特開 2024-33628 画像形成装置、画像形成プログラム、及び情報処理システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024033628

(43)【公開日】2024-03-13

(54)【発明の名称】画像形成装置、画像形成プログラム、及び情報処理システム

(51)【国際特許分類】

   H04L 67/50 20220101AFI20240306BHJP

   G06Q 10/10 20230101ALI20240306BHJP

   G06T 1/00 20060101ALI20240306BHJP

【ＦＩ】

H04L67/50

G06Q10/10

G06T1/00 200D

【審査請求】未請求

【請求項の数】7

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022137330

(22)【出願日】2022-08-30

(71)【出願人】

【識別番号】000005496

【氏名又は名称】富士フイルムビジネスイノベーション株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001519

【氏名又は名称】弁理士法人太陽国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】星野 治久

【テーマコード（参考）】

5B050

5L049

【Ｆターム（参考）】

5B050AA10

5B050BA10

5B050BA16

5B050CA08

5B050GA08

5L049AA20

(57)【要約】

【課題】複数の装置が連携して指示された処理を行う場合に、処理の内容に影響を与える情報に変更があったとしても、何れか１つの装置に記憶された情報を変更することで、変更後の情報に対応した処理を実行する。
【解決手段】画像形成装置２は、共にファイアウォール５の内側に設置されている業務システム３から処理情報を取得し、処理情報により補完した指示書に従って指示された処理を実行し、実行した処理によって生成された画像と共に、補完後の指示書を、ファイアウォール５の外側に設置されているサーバ４に送信して、指示書に従って画像に対する画像処理を行うようにサーバ４に指示する。
【選択図】図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

プロセッサを備え、
前記プロセッサは、
共にファイアウォールの内側に設置されている第１サーバから、指示書において指示する処理を補完する補完情報を取得し、
前記補完情報により補完した前記指示書に従って指示された処理を実行し、
前記指示された処理によって生成された画像と共に、補完後の前記指示書を、前記ファイアウォールの外側に設置されている第２サーバに送信して、前記指示書に従って前記画像に対する画像処理を行うように前記第２サーバに指示する
画像形成装置。

【請求項2】

前記補完情報には、前記第１サーバが保有する前記指示された処理の動作に影響を与える情報の変更内容が含まれる
請求項１に記載の画像形成装置。

【請求項3】

前記指示された処理の動作に影響を与える情報が、前記画像に対して画像処理が行われた処理画像の格納先の候補となるデータの格納領域に関する情報である
請求項２に記載の画像形成装置。

【請求項4】

前記格納領域に関する情報が、前記格納領域の名称であり、
前記プロセッサは、前記補完情報に従って、前記第２サーバに対して前記画像に何れの前記格納領域の名称が含まれているかを認識させるように前記指示書を補完する
請求項３に記載の画像形成装置。

【請求項5】

前記プロセッサは、前記処理画像を、前記処理画像の格納先を表す前記格納領域の名称と共に前記第２サーバから受信し、
前記処理画像を前記第１サーバに送信して、前記処理画像を前記格納領域の名称によって示される格納領域に記憶するように前記第１サーバに指示する
請求項４に記載の画像形成装置。

【請求項6】

ファイアウォールの内側に設置されているコンピュータに、
共に前記ファイアウォールの内側に設置されている第１サーバから、指示書において指示する処理を補完する補完情報を取得し、
前記補完情報により補完した前記指示書に従って指示された処理を実行し、
前記指示された処理によって生成された画像と共に、補完後の前記指示書を、前記ファイアウォールの外側に設置されている第２サーバに送信して、前記指示書に従って前記画像に対する画像処理を行うように前記第２サーバに指示する処理を実行させるための
画像形成プログラム。

【請求項7】

共にファイアウォールの内側に設置されている画像形成装置及び第１サーバと、前記ファイアウォールの外側に設置されている第２サーバと、を含むシステムであって、
前記第１サーバは第１プロセッサを備え、
前記第１プロセッサは、
指示書において指示する処理を補完する補完情報を記憶装置に記憶し、
前記画像形成装置は第２プロセッサを備え、
前記第２プロセッサは、
前記第１サーバから、前記補完情報を取得し、
前記補完情報により補完した前記指示書に従って指示された処理を実行し、
前記指示された処理によって生成された画像と共に、補完後の前記指示書を、前記ファイアウォールの外側に設置されている第２サーバに送信し、
前記第２サーバは第３プロセッサを備え、
前記第３プロセッサは、
前記指示書に従って前記画像に対する画像処理を実行する
情報処理システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、画像形成装置、画像形成プログラム、及び情報処理システムに関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、ワークフロー情報により定義された複数の処理を実行する複数の情報処理装置を備える情報処理システムであって、前記ワークフロー情報は、複数の処理の順序、及び前記複数の処理のそれぞれの実行主体となる情報処理装置を定義する情報であって、前記複数の情報処理装置のうち選択された１つの情報処理装置を実行主体に定義可能であり、前記複数の情報処理装置は、前記ワークフロー情報に定義された複数の処理のそれぞれを、定義された順序で、実行主体として定義された情報処理装置が実行し、前記ワークフロー情報に実行主体が複数の情報処理装置のうち選択された１つの情報処理装置であると定義された処理を、予め定められた判定条件に従って選択された１つの情報処理装置が実行し、前記ワークフロー情報は、実行主体が第１の情報処理装置である処理と、実行主体が第２の情報処理装置である処理との間に、接続処理を定義し、前記接続処理において、前記第１の情報処理装置は、前記第１の情報処理装置から前記第２の情報処理装置へと対象データを送信して、次の処理の実行主体を前記第２の情報処理装置に変更し、後続に、実行主体が前記第１の情報処理装置に戻る可能性のある前記接続処理が含まれる場合には、次の接続処理に実行を移行し、前記次の接続処理において、前記第１の情報処理装置は、前記第２の情報処理装置から前記第１の情報処理装置に実行主体が変更されることを示す情報を受信し、実行主体が前記第１の情報処理装置に変更される場合には、前記対象データを前記第２の情報処理装置から受信する情報処理システムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特許第６２６４８００号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

複数の装置が連携して、ユーザによって指示された処理を実行するワークフロー処理が行われることがある。ワークフロー処理によって実行される処理を変更する場合、ワークフロー処理で取り扱う情報の変更にあわせて各々の装置が参照する情報も個別に変更する必要があった。

【0005】

したがって、例えば情報の変更対象となる装置の数が多くなるに従って、ワークフロー処理の変更に伴う各々の装置に対する情報の更新作業に時間を要することになる。

【0006】

本開示は、複数の装置が連携して指示された処理を行う場合に、処理の内容に影響を与える情報に変更があったとしても、何れか１つの装置に記憶された情報を変更することで、変更後の情報に対応した処理を実行することができる画像形成装置、画像形成プログラム、及び情報処理システムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

