特開 2024-36453 表示制御方法、プログラム及び表示制御装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024036453

(43)【公開日】2024-03-15

(54)【発明の名称】表示制御方法、プログラム及び表示制御装置

(51)【国際特許分類】

   G06F 3/0481 20220101AFI20240308BHJP

   G06Q 30/0601 20230101ALI20240308BHJP

【ＦＩ】

G06F3/0481

G06Q30/0601 340

【審査請求】有

【請求項の数】11

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2024013873

(22)【出願日】2024-02-01

(62)【分割の表示】P 2022049316の分割

【原出願日】2022-03-25

(71)【出願人】

【識別番号】000001443

【氏名又は名称】カシオ計算機株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100095407

【弁理士】

【氏名又は名称】木村 満

(72)【発明者】

【氏名】諸星 博

(72)【発明者】

【氏名】丸 憲太郎

(57)【要約】

【課題】複数のコンポーネントによって構成される対象物をカスタマイズする画面において、コンポーネントを選択しやすくなるように表示する。
【解決手段】表示制御方法は、コンピュータが、複数のコンポーネントによって構成されコンポーネントの各々が複数のバリエーションを有する対象物のカスタマイズ処理を受け付け、ユーザの行動履歴又は購入実績に基づいて、対象物をカスタマイズする画面におけるコンポーネントの表示順を変更する。
【選択図】図１５

【特許請求の範囲】

【請求項1】

コンピュータが、
複数のコンポーネントによって構成され前記コンポーネントの各々が複数のバリエーションを有する対象物のカスタマイズ処理を受け付け、
ユーザの行動履歴又は購入実績に基づいて、前記対象物をカスタマイズする画面における前記コンポーネントの表示順を変更する、
表示制御方法。

【請求項2】

前記コンポーネントの表示順は、各コンポーネントについて前記バリエーションを選択する画面における前記バリエーションの表示順である、
請求項１に記載の表示制御方法。

【請求項3】

前記ユーザの行動履歴は、前記ユーザによる前記バリエーションの選択の履歴である、
請求項１又は２に記載の表示制御方法。

【請求項4】

前記コンピュータは、
前記行動履歴に基づいて、選択回数が多い前記バリエーションの表示順位を上げる、
請求項３に記載の表示制御方法。

【請求項5】

前記コンピュータは、
前記コンポーネントが選択される順番を示す選択シーケンスが前記ユーザの前記選択シーケンスと一致する行動履歴の中で、選択回数が多い前記バリエーションの表示順位を上げる、
請求項４に記載の表示制御方法。

【請求項6】

前記コンピュータは、
前記ユーザの特性を示す特性データを取得し、
前記特性データに合致する前記ユーザの行動履歴又は購入実績に基づいて前記対象物をカスタマイズする画面における前記コンポーネントの表示順を変更する、
請求項１から５のいずれか１項に記載の表示制御方法。

【請求項7】

前記コンピュータは、
前記バリエーションが色に関するバリエーションの場合、表示順位が最も高い色のバリエーションから色相の値の順番で前記バリエーションを表示する、
請求項１から６のいずれか１項に記載の表示制御方法。

【請求項8】

前記コンピュータは、
在庫数が少ない前記バリエーションの表示順位を下げる、
請求項１から７のいずれか１項に記載の表示制御方法。

【請求項9】

前記対象物は時計である、
請求項１から８のいずれか１項に記載の表示制御方法。

【請求項10】

コンピュータに、
複数のコンポーネントによって構成され前記コンポーネントの各々が複数のバリエーションを有する対象物のカスタマイズ処理を受け付け、
ユーザの行動履歴又は購入実績に基づいて、前記対象物をカスタマイズする画面における前記コンポーネントの表示順を変更する、
処理を実行させるプログラム。

【請求項11】

複数のコンポーネントによって構成され前記コンポーネントの各々が複数のバリエーションを有する対象物のカスタマイズ処理を受け付け、
ユーザの行動履歴又は購入実績に基づいて、前記対象物をカスタマイズする画面における前記コンポーネントの表示順を変更する、
制御部を備える、
表示制御装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、表示制御方法、プログラム及び表示制御装置に関する。

【背景技術】

【0002】

近年、製品に対する多様な顧客ニーズに応えるため、製品の仕様をユーザがカスタマイズして注文することが可能な製品販売システムが出現してきている。例えば、特許文献１には、ユーザが部品を選んでカスタマイズ製品を構成することができる販売システムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００６－１９５７６１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１に開示されている販売システムは、見積り画面上に部品選択リストを表示し、部品選択リストからユーザが希望する部品を選択することでカスタマイズ製品を構成することができる。しかし、特許文献１に開示されているような従来のシステムにおいては、ユーザが希望する部品を選択しやすくするようなＵＩ（Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）は提供されていなかった。

【0005】

本発明は上記実情に鑑みてなされたものであり、複数のコンポーネントによって構成される対象物をカスタマイズする画面において、コンポーネントを選択しやすくなるように表示することができる表示制御方法、プログラム及び表示制御装置を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記目的を達成するため、本発明に係る表示制御方法の一態様は、
コンピュータが、
複数のコンポーネントによって構成され前記コンポーネントの各々が複数のバリエーションを有する対象物のカスタマイズ処理を受け付け、
ユーザの行動履歴又は購入実績に基づいて、前記対象物をカスタマイズする画面における前記コンポーネントの表示順を変更する。

【発明の効果】

【0007】

本発明によれば、複数のコンポーネントによって構成される対象物をカスタマイズする画面において、コンポーネントを選択しやすくなるように表示することができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】実施の形態１に係る製品カスタマイズシステムの構成の一例を示す図である。

【図2】実施の形態１に係る腕時計のコンポーネントの一例を示す図である。

【図3】実施の形態１に係るＥＣサイト装置の機能構成の一例を示す図である。

【図4】実施の形態１に係るＥＣサイトにおけるカスタマイズ可能な製品のインターネットショッピング用の画面の一例を示す図である。

【図5】実施の形態１に係るＥＣサイトにおいて選択された製品の詳細情報を表示する画面の一例を示す図である。

【図6】実施の形態１に係るＥＣサイトにおいて製品をカスタマイズする画面の一例を示す図である。

【図7】実施の形態１に係るＥＣサイトにおいて製品をカスタマイズする画面の他の一例を示す図である。

【図8】実施の形態１に係るＥＣサイトにおいて三連遊環をカスタマイズする画面の一例を示す図である。

【図9】実施の形態１に係るＥＣサイトにおいて三連遊環をカスタマイズする画面の他の一例を示す図である。

【図10】実施の形態１に係るコンポーネント画像情報の一例を示す図である。

【図11】実施の形態１に係る行動履歴情報の一例を示す図である。

【図12】実施の形態１に係る購入実績情報の一例を示す図である。

【図13】実施の形態１に係る選択回数情報の一例を示す図である。

【図14】実施の形態１に係る表示順情報の一例を示す図である。

【図15】実施の形態１に係るカスタマイズ表示処理のフローチャートである。

【図16】実施の形態２に係るカスタマイズ表示処理のフローチャートの第１の部分である。

【図17】実施の形態２に係るカスタマイズ表示処理のフローチャートの第２の部分である。

【図18】実施の形態２に係るカスタマイズ表示処理におけるメモリ内容の第１の例を示す図である。

【図19】実施の形態２に係るカスタマイズ表示処理におけるメモリ内容の第２の例を示す図である。

【図20】実施の形態２に係るカスタマイズ表示処理におけるメモリ内容の第３の例を示す図である。

【図21】実施の形態３に係るＥＣサイトにおいて優先条件を設定する画面の一例を示す図である。

【図22】実施の形態３に係るユーザ情報の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

実施の形態に係る表示制御方法等について、図面を参照して説明する。なお、図中同一又は相当する部分には同一符号を付す。

【0010】

（実施の形態１）
理解を容易にするため、以下、実施の形態１に係る表示制御方法等を、図１に示す製品カスタマイズシステム１０００に適用した場合を例にして説明する。製品カスタマイズシステム１０００は、図１に示すように、ＥＣサイト装置１００と在庫管理装置２００とを備える。

