店舗を表す地図（以下、単にクーポン地図ともいう。）を表示する。なお、決済アプリでは、ユーザＵがログイン状態であり、情報処理装置１００は、端末装置１０のユーザＵを識別可能であるものとする。

【0015】

例えば、図１に示すように、端末装置１０は、ユーザＵが決済アプリを起動して店舗を検索する際に、ネットワークＮ（図２参照）を介して、検索する所定の範囲を表す範囲情報を情報処理装置１００に送信する（ステップＳ１）。範囲情報は、例えば、端末装置１０で測位された位置情報を中心とする任意の範囲でもよいし、ユーザＵから入力された住所や、地図上で指定された位置を中心とする任意の範囲でもよい。また、任意の範囲は、例えば、半径５００ｍや１ｋｍ四方といった範囲がデフォルトとして設定されていてもよい。

【0016】

次に、情報処理装置１００は、端末装置１０からの範囲情報に応じて、ネットワークＮ（図２参照）を介して、端末装置１０に、範囲内のクーポン地図を提供する（ステップＳ２）。端末装置１０は、提供されたクーポン地図に基づいて、画面５０ａを表示する（ステップＳ３）。画面５０ａには、クーポン地図５１と、地図メニュー欄５２と、決済メニュー欄５３とが表示される。クーポン地図５１には、所定の範囲におけるクーポンを提供する店舗がピンで表示される。地図メニュー欄５２には、クーポン地図５１上に表示する店舗のジャンル等を選択するメニュー等が表示される。決済メニュー欄５３には、上位のメニュー項目と、ＱＲコード（登録商標）等の決済用の二次元コードを読み込み、または、表示する支払いボタンとが表示される。図１に示す画面５０ａの例では、地図メニュー欄５２においてグルメおよびカフェのジャンルが選択されているものとし、選択されたグルメおよびカフェのジャンルの店舗について、クーポン地図５１上に複数のクーポンを提供する店舗がピンで表示されている。

【0017】

次に、画面５０ａにおいて、ピン５４がユーザＵによって選択されると、端末装置１０は、ピン５４に対応する店舗が選択された情報を、ネットワークＮを介して、情報処理装置１００に送信する（ステップＳ４）。情報処理装置１００は、選択された店舗の情報に応じて、ネットワークＮを介して、端末装置１０に、当該店舗のクーポンの内容を提供する（ステップＳ５）。端末装置１０は、提供されたクーポンの内容に基づいて、画面５０ｂに遷移し、クーポン地図５１上に当該店舗のピン５５を他のピンより大きく表示し、例えば、店舗のロゴマーク等をピン５５に表示する。なお、画面５０ｂには、ユーザＵの現在地から店舗までの距離を表示してもよい。また、端末装置１０は、提供されたクーポンの内容を、画面５０ｂのクーポン欄５６に表示する（ステップＳ６）。クーポン欄５６には、クーポンを保存するボタン５７と、クーポンの内容を閉じるボタン５８とが設けられている。ユーザＵは、ボタン５７を押下することにより、クーポンを端末装置１０に保存することができる。なお、画面５０ｂでは、ボタン５８が押下されると、ステップＳ３のクーポン地図の表示に戻る。その後、ユーザＵは、ピン５５で示される店舗での決済時に、保存されたクーポンを自動的に使用することができる。このように、本実施形態では、クーポンのユーザビリティを向上させることができる。

【0018】

〔２．情報処理システムの構成例〕
次に、図２を用いて、実施形態に係る端末装置１０、店舗端末４０および情報処理装置１００が含まれる情報処理システム１の構成について説明する。図２は、実施形態に係る情報処理システムの構成の一例を示す図である。図２に示すように、実施形態に係る情報処理システム１は、端末装置１０と店舗端末４０と情報処理装置１００とを含む。これらの各種装置は、ネットワークＮを介して、有線または無線により通信可能に接続される。ネットワークＮは、例えば、ＬＡＮ（Local Area Network）や、インターネット等のＷＡＮ（Wide Area Network）である。

【0019】

また、図２に示す情報処理システム１に含まれる各装置の数は図示したものに限られない。例えば、図２では、図示の簡略化のため、端末装置１０および店舗端末４０を１台のみ示したが、これはあくまでも例示であって限定されるものではなく、２台以上であってもよい。

【0020】

端末装置１０は、ユーザＵによって使用される情報処理装置である。例えば、端末装置１０は、スマートフォンやタブレット端末等のスマートデバイス、フィーチャーフォン、ＰＣ（Personal Computer）、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、通信機能を備えたゲーム機、カーナビゲーションシステム、スマートウォッチやヘッドマウントディスプレイ等のウェアラブルデバイス（Wearable Device）、スマートグラス等である。

