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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024044084
(43)【公開日】2024-04-02
(54)【発明の名称】駐車場システム
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/10 20120101AFI20240326BHJP
G07B 15/00 20110101ALI20240326BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/10
G07B15/00 N
【審査請求】未請求
【請求項の数】11
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022149413
(22)【出願日】2022-09-20
(71)【出願人】
【識別番号】000004651
【氏名又は名称】日本信号株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100109221
【弁理士】
【氏名又は名称】福田 充広
(74)【代理人】
【識別番号】100181146
【弁理士】
【氏名又は名称】山川 啓
(72)【発明者】
【氏名】高山 育健
【テーマコード（参考）】
3E127
5L049
【Ｆターム（参考）】
3E127AA18
3E127BA01
3E127BA06
3E127BA50
3E127CA23
3E127CA40
3E127CA41
3E127CA47
3E127DA20
3E127DA33
3E127EA04
3E127EA18
3E127EA33
3E127FA09
3E127FA53
3E127FB06
3E127FB11
5L049CC13
(57)【要約】 （修正有）
【課題】駐車場において精算機等の駐車場機器が不要である駐車場システムを提供すること。
【解決手段】駐車場システムは、駐車場を駐車場情報によって特定して利用を要求する利用手続操作を受け付ける利用者端末１０と、利用手続操作後、利用者端末１０から少なくとも駐車場情報を駐車利用情報として受信し、駐車利用情報に基づいて駐車料金の決済を行う管理装置２０と、を備える。
【選択図】図１０
【解決手段】駐車場システムは、駐車場を駐車場情報によって特定して利用を要求する利用手続操作を受け付ける利用者端末１０と、利用手続操作後、利用者端末１０から少なくとも駐車場情報を駐車利用情報として受信し、駐車利用情報に基づいて駐車料金の決済を行う管理装置２０と、を備える。
【選択図】図１０
【特許請求の範囲】
【請求項1】
駐車場を駐車場情報によって特定して利用を要求する利用手続操作を受け付ける利用者端末と、
前記利用手続操作後、前記利用者端末から少なくとも前記駐車場情報を駐車利用情報として受信し、前記駐車利用情報に基づいて駐車料金の決済を行う管理装置と、
を備える駐車場システム。
前記利用手続操作後、前記利用者端末から少なくとも前記駐車場情報を駐車利用情報として受信し、前記駐車利用情報に基づいて駐車料金の決済を行う管理装置と、
を備える駐車場システム。
【請求項2】
前記管理装置は、駐車場事業者が登録した前記駐車場情報を表示し、前記利用手続操作を受け付ける利用者向けフロントエンドを生成し、
前記利用者端末は、前記利用者向けフロントエンドにアクセスし、前記駐車場を特定した後、前記利用手続操作を受け付ける、請求項１に記載の駐車場システム。
前記利用者端末は、前記利用者向けフロントエンドにアクセスし、前記駐車場を特定した後、前記利用手続操作を受け付ける、請求項１に記載の駐車場システム。
【請求項3】
前記駐車場は、前記利用者端末が前記利用者向けフロントエンドにアクセス可能な案内表示を有する、請求項２に記載の駐車場システム。
【請求項4】
前記利用者端末は、前記利用手続操作時に取得した車両のナンバープレート画像を前記管理装置に送信し、
前記管理装置は、前記ナンバープレート画像を解析し、入場時の前記ナンバープレート画像と出場時の前記ナンバープレート画像とを照合し、前記車両の入出場を管理する、請求項１に記載の駐車場システム。
前記管理装置は、前記ナンバープレート画像を解析し、入場時の前記ナンバープレート画像と出場時の前記ナンバープレート画像とを照合し、前記車両の入出場を管理する、請求項１に記載の駐車場システム。
【請求項5】
前記利用者端末は、前記利用手続操作時に車両登録番号を前記管理装置に送信し、
前記管理装置は、入場時の前記車両登録番号と出場時の前記車両登録番号とを照合し、前記車両の入出場を管理する、請求項１に記載の駐車場システム。
前記管理装置は、入場時の前記車両登録番号と出場時の前記車両登録番号とを照合し、前記車両の入出場を管理する、請求項１に記載の駐車場システム。
【請求項6】
前記管理装置は、前記駐車料金を算出し、前記利用者端末の前記利用者向けフロントエンドに前記駐車料金を表示させ、
前記利用者端末は、前記利用手続操作時に前記駐車料金の支払方法の設定を受け付ける、請求項２に記載の駐車場システム。
前記利用者端末は、前記利用手続操作時に前記駐車料金の支払方法の設定を受け付ける、請求項２に記載の駐車場システム。
【請求項7】
前記駐車利用情報は、入場時刻と出場時刻とを含み、
前記管理装置は、前記入場時刻と前記出場時刻とから前記駐車料金を算出する、請求項６に記載の駐車場システム。
前記管理装置は、前記入場時刻と前記出場時刻とから前記駐車料金を算出する、請求項６に記載の駐車場システム。
【請求項8】
施設端末をさらに備え、
前記施設端末は、前記利用者端末に表示された前記駐車利用情報に対応する認証コードを取得し、前記認証コードを割引適用情報とともに前記管理装置に送信し、
前記管理装置は、前記認証コードに対応する前記駐車利用情報を照合し、前記割引適用情報を加味して前記駐車料金を算出する、請求項１に記載の駐車場システム。
前記施設端末は、前記利用者端末に表示された前記駐車利用情報に対応する認証コードを取得し、前記認証コードを割引適用情報とともに前記管理装置に送信し、
前記管理装置は、前記認証コードに対応する前記駐車利用情報を照合し、前記割引適用情報を加味して前記駐車料金を算出する、請求項１に記載の駐車場システム。
【請求項9】
前記管理装置は、前記駐車場事業者が施設に対し提携許可する前記駐車場情報を表示し、前記駐車場の提携登録操作を受け付ける施設向けフロントエンドを生成し、
前記施設端末は、前記施設向けフロントエンドにアクセスし、前記駐車場の提携登録操作を受け付け、
前記管理装置は、前記利用者端末に前記駐車場と提携する施設及び地図情報を表示させる、請求項１に記載の駐車場システム。
前記施設端末は、前記施設向けフロントエンドにアクセスし、前記駐車場の提携登録操作を受け付け、
前記管理装置は、前記利用者端末に前記駐車場と提携する施設及び地図情報を表示させる、請求項１に記載の駐車場システム。
【請求項10】
前記管理装置は、前記利用者端末に前記駐車場と提携する施設の予約申し込み画面を表示させる、請求項１に記載の駐車場システム。
【請求項11】
前記管理装置は、前記駐車場事業者に対して、前記駐車場事業者が所有する複数の前記駐車場で利用された割引に基づき、前記駐車場毎の割引実績及び請求割合からの請求金額を集計した帳票を送信する、請求項８に記載の駐車場システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、駐車場に精算機等を導入不要な駐車場システムに関する。
【背景技術】
【0002】
駐車場の利用者へのサービス提供のためのサービス情報通信システムとして、駐車場を付帯させた店舗の通信端末と、駐車場機器と、プラットフォームとを備えるものが公知となっている（特許文献１）。プラットフォームは、通信端末と駐車場機器との仲介役として機能し、利用者に対して駐車料金の割引サービスを提供している。
【0003】
