特開 2024-41266 広告配信装置、広告配信方法および広告配信プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024041266

(43)【公開日】2024-03-27

(54)【発明の名称】広告配信装置、広告配信方法および広告配信プログラム

(51)【国際特許分類】

   G16H 20/10 20180101AFI20240319BHJP

   G06Q 30/0251 20230101ALI20240319BHJP

【ＦＩ】

G16H20/10

G06Q30/02 398

【審査請求】未請求

【請求項の数】6

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022145980

(22)【出願日】2022-09-14

(71)【出願人】

【識別番号】500588259

【氏名又は名称】株式会社ジョヴィ

(74)【代理人】

【識別番号】110000796

【氏名又は名称】弁理士法人三枝国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】佐藤 明宏

【テーマコード（参考）】

5L049

5L099

【Ｆターム（参考）】

5L049BB08

5L099AA25

(57)【要約】

【課題】調剤薬局の新規顧客獲得の可能性を高める。
【解決手段】調剤薬局の広告を配信する広告配信装置３であって、不特定のユーザ端末５の位置情報および電話番号情報を取得する情報取得部３１と、ユーザ端末５が所定の場所に存在する場合に、前記電話番号情報に基づき、ユーザ端末５のユーザが前記調剤薬局の会員であるかを確認する会員情報照会部３２３と、前記ユーザが前記調剤薬局の会員でない場合に、前記電話番号情報を用いて、ユーザ端末５に前記調剤薬局の広告を配信する広告配信部３３と、を備える。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

調剤薬局の広告を配信する広告配信装置であって、
不特定のユーザ端末の位置情報および電話番号情報を取得する情報取得部と、
前記ユーザ端末が所定の場所に存在する場合に、前記電話番号情報に基づき、前記ユーザ端末のユーザが前記調剤薬局の会員であるかを確認する会員情報照会部と、
前記ユーザが前記調剤薬局の会員でない場合に、前記電話番号情報を用いて、前記ユーザ端末に前記調剤薬局の広告を配信する広告配信部と、
を備えることを特徴とする広告配信装置。

【請求項2】

前記所定の場所は、処方箋を発行する医療機関であることを特徴とする請求項１に記載の広告配信装置。

【請求項3】

前記広告配信部は、電話番号に基づいて前記ユーザ端末と通信を行うメッセージサービスシステムを介して、前記広告を配信することを特徴とする請求項１または２に記載の広告配信装置。

【請求項4】

前記メッセージサービスシステムは、ＬＩＮＥ（登録商標）であることを特徴とする請求項３に記載の広告配信装置。

【請求項5】

調剤薬局の広告を配信する広告配信方法であって、
不特定のユーザ端末の位置情報および電話番号情報を取得する情報取得ステップと、
前記ユーザ端末が所定の場所に存在する場合に、前記電話番号情報に基づき、前記ユーザ端末のユーザが前記調剤薬局の会員であるかを確認する会員情報照会ステップと、
前記ユーザが前記調剤薬局の会員でない場合に、前記電話番号情報を用いて、前記ユーザ端末に前記調剤薬局の広告を配信する広告配信ステップと、
を備えることを特徴とする広告配信方法。

【請求項6】

調剤薬局の広告を配信する広告配信プログラムであって、
不特定のユーザ端末の位置情報および電話番号情報を取得する情報取得ステップと、
前記ユーザ端末が所定の場所に存在する場合に、前記電話番号情報に基づき、前記ユーザ端末のユーザが前記調剤薬局の会員であるかを確認する会員情報照会ステップと、
前記ユーザが前記調剤薬局の会員でない場合に、前記電話番号情報を用いて、前記ユーザ端末に前記調剤薬局の広告を配信する広告配信ステップと、
をコンピュータに実行させることを特徴とする広告配信プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、不特定のユーザ端末に広告を配信する技術に関し、特に、調剤薬局の広告を配信する技術に関する。

【背景技術】

【0002】

近年、医師と薬剤師が薬の「処方」と「調剤」を分担する医薬分業が進んでおり、その結果、調剤薬局の数が増加している。そのため、調剤薬局は経営を安定させるために、より多くの患者を獲得する必要に迫られている。