【0021】

また、かかる端末装置１０は、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、４Ｇ（4th Generation）、５Ｇ（5th Generation：第５世代移動通信システム）等の無線通信網や、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、無線ＬＡＮ（Local Area Network）等の近距離無線通信を介してネットワークＮに接続し、情報処理装置１００と通信することができる。

【0022】

店舗端末４０は、クーポンを使用可能な店舗に設置される決済端末である。店舗端末４０は、例えば、ＰＯＳ（Point of Sale）システムのレジ端末や、店員が持ち運び可能なハンディターミナル等の携帯型の端末が挙げられる。店舗端末４０は、情報処理装置１００との間で決済情報やクーポン情報をやり取りする。例えば、店舗端末４０が設置されている店舗のクーポンを取得したユーザＵが、端末装置１０の決済アプリで当該店舗の店舗端末４０との間で決済を行った場合、クーポンが自動的にされるように、端末装置１０、店舗端末４０および情報処理装置１００の間で決済情報やクーポン情報がやり取りされる。

【0023】

情報処理装置１００は、例えばＰＣやサーバ装置、あるいはメインフレームまたはワークステーション等である。なお、情報処理装置１００は、クラウドコンピューティングにより実現されてもよい。

【0024】

〔３．端末装置の構成例〕
次に、図３を用いて、端末装置１０の構成について説明する。図３は、実施形態に係る端末装置の機能構成の一例を示す図である。図３に示すように、端末装置１０は、通信部１１と、表示部１２と、操作部１３と、測位部１４と、記憶部２０と、制御部３０とを備える。

【0025】

通信部１１は、例えば、無線ＬＡＮや第３～５世代移動通信システム（３Ｇ～５Ｇ）等に対応する通信モジュール等によって実現される。通信部１１は、ネットワークＮを介して情報処理装置１００と有線または無線で接続される。

【0026】

表示部１２は、各種情報を表示するための表示デバイスである。例えば、表示部１２は、表示デバイスとして液晶ディスプレイや有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ等によって実現される。表示部１２は、制御部３０から入力された表示画面等の各種画面を表示する。

【0027】

操作部１３は、ユーザＵから各種操作を受け付ける入力デバイスである。操作部１３は、例えば、入力デバイスとして、タッチパネル等によって実現され、表示部１２の表示デバイスと、操作部１３の入力デバイスとは、一体化されるようにしてもよい。なお、操作部１３は、入力デバイスとして、キーボードやマウス等によって実現されるようにしてもよい。操作部１３は、ユーザＵによって入力された操作を操作情報として制御部３０に出力する。

【0028】

測位部１４は、衛星測位システムの信号を受信する。測位部１４は、衛星測位システムとして、ＧＰＳ（Global Positioning System）、ＧＬＯＮＡＳＳ（Global Navigation Satellite System）、および、ガリレオ等の全地球航法衛星システムの信号を受信して測位を行う。測位部１４は、制御部３０から測位を要求されると測位を行なって、測位結果をＷＧＳ（World Geodetic System）８４等の測地系に基づいた位置情報として出力する。また、測位部１４は、制御部３０から連続して測位を続けるように要求されると、連続して測位を行なって、制御部３０から停止を要求されるまで位置情報の出力を続ける。なお、測位部１４は、衛星測位システムとして、準天頂衛星システム等の地域航法衛星システムの信号を受信してもよい。また、測位部１４は、ジャイロセンサや加速度センサを用いた自律航法による測位や、無線ＬＡＮや第３～５世代移動通信システムの基地局を用いた測位を行ってもよい。

【0029】

記憶部２０は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、ハードディスクや光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部２０は、例えば、ユーザＵの識別情報等を記憶する。また、記憶部２０は、制御部３０での処理に用いる情報（プログラムやデータ）を記憶する。

【0030】

制御部３０は、コントローラ（Controller）であり、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等によって、端末装置１０の内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（情報処理プログラムの一例に相当）がＲＡＭ等の記憶領域を作業領域として実行されることにより実現される。図３に示す例では、制御部３０は、受付部３１と、表示制御部３２とを有する。

【0031】

受付部３１は、ユーザＵによって決済アプリが起動され、店舗の検索が行われる際に、測位部１４から位置情報の取得を開始する。受付部３１は、ユーザＵから検索する所定の範囲として、測位部１４で測位された位置情報を中心とする任意の範囲とするか、または、入力された住所や、地図上で指定された位置を中心とする任意の範囲とするかを受け付ける。受付部３１は、受け付けた所定の範囲を表す範囲情報と、ユーザＵの識別情報とを、通信部１１およびネットワークＮを介して情報処理装置１００に送信する。なお、ユーザＵの識別情報は、予め記憶部２０に記憶されているものとする。また、受付部３１は、所定の範囲として、測位部１４で測位された位置情報を中心とする任意の範囲を用いる場合、測位された位置情報をユーザＵの位置情報として、情報処理装置１００に送信するようにしてもよい。