特許文献１のシステムでは、精算機等の駐車場機器を備えることが前提となっており、駐車場機器であるハードウェアの導入や維持にコストがかかるという問題がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】特開２０２２－１７０２０号公報
【発明の概要】
【0005】
本発明は上記した点に鑑みてなされたものであり、駐車場において精算機等の駐車場機器が不要である駐車場システムを提供することを目的とする。
【0006】
上記目的を達成するため、本発明に係る駐車場システムは、駐車場を駐車場情報によって特定して利用を要求する利用手続操作を受け付ける利用者端末と、利用手続操作後、利用者端末から少なくとも駐車場情報を駐車利用情報として受信し、駐車利用情報に基づいて駐車料金の決済を行う管理装置と、を備える。
【0007】
上記駐車場システムによれば、駐車場の利用において、駐車場側では利用者端末での利用手続操作のみで駐車場の管理を行うため、駐車場に精算機、ゲート、フラップ端末等のハードウェアが不要であり、ハードウェアの導入や維持にかかるコストを削減することができる。
【0008】
本発明の具体的な側面によれば、上記駐車場システムにおいて、管理装置は、駐車場事業者が登録した駐車場情報を表示し、利用手続操作を受け付ける利用者向けフロントエンドを生成し、利用者端末は、利用者向けフロントエンドにアクセスし、駐車場を特定した後、利用手続操作を受け付ける。この場合、利用者向けフロントエンドを利用することにより、利用者自身が駐車場の利用開始手続きを容易に行うことができ、利用者の負担増加を抑えることができる。
【0009】
本発明の別の側面によれば、駐車場は、利用者端末が利用者向けフロントエンドにアクセス可能な案内表示を有する。この場合、利用者が利用者端末を用いて利用者向けフロントエンドに容易にアクセスすることができる。
【0010】
本発明のさらに別の側面によれば、利用者端末は、利用手続操作時に取得した車両のナンバープレート画像を管理装置に送信し、管理装置は、ナンバープレート画像を解析し、入場時のナンバープレート画像と出場時のナンバープレート画像とを照合し、車両の入出場を管理する。この場合、ナンバープレート画像を車両の入出場の管理に用いることにより、駐車場の不正利用を抑制することができる。
【0011】
本発明のさらに別の側面によれば、利用者端末は、利用手続操作時に車両登録番号を管理装置に送信し、管理装置は、入場時の車両登録番号と出場時の車両登録番号とを照合し、車両の入出場を管理する。この場合、車両登録番号を車両の入出場の管理に用いることができる。
【0012】
本発明のさらに別の側面によれば、管理装置は、駐車料金を算出し、利用者端末の利用者向けフロントエンドに駐車料金を表示させ、利用者端末は、利用手続操作時に駐車料金の支払方法の設定を受け付ける。この場合、精算機が設置されていなくても駐車料金を支払うことができる。
【0013】
本発明のさらに別の側面によれば、駐車利用情報は、入場時刻と出場時刻とを含み、管理装置は、入場時刻と出場時刻とから駐車料金を算出する。この場合、利用時間以上の駐車料金を支払う必要がない。また、日単位又は月単位の料金体系で運営している駐車場の収入機会損失を大幅に軽減することができる。
【0014】
本発明のさらに別の側面によれば、施設端末をさらに備え、施設端末は、利用者端末に表示された駐車利用情報に対応する認証コードを取得し、認証コードを割引適用情報とともに管理装置に送信し、管理装置は、認証コードに対応する駐車利用情報を照合し、割引適用情報を加味して駐車料金を算出する。この場合、提携施設での利用に応じて駐車料金を割り引くことができる。また、割引適用の際に、駐車券等の物理媒体を必要とせず、ランニングコストや環境負荷を軽減することができる。また、利用者による不正な割引券の享受を防止できる。
【0015】
本発明のさらに別の側面によれば、管理装置は、駐車場事業者が施設に対し提携許可する駐車場情報を表示し、駐車場の提携登録操作を受け付ける施設向けフロントエンドを生成し、施設端末は、施設向けフロントエンドにアクセスし、駐車場の提携登録操作を受け付け、管理装置は、利用者端末に駐車場と提携する施設及び地図情報を表示させる。この場合、利用者の施設利用を促すことができる。
【0016】
本発明のさらに別の側面によれば、管理装置は、利用者端末に駐車場と提携する施設の予約申し込み画面を表示させる。この場合、利用者の施設利用をさらに促すことができる。
【0017】
本発明のさらに別の側面によれば、管理装置は、駐車場事業者に対して、駐車場事業者が所有する複数の駐車場で利用された割引に基づき、駐車場毎の割引実績及び請求割合からの請求金額を集計した帳票を送信する。この場合、駐車場事業者は、駐車場毎の割引実績及び請求割合からの請求金額を容易に管理することができる。
【図面の簡単な説明】
【0018】
【図1】第１実施形態の駐車場システム説明する全体的な概念図である。
【図2】（Ａ）は、駐車場を説明する概念図であり、（Ｂ）は、駐車場の一部を表した図である。
【図3】利用者端末を説明する概念的なブロック図である。
【図4】（Ａ）は、利用者端末における駐車場利用手続画面の表示例を説明する図であり、（Ｂ）は、利用者端末における駐車料金割引サービス手続用の認証コードの表示例を説明する図である。
【図5】施設端末を説明する概念的なブロック図である。
【図6】管理装置を説明する概念的なブロック図である。
【図7】施設端末、事業者端末、管理装置等の間で行われる一連の動作を説明する図である。
【図8】利用者端末、管理装置等の間で行われる一連の動作を説明する図である。
【図9】利用者端末、施設端末、管理装置等の間で行われる一連の動作を説明する図である。
【図10】利用者端末、管理装置等の間で行われる一連の動作を説明する図である。
【図11】事業者端末、管理装置の間で行われる一連の動作を説明する図である。
【図12】第２実施形態の駐車場システムの動作例を説明する概念図である。
【図13】第３実施形態の駐車場システムの動作例を説明する概念図である。
【発明を実施するための形態】
【0019】
〔第１実施形態〕
以下、図面を参照して、本発明に係る駐車場システムの第１実施形態について説明する。
以下、図面を参照して、本発明に係る駐車場システムの第１実施形態について説明する。
【0020】
図１に示す第１実施形態の駐車場システム１００は、利用者ＵＳによる駐車場ＰＡの利用や駐車料金の支払いの状況を管理する。また、駐車場システム１００は、駐車場ＰＡ外で店舗その他の提携施設（以下、施設ＳＴとする）によって提供される割引券に相当する付帯サービスの利用を可能にする。具体的には、駐車場システム１００は、駐車場ＰＡと施設ＳＴとを連携させ、例えば施設ＳＴでの買上金額を、提携する駐車場ＰＡの利用料金（以下、駐車料金とする）の割引に適用可能とするものである。また、駐車場システム１００は、利用者ＵＳに対し施設ＳＴの利用促進のための施設情報の案内等を可能にする。また、駐車場システム１００は、駐車場事業者ＢＵに対して、駐車場事業者ＢＵが施設ＳＴに割引利用料請求をするにあたって請求金額を集計した帳票を提供可能とするものである。
【0021】
駐車場システム１００は、駐車場ＰＡの利用者ＵＳが個別に所持する利用者端末１０と、施設ＳＴに設置される施設端末３０と、利用者端末１０や施設端末３０から離れた場所に設置される管理装置２０とを備える。説明の便宜上、図１では単一の駐車場ＰＡや施設ＳＴを示しているが、本実施形態の駐車場システム１００は、複数の駐車場ＰＡ及び複数の施設ＳＴについて、一括して運用管理を行うものである。駐車場システム１００は、多数の施設ＳＴや利用者ＵＳによって活用されることが前提となっており、施設端末３０は、駐車場ＰＡ又は駐車場事業者ＢＵと提携する複数の施設ＳＴ（例えば店舗等）にそれぞれ設置される。また、駐車場システム１００は、駐車場事業者ＢＵが所有する事業者端末４０も備えるものであってもよく、駐車場事業者ＢＵは、事業者端末４０を介して予めサービスの対象となる駐車場ＰＡに関する情報を管理装置２０に登録している。
【0022】
