特開 2024-42020 管理システム及び管理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024042020

(43)【公開日】2024-03-27

(54)【発明の名称】管理システム及び管理方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/10 20120101AFI20240319BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/10

【審査請求】有

【請求項の数】14

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2024008740

(22)【出願日】2024-01-24

(62)【分割の表示】P 2019101680の分割

【原出願日】2019-05-30

(71)【出願人】

【識別番号】000006633

【氏名又は名称】京セラ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001106

【氏名又は名称】弁理士法人キュリーズ

(72)【発明者】

【氏名】歌丸 集

(57)【要約】      （修正有）

【課題】外部からの要求に対してユーザが応じることができる可能性を算出する管理システム及び管理方法を提供する。
【解決手段】管理システム１において、管理装置１０は、住宅に設置されている電気機器の稼動状態を検出する検出部１１と、検出部１１によって検出された稼動状態に関する稼動情報を第１管理サーバ２０に送信する送信部１２とを有し、第１管理サーバ２０は、管理装置１０から稼動情報を受信する受信部２１と、電気機器のうち特定電気機器に係る稼動情報に基づいて、外部からの要求に対して電気機器のユーザが応じることができる可能性を示す応答可能指数を算出する算出部２２とを有する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

管理装置と、第１管理サーバとを有する管理システムであって、
前記管理装置は、
住宅に設置されている電気機器の稼動状態を検出する検出部と、
前記検出部によって検出された前記稼動状態に関する稼動情報を前記第１管理サーバに送信する送信部と、を有し、
前記第１管理サーバは、
前記管理装置から前記稼動情報を受信する受信部と、
前記電気機器のうち娯楽機器に係る稼動情報に基づいて、外部業者から前記電気機器のユーザへの要求に対して前記電気機器のユーザが応じることができる可能性を示す応答可能指数を算出する算出部と、
前記応答可能指数が所定閾値を上回る場合、前記ユーザは前記要求に応じることができると判定し、前記応答可能指数が所定閾値を下回る場合、前記ユーザは前記要求に応じることができないと判定する判定部と、
前記ユーザが前記要求に応じることができると判定したとき、前記ユーザが前記要求に応じることができる旨の情報を含むメッセージを前記外部業者のサーバに送信する送信部と、を有する、管理システム。

【請求項2】

前記算出部は、前記受信部が前記電気機器のうちの前記娯楽機器の使用が開始された旨の情報を含む前記稼動情報を受信した場合、前記応答可能指数の値を上げ、前記受信部が前記娯楽機器の使用が終了した旨の情報を含む前記稼動情報を受信した場合、前記応答可能指数の値を下げる、請求項１に記載の管理システム。

【請求項3】

前記算出部は、前記受信部が前記娯楽機器におけるスリープ状態での待機が開始された旨の情報を含む前記稼動情報を受信した場合には、前記応答可能指数の値を変更しない、請求項１又は２に記載の管理システム。

【請求項4】

前記算出部は、前記娯楽機器の消費電力に関する電力情報をさらに含む前記稼動情報に基づいて、前記応答可能指数を算出する、請求項１～３のいずれか一項に記載の管理システム。

【請求項5】

前記算出部は、前記受信部が前記娯楽機器の消費電力が増加した旨の情報を含む前記稼動情報を受信した場合、前記応答可能指数の値を上げ、前記受信部が前記娯楽機器の消費電力が減少した旨の情報を含む前記稼動情報を受信した場合、前記応答可能指数の値を下げる、請求項４に記載の管理システム。

【請求項6】

前記算出部は、前記娯楽機器の通信量に関する通信量情報をさらに含む前記稼動情報に基づいて、前記応答可能指数を算出する、請求項１～５のいずれか一項に記載の管理システム。

【請求項7】

前記算出部は、前記受信部が前記娯楽機器の通信量が増加した旨の前記通信量情報を含む前記稼動情報を受信した場合、前記応答可能指数の値を上げ、前記受信部が前記娯楽機器の通信量が減少した旨の前記通信量情報を含む前記稼動情報を受信した場合、前記応答可能指数の値を下げる、請求項６に記載の管理システム。

