特開 2024-2807 詐欺被害防止警報装置、方法、プログラム、およびシステム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024002807

(43)【公開日】2024-01-11

(54)【発明の名称】詐欺被害防止警報装置、方法、プログラム、およびシステム

(51)【国際特許分類】

   H04M 11/04 20060101AFI20231228BHJP

   G08B 25/04 20060101ALI20231228BHJP

   G08B 25/08 20060101ALI20231228BHJP

   G08B 25/10 20060101ALI20231228BHJP

【ＦＩ】

H04M11/04

G08B25/04 E

G08B25/08 A

G08B25/10 D

【審査請求】未請求

【請求項の数】4

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022102234

(22)【出願日】2022-06-24

(71)【出願人】

【識別番号】000202361

【氏名又は名称】綜合警備保障株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100107766

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠重

(74)【代理人】

【識別番号】100070150

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠彦

(72)【発明者】

【氏名】嶋田 憲一郎

【テーマコード（参考）】

5C087

5K201

【Ｆターム（参考）】

5C087AA02

5C087AA04

5C087AA10

5C087AA37

5C087BB73

5C087DD05

5C087DD24

5C087EE14

5C087FF01

5C087FF02

5C087GG08

5C087GG35

5C087GG70

5C087GG83

5K201AA07

5K201BA03

5K201BC20

5K201CA01

5K201CB05

5K201CC02

5K201CC10

5K201DC02

(57)【要約】

【課題】詐欺の被害を確実に防止する。
【解決手段】本発明の一実施形態に係る詐欺被害防止警報装置は、事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の終了を検知する通話終了検知部と、前記事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の終了が検知されると、タイマーを起動するタイマー管理部と、通話者が不在になったことを検知する不在検知部と、前記通話が終了してから所定の時間内に前記通話者の不在が検知されると、警報を所定の通知先へ通知する警報送信部と、を備える。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の終了を検知する通話終了検知部と、
前記事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の終了が検知されると、タイマーを起動するタイマー管理部と、
通話者が不在になったことを検知する不在検知部と、
前記通話が終了してから所定の時間内に前記通話者の不在が検知されると、警報を所定の通知先へ通知する警報送信部と
を備えた詐欺被害防止警報装置。

【請求項2】

詐欺被害防止警報装置が実行する方法であって、
事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の終了を検知するステップと、
前記事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の終了が検知されると、タイマーを起動するステップと、
通話者が不在になったことを検知するステップと、
前記通話が終了してから所定の時間内に前記通話者の不在が検知されると、警報を所定の通知先へ通知するステップと
を含む方法。

【請求項3】

詐欺被害防止警報装置を、
事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の終了を検知する通話終了検知部、
前記事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の終了が検知されると、タイマーを起動するタイマー管理部、
通話者が不在になったことを検知する不在検知部、
前記通話が終了してから所定の時間内に前記通話者の不在が検知されると、警報を所定の通知先へ通知する警報送信部
として機能させるためのプログラム。

【請求項4】

詐欺被害防止警報装置と、電話機と、扉開閉センサと、を含む詐欺被害防止警報システムであって、
前記詐欺被害防止警報装置は、
前記電話機において、事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の終了を検知する通話終了検知部と、
前記事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の終了が検知されると、タイマーを起動するタイマー管理部と、
前記扉開閉センサからの情報に基づいて、通話者が不在になったことを検知する不在検知部と、
前記通話が終了してから所定の時間内に前記通話者の不在が検知されると、警報を所定の通知先へ通知する警報送信部と
を備えた詐欺被害防止警報システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、詐欺被害防止警報装置、方法、プログラム、およびシステムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、振り込め詐欺等の特殊詐欺が知られている。特に、電話を利用した特殊詐欺の被害が多発している。詐欺被害の防止に関して、特許文献１には、電話機と相手方電話機との間の音声通話データを音声認識してテキスト通話データを得、テキスト通話データに対し、特殊詐欺電話であるかどうかを判断し、特殊詐欺電話であると判断すると、予め定められた送信先に対し通話内容を送信することが記載されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０２１－１１８３９１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、従来の手法では、高度かつ高価な技術を用いなければならず、さらに、通話の終了後に振込等のために銀行等に赴くことを防ぐことはできなかった。