【0011】

ＥＣサイト装置１００は、カスタマイズ可能な製品を販売するＥＣサイトを提供するサーバである。このカスタマイズ可能な製品は、複数のコンポーネントから構成され、各コンポーネントを複数の選択肢（バリエーション）の中から選択することによってカスタマイズが可能になっている。具体的にはユーザは、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）やスマートフォン等のユーザ端末３００からＥＣサイト装置１００にアクセスし、各コンポーネントについて、複数のバリエーションの中から希望するものを選択することによって、製品をカスタマイズして購入することができる。

【0012】

図２に示す腕時計５００を例にして、カスタマイズ可能な製品並びにコンポーネント及びバリエーションについて説明する。

【0013】

この腕時計５００は、ショートバンドコンポーネント５１０、ロングバンドコンポーネント５２０、美錠コンポーネント５３０、遊環コンポーネント５４０、ベゼルコンポーネント５５０、ガラスコンポーネント５６０等の複数のコンポーネントを組み合わせて構成される。

【0014】

そして、例えばショートバンドコンポーネント５１０には、色違いのバリエーションとして、ショートバンドコンポーネント５１０Ａ、ショートバンドコンポーネント５１０Ｂ、ショートバンドコンポーネント５１０Ｃ等が用意されている。また、ショートバンドコンポーネント５１０は、ショートバンド５１１とバンドバネ棒５１２という２つのパーツ（部品）から構成され、色の異なるショートバンド５１１をバンドバネ棒５１２と組み合わせることで複数のバリエーションが提供される。

【0015】

つまりバリエーション（選択可能仕様）とは、例えばショートバンドコンポーネント５１０を構成するパーツ（部品）の色、材質、個数等を変更したものを示す。具体的には、ショートバンドコンポーネント５１０Ａは、バンドの色がオレンジ色で材質は樹脂のものであり、ショートバンドコンポーネント５１０Ｂは、バンドの色が黒色で材質はメタルのものであるというように、バリエーションによってパーツの色、材質、個数等のプロパティ（属性）は任意に変更されたものになる。バリエーションの数も任意であり、各コンポーネントで同じである必要はない。

【0016】

図示しないが、他のコンポーネントも同様に、１つ以上のパーツ（部品）から構成され、パーツの色、材質、個数等を変更することで、複数のバリエーションが提供される。

【0017】

図１に戻り、ＥＣサイト装置１００は、ユーザ端末３００から受け付けたユーザの行動履歴（ＥＣサイトにおけるユーザの製品やコンポーネントの閲覧、選択、注文等の履歴）や購入実績の情報を蓄積し、必要に応じてこれらの情報を在庫管理装置２００に送信する。

【0018】

在庫管理装置２００は、コンポーネントとパーツ（部品）との対応や、各パーツの在庫状況を把握しており、パーツの在庫からコンポーネントの在庫（提供可能数）を算出し、これらの在庫の情報をＥＣサイト装置１００に送信する。

【0019】

以下、ＥＣサイト装置１００の機能構成等について説明する。ＥＣサイト装置１００は、機能構成として、図３に示すように、制御部１１０と、記憶部１２０と、通信部１３０と、を備える。

【0020】

制御部１１０は、例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等のプロセッサで構成される。制御部１１０は、記憶部１２０に記憶されているプログラムを実行し、ＥＣサイト装置１００を、ＥＣサイトのウェブサーバとして機能させる。

【0021】

記憶部１２０は、制御部１１０が実行するプログラムや、必要なデータを記憶する。記憶部１２０は、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）等を含み得るが、これらに限られるものではない。

【0022】

通信部１３０は、ＥＣサイト装置１００が、在庫管理装置２００、ユーザ端末３００等とデータを送受信するための通信インタフェースである。

【0023】

以上の機能構成を備えることにより、ＥＣサイト装置１００は、ユーザ端末３００から接続されると、ＥＣサイトの機能を提供し、ユーザ端末３００の表示部である画面３１０に、例えば図４に示すように、インターネットショッピングが可能な腕時計の一覧を表示させる。

【0024】

図４では、「ウォッチ＃１」という型番の腕時計（ベースモデル＃１の腕時計）として、カスタマイズが行われていない「デフォルトモデル」とデザイナーＡ氏がカスタマイズした「デザイナーＡ氏カスタマイズモデル」が画面３１０に表示され、「ウォッチ＃２」という型番の腕時計（ベースモデル＃２の腕時計）として、カスタマイズが行われていない「デフォルトモデル」が画面３１０に表示されている。なお、これは表示の一例に過ぎない。ＥＣサイト装置１００は、例えば型番が同一の腕時計のみを画面３１０に表示させてもよい。また、ＥＣサイト装置１００は、ＥＣサイトの最初のページでは各型番の腕時計のデフォルトモデルのみを表示させ、カスタマイズモデルは別の専用ページに表示させてもよい。

【0025】

図４に示す画面３１０上で、ユーザが例えば「ウォッチ＃１デザイナーＡ氏カスタマイズモデル」を選択する（例えば選択したい腕時計を画面上でクリックしたり、タップしたりする）と、ＥＣサイト装置１００は、ユーザ端末３００の画面３１０に、図５に示すような、選択された製品の詳細情報を表示するページを表示させる。製品の詳細情報としてどのような情報を表示させるかは任意であるが、図５では、選択された腕時計を様々な角度（複数の視線方向）から見た画像である複数のアングル画像３１２が表示されている。

【0026】

図５に示す画面３１０では３つのアングル画像３１２しか示されていないが、ユーザが選択可能なコンポーネントのそれぞれについて、そのコンポーネントを効果的に視認可能なアングル画像が用意されていてもよい。また、製品全体のデザインを確認するためのアングル画像（例えば、表からの全体俯瞰、裏からの全体俯瞰、真横からの画像、巻カット画像等）が用意されていてもよい。アングル画像３１２を何種類用意するか、またどのような角度からの画像をアングル画像３１２とするかは任意である。

【0027】

図５に示す画面３１０上で、ユーザが右上のカスタマイズボタン３１１を押す（例えばクリック、タップ等する）と、ＥＣサイト装置１００は、ユーザ端末３００の画面３１０に、図６に示すような、製品の各コンポーネントをカスタマイズするためのカスタマイズ用画面を表示させて、カスタマイズ処理を受け付ける。図６はカスタマイズ用画面の一例であるが、この例では、カスタマイズする製品のデフォルトのアングル画像３１２（例えば正面から見たアングル画像）が画面中央左側に比較的大きく表示され、その下には選択可能なアングル画像３１２の一覧がサムネイル画像３１４で表示され、アングル画像３１２の右には選択可能なコンポーネント３１３の一覧と、選択されたコンポーネント３１３についてのカスタマイズ用アイテム（選択可能なバリエーション）３１５の一覧が表示されている。

【0028】

図６では、コンポーネント選択のところにコンポーネント３１３として、Ｂｅｚｅｌ、Ｆａｃｅ、Ｓｈｏｒｔ Ｂａｎｄ、Ｌｏｎｇ Ｂａｎｄ、Ｂｕｃｋｌｅ、Ｂａｎｄ Ｌｏｏｐが表示されているが、これらは、それぞれベゼルコンポーネント５５０、ガラスコンポーネント５６０、ショートバンドコンポーネント５１０、ロングバンドコンポーネント５２０、美錠コンポーネント５３０、遊環コンポーネント５４０に対応する。図６では、ベゼルコンポーネント５５０が選択された状態になっており、ベゼルコンポーネント５５０の選択可能なバリエーションとして色が選択できるようになっている。この色は、カスタマイズ用アイテム３１５の一覧として、過去に選択された色の中から選択回数が多い順に表示される。また、選択されている色にはチェックマーク３１６が、部品不足のため提供できない（すなわち、在庫切れの）色には売り切れマーク３１７が表示される。

