特開 2024-30518 通知システムおよび通知装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024030518

(43)【公開日】2024-03-07

(54)【発明の名称】通知システムおよび通知装置

(51)【国際特許分類】

   A61G 12/00 20060101AFI20240229BHJP

【ＦＩ】

A61G12/00 E

【審査請求】未請求

【請求項の数】15

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022133461

(22)【出願日】2022-08-24

(71)【出願人】

【識別番号】000006231

【氏名又は名称】株式会社村田製作所

(74)【代理人】

【識別番号】110001195

【氏名又は名称】弁理士法人深見特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】山本 靖久

(72)【発明者】

【氏名】家木 勉

(72)【発明者】

【氏名】伊藤 信宏

【テーマコード（参考）】

4C341

【Ｆターム（参考）】

4C341LL10

(57)【要約】

【課題】ユーザが利便性よく用件を通知することができるとともに、取得者が用件を取得したことをユーザが認識することができる技術を提供する。
【解決手段】通知システム１は、用件を通知する通知装置１０と、通知装置によって通知された用件を取得する取得装置３０と、通知装置および取得装置と通信可能な管理装置２０とを備える。通知装置は、複数の用件のそれぞれに対応する複数の面１０１を備えるとともに、複数の面の中から一の面を特定し、管理装置は、通知装置によって特定された一の面に対応する用件を特定する。取得装置は、管理装置によって特定された用件を取得する。通知システムは、通知装置によって取得装置に用件が通知されたことをユーザに報知する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

ユーザの用件を通知する通知システムであって、
用件を通知する通知装置と、
前記通知装置によって通知された用件を取得する取得装置と、
前記通知装置および前記取得装置と通信可能な管理装置とを備え、
前記通知装置は、複数の用件のそれぞれに対応する複数の面を備えるとともに、前記複数の面の中から一の面を特定し、
前記管理装置は、前記通知装置によって特定された一の面に対応する用件を特定し、
前記取得装置は、前記管理装置によって特定された用件を取得し、
前記通知システムは、前記通知装置によって前記取得装置に用件が通知されたことを前記ユーザに報知する、通知システム。

【請求項2】

前記通知装置は、前記複数の面の中から予め定められた方向に向けられた一の面を特定する、請求項１に記載の通知システム。

【請求項3】

前記通知装置は、
スピーカをさらに備え、
前記スピーカから音を出力させることによって、前記通知装置によって前記取得装置に用件が通知されたことを前記ユーザに報知する、請求項１または請求項２に記載の通知システム。

【請求項4】

前記通知装置は、
振動装置をさらに備え、
前記振動装置を振動させることによって、前記通知装置によって前記取得装置に用件が通知されたことを前記ユーザに報知する、請求項１または請求項２に記載の通知システム。

【請求項5】

前記通知装置は、
ライトをさらに備え、
前記ライトを点灯させることによって、前記通知装置によって前記取得装置に用件が通知されたことを前記ユーザに報知する、請求項１または請求項２に記載の通知システム。

【請求項6】

前記通知装置は、前記複数の面の中から特定した一の面を前記ライトによって点灯させる、請求項５に記載の通知システム。

【請求項7】

前記通知装置は、モバイル通信規格を利用した通信を実行するための通信モジュールをさらに備える、請求項１または請求項２に記載の通知システム。

【請求項8】

前記複数の面には、当該複数の面のそれぞれに対応する点字が付与されている、請求項１または請求項２に記載の通知システム。

【請求項9】

前記通知装置は、前記複数の用件と前記複数の面との対応関係を切り替えるスイッチをさらに備え、
前記管理装置は、前記スイッチの切替態様と前記通知装置によって特定された一の面とに基づき、用件を特定する、請求項１または請求項２に記載の通知システム。

【請求項10】

前記複数の用件と前記複数の面との対応関係は、日付および曜日の少なくとも１つに応じて設定され、
前記管理装置は、前記日付および前記曜日の少なくとも１つと前記通知装置によって特定された一の面とに基づき、用件を特定する、請求項１または請求項２に記載の通知システム。

【請求項11】

前記ユーザが所有するユーザ装置をさらに備え、
前記ユーザ装置は、前記通知装置によって前記取得装置に用件が通知されたことを前記ユーザに報知する、請求項１または請求項２に記載の通知システム。

【請求項12】

前記管理装置は、
前記ユーザ装置の宛先情報を記憶し、
前記宛先情報に基づき、前記通知装置によって前記取得装置に用件が通知されたことを前記ユーザ装置に通知する、請求項１１に記載の通知システム。

【請求項13】

前記通知装置は、前記ユーザ装置の宛先情報を記憶し、
前記管理装置は、
前記通知装置から前記宛先情報を取得し、
前記宛先情報に基づき、前記通知装置によって前記取得装置に用件が通知されたことを前記ユーザ装置に通知する、請求項１１に記載の通知システム。

【請求項14】

前記ユーザによって操作されるボタン装置および前記ユーザに関する変化を検出するセンサ装置の少なくとも１つをさらに備え、
前記取得装置は、前記管理装置を介して、前記ボタン装置および前記センサ装置の少なくとも１つによって送信された送信情報を取得し、
前記通知システムは、前記ボタン装置および前記センサ装置の少なくとも１つによって前記取得装置に前記送信情報が送信されたことを前記ユーザに報知する、請求項１または請求項２に記載の通知システム。

【請求項15】

ユーザの用件を通知する通知装置であって、
制御装置と、
用件を取得する取得装置と管理装置を介して通信する通信装置と、
複数の用件のそれぞれに対応する複数の面と、
報知装置とを備え、
前記制御装置は、前記複数の面の中から一の面を特定し、
前記通信装置は、前記管理装置を介して、前記複数の面の中から特定した一の面に対応する用件を前記取得装置に送信し、
前記報知装置は、前記取得装置に用件が通知されたことを前記ユーザに報知する、通知装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、ユーザの用件を通知する通知システムおよび通知装置に関する。

【背景技術】

【0002】

従来、ユーザの用件を通知するシステムが知られている。たとえば、特開２００６－７５３３２号公報（特許文献１）には、病院または介護施設において、患者または被介護者が看護師または介護者を呼び出すためのナースコールシステムが開示されている。特許文献１に開示されたナースコールシステムは、複数のサービスのそれぞれに複数のナースコール用スイッチを対応付けるとともに、ユーザによって操作されたナースコール用スイッチを特定することによって、サービスの内容を特定することが可能である。しかしながら、ユーザは、複数のナースコール用スイッチの中から所望のサービスに応じたナースコール用スイッチを見つける必要があり、上述したナースコールシステムはユーザにとって利便性が乏しかった。

【0003】

この点、特開２０１０－２４４２９３号公報（特許文献２）には、正六面体の形状を有する装置の各面に作業項目を付与するとともに、六面のうち、作業者によって上方を向けられた面に付与された項目を特定することによって、現在作業中の項目を特定することが可能なシステムが開示されている。特許文献２に開示されたシステムによれば、ユーザは、通知したい項目が付与された面を上方向に向けることによって、現在作業中の項目を取得者に通知することができる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２００６－７５３３２号公報