【請求項8】

前記第１管理サーバの前記送信部は、ＩＦＴＴＴ（ＩＦ Ｔｈｉｓ Ｔｈｅｎ Ｔｈａｔ）サービスを用いて、前記メッセージを前記外部業者のサーバに送信する、請求項１に記載の管理システム。

【請求項9】

前記送信部は、前記外部業者のサーバに送信したメッセージに対応するコンテンツデータを前記管理装置及び前記ユーザが所有する機器の少なくともいずれか一方に送信する、請求項１に記載の管理システム。

【請求項10】

前記算出部は、前記稼動情報に基づいて、前記娯楽機器が所定時間以上利用されていると判定した場合、前記応答可能指数の値を上げる、請求項１に記載の管理システム。

【請求項11】

前記外部業者からの要求は、宅配業者からの宅配物の配達時間の変更要求を含む、請求項１に記載の管理システム。

【請求項12】

前記外部業者からの要求は、宅配業者からの宅配物の代理受取要求を含む、請求項１に記載の管理システム。

【請求項13】

管理装置が、住宅に設置されている電気機器の稼動状態を検出する工程と、
前記管理装置が、前記稼動状態に関する稼動情報を第１管理サーバに送信する工程と、
前記第１管理サーバが、前記管理装置から前記稼動情報を受信する工程と、
前記第１管理サーバが、前記電気機器のうち娯楽機器に係る稼動情報に基づいて、外部業者から前記電気機器のユーザへの要求に対して前記電気機器のユーザが応じることができる可能性を示す応答可能指数を算出する工程と、
前記第１管理サーバが、前記応答可能指数が所定閾値を上回る場合、前記ユーザは前記要求に応じることができると判定し、前記応答可能指数が所定閾値を下回る場合、前記ユーザは前記要求に応じることができないと判定する工程と、
前記第１管理サーバが、前記ユーザが前記要求に応じることができると判定したとき、前記ユーザが前記要求に応じることができる旨の情報を含むメッセージを前記外部業者のサーバに送信する工程と、を有する、管理方法。

【請求項14】

住宅に設置されている電気機器の稼動状態を検出する管理装置から、前記稼動状態に関する稼動情報を受信する受信部と、
前記電気機器のうち娯楽機器に係る稼動情報に基づいて、外部業者から前記電気機器のユーザへの要求に対して前記電気機器のユーザが応じることができる可能性を示す応答可能指数を算出する算出部と、
前記応答可能指数が所定閾値を上回る場合、前記ユーザは前記要求に応じることができると判定し、前記応答可能指数が所定閾値を下回る場合、前記ユーザは前記要求に応じることができないと判定する判定部と、
前記ユーザが前記要求に応じることができると判定したとき、前記ユーザが前記要求に応じることができる旨の情報を含むメッセージを前記外部業者のサーバに送信する送信部と、を有する、管理サーバ。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、管理システム及び管理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

従来、ユーザの住宅の消費電力の時間変化と、ユーザの住宅が有する少なくとも１つの電気機器の稼働状態とに基づいて、ユーザが在宅しているかを判定する技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１８-１８１２３６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、上述の技術では、掃除機等の電気機器の稼働状態を利用してユーザが在宅しているかを判定するように構成されているが、例えば、宅配業者からの宅配物の配達時間の変更要求等の外部からの要求に対してユーザが応じることができるかどうかについて示すことができないという問題点があった。

【0005】

そこで、本発明は、上述の課題に鑑みてなされたものであり、外部からの要求に対してユーザが応じることができる可能性を算出することができる管理システム及び管理方法を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の実施形態の第１の特徴は、管理装置と、第１管理サーバとを有する管理システムであって、前記管理装置は、住宅に設置されている電気機器の稼動状態を検出する検出部と、前記検出部によって検出された前記稼動状態に関する稼動情報を前記第１管理サーバに送信する送信部と、を有し、前記第１管理サーバは、前記管理装置から前記稼動情報を受信する受信部と、前記電気機器のうち特定電気機器に係る稼動情報に基づいて、外部からの要求に対して前記電気機器のユーザが応じることができる可能性を示す応答可能指数を算出する算出部と、を有することを要旨とする。