【0029】

ユーザがベゼルコンポーネント５５０のカスタマイズ用アイテム３１５として、現在選択されている色とは異なる色を選択すると、画面３１０上のアングル画像３１２（有効アングル画像）における腕時計のベゼルコンポーネント５５０の色が、選択された色に変更される。

【0030】

また、図６に示す例では、画面上部に完了ボタン３１８及びシェアボタン３１９が表示されている。ユーザは、このカスタマイズ用画面で、カスタマイズしたいコンポーネントについてバリエーションを選択して、腕時計をカスタマイズすることができる。そして、カスタマイズが完了したら、完了ボタン３１８を押すことにより、カスタマイズを終了することができる。そして、ユーザはカスタマイズ終了後、カスタマイズした商品を注文することができる。また、ユーザはシェアボタン３１９を押すことにより、カスタマイズしたモデルの画像に関する情報をＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅ）等に投稿することができる。

【0031】

また、ユーザがコンポーネント３１３の一覧の中からカスタマイズしたい他のコンポーネント３１３を選択すると、ＥＣサイト装置１００は、図７に示すように、それまで選択されていたコンポーネント３１３（この例ではベゼルコンポーネント５５０）のバリエーションの選択が完了したとみなしてチェックマーク３２７を表示させ、選択されたコンポーネント３１３（図７ではショートバンドコンポーネント５１０）を効果的に視認できるアングル画像３１２を選択し、選択したアングル画像３１２を画面３１０に大きく表示させる。

【0032】

そして、ＥＣサイト装置１００は、選択されたコンポーネント３１３についてのカスタマイズ用アイテム３１５の一覧を画面３１０に表示させる。ここでは、ショートバンドコンポーネント５１０の選択可能なバリエーションとして色が選択できるようになっている。ＥＣサイト装置１００は、後述するカスタマイズ表示処理により、カスタマイズ用アイテム３１５の一覧として、過去に選択された色の中から選択回数が多い順に画面３１０に表示させる。

【0033】

また、コンポーネントのうち、遊環コンポーネント５４０は他のコンポーネントと異なり、色のバリエーションだけでなく、ユーザはシングルタイプ（通常の遊環）とトリプルタイプ（三連遊環）とを選択可能である。そして、トリプルタイプの遊環コンポーネント５４０は３つの遊環から構成され、ユーザはこの３つの遊環それぞれの色を選択可能である。したがって、ユーザがコンポーネント選択においてコンポーネント３１３としてＢａｎｄ Ｌｏｏｐ（遊環コンポーネント５４０）を選択すると、ＥＣサイト装置１００は例えば図８に示すような遊環コンポーネント５４０のバリエーションを選択する画面３１０を表示させる。

【0034】

この画面には、遊環コンポーネント５４０として、シングルタイプを選択するためのシングルボタン３２０と、トリプルタイプを選択するためのトリプルボタン３２１が用意されており、トリプルボタン３２１が押された場合には、３つの遊環それぞれを選択するために、トップボタン３２３、ミドルボタン３２４、ボトムボタン３２５がさらに表示される。

【0035】

トップボタン３２３は、３つの遊環のうちの一番上の遊環のバリエーションを選択するためのボタンである。ミドルボタン３２４は、３つの遊環のうちの真ん中の遊環のバリエーションを選択するためのボタンである。ボトムボタン３２５は、３つの遊環のうちの一番下の遊環のバリエーションを選択するためのボタンである。

【0036】

このように、トリプルタイプの遊環コンポーネント５４０に対しては、ユーザは、３つの遊環それぞれのバリエーションを選択する必要があり、操作が煩雑になる。このため、ＥＣサイト装置１００は、過去に選択されたトリプルタイプの色の組合せの中から選択回数が多い順に表示させる機能を提供してもよい。図８及び図９にこの機能が提供される例を示す。図８に示す画面でユーザがトリプル履歴ボタン３２２を押すと、ＥＣサイト装置１００は、図９に示すように選択された回数の多い順にＲａｎｋ１からトリプルタイプの３つの色の組合せを表示させ、ユーザはこの中からトリプルタイプの遊環コンポーネント５４０のバリエーション選択を行うことができる。

【0037】

ここで図３に戻り、記憶部１２０が記憶する各種情報について説明する。コンポーネント画像情報１２１は、各コンポーネントの各アングルについての各バリエーションの画像素材（バリエーション画像）の情報である。例えば、ベゼルコンポーネントのコンポーネント画像情報１２１としては、図１０に示すように、ベゼルコンポーネントの各バリエーションについて、各アングル画像用の画像素材が記憶されている。他のコンポーネントについても同様のコンポーネント画像情報１２１が記憶部１２０に記憶されている。

【0038】

行動履歴情報１２２は、ユーザがＥＣサイトにおいて、どの製品やコンポーネント（バリエーション）を閲覧したか（閲覧回数や閲覧時間はどの程度か）、選択したか（選択回数はどの程度か）、また、注文したか等の操作履歴の情報である。具体的には、図１１に示すように、行動履歴情報１２２は、行動履歴情報を一意に特定するための番号である「行動履歴番号」及びどのユーザの行動履歴なのかを示す「ユーザＩＤ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）」とともに、日時と対応付けられた行動（閲覧行動及び選択行動）のリストを含む。

【0039】

また、図１１では、ベースモデルや各コンポーネントが最後に選択された選択行動については、その選択行動によってベースモデルや各コンポーネントが決定されたことを示すために括弧書きで「（ベースモデル決定）」、「（○○コンポーネント決定）」と記載されている。ただし、制御部１１０は、行動履歴情報１２２を「完了ボタン押下」の時点から過去に遡って辿ることで、ベースモデルや各コンポーネントの最後の選択を抽出できるので、この括弧書きの情報は行動履歴情報１２２に含まれていなくてもよい。

【0040】

購入実績情報１２３は、どのようにカスタマイズされた製品が実際に購入されたかを示す情報である。具体的には、図１２に示すように、購入実績情報１２３は、購入実績番号（購入実績情報を一意に特定するための番号）、購入された製品のベースモデル及び各コンポーネントにおいて選択されたバリエーションの情報を含む。なお、購入実績情報１２３は、行動履歴情報１２２に含められて記憶されていてもよい。

【0041】

選択回数情報１２４は、各コンポーネントや、各コンポーネントにおける各バリエーションが、カスタマイズ時にユーザに何回選択されたかをカウントした情報である。具体的には、図１３に示すように、ベースモデル毎に、そのベースモデルのカスタマイズ時に各コンポーネントが選択された回数や、各コンポーネントにおいて各バリエーションが選択された回数が記憶される。ＥＣサイト装置１００は、カスタマイズ用画面でコンポーネントやバリエーションが選択される度に選択回数情報１２４を更新してもよいし、選択回数情報１２４が必要になった時に、行動履歴情報１２２を参照して各コンポーネントや各バリエーションの選択回数を算出することによって選択回数情報１２４を取得してもよい。

【0042】

表示順情報１２５は、カスタマイズ用画面における各コンポーネントのバリエーション選択のところにカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）を表示する順番の情報である。具体的には、図１４に示すように、コンポーネント毎に、そのコンポーネントのカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）が、表示される順番に列挙される。当初はデフォルトの表示順で列挙されているが、後述するカスタマイズ表示処理で選択回数情報１２４に基づいて更新される。

【0043】

図１４に示す表示順情報１２５では、遊環コンポーネント５４０については、シングルタイプとトリプルタイプが混在し、トリプルタイプについては、さらに３つの組合せ（トリプル）と、位置毎（トップ、ミドル、ボトム）のバリエーションとが混在しているが、これは遊環コンポーネント５４０のバリエーションが決定した時点でそれぞれの選択回数がカウントされ、選択回数順にソーティングされたものである。