【特許文献2】特開２０１０－２４４２９３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

特許文献２に開示されたシステムによれば、ユーザは、利便性よく用件を取得者に通知することができるが、取得者に用件が通知された場合のフィードバックがないため、取得者に用件が通知されたことをユーザが認識することができない。このため、ユーザが不必要に装置を動かしてしまい、ユーザによって通知された用件を取得者が正確に取得することができないおそれがある。

【0006】

本開示は、このような課題を解決するためになされたものであって、その目的は、ユーザが利便性よく用件を通知することができるとともに、取得者に用件が通知されたことをユーザが認識することができる技術を提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本開示のある局面に従う通知システムは、用件を通知する通知装置と、通知装置によって通知された用件を取得する取得装置と、通知装置および取得装置と通信可能な管理装置とを備える。通知装置は、複数の用件のそれぞれに対応する複数の面を備えるとともに、複数の面の中から一の面を特定する。管理装置は、通知装置によって特定された一の面に対応する用件を特定する。取得装置は、管理装置によって特定された用件を取得する。通知システムは、通知装置によって取得装置に用件が通知されたことを前記ユーザに報知する。

【0008】

本開示の他の局面に従う通知装置は、制御装置と、用件を取得する取得装置と管理装置を介して通信する通信装置と、複数の用件のそれぞれに対応する複数の面と、報知装置とを備える。制御装置は、複数の面の中から一の面を特定する。通信装置は、管理装置を介して、複数の面の中から特定した一の面に対応する用件を取得装置に送信する。報知装置は、取得装置に用件が通知されたことをユーザに報知する。

【発明の効果】

【0009】

本開示によれば、ユーザは、通知装置によって複数の面の中から一の面を特定することによって、特定した一の面に対応する用件を取得装置に送信することができるため、利便性よく用件を通知することができる。さらに、取得装置に用件が通知されたことがユーザに報知されるため、ユーザは、取得装置に用件が通知されたことを認識することができる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】実施の形態１に係る通知システムの適用例を説明するための図である。

【図2】実施の形態１に係る通知システムの構成を示す図である。

【図3】実施の形態１に係る通知装置の外観を示す図である。

【図4】実施の形態１に係る通知装置が記憶する報知態様情報を説明するための図である。

【図5】実施の形態１に係る管理装置が記憶する管理情報を説明するための図である。

【図6】実施の形態１に係る管理装置が記憶する履歴情報を説明するための図である。

【図7】実施の形態１に係る通知システムが実行する処理に関するフローチャートである。

【図8】実施の形態２に係る通知システムが実行する処理に関するフローチャートである。

【図9】実施の形態３に係る通知システムの適用例を説明するための図である。

【発明を実施するための形態】

【0011】

以下、本開示の実施の形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。なお、図中同一または相当部分には同一符号を付してその説明は繰り返さない。

【0012】

＜実施の形態１＞
図１～図７を参照しながら、実施の形態１に係る通知システム１を説明する。

【0013】

［適用例］
図１は、実施の形態１に係る通知システム１の適用例を説明するための図である。実施の形態１においては、通知システム１が病院または介護施設に設置され、ユーザである患者または被介護者が通知システム１を利用して看護師または介護者に対して用件を通知するナースコールシステムの例を説明する。なお、通知システム１は、ナースコールシステムに限らず、たとえば、家族間、工場の作業者間、会社の社員間、または学校の先生と生徒との間など、ユーザが用件を通知する様々なシチュエーションに対して適用可能である。

【0014】

図１に示すように、通知システム１は、通知装置１０と、管理装置２０と、取得装置３０と、ユーザ装置４０とを備える。通知装置１０は、ユーザによって所有される。管理装置２０は、病院または介護施設などの１つの閉じられた施設内に設置されたサーバ装置であってもよいし、複数の施設からアクセス可能なクラウド型のサーバ装置であってもよい。取得装置３０は、看護師または介護者など、ユーザからの用件を取得する取得者によって所有される。ユーザ装置４０は、ユーザによって所有されてもよいし、ユーザに関係する人（たとえば、家族または友人などのサポータ）によって所有されてもよい。

【0015】

通知装置１０は、複数の用件のそれぞれに対応する複数の面を備えている。ユーザが複数の面の中から一の面を予め定められた方向に向けると、通知装置１０は、予め定められた方向に向けられた一の面を特定する。通知装置１０は、ユーザによって予め定められた方向に向けられた一の面を通知するための通知信号を管理装置２０に送信する。「予め定められた方向」は、上方向、下方向、横方向、または斜め方向など、様々な方向に適用され得る。実施の形態１に係る通知装置１０は、正六面体の形状を有し、６個の面のうち、上方向に向けられた面を特定する。

【0016】

管理装置２０は、通知装置１０から受信した通知信号に基づき、ユーザによって予め定められた方向に向けられた一の面を特定し、当該一の面に対応する用件を特定する。管理装置２０は、一の面に対応する用件を通知するための用件信号を取得装置３０に送信する。このとき、管理装置２０は、複数の取得者のそれぞれが所有する複数の取得装置３０に用件信号を送信してもよいし、複数の取得装置３０のうちの少なくとも１つの取得装置３０に用件信号を送信してもよい。

【0017】

取得装置３０は、管理装置２０から受信した用件信号に基づき、ユーザの用件を特定し、特定した用件を取得者に報知する。取得装置３０は、ユーザの用件を取得すると、用件を取得したことを示す取得信号を管理装置２０に送信する。

【0018】

管理装置２０は、取得装置３０から取得信号を受信すると、取得装置３０によって用件が取得されたことを示す応答信号を通知装置１０に送信する。

【0019】

通知装置１０は、管理装置２０から応答信号を受信すると、取得装置３０に用件が通知されたことをユーザに報知する。たとえば、図１（Ａ）に示すように、通知装置１０は、音を出力することによって、取得装置３０に用件が通知されたことをユーザに報知する。あるいは、図１（Ｂ）に示すように、通知装置１０は、一の面（たとえば、上面）を点灯させることによって、取得装置３０に用件が通知されたことをユーザに報知する。あるいは、図１（Ｃ）に示すように、通知装置１０は、振動することによって、取得装置３０に用件が通知されたことをユーザに報知する。

【0020】

なお、管理装置２０は、応答信号をユーザ装置４０に送信してもよい。そして、ユーザ装置４０は、取得装置３０に用件が通知されたことをユーザに報知してもよい。

【0021】

このように、ユーザは、通知システム１を利用して、利便性よく用件を取得者に通知することができるとともに、取得者に用件が通知されたことを通知装置１０またはユーザ装置４０を用いて認識することができる。

【0022】

［通知システムの構成］
図２は、実施の形態１に係る通知システム１の構成を示す図である。図２に示すように、通知システム１は、通知装置１０と、管理装置２０と、取得装置３０と、ユーザ装置４０とを備える。