第１態様に係る画像形成装置は、プロセッサを備え、前記プロセッサは、共にファイアウォールの内側に設置されている第１サーバから、指示書において指示する処理を補完する補完情報を取得し、前記補完情報により補完した前記指示書に従って指示された処理を実行し、前記指示された処理によって生成された画像と共に、補完後の前記指示書を、前記ファイアウォールの外側に設置されている第２サーバに送信して、前記指示書に従って前記画像に対する画像処理を行うように前記第２サーバに指示する。

【0008】

第２態様に係る画像形成装置は、第１態様に係る画像形成装置において、前記補完情報には、前記第１サーバが保有する前記指示された処理の動作に影響を与える情報の変更内容が含まれる。

【0009】

第３態様に係る画像形成装置は、第２態様に係る画像形成装置において、前記指示された処理の動作に影響を与える情報が、前記画像に対して画像処理が行われた処理画像の格納先の候補となるデータの格納領域に関する情報である。

【0010】

第４態様に係る画像形成装置は、第３態様に係る画像形成装置において、前記格納領域に関する情報が、前記格納領域の名称であり、前記プロセッサは、前記補完情報に従って、前記第２サーバに対して前記画像に何れの前記格納領域の名称が含まれているかを認識させるように前記指示書を補完する。

【0011】

第５態様に係る画像形成装置は、第４態様に係る画像形成装置において、前記プロセッサは、前記処理画像を、前記処理画像の格納先を表す前記格納領域の名称と共に前記第２サーバから受信し、前記処理画像を前記第１サーバに送信して、前記処理画像を前記格納領域の名称によって示される格納領域に記憶するように前記第１サーバに指示する。

【0012】

第６態様に係る画像形成プログラムは、ファイアウォールの内側に設置されているコンピュータに、共に前記ファイアウォールの内側に設置されている第１サーバから、指示書において指示する処理を補完する補完情報を取得し、前記補完情報により補完した前記指示書に従って指示された処理を実行し、前記指示された処理によって生成された画像と共に、補完後の前記指示書を、前記ファイアウォールの外側に設置されている第２サーバに送信して、前記指示書に従って前記画像に対する画像処理を行うように前記第２サーバに指示する処理を実行させるためのプログラムである。

【0013】

第７態様に係る情報処理システムは、共にファイアウォールの内側に設置されている画像形成装置及び第１サーバと、前記ファイアウォールの外側に設置されている第２サーバと、を含むシステムであって、前記第１サーバは第１プロセッサを備え、前記第１プロセッサは、指示書において指示する処理を補完する補完情報を記憶装置に記憶し、前記画像形成装置は第２プロセッサを備え、前記第２プロセッサは、前記第１サーバから、前記補完情報を取得し、前記補完情報により補完した前記指示書に従って指示された処理を実行し、前記指示された処理によって生成された画像と共に、補完後の前記指示書を、前記ファイアウォールの外側に設置されている第２サーバに送信し、前記第２サーバは第３プロセッサを備え、前記第３プロセッサは、前記指示書に従って前記画像に対する画像処理を実行する。

【発明の効果】

【0014】

第１態様、第６態様、及び第７態様によれば、複数の装置が連携して指示された処理を行う場合に、処理の内容に影響を与える情報に変更があったとしても、何れか１つの装置に記憶された情報を変更することで、変更後の情報に対応した処理を実行することができる、という効果を有する。

【0015】

第２態様によれば、第１サーバが保有する情報を変更すれば、複数の装置が変更後の情報に対応した処理を連携して実行することができる、という効果を有する。

【0016】

第３態様によれば、第１サーバに格納領域を追加するだけで、追加した格納領域に対応した処理画像を、追加した格納領域に格納させることができる、という効果を有する。

【0017】

第４態様によれば、第１サーバに追加した格納領域の名称が画像に含まれているかを第２サーバに認識させることができる、という効果を有する。

【0018】

第５態様によれば、処理画像に含まれる格納領域の名称と同じ名称を有する第１サーバの格納領域に処理画像を格納することができる、という効果を有する。

【図面の簡単な説明】

【0019】

【図1】第１実施形態の情報処理システムにおけるシステム構成例を示す図である。

【図2】情報処理システムにおけるデータの流れの一例を示すシーケンス図である。

【図3】画像形成装置の電気系統の要部構成例を示す図である。

【図4】業務システムの電気系統の要部構成例を示す図である。

【図5】サーバの電気系統の要部構成例を示す図である。

【図6】画像形成装置における画像形成処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【図7】業務システムにおける情報収集処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【図8】サーバにおける画像処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【図9】第２実施形態の情報処理システムにおけるシステム構成例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0020】

以下、開示の実施形態について図面を参照しながら説明する。なお、同じ構成要素及び同じ処理には全図面を通して同じ符号を付与し、重複する説明を省略する。

【0021】

＜第１実施形態＞
図１は、第１実施形態の情報処理システム１におけるシステム構成例を示す図である。情報処理システム１は、画像形成装置２、業務システム３、サーバ４、及びファイアウォール５を含み、画像形成装置２及び業務システム３が通信回線６に接続され、サーバ４が通信回線７に接続される。

【0022】

説明の便宜上、ファイアウォール５を境界として、通信回線６に接続される画像形成装置２及び業務システム３が設置されている場所を「ファイアウォール５の内側」という。また、ファイアウォール５を境界として、通信回線７に接続されるサーバ４が設置されている場所を「ファイアウォール５の外側」という。ファイアウォール５の内側は、例えばユーザが勤める会社の建物の空間に相当し、ファイアウォール５の外側は、例えばインターネット上に構築されたクラウド空間に相当する。

【0023】

画像形成装置２は、ユーザの指示に従って画像を形成する装置である。例えばプリンタ、スキャナ、コピー機、及びファックス装置等は画像形成装置２の一例であるが、これらの装置が有する機能を少なくとも２つ以上備えた装置も画像形成装置２の一例である。一例として、本開示の画像形成装置２は、少なくともスキャナが有する機能を含んでおり、ユーザは、画像形成装置２に対して、文書をスキャナで光学的に読み取った画像を生成するように指示するものとして説明を行う。画像形成装置２で読み取る文書の内容に制約はなく、文字の他、図や写真が含まれていてもよい。

【0024】

画像形成装置２は、単に文書の画像を形成するだけでなく、例えば文書の画像に対して文字認識を行うＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ Ｃｈａｒａｃｔｅｒ Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ）処理等の画像処理のメニューをユーザに提供する。以降では、スキャナで読み取った文書の画像に対してＯＣＲ処理を伴った処理を実行するように、ユーザが画像形成装置２に指示する例について説明する。

【0025】

文書の画像は、例えば文字データに比べてデータ容量が多いため、指示された画像処理を画像形成装置２で実行すると画像形成装置２に負荷がかかり、画像処理が終了するまで時間を要することがある。したがって、画像形成装置２は、形成した画像をサーバ４に送信して、画像に対する画像処理をサーバ４に実行させる。

【0026】

サーバ４は、画像形成装置２から画像を受け付け、受け付けた画像に対して、画像形成装置２によって指示された画像処理を実行する第２サーバの一例である。サーバ４は、指示された画像処理を実行した後の画像を画像形成装置２に送信する。なお、サーバ４によって画像処理が実行された後の画像を「処理画像」という。