【0044】

この場合、例えば、図８に示すカスタマイズ用画面でシングルボタン３２０が押されたら、表示順情報１２５でシングルタイプのみが抜き出されてカスタマイズ用アイテム３１５として順に表示され、トリプルボタン３２１が押されたら、表示順情報１２５で選択された位置に対応するもの（トップ、ミドル、ボトム）のみが抜き出されてカスタマイズ用アイテム３１５として順に表示され、トリプル履歴ボタン３２２が押されたら、図９に示すように、表示順情報１２５でトリプルタイプのみが抜き出されてカスタマイズ用アイテム３１５として順に表示される。

【0045】

もっとも、図１４に示した表示順情報１２５は一例に過ぎず、シンブルタイプとトリプルタイプとに分けて記憶されるようになっていてもよい。またトリプルタイプについてはさらに、トップ、ミドル、ボトムに分けて記憶されるようになっていてもよい。

【0046】

次に、図１５を参照して、ＥＣサイト装置１００の制御部１１０が実行するカスタマイズ表示処理について説明する。この処理は、ＥＣサイト装置１００が提供するＥＣサイトにアクセスしたユーザ端末３００においてカスタマイズ用画面が表示される際に実行される。例えば図５に示す画面においてカスタマイズボタン３１１が押されると、カスタマイズ表示処理が実行され、図６に示すカスタマイズ用画面が表示される。カスタマイズ用画面において各コンポーネントのバリエーションを選択させるためのカスタマイズ用アイテム３１５の表示順（表示順情報１２５）は、このカスタマイズ表示処理によって決定（更新）される。

【0047】

まず、制御部１１０は、カスタマイズボタン３１１が押された時に画面３１０に表示されていた（選択された）ベースモデルについての各コンポーネントの各バリエーションの選択回数を取得する（ステップＳ１０１）。具体的には、制御部１１０は、選択されたベースモデルについての行動履歴情報１２２から、各バリエーションの選択回数を取得する。例えば、ベースモデル＃２が選択された状態でカスタマイズボタン３１１が押された場合、制御部１１０は、ベースモデルをベースモデル＃２に決定している行動履歴情報１２２を抽出し、抽出した行動履歴情報１２２に含まれる各コンポーネントのバリエーションの選択行動をカウントすることにより選択回数を取得する。ただし、選択回数情報１２４に常に更新された値が記憶されているなら、制御部１１０は、ステップＳ１０１で記憶部１２０から直接選択回数情報１２４を取得してもよい。

【0048】

次に制御部１１０は、ステップＳ１０１で取得した選択回数に基づいて、表示順情報１２５を更新する（ステップＳ１０２）。例えば、制御部１１０は、各コンポーネントについて、選択回数が多いバリエーションから順番に並べたものを記憶部１２０に表示順情報１２５として記憶させる。

【0049】

そして、制御部１１０は、例えば図６に示すようなカスタマイズ用画面をユーザ端末３００の画面３１０に表示させる（ステップＳ１０３）。次に、制御部１１０は、ユーザにより何らかのコンポーネントが選択されたか否かを判定する（ステップＳ１０４）。ただし、カスタマイズ用画面において、図６に示すように最初から初期コンポーネント（図６ではベゼルコンポーネント５５０）のカスタマイズ用アイテム３１５を表示させる場合には、ステップＳ１０３でカスタマイズ用画面を表示させた後に、制御部１１０は、初期コンポーネント（例えばベゼルコンポーネント５５０）が選択された（ステップＳ１０４の判定をＹｅｓ）とみなす。

【0050】

いずれのコンポーネントも選択されていないなら（ステップＳ１０４；Ｎｏ）、制御部１１０はステップＳ１０４に戻る。コンポーネントが選択されたなら（ステップＳ１０４；Ｙｅｓ）、制御部１１０は、選択されたコンポーネントのバリエーション（カスタマイズ用アイテム３１５）を、ステップＳ１０２で更新した表示順情報１２５に記憶されている順番でユーザ端末３００の画面３１０に表示させる（ステップＳ１０５）。

【0051】

次に、制御部１１０は、ユーザにより何らかのバリエーション（カスタマイズ用アイテム３１５）が選択されたか否かを判定する（ステップＳ１０６）。いずれのバリエーションも選択されていないなら（ステップＳ１０６；Ｎｏ）、制御部１１０はステップＳ１０６に戻る。バリエーションが選択されたなら（ステップＳ１０６；Ｙｅｓ）、制御部１１０は選択されたバリエーションによるアングル画像３１２等を表示する（ステップＳ１０７）。

【0052】

そして、制御部１１０は、ユーザによりカスタマイズの完了が指示されたか否か（すなわち完了ボタン３１８が押されたか否か）を判定する（ステップＳ１０８）。完了が指示されたなら（ステップＳ１０８；Ｙｅｓ）、制御部１１０は、カスタマイズ表示処理を終了する。完了が指示されていないなら（ステップＳ１０８；Ｎｏ）、制御部１１０はステップＳ１０４に戻る。

【0053】

以上のカスタマイズ表示処理により、カスタマイズ用画面に表示される各コンポーネントのカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）は、それまでに選択された回数が多い順に表示されるので、ユーザが選択する可能性が高いものから表示されることになる。したがって、ＥＣサイト装置１００は、各コンポーネントのバリエーションをユーザが選択しやすいように表示させることができる。

【0054】

なお、カスタマイズ用画面において、遊環コンポーネント５４０が選択されている場合には、図８に示すように、シングルボタン３２０やトリプルボタン３２１が表示されるが、制御部１１０は、遊環コンポーネント５４０を選択する初期画面としては、最初にシングルボタン３２０が押されたものとみなしてシングルタイプの遊環のカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）を選択回数の多い順に表示させてもよい。また、シングルタイプよりもトリプルタイプの方が選択された回数が多い場合（例えば図１４に示す表示順情報１２５において、遊環コンポーネント５４０の表示順としてシングルタイプよりもトリプルタイプの方が上位である場合）については、図８に示すように、当初からトリプルタイプの選択画面が表示されるようにしてもよい。

【0055】

また、上述のカスタマイズ表示処理では、制御部１１０は、行動履歴情報１２２の選択行動をカウントすることにより選択回数情報１２４を取得し、選択回数の多い順にカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）を表示させたが、これは表示順の決め方の一例に過ぎない。制御部１１０は、例えば、全ての選択回数をカウントするのではなく、各コンポーネントにおいて最初に選択されたカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）についてのみ選択された回数をカウントして、その多い順にカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）を表示させてもよい。

【0056】

また、制御部１１０は、例えば、購入実績情報１２３で各コンポーネントについて各カスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）が選択されている回数をカウントすることにより、購入された時点での各コンポーネントで選択されている回数の多い順にカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）を表示させてもよい。

【0057】

（実施の形態２）
上述の実施の形態では、選択されたベースモデルに基づいて各コンポーネントのカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）の表示順が決定されたが、選択されたベースモデルだけでなく、その後のコンポーネントの選択まで考慮して各コンポーネントのカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）の表示順が決定される実施の形態２について説明する。

【0058】

実施の形態２に係るＥＣサイト装置１０１は、実施の形態１に係るＥＣサイト装置１００と同様の機能構成であるが、実施の形態２に係るカスタマイズ表示処理は、実施の形態１と異なるため、以下、実施の形態２に係るカスタマイズ表示処理について、図１６及び図１７を参照して説明する。この処理も、ＥＣサイト装置１００が提供するＥＣサイトにアクセスしたユーザ端末３００においてカスタマイズ用画面が表示される際に実行される。すなわち、実施の形態２においても、例えば図５に示す画面においてカスタマイズボタン３１１が押されると、以下に説明するカスタマイズ表示処理が実行され、図６に示すカスタマイズ用画面が表示される。

【0059】

まず、制御部１１０は、変数ｎに１をセットする（ステップＳ２０１）。この変数ｎは、ユーザが選択した内容を記憶させるアドレス（記憶部１２０のメモリのアドレス）を指定する変数である。ただし、このアドレスは説明のための仮想的なものであり、物理アドレスと対応している必要はなく、ベースモデルやコンポーネントやカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）の名称を記憶する配列変数の添字的なものと考えてもよい。