【0023】

通知装置１０は、図１に示すように、複数の用件のそれぞれに対応する複数の面を含む筐体を備える。通知装置１０は、筐体の内部において、制御装置１１と、記憶部１２と、通信装置１３と、通信モジュール１４と、向きセンサ１５と、スピーカ１６と、振動装置１７と、ライト１８とを備える。なお、スピーカ１６、振動装置１７、およびライト１８は、「報知装置」の一例である。通知装置１０は、スピーカ１６、振動装置１７、およびライト１８の全てを備えることに限らず、スピーカ１６、振動装置１７、およびライト１８の少なくとも１つを備えていてもよい。

【0024】

制御装置１１は、プロセッサなどのコンピュータである。プロセッサは、たとえば、マイクロコントローラ（microcontroller)、ＣＰＵ（central processing unit）、またはＭＰＵ（Micro-processing unit）などで構成される。なお、プロセッサは、プログラムを実行することによって各種の処理を実行する機能を有するが、これらの機能の一部または全部を、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）またはＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）などの専用のハードウェア回路を用いて実装してもよい。「プロセッサ」は、ＣＰＵまたはＭＰＵのようにストアードプログラム方式で処理を実行する狭義のプロセッサに限らず、ＡＳＩＣまたはＦＰＧＡなどのハードワイヤード回路を含み得る。このため、プロセッサは、コンピュータ読み取り可能なコードおよび／またはハードワイヤード回路によって予め処理が定義されている、処理回路（processing circuitry）と読み替えることもできる。なお、制御装置１１は、１つのチップで構成されてもよいし、複数のチップで構成されてもよい。

【0025】

記憶部１２は、ＲＡＭ（Random Access Memory）および記憶装置を含む。ＲＡＭは、ＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）またはＳＲＡＭ（Static Random Access Memory）などの揮発性メモリであり、プロセッサによって処理されるデータを一時的に記憶する作業用メモリとして機能する。なお、ＲＡＭは、制御装置１１に含まれてもよい。記憶装置は、ＲＯＭ（Read Only Memory）またはフラッシュメモリなどの不揮発性メモリであり、プログラムの他、プログラムで使用される各種のデータ（たとえば、各種パラメータなど）を記憶する。

【0026】

通信装置１３は、有線通信、ＬＡＮ（Local Area Network）またはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などを用いた無線通信によって管理装置２０との間で通信な通信インターフェースを含む。たとえば、通信装置１３は、無線通信として、ＷｉＦｉ通信またはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信を実行可能な通信インターフェースを含む。制御装置１１は、通信装置１３を用いた有線通信または無線通信によって、管理装置２０との間で信号の送受信を行うことができる。

【0027】

通信モジュール１４は、モバイル通信規格を利用した通信を実行するためのＳＩＭ（Subscriber Identity Module）カードを含む。これにより、たとえば、制御装置１１は、ＷｉＦｉ通信などの通信ができない場合でも、通信モジュール１４を用いたモバイル通信によって、管理装置２０との間で信号の送受信を行うことができる。

【0028】

向きセンサ１５は、速度センサ、傾斜センサ、またはジャイロセンサなどであり、通知装置１０が備える複数の面のうち、予め定められた方向（たとえば、上方向）に向けられた一の面（たとえば、上面）を検出する。

【0029】

スピーカ１６は、制御装置１１の制御に従って、複数種類の音のうちの少なくとも１つの音を通知装置１０の外部に出力する。なお、スピーカ１６は、予め定められた少なくとも１つの音を通知装置１０の外部に出力してもよい。たとえば、スピーカ１６は、音を出力することによって、取得装置３０によって用件が取得されたことをユーザに報知する。

【0030】

振動装置１７は、制御装置１１の制御に従って、複数種類の振動パターンのうちの少なくとも１つの振動パターンで通知装置１０を振動させる。なお、振動装置１７は、予め定められた少なくとも１つの振動パターンで通知装置１０を振動させてもよい。たとえば、振動装置１７は、通知装置１０を振動させることによって、取得装置３０によって用件が取得されたことをユーザに報知する。

【0031】

ライト１８は、制御装置１１の制御に従って、複数種類の点灯色のうちの少なくとも１つの点灯色で通知装置１０を点灯させる。なお、ライト１８は、制御装置１１の制御に従って、複数種類の点灯パターンのうちの少なくとも１つの点灯パターンで通知装置１０を点灯させてもよい。たとえば、ライト１８は、通知装置１０が備える複数の面のうち、予め定められた方向（たとえば、上方向）に向けられた一の面（たとえば、上面）を点灯させることによって、取得装置３０によって用件が取得されたことをユーザに報知する。なお、ライト１８は、通知装置１０が備える複数の面のうち、いずれかの面を点灯させてもよいし、複数の面の全てを点灯させてもよい。

【0032】

管理装置２０は、通知装置１０、取得装置３０、およびユーザ装置４０と通信可能なサーバ装置であり、制御装置２１と、記憶部２２と、通信装置２３とを備える。

【0033】

制御装置２１は、プロセッサなどのコンピュータであり、通知装置１０の制御装置１１と同様の構成を備える。プロセッサは、たとえば、マイクロコントローラ、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡなどで構成され、処理回路（processing circuitry）と読み替えることもできる。なお、制御装置２１は、１つのチップで構成されてもよいし、複数のチップで構成されてもよい。

【0034】

記憶部２２は、ＲＡＭおよび記憶装置などを含み、通知装置１０の記憶部１２と同様の構成を備える。

【0035】

通信装置２３は、有線通信、ＬＡＮまたはＢｌｕｅｔｏｏｔｈなどの無線通信によって管理装置２０との間で通信な通信インターフェースを含み、通知装置１０の通信装置２３と同様の構成を備える。制御装置２１は、通信装置２３を用いた有線通信または無線通信によって、通知装置１０、取得装置３０、およびユーザ装置４０の各々との間で信号の送受信を行うことができる。

【0036】

取得装置３０は、取得者によって所有され、デスクトップ型のＰＣ（personal computer）、ラップトップ型のＰＣ、スマートフォン、スマートウォッチ、ウェアラブルデバイス、およびタブレットＰＣなど、所定の情報処理を実行する情報端末である。取得装置３０は、制御装置３１と、記憶部３２と、通信装置３３と、通信モジュール３４と、スピーカ３６と、ディスプレイ３７と、操作部３９とを備える。

【0037】

制御装置３１は、プロセッサなどのコンピュータであり、通知装置１０の制御装置１１と同様の構成を備える。プロセッサは、たとえば、マイクロコントローラ、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡなどで構成され、処理回路（processing circuitry）と読み替えることもできる。なお、制御装置３１は、１つのチップで構成されてもよいし、複数のチップで構成されてもよい。