【0027】

業務システム３は、ファイアウォール５の内側に設けられた第１サーバの一例である。業務システム３は、例えば文書の処理画像を同じ種別毎にまとめてフォルダに格納したり、取引先毎にまとめてフォルダに格納したりする、いわゆる「帳票整理」といった業務を行う。なお、業務システム３が実行する処理は帳票整理に限定されない。業務システム３は、例えば製本処理や見積処理といった、処理画像を用いた他の処理を実行するものであればよい。

【0028】

ファイアウォール５は、ファイアウォール５の外側からファイアウォール５の内側に向けたアクセスを制限する。したがって、サーバ４は画像形成装置２及び業務システム３に処理画像を直接転送することは許可されていない。この場合、サーバ４は、画像形成装置２からのポーリングに対する応答として処理画像を画像形成装置２に送信する。また、サーバ４は画像形成装置２及び業務システム３の情報を参照することも許可されていない。この場合、画像形成装置２及び業務システム３から、サーバ４へ必要な情報を送信する。

【0029】

一方、ファイアウォール５は、画像形成装置２からサーバ４に向けたアクセスは許可している。

【0030】

ファイアウォール５の内側に設けられた通信回線６、及びファイアウォール５の外側に設けられた通信回線７の接続形態に制約はなく、無線若しくは有線、又は、無線及び有線の混在の何れであってもよい。通信回線６は、例えば社内ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）に相当し、通信回線７は、例えばインターネットに相当する。

【0031】

なお、情報処理システム１には、画像形成装置２、業務システム３、及びサーバ４がそれぞれ複数含まれていてもよい。

【0032】

次に、情報処理システム１におけるデータの流れについて説明する。

【0033】

図２は、画像形成装置２で文書の画像を生成し、生成した画像に対してサーバ４で画像処理を実行して文書の処理画像を生成し、生成した処理画像を業務システム３に格納する場合の情報処理システム１におけるデータの流れの一例を示すシーケンス図である。

【0034】

まず、画像形成装置２は、ユーザから何らかの処理に対する指示を受け付けると、指示された処理の動作に影響を与える情報を業務システム３から取得し、取得した情報を用いて補完した指示書を生成する。

【0035】

指示書とは、ユーザが実行しようとしている処理に対して、情報処理システム１における処理の開始から終了までの処理内容を規定した情報のことである。すなわち、画像形成装置２、業務システム３、及びサーバ４は、ユーザが指示した処理に対応した指示書の内容に沿って、それぞれが役割を分担しながら予め定められた処理を実行する。このように情報処理システム１に含まれる複数の装置が連携して予め定められた処理を実行することを「ワークフロー処理」という。したがって、指示書とは、ワークフロー処理の内容を規定した情報の一例である。

【0036】

また、ユーザによって指示された処理の動作に影響を与える情報とは、画像形成装置２、業務システム３、及びサーバ４で実行される処理に影響を与える情報のことである。

【0037】

指示書を生成した画像形成装置２は、文書の画像を生成する前に、指示書によって指示された処理の動作に影響を与える情報を取得するため、情報取得要求を業務システム３に送信する（図２：Ｆ１）。指示書によって指示された処理の動作に影響を与える情報には、例えば画像形成装置２の動作パラメータ、及び指示された処理を実行する上で必要になる情報が含まれる。

【0038】

動作パラメータとは、画像形成装置２で生成される画像の内容に影響を与える値である。例えば画像形成装置２がスキャナを用いて文書を読み取って文書の画像を生成する場合、文書の読み取り解像度や、文書を白黒、グレースケール、及びカラーの何れのモードで読み取るのかを指定するカラー指定といった、スキャナの読み取り動作を規定する値が動作パラメータに相当する。

【0039】

指示された処理を実行する上で必要になる情報には、例えば指示された処理が帳票整理であれば、文書の画像に対して画像処理が行われた後の処理画像の格納先の候補となる格納領域に関する情報が含まれる。

【0040】

これに対して、業務システム３は、指示された処理に対して予め設定されている動作パラメータ、及び指示された処理を実行する上で必要になる情報を含んだ処理情報を、情報処理要求の送信元である画像形成装置２に送信する（図２：Ｆ２）。

【0041】

画像形成装置２は、業務システム３から処理情報を受信すると、指示された処理の指示書に処理情報の内容を反映し、指示書を補完する。

【0042】

その後、画像形成装置２は、指示書に含まれる動作パラメータを画像形成装置２に設定した上で文書の画像を生成し、指示書及び生成した画像をサーバ４に送信する（図２：Ｆ３）。

【0043】

指示書及び画像を受信したサーバ４は、指示書によって指示された画像処理を受信した画像に対して実行する。

【0044】

一方、画像形成装置２は、指示書及び画像をサーバ４に送信した後、サーバ４に依頼した画像処理の処理結果を得るために、画像処理の処理結果を要求する処理結果要求をサーバ４に送信する（図２：Ｆ４）。

【0045】

これに対して、サーバ４は、取得結果要求に対する応答として、画像処理の処理結果と、画像に対して画像処理を行うことで得られた処理画像を画像形成装置２に送信する（図２：Ｆ５）。

【0046】

処理結果及び処理画像を受信した画像形成装置２は、指示書によって指示された業務システム３の格納先に処理結果及び処理画像を格納する（図２：Ｆ６）。なお、画像形成装置２は、処理結果及び処理画像と共に、指示書を業務システム３の指示された格納先に格納してもよい。

【0047】

以上により、情報処理システム１は、ユーザによって指示されたワークフロー処理を終了する。

【0048】

説明の便宜上、以降では、情報処理システム１におけるワークフロー処理の例として、画像形成装置２に備えられているスキャナで読み取った文書の画像に対して、サーバ４がＯＣＲ処理を行って文書の種別を判別し、種別の判別を行った文書の処理画像を、業務システム３に予め設けられている文書の種別に応じた格納領域に格納する、文書の格納処理について説明を行う。

【0049】

ワークフロー処理を行う画像形成装置２、業務システム３、及びサーバ４は、それぞれコンピュータ１０、コンピュータ３０、及びコンピュータ４０を用いて構成することができる。図３は、コンピュータ１０を用いて構成した画像形成装置２の電気系統の要部構成例を示す図である。

【0050】

コンピュータ１０は、画像形成装置２での処理を実行する第２プロセッサの一例であるＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１１、コンピュータ１０の起動処理を行う起動プログラム（Ｂａｓｉｃ Ｉｎｐｕｔ Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ：ＢＩＯＳ）を記憶するＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１２、ＣＰＵ１１の一時的な作業領域として利用されるＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１３、不揮発性メモリ１４、及び入出力インターフェース(Ｉ／Ｏ)１５を備える。ＣＰＵ１１、ＲＯＭ１２、ＲＡＭ１３、不揮発性メモリ１４、及びＩ／Ｏ１５はバス１６を介して各々接続されている。

【0051】

不揮発性メモリ１４は、不揮発性メモリ１４に供給される電力が遮断されても記憶した情報が維持される記憶装置の一例であり、例えば半導体メモリが用いられるがハードディスクを用いてもよい。