駐車場システム１００において、管理装置２０は、通信ネットワークＮＴを介して、利用者端末１０、施設端末３０、事業者端末４０等と通信可能に接続される。この通信ネットワークＮＴは、具体的にはインターネットであり、利用者端末１０、施設端末３０、事業者端末４０等からの接続を受け付ける。利用者端末１０は、利用者ＵＳによって操作され、通信ネットワークＮＴを介して管理装置２０に後述する駐車利用情報を送信し、駐車場ＰＡの利用手続きを行う。施設端末３０は、施設ＳＴの従業者によって操作され、利用者ＵＳから駐車場ＰＡの駐車利用情報が提供された場合、通信ネットワークＮＴを介して管理装置２０に駐車利用情報とともに後述する駐車料金の割引適用情報を送信し、管理装置２０から割引情報を受信する。ここで、割引情報は、駐車料金割引（具体的には、割引額や割引率）といった電子化された情報であり、施設ＳＴにおける駐車場ＰＡの利用者ＵＳに対して駐車利用情報の提示を前提として提供される駐車の割引券、回数券等に相当するものである。
【0023】
駐車場システム１００では、利用者端末１０、施設端末３０、及び事業者端末４０が、それぞれの端末又は用途に対応するフロントエンドにアクセスすることによって、各種手続き又は各種登録を行うことができる。フロントエンドは、Ｗｅｂブラウザ等において、利用者ＵＳ等に対する表示や利用者ＵＳ等による操作の受付を行う画面又はこれを提示し操作を受け付けるアプリケーションである。フロントエンドは、後述する管理装置２０のフロントエンド生成部２１ａで生成され、管理される。具体的には、利用者端末１０は、利用者ＵＳの操作を受け付けることにより、利用者向けフロントエンドにアクセスし、駐車場ＰＡの利用手続きや施設ＳＴでの駐車料金の割引サービスの手続きを行う。施設端末３０は、施設ＳＴの従業員の操作を受け付けることにより、施設向けフロントエンドにアクセスし、駐車場システム１００のサービスを受けるための登録手続きや駐車料金の割引サービスの手続きを行う。事業者端末４０は、駐車場事業者ＢＵの操作を受け付けることにより、事業者向けフロントエンドにアクセスし、駐車場システム１００のサービスを受けるための登録手続きを行う。以上の各種フロントエンドには、ＵＲＬ情報をエンコードした案内コード（例えば二次元バーコードや一次元バーコード）を読み取ってアクセスしてもよいし、該当ＵＲＬを直接入力してアクセスしてもよい。また、フロントエンドには、駐車場システム１００の利用アプリケーションソフトを利用してアクセスしてもよい。
【0024】
図２（Ａ）及び２（Ｂ）は、駐車場ＰＡを説明する概念図である。図２（Ａ）に示すように、駐車場ＰＡは、車両ＶＥを駐車するスペースである複数の車室ＳＰを有する。車室ＳＰには車室番号がそれぞれ付与されている。図２（Ｂ）に示すように、駐車場ＰＡは、利用者端末１０が後述する利用者向けフロントエンドにアクセス可能な案内表示９０を有する。案内表示９０を設けることにより、利用者ＵＳが利用者端末１０を用いて利用者向けフロントエンドに容易にアクセスすることができる。案内表示９０は、例えば駐車場ＰＡの出入口に設置された看板ＳＢ等に掲示される。なお、案内表示９０は、車室ＳＰ毎に設けてもよい。案内表示９０は、利用者向けフロントエンドにアクセスするためのＵＲＬ情報をエンコードした案内コードＴＣであり、例えば二次元バーコードや一次元バーコード等である。また、案内表示９０は、案内コードＴＣに限らず、利用者向けフロントエンドに対応するＷｅｂページへのアクセス手順等でもよい。このように、利用者端末１０において、駐車場ＰＡを利用するための専用のアプリケーションソフトがなくても、利用者ＵＳは、駐車場ＰＡの利用手続きを行うことができる。
【0025】
図１に示す利用者端末１０は、駐車場システム１００の利用者ＵＳが所持し、利用者ＵＳ自身が駐車場ＰＡの利用手続きを行う際に用いるものである。利用者端末１０は、駐車場ＰＡを駐車場情報によって特定して利用を要求する利用手続操作を受け付ける。利用者端末１０としては、例えばスマートフォン、タブレットＰＣ等を用いることができる。
【0026】
図３は、利用者端末１０を説明する概念図である。図示のように、利用者端末１０は、制御部１１と、読取部１２と、表示部１３と、通信部１４とを有する。利用者端末１０は、制御部１１により、不図示の記憶部に格納されたプログラムに基づいて動作する。つまり、制御部１１は、読取部１２、表示部１３、通信部１４等の動作を制御する。
【0027】
読取部１２は、利用者端末１０に内蔵されたカメラ等であり、駐車場ＰＡに設けられた案内表示９０の案内コードＴＣ（具体的には、二次元バーコードや一次元バーコード等）を読み取る。また、読取部１２は、駐車場ＰＡの利用手続操作時に車両ＶＥのナンバープレートを撮影する。表示部１３は、利用者端末１０のディスプレイ等の表示画面であり、駐車場利用手続き等のための利用者向けフロントエンドの画面を表示する。また、表示部１３は、後述する施設利用時に提示する駐車料金割引サービス要求用の認証コードＡＣ（具体的には、二次元バーコードや一次元バーコード等）や管理装置２０から受信した割引情報等を表示する。通信部１４は、図１に示す通信ネットワークＮＴを経由して管理装置２０との通信を可能にする。
【0028】
利用者端末１０の制御部１１は、アプリケーションソフトや利用者ＵＳの操作に基づいて動作し、駐車場利用手続きにおいて、読取部１２によって駐車場ＰＡに設けられた案内表示９０の案内コードＴＣを読み取る。制御部１１は、読み取った案内コードＴＣをデコードして利用者向けフロントエンドにアクセスするためのＵＲＬ情報を得る。制御部１１は、このＵＲＬ情報により利用者向けフロントエンドにアクセスし、表示部１３に利用手続きのための入力画面を表示させる。利用者ＵＳは、表示部１３に表示された画面に従い、駐車場利用手続操作を行う。管理装置２０から利用者端末１０に送信される利用者向けフロントエンドのデータには、駐車場情報が含まれる。駐車場利用手続きの際に、制御部１１は、管理装置２０に駐車場情報を含む駐車場利用情報を送信する。駐車場情報としては、例えば駐車場名（又は駐車場ＩＤ）、場所、車室名（又は車室番号）、駐車料金等が挙げられる。駐車利用情報としては、例えば駐車場名等の他に、入場時刻、出場時刻、ナンバープレート画像、支払い情報等が挙げられる。駐車場システム１００における利用者ＵＳの特定は、例えば駐車利用情報に含まれる駐車場名又は車室名とナンバープレート画像又は車両登録番号との組み合わせによって行っている。なお、利用者ＵＳの特定は、車室名や車両登録番号によって行ってもよいし、利用手続き時に利用者ＵＳに個別番号を付与してもよい。
【0029】
図４（Ａ）は、表示部１３に表示される駐車場利用手続き時の利用者向けフロントエンドの画面の一例である。利用者向けフロントエンドの画面は、図４（Ａ）に示す例の他に、ナンバープレート画像をアップロードするための画面、駐車料金の支払い設定画面、その他入力画面等がある。利用者ＵＳは、画面に表示される指示に従って、駐車場利用手続きの操作を行うことができる。駐車場ＰＡが時間貸しの場合には、利用手続操作は、入場時及び出庫時の２回行う。なお、駐車場ＰＡは、時間貸しの他に１日貸しでもよい。この場合、利用手続操作は、例えば入場時の１回のみでもよい。
【0030】
制御部１１が利用者向けフロントエンドにアクセスすると、表示部１３に駐車場利用者手続画面が表示され、例えば駐車場ＰＡの車室選択の操作画面が表示される。利用者ＵＳは、車両ＶＥを駐車した車室ＳＰを選択する。なお、車室ＳＰを区別せずに駐車場ＰＡ全体で利用管理を行う場合、車室選択を省略してもよい。
【0031】
駐車場システム１００では、車両ＶＥのナンバープレート画像又は車両登録番号によって、利用者ＵＳを区別している。そのため、利用手続きにおいて、制御部１１は、読取部１２によって車両ＶＥのナンバープレートを撮影し、撮影したナンバープレート画像をアップロードして管理装置２０に送信する。
【0032】
駐車場システム１００では、管理装置２０側で駐車料金の精算処理を行う。そのため、制御部１１は、利用手続操作時に駐車料金の支払方法の設定を受け付ける。
【0033】
