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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024004367
(43)【公開日】2024-01-16
(54)【発明の名称】ロッカーシステム、ロッカー制御方法、及びプログラム
(51)【国際特許分類】
E05B 49/00 20060101AFI20240109BHJP
G16H 20/10 20180101ALI20240109BHJP
E05B 65/02 20060101ALI20240109BHJP
G07F 17/12 20060101ALI20240109BHJP
【ＦＩ】
E05B49/00 L
G16H20/10
E05B49/00 R
E05B65/02 D
E05B65/02 C
G07F17/12
【審査請求】未請求
【請求項の数】8
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022103999
(22)【出願日】2022-06-28
(71)【出願人】
【識別番号】523421638
【氏名又は名称】エーエルシー株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100137394
【弁理士】
【氏名又は名称】横井 敏弘
(72)【発明者】
【氏名】中川 宏
【テーマコード（参考）】
2E250
5L099
【Ｆターム（参考）】
2E250AA16
2E250CC16
2E250CC25
2E250CC26
2E250DD07
2E250DD08
2E250EE02
2E250FF11
5L099AA25
(57)【要約】
【課題】 非対面での処方薬の受け渡しにおいて、処方箋原本の回収率を高めることができるロッカーシステムを提供する。
【解決手段】 ロッカーシステム１は、処方薬を収納する施錠可能なロッカーボックスと、ロッカーボックスに収納された処方薬の処方箋原本を受け付ける処方箋投入口と、処方箋の写しに印字されている二次元コードを、ロッカーボックスの解錠コードとして記憶する記憶部と、記憶部により記憶された解錠コードと、処方箋原本の二次元コードとを照合する照合部と、ロッカーボックスを解錠する扉制御部とを有し、扉制御部は、照合部により、解錠コードと処方箋原本の二次元コードとが一致したと判定された場合に、ロッカーボックスを解錠する。
【選択図】図１
【解決手段】 ロッカーシステム１は、処方薬を収納する施錠可能なロッカーボックスと、ロッカーボックスに収納された処方薬の処方箋原本を受け付ける処方箋投入口と、処方箋の写しに印字されている二次元コードを、ロッカーボックスの解錠コードとして記憶する記憶部と、記憶部により記憶された解錠コードと、処方箋原本の二次元コードとを照合する照合部と、ロッカーボックスを解錠する扉制御部とを有し、扉制御部は、照合部により、解錠コードと処方箋原本の二次元コードとが一致したと判定された場合に、ロッカーボックスを解錠する。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
処方薬を収納する施錠可能なロッカーボックスと、
前記ロッカーボックスに収納された処方薬の処方箋原本を受け付ける処方箋投入口と、
前記処方薬の処方箋の写しに印字されている二次元コードを、前記ロッカーボックスの解錠コードとして記憶する記憶部と、
前記記憶部により記憶された解錠コードと、処方箋原本の二次元コードとを照合する照合部と、
前記ロッカーボックスを解錠する扉制御部と
を有し、
前記扉制御部は、前記照合部により、解錠コードと処方箋原本の二次元コードとが一致したと判定された場合に、前記処方薬が収納されたロッカーボックスを解錠する
ロッカーシステム。
前記ロッカーボックスに収納された処方薬の処方箋原本を受け付ける処方箋投入口と、
前記処方薬の処方箋の写しに印字されている二次元コードを、前記ロッカーボックスの解錠コードとして記憶する記憶部と、
前記記憶部により記憶された解錠コードと、処方箋原本の二次元コードとを照合する照合部と、
前記ロッカーボックスを解錠する扉制御部と
を有し、
前記扉制御部は、前記照合部により、解錠コードと処方箋原本の二次元コードとが一致したと判定された場合に、前記処方薬が収納されたロッカーボックスを解錠する
ロッカーシステム。
【請求項2】
処方薬が収納されたロッカーボックス情報を含む二次元コードを処方薬の受取人へ通知するコード発行部
をさらに有し、
前記扉制御部は、前記コード発行部により通知された二次元コードと、前記照合部による照合結果とに基づいて、前記処方薬が収納されたロッカーボックスを解錠する
請求項１に記載のロッカーシステム。
をさらに有し、
前記扉制御部は、前記コード発行部により通知された二次元コードと、前記照合部による照合結果とに基づいて、前記処方薬が収納されたロッカーボックスを解錠する
請求項１に記載のロッカーシステム。
【請求項3】
前記処方箋投入口への処方箋の投入を検知する処方箋検知部と、
前記ロッカーボックスの利用者に案内を表示する表示画面と、
前記ロッカーボックスに収納された処方薬の処方箋の投入を促す警告を前記表示画面に表示する警告部と
をさらに有し、
前記処方箋検知部により前記処方箋投入口への処方箋の投入を検知しない場合に、前記警告部は、処方箋の原本の投入依頼を前記表示画面に表示する
請求項１に記載のロッカーシステム。
前記ロッカーボックスの利用者に案内を表示する表示画面と、
前記ロッカーボックスに収納された処方薬の処方箋の投入を促す警告を前記表示画面に表示する警告部と
をさらに有し、
前記処方箋検知部により前記処方箋投入口への処方箋の投入を検知しない場合に、前記警告部は、処方箋の原本の投入依頼を前記表示画面に表示する
請求項１に記載のロッカーシステム。
【請求項4】
前記ロッカーボックスの利用者の連絡先と顔写真とを関連付けて格納する利用者情報格納部と、
前記ロッカーボックスの扉を施錠又は解錠する人物を撮影する撮影部と、
前記撮影部により撮影された顔写真に基づいて、前記ロッカーボックスの利用者情報格納部に格納される利用者の連絡先を取得する連絡部と、
をさらに有し、
前記処方箋検知部により、処方箋の投入を検知しない場合に、前記連絡部は、取得した利用者の連絡先へ、処方箋の提出を促す連絡を行う
請求項３に記載のロッカーシステム。
前記ロッカーボックスの扉を施錠又は解錠する人物を撮影する撮影部と、
前記撮影部により撮影された顔写真に基づいて、前記ロッカーボックスの利用者情報格納部に格納される利用者の連絡先を取得する連絡部と、
をさらに有し、
前記処方箋検知部により、処方箋の投入を検知しない場合に、前記連絡部は、取得した利用者の連絡先へ、処方箋の提出を促す連絡を行う
請求項３に記載のロッカーシステム。
【請求項5】
前記撮影部により撮影された画像と利用者情報格納部に格納される顔写真とに基づいて利用者を認証する認証部
をさらに有し、
前記扉制御部は、前記照合部よる照合結果と、前記認証部による認証結果とに基づいて、前記ロッカーボックスを解錠する
請求項４に記載のロッカーシステム。
をさらに有し、
前記扉制御部は、前記照合部よる照合結果と、前記認証部による認証結果とに基づいて、前記ロッカーボックスを解錠する
請求項４に記載のロッカーシステム。