【0052】

Ｉ／Ｏ１５には、例えば通信ユニット１７、入力ユニット１８、表示ユニット１９、及び画像形成ユニット２０が接続される。

【0053】

通信ユニット１７は通信回線６に接続され、ファイアウォール５の内側に設置された装置（例えば業務システム３や外部装置（図示省略））とデータ通信を行う通信プロトコルを備える。また、通信ユニット１７は、ファイアウォール５を経由してサーバ４とデータ通信を行う通信プロトコルを備える。

【0054】

入力ユニット１８は、画像形成装置２に対するユーザの操作を受け付けてＣＰＵ１１に通知するユニットの一例であり、例えばボタン、タッチパネル、及びポインティングデバイス等が含まれる。

【0055】

表示ユニット１９は、ＣＰＵ１１によって処理された情報を視覚的に表示するユニットの一例であり、例えば液晶ディスプレイ及び有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）ディスプレイ等が含まれる。

【0056】

画像形成ユニット２０は画像を形成するユニットである。画像形成ユニット２０には、例えば文書の内容を光学的に読み取って文書の画像を生成するスキャナユニットが含まれる。

【0057】

図４は、コンピュータ３０を用いて構成した業務システム３の電気系統の要部構成例を示す図である。業務システム３が複数のコンピュータ３０によって構成される場合もあるが、一例として、業務システム３は１台のコンピュータ３０によって構成されているものとする。

【0058】

コンピュータ３０は、業務システム３での処理を実行する第１プロセッサの一例であるＣＰＵ３１、コンピュータ３０の起動処理を行うＢＩＯＳを記憶するＲＯＭ３２、ＣＰＵ３１の一時的な作業領域として利用されるＲＡＭ３３、不揮発性メモリ３４、及びＩ／Ｏ３５を備える。ＣＰＵ３１、ＲＯＭ３２、ＲＡＭ３３、不揮発性メモリ３４、及びＩ／Ｏ３５はバス３６を介して各々接続されている。

【0059】

また、Ｉ／Ｏ３５には通信ユニット３７、入力ユニット３８、及び表示ユニット３９が接続される。

【0060】

通信ユニット３７は通信回線６に接続され、ファイアウォール５の内側に設置された装置（例えば画像形成装置２や外部装置（図示省略））とデータ通信を行う通信プロトコルを備える。

【0061】

入力ユニット３８は、業務システム３に対するユーザの操作を受け付けてＣＰＵ３１に通知するユニットの一例であり、例えばボタン、タッチパネル、キーボード、マウス、及びポインティングデバイス等が含まれる。

【0062】

表示ユニット３９は、ＣＰＵ３１によって処理された情報を視覚的に表示するユニットの一例であり、例えば液晶ディスプレイ及び有機ＥＬディスプレイ等が含まれる。

【0063】

一方、図５は、コンピュータ４０を用いて構成したサーバ４の電気系統の要部構成例を示す図である。

【0064】

コンピュータ４０は、サーバ４での処理を実行する第３プロセッサの一例であるＣＰＵ４１、コンピュータ４０の起動処理を行うＢＩＯＳを記憶するＲＯＭ４２、ＣＰＵ４１の一時的な作業領域として利用されるＲＡＭ４３、不揮発性メモリ４４、及びＩ／Ｏ４５を備える。ＣＰＵ４１、ＲＯＭ４２、ＲＡＭ４３、不揮発性メモリ４４、及びＩ／Ｏ４５はバス４６を介して各々接続されている。

【0065】

また、Ｉ／Ｏ４５には通信ユニット４７、入力ユニット４８、及び表示ユニット４９が接続される。

【0066】

通信ユニット４７は通信回線７に接続され、ファイアウォール５の外側に設置された外部装置（図示省略）とデータ通信を行う通信プロトコルを備えると共に、ファイアウォール５を経由して画像形成装置２とデータ通信を行う通信プロトコルを備える。

【0067】

入力ユニット４８は、サーバ４に対するユーザの操作を受け付けてＣＰＵ４１に通知するユニットの一例であり、例えばボタン、タッチパネル、キーボード、マウス、及びポインティングデバイス等が含まれる。

【0068】

表示ユニット４９は、ＣＰＵ４１によって処理された情報を視覚的に表示するユニットの一例であり、例えば液晶ディスプレイ及び有機ＥＬディスプレイ等が含まれる。

【0069】

なお、サーバ４として機能するコンピュータ４０は、クラウドサービスを用いて実現してもよい。

【0070】

次に、情報処理システム１で実行される文書の格納処理について説明する。

【0071】

図６は、ユーザから文書の格納処理を行う実行指示を受け付けた場合に、画像形成装置２のＣＰＵ１１によって実行される画像形成処理の流れの一例を示すフローチャートである。画像形成処理を規定する画像形成プログラムは、例えば画像形成装置２の不揮発性メモリ１４に予め記憶されている。画像形成装置２のＣＰＵ１１は、不揮発性メモリ１４に記憶される画像形成プログラムを読み込み、画像形成処理を実行する。

【0072】

図７は、文書の格納処理に伴い、業務システム３のＣＰＵ３１によって実行される情報収集処理の流れの一例を示すフローチャートである。情報収集処理を規定する業務プログラムは、例えば業務システム３の不揮発性メモリ３４に予め記憶されている。業務システム３のＣＰＵ３１は、不揮発性メモリ３４に記憶される業務プログラムを読み込み、情報収集処理を実行する。

【0073】

図８は、文書の格納処理に伴い、サーバ４のＣＰＵ４１によって実行される画像処理の流れの一例を示すフローチャートである。画像処理を規定するサーバプログラムは、例えばサーバ４の不揮発性メモリ４４に予め記憶されている。サーバ４のＣＰＵ４１は、不揮発性メモリ４４に記憶されるサーバプログラムを読み込み、画像処理を実行する。

【0074】

なお、業務システム３には、例えば管理者によって、文書の格納処理で用いるスキャナの動作パラメータ、及びサーバ４で生成された処理画像の格納先の候補となる格納領域に関する情報が予め設定され、不揮発性メモリ３４に記憶されているものとする。処理画像の格納領域に関する情報は処理画像の格納先を規定する情報であるため、文書の格納処理の動作に影響を与える情報の一例である。以降では、サーバ４での画像処理によって得られる処理画像の格納領域のことを「文書の格納領域」ということにする。

【0075】

図６のステップＳ１０において、ＣＰＵ１１は、スキャナで文書を読み取る前に、スキャナの動作パラメータ、及び文書の格納領域に関する情報を取得するための情報取得要求を業務システム３に送信する。

【0076】

情報取得要求を受信した業務システム３のＣＰＵ３１は、図７のステップＳ１００において、文書の格納処理に対応した動作パラメータ、及び文書の格納領域に関する情報を不揮発性メモリ３４から収集し、処理情報を生成する。

【0077】

例えば文書の格納領域として「見積書」、「発注書」、「納品書」、「請求書」、及び「領収書」とそれぞれ名付けられたフォルダ名が不揮発性メモリ３４に記憶されていれば、ＣＰＵ３１は、各々のフォルダ名と文書の格納処理に対応した動作パラメータを含む処理情報を生成する。文書の格納領域のフォルダ名は、文書の格納領域の名称の一例である。