【0038】

記憶部３２は、ＲＡＭおよび記憶装置などを含み、通知装置１０の記憶部１２と同様の構成を備える。

【0039】

通信装置３３は、有線通信、ＬＡＮまたはＢｌｕｅｔｏｏｔｈなどの無線通信によって管理装置２０との間で通信な通信インターフェースを含み、通知装置１０の通信装置２３と同様の構成を備える。制御装置３１は、通信装置３３を用いた有線通信または無線通信によって、管理装置２０との間で信号の送受信を行うことができる。

【0040】

通信モジュール３４は、モバイル通信規格を利用した通信を実行するためのＳＩＭカードを含む。これにより、たとえば、制御装置３１は、ＷｉＦｉ通信などの通信ができない場合でも、通信モジュール３４を用いたモバイル通信によって、管理装置２０との間で信号の送受信を行うことができる。

【0041】

スピーカ３６は、制御装置３１の制御に従って、取得装置３０の外部に音を出力する。たとえば、スピーカ３６は、通知装置１０によって通知された用件に対応する音声を出力する。

【0042】

ディスプレイ３７は、制御装置３１の制御に従って、所定の画像を表示する。たとえば、ディスプレイ３７は、通知装置１０によって通知された用件に対応する画像を表示する。

【0043】

操作部３９は、マウスまたはキーボードなど、取得者によって操作されることで所定の入力が可能なインターフェースである。

【0044】

ユーザ装置４０は、ユーザまたはユーザに関係する人（たとえば、家族または友人などのサポータ）によって所有され、デスクトップ型のＰＣ、ラップトップ型のＰＣ、スマートフォン、スマートウォッチ、ウェアラブルデバイス、およびタブレットＰＣなど、所定の情報処理を実行する情報端末である。ユーザ装置４０は、制御装置４１と、記憶部４２と、通信装置４３と、通信モジュール４４と、スピーカ４６と、ディスプレイ４７と、操作部４９とを備える。

【0045】

制御装置４１は、プロセッサなどのコンピュータであり、通知装置１０の制御装置１１と同様の構成を備える。プロセッサは、たとえば、マイクロコントローラ、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡなどで構成され、処理回路（processing circuitry）と読み替えることもできる。なお、制御装置４１は、１つのチップで構成されてもよいし、複数のチップで構成されてもよい。

【0046】

記憶部４２は、ＲＡＭおよび記憶装置などを含み、通知装置１０の記憶部１２と同様の構成を備える。

【0047】

通信装置４３は、有線通信、ＬＡＮまたはＢｌｕｅｔｏｏｔｈなどの無線通信によって管理装置２０との間で通信な通信インターフェースを含み、通知装置１０の通信装置２３と同様の構成を備える。制御装置４１は、通信装置４３を用いた有線通信または無線通信によって、管理装置２０との間で信号の送受信を行うことができる。

【0048】

通信モジュール４４は、モバイル通信規格を利用した通信を実行するためのＳＩＭカードを含む。制御装置４１は、通信モジュール４４を用いたモバイル通信によって、管理装置２０との間で信号の送受信を行うことができる。

【0049】

スピーカ４６は、制御装置４１の制御に従って、ユーザ装置４０の外部に音を出力する。たとえば、スピーカ４６は、音を出力することによって、取得装置３０によって用件が取得されたことをユーザに報知する。

【0050】

ディスプレイ４７は、制御装置４１の制御に従って、所定の画像を表示する。たとえば、ディスプレイ４７は、画像を表示することによって、取得装置３０によって用件が取得されたことをユーザに報知する。

【0051】

操作部４９は、マウスまたはキーボードなど、ユーザによって操作されることで所定の入力が可能なインターフェースである。

【0052】

［通知装置の外観］
図３は、実施の形態１に係る通知装置１０の外観を示す図である。図３に示すように、通知装置１０は、６個の面１０１を備え、サイコロ型の正六面体の形状を有する。なお、通知装置１０は、６個に限らず、８個または１２個など、その他の数の面１０１を備えていてもよい。通知装置１０は、少なくとも複数の面１０１を備えていればよい。

【0053】

正六面体の通知装置１０においては、複数の面１０１のそれぞれに、「１」、「２」、「３」、「４」、「５」、「６」といった互いに異なる複数の数字１０２が付与されている。これら複数の数字１０２は、それぞれユーザによって通知される複数の用件に対応している。たとえば、「２」の数字１０２は「トイレ」に対応し、取得者である看護師に対してユーザがトイレに行く際のサポートを要求することに対応する。また、「３」の数字１０２は「風呂」に対応し、取得者である看護師に対してユーザが風呂に行く際のサポートを要求することに対応する。

【0054】

ユーザは、ユーザ装置４０を用いて、管理装置２０と通信することによって、通知装置１０の複数の面１０１のそれぞれに記載された複数の数字１０２と、ユーザが所望する複数の用件とを対応付けることができる。たとえば、ユーザは、「２」の数字１０２に対して「トイレ」を対応付け、かつ、「３」の数字１０２に対して「風呂」を対応付けるように、複数の用件と複数の面１０１との対応関係を設定することができる一方で、「２」の数字１０２に対して「風呂」を対応付け、かつ、「３」の数字１０２に対して「トイレ」を対応付けるように、複数の用件と複数の面１０１との対応関係を設定することもできる。

【0055】

通知装置１０においては、複数の面１０１の各々に、複数の数字１０２のそれぞれに対応する点字１０３が付与されている。たとえば、「１」の数字１０２が付与された面１０１には、「１」の数字１０２に対応する点字１０３が付与され、「２」の数字１０２が付与された面１０１には、「２」の数字１０２に対応する点字１０３が付与されている。これにより、ユーザが視覚障害者である場合でも、ユーザは、複数の面１０１の各々に付与された数字１０２を認識することができる。

【0056】

通知装置１０は、複数の用件と複数の面１０１との対応関係を切り替えるスイッチ１０４をさらに備える。たとえば、ユーザは、「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ］といったように設定ごとに設けられた複数の切替点のいずれかにスイッチ１０４を切り替えることができ、スイッチ１０４を切り替えることによって、複数の用件と複数の面１０１との対応関係を切り替えることができる。

【0057】

上述したように構成された通知装置１０を用いて、ユーザは、所望の用件を取得装置３０に通知することができる。具体的には、ユーザは、複数の面１０１のうち、取得者に通知したい用件に対応する一の面１０１を上方向に向けるように通知装置１０の向きを変える。通知装置１０は、上方向に向けられた面１０１に対応する用件を、管理装置２０を介して取得装置３０に通知する。取得装置３０によって用件が取得されると、通知装置１０は、スピーカ１６、振動装置１７、またはライト１８などの報知装置を用いて、取得装置３０に用件が通知されたことをユーザに報知する。あるいは、取得装置３０によって用件が取得されると、ユーザ装置４０は、スピーカ４６またはディスプレイ４７などの報知装置を用いて、取得装置３０に用件が通知されたことをユーザに報知する。

【0058】

［通知装置が記憶する報知態様情報］
図４は、実施の形態１に係る通知装置１０が記憶する報知態様情報を説明するための図である。図４に示すように、報知態様情報は、複数の面１０１のそれぞれと各報知装置における複数種類の報知態様との対応関係を示す情報を含む。通知装置１０は、テーブル形式で報知態様情報を記憶部１２に記憶する。