【0060】

そして、制御部１１０は、カスタマイズボタン３１１が押された時に画面３１０に表示されていた（選択された）ベースモデルの名称をメモリのｎ番地に記憶させる（ステップＳ２０２）。次に、制御部１１０は、変数ｎの値に１を加算する（ステップＳ２０３）。

【0061】

ステップＳ２０４～ステップＳ２０７の処理は、実施の形態１のカスタマイズ表示処理（図１５）のステップＳ１０１～ステップＳ１０４と同様なので、説明を省略する。

【0062】

ステップＳ２０７で、コンポーネントが選択されたなら（ステップＳ２０７；Ｙｅｓ）、制御部１１０は、選択されたコンポーネントの名称をメモリのｎ番地に記憶させる（ステップＳ２０８）。そして、制御部１１０は、変数ｎの値に１を加算する（ステップＳ２０９）。例えば、ベースモデル＃１が選択されてカスタマイズ表示処理が実行され、その後ベゼルコンポーネントが選択された場合、ステップＳ２０２でアドレス１に「ベースモデル＃１」が書き込まれ、ステップＳ２０８でアドレス２に「ベゼルコンポーネント」が書き込まれた結果、図１８に示すようなメモリ内容になる。

【0063】

そして、制御部１１０は、選択されたコンポーネントのバリエーション（カスタマイズ用アイテム３１５）を、ステップＳ２０５で更新した表示順情報１２５に記憶されている順番で表示する（ステップＳ２１０）。

【0064】

次に、制御部１１０は、ユーザにより何らかのバリエーション（カスタマイズ用アイテム３１５）が選択されたか否かを判定する（ステップＳ２１１）。いずれのバリエーションも選択されていないなら（ステップＳ２１１；Ｎｏ）、制御部１１０はステップＳ２１８（図１７）に進む。バリエーションが選択されたなら（ステップＳ２１１；Ｙｅｓ）、制御部１１０は選択されたバリエーションをメモリのｎ番地に記憶させる（ステップＳ２１２）。例えば、図１８のメモリ内容になっている場合に、バリエーションとしてオレンジ色のベゼルコンポーネント５５０が選択されたなら、ステップＳ２１２でアドレス３に「オレンジ色」が書き込まれ、図１９に示すようなメモリ内容になる。

【0065】

そして、制御部１１０は、メモリの１番地からｎ番地までの内容に合致する行動履歴情報１２２から、各カスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）の選択回数を取得する（ステップＳ２１３）。例えば、図１９に示すメモリ内容だった場合、制御部１１０は、行動履歴情報１２２から、ベースモデルをベースモデル＃１に決定しており、かつ、ベゼルコンポーネント５５０をオレンジ色のバリエーションに決定している行動履歴情報１２２を抽出し、抽出した行動履歴情報１２２に含まれる選択行動において、各コンポーネントの各カスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）が選択された回数をカウントすることにより選択回数を取得する。

【0066】

次に、制御部１１０は、ステップＳ２１３で取得した選択回数に基づいて、表示順情報１２５を更新し（ステップＳ２１４）、変数ｎの値に１を加算する（ステップＳ２１５）。そして、制御部１１０は、選択されたバリエーションによるアングル画像３１２等を表示する（ステップＳ２１６）。

【0067】

そして、制御部１１０は、ユーザによりカスタマイズの完了が指示されたか否かを判定する（ステップＳ２１７）。完了が指示されたなら（ステップＳ２１７；Ｙｅｓ）、制御部１１０は、カスタマイズ表示処理を終了する。完了が指示されていないなら（ステップＳ２１７；Ｎｏ）、制御部１１０はステップＳ２０７に戻る。

【0068】

また、ステップＳ２１８（図１７）では、制御部１１０は、ユーザにより他のコンポーネントが選択されたか否かを判定する。他のコンポーネントが選択されていなければ（ステップＳ２１８；Ｎｏ）、制御部１１０は、ステップＳ２１１（図１６）に戻る。

【0069】

他のコンポーネントが選択されたなら（ステップＳ２１８；Ｙｅｓ）、制御部１１０は変数ｎが３であるいか否かを判定する（ステップＳ２１９）。変数ｎが３なら（ステップＳ２１９；Ｙｅｓ）、制御部１１０は、メモリのｎ－１番地に記憶されていたコンポーネントの名称を今回選択されたコンポーネントの名称に書き換え（ステップＳ２２０）、ステップＳ２１０（図１６）に戻る。例えば、図１９に示すメモリ内容になっている場合に、他のコンポーネントとしてショートバンドコンポーネント５１０が選択されたなら、ステップＳ２２０でアドレス２の内容が「ベゼルコンポーネント」から「ショートバンドコンポーネント」に書き換えられ、図２０に示すようなメモリ内容になる。

【0070】

一方、変数ｎが３でないなら（ステップＳ２１９；Ｎｏ）、制御部１１０は、メモリのｎ－１番地に記憶されていたコンポーネントの名称を今回選択されたコンポーネントの名称に書き換える（ステップＳ２２１）。そして、制御部１１０は、メモリの１番地からｎ－２番地までの内容に合致する行動履歴情報１２２から、各バリエーションの選択回数を取得する（ステップＳ２２２）。

【0071】

なお、変数ｎの値が３か否かで処理を分けているのは、変数が３以外（５以上の奇数）の時は、今回（ステップＳ２１８で）選択されたコンポーネントのバリエーションの表示順情報を変更する必要があるのに対し、変数ｎが３の時は、ベースモデルが選択された直後のコンポーネント選択になるので、表示順情報を変更する必要がない（ステップＳ２０５で更新した表示順情報をそのまま用いることができる）からである。変数ｎが３以外の時は、それまでに１つ以上のコンポーネントについてバリエーションの選択が行われており、それがメモリのｎ－２番地までに格納されている。したがって、その情報（選択シーケンス）に基づいて今回選択されたコンポーネントのバリエーションの表示順情報を更新するための処理がステップＳ２２２及びステップＳ２２３である。

【0072】

そして、制御部１１０は、ステップＳ２２２で取得した選択回数に基づいて、表示順情報１２５を更新し（ステップＳ２２３）、ステップＳ２１０（図１６）に戻る。

【0073】

以上のカスタマイズ表示処理により、アドレス１番地～ｎ番地（又はｎ－２番地）のメモリには、各コンポーネントが選択される順番を示す選択シーケンスが記録され、選択シーケンスが一致する行動履歴情報１２２に基づいて表示順情報１２５が更新される。すなわち、カスタマイズ用画面に表示される各コンポーネントのバリエーションは、ベースモデルだけでなくその後のバリエーション選択も考慮した上で、それまでに選択された回数が多い順に表示されるので、ユーザが選択する可能性が高いものから表示されることになる。したがって、ＥＣサイト装置１０１は、各コンポーネントのバリエーションをユーザが選択しやすいように表示させることができる。

【0074】

なお、上述のカスタマイズ表示処理では、制御部１１０は、メモリ内容に合致した行動履歴情報１２２を抽出して、選択行動をカウントすることにより選択回数を取得し、選択回数の多い順にカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）を表示させたが、これは表示順の決め方の一例に過ぎない。制御部１１０は、例えば、メモリ内容に合致した行動履歴情報１２２の全ての選択回数をカウントするのではなく、各コンポーネントにおいて最初に選択されたカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）についてのみ選択された回数をカウントして、その多い順にカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）を表示させてもよい。

【0075】

（実施の形態３）
上述の実施の形態では、ＥＣサイト装置１００，１０１にアクセスした全てのユーザの行動履歴や購入実績に基づいて、各コンポーネントのカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）の表示順が決定された。しかし、ユーザの特性（性別、年齢、職業、趣味、購入したい製品の特徴等）によってカスタマイズの仕方が異なることも考えられる。そこで、ユーザの特性に合致した行動履歴を用いて表示順が決定される実施の形態３について説明する。