【0078】

ステップＳ１１０において、ＣＰＵ３１は通信ユニット３７を制御して、ステップＳ１００で生成した処理情報を、情報取得要求の送信元である画像形成装置２に送信して、図７に示す情報収集処理を終了する。

【0079】

一方、業務システム３が情報収集処理を実行している間、図６のステップＳ２０において、情報取得要求を送信した画像形成装置２のＣＰＵ１１は、業務システム３から処理情報を受信したか否かを判定する。処理情報を受信していない場合、ＣＰＵ１１は、ステップＳ２０の判定処理を繰り返し実行して、業務システム３から処理情報を受信するまで待機する。処理情報を受信した場合にはステップＳ３０に移行する。

【0080】

ステップＳ３０において、ＣＰＵ１１は、文書の格納処理に対応した指示書に処理情報の内容を反映して、指示書の内容を補完する。具体的には、ＣＰＵ１１は、処理情報に含まれるスキャナの動作パラメータを、スキャナで文書を読み取る前に画像形成装置２に設定する指示を指示書に追加する。また、ＣＰＵ１１は、サーバ４でのＯＣＲ処理によって認識する文書の種別を、文書の格納領域のフォルダ名によって表される種別とする指示を指示書に追加する。更に、ＣＰＵ１１は、サーバ４から受信した処理結果及び処理画像を、処理結果に含まれる文書の種別と同じ名称を有する業務システム３のフォルダに格納する指示を指示書に追加する。

【0081】

これにより、ユーザが画像形成装置２のスキャナで読み取らせた文書を、「見積書」、「発注書」、「納品書」、「請求書」、及び「領収書」といった５種類の文書の格納領域に分類するための指示書が完成する。

【0082】

このように、業務システム３の処理情報は、文書の格納処理に対応した指示書の内容を補完することから、補完情報の一例である。

【0083】

ステップＳ４０において、ＣＰＵ１１は、スキャナの動作パラメータを指示書に指示された動作パラメータに設定してから、スキャナによる文書の読み取りを行い、文書の画像を生成する。

【0084】

ステップＳ５０において、ＣＰＵ１１は、ステップＳ４０で生成した画像と共に、処理情報を用いて内容の補完を行った補完後の指示書をサーバ４に送信し、画像に対して指示書に従った画像処理を行うようにサーバ４に指示する。

【0085】

これにより、サーバ４では指示書に従った画像処理が実行されることから、ＣＰＵ１１は、画像処理の処理結果を取得する。しかしながら、サーバ４での画像処理には時間を要することから、ステップＳ６０において、ＣＰＵ１１は、ステップＳ５０でサーバ４に画像及び指示書を送信してから規定時間が経過したか否かを判定する。規定時間は、サーバ４が指示書によって指示された画像処理を実行するのに要すると考えられる時間であり、画像処理の種別毎に予め不揮発性メモリ１４に記憶されている。本開示の例の場合、ＣＰＵ１１は、画像のＯＣＲ処理と対応付けられている規定時間が経過したか否かを判定する。

【0086】

規定時間が経過していない場合、ＣＰＵ１１は、ステップＳ６０の判定処理を繰り返し実行して、規定時間が経過するまで待機する。一方、規定時間が経過した場合にはステップＳ７０に移行する。

【0087】

この場合、サーバ４での画像処理は終了したと考えられるため、ステップＳ７０において、ＣＰＵ１１は、画像処理の処理結果を要求する処理結果要求をサーバ４に送信する。

【0088】

一方、画像及び指示書を受信したサーバ４のＣＰＵ４１は、図８のステップＳ２００において、受信した指示書に従って画像処理を実行する。本開示の例の場合、ＣＰＵ４１は、画像に対してＯＣＲ処理を実行し、ＯＣＲ処理を行った画像、すなわち、処理画像に「見積書」、「発注書」、「納品書」、「請求書」、及び「領収書」の何れの文字が含まれているかを認識して文書の種別を判別する。例えばＣＰＵ４１は、処理画像に「見積書」の文字が含まれていれば、処理画像が示す文書の種別は「見積書」であると判別する。

【0089】

ステップＳ２１０において、ＣＰＵ４１は、画像形成装置２から処理結果要求を受信したか否かを判定する。画像形成装置２から処理結果要求を受信していない場合、ＣＰＵ４１は、ステップＳ２１０の判定処理を繰り返し実行して、処理結果要求の受信を監視する。一方、処理結果要求を受信した場合にはステップＳ２２０に移行する。

【0090】

ステップＳ２２０において、ＣＰＵ４１は、画像処理の処理結果と画像処理によって得られた処理画像を、処理結果要求の応答として処理結果要求の送信元である画像形成装置２に送信して、図８に示す画像処理を終了する。本開示の例の場合、処理結果には処理画像が示す文書の種別が含まれる。すなわち、本開示の例における処理結果には、処理画像の格納先を表す格納領域の名称が含まれる。

【0091】

一方、画像形成装置２のＣＰＵ１１は、図６のステップＳ７０で処理結果要求を送信した後、ステップＳ８０において、サーバ４から処理結果及び処理画像を受信したか否かを判定する。処理結果及び処理画像を受信していない場合、ＣＰＵ１１は、ステップＳ８０の判定処理を繰り返し実行して、処理結果及び処理画像を受信するまで待機する。なお、ＣＰＵ１１は、処理結果及び処理画像の受信を待機している間、予め定めた間隔で処理結果要求をサーバ４に送信してもよい。サーバ４から処理結果及び処理画像を受信した場合にはステップＳ９０に移行する。

【0092】

ステップＳ９０において、ＣＰＵ１１は、指示書に従って、処理結果に含まれる文書の種別と同じ名称が付された業務システム３の格納領域に処理結果及び処理画像を送信することによって、業務システム３に対して処理結果及び処理画像を送信先の格納領域に記憶するように指示する。

【0093】

例えば処理結果に含まれる文書の種別が「見積書」であれば、ＣＰＵ１１は、フォルダ名が「見積書」となっている業務システム３のフォルダにサーバ４から受信した処理結果及び処理画像を送信する。以上により、図６に示す画像形成処理を終了する。

【0094】

こうした文書の格納処理において、例えば「見積書」、「発注書」、「納品書」、「請求書」、及び「領収書」といった５種類の文書の種別に加えて、判別する文書の種別として新たに「受領書」を追加する場合の処理について考えてみる。

【0095】

情報処理システム１におけるワークフロー処理では、業務システム３から取得した処理情報に基づいて、ユーザが実行しようとしているワークフロー処理の指示書が生成され、画像形成装置２が生成した指示書に基づいて、業務システム３及びサーバ４が指示された処理を行う。

【0096】

したがって、例えば管理者が、業務システム３に「受領書」というフォルダ名を有するフォルダを新たに追加すれば、業務システム３によって、追加されたフォルダを含む各々のフォルダのフォルダ名と動作パラメータを含んだ処理情報が生成されるため、サーバ４がＯＣＲ処理によって認識する文書の種別として「受領書」が追加された指示書が生成される。