【0032】

受付部３１は、表示されたクーポン地図上において、ユーザＵによってピンが選択されると、ピンに対応する店舗が選択されたことを示す店舗選択情報を、通信部１１およびネットワークＮを介して情報処理装置１００に送信する。また、受付部３１は、表示された地図メニュー欄において、ユーザＵによって検索条件が入力されると、入力された検索条件を、通信部１１およびネットワークＮを介して情報処理装置１００に送信する。また、受付部３１は、表示されたクーポンについて、確定または選択を受け付けると、確定情報または選択情報を、通信部１１およびネットワークＮを介して情報処理装置１００に送信する。さらに、受付部３１は、確定または選択されたクーポンを利用した決済が当該店舗にて行われると、通信部１１およびネットワークＮを介して、クーポンの利用情報を情報処理装置１００に送信する。

【0033】

表示制御部３２は、ユーザＵによって決済アプリが起動されると、ネットワークＮおよび通信部１１を介して、情報処理装置１００から受信したデータに基づいて、クーポン地図を表示する。また、表示制御部３２は、ユーザＵによって店舗が選択されると、ネットワークＮおよび通信部１１を介して、情報処理装置１００から受信したクーポンの内容等を表示する。

【0034】

〔４．情報処理装置の構成例〕
次に、図４を用いて実施形態に係る情報処理装置１００の機能構成について説明する。図４は、実施形態に係る情報処理装置の機能構成の一例を示す図である。図４に示すように、情報処理装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを有する。

【0035】

通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）等によって実現される。通信部１１０は、ネットワークＮを介して端末装置１０および店舗端末４０と有線または無線で接続される。

【0036】

記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図４に示すように、記憶部１２０は、地図情報ＤＢ（DataBase）１２１と、ユーザ情報記憶部１２２と、クーポン情報記憶部１２３とを有する。

【0037】

地図情報ＤＢ１２１は、地図データと、店舗情報とを記憶する。地図データとしては、例えば、住宅地図レベルの縮尺から世界地図レベルの縮尺まで拡縮可能な地図データを用いることができる。店舗情報としては、店舗の位置情報、営業時間といった情報が挙げられる。また、店舗情報は、位置情報が地図データに対応付けて記憶されている。

【0038】

ユーザ情報記憶部１２２は、ユーザＵの個人情報、決済アプリでの決済履歴、クーポンの利用履歴、クーポンに関する行動情報、通販サイト等での購入履歴、鉄道や航空機のチケットの購入履歴、宿泊施設の予約メール等を記憶する。

【0039】

クーポン情報記憶部１２３は、店舗ごとのクーポン情報を記憶する。クーポン情報は、決済アプリのユーザであれば誰でも使用可能なクーポンだけでなく、ユーザの属性や購入履歴に応じて、特定の範囲のユーザに対してのみ発行されるクーポンも含まれる。

【0040】

制御部１３０は、コントローラであり、例えば、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＡＳＩＣやＦＰＧＡ等によって、情報処理装置１００の内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（情報処理プログラムの一例に相当）がＲＡＭ等の記憶領域を作業領域として実行されることにより実現される。図４に示す例では、制御部１３０は、取得部１３１と、受付部１３２と、特定部１３３と、生成部１３４と、提供部１３５とを有する。

【0041】

取得部１３１は、ネットワークＮおよび通信部１１０を介して、端末装置１０から範囲情報と、ユーザＵの識別情報とを取得する。つまり、取得部１３１は、所定の範囲を取得する。取得部１３１は、取得した範囲情報と、ユーザＵの識別情報とを特定部１３３に出力する。また、取得部１３１は、ネットワークＮおよび通信部１１０を介して、端末装置１０からユーザＵの位置情報を取得するようにしてもよい。取得部１３１は、位置情報を取得した場合、当該位置情報を特定部１３３に出力する。

【0042】

受付部１３２は、ネットワークＮおよび通信部１１０を介して、端末装置１０から店舗選択情報を受け付ける。受付部１３２は、受け付けた店舗選択情報を生成部１３４に出力する。また、受付部１３２は、ネットワークＮおよび通信部１１０を介して、端末装置１０から検索条件を受け付ける。受付部１３２は、受け付けた検索条件を特定部１３３に出力する。さらに、受付部１３２は、ネットワークＮおよび通信部１１０を介して、端末装置１０からクーポンの確定、または、検索条件を満たすクーポンに対する選択を受け付けると、当該クーポンをユーザ情報記憶部１２２に記憶して保存する。なお、保存されたクーポンは、決済アプリによる決済時に自動的に適用されることで、ユーザＵは、例えば割引を受けることができる。