なお、駐車場利用手続きにおいて、駐車利用情報として利用者ＵＳの個人情報（氏名、連絡先等）を入力してもよい。
【0034】
図４（Ｂ）は、表示部１３に表示される駐車料金割引サービス手続き時の利用者向けフロントエンドの画面に一例である。表示部１３には、駐車場利用手続き後、駐車場ＰＡの提携施設情報や提携施設（施設ＳＴ）に関する地図情報等が表示される。利用者ＵＳは、施設ＳＴにおいて駐車料金割引サービス手続きを行う際に、利用者向けフロントエンドの画面の割引サービス手続きを選択して駐車券に相当する認証コードＡＣを表示させる。認証コードＡＣは、駐車利用情報がエンコードされたものとなっている。利用者ＵＳは、表示部１３に表示された認証コードＡＣを施設ＳＴに提示することにより、割引サービスの適用を受けることができる。
【0035】
図１に示す施設端末３０は、駐車利用情報とともに利用者ＵＳの買上金額等の割引適用情報を管理装置２０に送信し、管理装置２０から受信した駐車料金の割引情報を提示する。施設端末３０は、施設ＳＴに設置されている。施設端末３０で提示される割引情報は、例えば現在の買上金額に対応する駐車料金割引（具体的には、割引額や割引率）等を含む。なお、駐車料金割引は、買上金額に応じて変動してもよいし、変動せずに固定してもよい。駐車料金割引は、例えば駐車１時間毎の割引額又は割引率であってもよいし、全体の駐車料金から引かれる割引額であってもよいし、時間単位で無料としてもよい。
【0036】
施設端末３０は、駐車場システム１００において、管理装置２０と協働して認証機の機能を有し、専用のハードウェアを必要とせず、例えばスマートフォン、タブレットＰＣ等の既存の端末を利用することができる。施設ＳＴ側では、施設向けフロントエンドにアクセスして管理装置２０に施設情報を登録のうえ、施設ＩＤを取得する。施設ＳＴの従業員は、施設ＩＤとパスワードを施設端末３０に入力し、駐車場システム１００にログインして当該システムを利用する。
【0037】
図５は、施設端末３０を説明する概念的なブロック図である。図示のように、施設端末３０は、制御部３１と、読取部３２と、表示部３３と、通信部３４とを有する。施設端末３０は、制御部３１により、不図示の記憶部に格納されたプログラムに基づいて動作する。つまり、制御部３１は、読取部３２、表示部３３、通信部３４等の動作を制御する。
【0038】
読取部３２は、施設端末３０に内蔵されたカメラ等であり、施設ＳＴの従業員の操作により駐車利用情報に対応する認証コードＡＣを読み取る。表示部３３は、施設端末３０のディスプレイ等の表示画面であり、管理装置２０から受信した割引情報を表示する。通信部３４は、図１に示す通信ネットワークＮＴを経由して管理装置２０との通信を可能にする。
【0039】
施設端末３０の制御部３１は、アプリケーションソフトや施設ＳＴの従業員の操作に基づいて動作し、利用者ＵＳが提示した利用者端末１０の表示部３３に表示される認証コードＡＣを読取部３２で読み取る。制御部３１は、読み取った認証コードＡＣ、施設ＩＤ、及び買上金額を管理装置２０に送信する。施設ＩＤ、及び買上金額は、割引適用情報に含まれる。制御部３１は、管理装置２０から駐車利用情報に紐づけられた買上金額に基づく割引情報を受信し、表示部３３に表示させる。施設端末３０から駐車料金の割引に必要な情報を送信することにより、管理装置２０において、駐車利用情報に付随する情報、具体的には施設ＩＤや買上金額を紐づけることができ、的確な割引情報を提供することができる。また、割引適用の際に、駐車券等の物理媒体を必要とせず、ランニングコストや環境負荷を軽減することができる。また、利用者ＵＳによる不正な割引券の享受を防止できる。
【0040】
制御部３１は、施設向けフロントエンドにアクセスし、表示部３３に手続きのための入力画面を表示させる。施設向けフロントエンドへのアクセスは、例えば該当ＵＲＬを直接入力してもよいし、駐車場システム１００の利用アプリケーションソフトを利用してもよい。施設ＳＴの従業員は、表示部３３に表示された画面に従い、各種手続操作を行う。具体的には、制御部３１は、駐車場システム１００を利用するため、施設ＳＴの従業員の操作により、事前に当該システムの利用登録を行う。すなわち、制御部３１は、施設向けフロントエンドにアクセスし、駐車場ＰＡの提携登録操作を受け付ける。また、制御部３１は、駐車料金割引サービス手続きにおいて、施設向けフロントエンドの画面の操作により、読取部３２によって利用者ＵＳが提示した認証コードＡＣを読み取り、割引適用操作を行う。
【0041】
図１に示す事業者端末４０は、駐車場システム１００を利用するため、駐車場事業者ＢＵの操作により、事前に当該システムの利用登録を行う。すなわち、事業者端末４０は、事業向けフロントエンドにアクセスし、管理対象となる駐車場ＰＡの登録操作を受け付ける。事業者向けフロントエンドへのアクセスは、例えば該当ＵＲＬを直接入力してもよいし、駐車場システム１００の利用アプリケーションソフトを利用してもよい。事業者端末４０は、例えば駐車場事業者ＢＵの管理下で動作するコンピュータ、スマートフォン、タブレットＰＣ等の既存の端末を利用することができる。詳細は後述するが、駐車場システム１００に駐車場ＰＡが登録されることにより、管理装置２０において、施設向けフロントエンドや利用者向けフロントエンドが生成される。
【0042】
図１に示す管理装置２０は、システム管理者の管理下で動作するコンピュータであり、駐車場ＰＡの利用又は運用を管理する。管理装置２０は、利用者端末１０での利用手続操作後、利用者端末１０から少なくとも駐車場情報を駐車利用情報として受信し、駐車利用情報に基づいて駐車料金の決済を行う。管理装置２０は、利用者端末１０から送信された駐車利用情報等を登録し、施設端末３０から送信された買上金額等を登録し、駐車利用情報に紐づけて買上金額に応じた駐車料金割引を算出する。
【0043】
図６は、管理装置２０を説明する概念的なブロック図である。図示のように、管理装置２０は、制御部２１と記憶部２２と通信部２３とを有する。管理装置２０は、制御部２１により、記憶部２２に格納されたプログラムに基づいて動作する。つまり、制御部２１は、記憶部２２、通信部２３等の動作を制御する。管理装置２０は、通信部２３により、図１に示す通信ネットワークＮＴを経由して利用者端末１０及び施設端末３０と通信する。
【0044】
制御部２１は、フロントエンド生成部２１ａと照合部２１ｂと料金算出部２１ｃとを有する。
【0045】
フロントエンド生成部２１ａは、駐車場事業者ＢＵへの表示又は駐車場事業者ＢＵの操作を受け付ける事業者向けフロントエンドを生成する。事業者向けフロントエンドは、駐車場事業者ＢＵのシステム利用手続操作又は駐車場登録手続操作を受け付ける。
【0046】
フロントエンド生成部２１ａは、施設ＳＴの従業員への表示又は従業員の操作を受け付ける施設向けフロントエンドを生成する。施設向けフロントエンドは、駐車場事業者ＢＵが施設ＳＴに対し提携許可する駐車場情報を表示し、従業員の駐車場提携登録操作を受け付ける。
【0047】
フロントエンド生成部２１ａは、利用者ＵＳへの表示又は利用者ＵＳの操作を受け付ける利用者向けフロントエンドを生成する。利用者向けフロントエンドは、駐車場事業者ＢＵが登録した駐車場情報を表示し、利用者ＵＳの駐車場利用手続操作を受け付ける。また、利用者向けフロントエンドには、駐車場ＰＡと提携する施設情報及び当該施設に関連する地図情報を表示させることができる。これにより、提携する施設ＳＴの利用を促すことができる。
【0048】
照合部２１ｂは、駐車場利用手続きにおいて、入出場時の車両ＶＥのナンバープレート画像を照合する。ナンバープレート画像を車両ＶＥの入出場の管理に用いることにより、駐車場ＰＡの不正利用を抑制することができる。照合部２１ｂは、利用者端末１０から受信したナンバープレート画像を解析する。解析した画像データは記憶部２２に記録される。照合部２１ｂは、出場時の利用手続き操作の際に、入場時のナンバープレート画像と出場時のナンバープレート画像とを照合し、画像が一致するか否かを判定する。画像が一致する場合、入出場で同一車両ＶＥの利用手続きが行われていると判断し、駐車料金の決算処理を行う。なお、照合部２１ｂは、ナンバープレート画像の解析の際に、画像から車両登録番号を抽出してもよく、この場合、車両登録番号の一致性を判定してもよい。