【0097】

すなわち、画像形成装置２、業務システム３、及びサーバ４の各々に対して、管理者が文書の判別対象として「受領書」が追加されたことを示す情報を個別に登録しなくても、業務システム３に「受領書」というフォルダ名を有するフォルダを追加するだけで、サーバ４が判別する文書の種別は「見積書」、「発注書」、「納品書」、「請求書」、「領収書」、及び「受領書」であることが指示書に記載される。したがって、サーバ４が「受領書」と思われる文書の判別も行うようになると共に、画像形成装置２が「受領書」と認識された文書の処理画像を、業務システム３の指定された格納領域（この場合、フォルダ名が「受領書」となっているフォルダ）に格納するようになる。

【0098】

＜第２実施形態＞
第１実施形態では、１台の画像形成装置２に着目して、情報処理システム１におけるワークフロー処理について説明した。しかしながら、既に説明したように、情報処理システム１には複数の画像形成装置２が含まれていてもよい。第２実施形態では、情報処理システム１に複数の画像形成装置２が含まれる場合におけるワークフロー処理について説明する。

【0099】

図９は、第２実施形態の情報処理システム１Ａにおけるシステム構成例を示す図である。図９に示す情報処理システム１Ａが図１に示した第１実施形態の情報処理システム１のシステム構成例と異なる点は、ファイアウォール５の内側に複数の画像形成装置２－１～画像形成装置２－Ｎ（Ｎは自然数）が設置され、各々の画像形成装置２－１～画像形成装置２－Ｎが通信回線６に接続されている点である。説明の便宜上、画像形成装置２－１～画像形成装置２－Ｎを総称して「画像形成装置２」と表すことにする。

【0100】

一例として、図９に示す情報処理システム１Ａは、各々の画像形成装置２がそれぞれ異なる支店に１台ずつ設置され、業務システム３及びファイアウォール５が、本店に設置されているようなシステム構成となっている。

【0101】

こうしたシステム構成を有する情報処理システム１Ａでは、各支店の画像形成装置２のスキャナが読み取った文書の画像に対して、サーバ４がＯＣＲ処理を行って画像に含まれる特定の項目の内容を読み取り、画像形成装置２が業務システム３に予め設けられている読み取った項目の内容に応じた格納領域に文書を格納することで、本社の業務システム３に各支店における文書の処理画像を集約する文書の格納処理を行うことがある。

【0102】

第２実施形態に係る文書の格納処理も、図２に示したワークフロー処理におけるデータの流れに従って実行される。具体的には、画像形成装置２、業務システム３、及びサーバ４がそれぞれ図６に示した画像形成処理、図７に示した情報収集処理、及び図８に示した画像処理を実行することで、第２実施形態に係る文書の格納処理が実行される。

【0103】

一例として、各々の文書に含まれる「取引先の金融会社名」という項目の内容を読み取り、各々の文書を取引先の金融会社毎に設けられた業務システム３の格納領域に格納する文書の格納処理について、図６～図８を参照しながら説明する。

【0104】

なお、情報処理システム１Ａにおける画像形成装置２、業務システム３、及びサーバ４の電気系統の要部構成は、図３～図５にそれぞれ示した第１実施形態に係る画像形成装置２、業務システム３、及びサーバ４の電気系統の要部構成例と同じである。

【0105】

図６のステップＳ１０において、ＣＰＵ１１は、スキャナで文書を読み取る前に、スキャナの動作パラメータ、及び文書の格納領域に関する情報を取得するための情報取得要求を業務システム３に送信する。

【0106】

情報取得要求を受信した業務システム３のＣＰＵ３１は、図７のステップＳ１００において、文書の格納処理に対応した動作パラメータ、及び文書の格納領域に関する情報を不揮発性メモリ３４から収集し、処理情報を生成する。

【0107】

例えば文書の格納領域として「Ａ銀行」、「Ｂ保険会社」、及び「Ｃ信託銀行」とそれぞれ名付けられたフォルダ名が不揮発性メモリ３４に記憶されていれば、ＣＰＵ３１は、各々のフォルダ名と動作パラメータを含んだ処理情報を生成する。

【0108】

ステップＳ１１０において、ＣＰＵ３１は通信ユニット３７を制御して、ステップＳ１００で生成した処理情報を、情報取得要求の送信元である画像形成装置２に送信して、図７に示す情報収集処理を終了する。

【0109】

一方、業務システム３が情報収集処理を実行している間、図６のステップＳ２０において、情報取得要求を送信した画像形成装置２のＣＰＵ１１は、業務システム３から処理情報を受信したか否かを判定する。処理情報を受信していない場合、ＣＰＵ１１は、ステップＳ２０の判定処理を繰り返し実行して、業務システム３から処理情報を受信するまで待機する。処理情報を受信した場合にはステップＳ３０に移行する。

【0110】

ステップＳ３０において、ＣＰＵ１１は、文書の格納処理に対応した指示書に処理情報の内容を反映して、指示書の内容を補完する。具体的には、ＣＰＵ１１は、処理情報に含まれるスキャナの動作パラメータを、スキャナで文書を読み取る前に画像形成装置２に設定する指示を指示書に追加する。また、ＣＰＵ１１は、サーバ４でのＯＣＲ処理によって内容の読み取りを行う項目を、「取引先の金融会社名」とする指示を指示書に追加する。更に、ＣＰＵ１１は、サーバ４から受信した処理結果及び処理画像を、処理結果に含まれる金融会社名と同じ名称を有する業務システム３のフォルダに格納する指示を指示書に追加する。

【0111】

これにより、ユーザが画像形成装置２のスキャナで読み取らせた文書を、取引先の金融会社名に応じて「Ａ銀行」、「Ｂ保険会社」、及び「Ｃ信託銀行」と名付けられた３種類の文書の格納領域に分類して格納するための指示書が完成する。

【0112】

ステップＳ４０において、ＣＰＵ１１は、スキャナの動作パラメータを指示書に指定された動作パラメータに設定してから、スキャナによる文書の読み取りを行い、文書の画像を生成する。

【0113】

ステップＳ５０において、ＣＰＵ１１は、ステップＳ４０で生成した画像と共に、処理情報を用いて内容の補完を行った補完後の指示書をサーバ４に送信し、画像に対して指示書に従った画像処理を行うようにサーバ４に指示する。

【0114】

ステップＳ６０において、ＣＰＵ１１は、ステップＳ５０でサーバ４に画像及び指示書を送信してから規定時間が経過したか否かを判定する。

【0115】

規定時間が経過していない場合、ＣＰＵ１１は、ステップＳ６０の判定処理を繰り返し実行して、規定時間が経過するまで待機する。一方、規定時間が経過した場合にはステップＳ７０に移行する。