【0007】

本発明の実施形態の第２の特徴は、管理方法であって、管理装置が、住宅に設置されている電気機器の稼働状態を検出する工程と、前記管理装置が、前記稼動状態に関する稼動情報を第１管理サーバに送信する工程と、前記第１管理サーバが、前記管理装置から前記稼動情報を受信する工程と、前記管理サーバが、前記電気機器のうち特定電気機器に係る稼動情報に基づいて、外部からの要求に対して前記電気機器のユーザが応じることができる可能性を示す応答可能指数を算出する工程と、を有することを要旨とする。

【発明の効果】

【0008】

本発明の実施形態によれば、外部からの要求に対してユーザが応じることができる可能性を算出することができる管理システム及び管理方法を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】図１は、一実施形態に係る管理システム１の全体構成の一例を示す図である。

【図2】図２は、一実施形態に係る管理装置１０の機能ブロックの一例を示す図である。

【図3】図３は、一実施形態に係る第１管理サーバ２０の機能ブロックの一例を示す図である。

【図4】図４は、一実施形態に係る管理システム１の動作の一例を示すシーケンス図である。

【図5】図５は、一変更例に係る管理装置１０の機能ブロックの一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、本発明の実施形態に係る制御システムについて図面を参照しながら説明する。なお、以下の図面の記載において、同一又は類似の部分には、同一又は類似の符号を付している。

【0011】

（第１実施形態）
以下、図１～図４を参照して、本発明の第１実施形態について説明する。図１は、本実施形態に係る管理システム１の全体構成の一例を示す図である。

【0012】

図１に示すように、管理システム１は、住宅（或いは、施設）Ｈに設置されている電気機器Ａ～Ｘと、管理装置１０と、第１管理サーバ２０と、第２管理サーバ３０と、所定端末４０と、機器５０とを有している。

【0013】

ここで、管理装置１０と第１管理サーバ２０と第２管理サーバ３０と所定端末４０と機器５０とは、通信ネットワーク２を介して接続することができるように構成されている。通信ネットワーク２は、有線ネットワークでもよいし、無線ネットワークでもよい。

【0014】

電気機器Ａ～Ｘは、電力を消費する機器である。例えば、電気機器Ａ～Ｘは、空調機器、照明機器、掃除機、テレビやラジオやＤＶＤプレーヤ等のＡＶ（Ａｕｄｉｏ Ｖｉｓｕａｌ）機器、ゲーム機器、タブレット端末やＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ
）や通信ルータ等の通信機器等である。

【0015】

電気機器Ａ～Ｘには、特定電気機器Ｘが含まれている。ここで、特定電気機器Ｘは、電気機器の一種であり、例えば、ＡＶ機器、ゲーム機器、通信機器等を含む。また、特定電気機器には、娯楽機器が含まれていてもよい。ここで、娯楽機器には、例えば、ゲーム機器が含まれている。

【0016】

ここで、住宅（或いは、施設）Ｈに設置されている電気機器Ａ～Ｘは、必ずしも住宅Ｈ内に固定されて設置されているものに限らず、ユーザが所有しており住宅Ｈ外に持ち運ぶことができるものであってもよい。例えば、かかる電子機器Ａ～Ｘは、スマートフォンやタブレット端末等の携帯用通信機器であってもよい。なお、ここで、ユーザとは、住宅の住人や管理者等を意味する。

【0017】

管理装置１０は、電気機器Ａ～Ｘのうち少なくとも１つの電気機器の電力を管理する装置であり、例えば、ＥＭＳ（Ｅｎｅｒｇｙ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｓｙｓｔｅｍ）によって構成されている。かかるＥＭＳは、ＶＥＮ（Ｖｉｒｔｕａｌ Ｅｎｄ Ｎｏｄｅ）の一例である。図２に示すように、管理装置１０は、検出部１１と、送信部１２とを有している。

【0018】

検出部１１は、住宅Ｈに設置されている電気機器Ａ～Ｘの稼動状態を検出するように構成されている。

【0019】

ここで、検出部１１は、プロセッサ等の制御回路によって構成されており、電気機器Ａ～Ｘの消費電力に基づいて、電気機器Ａ～Ｘの稼動状態として、電気機器Ａ～Ｘの電源がオンになっている状態（オン状態）や、電気機器Ａ～Ｘの電源がオフになっている状態（オフ状態）や、電気機器Ａ～Ｘがスリープモード（省電力モード）で待機している状態（スリープ状態）等を検出するように構成されていてもよい。