【0043】

また、受付部１３２は、ネットワークＮおよび通信部１１０を介して、端末装置１０からクーポンの利用情報を受信する。受付部１３２は、クーポンの利用情報を受信すると、ユーザ情報記憶部１２２に記憶されたクーポンを利用済みにするとともに、受信したクーポンの利用情報を、クーポンの利用履歴としてユーザ情報記憶部１２２に記憶する。

【0044】

特定部１３３は、取得部１３１から範囲情報と、ユーザＵの識別情報とが入力されると、地図情報ＤＢ１２１およびクーポン情報記憶部１２３を参照し、範囲情報に含まれる所定の範囲において、クーポンを提供する店舗を特定する。また、特定部１３３は、ユーザ情報記憶部１２２を参照し、ユーザＵの識別情報に基づいて、ユーザＵの購入履歴等のユーザＵの情報を取得し、取得したユーザＵの情報に対応するクーポンを提供する店舗を特定するようにしてもよい。さらに、特定部１３３は、ユーザＵの情報に基づいて、ユーザＵとのマッチング度合いが高い所定数のクーポンを特定し、特定したクーポンを提供する店舗を特定するようにしてもよい。

【0045】

また、特定部１３３は、取得部１３１から位置情報が入力される場合、例えば、ユーザＵから距離が近い順に、特定した店舗の表示の優先度を高くするようにしてもよい。さらに、特定部１３３は、ユーザＵの位置情報と、ユーザＵの情報とに基づいて、ユーザＵからの距離と、マッチング度合いとに応じて、クーポンを提供する店舗を特定するようにしてもよい。この場合、特定部１３３は、さらに、店舗の種別に応じて、クーポンを提供する店舗を特定するようにしてもよい。また、特定部１３３は、受付部１３２から検索条件が入力される場合、検索条件を満たすクーポンを提供する店舗を特定するようにしてもよい。特定部１３３は、特定した店舗の情報を生成部１３４に出力する。

【0046】

生成部１３４は、特定部１３３から特定した店舗の情報が入力されると、地図情報ＤＢ１２１およびクーポン情報記憶部１２３を参照し、特定した店舗のクーポンと、店舗の位置情報とを所定の範囲の地図に重畳したデータを生成する。このとき、生成部１３４は、所定の範囲の地図上にクーポンの内容を表示するデータを生成するようにしてもよい。

【0047】

また、生成部１３４は、受付部１３２から店舗選択情報が入力されると、クーポン情報記憶部１２３を参照し、ユーザＵによって選択された店舗のクーポンの内容を表示するデータを生成する。生成部１３４は、生成したデータを提供部１３５に出力する。

【0048】

提供部１３５は、生成部１３４から生成したデータが入力されると、通信部１１０およびネットワークＮを介して、生成したデータを端末装置１０に送信して提供する。また、提供部１３５は、クーポンおよび地図が更新された場合、更新データを同様に端末装置１０に送信して提供する。

【0049】

〔５．クーポン提供例〕
続いて、図５から図７を用いてクーポン提供例について説明する。図５は、商品検索によるクーポン提供の一例を示す図である。図５に示す画面６０ａ～６０ｃは、店舗で提供される商品でクーポンを検索する場合の画面例である。画面６０ａには、クーポン地図６１と検索欄６２とが表示される。検索欄６２において、ユーザＵにより、例えば「コーヒー」と入力され検索されると、画面６０ｂに遷移し、クーポンが提供されている店舗が検索結果欄６３に表示される。また、画面６０ｂのクーポン地図６１上には、検索結果欄６３の店舗に対応するピン６４がハイライト表示、例えば、他のピンより大きく表示される。すなわち、画面６０ｂには、クーポンと、クーポンを提供する店舗とが紐付けて表示される。

【0050】

画面６０ｂの検索結果欄６３において、ユーザＵにより、クーポンボタン６５が押下されると、画面６０ｃに遷移し、クーポンの内容を示す詳細欄６６と、クーポンの保存ボタン６７が表示される。画面６０ｃにおいて、ユーザＵにより、保存ボタン６７が押下されると、詳細欄６６に表示中のクーポンが保存される。なお、提供されるクーポンは、予め情報処理装置１００のクーポン情報記憶部１２３に記憶されているクーポンだけでなく、その時々の店舗の在庫やセールスポリシーに応じて、例えば、タイムセールといったクーポンをダイナミックに生成して提供するようにしてもよい。また、画面６０ａでは、検索欄６２に代えて、買い物リスト欄が表示され、例えば、「大根」、「キャベツ」および「味噌」を買い物する場合に都合のよいクーポンが提供されるようにしてもよい。