【0005】

そこで、本発明では、詐欺の被害を確実に防止することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の一実施形態に係る詐欺被害防止警報装置は、事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の終了を検知する通話終了検知部と、前記事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の終了が検知されると、タイマーを起動するタイマー管理部と、通話者が不在になったことを検知する不在検知部と、前記通話が終了してから所定の時間内に前記通話者の不在が検知されると、警報を所定の通知先へ通知する警報送信部と、を備える。

【発明の効果】

【0007】

本発明によれば、詐欺の被害を確実に防止することができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本発明の一実施形態に係る全体の構成を示す図である。

【図2】本発明の一実施形態に係る詐欺被害防止警報装置と電話機の構成例である。

【図3】本発明の一実施形態に係る詐欺被害防止警報装置の機能ブロック図である。

【図4】本発明の一実施形態に係る詐欺被害防止警報システムの処理のシーケンス図である。

【図5】本発明の一実施形態に係る通話時間に基づき第１の警報を通知する処理のフローチャートである。

【図6】本発明の一実施形態に係る通話者の不在に基づき第２の警報を通知する処理のフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、図面に基づいて本発明の実施の形態を説明する。

【0010】

＜全体構成＞
図１は、本発明の一実施形態に係る全体の構成を示す図である。詐欺被害防止警報システム１は、詐欺被害防止警報装置１０と、電話機１１と、扉開閉センサ２１と、を含む。詐欺被害防止警報装置１０は、扉開閉センサ２１が検知した情報を取得することができる。

【0011】

＜＜詐欺被害防止警報装置＞＞
詐欺被害防止警報装置１０は、電話を利用した詐欺の兆候があると判断すると、所定の通知先へ警報を通知する装置である。詐欺被害防止警報装置１０は、１つまたは複数のコンピュータから構成される。

【0012】

＜＜電話機＞＞
電話機１１は、通話者３０が通話に用いる電話機である。電話機１１は、固定電話でもよいし、スマートフォン等の携帯電話でもよい。

【0013】

＜＜扉開閉センサ＞＞
扉開閉センサ２１は、扉が開いたことおよび扉が閉じたことを検知するセンサである。例えば、扉開閉センサ２１は、通話者３０が通話している自宅等の玄関等の扉に設置される。そのため、通話者３０が玄関等の扉を開閉して外出したことを検知することができる。なお、扉の開閉を検知することにより通話者３０の外出を検知するようにしたが、通話者３０の外出を検知することができるものであれば、出願時に公然と知られた技術を用いてもよい。

【0014】

図２は、本発明の一実施形態に係る詐欺被害防止警報装置１０と電話機１１の構成例である。［実施例１］と［実施例２］に分けて説明する。

【0015】

［実施例１］
例えば、詐欺被害防止警報装置１０の機能は、電話機１１とは別の装置（例えば、固定電話に外付けされた装置、あるいは、電話機１１と通信可能なサーバ等）で実現することができる。

【0016】

［実施例２］
例えば、詐欺被害防止警報装置１０の機能は、電話機１１にインストールされたアプリケーションプログラム（例えば、スマートフォンのアプリ等）で実現することができる。

【0017】

＜機能ブロック＞
図３は、本発明の一実施形態に係る詐欺被害防止警報装置１０の機能ブロック図である。
詐欺被害防止警報装置１０は、通話開始検知部１０１と、第１のタイマー管理部１０２と、第１の警報送信部１０３と、通話終了検知部１０４と、不在検知部１０５と、第２のタイマー管理部１０６（本発明のタイマー管理部に相当）と、第２の警報送信部１０７（本発明の警報送信部に相当）と、電話番号登録部１０８と、通知先登録部１０９と、を備えることができる。詐欺被害防止警報装置１０は、プログラムを実行することによって、通話開始検知部１０１、第１のタイマー管理部１０２、第１の警報送信部１０３、通話終了検知部１０４、不在検知部１０５、第２のタイマー管理部１０６、第２の警報送信部１０７、として機能することができる。以下、それぞれについて説明する。