【請求項6】
前記コード発行部は、処方薬がロッカーボックスに収納され、前記扉制御部により扉が施錠された場合に、処方薬の受取人に電子決済情報を発行し、
処方薬の受取人は、前記コード発行部により発行された電子決済情報に基づいて、前記ロッカーボックスに収納された処方薬の代金を支払う
請求項２に記載のロッカーシステム。
処方薬の受取人は、前記コード発行部により発行された電子決済情報に基づいて、前記ロッカーボックスに収納された処方薬の代金を支払う
請求項２に記載のロッカーシステム。
【請求項7】
処方箋の写しに印字されている二次元コードを、前記処方箋の処方薬が収納されたロッカーボックスの解錠コードとして記憶する記憶ステップと、
前記記憶ステップにより記憶された解錠コードと、前記処方箋の原本の二次元コードとを照合する照合ステップと、
前記ロッカーボックスを解錠する扉制御ステップと
を有し、
前記扉制御ステップは、前記照合ステップにより、解錠コードと前記処方箋の原本の二次元コードとが一致したと判定された場合に、前記ロッカーボックスを解錠する
ロッカー制御方法。
前記記憶ステップにより記憶された解錠コードと、前記処方箋の原本の二次元コードとを照合する照合ステップと、
前記ロッカーボックスを解錠する扉制御ステップと
を有し、
前記扉制御ステップは、前記照合ステップにより、解錠コードと前記処方箋の原本の二次元コードとが一致したと判定された場合に、前記ロッカーボックスを解錠する
ロッカー制御方法。
【請求項8】
処方箋の写しに印字されている二次元コードを、前記処方箋の処方薬が収納されたロッカーボックスの解錠コードとして記憶する記憶ステップと、
前記記憶ステップにより記憶された解錠コードと、前記処方箋の原本の二次元コードとを照合する照合ステップと、
前記ロッカーボックスを解錠する扉制御ステップと
をコンピュータに実行させ、
前記扉制御ステップは、前記照合ステップにより、解錠コードと前記処方箋の原本の二次元コードとが一致したと判定された場合に、前記ロッカーボックスを解錠する
プログラム。
前記記憶ステップにより記憶された解錠コードと、前記処方箋の原本の二次元コードとを照合する照合ステップと、
前記ロッカーボックスを解錠する扉制御ステップと
をコンピュータに実行させ、
前記扉制御ステップは、前記照合ステップにより、解錠コードと前記処方箋の原本の二次元コードとが一致したと判定された場合に、前記ロッカーボックスを解錠する
プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、ロッカーシステム、ロッカー制御方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
例えば、特許文献１には、施錠可能な複数のロッカーボックスを備え、前記ロッカーボックスに処方薬が収納されるロッカー装置において、前記処方薬について薬剤師から服薬指導を受けたことを示す情報である第１ 解錠情報を取得する第１ 取得部と、少なくとも前記第１ 解錠情報を用いて前記ロッカーボックスを解錠する解錠制御部と、を備えることを特徴とするロッカー装置が開示されている。
【0003】
また、特許文献２には、荷物を預け入れ可能なロッカーボックスを有する、通信ネットワークを介して管理センターと通信可能なロッカーシステムにおいて、利用者による荷物の預け入れ及び取り出し操作が入力される操作部と、前記利用者を撮像する撮像部と、情報を記憶する記憶部と、前記荷物の預け入れ操作がなされた場合、前記撮像部を駆動させて前記操作部への預け入れ操作の完了までの画像を撮像すると共に、撮像された該画像のうち所定のタイミングの１以上画像を第１の画像として前記ロッカーボックスを識別する識別情報と関係づけて前記記憶部に記憶し、前記操作部への前記荷物の受け取り操作に応じて前記撮像部により撮像し、該受け取り操作に応じて撮像された第２ の画像と前記第１ の画像と前記識別番号と共に解錠要求を前記管理センターに送信し、該解錠要求に応じて該管理センターから送信される解錠指示に基づいて前記識別情報に対応するロッカーボックスの解錠を行う制御部と、を備えることを特徴とするロッカーシステムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】特開２０２１－１６８１１２
【特許文献2】特開２０１９－２００５９３
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
非対面での処方薬の受け渡しにおいて、処方箋原本の回収率を高めることができるロッカーシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本発明に係るロッカーシステムは、処方薬を収納する施錠可能なロッカーボックスと、前記ロッカーボックスに収納された処方薬の処方箋原本を受け付ける処方箋投入口と、前記処方薬の処方箋の写しに印字されている二次元コードを、前記ロッカーボックスの解錠コードとして記憶する記憶部と、前記記憶部により記憶された解錠コードと、処方箋原本の二次元コードとを照合する照合部と、前記ロッカーボックスを解錠する扉制御部とを有し、前記扉制御部は、前記照合部により、解錠コードと処方箋原本の二次元コードとが一致したと判定された場合に、前記処方薬が収納されたロッカーボックスを解錠する
【0007】
好適には、処方薬が収納されたロッカーボックス情報を含む二次元コードを処方薬の受取人へ通知するコード発行部をさらに有し、前記扉制御部は、コード発行部により通知された二次元コードと、前記照合部による照合結果とに基づいて、前記処方薬が収納されたロッカーボックスを解錠する。
【0008】
好適には、前記処方箋投入口への処方箋の投入を検知する処方箋検知部と、前記ロッカーボックスの利用者に案内を表示する表示画面と、前記ロッカーボックスに収納された処方薬の処方箋の投入を促す警告を前記表示画面に表示する警告部とをさらに有し、前記処方箋検知部により前記処方箋投入口への処方箋の投入を検知しない場合に、前記警告部は、処方箋の原本の投入依頼を前記表示画面に表示する。
【0009】
好適には、前記ロッカーボックスの利用者の連絡先と顔写真とを関連付けて格納する利用者情報格納部と、前記ロッカーボックスの扉を施錠又は解錠する人物を撮影する撮影部と、前記撮影部により撮影された顔写真に基づいて、前記ロッカーボックスの利用者情報格納部に格納される利用者の連絡先を取得する連絡部と、をさらに有し、前記処方箋検知部により、処方箋の投入を検知しない場合に、前記連絡部は、取得した利用者の連絡先へ、処方箋の提出を促す連絡を行う。
【0010】
好適には、前記撮影部により撮影された画像と利用者情報格納部に格納される顔写真とに基づいて利用者を認証する認証部をさらに有し、前記扉制御部は、前記照合部よる照合結果と、前記認証部による認証結果とに基づいて、前記ロッカーボックスを解錠する。
【0011】
好適には、前記コード発行部は、処方薬がロッカーボックスに収納され、前記扉制御部により扉が施錠された場合に、処方薬の受取人に電子決済情報を発行し、処方薬の受取人は、前記コード発行部により発行された電子決済情報に基づいて、前記ロッカーボックスに収納された処方薬の代金を支払う。
【0012】