【0051】

その後、ユーザＵが当該店舗にて決済を行う際に、保存されたクーポンが読み出されて自動的に適用される。また、クーポンの利用情報は、端末装置１０から情報処理装置１００に送信され、情報処理装置１００のユーザ情報記憶部１２２にクーポンの利用履歴として記憶される。クーポンの利用情報には、ユーザＵが、いつ、どこで、どの種類のクーポンを、どのような状況で、どのように発行されたクーポンを利用したか等の情報が含まれる。なお、ユーザ情報記憶部１２２に記憶されたクーポンの利用履歴は、次回のユーザＵへのクーポン提供の際に参照されるようにしてもよい。

【0052】

図６は、クーポン検索によるクーポン提供の一例を示す図である。図６に示す画面７０ａ～７０ｃは、ユーザＵの位置情報、商品、店舗および日時等に応じてクーポンを検索する場合の画面例である。画面７０ａには、クーポン地図７１と検索欄７２とが表示される。画面７０ａの検索欄７２において、ユーザＵにより、例えば、商品「コーヒー」、日時「２０２２年５月」と入力され検索されると、画面７０ｂに遷移し、クーポンが提供されている店舗が検索結果欄７３に表示される。また、画面７０ｂのクーポン地図７１上には、検索結果欄７３の店舗に対応するピン７４がハイライト表示、例えば、他のピンより大きく表示される。画面７０ｂの検索結果欄７３において、ユーザＵにより、クーポンボタン７５が押下されると、画面７０ｃに遷移し、クーポンの内容を示す詳細欄７６と、クーポンの保存ボタン７７が表示される。画面７０ｃにおいて、ユーザＵにより、保存ボタン７７が押下されると、詳細欄７６に表示中のクーポンが保存される。その後、ユーザＵが当該店舗にて決済を行う際に、保存されたクーポンが読み出されて自動的に適用される。なお、図５の場合と同様に、クーポンの利用情報が端末装置１０から情報処理装置１００に送信されて記憶され、次回のユーザＵへのクーポン提供の際に、当該クーポンの利用情報が参照されるようにしてもよい。

【0053】

図７は、ユーザの情報に応じたクーポン提供の一例を示す図である。図７に示す画面８０ａ～８０ｃは、ユーザＵの情報に応じたパーソナルクーポンを提供する場合の画面例である。画面８０ａには、クーポン地図８１と地図メニュー欄８２とが表示される。地図メニュー欄８２において、ユーザＵにより、クーポンボタン８３が押下されると、画面８０ｂに遷移し、ユーザＵに対するクーポンが提供されている店舗がクーポン欄８４に表示される。つまり、画面８０ａ，８０ｂの例では、ユーザＵがクーポンを検索しなくても、ユーザＵの行動履歴を通じて、情報処理装置１００によって利用可能性があるクーポンが表示される。また、画面８０ｂのクーポン地図８１上には、クーポン欄８４の店舗に対応するピン８５がハイライト表示、例えば、他のピンより大きく表示される。画面８０ｂのクーポン欄８４において、ユーザＵにより、クーポンボタン８６が押下されると、画面８０ｃに遷移し、クーポンの内容を示す詳細欄８７と、クーポンの保存ボタン８８が表示される。画面８０ｃにおいて、ユーザＵにより、保存ボタン８８が押下されると、詳細欄８７に表示中のクーポンが保存される。その後、ユーザＵが当該店舗にて決済を行う際に、保存されたクーポンが読み出されて自動的に適用される。なお、図５の場合と同様に、クーポンの利用情報が端末装置１０から情報処理装置１００に送信されて記憶され、次回のユーザＵへのクーポン提供の際に、当該クーポンの利用情報が参照されるようにしてもよい。

【0054】

なお、画面８０ａ～８０ｃの例では、ユーザＵが牛丼屋で会計を済ました後に、「牛丼屋に来ている人は、カフェにも行っています。」といったメッセージとともに、カフェのクーポンを提供するといった連鎖的なクーポンを提供してもよい。この場合、連鎖的なクーポンは、他のユーザも含めた様々な統計情報や、ユーザＵの行動履歴に基づいて生成されるようにしてもよい。また、連鎖的なクーポンは、例えば、クーポンを利用した決済といったユーザＵの行動を契機にして、当該行動を実行する際に、例えば、決済要求画面や決済完了確認画面に表示することで提供するようにしてもよい。なお、ユーザＵにより連鎖的なクーポンが保存された場合、元のクーポンを契機として連鎖的なクーポンを保存した一連の情報が、ユーザＵのクーポンに関する行動情報として情報処理装置１００のユーザ情報記憶部１２２に記憶されるようにしてもよい。さらに、次回のユーザＵへのクーポン提供の際に、ユーザ情報記憶部１２２に記憶されたクーポンに関する行動情報が参照されるようにしてもよい。