【0018】

通話開始検知部１０１は、事前に登録済みの電話番号以外の電話番号（つまり、電話番号登録部１０８に記憶されていない電話番号）との通話の開始を検知する。なお、事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の開始は、電話番号が非通知の場合の通話の開始を含んでもよい。また、事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の開始は、事前に登録済みの電話番号以外の電話番号からの着信であってもよい。

【0019】

第１のタイマー管理部１０２は、事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の開始が通話開始検知部１０１によって検知されると、第１のタイマーを起動する。タイマーは、起動してからの時間を計測する機能である。

【0020】

第１の警報送信部１０３は、通話開始検知部１０１が通話の開始を検知した電話番号（つまり、事前に登録済みの電話番号以外の電話番号）との通話時間が所定の時間を超えると、第１の警報を所定の通知先（つまり、通知先登録部１０９に記憶されている通知先）へ通知する。

【0021】

通話終了検知部１０４は、事前に登録済みの電話番号以外の電話番号（つまり、電話番号登録部１０８に記憶されていない電話番号）との通話の終了を検知する。

【0022】

不在検知部１０５は、扉開閉センサ２１からの情報に基づいて、通話者３０が不在になったことを検知する。

【0023】

不在検知部１０５は、扉が開いたことあるいは扉が閉じたこと（例えば、扉が開いた後に扉が閉じたこと）を玄関等の扉に設置された扉開閉センサ２１が検知すると、通話者３０が不在になった（つまり、外出した）と判断することができる。

【0024】

第２のタイマー管理部１０６は、事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の終了が通話終了検知部１０４によって検知されると、第２のタイマーを起動する。タイマーは、起動してからの時間を計測する機能である。

【0025】

第２の警報送信部１０７は、通話終了検知部１０４が通話の終了を検知してから所定の時間内に不在検知部１０５が通話者３０の不在を検知すると、第２の警報（本発明の警報に相当）を所定の通知先（つまり、通知先登録部１０９に記憶されている通知先）へ通知する。

【0026】

電話番号登録部１０８には、１つまたは複数の電話番号が記憶されている。例えば、通話者３０は、家族、友人、知人等の電話番号（つまり、詐欺の犯人が用いる電話番号ではない電話番号）を電話番号登録部１０８に記憶させることができる。

【0027】

通知先登録部１０９には、１つまたは複数の通知先が記憶されている。なお、第１の警報および第２の警報は、メールと、電話と、ショートメッセージサービスと、のうちのいずれかで通知される。そのため、通知先登録部１０９には、メールアドレス、電話番号（例えば、携帯電話の番号）が記憶される。例えば、通話者３０は、家族、友人、知人等のメールアドレス、電話番号（例えば、携帯電話の番号）を通知先登録部１０９に記憶させることができる。なお、第１の警報と第２の警報の通知先は、同一の通知先であってもよいし、異なる通知先であってもよい。

【0028】

＜方法＞
図４は、本発明の一実施形態に係る詐欺被害防止警報システム１の処理のシーケンス図である。

【0029】

ステップ１（Ｓ１）において、詐欺被害防止警報装置１０（通話開始検知部１０１）は、電話機１１において、事前に登録済みの電話番号以外の電話番号（つまり、電話番号登録部１０８に記憶されていない電話番号）との通話の開始を検知する。

【0030】

ステップ２（Ｓ２）において、詐欺被害防止警報装置１０（第１のタイマー管理部１０２）は、Ｓ１において事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の開始が検知されると、第１のタイマーを起動する。

【0031】

ステップ３（Ｓ３）において、詐欺被害防止警報装置１０（第１の警報送信部１０３）は、Ｓ１の事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の開始から所定の時間を超えると、第１の警報を所定の通知先（つまり、通知先登録部１０９に記憶されている通知先）へ通知する。

【0032】

ステップ４（Ｓ４）において、詐欺被害防止警報装置１０（通話終了検知部１０４）は、電話機１１において、Ｓ１の事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の終了を検知する。

【0033】

ステップ５（Ｓ５）において、詐欺被害防止警報装置１０（第２のタイマー管理部１０６）は、Ｓ４において事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の終了が検知されると、第２のタイマーを起動する。

