(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024044038
(43)【公開日】2024-04-02
(54)【発明の名称】システム、プログラム及び方法
(51)【国際特許分類】
G06Q 30/0241 20230101AFI20240326BHJP
【FI】
G06Q30/02 446
【審査請求】未請求
【請求項の数】10
【出願形態】OL
(21)【出願番号】P 2022149350
(22)【出願日】2022-09-20
【新規性喪失の例外の表示】特許法第30条第2項適用申請有り 令和4年2月1日にウェブサイトにて公開(https://lp.vchr.jp/)。 令和4年2月1日にウェブサイトにて公開(https://vchr.jp/)。
(71)【出願人】
【識別番号】522371994
【氏名又は名称】株式会社vchr
(74)【代理人】
【識別番号】110001782
【氏名又は名称】弁理士法人ライトハウス国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】山本 昌平
【テーマコード(参考)】
5L049
【Fターム(参考)】
5L049BB08
(57)【要約】
【課題】
本発明は、広告に関する情報を拡散可能なシステムを提供することを目的とする。
【解決手段】
少なくとも1のコンピュータ装置を備えるシステムであって、所定の商品、若しくはサービスについて利用できる特典に関する特典情報、又は、所定の店舗にて利用できる特典に関する特典情報を表示するための識別子を生成する識別子生成手段と、生成した識別子と画像に基づいて合成画像を生成する合成画像生成手段とを備えるシステム。
【選択図】
図4
【特許請求の範囲】
【請求項1】
少なくとも1のコンピュータ装置を備えるシステムであって、
所定の商品、若しくはサービスについて利用できる特典に関する特典情報、又は、所定の店舗にて利用できる特典に関する特典情報を表示するための識別子を生成する識別子生成手段と、
生成した識別子と画像に基づいて合成画像を生成する合成画像生成手段とを備えるシステム。
【請求項2】
生成した合成画像を他のコンピュータ装置に送信する送信手段と
を備える、請求項1に記載のシステム。
【請求項3】
第1ユーザが操作する第1ユーザ端末を備え、
合成画像を、第1ユーザ端末にて表示する画像表示手段と、
表示された合成画像中の識別子を利用して、特典情報を特定する特典特定手段と
を備える、請求項1又は2に記載のシステム。
【請求項4】
第2ユーザが操作する第2ユーザ端末を備え、
合成画像生成手段が、第2ユーザ端末の操作に応じて合成画像を生成するものであり、
特典情報が特定されたこと、又は、特定された特典情報に対応する特典が利用されたことに応じて、第2ユーザに報酬を付与することを決定する、又は、第2ユーザに付与する報酬を決定する報酬決定手段と
を備える、請求項3に記載のシステム。
【請求項5】
報酬決定手段が、所定の商品についての第2ユーザの購入状況、所定のサービスについての第2ユーザの利用状況、又は、所定の店舗についての第2ユーザの利用状況に応じて、第2ユーザに付与する報酬を決定する、請求項4に記載のシステム。
【請求項6】
少なくとも1のコンピュータ装置において実行されるプログラムであって、
コンピュータ装置を、
所定の商品又はサービスについて利用できる特典に関する特典情報、又は、所定の店舗にて利用できる特典に関する特典情報を表示するための識別子を生成する識別子生成手段と、
生成した識別子と画像に基づいて合成画像を生成する合成画像生成手段と、として機能させるプログラム。
【請求項7】
少なくとも1のコンピュータ装置を備えるシステムにおいて実行される方法であって、
所定の商品又はサービスについて利用できる特典に関する特典情報、又は、所定の店舗にて利用できる特典に関する特典情報を表示するための識別子を生成する識別子生成ステップと、
生成した識別子と画像に基づいて合成画像を生成する合成画像生成ステップとを有する方法。
【請求項8】
少なくとも1のコンピュータ装置を備えるシステムであって、
第1ユーザが、第2ユーザの紹介により、所定の商品を購入したこと、所定のサービスを利用したこと、又は、所定の店舗を利用したことに応じて、第2ユーザに報酬を付与することを決定する、又は、第2ユーザに付与する報酬を決定する報酬決定手段を備え、
報酬決定手段が、所定の商品についての第2ユーザの購入状況、所定のサービスについての第2ユーザの利用状況、又は、所定の店舗についての第2ユーザの利用状況に応じて、第2ユーザに付与する報酬を決定する、システム。
【請求項9】
少なくとも1のコンピュータ装置において実行されるプログラムであって、
コンピュータ装置を
第1ユーザが、第2ユーザの紹介により、所定の商品を購入したこと、所定のサービスを利用したこと、又は、所定の店舗を利用したことに応じて、第2ユーザに報酬を付与することを決定する、又は、第2ユーザに付与する報酬を決定する報酬決定手段として機能させ、
報酬決定手段が、所定の商品についての第2ユーザの購入状況、所定のサービスについての第2ユーザの利用状況、又は、所定の店舗についての第2ユーザの利用状況に応じて、第2ユーザに付与する報酬を決定する、プログラム。
【請求項10】
少なくとも1のコンピュータ装置を備えるシステムにおいて実行される方法であって、
第1ユーザが、第2ユーザの紹介により、所定の商品を購入したこと、所定のサービスを利用したこと、又は、所定の店舗を利用したことに応じて、第2ユーザに報酬を付与することを決定する、又は、第2ユーザに付与する報酬を決定する報酬決定ステップを有し、
報酬決定ステップが、所定の商品についての第2ユーザの購入状況、所定のサービスについての第2ユーザの利用状況、又は、所定の店舗についての第2ユーザの利用状況に応じて、第2ユーザに付与する報酬を決定する、方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、システム、プログラム及び方法に関する。
【背景技術】
【0002】
近年、SNSに店舗のアカウントを作成し、クーポン等の特典に関する情報を発信して、店舗への来客を促す広告手法が用いられている。しかしながら、そのような広告活動を実施するには店舗の担当者の負担が大きく、また、発信した情報は限られた人にしか見られないことも多かった。
【0003】
また、従来から、インターネット上の広告手法として、アフィリエイト広告が知られている。アフィリエイト広告とは、例えば、ウェブサイトの運営者などが、自身の運営するウェブサイト上に商品やサービスの広告を掲載し、ウェブサイトの閲覧者が該広告から商品やサービスを購入したときに、広告を掲載した者に対して報酬が支払われる形態の広告のことをいう。
【0004】
ところで、商品情報を提供するサイトで商品の情報を閲覧した者が、その後、その商品を実店舗で購入すると、その商品の情報を上記サイトにて提供した情報提供者に対して、報酬ポイントが加算されるアフィリエイトシステムが知られている(例えば、特許文献1参照)。しかしながら、このようなアフィリエイトシステムにおいて商品情報を提供し、報酬を得ることができるのは、実店舗あるいは管理サーバの運営者から商品広告の依頼を受けた企業や個人に限られていた。また、このようなアフィリエイトシステムは、情報提供者自身に来店を促す動機付けを与えるものではなかった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0005】
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0006】
本発明の第1の目的は、広告に関する情報を拡散可能なシステムを提供することである。本発明の第2の目的は、新規なアフィリエイトに係るシステムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0007】
本発明の課題は、
[1]少なくとも1のコンピュータ装置を備えるシステムであって、所定の商品、若しくはサービスについて利用できる特典に関する特典情報、又は、所定の店舗にて利用できる特典に関する特典情報を表示するための識別子を生成する識別子生成手段と、生成した識別子と画像に基づいて合成画像を生成する合成画像生成手段とを備えるシステム;
[2]生成した合成画像を他のコンピュータ装置に送信する送信手段とを備える、前記[1]に記載のシステム;
[3]第1ユーザが操作する第1ユーザ端末を備え、合成画像を、第1ユーザ端末にて表示する画像特定手段と、表示された合成画像中の識別子を利用して、特典情報を特定する特典表示手段とを備える、前記[1]又は[2]に記載のシステム;
[4]第2ユーザが操作する第2ユーザ端末を備え、合成画像生成手段が、第2ユーザ端末の操作に応じて合成画像を生成するものであり、特典情報が特定されたこと、又は、特定された特典情報に対応する特典が利用されたことに応じて、第2ユーザに報酬を付与することを決定する、又は、第2ユーザに付与する報酬を決定する報酬決定手段とを備える、前記[3]に記載のシステム;
[5]報酬決定手段が、所定の商品についての第2ユーザの購入状況、所定のサービスについての第2ユーザの利用状況、又は、所定の店舗についての第2ユーザの利用状況に応じて、第2ユーザに付与する報酬を決定する、前記[4]に記載のシステム;