【0059】

具体的には、「１」の数字が付与された面１０１に対しては、スピーカ１６について音１が対応付けられ、振動装置１７について振動１が対応付けられ、ライト１８について光１が対応付けられている。たとえば、通知装置１０において「１」の数字が付与された面１０１が上方向に向けられた場合、スピーカ１６から音１に対応する音が出力され、振動装置１７が振動１に対応する振動パターンに従って振動し、ライト１８が光１に対応する点灯色で点灯する。

【0060】

また、「２」の数字が付与された面１０１に対しては、スピーカ１６について音２が対応付けられ、振動装置１７について振動２が対応付けられ、ライト１８について光２が対応付けられている。たとえば、通知装置１０において「２」の数字が付与された面１０１が上方向に向けられた場合、スピーカ１６から音２に対応する音が出力され、振動装置１７が振動２に対応する振動パターンに従って振動し、ライト１８が光２に対応する点灯色で点灯する。

【0061】

その他の数字が付与された面１０１に対しても、各報知装置における報知態様が対応付けられている。通知装置１０において所定の面１０１が上方向に向けられた場合、各報知装置は、上方向に向けられた面１０１に対応する報知態様で用件が通知されたことをユーザに報知する。

【0062】

これにより、ユーザは、通知システム１を利用して、利便性よく用件を取得者に通知することができるとともに、取得者に用件が通知されたことを認識することができる。

【0063】

また、通知装置１０は、スピーカ１６によって音を出力したり、振動装置１７によって振動したりすることによって、取得装置３０に用件が通知されたことをユーザに報知する。このため、ユーザが視覚障害者である場合でも、取得者に用件が通知されたことをユーザが容易に認識することができる。

【0064】

また、通知装置１０は、振動装置１７によって振動したり、ライト１８が点灯したりすることによって、取得装置３０に用件が通知されたことをユーザに報知する。このため、ユーザが聴覚障害者である場合でも、取得者に用件が通知されたことをユーザが容易に認識することができる。

【0065】

また、通知装置１０は、ユーザによって予め定められた方向（たとえば、上方向）に向けられた面１０１をライト１８で点灯させる。このため、取得者が予め定められた方向に一の面１０１を向けることによって当該面１０１に対応する用件が取得者に通知されたことを、ユーザが容易に認識することができる。

【0066】

さらに、通知装置１０は、複数の面１０１のそれぞれに対応する点字が付与されている。このため、ユーザが視覚障害者である場合でも、所望の用件に対応する面１０１をユーザが容易に認識することができる。

【0067】

なお、実施の形態１に係る通知システムにおいては、通知装置１０が報知態様情報を記憶部１２に記憶しているが、管理装置２０が報知態様情報を記憶部２２に記憶してもよい。この場合、管理装置２０は、通知装置１０からの通知信号に基づき特定した面に応じて、スピーカ１６、振動装置１７、およびライト１８のそれぞれの報知態様を決定し、決定した報知態様に基づき、通知装置１０を制御してもよい。通知装置１０は、管理装置２０の制御に基づき、スピーカ１６、振動装置１７、およびライト１８の少なくとも１つを用いて、管理装置２０によって決定された報知態様で、取得装置３０に用件が通知されたことを報知してもよい。このようにすれば、通知装置１０のハードウェアに依存することなく、管理装置２０側で報知態様を設定変更することができる。

【0068】

［管理装置が記憶する管理情報］
図５は、実施の形態１に係る管理装置２０が記憶する管理情報を説明するための図である。図５に示すように、管理情報は、通知装置１０、取得装置３０、およびユーザ装置４０のそれぞれに関する情報を含む。管理装置２０は、テーブル形式で管理情報を記憶部２２に記憶する。

【0069】

管理情報は、通知装置１０に関する情報として、通知ＩＤ（identification）と、宛先情報と、スイッチ情報と、面情報とを含む。

【0070】

通知ＩＤは、通知装置１０を識別するための情報であり、管理装置２０と通信可能な少なくとも１つの通知装置１０の各々に付与された固有の情報である。たとえば、管理装置２０は、通知ＩＤ「００１」が付与された通知装置１０、通知ＩＤ「００２」が付与された通知装置１０、および通知ＩＤ「００３」が付与された通知装置１０の各々と通信可能である。

【0071】

宛先情報は、通知装置１０と通信するためのアドレスを示す情報である。管理装置２０は、通知装置１０に対応付けられた宛先情報に基づき、通知装置１０と通信可能である。

【0072】

スイッチ情報は、通知装置１０のスイッチ１０４によって切り替え可能な「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ］の各切替点を示す情報を含む。

【0073】

面情報は、通知装置１０における複数の面１０１と複数の用件との対応関係を示す情報を含む。たとえば、通知ＩＤ「００１」の通知装置１０の場合、スイッチ１０４が切替点「Ａ」に切り替えられているときには、「１」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「放置」が対応付けられ、「２」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「トイレ」が対応付けられ、「３」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「風呂」が対応付けられ、「４」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「外出」が対応付けられ、「５」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「相談」が対応付けられ、「６」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「その他」が対応付けられている。また、スイッチ１０４が切替点「Ｂ」に切り替えられているときには、「１」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「トイレ」が対応付けられ、「２」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「点滴」が対応付けられ、「３」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「薬」が対応付けられ、「４」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「相談」が対応付けられ、「５」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「その他」が対応付けられ、「６」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「放置」が対応付けられている。

【0074】

さらに、通知ＩＤ「００２」の通知装置１０の場合、スイッチ１０４が切替点「Ａ」に切り替えられているときには、「１」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「放置」が対応付けられ、「２」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「外出」が対応付けられ、「３」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「相談」が対応付けられ、「４」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「点滴」が対応付けられ、「５」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「トイレ」が対応付けられ、「６」の数字１０２が付与された面１０１に対しては用件として「その他」が対応付けられている。

【0075】

ユーザは、ユーザ装置４０を用いて管理装置２０と通信することによって、上述したような面情報、すなわち、通知装置１０における複数の面１０１と複数の用件との対応関係を設定することができる。

【0076】

また、ユーザは、スイッチ１０４が「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」のいずれに切り替わっているかに応じて面情報を設定することができる。これにより、ユーザは、通知装置１０においてスイッチ１０４を「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」のいずれかに切り替えることによって、複数の面１０１と複数の用件との対応関係を切り替えることができる。このため、複数のユーザのそれぞれに対してスイッチ１０４の切替点を対応付けることによって、複数のユーザが１つの通知装置１０を用いて、所望の用件を取得装置３０に通知することができる。

【0077】

さらに、ユーザは、日付または曜日ごとに面情報を設定することもできる。これにより、ユーザは、日付または曜日ごとに、複数の面１０１と複数の用件との対応関係を切り替えることができる。このため、複数のユーザのそれぞれが予め決められた日付または曜日で通知装置１０を用いれば、複数のユーザが１つの通知装置１０を用いて、所望の用件を取得装置３０に通知することができる。なお、複数の用件と複数の面１０１との対応関係は、日付および曜日の少なくとも１つに応じて設定されてもよい。