【0055】

〔６．処理手順〕
次に、図８を用いて実施形態に係る端末装置１０および情報処理装置１００による処理手順について説明する。図８は、実施形態に係るクーポン提供処理の一例を示すフローチャートである。なお、以下に示す処理手順は、端末装置１０の制御部３０および情報処理装置１００の制御部１３０によって繰り返し実行される。

【0056】

端末装置１０の受付部３１は、ユーザＵによって決済アプリが起動され、店舗の検索が行われる際に、測位部１４から位置情報の取得を開始する。受付部３１は、ユーザＵから検索する所定の範囲を受け付ける。受付部３１は、受け付けた所定の範囲を表す範囲情報と、ユーザＵの識別情報とを情報処理装置１００に送信する。

【0057】

情報処理装置１００の取得部１３１は、端末装置１０から範囲情報と、ユーザＵの識別情報とを取得する。つまり、取得部１３１は、所定の範囲を取得する（ステップＳ１０１）。取得部１３１は、取得した範囲情報と、ユーザＵの識別情報とを特定部１３３に出力する。

【0058】

特定部１３３は、取得部１３１から範囲情報と、ユーザＵの識別情報とが入力されると、地図情報ＤＢ１２１およびクーポン情報記憶部１２３を参照し、範囲情報に含まれる所定の範囲において、クーポンを提供する店舗を特定する（ステップＳ１０２）。特定部１３３は、特定した店舗の情報を生成部１３４に出力する。

【0059】

生成部１３４は、特定部１３３から特定した店舗の情報が入力されると、地図情報ＤＢ１２１およびクーポン情報記憶部１２３を参照し、特定した店舗のクーポンと、店舗の位置情報とを所定の範囲の地図に重畳したデータを生成する（ステップＳ１０３）。生成部１３４は、生成したデータを提供部１３５に出力する。

【0060】

提供部１３５は、生成部１３４から生成したデータが入力されると、生成したデータを端末装置１０に送信して提供する。

【0061】

端末装置１０の表示制御部３２は、情報処理装置１００から受信したデータに基づいて、クーポン地図を表示する（ステップＳ１０４）。

【0062】

受付部３１は、表示された地図メニュー欄において、ユーザＵによって検索条件が入力されたか否かを判定する（ステップＳ１０５）。受付部３１は、検索条件が入力されていないと判定した場合（ステップＳ１０５：Ｎｏ）、クーポン地図上でピンで表される店舗が選択されたか否かを判定する（ステップＳ１０６）。受付部３１は、店舗が選択されていないと判定した場合（ステップＳ１０６：Ｎｏ）、ステップＳ１０５に戻る。受付部３１は、店舗が選択されたと判定した場合（ステップＳ１０６：Ｙｅｓ）、店舗が選択されたことを示す店舗選択情報を情報処理装置１００に送信する。

【0063】

情報処理装置１００の受付部１３２は、端末装置１０から店舗選択情報を受け付ける。つまり、受付部１３２は、ユーザＵから店舗の選択を受け付ける（ステップＳ１０７）。受付部１３２は、受け付けた店舗選択情報を生成部１３４に出力する。生成部１３４は、受付部１３２から店舗選択情報が入力されると、クーポン情報記憶部１２３を参照し、ユーザＵによって選択された店舗のクーポンの内容を表示するデータを生成する。生成部１３４は、生成したデータを提供部１３５に出力する。提供部１３５は、生成部１３４から生成したデータが入力されると、生成したデータを端末装置１０に送信する。

【0064】

端末装置１０の表示制御部３２は、情報処理装置１００から受信したデータに基づいて、選択された店舗のクーポンの内容を表示する（ステップＳ１０８）。受付部３１は、ユーザＵから表示されたクーポンの確定を受け付けると（ステップＳ１０９）、確定情報を情報処理装置１００に送信する。

【0065】

情報処理装置１００の受付部１３２は、端末装置１０からクーポンの確定情報を受け付けると、当該クーポンをユーザ情報記憶部１２２に記憶して保存する（ステップＳ１１０）。その後、ユーザＵが当該店舗にて決済を行う際に、保存されたクーポンが読み出されて自動的に適用される。