[6]少なくとも1のコンピュータ装置において実行されるプログラムであって、コンピュータ装置を、所定の商品又はサービスについて利用できる特典に関する特典情報、又は、所定の店舗にて利用できる特典に関する特典情報を表示するための識別子を生成する識別子生成手段と、生成した識別子と画像に基づいて合成画像を生成する合成画像生成手段と、として機能させるプログラム;
[7]少なくとも1のコンピュータ装置を備えるシステムにおいて実行される方法であって、所定の商品又はサービスについて利用できる特典に関する特典情報、又は、所定の店舗にて利用できる特典に関する特典情報を表示するための識別子を生成する識別子生成ステップと、生成した識別子と画像に基づいて合成画像を生成する合成画像生成ステップとを有する方法;
[8]少なくとも1のコンピュータ装置を備えるシステムであって、第1ユーザが、第2ユーザの紹介により、所定の商品を購入したこと、所定のサービスを利用したこと、又は、所定の店舗を利用したことに応じて、第2ユーザに報酬を付与することを決定する、又は、第2ユーザに付与する報酬を決定する報酬決定手段を備え、報酬決定手段が、所定の商品についての第2ユーザの購入状況、所定のサービスについての第2ユーザの利用状況、又は、所定の店舗についての第2ユーザの利用状況に応じて、第2ユーザに付与する報酬を決定する、システム;
[9]少なくとも1のコンピュータ装置において実行されるプログラムであって、コンピュータ装置を第1ユーザが、第2ユーザの紹介により、所定の商品を購入したこと、所定のサービスを利用したこと、又は、所定の店舗を利用したことに応じて、第2ユーザに報酬を付与することを決定する、又は、第2ユーザに付与する報酬を決定する報酬決定手段として機能させ、報酬決定手段が、所定の商品についての第2ユーザの購入状況、所定のサービスについての第2ユーザの利用状況、又は、所定の店舗についての第2ユーザの利用状況に応じて、第2ユーザに付与する報酬を決定する、プログラム;
[10]少なくとも1のコンピュータ装置を備えるシステムにおいて実行される方法であって、第1ユーザが、第2ユーザの紹介により、所定の商品を購入したこと、所定のサービスを利用したこと、又は、所定の店舗を利用したことに応じて、第2ユーザに報酬を付与することを決定する、又は、第2ユーザに付与する報酬を決定する報酬決定ステップを有し、報酬決定ステップが、所定の商品についての第2ユーザの購入状況、所定のサービスについての第2ユーザの利用状況、又は、所定の店舗についての第2ユーザの利用状況に応じて、第2ユーザに付与する報酬を決定する、方法;
により達成することができる。
【発明の効果】
【0008】
本発明によれば、広告に関する情報を拡散可能なシステムを提供することができる。また、本発明によれば、新規なアフィリエイトに係るシステムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【0009】
【
図1】本発明の実施の形態に係るシステムの構成を示すブロック図である。
【
図2】本発明の実施の形態に係る管理者端末の構成を示すブロック図である。
【
図3】本発明の実施の形態に係るサーバ装置の構成を示すブロック図である。
【
図4】本発明の実施の形態に係る実行処理のフローチャートを示す図である。
【
図5】本発明の実施の形態に係る特典登録処理のフローチャートを示す図である。
【
図6】本発明の実施の形態に係る特典情報管理テーブルの一例を示す図である。
【
図7】本発明の実施の形態に係る合成画像生成処理のフローチャートを示す図である。
【
図8】本発明の実施の形態に係る合成画像の一例を示す図である。
【
図9】本発明の実施の形態に係る利用状況登録処理のフローチャートを示す図である。
【
図10】本発明の実施の形態に係る特典実行処理のフローチャートを示す図である。
【
図11】本発明の実施の形態に係る特典利用情報管理テーブルの一例を示す図である。
【
図12】本発明の実施の形態に係る報酬決定処理のフローチャートを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0010】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明をするが、本発明の趣旨に反しない限り、本発明は以下の実施の形態に限定されない。以下、効果に関する記載は、本発明の実施の形態の効果の一側面であり、ここに記載するものに限定されない。
【0011】
図1は、本発明の実施の形態に係るシステムの構成を示すブロック図である。図示するように、システムは、管理者端末1と、サーバ装置2と、店舗端末3と、紹介者端末4と、利用者端末5と、通信ネットワーク6とから構成されている。管理者端末1と、サーバ装置2と、店舗端末3と、紹介者端末4と、利用者端末5とは、通信ネットワーク6を介して互いに通信接続が可能である。また、システムは、複数の管理者端末1a~1z(不図示)、複数の店舗端末3a~3z、複数の紹介者端末4a~4z、複数の利用者端末5a~5zから構成されていてもよい。また、システムは、少なくとも1つのコンピュータ装置のみから構成されていてもよい。
【0012】
本発明の実施の形態に係るシステムは、管理者により運営されるものである。また、店舗の担当者、紹介者、及び、利用者は、ユーザとしてシステムを利用することができる。本発明の実施の形態に係るシステムを利用することにより、紹介者は、所定の商品、若しくはサービスについて利用できる特典に関する特典情報、又は、所定の店舗にて利用できる特典に関する特典情報を表示するための識別子を含んだ合成画像を生成することができる。また、紹介者は、その合成画像により、利用者が所定の商品を購入、若しくは所定のサービスを利用、又は、所定の店舗を利用することに応じて、報酬を受け取ることができる。また、さらに、該報酬の内容は、紹介者の所定の商品の購入状況、所定のサービスの利用状況、又は所定の店舗についての利用状況に応じて、決定されてもよい。
【0013】
利用者は、合成画像により、所定の商品、若しくはサービスについて、又は、所定の店舗にて特典を利用することができる。そして、店舗の担当者は、特典情報を設定することができる。また、紹介者の生成した合成画像により、所定の商品、若しくはサービスについて、又は、所定の店舗にて受けられる特典に関する情報が拡散されるので、店舗の担当者は、広告活動の負担を減らすことができる。
【0014】
管理者端末1は、システムを運営する管理者が操作する端末である。管理者端末1は、据え置き型で会社のオフィス等に設置されたものでもよく、携帯型で使用者が移動する際に携帯することができるものであってもよい。管理者端末1としては、例えば、従来型の携帯電話、タブレット型端末、スマートフォン、デスクトップ型・ノート型のパーソナルコンピュータなどが挙げられる。
【0015】
図2は、本発明の実施の形態に係る管理者端末の構成を示すブロック図である。管理者端末1は、制御部11、メインメモリ12、ストレージ部13、入力装置14、表示装置15及び通信インタフェース16を備え、それぞれ内部バスにより接続されている。
【0016】
制御部11は、CPUやROMから構成される。制御部11は、ストレージ部13に格納されたプログラムを実行し、管理者端末1の制御を行う。メインメモリ12としては、例えばRAMが用いられる。メインメモリ12は、制御部11のワークエリアである。ストレージ部13は、プログラムやデータを保存するための記憶領域である。制御部11は、メインメモリ12から読みだしたプログラム及びデータ、並びに、入力装置14にて入力されたデータをもとに、演算処理を行う。
【0017】
表示装置15は表示画面を有している。制御部11は、演算処理の結果に応じて、表示画面に画像を表示するためのビデオ信号を出力する。ここで、表示画面はタッチセンサを備えるタッチパネルであってもよい。この場合、タッチパネルが入力装置14として機能する。
【0018】
通信インタフェース16は無線又は有線により通信ネットワーク6に接続が可能であり、通信ネットワーク6を介して、サーバ装置2、店舗端末3、紹介者端末4、又は利用者端末5とデータを送受信することが可能である。通信インタフェース16を介して受信したデータは、メインメモリ12にロードされ、制御部11により演算処理が行われる。
【0019】
店舗端末3、紹介者端末4、及び利用者端末5としては、管理者端末1と同様の構成を有するものを用いることができる。店舗端末3、紹介者端末4、及び利用者端末5は、例えば、制御部、メインメモリ、ストレージ部、入力装置、表示装置、通信インタフェースを備え、それぞれ内部バスにより接続されていてもよい。なお、本発明の一態様のシステムにおいては、店舗端末3、紹介者端末4、又は利用者端末5として、専用のアプリケーションプログラムがインストールされたモバイル端末を用いることが好ましい。また、店舗端末3、紹介者端末4、又は利用者端末5は、カメラを備え、カメラを入力装置14として機能させることができる。
【0020】