【0076】

実施の形態３に係るＥＣサイト装置１０２でのカスタマイズ用画面には、図２１に示すように優先条件設定ボタン３２８が表示される。そして、優先条件設定ボタン３２８を押すと、優先条件設定窓３２９が表示され、ユーザはカスタマイズ時の優先条件を入力することができる。

【0077】

図２１に示す優先条件設定窓３２９の例では、ユーザはカスタマイズを行っている人の特性として性別、年齢、職業、趣味を設定可能であり、またカスタマイズしたい製品の特性として、メイン時刻表示形式（デジタルかアナログか）やオプションサービスの設定が可能になっている。

【0078】

オプションサービスとして、図２１では裏蓋刻印が表示されているが、これは時計の裏蓋にメッセージや記号等を刻印するサービスである。他にもオプションサービスとして、ＥＣサイト装置１０２は、ユーザに任意のサービス（例えば、バンド印刷（時計のショートバンド又はロングバンドに文字やマークを印刷するサービス）、時計置台（ユーザがカスタマイズしたデザインやカラーをモチーフにして印刷された置台を時計と同梱で発送するサービス）、パッケージデザイン（ユーザがカスタマイズしたデザインやカラーをモチーフにして印刷された外装箱を時計と同梱で発送するサービス）等）を提供することが可能である。

【0079】

実施の形態３に係るＥＣサイト装置１０２は、実施の形態１又は実施の形態２に係るＥＣサイト装置１００，１０１の機能構成に加え、記憶部１２０に、図２２に示すようなユーザ情報１２６も記憶される。すなわち、実施の形態３に係るＥＣサイト装置１０２にアクセスしたユーザは、使用開始時に自分の特性データ（性別、年齢、職業、趣味、購入したい製品の特徴等のデータ）を登録する。そして、制御部１１０は、各ユーザの特性データをユーザ情報１２６として記憶部１２０に記憶し、その後は行動履歴情報１２２や購入実績情報１２３もユーザ情報１２６と紐付けて記憶していく。

【0080】

そして、実施の形態３に係るカスタマイズ表示処理においては、制御部１１０は、ユーザが優先条件設定窓３２９で入力した条件に合致するユーザ、すなわち特性データが合致するユーザの行動履歴や購入実績に基づいて、表示順情報１２５を更新する。また、制御部１１０は、ユーザが優先条件設定窓３２９で入力した製品優先条件に合致する製品やバリエーションを優先的に（表示順位を上げて）表示させる。

【0081】

具体的には、制御部１１０は、優先条件設定窓３２９で入力した条件に合致するユーザの行動履歴番号及び購入実績番号をユーザ情報１２６から抽出し、抽出した行動履歴番号で示される行動履歴情報１２２及び抽出した購入実績番号で示される購入実績情報１２３に基づいてカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）の選択回数を算出して、選択回数が多い順になるように表示順情報１２５を更新する。そして、制御部１１０は、表示順情報１２５にリストされているカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）のうち、ユーザが優先条件設定窓３２９で入力した製品優先条件に合致する製品用のカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）については、合致しないものよりも表示順を上げるように表示順情報１２５を更新する。

【0082】

以上説明したように表示順情報１２５が更新されることにより、ユーザが優先条件設定窓３２９で設定した条件に合致するカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）が優先的に（表示順位を上げて）表示されるようになる。

【0083】

このように、実施の形態３に係るカスタマイズ表示処理では、ユーザが設定した優先条件も考慮して各コンポーネントのカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）が表示されるので、ユーザが選択する可能性がより高いものから表示されることになる。したがって、ＥＣサイト装置１０２は、各コンポーネントのバリエーションをユーザが選択しやすいように表示させることができる。

【0084】

（実施の形態４）
各コンポーネントのカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）の候補の表示の仕方として、類似する色が近くに並ぶようにした方が、ユーザは微妙な色の違いを比較しながらカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）の選択を行うことができる。このような、カスタマイズ用アイテム３１５を近似色同士で並べて表示する実施の形態４について説明する。

【0085】

実施の形態４に係るＥＣサイト装置１０３は、上述の実施の形態に係るＥＣサイト装置１００，１０１，１０２と同様の機能構成である。ただし、実施の形態４に係るカスタマイズ表示処理においては、制御部１１０は、表示順情報１２５に記憶されている各コンポーネントの最初（表示順が１位）のバリエーションを最初のカスタマイズ用アイテム３１５として表示し、その後は、そのバリエーションから色相の順番に並べて表示する。

【0086】

より具体的には、制御部１１０は、選択されているコンポーネントにおいて選択可能なカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）のそれぞれの色の色相（Ｈｕｅ）の値を算出し、色相の値でソーティングする（ただし、色相の値は、最大値（例えば１）の次に最小値（例えば０）が続くものと考える）。そして、最も選択回数の多い色のカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）を最初に表示し、その後は色相の値が近い順番（ソーティングされた順番）でカスタマイズ用アイテム３１５を表示する。

【0087】

このように表示することにより、類似する色のカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）が近くに表示されるため、ユーザは微妙な色の違いを比較しやすくなり、カスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）の選択を行いやすくなる。

【0088】

（実施の形態５）
ＥＣサイト装置１００でカスタマイズ可能な製品を販売する業者にとっては、各コンポーネントのカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）が極力在庫切れを起こさないようにすることが望ましい。そこで、バリエーションの在庫数を考慮した順番でカスタマイズ用アイテム３１５を表示する実施の形態５について説明する。

【0089】

実施の形態５に係るＥＣサイト装置１０４は、上述の実施の形態に係るＥＣサイト装置１００，１０１，１０２，１０３と同様の機能構成である。ただし、実施の形態５に係るカスタマイズ表示処理においては、制御部１１０は、各バリエーションの在庫数を在庫管理装置２００から取得し、在庫数の多い順になるように表示順情報１２５を更新する。ただし、在庫数が同じバリエーションが存在した場合には、制御部１１０は、在庫数が同じバリエーションの中では選択回数が多い順になるように表示順情報１２５を更新する。

【0090】

なお、制御部１１０は、在庫数の多い順になるように表示順情報１２５を更新する代わりに、基本的には（上述の実施の形態と同様に）選択回数の多い順になるように表示順情報１２５を更新するが、在庫数が０又は僅少閾値（例えば３）以下のカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）については表示順を最下位の方へ移動するようにしてもよい。

【0091】

このようにカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）を在庫数も考慮して表示することにより、実施の形態５に係るＥＣサイト装置１００は、バリエーションの在庫切れを極力防ぎつつ、ユーザがバリエーションを選択しやすいようにカスタマイズ用アイテム３１５を表示させることができる。

【0092】

（実施の形態６）
上述の実施の形態では、基本的には、カスタマイズ用画面において、各コンポーネントのカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）の表示順を変更することで、ユーザがカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）を選択しやすくした。しかし、表示順を変更する対象をカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）に限定する必要はない。ここでは、カスタマイズ用画面において、選択可能なコンポーネント３１３の表示順も変更する実施の形態６について説明する。

【0093】

実施の形態６に係るＥＣサイト装置１０５は、上述の実施の形態に係るＥＣサイト装置１００，１０１，１０２，１０３，１０４と同様の機能構成であるが、表示順情報１２５には、各コンポーネントにおけるカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）の表示順だけでなく、コンポーネントの表示順も記憶される。

【0094】

そして、実施の形態６に係るカスタマイズ表示処理において、制御部１１０は、表示順情報１２５の更新時に、行動履歴情報１２２に含まれるコンポーネントの選択行動をカウントすることにより各コンポーネントの選択回数を取得し、コンポーネントの選択回数に基づいて、コンポーネントの表示順も更新する。そして、カスタマイズ用画面において、選択可能なコンポーネント３１３を表示する際には、更新した表示順情報１２５にしたがって、その表示順でコンポーネントの名称を表示する。