【0049】
照合部２１ｂは、駐車料金割引サービス手続きにおいて、駐車場利用手続きの際に登録された駐車利用情報と、施設端末３０から受信した認証コードＡＣに対応する駐車利用情報とを照合する。照合部２１ｂは、管理装置２０に登録済みの駐車利用情報と施設端末３０から受信した駐車利用情報とが一致すると判定した場合、駐車利用情報及び割引適用情報に基づいて得られた割引情報を施設端末３０に送信する。割引情報は、駐車利用情報に紐づけて記憶部２２に記録される。
【0050】
照合部２１ｂは、駐車料金の精算時に、駐車利用情報に対応する割引情報の有無を判定する。照合部２１ｂは、割引情報がある場合、料金算出部２１ｃに、駐車料金に割引を適用させる。照合部２１ｂは、割引情報がない場合、料金算出部２１ｃに、正規の駐車料金を算出させる。
【0051】
料金算出部２１ｃは、利用者端末１０から受信した駐車利用情報に基づいて、駐車料金を算出する。駐車利用情報は、入場時刻と出場時刻とを含んでいる。料金算出部２１ｃは、入場時刻と出場時刻とから駐車料金を算出する。利用者ＵＳの利点としては、入出場時刻から駐車料金が計算されるので、利用者ＵＳは利用時間以上の駐車料金を支払う必要がない。また、駐車場事業者ＢＵの利点としては、日単位又は月単位の料金体系で運営している駐車場ＰＡの収入機会損失を大幅に軽減することができる。また、料金算出部２１ｃは、割引適用情報を加味して駐車料金を算出する。これにより、提携施設での利用に応じて駐車料金を割り引くことができる。
【0052】
管理装置２０の制御部２１は、算出された駐車料金について図１に示す外部の決済サーバ５０に利用者ＵＳが指定した支払い方法による決済依頼を行い、決済処理後、決済サーバ５０から決済完了通知を受信する。制御部２１は、利用者端末１０に精算した駐車料金とともに駐車料金決算完了通知を送信する。精算した駐車料金は、利用者端末１０の利用者向けフロントエンドの画面に表示される。管理装置２０と利用者端末１０との協働で駐車料金の精算処理を行うことにより、精算機が設置されていなくても駐車料金を支払うことができる。
【0053】
制御部２１は、駐車場事業者ＢＵに対し記憶部２２に記録された割引実績及び請求割合からの請求金額について帳票を送信することができる。すなわち、制御部２１は、駐車場事業者ＢＵが所有する複数事業地（駐車場ＰＡ）で実際に利用された割引に基づき、事業地毎の割引実績及び予め登録された請求割合からの請求金額を集計した帳票の送信を可能とする。これにより、駐車場事業者ＢＵは、駐車場毎の割引実績及び請求割合からの請求金額を容易に管理することができる。
【0054】
記憶部２２には、管理装置２０を動作させるプログラムが格納され、駐車場システム１００の運用を可能にする。記憶部２２には、以上のような動作を可能にするため、駐車場管理データベース２２ａが格納されている。駐車場管理データベース２２ａには、駐車場情報、駐車利用情報、施設情報、割引適用情報、割引情報等が記録されている。
【0055】
図７～図１１を参照して、利用者端末１０、管理装置２０、施設端末３０、事業者端末４０等の間で行われる駐車場ＰＡの利用及び精算に関する一連の動作について説明する。駐車場システム１００には、駐車場事業者ＢＵがサービスの対象となる駐車場ＰＡを登録するための事業者向けフロントエンドが予め用意されている。
【0056】
（駐車場ＰＡの登録）
図７に示すように、駐車場ＰＡの登録の場面ＳＣ１では、駐車場事業者ＢＵの操作によって、事業者端末４０の不図示の制御部は、事業者向けフロントエンドに対応するＵＲＬで管理装置２０にデータを要求し（ステップＳ１１）、事業者向けフロントエンドにアクセスする（ステップＳ１２）。管理装置２０の制御部２１は、事業者端末４０に事業者向けフロントエンドのデータを送信する（ステップＳ１３）。事業者端末４０の制御部は、不図示の表示部に事業者向けフロントエンドに基づく画面を表示させる（ステップＳ１４）。事業者端末４０は、事業者向けフロントエンドの入力画面に従って、駐車場システム１００の利用の申し込みを行う（ステップＳ１５）。これにより、サービスの対象となる駐車場ＰＡの登録を行う。事業者端末４０の制御部は、申し込みの際に、管理装置２０に事業者情報、駐車場情報等を送信する（ステップＳ１６）。事業者情報としては、例えば事業者名、連絡先等が挙げられる。駐車場情報としては、例えば駐車場名、場所、車室名（又は車室番号）、駐車料金等が挙げられる。駐車料金については、割引料金に関する情報が含まれていてもよい。管理装置２０の制御部２１は、事業者端末４０からの駐車場情報等の受信により、駐車場ＰＡの登録を行い（ステップＳ１７）、事業者端末４０にシステム利用申し込み通知を送信する（ステップＳ１８）。その後、管理装置２０の制御部２１は、登録された駐車場情報等に基づき、フロントエンド生成部２１ａにおいて、駐車場ＰＡの利用管理に用いる利用者向けフロントエンドと施設向けフロントエンドとを生成する（ステップＳ１９，Ｓ２０）。
図７に示すように、駐車場ＰＡの登録の場面ＳＣ１では、駐車場事業者ＢＵの操作によって、事業者端末４０の不図示の制御部は、事業者向けフロントエンドに対応するＵＲＬで管理装置２０にデータを要求し（ステップＳ１１）、事業者向けフロントエンドにアクセスする（ステップＳ１２）。管理装置２０の制御部２１は、事業者端末４０に事業者向けフロントエンドのデータを送信する（ステップＳ１３）。事業者端末４０の制御部は、不図示の表示部に事業者向けフロントエンドに基づく画面を表示させる（ステップＳ１４）。事業者端末４０は、事業者向けフロントエンドの入力画面に従って、駐車場システム１００の利用の申し込みを行う（ステップＳ１５）。これにより、サービスの対象となる駐車場ＰＡの登録を行う。事業者端末４０の制御部は、申し込みの際に、管理装置２０に事業者情報、駐車場情報等を送信する（ステップＳ１６）。事業者情報としては、例えば事業者名、連絡先等が挙げられる。駐車場情報としては、例えば駐車場名、場所、車室名（又は車室番号）、駐車料金等が挙げられる。駐車料金については、割引料金に関する情報が含まれていてもよい。管理装置２０の制御部２１は、事業者端末４０からの駐車場情報等の受信により、駐車場ＰＡの登録を行い（ステップＳ１７）、事業者端末４０にシステム利用申し込み通知を送信する（ステップＳ１８）。その後、管理装置２０の制御部２１は、登録された駐車場情報等に基づき、フロントエンド生成部２１ａにおいて、駐車場ＰＡの利用管理に用いる利用者向けフロントエンドと施設向けフロントエンドとを生成する（ステップＳ１９，Ｓ２０）。
【0057】
（施設ＳＴの登録）
施設ＳＴの登録の場面ＳＣ２では、施設ＳＴの従業員等の操作によって、施設端末３０の制御部３１は、施設向けフロントエンドに対応するＵＲＬで管理装置２０にデータを要求し（ステップＳ２１）、施設向けフロントエンドにアクセスする（ステップＳ２２）。管理装置２０の制御部２１は、施設端末３０に施設向けフロントエンドのデータを送信する（ステップＳ２３）。施設端末３０の制御部３１は、表示部３３に施設向けフロントエンドに基づく画面を表示させる（ステップＳ２４）。施設端末３０は、施設向けフロントエンドの入力画面に従って、駐車場システム１００の利用申し込みを行う（ステップＳ２５）。これにより、サービスの対象となる施設ＳＴの提携登録を行う。施設端末３０の制御部３１は、申し込みの際に、管理装置２０に施設情報、割引適用情報を送信する（ステップＳ２６）。施設情報としては、例えば施設名、連絡先等が挙げられる。割引適用情報としては、例えば提携駐車場名、提携駐車場の駐車料金に対する割引額又は割引率等が挙げられる。なお、割引適用情報には、後述する図９のステップＳ５７で施設端末３０から管理装置２０に送信される施設ＩＤや買上金額等も含まれる。管理装置２０の制御部２１は、施設端末３０からの施設情報等の受信により、施設ＳＴの登録を行い（ステップＳ２７）、施設端末３０にシステム利用申し込み完了通知を送信する（ステップＳ２８）。管理装置２０では、施設ＳＴと当該施設ＳＴと提携する駐車場ＰＡとが紐づけられて記憶部２２に記録される。