店舗端末3は、特典に関する特典情報を設定する店舗の担当者が操作する端末である。また、店舗の担当者は、紹介者に付与する報酬について設定することができる。例えば、店舗の担当者は、紹介者が紹介した特典が利用された回数に応じて、該紹介者に付与する報酬を設定することができる。また、例えば、店舗の担当者は、紹介者の、所定の商品の購入状況、所定のサービスの利用状況、又は該店舗についての利用状況に応じて、該紹介者に付与する報酬を設定することができる。さらに、店舗の担当者は、紹介者に付与する報酬をどの程度変化させるか設定することができる。
【0021】
紹介者端末4は、所定の商品、サービス、又は、店舗について、紹介する紹介者が操作する端末である。具体的には、紹介者は、特典情報を表示するための識別子を含む合成画像を生成し、合成画像を利用して、所定の商品、サービス、又は、店舗について、利用者に紹介する。合成画像は、例えば、種々のソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)を介して公開することができる。紹介者は、利用者による特典の利用回数や自らの利用状況に応じて、報酬を受け取ることができる。
【0022】
利用者端末5は、所定の商品を購入、所定のサービスを利用、又は、所定の店舗を利用する利用者が操作する端末である。利用者は、紹介者が生成した合成画像により、所定の商品、若しくはサービスについて、又は所定の店舗にて、特典を利用することができる。
【0023】
なお、紹介者は、所定の商品を購入、所定のサービスを利用、又は、所定の店舗を利用することができる。また、紹介者は、自己又は他の紹介者が生成した合成画像により、所定の商品、若しくはサービスについて、又は所定の店舗にて、特典を利用することができる。また、利用者は、所定の商品、サービス、又は、店舗について、紹介することができる。そのため、同一の者が、紹介者でもあり、同時に、利用者でもある場合があり得る。したがって、同一の者が操作する端末が、紹介者端末4と利用者端末5のいずれの端末の役割を担ってもよい。つまり、紹介者端末4を利用者端末5とみなすこともできる。
【0024】
サーバ装置2は、主に、特典情報、店舗に関する店舗情報、紹介者に関する紹介者情報、利用者に関する利用者情報、紹介者若しくは利用者の、商品の購入状況、サービスの利用状況、若しくは店舗の利用状況に関する利用情報、及び/又は、紹介者若しくは利用者の、特典の利用に関する特典実行情報を記憶する。サーバ装置2は、管理者端末1を操作する管理者によって管理されてもよい。
【0025】
図3は、本発明の実施の形態に係るサーバ装置の構成を示すブロック図である。サーバ装置2は、制御部21、メインメモリ22、ストレージ部23及び通信インタフェース24を備え、それぞれ内部バスにより接続されている。
【0026】
制御部21は、CPUやROMから構成され、ストレージ部23に格納されたプログラムを実行し、サーバ装置2の制御を行う。また、制御部21は時間を計時する内部タイマを備えている。メインメモリ22は、制御部21のワークエリアである。ストレージ部23は、プログラムやデータを保存するための記憶領域である。制御部21は、プログラム及びデータをメインメモリ22から読み出し、管理者端末1、店舗端末3、紹介者端末4、又は、利用者端末5から受信した情報等をもとに、演算処理を行う。
【0027】
なお、本発明の実施の形態において、サーバ装置2にて、各種情報の保存、識別子の生成、各種情報の送信等を実行する態様について説明するが、サーバ装置2による処理は、1つのコンピュータ装置のみで実行されるだけでなく、複数のコンピュータ装置により分散して実行されてもよい。例えば、サーバ装置2にかえて、ブロックチェーンによる分散型台帳技術によって達成されてもよい。ブロックチェーンネットワークはプライベートネットワークとして構築してもよいし、パブリックネットワークとして構築してもよい。ブロックチェーンによって情報を管理することにより、セキュリティを保持することができる。例えば、合成画像を生成する際に合成画像にトークンを付与することで、合成画像が複数の媒体を介して拡散しても、合成画像を生成した紹介者情報や関連付けられた特典情報が改ざんされることなく特定できる。また、合成画像の識別子としてトークンを発行する構成とすることもできる。この場合、トークンは、特典情報と紹介者情報とに関連付けられる。
【0028】
[システムの概要]
本発明の実施の形態に係るシステムの概要について説明する。以下では、主に、商品又はサービスを提供する実店舗にて利用される態様についてのシステムの実行処理を説明する。なお、以下のフローチャートに含まれる各処理の順序は、特に限定されず、適宜設計可能である。例えば、フローチャートを構成する各処理の順序は、処理内容に矛盾や不整合が生じない範囲で順不同である。また、フローチャートに含まれる各処理の一部が実行されなくともよいし、フローチャートを構成する各処理に新たな処理を追加してもよい。
【0029】
図4は、本発明の実施の形態に係る実行処理のフローチャートを示す図である。なお、フローチャートに含まれる各処理の詳細については後述する。
【0030】
システムにおいて、まず、店舗の担当者、紹介者、又は利用者は、システムの利用登録を行う(ステップS1)。次に、店舗の担当者が該店舗で利用可能な特典に関する特典情報の登録を行う、特典登録処理が実行される(ステップS2)。次に、店舗を利用した紹介者が、特典情報を表示するための識別子を含む合成画像を生成する、合成画像生成処理が実行される(ステップS3)。次に、店舗を利用した紹介者の利用状況を登録する、利用状況登録処理が実行される(ステップS4)。次に、利用者が合成画像の識別子により特定された特典を利用する、特典実行処理が実行される(ステップS5)。そして、紹介者に対して付与する報酬を決定する、報酬決定処理が実行される(ステップS6)。ステップS1~S6により、実行処理は終了する。
【0031】
ここで、本発明のシステムにおいて、利用者は、合成画像を利用して、所定の商品、若しくはサービスについて、又は、所定の店舗にて、特典を利用することができる。「商品」とは、例えば、商取引の対象となるものをいい、有体物に限らず無体物をも含む概念である。「サービス」とは、例えば、他人のために行う労務又は便益であって、独立して商取引の対象となるものをいう。「店舗」とは、例えば、商品又はサービスの提供を受けられる場所であって、現実世界の店舗と、オンライン上の店舗のいずれも含む概念である。なお、本発明の実施の形態において、取引には対価の支払いを伴わない無償の取引も含める。
【0032】
具体的な商品又はサービスとしては、例えば、飲食物、衣服、装飾品、雑貨、美術品、手芸品、電化製品、音楽、動画、映画、ドラマ、電子書籍、画像、飲食物の提供、マッサージ、宿泊施設の提供、レッスン、アプリケーション等のウェブサービス等が挙げられる。なお、以下では、「商品、サービス、又は店舗」のことを「店舗等」と表すことがある。
【0033】
本実施の形態において、特典は、店舗の担当者によって自由に設定され、特に制限されない。利用者が受けられる特典としては、例えば、価格の値引き、限定商品又はサービスの提供、記念品又はサンプルの進呈、次回以降使用できるクーポンの付与、ポイントの付与、付与されるポイントの割合の変更等が挙げられる。また、特典が商品についての特典である場合には、例えば、購入個数の変更、購入サイズの変更、送料の変更、配達期間の短縮等が挙げられる。また、特典がサービスについての特典である場合には、例えば、サービスの実施時間の延長、サービスの内容のグレードアップ等が挙げられる。
【0034】
また、本発明のシステムにおいて、紹介者が生成した合成画像中の識別子を利用して特典情報が特定されたこと、特定された特典情報に対応する特典が利用されたこと、又は、利用者端末5若しくは店舗端末3の表示画面に特定された特典情報が表示されたことに応じて、合成画像を生成した紹介者に報酬を付与することができる。また、所定の商品の紹介者の購入状況、所定のサービスについての紹介者の利用状況、又は所定の店舗についての紹介者の利用状況に応じて、紹介者に付与する報酬を決定することができる。
【0035】
ここで、「利用状況」とは、紹介者又は利用者についての、所定の商品の購入状況、所定のサービスの利用の状況、又は店舗の利用の状況のことをいう。利用状況としては、例えば、紹介者又は利用者についての、所定の期間内における、商品の購入個数、商品の購入頻度、商品の購入金額の合計、サービスの利用回数、サービスの利用頻度、サービスの支払金額の合計等が挙げられる。また、利用状況は、例えば、紹介者又は利用者についての、所定の期間内における、店舗の利用回数(来店回数ともいう)、店舗の利用頻度、店舗への支払金額の合計、店舗への支払金額に対する店舗の売上や利益等であってもよい。なお、以下の本実施の形態において、利用状況は、店舗における来店回数のことをいう。
【0036】
なお、ステップS3における合成画像生成処理は、ステップS2における特典登録処理の実行後であれば、実行処理のどのタイミングで実行されてもよい。また、ステップS4における利用状況登録処理は、ステップS3における合成画像生成処理の実行後に実行されるのが好ましいが、ステップS1における利用登録の後であれば、実行処理のどのタイミングで実行されてもよい。
【0037】
さらに、ステップS5における特典実行処理は、ステップS3における合成画像生成処理の実行後であれば、実行処理のどのタイミングで実行されてもよい。また、ステップS6における報酬決定処理は、ステップS1における利用登録の後であれば、実行処理のどのタイミングで実行されてもよいが、1か月ごとといった所定の期間ごとに実行されるのが好ましい。