【0003】

下記の非特許文献１では、ユーザ端末でエリアや駅名で検索すると、その近辺の薬局の情報を検索結果として表示するサービスが提供されている。各薬局は、サービス提供会社に手数料を支払うことにより、検索結果の上位に表示されるようにすることができる。

【先行技術文献】

【非特許文献】

【0004】

【非特許文献1】“薬局＆ドラッグストア検索・予約サイト”、［online］、ＥＰＡＲＫくすりの窓口、インターネット〈URL：https://www.kusurinomadoguchi.com〉

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

非特許文献１では、薬局の情報をユーザ端末に提供するためには、ユーザが所定のサイトで検索操作を行う必要がある。そのため、検索操作を行わないユーザに対しては、薬局の情報を提供することができない。

【0006】

本発明は、上記問題を解決するためになされたものであって、調剤薬局の新規顧客獲得の可能性を高めることを課題とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

上記課題を解決するために、本発明は以下の態様を含む。
項１．
調剤薬局の広告を配信する広告配信装置であって、
不特定のユーザ端末の位置情報および電話番号情報を取得する情報取得部と、
前記ユーザ端末が所定の場所に存在する場合に、前記電話番号情報に基づき、前記ユーザ端末のユーザが前記調剤薬局の会員であるかを確認する会員情報照会部と、
前記ユーザが前記調剤薬局の会員でない場合に、前記電話番号情報を用いて、前記ユーザ端末に前記調剤薬局の広告を配信する広告配信部と、
を備えることを特徴とする広告配信装置。
項２．
前記所定の場所は、処方箋を発行する医療機関であることを特徴とする項１に記載の広告配信装置。
項３．
前記広告配信部は、電話番号に基づいて前記ユーザ端末と通信を行うメッセージサービスシステムを介して、前記広告を配信することを特徴とする項１または２に記載の広告配信装置。
項４．
前記メッセージサービスシステムは、ＬＩＮＥ（登録商標）であることを特徴とする項３に記載の広告配信装置。
項５．
調剤薬局の広告を配信する広告配信方法であって、
不特定のユーザ端末の位置情報および電話番号情報を取得する情報取得ステップと、
前記ユーザ端末が所定の場所に存在する場合に、前記電話番号情報に基づき、前記ユーザ端末のユーザが前記調剤薬局の会員であるかを確認する会員情報照会ステップと、
前記ユーザが前記調剤薬局の会員でない場合に、前記電話番号情報を用いて、前記ユーザ端末に前記調剤薬局の広告を配信する広告配信ステップと、
を備えることを特徴とする広告配信方法。
項６．
調剤薬局の広告を配信する広告配信プログラムであって、
不特定のユーザ端末の位置情報および電話番号情報を取得する情報取得ステップと、
前記ユーザ端末が所定の場所に存在する場合に、前記電話番号情報に基づき、前記ユーザ端末のユーザが前記調剤薬局の会員であるかを確認する会員情報照会ステップと、
前記ユーザが前記調剤薬局の会員でない場合に、前記電話番号情報を用いて、前記ユーザ端末に前記調剤薬局の広告を配信する広告配信ステップと、
をコンピュータに実行させることを特徴とする広告配信プログラム。

【発明の効果】

【0008】

本発明によれば、調剤薬局の新規顧客獲得の可能性を高めることができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】広告配信システムの構成を示すブロック図である。

【図2】広告配信方法の処理手順を示すフローチャートである。

【図3】ユーザ端末に表示される広告の一例である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、本発明の実施形態について添付図面を参照して説明する。なお、本発明は、下記の実施形態に限定されるものではない。

【0011】

（全体構成）
図１は、本発明の一実施形態に係る広告配信システム１の構成を示すブロック図である。広告配信システム１は、不特定のユーザ端末５に調剤薬局の広告を配信するシステムであり、情報収集サーバ２と、広告配信装置３と、メッセージサービスシステム４とを備えている。ユーザ端末５は、スマートフォンやタブレット端末などの携帯端末である。

【0012】

情報収集サーバ２は、不特定のユーザ端末５から収集された情報を集積するサーバであり、ストレージ２０と、情報加工部２１と、情報提供部２２とを備えている。ユーザ端末５から収集される情報としては、端末ＩＤ、電話番号、位置情報、ユーザの年齢、性別、居住地等である。