【0116】

この場合、サーバ４での画像処理は終了したと考えられるため、ステップＳ７０において、ＣＰＵ１１は、画像処理の処理結果を要求する処理結果要求をサーバ４に送信する。

【0117】

一方、画像及び指示書を受信したサーバ４のＣＰＵ４１は、図８のステップＳ２００において、受信した指示書に従って画像処理を実行する。本開示の例の場合、ＣＰＵ４１は、画像に対してＯＣＲ処理を実行し、ＯＣＲ処理を行った画像、すなわち、処理画像から「取引先の金融会社名」の項目を抽出し、「取引先の金融会社名」の項目に記載されている文字を読み取る。その上で、ＣＰＵ４１は、「取引先の金融会社名」の項目に「Ａ銀行」、「Ｂ保険会社」、及び「Ｃ信託銀行」の何れの文字が記載されているかを認識して、処理画像から取引先の金融会社名を取得する。

【0118】

ステップＳ２２０において、ＣＰＵ４１は、画像処理の処理結果と画像処理によって得られた処理画像を、処理結果要求の応答として処理結果要求の送信元である画像形成装置２に送信して、図８に示す画像処理を終了する。本開示の例の場合、処理結果には文書に記載されていた取引先の金融会社名が含まれる。すなわち、本開示の例における処理結果には、処理画像の格納先を表す格納領域の名称が含まれる。

【0119】

一方、画像形成装置２のＣＰＵ１１は、図６のステップＳ７０で処理結果要求を送信した後、ステップＳ８０において、サーバ４から処理結果及び処理画像を受信したか否かを判定する。処理結果及び処理画像を受信していない場合、ＣＰＵ１１は、ステップＳ８０の判定処理を繰り返し実行して、処理結果及び処理画像を受信するまで待機する。サーバ４から処理結果及び処理画像を受信した場合にはステップＳ９０に移行する。

【0120】

ステップＳ９０において、ＣＰＵ１１は、指示書に従って、処理結果に含まれる取引先の金融会社名と同じ名称が付された業務システム３の格納領域に処理結果及び処理画像を送信することによって、業務システム３に対して処理結果及び処理画像を送信先の格納領域に記憶するように指示する。

【0121】

例えば処理結果に含まれる取引先の金融会社名が「Ａ銀行」であれば、ＣＰＵ１１は、フォルダ名が「Ａ銀行」となっている業務システム３のフォルダにサーバ４から受信した処理結果及び処理画像を送信する。以上により、図６に示す画像形成処理を終了する。

【0122】

こうした文書の格納処理において、例えば「Ａ銀行」、「Ｂ保険会社」、及び「Ｃ信託銀行」といった３種類の取引先の金融会社に加えて、新たに取引を始めた「Ｄ信用金庫」を追加する場合の処理について考えてみる。

【0123】

既に説明したように、情報処理システム１におけるワークフロー処理では、業務システム３から取得した処理情報に基づいて、ユーザが実行しようとしているワークフロー処理の指示書が生成され、画像形成装置２が生成した指示書に基づいて、業務システム３及びサーバ４が指示された処理を行う。

【0124】

したがって、例えば管理者が、業務システム３に「Ｄ信用金庫」というフォルダ名を有するフォルダを新たに追加すれば、業務システム３によって、追加されたフォルダを含む各々のフォルダのフォルダ名と動作パラメータを含んだ処理情報が生成されるため、サーバ４がＯＣＲ処理によって認識する「取引先の金融会社名」の項目の内容として「Ｄ信用金庫」が追加された指示書が生成される。

【0125】

すなわち、画像形成装置２、業務システム３、及びサーバ４の各々に対して、管理者が新たな取引先として「Ｄ信用金庫」が追加されたことを示す情報を個別に登録しなくても、業務システム３に「Ｄ信用金庫」というフォルダ名を有するフォルダを追加するだけで、「取引先の金融会社名」の項目には「Ａ銀行」、「Ｂ保険会社」、「Ｃ信託銀行」、及び「Ｄ信用金庫」が含まれることが指示書に記載される。したがって、サーバ４が「取引先の金融会社名」の項目に「Ｄ信用金庫」と記載されている文書を認識するようになる。また、画像形成装置２は、「取引先の金融会社名」の項目に「Ｄ信用金庫」と記載されている文書の処理画像を、業務システム３の指定された格納領域（この場合、フォルダ名が「Ｄ信用金庫」となっているフォルダ）に格納するようになる。

【0126】

このように、本開示の情報処理システム１、１Ａによれば、ワークフロー処理に対する変更内容を業務システム３に反映させるだけで、ワークフロー処理に対応した指示書の内容が更新され、情報処理システム１、１Ａに含まれる各々の装置が更新後の指示書に沿って処理を実行する。

【0127】

なお、本開示の例では、既に画像形成装置２に存在するユーザの実行指示に対応した指示書を、画像形成装置２が業務システム３から受信した処理情報の内容に基づいて補完して指示書を生成したが、指示書の生成方法はこれに限られない。

【0128】

例えば画像形成装置２は、指示書を生成することなく、ユーザによって指示された処理に対応した指示書を取得するための指示取得要求を業務システム３に送信する。これに対して、業務システム３は、指示された処理に対して予め設定されている動作パラメータ、及び指示された処理を実行する上で必要になる情報を収集し、収集した動作パラメータ及び情報を反映して指示された処理の指示書を生成し、生成した指示書を画像形成装置２に送信してもよい。この場合、画像形成装置２及びサーバ４は、業務システム３が生成した指示書に従って各々の処理を実行すればよい。

【0129】

以上、実施形態を用いて情報処理システム１の一態様について説明したが、開示した情報処理システム１の形態は一例であり、情報処理システム１の形態は実施形態に記載の範囲に限定されない。本開示の要旨を逸脱しない範囲で実施形態に多様な変更又は改良を加えることができ、当該変更又は改良を加えた形態も開示の技術的範囲に含まれる。例えば本開示の要旨を逸脱しない範囲で、図６に示した画像形成処理、図７に示した情報収集処理、及び図８に示した画像処理といった各処理における内部の処理順序を変更してもよい。

【0130】

また、上記の実施形態では、一例として、図６、図７、及び図８に示した各処理をソフトウェアで実現する形態について説明した。しかしながら、各処理のフローチャートと同等の処理をハードウェアで処理させるようにしてもよい。この場合、各処理をソフトウェアで実現した場合と比較して処理の高速化が図られる。

【0131】

上記の実施形態において、プロセッサとは広義的なプロセッサを指し、汎用的なプロセッサや、専用のプロセッサ（例えば ＧＰＵ：Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ、ＡＳＩＣ：Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ、ＦＰＧＡ：Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ、プログラマブル論理デバイス、等）を含むものである。

【0132】

また、上記の実施形態におけるプロセッサの動作は、１つのプロセッサによって成すのみでなく、物理的に離れた位置に存在する複数のプロセッサが協働して成すものであってもよい。また、プロセッサの各動作の順序は上記の実施形態において記載した順序のみに限定されるものではなく、適宜変更してもよい。

【0133】

上記の実施形態では、不揮発性メモリ１４に画像形成プログラムが記憶され、不揮発性メモリ３４に業務プログラムが記憶され、不揮発性メモリ４４にサーバプログラムが記憶されている例について説明した。しかしながら、各々のプログラムの記憶先は不揮発性メモリ１４、不揮発性メモリ３４、及び不揮発性メモリ４４に限定されない。