【0038】
また、ステップS2における特典登録処理、ステップS3における合成画像生成処理、ステップS4における利用状況登録処理、ステップS5における特典実行処理、及びステップS6における報酬決定処理は、実行する回数に制限はない。また、ステップS4における利用状況登録処理又はステップS5における特典実行処理は、実行されなくてもよい。
【0039】
[利用登録]
本実施の形態に係るシステムにおいては、システムを利用する際に利用登録を実行することで、システムを利用するユーザに関する情報がサーバ装置2に登録される。以下、システムにおける利用登録に係る処理(ステップS1)について、説明する。
【0040】
まず、店舗の担当者は、店舗端末3から、店舗端末3にダウンロードされたアプリケーションプログラム(以下、専用アプリという)を起動し、サーバ装置2にアクセスすることで、システムにログインする。あるいは、店舗の担当者は、ウェブブラウザを経由してサーバ装置2にアクセスすることで、システムにログインしてもよい。
【0041】
次に、店舗の担当者は、店舗端末3を操作し、店舗に関する情報等を入力することで、初期設定を行う。担当者は、初期設定として、店舗名、店舗の住所、店舗の説明等の、店舗に関する店舗情報を入力する。次に、入力した店舗情報をサーバ装置2に送信することで、サーバ装置2にて、店舗の登録がされる。登録された店舗は、ユーザを識別するためのユーザIDとして店舗識別情報(以下、店舗IDともいう)を付与されることが好ましい。店舗IDは、店舗を識別することのできる識別情報である。店舗IDは店舗情報と関連付けて記憶されることが好ましい。また、システムにおいて、登録された店舗専用のページが作成されることが好ましい。
【0042】
また、紹介者も、同様に、紹介者端末4を操作し、初期設定のための情報を入力する。紹介者は、初期設定として、氏名、性別、生年月日、SNSアカウントの情報、携帯番号、メールアドレス等の、紹介者に関する紹介者情報を入力する。入力した情報をサーバ装置2に送信することで、サーバ装置2にて、紹介者の登録がされる。登録された紹介者は、ユーザを識別するためのユーザIDとして顧客識別情報(以下、顧客IDともいう)を付与されることが好ましい。顧客IDは、紹介者を識別することのできる識別情報である。顧客IDは紹介者情報と関連付けて記憶されることが好ましい。また、システムにおいて、登録された紹介者専用のページが作成されることが好ましい。
【0043】
また、利用者も、同様に、利用者端末5を操作し、初期設定のための情報を入力する。利用者は、初期設定として、氏名、性別、生年月日、SNSアカウントの情報、携帯番号、メールアドレス等の、利用者に関する利用者情報を入力する。入力した情報をサーバ装置2に送信することで、サーバ装置2にて、利用者の登録がされる。登録された利用者は、ユーザを識別するためのユーザIDとして顧客IDを付与されることが好ましい。顧客IDは、利用者を識別することのできる識別情報ともいえる。顧客IDは利用者情報と関連付けて記憶されることが好ましい。また、システムにおいて、登録された利用者専用のページが作成されることが好ましい。
【0044】
なお、紹介者の登録がされた紹介者は、利用者としてシステムを利用することができる。同様に、利用者の登録がされた利用者は、紹介者としてシステムを利用することができる。つまり、紹介者情報と利用者情報とは同一のものとみなすことができる。また、紹介者又は利用者としての登録によって、紹介者及び利用者としての登録がなされることとしてもよい。また、同一の顧客IDにおいて、紹介者専用ページと利用者専用ページとを利用できることとしてもよい。
【0045】
システムにログインする際には、予め登録されているユーザIDとパスワードの入力が要求されてもよい。あるいは、システムにログインする際には、予め登録したメールアドレスとパスワードの入力が要求されてもよい。
【0046】
なお、上記においては、ユーザIDがユーザごとに付与される態様について記載したが、ユーザIDは、ユーザの利用する端末ごとに付与されてもよい。
【0047】
[特典登録処理]
次に、システムにおける特典登録処理(ステップS2)について、説明する。
図5は、本発明の実施の形態に係る特典登録処理のフローチャートを示す図である。
【0048】
まず、店舗の担当者は、店舗端末3を操作し、専用アプリを起動させ、サーバ装置2にアクセスすることで、システムにログインする。次に、店舗端末3において、店舗の担当者により、特典情報が入力される(ステップS11)。入力された特典情報が、店舗端末3からサーバ装置2に送信され(ステップS12)、サーバ装置2にて、特典情報が受信される(ステップS13)。このとき、店舗情報又は店舗IDもサーバ装置2にて受信されることが好ましい。そして、サーバ装置2にて、特典情報が登録される(ステップS14)。ステップS11~S14により、特典登録処理は終了する。
【0049】
ステップS11においては、特典情報として、具体的な特典の内容が入力される。具体的な特典の内容の例は、後述する。また、ステップS11において、特典を表示画面に表示させる際の画像や動画、音声が入力されてもよい。
【0050】
ステップS14においては、特典情報が、店舗情報又は店舗IDと、特典情報を識別する特典識別番号(以下、特典IDともいう)と関連付けて、特典情報管理テーブルに記憶される。特典IDは、特典情報が登録されると、付与されることが好ましい。なお、本実施の形態において、「特典情報」とは、所定の商品、若しくはサービスについて、又は所定の店舗にて、利用できる特典に関する情報である。また、特典情報とは、特典登録処理にて登録された情報であり、利用者が特典を利用する際に、特典に関する情報を端末に表示させるために必要な情報のことをいう。また、特典情報は、具体的な特典の内容を含む。
【0051】
図6は、本発明の実施の形態に係る特典情報管理テーブルの一例を示す図である。特典情報管理テーブル30の情報は、サーバ装置2において、記憶されている。また、自己の店舗に係る特典情報について、店舗端末3に記憶されていてもよい。
図6に示す特典情報管理テーブル30には、店舗ID31、特典ID32、及び特典の内容33が、それぞれ関連付けて記憶されている。特典情報管理テーブル30には、その他の情報が記憶されていてもよい。
【0052】
図6においては、例えば、「A」という店舗ID31の店舗に関連付けて、「お会計から10%オフ」、「ドリンク一杯無料」、「商品A(3000円)を2500円に割引」という3つの特典の内容33が記憶されている。また、「お会計から10%オフ」という内容の特典の特典ID32は「A01」、「ドリンク一杯無料」という内容の特典の特典ID32は「A02」、「商品A(3000円)を2500円に割引」という内容の特典の特典ID32は「A03」である。
【0053】
[合成画像生成処理]
次に、システムにおける合成画像生成処理(ステップS3)について、説明する。
図7は、本発明の実施の形態に係る合成画像生成処理のフローチャートを示す図である。合成画像生成処理は、紹介者が店舗を利用し、該店舗を紹介するための合成画像を生成する処理である。そのため、紹介者が店舗を利用中、又は利用後に実行されるのが好ましい。
【0054】
まず、紹介者は、紹介者端末4を操作し、専用アプリを起動させ、サーバ装置2にアクセスすることで、システムにログインする。次に、紹介者端末4において、紹介する店舗に関する店舗情報が入力される(ステップS21)。
【0055】
ステップS21の店舗情報の入力は、例えば、ショップカードに記載された二次元コードの読み取りにより実行されてもよい。ショップカードは、紹介者が店舗を利用した際に、該店舗において配布されてもよい。ショップカードに記載される二次元コードには、店舗IDが含まれており、該店舗IDより、店舗IDに関連付けて記憶された特典情報を特定できるとしてもよい。
【0056】
あるいは、ステップS21では、紹介者が、店舗情報の入力画面における入力欄に店舗名を入力してもよいし、店舗情報の入力画面において表示された店舗名の中から店舗を選択してもよい。
【0057】
また、ステップS21において、店舗名と利用日が記載されたレシートの読み取りが行われてもよい。レシートの読み取りにより、紹介者が利用した店舗名と利用日が特定でき、紹介者が店舗を利用したことが証明される。よって、レシートを読み取ることで店舗情報の入力が実行されてもよく、また、上記の店舗情報の入力と併せてレシートの読み取りを要求されてもよい。
【0058】
ステップS21にて、店舗情報が入力されると、サーバ装置2にて、店舗IDが特定される。そして、サーバ装置2にて、特典情報管理テーブル30が参照され、店舗IDに関連付けて記憶された特典の内容が特定される。紹介者端末4において、特定された特典の内容が表示される。次に、紹介者端末4において、紹介者により、合成画像に関連付ける特典の内容が入力される(ステップS22)。
【0059】