【0013】

情報加工部２１は、ユーザ端末５から収集された情報を必要に応じて匿名化して、ストレージ２０にデバイス情報Ｄ１として格納する。これにより、ストレージ２０には、不特定多数のユーザ端末から収集された情報が蓄積される。

【0014】

情報提供部２２は、所定の条件に基づき、デバイス情報Ｄ１から抽出した情報を第三者に提供する。本実施形態では、ユーザ端末５が所定の場所に位置する（過去の所定期間に位置していた）場合に、情報提供部２２は、ユーザ端末５の位置情報、電話番号情報および居住地域情報を広告配信装置３に所定の時間間隔で送信する。所定の場所は、例えば調剤薬局が指定する医療機関である。

【0015】

なお、ユーザ端末５からの情報収集および第三者への情報提供に関しては、ユーザ端末５に何らかのアプリがインストールされる際等にユーザの同意を得ているため、違法ではない。

【0016】

広告配信装置３は、調剤薬局の広告を配信する装置であり、調剤薬局または複数の調剤薬局を運営する企業によって管理されている。本実施形態では、広告配信装置３は、複数の調剤薬局を運営する企業によって管理されている。

【0017】

広告配信装置３は、汎用のコンピュータで構成することができ、ハードウェア構成として、ＣＰＵやＧＰＵなどのプロセッサ、ＤＲＡＭやＳＲＡＭなどの主記憶装置（図示省略）、および、ＨＤＤやＳＳＤなどの補助記憶装置３０を備えている。補助記憶装置３０には、広告配信プログラムＰなどの広告配信装置３を動作させるプログラムの他、指定場所情報Ｄ２、会員情報Ｄ３および店舗情報Ｄ４が格納されている。

【0018】

指定場所情報Ｄ２には、調剤薬局が指定する医療機関の座標（場所）が登録されている。会員情報Ｄ３には、調剤薬局の会員の電話番号を含む情報が登録されている。店舗情報Ｄ４には、企業が運営する複数の調剤薬局の店舗名および場所が登録されている。

【0019】

なお、補助記憶装置３０は広告配信装置３に外付けされてもよい。また、広告配信装置３は、クラウド上に設けられてもよい。

【0020】

広告配信装置３は、機能ブロックとして、情報取得部３１と、配信決定部３２と、広告配信部３３とを備えている。さらに、配信決定部３２は、位置解析部３２１と、滞在時間計測部３２２と、会員情報照会部３２３と、店舗選択部３２４とを備えている。これらの機能ブロックは、広告配信装置３のプロセッサが広告配信プログラムＰを主記憶装置に読み出して実行することにより実現される。広告配信プログラムＰは、インターネット等の通信ネットワークを介して広告配信装置３にダウンロードしてもよいし、ＣＤ－ＲＯＭやＳＤカード等のコンピュータ読み取り可能な非一時的な記録媒体に広告配信プログラムＰを記録しておき、当該記憶媒体を介して広告配信装置３にインストールしてもよい。

【0021】

（広告配信方法の処理手順）
広告配信装置３の機能について、図２に基づいて説明する。図２は、本実施形態に係る広告配信方法の処理手順を示すフローチャートである。該広告配信方法は、ステップＳ１～Ｓ８を有しており、広告配信装置３の上記各機能ブロックがステップＳ１～Ｓ８を実行する。すなわち、広告配信プログラムＰが広告配信装置３にステップＳ１～Ｓ８を実行させる。

【0022】

ステップＳ１（情報取得ステップ）では、情報取得部３１が、不特定のユーザ端末５の位置情報、電話番号情報および居住地域情報を情報収集サーバ２の情報提供部２２から取得する。前述のように、ユーザ端末５が所定の場所に位置する（過去の所定期間に位置していた）場合に、情報提供部２２は、ユーザ端末５の位置情報、電話番号情報および居住地域情報を広告配信装置３に送信する。

【0023】

ステップＳ２では、位置解析部３２１が位置情報を解析して、ユーザ端末が所定の場所に存在することを確認する。本実施形態では、位置解析部３２１は、指定場所情報Ｄ２を参照して、解析したユーザ端末５の位置が指定場所情報Ｄ２に登録された座標から所定範囲内にあるかを確認する。