【0078】

管理情報は、取得装置３０に関する情報として、取得側ＩＤと、宛先情報とを含む。
取得側ＩＤは、取得装置３０を識別するための情報であり、管理装置２０と通信可能な少なくとも１つの取得装置３０の各々に付与された固有の情報である。１つの通知装置１０に対しては、少なくとも１つの取得装置３０が対応付けられており、通知装置１０によって通知された用件は、管理情報において当該通知装置１０に対応付けられた少なくとも１つの取得装置３０によって取得される。たとえば、管理装置２０は、通知ＩＤ「００１」が付与された通知装置１０に対応して、取得側ＩＤ「ａｂｃ１」が付与された取得装置３０、取得側ＩＤ「ａｂｃ２」が付与された取得装置３０、および取得側ＩＤ「ａｂｃ３」が付与された取得装置３０の各々と通信可能である。

【0079】

宛先情報は、取得装置３０と通信するためのアドレスを示す情報である。管理装置２０は、取得装置３０に対応付けられた宛先情報に基づき、取得装置３０と通信可能である。

【0080】

管理情報は、ユーザ装置４０に関する情報として、ユーザＩＤと、宛先情報とを含む。
ユーザＩＤは、ユーザ装置４０を識別するための情報であり、管理装置２０と通信可能な少なくとも１つのユーザ装置４０の各々に付与された固有の情報である。１つの通知装置１０に対しては、少なくとも１つのユーザ装置４０が対応付けられており、通知装置１０によって通知された用件が取得装置３０によって取得された場合、管理情報において当該通知装置１０に対応付けられた少なくとも１つのユーザ装置４０によって、取得装置３０によって用件が取得されたことが報知される。たとえば、管理装置２０は、通知ＩＤ「００１」が付与された通知装置１０に対応して、ユーザＩＤ「ＡＡＡ１」が付与されたユーザ装置４０、およびユーザＩＤ「ＡＡＡ２」が付与されたユーザ装置４０の各々と通信可能である。

【0081】

宛先情報は、ユーザ装置４０と通信するためのアドレスを示す情報である。管理装置２０は、ユーザ装置４０に対応付けられた宛先情報に基づき、ユーザ装置４０と通信可能である。

【0082】

［管理装置が記憶する履歴情報］
図６は、実施の形態１に係る管理装置２０が記憶する履歴情報を説明するための図である。図６に示すように、管理装置２０は、通知装置１０から通知信号を受信したときに、通知信号に含まれる通知ＩＤ、スイッチ情報、および面情報を、通知信号を受信した日時を示す時間情報に対応付けて履歴情報として記憶する。管理装置２０は、テーブル形式で履歴情報を記憶部２２に記憶する。

【0083】

管理装置２０が履歴情報を記憶することによって、ユーザがどのような用件をどのようなタイミングで通知しているかを履歴として残すことができる。これにより、看護師などの取得者が履歴情報を分析することで、ユーザの行動履歴を把握および分析することができる。

【0084】

［通知システムが実行する処理］
図７は、実施の形態１に係る通知システム１が実行する処理に関するフローチャートである。通知システム１において、通知装置１０の制御装置１１、管理装置２０の制御装置２１、取得装置３０の制御装置３１、およびユーザ装置４０の制御装置４１の各々は、予め記憶されたプログラムを実行することで、図７に示すフローチャートの処理を定期的に実行する。なお、図中において、「Ｓ」は「ＳＴＥＰ」の略称として用いられる。

【0085】

図７に示すように、通知装置１０は、向きセンサ１５によって向きの変化を検出したか否かを判定する（Ｓ１０１）。通知装置１０は、向きの変化を検出していない場合（Ｓ１０１でＮＯ）、Ｓ１０１の処理を繰り返す。一方、通知装置１０は、向きの変化を検出した場合（Ｓ１０１でＹＥＳ）、上方向に向けられている面１０１を特定して、管理装置２０に通知信号を送信する（Ｓ１０２）。通知信号は、通知装置１０に対応する通知ＩＤと、スイッチ１０４が現在切り替えられている切替点を示すスイッチ情報と、通知装置１０において上方向に向けられている面１０１を示す情報とを含む。

【0086】

管理装置２０は、通知装置１０から通知信号を受信したか否かを判定する（Ｓ２０１）。管理装置２０は、通知信号を受信していない場合（Ｓ２０１でＮＯ）、Ｓ２０１の処理を繰り返す。一方、管理装置２０は、通知信号を受信した場合（Ｓ２０１でＹＥＳ）、通知信号に基づき上方向に向けられている面１０１を特定するとともに、特定した面１０１と管理情報に含まれる面情報とに基づき当該面１０１に対応する用件を特定する（Ｓ２０２）。

【0087】

管理装置２０は、管理情報を参照して、通知信号に基づき、通知装置１０の宛先情報、通知装置１０に対応する取得装置３０の宛先情報、および通知装置１０に対応するユーザ装置４０の宛先情報を特定する（Ｓ２０３）。管理装置２０は、特定した宛先情報に基づき、取得装置３０に用件信号を送信する（Ｓ２０４）。用件信号は、Ｓ２０２で特定した用件を示す情報を含む。

【0088】

取得装置３０は、管理装置２０から用件信号を受信したか否かを判定する（Ｓ３０１）。取得装置３０は、用件信号を受信していない場合（Ｓ３０１でＮＯ）、Ｓ３０１の処理を繰り返す。一方、取得装置３０は、用件信号を受信した場合（Ｓ３０１でＹＥＳ）、用件信号に基づき、ユーザが通知装置１０を用いて通知した用件を特定し、特定した用件をスピーカ３６またはディスプレイ３７を用いて取得者に報知する（Ｓ３０２）。

【0089】

取得装置３０は、取得者が操作部３９を用いて、用件を取得するための操作を行ったか否かを判定する（Ｓ３０３）。取得装置３０は、取得者が用件を取得するための操作を行っていない場合（Ｓ３０３でＮＯ）、Ｓ３０３の処理を繰り返す。一方、取得装置３０は、取得者が用件を取得するための操作を行った場合（Ｓ３０３でＹＥＳ）、管理装置２０に取得信号を送信する（Ｓ３０４）。取得信号は、取得装置３０が用件を取得したことを示す情報を含む。その後、取得装置３０は、本フローチャートに係る処理を終了する。

【0090】

管理装置２０は、Ｓ２０４で取得装置３０に用件信号を送信した後、取得信号を受信したか否かを判定する（Ｓ２０５）。管理装置２０は、取得信号を受信していない場合（Ｓ２０５でＮＯ）、Ｓ２０５の処理を繰り返す。一方、管理装置２０は、取得信号を受信した場合（Ｓ２０５でＹＥＳ）、Ｓ２０３で特定した宛先情報に基づき、通知装置１０およびユーザ装置４０に応答信号を送信する（Ｓ２０６）。応答信号は、取得装置３０によって用件が取得されたことを示す情報を含む。その後、管理装置２０は、本フローチャートに係る処理を終了する。