なお、特定された店舗IDに1の特典の内容が記憶されている場合、ステップS22の処理を省略し、自動的に1の特典の内容が選択されることとしてもよい。また、特定された店舗IDに複数の特典の内容が記憶されている場合、複数の特典の内容が一覧で表示されてもよいし、自動的に合成画像に関連付ける特典の内容が選択されてもよい。例えば、店舗IDがAの店舗情報を入力した場合、紹介者端末4の表示画面に、特典IDがA01、A02、A03の、3つの特典の内容が表示されてもよい。そして、紹介者は、合成画像に関連付ける特典情報として、A01、A02、A03の中から、いずれか1を選択することができることとしてもよい。あるいは、ステップS22においては、複数の特典の内容が選択され、後述の特典実行処理において、利用者が利用する特典を選択するようにしてもよい。
【0060】
ステップS21及びS22にて、情報が入力されると、識別子を生成することを要求する識別子生成要求が、紹介者端末4からサーバ装置2に送信される(ステップS23)。サーバ装置2にて、識別子生成要求が受信されると(ステップS24)、識別子が生成される(ステップS25)。
【0061】
ここで、本実施の形態において、「識別子」とは、所定の商品、若しくはサービスについて利用できる特典に関する特典情報、又は、所定の店舗にて利用できる特典に関する特典情報を、店舗端末3、紹介者端末4、及び/又は利用者端末5にて、表示するためのものである。また、識別子には、合成画像に関連付けられた特典情報、及び合成画像を生成した紹介者を特定できる情報が含まれる。例えば、識別子を店舗端末3、紹介者端末4、又は利用者端末5において読み取ることによって、特典IDと紹介者の顧客IDを特定できるとしてもよい。この場合、特定した特典IDと紹介者の顧客IDから、合成画像に関連付けられた特典情報と紹介者情報とを特定することができる。
【0062】
識別子の形態としては、例えば、いわゆるバーコードのような一次元コード、QRコード(登録商標)のような二次元コード、模様、色彩、イラスト及び/又は図形の組み合わせ等、特典情報と紹介者情報とを特定できるものであれば、特に限定されない。また、ブロックチェーン技術を用いて、特典情報と紹介者情報とが関連付けられたトークンを生成してもよい。
【0063】
本発明の実施の形態において、識別子(例えば、二次元コード)を店舗端末3、紹介者端末4、又は利用者端末5において読み取ると、読み取りが実行された端末において、識別子は、特典IDと紹介者の顧客IDが含まれた文字列に変換される。あるいは、読み取りが実行された端末において、暗号化された特典IDと紹介者の顧客IDが含まれた文字列に変換され、サーバ装置2又は読み取りが実行された端末にて、その文字列を複合化することにより、特典IDと紹介者の顧客IDが含まれた文字列に変換されるとしてもよい。なお、識別子を読み取って得られる情報、又は、読み取った情報を複合化して得られる情報は、特典ID、及び紹介者の顧客IDに限られず、その他の情報が含まれていてもよい。
【0064】
ステップS25にて、識別子が生成されると、識別子に関する識別子情報が、サーバ装置2から紹介者端末4に送信され(ステップS26)、紹介者端末4において、識別子情報が受信される(ステップS27)。
【0065】
紹介者端末4において、紹介者によって、合成画像を生成するための画像が選択される(ステップS28)。選択される画像は、紹介者端末4のストレージ部に予め記憶されたものである。
【0066】
ステップS28にて、画像が選択されると、紹介者端末4において、選択された画像に識別子を重ね合わせた態様の画像が表示される。紹介者端末4の操作入力により、画像における識別子の位置、大きさ、向き、範囲等(以下、識別子の位置等という)が特定される(ステップS29)。画像における識別子の位置等が特定されることで、合成画像が生成される(ステップS30)。紹介者端末4にて、生成された合成画像が表示される(ステップS31)。生成された合成画像は、紹介者端末4のメインメモリ12に記憶されることが好ましい。以上のステップS21~S31により、合成画像生成処理は終了する。
【0067】
ここで、本実施の形態において、「合成画像」とは、識別子を含む画像である。また、画像だけに限定されず、識別子が含まれる動画や音声についても、合成画像ということがある。よって、ステップS28にて選択されるのは、画像だけに限定されず、動画や音声を選択されることとしてもよい。また、合成画像中における、識別子の位置、向き、大きさ、及び/又は範囲は、適宜設計可能である。つまり、紹介者は、選択した画像のどこに、どの向きで、どの大きさで、又は、どの範囲に識別子を表示させるかを、任意に決定することができる。
【0068】
なお、合成画像生成処理は、店舗端末3とサーバ装置2にて実行されてもよい。また、上述の実施の形態においては、紹介者端末4において、合成画像を特定する構成を説明したが、ステップS29の後、画像と識別子の位置等の情報がサーバ装置2に送信され、サーバ装置2にて、合成画像が生成されてもよい。生成された合成画像が、サーバ装置2から紹介者端末4に送信され、紹介者端末4にて合成画像を受信すると、紹介者端末4において、合成画像が表示される。受信された合成画像は、紹介者端末4のメインメモリ12に記憶されることが好ましい。
【0069】
次に、ステップS31にて表示される合成画像について説明する。
図8は、本発明の実施の形態に係る合成画像の一例を示す図である。合成画像40には、識別子41と画像42が表示される。画像42の一部分に識別子41が表示されるともいえる。
【0070】
画像42は、紹介者がステップS21にて入力したものである。また、画像42として、店舗にて取得した画像を用いるのが好ましい。画像42は、例えば、紹介者が店舗内で提供された飲食物を撮影した画像や、紹介者が店舗にて購入した商品を撮影した画像であってもよい。また、画像42は、紹介者が撮影した後に、画像の色味、角度、明るさ、ぼかし等について編集されたものであってもよい。画像の編集は、他のアプリケーションにて行われてもよく、本システムの専用アプリにて行われてもよい。本システムの専用アプリにて画像の編集が行われる場合には、ステップS28にて行われてもよい。
【0071】
紹介者は、紹介者端末4からサーバ装置等の他のコンピュータ装置に合成画像を送信することで、複数の媒体にて、店舗等を紹介するための合成画像を拡散することができる。紹介者の操作入力により、例えば、メッセージングアプリ、SNS、ホームページ、各種ウェブサイト等に合成画像を表示させることができる。つまり、紹介者は、紹介者端末4から合成画像を他のコンピュータ装置に送信するだけで、合成画像を店舗等について紹介する広告として機能させることができる。また、合成画像の画像によって、商品やサービスの内容を視覚的に把握できる。
【0072】
また、利用者は、利用者端末5に識別子を含む合成画像を表示させることで、店舗等において、特典を利用することができる。これにより、合成画像を見た利用者が店舗等を利用する可能性が高まり、店舗側にとっては、新規顧客を獲得するチャンスが増える。また、紹介者が店舗等の広告活動を担うことができるため、店舗の担当者の広告活動に関する負担が軽減される。また、紹介者が複数の媒体にて合成画像を拡散できるため、店舗の担当者のみで広告活動をするよりも多くの顧客層に店舗等の紹介をすることができる。
【0073】
上述の実施の形態においては、特典情報管理テーブル30に、店舗ID31、特典ID32、及び特典の内容33が、それぞれ関連付けて記憶されている態様について説明したが、特典情報管理テーブル30には、さらに、合成画像を生成できるユーザに関する所定の条件を関連付けて記憶させることができる。具体的には、ステップS22で選択できる特典の内容について、所定の条件を満たした紹介者のみが選択できる特典の内容を設定することができる。
【0074】
所定の条件としては、例えば、紹介者について、後述の利用情報より特定される利用状況が所定の条件を満たすこと、紹介者について、所定の期間内における来店回数が所定の回数以上であること、ステップS21の店舗情報の入力の際にショップカードに記載される二次元コードを利用する場合に、二次元コードに特別な特典の内容を特定できる情報が含まれていること、ステップS22の特典の内容の入力の際に、予め店舗端末3の操作入力にて設定されたパスワードを入力すること、特典登録処理の際に特典情報に関連付けて、該特典情報を選択できる特定の紹介者として入力されたこと等が挙げられる。なお、上述の設定は、店舗端末3を操作する店舗の担当者にて、適宜設計変更が可能である。
【0075】
これにより、常連の紹介者や店舗において支払金額の大きい紹介者、情報の発信力のある紹介者に対して、より有利な特典の内容を選択させることを可能にする。本発明のシステムは、紹介者の紹介により、利用者が特典を利用したことに応じて、紹介者に報酬が付与されるため、店舗にとって大切にしたい紹介者に対して、より多くの報酬が付与される機会を与えられる。また、紹介者にとっては、店舗に再訪する動機付けになる。
【0076】
[利用状況登録処理]
次に、システムにおける利用状況登録処理(ステップS4)について、説明する。
図9は、本発明の実施の形態に係る利用状況登録処理のフローチャートを示す図である。利用状況登録処理は、紹介者が店舗を利用したときに、店舗を利用したことを登録する処理である。紹介者が店舗に来店したことを登録する処理であるともいう。
【0077】