【0066】

当該店舗にて決済が行われると、端末装置１０の受付部３１は、クーポンの利用情報を情報処理装置１００に送信する。情報処理装置１００の受付部１３２は、端末装置１０からクーポンの利用情報を受信すると、ユーザ情報記憶部１２２に記憶したクーポンを利用済みにするとともに、受信したクーポンの利用情報を、クーポンの利用履歴としてユーザ情報記憶部１２２に記憶する（ステップＳ１１１）。

【0067】

ステップＳ１０５の説明に戻る。端末装置１０の受付部３１は、検索条件が入力されたと判定した場合（ステップＳ１０５：Ｙｅｓ）、入力された検索条件を情報処理装置１００に送信する。情報処理装置１００の受付部１３２は、端末装置１０から検索条件を受け付ける。受付部１３２は、受け付けた検索条件を特定部１３３に出力する。

【0068】

特定部１３３は、受付部１３２から検索条件が入力されると、検索条件を満たすクーポンを提供する店舗を特定する（ステップＳ１１２）。特定部１３３は、特定した店舗の情報を生成部１３４に出力する。生成部１３４は、特定部１３３から特定した店舗の情報が入力されると、地図情報ＤＢ１２１およびクーポン情報記憶部１２３を参照し、特定した検索条件を満たす店舗のクーポンと、店舗の位置情報とを所定の範囲の地図に重畳した更新データを生成する。生成部１３４は、生成した更新データを提供部１３５に出力する。提供部１３５は、生成部１３４から更新データが入力されると、更新データを端末装置１０に送信して提供する。

【0069】

端末装置１０の表示制御部３２は、情報処理装置１００から受信した更新データに基づいて、表示中のクーポンと地図を更新する（ステップＳ１１３）。受付部３１は、表示されたクーポンの選択を受け付けると（ステップＳ１１４）、選択情報を情報処理装置１００に送信する。

【0070】

情報処理装置１００の受付部１３２は、端末装置１０からクーポンの選択情報を受け付けると、当該クーポンをユーザ情報記憶部１２２に記憶して保存する（ステップＳ１１０）。その後、ユーザＵが当該店舗にて決済を行う際に、保存されたクーポンが読み出されて自動的に適用され、ステップＳ１１１に進む。このように、決済アプリにおいて所定の範囲内にある店舗のクーポンを提供するので、クーポンのユーザビリティを向上させることができる。

【0071】

〔７．変形例〕
上述した端末装置１０および情報処理装置１００は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、実施形態の変形例について説明する。

【0072】

上記の実施形態において、情報処理装置１００が実行している処理の一部または全部は、実際には、端末装置１０が実行してもよい。例えば、スタンドアローン（Stand-alone）で（端末装置１０単体で）処理が完結してもよい。この場合、端末装置１０に、上記の実施形態における情報処理装置１００の機能が備わっているものとする。また、上記の実施形態では、端末装置１０は情報処理装置１００と連携しているため、ユーザＵから見れば、情報処理装置１００の処理も端末装置１０が実行しているように見える。すなわち、他の観点では、端末装置１０は、情報処理装置１００を備えているともいえる。

【0073】

上記の実施形態では、クーポンの一例として割引クーポンを挙げたが、これに限定されない。例えば、キャッシュバックやくじ引き券等の集客可能な施策であれば同様に適用することができる。

【0074】

〔８．効果〕
上述してきたように、本願に係る情報処理装置１００は、所定の範囲において、クーポンを提供する店舗を特定する特定部１３３と、特定した店舗のクーポンと、店舗の位置情報とを所定の範囲の地図に重畳したデータを生成する生成部１３４と、生成したデータを提供する提供部１３５とを有する。その結果、クーポンのユーザビリティを向上させることができる。また、クーポンの利用履歴を収集・分析することで、さらにユーザの好みや需要を適切に高精度で把握することに繋げることができる。

【0075】

〔９．ハードウェア構成〕
また、上述した実施形態に係る端末装置１０および情報処理装置１００は、例えば図９に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。以下、情報処理装置１００を例に挙げて説明する。図９は、ハードウェア構成の一例を示す図である。コンピュータ１０００は、出力装置１０１０、入力装置１０２０と接続され、演算装置１０３０、一次記憶装置１０４０、二次記憶装置１０５０、出力Ｉ／Ｆ（Interface）１０６０、入力Ｉ／Ｆ１０７０、ネットワークＩ／Ｆ１０８０がバス１０９０により接続された形態を有する。

【0076】

演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０や二次記憶装置１０５０に格納されたプログラムや入力装置１０２０から読み出したプログラム等に基づいて動作し、各種の処理を実行する。演算装置１０３０は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等により実現される。