【0091】

通知装置１０は、Ｓ１０２で管理装置２０に通知信号を送信した後、応答信号を受信したか否かを判定する（Ｓ１０３）。通知装置１０は、応答信号を受信していない場合（Ｓ１０３でＮＯ）、Ｓ１０３の処理を繰り返す。一方、通知装置１０は、応答信号を受信した場合（Ｓ１０３でＹＥＳ）、スピーカ１６、振動装置１７、およびライト１８の少なくとも１つを用いて、取得装置３０によって用件が取得されたことを報知する（Ｓ１０４）。その後、通知装置１０は、本フローチャートに係る処理を終了する。

【0092】

ユーザ装置４０は、応答信号を受信したか否かを判定する（Ｓ４０１）。ユーザ装置４０は、応答信号を受信していない場合（Ｓ４０１でＮＯ）、Ｓ４０１の処理を繰り返す。一方、ユーザ装置４０は、応答信号を受信した場合（Ｓ４０１でＹＥＳ）、スピーカ４６およびディスプレイ４７の少なくとも１つを用いて、取得装置３０によって用件が取得されたことを報知する（Ｓ４０２）。その後、ユーザ装置４０は、本フローチャートに係る処理を終了する。

【0093】

このように、通知システム１は、ユーザが通知装置１０を用いて上方向に向けた面１０１に対応する用件を、取得装置３０に通知することができるとともに、取得装置３０によって用件が取得された場合に、通知装置１０またはユーザ装置４０によって、取得装置３０に用件が通知されたことをユーザに報知することができる。これにより、ユーザは、通知装置１０を用いて利便性よく用件を通知することができるとともに、取得者に用件が通知されたことをユーザが認識することができる。

【0094】

＜実施の形態２＞
図８を参照しながら、実施の形態２に係る通知システム１を説明する。図８は、実施の形態２に係る通知システム１が実行する処理に関するフローチャートである。以下では、実施の形態２に係る通知システム１について、実施の形態１に係る通知システム１と異なる部分のみを説明する。

【0095】

実施の形態１に係る通知システム１は、管理装置２０がユーザ装置４０の宛先情報を記憶し、取得装置３０によって用件が取得された場合に、記憶している宛先情報に基づき、取得装置３０によって用件が取得されたことをユーザ装置４０に通知するように構成されていた。これに対して、実施の形態２に係る通知システム１は、通知装置１０がユーザ装置４０の宛先情報を記憶してもよい。そして、管理装置２０は、通知装置１０から宛先情報を取得してもよい。さらに、管理装置２０は、取得装置３０によって用件が取得された場合に、通知装置１０から取得した宛先情報に基づき、取得装置３０によって用件が取得されたことをユーザ装置４０に通知するように構成されてもよい。

【0096】

具体的には、図８に示すように、通知装置１０は、Ｓ１０１で向きの変化を検出した後（Ｓ１０１でＹＥＳ）、記憶している通知装置１０、取得装置３０、およびユーザ装置４０のそれぞれの宛先情報を通知信号に含ませて、当該通知信号を管理装置２０に送信する（Ｓ１０２Ａ）。

【0097】

管理装置２０は、通知装置１０から通知信号を受信すると（Ｓ２０１でＹＥＳ）、用件を特定し（Ｓ２０２）、特定した用件を示す用件信号を取得装置３０に送信する（Ｓ２０４）。管理装置２０は、取得装置３０から取得信号を受信した後（Ｓ２０５でＹＥＳ）、通知装置１０から取得した通知信号に含まれる通知装置１０およびユーザ装置４０の宛先情報に基づき、通知装置１０およびユーザ装置４０に応答信号を送信する（Ｓ２０６）。

【0098】

このように、管理装置２０は、通知装置１０、取得装置３０、およびユーザ装置４０の宛先情報を自ら記憶することなく、通知装置１０から取得した宛先情報に基づき、通知装置１０、取得装置３０、およびユーザ装置４０の各々と通信することができる。

【0099】

＜実施の形態３＞
図９を参照しながら、実施の形態３に係る通知システム１を説明する。図９は、実施の形態３に係る通知システム１の適用例を説明するための図である。以下では、実施の形態３に係る通知システム１について、実施の形態１に係る通知システム１および実施の形態２に係る通知システム１と異なる部分のみを説明する。

【0100】

図９に示すように、実施の形態３に係る通知システム１は、通知装置１０の他に、ボタン装置６０と、センサ装置７０とをさらに備える。

【0101】

ボタン装置６０は、たとえばナースコール用スイッチのように、ユーザによって操作可能である。ボタン装置６０は、ユーザによって操作された場合、ユーザが取得者を呼び出す旨の送信情報を含む通知信号を管理装置２０に送信する。管理装置２０は、ボタン装置６０から受信した通知信号に基づき、ユーザが取得者を呼び出す旨の送信情報を含む用件信号を取得装置３０に送信する。取得装置３０は、管理装置２０から受信した用件信号に基づき、送信情報を取得者に報知する。取得装置３０は、送信情報を取得すると、送信情報を取得したことを通知するための取得信号を管理装置２０に送信する。管理装置２０は、取得装置３０から取得信号を受信すると、取得装置３０によって送信情報が取得されたことをユーザに通知するための応答信号をユーザ装置４０に送信する。

【0102】

センサ装置７０は、たとえば、室内温度の変化、室内湿度の変化、ユーザの体調の変化など、ユーザに関する変化を検出する。センサ装置７０は、ユーザに関する変化を検出した場合、ユーザに関する変化があった旨を示す送信情報を含む通知信号を管理装置２０に送信する。管理装置２０は、センサ装置７０から受信した通知信号に基づき、ユーザに関する変化があった旨を示す送信情報を含む用件信号を取得装置３０に送信する。取得装置３０は、管理装置２０から受信した用件信号に基づき、送信情報を取得者に報知する。取得装置３０は、送信情報を取得すると、送信情報を取得したことを通知するための取得信号を管理装置２０に送信する。管理装置２０は、取得装置３０から取得信号を受信すると、取得装置３０によって送信情報が取得されたことをユーザに通知するための応答信号をユーザ装置４０に送信する。

【0103】

このように、通知システム１においては、複数の面を切り替えることで用件を通知する通知装置１０に限らず、ユーザによって操作可能なボタン装置６０またはユーザに関する変化を検出するセンサ装置７０からの用件が通知された場合でも、ユーザ装置４０によって、取得者に用件が通知されたことをユーザに報知することができる。