まず、紹介者により、紹介者端末4において、合成画像が表示される(ステップS41)。表示される合成画像は、利用状況登録処理を実行するユーザが生成したものが好ましい。あるいは、後述の利用者情報を抽出する処理(ステップS56~64)を実行する場合であれば、表示される合成画像は、他のユーザが生成したものでもよい。なお、表示される合成画像は、来店以前に生成したものでもよいし、来店中に該店舗にて生成したものでもよい。
【0078】
次に、店舗の担当者が店舗端末3のカメラを起動し合成画像を撮像することで、紹介者端末4に表示された合成画像の識別子が読み取られ(ステップS42)、店舗端末3から、識別子の読取情報がサーバ装置2に送信される(ステップS43)。識別子の読取情報は、例えば、識別子の読み取りによって変換された店舗IDと顧客IDを含む文字列である。サーバ装置2にて、識別子の読取情報が受信され(ステップS44)、利用状況に係る利用情報が登録される(ステップS45)。ステップS41~S45により、利用状況登録処理は終了する。
【0079】
ステップS45にて登録される利用情報には、店舗情報又は店舗IDと、紹介者が店舗を利用した日時情報と、紹介者情報又は顧客IDとが関連付けて記憶される。これにより、紹介者が店舗を利用したことがサーバ装置2にて記憶され、店舗を利用した紹介者の利用状況を登録することができる。なお、日時情報は、ステップS43にて識別子の読取情報が送信された日時、ステップS44にて識別子の読取情報が受信された日時、又は、ステップS45にて利用情報が登録された日時のいずれかであることが好ましい。
【0080】
なお、利用状況登録処理において、合成画像の識別子の読み取りによって、合成画像に関連付けられた特典情報が特定されてもよい。この場合、ステップS41において合成画像を表示した紹介者は、特典を利用してもよいし、利用しなくてもよい。
【0081】
なお、利用状況登録処理は上述の実施の形態に限られず、サーバ装置2にて、店舗情報又は店舗IDと、日時情報と、紹介者情報又は顧客IDとが関連付けて記憶されるものであれば、特に限定されない。例えば、ステップS41にて、紹介者端末4において、合成画像を表示する構成にかえて、紹介者の紹介者情報又は顧客IDを特定できる識別情報が紹介者端末4に表示され、ステップS42にて、店舗端末3において、該識別情報が読み取られる構成としてもよい。また、ステップS41にて、顧客IDが紹介者端末4に表示され、ステップS42にて、店舗端末3において顧客IDが入力されてもよい。また、ステップS41にて、紹介者が、口頭で顧客IDを店舗の担当者に伝え、ステップS42にて、店舗の担当者によって、顧客IDが店舗端末3に入力されてもよい。
【0082】
また、ステップS41~S43の処理にかえ、店舗端末3に、店舗情報又は店舗IDを特定できる識別情報を表示させ、紹介者端末4において、該識別情報を読み取る構成としてもよい。該識別情報には、日時情報が含まれていてもよい。その場合、紹介者端末4からサーバ装置2に、該識別情報と顧客IDとが送信されるとしてもよい。また、紹介者端末4に読み取り画面を表示させ、店舗ごとに付与された特定の形状のスタンプを紹介者端末4の表示画面に接触させることで、紹介者端末4からサーバ装置2に、店舗情報又は店舗IDと、日時情報と、紹介者情報又は顧客IDを送信する構成としてもよい。
【0083】
なお、利用情報には、さらに、店舗に支払った金額の支払情報を関連付けて記憶させてもよいし、紹介者が利用した商品やサービスの内容の明細が登録されてもよい。
【0084】
[特典実行処理]
次に、システムにおける特典実行処理(ステップS5)について、説明する。
図10は、本発明の実施の形態に係る特典実行処理のフローチャートを示す図である。特典実行処理は、利用者が特典を利用するための処理である。
【0085】
まず、利用者は、特典を利用したい店舗において、合成画像を利用者端末5に表示させる(ステップS51)。利用者端末5に表示させる合成画像は、SNS、ブログ等で拡散された合成画像、利用者のメールアドレス等に直接送信された合成画像等を用いることができる。次に、店舗の担当者が店舗端末3のカメラを起動し合成画像を撮像することで、利用者端末5に表示された合成画像の識別子が読み取られる(ステップS52)。次に、識別子の読み取りによって取得された紹介者の顧客ID及び特典IDが含まれた情報である識別子の読取情報が、店舗端末3からサーバ装置2に送信される(ステップS53)。サーバ装置2にて、識別子の読取情報が受信される(ステップS54)。
【0086】
サーバ装置2にて、受信した識別子の読取情報より特典情報が特定される(ステップS55)。具体的には、サーバ装置2においては、特典情報管理テーブル30が参照され、識別子の読取情報に含まれる特典IDより、特典IDに関連付けられた特典情報が特定される。次に、特定された特典情報が、サーバ装置2から店舗端末3に送信され(ステップS56)、店舗端末3にて、特典情報が受信される(ステップS57)。
【0087】
店舗端末3において、特典情報が表示され(ステップS58)、利用者が特典を受けたことを記録する特典実行情報が、店舗端末3からサーバ装置2に送信される(ステップS59)。特典実行情報には、特典情報又は特典IDと、合成画像を生成した紹介者情報又は顧客IDと、特典を利用した日時に関する日時情報とが含まれる。また、特典実行情報には、店舗情報又は店舗IDが含まれていてもよいし、特典情報又は特典IDに代えて、店舗情報又は店舗IDを記憶してもよい。サーバ装置2にて、特典実行情報が受信されると(ステップS60)、特典実行情報が、サーバ装置2にて、記憶される(ステップS61)。ステップS51~S61により、特典情報又は特典IDと、合成画像を生成した紹介者又は顧客IDと、日時情報と、該特典が利用されたこととを関連付けて記憶できるため、合成画像により特典が利用された旨を記録することができる。
【0088】
なお、ステップS59にて送信される特典実行情報は、日時情報を含まないものであってもよい。その場合、ステップS61にて合成画像を生成した紹介者情報と関連付けて記憶される日時情報は、ステップS54にて識別子の読取情報が受信された日時、ステップS56にて特典情報が送信された日時、ステップS60にて特典実行情報が受信された日時、又は、ステップS61にて特典実行情報が記憶された日時のいずれかの知事情報を用いることが好ましい。
【0089】
なお、ステップS53では、識別子の読取情報と共に、店舗端末3を操作する店舗の担当者に係る店舗情報又は店舗IDが送信されることが好ましい。この場合、ステップS55にて特典情報を特定する際に、特定した特典情報に関連付けられた店舗IDに対応する店舗情報と受信した店舗情報とが一致しなければ、店舗端末3には、店舗情報が一致しない旨が送信され、特典実行処理を終了してもよい。
【0090】
また、ステップS56では、店舗端末3に特典情報が送信されたが、利用者端末5に特典情報が送信されてもよい。この場合、ステップS51において、識別子の読み取りが利用者端末5においても実行され、識別子の読取情報がサーバ装置2に送信される。上述のとおりステップS55が実行され、ステップS56において、サーバ装置2から利用者端末5に特典情報が送信されると、利用者端末5において、特典情報が表示される。なお、店舗端末3又は利用者端末5に、特典情報が表示されたことで、特典を利用した旨が、サーバ装置2にて記憶されてもよい。
【0091】
また、店舗に複数の特典の内容が記憶されている場合であって、ステップS22において、紹介者によって1の特典が選択されていないときには、ステップS56において店舗に関連付けられた複数の特典の内容を表示する特典情報が送信されてもよい。さらに、ステップS57において特典の内容が一覧として表示され、ステップS58において店舗の担当者又は利用者によって、利用者が利用する特典が選択される構成としてもよい。
【0092】
また、ステップS59の特典実行情報の送信は、ステップS58と同時又はステップS58の後直ちに実行されてもよいし、表示された特典情報に対応する特典が利用された後に、店舗端末3への操作入力により、実行されてもよい。
【0093】
ステップS61において、サーバ装置2では、特典情報又は特典IDと、合成画像を生成した紹介者又は顧客IDと、日時情報と、該特典が利用されたこととが、それぞれ関連付けて、後述の、特典利用情報管理テーブルに記憶される。また、さらに、特典利用情報管理テーブルに、特典を利用する利用者の利用者情報又は顧客IDを関連付けて記憶する構成も採用できる。
【0094】
特典利用情報管理テーブルに、特典を利用する利用者の利用者情報を関連付けて記憶する場合、ステップS56において、特典を利用する利用者情報を抽出するための利用者抽出情報が、サーバ装置2から店舗端末3に送信される。店舗端末3において、利用者抽出情報が受信されると(ステップS57)、利用者抽出情報が表示される(ステップS58)。利用者抽出情報は、例えば、二次元コードの形態で表示されることができる。
【0095】
専用アプリを起動した利用者端末5のカメラを起動し、店舗端末3に表示された二次元コードを撮像することで、利用者端末5において、利用者抽出情報が読み取られる(ステップS62)。利用者端末5からサーバ装置2へ、利用者情報が送信される(ステップS63)。サーバ装置2にて、利用者情報が受信されると(ステップS64)、利用者情報がサーバ装置2にて、特典実行情報と関連付けて、記憶される。なお、利用者情報に代えて、顧客IDを特典実行情報と関連付けて記憶してもよい。