本発明に係るロッカー制御方法は、処方箋の写しに印字されている二次元コードを、前記処方箋の処方薬が収納されたロッカーボックスの解錠コードとして記憶する記憶ステップと、前記記憶ステップにより記憶された解錠コードと、前記処方箋の原本の二次元コードとを照合する照合ステップと、前記ロッカーボックスを解錠する扉制御ステップとを有し、前記扉制御ステップは、前記照合ステップにより、解錠コードと前記処方箋の原本の二次元コードとが一致したと判定された場合に、前記ロッカーボックスを解錠する。
【0013】
本発明に係るプログラムは、処方箋の写しに印字されている二次元コードを、前記処方箋の処方薬が収納されたロッカーボックスの解錠コードとして記憶する記憶ステップと、前記記憶ステップにより記憶された解錠コードと、前記処方箋の原本の二次元コードとを照合する照合ステップと、前記ロッカーボックスを解錠する扉制御ステップとをコンピュータに実行させ、前記扉制御ステップは、前記照合ステップにより、解錠コードと前記処方箋の原本の二次元コードとが一致したと判定された場合に、前記ロッカーボックスを解錠するプログラム。
【発明の効果】
【0014】
非対面での処方薬の受け渡しにおいて、処方箋原本の回収率を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【0015】
【図1】ロッカーシステム１の全体構成を例示する図である。
【図2】ロッカー装置３を例示する図である。
【図3】ロッカー装置３の制御部３２のハードウェア構成を例示する図である。
【図4】ロッカー管理サーバ５のハードウェア構成を例示する図である。
【図5】ロッカー装置３の制御部３２の機能構成を例示する図である。
【図6】ロッカー管理サーバ５の機能構成を例示する図である。
【図7】ロッカーシステム１における処方箋受け入れ処理（Ｓ１０）を説明するフローチャートである。
【図8】ロッカーシステム１における処方箋受け取り処理（Ｓ２０）を説明するフローチャートである。
【図9】処方箋未投入の場合に、表示装置３２８に表示される警告画面を例示する図である。
【発明を実施するための形態】
【0016】
本発明の実施形態を、図面を参照して説明する。
図１は、ロッカーシステム１の全体構成を例示する図である。
ロッカーシステム１は、患者が薬局を訪れることなく、非対面による処方薬の受け渡し、及び処方箋の原本の回収を可能とするシステムである。
図１に例示するように、ロッカーシステム１は、ロッカー装置３、ロッカー管理サーバ５、薬局システム７、及び処方薬の受取人端末９を含み、ネットワーク１１により互いに接続している。
ロッカー装置３は、処方薬が収納されるロッカー機能を備えたコンピュータ端末である。例えば、ロッカー装置３は、調剤薬局の店舗内、店舗外、調剤薬局の近隣の駅構内、病院、又はコンビニエンスストアに設置される。ロッカー装置３は、二段階の鍵コードによる認証と、顔画像の認証とに基づいて、解錠を許可し、認証された利用者は、ロッカー装置３へ処方薬の収納及び収納された処方薬の受け取りができる。
ロッカー管理サーバ５は、コンピュータ端末であり、ロッカー装置３を管理する。具体的には、ロッカー管理サーバ５は、薬局システム７からのロッカー装置３の予約依頼に基づいて、処方薬を収納するロッカー装置３のロッカーボックス３０を決定し、ロッカーボックス３０の利用に必要なコードを薬局システム７に送信する。ロッカーボックス３０の利用に必要なコードとは、予約したロッカーボックス３０の扉の解錠用コード（第一鍵コード１３）である。また、ロッカー管理サーバ５は、ロッカー装置３の利用者情報を管理し、ロッカー装置３の利用者を認証する。
図１は、ロッカーシステム１の全体構成を例示する図である。
ロッカーシステム１は、患者が薬局を訪れることなく、非対面による処方薬の受け渡し、及び処方箋の原本の回収を可能とするシステムである。
図１に例示するように、ロッカーシステム１は、ロッカー装置３、ロッカー管理サーバ５、薬局システム７、及び処方薬の受取人端末９を含み、ネットワーク１１により互いに接続している。
ロッカー装置３は、処方薬が収納されるロッカー機能を備えたコンピュータ端末である。例えば、ロッカー装置３は、調剤薬局の店舗内、店舗外、調剤薬局の近隣の駅構内、病院、又はコンビニエンスストアに設置される。ロッカー装置３は、二段階の鍵コードによる認証と、顔画像の認証とに基づいて、解錠を許可し、認証された利用者は、ロッカー装置３へ処方薬の収納及び収納された処方薬の受け取りができる。
ロッカー管理サーバ５は、コンピュータ端末であり、ロッカー装置３を管理する。具体的には、ロッカー管理サーバ５は、薬局システム７からのロッカー装置３の予約依頼に基づいて、処方薬を収納するロッカー装置３のロッカーボックス３０を決定し、ロッカーボックス３０の利用に必要なコードを薬局システム７に送信する。ロッカーボックス３０の利用に必要なコードとは、予約したロッカーボックス３０の扉の解錠用コード（第一鍵コード１３）である。また、ロッカー管理サーバ５は、ロッカー装置３の利用者情報を管理し、ロッカー装置３の利用者を認証する。
【0017】
薬局システム７は、処方薬の調剤依頼を受取人端末９から受け付け、ロッカー装置３を介した調剤後の処方薬の受け渡しをロッカー管理サーバ５へ依頼する。
受取人端末９は、ロッカー装置３の利用者が操作する端末であり、例えば、スマートフォンである。受取人端末９は、ロッカー管理サーバ５から処方薬の受け渡しに必要なコード(第一鍵コード１５)を受信し、受信したコードに基づいて、ロッカーボックス３０の扉を解錠する。
受取人端末９は、ロッカー装置３の利用者が操作する端末であり、例えば、スマートフォンである。受取人端末９は、ロッカー管理サーバ５から処方薬の受け渡しに必要なコード(第一鍵コード１５)を受信し、受信したコードに基づいて、ロッカーボックス３０の扉を解錠する。
【0018】
図２は、ロッカー装置３を例示する図である。
図３は、ロッカー装置３の制御部３２のハードウェア構成を例示する図である。
図２（ａ）に例示するように、ロッカー装置３は、複数のロッカーボックス３０と、制御部３２とを有する。
ロッカーボックス３０は、処方薬が収納され、施錠可能な扉を有し、扉の開閉は、制御部３２により行われる。また、ロッカーボックス３０は、大中小のサイズがあり、異なる大きさの収納空間を有する。図２（ｂ）に例示するように、各ロッカーボックス３０は、処方箋投入口３００を有する。処方箋投入口３００は、ロッカーボックス３０に収納された処方薬の処方箋原本を受け付ける。具体的には処方箋投入口３００は、Ａ５サイズの用紙を投入可能なスリットであり、処方箋の原本が投入される。
ロッカーボックス３０の解錠には、二段階の鍵コードに基づいた認証が必要である。具体的には、鍵コードには、利用するロッカーボックス３０の情報を含む第一鍵コードと、処方箋に添付された二次元コードである第二の鍵コードとがあり、処方薬の投入時、及び受取時それぞれにおいて、ロッカーボックス３０は、第一鍵コード及び第二鍵コードに基づいた認証を経て解錠される。
図３は、ロッカー装置３の制御部３２のハードウェア構成を例示する図である。
図２（ａ）に例示するように、ロッカー装置３は、複数のロッカーボックス３０と、制御部３２とを有する。
ロッカーボックス３０は、処方薬が収納され、施錠可能な扉を有し、扉の開閉は、制御部３２により行われる。また、ロッカーボックス３０は、大中小のサイズがあり、異なる大きさの収納空間を有する。図２（ｂ）に例示するように、各ロッカーボックス３０は、処方箋投入口３００を有する。処方箋投入口３００は、ロッカーボックス３０に収納された処方薬の処方箋原本を受け付ける。具体的には処方箋投入口３００は、Ａ５サイズの用紙を投入可能なスリットであり、処方箋の原本が投入される。