【0095】

なお、コンポーネントについては選択回数ではなく、選択の順番（例えば最初にベゼルコンポーネント５５０のバリエーションを決定し、その次にロングバンドコンポーネント５２０のバリエーションを決定する等）を重視して表示順を決定してもよい。この場合には、制御部１１０は、行動履歴情報１２２に基づき、各コンポーネントの選択順の情報をカウントし、ｎ番目に選択された回数が最多のコンポーネントをｎ番目に表示するように表示順情報１２５のコンポーネントについての情報を更新する。

【0096】

また、バリエーションが決定したコンポーネントについては例えば、図７や図８に示すようにチェックマーク３２７が付くので、制御部１１０は、コンポーネントにチェックマーク３２７を付ける際に、そのコンポーネントの表示順が最後になるように移動させてもよい。例えば、最初「Ｂｅｚｅｌ，Ｆａｃｅ，Ｓｈｏｒｔ Ｂａｎｄ，Ｌｏｎｇ Ｂａｎｄ，Ｂｕｃｋｌｅ，Ｂａｎｄ Ｌｏｏｐ」という順番であったなら、「Ｂｅｚｅｌ」にチェックマーク３２７を付ける場合には、順番を「Ｆａｃｅ，Ｓｈｏｒｔ Ｂａｎｄ，Ｌｏｎｇ Ｂａｎｄ，Ｂｕｃｋｌｅ，Ｂａｎｄ Ｌｏｏｐ，Ｂｅｚｅｌ」に変更する。

【0097】

このように選択可能なコンポーネント３１３を表示する際の順番も変更することで、ユーザはカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）の選択だけでなく、コンポーネントの選択も行いやすくなる。

【0098】

（変形例）
なお、上述の実施の形態では、ＥＣサイト装置１００，１０１，１０２，１０３，１０４，１０５が提供するＥＣサイトにユーザがユーザ端末３００からウェブブラウザでアクセスして、カスタマイズ処理が行われることを想定しているが、カスタマイズ処理はこのような形態に限定されない。例えば、ユーザ端末３００に、ウェブブラウザを使わずにＥＣサイトにアクセスする専用のアプリケーションプログラムをインストールし、この専用アプリケーションプログラムでＥＣサイトにアクセスすることでカスタマイズ処理が実行されるようにしてもよい。

【0099】

また、上述の実施の形態では、ＥＣサイトにおいてユーザがカスタマイズ可能な製品モデルとしてデジタル時計を例として説明したが、カスタマイズの対象となる対象物は、デジタル時計に限定されない。例えば、デジタル時計に替えて又は加えて、アナログ時計やアナログとデジタルのコンビネーション時計（時計の盤面で時針や分針等によるアナログ表示で大きく時刻表示するとともに、時計の盤面の任意の位置に任意の大きさの開口部を設け、その開口部から液晶等によるデジタル表示で時刻等を表示する時計）を、カスタマイズ可能な製品モデルとしてもよい。また、ＥＣサイトでは、時計に限らず、複数の任意のコンポーネントを有する任意の対象物をカスタマイズすることができるようにしてもよい。

【0100】

また、カスタマイズ処理の対象物は有体物に限定されない。例えば、ＮＦＴ（Ｎｏｎ－Ｆｕｎｇｉｂｌｅ Ｔｏｋｅｎ）で識別される絵画データ、音楽データ、動画データ等のデジタルファイルでもよい。また、ＮＦＴで識別されるデータに限らず、カスタマイズ可能な任意のコンポーネントを有する任意のデータをカスタマイズ処理の対象物としてもよい。

【0101】

（効果等）
制御部１１０は、ユーザの行動履歴又は購入実績に基づいて、カスタマイズ用画面におけるコンポーネント３１３やカスタマイズ用アイテム３１５の表示順を変更して画面３１０に表示させるので、ユーザはコンポーネントを選択しやすくなる。

【0102】

また、制御部１１０は、ユーザの特性を示す特性データを取得し、特性データに合致するユーザの行動履歴又は購入実績に基づいてカスタマイズ用画面におけるコンポーネント３１３やカスタマイズ用アイテム３１５の表示順を変更して画面３１０に表示させるので、ユーザはコンポーネントをさらに選択しやすくなる。

【0103】

また、制御部１１０は、カスタマイズ用アイテム３１５を色相の値の順番で画面３１０に表示させるので、ユーザはカスタマイズ用アイテム３１５（バリエーション）の色の違いを比較しやすくなる。

【0104】

また、制御部１１０は、在庫数の少ないカスタマイズ用アイテム３１５の表示順を下げて画面３１０に表示させるので、ユーザが在庫の豊富なカスタマイズ用アイテム３１５を選択する確率を向上させることができる。

【0105】

なお、ＥＣサイト装置１００，１０１，１０２，１０３，１０４，１０５は、通常のＰＣ等のコンピュータによっても実現することができる。具体的には、上記実施の形態では、ＥＣサイト装置１００，１０１，１０２，１０３，１０４，１０５の制御部１１０が実行するプログラムが記憶部１２０に予め記憶されているものとして説明した。しかし、プログラムを、フレキシブルディスク、ＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ）、ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ－Ｏｐｔｉｃａｌ ｄｉｓｃ）、メモリカード、ＵＳＢメモリ等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納して配布し、そのプログラムをコンピュータに読み込んでインストールすることにより、上述の各処理を実行することができるコンピュータを構成してもよい。

【0106】

したがって、ユーザ端末３００にＥＣサイト装置１００，１０１，１０２，１０３，１０４，１０５と同様のプログラムやデータを記憶させることにより、ユーザ端末３００をＥＣサイト装置１００，１０１，１０２，１０３，１０４，１０５（表示制御装置）として機能させてもよい。また、ユーザ端末３００とＥＣサイト装置１００，１０１，１０２，１０３，１０４，１０５とで、必要なデータを分担して記憶し、上述のカスタマイズ表示処理がユーザ端末３００の制御部とＥＣサイト装置１００，１０１，１０２，１０３，１０４，１０５の制御部１１０とで協働して実行されるようにしてもよい。

【0107】

さらに、プログラムを搬送波に重畳し、インターネットなどの通信媒体を介して適用することもできる。例えば、通信ネットワーク上の掲示板（ＢＢＳ：Ｂｕｌｌｅｔｉｎ Ｂｏａｒｄ Ｓｙｓｔｅｍ）にプログラムを掲示して配信してもよい。そして、このプログラムを起動し、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）の制御下で、他のアプリケーションプログラムと同様に実行することにより、上述の各処理を実行できるように構成してもよい。

【0108】

また、制御部１１０は、シングルプロセッサ、マルチプロセッサ、マルチコアプロセッサ等の任意のプロセッサ単体で構成されるものの他、これら任意のプロセッサと、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）やＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ‐Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の処理回路とが組み合わせられて構成されてもよい。

【0109】

以上、本発明の好ましい実施の形態について説明したが、本発明は係る特定の実施の形態に限定されるものではなく、本発明には、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲とが含まれる。以下に、本願出願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。

【0110】

（付記１）
コンピュータが、
複数のコンポーネントによって構成され前記コンポーネントの各々が複数のバリエーションを有する対象物のカスタマイズ処理を受け付け、
ユーザの行動履歴又は購入実績に基づいて、前記対象物をカスタマイズする画面における前記コンポーネントの表示順を変更する、
表示制御方法。

【0111】

（付記２）
前記コンポーネントの表示順は、各コンポーネントについて前記バリエーションを選択する画面における前記バリエーションの表示順である、
付記１に記載の表示制御方法。