施設ＳＴの登録の場面ＳＣ２では、施設ＳＴの従業員等の操作によって、施設端末３０の制御部３１は、施設向けフロントエンドに対応するＵＲＬで管理装置２０にデータを要求し（ステップＳ２１）、施設向けフロントエンドにアクセスする（ステップＳ２２）。管理装置２０の制御部２１は、施設端末３０に施設向けフロントエンドのデータを送信する（ステップＳ２３）。施設端末３０の制御部３１は、表示部３３に施設向けフロントエンドに基づく画面を表示させる（ステップＳ２４）。施設端末３０は、施設向けフロントエンドの入力画面に従って、駐車場システム１００の利用申し込みを行う（ステップＳ２５）。これにより、サービスの対象となる施設ＳＴの提携登録を行う。施設端末３０の制御部３１は、申し込みの際に、管理装置２０に施設情報、割引適用情報を送信する（ステップＳ２６）。施設情報としては、例えば施設名、連絡先等が挙げられる。割引適用情報としては、例えば提携駐車場名、提携駐車場の駐車料金に対する割引額又は割引率等が挙げられる。なお、割引適用情報には、後述する図９のステップＳ５７で施設端末３０から管理装置２０に送信される施設ＩＤや買上金額等も含まれる。管理装置２０の制御部２１は、施設端末３０からの施設情報等の受信により、施設ＳＴの登録を行い（ステップＳ２７）、施設端末３０にシステム利用申し込み完了通知を送信する（ステップＳ２８）。管理装置２０では、施設ＳＴと当該施設ＳＴと提携する駐車場ＰＡとが紐づけられて記憶部２２に記録される。
【0058】
（駐車場ＰＡの入場時の利用手続き）
図８に示すように、駐車場ＰＡの入場時の利用手続きの場面ＳＣ３では、利用者ＵＳの操作によって、利用者端末１０の制御部１１は、読取部１２を用いて駐車場ＰＡに設けられた案内表示９０に掲示された案内コードＴＣ（具体的には、二次元バーコード等）を読み取り（ステップＳ３１）、利用者向けフロントエンドに対応するＵＲＬで管理装置２０にデータを要求し（ステップＳ３２）、利用者向けフロントエンドにアクセスする（ステップＳ３３）。管理装置２０の制御部２１は、利用者端末１０に利用者向けフロントエンドのデータを送信する（ステップＳ３４）。利用者端末１０の制御部１１は、表示部１３に利用者向けフロントエンドに基づく画面を表示させる（ステップＳ３５）。利用者端末１０は、利用者向けフロントエンドの入力画面に従って、駐車場システム１００の１回目の利用手続きである入場時利用手続きを行う。具体的には、まず、利用者端末１０において、利用者ＵＳの操作により、車両ＶＥを駐車した駐車場ＰＡの車室ＳＰを選択する（ステップＳ３６）。次に、利用者端末１０は、読取部１２を用いて車両ＶＥのナンバープレートを撮影する（ステップＳ３７）。次に、利用者端末１０は、駐車料金の支払い方法を設定する（ステップＳ３８）。その後、利用者端末１０は、その他必要な入力を行い、駐車場システム１００の利用開始を申し込む（ステップＳ３９）。利用者端末１０の制御部１１は、申し込みの際に、利用者情報、駐車利用情報等を送信する（ステップＳ４０）。利用者情報としては、例えば利用者名、連絡先等が挙げられる。駐車利用情報としては、例えば駐車場名、入場時刻、ナンバープレート画像、支払い情報等が挙げられる。管理装置２０の制御部２１は、利用者端末１０からの駐車利用情報等の受信により、駐車場利用開始手続きを受け付け、利用者登録を行う（ステップＳ４１）。具体的には、管理装置２０の制御部２１は、ナンバープレート画像の解析を行い、解析結果とともに駐車利用情報等を記憶部２２に記録する。その後、管理装置２０の制御部２１は、利用者端末１０に利用開始通知を送信する（ステップＳ４２）。利用者端末１０の制御部１１は、利用開始通知とともに、提携施設情報や地図情報を受信し、表示部１３に提携施設や地図を表示させる（ステップＳ４３）。
図８に示すように、駐車場ＰＡの入場時の利用手続きの場面ＳＣ３では、利用者ＵＳの操作によって、利用者端末１０の制御部１１は、読取部１２を用いて駐車場ＰＡに設けられた案内表示９０に掲示された案内コードＴＣ（具体的には、二次元バーコード等）を読み取り（ステップＳ３１）、利用者向けフロントエンドに対応するＵＲＬで管理装置２０にデータを要求し（ステップＳ３２）、利用者向けフロントエンドにアクセスする（ステップＳ３３）。管理装置２０の制御部２１は、利用者端末１０に利用者向けフロントエンドのデータを送信する（ステップＳ３４）。利用者端末１０の制御部１１は、表示部１３に利用者向けフロントエンドに基づく画面を表示させる（ステップＳ３５）。利用者端末１０は、利用者向けフロントエンドの入力画面に従って、駐車場システム１００の１回目の利用手続きである入場時利用手続きを行う。具体的には、まず、利用者端末１０において、利用者ＵＳの操作により、車両ＶＥを駐車した駐車場ＰＡの車室ＳＰを選択する（ステップＳ３６）。次に、利用者端末１０は、読取部１２を用いて車両ＶＥのナンバープレートを撮影する（ステップＳ３７）。次に、利用者端末１０は、駐車料金の支払い方法を設定する（ステップＳ３８）。その後、利用者端末１０は、その他必要な入力を行い、駐車場システム１００の利用開始を申し込む（ステップＳ３９）。利用者端末１０の制御部１１は、申し込みの際に、利用者情報、駐車利用情報等を送信する（ステップＳ４０）。利用者情報としては、例えば利用者名、連絡先等が挙げられる。駐車利用情報としては、例えば駐車場名、入場時刻、ナンバープレート画像、支払い情報等が挙げられる。管理装置２０の制御部２１は、利用者端末１０からの駐車利用情報等の受信により、駐車場利用開始手続きを受け付け、利用者登録を行う（ステップＳ４１）。具体的には、管理装置２０の制御部２１は、ナンバープレート画像の解析を行い、解析結果とともに駐車利用情報等を記憶部２２に記録する。その後、管理装置２０の制御部２１は、利用者端末１０に利用開始通知を送信する（ステップＳ４２）。利用者端末１０の制御部１１は、利用開始通知とともに、提携施設情報や地図情報を受信し、表示部１３に提携施設や地図を表示させる（ステップＳ４３）。
【0059】
（提携施設利用による駐車料金割引手続き）
図９に示すように、利用者ＵＳは、駐車場ＰＡの提携施設（施設ＳＴ）において商品販売や飲食提供といったサービスを受けた場合、所定条件下で、駐車料金の割引という付帯サービス又は優遇を受けることができる。提携施設利用による駐車料金割引手続きの場面ＳＣ４では、利用者端末１０の制御部１１は、利用者ＵＳの操作によって、管理装置２０に駐車料金割引手続きに用いる認証コードＡＣの発行を要求する（ステップＳ５１）。認証コードＡＣの発行要求は、利用者向けフロントエンドの画面を操作することで行うことができる。この際、利用者端末１０の制御部１１は、管理装置２０に車室情報を含む駐車利用情報を送信する（ステップＳ５２）。管理装置２０の制御部２１は、利用者端末１０からの要求により、駐車利用情報をエンコードし、認証コードＡＣを生成し（ステップＳ５３）、認証コードＡＣを利用者端末１０に送信する（ステップＳ５４）。利用者端末１０は、表示部１３に駐車利用情報に対応した認証コードＡＣを表示させる（ステップＳ５５）。駐車料金の割引を希望する利用者ＵＳは、施設ＳＴの従業者に対して認証コードＡＣを提示して駐車料金の割引付与を要求する。施設ＳＴの従業者は、利用者ＵＳの要求に応じて施設端末３０を用いて管理装置２０に駐車場システム１００で要求される所定の情報を送信する。具体的には、従業者が施設端末３０を操作して、読取部３２によって認証コードＡＣを読み取り（ステップＳ５６）、認証コードＡＣ、割引適用情報等を送信する（ステップＳ５７）。管理装置２０の制御部２１は、施設端末３０から受信した認証コードＡＣをデコードして駐車利用情報を取得し、当該駐車利用情報と管理装置２０の記憶部２２に記録された駐車利用情報とを照合する（ステップＳ５８）。管理装置２０は、上記照合が適正な場合、つまり駐車利用情報が一致する場合（ステップＳ５９のＹ）、駐車利用情報に紐づけて割引適用情報を記憶部２２に記憶する（ステップＳ６０）。なお、管理装置２０は、照合ができない場合、つまり駐車利用情報が一致しない場合（ステップＳ５９のＮ）、施設端末３０に割引サービスを利用できない旨（具体的には、利用者エラー）を通知する（ステップＳ６１）。管理装置２０の制御部２１は、料金算出部２１ｃにおいて、駐車料金に割引適用情報を適用した結果である割引情報、例えば、買上金額から駐車料金割引を算出する（ステップＳ６２）。管理装置２０の制御部２１は、施設端末３０に割引情報を送信する（ステップＳ６３）。施設端末３０の制御部３１は、管理装置２０から割引情報を受信し表示部３３に表示させる（ステップＳ６４）。