ロッカーボックス３０の解錠には、二段階の鍵コードに基づいた認証が必要である。具体的には、鍵コードには、利用するロッカーボックス３０の情報を含む第一鍵コードと、処方箋に添付された二次元コードである第二の鍵コードとがあり、処方薬の投入時、及び受取時それぞれにおいて、ロッカーボックス３０は、第一鍵コード及び第二鍵コードに基づいた認証を経て解錠される。
【0019】
図３に例示するように、制御部３２は、ＣＰＵ３２０、メモリ３２２、ＨＤＤ３２４、ネットワークインタフェース３２６（ネットワークＩＦ３２６）、表示装置３２８、カメラ３３０、及び、コードリーダ３３２を有し、これらの構成はバス３３４を介して互いに接続している。
ＣＰＵ３２０は、例えば、中央演算装置である。
メモリ３２２は、例えば、揮発性メモリであり、主記憶装置として機能する。
ＨＤＤ３２４は、例えば、ハードディスクドライブ装置であり、不揮発性の記録装置としてコンピュータプログラム（例えば、図５のロッカーボックス制御プログラム３４）を格納する。
ネットワークＩＦ３２６は、有線又は無線で通信するためのインタフェースであり、例えば、ネットワーク１１における通信を実現する。
表示装置３２８は、例えば、液晶ディスプレイであり、ロッカーボックス３０の利用者に案内を表示する。表示装置３２８は、本発明に係る表示画面の一例である。
カメラ３３０は、ロッカー装置３の利用者を撮影する撮影装置である。なお、カメラ３３０は、ＵＳＢケーブルなどにより外部接続された撮影装置であってもよい。
コードリーダ３３２は、ＱＲコード（登録商標）等の二次元コードを読み取る。
ＣＰＵ３２０は、例えば、中央演算装置である。
メモリ３２２は、例えば、揮発性メモリであり、主記憶装置として機能する。
ＨＤＤ３２４は、例えば、ハードディスクドライブ装置であり、不揮発性の記録装置としてコンピュータプログラム（例えば、図５のロッカーボックス制御プログラム３４）を格納する。
ネットワークＩＦ３２６は、有線又は無線で通信するためのインタフェースであり、例えば、ネットワーク１１における通信を実現する。
表示装置３２８は、例えば、液晶ディスプレイであり、ロッカーボックス３０の利用者に案内を表示する。表示装置３２８は、本発明に係る表示画面の一例である。
カメラ３３０は、ロッカー装置３の利用者を撮影する撮影装置である。なお、カメラ３３０は、ＵＳＢケーブルなどにより外部接続された撮影装置であってもよい。
コードリーダ３３２は、ＱＲコード（登録商標）等の二次元コードを読み取る。
【0020】
図４は、ロッカー管理サーバ５のハードウェア構成を例示する図である。
図４に例示するように、ロッカー管理サーバ５は、ＣＰＵ５００、メモリ５０２、ＨＤＤ５０４、ネットワークインタフェース５０６（ネットワークＩＦ５０６）、表示装置５０８、及び、入力装置５１０を有し、これらの構成はバス５１２を介して互いに接続している。
ＣＰＵ５００は、例えば、中央演算装置である。
メモリ５０２は、例えば、揮発性メモリであり、主記憶装置として機能する。
ＨＤＤ５０４は、例えば、ハードディスクドライブ装置であり、不揮発性の記録装置としてコンピュータプログラム（例えば、図６のロッカー管理プログラム５５）やその他のデータファイル（例えば、利用者情報データベース６００、及び利用履歴データベース６１０）を格納する。
ネットワークＩＦ５０６は、有線又は無線で通信するためのインタフェースであり、例えば、ネットワーク１１における通信を実現する。
表示装置５０８は、例えば、液晶ディスプレイである。
入力装置５１０は、例えば、キーボード及びマウスである。
図４に例示するように、ロッカー管理サーバ５は、ＣＰＵ５００、メモリ５０２、ＨＤＤ５０４、ネットワークインタフェース５０６（ネットワークＩＦ５０６）、表示装置５０８、及び、入力装置５１０を有し、これらの構成はバス５１２を介して互いに接続している。
ＣＰＵ５００は、例えば、中央演算装置である。
メモリ５０２は、例えば、揮発性メモリであり、主記憶装置として機能する。
ＨＤＤ５０４は、例えば、ハードディスクドライブ装置であり、不揮発性の記録装置としてコンピュータプログラム（例えば、図６のロッカー管理プログラム５５）やその他のデータファイル（例えば、利用者情報データベース６００、及び利用履歴データベース６１０）を格納する。
ネットワークＩＦ５０６は、有線又は無線で通信するためのインタフェースであり、例えば、ネットワーク１１における通信を実現する。
表示装置５０８は、例えば、液晶ディスプレイである。
入力装置５１０は、例えば、キーボード及びマウスである。
【0021】
図５は、ロッカー装置３の機能構成を例示する図である。
図５に例示するように、本例のロッカー装置３の制御部３２には、ロッカーボックス制御プログラム３４がインストールされる。
ロッカーボックス制御プログラム３４は、読取部３４０、記憶部３４２、照合部３４４、撮影部３４６、扉制御部３４８、開閉検知部３５０、処方箋検知部３５２、警告部３５４、決済部３５６、利用記録部３５８、及び履歴送信部３６０を有する。
なお、ロッカーボックス制御プログラム３４の一部又は全部は、ＡＳＩＣなどのハードウェアにより実現されてもよく、また、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）の機能を一部借用して実現されてもよい。
図５に例示するように、本例のロッカー装置３の制御部３２には、ロッカーボックス制御プログラム３４がインストールされる。
ロッカーボックス制御プログラム３４は、読取部３４０、記憶部３４２、照合部３４４、撮影部３４６、扉制御部３４８、開閉検知部３５０、処方箋検知部３５２、警告部３５４、決済部３５６、利用記録部３５８、及び履歴送信部３６０を有する。
なお、ロッカーボックス制御プログラム３４の一部又は全部は、ＡＳＩＣなどのハードウェアにより実現されてもよく、また、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）の機能を一部借用して実現されてもよい。
【0022】
ロッカーボックス制御プログラム３４において、読取部３４０は、コードリーダ３３２にかざされたロッカーボックス３０の扉の解錠用コード、又は処方箋に添付された二次元コードを読み取る。
撮影部３４６は、ロッカーボックス３０の扉を施錠又は解錠する人物を撮影する。具体的には、撮影部３４６は、ロッカー装置３のコードリーダ３３２に二次元コードをかざした人物を撮影し、画像データをロッカー管理サーバ５へ送信し、利用者の認証を求める。
記憶部３４２は、処方薬の投入者によりかざされた処方箋の写しに印字されている二次元コードを、第二鍵コード１７として記憶する。第二鍵コード１７は、処方箋を投入するロッカーボックス３０の解錠コードである。
照合部３４４は、処方薬の投入者がかざした処方箋の写しに印字されている二次元コード（第二鍵コード１７）と、処方薬の受取人がかざした処方箋原本に記載された二次元コード（第二鍵コード１９）とを照合する。具体的には、照合部３４４は、記憶部３４２により記憶された第二鍵コード１７と、読取部３４０に読み取られた第二鍵コード１９とが一致するか否かを判定する。