【0096】
「利用者情報を抽出する」とは、例えば、利用者情報を他のコンピュータ装置に送信させることをいう。利用者情報を抽出することで、特典を利用した利用者を特定することができる。
【0097】
なお、ステップS63における利用者情報は、ステップS1における利用登録にて登録したものである。つまり、本システムを利用しているユーザについては、本システムに登録された利用者情報を抽出することができる。
【0098】
また、ステップS63の利用者情報の送信の前に、利用者端末5において、利用者情報を送信するか否かを利用者に対して選択させる旨の表示をしてもよい。送信しない選択を受け付けると、ステップS63及びS64は実行されない。
【0099】
利用者情報がサーバ装置2にて記憶されると、店舗端末3において、特典を利用した利用者情報が閲覧できるようになる。例えば、利用者のSNSアカウントの情報が閲覧できる。また、利用者情報と、合成画像を生成した紹介者情報とが関連付けて記憶されるので、合成画像を生成した紹介者と特典を利用した利用者とが所定の関係にあることがわかる。これにより、店舗の担当者は店舗におけるサービスや経営戦略の参考とすることができる。
【0100】
図11は、本発明の実施の形態に係る特典利用情報管理テーブルの一例を示す図である。特典利用情報管理テーブル50の情報は、サーバ装置2において、記憶されている。
図11に示す特典利用情報管理テーブル50には、特典を利用した利用者の顧客ID51、店舗ID52、該利用者が該特典を利用した利用日時53、該特典の特典ID54、及び、該特典に係る合成画像を生成したユーザ(紹介者)の顧客ID55が、それぞれ関連付けて記憶されている。特典利用情報管理テーブル50には、さらに、特典を利用した利用者が支払った金額の支払情報、店舗にて購入した商品、店舗にて利用したサービス、その他の情報が、それぞれ関連付けて記憶されていてもよい。なお、特典利用情報管理テーブル50には、店舗ID52又は特典ID54が関連付けて記憶されていなくてもよい。
【0101】
図11においては、例えば、顧客ID「001」の利用者が、2022年8月12日の12:00に、店舗ID「B」の店舗において、顧客ID「002」の紹介者が生成した合成画像に関連付けられた特典ID「B02」の特典を利用したことが記憶されている。
【0102】
また、特典は、合成画像を作成した本人が利用することもできる。自身が生成した合成画像によりユーザが特典を利用した場合には、特典を利用した利用者の顧客ID51と、該特典に係る合成画像を生成したユーザ(紹介者)の顧客ID55とが、同一となる。
【0103】
なお、特典利用情報管理テーブル50には、ステップS45にて記憶された利用情報も併せて記憶されていてもよい。その場合、特典利用情報管理テーブル50には、紹介者が店舗にて特典を利用したときの利用状況に係る利用情報、及び/又は、紹介者が特典を利用せずに店舗を利用したときの利用状況に係る利用情報が記憶され得る。
【0104】
なお、特典利用情報管理テーブル50には、特典を利用した利用者の顧客ID51が関連付けて記憶されていなくてもよい。例えば、ステップS62~64の処理が実行されなかった場合は、特典を利用した利用者の顧客ID51が関連付けて記憶されない。具体的には、専用アプリをインストールしていないユーザが特典実行処理を実行する場合が考えられる。これにより、利用者は、専用アプリをインストールしなくても、SNS等より合成画像を取得し、特典を利用することができるため、利用者にとって、本システムを利用するハードルを下げることができる。
【0105】
[報酬決定処理]
次に、システムにおける報酬決定処理(ステップS6)について、説明する。本システムにおいて、紹介者が生成した識別子により特典情報が特定されたこと、特定された特典情報に対応する特典が利用されたこと、又は、特定された特典情報が店舗端末3若しくは利用者端末5に表示されたことに応じて、紹介者に報酬を付与することを決定する、又は、紹介者に付与する報酬を決定することができる。
【0106】
ここで、本発明の実施の形態において、「報酬」とは、利用者が、紹介者の紹介により、所定の商品を購入したこと、所定のサービスを利用したこと、又は、所定の店舗を利用したことに応じて、紹介者に付与されるものである。また、「報酬」とは、ステップS55において特典情報が特定されたこと、特定された特典情報に対応する特典が利用されたこと、又は、ステップS58において特定された特典情報が店舗端末3若しくは利用者端末5に表示されたことに応じて、紹介者に付与されるものであるともいえる。
【0107】
具体的には、例えば、利用者の購入回数又は利用回数といった回数に応じて、紹介者に報酬を付与すること、又は、紹介者に付与する報酬を決定してもよい。あるいは、利用者の購入金額、利用金額、又は利益率といった金額に応じて、紹介者に報酬を付与すること、又は、紹介者に付与する報酬を決定してもよい。
【0108】
さらに、紹介者の所定の商品についての購入状況、所定のサービスについての利用状況、又は、所定の店舗についての利用状況に応じて、報酬が付与されてもよいし、付与される報酬が変更されてもよい。例えば、店舗の利用状況としては、店舗の来店回数、利用した商品、利用したサービス、利用した特典、支払金額等が挙げられる。
【0109】
なお、報酬は、所定の期間を指定して決定されることが好ましい。例えば、一か月ごとに、紹介者に報酬が付与されるか否か、又は、紹介者に付与される報酬が、決定されてもよい。
【0110】
また、報酬は、紹介者にとって利益になるものであれば特に限定されない。報酬としては、例えば、通貨、通貨と同様に利用できるポイント、商品、サービス、記念品、割引等が挙げられる。報酬の付与は、紹介者に対して、店舗から付与されることとしてもよいし、システムの運営者から付与されることとしてもよい。
【0111】
図12は、本発明の実施の形態に係る報酬決定処理のフローチャートを示す図である。まず、店舗の担当者は、店舗端末3を操作し、専用アプリを起動させ、サーバ装置2にアクセスすることで、システムにログインする。次に、店舗端末3において、店舗を紹介した紹介者に対する報酬を決定するため、該店舗の店舗情報が入力される(ステップS71)。なお、システムにログインした時点で、店舗情報をサーバ装置2に送信し、ステップS71の処理を省略してもよい。
【0112】
ステップS71にて店舗情報が入力されると、サーバ装置2にて、特典利用情報管理テーブル50が参照され、該店舗に対応する店舗ID52に関連付けて記憶された合成画像生成ユーザ(紹介者)の顧客ID55が特定される。あるいは、該店舗に対応する特典ID54に関連付けて記憶された合成画像生成ユーザ(紹介者)の顧客ID55が特定される。店舗端末3において、特定されたユーザである紹介者に関する紹介者情報が表示される。次に、店舗端末3において、店舗の担当者により、表示された紹介者情報の中から、報酬を決定する紹介者に関する紹介者情報が選択される(ステップS72)。
【0113】
次に、店舗端末3からサーバ装置2に、紹介者に対する報酬の決定を要求する報酬決定要求が送信され(ステップS73)、サーバ装置2にて、報酬決定要求が受信される(ステップS74)。サーバ装置2にて、特典利用情報管理テーブル50が参照され、紹介者が紹介した特典の特典実行情報が特定される(ステップS75)。具体的には、特典利用情報管理テーブル50が参照され、ステップS72において選択された紹介者について、該紹介者が合成画像生成ユーザ(紹介者)の顧客ID55として記憶されたデータが抽出される。また、抽出されたデータの件数がカウントされてもよい。
【0114】
次に、サーバ装置2にて、紹介者の利用状況が特定される(ステップS76)。具体的には、利用状況登録処理のステップS45において登録された、紹介者の利用状況に係る利用情報のデータが抽出される。また、抽出されたデータの件数がカウントされてもよい。
【0115】
次に、サーバ装置2にて、紹介者に付与する報酬が決定される(ステップS77)。サーバ装置2には、報酬を決定するための計算式が予め登録されており、その計算式により、報酬を決定することができる。例えば、利用者による特典の利用回数と紹介者の店舗の利用回数とにより報酬が決定される場合、サーバ装置2において、ステップS75とS76にて特定された情報によって、報酬を決定することができる。
【0116】
例えば、具体的には、紹介による利用者の特典の利用に対しては、利用回数1回につき100円の報酬が付与され、紹介者の店舗の利用回数が5回以上のときには報酬の額が10%加算されるとした場合であって、紹介による利用者の特典の利用回数が6回で、紹介者の店舗の利用回数が5回のとき、紹介者に付与される報酬は、660円となる。また、紹介による利用者の特典の利用に対しては、利用回数5回につき800円の報酬が付与され、紹介者の店舗の利用回数が5回以上のときには報酬の額が10%加算されるとした場合であって、紹介による利用者の特典の利用回数が3回で、紹介者の店舗の利用回数が1回のとき、紹介者に報酬は付与されない。つまり、ステップS77においては、紹介者に報酬を付与するか否かを決定する構成としてもよい。
【0117】