【0112】

（付記３）
前記ユーザの行動履歴は、前記ユーザによる前記バリエーションの選択の履歴である、
付記１又は２に記載の表示制御方法。

【0113】

（付記４）
前記コンピュータは、
前記行動履歴に基づいて、選択回数が多い前記バリエーションの表示順位を上げる、
付記３に記載の表示制御方法。

【0114】

（付記５）
前記コンピュータは、
前記コンポーネントが選択される順番を示す選択シーケンスが前記ユーザの前記選択シーケンスと一致する行動履歴の中で、選択回数が多い前記バリエーションの表示順位を上げる、
付記４に記載の表示制御方法。

【0115】

（付記６）
前記コンピュータは、
前記ユーザの特性を示す特性データを取得し、
前記特性データに合致する前記ユーザの行動履歴又は購入実績に基づいて前記対象物をカスタマイズする画面における前記コンポーネントの表示順を変更する、
付記１から５のいずれか１つに記載の表示制御方法。

【0116】

（付記７）
前記コンピュータは、
前記バリエーションが色に関するバリエーションの場合、表示順位が最も高い色のバリエーションから色相の値の順番で前記バリエーションを表示する、
付記１から６のいずれか１つに記載の表示制御方法。

【0117】

（付記８）
前記コンピュータは、
在庫数が少ない前記バリエーションの表示順位を下げる、
付記１から７のいずれか１つに記載の表示制御方法。

【0118】

（付記９）
前記対象物は時計である、
付記１から８のいずれか１つに記載の表示制御方法。

【0119】

（付記１０）
コンピュータに、
複数のコンポーネントによって構成され前記コンポーネントの各々が複数のバリエーションを有する対象物のカスタマイズ処理を受け付け、
ユーザの行動履歴又は購入実績に基づいて、前記対象物をカスタマイズする画面における前記コンポーネントの表示順を変更する、
処理を実行させるプログラム。

【0120】

（付記１１）
複数のコンポーネントによって構成され前記コンポーネントの各々が複数のバリエーションを有する対象物のカスタマイズ処理を受け付け、
ユーザの行動履歴又は購入実績に基づいて、前記対象物をカスタマイズする画面における前記コンポーネントの表示順を変更する、
制御部を備える、
表示制御装置。

【符号の説明】

【0121】

１００，１０１，１０２，１０３，１０４，１０５…ＥＣサイト装置、１１０…制御部、１２０…記憶部、１２１…コンポーネント画像情報、１２２…行動履歴情報、１２３…購入実績情報、１２４…選択回数情報、１２５…表示順情報、１２６…ユーザ情報、１３０…通信部、２００…在庫管理装置、３００…ユーザ端末、３１０…画面、３１１…カスタマイズボタン、３１２…アングル画像、３１３…コンポーネント、３１４…サムネイル画像、３１５…カスタマイズ用アイテム、３１６，３２７…チェックマーク、３１７…売り切れマーク、３１８…完了ボタン、３１９…シェアボタン、３２０…シングルボタン、３２１…トリプルボタン、３２２…トリプル履歴ボタン、３２３…トップボタン、３２４…ミドルボタン、３２５…ボトムボタン、３２８…優先条件設定ボタン、３２９…優先条件設定窓、５００…腕時計、５１０，５１０Ａ，５１０Ｂ，５１０Ｃ…ショートバンドコンポーネント、５１１…ショートバンド、５１２…バンドバネ棒、５２０…ロングバンドコンポーネント、５３０…美錠コンポーネント、５４０…遊環コンポーネント、５５０…ベゼルコンポーネント、５６０…ガラスコンポーネント、１０００…製品カスタマイズシステム

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】

【図21】

【図22】

【手続補正書】

【提出日】2024-02-21

【手続補正1】

【補正対象書類名】特許請求の範囲

【補正対象項目名】全文

【補正方法】変更

【補正の内容】

【特許請求の範囲】

【請求項1】

コンピュータは、
対象物を構成する複数のコンポーネントそれぞれをカスタマイズするための画面において、前記カスタマイズが可能な前記コンポーネントの一覧と、当該コンポーネントの一覧のうち選択された前記コンポーネントに対する選択可能な複数のバリエーションを前記画面に表示させ、
前記コンポーネントの一覧において、ユーザに選択された前記コンポーネントに対する前記複数のバリエーションのうち何れかのバリエーションが選択された場合、選択されている前記コンポーネントに対応付けて、前記バリエーションの選択が完了したことを示す識別表示を前記画面に表示させる、
表示制御方法。

【請求項2】

前記コンピュータは、
前記ユーザにより前記複数のバリエーションのうち何れかのバリエーションが選択された場合、前記コンポーネントの一覧の表示順を変えて表示させる、
請求項１に記載の表示制御方法。

【請求項3】

前記コンピュータは、
前記一覧のうち選択された前記コンポーネントの表示順を、前記一覧の最後の位置になるように表示させる、
請求項２に記載の表示制御方法。

【請求項4】

前記コンピュータは、
前記ユーザにより前記複数のバリエーションのうち何れかのバリエーションが選択された後、前記一覧のうち選択されている前記コンポーネントとは異なる他のコンポーネントを選択した場合、前記識別表示を前記画面に表示させる、
請求項１から３のいずれか１項に記載の表示制御方法。

【請求項5】

前記コンピュータは、
ユーザの行動履歴における前記バリエーションの選択回数が多いほど、前記バリエーションの表示順位を上げて表示させる、
請求項１から４のいずれか１項に記載の表示制御方法。

【請求項6】

前記コンピュータは、
前記識別表示としてチェックマークを表示させる、
請求項１から５のいずれか１項に記載の表示制御方法。

【請求項7】

前記コンピュータは、
前記チェックマークとして、前記一覧のうち選択されている前記コンポーネントの隣り合う位置に第１のチェックマークを表示させる、
請求項６に記載の表示制御方法。

【請求項8】

前記コンピュータは、
前記チェックマークとして、前記複数のバリエーションのうち選択されている前記バリエーションの隣り合う位置に第２のチェックマークを表示させる、
請求項６又は７に記載の表示制御方法。

【請求項9】

前記対象物は時計である、
請求項１から８のいずれか１項に記載の表示制御方法。

【請求項10】

コンピュータに、
対象物を構成する複数のコンポーネントそれぞれをカスタマイズするための画面において、前記カスタマイズが可能な前記コンポーネントの一覧と、当該コンポーネントの一覧のうち選択された前記コンポーネントに対する選択可能な複数のバリエーションを前記画面に表示させ、
前記コンポーネントの一覧において、ユーザに選択された前記コンポーネントに対する前記複数のバリエーションのうち何れかのバリエーションが選択された場合、選択されている前記コンポーネントに対応付けて、前記バリエーションの選択が完了したことを示す識別表示を前記画面に表示させる、
処理を実行させるプログラム。

【請求項11】

対象物を構成する複数のコンポーネントそれぞれをカスタマイズするための画面において、前記カスタマイズが可能な前記コンポーネントの一覧と、当該コンポーネントの一覧のうち選択された前記コンポーネントに対する選択可能な複数のバリエーションを前記画面に表示させ、
前記コンポーネントの一覧において、ユーザに選択された前記コンポーネントに対する前記複数のバリエーションのうち何れかのバリエーションが選択された場合、選択されている前記コンポーネントに対応付けて、前記バリエーションの選択が完了したことを示す識別表示を前記画面に表示させる、
制御部を備える、
表示制御装置。

【手続補正2】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】０００６

【補正方法】変更

【補正の内容】

【0006】

上記目的を達成するため、本発明に係る表示制御方法の一態様は、
コンピュータは、
対象物を構成する複数のコンポーネントそれぞれをカスタマイズするための画面において、前記カスタマイズが可能な前記コンポーネントの一覧と、当該コンポーネントの一覧のうち選択された前記コンポーネントに対する選択可能な複数のバリエーションを前記画面に表示させ、
前記コンポーネントの一覧において、ユーザに選択された前記コンポーネントに対する前記複数のバリエーションのうち何れかのバリエーションが選択された場合、選択されている前記コンポーネントに対応付けて、前記バリエーションの選択が完了したことを示す識別表示を前記画面に表示させる。