扉制御部３４８は、ロッカーボックス３０の扉を施錠又は解錠する。具体的には、利用するロッカーボックス３０の情報を含むコード（第一鍵コード）及び処方箋に印字された二次元コード（第二鍵コード）に基づいて、ロッカーボックス３０を解錠する。より具体的には、扉制御部３４８は、処方薬の収納時に、第一鍵コード１３と処方箋の写しに印字された二次元コードである第二鍵コード１７とにより認証された場合にロッカーボックス３０を解錠する。また、認証扉制御部３４８は、処方薬の受け取り時において、第一鍵コード１５による認証を受け、さらに、照合部３４４により、ロッカーボックス３０の解錠コードと処方箋原本の二次元コードとが一致したと判定された場合に、処方薬が収納されたロッカーボックスを解錠する。
また、扉制御部３４８は、撮影部３４６により撮影された画像に基づいて、ロッカーボックス３０を解錠する。より具体的には、扉制御部３４８は、処方薬の投入者が処方薬の二次元コードをコードリーダ３３２にかざした場合、又は、ロッカー管理サーバ５により、ロッカーボックス３０に収納された処方薬の受取人であると判定された場合に、ロッカーボックス３０の扉を解錠する。
撮影部３４６は、ロッカーボックス３０の扉を施錠又は解錠する人物を撮影する。具体的には、撮影部３４６は、ロッカー装置３のコードリーダ３３２に二次元コードをかざした人物を撮影し、画像データをロッカー管理サーバ５へ送信し、利用者の認証を求める。
記憶部３４２は、処方薬の投入者によりかざされた処方箋の写しに印字されている二次元コードを、第二鍵コード１７として記憶する。第二鍵コード１７は、処方箋を投入するロッカーボックス３０の解錠コードである。
照合部３４４は、処方薬の投入者がかざした処方箋の写しに印字されている二次元コード（第二鍵コード１７）と、処方薬の受取人がかざした処方箋原本に記載された二次元コード（第二鍵コード１９）とを照合する。具体的には、照合部３４４は、記憶部３４２により記憶された第二鍵コード１７と、読取部３４０に読み取られた第二鍵コード１９とが一致するか否かを判定する。
扉制御部３４８は、ロッカーボックス３０の扉を施錠又は解錠する。具体的には、利用するロッカーボックス３０の情報を含むコード（第一鍵コード）及び処方箋に印字された二次元コード（第二鍵コード）に基づいて、ロッカーボックス３０を解錠する。より具体的には、扉制御部３４８は、処方薬の収納時に、第一鍵コード１３と処方箋の写しに印字された二次元コードである第二鍵コード１７とにより認証された場合にロッカーボックス３０を解錠する。また、認証扉制御部３４８は、処方薬の受け取り時において、第一鍵コード１５による認証を受け、さらに、照合部３４４により、ロッカーボックス３０の解錠コードと処方箋原本の二次元コードとが一致したと判定された場合に、処方薬が収納されたロッカーボックスを解錠する。
また、扉制御部３４８は、撮影部３４６により撮影された画像に基づいて、ロッカーボックス３０を解錠する。より具体的には、扉制御部３４８は、処方薬の投入者が処方薬の二次元コードをコードリーダ３３２にかざした場合、又は、ロッカー管理サーバ５により、ロッカーボックス３０に収納された処方薬の受取人であると判定された場合に、ロッカーボックス３０の扉を解錠する。
【0023】
開閉検知部３５０は、処方薬がロッカーボックス３０に収納され、扉制御部３４８により扉が施錠された場合に、処方薬が収納された通知をロッカー管理サーバ５へ送信する。
処方箋検知部３５２は、処方箋投入口３００への処方箋の投入を検知する。具体的には、処方箋検知部３５２は、スキャナであり、投入された書類が処方箋の原本であるか否かを判定する。
警告部３５４は、ロッカーボックス３０に収納された処方薬の処方箋の投入を促す警告を表示装置３２８に表示する。さらに、警告部３５４は、処方箋検知部３５２により、処方箋の投入を検知しない場合に、ロッカー管理サーバ５へ、処方薬の受取人への警告連絡を依頼する。
決済部３５６は、コードリーダ３３２にかざされた電子決済コードに基づいて、処方薬の電子決済を実施する。具体的には、決済部３５６は、ロッカー管理サーバ５のコード発行部５５２（後述）により、受取人端末９へ送信された電子決済情報に基づいて、ロッカーボックス３０に収納された処方薬の代金を支払う。
利用記録部３５８は、ロッカーボックス３０の利用履歴を記録する。具体的には、利用記録部３５８は、コードリーダ３３２に第一鍵コードがかざされたことを起点にロッカー装置３の利用履歴を記録する。
履歴送信部３６０は、ロッカー装置３の利用履歴をロッカー管理サーバ５へ送信する。具体的には、履歴送信部３６０は、ロッカーボックス３０を識別する情報と、ロッカーボックス３０に対する操作内容と、利用日時と、利用者の画像データとを関連付けてロッカー管理サーバ５へ送信する。
処方箋検知部３５２は、処方箋投入口３００への処方箋の投入を検知する。具体的には、処方箋検知部３５２は、スキャナであり、投入された書類が処方箋の原本であるか否かを判定する。
警告部３５４は、ロッカーボックス３０に収納された処方薬の処方箋の投入を促す警告を表示装置３２８に表示する。さらに、警告部３５４は、処方箋検知部３５２により、処方箋の投入を検知しない場合に、ロッカー管理サーバ５へ、処方薬の受取人への警告連絡を依頼する。
決済部３５６は、コードリーダ３３２にかざされた電子決済コードに基づいて、処方薬の電子決済を実施する。具体的には、決済部３５６は、ロッカー管理サーバ５のコード発行部５５２（後述）により、受取人端末９へ送信された電子決済情報に基づいて、ロッカーボックス３０に収納された処方薬の代金を支払う。
利用記録部３５８は、ロッカーボックス３０の利用履歴を記録する。具体的には、利用記録部３５８は、コードリーダ３３２に第一鍵コードがかざされたことを起点にロッカー装置３の利用履歴を記録する。
履歴送信部３６０は、ロッカー装置３の利用履歴をロッカー管理サーバ５へ送信する。具体的には、履歴送信部３６０は、ロッカーボックス３０を識別する情報と、ロッカーボックス３０に対する操作内容と、利用日時と、利用者の画像データとを関連付けてロッカー管理サーバ５へ送信する。
【0024】
図６は、ロッカー管理サーバ５の機能構成を例示する図である。
図６に例示するように、本例のロッカー管理サーバ５には、ロッカー管理プログラム５５がインストールされると共に、利用者情報データベース６００（利用者情報ＤＢ６００）、及び利用履歴データベース６１０（利用履歴ＤＢ６１０）が構成される。
ロッカー管理プログラム５５は、認証部５５０、コード発行部５５２、利用履歴管理部５５４、及び警告連絡部５５６を有する。
ロッカー管理プログラム５５において、認証部５５０は、コードリーダ３３２に二次元コードをかざした人物が、ロッカー装置３の利用者であるか否かを判定する。具体的には、認証部５５０は、撮影部３４６により撮影され、取得された画像データと、利用者情ＤＢ６００に格納される画像データとに基づいて、利用者（撮影部３４６により撮影された人物）が処方薬の投入者又は処方薬の受取人であるか否かを判定する。利用者情報ＤＢ６００は、ロッカーボックス３０の利用者のＩＤと、連絡先と、顔写真と、保険証とを関連付けて格納する。利用者情報ＤＢ６００は、本発明に係る利用者情報格納部の一例である。