次に、決定された報酬に関する情報である報酬情報が、サーバ装置2から店舗端末3に送信される(ステップS78)。店舗端末3において、報酬情報が受信され(ステップS79)、報酬情報が表示される(ステップS80)。ステップS71~S80により、報酬決定処理を終了する。
【0118】
ステップS71において、店舗の担当者は、紹介者の紹介による利用者の該店舗の特典の利用状況、及び/又は、紹介者の該店舗についての利用状況に応じて、紹介者に付与する報酬について、設定することが好ましい。紹介者に付与する報酬の設定は、店舗の担当者によって、適宜設定可能である。例えば、紹介者の紹介による利用者の特典の利用に対しては、利用回数1回につき100円を報酬として付与するものとして設定できる。つまり、所定の利用回数につき、所定の金額を報酬として付与できる。また、1回の利用金額が1000円以上につき100円を報酬として付与するものとして設定できる。また、紹介者の紹介による利用者の利用金額について、所定の期間の合計額の10%を報酬として付与するものとして設定できる。
【0119】
また、紹介者の該店舗についての利用状況に応じて、紹介者に付与する報酬については、例えば、紹介者の来店回数が1~4回であれば、利用者の利用によって特定される報酬から変更なしとし、紹介者の来店回数が5~10回であれば、利用者の利用によって特定される報酬に加えて、該報酬に10%乗算したものを加算し、紹介者の来店回数が11回以上であれば、利用者の利用によって特定される報酬に加えて、該報酬に15%乗算したものを加算するとすることができる。また、紹介者の該店舗についての利用状況に応じて、紹介者に付与する報酬は、利用者の利用により特定される報酬とは別に、異なる報酬を付与するものとしてもよい。
【0120】
なお、紹介者の紹介による利用者の店舗の特典の利用状況、及び/又は、紹介者の店舗についての利用状況に応じて紹介者に付与する報酬に関する設定は、ステップS1の利用登録の際に設定してもよい。
【0121】
なお、店舗についての利用状況は、所定の期間を指定して特定されることが好ましい。そのため、ステップS71において、報酬を特定する期間が入力されることが好ましい。あるいは、予め、ステップS71の入力のあった日の前月に発生する報酬を特定するように登録してもよい。
【0122】
また、ステップS72の処理において、2以上の紹介者情報が選択されてもよい。また、ステップS72の処理を省略し、該店舗を紹介した紹介者全てについて、ステップS73以降の処理が実行されることとしてもよい。
【0123】
なお、ステップS75の紹介者が紹介した特典実行情報の特定において、合成画像生成ユーザ(紹介者)の顧客ID55と、特典を利用した利用者の顧客ID51が同一の場合、そのデータについては、特典実行情報から除外してもよいし、特典実行情報に含めてもよい。つまり、紹介者自身が生成した画像によって特典を利用したときは、紹介による利用から除外するとしてもよいし、紹介による利用に含めてもよい。
【0124】
また、ステップS76の紹介者の利用状況の特定において、紹介による利用についても、1の利用に係るものとして、利用状況に加算されてもよいし、加算しないとしてもよい。
【0125】
なお、上述の実施の形態において、報酬決定処理は、店舗端末3とサーバ装置2にて実行される形態を説明したが、紹介者端末4とサーバ装置2にて実行されることとしてもよい。この場合において、まず、紹介者は、紹介者端末4を操作し、専用アプリを起動させ、サーバ装置2にアクセスすることで、システムにログインする。次に、紹介者端末4において、紹介者情報がサーバ装置2に送信される。なお、システムにログインした時点で、紹介者情報がサーバ装置2に送信されてもよい。
【0126】
紹介者情報がサーバ装置2に送信されると、サーバ装置2にて、特典利用情報管理テーブル50が参照され、該紹介者に対応する合成画像生成ユーザ(紹介者)の顧客ID55と関連付けて記憶された店舗が特定される。紹介者端末4において、特定された店舗が表示される。次に、紹介者端末4において、紹介者により、報酬を決定する店舗に関する店舗情報が選択される。
【0127】
このとき、2以上の店舗情報が選択されてもよい。また、店舗情報を選択せず、全ての店舗について、ステップS73以降の処理が実行されることとしてもよい。また、ステップS73の報酬決定要求の送信から、ステップS80の報酬情報の表示までは、上述の記載を必要な範囲で参照できる。
【0128】
ここで、本発明のシステムは、例えば、紹介者の利用状況と、該紹介者により紹介された利用者の利用状況とに応じて、紹介者が取得できる報酬が変化する少なくとも1のコンピュータ装置を備えるシステムに関する。本発明のシステムは、利用者である第1ユーザが、紹介者である第2ユーザの紹介により、所定の商品を購入したこと、所定のサービスを利用したこと、又は、所定の店舗を利用したことに応じて、第2ユーザに報酬を付与することを決定する、又は、第2ユーザに付与する報酬を決定する。また、所定の商品についての第2ユーザの購入状況、所定のサービスについての第2ユーザの利用状況、又は、所定の店舗についての第2ユーザの利用状況に応じて、第2ユーザに付与する報酬を決定する。
【0129】
上述の実施の形態では、合成画像を用いて、商品等の紹介をすることとしたが、本発明のシステムの紹介者による紹介方法は特に限定されない。本発明のシステムの紹介方法としては、アフィリエイト広告として成立するものであればよい。例えば、紹介者が運営するウェブサイトやブログに商品、サービス、又は店舗に関するリンクを貼り、そのリンクから商品の購入、サービスの利用、又は店舗の利用が行われることで、システムにおいて、紹介者が紹介したことを検知することができる。また、紹介者がメッセージングアプリやSNSに商品、サービス、又は店舗に関するリンクを貼り、そのリンクから商品の購入、サービスの利用、又は店舗の利用が行われることで、システムにおいて、紹介者が紹介したことを検知してもよい。
【0130】
本発明によれば、所定の商品、若しくはサービスについて利用できる特典に関する特典情報、又は、所定の店舗にて利用できる特典に関する特典情報を表示するための識別子と画像に基づいて合成画像を生成することができる。また、識別子により合成画像そのものが広告として成立する。これにより、紹介者は、合成画像のみでも広告として情報を拡散できる。つまり、特典に関する情報について記載を省略することが可能であり、所定の商品、サービス、又は、店舗の広告に関する情報の発信が容易に実行できる。
【0131】
また、識別子を含んだ合成画像により、所定の商品等について紹介できるため、所定の商品等を利用したことがある紹介者は、所定の商品等の担当者から依頼を受けたか否かに関わらず、所定の商品等の広告に関する情報の発信をすることができる。これにより、広告に関する情報の拡散が容易に実行できる。また、情報の発信が商品等の広告になることから、ユーザにとっては、自分の好きな商品、サービス、又は店舗について、販売活動を促すことや、応援することができる。
【0132】
本発明によれば、生成した合成画像を他のコンピュータ装置に送信することにより、複数の媒体にて、広告を発信することができる。
【0133】
また、本発明によれば、合成画像を、第1ユーザの操作する第1ユーザ端末にて表示し、表示された合成画像中の識別子を利用して、特典情報を特定することにより、第1ユーザが特典を利用することができる。
【0134】
本発明によれば、第2ユーザの操作する第2ユーザ端末の操作に応じて合成画像を生成し、特典情報が特定されたこと、又は、特定された特典情報に対応する特典が利用されたことに応じて、第2ユーザに報酬を付与することを決定する、又は、第2ユーザに付与する報酬を決定することにより、第2ユーザが合成画像を発信して広告活動を担う動機付けを与えることができる。
【0135】
本発明によれば、所定の商品、サービス、又は店舗についての第2ユーザの利用状況に応じて、第2ユーザに付与する報酬を決定することにより、第2ユーザが所定の商品、サービス、又は店舗について、繰り返し利用することを促すことができる。
【0136】
本発明によれば、第1ユーザが、第2ユーザの紹介により、所定の商品を購入したこと、所定のサービスを利用したこと、又は、所定の店舗を利用したことに応じて、第2ユーザに報酬を付与することを決定する、又は、第2ユーザに付与する報酬を決定し、所定の商品についての第2ユーザの購入状況、所定のサービスについての第2ユーザの利用状況、又は、所定の店舗についての第2ユーザの利用状況に応じて、第2ユーザに付与する報酬を決定することにより、第2ユーザが所定の商品、サービス、又は店舗について、繰り返し利用することを促すことができる。
【符号の説明】
【0137】
1:管理者端末 2:サーバ装置 3:店舗端末
4:紹介者端末 5:利用者端末 6:通信ネットワーク
11:制御部 12:メインメモリ 13:ストレージ部
14:入力装置 15:表示装置 16:通信インタフェース
21:制御部 22:メインメモリ 23:ストレージ部 24:通信インタフェース
30:特典情報管理テーブル
31:店舗ID 32:特典ID 33:特典の内容
40:合成画像 41:識別子 42:画像
50:特典利用情報管理テーブル
51:特典を利用した利用者の顧客ID 52:店舗ID 53:利用日時
54:特典ID 55:合成画像を生成したユーザの顧客ID