【0020】

或いは、電気機器Ａ～Ｘが通信機器である場合、検出部１１は、電気機器Ａ～Ｘの通信量に基づいて、電気機器Ａ～Ｘの稼動状態として、電気機器Ａ～Ｘの電源がオンになっている状態（オン状態）や、電気機器Ａ～Ｘの電源がオフになっている状態（オフ状態）や、電気機器Ａ～Ｘがスリープモード（省電力モード）で待機している状態（スリープ状態）等を検出するように構成されていてもよい。

【0021】

送信部１２は、通信モジュールによって構成されており、通信ネットワーク２を介して、検出部１１によって検出された電気機器Ａ～Ｘの稼動状態に関する稼動情報を第１管理サーバ２０に送信するように構成されている。

【0022】

ここで、稼動情報は、検出部１１によって検出された電気機器Ａ～Ｘの稼動状態を含んでいる。なお、稼動情報は、電気機器Ａ～Ｘの稼動状態の開始時刻に係る情報を含んでいてもよい。

【0023】

また、稼動情報は、特定電気機器Ｘ（或いは、娯楽機器）の使用が開始された旨の情報及び特定電気機器Ｘ（或いは、娯楽機器）の使用が終了した旨の情報を含んでいてもよい。なお、稼動情報は、特定電気機器Ｘ（或いは、娯楽機器）の使用が開始された時刻に係る情報及び特定電気機器Ｘ（或いは、娯楽機器）の使用が終了した時刻に係る情報を含んでいてもよい。

【0024】

また、稼動情報は、特定電気機器Ｘ（或いは、娯楽機器）におけるスリープ状態が開始された旨の情報を含んでいてもよい。なお、稼動情報は、特定電気機器Ｘ（或いは、娯楽機器）におけるスリープ状態の開始時刻に係る情報及び特定電気機器Ｘ（或いは、娯楽機器）におけるスリープ状態の終了時刻に係る情報を含んでいてもよい。

【0025】

さらに、稼働情報は、特定電気機器Ｘの消費電力に関する電力情報を含んでいてもよい。例えば、稼働情報は、特定電気機器Ｘの消費電力が所定値だけ増加した場合に、特定電気機器Ｘの消費電力が増加した旨の電力情報を含んでいてもよい。また、稼働情報は、特定電気機器Ｘの消費電力が所定値だけ減少した場合に、特定電気機器Ｘの消費電力が減少した旨の電力情報を含んでいてもよい。

【0026】

また、稼働情報は、特定電気機器Ｘ（例えば、通信機器）の通信量に関する通信量情報を含んでいてもよい。例えば、稼働情報は、特定電気機器Ｘの通信量が所定値だけ増加した場合に、特定電気機器Ｘの通信量が増加した旨の通信量情報を含んでいてもよい。また、稼働情報は、特定電気機器Ｘの通信量が所定値だけ減少した場合に、特定電気機器Ｘの通信量が減少した旨の通信量情報を含んでいてもよい。

【0027】

図３に示すように、第１管理サーバ２０は、受信部２１と、算出部２２と、判定部２３と、送信部２４とを具備している。

【0028】

受信部２１は、通信モジュールによって構成されており、管理装置１０から稼動情報を受信するように構成されている。

【0029】

算出部２２は、プロセッサ等の制御回路によって構成されており、受信部２１によって受信された稼動情報のうち特定電気機器Ｘに係る稼動情報に基づいて、外部からの要求に対してユーザが応じることができる可能性を示す応答可能指数を算出するように構成されている。

【0030】

ここで、本実施形態では、応答可能指数の値が高いほど、外部からの要求に対してユーザが応じることができる可能性が高いものとして説明するが、応答可能指数の値が低いほど、外部からの要求に対してユーザが応じることができる可能性が高いものであってもよい。

【0031】

例えば、外部からの要求は、宅配業者からの宅配物の配達時間の変更要求であってもよいし、家事や語学レッスンや家具の組み立て等の労力の提供要求であってもよいし、ペットの預かり要求であってもよいし、宅配業者からの宅配物の代理受取要求であってもよいし、通信ルータ等の通信機器のシェアリング要求であってもよいし、駐車場のシェアリング要求であってもよい。