図６に例示するように、本例のロッカー管理サーバ５には、ロッカー管理プログラム５５がインストールされると共に、利用者情報データベース６００（利用者情報ＤＢ６００）、及び利用履歴データベース６１０（利用履歴ＤＢ６１０）が構成される。
ロッカー管理プログラム５５は、認証部５５０、コード発行部５５２、利用履歴管理部５５４、及び警告連絡部５５６を有する。
ロッカー管理プログラム５５において、認証部５５０は、コードリーダ３３２に二次元コードをかざした人物が、ロッカー装置３の利用者であるか否かを判定する。具体的には、認証部５５０は、撮影部３４６により撮影され、取得された画像データと、利用者情ＤＢ６００に格納される画像データとに基づいて、利用者（撮影部３４６により撮影された人物）が処方薬の投入者又は処方薬の受取人であるか否かを判定する。利用者情報ＤＢ６００は、ロッカーボックス３０の利用者のＩＤと、連絡先と、顔写真と、保険証とを関連付けて格納する。利用者情報ＤＢ６００は、本発明に係る利用者情報格納部の一例である。
【0025】
コード発行部５５２は、処方薬を収納するロッカーボックス３０を決定し、予約したロッカーボックス３０への処方薬収納のための解錠用の二次元コードを発行し、薬局システム７へ送信する。処方薬収納のための解錠用コードを第一鍵コード１３とする。
さらに、コード発行部５５２は、処方薬がロッカーボックス３０に収納され、扉制御部３４８により扉が施錠された場合に、処方薬が収納されたロッカーボックス３０の情報を含む二次元コードを発行し、処方薬の受取人端末９へ送信する。ここで、処方薬受け取りのための解錠用コードを第一鍵コード１５とする。具体的には、コード発行部５５２は、処方薬の決済状況に応じて、第一鍵コード１５を処方薬の受取人端末９へ送信する。より具体的には、コード発行部５５２は、処方薬が決済済みの場合に、ロッカーボックス３０の解錠を許可する第一鍵コード１５を受取人の端末９へ送信し、処方薬が未決済の場合に、電子決済情報とロッカーボックス３０の解錠情報とを含む第一鍵コード１５を受取人の端末９へ送信する。
利用履歴管理部５５４は、ロッカー装置３の履歴送信部３６０により送信されたロッカーボックス３０の利用履歴を利用履歴ＤＢ６１０に格納する。具体的には、利用履歴管理部５５４は、ロッカーボックス３０が施錠又は解錠された日時、操作を行った人物の顔画像データ、動作内容（処方箋の投入／受取）の履歴を利用履歴ＤＢ６１０に記録し、管理する。
警告連絡部５５６は、撮影部３４６により撮影された顔写真に基づいて、ロッカーボックス３０の利用者情報ＤＢ６００に格納される連絡先を取得し、取得した利用者の連絡先へ、処方箋の提出を促す連絡を行う。警告連絡部５５６は、本発明に係る連絡部の一例である。
さらに、コード発行部５５２は、処方薬がロッカーボックス３０に収納され、扉制御部３４８により扉が施錠された場合に、処方薬が収納されたロッカーボックス３０の情報を含む二次元コードを発行し、処方薬の受取人端末９へ送信する。ここで、処方薬受け取りのための解錠用コードを第一鍵コード１５とする。具体的には、コード発行部５５２は、処方薬の決済状況に応じて、第一鍵コード１５を処方薬の受取人端末９へ送信する。より具体的には、コード発行部５５２は、処方薬が決済済みの場合に、ロッカーボックス３０の解錠を許可する第一鍵コード１５を受取人の端末９へ送信し、処方薬が未決済の場合に、電子決済情報とロッカーボックス３０の解錠情報とを含む第一鍵コード１５を受取人の端末９へ送信する。
利用履歴管理部５５４は、ロッカー装置３の履歴送信部３６０により送信されたロッカーボックス３０の利用履歴を利用履歴ＤＢ６１０に格納する。具体的には、利用履歴管理部５５４は、ロッカーボックス３０が施錠又は解錠された日時、操作を行った人物の顔画像データ、動作内容（処方箋の投入／受取）の履歴を利用履歴ＤＢ６１０に記録し、管理する。
警告連絡部５５６は、撮影部３４６により撮影された顔写真に基づいて、ロッカーボックス３０の利用者情報ＤＢ６００に格納される連絡先を取得し、取得した利用者の連絡先へ、処方箋の提出を促す連絡を行う。警告連絡部５５６は、本発明に係る連絡部の一例である。
【0026】
図７は、ロッカーシステム１における処方薬受け入れ処理（Ｓ１０）を説明するフローチャートである。
図７に例示するように、ステップ１００（Ｓ１００）において、患者は、受取人端末９から薬局システム７へ処方箋を提示し、調剤、及びロッカーシステム１の利用依頼を行う。
ステップ１０５（Ｓ１０５）において、薬局システム７は、ロッカー管理サーバ５へロッカー装置３の予約依頼を行う。
ステップ１１０（Ｓ１１０）において、ロッカー管理サーバ５のコード発行部５５２は、処方薬を収納するロッカーボックス３０を決定し、予約したロッカーボックス３０への処方薬収納のための第一鍵コード１３を発行し、薬局システム７へ送信する。第一鍵コード１３は予約したロッカーボックス３０の扉を開く解錠用の二次元コードである。
ステップ１１５（Ｓ１１５）において、調剤された処方薬の投入者は、ロッカー装置３のコードリーダ３３２に、発行された第一鍵コード１３をかざし、ロッカー装置３の読取部３４０は、処方薬の投入者によりかざされた、第一鍵コード１３を読み取る。
図７に例示するように、ステップ１００（Ｓ１００）において、患者は、受取人端末９から薬局システム７へ処方箋を提示し、調剤、及びロッカーシステム１の利用依頼を行う。
ステップ１０５（Ｓ１０５）において、薬局システム７は、ロッカー管理サーバ５へロッカー装置３の予約依頼を行う。
ステップ１１０（Ｓ１１０）において、ロッカー管理サーバ５のコード発行部５５２は、処方薬を収納するロッカーボックス３０を決定し、予約したロッカーボックス３０への処方薬収納のための第一鍵コード１３を発行し、薬局システム７へ送信する。第一鍵コード１３は予約したロッカーボックス３０の扉を開く解錠用の二次元コードである。
ステップ１１５（Ｓ１１５）において、調剤された処方薬の投入者は、ロッカー装置３のコードリーダ３３２に、発行された第一鍵コード１３をかざし、ロッカー装置３の読取部３４０は、処方薬の投入者によりかざされた、第一鍵コード１３を読み取る。
【0027】
ステップ１２０（Ｓ１２０）において、ロッカー装置３の利用記録部３５８は、ロッカーボックス３０の利用履歴の記録を開始する。さらに、ロッカー装置３のロッカーボックス制御プログラム３４が機能する。
ステップ１２５（Ｓ１２５）において、処方薬の投入者は、処方箋に添付されている二次元コードの写しを第二鍵コード１７としてロッカー装置３のコードリーダ３３２にかざし、読取部３４０は、処方薬の投入者によりかざされた、第二鍵コード１７を読み取る。
ステップ１３０（Ｓ１３０）において、記憶部３４２は、読取部３４０により読み取られた第二鍵コード１７を記憶する。
ステップ１２５（Ｓ１２５）において、処方薬の投入者は、処方箋に添付されている二次元コードの写しを第二鍵コード１７としてロッカー装置３のコードリーダ３３２にかざし、読取部３４０は、処方薬の投入者によりかざされた、第二鍵コード１７を読み取る。
ステップ１３０（Ｓ１３０）において、記憶部３４２は、読取部３４０により読み取られた第二鍵コード１７を記憶する。
【0028】
ステップ１３５（Ｓ１３５）において、ロッカー装置３の撮影部３４６は、第二鍵コードをかざした処方薬投入者の顔を撮影する。
ステップ１４０（Ｓ１４０）において、撮影部３４６は、画像データをロッカー管理サーバ５へ送信する。