【0024】

ステップＳ３では、滞在時間計測部３２２が、ユーザ端末５が前記所定の場所に滞在している時間を計測する。ユーザ端末５が前記所定の場所に滞在した時間が所定時間以上になった場合（ステップＳ４においてＹＥＳ）、ステップＳ５に移行する。所定時間は、医療機関を受診して処方箋を受け取るために最低限要する時間である。ユーザ端末５が所定時間経過前に前記所定の場所から移動した場合は（ステップＳ４においてＮＯ）、処理を終了する。これにより、医療機関に立ち寄っただけで、処方箋を受け取っていない可能性の高いユーザは除外される。

【0025】

ステップＳ５（会員情報照会ステップ）では、会員情報照会部３２３が、電話番号情報に基づき、ユーザ端末５のユーザが調剤薬局の会員であるかを確認する。本実施形態では、会員情報照会部３２３は、会員情報Ｄ３を参照して、ユーザ端末５の電話番号が会員情報Ｄ３に登録されているかを確認する。なお、ステップＳ５は、ステップＳ２の前に実行してもよい。

【0026】

ユーザ端末５のユーザが調剤薬局の会員である場合（ステップＳ６においてＹＥＳ）、ステップＳ７に移行する。ユーザ端末５のユーザが調剤薬局の会員でない場合（ステップＳ６においてＮＯ）、処理を終了する。

【0027】

ステップＳ７では、店舗選択部３２４が、ユーザ端末５に配信する広告に表示する店舗を選択する。本実施形態では、店舗選択部３２４は、ユーザ端末の位置情報、ユーザの居住地域情報および店舗情報Ｄ４に登録されている店舗の場所に基づいて、店舗情報Ｄ４に登録されている店舗からユーザがアクセスしやすい店舗を選択する。ユーザがアクセスしやすい店舗としては、位置情報に対応する医療機関の近辺に位置する店舗、ユーザの居住地域に位置する店舗、位置情報に対応する医療機関からユーザの居住地域までの経路上（例えば最寄駅、乗換駅）に位置する店舗などが挙げられる。

【0028】

なお、運営する調剤薬局が１店舗のみの場合は、ステップＳ７は省略される。

【0029】

ステップＳ８（広告配信ステップ）では、広告配信部３３が、電話番号情報を用いて、ユーザ端末５に調剤薬局の広告を配信する。本実施形態では、広告配信部３３は、電話番号に基づいてユーザ端末５と通信を行うメッセージサービスシステム４を介して、広告を配信する。メッセージサービスシステム４が提供するメッセージサービスとしては、例えば、ＬＩＮＥ株式会社のＬＩＮＥ（登録商標）が挙げられるが、広く普及しているものであれば特に限定されず、ＳＭＳ（ショートメッセージサービス）等の他のメッセージサービスであってもよい。

【0030】

以上により、医療機関等の所定の場所に所定時間以上滞在しているユーザのユーザ端末５に、例えばＬＩＮＥを介して調剤薬局の広告が配信される。

【0031】

図３は、ユーザ端末５に表示される広告の一例である。図３では、広告ＡがメッセージＭの下側に表示される。これにより、ユーザは、現在滞在している医療機関からアクセスしやすい調剤薬局の情報を得て、ユーザ端末５を介して処方箋を予約したり、会員登録による特典を受けることができる。

【0032】

（総括）
以上のように、本実施形態では、医療機関に滞在している不特定のユーザに対し、ユーザが薬局の検索操作を行わなくても、能動的に調剤薬局の広告を配信することができる。よって、調剤薬局は新規顧客獲得の可能性を高めることができる。

【0033】

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、その趣旨を逸脱しない限りにおいて、種々の変更が可能である。

【符号の説明】

【0034】

１ 広告配信システム
２ 情報収集サーバ
２０ ストレージ
２１ 情報加工部
２２ 情報提供部
３ 広告配信装置
３０ 補助記憶装置
３１ 情報取得部
３２ 配信決定部
３２１ 位置解析部
３２２ 滞在時間計測部
３２３ 会員情報照会部
３２４ 店舗選択部
３３ 広告配信部
４ メッセージサービスシステム
５ ユーザ端末
Ｄ１ デバイス情報
Ｄ２ 指定場所情報
Ｄ３ 会員情報
Ｄ４ 店舗情報
Ｐ 広告配信プログラム

【図1】

【図2】

【図3】