図９に示すように、利用者ＵＳは、駐車場ＰＡの提携施設（施設ＳＴ）において商品販売や飲食提供といったサービスを受けた場合、所定条件下で、駐車料金の割引という付帯サービス又は優遇を受けることができる。提携施設利用による駐車料金割引手続きの場面ＳＣ４では、利用者端末１０の制御部１１は、利用者ＵＳの操作によって、管理装置２０に駐車料金割引手続きに用いる認証コードＡＣの発行を要求する（ステップＳ５１）。認証コードＡＣの発行要求は、利用者向けフロントエンドの画面を操作することで行うことができる。この際、利用者端末１０の制御部１１は、管理装置２０に車室情報を含む駐車利用情報を送信する（ステップＳ５２）。管理装置２０の制御部２１は、利用者端末１０からの要求により、駐車利用情報をエンコードし、認証コードＡＣを生成し（ステップＳ５３）、認証コードＡＣを利用者端末１０に送信する（ステップＳ５４）。利用者端末１０は、表示部１３に駐車利用情報に対応した認証コードＡＣを表示させる（ステップＳ５５）。駐車料金の割引を希望する利用者ＵＳは、施設ＳＴの従業者に対して認証コードＡＣを提示して駐車料金の割引付与を要求する。施設ＳＴの従業者は、利用者ＵＳの要求に応じて施設端末３０を用いて管理装置２０に駐車場システム１００で要求される所定の情報を送信する。具体的には、従業者が施設端末３０を操作して、読取部３２によって認証コードＡＣを読み取り（ステップＳ５６）、認証コードＡＣ、割引適用情報等を送信する（ステップＳ５７）。管理装置２０の制御部２１は、施設端末３０から受信した認証コードＡＣをデコードして駐車利用情報を取得し、当該駐車利用情報と管理装置２０の記憶部２２に記録された駐車利用情報とを照合する（ステップＳ５８）。管理装置２０は、上記照合が適正な場合、つまり駐車利用情報が一致する場合（ステップＳ５９のＹ）、駐車利用情報に紐づけて割引適用情報を記憶部２２に記憶する（ステップＳ６０）。なお、管理装置２０は、照合ができない場合、つまり駐車利用情報が一致しない場合（ステップＳ５９のＮ）、施設端末３０に割引サービスを利用できない旨（具体的には、利用者エラー）を通知する（ステップＳ６１）。管理装置２０の制御部２１は、料金算出部２１ｃにおいて、駐車料金に割引適用情報を適用した結果である割引情報、例えば、買上金額から駐車料金割引を算出する（ステップＳ６２）。管理装置２０の制御部２１は、施設端末３０に割引情報を送信する（ステップＳ６３）。施設端末３０の制御部３１は、管理装置２０から割引情報を受信し表示部３３に表示させる（ステップＳ６４）。
【0060】
（駐車場ＰＡの出場時の利用手続き）
図１０に示すように、駐車場ＰＡの出場時の利用手続きの場面ＳＣ５では、利用者ＵＳの操作によって、利用者端末１０の制御部１１は、読取部１２を用いて駐車場ＰＡに設けられた案内表示９０に掲示された案内コードＴＣ（具体的には、二次元バーコード）を読み取り（ステップＳ７１）、利用者向けフロントエンドに対応するＵＲＬで管理装置２０にデータを要求し（ステップＳ７２）、利用者向けフロントエンドにアクセスする（ステップＳ７３）。管理装置２０の制御部２１は、利用者端末１０に利用者向けフロントエンドのデータを送信する（ステップＳ７４）。利用者端末１０の制御部１１は、表示部１３に利用者向けフロントエンドに基づく画面を表示させる（ステップＳ７５）。利用者端末１０は、利用者向けフロントエンドの入力画面に従って、駐車場システム１００の２回目の利用手続きである出場時利用手続きを行う。具体的には、まず、利用者端末１０において、利用者ＵＳの操作により、車両ＶＥを駐車した駐車場ＰＡの車室ＳＰを選択する（ステップＳ７６）。次に、利用者端末１０は、読取部１２を用いて車両ＶＥのナンバープレートを撮影する（ステップＳ７７）。その後、利用者端末１０は、駐車場システム１００の利用終了を申し込む（ステップＳ７８）。利用者端末１０の制御部１１は、申し込みの際に、駐車利用情報等を送信する（ステップＳ７９）。駐車利用情報としては、例えば駐車場名、出場時刻、ナンバープレート画像等が挙げられる。管理装置２０の制御部２１は、利用者端末１０からの駐車利用情報等の受信により、駐車場利用終了手続きを受け付ける。具体的には、管理装置２０の制御部２１は、ナンバープレート画像の解析を行い、解析結果とともに駐車利用情報等を記憶部２２に記録する（ステップＳ８０）。管理装置２０の制御部２１は、照合部２１ｂにおいて、入場時のナンバープレート画像と出場時のナンバープレート画像とを照合する（ステップＳ８１）。入場時の画像と出場時の画像とが一致する場合（ステップＳ８２のＹ）、照合部２１ｂは、利用手続きをしている利用者ＵＳが同一であると判定し、ステップＳ８４の駐車料金の算出に進む。入場時の画像と出場時の画像とが一致しない場合（ステップＳ８２のＮ）、照合部２１ｂは、照合エラーと判定し、利用者端末１０に照合エラー通知を送信する（ステップＳ８３）。次に、照合部２１ｂは、駐車利用情報に紐づいた割引情報の有無を判定する（ステップＳ８４）。割引情報がある場合（ステップＳ８４のＹ）、料金算出部２１ｃは、割引情報を加味して駐車料金を算出する（ステップＳ８５）。割引情報がない場合（ステップＳ８４のＮ）、料金算出部２１ｃは、通常の駐車料金を算出する（ステップＳ８６）。次に、管理装置２０の制御部２１は、利用者ＵＳが入場時の利用手続きの際に設定した支払い方法に基づき、駐車料金の精算処理を行う（ステップＳ８７）。具体的には、管理装置２０の制御部２１は、図１に示す決済サーバ５０に対し、決算処理を依頼する。決算終了後、管理装置２０の制御部２１は、決済サーバ５０から決済完了通知を受信する。管理装置２０の制御部２１は、記憶部２２に精算情報等を記録し（ステップＳ８８）、利用者端末１０に駐車料金決済完了通知を送信する（ステップＳ８９）。利用者端末１０の制御部１１は、表示部１３に駐車料金決算完了を表示させる（ステップＳ９０）。
図１０に示すように、駐車場ＰＡの出場時の利用手続きの場面ＳＣ５では、利用者ＵＳの操作によって、利用者端末１０の制御部１１は、読取部１２を用いて駐車場ＰＡに設けられた案内表示９０に掲示された案内コードＴＣ（具体的には、二次元バーコード）を読み取り（ステップＳ７１）、利用者向けフロントエンドに対応するＵＲＬで管理装置２０にデータを要求し（ステップＳ７２）、利用者向けフロントエンドにアクセスする（ステップＳ７３）。管理装置２０の制御部２１は、利用者端末１０に利用者向けフロントエンドのデータを送信する（ステップＳ７４）。利用者端末１０の制御部１１は、表示部１３に利用者向けフロントエンドに基づく画面を表示させる（ステップＳ７５）。利用者端末１０は、利用者向けフロントエンドの入力画面に従って、駐車場システム１００の２回目の利用手続きである出場時利用手続きを行う。具体的には、まず、利用者端末１０において、利用者ＵＳの操作により、車両ＶＥを駐車した駐車場ＰＡの車室ＳＰを選択する（ステップＳ７６）。次に、利用者端末１０は、読取部１２を用いて車両ＶＥのナンバープレートを撮影する（ステップＳ７７）。その後、利用者端末１０は、駐車場システム１００の利用終了を申し込む（ステップＳ７８）。利用者端末１０の制御部１１は、申し込みの際に、駐車利用情報等を送信する（ステップＳ７９）。駐車利用情報としては、例えば駐車場名、出場時刻、ナンバープレート画像等が挙げられる。管理装置２０の制御部２１は、利用者端末１０からの駐車利用情報等の受信により、駐車場利用終了手続きを受け付ける。