ステップ１４５（Ｓ１４５）において、ロッカー管理サーバ５の認証部５５０は、撮影部３４６により撮影された画像データに基づいて、処方薬投入者がロッカーシステム１の利用者であるか否かを判定する。具体的には、撮影部３４６により撮影された画像データが利用者情報ＤＢ６００に登録されているか否かを判定する。利用者である場合に、Ｓ１５０へ移行し（Ｓ１４５：Ｙｅｓ）、利用者でない場合に処理を終了する（Ｓ１４５：Ｎｏ）。
ステップ１５０（Ｓ１５０）において、ロッカー装置３の扉制御部３４８は、第一鍵コード１３に基づいて、予約されたロッカーボックス３０の扉を解錠する。処方薬投入者は、解錠され、扉が開いたロッカーボックス３０に処方薬を投入する。
ステップ１５５（Ｓ１５５）において、警告部３５４は、処方薬の入れ忘れがないかの注意を促す表示を表示装置３２８に表示する。
ステップ１６０（Ｓ１６０）開閉検知部３５０は、処方薬投入者がロッカーボックス３０の扉を閉め、施錠されたことを検知した場合に、Ｓ１６５へ移行し（Ｓ１６０：Ｙｅｓ）、検知していない場合に待機する（Ｓ１６０：Ｎｏ）。
ステップ１４０（Ｓ１４０）において、撮影部３４６は、画像データをロッカー管理サーバ５へ送信する。
ステップ１４５（Ｓ１４５）において、ロッカー管理サーバ５の認証部５５０は、撮影部３４６により撮影された画像データに基づいて、処方薬投入者がロッカーシステム１の利用者であるか否かを判定する。具体的には、撮影部３４６により撮影された画像データが利用者情報ＤＢ６００に登録されているか否かを判定する。利用者である場合に、Ｓ１５０へ移行し（Ｓ１４５：Ｙｅｓ）、利用者でない場合に処理を終了する（Ｓ１４５：Ｎｏ）。
ステップ１５０（Ｓ１５０）において、ロッカー装置３の扉制御部３４８は、第一鍵コード１３に基づいて、予約されたロッカーボックス３０の扉を解錠する。処方薬投入者は、解錠され、扉が開いたロッカーボックス３０に処方薬を投入する。
ステップ１５５（Ｓ１５５）において、警告部３５４は、処方薬の入れ忘れがないかの注意を促す表示を表示装置３２８に表示する。
ステップ１６０（Ｓ１６０）開閉検知部３５０は、処方薬投入者がロッカーボックス３０の扉を閉め、施錠されたことを検知した場合に、Ｓ１６５へ移行し（Ｓ１６０：Ｙｅｓ）、検知していない場合に待機する（Ｓ１６０：Ｎｏ）。
【0029】
ステップ１６５（Ｓ１６５）において、事前に処方薬の決済が完了している場合にＳ１７０へ移行し（Ｓ１６５：Ｙｅｓ）、決済が完了していない場合に、Ｓ１７５へ移行する（Ｓ１６５：Ｎｏ）。
ステップ１７０（Ｓ１７０）において、ロッカー管理サーバ５のコード発行部５５２は、処方薬の投入連絡と、処方薬の受け取りに必要なロッカーボックス３０の解錠用二次元コードである第一鍵コード１５とを受取人端末９へ送信する。
ステップ１７５（Ｓ１７５）において、コード発行部５５２は、処方薬の投入連絡と、処方薬の受け取りに必要なロッカーボックス３０の解錠情報と電子決済情報とを含む二次元コードである第一鍵コード１５を受取人端末９へ送信する。
ステップ１８０（Ｓ１８０）において、ロッカー装置３の履歴送信部３６０は、ロッカー装置３の利用履歴をロッカー管理サーバ５へ送信する。
ステップ１８５（Ｓ１８５）において、ロッカー管理サーバ５の利用履歴管理部５５４は、受信した利用履歴を利用履歴ＤＢ６１０に格納する。
ステップ１７０（Ｓ１７０）において、ロッカー管理サーバ５のコード発行部５５２は、処方薬の投入連絡と、処方薬の受け取りに必要なロッカーボックス３０の解錠用二次元コードである第一鍵コード１５とを受取人端末９へ送信する。
ステップ１７５（Ｓ１７５）において、コード発行部５５２は、処方薬の投入連絡と、処方薬の受け取りに必要なロッカーボックス３０の解錠情報と電子決済情報とを含む二次元コードである第一鍵コード１５を受取人端末９へ送信する。
ステップ１８０（Ｓ１８０）において、ロッカー装置３の履歴送信部３６０は、ロッカー装置３の利用履歴をロッカー管理サーバ５へ送信する。
ステップ１８５（Ｓ１８５）において、ロッカー管理サーバ５の利用履歴管理部５５４は、受信した利用履歴を利用履歴ＤＢ６１０に格納する。
【0030】
図８は、ロッカーシステム１における処方薬受け取り処理（Ｓ２０）を説明するフローチャートである。
図８に例示するように、ステップ２００（Ｓ２００）において、受取人端末９は、ロッカー管理サーバ５から送信された第一鍵コード１５を受信する。
ステップ２０５（Ｓ２０５）において、処方薬の受取人は、ロッカー装置３のコードリーダ３３２に、受信した第一鍵コード１５をかざし、読取部３４０は、処方薬受取人によりかざされた、処方薬の第一鍵コード１５を読み取る。
ステップ２１０（Ｓ２１０）において、ロッカー装置３の利用記録部３５８は、ロッカーボックス３０の利用履歴の記録を開始する。さらに、ロッカー装置３のロッカーボックス制御プログラム３４が機能する。
ステップ２１５（Ｓ２１５）において、処方薬の受取人は、処方箋原本に添付された二次元コードを第二鍵コード１９としてロッカー装置３のコードリーダ３３２にかざす。読取部３４０は、処方薬受取人によりかざされた、処方薬の第二鍵コード１９を読み取る。
図８に例示するように、ステップ２００（Ｓ２００）において、受取人端末９は、ロッカー管理サーバ５から送信された第一鍵コード１５を受信する。
ステップ２０５（Ｓ２０５）において、処方薬の受取人は、ロッカー装置３のコードリーダ３３２に、受信した第一鍵コード１５をかざし、読取部３４０は、処方薬受取人によりかざされた、処方薬の第一鍵コード１５を読み取る。
ステップ２１０（Ｓ２１０）において、ロッカー装置３の利用記録部３５８は、ロッカーボックス３０の利用履歴の記録を開始する。さらに、ロッカー装置３のロッカーボックス制御プログラム３４が機能する。
ステップ２１５（Ｓ２１５）において、処方薬の受取人は、処方箋原本に添付された二次元コードを第二鍵コード１９としてロッカー装置３のコードリーダ３３２にかざす。読取部３４０は、処方薬受取人によりかざされた、処方薬の第二鍵コード１９を読み取る。
【0031】
ステップ２２０（Ｓ２２０）において、ロッカー装置３の照合部３４４は、記憶部３４２により記憶された第二鍵コード１７と、Ｓ２１５において読み取られた第二鍵コード１９とを照合する。照合した結果、記憶部３４２により記憶された第二鍵コード１７と、Ｓ２１５において読み取られた第二鍵コード１９とが一致している場合に、Ｓ２２５へ移行し（Ｓ２２０：Ｙｅｓ）、一致しない場合に、処理を終了する（Ｓ２２０：Ｎｏ）。
ステップ２２５（Ｓ２２５）において、ロッカー装置３の撮影部３４６は、二次元コードをかざした処方薬受取人の顔を撮影する。
ステップ２３０（Ｓ２３０）において、撮影部３４６は、画像データをロッカー管理サーバ５へ送信する。
ステップ２３５（Ｓ２３５）において、ロッカー装置３の決済部３５６は、読み取った第一鍵コード１５に基づいて、電子決済を実施する。
ステップ２２５（Ｓ２２５）において、ロッカー装置３の撮影部３４６は、二次元コードをかざした処方薬受取人の顔を撮影する。
ステップ２３０（Ｓ２３０）において、撮影部３４６は、画像データをロッカー管理サーバ５へ送信する。
ステップ２３５（Ｓ２３５）において、ロッカー装置３の決済部３５６は、読み取った第一鍵コード１５に基づいて、電子決済を実施する。
【0032】