【0034】

ステップ６（Ｓ６）において、詐欺被害防止警報装置１０（不在検知部１０５）は、扉開閉センサ２１からの情報に基づいて、通話者３０が不在になったことを検知する。

【0035】

ステップ７（Ｓ７）において、詐欺被害防止警報装置１０（第２の警報送信部１０７）は、Ｓ４で通話が終了してから所定の時間内にＳ６で通話者３０の不在が検知されると、第２の警報を所定の通知先（つまり、通知先登録部１０９に記憶されている通知先）へ通知する。

【0036】

以下、図５を参照しながら、詐欺被害防止警報装置１０が通話時間に基づき第１の警報を通知する処理について説明し、図６を参照しながら、詐欺被害防止警報装置１０が通話者３０の不在に基づき第２の警報を通知する処理について説明する。なお、ある通話に対して、図５の処理と図６の処理の両方が実行されてもよいし、図５の処理と図６の処理のいずれかが実行されてもよい。

【0037】

図５は、本発明の一実施形態に係る通話時間に基づき第１の警報を通知する処理のフローチャートである。

【0038】

ステップ１１（Ｓ１１）において、通話開始検知部１０１は、事前に登録済みの電話番号以外の電話番号（つまり、電話番号登録部１０８に記憶されていない電話番号）との通話の開始を検知する。

【0039】

ステップ１２（Ｓ１２）において、第１のタイマー管理部１０２は、Ｓ１１において事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の開始が検知されると、第１のタイマーを起動する。

【0040】

ステップ１３（Ｓ１３）において、第１の警報送信部１０３は、Ｓ１１の事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話時間が所定の時間を超えると、第１の警報を所定の通知先（つまり、通知先登録部１０９に記憶されている通知先）へ通知する。

【0041】

＜効果＞
本発明の一実施形態では、詐欺と思われる電話番号との通話があり、通話者が長時間にわたり通話をしている場合には、詐欺の兆候であると判断して、所定の通知先（例えば、家族等）へ通知することができるので、詐欺の被害を未然に防ぐことができる。

【0042】

図６は、本発明の一実施形態に係る通話者３０の不在に基づき第２の警報を通知する処理のフローチャートである。

【0043】

ステップ２１（Ｓ２１）において、通話終了検知部１０４は、事前に登録済みの電話番号以外の電話番号（つまり、電話番号登録部１０８に記憶されていない電話番号）との通話の終了を検知する。

【0044】

ステップ２２（Ｓ２２）において、第２のタイマー管理部１０６は、Ｓ２１において事前に登録済みの電話番号以外の電話番号との通話の終了が検知されると、第２のタイマーを起動する。

【0045】

ステップ２３（Ｓ２３）において、不在検知部１０５は、扉開閉センサ２１からの情報に基づいて、通話者３０が不在になったことを検知する。

【0046】

ステップ２４（Ｓ２４）において、第２の警報送信部１０７は、Ｓ２２で通話が終了してから所定の時間内にＳ２３で通話者３０の不在が検知されると、第２の警報を所定の通知先（つまり、通知先登録部１０９に記憶されている通知先）へ通知する。

【0047】

＜効果＞
本発明の一実施形態では、詐欺と思われる電話番号との通話があり、通話者３０が通話の後に外出した場合には、詐欺の兆候であると判断して、所定の通知先（例えば、家族等）へ通知することができるので、詐欺の被害を未然に防ぐことができる。

【0048】

以上、実施形態を説明したが、特許請求の範囲の趣旨および範囲から逸脱することなく、形態や詳細の変更が可能である。

【符号の説明】

【0049】

１ 詐欺被害防止警報システム
１０ 詐欺被害防止警報装置
１１ 電話機
２１ 扉開閉センサ
３０ 通話者
１０１ 通話開始検知部
１０２ 第１のタイマー管理部
１０３ 第１の警報送信部
１０４ 通話終了検知部
１０５ 不在検知部
１０６ 第２のタイマー管理部
１０７ 第２の警報送信部
１０８ 電話番号登録部
１０９ 通知先登録部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】