【0104】

また、図９に示すように、実施の形態３に係る通知システム１は、取得装置３０によって用件が取得されたことをユーザに報知する「報知装置」および「ユーザ装置」として、ＡＩ（Artificial Intelligence）を搭載したスマートスピーカ５０をさらに備えてもよい。スマートスピーカ５０は、ユーザから発せられた命令を音声認識により理解して、当該命令に従って処理を実行する機能を有する。管理装置２０は、取得装置３０によってユーザからの用件が取得された場合、応答信号をスマートスピーカ５０に送信してもよい。スマートスピーカ５０は、取得装置３０に用件が通知されたことをユーザに報知する。

【0105】

このように、通知システム１においては、スマートフォンなどのユーザ装置４０に限らず、スマートスピーカ５０を用いて、取得装置３０に用件が通知されたことをユーザに報知することができる。

【0106】

上述した実施の形態１～３に係る通知システム１においては、通知装置１０は、管理装置２０からの応答信号を受信した場合に、取得装置３０に用件が通知されたことをユーザに報知するように構成されていた。具体的には、通知装置１０は、取得装置３０が管理装置２０からの用件信号に基づき用件を取得したことを条件に、取得装置３０に用件が通知されたことをユーザに報知するように構成されていた。しかしながら、他の実施の形態に係る通知システム１０においては、通知装置１０は、管理装置２０が通知装置１０からの通知信号を受信した場合に、取得装置３０に用件が通知されたことをユーザに報知するように構成されていてもよい。具体的には、管理装置２０は、通知装置１０からの通知信号を受信したことに応答して応答信号を通知装置１０に送信し、通知装置１０は、管理装置２０からの応答信号を受信したことを条件に、取得装置３０に用件が通知されたことをユーザに報知するように構成されていてもよい。

【0107】

＜態様＞
（第１項） 一態様に係る通知システム（１）は、用件を通知する通知装置（１０）と、通知装置によって通知された用件を取得する取得装置（３０）と、通知装置および取得装置と通信可能な管理装置（２０）とを備える。通知装置は、複数の用件のそれぞれに対応する複数の面（１０１）を備えるとともに、複数の面の中から一の面を特定し、管理装置は、通知装置によって特定された一の面に対応する用件を特定する。取得装置は、管理装置によって特定された用件を取得する。通知システムは、通知装置によって取得装置に用件が通知されたことをユーザに報知する。

【0108】

（第２項） 第１項に記載の通知システムにおいて、通知装置は、複数の面の中から予め定められた方向に向けられた一の面を特定する。

【0109】

（第３項） 第１項または第２項に記載の通知システムにおいて、通知装置は、スピーカ（１６）をさらに備え、スピーカから音を出力させることによって、通知装置によって取得装置に用件が通知されたことをユーザに報知する。

【0110】

（第４項） 第１項～第３項のいずれか１項に記載の通知システムにおいて、通知装置は、振動装置（１７）をさらに備え、振動装置を振動させることによって、通知装置によって取得装置に用件が通知されたことをユーザに報知する。

【0111】

（第５項） 第１項～第４項のいずれか１項に記載の通知システムにおいて、通知装置は、ライト（１８）をさらに備え、ライトを点灯させることによって、通知装置によって取得装置に用件が通知されたことをユーザに報知する。

【0112】

（第６項） 第１項～第５項のいずれか１項に記載の通知システムにおいて、通知装置は、複数の面の中から特定した一の面をライトによって点灯させる。

【0113】

（第７項） 第１項～第６項のいずれか１項に記載の通知システムにおいて、通知装置は、モバイル通信規格を利用した通信を実行するための通信モジュール（１４）をさらに備える。

【0114】

（第８項） 第１項～第７項のいずれか１項に記載の通知システムにおいて、複数の面には、当該複数の面のそれぞれに対応する点字（１０３）が付与されている。

【0115】

（第９項） 第１項～第８項のいずれか１項に記載の通知システムにおいて、通知装置は、複数の用件と複数の面との対応関係を切り替えるスイッチ（１０４）をさらに備える。管理装置は、スイッチの切替態様と通知装置によって特定された一の面とに基づき、用件を特定する。

【0116】

（第１０項） 第１項～第９項のいずれか１項に記載の通知システムにおいて、複数の用件と複数の面との対応関係は、日付および曜日の少なくとも１つに応じて設定される。管理装置は、日付および曜日の少なくとも１つと通知装置によって特定された一の面とに基づき、用件を特定する。

【0117】

（第１１項） 第１項～第１０項のいずれか１項に記載の通知システムは、ユーザが所有するユーザ装置（４０）をさらに備える。ユーザ装置は、通知装置によって取得装置に用件が通知されたことをユーザに報知する。

【0118】

（第１２項） 第１項～第１１項のいずれか１項に記載の通知システムにおいて、管理装置は、ユーザ装置の宛先情報を記憶し、宛先情報に基づき、通知装置によって取得装置に用件が通知されたことをユーザ装置に通知する。

【0119】

（第１３項） 第１項～第１２項のいずれか１項に記載の通知システムにおいて、通知装置は、ユーザ装置の宛先情報を記憶する。管理装置は、通知装置から宛先情報を取得し、宛先情報に基づき、通知装置によって取得装置に用件が通知されたことをユーザ装置に通知する。

【0120】

（第１４項） 第１項～第１３項のいずれか１項に記載の通知システムは、ユーザによって操作されるボタン装置（６０）およびユーザに関する変化を検出するセンサ装置（７０）の少なくとも１つをさらに備える。取得装置は、管理装置を介して、ボタン装置およびセンサ装置の少なくとも１つによって送信された送信情報を取得する。通知システムは、ボタン装置およびセンサ装置の少なくとも１つによって取得装置に送信情報が送信されたことをユーザに報知する。

【0121】

（第１５項） 一態様に係る通知装置（１０）は、制御装置（１１）と、用件を取得する取得装置（３０）と管理装置（２０）を介して通信する通信装置（１３）と、複数の用件のそれぞれに対応する複数の面（１０１）と、報知装置（１６，１７，１８）とを備える。制御装置は、複数の面（１０１）の中から一の面を特定する。通信装置は、管理装置を介して、複数の面の中から特定した一の面に対応する用件を取得装置に送信する。報知装置は、取得装置に用件が通知されたことをユーザに報知する。

【0122】

以上、複数の実施の形態および変形例について説明したが、これらの複数の実施の形態および変形例の各々における特徴は、矛盾が生じない範囲で適宜組み合わせることが可能である。

【0123】

今回開示された実施の形態は、すべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本開示の範囲は、上記した実施の形態の説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。

【符号の説明】

【0124】

１ 通知システム、１０ 通知装置、１１，２１，３１，４１ 制御装置、１２，２２，３２，４２ 記憶部、１３，２３，３３，４３ 通信装置、１４，３４，４４ 通信モジュール、１５ 向きセンサ、１６，３６，４６ スピーカ、１７ 振動装置、１８ ライト、２０ 管理装置、３０ 取得装置、３７，４７ ディスプレイ、３９，４９ 操作部、４０ ユーザ装置、５０ スマートスピーカ、６０ ボタン装置、７０ センサ装置、１０１ 面、１０２ 数字、１０３ 点字、１０４ スイッチ。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】