ステップ２４０（Ｓ２４０）において、ロッカー管理サーバ５の認証部５５０は、撮影部３４６により撮影された画像データに基づいて、処方薬受取人がロッカーシステム１の利用者であるか否かを判定する。具体的には、撮影部３４６により撮影された画像データが利用者情報ＤＢ６００に登録されているか否かを判定する。利用者である場合に、Ｓ２４５へ移行し（Ｓ２４０：Ｙｅｓ）、利用者でない場合に処理を終了する（Ｓ２４０：Ｎｏ）。
ステップ２４５（Ｓ２４５）において、ロッカー装置３の扉制御部３４８は、コードリーダ３３２にかざされた第一鍵コード１５に含まれるロッカーボックス３０の情報に基づいて、ロッカーボックス３０を解錠する。処方薬受取人は、解錠され、扉が開いたロッカーボックス３０から処方薬を受け取る。
ステップ２５０（Ｓ２５０）において、ロッカー装置３の警告部３５４は、処方薬の取り忘れがないかの注意を促す表示を表示装置３２８に表示する。
ステップ２４５（Ｓ２４５）において、ロッカー装置３の扉制御部３４８は、コードリーダ３３２にかざされた第一鍵コード１５に含まれるロッカーボックス３０の情報に基づいて、ロッカーボックス３０を解錠する。処方薬受取人は、解錠され、扉が開いたロッカーボックス３０から処方薬を受け取る。
ステップ２５０（Ｓ２５０）において、ロッカー装置３の警告部３５４は、処方薬の取り忘れがないかの注意を促す表示を表示装置３２８に表示する。
【0033】
ステップ２５５（Ｓ２５５）において、警告部３５４は、処方箋の原本の回収を促す表示を表示装置３２８に表示する。図９に例示するように、警告部３５４は、投入できない場合に、近隣の薬局店舗への処方箋原本の持参のお願いの連絡をする旨と、処方箋原本の回収が出来なかった場合に、保険適用外となり、処方に係る代金が全額請求となる場合がある旨を警告する表示を行う。
ステップ２６０（Ｓ２６０）において、ロッカー装置３の処方箋検知部３５２は、処方薬受取人により、処方箋の原本が処方箋投入口３００に投入されたか否かを判定する。処方箋検知部３５２により処方箋原本の投入を検知した場合に、Ｓ２７０へ移行し（Ｓ２６０：Ｙｅｓ）、処方箋原本の投入を検知していない場合に、Ｓ２６５へ移行する（Ｓ２６０：Ｎｏ）。
ステップ２６５（Ｓ２６５）において、ロッカー管理サーバ５の警告連絡部５５６は、利用者ＤＢ６００に格納される処方箋の受取人の連絡先へ、処方箋原本の提出依頼を行う。
ステップ２７０（Ｓ２７０）において、ロッカー装置３の履歴送信部３６０は、ロッカー装置３の利用履歴をロッカー管理サーバ５へ送信する。
ステップ２７５（Ｓ２７５）において、ロッカー管理サーバ５の利用履歴管理部５５４は、受信した利用履歴を利用履歴ＤＢ６１０に格納する。
ステップ２６０（Ｓ２６０）において、ロッカー装置３の処方箋検知部３５２は、処方薬受取人により、処方箋の原本が処方箋投入口３００に投入されたか否かを判定する。処方箋検知部３５２により処方箋原本の投入を検知した場合に、Ｓ２７０へ移行し（Ｓ２６０：Ｙｅｓ）、処方箋原本の投入を検知していない場合に、Ｓ２６５へ移行する（Ｓ２６０：Ｎｏ）。
ステップ２６５（Ｓ２６５）において、ロッカー管理サーバ５の警告連絡部５５６は、利用者ＤＢ６００に格納される処方箋の受取人の連絡先へ、処方箋原本の提出依頼を行う。
ステップ２７０（Ｓ２７０）において、ロッカー装置３の履歴送信部３６０は、ロッカー装置３の利用履歴をロッカー管理サーバ５へ送信する。
ステップ２７５（Ｓ２７５）において、ロッカー管理サーバ５の利用履歴管理部５５４は、受信した利用履歴を利用履歴ＤＢ６１０に格納する。
【0034】
以上説明したように、ロッカーシステム１によれば、処方薬の受け取りを非対面で行うことができる。また、ロッカーシステム１は、処方箋の原本の回収を確認し、回収されなければ処方薬の受取人へ処方箋原本の提出依頼を行うため、処方箋原本の回収率を高め、処方箋の悪用を防ぐことができる。
また、ロッカーシステム１によれば、利用者情報に利用者の顔画像を含み、処方薬の受け取り時の認証において、撮影された顔画像と登録された画像データとの一致を判定するため、処方薬の受取人が、処方された本人か否かを確認可能である。これにより、処方薬を確実に本人に受け渡すことができる。
さらに、ロッカーシステム１は、処方箋に添付された二次元コードを、ロッカー装置３のロッカーボックス３０を解錠する鍵とするため、処方薬の受取人は、処方薬の受け取りに、処方箋原本の持参が必要となり、その結果、処方箋の原本の回収率を高めることができる。
また、ロッカーシステム１によれば、利用者情報に利用者の顔画像を含み、処方薬の受け取り時の認証において、撮影された顔画像と登録された画像データとの一致を判定するため、処方薬の受取人が、処方された本人か否かを確認可能である。これにより、処方薬を確実に本人に受け渡すことができる。
さらに、ロッカーシステム１は、処方箋に添付された二次元コードを、ロッカー装置３のロッカーボックス３０を解錠する鍵とするため、処方薬の受取人は、処方薬の受け取りに、処方箋原本の持参が必要となり、その結果、処方箋の原本の回収率を高めることができる。
【0035】
［変形例１］
上記実施形態では、二次元コードをかざした利用者の顔画像が利用者情報ＤＢ６００に格納される画像データと一致するか否かを判定することにより、利用者であることを認定しているが、例えば、予め、ロッカー管理サーバ５が発行する二次元コードに処方薬の投入者、又は受取人のＩＤを含め、コードリーダ３３２は、ＩＤを読み取り、認証部５５０は、ＩＤに基づいて、利用者情報ＤＢ６００に格納されるＩＤに関連付けられた顔画像データを取得し、一致するか否かを判定してもよい。
上記実施形態では、二次元コードをかざした利用者の顔画像が利用者情報ＤＢ６００に格納される画像データと一致するか否かを判定することにより、利用者であることを認定しているが、例えば、予め、ロッカー管理サーバ５が発行する二次元コードに処方薬の投入者、又は受取人のＩＤを含め、コードリーダ３３２は、ＩＤを読み取り、認証部５５０は、ＩＤに基づいて、利用者情報ＤＢ６００に格納されるＩＤに関連付けられた顔画像データを取得し、一致するか否かを判定してもよい。
【符号の説明】
【0036】
１…ロッカーシステム
３…ロッカー装置
５…ロッカー管理サーバ
７…薬局システム
９…受取人端末
１１…ネットワーク
１３、１５…第一鍵コード
１７、１９…第二鍵コード
３４０…読取部
３４２…記憶部
３４４…照合部
３４６…撮影部
３４８…扉制御部
３５０…開閉検知部
３５２…処方箋検知部
３５４…警告部
３５６…決済部
３５８…利用記録部
３６０…履歴送信部
５５０…認証部
５５２…コード発行部
５５４…利用履歴管理部
５５６…警告連絡部
６００…利用者情報データベース
６１０…利用履歴データベース
３…ロッカー装置
５…ロッカー管理サーバ
７…薬局システム
９…受取人端末
１１…ネットワーク
１３、１５…第一鍵コード
１７、１９…第二鍵コード
３４０…読取部
３４２…記憶部
３４４…照合部
３４６…撮影部
３４８…扉制御部
３５０…開閉検知部
３５２…処方箋検知部
３５４…警告部
３５６…決済部
３５８…利用記録部
３６０…履歴送信部
５５０…認証部
５５２…コード発行部
５５４…利用履歴管理部
５５６…警告連絡部
６００…利用者情報データベース
６１０…利用履歴データベース
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】