具体的には、管理装置２０の制御部２１は、ナンバープレート画像の解析を行い、解析結果とともに駐車利用情報等を記憶部２２に記録する（ステップＳ８０）。管理装置２０の制御部２１は、照合部２１ｂにおいて、入場時のナンバープレート画像と出場時のナンバープレート画像とを照合する（ステップＳ８１）。入場時の画像と出場時の画像とが一致する場合（ステップＳ８２のＹ）、照合部２１ｂは、利用手続きをしている利用者ＵＳが同一であると判定し、ステップＳ８４の駐車料金の算出に進む。入場時の画像と出場時の画像とが一致しない場合（ステップＳ８２のＮ）、照合部２１ｂは、照合エラーと判定し、利用者端末１０に照合エラー通知を送信する（ステップＳ８３）。次に、照合部２１ｂは、駐車利用情報に紐づいた割引情報の有無を判定する（ステップＳ８４）。割引情報がある場合（ステップＳ８４のＹ）、料金算出部２１ｃは、割引情報を加味して駐車料金を算出する（ステップＳ８５）。割引情報がない場合（ステップＳ８４のＮ）、料金算出部２１ｃは、通常の駐車料金を算出する（ステップＳ８６）。次に、管理装置２０の制御部２１は、利用者ＵＳが入場時の利用手続きの際に設定した支払い方法に基づき、駐車料金の精算処理を行う（ステップＳ８７）。具体的には、管理装置２０の制御部２１は、図１に示す決済サーバ５０に対し、決算処理を依頼する。決算終了後、管理装置２０の制御部２１は、決済サーバ５０から決済完了通知を受信する。管理装置２０の制御部２１は、記憶部２２に精算情報等を記録し（ステップＳ８８）、利用者端末１０に駐車料金決済完了通知を送信する（ステップＳ８９）。利用者端末１０の制御部１１は、表示部１３に駐車料金決算完了を表示させる（ステップＳ９０）。
【0061】
（駐車場事業者ＢＵへの帳票送信）
図１１に示すように、帳票送信の場面ＳＣ６では、駐車場事業者の操作によって、事業者端末４０の制御部は、事業者向けフロントエンドに対応するＵＲＬで管理装置２０にデータを要求し（ステップＳ１１１）、事業者向けフロントエンドにアクセスする（ステップＳ１１２）。管理装置２０の制御部２１は、事業者端末４０に事業者向けフロントエンドのデータを送信する（ステップＳ１１３）。事業者端末４０の制御部は、不図示の表示部に事業者向けフロントエンドに基づく画面を表示させる（ステップＳ１１４）。事業者端末４０の制御部は、事業者向けフロントエンドの入力画面に従って、施設ＳＴに対する割引利用料請求のための帳票を要求する（ステップＳ１１５）。管理装置２０の制御部２１は、駐車場事業者ＢＵが所有する複数の駐車場ＰＡで利用された割引に基づき、駐車場ＰＡ毎の割引実績及び請求割合からの請求金額を集計した帳票を出力し（ステップＳ１１６）、事業者端末４０に帳票を送信する（ステップＳ１１７）。事業者端末４０は、表示部に管理装置２０から受信した帳票を表示させる（ステップＳ１１８）。
図１１に示すように、帳票送信の場面ＳＣ６では、駐車場事業者の操作によって、事業者端末４０の制御部は、事業者向けフロントエンドに対応するＵＲＬで管理装置２０にデータを要求し（ステップＳ１１１）、事業者向けフロントエンドにアクセスする（ステップＳ１１２）。管理装置２０の制御部２１は、事業者端末４０に事業者向けフロントエンドのデータを送信する（ステップＳ１１３）。事業者端末４０の制御部は、不図示の表示部に事業者向けフロントエンドに基づく画面を表示させる（ステップＳ１１４）。事業者端末４０の制御部は、事業者向けフロントエンドの入力画面に従って、施設ＳＴに対する割引利用料請求のための帳票を要求する（ステップＳ１１５）。管理装置２０の制御部２１は、駐車場事業者ＢＵが所有する複数の駐車場ＰＡで利用された割引に基づき、駐車場ＰＡ毎の割引実績及び請求割合からの請求金額を集計した帳票を出力し（ステップＳ１１６）、事業者端末４０に帳票を送信する（ステップＳ１１７）。事業者端末４０は、表示部に管理装置２０から受信した帳票を表示させる（ステップＳ１１８）。
【0062】
以上で説明した第１実施形態の駐車場システム１００では、駐車場ＰＡの利用において、駐車場ＰＡ側では利用者端末１０での利用手続操作のみで駐車場の管理を行うため、駐車場ＰＡに精算機、ゲート、フラップ端末等のハードウェアが不要であり、ハードウェアの導入や維持にかかるコストを削減することができる。
【0063】
〔第２実施形態〕
以下、図１２を参照して、第１実施形態を変形した第２実施形態について説明する。本実施形態の駐車場システム１００では、利用者端末１０でナンバープレート画像を撮影せずに、車両登録番号を直接入力する。図１２は、入場時の利用手続きを示しているが、出場時も同様に車両登録番号を直接入力する。
以下、図１２を参照して、第１実施形態を変形した第２実施形態について説明する。本実施形態の駐車場システム１００では、利用者端末１０でナンバープレート画像を撮影せずに、車両登録番号を直接入力する。図１２は、入場時の利用手続きを示しているが、出場時も同様に車両登録番号を直接入力する。
【0064】
図１２に示すように、利用者端末１０の制御部１１は、利用手続操作時に車両登録番号を管理装置２０に送信する（ステップＳ２３７）。管理装置２０の制御部２１は、入場時の車両登録番号と出場時の車両登録番号とを照合し、車両ＶＥの入出場を管理する。
【0065】
〔第３実施形態〕
以下、図１３を参照して、第１実施形態を変形した第３実施形態について説明する。本実施形態の駐車場システム１００では、利用者端末１０において、施設ＳＴの予約をすることができる。
以下、図１３を参照して、第１実施形態を変形した第３実施形態について説明する。本実施形態の駐車場システム１００では、利用者端末１０において、施設ＳＴの予約をすることができる。
【0066】
図１３に示すように、駐車場ＰＡの入場時の利用手続きの場面ＳＣ３の後、施設の予約手続きの場面ＳＣ７において、管理装置２０の制御部２１は、利用開始通知等を送信する際に（ステップＳ４２）、駐車場ＰＡと提携する施設ＳＴの予約を受け付ける利用者向けフロントエンドを送信する。利用者端末１０の制御部１１は、表示部１３に施設ＳＴの予約申し込み画面を表示させ（ステップＳ３４４）、施設ＳＴの予約を受け付け可能とする。これにより、利用者ＵＳの施設利用をさらに促すことができる。利用者端末１０の制御部１１は、利用者ＵＳの操作によって施設ＳＴの予約を受け付け、管理装置２０に予約情報を送信する（ステップＳ３４５）。管理装置２０の制御部２１は、記憶部２２に予約情報を記録し（ステップＳ３４６）、施設端末３０に予約情報を送信する（ステップＳ３４７）。施設端末３０の制御部３１は、不図示の記憶部に予約情報を記録する（ステップＳ３４８）。
【0067】
この発明は、上記の実施形態に限られるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲において種々の態様で実施することが可能である。
【0068】
例えば、入場時の利用手続きの際に駐車料金の設定を行ったが、出場時の利用手続きの際に行ってもよい。
【0069】
上記実施形態において、施設端末３０の表示部３３に割引情報を表示させたが、利用者端末１０の表示部１３にも割引情報を表示させてもよい。
【0070】
上記実施形態において、駐車場システム１００は、施設端末３０や事業者端末４０を省略してもよい。また、駐車場システム１００は、管理装置２０に決済サーバ５０の機能を含めてもよい。
【符号の説明】
【0071】
１０…利用者端末、１１…制御部、１２…読取部、１３…表示部、１４…通信部、２０…管理装置、２１…制御部、２１ａ…フロントエンド生成部、２１ｂ…照合部、２１ｃ…料金算出部、２２…記憶部、２２ａ…駐車場管理データベース、２３…通信部、３０…施設端末、３１…制御部、３２…読取部、３３…表示部、３４…通信部、４０…事業者端末、５０…決済サーバ、９０…案内表示、１００…駐車場システム、ＡＣ…認証コード、ＢＵ…駐車場事業者、ＮＴ…通信ネットワーク、ＰＡ…駐車場、ＳＢ…看板、ＳＴ…施設、ＴＣ…案内コード、ＵＳ…利用者、ＶＥ…車両
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】