【0077】

一次記憶装置１０４０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）等、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータを一次的に記憶するメモリ装置である。また、二次記憶装置１０５０は、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータや、各種のデータベースが登録される記憶装置であり、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、フラッシュメモリ等により実現される。二次記憶装置１０５０は、内蔵ストレージであってもよいし、外付けストレージであってもよい。また、二次記憶装置１０５０は、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリやＳＤ（Secure Digital）メモリカード等の取り外し可能な記憶媒体であってもよい。また、二次記憶装置１０５０は、クラウドストレージ（オンラインストレージ）やＮＡＳ（Network Attached Storage）、ファイルサーバ等であってもよい。

【0078】

出力Ｉ／Ｆ１０６０は、ディスプレイ、プロジェクタ、およびプリンタ等といった各種の情報を出力する出力装置１０１０に対し、出力対象となる情報を送信するためのインターフェースであり、例えば、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）やＤＶＩ（Digital Visual Interface）、ＨＤＭＩ（登録商標）（High Definition Multimedia Interface）といった規格のコネクタにより実現される。また、入力Ｉ／Ｆ１０７０は、マウス、キーボード、キーパッド、ボタン、およびスキャナ等といった各種の入力装置１０２０から情報を受信するためのインターフェースであり、例えば、ＵＳＢ等により実現される。

【0079】

また、出力Ｉ／Ｆ１０６０および入力Ｉ／Ｆ１０７０はそれぞれ出力装置１０１０および入力装置１０２０と無線で接続してもよい。すなわち、出力装置１０１０および入力装置１０２０は、ワイヤレス機器であってもよい。

【0080】

また、出力装置１０１０および入力装置１０２０は、タッチパネルのように一体化していてもよい。この場合、出力Ｉ／Ｆ１０６０および入力Ｉ／Ｆ１０７０も、入出力Ｉ／Ｆとして一体化していてもよい。

【0081】

なお、入力装置１０２０は、例えば、ＣＤ（Compact Disc）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等から情報を読み出す装置であってもよい。

【0082】

ネットワークＩ／Ｆ１０８０は、ネットワークＮを介して他の機器からデータを受信して演算装置１０３０へ送り、また、ネットワークＮを介して演算装置１０３０が生成したデータを他の機器へ送信する。

【0083】

演算装置１０３０は、出力Ｉ／Ｆ１０６０や入力Ｉ／Ｆ１０７０を介して、出力装置１０１０や入力装置１０２０の制御を行う。例えば、演算装置１０３０は、入力装置１０２０や二次記憶装置１０５０からプログラムを一次記憶装置１０４０上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。

【0084】

例えば、コンピュータ１０００が情報処理装置１００として機能する場合、コンピュータ１０００の演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部１３０の機能を実現する。また、コンピュータ１０００の演算装置１０３０は、ネットワークＩ／Ｆ１０８０を介して他の機器から取得したプログラムを一次記憶装置１０４０上にロードし、ロードしたプログラムを実行してもよい。また、コンピュータ１０００の演算装置１０３０は、ネットワークＩ／Ｆ１０８０を介して他の機器と連携し、プログラムの機能やデータ等を他の機器の他のプログラムから呼び出して利用してもよい。

【0085】

〔１０．その他〕
以上、本願の実施形態を説明したが、これら実施形態の内容により本発明が限定されるものではない。また、前述した構成要素には、当業者が容易に想定できるもの、実質的に同一のもの、いわゆる均等の範囲のものが含まれる。さらに、前述した構成要素は適宜組み合わせることが可能である。さらに、前述した実施形態の要旨を逸脱しない範囲で構成要素の種々の省略、置換または変更を行うことができる。

【0086】

また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。

【0087】

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。

【0088】

例えば、上述した情報処理装置１００は、複数のサーバコンピュータで実現してもよく、また、機能によっては外部のプラットフォーム等をＡＰＩ（Application Programming Interface）やネットワークコンピューティング等で呼び出して実現するなど、構成は柔軟に変更できる。

【0089】

また、上述してきた実施形態および変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。

【0090】

また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、受付部は、受付手段や受付回路に読み替えることができる。

【符号の説明】

【0091】

１ 情報処理システム
１０ 端末装置
１１ 通信部
１２ 表示部
２０ 記憶部
３０ 制御部
３１ 受付部
３２ 表示制御部
４０ 店舗端末
１００ 情報処理装置
１１０ 通信部
１２０ 記憶部
１２１ 地図情報ＤＢ
１２２ ユーザ情報記憶部
１２３ クーポン情報記憶部
１３０ 制御部
１３１ 取得部
１３２ 受付部
１３３ 特定部
１３４ 生成部
１３５ 提供部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】