【0032】

また、受信部２１が、特定電気機器Ｘの使用が開始された旨の情報を含む稼動情報を受信した場合、算出部２２は、その時点でのユーザの応答可能指数の値を上げるように構成されている。かかる応答可能指数の値の上げ幅は、所定幅であってもよい。

【0033】

一方、受信部２１が、特定電気機器Ｘの使用が終了した旨の情報を含む稼動情報を受信した場合、算出部２２は、その時点でのユーザの応答可能指数の値を下げるように構成されている。かかる応答可能指数の値の下げ幅は、所定幅であってもよい。

【0034】

なお、受信部２１が、特定電気機器Ｘにおけるスリープ状態が開始された旨の情報を含む稼動情報を受信した場合には、その時点でのユーザの応答可能指数の値を変更しないように構成されている。

【0035】

また、算出部２２は、特定電気機器Ｘのうちの娯楽機器の稼動情報に基づいて、上述の応答可能指数を算出するように構成されていてもよい。

【0036】

或いは、算出部２２は、特定電気機器Ｘの消費電力に関する電力情報を更に含む稼働情報に基づいて、ユーザの応答可能指数を算出するように構成されていてもよい。

【0037】

例えば、受信部２１が、特定電気機器Ｘの消費電力が増加した旨の電力情報を含む稼動情報を受信した場合、その時点でのユーザの応答可能指数の値を上げるように構成されていてもよい。かかる応答可能指数の値の上げ幅は、所定幅であってもよい。

【0038】

一方、受信部２１が、特定電気機器Ｘの消費電力が減少した旨の電力情報を含む稼動情報を受信した場合、算出部２２は、その時点でのユーザの応答可能指数の値を下げるように構成されていてもよい。かかる応答可能指数の値の下げ幅は、所定幅であってもよい。

【0039】

或いは、算出部２２は、特定電気機器Ｘの通信量に関する通信量情報を更に含む稼動情報に基づいて、ユーザの応答可能指数を算出するように構成されていてもよい。

【0040】

例えば、受信部２１が、特定電気機器Ｘの通信量が増加した旨の通信量情報を含む稼動情報を受信した場合、算出部２２は、その時点でのユーザの応答可能指数の値を上げるように構成されていてもよい。かかる応答可能指数の値の上げ幅は、所定幅であってもよい。

【0041】

一方、受信部２１が、特定電気機器Ｘの通信量が減少した旨の通信量情報を含む稼動情報を受信した場合、その時点でのユーザの応答可能指数の値を下げるように構成されていてもよい。かかる応答可能指数の値の下げ幅は、所定幅であってもよい。

【0042】

判定部２３は、プロセッサ等の制御回路によって構成されており、ユーザの応答可能指数に基づいて、かかるユーザは外部からの要求に応じることができるか否かについて判定するように構成されている。

【0043】

具体的には、判定部２３は、ユーザの応答可能指数が所定閾値を上回る場合、かかるユーザは外部からの要求に応じることができると判定し、ユーザの応答可能指数が所定閾値を下回る場合、かかるユーザは外部からの要求に応じることができないと判定するように構成されている。

【0044】

送信部２４は、通信モジュールによって構成されており、判定部２３によってユーザが外部からの要求に応じることができると判定されたとき、かかるユーザが外部からの要求に応じることができる旨の情報を含むメッセージを第２管理サーバ３０及び所定端末４０の少なくともいずれか一方に送信するように構成されている。

【0045】

ここで、送信部２４は、ＩＦＴＴＴ（ＩＦ Ｔｈｉｓ Ｔｈｅｎ Ｔｈａｔ）サービスを用いて、上述のメッセージを第２管理サーバ３０及び所定端末４０の少なくともいずれか一方に送信するように構成されていてもよい。

【0046】

また、送信部２４は、第２管理サーバ３０及び所定端末４０の少なくともいずれか一方に送信したメッセージに対応するコンテンツデータを管理装置１０及びユーザが所有する機器５０の少なくともいずれか一方に送信するように構成されていてもよい。