【0134】

本開示の画像形成プログラムは、コンピュータ１０で読み取り可能な記憶媒体に記録された形態で提供することも可能である。本開示の業務プログラムは、コンピュータ３０で読み取り可能な記憶媒体に記録された形態で提供することも可能である。また、本開示のサーバプログラムは、コンピュータ４０で読み取り可能な記憶媒体に記録された形態で提供することも可能である。

【0135】

例えば画像形成プログラム、業務プログラム、及びサーバプログラムをＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）及びＤＶＤ－ＲＯＭ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）のような光ディスクに記録した形態で提供してもよい。また、画像形成プログラム、業務プログラム、及びサーバプログラムを、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリ及びメモリカードのような可搬型の半導体メモリに記録した形態で提供してもよい。ＲＯＭ１２、ＲＯＭ３２、ＲＯＭ４２、不揮発性メモリ１４、不揮発性メモリ３４、不揮発性メモリ４４、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、ＵＳＢ、及びメモリカードは非一時的（ｎｏｎ－ｔｒａｎｓｉｔｏｒｙ）記憶媒体の一例である。

【0136】

更に、画像形成装置２は通信ユニット１７を通じて、通信回線６又は通信回線７に接続された外部装置（図示せず）から画像形成プログラムをダウンロードし、ダウンロードした画像形成プログラムを記憶装置に記憶してもよい。業務システム３は通信ユニット３７を通じて外部装置から業務プログラムをダウンロードし、ダウンロードした業務プログラムを記憶装置に記憶してもよい。また、サーバ４は通信ユニット４７を通じて外部装置からサーバプログラムをダウンロードし、ダウンロードしたサーバプログラムを記憶装置に記憶してもよい。

【0137】

この場合、画像形成装置２のＣＰＵ１１は、外部装置からダウンロードした画像形成プログラムを記憶装置から読み込んで画像形成処理を実行する。業務システム３のＣＰＵ３１は、外部装置からダウンロードした業務プログラムを記憶装置から読み込んで情報収集処理を実行する。また、サーバ４のＣＰＵ４１は、外部装置からダウンロードしたサーバプログラムを記憶装置から読み込んで画像処理を実行する。

【0138】

以下に本実施形態に係る付記を示す。

【0139】

（（（１）））
プロセッサを備え、
前記プロセッサは、
共にファイアウォールの内側に設置されている第１サーバから、指示書において指示する処理を補完する補完情報を取得し、
前記補完情報により補完した前記指示書に従って指示された処理を実行し、
前記指示された処理によって生成された画像と共に、補完後の前記指示書を、前記ファイアウォールの外側に設置されている第２サーバに送信して、前記指示書に従って前記画像に対する画像処理を行うように前記第２サーバに指示する
画像形成装置。

【0140】

（（（２）））
前記補完情報には、前記第１サーバが保有する前記指示された処理の動作に影響を与える情報の変更内容が含まれる
（（（１）））に記載の画像形成装置。

【0141】

（（（３）））
前記指示された処理の動作に影響を与える情報が、前記画像に対して画像処理が行われた処理画像の格納先の候補となるデータの格納領域に関する情報である
（（（２）））に記載の画像形成装置。

【0142】

（（（４）））
前記格納領域に関する情報が、前記格納領域の名称であり、
前記プロセッサは、前記補完情報に従って、前記第２サーバに対して前記画像に何れの前記格納領域の名称が含まれているかを認識させるように前記指示書を補完する
（（（３）））に記載の画像形成装置。

【0143】

（（（５）））
前記プロセッサは、前記処理画像を、前記処理画像の格納先を表す前記格納領域の名称と共に前記第２サーバから受信し、
前記処理画像を前記第１サーバに送信して、前記処理画像を前記格納領域の名称によって示される格納領域に記憶するように前記第１サーバに指示する
（（（４）））に記載の画像形成装置。

【0144】

（（（６）））
画像形成処理を実行するように、ファイアウォールの内側に設置されたコンピュータによって実行可能なプログラムを記憶した非一時的記憶媒体であって、
前記画像形成処理が、
共に前記ファイアウォールの内側に設置されている第１サーバから、指示書において指示する処理を補完する補完情報を取得する取得ステップと、
前記補完情報により補完した前記指示書に従って指示された処理を実行する実行ステップと、
前記指示された処理によって生成された画像と共に、補完後の前記指示書を、前記ファイアウォールの外側に設置されている第２サーバに送信して、前記指示書に従って前記画像に対する画像処理を行うように前記第２サーバに指示する処理を実行させる送信ステップと、
を含む非一時的記憶媒体。

【0145】

（（（７）））
共にファイアウォールの内側に設置されている画像形成装置及び第１サーバと、前記ファイアウォールの外側に設置されている第２サーバと、を含むシステムであって、
前記第１サーバは第１プロセッサを備え、
前記第１プロセッサは、
指示書において指示する処理を補完する補完情報を記憶装置に記憶し、
前記画像形成装置は第２プロセッサを備え、
前記第２プロセッサは、
前記第１サーバから、前記補完情報を取得し、
前記補完情報により補完した前記指示書に従って指示された処理を実行し、
前記指示された処理によって生成された画像と共に、補完後の前記指示書を、前記ファイアウォールの外側に設置されている第２サーバに送信し、
前記第２サーバは第３プロセッサを備え、
前記第３プロセッサは、
前記指示書に従って前記画像に対する画像処理を実行する
情報処理システム。

【0146】

（（（１）））、（（（６）））、及び（（（７）））によれば、複数の装置が連携して指示された処理を行う場合に、処理の内容に影響を与える情報に変更があったとしても、何れか１つの装置に記憶された情報を変更することで、変更後の情報に対応した処理を実行することができる、という効果を有する。

【0147】

（（（２）））によれば、第１サーバが保有する情報を変更すれば、複数の装置が変更後の情報に対応した処理を連携して実行することができる、という効果を有する。

【0148】

（（（３）））によれば、第１サーバに格納領域を追加するだけで、追加した格納領域に対応した処理画像を、追加した格納領域に格納させることができる、という効果を有する。

【0149】

（（（４）））によれば、第１サーバに追加した格納領域の名称が画像に含まれているかを第２サーバに認識させることができる、という効果を有する。

【0150】

（（（５）））によれば、処理画像に含まれる格納領域の名称と同じ名称を有する第１サーバの格納領域に処理画像を格納することができる、という効果を有する。

【符号の説明】

【0151】

１（１Ａ） 情報処理システム
２ 画像形成装置
３ 業務システム
４ サーバ
５ ファイアウォール
６（７） 通信回線
１０（３０、４０） コンピュータ
１１（３１、４１） ＣＰＵ
１２（３２、４２） ＲＯＭ
１３（３３、４３） ＲＡＭ
１４（３４、４４） 不揮発性メモリ
１５（３５、４５） Ｉ／Ｏ
１６（３６、４６） バス
１７（３７、４７） 通信ユニット
１８（３８、４８） 入力ユニット
１９（３９、４９） 表示ユニット
２０ 画像形成ユニット

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】