【0047】

コンテンツデータは、外部からの要求に対応するコンテンツデータであればよく、例えば、配達に関する配達情報であってもよい。配達情報は、ユーザが宅配物を受け取る受取時刻、宅配物の配達時刻、宅配物の配達時刻の変更依頼の少なくともいずれか一つを含んでもよい。

【0048】

第２管理サーバ３０は、例えば、宅配業者のサーバ等、外部のサーバである。所定端末４０は、第２管理サーバ３０に対応付けられた端末である。

【0049】

以下、図４を参照して、一実施形態に係る管理システム１の動作の一例について説明する。

【0050】

図４に示すように、管理装置１０は、ステップＳ１００１において、住宅Ｈに設置されている電気機器Ａ～Ｘの稼働状態を検出し、ステップＳ１００２において、第１管理サーバ２０に対して、かかる稼働状態に関する稼働情報を送信する。

【0051】

第１管理サーバ２０は、ステップＳ１００３において、受信した稼動情報のうち特定電気機器Ｘに係る稼動情報に基づいて、外部からの要求に対してユーザが応じることができる可能性を示す応答可能指数を算出し、ステップＳ１００４において、ユーザの応答可能指数に基づいて、かかるユーザは外部からの要求に応じることができるか否かについて判定する。

【0052】

第１管理サーバ２０は、ステップＳ１００５において、第２管理サーバ３０及び所定端末４０の少なくともいずれか一方に対して、上述のユーザが外部からの要求に応じることができる旨の情報を含むメッセージを送信し、ステップＳ１００６において、管理装置１０及びユーザが所有する機器５０の少なくともいずれか一方に対して、かかるメッセージに対応するコンテンツデータを送信する。

【0053】

本実施形態に係る管理システム１によれば、外部からの要求に対してユーザが応じることができる可能性を算出することができる。

【0054】

（変更例）
以下、図５を参照して、上述の第1実施形態に係る変更例について、上述の第1実施形態との相違点に着目して説明する。

【0055】

本変更例では、上述の第１管理サーバ２０の各機能について、管理装置１０によって実現されるように構成されていてもよい。かかる場合、管理装置１０は、図５に示すように、検出部１１と、算出部２２と、判定部２３と、送信部２４とを具備する。

【0056】

また、図５に示すように、管理装置１０は、出力部１３を具備してもよい。出力部１３は、表示部を具備してもよく、音声出力部を具備してもよい。出力部１３は、コンテンツデータを出力してもよい。

【0057】

例えば、検出部１１が、テレビ及びゲーム機器の消費電力に基づいて、両者が１０分以上利用されていることを検出した場合に、送信部２４は、ＩＦＴＴＴサービスを用いて、上述のメッセージを第２管理サーバ３０及び所定端末４０の少なくともいずれか一方に送信するように構成されていてもよい。

【0058】

或いは、検出部１１が、テレビ及びＤＶＤプレーヤの消費電力に基づいて、両者が１０分以上利用されていることを検出した場合に、送信部２４は、ＩＦＴＴＴサービスを用いて、上述のメッセージを第２管理サーバ３０及び所定端末４０の少なくともいずれか一方に送信するように構成されていてもよい。

【0059】

或いは、検出部１１が、ゲーム機器及び通信ルータの消費電力に基づいて、両者が１０分以上利用されていることを検出した場合に、送信部２４は、ＩＦＴＴＴサービスを用いて、上述のメッセージを第２管理サーバ３０及び所定端末４０の少なくともいずれか一方に送信するように構成されていてもよい。

【0060】

或いは、検出部１１が、通信端末の充電状態及び通信ルータの消費電力に基づいて、通信端末の充電状態が１０分以上継続し且つ通信ルータが１０分以上利用されていることを検出した場合に、送信部２４は、ＩＦＴＴＴサービスを用いて、上述のメッセージを第２管理サーバ３０及び所定端末４０の少なくともいずれか一方に送信するように構成されていてもよい。

【符号の説明】

【0061】

Ａ～Ｘ…電気機器
１…管理システム
２…通信ネットワーク
１０…管理装置
１１…検出部
１２…送信部
１３…出力部
２０…第１管理サーバ
２１…受信部
２２…算出部
２３…判定部
２４…送信部
３０…第２管理サーバ
４０…所定端末
５０…機器

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】